बच्चों के लिए ज्वरनाशक दवाएं बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित की जाती हैं। लेकिन बुखार के साथ आपातकालीन स्थितियाँ होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की आवश्यकता होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएँ सबसे सुरक्षित हैं?
कई संगठन जिनका काम ग्राहकों को प्राप्त करना और उनकी सेवा करना शामिल है, कैशियर पद प्रदान करते हैं। कैशियर वे लोग होते हैं जो नकदी रजिस्टर का प्रबंधन करते हैं और प्राप्त करने और जारी करने के लिए जिम्मेदार होते हैं धन, गैर-नकद भुगतान का कार्यान्वयन।
कई कंपनियों में, कैशियर को अतिरिक्त कार्य सौंपे जाते हैं: वे एक साथ एकाउंटेंट, प्रशासक, नियंत्रक और कुछ अन्य विशेषज्ञों के कार्य करते हैं।
इसलिए, उदाहरण के लिए, कैशियर प्रशासक आगंतुकों से मिलता है और उन्हें निर्देशित करता है, कंपनी की सेवाओं के बारे में सूचित करता है, भुगतान स्वीकार करता है और चेक जारी करता है। एक कैशियर प्रशासक ब्यूटी सैलून, चिकित्सा और प्रशिक्षण केंद्र, फिटनेस क्लब और अन्य संगठनों में काम कर सकता है। एक कैशियर-ऑपरेटर एक बैंक में काम कर सकता है, जहां उसे आगंतुकों के साथ संवाद करना होगा, मौद्रिक लेनदेन करना होगा, बैंक डेटाबेस और कामकाजी दस्तावेजों के साथ काम करना होगा।
सबसे अधिक मांग खजांची पेशे में व्यापार क्षेत्र, दुकानों और सुपरमार्केट में। वे कैशियर-नियंत्रकों को नियुक्त करते हैं - शब्द के शास्त्रीय और सामान्य अर्थ में कैशियर।
एक खजांची क्या कार्य करता है?
एक कैशियर की जिम्मेदारियों और कार्यों की पूरी सूची उसके नौकरी विवरण में निर्दिष्ट है।
आमतौर पर, मुख्य कार्यों में शामिल हैं:
- मौद्रिक लेनदेन करना (गैर-नकद और नकद भुगतान करना, धन प्राप्त करना और जारी करना, भुगतान कार्ड के साथ काम करना);
- धन की उपलब्धता का रिकॉर्ड रखना (प्रतिदिन कार्य दिवस के अंत में खजांची को नकदी रजिस्टर में धन के शेष की जांच करनी चाहिए);
- नकदी रिकॉर्ड बनाए रखना, नकदी दस्तावेज तैयार करना;
- अमान्य बैंक नोटों की एक सूची तैयार करना;
- वज़न के साथ काम करना;
- चेक जारी करना;
- नकद संग्रह।
कैशियर उसे सौंपे गए डिवीजन या विभाग में कैश रजिस्टर के संचालन का आयोजन करता है। यदि उपकरण में खराबी आती है, तो वह उन्हें स्वतंत्र रूप से या विशेषज्ञों की सहायता से समाप्त करता है। साथ ही, अक्सर कैशियर न केवल सामान के लिए भुगतान करता है, बल्कि उसकी मुख्य विशेषताओं के बारे में भी बात करता है।
कैशियर जो सूचीबद्ध पदों के अलावा कई पदों (लेखाकार, प्रशासक, आदि) को जोड़ते हैं, अन्य विशिष्ट कार्य करते हैं।
संगठन में सभी विशेषज्ञों का कार्य वरिष्ठ कैशियर द्वारा समन्वित किया जाता है। वही निर्णय लेता है विवादास्पद मामले, ग्राहकों के साथ काम करने की प्रक्रिया में समय-समय पर उत्पन्न होना।
एक विशेषज्ञ को क्या पता होना चाहिए
कैशियर की नौकरी पाने के लिए विशेष उच्च शिक्षा का होना आवश्यक नहीं है। माध्यमिक शिक्षा या विशेष पाठ्यक्रमों को पूरा करने का डिप्लोमा होना पर्याप्त हो सकता है। उच्च शिक्षाबैंकों और कुछ अन्य संगठनों में रोजगार के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है।
सबसे महत्वपूर्ण बात जो एक खजांची को पता होनी चाहिए वह है नकद लेनदेन करने की विशेषताएं।
इसके अतिरिक्त, नियोक्ताओं की निम्नलिखित आवश्यकताएँ हैं:
- कंप्यूटर और कार्यालय अनुप्रयोगों का बुनियादी ज्ञान;
- नकद दस्तावेज़ीकरण बनाए रखने के नियमों का ज्ञान;
- सहित वर्तमान कानून का ज्ञान नियामक दस्तावेज़रूस का सेंट्रल बैंक।
कुछ नियोक्ताओं को अतिरिक्त रूप से उम्मीदवारों के पास कार्य अनुभव की आवश्यकता हो सकती है।
कैशियर मूलतः संगठन का चेहरा होता है। वह वह व्यक्ति है जो अक्सर ग्राहकों से मिलता है और उन्हें विदा करता है। इसे ध्यान में रखते हुए, खजांची को साफ-सुथरा, विनम्र और मिलनसार होना चाहिए और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम होना चाहिए।
उसके लिए ऐसे व्यक्तिगत गुण भी महत्वपूर्ण हैं:
- चौकसता;
- ईमानदारी;
- तनाव प्रतिरोध।
कार्य की विशेषताएं
कैशियर का काम, पैसे से जुड़ी किसी भी अन्य गतिविधि की तरह, बेहद ज़िम्मेदार है। कैशियर पैसे की सुरक्षा के लिए वित्तीय जिम्मेदारी सहित जिम्मेदारी वहन करते हैं।
अधिकांश संगठनों में कैशियर की कामकाजी स्थितियाँ समान हैं: यह काम गतिहीन और काफी नीरस है।
साथ ही, यह एक निश्चित जोखिम से जुड़ा है - कैशियर पर समय-समय पर उन लोगों द्वारा हमला किया जाता है जिन्हें कानून से समस्या है।
यह देखते हुए कि आज कैश रजिस्टर का आधुनिकीकरण किया जा रहा है, और कानून उद्यमियों को धीरे-धीरे ऑनलाइन कैश रजिस्टर का उपयोग करने के लिए बाध्य करता है, कैशियर को यह समझना चाहिए आधुनिक प्रौद्योगिकी, जल्दी से नवीनतम मॉडलों के साथ काम करना सीखें।
पर अच्छा प्रदर्शनएक कैशियर को एक वरिष्ठ कैशियर के रूप में पदोन्नत किया जा सकता है, और उसके बाद, संभवतः एक प्रबंधक या संगठन के नेताओं में से एक के रूप में।
एक कैशियर का वेतन क्षेत्र और कंपनी के काम की बारीकियों पर निर्भर करता है। वेतन 20-40 हजार रूबल के बीच भिन्न हो सकता है।
सामान्य तौर पर, कैशियर के रूप में काम करने के निम्नलिखित फायदे हैं:
- इसकी मांग है, यह हमेशा मौजूद है बड़ा विकल्पकाम के स्थान;
- नौकरी पाना काफी आसान है;
- नौकरी के लिए महत्वपूर्ण अनुभव की आवश्यकता नहीं है।
किसी बैंकिंग संस्थान का कैशियर ऑपरेटर ग्राहक प्रवाह की सेवा करने में विशेषज्ञ होता है। यह व्यक्तियों के धन के साथ लेन-देन करता है कानूनी संस्थाएं. कार्य बौद्धिक से अधिक तकनीकी है, और इसके लिए बहुत अधिक देखभाल, दृढ़ता और रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के नौकरी विवरण और नियमों के सटीक ज्ञान की आवश्यकता होती है। किसी बैंक में कैशियर-ऑपरेटर के कार्यों की सूची लंबे समय से "पैसा जारी करने और प्राप्त करने" के दायरे से परे चली गई है। अब उसे ग्राहकों के बैंक खातों की स्थिति की निगरानी करनी होगी, आगंतुकों के साथ संवाद करना होगा, विभिन्न मुद्राओं में विभिन्न लेनदेन करना होगा, हस्ताक्षरों की प्रामाणिकता और आदेशों और अन्य भुगतान दस्तावेजों की शुद्धता की जांच करनी होगी, नकद और गैर-नकद तरीकों से धन हस्तांतरित करना होगा। , पुनःपूर्ति करना, जमा बंद करना, मुद्रा स्वीकार करना, जारी करना या विनिमय करना। कैशियर ऑपरेटर को सभी वित्तीय लेनदेन पर रिपोर्ट करना, स्वीकृत नकदी को कैश डेस्क को सौंपना और उचित नकदी दस्तावेज तैयार करना आवश्यक है।
बैंक में कैशियर का वेतन.
