औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व का गठन। अनौपचारिक नेता

समाजशास्त्र, समाज के विकास के विज्ञान के रूप में, वर्तमान में आत्मविश्वास से नेविगेट करने या भविष्य के लिए भविष्यवाणियां करने के लिए इसके विकास के तंत्र को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है। आम आदमी के दृष्टिकोण से, औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व बहुत समान हैं: दोनों मामलों में हम बात कर रहे हैंइस बारे में कि सामूहिक या जनता का नेतृत्व कौन करता है। वास्तव में, ये अवधारणाएँ काफी भिन्न हैं। इस लेख में इस पर अधिक विस्तार से चर्चा की जाएगी।

आइए शब्दावली से शुरू करें। आगे बढ़ने, लोगों के एक समूह का नेतृत्व करने या खेल में किसी प्रतियोगिता का नेतृत्व करने पर विचार करने की प्रथा है। इस दृष्टिकोण से, एक औपचारिक नेता एक नेता (कमांडर, प्रमुख, निदेशक) होता है, जिसे अपनी आधिकारिक स्थिति के आधार पर लोगों के समूह को प्रबंधित करने का अधिकार दिया गया है।

इसे स्पष्ट करने के लिए कई उदाहरण हैं: राजनीतिक दल(), कंपनियां, फर्म, विभाग - किसी विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए बनाया गया कोई भी समुदाय (कभी-कभी लंबी अवधि के लिए)। सीधे शब्दों में कहें तो, औपचारिक नेतृत्व के मामले में, विभिन्न व्यक्तियों को अपने नेता के आसपास एकजुट करने का शुरुआती बिंदु एक बाहरी ताकत है। हर चीज़ का मुखिया नियुक्त किया जाता है, लेकिन कभी चुना नहीं जाता। अक्सर उसकी भूमिका थोप दी जाती है, उसे आज्ञापालन करने के लिए मजबूर किया जाता है, खुलकर सामना करने की हिम्मत नहीं की जाती।

महत्वपूर्ण। एक औपचारिक नेता में अक्सर एक नेता की योग्यता नहीं होती है, वह करिश्मा से रहित होता है, जबकि वह अच्छी तरह से जानता है कि नेतृत्व कैसे करना है, अपनी शक्ति का उपयोग करना और पूरी तरह से उस पर भरोसा करना।

आधिकारिक नेता, भले ही वे अपने परिवेश से आते हों, अपने अधीनस्थों की तुलना में अपने वरिष्ठों से अधिक जुड़े होते हैं। वे कंपनी में अपनाई गई नीति का पालन करते हैं, प्रशासन के प्रतिनिधि होते हैं, सामान्य कर्मचारियों और वरिष्ठ प्रबंधन के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान को व्यवस्थित करने का काम करते हैं। उन्हें नियुक्त किया जा सकता है निश्चित अवधि, वे अक्सर बदले जाते हैं लेकिन वोट या पसंद के आधार पर कभी नहीं चुने जाते।

अनौपचारिक नेतृत्व को कैसे परिभाषित करें

अनौपचारिक नेतृत्व अपने सार में पिछले संस्करण से मौलिक रूप से भिन्न है: यह सम्मान, योग्यता की मान्यता, व्यक्तिगत संबंधों पर आधारित है। अधिकांश मामलों में, ऐसे नेता पर पूरी तरह से भरोसा किया जाता है, कभी-कभी तो उसे अलौकिक शक्तियों या क्षमताओं से संपन्न करने की हद तक भी। हालाँकि, उसके कुछ कर्तव्य या अधिकार नहीं हैं।

कभी-कभी किसी अनौपचारिक नेता के नेतृत्व वाला समूह आधिकारिक सरकार के विरोध में हो सकता है (संघर्षों के विकास तक)। या वह अपने परिवेश में टाइम बम होने का जोखिम उठाता है: छिपा हुआ नेता लगातार लोगों को उत्तेजित करेगा, काम में हस्तक्षेप करेगा और हाथ में लिए गए कार्य से ध्यान भटकाएगा।

महत्वपूर्ण। एक बुद्धिमान नेता अपने उद्देश्यों के लिए टीम पर अपनी क्षमताओं और प्रभाव का कुशलतापूर्वक उपयोग करने के लिए अनौपचारिक नेता के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने का प्रयास करेगा। और पूरी तरह से आदर्श स्थिति में, यह एक ही व्यक्ति है।

आमतौर पर बनाने के कारण अनौपचारिक गठनकिसी समाज या टीम में निम्नलिखित हैं:

• एकीकृत सामाजिक वातावरण. लोग सामान्य हितों, मूल, निवास स्थान से एकजुट होते हैं - यह बिल्कुल सामान्य घटना है। इसके अलावा, इस शर्त का अनुपालन एक आराम क्षेत्र के उद्भव में योगदान देता है;
• सहायता की आवश्यकता. अलग-अलग व्यक्तियों की असुरक्षा के संबंध में विभिन्न समूह बनाए जाते हैं, और साथ में वे एक वास्तविक शक्ति का प्रतिनिधित्व करते हैं जो व्यक्तियों की सीमाओं को पार कर सकती है और पूरे संगठन की सुरक्षा सुनिश्चित कर सकती है;
• असुरक्षा. आंशिक रूप से पिछले बिंदु से संबंधित, व्यक्तियों को एक सामूहिक में संयोजित करने से, उनकी सुरक्षा में काफी वृद्धि होती है;
• संचार की कमी। मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है, समाज में सामान्य आत्मनिर्णय के लिए उसे अपनी तरह के लोगों के साथ संचार, सूचनाओं के आदान-प्रदान की आवश्यकता होती है। इसका तात्पर्य सूचना नेतृत्व के सिद्धांत से है - जब किसी व्यक्ति के पास बड़ी मात्रा में डेटा होता है और वह लोगों को प्रबंधित करने के लिए इस अवसर का सक्षम रूप से उपयोग करता है।

अधिकांश मामलों में, सूचीबद्ध मानदंड मुख्य हैं। यह उनके आधार पर है कि समाज में रुचि समूहों का गठन होता है - चाहे वह गाना बजानेवालों का क्लब हो या युवा उप-संस्कृति हो। डेटा उत्पन्न होता है सामाजिक समुदायलगभग अनायास (जबकि औपचारिक संघों को हमेशा "ऊपर से" आदेश की आवश्यकता होती है)।

इसके लिए ज्ञान की आवश्यकता होगी मानव मनोविज्ञान, साथ ही टीम में रिश्तों की सूक्ष्मताएँ। एक नेता की स्वाभाविक प्रवृत्ति वाला व्यक्ति अपने सहकर्मियों के असीम विश्वास का आनंद लेता है, उसे "उसके प्रेमी" का दर्जा प्राप्त हो सकता है। उनकी राय हमेशा सुनी जाती है और किसी भी मामले में नजरअंदाज नहीं किया जाता है। एक अनौपचारिक नेता पर उंगली नहीं उठाई जाएगी, और वह स्वयं आधिकारिक अधिकारियों को अपना परिचय देने की जल्दी में नहीं है। उसके पास हो सकता है जटिल प्रकृति, यहां तक ​​कि किसी तरह से समाजोपथ होने के लिए भी, लेकिन अगर नेता अपने अस्तित्व के तथ्य को ध्यान में रखना आवश्यक नहीं समझता है, तो वह एक गंभीर गलती करेगा।

