जीवन भर प्रत्येक व्यक्ति किसी न किसी तरह से संगठनों से जुड़ा रहता है। यह उनमें या उनकी सहायता से है कि लोग बढ़ते हैं, अध्ययन करते हैं, काम करते हैं, बीमारियों को दूर करते हैं, विविध संबंधों में प्रवेश करते हैं, विज्ञान और संस्कृति का विकास करते हैं। संगठनों के भीतर, मानव गतिविधि हर जगह होती है। लोगों के बिना कोई संगठन नहीं है, जैसे ऐसे लोग नहीं हैं जिन्हें संगठनों से निपटना नहीं है।

एक संगठन एक जटिल जीव है। यह व्यक्ति और समूहों के हितों, प्रोत्साहनों और प्रतिबंधों, कठोर प्रौद्योगिकी और नवाचार, बिना शर्त अनुशासन और मुक्त रचनात्मकता के साथ परस्पर जुड़ता है और सह-अस्तित्व में रहता है, नियामक आवश्यकताएंऔर अनौपचारिक पहल। संगठनों की अपनी छवि, अपनी संस्कृति, अपनी परंपराएं और प्रतिष्ठा होती है। वे आत्मविश्वास से विकसित होते हैं जब उनके पास एक ठोस रणनीति होती है और संसाधनों का कुशलता से उपयोग करते हैं। जब वे अपने चुने हुए लक्ष्यों को पूरा करना बंद कर देते हैं तो उनका पुनर्निर्माण किया जाता है। वे मर जाते हैं जब वे अपने कार्यों को करने में असमर्थ होते हैं।

इस निबंध को लिखने का उद्देश्य एक प्रणाली के रूप में संगठन का अध्ययन करना है।

अध्ययन का उद्देश्य संगठन की अवधारणा है।

संगठनों के व्यापक अध्ययन की शुरुआत करते समय, यह जानना आवश्यक है कि "संगठन" शब्द की व्याख्या में अंतर हैं। कुछ मामलों में, इसका उपयोग किसी संपत्ति को निरूपित करने के लिए किया जाता है, जिसे समय और स्थान में किसी विशेष वस्तु के सभी तत्वों को क्रमबद्ध करने की गतिविधि के रूप में समझा जाता है। यह व्याख्या "संगठित" की अवधारणा के करीब है। कई अन्य मामलों में, "संगठन" शब्द को एक आदेशित आंतरिक संरचना के साथ एक वस्तु के रूप में माना जाता है।

"सिस्टम" की अवधारणा का विकास

"संगठन सिद्धांत" में बुनियादी अवधारणाओं में से एक प्रणाली की अवधारणा है, जो, जैसा कि सर्वविदित है, लंबे समय से ज्ञान की अन्य शाखाओं में सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है। एक प्रणाली की अवधारणा का एक लंबा इतिहास रहा है। पुरातनता में भी, थीसिस तैयार की गई थी कि संपूर्ण अपने भागों के योग से अधिक है। Stoics ने सिस्टम को विश्व व्यवस्था के रूप में व्याख्या की। प्लेटो और अरस्तू बहुत ध्यान देनाज्ञान की प्रणाली और ब्रह्मांड के तत्वों की प्रणाली की सुविधाओं के लिए भुगतान किया गया। एक प्रणाली की अवधारणा व्यवस्थित रूप से अखंडता, तत्व, सबसिस्टम, कनेक्शन, संबंध, संरचना, पदानुक्रम, बहुस्तरीयता आदि की अवधारणा से जुड़ी हुई है। इस शब्द का उपयोग तब किया जाता है जब वे एक जटिल वस्तु को संपूर्ण रूप से चित्रित करना चाहते हैं। एक प्रणाली को आमतौर पर किसी दिए गए कार्य को करने के लिए नियमित रूप से बातचीत या अन्योन्याश्रय द्वारा एक साथ लाए गए तत्वों के संग्रह के रूप में परिभाषित किया जाता है। इसके विचार के विभिन्न चरणों में "सिस्टम" की अवधारणा में, आप अलग-अलग सामग्री डाल सकते हैं, सिस्टम के बारे में बात कर सकते हैं, जैसे कि इसके विभिन्न रूपों में, उस कार्य के आधार पर जो शोधकर्ता अपने लिए निर्धारित करता है। में दार्शनिक शब्दकोश: प्रणाली - तत्वों का एक समूह जो एक दूसरे के साथ संबंधों और संबंधों में हैं और कुछ अभिन्न एकता बनाते हैं।

सामान्य प्रणाली सिद्धांत के अनुसार:

एक प्रणाली भागों का एक वास्तविक या बोधगम्य सेट है, जिसके अभिन्न गुण भागों के बीच कनेक्शन द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।

एक प्रणाली परस्पर क्रिया करने वाले तत्वों का एक जैविक समूह है।

फिजियोलॉजिस्ट पीके अनोखिन ने प्रसिद्ध काम "एक कार्यात्मक प्रणाली का सिद्धांत" (1970) में विभिन्न लेखकों द्वारा एक प्रणाली की अवधारणा के 12 योगों का हवाला दिया। वीएन वोल्कोवा और एए डेनिसोव की पाठ्यपुस्तक "फंडामेंटल ऑफ सिस्टम थ्योरी एंड सिस्टम एनालिसिस" (1999) में, लेखक पहले से ही "सिस्टम" की अवधारणा की 30 परिभाषाओं के बारे में बात करते हैं। अब ऐसे फॉर्मूलेशन कई गुना अधिक एकत्र किए जा सकते हैं।

एक प्रणाली की परिभाषा लगातार विकसित हुई है। L. von Bertalanffy - सिस्टम को "इंटरैक्टिंग कंपोनेंट्स का कॉम्प्लेक्स" या "तत्वों का एक सेट जो एक दूसरे के साथ या पर्यावरण के साथ कुछ संबंधों में हैं" के रूप में परिभाषित करता है। बड़े में सोवियत विश्वकोश"सिस्टम - उद्देश्य एकता स्वाभाविक रूप से बंधा हुआ दोस्तअन्य वस्तुओं, घटनाओं के साथ-साथ प्रकृति और समाज के बारे में ज्ञान। बाद में, "सिस्टम" की परिभाषा उद्देश्य की अवधारणा का परिचय देती है: अनोखिन की व्याख्या में, "एक प्रणाली को केवल चुनिंदा रूप से शामिल घटकों का एक ऐसा परिसर कहा जा सकता है, जिसके संपर्क और संबंध घटकों की बातचीत के चरित्र को प्राप्त करने के लिए प्राप्त करते हैं। केंद्रित उपयोगी परिणाम। इस बात पर जोर देते हुए कि "घटकों की परस्पर क्रिया" सभी योगों के लिए सामान्य है, अनोखिन किसी भी प्रणाली प्रक्रिया के लिए अंतःक्रिया की अपर्याप्तता को नियंत्रित करता है। वह गतिविधि के परिणाम (लक्ष्य) के प्रमुख मूल्य का तर्क देता है, जो सीधे मनमानी बातचीत के सेट को सीमित करता है। इस प्रकार, एक "लक्ष्य" को सिस्टम की परिभाषा में पेश किया जाता है।

यू.आई. चेर्न्याक, जिनके अध्ययन का उद्देश्य आर्थिक प्रणाली था, एक पर्यवेक्षक को एक प्रणाली की परिभाषा में पेश करता है। "प्रणाली वस्तुओं के गुणों के विषय की चेतना में एक प्रतिबिंब है और अनुसंधान, ज्ञान की समस्या को हल करने में उनके संबंध" बाद में, वह: "प्रणाली वस्तुओं, संबंधों और पर्यवेक्षक की भाषा में एक प्रतिबिंब है अनुसंधान, ज्ञान की समस्या को हल करने में उनके गुण। इस प्रकार, प्रणाली की परिभाषा के विकास की तुलना करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पहले "तत्व और कनेक्शन" परिभाषा में दिखाई देते हैं, फिर "लक्ष्य", फिर "पर्यवेक्षक"। आर्थिक प्रणालियों में, यदि आप एक पर्यवेक्षक को परिभाषित करते हैं, तो आप उस लक्ष्य को प्राप्त नहीं कर सकते जिसके लिए प्रणाली बनाई गई है।

कुछ परिपाटी के साथ, "सिस्टम" की सभी अवधारणाओं को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

पहले समूह से संबंधित परिभाषाएँ प्रणाली को प्रक्रियाओं, घटनाओं और उनके बीच के संबंधों के एक जटिल के रूप में मानती हैं जो पर्यवेक्षक की परवाह किए बिना निष्पक्ष रूप से मौजूद हैं। पर्यवेक्षक का कार्य इस प्रणाली को पर्यावरण से अलग करना है, अर्थात, कम से कम इसके इनपुट और आउटपुट को निर्धारित करना, और अधिकतम के रूप में, इसकी संरचना का विश्लेषण करना, इसके तत्वों, कनेक्शनों के कामकाज के तंत्र का पता लगाना और इसे प्रभावित करना सही दिशा में। इस अर्थ में, प्रणाली अनुसंधान और नियंत्रण की वस्तु है।