औसत वेतन लगभग 30,000 रूबल है। अधिकांश उच्च स्तरमेगासिटी में भुगतान: 40,000 रूबल से। क्षेत्रों में, टेलर 12,000 रूबल से प्राप्त करते हैं। आय में शामिल हैं:
- वेतन। यह एक निश्चित शुल्क है, जिसका भुगतान हर महीने किया जाता है। वे इस स्थापित राशि से कम भुगतान नहीं करेंगे।
- बोनस भुगतान. यह एक परिवर्तनीय इनाम राशि है. इसका भुगतान एक निर्धारित अवधि (मासिक या त्रैमासिक) में किया जाता है। बोनस पूरे कार्यालय के लिए निर्धारित योजनाओं की पूर्ति पर निर्भर करता है, क्योंकि आमतौर पर बताने वालों के पास नहीं होता है व्यक्तिगत योजनाएँ. इसका भुगतान प्रबंधन के विवेक पर किया जाता है।
बैंक टेलर के लिए आवश्यकताएँ:
- उच्च शिक्षा। यह अनिवार्य वस्तुबैंक में नौकरी पाने के लिए. विशेषज्ञता अधिमानतः विशिष्ट होनी चाहिए: अर्थशास्त्र या लेखांकन।
- अनुभव। कार्य अनुभव की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन कभी-कभी वे आपको बैंक में अनिवार्य प्रशिक्षण के साथ समान पद पर बिना कार्य अनुभव के भी नियुक्त कर सकते हैं। प्रशिक्षण का भुगतान किया जा सकता है, या यह निःशुल्क हो सकता है।
- ज्ञान विदेशी भाषाएँ. यदि बैंक विदेशी ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है तो भाषाओं का ज्ञान होगा अनिवार्य जरूरतेंताकि विशेषज्ञ स्वयं को स्वतंत्र रूप से अभिव्यक्त कर सके और समझ सके कि ग्राहक क्या चाहता है। सामान्य बैंकों में यह गुणवत्ता वैकल्पिक है, लेकिन प्रोत्साहित की जाती है।
- सेंट्रल बैंक के नियमों और नकदी प्रबंधन नियमों का ज्ञान। चूंकि ऑपरेटर नकदी के साथ काम करता है, इसलिए सभी प्रावधानों और निर्देशों का ज्ञान आवश्यक है। बैंक कैशियर बैंक खातों की सेवा भी करता है, उन पर धन की आवाजाही की निगरानी करता है और यह सब सेंट्रल बैंक के प्रावधानों पर आधारित है।
- आश्वस्त पीसी उपयोगकर्ता. वर्ड और एक्सेल सहित मानक कार्यालय कार्यक्रमों का ज्ञान, तेजी से रखरखाव और रिपोर्टिंग में सहायता करेगा। टाइपिंग स्पीड और साक्षरता भी जरूरी है, क्योंकि आपको बहुत सारे दस्तावेज भरने होंगे और उन्हें जांचना होगा।
- नकद प्रबंधन कौशल. पैसे के साथ काम करना सबसे कठिन में से एक है क्योंकि आपको असली और नकली बिल के बीच स्पष्ट रूप से अंतर करने की आवश्यकता है। कभी-कभी आपको बड़ी रकम के साथ काम करना होगा, इसलिए त्वरित गिनती और तत्काल प्रमाणीकरण काम आएगा।
- मुद्रा प्रमाणपत्रों की उपलब्धता. बैंक अन्य बैंकों द्वारा जारी प्रमाणपत्र स्वीकार कर सकता है और किसी विशेषज्ञ को विदेशी मुद्रा के साथ काम करने की अनुमति दे सकता है। लेकिन अक्सर, कैशियर ऑपरेटर को अपने ज्ञान की पुष्टि करनी चाहिए और उस बैंक से प्रमाण पत्र प्राप्त करना चाहिए जिसमें वह काम करता है।
खजांची की जिम्मेदारियां:
- ग्राहक सेवा। संचालक सबकुछ संचालित करता है वित्तीय संचालन, ग्राहकों को सलाह देता है। सेवा विनम्र और सक्षम होनी चाहिए, क्योंकि इससे बैंक की छवि बनती है।
- खाते और जमाराशियाँ खोलना और उनकी सर्विसिंग करना। ऑपरेटर व्यक्तियों के लिए चालू खाते और उद्यमियों के लिए चालू खाते खोलने के लिए जिम्मेदार है। वह जमाराशियों को खोलने और आगे की सर्विसिंग में भी शामिल है।
- इनकमिंग और आउटगोइंग लेनदेन करना। कैशियर-ऑपरेटर धन जमा करने और निकालने के लिए नकद दस्तावेज तैयार करता है। सभी परिचालन बैंक और रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के स्थापित नियमों के अनुसार किए जाने चाहिए।
- धन हस्तांतरण का संचालन करना. भुगतान सेवाओं के माध्यम से धन हस्तांतरण किया जाता है। ऑपरेटर को सभी दस्तावेज़ सही-सही भरने होंगे ताकि भुगतान बिना किसी समस्या के आ सके।
- ग्राहकों को परामर्श देना। कैशियर ऑपरेटर को ग्राहकों को लगभग सभी प्रकार के उत्पादों पर सलाह देने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको प्रत्येक सेवा के मुख्य पहलुओं को जानना होगा। यदि उत्पाद बहुत जटिल है, या ग्राहक को सूक्ष्मताओं के स्पष्टीकरण की आवश्यकता है, तो उसे विनम्रतापूर्वक उपयुक्त विशेषज्ञों के पास पुनर्निर्देशित किया जाना चाहिए।
- क्रॉस बिक्री। सभी बैंक उत्पाद जुड़े हुए हैं। क्रॉस-सेलिंग में मुख्य उत्पाद के अतिरिक्त अतिरिक्त उत्पाद पेश करना शामिल है। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक जमा राशि खोलता है, तो उसे वहां ब्याज स्थानांतरित करने के लिए बैंक कार्ड जारी करने की पेशकश की जा सकती है।
- मुद्रा के साथ काम करना. ऑपरेटर को बैंक नोटों की प्रामाणिकता को पहचानने और नियमों के अनुसार मुद्रा लेनदेन करने में सक्षम होना चाहिए।
- नकदी की स्वीकृति और निकासी. ग्राहक विभिन्न कार्य करते हैं: खातों में नकदी जमा करना, पैसे निकालना, जमा खोलना और बंद करना, इसलिए ऑपरेटर को जल्दी और सही ढंग से गिनती करनी चाहिए ताकि गलतियाँ न हों। वह सभी कमी और अधिकता के लिए वित्तीय जिम्मेदारी वहन करता है।
- कार्ड लेनदेन. ऑपरेटर नए कार्ड जारी करता है, ग्राहकों के अनुरोध पर उन्हें बंद कर देता है, कार्ड और अन्य परिचालनों पर विवरण देता है।
- दिन के अंत में नकद शेष, धन का संग्रह। दिन के दौरान एकत्र की गई सभी नकदी पुनर्गणना, मशीन से संग्रह और बैंक के मुख्य कैश डेस्क में स्थानांतरण के अधीन है। सभी निधियों को प्राप्ति और व्यय के दस्तावेजों के अनुरूप होना चाहिए।