अनौपचारिक सेटिंग में एक अनौपचारिक नेता की पहचान करना सबसे अच्छा है: वहां वह अपने सभी प्रबंधकीय गुण और टीम पर प्रभाव की डिग्री दिखाएगा।

उनके बीच का अंतर

किसी संगठन में औपचारिक और अनौपचारिक नेतृत्व अक्सर अपने स्वयं के स्वतंत्र एल्गोरिदम के अनुसार, साथ-साथ कार्य करते हैं। वे हमेशा एक ही दिशा में काम नहीं करते हैं: मानव टीमों के लिए अधिक विशिष्ट वह स्थिति होती है जिसमें बॉस आधिकारिक तौर पर अपनी प्रबंधन लाइन को बढ़ावा देता है, और अनौपचारिक नेता स्पष्ट या अप्रत्यक्ष रूप से उसका विरोध करता है। यूनिट के प्रमुख की नियुक्ति प्रशासन द्वारा की जाती है, अक्सर उसका टीम से कोई लेना-देना नहीं होता है। इसका कार्य उच्च अधिकारियों और नेतृत्व वाली टीम के बीच बातचीत करना है। साथ ही, औपचारिक नेता को ऊपर से आये सभी निर्णयों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना होगा। इससे उसकी स्थिति, आर्थिक स्थिति भी तय होती है आजीविका.

अनौपचारिक नेता को व्यावहारिक रूप से अधिकारियों के लिए परिणाम प्राप्त करने में कोई दिलचस्पी नहीं है: उसके पास पहले से ही अपने सहयोगियों का सम्मान, विश्वास है, साथ ही साथ अपने स्वयं के महत्व की वास्तविक भावना भी है। वह अपने पद का उपयोग अपने उद्देश्यों के लिए कर सकता है, वह करियर विकास और विशेषाधिकारों से लगभग आकर्षित नहीं होता है।

एक गंभीर स्थिति में, अनौपचारिक आधिकारिक शक्ति के खिलाफ दीर्घकालिक रक्षा का आयोजन करने में सक्षम है। उसके विरुद्ध माथे पर, आगे से कार्रवाई करना, डंडे से भड़काने के समान है वेस्पायरी: टीम के साथ संबंध पूरी तरह से बर्बाद हो जाएंगे, और आपको अधिकारियों द्वारा अपेक्षित परिणाम प्राप्त करने के बारे में भूलना होगा।

ऐसे रूपों के उदाहरण

विशेषता चित्रण अनौपचारिक नेतृत्वकिसी संगठन में एक ट्रेड यूनियन हो सकता है। एक अनौपचारिक समुदाय के सभी लक्षण मौजूद हैं: एक एकल सामाजिक वातावरण (लोग)। कब काएक साथ काम करना), सहायता प्राप्त करना (ट्रेड यूनियन संगठन अक्सर सामग्री सहायता प्रदान करने के लिए एक फंड बनाते हैं), सुरक्षा (प्रशासन से पहले श्रमिकों के हितों की रक्षा की जाती है)। 1920 के दशक में, संयुक्त राज्य अमेरिका में श्रमिकों पर ट्रेड यूनियन नेताओं का प्रभाव इतना अधिक था माफिया संरचनाएँव्यवसाय को नियंत्रित करने वालों को उनके भौतिक उन्मूलन के लिए जाना पड़ा।

एक अन्य विशिष्ट उदाहरण युवा समूह हैं। के आधार पर अनायास निर्मित हुआ आम हितों(पसंदीदा फुटबॉल टीम), व्यावहारिक रूप से बाहरी नियंत्रण के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, स्पष्ट नेता हैं। किसी भी बड़ी कंपनी (Apple) को औपचारिक समूहों की पुष्टि के रूप में उद्धृत किया जा सकता है: कर्मचारी प्रबंधन द्वारा निर्धारित कार्यों की पूर्ति के अधीन हैं, अपने अधिकार की सीमा के भीतर कार्य करते हैं। साथ ही, कंपनी का प्रबंधन एक प्राकृतिक नेता के हाथों में केंद्रित हो सकता है।

सभी संगठनों और समूहों को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है - औपचारिक और अनौपचारिक। कोई औपचारिक संगठनऔर समूह किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एकजुट हुए लोगों का एक संस्थागत समुदाय है। अनौपचारिक समूह लोगों की संस्थागत रूप से अनियमित, सहज गतिविधि के परिणामस्वरूप बनते हैं जो एक-दूसरे के साथ नियमित बातचीत में प्रवेश करते हैं। औपचारिक समूह नेतृत्व की इच्छा से बनाए गए समूह होते हैं, और अनौपचारिक समूह लोगों की सहज बातचीत का उत्पाद होते हैं रोजमर्रा की जिंदगीऔर गतिविधियाँ. एक औपचारिक संगठन एक पूर्व निर्धारित योजना के अनुसार बनाया जाता है। एक अनौपचारिक संगठन लोगों की उनकी असंतुष्ट व्यक्तिगत जरूरतों, विशेष रूप से संचार, सुरक्षा, समर्थन आदि की आवश्यकता के प्रति एक प्रकार की प्रतिक्रिया है। शिक्षा के मुख्य कारण अनौपचारिक समूहनिम्नलिखित कारक हैं:

सामाजिक जुड़ाव की आवश्यकता;

सहायता की आवश्यकता;

सुरक्षा की आवश्यकता;

संचार की आवश्यकता.

किसी व्यक्ति की ये बुनियादी मनोवैज्ञानिक आवश्यकताएँ अनौपचारिक समूहों के उद्भव का कारण हैं जिनके माध्यम से वे संतुष्ट होते हैं। ये समूह निर्देश द्वारा स्थापित नहीं होते हैं, बल्कि स्वतःस्फूर्त रूप से बनते हैं - पारस्परिक अंतःक्रियाओं के प्राकृतिक उत्पाद के रूप में। औपचारिक समूहों (संगठनों) की उत्पत्ति विपरीत है - वे कुछ बाहरी आवश्यकताओं के आधार पर लगाए जाते हैं, स्थापित किए जाते हैं, मुख्य रूप से एक निश्चित संयुक्त गतिविधि के संगठन की जरूरतों के आधार पर।

