भावनात्मक बुद्धिमत्ता को जल्दी कैसे विकसित करें? भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसे विकसित करें। वयस्कों और बच्चों के लिए EQ विकास तकनीकें

समाकलन, प्रमेय, रासायनिक सूत्रऔर अल्पज्ञात ऐतिहासिक तिथियां - एक जटिल चीज, लेकिन सामान्य रोजमर्रा की जिंदगी में पूरी तरह से बेकार। स्कूल डेस्क पर व्यावहारिक रूप से अनावश्यक सामग्री को याद करने के लिए कितना समय दिया जाता है, जबकि वास्तव में महत्वपूर्ण चीजें छूट जाती हैं। लेकिन जीवन में किसी व्यक्ति की प्राप्ति मानसिक क्षमताओं की तुलना में स्वयं को प्रबंधित करने की क्षमता पर अधिक निर्भर करती है।

आइए किसी भी सफल उद्यमी का उदाहरण लें - जैक वेल्श, रिचर्ड ब्रैनसन, रीड हॉफमैन, लैरी पेज। उन सभी ने जबरदस्त सफलता हासिल की है न केवल मन के लिए धन्यवाद, बल्कि उनके चारों ओर इकट्ठा करने की क्षमता भी सही लोग, उनके काम को सही ढंग से व्यवस्थित करने के लिए, उनकी क्षमताओं को निर्देशित करने के लिए सही दिशा. उन्होंने यह कैसे किया? ऐसे व्यक्तियों की महान योग्यता निहित होती है कुशल उपयोगभावात्मक बुद्धि! तो हम विकास करते हैं भावनात्मक बुद्धि!

संक्षेप में, भावनात्मक बुद्धिमत्ता अपनी और दूसरों की भावनाओं को प्रबंधित करने, समझने और हेरफेर करने की क्षमता है; व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उनका उपयोग करके, इरादों और एक व्यक्ति को पहचानने की क्षमता। तो, डी. वेक्स्लर और के. स्टेनर ने अपने-अपने तरीके से वह ऊँचा साबित किया कैरियर की उपलब्धियांऔर समाज में सफलता ठीक उन्हीं व्यक्तियों द्वारा प्राप्त की जाती है जिनके पास खोज करने की सुविकसित क्षमता होती है आपसी भाषादूसरों के साथ जिन्होंने भावनात्मक संबंधों की बदौलत समाज में प्रभावी ढंग से बातचीत करना सीखा है।

भावनात्मक बुद्धि

प्रोफेसर डी. गोलेमैन ने सांवेगिक बुद्धि के निम्नलिखित घटकों की पहचान की:

1. भावनाओं को पहचानने की क्षमता बाहरी व्यवहार, इशारों और आवाज, जिसके बिना आसानी से संपर्क बनाना असंभव है।

2. अन्य लोगों की भावनाओं को सुनने और समझने की क्षमता के रूप में सहानुभूति रखने की क्षमता, उन्हें सही ढंग से प्रतिक्रिया देने, समय पर देखभाल और सहानुभूति दिखाने की क्षमता। यह गुण विश्वास बनाने में मदद करता है।

3. खुद को न केवल भौतिक (मौद्रिक) पुरस्कारों से प्रेरित करने की क्षमता, बल्कि जीतने के तथ्य का भी आनंद लें।

4. आत्म-जागरूकता की क्षमता, स्वयं का और अपनी भावनाओं का विश्लेषण, रिश्तों में संघर्ष के कारणों, लक्ष्यों, किसी की ताकत और कमजोरियों को समझना।

5. आत्म-नियंत्रण की क्षमता, जो नकारात्मक आवेगों को रोकते हुए लचीले ढंग से अपनी भावनाओं और भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता में प्रकट होती है।

6. अन्य लोगों में हेरफेर करने की क्षमता, वार्ताकार की आँखों में आश्वस्त होने की क्षमता, उसे अपने स्वयं के व्यावसायिक हितों के लाभ के लिए काम करने का आग्रह करना।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसे विकसित करें?

जानने व्यावहारिक मूल्यभावनाओं का कुशल प्रबंधन, अब हम मुख्य प्रश्न पर आते हैं: भावनात्मक बुद्धि का विकास कैसे करें? यहाँ 6 सरल हैं, लेकिन कम नहीं प्रभावी तरीके.

1. स्व-अवलोकन डायरी रखना। यह जानने के लिए कि दूसरों को कैसे प्रबंधित करना है, आपको स्वयं का और स्वयं का अच्छी तरह से अध्ययन करने की आवश्यकता है। प्रारंभ करें, जिसमें दिन के संघर्षों को लिखें, उस क्षण आपने क्या महसूस किया और आप किस तरह से सामना करने में कामयाब रहे खतरनाक स्थिति? आप पर क्या हावी था? आपने क्या निष्कर्ष निकाला?

2. संचार और अंतःक्रिया का पाठ। यहां तक ​​​​कि अगर आप एक बड़ी टीम में रहना पसंद नहीं करते हैं, या बहुत अधिक संवाद करने की इच्छा से नहीं जलते हैं, तो अपने आप पर हावी होने की कोशिश करें और सबसे अधिक बातचीत करें भिन्न लोगआपका घेरा। अपने और अपनी क्षमताओं, कमजोर और के बारे में उनकी राय जानने की कोशिश करें ताकतआह, अपने आप को उनकी आँखों से देखो। आपको कई नई चीजें पता चलेंगी!

3. संघर्ष के सभी पक्षों का दृष्टिकोण। संचार में लचीला होना बहुत महत्वपूर्ण है, खासकर अगर वार्ताकार के पास उज्ज्वल स्वभाव है और विपरीत दृष्टिकोण का बचाव करता है। विषय को उसकी आँखों से देखने की कोशिश करें, किसी समझौते पर पहुँचने के लिए सोचने के पुराने तरीके को छोड़ दें।

4. थामने की क्षमता। इससे पहले कि आप अगले प्रस्ताव या आरोप पर सामान्य तरीके से प्रतिक्रिया दें, रुकें और उस प्रतिक्रिया पर विचार करें जो उत्पन्न हुई है, क्या यह अच्छा है? क्या किसी अन्य तरीके से विचार व्यक्त करना संभव है ताकि वार्ताकार को नाराज न किया जाए और उसे बेहतर ढंग से व्यक्त किया जा सके?

5. विपरीत राय रखने वाला सलाहकार। बहुत बार जो लोग हमसे अलग होते हैं वे ऐसा दे सकते हैं उपयोगी सलाहजो हमारे दिमाग में कभी नहीं आया होगा। अपने विपरीत से दोस्ती करें और कठिन परिस्थितियों में उससे सलाह लें, इससे भविष्य में कई अप्रिय क्षणों से बचा जा सकेगा।

6. - परिणामस्वरूप।अगर कोई चीज आपको गुस्सा दिलाती है या परेशान करती है, तो हार न मानें या अपने तनाव को शराब से भर दें। अधिकांश सही समाधान- परिणाम प्राप्त करने के लिए विनाश की ऊर्जा को निर्देशित करें। यानी इसे बहने न दें, बल्कि एक बार फिर से दिशा का संकेत दें।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करके, आप न केवल समस्याओं को हल करना सीखते हैं, बल्कि अपने हितों के लाभ के लिए दूसरों के विचारों और भावनाओं को भी प्रबंधित करना सीखते हैं। यह क्षमता आपको बनाएगी अनौपचारिक नेताकिसी भी टीम ने, भविष्य की सफलता के लिए एक अच्छा स्प्रिंगबोर्ड तैयार किया है।

