बच्चों के लिए एंटीपीयरेटिक्स एक बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित किया जाता है। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियां होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की जरूरत होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?
संघर्ष द्वारा सामग्रियों का वर्गीकरण
पाठ्यपुस्तक में संघर्ष पर सामग्री को चार अध्यायों में व्यवस्थित किया गया था:
- क) सचेत प्रतियोगिता के रूप में संघर्ष,
- बी) युद्ध, वृत्ति और आदर्श,
- ग) प्रतिद्वंद्विता, सांस्कृतिक संघर्ष और सामाजिक संगठन,
- d) नस्लीय संघर्ष।
ए) सचेत प्रतियोगिता.
व्यक्ति की आत्म-चेतना अन्य व्यक्तियों के साथ व्यक्ति के संपर्क और संघर्ष के दौरान बनती है। यह खुद को कई अलग-अलग तरीकों से प्रकट करता है: गर्व और विनम्रता, घमंड और गरिमा, विनम्रता और अहंकार, दया और अवमानना के साथ-साथ नस्लीय पूर्वाग्रह, रूढ़िवाद, वर्ग और जाति भेद, और किसी भी अन्य सामाजिक उत्पाद में जिसके माध्यम से सामाजिक दूरी बनाए रखी जाती है . यह सामाजिक संपर्कों और पारस्परिक प्रभावों के कारण होने वाली प्रतिक्रियाओं से है कि व्यक्ति का व्यक्तित्व विकसित होता है, और उसकी स्थिति निर्धारित होती है। यह उस स्थिति को बनाए रखने या सुधारने के प्रयासों से है, व्यक्ति की रक्षा करने के लिए, उसके धन में वृद्धि करने के लिए, उसके विशेषाधिकारों का विस्तार करने के लिए, और उसकी प्रतिष्ठा को बनाए रखने के लिए संघर्ष उत्पन्न होता है। यह सभी संघर्षों पर लागू होता है, चाहे व्यक्तिगत या पार्टी के झगड़े, सांप्रदायिक मतभेद, या राष्ट्रीय और देशभक्ति युद्ध; क्योंकि व्यक्ति का व्यक्तित्व निश्चित रूप से उसके समूह या कबीले के हितों और व्यवस्था से इतना घनिष्ठ रूप से जुड़ा होता है कि संघर्ष में समूह व्यक्तित्व का प्रेरक स्रोत बन जाता है। युद्ध के आर्थिक कारणों के बारे में बहुत कुछ कहा और लिखा गया है, लेकिन हमारी भावनाओं के स्रोत जो भी हों, यह सच प्रतीत होता है कि लोग केवल आर्थिक कारणों से युद्ध में नहीं जाते। निश्चित रूप से क्योंकि धन और संपत्ति दुनिया में प्रतिष्ठा, सम्मान और स्थिति से जुड़ी हैं, लोग और राष्ट्र उनके लिए लड़ते हैं।
बी) युद्ध, वृत्ति और आदर्श.
युद्ध संघर्ष का एक उत्कृष्ट और विशिष्ट उदाहरण है। युद्ध में, जब दुश्मनी हर उपयोगितावादी हित और हर उस भावना पर हावी हो जाती है जो अन्यथा प्रतिद्वंद्वी पार्टियों या समूहों को एकजुट कर सकती है, तो सामाजिक जीवन में संघर्ष की मंशा और भूमिका उनकी सबसे स्पष्ट रूपरेखा में प्रकट होती है। इसके अलावा, संघर्ष को चित्रित करने के लिए युद्ध के उदाहरण का उपयोग करने का एक व्यावहारिक कारण है। हर समय युद्ध में दिखाई गई अत्यधिक रुचि, सैन्य आक्रमण या रक्षा के लिए संगठित लोगों द्वारा जुटाई गई अविश्वसनीय ताकतों और संसाधनों, मातृभूमि की महिमा, सम्मान या सुरक्षा के नाम पर किए गए भारी नुकसान और बलिदानों ने युद्धों को अविस्मरणीय बना दिया। सामूहिक जीवन का कोई अन्य प्रमुख पहलू हमारे लिए इतना यादगार नहीं है। युद्ध के संबंध की समस्या एक ओर मानव प्रवृत्ति और दूसरी ओर मानवीय आदर्शों के साथ, कई वर्तमान अध्ययनों और चर्चाओं के केंद्र में है। यह दावा करना कि शत्रुता मूल रूप से मानव स्वभाव में निहित नहीं है, जाहिर है, एक खाली मामला है। इस अध्याय में प्रस्तुत विशिष्ट सामग्री निस्संदेह दिखाती है कि मानव की इच्छाएं और प्रवृत्ति कितनी आसानी से संघर्ष का रूप ले लेती हैं। दूसरी ओर, यह धारणा कि परंपरा, संस्कृति, सामूहिक प्रतिनिधित्व राष्ट्रों की युद्ध की प्रवृत्ति को निर्धारित करने के लिए कुछ भी नहीं करते हैं, समान रूप से अस्थिर लगता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान का महत्व यह निर्धारित करने में निहित है कि परंपरा और संस्कृति की ताकतों और स्थिति की जरूरतों के साथ मूल प्रकृति (मनुष्य की) में झुकाव का संयोजन संघर्ष के दृष्टिकोण के संगठन को कैसे निर्धारित करता है। इस बात के ऐतिहासिक उदाहरण हैं कि कैसे युद्धप्रिय लोग शांतिपूर्ण हो गए, और कैसे शांतिप्रिय लोग युद्धप्रिय हो गए। इस प्रक्रिया के तंत्र को समझना नियंत्रण के किसी भी अनुप्रयोग के लिए पहली शर्त है।
सी) प्रतिद्वंद्विता, सांस्कृतिक संघर्ष और सामाजिक संगठन।
प्रतिद्वंद्विता संघर्ष का एक उन्नत रूप है, जब व्यक्तियों का संघर्ष समूह की भलाई के अधीन होता है। इसी तरह, समूहों के बीच प्रतिद्वंद्विता में, संघर्ष या प्रतियोगिता बड़े समूह के हितों के अधीन होती है। इसलिए, प्रतिद्वंद्विता को एक समूह द्वारा अपने हितों में नियंत्रित संघर्ष के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। प्रतिद्वंद्विता की घटना के अध्ययन से समूह के जीवन में एक आयोजन शक्ति के रूप में इसकी भूमिका का पता चलता है। संघर्ष समूहों के अध्ययन में, प्रतिद्वंद्विता और संघर्ष के बीच यहाँ खींचे गए अंतर को निश्चित रूप से लागू करना हमेशा आसान नहीं होता है। संप्रदाय एक संघर्ष समूह है, अस्तित्व और सफलता के लिए अन्य समूहों के साथ इसका संघर्ष समाज के उच्चतम कल्याण के उद्देश्य से है जिसमें यह शामिल है। हालांकि, वास्तव में, सांप्रदायिक संघर्ष समुदाय के नैतिक, सामाजिक और धार्मिक हितों के खिलाफ जा सकता है। एक धर्म से संबंधित होने का मतलब एक आवास समूह में शामिल होना है, जो प्रतिद्वंद्विता और प्रतिस्पर्धा के माध्यम से न केवल एक सर्व-समावेशी समाज की भलाई को बढ़ावा देना चाहता है, बल्कि इस समाज को बनाने वाले अन्य समूहों का भी। सांस्कृतिक और के मामले में राजनीतिक संघर्षसामाजिक जीवन में संघर्ष का कार्य समझने योग्य और स्वीकार्य हो जाता है। किसी व्यक्ति के जीवन में मानसिक संघर्षों की भूमिका का उद्देश्य बदलती परिस्थितियों को बनाना और नए अनुभवों को सीखना है। कार्य करने के विरोधी आवेगों के बीच संघर्ष की प्रक्रिया में ही व्यक्ति निष्कर्ष पर पहुंचता है या, जैसा कि हम इसे कहते हैं, "निर्णय लेता है।" केवल जहां संघर्ष होता है, व्यवहार चेतन और आत्म-सचेत होता है; केवल इस मामले में तर्कसंगत व्यवहार के लिए शर्तें हैं।
डी) नस्लीय संघर्ष।
जातियों के बीच संबंधों की तुलना में कहीं भी सामाजिक संपर्क अधिक आसानी से संघर्ष का कारण नहीं बनते हैं 
