बढ़िया व्यावसायिक प्रस्ताव नमूना. सूचना एवं लाभ ब्लॉक

सहजता से बेचना कठिन है, लेकिन यह संभव है। ऐसा करने के लिए आपको अपने ग्राहक/साझेदार को जानना होगा और मुनाफा कमाना होगा उसके लिएमें वाणिज्यिक प्रस्ताव सही वक्त. आपको ऐसे प्रस्तावों के उदाहरण नीचे मिलेंगे।

यदि कंपनी के पास बिक्री के गुणी और जोड़-तोड़ में माहिर नहीं हैं, तो एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीपी) आपकी मदद करेगा। इस विपणन और विज्ञापन उपकरण का उपयोग चिंपैंजी द्वारा प्रशिक्षण के दौरान भी सफलतापूर्वक किया जाता है आगे का कार्यपर्याप्त केले.

यहां तक ​​कि वे प्रबंधक भी, जो बेचना नहीं जानते, सीपी बेचने से पैसा कमाते हैं

चुनौती इस आवश्यक विज्ञापन उपकरण को बनाने और समझने की है। मेरे अभ्यास से पता चलता है कि मुख्य समस्या समझने और प्रश्नों की श्रृंखला में है।

मुझे सीपी किसे भेजना चाहिए?

संपर्क जानकारी कहाँ एकत्रित करें?

स्वयं एक व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें?

क्या लिखें ताकि प्राप्तकर्ता तुरंत कॉल करे?

नीचे आपको व्यावसायिक प्रस्तावों के उदाहरण मिलेंगे।:

• माल की आपूर्ति के लिए,
• सेवाओं के प्रावधान,
• सहयोग के बारे में.

आप सीखेंगे कि सीपी में क्या होना चाहिए, क्लाइंट की सोच का उपयोग कैसे करना है, कौन सी जानकारी ढूंढनी है और उसका उपयोग कैसे करना है।

VZHUHऔर आप सबसे दिलचस्प जगह पर हैं:

हम लक्षित दर्शकों का निर्धारण करते हैं, संपर्क एकत्र करते हैं, भेजने की 3 युक्तियों का उपयोग करते हैं

शब्द नहीं बिकते. जानकारी बेचता है. एक डेटाबेस इकट्ठा करने और एक बिक्री वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखने के लिए, आपको ग्राहक, उत्पाद/सेवा और पूरे बाजार या क्षेत्र की स्थिति के बारे में सब कुछ जानना होगा। मैं आपको अपने एक उदाहरण में दिखाऊंगा कि यह कैसे काम करता है। अभी के लिए, सिद्धांत.

जब तक आपके पास यह न हो तब तक डेटाबेस एकत्र करना और व्यावसायिक प्रस्ताव लिखना शुरू न करें:

• लक्षित दर्शकों की पूरी समझ: वह किस तरह का व्यक्ति है, उसका सिर किस बात पर दुखता है। यह खंड जितना संकीर्ण होगा, उतना बेहतर होगा, उदाहरण के लिए: "शाकाहारी रेस्तरां प्रबंधक";
• लक्षित दर्शकों के लिए प्रस्ताव जो आय, आत्मसम्मान बढ़ाएंगे, व्यावसायिक समस्या का समाधान करेंगे या काम को सरल बनाएंगे - वास्तविक लाभ लाएंगे।

क्लाइंट (लक्षित दर्शक) के बारे में और डेटाबेस कैसे एकत्र करें

लक्षित दर्शक वे लोग हैं (कंपनियां नहीं, बल्कि लोग) जिनके पास समान कार्य, समस्या, जटिलता है और वे यह सब प्रबंधित करते हैं: अधिक कमाने की इच्छा। लक्षित दर्शकों (टीए) के विशिष्ट प्रतिनिधियों के बारे में आपका ज्ञान जितना व्यापक होगा, समग्र रूप से दर्शकों के बारे में आपकी समझ उतनी ही अधिक होगी।