ऐसा होता है कि ईक्यू अक्सर लोगों को प्रभावित करने की क्षमता से जुड़ा होता है। वास्तव में उसकी भूमिका व्यापक है। विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक उपयोगी "पृष्ठभूमि" कौशल है जो लगभग सभी क्षेत्रों में जीवन को बेहतर बनाता है। अपनी भावनाओं के साथ काम करने में निवेश करके, हम अपनी भलाई और सफलता की परवाह करते हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है

बिक्री के लोग मजाक करते हैं: “साधारण बुद्धि समस्या को हल करने में मदद करेगी। भावनात्मक - इसे आपके लिए हल करने के लिए दूसरों को समझाने में मदद मिलेगी। व्यापक अर्थ में, बुद्धि को किसी चीज़ में हमारी क्षमता के रूप में वर्णित किया जा सकता है। यदि हम अच्छे हैं, स्वतंत्र रूप से अमूर्त मात्राओं के साथ काम करते हैं, सूत्रों और एल्गोरिदम के साथ सोचते हैं, तो हमारे पास एक अच्छी तरह से विकसित गणितीय बुद्धि है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता भी क्षमता है, लेकिन भावनाओं और उनकी अभिव्यक्ति के क्षेत्र में।

20 वीं शताब्दी में, मनोवैज्ञानिक रिचर्ड लाजर इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि हमारे साथ होने वाली हर चीज को जानने और उसका मूल्यांकन करने की प्रक्रिया में भावनाएं शामिल होती हैं।

इंद्रियों से कच्चा डेटा जो हमें "इनपुट पर" प्राप्त होता है, मस्तिष्क संवेदनाओं में संसाधित होता है, और फिर मूल्यांकन करता है कि उनका क्या अर्थ होना चाहिए। जॉन मेयर और पीटर सालोवी ने बाद में इस प्रणाली को "भावनात्मक बुद्धि" के रूप में वर्णित किया।

यदि हमारे आंतरिक "रसद" स्पष्ट रूप से व्यवस्थित हैं, तो हमें परिणामस्वरूप दुनिया और हमारी अपनी प्रतिक्रियाओं की पर्याप्त तस्वीर मिलती है।

यदि नहीं, तो हम अपनी भावनाओं और इच्छाओं में भ्रमित हो जाते हैं, दूसरों को काल्पनिक इरादे बताते हैं और असंगत व्यवहार करते हैं। सबसे सुखद स्थिति नहीं, है ना?

उच्च EQ का महत्व

कल्पना कीजिए कि आप में काम कर रहे हैं छोटी सी कंपनी. ग्राहकों की संख्या अभी भी कम है, लेकिन चीजें अच्छी चल रही हैं, और प्रबंधन विस्तार करने का फैसला करता है। नए विभाग खुल रहे हैं, प्रमुख साझेदारों के साथ सौदेबाजी हो रही है, और सभी प्रक्रियाएं पुराने तरीके से आयोजित की जा रही हैं। समस्याएं शुरू हो जाती हैं।

ऐसा ही एक व्यक्ति के साथ होता है जब वह अधिक जिम्मेदारी लेने की कोशिश करता है, लेकिन भावनाओं के साथ काम नहीं करता। लगातार संचार थकाऊ है, तनाव और अनसुलझे मुद्दे आपको रात में जगाए रखते हैं, घर और काम पर लगातार संघर्ष होते रहते हैं।

कार्यों का प्रवाह अधिक तीव्र हो गया है, उनसे जुड़े अनुभव तेज हो गए हैं, लेकिन उन्हें पुराने तरीके से संसाधित किया जाता है।

"उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाला व्यक्ति जानता है कि अपने राज्य को कैसे विनियमित करना है - उन भावनाओं को छोड़ दें जो ऊर्जा लेते हैं और उन लोगों को पकड़ते हैं जो ऊर्जा देते हैं," ऐलेना मेचेटिना, मनोवैज्ञानिक, कोच और सेंटर फॉर द डेवलपमेंट ऑफ इमोशनल इंटेलिजेंस के संस्थापक बताते हैं। बच्चे "डी-ए"। - इसका मतलब यह नहीं है कि वह संघर्षों और तनावपूर्ण स्थितियों से बचता है। लेकिन वह जल्दी से संतुलन की स्थिति में लौट आता है और उकसावे के आगे नहीं झुकता।

"भावनात्मक बुद्धिमत्ता दिखाने का मतलब कारण पर नहीं, बल्कि लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करना है," व्यापार कोच ऐलेना सिडोरेंको कहते हैं। - भावनात्मक बुद्धिमत्ता को भविष्य के लिए निर्देशित किया जाता है - जैसे, तर्कसंगत बुद्धि। क्या आप अपने प्रति अविश्वास या अरुचि को जिज्ञासा में बदलना चाहते हैं? इसलिए, आपको वह नहीं करना चाहिए जो आपकी भावनाएं आपको बताती हैं, लेकिन वांछित परिणाम क्या होगा।

क्या ईक्यू विकसित किया जा सकता है?

एक निश्चित अर्थ में, बुद्धि का स्तर जन्म से निर्धारित होता है। यह वास्तविकता परवरिश, जीवन और द्वारा आरोपित है पेशेवर अनुभव, दुनिया के बारे में एकतरफा ज्ञान। क्या भावनात्मक "फर्मवेयर" को बदलना संभव है जो एक जागरूक उम्र में हमें कुछ प्रतिक्रियाओं को निर्देशित करता है?

यहां जो मायने रखता है वह विश्वास है कि हम बदल सकते हैं। मनोवैज्ञानिक कैरल ड्वेक और उनके अनुयायियों का तर्क है कि हमारे परिणाम प्रारंभिक सेटिंग - स्थिरता या विकास से प्रभावित होते हैं। अगर हम मानते हैं कि हम बदल सकते हैं (और किसी भी मामले में हम नए अनुभव के प्रभाव में स्पष्ट रूप से बदलते हैं), तो हम वास्तव में बदल जाते हैं।

ऐलेना मेचेटिना कहती हैं, "भावनाओं की शैली, सोचने की शैली की तरह, काफी हद तक आदत का विषय है।" - हमारे शरीर का मुख्य आकर्षण यह है कि यह हमारे द्वारा दिए गए भारों के अनुकूल हो सकता है। मैं अब सुतली पर नहीं बैठ सकता - मैं छह महीने के प्रशिक्षण के बाद सक्षम हो पाऊंगा। भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के साथ भी ऐसा ही है। परिवर्तन पर विश्वास करना कठिन है क्योंकि हम स्वयं के साथ उद्देश्यपूर्ण ढंग से कार्य करने के अभ्यस्त नहीं हैं।"

ईक्यू व्यायाम

1. अपने विश्वासों की समीक्षा करें

लाजर और उनके सहयोगियों को याद करें: घटना का मूल्यांकन करने के बाद भावनाएं बनती हैं। यह बिजली की गति से हो सकता है, क्योंकि एक खास तरीके से सोचने और महसूस करने की आदत होती है। और यह विश्वासों से बनता है।

गलत समझा गया, वास्तविकता के संपर्क से बाहर, या पुरानी मान्यताएं भावनात्मक जाल बन सकती हैं।