नौकरी का विवरणकैशियर को कर्मचारी और नियोक्ता के बीच संबंधों को विनियमित करने के लिए विकसित किया गया है। दस्तावेज़ में कार्यात्मक जिम्मेदारियों, अधिकारों से संबंधित वस्तुओं, काम करने की स्थिति और कर्मचारी की जिम्मेदारियों की एक सूची शामिल है। नीचे आदर्श फॉर्मकैशियर-ऑपरेटर, कैशियर के लिए नौकरी विवरण तैयार करते समय इसका उपयोग किया जा सकता है ट्रेडिंग फ्लोर, बैंक, स्टोर, सुपरमार्केट, उद्यम आदि में कैशियर।
एक खजांची के लिए विशिष्ट नौकरी विवरण का नमूना
मैं। सामान्य प्रावधान
1. कैशियर तकनीकी निष्पादकों (कर्मचारियों) की श्रेणी से संबंधित है।
2. कैशियर के पद पर नियुक्ति या उससे बर्खास्तगी का आधार संगठन के निदेशक का आदेश है।
3. कैशियर सीधे वरिष्ठ कैशियर/निदेशक को रिपोर्ट करता है।
4. कम से कम माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा और कम से कम एक वर्ष का कार्य अनुभव रखने वाले व्यक्ति को कैशियर के पद पर नियुक्त किया जाता है।
5. खजांची को पता होना चाहिए:
- नकदी रजिस्टर के साथ काम करने के तरीके;
- नकद लेनदेन के संचालन से संबंधित नियामक दस्तावेज, विनियम, निर्देश, आदेश;
- नकदी और बैंकिंग दस्तावेजों के स्थापित रूप;
- नकदी कारोबार के मानदंड, वस्तु- भौतिक संपत्ति;
- आने वाले और बाहर जाने वाले दस्तावेज़ों के प्रसंस्करण के नियम;
- नकदी रजिस्टर में नकदी शेष पर सीमाएं, उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यकताएं;
- रोकड़ बही बनाए रखने और रोकड़ रिपोर्ट तैयार करने के लिए मानक;
- संगठन द्वारा स्थापित ट्रेडिंग फ्लोर पर आगंतुकों की सेवा के लिए नियम;
- नकदी रजिस्टर और कंप्यूटर उपकरण को संभालने के नियम;
- श्रम कानून;
- आंतरिक नियम श्रम नियम, श्रम सुरक्षा मानक, सुरक्षा नियम, औद्योगिक स्वच्छता और स्वच्छता, अग्नि सुरक्षा।
6. कैशियर की अनुपस्थिति के दौरान, उसके अधिकार, कार्यात्मक कर्तव्य और जिम्मेदारियाँ किसी अन्य अधिकारी को हस्तांतरित कर दी जाती हैं, जैसा कि संगठन के आदेश में बताया गया है।
7. खजांची को उसकी गतिविधियों में निर्देशित किया जाता है:
- रूसी संघ के विधायी कार्य;
- प्रबंधन से आदेश और निर्देश;
- कंपनी के आंतरिक श्रम नियम, चार्टर और अन्य नियम;
- यह नौकरी विवरण.
द्वितीय. एक खजांची की नौकरी की जिम्मेदारियाँ
कैशियर को निम्नलिखित कार्यात्मक जिम्मेदारियाँ सौंपी गई हैं:
1. कैश रजिस्टर का उपयोग करके ग्राहकों से प्राप्त धनराशि को रिकॉर्ड करने का कार्य करना।
2. कैश रजिस्टर के संकेतक के अनुसार या गिनती डिवाइस का उपयोग करके प्रत्येक खरीदार के लिए कुल खरीद राशि बनाएं और उसे इसके बारे में सूचित करें।
3. खरीदे गए सामान के लिए खरीदार से धनराशि प्राप्त करें राशि के बराबरनिम्नलिखित अनुक्रम के अनुसार, उसे सूचित किया गया या मूल्य टैग में दर्शाया गया:
- खजांची को हस्तांतरित धन की राशि का नाम दें और प्राप्त धन को अन्य धन से अलग, खरीदार के दृश्य क्षेत्र में रखें;
- कैश रजिस्टर का उपयोग करके चेक जारी करें;
- खरीदार को दी जाने वाली आवश्यक परिवर्तन राशि का नाम बताएं, खरीदार से प्राप्त धन को नकदी रजिस्टर में रखें और उसे चेक के साथ परिवर्तन दें ( रसीदऔर सिक्के एक साथ स्थानांतरित किए जाते हैं)।
4. शिफ्ट के अंत में (यदि आवश्यक हो तो अलग समय पर) कैश रजिस्टर से ग्राहकों से प्राप्त धन को वरिष्ठ कैशियर को सौंप दें।
5. नकदी को सावधानी से संभालें, जानबूझकर संदूषण या क्षति से बचें।
6. विनम्र ग्राहक सेवा प्रदान करें और व्यापार नियमों के अनुपालन की निगरानी करें। कतारों को खत्म करने और रोकने के उपाय करें।
7. इसमें योगदान दें:
- कैश रजिस्टर और अन्य भौतिक संपत्तियों में रखी नकदी की सुरक्षा;
- नियत समय पर कार्यस्थल पर रहकर कैश रजिस्टर का निर्बाध संचालन;
- समाप्ति या परिसमापन संघर्ष की स्थितियाँ.
8. विक्रय क्षेत्र में आने वाले आगंतुकों और संगठन के कर्मचारियों के साथ अच्छा व्यवहार करें, सेवा करें व्यक्तिगत उदाहरणविशिष्ट सेवा। खजांची को चौकस, धैर्यवान और विनम्र होना चाहिए।
9. श्रम और उत्पादन अनुशासन, श्रम सुरक्षा मानकों, औद्योगिक स्वच्छता और स्वच्छता, अग्नि सुरक्षा के नियमों का पालन करें। नागरिक सुरक्षा.
तृतीय. अधिकार
खजांची का अधिकार है:
1. अपना छोड़ो कार्यस्थलकेवल वरिष्ठ कैशियर की सहमति से।
2. संघर्ष की स्थितियों और उनके कारणों को रोकने के उपाय करें।
3. अपने कार्य को बेहतर बनाने के लिए प्रबंधन के विचारार्थ प्रस्ताव रखें।
4. सृजन के लिए प्रबंधन को मांग भेजें आवश्यक शर्तेंअपने आधिकारिक कर्तव्यों और अधिकारों को पूरा करने के लिए।
5. अपनी क्षमता के अंतर्गत स्वतंत्र रूप से निर्णय लें।
7. संगठन की गतिविधियों में कमियों की ओर प्रबंधन का ध्यान आकर्षित करें।
8. उचित कामकाजी परिस्थितियों और सुरक्षा सुनिश्चित किए बिना नौकरी कर्तव्यों का पालन करना शुरू न करें।
चतुर्थ. ज़िम्मेदारी
खजांची इसके लिए जिम्मेदार है:
1. कारण सामग्री हानिसंगठन, उसके कर्मचारी, ठेकेदार, ग्राहक।
2. किसी के आधिकारिक कर्तव्यों का अनुचित प्रदर्शन।
3. कार्य संचालन के निष्पादन के लिए समय सीमा का उल्लंघन या निर्देशों, आदेशों, निर्देशों के प्रावधानों का पालन करने में विफलता।
4. ग्राहकों और संगठन के कर्मचारियों को गलत जानकारी प्रदान करना।
5. गोपनीय जानकारी और व्यक्तिगत डेटा का खुलासा।
6. प्रावधानों का उल्लंघन श्रम अनुशासन, आंतरिक श्रम नियम, अग्नि सुरक्षा, सुरक्षा नियम।
वी. काम करने की स्थितियाँ
1. खजांची की कामकाजी स्थितियाँ निम्न द्वारा निर्धारित की जाती हैं:
- संगठन के प्रबंधन से आदेश, निर्देश;
- वर्तमान स्वच्छता और स्वास्थ्यकर मानकों की आवश्यकताएं;