खासकर अगर नस्लीय मतभेद न केवल संस्कृति में अंतर से, बल्कि त्वचा के रंग से भी बढ़ जाते हैं। यह जोड़ा जा सकता है कि कहीं भी सामाजिक संपर्क की प्रतिक्रियाएं इतनी स्पष्ट नहीं हैं और साथ ही विश्लेषण और परिभाषा के लिए इतनी कठिनाई के साथ उत्तरदायी नहीं हैं। नस्लीय पूर्वाग्रह, जैसा कि हम उन भावनाओं को कहते हैं जो नस्लीय वर्जनाओं के साथ (समर्थन) करती हैं, कम से कम अमेरिका में असामान्य नहीं है। लेकिन अभी तक कोई भी उन्हें काफी समझाने में सफल नहीं हुआ है। नस्लीय पूर्वाग्रह में, वर्ग या जाति पूर्वाग्रह के विपरीत, एक सहज कारक स्पष्ट रूप से प्रकट होता है, जो अपरिचित और समझ से बाहर के डर में निहित होता है। त्वचा का रंग या कोई अन्य नस्लीय लक्षण जो शारीरिक अंतर पर जोर देता है, नैतिक असंगति का प्रतीक बन जाता है जो मौजूद नहीं हो सकता है। अजनबी दोनों हमें आकर्षित करते हैं और भय का कारण बनते हैं, और एक अलग जाति का व्यक्ति हमेशा हमें अपनी जाति के व्यक्ति की तुलना में अधिक अजनबी लगता है। यह भोला पूर्वाग्रह, यदि यह अन्य कारकों द्वारा समर्थित नहीं है, आसानी से संशोधित किया जाता है, जैसा कि गुलामी में काले और गोरों के घनिष्ठ संबंध से स्पष्ट होता है। नस्लीय शत्रुता में एक अधिक सकारात्मक कारक संस्कृतियों का संघर्ष है: एक जाति की अनिच्छा दूसरी या निम्न संस्कृति की दौड़ के साथ व्यक्तिगत प्रतिस्पर्धा में प्रवेश करने की है। यह अनिच्छा, लंबे समय में, निम्न-स्तर के लोगों के साथ समान स्तर पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए उच्च-दर्जे के लोगों या वर्ग की अनिच्छा के रूप में सामने आती है। नस्लीय संघर्ष, जैसे युद्ध, अनिवार्य रूप से स्थिति के लिए नस्लीय समूहों के बीच संघर्ष हैं। इस अर्थ में और इस दृष्टिकोण से, स्वतंत्रता और आत्मनिर्णय के लिए यूरोपीय राष्ट्रों और तथाकथित "गुलाम लोगों" का संघर्ष वास्तव में राष्ट्रों के परिवार में स्थिति के लिए संघर्ष है। इस संघर्ष की स्थितियों के तहत, नस्लीय और राष्ट्रीय चेतना, उदाहरण के लिए, आयरिश राष्ट्रवाद, यहूदी ज़ायोनीवाद या नीग्रो नस्लीय चेतना जैसी अभिव्यक्तियों में, एक संघर्ष की स्थिति के लिए एक स्वाभाविक और स्पष्ट प्रतिक्रिया है। यूरोप, भारत, मिस्र में राष्ट्रवादी आंदोलन, जैसे युद्ध, प्रतिद्वंद्विता और संघर्ष के अधिक व्यक्तिगत रूप, मूल रूप से मान्यता के लिए संघर्ष हैं, अर्थात् सम्मान, महिमा और प्रतिष्ठा के लिए।
विषय पर "संघर्ष के विकास की पूर्वापेक्षाएँ और चरण क्या हैं (उदाहरणों के साथ खुला)?"
परिचय…………………………………………………………………3
1. संघर्ष के विकास की पूर्वापेक्षाएँ और चरण क्या हैं (उदाहरणों के साथ खुला)? ........... ...... ................... 3
निष्कर्ष…………………………………………………… …………………
परिचय
जीवन में प्रत्येक व्यक्ति के जीवन के विभिन्न क्षेत्रों से संबंधित अपने लक्ष्य होते हैं। हर कोई अपना खुद का कुछ हासिल करने का प्रयास करता है या अपने तरीके से कुछ करने की कोशिश करता है। इसलिए, रोजमर्रा की जिंदगी में लोग अक्सर संघर्ष की स्थितियों का सामना करते हैं। एक संघर्ष के लिए एक टकराव है, और राय, बल, रुचियां, झुकाव, दावे टकरा सकते हैं ... सूची को किसी भी तरह से जारी रखा जा सकता है, क्योंकि मानवीय भावनाओं की अभिव्यक्तियाँ बहुत बहुमुखी हैं, और ऐसे कारण जो किसी व्यक्ति को संघर्ष की ओर धकेलते हैं विविध भी हैं। वैसे भी, संघर्षों का हमारे जीवन में बहुत बड़ा स्थान है।
जब लोग संघर्ष के बारे में सोचते हैं, तो वे अक्सर इसे आक्रामकता, धमकियों, तर्क-वितर्क, शत्रुता, युद्ध आदि से जोड़ते हैं। नतीजतन, एक राय है कि संघर्ष हमेशा अवांछनीय होता है, यदि संभव हो तो इसे टाला जाना चाहिए, और जैसे ही यह उत्पन्न होता है, इसे तुरंत हल किया जाना चाहिए। लेकिन सामान्य तौर पर, संघर्ष एक त्रासदी नहीं है, बल्कि एक प्राकृतिक प्रक्रिया है जो मानव समुदाय के भीतर होती है, चाहे वह एक शांत टीम हो, एक परिवार हो, एक शैक्षणिक संस्थान हो, एक संगठन जहां आप काम करते हैं। अक्सर यह स्थिति को हल करने में तर्कसंगत अनाज को प्रकट करने में मदद करता है, अगर सच्चाई का पता लगाने के तरीकों में संघर्ष उचित से परे नहीं जाता है। इस तरह की असहमति व्यक्तिगत विकास के लिए, और टीम को एकजुट करने के लिए, और रिश्तों को मजबूत करने के लिए एक प्रोत्साहन भी है।
- "संघर्ष" की अवधारणा और इसका सार।
"संघर्ष" शब्द की कई परिभाषाएँ हैं। कई विषयों के लिए सबसे पूर्ण और सार्वभौमिक, मेरी राय में, यह एक है: “संघर्ष सामाजिक संपर्क की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले हितों, लक्ष्यों, विचारों में विरोधाभासों को हल करने का सबसे तीव्र तरीका है, जिसमें प्रतिभागियों का विरोध शामिल है। यह बातचीत, और आमतौर पर नकारात्मक भावनाओं के साथ, नियमों और विनियमों से परे।"
परस्पर विरोधी पक्ष सामाजिक समूह, जानवरों के समूह, व्यक्तियों और जानवरों के व्यक्ति, तकनीकी प्रणालियाँ हो सकते हैं।
साथ ही, संघर्ष को दो घटनाओं के गुणों के प्रतिकार के रूप में समझा जा सकता है जो उनके द्वारा परिभाषित वास्तविकता की स्थिति होने का दावा करते हैं।
एक सामान्य दृष्टिकोण से, संघर्ष का एक नकारात्मक अर्थ होता है, यह आक्रामकता, गहरी भावनाओं, विवादों, खतरों, शत्रुता आदि से जुड़ा होता है। एक राय है कि संघर्ष हमेशा एक अवांछनीय घटना है और यदि संभव हो तो इससे बचा जाना चाहिए और यदि यह उत्पन्न हुआ है, तुरंत हल हो गया है। आधुनिक मनोविज्ञान संघर्ष को न केवल एक नकारात्मक, बल्कि एक सकारात्मक तरीके से भी मानता है: एक संगठन, एक समूह और एक व्यक्ति को विकसित करने के तरीके के रूप में, जीवन स्थितियों के विकास और व्यक्तिपरक समझ से संबंधित संघर्ष स्थितियों की असंगति में सकारात्मक पहलुओं को उजागर करता है।
- संघर्ष के विकास के पूर्वापेक्षाएँ और चरण
जहां पहले से ही संघर्ष नहीं है, वहां संघर्ष देखने में जल्दबाजी न करें। एक व्यक्ति का संघर्षपूर्ण व्यवहार अभी संघर्ष नहीं है। वस्तुतः, संघर्ष की स्थिति संघर्ष के लिए एक मजबूत पूर्वापेक्षा है, लेकिन इस स्थिति में संघर्ष नहीं हो सकता है।
इसके विकास की प्रक्रिया में, संघर्ष कई चरणों से गुजरता है, जो अनिवार्य नहीं हैं। चरणों की अवधि भी भिन्न होती है। लेकिन किसी भी संघर्ष में उनका क्रम समान होता है। संघर्ष में 2 चरण शामिल हैं: अव्यक्त (छिपा हुआ संघर्ष) और खुला संघर्ष चरण।
पिछला संघर्ष की स्थितिएक अव्यक्त अवस्था बनाता है। यह कुछ अंतर्विरोधों के कारण संघर्ष के संभावित विषयों के बीच संबंधों में तनाव की वृद्धि है। संघर्ष के हमेशा कारण होते हैं, यह खरोंच से उत्पन्न नहीं होता है, हालांकि परस्पर विरोधी हितों की उपस्थिति हमेशा तुरंत पहचानी नहीं जाती है।
संघर्ष के विभिन्न कारणों को 5 समूहों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
- उत्कृष्टता के लिए प्रयास;
- आक्रामकता की अभिव्यक्ति;
- अन्य लोगों की जरूरतों का अवमूल्यन;
- नियमों का उल्लंघन;
- परिस्थितियाँ जो संचार से पहले, संघर्ष से पहले भी नकारात्मक प्रतिक्रिया या स्थिति का कारण बनती हैं।
"श्रेष्ठता के लिए प्रयास" के पहले समूह को ध्यान में रखते हुए, हम कह सकते हैं कि यह संघर्षों का सबसे बड़ा समूह है। जिसकी उत्पत्ति का आधार शब्द है। आखिरकार, जैसा कि आप जानते हैं, प्रत्येक शब्द के लिए जो एक संघर्ष उत्पन्न करता है, एक व्यक्ति खुद को एक मजबूत संघर्ष शब्द के साथ प्रतिक्रिया करता है।
यहां संघर्ष की स्थिति के कई उदाहरण हैं। ऐसे, मेरी राय में, मज़ाक कर रहे हैं, वार्ताकार को बाधित कर रहे हैं, किसी की सलाह थोप रहे हैं। इसके अलावा, मेरा मानना है कि श्रेष्ठता की प्रत्यक्ष अभिव्यक्तियाँ संघर्ष में योगदान करती हैं: धमकी, आदेश, आरोप। अक्सर संघर्ष का कारण एक कृपालु रवैया होता है, जैसे "नाराज मत हो", "शांत हो जाओ", "इतनी चिंता मत करो" आदि जैसे शब्द - प्रतिद्वंद्वी के हिस्से पर भी आक्रामकता पैदा कर सकते हैं बातचीत।