"मेरे पास एक क्लाइंट था - एक डॉक्टर जो लंबे समय से संपर्कों का एक डेटाबेस बना रहा था," ऐलेना मेचेटिना याद करती है। - उनका व्यावसायिकता भी लंबे समय तक विकसित हुआ। समस्या यह थी कि मरीज उसे रात में भी लगातार फोन करते थे, और वह मना नहीं कर सकती थी: "मैंने हिप्पोक्रेटिक शपथ ली!" लेकिन क्या यह कहता है कि एक डॉक्टर को अपने निजी जीवन की कीमत पर मरीजों की मदद करनी चाहिए? इस दृढ़ विश्वास ने पहले तो उसकी मदद की, लेकिन फिर - नई परिस्थितियों में - यह एक ब्रेक और पीड़ा का स्रोत बन गया।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के साथ काम करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मनोचिकित्सा हो सकता है, जहां एक विशेषज्ञ हमें अपने विश्वासों से अवगत होना सिखाता है, उनके प्रकट होने के कारणों और हमारे जीवन की प्रासंगिकता को समझता है। और - यदि आवश्यक हो - इन मान्यताओं को संशोधित करने और उन्हें त्यागने के लिए।

2. भावनात्मक डायरी रखें

मनोवैज्ञानिक जेम्स पेनेबेकर के शोध से पता चला है कि जिन लोगों ने अपनी भावनाओं को नियमित रूप से लिखने की आदत में महारत हासिल कर ली है, वे एक जटिल मुद्दे का हल तेजी से और आसानी से खोज लेते हैं।

यहाँ इसे करने का एक तरीका है। चरण 1: टाइमर को 20-30 मिनट के लिए सेट करें। चरण 2. वर्णन करें कि आप कैसा महसूस करते हैं इस पलया आपने पिछले सप्ताह (माह, वर्ष) के दौरान क्या अनुभव किया।

शैली, गलतियों और अन्य खामियों की उपेक्षा करते हुए, जो कुछ भी मन में आता है उसे लिखें। प्रविष्टि छोड़ें या इसे हटा दें - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।

लिखने की प्रक्रिया ही आपको भावनात्मक सोच को व्यवस्थित करना सिखाएगी, "अनस्टिक" भावनाओं को जो एक साथ एक गांठ में फंस गई हैं और अधिक सटीक रूप से उनके कारणों का पता लगाती हैं।

3. अपनी भावनाओं को व्यक्त करने का अभ्यास करें

अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में सबसे कुशल कौन है? रंगमंच के अभिनेता! बेशक, यह कथन निर्विवाद नहीं है, लेकिन विचार करें: यह इन लोगों के लिए अनुभवों की एक गहरी श्रृंखला प्रदर्शित करने का काम है। एक अभिनेता के कौशल का एक निश्चित भावना में जाने की क्षमता के साथ बहुत कुछ होता है और इसे बिना प्रभावित हुए बाहर कर देता है।

ऐलेना मेचेटिना हर किसी को सलाह देती है कि वह कॉन्स्टेंटिन स्टैनिस्लावस्की की किताब "खुद पर एक अभिनेता का काम" पढ़ने के लिए अपनी भावनात्मक बुद्धि विकसित करना चाहता है। लेखक या पत्रकार शब्द को एक उपकरण के रूप में अपनाते हैं, जैसे अभिनेता भावनाओं का मालिक होता है। एक विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अर्थ केवल एक भावना को धारण करने की क्षमता है, न कि इसके प्रति समर्पण।

4. अपनी भावनात्मक शब्दावली का विस्तार करें

सुसान डेविड, हार्वर्ड मेडिकल स्कूल के एक मनोवैज्ञानिक और इमोशनल फ्लेक्सिबिलिटी के लेखक, न केवल खुद को सुनने की सलाह देते हैं, बल्कि अपनी भावनात्मक शब्दावली का विस्तार करने की भी सलाह देते हैं: भावनाओं की बारीकियों का अध्ययन करें, उन्हें नाम दें और प्रत्येक के लिए उपयोग की एक सीमा खोजें।

भाषा में अद्भुत जादू है - यह भावनाओं को विकास का एक निश्चित परिदृश्य देता है, और इसका पालन करता है।

जब आपने भावना के लिए एक उपयुक्त नाम चुन लिया है, तो उसकी छाया का वर्णन करने के लिए कम से कम दो और शब्द खोजने का प्रयास करें। उदासी के रूप में जो अनुभव किया जाता है वह निराशा, अवसाद, खालीपन या खेद हो सकता है। सामान्य ताने-बाने में बुने हुए इन धागों को खोलकर आप अपनी प्रतिक्रियाओं के कारणों और नींव तक पहुंच जाएंगे।

5. लक्ष्य याद रखें

ऐलेना सिडोरेंको के अनुसार, किसी की भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता आत्म-इनकार जैसी गुणवत्ता से जुड़ी है। यदि हम क्रोध या चिड़चिड़ेपन के प्रकोप की दया के सामने आत्मसमर्पण करने को तैयार हैं, तो हम इन भावनाओं को हमें नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। हम उन लोगों के नेतृत्व का अनुसरण करते हैं जिन्होंने अपने हितों के बारे में सोचे बिना इन भावनाओं को जगाया।

स्थिति के अंदर रहते हुए, एक आंतरिक पर्यवेक्षक विकसित करें जो लक्ष्यों के साथ सहज प्रतिक्रियाओं से मेल खाता हो। उदाहरण के लिए, यदि कोई आपको संघर्ष में खींचता है, तो सोचें: “इस व्यक्ति के लक्ष्य क्या हैं? मेरे लक्ष्य क्या हैं? मेरे लक्ष्यों के अनुरूप कौन सी भावनात्मक प्रतिक्रिया अधिक होगी?" यह एक कठिन व्यायाम है क्योंकि इसके लिए सचेतनता के अच्छे अभ्यास और जल्दी से स्विच करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। लेकिन समय के साथ आप इसमें महारत हासिल कर सकते हैं।

आधुनिक संस्कृति उत्पादकता पर केंद्रित है।कई सक्रिय लोगों के लिए, यह न केवल निरंतर परिणाम देता है तंत्रिका तनाव, बल्कि हर चीज और हर किसी को उनकी भावनाओं की हानि के लिए तर्कसंगत बनाने की इच्छा भी। लेकिन आराम से भावनात्मक स्थितिआपको बड़ी सफलता प्राप्त करने की अनुमति देता है और आपको आगे बढ़ने में मदद करता है, और तर्कसंगत निर्णय हमेशा "हमारी आत्मा की गहराई में" जो हम चाहते हैं उसके साथ मेल नहीं खाते हैं। भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा बचाव में आ सकती है, जो आपको अपने और अपने आवेगों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगी। हम बताते हैं कि यह क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है।

माशा वोरस्लाव

भावनाएँ और भावनाएँ कैसे भिन्न हैं?