दूसरे समूह की परिभाषाएँ प्रणाली को एक उपकरण के रूप में मानती हैं, प्रक्रियाओं और घटनाओं का अध्ययन करने का एक तरीका। पर्यवेक्षक, उसके सामने एक लक्ष्य रखते हुए, वास्तविक वस्तुओं के कुछ अमूर्त प्रतिनिधित्व के रूप में प्रणाली का निर्माण करता है। इसी समय, अमूर्त प्रणाली को कुछ गुणों, तत्वों की विशेषताओं, इस प्रणाली में मानी जाने वाली वस्तुओं का प्रतिनिधित्व करने वाले परस्पर चर के एक सेट के रूप में समझा जाता है। इस व्याख्या में, एक प्रणाली की अवधारणा एक मॉडल की अवधारणा के साथ विलीन हो जाती है। एक प्रणाली के संश्लेषण के बारे में बोलते हुए, उनका मतलब इसके मैक्रोमॉडल से है, जबकि विश्लेषण इसके व्यक्तिगत तत्वों और प्रक्रियाओं के माइक्रोमॉडलिंग के साथ मेल खाता है।

परिभाषाओं का तीसरा समूह पहले दो के बीच एक समझौते का प्रतिनिधित्व करता है। यहां की प्रणाली जटिल संगठनात्मक, तकनीकी को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए तत्वों का कृत्रिम रूप से निर्मित परिसर है, आर्थिक कार्य. नतीजतन, यहां पर्यवेक्षक न केवल पर्यावरण से सिस्टम को अलग करता है, बल्कि इसे बनाता और संश्लेषित भी करता है।

प्रणाली, एक ओर, एक वास्तविक वस्तु है और साथ ही, वास्तविकता के कनेक्शन का एक सार प्रतिबिंब, एक मॉडल है। हालाँकि, परिभाषाओं के सभी तीन समूहों में, "सिस्टम" शब्द में एक संपूर्ण की अवधारणा शामिल है, जिसमें परस्पर, परस्पर क्रिया, अन्योन्याश्रित भाग शामिल हैं। इसके अलावा, इन भागों के गुण पूरे सिस्टम पर निर्भर करते हैं और, इसके विपरीत, सिस्टम के गुण इसके घटक भागों के गुणों पर निर्भर करते हैं। सभी मामलों में, हमारा तात्पर्य एक ऐसे वातावरण की उपस्थिति से है जिसमें सिस्टम मौजूद है और कार्य करता है। अध्ययन के तहत प्रणाली के लिए, पर्यावरण को क्रमशः एक सुपरसिस्टम के रूप में माना जा सकता है, इसके कुछ हिस्सों के रूप में - सबसिस्टम के रूप में। तत्वों और कनेक्शनों, और लक्ष्य, और पर्यवेक्षक, और कभी-कभी सिस्टम को प्रदर्शित करने की भाषा सहित एक अधिक पूर्ण परिभाषा, समस्या को और अधिक विशेष रूप से तैयार करने, कार्यों को परिभाषित करने और सिस्टम अनुसंधान के मुख्य चरणों की रूपरेखा तैयार करने में मदद करती है।

मानव मस्तिष्क में न्यूरॉन्स होते हैं, जो स्वयं किसी भी बुद्धिमान क्रिया के लिए सक्षम नहीं होते हैं। लेकिन अपनी समग्रता में, वे इस समग्रता में निहित एक निश्चित प्रणालीगत संपत्ति को जन्म देते हैं, जिसे हम सोच कहते हैं। इसका अध्ययन व्यक्तिगत न्यूरॉन्स के गुणों के अध्ययन तक ही सीमित नहीं है, यह वास्तव में न्यूरॉन्स के एक सेट की एक प्रणालीगत संपत्ति है। दूसरे शब्दों में, सिस्टम में विशेष सिस्टम गुण होते हैं। सहकारी अंतःक्रियाओं के गुणों का अध्ययन आधुनिक विज्ञान की सबसे महत्वपूर्ण दिशा प्रतीत होती है।

सिस्टम के मुख्य गुणों में से एक यह है कि इसमें तत्व होते हैं। इन तत्वों को सबसिस्टम कहा जाता है।

सिस्टम की एक अन्य महत्वपूर्ण संपत्ति यह है कि उनमें से कोई भी स्वयं किसी बड़ी प्रणाली का हिस्सा है।

सभी संगठन सिस्टम हैं। संगठन के लक्ष्यों के बावजूद - औद्योगिक, आर्थिक, शैक्षिक, राजनीतिक, चिकित्सा - ये सभी संगठनात्मक प्रणालियों के वर्ग से संबंधित हैं और एक खुली, गतिशील प्रणाली के सभी संकेत हैं।

XX सदी के मध्य में। साइबरनेटिक्स, सिस्टम दृष्टिकोण और सिस्टम विश्लेषण ने बड़ी, जटिल प्रणालियों के व्यवहार को समझने के लिए बहुत महत्व प्राप्त कर लिया है। वे जल्दी प्राप्त हुए विस्तृत श्रृंखलाज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में व्यावहारिक अनुप्रयोग।

संगठन की अवधारणा और इसकी विशिष्ट विशेषताएं

सिस्टम दृष्टिकोण के क्षेत्र में पहला प्रमुख विशेषज्ञ चेस्टर आई. बर्नार्ड (1886-1961) था। उनका मानना ​​था कि संगठन "सचेत रूप से समन्वित कार्यों की एक प्रणाली है, जिसमें नेता सबसे महत्वपूर्ण रणनीतिक कारक है", कि नेता केवल तीन महत्वपूर्ण शर्तों को पूरा करके अपने काम में उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त कर सकता है: एक संचार प्रणाली प्रदान करना, बनाना सिस्टम के लक्ष्यों को तैयार और परिभाषित करके सिस्टम के संचालन के लिए आवश्यक प्रयास।

एक प्रणाली एक प्रकार की अखंडता है, जिसमें अन्योन्याश्रित भाग शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक पूरे की विशेषताओं में योगदान देता है। संगठन (संगठन) किसी भी प्रणाली की एक आवश्यक संपत्ति है।

इस प्रकार, "संगठन" की अवधारणा की व्याख्या इस प्रकार की जा सकती है:

आंतरिक आदेश और स्थिरता, इसकी संरचना (किसी भी प्रणाली की संपत्ति के रूप में) के कारण पूरे के स्वायत्त भागों की बातचीत;

संपूर्ण के कुछ हिस्सों के बीच संबंधों के निर्माण और सुधार के लिए अग्रणी प्रक्रियाओं या कार्यों का एक सेट;

लोगों का एक संघ जो संयुक्त रूप से एक कार्यक्रम या लक्ष्य को लागू करता है और कुछ नियमों और प्रक्रियाओं (एसईएस) (सामाजिक-आर्थिक, उत्पादन और आर्थिक प्रणालियों के अस्तित्व के रूप में) के आधार पर कार्य करता है।

"संगठन" की अवधारणा की व्यापक प्रकृति को रूसी दार्शनिक और अर्थशास्त्री एए बोगदानोव ने नोट किया था, जिन्होंने संगठन के सिद्धांत को एक सामान्य संगठनात्मक विज्ञान माना था।

सभी सामाजिक-आर्थिक प्रणालियाँ (उद्यम, फर्म, चिंताएँ, आदि) संगठन हैं।

एक संगठन लोगों का एक समूह है (कम से कम दो) जिनकी गतिविधियों को एक सामान्य लक्ष्य या कई लक्ष्यों (मेस्कॉन) को प्राप्त करने के लिए सचेत रूप से समन्वित किया जाता है। यह परिभाषा औपचारिक संगठनों को संदर्भित करती है, अर्थात। विशेष रूप से निर्मित, जिसमें प्रबंधन विशेष रूप से नियुक्त प्रमुख द्वारा किया जाता है।

कम से कम संभव समय में और उत्पादन कारकों की न्यूनतम लागत पर अधिकतम गुणात्मक और मात्रात्मक परिणाम प्राप्त करने के लिए संगठन उत्पादन कारकों और उनकी बातचीत की एक स्थानिक-लौकिक संरचना है।

एक संगठन में निम्नलिखित सामान्य विशेषताएं होती हैं:

1. कर्मियों और प्रबंधक द्वारा इसकी प्रकृति का निर्धारण; प्रक्रियाओं का एक संयोजन जो अन्यथा अनुचित या अक्षम तरीके से परस्पर क्रिया करता है।

2. स्थिति के आधार पर, कर्मचारी और प्रबंधक की प्रतिक्रिया के आधार पर प्रक्रिया के पूर्व नियोजित क्रम और परिचालन दोनों का संरक्षण। अनियोजित कार्यों में प्रबंधन में जिम्मेदारी की स्थापना शामिल है।

3. एक निश्चित प्रक्रिया-निर्भर लचीलापन, जो बदलती परिस्थितियों में सिस्टम के कामकाज को सुनिश्चित करता है।

4. श्रम के उचित विभाजन के परिणामस्वरूप कार्य प्रक्रियाओं और प्रबंधन प्रक्रियाओं की एकता।