- सुरक्षा नियम, आंतरिक श्रम नियम;
- रूसी संघ का श्रम संहिता।
कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के तीव्र विकास के बावजूद, इलेक्ट्रॉनिक भुगतानऔर आईटी बैंकिंग सिस्टम, कैशियर का पेशा अभी भी बाजार में मांग में बना हुआ है। कैशियर के रूप में काम करने के लिए, किसी विशेष स्कूल या विशेष रूप से, कॉलेज से स्नातक होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन नियोक्ताओं को कैशियर से सटीकता और ईमानदारी की आवश्यकता होती है। आमतौर पर, इस पद के लिए उम्मीदवारों को किसी कार्य अनुभव की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन अल्पकालिक पाठ्यक्रमों को पूरा करने को प्रोत्साहित किया जाता है।
किसी भी पेशे की तरह, किसी उद्यम में कैशियर की नौकरी की जिम्मेदारियों को संबंधित निर्देशों द्वारा रेखांकित किया जाता है। ऐसे दस्तावेज़ के लिए कोई मानक प्रपत्र नहीं है। नीचे हम एक नमूना प्रदान करते हैं जिसे आधार के रूप में लिया जा सकता है, क्योंकि यह किसी उद्यम में कैशियर के काम का सार्वभौमिक रूप से वर्णन करता है।
नौकरी का विवरण
मैंने अनुमोदित कर दिया
सीईओ
याकुशेव एम.एस. ________________
"________"_____________ ____ जी।
- यह पद तकनीकी कर्मचारियों के लिए है।
- नियुक्ति एवं पद से निष्कासन विभाग निदेशालय के आदेश से किया जाता है।
- कार्यस्थल से किसी कर्मचारी की अनुपस्थिति के दौरान, अच्छा कारण, निदेशक एक कर्मचारी को नियुक्त करता है जो उसका स्थान लेगा। इस मामले में, प्रतिस्थापन कर्मचारी इन निर्देशों का पालन करता है।
- यह पद ऐसे व्यक्ति द्वारा भरा जाता है जिसके पास कार्य अनुभव नहीं है, लेकिन प्राथमिक विशेष शिक्षा या माध्यमिक शिक्षा और विशेष प्रशिक्षण है।
- खजांची को निम्नलिखित ज्ञान होना चाहिए:
- नकद लेनदेन से संबंधित सभी प्रावधान और आदेश;
- कैश रजिस्टर और समग्र रूप से उद्यम के संचालन से संबंधित दस्तावेजों को जानें;
- नकदी प्रबंधन नियम;
- रसीद और डेबिट आदेश जारी करने की प्रक्रिया;
- नकदी रजिस्टर में नकदी शेष की सुरक्षा सुनिश्चित करना;
- नकदी रजिस्टर रिपोर्ट बनाए रखना;
- आपके कार्यस्थल के लिए सुरक्षा सावधानियां;
- आंतरिक श्रम नियम।
एक उद्यम खजांची का कार्य विवरण
- नकदी के साथ काम करने के लिए कार्रवाई करना, इसकी अखंडता सुनिश्चित करना।
- सभी सेवाओं के लिए ग्राहक सेवा.
- ग्राहकों के साथ बातचीत.
- सभी नकदी को ध्यान में रखते हुए, एक शिफ्ट सौंपना और स्वीकार करना सही है। यदि आवश्यक हो तो निदेशक को एक रिपोर्ट प्रस्तुत करें।
- कार्यस्थल पर व्यवस्था बनाए रखें.
- नकदी भंडारण और लेखांकन गतिविधियाँ करना।
- रोकड़ बही का रखरखाव करना।
- नकदी रजिस्टर में वास्तविक और दर्ज धनराशि के संतुलन के बीच पत्राचार का मिलान।
- बैंक को पुराने बैंक नोटों की सूची और वितरण।
- नकद संग्रह।
- कैश रजिस्टर रिपोर्ट बनाए रखना।
- नकदी रजिस्टर में धन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक उपाय करना।
- सौंपे गए मूल्यों पर खतरे के बारे में वरिष्ठ प्रबंधन को तुरंत सूचित करना।
- इस संगठन में नकद लेनदेन से संबंधित जानकारी का खुलासा न करना।
- सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन।
- निदेशक या लेखाकार के आवश्यक निर्देशों को उनकी शक्तियों के दायरे में पूरा करना।
- श्रम कानून में निर्दिष्ट सभी कर्तव्य।
यह भी पढ़ें: फ़ॉरवर्डिंग ड्राइवर के लिए नौकरी का विवरण
- उनके कार्यों के निष्पादन के लिए प्रासंगिक सभी दस्तावेजों से परिचित होना।
- अपने काम से संबंधित सभी संभावित प्रबंधन निर्णयों से परिचित होना।
- अपने काम की उत्पादकता और गुणवत्ता में सुधार के संबंध में प्रस्ताव बनाना।
- गुणवत्तापूर्ण कामकाज के लिए आवश्यक जानकारी या दस्तावेज़ों के लिए अनुरोध भेजें।
- वे सभी अधिकार जो श्रम संहिता में कर्मचारियों के लिए आरक्षित हैं रूसी संघ.
ज़िम्मेदारी
निम्नलिखित मामलों में जिम्मेदारी उत्पन्न होती है:
- अपने कर्तव्यों के प्रति गैर-जिम्मेदाराना रवैये के लिए, कैशियर रूसी संघ के श्रम कानून के ढांचे के भीतर जिम्मेदार है;
- अपराधों के मामले में, दायित्व आपराधिक, प्रशासनिक या नागरिक संहिता के तहत वहन किया जाएगा।
कैशियर टी.एस. विस्कोकोवा___________
जनरल डायरेक्टर एम.एस. याकुशेव ____________
बैंक में कैशियर-ऑपरेटर की नौकरी की जिम्मेदारियां
प्रत्येक बैंक में एक कैश डेस्क होता है, और एक कैशियर-ऑपरेटर कैश डेस्क पर बैठता है। आइए जानें कि बैंक टेलर की जिम्मेदारियां क्या हैं। यह कर्मचारी कैश रजिस्टर पर नकद और बैंक लेनदेन करता है। प्लास्टिक कार्ड. वास्तव में वह मुख्य कार्य करता है जिसके लिए लोग बैंक आते हैं।
कैशियर-ऑपरेटर वह बैंक कर्मचारी होता है जिसके साथ बैंक में आने वाले लोगों का सबसे अधिक संपर्क होता है।वास्तव में, यह कर्मचारी बैंक का चेहरा है; बैंक के ग्राहकों की राय उसकी सावधानी और धैर्य पर निर्भर करती है। इस कर्मचारी की जिम्मेदारियाँ काफी व्यापक हैं और मुख्य जिम्मेदारियाँ नीचे सूचीबद्ध की जाएंगी।
- नकदी संभालना.
- प्लास्टिक बैंक कार्ड के साथ कार्य करना।
- नकदी की प्रामाणिकता की जाँच करना।
- नकद सुरक्षा नियंत्रण.
- नकद रिपोर्टिंग.
- नकद संग्रह।
मुख्य कर्तव्यों के अतिरिक्त, ऐसे कर्मचारी की आवश्यकता हो सकती है अतिरिक्त कार्यक्षमता. उदाहरण के लिए, निम्नलिखित:
- कार्य प्रोफ़ाइल के अनुसार शिक्षा;
- किसी विदेशी भाषा का ज्ञान;
- मुद्रा खजांची प्रमाणपत्र.