हम लक्षित दर्शकों के एक संकीर्ण वर्ग में रुचि रखते हैं, जिन्हें हम विशिष्ट लाभ प्रदान करेंगे, अक्सर पारस्परिक। सामाजिक नेटवर्क, वेबसाइटों, मंचों के माध्यम से लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधियों के साथ फोन पर संवाद करें - उनकी वास्तविक जरूरतों और समस्याओं का पता लगाएं। इससे आपको मुश्किल बिंदुओं और आपत्तियों को ढूंढने में मदद मिलेगी जिन्हें आप अपने व्यावसायिक प्रस्ताव में सफलतापूर्वक शामिल कर सकते हैं।

संभावित ग्राहक आधार

ग्राहक आधार खरीदा नहीं जा सकता, वेबसाइटों और निर्देशिकाओं पर ब्लाइंड कंपनी पंजीकरण एकत्र करें, खासकर जब कंपनियों की बात आती है। क्योंकि आपको अपने संभावित ग्राहकों के बारे में पता नहीं चलेगा।

वेबसाइटों और कैटलॉग में, सामान्य पता दर्शाया जाता है, जिसे प्रबंधक द्वारा देखा जाता है। ज्यादातर मामलों में, प्रबंधक को इसकी परवाह नहीं होती कि कंपनी कितना कमाती है और उसके पास वाणिज्यिक प्रस्तावों के संबंध में स्पष्ट निर्देश हैं - उन्हें स्पैम में जोड़ें और हटा दें!

मालिक लाभ में रुचि रखते हैं व्यक्तिगत उद्यमीऔर प्रबंधकों को काम पर रखा। हमें केवल निर्णय निर्माताओं (डीएम) की आवश्यकता है।

उन साइटों के साथ काम करें जहां प्रबंधन संपर्क या "वाणिज्यिक प्रस्तावों के लिए" एक ईमेल पता है

ईमेल डेटाबेस एकत्रित करने के लिए सही विकल्पवाणिज्यिक प्रस्ताव के लिए:

• व्यक्ति स्वयं एक अनुरोध छोड़ता है (सदस्यता पृष्ठ, व्यक्तिगत संचार);
• आपको वेबसाइट पर (या 2जीआईएस डेटाबेस में) सीपी के लिए प्रबंधक का संपर्क या ईमेल मिलता है - कभी-कभी ऐसा होता है;
• प्रबंधक के माध्यम से संपर्क लेना: फीडबैक फॉर्म, मेल या कोल्ड कॉल के माध्यम से पत्र द्वारा।

डेटाबेस के साथ काम करने की 3 युक्तियाँ

यह माना जाता है कि आपने पहले ही प्रबंधक (वेबसाइट/फोन पर फॉर्म) या सचिव के साथ संचार कर लिया है और प्रबंधक की संपर्क जानकारी प्राप्त कर ली है: बिक्री प्रमुख, विपणन, प्रबंधक या कंपनी का मालिक।

1. हम कोई ठंडा वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने से पहले निर्णय निर्माता को बुलाते हैं। कार्य किसी उत्पाद या सेवा को बेचना नहीं है, बल्कि किसी व्यक्ति से संवाद करना है। क्या वह इस समस्या और विषय में रुचि रखते हैं? उत्तर सुनें और उन्हें लिख लें। सीपी भेजने पर सहमति.
2. यदि 1 - 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है तो हम एक ठंडा वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के बाद निर्णय निर्माता को बुलाते हैं। हम कुछ इस तरह कहते हैं: “सर्गेई, नमस्ते! सोमवार को हमने आपको एक सीपी भेजा था, लेकिन आपने कभी जवाब नहीं दिया..." कार्य: पता लगाएं कि क्या उस व्यक्ति को सीपी प्राप्त हुआ; यदि हां, तो लिखें कि हमें क्या पसंद नहीं आया। हम एक व्यक्ति के साथ सौदा करने का प्रयास कर रहे हैं।
3. हम एकत्रित आधार का उपयोग करके कमांड पोस्ट भेजते हैं और हाचिको खेलते हैं।