तर्कसंगत संगठन के मुख्य नियम हैं: प्रक्रिया के सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं के अनुसार कार्यों का क्रम; क्षमता और जिम्मेदारी के सिद्धांतों के अनुसार प्रबंधकीय कार्यों को लाना (क्षमता और जिम्मेदारी का समन्वय, "निर्णय क्षेत्र" का समन्वय और उपलब्ध जानकारी, हल करने के लिए नए कार्यों को स्वीकार करने के लिए सक्षम कार्यात्मक इकाइयों की क्षमता); जिम्मेदारी का अनिवार्य वितरण (क्षेत्र के लिए नहीं, बल्कि "प्रक्रिया" के लिए); शॉर्टकटप्रबंध; स्थिरता और लचीलेपन का संतुलन; लक्ष्य-उन्मुख स्व-संगठन और गतिविधि की क्षमता; चक्रीय रूप से दोहराए जाने वाले कार्यों की स्थिरता की वांछनीयता।

इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संगठन राज्य और प्रक्रिया की एकता है, क्योंकि यह स्थिर संगठनात्मक समाधान प्रदान करता है, लेकिन कंपनी के बाहरी और आंतरिक वातावरण के निरंतर विकास के कारण ही अपेक्षाकृत स्थिर है।

एक प्रणाली के रूप में संगठन के मुख्य तत्व

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर संगठनों का अध्ययन करने के क्रम में, यह पता चला कि एक प्रणाली के रूप में एक सामाजिक संगठन में कई हैं विशिष्ट गुणजो इसे अन्य प्रणालियों (जैविक, तकनीकी, आदि) से अलग करता है। लेकिन सामान्य सिस्टम सिद्धांत के दृष्टिकोण से संगठनों और प्रबंधन प्रक्रियाओं का सिस्टम-सैद्धांतिक अध्ययन सिस्टम-वाइड अवधारणाओं की अमूर्त प्रकृति के कारण अप्रभावी निकला।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की भागीदारी के साथ संगठन को समग्र रूप से देखते हुए, हम वास्तव में कह सकते हैं कि यह, किसी भी प्रणाली की तरह, नियोजित, संपूर्ण भागों की सही व्यवस्था, भागों के कुछ अंतर्संबंधों के कारण एक आदेश है। हालाँकि, संगठन के पास केवल इसके लिए निहित विशिष्ट गुण हैं। इस संबंध में, संगठनों के संबंध में प्रणालियों के एक विशेष सिद्धांत को विकसित करना आवश्यक हो गया। अमेरिकी वैज्ञानिक जे। मिलर ने संगठन के सिस्टम मॉडल के निम्नलिखित मुख्य तत्वों की पहचान की:

संगठन को "त्रि-आयामी अंतरिक्ष में उप-प्रणालियों और घटकों के क्रम में" के रूप में दर्शाया गया है इस पलसमय";

संगठन को एक जटिल प्रक्रिया के रूप में माना जा सकता है, जिसका आधार भौतिक वस्तुओं और सूचनाओं में सभी परिवर्तन हैं;

संगठनों के पास सबसिस्टम हैं जो हैं घटक भागसिस्टम (प्रबंधकीय, आर्थिक, तकनीकी, आदि);

संगठनों में संगठनात्मक संबंध उत्पन्न होते हैं (लक्ष्यों, पारस्परिक, शक्ति, सूचना, आदि के संबंध में);

· प्रणालीगत उप-प्रक्रियाएं (शक्ति, सामग्री और ऊर्जा, आदि) संगठनों में होती हैं।

मिलर का मानना ​​​​है कि एक संगठन और अन्य प्रणालियों (उदाहरण के लिए, जैविक से) के बीच मुख्य अंतर प्रणाली के स्वतंत्र लक्ष्यों और एक जटिल प्रबंधन उपप्रणाली की उपस्थिति है, जिसे एक बहु-स्तरीय के रूप में प्रस्तुत किया जाता है और एक पदानुक्रमित सिद्धांत के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है। .

मिलर मुख्य, प्रबंधकीय सबसिस्टम को एक निश्चित निर्णायक उपकरण के रूप में वर्णित करता है, जिसमें स्थित व्यक्तित्व होते हैं उच्चतम स्तरसंगठन के लिए जिम्मेदार प्राधिकरण और निर्णय निर्माता।

इस प्रकार, किसी भी संगठन में सबसिस्टम होते हैं, जिनमें से प्रत्येक को निचले स्तर की प्रणाली के रूप में माना जा सकता है। साथ ही, संगठन स्वयं, उपप्रणाली के स्तरों की एक निश्चित संख्या होने पर, बदले में, उच्च क्रम की प्रणाली में एक उपप्रणाली के रूप में माना जा सकता है प्रोडक्शन एसोसिएशन). एक वस्तु की संपत्ति एक उपप्रणाली और उपप्रणाली के तत्वों के साथ एक जटिल प्रणाली दोनों होने के लिए पुनरावर्तीता की संपत्ति के रूप में परिभाषित की जाती है।

इसलिए, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से एक संगठन का अध्ययन करते समय, निम्नलिखित सामने आते हैं: ए) संगठन का उप-प्रणालियों में विभाजन; बी) संगठन के ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज संचार। एक सरल विश्लेषण और सिस्टम दृष्टिकोण के आधार पर बनाए गए आरेखों की तुलना से पता चलता है कि सिस्टम दृष्टिकोण संगठन के सबसिस्टम और व्यक्तिगत सिस्टम इकाइयों के बीच संबंधों पर केंद्रित है।

संगठनों के अध्ययन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का अनुप्रयोग दो अलग-अलग तरीकों से संभव है, जब संगठन को बंद या खुली प्रणाली के रूप में माना जाता है।

आमतौर पर, शोधकर्ता संगठन को एक बंद प्रणाली मानते हैं, हालांकि वे निकट सहयोग में संगठन का अध्ययन करने की आवश्यकता की घोषणा करते हैं बाहरी वातावरण. एक नियम के रूप में, शोधकर्ता और व्यवसायी, संगठन की व्यक्तिगत संरचनात्मक इकाइयों पर विचार करते हुए, प्रबंधन की समस्याओं से निपटते हैं और प्रबंधकों और अधीनस्थों आदि के शक्ति प्रभाव का उपयोग करते हैं, बिना बाहरी वातावरण के प्रभाव को केवल आंशिक रूप से ध्यान में रखते हैं। इस तथ्य के बारे में सोचना कि संगठन बाहरी वातावरण का एक अभिन्न अंग है। लेकिन एक बंद, आत्मनिर्भर प्रणाली के रूप में संगठन के दृष्टिकोण के मामले में, बाहरी वातावरण के प्रभाव को व्यक्तिगत कारकों की कार्रवाई के रूप में ध्यान में रखा जाता है जो परेशान करते हैं और बदलते भी हैं आंतरिक संरचनासंगठनों।

यदि किसी संगठन को एक खुली प्रणाली के रूप में देखा जाता है, तो यह सहजता से फिट बैठता है बाहरी वातावरणऔर इसकी उपप्रणाली मानी जाती है। साथ ही, सिस्टम की सीमाएं अध्ययन के तहत वस्तुओं (संगठन के परिधि के साथ) के परिधि के साथ गुजरने वाली एक बंद वक्र हैं ताकि यह क्षेत्र से इस वक्र के बाहर बातचीत की कम तीव्रता वाले क्षेत्र को सीमित कर सके इसके अंदर एक उच्च तीव्रता। यहां, संगठन का वातावरण निष्क्रिय नहीं है और संगठन के लिए बाहरी वस्तुओं के एक सेट के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो संगठन की एक या एक से अधिक सिस्टम इकाइयों से जुड़े होते हैं ताकि बाहरी वस्तुओं के एक या एक से अधिक गुणों में परिवर्तन व्यवहार को बदल दे। सिस्टम का, जो बदले में बाहरी वस्तुओं के एक (या अधिक) गुणों को बदलता है।

खुली और बंद प्रणाली

दो मुख्य प्रकार की प्रणालियाँ हैं: बंद और खुली। एक बंद प्रणाली में कठोर निश्चित सीमाएँ होती हैं, इसकी क्रियाएँ सिस्टम के आसपास के वातावरण से अपेक्षाकृत स्वतंत्र होती हैं। घड़ियाँ एक बंद प्रणाली का एक परिचित उदाहरण हैं। जैसे ही घड़ी को बंद किया जाता है या बैटरी डाली जाती है, घड़ी के अन्योन्याश्रित हिस्से लगातार और बहुत सटीक रूप से चलते हैं। और जब तक घड़ी में संग्रहीत ऊर्जा का स्रोत होता है, तब तक इसकी प्रणाली पर्यावरण से स्वतंत्र होती है।

एक खुली प्रणाली बाहरी वातावरण के साथ बातचीत की विशेषता है। ऊर्जा, सूचना, सामग्री प्रणाली की पारगम्य सीमाओं के माध्यम से बाहरी वातावरण के साथ विनिमय की वस्तुएं हैं। ऐसी प्रणाली आत्मनिर्भर नहीं है, यह बाहर से आने वाली ऊर्जा, सूचना और सामग्री पर निर्भर करती है। इसके अलावा, एक खुली प्रणाली में बाहरी वातावरण में परिवर्तन के अनुकूल होने की क्षमता होती है और इसे अपने कामकाज को जारी रखने के लिए ऐसा करना चाहिए।

बंद लोगों को नियतत्ववाद और विकास की रैखिकता की विशेषता है। ओपन सिस्टम में किसी भी बिंदु पर बाहरी दुनिया के साथ पदार्थ, ऊर्जा, सूचना के आदान-प्रदान के साथ-साथ प्रक्रियाओं की स्टोकेस्टिक प्रकृति शामिल होती है, जो कभी-कभी निर्धारण की स्थिति में यादृच्छिकता लाती है। ऐसी प्रणालियों के प्रबंधन में प्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए विभिन्न प्रकार के विकल्पों के विकास के आधार पर इष्टतम विकल्प का विकास शामिल है।