भावनाएँ और भावनाएँ दोनों ही हमें प्रभावित करती हैं मनोवैज्ञानिक स्थिति, लेकिन वे काफी भिन्न होते हैं। एक भावना एक सचेत भावनात्मक अनुभव है (उदाहरण के लिए क्रोध का प्रकोप)। किसी व्यक्ति की इच्छा के विरुद्ध भावनाएँ उत्पन्न होती हैं, विशिष्ट भावनाओं को जन्म देती हैं और अक्सर उनके बारे में जागरूक होना बहुत जटिल होता है। उसी समय, उनका विश्लेषण किया जा सकता है और किया जाना चाहिए ताकि आप अपने नकारात्मक अनुभव या मनोदशा से खुद को अलग कर सकें और एक सुखद भावनात्मक पृष्ठभूमि बनाए रख सकें। सच है, जीवन का कामुक पक्ष इतना भ्रामक हो सकता है कि एक विशाल भावना को महसूस करने में लंबा समय लग सकता है: कभी-कभी प्यार में होने की पहचान करना सबसे अच्छा दोस्तलगातार चमकती सकारात्मक और नकारात्मक भावनाओं के स्पेक्ट्रम के पीछे वर्षों के बाद और एक चिकित्सक की मदद से प्राप्त किया जाता है।

मामला इस तथ्य से जटिल है कि अभी भी भावनाओं की एक भी सूची नहीं है। 1972 में, मनोवैज्ञानिक पॉल एकमैन ने क्रोध, घृणा, आश्चर्य, खुशी, दुख और भय सहित छह बुनियादी भावनाओं की एक सूची तैयार की। एकमैन ने बाद में शर्मिंदगी, मोह, अवमानना, शर्म, गर्व, संतुष्टि और उत्तेजना को जोड़ा। रॉबर्ट प्लचिक ने भावनाओं का एक और वर्गीकरण प्रस्तावित किया, तथाकथित पहिया। उनकी राय में, 8 मुख्य भावनात्मक रिक्त स्थान हैं जो प्रतिच्छेद कर सकते हैं और नई भावनाओं को जन्म दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, फीका विस्मय और आतंक विस्मय को जन्म दे सकता है, और झुंझलाहट और ऊब अवमानना ​​​​में बदल सकती है।

अवधारणा कहां से आई
भावात्मक बुद्धि?

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा अपेक्षाकृत नई है, पहले इस तरह के वाक्यांश को ऑक्सीमोरोन के रूप में माना जाता था। इसे पहली बार 1990 में पीटर सलोवी और जॉन मेयर द्वारा इसी नाम के एक लेख के बाद कल्पना, अनुभूति और व्यक्तित्व पत्रिका के लिए गंभीरता से लिया गया था। उन्होंने इसे अपनी और अन्य लोगों की भावनाओं और भावनाओं को पहचानने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया, उनके बीच अंतर करने और इस जानकारी को आगे के प्रतिबिंबों और कार्यों के लिए उपयोग करने के लिए। सालोवी और मेयर ने कहा कि वे भावनात्मक बुद्धिमत्ता को पहले से ज्ञात सामाजिक बुद्धिमत्ता का एक उपतंत्र मानते हैं, जो "लोगों को समझने और प्रबंधित करने" की अनुमति देता है।

द मिथ ऑफ ब्यूटी नाओमी वुल्फ डेनियल गोलेमैन के लेखक, मनोवैज्ञानिक और अंकल द्वारा आगे जलाऊ लकड़ी को आग में फेंक दिया गया था - और फेंकना जारी है: यह उनकी सबसे ज्यादा बिकने वाली किताब के बाद था जिसके बारे में पाठकों की एक विस्तृत श्रृंखला ने सीखा भावात्मक बुद्धि। गोलेमैन एक विशाल श्रोताओं से बात करने के लिए सही स्वर खोजने में कामयाब रहे और उन्हें एक कठिन विषय से मोहित कर लिया। सच है, लेखक ने न केवल अपने पूर्ववर्तियों के कार्यों को चबाया, बल्कि अपनी व्याख्या भी पेश की: उनकी राय में, भावनात्मक बुद्धिमत्ता में चार क्षेत्र शामिल नहीं हैं, जैसा कि सलोवी और मेयर ने सुझाव दिया था, लेकिन पांच में से।

इसमें क्या शामिल होता है?

शास्त्रीय मॉडल में, भावनात्मक बुद्धि के चार घटक होते हैं। आत्म-जागरूकता - किसी की भावनाओं और भावनाओं को पहचानने की क्षमता; आत्म-नियंत्रण - उन्हें प्रबंधित करने की क्षमता; सामाजिक जागरूकता आपको समाज में होने वाली भावनात्मक प्रक्रियाओं को समझने की अनुमति देती है; संबंध प्रबंधन, पारस्परिक और समूह संबंधों दोनों को प्रभावित करता है। गोलेमैन पहले दो पदों से सहमत हैं, लेकिन बाकी को अपने तरीके से जोड़ते और तोड़ते हैं: आत्म-जागरूकता और आत्म-नियंत्रण के अलावा, उनके मॉडल में आंतरिक प्रेरणा, सहानुभूति और सामाजिक कौशल शामिल हैं। सामान्य तौर पर, गोलेमैन का वर्गीकरण सरल दिखता है, लेकिन यह अत्यंत व्यावहारिक है और पहली बार इस विषय का सामना करने वालों में भी अस्वीकृति का कारण नहीं बनता है।

क्या यह सच है कि भावुक
क्या बुद्धि बुद्धि से अधिक महत्वपूर्ण है?

हाल के दशकों में, बुद्धि को केवल IQ के आधार पर आंका गया है। जो लोग उच्च अंक प्राप्त करने के लिए "भाग्यशाली" थे, उन्हें एक महान भविष्य की भविष्यवाणी की गई थी, और कम स्कोर वाले लोगों को उनकी बौद्धिक क्षमताओं को पंप करने के अधिक से अधिक नए तरीके दिए गए थे। उदाहरण के लिए, Microsoft, उम्मीदवारों का चयन इस आधार पर करता था कि वे तर्क संबंधी समस्याओं को कितनी जल्दी हल कर सकते हैं।

हार्वर्ड के प्रोफेसर हॉवर्ड गार्डनर ने इस तथ्य के बारे में बात की कि बुद्धि के अलावा मन के अन्य समान रूप से महत्वपूर्ण घटक हैं (अंग्रेजी साहित्य में - बुद्धि)। वह कहते हैं कि बुद्धि को आईक्यू या किसी अन्य एकल उपाय से नहीं, बल्कि सात से मापा जाना चाहिए। यह भाषाविज्ञान, तार्किक-गणितीय सोच (स्कूलों में दूसरों की हानि के लिए इतना मूल्यवान क्या है) और अपने स्वयं के शरीर को समझने के लिए एक प्रवृत्ति है, संगीत की क्षमता, स्थानिक सोच और, अंत में, अन्य लोगों के साथ और स्वयं के साथ अच्छी तरह से जुड़ने की क्षमता। बाद में, गार्डनर ने उन्हें "एक प्रकृतिवादी का दिमाग" (नेविल लॉन्गबॉटम, हाय) जोड़ा, और यह भी स्वीकार किया कि व्यक्तित्व के विश्लेषण में अस्तित्वगत और नैतिक मामलों में दक्षताएं भी उपयोगी श्रेणियां हो सकती हैं।

तो गोलेमैन की सनसनीखेज किताब के शीर्षक में यह कथन कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता IQ से अधिक महत्वपूर्ण हो सकती है, हालाँकि यह सच है (कुछ परिस्थितियों में कुछ लोगों के लिए), एक विपणन चाल से अधिक है: भावनाएँ, बुद्धिमत्ता के विपरीत, अभी भी एक नया विषय है जिस पर प्रभावी ढंग से अनुमान लगाने के लिए।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्यों विकसित करें?