[संगठनात्मक और कानूनी रूप, संगठन का नाम, उद्यम]
[पद, हस्ताक्षर, निदेशक का पूरा नाम या अन्य अधिकारी, नौकरी विवरण को मंजूरी देने के लिए अधिकृत]
[दिन महीने साल]
बैंक कैशियर-नियंत्रक का कार्य विवरण[नाम, बैंक का कानूनी रूप]
यह नौकरी विवरण प्रावधानों के अनुसार विकसित और अनुमोदित किया गया है श्रम कोडरूसी संघ और रूसी संघ में श्रम संबंधों को नियंत्रित करने वाले अन्य नियम।
1.1. कैशियर-नियंत्रक तकनीकी निष्पादकों की श्रेणी में आता है।
1.2. एक बैंक कैशियर-नियंत्रक को इस पद पर नियुक्त किया जाता है और [प्रमुख की सिफारिश पर] [बैंक के प्रमुख की स्थिति] के आदेश से उसे बर्खास्त कर दिया जाता है। संरचनात्मक इकाई; अन्य अधिकारी]।
1.3. माध्यमिक (पूर्ण) सामान्य शिक्षा और विशेष प्रशिक्षण वाला व्यक्ति स्थापित प्रोग्रामप्रत्येक प्रकार के नकद निपटान, विदेशी मुद्रा और प्रतिभूतियों के लेनदेन के लिए, किसी क्रेडिट संस्थान में कम से कम [मूल्य] वर्षों का कार्य अनुभव।
1.4. बैंक टेलर-नियंत्रक को उसके द्वारा निर्देशित किया जाता है श्रम गतिविधिरूसी संघ का कानून, रूसी संघ में बैंकिंग गतिविधियों को विनियमित करने वाले नियामक दस्तावेज, जिनमें शामिल हैं: रूसी संघ का नागरिक संहिता, संघीय विधानदिनांक 10 जुलाई 2002 एन 86-एफजेड "रूसी संघ के सेंट्रल बैंक (रूस के बैंक) पर, सेंट्रल बैंक के विनियम दिनांक 24 अप्रैल 2008 एन 318-पी" नकद लेनदेन करने की प्रक्रिया और नियमों पर रूसी संघ के क्षेत्र में क्रेडिट संस्थानों में बैंक ऑफ रूस के बैंक नोटों और सिक्कों का भंडारण, परिवहन और संग्रह", 3 अक्टूबर 2002 के सेंट्रल बैंक के विनियम एन 2-पी "गैर-नकद भुगतान पर", विनियम सेंट्रल बैंक दिनांक 01/05/1998 एन 14-पी "रूसी संघ के क्षेत्र में नकदी परिसंचरण के आयोजन के नियमों पर", सेंट्रल बैंक के विनियम दिनांक 26 मार्च 2007 एन 302-पी "रखरखाव के नियम" लेखांकनरूसी संघ के क्षेत्र में स्थित क्रेडिट संस्थानों में", अन्य मानक कानूनी कार्य, निर्देश और पद्धति संबंधी सिफ़ारिशेंक्रेडिट संस्थानों की गतिविधियों से संबंधित।
1.5. बैंक टेलर-नियंत्रक को पता होना चाहिए:
नकद दस्तावेज़ों सहित बैंकिंग के प्रपत्र;
निधियों, प्रतिभूतियों और अन्य क़ीमती सामानों की स्वीकृति, जारी करने, लेखांकन और भंडारण के नियम;
आने वाले और बाहर जाने वाले दस्तावेज़ों को संसाधित करने की प्रक्रिया;
कैश जर्नल बनाए रखने और कैश रिपोर्ट तैयार करने की प्रक्रिया;
इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटर उपकरण के संचालन के नियम;
श्रमिक संगठन के मूल सिद्धांत;
श्रम कानून के मूल सिद्धांत;
आंतरिक श्रम नियम;
श्रम सुरक्षा, सुरक्षा और अग्नि सुरक्षा के नियम और कानून।
1.6. खजांची-नियंत्रक के पास निम्नलिखित कौशल होने चाहिए:
नकद प्रसंस्करण संचालन करते समय प्रतिभूतियों की प्रामाणिकता निर्धारित करने के लिए, बैंक कार्ड की प्रामाणिकता निर्धारित करने के लिए नकद लेनदेन के मशीनीकरण और स्वचालन के माध्यम से;
एक पर्सनल कंप्यूटर के साथ;
विशेष कार्यक्रमों, सूचना और संदर्भ प्रणालियों के साथ।
1.7. खजांची-नियंत्रक के पास पेशेवर ज्ञान, कौशल और क्षमताओं के साथ-साथ निम्नलिखित नैतिक गुण होने चाहिए: जिम्मेदारी, अनुशासन, सटीकता, ध्यान की भावना। बैंक ग्राहकों के साथ काम करते समय, कैशियर-नियंत्रक को विनम्र और व्यवहारकुशल होना चाहिए।
1.8. बैंक टेलर-नियंत्रक सीधे [संरचनात्मक इकाई के प्रमुख को रिपोर्ट करता है; अन्य अधिकारी]।
1.9. खजांची-नियंत्रक [बैंक विशेषज्ञों के पदों के नाम, उदाहरण के लिए, विदेशी मुद्रा कार्यालय के खजांची, आदि] को रिपोर्ट करता है।
1.10. खजांची-नियंत्रक को अपने कार्य के दौरान निम्नलिखित से प्रतिबंधित किया गया है:
24 अप्रैल, 2008 एन 318-पी के सेंट्रल बैंक विनियमों के अनुच्छेद 2.6 में प्रदान की गई नियंत्रण प्रणाली की अनुपस्थिति में, लेखांकन कर्मचारियों को छोड़कर, बैंक खातों, जमा खातों पर नकद लेनदेन करने के लिए ग्राहकों से आदेश लेना;
लेन-देन पूरा होने तक ग्राहक के पास से प्राप्त या उसे दिए गए नकदी और दस्तावेजों को उसके दृश्य क्षेत्र से हटा दें और ग्राहक को कैशियर द्वारा हस्ताक्षरित आने वाले और बाहर जाने वाले नकदी दस्तावेज की एक प्रति कैश रजिस्टर स्टांप के साथ दी जाए;
ग्राहकों से पहले स्वीकार की गई नकदी को खजांची के डेस्क पर संग्रहीत करें;
बैंक ऑफ रूस के उन संदिग्ध बैंक नोटों को नष्ट करें, रद्द करें जिनमें जालसाजी के संकेत हैं, जिसमें टिकट चिपकाना, छेद करना, काटना, साथ ही जारी करना और उन्हें ग्राहक को वापस करना शामिल है।
1.11. कैशियर-नियंत्रक उन पदों और कार्यों की सूची को संदर्भित करता है जो कर्मचारियों द्वारा प्रतिस्थापित या निष्पादित किए जाते हैं जिनके साथ नियोक्ता पूर्ण व्यक्तिगत आधार पर लिखित समझौते में प्रवेश कर सकता है। वित्तीय दायित्वसौंपी गई संपत्ति की कमी के लिए, 31 दिसंबर, 2002 एन 85 के रूसी संघ के श्रम मंत्रालय के संकल्प द्वारा अनुमोदित।
1.12. कार्य दिवस के दौरान नकदी और अन्य कीमती सामान संग्रहीत करने के लिए, कैशियर-नियंत्रक को व्यक्तिगत भंडारण सुविधाएं (धातु अलमारियाँ, तिजोरियाँ, बंद गाड़ियाँ, व्यक्तिगत तालों के साथ विशेष टेबल) प्रदान की जाती हैं।
1.13. बैंक कैशियर-नियंत्रक (बीमारी, छुट्टी, व्यापार यात्रा, आदि) की अनुपस्थिति के दौरान, उसके कर्तव्यों का पालन निर्धारित तरीके से नियुक्त व्यक्ति द्वारा किया जाता है, जो इन निर्देशों और वर्तमान के अनुसार उनके उचित निष्पादन के लिए पूरी जिम्मेदारी वहन करता है। विधान।
2.1. बैंक कैशियर-नियंत्रक को निम्नलिखित कार्य सौंपे गए हैं:
तेज़, सटीक और उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा - व्यक्तियों;
उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने वाले नियमों के अनिवार्य अनुपालन के साथ नकदी, प्रतिभूतियों और अन्य क़ीमती सामानों की प्राप्ति, लेखांकन, जारी करने और भंडारण के लिए बैंकिंग संचालन का प्रत्यक्ष निष्पादन;