केवल विकल्प 1 और 2 का उपयोग करेंसीपी का परीक्षण करते समय। क्योंकि यही एकमात्र तरीका है जिससे आप प्राप्त कर सकते हैं प्रतिक्रियाऔर आप ऑफ़र को समायोजित कर सकते हैं. यह अत्यंत महत्वपूर्ण है जब आपने प्रस्ताव लिखने से पहले संभावित ग्राहकों के साथ संवाद नहीं किया है। कभी-कभी यह पता चलता है कि लाभ और शर्तें किसी भी निर्णय निर्माता के लिए रुचिकर नहीं होती हैं। हमें लक्षित दर्शकों और ऑफ़र के साथ काम करने के लिए वापस जाना होगा।

प्रस्ताव लिखने में 10% समय, संपादन में 20% और जानकारी एकत्र करने में 70% समय लगता है!

वाणिज्यिक प्रस्ताव - बिक्री संरचना

ग्राहक की कल्पना एक व्यस्त व्यक्ति के रूप में करें। वह कुछ भी पढ़ना नहीं चाहता. उसे इसकी परवाह नहीं है कि आप कौन हैं या आप किस कंपनी से हैं। और उससे भी बदतर, वह तुम्हें पसंद नहीं करता. क्योंकि आप कुछ बेचना चाहते हैं. आपका सीपी व्यक्तिगत अपमान है.

यदि व्यावसायिक प्रस्ताव में शामिल हो तो क्रोध को दया से बदल दिया जाएगा:

• पत्र विषय, जो उसे खोलने के लिए प्रेरित करता है, लेकिन स्पैम जैसा नहीं है: "हमने आपको कल कॉल किया था...", "यहां वह है जो आपने मांगा था..."।
• ग्राहक के लिए लाभदायक ऑफर. हो सकता है कि यह आपके लिए फायदेमंद न हो. बिक्री के पहले चरण में यह सामान्य है।
• कंपनी का लघु विवरण - 2, 3आप क्या करते हैं इसके बारे में वाक्य (यदि चित्रण इसे समझाता है तो छोड़ा जा सकता है)।
• प्रश्नों के सटीक उत्तर: "क्यों लिखें (आपको एक कारण की आवश्यकता है)", "मैं क्यों", "मेरा और आपका क्या लाभ है", "शर्तें क्या हैं"।
• पैसे के बारे में कुछ पंक्तियाँ. जब कोई व्यक्ति सीपी प्राप्त करता है, तो उसे ठीक से पता होना चाहिए कि जब वह किसी सेवा का ऑर्डर देगा या कोई उत्पाद खरीदेगा तो उसकी वित्तीय स्थिति या कंपनी की स्थिति कैसे बदलेगी।
• सबूत है कि यह बहुत ही बढ़िया सौदा है।. अगर आप अभी यह मौका चूक गए तो बाद में आप मुसीबत में पड़ सकते हैं। ठोस उदाहरण दीजिए कि यह वास्तव में काम करता है।
• फ़ोन, मेल याग्राहक के लिए सुविधाजनक संचार का एक और तरीका।

इन सभी अर्थों को एक सुपरटाइटल, शीर्षक, उपशीर्षक, चित्रण (कैप्शन) और एक प्रस्ताव में रखें, जो स्पष्ट संदेशों में विभाजित हो। जब प्राप्तकर्ता को अपना लाभ दिखता है तो वह पढ़ना शुरू कर देता है। जाल पटक कर बंद हो जाएगा.