दूसरे समूह में, "आक्रामकता की अभिव्यक्तियाँ", एक नियम के रूप में, दो प्रकार की आक्रामकता प्रतिष्ठित हैं: प्राकृतिक और स्थितिजन्य। प्राकृतिक आक्रामकता के बहुत कम उदाहरण हैं, क्योंकि यह संयमित है, शिक्षा द्वारा लगभग शून्य हो सकती है, प्रियजनों के व्यवहार का एक उदाहरण (विशेष रूप से प्रारंभिक अवस्था), नैतिक नींव, समाज के कानून और इन कानूनों के पालन के लिए जिम्मेदार संरचनाएं। लेकिन स्थितिजन्य आक्रामकता, मेरा मानना है, खराब मूड या भलाई, परेशानियों (व्यक्तिगत या पेशेवर), और प्राप्त आपत्तिजनक संदेश की प्रतिक्रिया के रूप में भी उकसाया जा सकता है।
मुझे लगता है कि अन्य लोगों की जरूरतों के अवमूल्यन की मुख्य विशेषता स्वार्थ है, साथ ही धोखे या धोखे का प्रयास भी है। एक व्यक्ति एक बच्चे की तरह व्यवहार करता है जो सोचता है कि पूरी दुनिया उसके चारों ओर घूमती है, और सभी लोग अपनी जरूरतों को छोड़कर अपनी सेवा करने के लिए बाध्य हैं। ऐसा व्यक्ति अन्य लोगों की कीमत पर एक विशिष्ट लक्ष्य प्राप्त करता है, न कि अपने स्वयं के संसाधनों की कीमत पर।
नियमों को तोड़ने की बात करते हुए मैं कह सकता हूं कि किसी भी नियम को तोड़ना एक ऐसा कारक है जो संघर्ष को भड़काता है - चाहे वह नैतिकता का नियम हो, आंतरिक श्रम नियम, सुरक्षा, यातायात, पारिवारिक व्यवस्था आदि। दरअसल, नियमों को संघर्षों को रोकने के साधन के रूप में विकसित किया गया है।
एक संघर्ष का उत्तेजना एक नाराज व्यक्ति के साथ संपर्क हो सकता है जो आपके वार्ताकार, अप्रिय समाचार या घटना, स्थिति में अवांछनीय परिवर्तन, खराब मौसम आदि से मिलने से पहले हुआ था।
इस स्तर पर, संघर्ष प्रतिभागियों को विरोधाभासों के बारे में पता नहीं है। संघर्ष केवल स्थिति से स्पष्ट या निहित असंतोष में ही प्रकट होता है। मूल्यों, रुचियों, लक्ष्यों, उन्हें प्राप्त करने के साधनों के बीच विसंगति हमेशा स्थिति को बदलने के उद्देश्य से प्रत्यक्ष कार्यों में अनुवाद नहीं करती है: विपरीत पक्ष कभी-कभी या तो खुद को अन्याय के लिए इस्तीफा दे देता है या पंखों में इंतजार करता है, एक शिकायत रखता है।
यदि संघर्ष अभी भी विकसित होता रहता है, तो दूसरा चरण शुरू होता है - एक खुले संघर्ष (टकराव) का चरण। इस चरण में कई चरण शामिल हैं: घटना, संघर्ष का बढ़ना, संतुलित प्रतिकार, संघर्ष का अंत।
मेरा मानना है कि यह घटना पार्टियों के बीच सीधे टकराव की शुरुआत का एक औपचारिक कारण है। एक घटना संयोग से हो सकती है, या इसे संघर्ष के विषय (विषयों) द्वारा उकसाया जा सकता है। एक घटना घटनाओं के प्राकृतिक पाठ्यक्रम का परिणाम भी हो सकती है। ऐसा होता है कि कथित "विदेशी" संघर्ष में अपने स्वयं के हितों का पीछा करते हुए, कुछ "तीसरे बल" द्वारा एक घटना को तैयार और उकसाया जाता है। अधिकांश एक प्रमुख उदाहरण, जैसा कि मुझे लगता है, 28 अगस्त, 1914 को बोस्नियाई आतंकवादियों के एक समूह द्वारा किए गए ऑस्ट्रो-हंगेरियन सिंहासन फ्रांज फर्डिनेंड और उनकी पत्नी के उत्तराधिकारी की साराजेवो में हत्या, प्रकोप के औपचारिक बहाने के रूप में कार्य किया। प्रथम विश्व युद्ध, हालांकि कई वर्षों तक एंटेंटे और जर्मन सैन्य ब्लॉक के बीच तनाव था।
इस स्तर पर संघर्ष के विकास के महत्वपूर्ण तत्व हैं: "टोही", विरोधियों की वास्तविक क्षमताओं और इरादों के बारे में जानकारी इकट्ठा करना, सहयोगियों की खोज करना और अतिरिक्त ताकतों को अपनी ओर आकर्षित करना। चूंकि घटना में टकराव स्थानीय प्रकृति का है, संघर्ष में भाग लेने वालों की पूरी क्षमता अभी तक प्रदर्शित नहीं हुई है। हालाँकि सभी बलों को पहले से ही युद्ध की स्थिति में लाया जाने लगा है। हालाँकि, घटना के बाद भी, संघर्ष के विषयों के बीच समझौता करने के लिए, बातचीत के माध्यम से संघर्ष को शांतिपूर्वक हल करना संभव है। और इस अवसर का भरपूर उपयोग करना चाहिए।
इसके अलावा, संघर्ष केवल दो तरीकों से विकसित हो सकता है - एक दूसरे के प्रति शत्रुतापूर्ण कार्यों की तीव्रता (वृद्धि) के माध्यम से; या संघर्ष के विषय (डी-एस्केलेशन) के भेदभाव के माध्यम से। वृद्धि का एक उदाहरण, मुझे लगता है, द्वितीय विश्व युद्ध में जर्मनी की कार्रवाइयों की विशिष्टता है, जब पोलैंड पर उसके हमले के बाद डेनमार्क, बेल्जियम, लक्जमबर्ग, आदि में सशस्त्र घुसपैठ हुई थी।
इस स्तर पर, संघर्ष को हल करने के लिए कोई भी बातचीत या अन्य शांतिपूर्ण साधन मुश्किल हो जाते हैं। भावनाएँ अक्सर मन को डूबने लगती हैं, तर्क भावनाओं को रास्ता देता है। मुख्य कार्य किसी भी कीमत पर दुश्मन को अधिक से अधिक नुकसान पहुंचाना है। इसलिए, इस स्तर पर, संघर्ष का मूल कारण और मुख्य लक्ष्य खो सकता है और नए कारण और नए लक्ष्य सामने आ सकते हैं। संघर्ष के इस चरण के दौरान परिवर्तन भी संभव है। मूल्य अभिविन्यासविशेष रूप से, मूल्य-साधन और मूल्य-लक्ष्य स्थान बदल सकते हैं। संघर्ष का विकास एक सहज अनियंत्रित चरित्र प्राप्त करता है।
अंतिम चरण को संघर्ष का अंत कहा जाता है। इस स्तर पर, संघर्ष समाप्त हो जाता है, जिसका अर्थ यह नहीं है कि पार्टियों के दावे संतुष्ट हैं। वास्तव में, संघर्ष के कई परिणाम हो सकते हैं। सामान्य तौर पर, हम कह सकते हैं कि प्रत्येक पक्ष या तो जीतता है या हारता है, और उनमें से एक की जीत का मतलब हमेशा यह नहीं होता है कि दूसरा हार गया है। उदाहरण के लिए, किसी समझौते को हमेशा दोनों पक्षों की जीत नहीं माना जा सकता है; एक पक्ष अक्सर अपने प्रतिद्वंद्वी को खुद को विजयी मानने से रोकने के लिए ही समझौता करना चाहता है, और ऐसा तब भी होता है जब समझौता उसके लिए उतना ही प्रतिकूल होता है जितना कि हारना।
यह महत्वपूर्ण है कि संघर्ष का समाधान करते समय, उस समस्या का समाधान खोजा जाए जिसके कारण यह हुआ। विरोधाभास जितना अधिक पूरी तरह से सुलझाया जाता है, प्रतिभागियों के बीच संबंधों के सामान्य होने की संभावना उतनी ही अधिक होती है, संघर्ष के नए टकराव में बढ़ने की संभावना कम होती है।
निष्कर्ष
अंत में, मैं यह कहना चाहता हूं कि संघर्षों का सामना करने और उन्हें रोकने की कोशिश करने में सक्षम होने के लिए, संघर्षों की प्रकृति, उनके कारणों, संभावित विकास पथों और उनमें व्यवहार के पैटर्न को समझना आवश्यक है। इसके अलावा, मेरा मानना है कि संघर्षों को चुकाने में कठिनाइयों को दूर करने, स्थापित करने के लिए संघर्ष का गहन विश्लेषण आवश्यक है संभावित कारणऔर इस संघर्ष के परिणाम।
संघर्ष की रोकथाम के लिए कोई विशिष्ट सिफारिशें नहीं हैं यदि इसकी सभी बहुमुखी प्रतिभा का अध्ययन नहीं किया गया है: घटना का कारण, पार्टियों की मनोवैज्ञानिक स्थिति, संघर्ष की वस्तु, विरोधियों की संघर्ष को रोकने या हल करने में सहयोग करने की तैयारी आदि।
इसी समय, यह स्पष्ट है कि हमें उभरने से बचने के लिए हर संभव तरीके से प्रयास करना चाहिए, और यदि यह संभव नहीं है, तो वैश्विक प्रलय में संघर्षों की वृद्धि, दोनों उद्यमों में और वैश्विक स्तर पर सामूहिक रूप से।
प्रयुक्त स्रोतों की सूची