औपचारिक और अनौपचारिक दोनों समूहों को आवश्यक रूप से किसी तरह संगठित किया जाना चाहिए, जो वास्तव में होता है। मुख्य और अपेक्षाकृत सबसे अधिक सरल तरीके सेऐसे संगठन के समूह के सदस्यों के बीच से एक ऐसे व्यक्ति का चयन किया जाता है जिसे इसके समन्वय का कार्य सौंपा जाता है। हालाँकि, यदि नहीं औपचारिक समूहइस व्यक्ति को समूह द्वारा ही अलग कर दिया जाता है, इस पद पर सौंप दिया जाता है, फिर औपचारिक समूहों में, एक नियम के रूप में, उसे बाहरी कारणों से इस पद पर रखा जाता है। इसलिए, एक अनौपचारिक समूह को एक अनौपचारिक नेता की उपस्थिति की विशेषता होती है, और एक औपचारिक समूह को एक आधिकारिक नेता - एक नेता की उपस्थिति की विशेषता होती है। अनौपचारिक और औपचारिक नेतृत्व ऐसी घटनाएं हैं जो अपने मूल और पैटर्न में काफी भिन्न हैं। प्रबंधन गतिविधियों के सार को समझने के लिए उनकी समानताओं और अंतरों को समझना आवश्यक है।

औपचारिक और अनौपचारिक संगठनों (और समूहों) का अलगाव, स्पष्ट होने के बावजूद, पूर्ण नहीं है। अनौपचारिक समूह औपचारिक समूहों में बदल सकते हैं और इसके विपरीत। वे और अन्य दोनों, घटना के तंत्र में भिन्न, महत्वपूर्ण सामान्य विशेषताएं हैं - एक संरचना की उपस्थिति, "अग्रणी" और "दास" सदस्य, बहुत सारी सामान्य सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाएं। वे और अन्य दोनों, बशर्ते कि वे मात्रा में पर्याप्त रूप से बड़े हों, एक नियम के रूप में, उपसमूहों में विभेदित होते हैं। औपचारिक संगठनों में, उदाहरण के लिए, यह स्थापित इकाइयों, विभागों का विनियमन है। अनौपचारिक संगठनइन्हें उपसमूहों, समूहों में भी विभाजित किया गया है - तथाकथित गुट और उप-समूह, जिनके बीच काफी हद तक मुश्किल रिश्ता. अंत में, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कोई भी औपचारिक संगठन बाहर नहीं करता है, बल्कि, इसके विपरीत, अपने भीतर एक संख्या और अक्सर कई अनौपचारिक समूहों की उपस्थिति को मानता है। इस प्रकार, संगठनों की संरचना में, विशेष रूप से बड़े संगठनों में, उन्हें संरचित करने के औपचारिक और अनौपचारिक तरीके बारीकी से परस्पर क्रिया करते हैं और, जैसे कि, एक-दूसरे पर "अधिरोपित" होते हैं। संगठनों के भीतर औपचारिक और अनौपचारिक समूहों की बातचीत प्रबंधन की सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं और कठिनाइयों में से एक है; इसकी चर्चा नीचे की जाएगी. यहां मुख्य बात ध्यान देने योग्य है: दो प्रकार के समूह संगठन की उपस्थिति - औपचारिक और अनौपचारिक - दो का कारण है विभिन्न तरीकेउनका प्रबंधन - औपचारिक और अनौपचारिक प्रबंधन के तंत्र। यही दो प्रकार के नेतृत्व का कारण भी है - औपचारिक और अनौपचारिक। वे जटिल रिश्तों में प्रवेश कर सकते हैं - या गठबंधन कर सकते हैं, या तेजी से अलग हो सकते हैं, या बातचीत कर सकते हैं।

"औपचारिक नेता" की अवधारणा

एक औपचारिक नेता या नेता वह व्यक्ति होता है जो दूसरों के काम को निर्देशित करता है और इसके परिणामों के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार होता है। अच्छा प्रबंधककिए गए कार्य में व्यवस्था और निरंतरता लाता है। वह अधीनस्थों के साथ अपनी बातचीत तथ्यों के आधार पर और स्थापित लक्ष्यों के ढांचे के भीतर बनाता है। नेता लक्ष्यों के प्रति निष्क्रिय रुख अपनाते हैं। अक्सर, वे आवश्यकता के कारण किसी और के लक्ष्यों पर भरोसा करते हैं और परिवर्तन करने के लिए शायद ही कभी उनका उपयोग करते हैं।

इकाई के औपचारिक रूप से नियुक्त प्रमुख को समूह में नेतृत्व की स्थिति जीतने का लाभ मिलता है, इसलिए उसके नेता बनने की संभावना किसी और की तुलना में अधिक होती है। हालाँकि, यह याद रखना चाहिए कि नेता होने का मतलब स्वचालित रूप से नेता होना नहीं है, क्योंकि नेतृत्व काफी हद तक अनौपचारिक आधार पर आधारित होता है।

इसके अलावा, एक औपचारिक नेता का व्यवहार इस बात पर निर्भर करता है कि क्या वह कॉर्पोरेट सीढ़ी पर आगे बढ़ना चाहता है या अपनी वर्तमान स्थिति से संतुष्ट है और विशेष रूप से पदोन्नति के लिए प्रयास नहीं करता है। पहले मामले में, नेता, खुद को और अधिक के साथ पहचानता है बड़े समूहअधीनस्थों के एक समूह की तुलना में संगठन इस पर विचार कर सकता है भावनात्मक लगावको काम करने वाला समहूरोड़ा बन सकता है. अपने समूह के प्रति नेता की प्रतिबद्धता उसकी व्यक्तिगत महत्वाकांक्षाओं से टकरा सकती है और संगठन की नेतृत्व टीम के प्रति उसकी प्रतिबद्धता से टकरा सकती है। दूसरे में, वह पूरी तरह से अपने अधीनस्थों के साथ अपनी पहचान रखता है और उनके हितों की रक्षा के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करना चाहता है।

नेता अधीनस्थों के साथ बातचीत में क्रम को प्राथमिकता देते हैं। वे घटनाओं की क्रमादेशित श्रृंखला में या निर्णय लेने और लागू करने की औपचारिक प्रक्रिया में अधीनस्थों द्वारा निभाई गई भूमिकाओं के अनुसार उनके साथ अपना संबंध बनाते हैं। यह काफी हद तक इस तथ्य के कारण है कि प्रबंधक खुद को संगठन का हिस्सा या किसी विशेष सामाजिक संस्था के सदस्य के रूप में देखते हैं।

प्रबंधक अपने अधीनस्थों के व्यवहार को नियंत्रित करके और योजना से हर विचलन पर प्रतिक्रिया करके लक्ष्यों की प्राप्ति सुनिश्चित करते हैं।

अपनी व्यावसायिकता, विभिन्न क्षमताओं और कौशलों का उपयोग करते हुए, प्रबंधक निर्णय लेने के क्षेत्र में अपने प्रयासों को केंद्रित करते हैं। वे किसी समस्या को हल करने के तरीकों को सीमित करने का प्रयास करते हैं। अक्सर निर्णय पिछले अनुभव के आधार पर लिए जाते हैं।

औपचारिक नेता को प्रत्यायोजित आधिकारिक शक्तियों का समर्थन प्राप्त होता है और वह आमतौर पर उसे सौंपे गए एक विशिष्ट कार्यात्मक क्षेत्र में कार्य करता है। अनौपचारिक नेता को दूसरों को प्रभावित करने की उनकी क्षमता और उनके व्यावसायिक और व्यक्तिगत गुणों के कारण पदोन्नत किया जाता है।