बैंक के कैश डेस्क पर दैनिक रिपोर्टिंग का गठन सुनिश्चित करना;
कैश डेस्क की गतिविधियों को व्यवस्थित करने और बैंक के नकद निपटान और मुद्रा विनिमय संचालन के नियंत्रण के मुद्दे।
3.1. उसे सौंपे गए कार्यों को करने के लिए, कैशियर-नियंत्रक बाध्य है:
जमा और खातों पर परिचालन करते समय, साथ ही व्यक्तियों के लिए धन हस्तांतरण और नकद निपटान सेवाएं: ग्राहकों से प्राप्त नकद दस्तावेजों की जांच करें, प्राप्त धन की प्रामाणिकता की जांच करें, उचित नकद रसीदें और व्यय दस्तावेज तैयार करें, नकदी रजिस्टर रखें जो आय दर्शाते हैं और व्यय राशि; रूसी मुद्रा और विदेशी मुद्रा में नकद स्वीकार या जारी करना; प्राप्त या जारी किए गए धन की राशि को प्रतिबिंबित करें बैंक खाताग्राहक, वास्तविक उपलब्धता की जाँच करें धन की रकमऔर नकदी रजिस्टर में शेष राशि के साथ नकदी रजिस्टर में प्रतिभूतियां; रूसी संघ में क्रेडिट संस्थानों में लेखांकन मुद्दों को नियंत्रित करने वाले बैंक ऑफ रूस नियमों की आवश्यकताओं के अनुसार नकद विवरण तैयार करना; स्थापित प्रक्रिया के अनुसार संग्राहकों को धनराशि हस्तांतरित करना;
बैंक कार्ड का उपयोग करके लेनदेन करें: रूसी मुद्रा और विदेशी मुद्रा में नकद जारी करना बैंक कार्ड, बैंक कार्ड का उपयोग करके किए गए लेनदेन की मात्रा को राइट-ऑफ़ या क्रेडिट करने को प्रतिबिंबित करने के लिए निपटान और अन्य दस्तावेज़ तैयार करना;
इन मुद्दों को नियंत्रित करने वाले बैंक ऑफ रूस के नियमों की आवश्यकताओं के अनुपालन में प्रतिभूतियों और लॉटरी टिकटों के साथ लेनदेन करना;
प्रदान की गई क्षमता के भीतर बैंक गतिविधियों पर ग्राहकों को मौखिक सलाह प्रदान करना;
प्रमाण पत्र भरें और बनाएं आवश्यक दस्तावेजऔर बैंक के निपटान और नकद गतिविधियों के मुद्दों पर रिपोर्ट, रूसी संघ में क्रेडिट संस्थानों में लेखांकन मुद्दों को नियंत्रित करने वाले बैंक ऑफ रूस नियमों की आवश्यकताओं द्वारा प्रदान की गई;
अपने तत्काल पर्यवेक्षक से व्यक्तिगत आधिकारिक कार्य पूरा करें;
उसे सौंपी गई क़ीमती वस्तुओं का सावधानी से व्यवहार करें, उसे सौंपी गई निधियों, प्रतिभूतियों और अन्य क़ीमती चीज़ों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और क्षति को रोकने के लिए सभी उपाय करें;
([संरचनात्मक इकाई के प्रमुख, सुरक्षा अधिकारी]) को उन सभी परिस्थितियों के बारे में तुरंत रिपोर्ट करें जो उसे सौंपे गए कीमती सामान की सुरक्षा को खतरे में डालती हैं।
बैंक के क़ीमती सामानों के भंडारण, उनके परिवहन, बैंक की सुरक्षा प्रणाली के साथ-साथ ग्राहकों के नकद लेनदेन और उनके खातों की स्थिति के बारे में व्यक्तिगत जानकारी के बारे में उन्हें ज्ञात जानकारी का खुलासा न करें।
4.1. बैंक कैशियर-नियंत्रक का अधिकार है:
कानून द्वारा प्रदान की गई सभी सामाजिक गारंटी के लिए;
मांग करें कि बैंक का प्रबंधन उनके आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन और उनके अधिकारों के प्रयोग में सहायता प्रदान करे;
प्रावधान सहित आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन के लिए परिस्थितियों के निर्माण की आवश्यकता है आवश्यक उपकरण, तकनीकी साधनवगैरह।;
अपनी गतिविधियों से संबंधित बैंक प्रबंधन के मसौदा निर्णयों से परिचित हों;
बैंक के प्रबंधन द्वारा विचार के लिए बैंक द्वारा किए गए संगठन और कार्य के तरीकों में सुधार के लिए प्रस्ताव प्रस्तुत करें;
व्यक्तिगत रूप से या अपने तत्काल पर्यवेक्षक की ओर से अपने कार्य कर्तव्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों का अनुरोध करें;
अपनी व्यावसायिक योग्यताओं में सुधार करें।
5.1. बैंक टेलर-नियंत्रक इसके लिए जिम्मेदार है:
इस नौकरी विवरण में दिए गए आधिकारिक कर्तव्यों के पालन में विफलता या अनुचित प्रदर्शन के लिए - वर्तमान द्वारा निर्धारित सीमा के भीतर श्रम कानूनआरएफ;
भौतिक क्षति पहुँचाने के लिए - वर्तमान श्रम द्वारा निर्धारित सीमा के भीतर और सिविल कानूनआरएफ;
उनकी गतिविधियों को अंजाम देने के दौरान किए गए अपराधों के लिए - रूसी संघ के वर्तमान प्रशासनिक, आपराधिक और नागरिक कानून द्वारा निर्धारित सीमाओं के भीतर।
5.2. नकद निपटान संचालन करने की प्रक्रिया को विनियमित करने वाले नियामक कानूनी कृत्यों की आवश्यकताओं के बारे में कैशियर-नियंत्रक द्वारा अज्ञानता, यदि वह कोई उल्लंघन करता है तो उसे दायित्व से मुक्त करने के आधार के रूप में काम नहीं कर सकता है।
कार्य विवरण [दस्तावेज़ का नाम, संख्या और दिनांक] के अनुसार विकसित किया गया है।
संरचनात्मक इकाई के प्रमुख
[हस्ताक्षर] [आद्याक्षर, उपनाम]
[दिन महीने साल]
कानूनी विभाग के प्रमुख
[हस्ताक्षर] [आद्याक्षर, उपनाम]
[दिन महीने साल]
मैंने निर्देश पढ़ लिए हैं:
[हस्ताक्षर] [आद्याक्षर, उपनाम]
[दिन महीने साल]
संघीय अधिनियम
आवेदन के नमूने
प्रतिक्रिया
Sberbank में एक कैशियर-ऑपरेटर को किस ज्ञान की आवश्यकता है? मैं नौकरी पाना चाहता हूँ। आपके दिमाग में क्या चल रहा है\"अपडेट\"? बैंक में काम करने का कोई अनुभव नहीं
ज्ञान? शिक्षा! बैंक कैशियर-ऑपरेटर शिक्षा: उच्च या माध्यमिक विशेष शिक्षा, या विशेष पाठ्यक्रम। यदि आपकी ज़िम्मेदारियों में मुद्रा के साथ काम करना शामिल है, तो अतिरिक्त शर्तमुद्रा खजांची प्रमाणपत्र की उपस्थिति है। व्यावसायिक कौशल: रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के निर्देशों का ज्ञान; भुगतान प्रणालियों का ज्ञान; बैंक नोटों की प्रामाणिकता का निर्धारण; धन हस्तांतरण, भुगतान, भुगतान, नकद योगदान करना; परिचालन गतिविधियों के लिए रोकड़ बही बनाए रखना; पीसी उपयोगकर्ता; विशेष सॉफ्टवेयर का कब्ज़ा
गणित अपडेट करें. और सावधानी. अन्यथा, आपको लगातार कमी को पूरा करना होगा। किसी अनुभव या शिक्षा की आवश्यकता नहीं है.