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- मायाश्चेव वी.एन. संबंधों का मनोविज्ञान // चयनित मनोवैज्ञानिक कार्य - एम।; वोरोनिश, 2005। 1. संघर्ष के विकास की पूर्वापेक्षाएँ और अवस्थाएँ क्या हैं (उदाहरणों के साथ प्रकट करें)?........................................ ........................................................... ................... ...................3
निष्कर्ष………………………………………………………………………
उपयोग किए गए स्रोतों की सूची………………………………………8
धार्मिक, नस्लीय, जातीय संघर्ष
समाज और सामाजिक संबंधों के विकास और जटिलता के साथ, संचार चैनल और प्रभाव के क्षेत्र बढ़ते हैं। किसी भी सामाजिक समूह या समुदाय के अलगाव और अखंडता का उल्लंघन होता है। संस्कृति एकीकृत हो रही है और अंतर्राष्ट्रीय हो रही है, सब कुछ आधुनिक समाजवैश्वीकरण की प्रक्रिया में भाग लेता है। वर्णित सभी घटनाएँ समाज में जातीय, नस्लीय और धार्मिक संघर्षों की संभावना को बढ़ाती हैं।
जातीय समूहों या नस्लों का एकीकरण कभी-कभी लोकतांत्रिक तरीके से होता है और सहज रूप में, लेकिन अधिक बार टकराव के सामाजिक तनाव का कारण बनता है। आखिरकार, कोई भी समुदाय अपनी अनूठी संस्कृति और इतिहास को संरक्षित करने का प्रयास करता है, अपने क्षेत्र और पहचान के लिए सक्रिय रूप से लड़ता है।
आत्म-जागरूकता के स्तर के आधार पर, एक जातीय समूह अलग-अलग प्रतिक्रिया कर सकता है सामाजिक परिवर्तन. जातीय समूह सबसे अधिक विवादित हैं। अपने संघर्ष में, वे धार्मिक सिद्धांतों और दृष्टिकोणों का उपयोग कर सकते हैं, इसलिए संघर्ष की स्थिति में नए प्रतिभागियों को शामिल करते हैं।
जातीय, धार्मिक और नस्लीय संघर्षों के कारणों के मुख्य समूह प्रतिष्ठित हैं:
- जातीय-मनोवैज्ञानिक कारक के कारण;
- राजनीतिक कारक;
- सामाजिक-आर्थिक कारण;
- समाजशास्त्रीय कारक और अंतर।
सामाजिक और के अभ्यस्त तरीके का विनाश सांस्कृतिक जीवनएथनोस इस एथनोस की रक्षात्मक या सुरक्षात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है। चूँकि पूर्व मूल्यों की हानि स्पष्ट रूप से नए शुरू किए गए मूल्यों और मानदंडों के प्रभुत्व को निर्धारित करती है, इसलिए आत्मसात नृवंश अपनी संस्कृति को गौण और दबा हुआ मानते हैं। यह बताता है नृवंशविज्ञान संबंधी कारकऔर उनसे उत्पन्न होने वाले संघर्ष।
एक नए जातीय समूह या धार्मिक आंदोलन का उदय नए राजनीतिक नेताओं के निर्माण में योगदान देता है - राजनीतिक कारक। सामाजिक आर्थिक स्थितिकिसी विशेष सामाजिक समूह या किसी विशेष में जातीय समूह का ऐतिहासिक अवधिको प्रभावित करता है सामान्य स्थितिअंतरसमूह संबंधों में समूह या तो तनाव का कारण बनते हैं, और खराब आर्थिक स्थिति नकारात्मक रूप से जातीय समूह द्वारा उस पर निर्देशित किसी भी कार्रवाई की धारणा को प्रभावित करती है, या अन्य जातीय समूहों के साथ संबंधों की प्रकृति और सामाजिक समूहोंमौजूदा भेदभाव को प्रोजेक्ट करता है, जो संघर्ष को प्रज्वलित करने के लिए स्थितियां बनाता है।
उत्पन्न होने वाले संघर्ष सामाजिक-सांस्कृतिक अंतर के कारण, सबसे तीव्र और दीर्घकालिक हैं, क्योंकि वे सांस्कृतिक मतभेदों के हिंसक विनाश के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं। धार्मिक, भाषाई और अन्य सांस्कृतिक मानदंडों को आत्मसात और नष्ट कर दिया जाता है। यह सब जातीयता को विघटित करता है और इसलिए प्रतिरोध का सामना करता है।
मनोविज्ञान पुस्तक से लेखक क्रिलोव अल्बर्ट अलेक्जेंड्रोविचअध्याय 9. एक जातीय घटना के रूप में व्यक्तित्व § 9.1। जातीय घटना के रूप में व्यक्तित्व का गठन एक सामाजिक व्यक्ति, वस्तु और विषय है ऐतिहासिक प्रक्रिया. B. G. Ananiev ने न केवल सामाजिक और व्यक्तित्व के गठन और विकास पर प्रभाव पर जोर दिया
संघर्ष पर पुस्तक कार्यशाला से लेखक एमिलानोव स्टानिस्लाव मिखाइलोविचअध्याय 10. एक धार्मिक घटना के रूप में व्यक्तित्व § 10.1। एक जातीय-सांस्कृतिक मूल्य के रूप में धर्म धर्म की अवधारणा परिचालन, अनुभवजन्य श्रेणियों में परिभाषित करना सबसे कठिन है। "धर्म" शब्द की प्राचीन रोमन जड़ें हैं: लिगारे (अव्य।) - "बांधने के लिए", पुन (अव्य।) -
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यदि हम उनकी घटना के कारणों और उनके विकास की बारीकियों के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं, तो संघर्षों को रोकने या प्रभावी ढंग से हल करने के उद्देश्य से कोई कार्रवाई नहीं की जा सकती है। इसलिए, इस पाठ में इन मुद्दों पर विचार करने पर मुख्य ध्यान दिया जाएगा। आप सीखेंगे कि संघर्ष के कारणों के कौन से समूह मौजूद हैं और वे एक दूसरे से कैसे भिन्न हैं, साथ ही साथ उनके विकास के मुख्य चरण और चरण क्या हैं और उनकी गतिशीलता क्या है।
संघर्षों के कारण
कुल मिलाकर, चार मुख्य समूहों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है जिनमें संघर्षों के कारणों को विभाजित किया गया है:
- वस्तुनिष्ठ कारण
- संगठनात्मक और प्रबंधकीय कारण
- सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कारण
- व्यक्तिगत कारणों
आइए प्रत्येक समूह के बारे में अलग से बात करें।
संघर्षों के वस्तुनिष्ठ कारण
संघर्षों के वस्तुनिष्ठ कारण वे कारण हैं जो पूर्व-संघर्ष की स्थिति के गठन को निर्धारित करते हैं। कुछ मामलों में, वे वास्तविक हो सकते हैं, और कुछ मामलों में वे काल्पनिक हो सकते हैं, जो किसी व्यक्ति द्वारा कृत्रिम रूप से आविष्कृत अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं।
सबसे आम वस्तुनिष्ठ कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:
प्राकृतिक लय में जीवन की प्रक्रिया में होने वाले लोगों के आध्यात्मिक और भौतिक हितों का टकराव।
उदाहरण: स्टोर में दो लोग इस बात पर बहस कर रहे हैं कि उन्हें जो उत्पाद पसंद आएगा, वह किसे मिलेगा, जो एक ही कॉपी में बचा है।
अपर्याप्त रूप से विकसित कानूनी मानदंड जो समस्याओं के संघर्ष समाधान को नियंत्रित करते हैं।
उदाहरण: नेता अक्सर अपने मातहत का अपमान करता है। अधीनस्थ, अपनी गरिमा की रक्षा करते हुए, संघर्षपूर्ण व्यवहार का सहारा लेने के लिए मजबूर होता है। वर्तमान में, कोई विकसित नहीं हैं प्रभावी तरीकेअधीनस्थों के हितों के नेताओं की मनमानी से सुरक्षा। अधीनस्थ, निश्चित रूप से उपयुक्त अधिकारियों के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं, लेकिन, सबसे अधिक संभावना है, यह काम नहीं करेगा। इसलिए यह पता चला है कि ऐसी स्थितियों में, अधीनस्थों को या तो रियायतें देनी पड़ती हैं या संघर्ष में प्रवेश करना पड़ता है।
के लिए आवश्यक आध्यात्मिक और भौतिक वस्तुओं की अपर्याप्त मात्रा सामान्य ज़िंदगीऔर गतिविधियाँ।
उदाहरण: हमारे समय में, समाज में, विभिन्न लाभों की सभी प्रकार की कमियों को देखा जा सकता है, जो निश्चित रूप से लोगों के जीवन और उनके बीच संघर्ष की ख़ासियत दोनों को प्रभावित करेगा। एक ही होनहार और अच्छे वेतन वाले पद के लिए कई लोग आवेदन कर सकते हैं। यह लोगों के बीच संघर्षों के उद्भव में योगदान देता है, और यहां संघर्ष का उद्देश्य भौतिक संसाधनों का वितरण होगा।.