प्रबंधक ज्यादातर ओपन सिस्टम पर ध्यान केंद्रित करते हैं क्योंकि सभी संगठन ओपन सिस्टम हैं . किसी भी संस्था का अस्तित्व निर्भर करता है बाहर की दुनिया. प्रबंधन के प्रारंभिक विद्यालयों द्वारा विकसित दृष्टिकोण सभी स्थितियों के अनुरूप नहीं हो सकते थे क्योंकि उन्होंने कम से कम अप्रत्यक्ष रूप से यह मान लिया था कि संगठन बंद व्यवस्थाएं हैं। उन्होंने पर्यावरण को प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण चर के रूप में सक्रिय रूप से नहीं माना।

जटिल प्रणालियों के बड़े घटक, जैसे संगठन, मनुष्य और मशीनें, अक्सर स्वयं सिस्टम होते हैं। इन भागों को सबसिस्टम कहा जाता है। . सबसिस्टम की अवधारणा प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण अवधारणा है। संगठन के विभागों में उपविभाजन के माध्यम से, जैसा कि निम्नलिखित अध्यायों में चर्चा की गई है, संगठन के भीतर सबसिस्टम जानबूझकर प्रबंधन द्वारा बनाए गए हैं। विभागों, निदेशालयों और प्रबंधन के विभिन्न स्तरों जैसी प्रणालियाँ संगठन में संपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जैसे आपके शरीर की उप-प्रणालियाँ जैसे परिसंचरण, पाचन, तंत्रिका तंत्रऔर एक कंकाल। किसी संगठन के सामाजिक और तकनीकी घटकों को सबसिस्टम माना जाता है।

सबसिस्टम, बदले में, छोटे सबसिस्टम से मिलकर बन सकते हैं। चूँकि वे सभी अन्योन्याश्रित हैं, यहाँ तक कि सबसे छोटे सबसिस्टम की खराबी भी पूरे सिस्टम को प्रभावित कर सकती है। संगठन में प्रत्येक विभाग और प्रत्येक कर्मचारी का कार्य समग्र रूप से संगठन की सफलता के लिए आवश्यक है।

यह समझना कि संगठन जटिल हैं ओपन सिस्टम, कई अन्योन्याश्रित उप-प्रणालियों से मिलकर, यह समझाने में मदद करता है कि प्रबंधन में प्रत्येक स्कूल केवल एक सीमित सीमा तक व्यावहारिक रूप से स्वीकार्य क्यों निकला। प्रत्येक स्कूल ने संगठन के एक सबसिस्टम पर ध्यान केंद्रित करने की मांग की। व्यवहारिक स्कूल मुख्य रूप से सामाजिक उपव्यवस्था से संबंधित था। वैज्ञानिक प्रबंधन और प्रबंधन विज्ञान के स्कूल-मुख्य रूप से तकनीकी सबसिस्टम। नतीजतन, वे अक्सर संगठन के सभी प्रमुख घटकों की सही पहचान करने में विफल रहे। किसी भी स्कूल ने संगठन पर पर्यावरण के प्रभाव के बारे में गंभीरता से नहीं सोचा। हाल के शोध से पता चलता है कि यह एक संगठन कैसे काम करता है इसका एक बहुत ही महत्वपूर्ण पहलू है। अब यह एक व्यापक रूप से माना जाने वाला विचार है कि बाहरी ताकतें संगठन की सफलता के प्रमुख निर्धारक हो सकते हैं, यह निर्धारित करते हुए कि प्रबंधन शस्त्रागार में कौन से उपकरण उपयुक्त होने की संभावना है और सबसे अधिक सफल होने की संभावना है।

इनपुट पर, संगठन पर्यावरण से सूचना, पूंजी, मानव संसाधन और सामग्री प्राप्त करता है। इन घटकों को इनपुट कहा जाता है। . परिवर्तन की प्रक्रिया में, संगठन इन आदानों को संसाधित करता है, उन्हें उत्पादों या सेवाओं में परिवर्तित करता है। ये उत्पाद और सेवाएँ संगठन के आउटपुट हैं जिन्हें वह पर्यावरण में जारी करता है। यदि प्रबंधन का संगठन प्रभावी है, तो परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान, इनपुट की अतिरिक्त लागत बनती है। नतीजतन, कई संभावित अतिरिक्त परिणाम हैं, जैसे लाभ, बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि, बिक्री में वृद्धि (व्यवसाय में), सामाजिक जिम्मेदारी का कार्यान्वयन, कर्मचारी संतुष्टि, संगठन की वृद्धि आदि।

इनपुट्स आउटपुट को ट्रांसफॉर्म करते हैं

चावल। 1 संगठन एक खुली प्रणाली है।

चूंकि यह एक बिल्कुल नया दृष्टिकोण है, हम प्रबंधन सिद्धांत और व्यवहार पर इस विद्यालय के वास्तविक प्रभाव की पूरी तरह से सराहना नहीं कर सकते हैं। फिर भी, कोई पहले से ही कह सकता है कि उसका प्रभाव बहुत अच्छा है और यह मुझे लगता है कि भविष्य में बढ़ेगा। प्रोफेसर रोसेनज़वेग और कास्ट के अनुसार, सिस्टम सिद्धांत ने पहले के स्कूलों द्वारा विकसित और प्रस्तावित अवधारणाओं को एकीकृत करने के लिए एक आधार के साथ प्रबंधन का अनुशासन प्रदान किया। इनमें से कई पुराने विचार, जबकि पूरी तरह से सही नहीं हैं, बड़े मूल्य के हैं। एक व्यवस्थित आधार पर, संभवतः नए ज्ञान और सिद्धांतों को संश्लेषित करना संभव होगा जो भविष्य में विकसित और प्रकट होंगे।

हालांकि, सिस्टम सिद्धांत अकेले अभी तक प्रबंधकों को नहीं बताता है कि सिस्टम के रूप में संगठन के कौन से तत्व विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। वह केवल यह कहती है कि संगठन में कई अन्योन्याश्रित उप-प्रणालियाँ होती हैं और यह एक खुली प्रणाली है जो बाहरी वातावरण (चित्र 2) के साथ परस्पर क्रिया करती है। यह सिद्धांत विशेष रूप से उन मुख्य चरों को परिभाषित नहीं करता है जो नियंत्रण कार्य को प्रभावित करते हैं। यह परिभाषित नहीं करता है कि पर्यावरण में क्या प्रबंधन को प्रभावित करता है और पर्यावरण संगठन की गतिविधियों के परिणाम को कैसे प्रभावित करता है। जाहिर है, नेताओं को यह जानने की जरूरत है कि प्रबंधन प्रक्रिया में सिस्टम सिद्धांत को लागू करने के लिए एक प्रणाली के रूप में संगठन के चर क्या हैं। चर की यह परिभाषा और संगठनात्मक प्रदर्शन पर उनका प्रभाव स्थितिजन्य दृष्टिकोण का मुख्य योगदान है, जो सिस्टम सिद्धांत का एक तार्किक विस्तार है।

चावल। 2 एक खुली प्रणाली के दृष्टिकोण से प्रबंधन प्रक्रिया।

बडा महत्वप्रबंधन में जटिल प्रणालीसिस्टम के आत्म-विनियमन और आत्म-शिक्षा के लिए एक होमियोस्टैट, एक तंत्र प्राप्त करता है, जो इसे बाहर से गड़बड़ी का विरोध करने या आत्म-संरक्षण के उद्देश्य से खुद को पुनर्निर्माण करने की अनुमति देता है। इस संबंध में, प्रबंधन समाज के स्व-नियमन की प्राकृतिक प्रक्रियाओं पर आधारित होना चाहिए।

एक होमोस्टैट एक जीवित जीव का एक मॉडल है जो शारीरिक रूप से स्वीकार्य सीमा के भीतर कुछ मूल्यों को बनाए रखने की क्षमता का अनुकरण करता है, अर्थात। पर्यावरण की स्थिति के अनुकूल।

निष्कर्ष

इस निबंध को लिखने के दौरान, मैंने निर्धारित किया कि "एक प्रणाली के रूप में संगठन" की अवधारणा में क्या शामिल है और निम्नलिखित निष्कर्ष निकाले।

संगठनों के सार को समझना उन्हें आंतरिक और बाहरी वातावरण के साथ परिचित करके विस्तार कर रहा है, मिशन और लक्ष्यों की प्रणाली के साथ, जीवन चक्र की अवधारणा के साथ, विकास के सभी चरणों सहित - जन्म से लेकर उम्र बढ़ने और नवीकरण तक।

संगठनात्मक प्रक्रियाएं आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक, आध्यात्मिक, वैचारिक, पारिवारिक और घरेलू और अन्य क्षेत्रों में सभी प्रकार की मानवीय गतिविधियों में व्याप्त हैं। तीव्र और पुराने रोगों सामाजिक व्यवस्था, स्थानीय और वैश्विक संकट, प्राकृतिक संसाधनों के लिए बढ़ता संघर्ष, बाज़ारों के लिए प्रतिस्पर्धा, बेरोज़गारी, दुनिया की आबादी के बढ़ते हिस्से की दरिद्रता - यह सब हमें संगठनात्मक विज्ञान को मानव विकास की प्रक्रिया की मांग के रूप में, और संगठनात्मक कार्यों को सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं। .