"अनौपचारिक नेता" की अवधारणा

एक अनौपचारिक नेता वह होता है, जिसके पास विभिन्न कारणों से होता है बड़ा प्रभावकिसी समूह (संगठन) में उनकी स्थिति की परवाह किए बिना। तीन मुख्य नेतृत्व शैलियाँ: शक्ति, रणनीतिज्ञ, प्रेरक।

एक नियम के रूप में, यह वह व्यक्ति है जिसके साथ अन्य लोग रहना चाहते हैं। वे समझौतों, आधिकारिक पदानुक्रम और समान परिस्थितियों के कारण नहीं, बल्कि उसके गुणों, आकर्षण के कारण उसके आसपास रहना चाहते हैं। पर्याप्त नेतृत्व के तत्वों में से एक आत्म-नियंत्रण है।

आकर्षण एक अनौपचारिक नेता की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक है। एक अनौपचारिक नेता को खुश करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन खुश करने में सक्षम होने का मतलब यह नहीं है कि वह खुद को खुश करने का लक्ष्य निर्धारित करता है। खुश करने में सक्षम होना एक ऐसा उपकरण है जिसका उपयोग एक अनौपचारिक नेता कर सकता है - एक साधन, लेकिन साध्य नहीं।

अनौपचारिक नेतृत्व का सकारात्मकता से गहरा संबंध है। स्वतंत्र रूप से सकारात्मक देने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है - बिना चापलूसी और हावी हुए। लोग मजबूत और सकारात्मक व्यक्तित्व पसंद करते हैं।

एक अनौपचारिक नेता एक गंभीर समस्या या किसी नेता के लिए विश्वसनीय समर्थन बन सकता है। किसी भी मामले में, अनौपचारिक नेताओं को व्यक्तिगत रूप से जानना, कंपनी के लाभ के लिए उनके प्रभाव की शक्ति का उपयोग करना या स्थिति नियंत्रण से बाहर होने पर उनसे छुटकारा पाना महत्वपूर्ण है।

अनौपचारिक नेता, नेता न होते हुए भी टीम में बहुत प्रभाव रखता है। ऐसा व्यक्ति प्रबंधन के निर्णयों में तोड़फोड़ कर सकता है, कंपनी से टीम का हिस्सा वापस ले सकता है या हड़ताल की व्यवस्था कर सकता है। लेकिन अनौपचारिक नेता प्रबंधक के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है, उदाहरण के लिए, कंपनी में नवाचारों को पेश करने में मदद करने के लिए, जो आमतौर पर मध्य प्रबंधन के प्रतिरोध के कारण खराब हो जाते हैं।

लगभग हर टीम में अनौपचारिक नेता होते हैं। और में बड़ी कंपनीऐसे एक नहीं, अनेक नेता हो सकते हैं। अनौपचारिक अधिकार की अभिव्यक्ति के लिए दस लोगों का एक समूह इष्टतम टीम है।

कॉर्पोरेट मनोवैज्ञानिकों के पास नेताओं की पहचान करने के लिए विशेष उपकरण हैं, लेकिन अंतर्ज्ञान और अवलोकन आमतौर पर यह समझने के लिए पर्याप्त हैं कि कौन है। मिलनसारिता किसी व्यक्ति के नेता बनने का पहला लक्षण है।

एक अनौपचारिक नेता के अस्तित्व का तथ्य - महान भाग्यकंपनी के लिए।

हालाँकि, अनौपचारिक नेता भी व्यवसाय को नुकसान पहुँचा सकते हैं। वे नेता के अधिकार को कमज़ोर कर सकते हैं, उसके आदेशों पर सवाल उठा सकते हैं और टीम को विघटित कर सकते हैं। दोनों नेताओं के बीच टकराव धीरे-धीरे सत्ता के लिए संघर्ष में बदल जाता है, जब प्रत्येक कर्मचारी पर प्रभाव के लिए लड़ना शुरू कर देता है। परिणामस्वरूप, टीम की प्रेरणा कम हो जाती है और लोग अपनी आत्मा को काम में लगाना बंद कर देते हैं।

अक्सर, अनौपचारिक नेता जो अंशकालिक रूप से ट्रेड यूनियनों का नेतृत्व करते हैं, नुकसान पहुंचाते हैं। यदि वे नेता के निर्णय से सहमत नहीं हैं, तो वे पूरी टीम को अपने पक्ष में कर सकते हैं।

तथाकथित अनुभवी, जो काफी अनुभवी हैं और अपने कर्तव्यों को अच्छी तरह से निभाते हैं, विनाशकारी नेता भी बन सकते हैं, लेकिन वे विभिन्न कारणों सेप्रचारित नहीं किया जाता. यदि विभाग का मुखिया अनुभवी से बहुत छोटा हो तो स्थिति और भी विकट हो सकती है। अनौपचारिक नेता नाराज हो जाता है, और वह पहियों में तीलियाँ डालना शुरू कर देता है।

अनौपचारिक नेता कंपनी के सबसे मूल्यवान लोग हैं। संघर्ष की स्थिति में, अनौपचारिक नेता की जगह लेने के लिए, नेता को यह समझने की कोशिश करनी होगी कि वह क्या गलत कर रहा है। तभी नेता अपनी कमियों और कमजोरियों को बेहतर ढंग से समझ सकेगा। और अगर बॉस अनौपचारिक नेता का सामना नहीं कर सकता, तो फिर वह किस तरह का बॉस है।

इस प्रकार, अनौपचारिक नेता कंपनी के प्रमुख (विभाग, उपखंड) के लिए आत्म-आलोचना और आत्म-सुधार की इच्छा के लिए एक प्रकार की प्रेरणा हैं।

अनौपचारिक नेतृत्व और औपचारिक नेतृत्व के बीच अंतर

प्रबंधक और नेता की मुख्य विशेषताएं, जैसे कि, थीं विभिन्न आयाम. संचालन करते समय तुलनात्मक विश्लेषणतीन पहलुओं पर प्रकाश डालना उचित प्रतीत होता है:

1) प्रशिक्षण की प्रकृति और स्तर: नेता अक्सर इसके कारण नहीं होते हैं पेशेवर विकल्प, लेकिन परिस्थितियों के एक निश्चित समूह के कारण;

2) प्रबंधकों के व्यवहार में प्रकट मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण;

3) सामाजिक स्थिति.