संघर्षों के संगठनात्मक और प्रबंधकीय कारण
संगठनात्मक और प्रबंधकीय कारण संघर्षों के कारणों का दूसरा समूह है। कुछ हद तक, इन कारणों को वस्तुनिष्ठ से अधिक व्यक्तिपरक कहा जा सकता है। संगठनात्मक और प्रबंधकीय कारण विभिन्न संगठनों, समूहों, टीमों के साथ-साथ उनके कामकाज के निर्माण जैसी प्रक्रियाओं से जुड़े हुए हैं।
मुख्य संगठनात्मक और प्रबंधकीय कारण हैं:
संरचनात्मक और संगठनात्मक कारण- उनका अर्थ इस तथ्य में निहित है कि संगठन की संरचना उन आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है जो वह गतिविधि करता है जिसमें वह लगा हुआ है। संगठन की संरचना को उन कार्यों द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए जिन्हें वह हल करता है या हल करने की योजना बनाता है, दूसरे शब्दों में, संरचना को उनके अनुकूल होना चाहिए। लेकिन पकड़ यह है कि संरचना को कार्यों में लाना बहुत ही समस्याग्रस्त है, इसलिए संघर्ष उत्पन्न होता है।
उदाहरण: संगठन को डिजाइन करते समय, साथ ही इसके कार्यों की भविष्यवाणी करने में, गलतियाँ की गईं; संगठन की गतिविधियों के दौरान, इसके सामने आने वाले कार्य लगातार बदल रहे हैं।
कार्यात्मक और संगठनात्मक कारण- आमतौर पर संगठन और के बीच संबंधों में इष्टतमता की कमी के कारण होता है बाहरी वातावरण, संगठन के विभिन्न विभाग या व्यक्तिगत कर्मचारी।
उदाहरण: कर्मचारी के अधिकारों और उसके कर्तव्यों के बीच विसंगति के कारण संघर्ष उत्पन्न हो सकता है; किए गए कार्य की गुणवत्ता और मात्रा के साथ मजदूरी की असंगति; सामग्री और तकनीकी सहायता और सौंपे गए कार्यों की मात्रा और विशेषताओं के बीच विसंगति।
व्यक्तिगत-कार्यात्मक कारण- कर्मचारी के अपर्याप्त अनुपालन के कारण, उसकी स्थिति के लिए आवश्यक पेशेवर, नैतिक और अन्य गुणों के आधार पर।
उदाहरण: यदि किसी कर्मचारी में संगठन द्वारा आवश्यक गुण नहीं हैं, तो उसके और उच्च प्रबंधन, सहकर्मियों आदि के बीच संघर्षपूर्ण संबंध उत्पन्न हो सकते हैं। उसके द्वारा की जाने वाली गलतियाँ उन सभी के हितों को प्रभावित कर सकती हैं जिनके साथ वह बातचीत करता है।
स्थितिजन्य और प्रबंधकीय कारण- प्रबंधकों और उनके अधीनस्थों द्वारा उन्हें सौंपे गए कार्यों (प्रबंधकीय, संगठनात्मक, आदि) की प्रक्रिया में की गई गलतियों का परिणाम है।
उदाहरण: यदि कोई गलत प्रबंधन निर्णय लिया जाता है, तो उसके निष्पादकों और लेखकों के बीच विरोध उत्पन्न हो सकता है; इसी तरह की स्थितियाँ तब भी उत्पन्न होती हैं जब कर्मचारी उसे सौंपे गए कार्य को पूरा नहीं करता है या अनुचित तरीके से करता है।
संघर्षों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कारण
संघर्षों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कारण पारस्परिक संबंधों में निर्धारित सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पूर्वापेक्षाओं पर आधारित होते हैं। वे भी कई प्रकारों में विभाजित हैं:
प्रतिकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु- एक ऐसा वातावरण जिसमें कोई मूल्य-उन्मुख एकता नहीं है और कम स्तरलोगों का सामंजस्य।
उदाहरण: एक संगठन या लोगों के किसी समूह में एक नकारात्मक वातावरण, अवसाद, एक दूसरे के प्रति लोगों का नकारात्मक रवैया, निराशावाद, आक्रामकता, शत्रुता आदि प्रबल होता है।
एनोमी सामाजिक आदर्श - यह किसी संगठन या समाज में अपनाए गए सामाजिक मानदंडों का बेमेल है। वह उत्पन्न कर सकती है दोहरा मापदंड- ऐसी परिस्थितियाँ जब एक व्यक्ति को दूसरों से आवश्यकता होती है जिसका वह स्वयं पालन नहीं करता है।
उदाहरण: एक संगठन में एक व्यक्ति होता है जो सब कुछ करके बच जाता है और दूसरे को अकल्पनीय कार्यों को करने और हर कार्य की जिम्मेदारी उठाने की आवश्यकता होती है।
सामाजिक अपेक्षाओं और कार्यान्वयन के बीच विसंगति सामाजिक भूमिकाएँऔर कार्यक्षमता का प्रदर्शन- इस तथ्य के कारण प्रकट होता है कि हो सकता है कि एक व्यक्ति ने पहले ही अपेक्षाएं बना ली हों, और दूसरे व्यक्ति को इसके बारे में पता भी न हो।
उदाहरण: नेता अपेक्षा करता है कि अधीनस्थ एक विशिष्ट तरीके से अपने कर्तव्यों का पालन करें, लेकिन उसे पता नहीं लगाया। अधीनस्थ काम करता है जैसा कि उसकी समझ में होना चाहिए। परिणामस्वरूप, नेता की अपेक्षाएँ उचित नहीं हैं, जो संघर्ष का कारण है।
पीढ़ी संघर्ष- एक नियम के रूप में, यह लोगों के विभिन्न व्यवहारों और उनके जीवन के अनुभव में अंतर से जुड़ा है।
उदाहरण: एक बुजुर्ग व्यक्ति का मानना है कि युवा लोगों को एक निश्चित तरीके से व्यवहार करना चाहिए, जो उसके दिमाग में तय किए गए विचार के अनुरूप हो। बदले में, युवा उस तरह से व्यवहार करते हैं जो उनके दृष्टिकोण से सही होता है। यह असंगति संघर्ष का कारण बन सकती है।
संचार बाधाएं- दूसरे शब्दों में, लोगों के बीच गलतफहमी, जो प्रभावी रूप से संवाद करने में असमर्थता के कारण अनजाने में उत्पन्न हो सकती है और केवल अपने स्वयं के हितों पर ध्यान केंद्रित कर सकती है, या जानबूझकर, साथी के लिए संवाद करना मुश्किल बना सकती है।
उदाहरण: धमकी, शिक्षा, आदेश, आदेश, आरोप, अपमान, नैतिकता, तार्किक तर्क, आलोचना, असहमति, पूछताछ, स्पष्टीकरण, व्याकुलता, समस्या से जानबूझकर मोड़ और सब कुछ जो किसी अन्य व्यक्ति के विचार की ट्रेन को बाधित कर सकता है, उसे अपनी बात साबित करने के लिए मजबूर करता है पद।
क्षेत्रीयता- पर्यावरण मनोविज्ञान के क्षेत्र को संदर्भित करता है। प्रादेशिकता एक व्यक्ति या किसी विशेष स्थान के लोगों के समूह द्वारा कब्जे को संदर्भित करता है और इसे और इसमें मौजूद हर चीज को अपने नियंत्रण में लेता है।
उदाहरण: युवा लोगों का एक समूह पार्क में आता है और एक बेंच लेना चाहता है जिस पर लोग पहले से बैठे हैं। वे उन्हें रास्ता देने की मांग करते हैं, जो संघर्ष का कारण बन सकता है, क्योंकि। दूसरे रास्ता नहीं दे सकते। एक अन्य उदाहरण किसी देश के क्षेत्र में कुछ पदों पर कब्जा करने के उद्देश्य से सैनिकों की शुरूआत है, इसे अपने नियंत्रण में रखना और अपने स्वयं के नियम स्थापित करना है।
एक अनौपचारिक संरचना में एक विनाशकारी नेता की उपस्थिति- मैं फ़िन अनौपचारिक संगठनएक विनाशकारी नेता है, वह, व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने का इरादा रखता है, ऐसे लोगों के समूह को व्यवस्थित कर सकता है जो उसके निर्देशों का पालन करेंगे, न कि एक औपचारिक नेता के।