निश्चित रूप से आपने एक से अधिक बार सुना होगा कि किसी के लिए ऊपर जाना कितना आसान है कैरियर की सीढ़ी. या कोई व्यक्ति अपने बच्चों के साथ कितनी अच्छी तरह संवाद कर पाता है। इन स्थितियों के नायकों में लगभग निश्चित रूप से अत्यधिक विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता होती है, जो उन्हें न केवल अपने लक्ष्यों को अधिक स्पष्ट रूप से महसूस करने की अनुमति देती है (और इसलिए उन्हें तेजी से प्राप्त करती है), बल्कि विभिन्न स्तरों पर लोगों के साथ संचार का सफलतापूर्वक निर्माण करने के लिए - उनके विकास में कुछ बिंदु पर , यह किसी भी क्षेत्र में एक आवश्यक कदम बन जाता है।

यदि उत्पादकता आपको इतनी आकर्षक नहीं लगती है, तो उस शांति के बारे में सोचें जिसके साथ आप अपने और अन्य लोगों के कार्यों और भावनाओं को सबसे प्रशंसनीय नहीं मान सकते - एक विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता इसकी अनुमति देती है। किसी को असंवेदनशील ब्लॉकहेड बनने का खतरा नहीं है - इसके विपरीत, अनावश्यक प्रतिबिंबों के बिना, जीवन के सुखद अभिव्यक्तियों का आनंद लेने और अप्रिय लोगों को कम करने (और उनसे सभी आवश्यक निष्कर्ष निकालने) के लिए समय मुक्त हो जाता है। ध्यान दें कि आपकी भावनाओं का स्व-प्रबंधन चिकित्सा ध्यान का विकल्प नहीं है, इसलिए यदि आपको संदेह है कि आपको तत्काल या गंभीर है मनोवैज्ञानिक समस्याएंआपको उन्हें अपने आप हल करने की ज़रूरत नहीं है।

इसे कैसे करना है?

जिज्ञासु लोग पहले भावनात्मक बुद्धि परीक्षण कर सकते हैं। इस प्रश्नावली के अंत में, उदाहरण के लिए, वे आपके भावनात्मक कौशल का बहुत हल्का मूल्यांकन देंगे, जिसे शुरुआती बिंदु के रूप में लिया जा सकता है। इसके अलावा, इस तरह के परीक्षण प्रस्तावित स्थितियों में खुद को पहचानने में मदद करते हैं ("दोस्तों के समूह में होने के नाते, क्या आप हमेशा समझ सकते हैं कि उनमें से प्रत्येक कैसा महसूस करता है?") और स्वतंत्र रूप से उनकी क्षमताओं का विश्लेषण करें। सामान्य तौर पर, कई मूल्यांकन प्रणालियाँ हैं (उदाहरण के लिए SASQ, MSCEIT, ECI), लेकिन उनमें तल्लीन करने के लिए, आपको वास्तव में बहुत अधिक खाली समय या किसी विशेषज्ञ की सहायता की आवश्यकता होती है।

किसी भी मामले में, सलोवी के साथ मेयर के लेख और गोलेमैन के काम को पढ़ना बेकार नहीं होगा। पहले दो के लिए उपयोगी शैक्षणिक परिप्रेक्ष्य देंगे सामान्य विकास, और अधिक महत्वपूर्ण जानकारी के लिए Goleman की पुस्तकों से परामर्श किया जा सकता है। वह खुद को विषय से परिचित कराने के लिए पर्याप्त देता है, और पाठक को नेतृत्व करने जैसे सरल लेकिन प्रदर्शनकारी अभ्यास करने के लिए मजबूर करता है। यदि लेख और पुस्तकों के लिए समय नहीं है, तो आप आत्म-विकास के सिद्ध तरीकों का उपयोग कर सकते हैं, इसका एक अच्छा उदाहरण है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विकास, किसी भी अन्य पुनर्गठन की तरह, समय और समर्पण लेता है, इसलिए चिंता न करें यदि एक महीने के भीतर आपके व्यक्तिगत जीवन में सुधार नहीं होता है या आप करियर की सीढ़ी पर नहीं उतरते हैं (लेकिन शायद यहां तक ​​​​कि इसके लिए लघु अवधिलोगों के साथ और स्वयं के साथ संबंधों में छोटे बदलाव ध्यान देने योग्य होंगे)।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EQ) स्वयं की भावनाओं को समझने और जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए उनका उपयोग करने की क्षमता है। अपनी स्वयं की भावनाओं को प्रबंधित करने से आप अपने तनाव के स्तर को प्रबंधित कर सकते हैं और अन्य लोगों के साथ उत्पादक संचार को बढ़ावा दे सकते हैं, और यही वह है जो व्यक्तिगत और व्यावसायिक क्षेत्र में जीवन की गुणवत्ता में सुधार करता है। IQ के विपरीत, जो जीवन भर नहीं बदलता है, EQ को विकसित और बेहतर बनाया जा सकता है। सही तरीकों का उपयोग करके भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कैसे विकसित किया जाए, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

कदम

अपनी खुद की भावनाओं को समझना

दिन के दौरान, विभिन्न घटनाओं के प्रति अपनी स्वयं की भावनात्मक प्रतिक्रिया देखें।सबसे आसान तरीका यह है कि दिन के दौरान अनुभव की गई अपनी भावनाओं और अनुभवों को पृष्ठभूमि में धकेल दें। लेकिन किसी विशेष स्थिति के बारे में स्वयं की भावनाओं को समझना है बडा महत्व EQ में सुधार करने के लिए। अपनी ही भावनाओं को नज़रअंदाज़ करके आप नज़रअंदाज़ कर रहे हैं महत्वपूर्ण सूचनाआपके सोचने के तरीके और व्यवहार को प्रभावित करता है। अपनी स्वयं की भावनाओं पर ध्यान देना शुरू करें और उन्हें अनुभव से जोड़ें।

• उदाहरण के लिए, मान लें कि आप काम पर हैं और मीटिंग के दौरान आपको रोका जाता है। यदि ऐसा होता है तो आप किन भावनाओं का अनुभव करेंगे? इसके विपरीत, अच्छी तरह से किए गए काम के लिए आपकी प्रशंसा के बारे में आप कैसा महसूस करते हैं? यदि आप अपनी स्वयं की भावनाओं, जैसे उदासी, शर्मिंदगी, खुशी, संतुष्टि और अन्य के बारे में जागरूक होने के आदी हो जाते हैं, तो आप अपनी भावनात्मक बुद्धि के स्तर को बढ़ा सकते हैं।
• दिन भर में निश्चित समय पर अपनी स्वयं की भावनाओं के प्रति जागरूक होने की आदत डालें। जब आप सुबह उठते हैं तो आप किन भावनाओं का अनुभव करते हैं? बिस्तर पर जाने से पहले आपकी क्या भावनाएँ हैं?

1. शरीर के संकेतों पर ध्यान दें।उपेक्षा करना बंद करो शारीरिक अभिव्यक्तियाँभावनाएं, उन्हें सुनना शुरू करें। हमारा मन और शरीर आपस में जुड़े हुए हैं; उनका एक दूसरे पर गहरा प्रभाव पड़ता है। पहचानना सीखकर आप अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार कर सकते हैं भौतिक कारकजो भावनाओं को प्रभावित करता है। उदाहरण के लिए:

   • जब हम तनाव में होते हैं तो हमें पेट में भारीपन और सीने में जकड़न महसूस होती है और हमारी सांसें तेज हो जाती हैं।
   • जब हम उदास होते हैं तो पलकों में भारीपन आ जाता है।
   • मज़ा और आनंद पेट में हल्कापन, दिल की धड़कन और ऊर्जा के रूप में महसूस होता है।