बैंक में टेलर ऑपरेटर के कर्तव्य. नौकरी की पेशकश की
बैंक टेलर-ऑपरेटर निम्नलिखित कार्य जिम्मेदारियाँ निभाता है: 2.1. उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने वाले नियमों के अनिवार्य अनुपालन के साथ नकदी और प्रतिभूतियों को प्राप्त करने, लेखांकन, जारी करने और भंडारण के लिए संचालन करें। 2.2. ग्राहकों को खाते, जमा, स्थानांतरण, बैंक कार्ड के साथ सेवा प्रदान करता है। 2.3. विदेशी मुद्रा लेनदेन संचालित करता है। 2.4. ग्राहकों के साथ समझौता और बैंकिंग उत्पादों की बिक्री करता है। 2.5. इनकमिंग और आउटगोइंग दस्तावेज़ों के आधार पर एक कैश बुक बनाए रखता है, बुक बैलेंस के साथ नकदी और प्रतिभूतियों की वास्तविक उपलब्धता की जाँच करता है। 2.6. पुराने बैंक नोटों की सूची, साथ ही उन्हें नए नोटों से बदलने के उद्देश्य से प्रासंगिक दस्तावेजों को संकलित करता है। 2.7. नकद रिपोर्ट तैयार करता है. पेशे की विशेषताएं बैंक टेलर-ऑपरेटर जाँच करता है: - चालू खाते से धन हस्तांतरित करने या जारी करने की संभावना; - लेनदेन की वैधता के दृष्टिकोण से मौद्रिक निपटान दस्तावेज; - चेक, भुगतान आदेश, विज्ञापन और अन्य दस्तावेजों का सही निष्पादन; - धन और क़ीमती सामान प्राप्त करते समय हस्ताक्षर की प्रामाणिकता की उपस्थिति। इसके अलावा, बैंक ऑपरेटर संग्रह दस्तावेजों के कार्ड रखता है, दंड और ब्याज की गणना करता है, संबंधित व्यक्तिगत खातों से संग्रह दस्तावेजों को बट्टे खाते में डालता है, और त्रैमासिक ऑडिट में भाग लेता है। पेशे के फायदे और नुकसान पेशे के फायदे: श्रम बाजार में लगातार मांग। पेशे के नुकसान: जिम्मेदारी का बड़ा बोझ, लोगों के साथ लगातार काम करने से उत्पन्न होने वाला काफी मनोवैज्ञानिक तनाव, एक व्यस्त कार्यक्रम पर काम करना, काम का स्थान बैंकिंग संरचनाएं महत्वपूर्ण गुणतनाव प्रतिरोध, जिम्मेदारी, चातुर्य, सावधानी और त्वरित प्रतिक्रिया एक कैशियर के मुख्य गुण हैं। स्थिति चाहे जो भी हो - ग्राहकों की आमद, कार्य दिवस की समाप्ति या बाजार में गिरावट - कैशियर-ऑपरेटर को संयम, शांति और एकाग्रता बनाए रखनी चाहिए। अतिरिक्त जरूरतें: नकद गतिविधियों पर रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के नियामक दस्तावेजों का ज्ञान; साक्षर मौखिक भाषण; मानक एमएस ऑफिस पैकेज और विशेष कार्यक्रमों का ज्ञान; योजना कौशल. जहां वे पढ़ाते हैं कैशियर-ऑपरेटर के रूप में काम करने के लिए, विशेष पाठ्यक्रम पूरा करना पर्याप्त है। यदि कर्तव्यों में मुद्रा के साथ काम करना शामिल है, तो एक अतिरिक्त शर्त मुद्रा कैशियर प्रमाणपत्र की उपस्थिति है। पेशे "बैंक कैशियर-ऑपरेटर" को कैशियर-ऑपरेटर पाठ्यक्रमों में प्राप्त किया जा सकता है, जिसके प्रशिक्षण कार्यक्रम में शामिल हैं: - बैंकों में लेखांकन के सिद्धांत की मूल बातें; - लेखांकन और परिचालन कार्य का संगठन; - इंट्राबैंक नियंत्रण; - दस्तावेज़ भंडारण की प्रक्रिया; - उद्घाटन आदेश और कानूनी पंजीकरणग्राहक खाते; - नकदी और अन्य क़ीमती सामानों के साथ लेनदेन का संगठन और लेखांकन; - नकद लेनदेन के लिए दस्तावेज़ प्रवाह का संगठन; - गैर-नकद भुगतान का संगठन और लेखांकन (भुगतान आदेश, चेक, ऋण पत्र, भुगतान अनुरोध-आदेश); - इंट्राबैंक संचालन का संगठन और लेखांकन; - प्रतिभूतियों और विनिमय के बिलों के साथ बैंक संचालन का संगठन और लेखांकन; - बैंकों का कराधान. पारिश्रमिक एक नौसिखिया कैशियर-ऑपरेटर के लिए पारिश्रमिक 25 से 30 हजार रूबल तक। करियर के कदम और संभावनाएं एक कैशियर-ऑपरेटर की स्थिति एक सफल बैंकिंग करियर में पहला कदम है: उनमें से कई जो आज वित्तीय संरचनाओं में गंभीर पदों पर हैं, उन्होंने कैशियर के रूप में शुरुआत की। एक या दो साल में उद्देश्यपूर्ण युवा विशेषज्ञ सफल कार्यवे पदोन्नत होते हैं, एक विश्वविद्यालय में प्रवेश करते हैं और शिफ्ट पर्यवेक्षक, प्रभागों और विभागों के प्रमुख बन जाते हैं। एक आधुनिक कैशियर का चित्रण: अभ्यास से पता चलता है कि महिलाएं सर्वश्रेष्ठ कैशियर-ऑपरेटर बन जाती हैं। वे इसे तेजी से ढूंढते हैं आपसी भाषाग्राहकों के साथ बातचीत में उल्लेखनीय धैर्य और विशेष लचीलापन रखें। हर आदमी कूटनीति के ऐसे चमत्कार करने में सक्षम नहीं है। महिलाएं बारीकियों पर अधिक ध्यान देती हैं और एक टीम में काम को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करने में सक्षम होती हैं, जो बहुत महत्वपूर्ण है। शायद यही कारण है कि 80% बैंक टेलर और टेलर महिलाएं हैं।
बैंक में कैश रजिस्टर के पीछे काम करने वाले लोगों को क्या कहा जाता है? वे पैसे कहां बदलते हैं? इसके लिए क्या आवश्यक है. ऐसा करने के लिए आपको क्या करना होगा। कहां से शुरू करें
खजांची-संचालक. कम से कम माध्यमिक शिक्षा और विदेशी मुद्रा प्रमाणपत्र की आवश्यकता है।
बैंक टेलर-ऑपरेटर एक विशेषज्ञ होता है जो बैंक में व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं के धन के साथ लेनदेन करता है। कार्य तकनीकी है और दस्तावेजों की तैयारी के लिए कड़ाई से स्थापित निर्देशों और नियमों के अनुसार आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन की आवश्यकता है। बैंक टेलर धन हस्तांतरित कर सकते हैं, जमा कर सकते हैं, नकदी जारी कर सकते हैं और मुद्रा का आदान-प्रदान कर सकते हैं। कैशियर-ऑपरेटर को निर्धारित अवधि के भीतर स्वीकृत बैंक नोट सौंपने होंगे, दिन के परिचालन दस्तावेज पूरे करने होंगे और कैश बुक में किए गए लेनदेन को प्रतिबिंबित करना होगा। किसी बैंक में कैशियर-ऑपरेटर के रूप में काम करने के लिए, विशेष पाठ्यक्रम पूरा करना पर्याप्त है।
कैशियर-ऑपरेटर के अधिकार और जिम्मेदारियाँ
नौकरी विवरण में निर्दिष्ट किया जाना चाहिए
बैंकों और विशेषकर सर्बैंक के कर्मचारियों के लिए प्रश्न। हमें बताएं कि कैशियर-ऑपरेटर का पद संभालने वाले कर्मचारियों के क्या कर्तव्य हैं और क्या जिम्मेदारियां हैं। और एक प्रत्यक्ष बिक्री विशेषज्ञ को क्या करना चाहिए। वास्तव में उसके कर्तव्य क्या हैं और उसकी जिम्मेदारियाँ क्या हैं। मैं वास्तव में सभी विवरणों को समझना और सूचित रहना चाहता हूं। मुझे बताएं कि क्या आपको बैंक में काम करना पसंद है और क्या वेतन आपके अनुरूप है।
वेतन अच्छा है, रोटी के लिए पर्याप्त है। कैशियर-ऑपरेटर के कर्तव्यों में उद्दंड और परेशान करने वाले आगंतुकों को गाली देना, चाय पीना और विश्राम कक्ष से अनुपस्थित रहना शामिल है। काम का समय. स्मार्ट और तनावपूर्ण लुक के साथ "सॉलिटेयर" को प्रस्तुत करना भी एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। प्रत्यक्ष बिक्री विभाग का एक विशेषज्ञ प्रत्यक्ष बिक्री में लगा हुआ है। उनकी जिम्मेदारियों में बैंक के उत्पाद को बेचना भी शामिल है। आगे भी और पीछे भी. वह अफ्रीका में अकाल और जापान में भूकंप के लिए जिम्मेदार है।
कैशियर-ऑपरेटर कौन है? उसकी जिम्मेदारियाँ क्या हैं?