उदाहरण: आप "लॉर्ड ऑफ़ द फ़्लाइज़" फिल्म को याद कर सकते हैं - कथानक के अनुसार, वहाँ था अगली स्थिति: एक रेगिस्तानी द्वीप पर फंसे लड़कों के एक समूह ने लड़कों में से एक को एक विशिष्ट नेता के रूप में चुना। पहले तो सभी ने उसकी बात मानी और उसके आदेशों का पालन किया। हालाँकि, बाद में लोगों में से एक को लगा कि नेता अक्षम व्यवहार कर रहा है। बाद में वह बन जाता है औपचारिक नेताऔर लड़कों को अपनी ओर आकर्षित करता है, जिसके परिणामस्वरूप वह लड़का, जो औपचारिक नेता था, सभी अधिकार और शक्ति खो देता है।
टीम के नए सदस्यों के सामाजिक और मनोवैज्ञानिक अनुकूलन में कठिनाइयाँ- कई मामलों में उत्पन्न होता है जब कोई संगठन, कंपनी या लोगों का कोई अन्य समूह आता है नया व्यक्ति. ऐसी स्थितियों में टीम की स्थिरता भंग होती है, जिसके कारण वह अधीन हो जाती है नकारात्मक प्रभावअंदर और बाहर दोनों।
उदाहरण: संगठन विभाग की गठित टीम में एक नया व्यक्ति अपनी विशेषताओं और गुणों के साथ आता है। लोग बारीकी से देखना शुरू करते हैं, अनुकूलन करते हैं, एक दूसरे की जांच करते हैं, सभी प्रकार के "परीक्षण" करते हैं। इस तरह की बातचीत की प्रक्रिया में विभिन्न प्रकार की संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हो सकती है।
प्रतिवादी आक्रामकता- मुख्य रूप से कमजोर और रक्षाहीन लोगों की विशेषता है। यह इस तथ्य में प्रकट होता है कि किसी व्यक्ति का आक्रोश उसके स्रोत पर नहीं, बल्कि उसके आसपास के लोगों पर निर्देशित होता है: रिश्तेदार, दोस्त, सहकर्मी, आदि।
उदाहरण: युवक एक कंपनी में मैनेजर के पद पर कार्यरत है। लेकिन उनके चरित्र और व्यक्तित्व लक्षणों के कारण, हर कोई उनका मज़ाक उड़ाता है, उन्हें "ताना" देता है, कभी-कभी बहुत अनुकूल नहीं। लेकिन वह किसी को जवाब नहीं दे सकता, क्योंकि। स्वभाव से कमजोर। उसका आक्रोश आक्रामकता में बदल जाता है, जिसे वह घर आने पर अपने रिश्तेदारों पर निकालता है - वह उन पर चिल्लाता है, उन्हें गाली देता है, झगड़ा शुरू करता है, आदि।
मनोवैज्ञानिक असंगति- एक ऐसी स्थिति जहां लोग कुछ मनोवैज्ञानिक मानदंडों के अनुसार एक-दूसरे के साथ असंगत होते हैं: चरित्र, स्वभाव आदि।
उदाहरण: पारिवारिक झगड़े और घोटालों, तलाक, घरेलू हिंसा, टीम में नकारात्मक माहौल आदि।
संघर्षों के व्यक्तिगत कारण
संघर्षों के व्यक्तिगत कारण इसमें भाग लेने वाले लोगों की विशेषताओं से निकटता से संबंधित हैं। एक नियम के रूप में, वे इसके साथ बातचीत के दौरान मानव मानस में होने वाली प्रक्रियाओं की बारीकियों से निर्धारित होते हैं बाहर की दुनियाऔर आसपास के लोग।
दिए गए कारणों के प्रकारों में निम्नलिखित शामिल हैं:
एक व्यक्ति द्वारा दूसरे के व्यवहार का आकलन गवारा नहीं- प्रत्येक व्यक्ति के व्यवहार की प्रकृति उसके व्यक्तिगत और पर निर्भर करती है मनोवैज्ञानिक विशेषताएं, साथ ही उसकी मानसिक स्थिति, किसी अन्य व्यक्ति या स्थिति के प्रति दृष्टिकोण। एक व्यक्ति के व्यवहार और संचार को साथी द्वारा स्वीकार्य और वांछनीय या अस्वीकार्य और अवांछनीय माना जा सकता है।
उदाहरण: एक नई कंपनी में दो लोग मिले। उनमें से एक विशुद्ध रूप से असभ्य रूप में संवाद करने का आदी है, जिसके लिए कंपनी के बाकी सदस्य पहले से ही सामान्य हैं, दूसरे के लिए ऐसा व्यवहार अस्वीकार्य है, जिसके परिणामस्वरूप वह इस बारे में अपना आक्रोश व्यक्त करता है। लोग टकराव में आ जाते हैं - संघर्ष की स्थिति पैदा हो जाती है।
सामाजिक-मनोवैज्ञानिक क्षमता का निम्न स्तर- खुद को उन स्थितियों में प्रकट करता है जहां एक व्यक्ति संघर्ष की स्थितियों में प्रभावी कार्रवाई के लिए तैयार नहीं है या उसे इस बात का अंदाजा नहीं है कि पूर्व-संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के लिए कई संघर्ष-मुक्त तरीकों का इस्तेमाल किया जा सकता है।
उदाहरण: किसी संवेदनशील विषय पर दोनों व्यक्तियों के बीच तीखी बहस छिड़ जाती है। लेकिन जहां उनमें से एक अपने पक्ष में तर्क ला सकता है और विवाद को मौखिक रूप से और बिना आक्रामकता के हल कर सकता है, वहीं दूसरा अपनी मुट्ठी की मदद से सभी मुद्दों को सुलझाने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। जैसे ही स्थिति बिगड़ना शुरू होती है, व्यक्ति शारीरिक संपर्क का सहारा लेता है - एक संघर्ष की स्थिति उत्पन्न होती है, हालांकि इससे पहले इसे पूर्व-संघर्ष के रूप में वर्णित किया जा सकता है और इसे "तेज कोनों" से बचने के कई तरीके लागू किए जा सकते हैं।
मनोवैज्ञानिक स्थिरता का अभाव- खुद को महसूस करता है जब कोई व्यक्ति प्रभावित करने में सक्षम नहीं होता है तनाव कारकसामाजिक मेलजोल में।
उदाहरण: यहाँ संघर्ष का कारण परिवहन में सुबह "पिस्सू बाजार" भी हो सकता है - एक व्यक्ति ने गलती से दूसरे के पैर पर कदम रखा, दूसरा जवाब में नाराज होना शुरू कर देता है और पहले का अपमान करता है।
उदाहरण: पति-पत्नी चालू परिवार परिषदकोई समझौता नहीं हुआ, जिसके परिणामस्वरूप स्थिति बिगड़ गई और एक घोटाला शुरू हो गया; एक बैठक में या एक अनुशासनात्मक बातचीत के दौरान, कर्मचारी एक आम सहमति तक नहीं पहुंचे और स्थिति बिगड़ गई - एक "डीब्रीफिंग" शुरू हुई, एक तसलीम, व्यक्तित्वों के लिए संक्रमण, आदि। नतीजतन, संघर्ष शुरू होता है।
खुली अवधि
संघर्ष की एक खुली अवधि को संघर्ष की बातचीत ही कहा जाता है या अधिक सरलता से, स्वयं संघर्ष कहा जाता है। इसमें निम्नलिखित चरण होते हैं:
घटना।यह विषयों के पहले संघर्ष का प्रतिनिधित्व करता है, जिसके दौरान स्थिति को अपने लाभ के लिए हल करने के लिए अपनी व्यक्तिगत शक्तियों का उपयोग करने का प्रयास किया जाता है। यदि किसी एक विषय के संसाधन उनके पक्ष में लाभ सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त हैं, तो संघर्ष को सुलझाया जा सकता है। हालांकि, कई बार घटनाओं की एक श्रृंखला के कारण संघर्ष और विकसित हो जाते हैं। इसके अलावा, विषयों की परस्पर विरोधी बातचीत संघर्ष की प्रारंभिक संरचना में बदलाव में योगदान कर सकती है, इसे संशोधित कर सकती है, नए कार्यों के लिए नए प्रोत्साहन जोड़ सकती है।