व्यवस्थित रूप से सोचने की क्षमता आधुनिक नेता, प्रबंधक और के लिए आवश्यकताओं में से एक बन गई है प्रणालियों की सोचउत्पादन की आवश्यकता के रूप में माना जाता है।

प्रयुक्त साहित्य की सूची:

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16. एक खुली व्यवस्था के रूप में संगठन

संगठन - लोगों का एक समूह जिनकी गतिविधियों को निर्धारित सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समन्वित किया जाता है।

समूह को आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

कम से कम दो लोगों की उपस्थिति जो खुद को समूह का हिस्सा मानते हैं;

एक लक्ष्य की उपस्थिति जिसे संगठन के सभी सदस्यों के लिए सामान्य रूप से स्वीकार किया जाता है;

टीम के सदस्यों की उपस्थिति जो सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं।

संगठन औपचारिक और अनौपचारिक होते हैं।

औपचारिक संगठन वे संगठन होते हैं जो आधिकारिक तौर पर पंजीकृत होते हैं और मौजूदा कानून और स्थापित नियमों के आधार पर काम करते हैं।

अनौपचारिक संगठन- संगठन जो कानून के ढांचे के बाहर काम करते हैं, समूह अनायास उत्पन्न होते हैं, लेकिन लोग एक-दूसरे के साथ काफी नियमित रूप से बातचीत करते हैं। अनौपचारिक संगठन हर औपचारिक संगठन में मौजूद होते हैं।

संगठन बाहरी वातावरण के साथ अंतःक्रिया करता है, सामान्य रूप से कार्य करने के लिए इसमें परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहिए, और इसलिए इसे "ओपन सिस्टम" माना जाना चाहिए। एक खुली प्रणाली बाहरी वातावरण से आने वाली ऊर्जा, सूचना, सामग्री पर निर्भर करती है। कोई भी संगठन एक खुली व्यवस्था है, क्योंकि यह हमेशा बाहरी वातावरण पर निर्भर करता है।

सिस्टम दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से, एक खुली प्रणाली के रूप में एक संगठन इनपुट जानकारी या संसाधनों को अंतिम उत्पादों (अपने लक्ष्यों के अनुसार) में बदलने के लिए एक तंत्र है। मुख्य प्रकार के इनपुट संसाधन: सामग्री, उपकरण, पूंजी, श्रम। स्थितिजन्य दृष्टिकोण ने एक अवधारणा विकसित करके सिस्टम के सिद्धांत का विस्तार करना संभव बना दिया जिसके अनुसार किसी भी स्थिति में निर्णय बाहरी और आंतरिक कारकों और परिस्थितियों द्वारा निर्धारित किया जाता है। इस प्रकार, प्रबंधक, निर्णय लेने से पहले, प्रभावित करने वाले सभी उपलब्ध कारकों का आवश्यक रूप से विश्लेषण करना चाहिए इस समस्यासफल समाधान के लिए। बाह्य कारकप्रत्यक्ष प्रभाव कारकों और अप्रत्यक्ष प्रभाव कारकों में विभाजित।

किसी भी संगठन में श्रम का विभाजन होता है, लेकिन संगठन के सभी कर्मचारियों के बीच कार्य का यादृच्छिक वितरण नहीं होता, बल्कि श्रम का एक विशेष विभाजन होता है। इसका अर्थ उस व्यक्ति को विशिष्ट कार्य सौंपना है जो संगठन में इसे करने में सबसे अच्छा है, अर्थात विशेषज्ञ को। एक उदाहरण वित्त, उत्पादन, बिक्री आदि में विशेषज्ञों के बीच प्रबंधन कार्यों का विभाजन है।

संगठन एक खुली व्यवस्था है

इनपुट - रूपांतरण - आउटपुट

संसाधन - उत्पादन - उत्पाद

सामग्री-प्रौद्योगिकी-उत्पाद

पूंजी - संगठन - माल

लोग - प्रक्रियाएं - सेवाएं

सूचना - प्रस्ताव

इस प्रकार, संगठन एक खुली प्रणाली है, क्योंकि यह बाहरी वातावरण से संसाधन प्राप्त करता है, उन्हें रूपांतरित करता है और उत्पाद या सेवा के रूप में बाहरी वातावरण को अपनी गतिविधियों का परिणाम देता है।

इस दृष्टिकोण के उपकरण: सिस्टम, सिस्टम इफेक्ट, सबसिस्टम, आंतरिक और बाहरी वातावरण, सिस्टम विश्लेषण आदि।

17. संगठन प्रबंधन संरचना। प्रबंधन प्रणाली के संगठन के रूप

प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना सामान्य और विशिष्ट प्रबंधन कार्यों के प्रदर्शन को सुनिश्चित करती है, उचित लंबवत और क्षैतिज कनेक्शन और नियंत्रणों को अलग करती है। ऊर्ध्वाधर अलगाव प्रबंधन स्तरों की संख्या के साथ-साथ उनके अधीनता और निर्देशक संबंधों द्वारा निर्धारित किया जाता है। उद्योग की विशेषताओं के अनुसार क्षैतिज विभाजन किया जाता है।

प्रबंधन तंत्र की संगठनात्मक संरचना उत्पादन प्रबंधन में श्रम विभाजन का एक रूप है। प्रबंधन कार्यों या कार्य के एक विशिष्ट सेट को करने के लिए प्रत्येक डिवीजन और स्थिति बनाई जाती है। उन्हें उपविभाजित करने का कार्य करना अधिकारियोंसंसाधनों के प्रबंधन के कुछ अधिकारों से संपन्न हैं और यूनिट को सौंपे गए कार्यों के प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार हैं। प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना की योजना इकाइयों और पदों की स्थिर स्थिति और उनके बीच संबंधों की प्रकृति को दर्शाती है।

कनेक्शन की प्रकृति के आधार पर, संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के कई मुख्य रूप (प्रकार) प्रतिष्ठित हैं: रैखिक (प्रत्येक प्रबंधक सभी प्रकार की गतिविधियों में अधीनस्थ इकाइयों को मार्गदर्शन प्रदान करता है); कार्यात्मक (प्रशासनिक प्रबंधन और कार्यात्मक प्रबंधन के कार्यान्वयन के बीच घनिष्ठ संबंध को महसूस करता है); रैखिक-कार्यात्मक (लाइन प्रबंधक एकल मालिक हैं, और उन्हें कार्यात्मक निकायों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है; निचले स्तर के लाइन प्रबंधक प्रशासनिक रूप से प्रबंधन के उच्च स्तर के कार्यात्मक प्रबंधकों के अधीनस्थ नहीं होते हैं); मैट्रिक्स (इस तथ्य की विशेषता है कि कलाकार के दो या दो से अधिक प्रबंधक हो सकते हैं (एक रैखिक है, दूसरा कार्यक्रम या दिशा का प्रमुख है); डिवीजनल (डिवीजन या शाखाएं या तो गतिविधि के क्षेत्र या भौगोलिक रूप से प्रतिष्ठित हैं); एकाधिक (प्रबंधन के विभिन्न स्तरों पर विभिन्न संरचनाओं को जोड़ती है, उदाहरण के लिए, एक शाखा प्रबंधन संरचना का उपयोग पूरी कंपनी के लिए किया जा सकता है, और शाखाओं में यह रैखिक-कार्यात्मक या मैट्रिक्स हो सकती है)।

संगठनात्मक संरचना, एक संगठन के विभिन्न भागों को एक अखंडता में जोड़ने का एक तरीका। अधिकांश ज्ञात प्रकारसंरचनाएं हैं:

सरल संरचनाएं आमतौर पर पाई जाती हैं आरंभिक चरणएक संगठन का जीवन चक्र या एक पेशेवर के साथ संगठनों में, प्रबंधकीय के बजाय, स्वतंत्र विशेषज्ञों के प्रति उन्मुखीकरण।

o उद्यमी: एक या अधिक लोगों का प्रभुत्व (केंद्र में समूह)। स्वामित्व के रूप के कारण, बड़ा मूल्यवानविशेष अनुभव या कड़ी निगरानी में गतिविधियों की आवश्यकता। मध्यम आकार, सरल तकनीक, गतिविधि का एक प्रमुख तकनीकी क्षेत्र।

o स्वतंत्र: विशेषज्ञों की स्वतंत्र गतिविधियों का समर्थन करने के लिए एक सरल संगठनात्मक रूप, थोड़ा समन्वय के साथ।

पदानुक्रमित (नौकरशाही) प्रकार की संरचनाएं: कई रूसी उद्यमों में प्रचलित समान प्रबंधन संरचनाएं 20 वीं शताब्दी (एम। वेबर, ए। फेयोल) की शुरुआत में तैयार किए गए प्रबंधन के सिद्धांतों के अनुसार बनाई गई हैं।