2. भावनाओं और व्यवहार के बीच संबंध का विश्लेषण करें।जब आप मजबूत भावनाओं का अनुभव करते हैं तो आप कैसे प्रतिक्रिया करते हैं? के साथ अपने शरीर की प्रतिक्रियाओं को सिंक्रनाइज़ करें विभिन्न परिस्थितियाँअनावश्यक भावनाओं के बिना उन पर प्रतिक्रिया करने के बजाय दिन-प्रतिदिन दोहराया जाता है। जितना बेहतर आप समझेंगे कि आपकी व्यवहारिक प्रतिक्रिया को क्या प्रभावित करता है, आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता का स्तर उतना ही अधिक होगा, और आप भविष्य में अपने व्यवहार को बदलने के लिए व्यवहार में अपने ज्ञान का उपयोग करने में सक्षम होंगे। यहाँ व्यवहार और उनके अर्थ के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

   • शर्म और असुरक्षा की भावनाएँ बातचीत को रोक देती हैं।
   • क्रोध की भावना आपको अपनी आवाज उठाती है और गुस्से से दूर चली जाती है।
   • अभिभूत महसूस करने से आप घबरा जाते हैं और अपने कार्यों पर नियंत्रण खो देते हैं या रो पड़ते हैं।

3. अपनी खुद की भावनाओं को आंकने की कोशिश न करें।सभी भावनाओं को अस्तित्व का अधिकार है, नकारात्मक भी। यदि आप अपनी स्वयं की भावनाओं का आंकलन करते हैं, तो आप पूरी तरह से महसूस करने की क्षमता खो देंगे, जो आपको सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करने से रोकेगा। इसे इस तरह से सोचें: हर भावना इसका एक हिस्सा है उपयोगी जानकारीआपके जीवन में होने वाली हर चीज से जुड़ा हुआ है। इस जानकारी के बिना आप हीन महसूस करेंगे। स्वजीवनऔर इसमें होने वाली घटनाओं का पर्याप्त रूप से जवाब नहीं दे पाएगा। यह भावनाओं का अनुभव करने की क्षमता है जो हमारी बुद्धि को आकार देती है।

   • सबसे पहले यह मुश्किल है, लेकिन आपको जो कुछ भी होता है उसकी प्रतिक्रिया के रूप में नकारात्मक भावनाओं को दिखाने की कोशिश करने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी से बहुत ईर्ष्या करते हैं, तो यह भावना किसी विशेष स्थिति में क्या दर्शाती है?
   • लेकिन सकारात्मक भावनाओं के बारे में मत भूलना। अपने आस-पास की घटनाओं के साथ खुशी या संतुष्टि को जोड़ना शुरू करें और आप इन भावनाओं को अधिक बार अनुभव करना सीखेंगे।

4. अपने जीवन में विशिष्ट भावनाओं पर ध्यान दें।यह आपकी अपनी भावनाओं के बारे में जितना हो सके सीखने का एक और तरीका है और वे आपके जीवन के अनुभवों से कैसे संबंधित हैं। मजबूत भावनाओं का अनुभव करते समय, अपने आप से पूछें कि आखिरी बार आपने ऐसा कब महसूस किया था। पहले, दौरान और बाद में क्या हुआ?

   • व्यवहार के पैटर्न को पहचानना सीखकर आप अपने व्यवहार को नियंत्रित करना सीखेंगे। निरीक्षण करें कि आपने इस या उस स्थिति में पहले कैसे कार्य किया और अगली बार आप कैसे कार्य करना चाहेंगे।
   • दिन-ब-दिन अपनी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं और अपनी भावनाओं की एक डायरी रखें, और आप समझ जाएंगे कि जो हो रहा है उस पर आप कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।

5. सही व्यवहार चुनने का अभ्यास करें।आप अपनी भावनाओं को नियंत्रित नहीं कर सकते, लेकिन आप यह नियंत्रित कर सकते हैं कि आप अपनी भावनाओं पर कैसे प्रतिक्रिया दें। अगर चोट लगने पर आप लगातार गुस्सा करते हैं या चिल्लाते हैं, तो सोचें कि आप अलग तरह से कैसे प्रतिक्रिया दे सकते हैं। अपनी भावनाओं को आप पर हावी होने देने के बजाय, यह तय करें कि अगली बार जब आप अभिभूत महसूस करें तो आप क्या करेंगे।

   • जब आपके जीवन में कुछ बुरा होता है, तो अपनी भावनाओं को बाहर निकाल दें। कुछ लोग इसे उदासी या क्रोध की लहर के रूप में वर्णित करते हैं। जैसे ही पहला प्रवाह गुजरता है, अपने लिए तय करें कि आगे क्या करना है। आपको अपनी भावनाओं को व्यक्त करना चाहिए, उन्हें अपने तक नहीं रखना चाहिए। आपको अपने पैरों पर वापस आना चाहिए और समस्या का सामना करने के लिए फिर से प्रयास करना चाहिए, न कि विनम्रतापूर्वक हार माननी चाहिए।
   • हारने वाले उपायों का सहारा न लें। हम सभी के लिए नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करना मुश्किल होता है, और बहुत से लोग भारी मात्रा में पीने, दिन भर टीवी देखने, या किसी तरह दर्द को दूर करने के लिए अन्य आदतों को अपनाते हैं। यह केवल आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को नुकसान पहुँचाएगा, खासकर यदि आप अक्सर ऐसे उपायों का सहारा लेते हैं।

   अन्य लोगों के साथ संचार

   1. खुले और मिलनसार बनें।जब भावनात्मक बुद्धिमत्ता की बात आती है तो खुलापन और मिलनसार साथ-साथ चलते हैं। खुलेपन का अभाव कमजोर भावनात्मक बुद्धिमत्ता का प्रतीक है। जब आपका दिमाग संघर्ष और आंतरिक आत्मनिरीक्षण के सार को समझने के लिए खुला है, तो आपके लिए उत्पन्न हुई स्थिति से निपटना आसान होगा, खासकर यदि आप अपनी क्षमताओं में शांत और आश्वस्त हैं। आप महसूस करेंगे कि आप दूसरों के प्रति अधिक खुले हुए हैं, और आपके पास नए अवसर होंगे। भावनात्मक बुद्धिमत्ता के इस पहलू में सफलता प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित प्रयास करें:

      • टीवी या रेडियो पर बौद्धिक बहसें सुनें। हमेशा संघर्ष के दोनों पक्षों पर विचार करें और उन बारीकियों पर ध्यान दें जिनके लिए विस्तृत विचार की आवश्यकता है।
      • जब किसी व्यक्ति की भावनात्मक प्रतिक्रिया आपकी अपेक्षाओं से मेल नहीं खाती है, तो अपने आप से पूछें कि ऐसा क्यों हो रहा है और स्थिति को दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण से देखने का प्रयास करें।

   2. सहानुभूति विकसित करें।सहानुभूति दूसरे व्यक्ति की भावनाओं और अनुभवों को समझ रही है और उनकी भावनाओं को साझा करने की क्षमता है। दूसरे लोगों की बात ध्यान से सुनकर और दूसरे क्या कह रहे हैं उस पर ध्यान देकर आप उनकी भावनाओं को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं। अपने निर्णयों को समझाने और दूसरों के साथ संबंध बनाने के लिए इस जानकारी का उपयोग करने की क्षमता भावनात्मक बुद्धिमत्ता का प्रतीक है।

      • सहानुभूति सीखने के लिए, अपने आप को दूसरे के स्थान पर रखें। इस बारे में सोचें कि आप उसकी स्थिति में कैसा महसूस करेंगे। कल्पना कीजिए कि यह व्यक्ति इस स्थिति में कैसे है और देखभाल और सहायता के ढांचे में कठिनाइयों से निपटने में आप उसकी मदद कैसे कर सकते हैं।
      • यदि आप किसी को भावुक होते हुए देखते हैं, तो अपने आप से पूछें, "मैं इस तरह की स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया दूंगा?"
      • ईमानदारी से अन्य लोगों की राय में दिलचस्पी लें, इसलिए आप सीखेंगे कि उनके शब्दों का सही तरीके से जवाब कैसे दिया जाए। मानसिक रूप से बादलों में उड़ने के बजाय, प्रश्न पूछें और जो कहा गया है उसे सारांशित करें, तो यह स्पष्ट हो जाएगा कि आप बातचीत में रूचि रखते हैं।