उदाहरण: झगड़े के दौरान, लोग लड़ने के उन तरीकों का उपयोग करना शुरू करते हैं जो उनके लिए उपयुक्त होते हैं: एक-दूसरे पर दबाव डालना, बीच में रोकना, चिल्लाना, तीव्रता से दोषारोपण करना। यदि विरोधियों में से एक दूसरे को दबाने में कामयाब रहा, तो झगड़ा खत्म हो सकता है। लेकिन एक झगड़ा दूसरे में बदल सकता है, आने वाले सभी परिणामों के साथ एक गंभीर घोटाला बन सकता है।
वृद्धि।वृद्धि की प्रक्रिया को बातचीत से सक्रिय टकराव के संक्रमण के रूप में चित्रित किया जा सकता है। बदले में, संघर्ष नई, अधिक हिंसक भावनाओं को जन्म देगा, जो त्रुटियों और धारणा की विकृति को बढ़ाता है, जो अंततः और भी अधिक तीव्र संघर्ष आदि की ओर ले जाता है।
उदाहरण: अनुशासनात्मक बातचीत के दौरान सहकर्मियों के बीच की बातचीत तीखी बहस में बदल गई, फिर लोग व्यक्तिगत होने लगे, एक-दूसरे का अपमान करने लगे, अपमानित करने लगे। विरोधियों के मन पर बादल छाने लगे, भावनाएँ हावी होने लगीं। कार्यालय छोड़ने के बाद, कोई दूसरे पर सार्वजनिक रूप से आरोप लगाना शुरू कर सकता है, दूसरा दूसरों को अपने पक्ष में मनाने, साज़िश, साजिश आदि बुनना शुरू कर सकता है।
संतुलित प्रतिरोध।इस चरण की विशेषता इस तथ्य से है कि संघर्ष के विषयों की बातचीत जारी है, लेकिन इसकी तीव्रता धीरे-धीरे कम हो रही है। प्रतिभागियों को पता है कि बलपूर्वक तरीकों की मदद से टकराव की निरंतरता एक समान प्रभाव नहीं देती है, हालांकि, समझौता समाधान या समझौते तक पहुंचने के लिए पार्टियों के कार्यों को अभी तक नहीं देखा गया है।
उदाहरण: सदस्यों पारिवारिक घोटालाया काम पर एक गंभीर संघर्ष, वे यह समझने लगते हैं कि वे अपने पक्ष में लाभ प्राप्त करने के लिए जो कार्य करते हैं, वे परिणाम नहीं लाते हैं, अर्थात। उनके प्रयास व्यर्थ हैं; कम सक्रिय आक्रामक कार्रवाई की जा रही है। पार्टियां धीरे-धीरे महसूस कर रही हैं कि यह एक समझौते पर आने और सामान्य संबंध स्थापित करने का समय है, लेकिन उनमें से कोई भी इस पर खुले तौर पर सहमत नहीं है।
संघर्ष का अंत।इस चरण का अर्थ यह है कि संघर्ष के विषय किसी भी स्थिति में संघर्ष को समाप्त करने के लिए स्थिति के अधिक पर्याप्त समाधान की खोज के लिए संघर्ष प्रतिरोध से आगे बढ़ रहे हैं। संघर्ष संबंधों को समाप्त करने के मुख्य रूपों को उनके उन्मूलन, विलुप्त होने, निपटान, संकल्प या विकास को एक नए संघर्ष में कहा जा सकता है।
उदाहरण: परस्पर विरोधी पक्ष एक समझ में आते हैं: पति-पत्नी के संबंध सुधर रहे हैं और कम आक्रामक हो रहे हैं, क्योंकि। दोनों एक दूसरे से आधे रास्ते में मिलने में सक्षम थे, विरोधी स्थितियों को समझने के लिए; साथियों को मिला आपसी भाषा, पता लगाया कि क्या किसी के अनुरूप नहीं है, और उनके विवाद को हल किया। लेकिन यह हमेशा नहीं हो सकता है - यदि संघर्ष का अंत एक नए संघर्ष में विकसित होता है, तो परिणाम बहुत निराशाजनक हो सकते हैं।
संघर्ष के बाद (अव्यक्त) अवधि
संघर्ष के बाद की अवधि, पूर्व-संघर्ष की तरह, छिपी हुई है और इसमें दो चरण होते हैं:
विषयों के बीच संबंधों का आंशिक सामान्यीकरण।यह उन मामलों में होता है जहां संघर्ष में मौजूद नकारात्मक भावनाएं पूरी तरह से गायब नहीं हुई हैं। प्रस्तुत चरण लोगों के अनुभवों और उनकी स्थिति की समझ की विशेषता है। अक्सर आत्म-सम्मान में सुधार होता है, प्रतिद्वंद्वी के प्रति रवैया, किसी के दावों का स्तर। संघर्ष के दौरान की गई कार्रवाइयों के लिए अपराधबोध की भावना भी बढ़ सकती है, लेकिन एक-दूसरे के प्रति विषयों का नकारात्मक रवैया उनके लिए संबंधों को सामान्य बनाने की प्रक्रिया को तुरंत शुरू करने का अवसर नहीं देता है।
उदाहरण: जिन पति-पत्नी के बीच संघर्ष हुआ, उन्हें अपने अपराध का एहसास हुआ, उन्होंने महसूस किया कि वे गलत थे, लेकिन उनमें से प्रत्येक में अभी भी आक्रोश, आक्रोश और अन्य नकारात्मक भावनाएँ हैं जो उन्हें एक-दूसरे से क्षमा माँगने की अनुमति नहीं देती हैं, भूल जाते हैं कांड, जीवन की पिछली लय में लौटें।
संबंधों का पूर्ण सामान्यीकरण।संबंध अंततः तभी सामान्य हो सकते हैं जब संघर्ष के सभी पक्षों को यह अहसास हो जाए कि आगे रचनात्मक बातचीत के लिए रास्ता खोजना सबसे महत्वपूर्ण है। यह चरण इस मायने में अलग है कि संचार के दौरान लोग अपने नकारात्मक दृष्टिकोण को दूर करते हैं, आपसी विश्वास हासिल करते हैं और किसी भी संयुक्त गतिविधि में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं।
उदाहरण: काम पर सहकर्मियों ने एक-दूसरे को रियायतें दीं, अपने अभिमान पर काबू पाया, कुछ हद तक स्थिति के प्रति अपने रवैये को, अपने व्यवहार को, प्रतिद्वंद्वी के व्यवहार को संशोधित किया। यह संभावना है कि वे नेता द्वारा दिए गए किसी भी कार्य को एक साथ पूरा करेंगे, या यहां तक कि इस निष्कर्ष पर पहुंचेंगे कि संयुक्त गतिविधियां उन्हें एकजुट कर सकती हैं और संबंधों में सुधार कर सकती हैं।
ऊपर प्रस्तुत संघर्ष की गतिशीलता की अवधि के अलावा, एक और अवधि की पहचान की जा सकती है, जिसकी विशेषता है पक्ष भेद. इसका मतलब यह है कि संघर्ष बढ़ने पर विकसित होता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रतिभागियों का विरोध बढ़ जाता है। पार्टियों का एक-दूसरे से टकराव तब तक जारी रहता है जब तक कि कोई और मजबूती समझ में नहीं आती। यह वह क्षण होगा जब संघर्ष का एकीकरण शुरू होगा - प्रतिभागियों की एक समझौते पर आने की इच्छा जो उनमें से प्रत्येक के लिए उपयुक्त हो।
उदाहरण: आपने लियाम नीसन और पियर्स ब्रॉसनन अभिनीत फीचर फिल्म एंजेल फॉल्स देखी होगी। पूरी तस्वीर में दो नायक एक-दूसरे का विरोध करते हैं, वे अपूरणीय दुश्मन हैं, उनका लक्ष्य एक-दूसरे को मारना है। लेकिन फिल्म के अंत में स्थिति इस तरह से विकसित होती है कि यह लक्ष्य प्रत्येक पात्र के लिए सभी प्रासंगिकता खो देता है, और यहां तक कि इसे प्राप्त करने का अवसर होने पर, वे स्थिति से बाहर निकलने का एक और रास्ता खोजते हैं। नतीजतन, नायक न केवल एक दूसरे को मारते हैं, बल्कि एक समान मिशन वाले समान विचारधारा वाले लोग भी बन जाते हैं।
आइए पाठ को संक्षेप में प्रस्तुत करें: संघर्षों के विकास के कारणों और चरणों का ज्ञान है आवश्यक शर्तउनकी रोकथाम और बेअसर करने के कौशल में महारत हासिल करने के लिए, क्योंकि, जैसा कि वे कहते हैं, सबसे अच्छा तरीकाआग से बचने के लिए पहले से ही जलती हुई लौ को बुझाने की तुलना में उसकी बमुश्किल जलती चूल्हा को बुझाना होगा। किसी भी संघर्ष से पर्याप्त रूप से बाहर निकलने की क्षमता मुख्य रूप से समझौता करने और रियायतें देने में सक्षम होने से कम हो जाती है।