ओ रैखिक संगठनात्मक संरचना: रैखिक संरचनाओं का आधार संगठन के कार्यात्मक उप-प्रणालियों (विपणन, उत्पादन, अनुसंधान और विकास, वित्त, कर्मियों, आदि) के अनुसार प्रबंधन प्रक्रिया के निर्माण और विशेषज्ञता का तथाकथित "मेरा" सिद्धांत है। प्रत्येक सबसिस्टम के लिए, सेवाओं का एक पदानुक्रम बनता है, जो ऊपर से नीचे तक पूरे संगठन में प्रवेश करता है। प्रत्येक सेवा के कार्य के परिणामों का मूल्यांकन संकेतकों द्वारा उनके लक्ष्यों और उद्देश्यों की पूर्ति की विशेषता के द्वारा किया जाता है।

ओ रैखिक - मुख्यालय संगठनात्मक संरचना: इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना एक रैखिक का विकास है और इसे लिंक की कमी से जुड़ी इसकी सबसे महत्वपूर्ण कमी को खत्म करने के लिए डिज़ाइन किया गया है रणनीतिक योजना. लाइन-मुख्यालय संरचना में विशेष इकाइयाँ (मुख्यालय) शामिल हैं जिनके पास निर्णय लेने और किसी भी अधीनस्थ इकाइयों का प्रबंधन करने का अधिकार नहीं है, लेकिन केवल संबंधित नेता को कुछ कार्य करने में मदद करते हैं, मुख्य रूप से रणनीतिक योजना और विश्लेषण के कार्य। अन्यथा, यह संरचना एक रैखिक एक से मेल खाती है।

विभागीय (विभागीय) प्रबंधन संरचना: ऐसी संरचनाओं का उद्भव उद्यमों के आकार में तेज वृद्धि, उनकी गतिविधियों के विविधीकरण (विविधीकरण), गतिशील रूप से बदलते परिवेश में तकनीकी प्रक्रियाओं की जटिलता के कारण होता है। इस संबंध में, संभागीय प्रबंधन संरचनाएं उभरने लगीं, मुख्य रूप से बड़े निगमों में, जो निगम के प्रबंधन के लिए विकास रणनीति, अनुसंधान और विकास, वित्तीय और निवेश नीति आदि को छोड़कर अपनी उत्पादन इकाइयों को कुछ स्वतंत्रता प्रदान करने लगीं। इस प्रकार की संरचना में विकेंद्रीकृत प्रबंधन के साथ गतिविधियों के केंद्रीकृत समन्वय और नियंत्रण को संयोजित करने का प्रयास किया जाता है।

· जैविक प्रकार की संरचनाएं: जैविक प्रकार की प्रबंधकीय संरचनाओं की मुख्य संपत्ति बदलती परिस्थितियों के अनुकूल अपना रूप बदलने की उनकी क्षमता है।

o टीम (क्रॉस-फंक्शनल) संरचना: इस प्रबंधन संरचना का आधार कार्यकारी समूहों (टीमों) में काम का संगठन है, जो कई मामलों में सीधे पदानुक्रमित प्रकार की संरचनाओं के विपरीत है। ऐसे प्रबंधन संगठन के मुख्य सिद्धांत हैं:

§ कार्य समूहों (टीमों) का स्वायत्त कार्य;

§ कार्यकारी समूहों द्वारा स्वतंत्र निर्णय लेना और गतिविधियों का क्षैतिज समन्वय;

§ नौकरशाही प्रकार के कठोर प्रबंधकीय संबंधों को लचीले संबंधों से बदलना;

§ समस्याओं को विकसित करने और हल करने के लिए विभिन्न विभागों के कर्मचारियों की भागीदारी।

ये सिद्धांत पदानुक्रमित संरचनाओं में निहित उत्पादन, इंजीनियरिंग, आर्थिक और प्रबंधकीय सेवाओं द्वारा कर्मचारियों के कठोर वितरण को नष्ट कर देते हैं, जो अपने स्वयं के लक्ष्यों और हितों के साथ पृथक प्रणाली बनाते हैं।

परियोजना प्रबंधन संरचना: परियोजना संरचना के निर्माण का मुख्य सिद्धांत एक परियोजना की अवधारणा है, जिसे प्रणाली में किसी भी उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन के रूप में समझा जाता है, उदाहरण के लिए, एक नए उत्पाद का विकास और उत्पादन, नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत, निर्माण सुविधाओं आदि की। एक उद्यम की गतिविधि को चल रही परियोजनाओं के एक सेट के रूप में माना जाता है, जिनमें से प्रत्येक का एक निश्चित प्रारंभ और अंत होता है। प्रत्येक परियोजना के लिए, श्रम, वित्तीय, औद्योगिक आदि संसाधन आवंटित किए जाते हैं, जिनका प्रबंधन परियोजना प्रबंधक द्वारा किया जाता है। प्रत्येक परियोजना की अपनी संरचना होती है और परियोजना प्रबंधन में अपने लक्ष्यों को परिभाषित करना, एक संरचना तैयार करना, योजना बनाना और कार्य को व्यवस्थित करना और कलाकारों के कार्यों का समन्वय करना शामिल होता है। परियोजना के पूरा होने के बाद, परियोजना संरचना अलग हो जाती है, कर्मचारियों सहित इसके घटक अंदर चले जाते हैं नया कामया छोड़ दें (यदि उन्होंने अनुबंध के आधार पर काम किया है)।

मैट्रिक्स (कार्यक्रम-लक्ष्य) प्रबंधन संरचना: ऐसी संरचना एक नेटवर्क संरचना है जो कलाकारों की दोहरी अधीनता के सिद्धांत पर निर्मित होती है: एक ओर, कार्यात्मक सेवा के प्रत्यक्ष प्रमुख के लिए, जो परियोजना प्रबंधक को कर्मचारी और तकनीकी सहायता प्रदान करता है। , दूसरी ओर, परियोजना या लक्ष्य कार्यक्रम प्रबंधक को, जो प्रबंधन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आवश्यक प्राधिकार से संपन्न है। ऐसे संगठन के साथ, प्रोजेक्ट मैनेजर अधीनस्थों के 2 समूहों के साथ बातचीत करता है: स्थायी सदस्यों के साथ परियोजना टीमऔर कार्यात्मक विभागों के अन्य कर्मचारियों के साथ जो उन्हें अस्थायी रूप से और सीमित मुद्दों पर रिपोर्ट करते हैं। इसी समय, उपखंडों, विभागों और सेवाओं के प्रत्यक्ष प्रमुखों के अधीन उनकी अधीनता बनी रहती है। मैट्रिक्स प्रकार की संरचना में कई संशोधन हैं

100 आरपहला ऑर्डर बोनस

काम का प्रकार चुनें स्नातक काम कोर्स वर्कएब्स्ट्रैक्ट मास्टर की थीसिस रिपोर्ट ऑन प्रैक्टिस आर्टिकल रिपोर्ट रिव्यू परीक्षामोनोग्राफ समस्या समाधान व्यवसाय योजना सवालों के जवाब रचनात्मक कार्य निबंध आरेखण रचनाएं अनुवाद प्रस्तुतियाँ टाइपिंग अन्य पाठ की विशिष्टता को बढ़ाना उम्मीदवार की थीसिस प्रयोगशाला कार्यऑनलाइन मदद करें

कीमत पूछो

प्रणालीपरस्पर संबंधित और अन्योन्याश्रित भागों का एक संग्रह है, जो इस तरह से बना है कि आप किसी भी स्थिति में पूरे को पुन: पेश कर सकते हैं।

सिस्टम की अनूठी विशेषता भागों (तत्वों) के बीच आंतरिक संबंध है:

1. किसी भी प्रणाली को विभेदीकरण और एकीकरण दोनों की विशेषता होती है। इसका प्रत्येक भाग व्यक्तिगत कार्य करता है। वहीं, रिश्ते को बरकरार रखने के लिए अलग हिस्सेप्रणाली और एक पूरे के गठन को एकीकृत किया जाता है। संगठनों में, यह आमतौर पर पदानुक्रम के स्तरों के समन्वय, प्रणाली के व्यवहार का प्रत्यक्ष अवलोकन, व्यक्तिगत नियमों, प्रक्रियाओं और गतिविधियों के कार्यक्रमों के कार्यान्वयन के द्वारा प्राप्त किया जाता है।

2. हालांकि संगठन भागों या तत्वों से बने होते हैं, वे स्वयं एक बड़े के भीतर सबसिस्टम होते हैं प्रमुख प्रणाली. उसी समय, पूरे भागों का एक साधारण योग नहीं है, क्योंकि सिस्टम को न केवल तत्वों की एकता के रूप में माना जाना चाहिए, बल्कि उनके बीच के संबंध भी हैं, जो उनकी गतिविधि की दक्षता को बढ़ा सकते हैं या इसे कम कर सकते हैं। (मल्टीप्लेक्स, या सहक्रियात्मक, प्रभाव)।बंद और खुली प्रणालियों के बीच भेद।

अवधारणा बंद प्रणालीप्राकृतिक विज्ञान से पैदा हुआ। ऐसी प्रणाली, आत्मनिर्भर होने के कारण, लगभग बाहरी प्रभावों पर प्रतिक्रिया नहीं करती है। इस प्रकार की एक संपूर्ण प्रणाली से ऊर्जा प्राप्त नहीं होगी बाहरी स्रोतऔर अपनी ऊर्जा बाहरी वातावरण को नहीं छोड़ेगा। बंद संगठनात्मक प्रणाली सीमित उपयोग पाती है, क्योंकि इसके मुख्य कार्य आत्म-अस्तित्व और आत्म-प्रजनन हैं। यह समाज में आर्थिक और सामाजिक संबंधों की प्रणाली का एक उपतंत्र नहीं हो सकता है और तदनुसार, एक मिशन को पूरा नहीं कर सकता है जो समाज के लिए महत्वपूर्ण है और आर्थिक या अन्य गतिविधियों को अंजाम देता है।