अनौपचारिक नेतृत्व और औपचारिक नेतृत्व के बीच अंतर, एक समूह (संगठन) की गतिविधियों पर उनके प्रभाव की विशिष्टताएं निम्नलिखित मुख्य प्रावधानों द्वारा निर्धारित की जाती हैं:

1) नेता को मुख्य रूप से विनियमन करने के लिए कहा जाता है अंत वैयक्तिक संबंधसमूह में, जबकि नेता किसी प्रकार के सामाजिक संगठन के रूप में समूह के आधिकारिक संबंधों को नियंत्रित करता है;

2) सूक्ष्म वातावरण (जो समूह है) की स्थितियों में नेतृत्व का पता लगाया जा सकता है; नेतृत्व वृहद वातावरण का एक तत्व है, अर्थात्। यह सामाजिक संबंधों की संपूर्ण प्रणाली से जुड़ा हुआ है;

3) नेतृत्व अनायास उत्पन्न होता है; किसी भी वास्तविक के नेता सामाजिक समूहया तो नियुक्त या निर्वाचित, लेकिन किसी न किसी रूप में यह प्रक्रिया स्वतःस्फूर्त नहीं है, बल्कि, इसके विपरीत, उद्देश्यपूर्ण है, सामाजिक संरचना के विभिन्न तत्वों के नियंत्रण में की जाती है;

4) नेतृत्व की घटना कम स्थिर है, नेता का नामांकन समूह की मनोदशा पर अधिक निर्भर करता है, जबकि नेतृत्व अधिक स्थिर घटना है;

5) अधीनस्थों के प्रबंधन में, नेतृत्व के विपरीत, विभिन्न प्रतिबंधों की एक अधिक विशिष्ट प्रणाली होती है, जो नेता के हाथ में नहीं होती है;

6) नेता की निर्णय लेने की प्रक्रिया बहुत अधिक जटिल होती है और कई अलग-अलग परिस्थितियों और विचारों द्वारा मध्यस्थ होती है, जरूरी नहीं कि इसकी जड़ें इसी समूह में हों, जबकि नेता समूह की गतिविधियों के संबंध में अधिक प्रत्यक्ष निर्णय लेता है;

7) नेता की गतिविधि का दायरा - मूल रूप से एक छोटा समूह, जहां वह नेता होता है; नेता का दायरा व्यापक होता है क्योंकि वह व्यापक सामाजिक व्यवस्था में समूह का प्रतिनिधित्व करता है।

इसे संक्षेप में कहा जा सकता है, नेतृत्व प्रधान है मनोवैज्ञानिक विशेषतासमूह (संगठन) के व्यक्तिगत सदस्यों का व्यवहार। नेतृत्व है सामाजिक विशेषतासमूह में संबंध, मुख्य रूप से प्रबंधन और अधीनता भूमिकाओं के वितरण के संदर्भ में। नेतृत्व के विपरीत, प्रबंधन समाज द्वारा विनियमित एक कानूनी प्रक्रिया के रूप में कार्य करता है। नेता को नेता के पद पर पदोन्नत किया जाता है क्योंकि वह समूह के अन्य सभी सदस्यों की तुलना में किसी भी समस्या को हल करने में उच्च स्तर की गतिविधि, भागीदारी, प्रभाव प्रदर्शित करता है। समूह के अन्य सदस्य इस प्रकार स्वेच्छा से नेतृत्व स्वीकार करते हैं, अर्थात। नेता के संबंध में स्वयं को अनुयायियों (उपडोमिनेंट) की स्थिति में रखें। दूसरी ओर, नेता वह होता है जिसे नेता की निर्दिष्ट भूमिका में रखा जाता है और इसके लिए उसे जबरदस्ती शक्तियों की एक प्रणाली प्रदान की जाती है, जो मुख्य रूप से आधिकारिक कानूनी, शक्तिशाली प्रकृति की होती है। इस कारण नेता और नेता में गुणात्मक रूप से समानता होती है विभिन्न रूपऔर समूह (संगठन) पर प्रभाव की डिग्री। ये मतभेद, बदले में, सीधे और दृढ़ता से प्रभावित करते हैं कि वे प्रबंधन गतिविधियों को कैसे विशेष रूप से अंजाम दे सकते हैं, एक नेता के रूप में वे अपनी स्थिति को कैसे महसूस कर सकते हैं। नेता के पास प्रभाव होता है - व्यक्तियों और समूहों को प्रभावित करने की क्षमता, उन्हें किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए निर्देशित करना। प्रभाव मुख्य रूप से अधिकार की घटना के माध्यम से महसूस किया जाता है। दूसरी ओर, नेता के पास (या तो अधिकार और प्रभाव के साथ, या उनके अतिरिक्त) शक्ति, स्थिति होती है। यह अब "प्रभावित करने की क्षमता" नहीं है, बल्कि प्रभावित करने का कर्तव्य है। नेता और प्रबंधक प्रबंधन गतिविधियों को महत्वपूर्ण रूप से व्यवस्थित करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं विभिन्न स्रोतऔर प्रभाव के रूप - क्रमशः प्रभाव और शक्ति ("अधिकार की शक्ति" और "शक्ति का अधिकार")।

औपचारिक और अनौपचारिक नेताओं का सह-अस्तित्व

अनौपचारिक नेता को टीम में बहुत प्रभाव प्राप्त होता है। ऐसा व्यक्ति प्रबंधन के निर्णयों में तोड़फोड़ कर सकता है, कंपनी से टीम का हिस्सा वापस ले सकता है या हड़ताल की व्यवस्था कर सकता है। लेकिन एक अनौपचारिक नेता प्रबंधक के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है, उदाहरण के लिए, कंपनी में नवाचार शुरू करने में मदद करना।

कई लोग मानते हैं कि एक अनौपचारिक नेता के अस्तित्व का तथ्य ही कंपनी के लिए एक बड़ी सफलता है। यदि आप अनौपचारिक नेता की पहचान करें और उसका समर्थन प्राप्त करें, तो नेता अपना जीवन बहुत आसान बना सकता है। अनौपचारिक नेता विचारों को क्रियान्वित करेगा और बॉस के आदेशों को सुदृढ़ करेगा। इसके अलावा, साथ वाले लोग नेतृत्व की विशेषता- श्रेष्ठ कार्मिक आरक्षित, ऐसे गुणों वाले कर्मचारियों को ही मुख्य रूप से नेतृत्व पदों पर नियुक्त किया जाता है।

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि एक अनौपचारिक नेता वहां प्रकट होता है जहां प्रबंधक किसी भी कार्य को छोड़ देता है - अनौपचारिक नेता उन्हें अपने ऊपर ले लेता है। अक्सर, निदेशक कार्मिक प्रबंधन पर अपर्याप्त ध्यान देता है: प्रेरणा, कर्मचारियों के साथ संपर्क। परिणामस्वरूप, नेता और टीम के बीच संचार की प्रक्रिया बाधित हो जाती है। लोगों के लिए, यह एक नेता की अनुपस्थिति के समान है, इसलिए उन्हें एक अनौपचारिक नेता की आवश्यकता है। इस स्थिति में, अनौपचारिक नेता के कार्यों को "अवरोधन" करने के लिए, निदेशक को जल्द से जल्द कार्यों और संचार को बहाल करने की आवश्यकता है। अन्यथा, "अनौपचारिक" का प्रभाव कई गुना बढ़ जाएगा।