यह एक कैशियर है जो कैश रजिस्टर (केकेएम) पर काम करता है, उदाहरण के लिए, एक स्टोर में। विक्रेता की तरह, वह एक चिकित्सा परीक्षण से गुजरता है। स्टोर में कमी के लिए भी जिम्मेदार. मुख्य जिम्मेदारी चेक को सही ढंग से पंच करना, ग्राहकों से पैसे स्वीकार करना और खुले पैसे देना है। नकद शेष किसी भी समय उपलब्ध होना चाहिए। शिफ्ट के अंत में, एक लॉगबुक और कैशियर-ऑपरेटर की एक रिपोर्ट भरी जाती है, और राजस्व की पुनर्गणना शिफ्ट मैनेजर या वरिष्ठ कैशियर की उपस्थिति में की जाती है।
वर्तमान नमूना प्रकार: नौकरी विवरण सार: एक कर्मचारी / कैशियर - विभाग ऑपरेटर का नौकरी विवरण / 1. सामान्य प्रावधान 1.1. यह निर्देश शाखा संख्या (बाद में कर्मचारी के रूप में संदर्भित) के कैशियर-ऑपरेटर की नौकरी की जिम्मेदारियों का दायरा और सामग्री, उसके लिए आवश्यकताओं की एक सूची, पेशेवर और सैद्धांतिक प्रशिक्षण के स्तर के लिए आवश्यकताओं को स्थापित करता है। 1.2. प्रावधानों का उल्लंघन इस निर्देश काश्रम कानून के अनुसार प्रशासन की पहल पर बर्खास्तगी के आधार के रूप में काम कर सकता है। कैश रजिस्टर के साथ काम करते समय एक कैशियर-ऑपरेटर को क्या पता होना चाहिए? आधुनिक कैश रजिस्टर सिस्टम जटिल इलेक्ट्रॉनिक उपकरण हैं जो वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री की प्रगति का विश्लेषण करने के लिए जानकारी प्रदान करने की क्षमता रखते हैं। इसके अलावा, अधिकांश सीसीपी नेटवर्क मशीनों के तथाकथित वर्ग से संबंधित हैं जो स्थानीय और वैश्विक कम्प्यूटरीकृत नेटवर्क बनाने में सक्षम हैं। ऐसी मशीनों को जोड़ा जा सकता है वैकल्पिक उपकरण, जैसे बार कोड स्कैनर, इलेक्ट्रॉनिक स्केल, मैग्नेटिक कार्ड रीडर। कम्प्यूटरीकृत नेटवर्क का उपयोग करते समय, कैश रजिस्टर सिस्टम आपको सामान और सेवाओं को बेचने की प्रक्रिया में वर्तमान जानकारी को तुरंत संसाधित करने की अनुमति देता है। ऐसे नेटवर्क का उपयोग करते समय, वास्तव में एक सिस्टम बनता है इलेक्ट्रॉनिक नियंत्रणदुकान या दुकानों की शृंखला। स्वयं-सेवा स्टोरों द्वारा बारकोड स्कैनर का उपयोग कैश रजिस्टर के माध्यम से बिक्री दर्ज करने के कार्य को काफी सरल बना सकता है और कैशियर और ऑपरेटरों की थकान को कम कर सकता है। इस मामले में, उत्पाद की कीमत दर्ज करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि कोड पूरी तरह से स्वचालित रूप से पढ़े जाते हैं। नियंत्रण के संचालन के लिए मानक नियमों के खंड 2.1 के अनुसार नकदी पंजीकाकार्यान्वित करते समय नकद निपटानजिन व्यक्तियों ने तकनीकी न्यूनतम सीमा तक कैश रजिस्टर के संचालन के नियमों में महारत हासिल कर ली है और इन मानक नियमों का अध्ययन कर लिया है, उन्हें कैश रजिस्टर पर जनता के साथ काम करने की अनुमति है। वित्तीय दायित्व पर एक समझौता काम पर भर्ती व्यक्तियों के साथ संपन्न होता है। इसलिए, काम करने का अधिकार प्राप्त करने के लिए नकदी रजिस्टर उपकरण(केकेटी) प्रशिक्षण आवश्यक है। योग्यता पुस्तिकाउस ज्ञान को सूचीबद्ध करता है जो एक कैश रजिस्टर ऑपरेटर के पास होना चाहिए: - डिवाइस को जानें, कैश रजिस्टर के संचालन नियमों को जानें और निपटान संचालन करें नकदी पंजीका(केकेएम) विभिन्न प्रकार के. - आबादी को नकद भुगतान करते समय कैश रजिस्टर सिस्टम के उपयोग पर कानूनी कृत्यों और विनियमों की आवश्यकताओं का अनुपालन करें। - ?सरकारी बैंक नोटों की सॉल्वेंसी के लक्षण जानें। - कैश रजिस्टर की खराबी के संकेतों को जानें, छोटी-मोटी खराबी को दूर करने में सक्षम हों। - ग्राहक सेवा की सुरक्षा सुनिश्चित करें. कई कैशियर, ग्राहकों को सेवा देते समय, सरलतम बातें नहीं जानते हैं, जनता को नकद भुगतान करते समय कैश रजिस्टर के संचालन के मानक नियमों को नहीं जानते हैं और उनका उल्लंघन करते हैं, उदाहरण के लिए, पहले छोटे परिवर्तन में परिवर्तन जारी करके, फिर बिल और फिर एक चेक। अभ्यास से पता चलता है कि इलेक्ट्रॉनिक कैश रजिस्टर के अधिकांश कामकाजी कैशियर-ऑपरेटर आबादी के साथ नकद निपटान करते समय कैश रजिस्टर के उपयोग पर नियमों को नहीं जानते हैं, अगर उन्हें 5-10 साल पहले प्रशिक्षित किया गया हो। इसके अलावा, यदि वे वास्तव में प्रशिक्षित थे, और केंद्रीय सेवा केंद्र में सरल निर्देश से नहीं गुजरे थे, जहां उन्हें केवल खरीदी गई मशीन की फ़ंक्शन कुंजियों का अर्थ समझाया गया था। इसीलिए सही है और पूरी तैयारीजो लोग केकेएम में काम करते हैं। इसमें कैश डेस्क के लिए सभी वित्तीय दस्तावेजों - रिपोर्ट, अधिनियम और कैशियर-ऑपरेटर की पत्रिका को सही ढंग से और समय पर तैयार करने की अनिवार्य क्षमता भी शामिल है। कैश रजिस्टर मशीनों के संचालन के लिए मानक नियमों में कैशियर-ऑपरेटर की जिम्मेदारियां निर्धारित की गई हैं। आइए हम मुख्य बातों को दोहराएँ: - ?मूल्य टैग पर दर्शाई गई राशि के अनुसार प्रदान की गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए खरीदारों से धन प्राप्त करें; - प्राप्त धन की राशि स्पष्ट रूप से बताएं और खरीदार के सामने इस पैसे को अलग से रखें; - निर्देशों के अनुसार राशि दर्ज करने का कार्य करें
अपने आप को सबसे आवश्यक चीजें प्रदान करने के लिए आपको कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है। और अमीर बनने के लिए, आपको 8-12 घंटे कैश रजिस्टर पर बैठने के अलावा कुछ और करने की ज़रूरत है। मैं आपको नेतृत्व करने के लिए आमंत्रित करता हूं खुद का व्यवसायइंटरनेट पर। शेड्यूल मुफ़्त है - आप अपने कंप्यूटर पर जितना हो सके और जितना चाहें उतना समय बिताएँ। किसी भी प्रकार की गतिविधि के साथ संयोजन करना सुविधाजनक है। हम आपको अपने स्वयं के इलेक्ट्रॉनिक स्टोर और वेबसाइट के मालिक बनने के लिए आमंत्रित करते हैं + हम निःशुल्क प्रशिक्षण प्रदान करते हैं।
फोन द्वारा कानूनी परामर्श दिया जाता है
आप मंच पर पत्राचार से कुछ उपयोगी सीख सकते हैं, या एक प्रश्न पूछ सकते हैं, वकील इसे संसाधित करेंगे और आपको उत्तर देंगे।
टेलीफोन द्वारा भी परामर्श किया जाता है। यह पत्राचार की तुलना में तेज़ और अधिक सुविधाजनक है।