खुली प्रणाली,इसके विपरीत, यह पर्यावरण के साथ सहभागिता करता है। संगठन जो इस प्रकार की प्रणालियाँ हैं, वहाँ से कच्चा माल और मानव संसाधन प्राप्त करते हैं और बाहरी दुनिया के ग्राहकों और ग्राहकों पर निर्भर करते हैं जो उनके उत्पादों का उपभोग करते हैं। बैंक, पर्यावरण के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करते हुए, जमा को ऋण और निवेश में बदल देते हैं, मुनाफे का उपयोग अपनी गतिविधियों को बनाए रखने और विकसित करने, लाभांश का भुगतान करने और करों का भुगतान करने के लिए करते हैं।

सिस्टम के भीतर किसी भी बदलाव के परिणामस्वरूप खुलेपन की डिग्री बदल जाती है। एक खुली प्रणाली एक बंद की सुविधाओं को प्राप्त कर सकती है यदि समय के साथ पर्यावरण के साथ संपर्क सीमित हो जाते हैं। विपरीत स्थिति भी संभव है।

ओपन सिस्टम अधिक जटिल और विभेदित होने की प्रवृत्ति रखते हैं, दूसरे शब्दों में, जैसे-जैसे वे बढ़ते हैं, वे संरचना में अधिक विशिष्ट और अधिक जटिल होते जाते हैं, अक्सर अपनी सीमाओं को आगे बढ़ाते हैं या व्यापक सीमाओं के साथ एक नया सुपरसिस्टम बनाते हैं।

सभी प्रणालियों (संगठनों) में है इनपुट, परिवर्तनकारी प्रक्रियाऔर बाहर निकलना।वे कच्चा माल, ऊर्जा, सूचना, अन्य संसाधन प्राप्त करते हैं और उन्हें वस्तुओं, सेवाओं, लाभ, अपशिष्ट आदि में परिवर्तित करते हैं।

यह ऐसे लोगों का समूह है जिनकी गतिविधियों को एक सामान्य लक्ष्य या लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सचेत रूप से समन्वित किया जाता है।

संगठन की आवश्यकताएं:

1. खुद को इस समूह का हिस्सा मानने वाले कम से कम दो लोगों की उपस्थिति।

2. कम से कम एक लक्ष्य (यानी एक वांछित अंत स्थिति या परिणाम) होना जो समूह के सभी सदस्यों द्वारा सामान्य रूप से स्वीकार किया जाता है।

3. समूह के सदस्यों की उपस्थिति जो जानबूझकर एक लक्ष्य प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं जो सभी के लिए सार्थक है।

सिस्टम्स थ्योरी को पहली बार सटीक विज्ञान और प्रौद्योगिकी में लागू किया गया था। 1950 के दशक के अंत में प्रबंधन के लिए सिस्टम सिद्धांत का अनुप्रयोग प्रबंधन विज्ञान स्कूल का सबसे महत्वपूर्ण योगदान था। प्रणालीगत दृष्टिकोण- यह प्रबंधकों के लिए कुछ दिशानिर्देशों या सिद्धांतों का समूह नहीं है - यह संगठन और प्रबंधन के संबंध में सोचने का एक तरीका है।

एक प्रणाली एक प्रकार की अखंडता है, जिसमें अन्योन्याश्रित भाग शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक पूरे की विशेषताओं में योगदान देता है।

सभी संगठन सिस्टम हैं। चूँकि लोग, एक सामान्य अर्थ में, संगठनों (सामाजिक घटकों) के घटक हैं, साथ ही काम करने के लिए एक साथ उपयोग की जाने वाली तकनीक के साथ, उन्हें सोशियोटेक्निकल सिस्टम कहा जाता है।

एक बंद प्रणाली में कठोर निश्चित सीमाएँ होती हैं, इसकी क्रियाएँ सिस्टम के आसपास के वातावरण से अपेक्षाकृत स्वतंत्र होती हैं।

एक खुली प्रणाली बाहरी वातावरण के साथ बातचीत की विशेषता है। ऊर्जा, सूचना, सामग्री प्रणाली की पारगम्य सीमाओं के माध्यम से बाहरी वातावरण के साथ विनिमय की वस्तुएं हैं। ऐसी प्रणाली आत्मनिर्भर नहीं है, यह बाहर से आने वाली ऊर्जा, सूचना और सामग्री पर निर्भर करती है। इसके अलावा, एक खुली प्रणाली में बाहरी वातावरण में परिवर्तन के अनुकूल होने की क्षमता होती है और इसे अपने कामकाज को जारी रखने के लिए ऐसा करना चाहिए।

प्रबंधक ज्यादातर ओपन सिस्टम पर ध्यान केंद्रित करते हैं क्योंकि सभी संगठन ओपन सिस्टम हैं . किसी भी संगठन का अस्तित्व बाहरी दुनिया पर निर्भर करता है। प्रबंधन के प्रारंभिक विद्यालयों द्वारा विकसित दृष्टिकोण सभी स्थितियों के अनुरूप नहीं हो सकते थे क्योंकि उन्होंने कम से कम अप्रत्यक्ष रूप से यह मान लिया था कि संगठन बंद व्यवस्थाएं हैं। उन्होंने पर्यावरण को प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण चर के रूप में सक्रिय रूप से नहीं माना।

सबसिस्टम। जटिल प्रणालियों के बड़े घटक, जैसे कि एक संगठन, एक व्यक्ति या एक मशीन, अक्सर स्वयं सिस्टम होते हैं। इन भागों को सबसिस्टम कहा जाता है। . सबसिस्टम की अवधारणा प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण अवधारणा है। संगठन को विभागों में विभाजित करके, प्रबंधन जानबूझकर संगठन के भीतर सबसिस्टम बनाता है। विभाग, नियंत्रण और प्रबंधन के विभिन्न स्तरों जैसी प्रणालियाँ समग्र रूप से संगठन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। किसी संगठन के सामाजिक और तकनीकी घटकों को सबसिस्टम माना जाता है।

सबसिस्टम, बदले में, छोटे सबसिस्टम से मिलकर बन सकते हैं। चूँकि वे सभी अन्योन्याश्रित हैं, यहाँ तक कि सबसे छोटे सबसिस्टम की खराबी भी पूरे सिस्टम को प्रभावित कर सकती है। संगठन में प्रत्येक विभाग और प्रत्येक कर्मचारी का कार्य समग्र रूप से संगठन की सफलता के लिए आवश्यक है।

एक खुली व्यवस्था के रूप में संगठन का मॉडल। इनपुट पर, संगठन पर्यावरण से सूचना, पूंजी, मानव संसाधन और सामग्री प्राप्त करता है। इन घटकों को इनपुट कहा जाता है। परिवर्तन की प्रक्रिया में, संगठन इन आदानों को संसाधित करता है, उन्हें उत्पादों या सेवाओं में परिवर्तित करता है। ये उत्पाद और सेवाएँ संगठन के आउटपुट हैं जिन्हें वह पर्यावरण में जारी करता है। यदि प्रबंधन संगठन प्रभावी है, तो परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान इनपुट का अतिरिक्त मूल्य होगा। नतीजतन, कई संभावित अतिरिक्त आउटपुट हैं, जैसे लाभ, बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि, बिक्री में वृद्धि, सामाजिक जिम्मेदारी का कार्यान्वयन, कर्मचारी संतुष्टि, संगठन विकास।

यह सिद्धांत विशेष रूप से उन मुख्य चरों को परिभाषित नहीं करता है जो नियंत्रण कार्य को प्रभावित करते हैं। यह परिभाषित नहीं करता है कि पर्यावरण में क्या प्रबंधन को प्रभावित करता है और पर्यावरण संगठन की गतिविधियों के परिणाम को कैसे प्रभावित करता है।

जाहिर है, नेताओं को यह जानने की जरूरत है कि प्रबंधन प्रक्रिया में सिस्टम सिद्धांत को लागू करने के लिए एक प्रणाली के रूप में संगठन के चर क्या हैं। चर की यह परिभाषा और संगठनात्मक प्रदर्शन पर उनका प्रभाव स्थितिजन्य दृष्टिकोण का मुख्य योगदान है, जो सिस्टम सिद्धांत का एक तार्किक विस्तार है।

जटिल प्रणालियों के प्रबंधन में होमियोस्टैसिस का बहुत महत्व है - प्रणाली के स्व-विनियमन और आत्म-शिक्षा का तंत्र, जो इसे बाहरी गड़बड़ी का सामना करने या आत्म-संरक्षण के उद्देश्य से पुनर्निर्माण करने की अनुमति देता है। इस संबंध में, प्रबंधन समाज के स्व-नियमन की प्राकृतिक प्रक्रियाओं पर आधारित होना चाहिए।