हालाँकि, अनौपचारिक नेता भी व्यवसाय को नुकसान पहुँचा सकते हैं। वे नेता के अधिकार को कमज़ोर कर सकते हैं, उसके आदेशों पर सवाल उठा सकते हैं और टीम को विघटित कर सकते हैं। दोनों नेताओं के बीच टकराव धीरे-धीरे सत्ता के लिए संघर्ष में बदल जाता है, जब प्रत्येक कर्मचारी पर प्रभाव के लिए लड़ना शुरू कर देता है। परिणामस्वरूप, टीम की प्रेरणा कम हो जाती है, और लोग अपनी आत्मा को काम में लगाना बंद कर देते हैं।

अक्सर, अनौपचारिक नेता जो अंशकालिक रूप से ट्रेड यूनियनों का नेतृत्व करते हैं, नुकसान पहुंचाते हैं। यदि वे नेता के निर्णय से सहमत नहीं हैं, तो वे पूरी टीम को अपने पक्ष में कर सकते हैं। एक फार्मास्युटिकल कंपनी में ऐसे यूनियन नेता के विरोध में प्रबंधन ने दूसरी यूनियन गठित कर ली, जहां ज्यादातर कर्मचारियों को लालच दिया गया। अनौपचारिक नेता को यह एहसास हुआ कि उसके पास कुछ भी नहीं बचा है, उसने रियायतें दीं।

विशेषज्ञ अंतिम उपाय के रूप में अनौपचारिक नेताओं को बर्खास्त करने की सलाह देते हैं: टीम को ऐसे व्यक्ति के जाने का अनुभव बहुत लंबे समय तक रहेगा। इसके अलावा, नेता को छोड़ना केवल बॉस की विफलता को साबित करता है। अनौपचारिक नेताओं को शत्रु के रूप में नहीं, बल्कि साझेदार के रूप में मानना ​​सबसे अच्छा है, उन्हें दिलचस्पी लेने की जरूरत है। नेता विपक्षी को अपनी स्थिति की सत्यता के बारे में समझा सकता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि अनौपचारिक नेता कंपनी में किस पद पर है। वह खुद को महसूस करता है, नेतृत्व के आदेशों को अलग तरीके से समझना शुरू कर देता है और टीम में विचारों का वितरक बन जाता है। एक नियम के रूप में, एक कर्मचारी उत्साहित होता है, कंपनी के लक्ष्यों को जीना शुरू करता है, पेशेवर रूप से बढ़ता है और कुछ समय बाद नेतृत्व की स्थिति ले सकता है यदि उसके पास प्रबंधक के लिए आवश्यक अन्य योग्यताएं भी हों। गंभीर मामलों में, आप व्यवस्थित रूप से नेता की प्रतिष्ठा को कमजोर कर सकते हैं, टीम की नजरों में उससे समझौता कर सकते हैं।

एक अनौपचारिक नेता के साथ संघर्ष की स्थिति में, अनौपचारिक नेता की जगह लेने के लिए, नेता को यह समझने की कोशिश करनी होगी कि वह क्या गलत कर रहा है। तभी नेता अपनी कमियों और कमजोरियों को बेहतर ढंग से समझ सकेगा। और अगर बॉस अनौपचारिक नेता का सामना नहीं कर सकता, तो फिर वह किस तरह का बॉस है।

औपचारिक और अनौपचारिक नेता के बीच अंतर ये हैं:

औपचारिक नेता के पास अधिक है उच्च अोहदाऔर इसलिए, एक अनौपचारिक नेता की तुलना में अधिक शक्ति है;

एक अनौपचारिक नेता अपनी गतिविधियों में लोगों और उनके बीच संबंधों पर निर्भर करता है: कठिन समय में, वह स्थिति को शांत करने, टीम में सकारात्मक माहौल बनाने में सक्षम होता है। जबकि औपचारिक नेता केवल आवश्यक मात्रा में काम समय पर पूरा करने की परवाह करता है;

औपचारिक नेता अपनी गतिविधियों में मानक दस्तावेजों (विनियम, निर्देश, नियम, आदि) द्वारा निर्देशित होता है, जबकि अनौपचारिक नेता केवल अपने अधिकार और अन्य लोगों के साथ संबंधों पर निर्भर करता है।

औपचारिक संगठन में एक किंवदंती क्या है:

अदिश सिद्धांत ऊर्ध्वाधर समन्वय की विशेषता क्यों बताता है:

अदिश सिद्धांत ऊर्ध्वाधर समन्वय का वर्णन करता है। शब्द "स्केलर" शब्द "स्केल" से आया है, जिसका अर्थ है एक सीढ़ी, सामाजिक सीढ़ियों पर चढ़ना, एक कैरियर। अदिश सिद्धांत का अर्थ है संगठन की पदानुक्रमित संरचना, ऊपर से नीचे तक प्रबंधन स्तरों की व्यवस्था।

एक संगठनात्मक सिद्धांत के रूप में नेतृत्व का तात्पर्य शक्ति से है और यह अधिकार के प्रत्यायोजन में प्रकट होता है। मुखिया अपनी कुछ शक्तियाँ सहायकों को सौंपने के लिए बाध्य है। यदि वह ऐसा नहीं करता है, तो वह स्वयं को अत्यधिक विस्तृत श्रेणी के कर्तव्यों, यहां तक ​​कि महत्वहीन, गौण कर्तव्यों के पालन के लिए दोषी ठहराता है। इष्टतम प्रत्यायोजन उपाय के अनुपालन पर निर्भर करता है। अत्यधिक प्रत्यायोजन शक्ति और जिम्मेदारी के त्याग से भरा है, इससे आदेश की एकता के आधार के नष्ट होने का खतरा है। नेता को केवल सबसे महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, वह माध्यमिक जिम्मेदारियों को अधीनस्थों को सौंपता है।

इष्टतम प्रतिनिधिमंडल क्या है:

प्राधिकार के प्रत्यायोजन का अर्थ है निर्णय लेने और कुछ कार्यों के कार्यान्वयन में अधीनस्थों को शक्ति का हस्तांतरण। शक्तियाँ नेतृत्व के उच्च स्तर से निचले स्तर के नेतृत्व में स्थानांतरित हो जाती हैं। व्यवहार में, यह प्रक्रिया हमेशा दोतरफा होती है: इसमें न केवल बॉस से अधीनस्थ को अधिकार का हस्तांतरण शामिल होता है, बल्कि उन्हें स्वीकार करने के लिए बाद वाले की सहमति भी शामिल होती है। प्रत्यायोजन एक उपकरण है जो प्रबंधक को कर्मचारियों के बीच कई कार्यों को वितरित करने में मदद करता है। छोटे संगठनों में, प्रबंधक लगभग सभी कार्य और प्रबंधन कार्य स्वयं करता है, लेकिन जैसे-जैसे संगठन का पैमाना बढ़ता है, प्रबंधक को अपने कार्यों का कुछ हिस्सा अधीनस्थों को हस्तांतरित करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यदि किसी कर्मचारी को कुछ शक्तियाँ हस्तांतरित की जाती हैं, तो उसे इसके लिए आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराये जाने चाहिए। में वास्तविक जीवनअधिकार सौंपने की प्रक्रिया में, प्रबंधकों द्वारा अधिकार सौंपने और अधीनस्थों द्वारा उन्हें स्वीकार करने की अनिच्छा के कारण अक्सर कुछ कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं। इसके कारण अलग-अलग हैं (अविश्वास, किसी की स्थिति के लिए डर, ज़िम्मेदारी का डर, आत्म-संदेह इत्यादि), अक्सर समस्या कार्यों और शक्तियों के बीच बेमेल होती है, यानी, कर्मचारी को ऐसे कार्य सौंपे जाते हैं जिनमें वह असमर्थ होता है प्रदर्शन करने के लिए, क्योंकि संबंधित शक्तियां उसे नहीं सौंपी गई थीं। अनुपालन सिद्धांत एक प्रबंधन नियम है जिसका अर्थ है कि प्रबंधन को कार्य करने के लिए कर्मचारी को पर्याप्त अधिकार सौंपना चाहिए।