हमारे प्रशिक्षण के अगले पाठों में, हम संघर्षों को प्रबंधित करने, हल करने और हल करने के तरीकों और तरीकों, उनकी रोकथाम और रोकथाम के बारे में बात करेंगे, और हम अधिक विस्तार से अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के विषय पर भी बात करेंगे।
अपनी बुद्धि जाचें
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अन्य पश्चिमी समाजों के विपरीत, संयुक्त राज्य अमेरिका में नस्लीय-जातीय संबंधों और संघर्षों ने कई चरणों में एक स्वतंत्र, और यहां तक कि सामाजिक वातावरण में एक प्रमुख भूमिका निभाई। संयुक्त राज्य अमेरिका के पूरे इतिहास में, इसके रंग के लोग अपने सामाजिक-पेशेवर ढांचे में गोरों से काफी भिन्न रहे हैं। रंगीन लोगों को हमेशा अति-शोषण और नस्लीय भेदभाव का शिकार होना पड़ा है, जो आबादी के सबसे वंचित वर्गों से संबंधित हैं।
बड़े पैमाने पर जाति-विरोधी प्रदर्शनों के परिणामस्वरूप, 1964 में। स्वीकार कर लिया गया था कानून चालू नागरिक आधिकार, जिसने सार्वजनिक स्थानों पर, रोजगार में, आदि में काले अमेरिकियों के खिलाफ भेदभाव को प्रतिबंधित किया। साथ ही, अश्वेत आबादी ने प्रवेश के लिए कोटा हासिल किया शिक्षण संस्थानों. लेकिन नस्लवाद, जो अमरीकियों की भाषा से गायब हो चुका था, उनके दिमाग में अब भी कायम है। 'अफ्रीकी अमेरिकियों', जिन्हें समान अधिकार और लाभ प्राप्त हुए, ने गोरों के बीच असंतोष पैदा करना शुरू कर दिया, टीके। उनके अधिक बच्चे हैं, अधिक बार जेल में हैं, अधिक बार गरीबी, बेरोजगारी और बच्चों के पालन-पोषण के लिए लाभ प्राप्त करते हैं। गोरे एक घनी दीवार के साथ अश्वेतों से अलग होने लगे और सेवाओं से सवालों के उनके जवाब के विपरीत जनता की राय, उनके साथ एक ही राष्ट्र में घुलने-मिलने की कोई इच्छा न दिखाएँ। इसके जवाब में, काले अमेरिकियों ने अपनी खुद की नस्लीय स्थिति ली: अपने 'अपरिहार्य नस्लवाद' के कारण खुद को गोरों से अलग करने के लिए, उन्होंने अपनी खुद की उप-सभ्यता बनाने की मांग की: उन्होंने स्कूल, थिएटर, उच्च शिक्षा संस्थान बनाए।
संयुक्त राज्य अमेरिका में अंग्रेजी बोलने वाले अमेरिकी नागरिकों के समूहों के साथ भी भेदभाव किया गया है। स्पैनिश, ज्यादातर मेक्सिकन - चिकानो. 1970 के दशक की शुरुआत से लगभग 16 मिलियन कानूनी अप्रवासी संयुक्त राज्य में प्रवेश कर चुके हैं। अवैध अप्रवासियों की संख्या का ठीक-ठीक पता नहीं है, लेकिन इसे लाखों में भी मापा जाता है। इस कारण नस्ल-जातीय प्रश्न अभी भी महत्वपूर्ण बना हुआ है।
हालांकि आज अमेरिकी समाज की एकता को कोई सीधा खतरा नहीं है, फिर भी 1970 के दशक की शुरुआत से। प्रवृत्तियों की पहचान की गई है जो नस्लीय संघर्षों के उभरने में योगदान दे सकती हैं। अब एशिया, अफ्रीका और से बड़े पैमाने पर आप्रवासन के प्रभाव में लैटिन अमेरिकाअमेरिकी समाज की "छिद्रता" बढ़ रही है, क्योंकि इसमें चीनी, कोरियाई, बर्मी, वियतनामी, मैक्सिकन आदि समुदायों के कमोबेश बड़े समावेशन देखे गए हैं।
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इस तरह के समावेश का एक विशिष्ट उदाहरण "चाइनाटाउन" (चीनी समुदाय) की दुनिया है जो धीरे-धीरे अमेरिकी शहरों में उभरा, जहां "100%" अमेरिकी की कोई पहुंच नहीं है और जहां वह आकांक्षा नहीं करता है।
आधुनिक अमेरिका में नस्लीय-जातीय समस्या गोरे, एंग्लो-सैक्सन आबादी के भविष्य के अस्तित्व के लिए एक बड़ा खतरा है। पूरे देश में विभिन्न नस्लीय और जातीय समूहों के असमान वितरण के परिणामस्वरूप, कई क्षेत्रों (टेक्सास, कैलिफोर्निया, न्यू जर्सी, आदि) में गैर-श्वेत आबादी के शक्तिशाली समूह विकसित हुए हैं। राष्ट्रीय अल्पसंख्यकों की क्षेत्रीय एकाग्रता के परिणामस्वरूप, कई "रंगीन" शहर अमेरिकी मानचित्र (वाशिंगटन, मियामी, डेट्रायट, अटलांटा, न्यू ऑरलियन्स, न्यूयॉर्क, आदि) पर दिखाई दिए। अपने आप को एक पश्चिमी राष्ट्र के रूप में संरक्षित करने की चिंता ही है जो अप्रवासन को सीमित करने के पक्ष में बढ़ती जन भावना को रेखांकित करती है। लेकिन दुनिया के दूसरे हिस्सों से अप्रवासियों के प्रवाह को सीमित करने के साथ विवाद हो जाता है आर्थिक लाभइस प्रक्रिया से अमेरिका के लिए। परिणामस्वरूप, आज फिर से अमेरिकी समाज को एकीकृत करने का कार्य सामने आ रहा है।
स्व-परीक्षा के लिए प्रश्न:
1. उत्तरी आयरलैंड संघर्ष को कौन से कारक निर्धारित करते हैं?
2. बेल्जियम में वालून्स और फ्लेमिंग्स के बीच अंतर्विरोधों का आधार क्या है?
3. पश्चिमी देशों में अपने अधिकारों के लिए जातीय अल्पसंख्यकों के संघर्ष के तरीके क्या हैं?
4. संयुक्त राज्य अमेरिका में नस्लीय-जातीय संबंधों के विकास के रुझान क्या हैं?
विषय 2.5। 20वीं सदी के अंत में रूस और सीआईएस देशों में जातीय और अंतर-जातीय संघर्ष शुरुआती XXIसदियों
सारांश: जातीय और के लिए कारण जातीय संघर्षपर सोवियत के बाद का स्थान. चेचन्या में संवैधानिक व्यवस्था की बहाली। नागोर्नो-काराबाख को लेकर आर्मेनिया और अजरबैजान के बीच संघर्ष। मोल्दोवा में संघर्ष, प्रिडनेस्ट्रोवियन मोल्डावियन गणराज्य का गठन। ताजिकिस्तान में स्थिति। काकेशस में तीव्र अंतरजातीय संघर्ष। जॉर्जिया में अंतर्विरोधी संघर्ष: अबकाज़िया और दक्षिण ओसेशिया में घटनाएँ। दक्षिण ओसेशिया पर जॉर्जिया के सशस्त्र हमले का पतन। दक्षिण ओसेशिया और अबकाज़िया की संप्रभुता की रूस की मान्यता।
आवश्यकताएंको ज्ञान और कौशल:
एक विचार है:इतिहास के बारे में और आधुनिकतमसोवियत संघ के बाद के अंतरिक्ष में अंतरविरोधी संघर्षों का विकास।
जानना:अंतरजातीय संघर्षों के कारण नागोर्नो-कारबाख़, ट्रांसनिस्ट्रिया और काकेशस।
करने में सक्षम हों:आधुनिक रूस में धार्मिक और राष्ट्रीय आधार पर संघर्षों को हल करने के अनुभव को सामान्य करें।
क्षय सोवियत संघपूर्व की सरकारों की वैधता पर सवाल उठाया सोवियत गणराज्य. इसने विपक्षी अशांति, साम्यवाद विरोधी और राष्ट्रवादी ताकतों की सक्रियता को उकसाया। कुछ राज्यों के बीच विवाद और अंतर्विरोध उत्पन्न हुए।
संयुक्त राज्य अमेरिका में नस्लीय संघर्ष - अवधारणा और प्रकार। "यूएसए में नस्लीय संघर्ष" 2017, 2018 श्रेणी का वर्गीकरण और विशेषताएं।