सामान्य लक्ष्यों, रुचियों और कार्यक्रमों के आधार पर कार्य करने वाले व्यक्तियों और समूहों का ओ-विभेदित और परस्पर आदेशित संघ। एक प्रणाली घटकों और उनके कनेक्शन का एक समूह है जो समग्र रूप से कार्य करता है। विशिष्ट रूप से, सिस्टम में घटकों के बीच कार्य-कारण संबंधों के सेट होते हैं। संसाधन (आपूर्तिकर्ता), उपभोक्ता - राज्य निकाय - प्रतियोगी, लेनदार - ट्रेड यूनियन - सांस्कृतिक वातावरण - आर्थिक प्रणाली।

जब एक घटक में परिवर्तन होता है, तो यह अन्य घटकों में परिवर्तन की श्रृंखला का कारण बनता है। एक सिस्टम खुला है अगर यह पर्यावरण के साथ इंटरैक्ट करता है। हालांकि संगठनों को स्वायत्त प्रणालियों के रूप में देखा जा सकता है, वे एक बड़ी प्रणाली के भीतर उप-प्रणालियां हैं और कई पर्यावरणीय कारकों पर निर्भर हैं। उत्पादन सुविधाओं का मूल्यह्रास, प्रौद्योगिकी का अप्रचलन, कच्चे माल और सामग्रियों को फिर से भरने की आवश्यकता, कर्मचारियों का कारोबार और परिवर्तन - यह सब समस्याओं की एक अधूरी सूची है, जिसका समाधान संगठन की व्यवहार्यता बनाए रखने के लिए एक आवश्यक शर्त है। बाहरी वातावरण के साथ अपर्याप्त संपर्क अनिवार्य रूप से कामकाज में व्यवधान, भागों में विघटन या पूर्ण विनाश की ओर ले जाता है।

इसी समय, एक संगठन न केवल विघटन से बच सकता है, बल्कि महत्वपूर्ण विकास, लगातार प्राप्त संसाधनों का पुनरुत्पादन, संगठनात्मक प्रक्रियाओं और संरचना में सुधार आदि में भी सक्षम है। दूसरे शब्दों में, यह न केवल उपभोग कर सकता है, बल्कि प्राप्त संसाधनों का पुनरुत्पादन भी कर सकता है। बाहर से।

आधुनिक प्रबंधकों को पता होना चाहिए कि नई प्रबंधकीय सोच के ढांचे के भीतर, कोई भी उत्पादन प्रणालीसामाजिक-तकनीकी के रूप में माना जाता है, क्योंकि आज के समय में औद्योगिक उत्पादनदो सबसिस्टम लगातार परस्पर क्रिया कर रहे हैं:

ए) तकनीकी और आर्थिक, न केवल मशीनों, मशीन टूल्स और उपकरण, सभी प्रकार की प्रौद्योगिकी इत्यादि सहित, बल्कि प्रबंधकीय ज्ञान, संगठनात्मक संरचनाएं, उत्पादन योजना पद्धतियां, नौकरी विकास, तकनीकऔर नौकरी कौशल, योग्यता और

कार्यबल का प्रशिक्षण, इसकी पेशेवर संरचना;

बी) सामाजिक, श्रम के नैतिक और भौतिक उत्तेजना के सभी रूपों, प्रबंधन शैली, निर्णय लेने की प्रक्रिया में श्रमिकों और कर्मचारियों की भागीदारी, करियर में उन्नति के अवसर, संगठनात्मक संस्कृति आदि सहित।

पश्चिमी शोधकर्ता सामाजिक-तकनीकी प्रणाली की छह विशेषताओं की पहचान करते हैं, जो आधुनिक परिस्थितियों में प्रतिस्पर्धी संघर्ष में सफलता की कुंजी हैं और साथ ही नई प्रबंधकीय सोच के विकास के स्तर की विशेषता हैं:

संगठनात्मक दर्शन कंपनियों के कर्मचारियों द्वारा उनके लक्ष्यों और पूरे उद्यम के उद्देश्य की समझ पर आधारित है निरंतर तत्परतापरिणामों के लिए प्रशासन के साथ पूरी जिम्मेदारी साझा करने के लिए आर्थिक गतिविधि;

प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना, सामान्य श्रमिकों और कर्मचारियों को प्रबंधन में भागीदारी के संबंध में वास्तविक अधिकार प्रदान करना;

नौकरियों के विकास के लिए एक नया दृष्टिकोण और निर्णय लेने की प्रक्रिया में कलाकार की भूमिका (कर्मचारी को एक विशेष ऑपरेशन के प्रभावी प्रदर्शन में विशेषज्ञता के बजाय, जो श्रम के एक गहरे तकनीकी विभाजन का अर्थ है, श्रमिकों की मांग है की एक विस्तृत श्रृंखला का प्रदर्शन करने में सक्षम उत्पादन संचालनया कार्य)

एक नया उपकरण लेआउट जो श्रम संगठन के कमांड-ब्रिगेड रूप की जरूरतों को पूरा करेगा और उत्पादन में सामग्री प्रवाह के त्वरण को सुनिश्चित करेगा। यह पारंपरिक दृष्टिकोण में उपयोग की जाने वाली दुकानों और लाइनों के बजाय सेलुलर रूप पर आधारित है;

कर्मियों के प्रशिक्षण और पुन: प्रशिक्षण के नए रूप और तरीके, एक अधिक लचीली कार्मिक नीति जिसका उद्देश्य रोजगार की गारंटी देना है। प्रशिक्षण व्यवसायों की एक विस्तृत श्रृंखला में महारत हासिल करने के साथ-साथ ज्ञान प्राप्त करने पर आधारित होना चाहिए जो कर्मचारियों को कई कार्य करने का अवसर देता है, न केवल विशुद्ध रूप से औद्योगिक, बल्कि उनके काम के संगठनात्मक, आर्थिक और अन्य पहलुओं को समझने, मास्टर से संबंधित विशिष्टताओं और भविष्य के तथाकथित व्यवसायों में महारत हासिल करें। ;

मूल्यांकन में नए मानदंड आर्थिक दक्षताउपयोग आधुनिक प्रौद्योगिकीऔर उत्पादन के विकास में निवेश करना (याद रखें: अक्षम प्रबंधन के साथ उत्पादन प्रणाली को बनाए रखने या सुधारने पर पैसा खर्च करना पैसे की बर्बादी है)।

सांगठनिक लक्ष्य।

किसी भी संगठन के आमतौर पर एक या अधिक औपचारिक लक्ष्य होते हैं। इसके अलावा, इसमें अनौपचारिक, निहित लक्ष्य हो सकते हैं जो विशिष्ट निर्णयों और कार्यों का प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष परिणाम हैं। एसी अपनी गतिविधियों के परिणामों के आदर्श मॉडल हैं। दूसरे शब्दों में, ये उन वांछित अवस्थाओं के बारे में निश्चित रूप से तैयार किए गए विचार हैं जिन्हें हम प्राप्त करना चाहते हैं। एसी प्रणाली जटिल और विविध है, और लक्ष्य संरचना की समझ को सरल बनाने के लिए - "लक्ष्यों के वृक्ष" की अवधारणा का अक्सर उपयोग किया जाता है। मुख्य बात पदानुक्रम और अधीनता है। कोई सी निचले स्तरउच्चतर से स्पष्ट रूप से प्रवाहित होना चाहिए, और संपूर्ण लक्ष्य प्रणाली पारस्परिक रूप से सुसंगत होनी चाहिए। O के विकास के कुछ चरणों में और इसकी गतिविधि के कुछ क्षणों में, C विरोधाभासी लग सकता है, लेकिन कब सही मंचनउन्हें अभी भी लंबी अवधि के लिए काम करना है। इस तरह के स्पष्ट मिसलिग्न्मेंट के विशिष्ट उदाहरण हैं: जोखिम भरी परियोजनाओं में निवेश (पैसे का निवेश अस्पष्ट परिणाम के साथ किया जाता है), प्रचार अभियान(अस्पष्ट परिणाम के साथ भी)। मिशन - ओ के निर्माण और अस्तित्व के अर्थ को दर्शाता है, आसपास की दुनिया में इसकी भूमिका और महत्व - इरादे और दिशाएं विकास --- गठनउनकी छवि --- प्रेरणा के स्तर को बढ़ाती है- उन्हें ओटी हासिल करने के लिए प्रेरित करती है। कार्यात्मक लक्ष्य गतिविधि के कार्यात्मक क्षेत्रों में गतिविधियों के अपेक्षित परिणाम हैं जो किसी भी कंपनी की संरचना, भर्ती और इकाइयों के समूह की परवाह किए बिना किए जाते हैं। मार्केटिंग सी - बाजार में स्थान (शेयर) प्राप्त करना। --- नवोन्मेषी - नई तकनीकों का विकास, कार्य के तरीके और तकनीक, नई वस्तुएं और सेवाएं। उत्पादन - विनिर्मित उत्पादों (सेवाओं) के मात्रात्मक और गुणात्मक पैरामीटर सेट हैं - मात्रा, संरचना, गतिशीलता के संदर्भ में। ----सामाजिक। - इसके सदस्यों और इच्छुक समूहों के लिए सामाजिक दायित्व। -बाहरी --- (पारिस्थितिकी के क्षेत्र में, बेरोजगारी और अन्य की समस्याओं को हल करने में सामाजिक समस्याएं). ---- वित्तीय। ---- लाभलाभप्रदता, लागत, आदि।