जिम्मेदारी की अवधारणा अधिकार के प्रत्यायोजन की अवधारणा से निकटता से संबंधित है, अर्थात, किसी कर्मचारी का अपनी स्थिति के अनुसार कार्य करने और कार्य के परिणामों के लिए जिम्मेदार होने का दायित्व। प्राधिकार के प्रत्यायोजन को सफल बनाने के लिए इसे जिम्मेदारी और जवाबदेही के साथ संतुलित करना आवश्यक है।

क्यों, मूनी और रीली के वर्गीकरण में, प्रतिनिधिमंडल एक सिद्धांत या परिणाम के बजाय एक प्रक्रिया को संदर्भित करता है।

नेतृत्व करना ठोस उदाहरणसंगठन जो ग्युलिक और उर्विक के "संरचना के लिए लोगों के पत्राचार" के सिद्धांत को मूर्त रूप देंगे।

किन मामलों में आदेश की एकता का सिद्धांत अधीनस्थों की गतिविधियों को तर्कसंगत बनाने में मदद करता है, और किन मामलों में यह बाधा डालता है:

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संगठन भेद करते हैं:

औपचारिक नेतृत्व लोगों को उनकी स्थिति से प्रभावित करने की प्रक्रिया है;

अनौपचारिक नेतृत्व किसी की क्षमताओं, कौशल या अन्य संसाधनों की मदद से लोगों को प्रभावित करने की प्रक्रिया है।

"अनौपचारिक" नेतृत्व प्रतिभागियों के व्यक्तिगत संबंधों के आधार पर उत्पन्न होता है। यह नेतृत्व का तथाकथित चरित्र है। नेता के विपरीत, जिसे कभी-कभी जानबूझकर चुना जाता है, और अधिक बार नियुक्त किया जाता है, और जो जिस टीम का नेतृत्व करता है उसमें मामलों की स्थिति के लिए ज़िम्मेदार होने के कारण, संयुक्त गतिविधियों में प्रतिभागियों को पुरस्कृत और दंडित करने का आधिकारिक अधिकार होता है, अनौपचारिक नेता को आगे रखा जाता है अनायास. समूह के बाहर उसके पास कोई मान्यता प्राप्त अधिकार नहीं है, और उसे कोई आधिकारिक कर्तव्य नहीं सौंपा गया है।

इसलिए, नेतृत्व की स्थिति में आधिकारिक नेता हमेशा सबसे अधिक नहीं होता है आधिकारिक व्यक्तिएक टीम। यदि नेता एक ही समय में "अनौपचारिक" नेता नहीं है, तो एक व्यक्ति जो अपने अधीनस्थों के बीच महान अधिकार का आनंद लेता है, टीम को विघटित कर देगा और संगठन की प्रभावशीलता और गतिविधि की प्रभावशीलता गिर जाएगी। ऐसा भी हो सकता है कि औपचारिक और अनौपचारिक नेता के बीच संघर्ष हो।

"औपचारिक" और "अनौपचारिक" के अलावा नेताओं को निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार भी विभाजित किया जा सकता है:

· नेतृत्व शैली के अनुसार: ए) सत्तावादी, बी) लोकतांत्रिक, सी) दोनों शैलियों के तत्वों का संयोजन। अधिनायकवादी नेतृत्व, जिसमें समूह की गतिविधियों का एकमात्र प्रबंधन शामिल होता है, लोकतांत्रिक, प्रबंधन में समूह के सदस्यों को शामिल करना और अराजक, जब समूह को उसके हाल पर छोड़ दिया जाता है, के बीच अंतर करें। विभिन्न प्रकार के संगठन में विभिन्न प्रकार केनेतृत्व अलग-अलग स्तर तक प्रभावी हो सकता है

· गतिविधि की प्रकृति से: ए) सार्वभौमिक, अर्थात्। एक नेता के अपने गुणों को लगातार दिखाना, बी) स्थितिजन्य, यानी। किसी नेता के गुणों को केवल कुछ विशिष्ट स्थितियों में ही प्रदर्शित करना। नेताओं की सबसे आधुनिक और व्यापक टाइपोलॉजी में से एक ओहियो स्टेट यूनिवर्सिटी (यूएसए) के प्रोफेसर मार्गरेट जे. हरमन की प्रणाली है। वह नेताओं को उनकी छवि के अनुसार वर्गीकृत करती हैं। अंग्रेजी से अनुवादित छवि का अर्थ है "छवि", और में रोजमर्रा की जिंदगीइसका तात्पर्य व्यक्ति की दृश्य अपील से है। एम. हरमन 4 चरों को ध्यान में रखते हुए एक नेता की 4 सामूहिक छवियों को अलग करते हैं: नेता का चरित्र, उसके गुण, नेता और उसके समर्थकों के बीच संबंधों के तरीके, विशिष्ट स्थिति जिसमें नेतृत्व का प्रयोग किया जाता है। पहली छवि (छवि): मानक-वाहक नेता। वह वास्तविकता के अपने दृष्टिकोण और अपनी उपलब्धियों के साधनों के ज्ञान से प्रतिष्ठित है। मानक-वाहक नेता जो हो रहा है उसकी प्रकृति और परिवर्तन के तरीकों को निर्धारित करता है। इन नेताओं में राष्ट्रीय मुक्ति आंदोलन के नेताओं में से एक एम.के. भी शामिल हैं। गांधी (1869-1942), वी.आई. लेनिन, मार्टिन लूथर किंग (1929 - 1968) और कुछ अन्य। दूसरी छवि: नेता-सेवक। वह इस तथ्य के कारण मान्यता प्राप्त करता है कि वह अपने अनुयायियों के हितों को सबसे सटीक रूप से व्यक्त करता है। उनकी ओर से, समूह की ओर से नेतृत्व करता है। इस प्रकार के नेता इस बात से निर्देशित होते हैं कि उनके घटक क्या अपेक्षा करते हैं और उन्हें क्या चाहिए। इस प्रकार के उदाहरणों में एल.आई. शामिल हैं। ब्रेझनेव (1906-1982), के.यू. चेर्नेंको (1911-1985) जिन्होंने पार्टी नौकरशाही के हितों को व्यक्त किया। तीसरी छवि: नेता-व्यापारी। इसकी आवश्यक विशेषताएँ समझाने की क्षमता है। नेता-व्यापारी को समझाने की क्षमता के लिए धन्यवाद, वह अपनी योजनाओं और परियोजनाओं के कार्यान्वयन में अपने अनुयायियों को शामिल करता है। इस प्रकार की एक छवि को 40वें राष्ट्रपति आर रीगन कहा जा सकता है। चौथी छवि: एक नेता-फायरमैन। वह अपने समर्थकों द्वारा तैयार की गई समय की मांगों के प्रति त्वरित प्रतिक्रिया से प्रतिष्ठित हैं। वह प्रभावी ढंग से कार्य करने में सक्षम है चरम स्थितियांशीघ्रता से निर्णय लें, स्थिति पर उचित प्रतिक्रिया दें।