   3. दूसरे लोगों के इशारों को पढ़ना सीखें।लाइनों के बीच पढ़ने की कोशिश करें और अन्य लोगों के चेहरे के भाव या इशारों को देखकर उनकी वास्तविक भावनाओं को पहचानना सीखें। अक्सर लोग एक बात कहते हैं, लेकिन उनके चेहरे कुछ और ही कहते हैं। अधिक चौकस रहने की कोशिश करें और अन्य लोगों की भावनाओं को व्यक्त करने के कम स्पष्ट तरीकों पर ध्यान दें।

   4. अन्य लोगों पर अपने स्वयं के प्रभाव का निरीक्षण करें।जब भावनात्मक बुद्धिमत्ता की बात आती है, तो दूसरे लोगों की भावनाओं को समझना इतना बुरा नहीं है; आपको अन्य लोगों पर पड़ने वाले प्रभाव को भी समझना चाहिए। क्या आपकी उपस्थिति में लोग घबराते हैं, हंसते हैं या क्रोधित होते हैं? जब आप किसी कमरे में प्रवेश करते हैं तो बातचीत में लोग कैसा व्यवहार करते हैं?

      • इस बारे में सोचें कि आपको क्या बदलने की जरूरत है। यदि आप अक्सर अपने साथी के साथ दृश्य बनाते हैं या आपकी प्रेमिका आपसे बात करते समय आसानी से आंसू बहा सकती है, या हो सकता है कि लोग करीब आ जाएं करीबी दोस्तएक मित्र के लिए, जब आप प्रकट होते हैं, तो इसका मतलब है कि आपको लोगों के प्रति अपना दृष्टिकोण बदलने की आवश्यकता है, तब लोग आपके प्रति अपना दृष्टिकोण बदलेंगे।
      • भरोसेमंद दोस्तों या प्रियजनों से पूछें कि वे आपके भावनात्मक प्रभाव के बारे में क्या सोचते हैं। आपके लिए खुद के प्रभाव को महसूस करना मुश्किल होगा और आपके करीबी लोग इसमें आपकी मदद करेंगे।

   5. अपनी भावनाओं को ईमानदारी से व्यक्त करने का अभ्यास करें।यदि आप अपने चेहरे पर भ्रूभंग के साथ "ठीक है" कहते हैं, तो आप अपने संचार में ढीठ होंगे। अपनी भावनाओं के बारे में खुले रहने का अभ्यास करें ताकि लोगों के लिए आपके चेहरे पर भावनाओं को पढ़ना आसान हो जाए। अगर आप परेशान हैं तो लोगों को इसके बारे में बताएं, लेकिन अपनी खुशी या खुशियां उनके साथ शेयर करना भी न भूलें।

      • "स्वयं" होने से अन्य लोगों को आपको एक व्यक्ति के रूप में जानने में मदद मिलेगी, और जब वे समझ जाएंगे कि आप कौन हैं, तो वे आप पर अधिक भरोसा करेंगे।
      • लेकिन आपको यह याद रखने की ज़रूरत है कि कुछ सीमाएँ हैं, इसलिए अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखें ताकि दूसरे लोगों को ठेस न पहुँचे।

   व्यवहार में भावनात्मक बुद्धिमत्ता का उपयोग करना

   1. निर्धारित करें कि आपको अपने बारे में क्या ठीक करने की आवश्यकता है।उच्च बुद्धि का होना हर व्यक्ति के जीवन में बहुत महत्वपूर्ण होता है, लेकिन भावनात्मक बुद्धिमत्ता भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता लोगों के साथ संबंध बनाने में मदद करती है और इसे खोजना संभव बनाती है अच्छा काम. भावनात्मक बुद्धिमत्ता के चार मुख्य तत्व हैं जो आपको अधिक जीने में मदद करेंगे पूरा जीवन. निम्नलिखित भावनात्मक बुद्धिमत्ता घटकों की एक सूची है जो आपको यह निर्धारित करने में मदद करती है कि आपको अपने बारे में क्या ठीक करने की आवश्यकता है। उसके बाद, आवश्यक कौशल को सही दिशा में विकसित करना शुरू करें:

      • आत्म-जागरूकता। यह आपकी अपनी भावनाओं को स्वीकार करने की क्षमता है जैसे वे हैं, और वे जो उत्पन्न हुए उसकी पृष्ठभूमि को समझते हैं। आत्म-जागरूकता का अर्थ है अपनी ताकत और कमजोरियों को समझना।
      • आत्म प्रबंधन। यह इनाम की उम्मीद न करने, दूसरों की ज़रूरतों के साथ अपनी ज़रूरतों को संतुलित करने, पहल करने और अपने विचारों से पीछे हटने के लिए तैयार रहने की क्षमता है। स्व-प्रबंधन का अर्थ है परिवर्तन को सहन करने की क्षमता और अपने सिद्धांतों के प्रति सच्चे रहना।
      • सामाजिक जागरूकता। यह अन्य लोगों के साथ सहानुभूति रखने और उनकी भावनाओं को साझा करने के साथ-साथ सामाजिक संकेतों को नोटिस करने और उनके अनुकूल होने की क्षमता है। सामाजिक रूप से जागरूक होने का अर्थ है किसी समूह या संगठन में शक्ति की गतिशीलता को देखना।
      • संबंध प्रबंधन। यह पर्याप्त रूप से बाहर निकलने के लिए अन्य लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने की क्षमता है संघर्ष की स्थिति, प्रेरित करें और अन्य लोगों को प्रभावित करें, और स्पष्ट रूप से अपनी स्थिति पर बहस करें।

   2. अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाकर अपने तनाव के स्तर को कम करने का प्रयास करें।तनाव कवर विभिन्न भावनाएँयही वजह है कि तनाव की स्थिति में आप तरह-तरह की भावनाओं से अभिभूत महसूस करते हैं। जीवन भरा हुआ है कठिन स्थितियांरिश्तों के टूटने से लेकर नौकरी छूटने तक। इस बीच, ऐसे कई कारक हैं जो तनाव को भड़काते हैं, जो और भी अधिक पैदा करते हैं, ऐसा प्रतीत होता है, अघुलनशील समस्याएं. अक्सर तनाव में हम जैसा चाहते हैं वैसा व्यवहार करना बहुत मुश्किल होता है। लेकिन अच्छे तरीकेतनाव प्रबंधन आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को हर तरह से बेहतर बनाने में आपकी मदद करेगा।

      • पहचानें कि आपको तनाव क्यों होता है और इससे निपटने में आपको क्या मदद मिलती है। तनाव से निपटने के प्रभावी तरीकों की एक सूची बनाएं, जैसे दोस्तों के साथ घूमना या जंगल में टहलना, और उन्हें नियमित रूप से इस्तेमाल करने की कोशिश करें।
      • यदि आवश्यक हो, तो किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। यदि आपको अपने दम पर तनाव का सामना करना मुश्किल लगता है, तो एक चिकित्सक या मनोवैज्ञानिक को देखें, जो आपको बताएगा कि यह कैसे करना है (और आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बढ़ाने में भी मदद करता है)।
   3. • नकारात्मक दृष्टिकोण लोगों को लचीलापन बनाने के बजाय विफलता पर ध्यान केंद्रित करने का कारण बनता है।
      • उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग आमतौर पर हास्य और हंसमुख मिजाज से दूसरे लोगों को खुश करना जानते हैं। हँसी आपको कठिन समय से निकलने में मदद करती है।
   • निराशा न करें और यह न भूलें कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार किया जा सकता है, चाहे वह कितना भी कम क्यों न हो। इसके लिए प्रयास करने और दुनिया के लिए खुलने और जीवन के पुराने तरीके को त्यागने के लिए तैयार होने की आवश्यकता होगी।
   • यदि आपके पास है उच्च स्तरभावनात्मक बुद्धिमत्ता, एक ऐसा काम जिसमें लोगों के साथ निरंतर संचार की आवश्यकता होती है और जिसमें दूसरों के साथ संबंध बनाना शामिल होता है, आपके लिए उपयुक्त है।
   • भावनात्मक बुद्धिमत्ता केवल आपकी भावनाओं को नियंत्रित नहीं करती है। वह आपको नियंत्रित करता है।
   • कुछ पहलुओं का दूसरों की तुलना में अधिक विस्तार से विश्लेषण करने की आवश्यकता है।

   चेतावनी

   • हाई आईक्यू का मतलब हाई इमोशनल इंटेलिजेंस नहीं है।
   • नए विचारों के लिए खुले रहने का मतलब यह नहीं है कि ऐसी अवधारणाओं को स्वस्थ अवधारणाओं के ऊपर अंध निष्ठा, उत्पीड़न या नरसंहार के रूप में रखा जाए। इसका मतलब यह समझना है कि क्यों कोई और किसी खास श्रेणी के लोगों से इतना डरता है कि वह उन पर अत्याचार करना जरूरी समझता है।

भावनात्मक बुद्धि विकसित करने के अद्भुत परिणामों में से एक नकारात्मक भावनाओं में कमी है। विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता आपको नकारात्मक भावनाओं के कारणों से जल्दी से निपटने की अनुमति देती है, और फिर स्थिति का गंभीरता से आकलन करती है और उन्हें लंबे समय तक अनुभव करने के बजाय यथोचित प्रतिक्रिया देती है।

पिछली शताब्दी के 40 के दशक से, अध्ययन बार-बार किए गए हैं, जिसका उद्देश्य छात्रों के आगे के सफल या असफल जीवन के साथ स्कूल या विश्वविद्यालय की शैक्षणिक उपलब्धियों के संबंध की पहचान करना था। यह पता चला कि अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, लोगों के साथ जुड़ने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है: किसी और की प्रतिक्रिया को समझने और इसकी भविष्यवाणी करने, बातचीत करने और सहयोग करने में सक्षम होने के लिए।

इसमें हर कोई सफल नहीं होता है: ऐसी चीजें हैं जो इसमें योगदान नहीं देती हैं:

गैर-मौखिक संकेतों के लिए प्रतिरक्षा। यह लगभग दस में से एक में होता है: यह वार्ताकार के व्यक्तिगत स्थान का एक बुरा अर्थ है, आँख से संपर्क स्थापित करने में असमर्थता, समय पर बातचीत शुरू करने, बनाए रखने या समाप्त करने में असमर्थता, वार्ताकार के चेहरे की अभिव्यक्ति की गलत व्याख्या।

संघर्ष परिहार व्यवहार। जो लोग प्यार से वंचित, अकेला, चिंताओं से बोझिल महसूस करते हैं, वे दूसरों के साथ संपर्क करने के इच्छुक नहीं होते हैं। वे अपनी समस्याओं को हल करने की कोशिश करने की तुलना में अकेले मोपिंग करना पसंद करते हैं।

आक्रामकता। कोई भी आक्रामक लोगों को पसंद नहीं करता - न बच्चे, न ही वयस्क। जिन लोगों ने आक्रामकता को बुनियादी (और कभी-कभी एकमात्र) प्रतिक्रिया के रूप में चुना है, जो बहुत जल्दी होता है, खुद को अलगाव में पाते हैं।

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बहुमत कामयाब लोगभावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित की है। इसके अनेक कारण हैं।

सबसे पहले, भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विकास आपको अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए लोगों के साथ अभिनय और संवाद शुरू करने के लिए कई आशंकाओं और शंकाओं से छुटकारा पाने की अनुमति देता है।

दूसरे, भावनात्मक बुद्धिमत्ता आपको अन्य लोगों के उद्देश्यों को समझने की अनुमति देती है, "उन्हें एक किताब की तरह पढ़ें।" और इसका मतलब है कि सही लोगों को ढूंढना और उनके साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करना।

तीसरा, IQ के विपरीत, भावनात्मक बुद्धिमत्ता को जीवन भर विकसित और सुधारा जा सकता है।

अपनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कैसे सुधारें।

1. किसी भी भावना को सचेत होना चाहिए। नकारात्मक भावनाएँ- विशेष रूप से। आप अपने अलावा किसी से भी झूठ बोल सकते हैं, खासकर जब बात सामाजिक रूप से स्वीकार्य व्यवहार की हो। आपको अपने आप को स्वीकार करने का अधिकार है (और कोई नहीं): "इस फिल्म को एक हास्यास्पद अश्रुपूर्ण मेलोड्रामा माना जाता है, लेकिन मैं इससे बहुत प्रभावित हुआ।"
2. आप अपनी शब्दावली के साथ कैसे कर रहे हैं? भावनाओं का वर्णन करने के लिए आप कितने शब्दों का प्रयोग करते हैं? दर्जनों भावनाओं को शीघ्रता से सूचीबद्ध करने का प्रयास करें। यदि आप "कठिन", "वाह" और "अजीब" के बाद फंस गए हैं, तो यह विस्तार करने का समय है शब्दावली. अन्यथा, कोई एक भावना को दूसरे से अलग करना कैसे सीख सकता है, अगर उनके लिए नाम भी नहीं हैं?
3. आम तौर पर क्या भावनाएँ होती हैं, आप दूसरों से सीख सकते हैं। इसके अलावा: उन लोगों की भावनाओं से अवगत होना और भी अच्छा है जिनके साथ आप संवाद करते हैं। क्या आप सुनिश्चित हैं कि आप उनकी भावनाओं से सौ प्रतिशत अवगत हैं? अगर आप पूछें तो क्या होगा? या यदि आप अपनी भावनाओं को साझा करते हैं और प्रतिक्रिया मांगते हैं?
4. आसपास - आम तौर पर अटूट। मुझे याद है कि कुख्यात होमर सिम्पसन ने बार्ट की परवरिश को एक चीज़ तक कम कर दिया: "ओह, तुम कमीने," के रोने के साथ, वह उसका गला घोंटने के लिए दौड़ा। वास्तविक जीवन में, ऐसा व्यवहार इतना हास्यप्रद नहीं लगता। दूसरों का निरीक्षण करें: किस तरह से वे मांगों पर, दावों पर, अच्छी खबरों पर, आक्रामकता पर, तारीफों पर प्रतिक्रिया करते हैं। विशिष्ट स्थितियों पर प्रतिक्रिया देने के नए तरीके (पहले अपने दिमाग में) खोजें। वे क्या भावनाएँ व्यक्त कर सकते हैं?
5. आपका नियंत्रण का स्थान कैसा है? ऐसा माना जाता है कि नियंत्रण का आंतरिक स्थान (एक भावना है कि