नेता आदमी

पितृसत्तात्मक परिवार अधिकांश अन्य परिवारों से किस प्रकार भिन्न है? यह आवश्यक रूप से एक संघर्षपूर्ण और समस्याग्रस्त परिवार नहीं है, इसके विपरीत, यह बहुत मिलनसार हो सकता है, लेकिन यहां पिता ही परिवार का मुखिया है, वास्तव में, नाममात्र के लिए नहीं। वह अपनी पत्नी और बच्चों का भरण-पोषण करता है और सभी प्रमुख निर्णय अकेले ही लेता है। और पत्नी, भले ही वह काम करती हो और परिवार के बजट में योगदान देती हो, मुख्य रूप से बच्चों और गृह व्यवस्था में लगी रहती है। ऐसे परिवार के सकारात्मक पहलुओं में एक आदमी की अपनी पत्नी और भावी बच्चों दोनों की पूरी ज़िम्मेदारी लेने की तत्परता शामिल है। लेकिन अंदर की महिला इस मामले मेंअक्सर करियर छोड़ने के लिए मजबूर किया जाता है पारिवारिक जीवन, या वह अपने आधिकारिक मामलों और यहां तक ​​कि सफलता से लगातार असंतोष के लिए अभिशप्त है। पितृसत्तात्मक मॉडल में, एक महिला मुख्य रूप से चूल्हे की रक्षक होती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस तरह के विवाह में प्रवेश करना सभी महिलाओं के लिए व्यक्तिगत विफलता नहीं है: यह सब महिला के चरित्र, पालन-पोषण, जरूरतों, पारिवारिक खुशी के बारे में उसके विचार पर निर्भर करता है। पितृसत्तात्मक विवाह में एक पत्नी कमजोर, आश्रित, लेकिन बहुत स्त्रैण होती है, एक पुरुष उसकी देखभाल करना चाहता है, उसे अपनी बाहों में लेना चाहता है। बेशक, अदम्य ऊर्जा वाली एक महिला के लिए, अपने हर काम में सफलता हासिल करने की इच्छा, निर्णय लेने की इच्छा और क्षमता ऐसा जीवन परिदृश्य उसके लिए उपयुक्त नहीं है - उसे अपने पति के साथ समान संबंध बनाने का प्रयास करने की आवश्यकता है जब वह उसके लिए शर्तें तय नहीं करता.

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टीम का औपचारिक नेता उपयुक्त प्रबंधकीय पद पर होता है। उसका कर्तव्य दूसरों का मार्गदर्शन करना है, वह कार्य के परिणामों के लिए जिम्मेदार है। अधीनस्थों के साथ बातचीत केवल मामले पर ही की जाती है। लेकिन नेतृत्व का गठन केवल औपचारिक आधार पर ही नहीं होता, एक औपचारिक नेता की पहचान भी नहीं की जा सकती। अक्सर औपचारिक नेता अपने काम में व्यस्त रहता है कैरियर प्रगति, और समूह के प्रति भावनात्मक लगाव ही उसे रोकता है।

औपचारिक नेता को आधिकारिक तौर पर सौंपी गई शक्तियों के रूप में समर्थन प्राप्त होता है। अनौपचारिक व्यक्ति अपनी क्षमताओं और व्यक्तिगत गुणों के कारण नेता बन जाता है। अनौपचारिक नेता समूह के समुदाय का प्रतीक और उसके व्यवहार का एक मॉडल है। इसका चयन अनायास होता है और आमतौर पर उसके बाद डिफ़ॉल्ट रूप से सहेजा जाता है। एक अनौपचारिक नेता को मनोवैज्ञानिक नेता भी कहा जा सकता है। अक्सर वे उस व्यक्ति को चुनते हैं जिसमें वे गुण होते हैं जो नेता में नहीं होते।

अक्सर, औपचारिक नेताओं में करिश्मा, आत्मविश्वास, लचीलेपन और मौलिकता, ऊर्जा और हास्य की भावना का अभाव होता है। वे अत्यधिक दबंग और आक्रामक हैं, अपनी महत्वाकांक्षाओं से अत्यधिक ग्रस्त हैं। अनौपचारिक नेता अक्सर टीम में पारस्परिक संबंधों के नियमन में शामिल होता है, जब औपचारिक नेता समग्र रूप से संगठन के हितों का सम्मान करता है। वह और अधिक दिखाता है उच्च स्तरगतिविधि और भागीदारी. टीम के अन्य सदस्य इसे देखते हैं और नेतृत्व करने के लिए आगे आते हैं।

एक अनौपचारिक नेता क्या है?

अनौपचारिक नेता कई प्रकार के होते हैं। "कंडक्टर" प्रबंधन द्वारा निर्धारित दिशा से विचलित हुए बिना टीम को प्रभावित करता है। वह महत्वपूर्ण महसूस करता है क्योंकि उसके वरिष्ठ उस पर भरोसा कर रहे हैं। वे मित्रता और सक्रियता से प्रतिष्ठित हैं, दूसरों को भी इसके लिए प्रेरित करते हैं। नेता के साथ, वे आमतौर पर शांतिपूर्वक सह-अस्तित्व में रहते हैं। "शर्ट-गाय" कंपनी की आत्मा है, वह अपने आकर्षण से लोगों को कार्यों को पूरा करने के लिए संगठित करने में उत्कृष्ट है। वरिष्ठों के साथ समान शर्तों पर संवाद करना उसके लिए खुशी की बात है।

« महानता ग्रिस» सभी अधीनस्थों की व्यक्तिगत क्षमताओं को ध्यान में रखते हुए, समस्याओं को हल करने के तरीके सुझाता है। हर छोटी-छोटी बात पर ध्यान देते हैं, क्योंकि उन्हें सफलतापूर्वक खेला जा सकता है। ऐसा अनौपचारिक नेता खुले तौर पर प्रथम स्थान पाने का लक्ष्य नहीं रखता, लेकिन वह जानता है कि वह प्रथम है। "विद्रोही" - अन्याय से लड़ने का प्रेमी। वह टीम के सदस्यों के अधिकारों के लिए लड़ना पसंद करता है, लेकिन वह नेतृत्व के लिए भी खड़ा हो सकता है। विद्रोही की समय रहते गणना की जानी चाहिए और उसे एक महत्वपूर्ण कार्य सौंपा जाना चाहिए ताकि वह टीम को विघटित न करें।