वह जानकारी जो ग्राहक देखना चाहता है - (पीएम)। वे आपत्तियों को बंद कर देते हैं, ग्राहक के सवालों का जवाब इस तरह देते हैं कि वे कल्पना को पकड़ लेते हैं, उन्हें प्रस्ताव के बारे में पढ़ने और सोचने के लिए मजबूर करते हैं।

किसी व्यक्ति को बहुत सारी महत्वपूर्ण चीजों से विचलित करना 1 जीत है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की संरचना का एक उदाहरण - "पीआई" स्क्रीन

मैं इस संरचना का उपयोग 10 में से 6 बार करता हूँ। यह सरल है, यह काम करता है, और 1-2 शीट के वाणिज्यिक प्रस्ताव की लागत व्यक्तिगत उद्यमियों और छोटे व्यवसायों के लिए आरामदायक है।

शीर्ष (1 स्क्रीन):

• हेडर + फ़ोन + लोगो;
• चित्रण और हस्ताक्षर;
• शीर्षक;
• उपशीर्षक;
• 4-6 लाभों की पेशकश, जो 2 कॉलम में विभाजित हैं;
• सबसे मजबूत तर्क (हम इसे उजागर करते हैं: एक फ्रेम, रंग या एक विशेष आइकन के साथ);

बेशक, बहुत कुछ सेवा, उत्पाद, व्यवसाय, शर्तों, बिक्री जानकारी की मात्रा और गुणवत्ता (पीआई) पर निर्भर करता है। लेकिन यह संरचना सबसे सही है. क्योंकि यह केपी स्टीरियोटाइप को तोड़ता है - पाठ की एक शीट जहां पढ़ने के 10 - 15 सेकंड में कुछ भी नहीं समझा जा सकता है।

ऑफर की पहली स्क्रीन

1 स्क्रीन पर, ऑफ़र का मूल्य दिखाएं। विक्रय संबंधी ऐसी जानकारी दें जो प्राप्तकर्ता को आगे पढ़ने में रुचिकर लगे। सुनिश्चित करें कि वह समझता है:

• हम किस बारे में बात करेंगे;
• आपने उसे क्यों लिखा (स्पष्ट संदर्भ);
• इसके क्या फायदे हैं;
• सेवा/उत्पाद की आवश्यकता क्यों है.

आदर्श स्थितियदि आप प्राप्तकर्ता का नाम, स्थिति, उस कंपनी का नाम जानते हैं जिसे आप सीपी भेज रहे हैं। फिर, शीर्षक के साथ, हम एक वैयक्तिकृत संदेश लिखते हैं: “वसीली पावलोविच, नमस्ते! ये इसके लिए फायदेमंद है निर्माण व्यापारऔर यह काम करता है” या एक वाक्यांश जो किसी मित्र को पढ़ने के लिए प्रेरित करता है। आप बता सकते हैं कि आप क्या करते हैं.

संरचना की आवश्यकता है, लेकिन जानकारी बेचना अधिक महत्वपूर्ण है

यदि विज्ञापन उपकरण का उपयोग किया जाएगा मुद्रित प्रपत्र, तो अगले पेज पर जाने से पहले हमारे पास आधा A4 पेज बचा है। आपके पास समय होना चाहिए: मुख्य आपत्तियों को बंद करने के लिए, शर्तें बताएं (कीमत, ऑर्डर कैसे करें), अतिरिक्त मूल्य बताएं और कार्रवाई के लिए कॉल करें। 2 कॉल हो सकती हैं:

• "पन्ना पलटें..." या "अगले पृष्ठ पर आपको पता चलेगा...";
• कॉल करने के लिए कॉल करें, लिखें या लिंक का अनुसरण करें।

अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव ईमेल द्वारा भेजें HTML प्रारूप का उपयोग करना। इस प्रारूप में, आप ऐसे लैंडिंग पृष्ठ ईमेल द्वारा भेज सकते हैं जिनमें पृष्ठों के बीच संक्रमण नहीं होता है। रूपांतरण अधिक है, लेकिन सहकर्मियों/प्रबंधन को दिखाने के लिए किसी दस्तावेज़ का प्रिंट आउट लेना इस प्रारूप में असुविधाजनक है।

सीपी की संरचना (अनुनय स्क्रीन)

पहली स्क्रीन का कार्य अधिकतम बिक्री जानकारी प्रदान करना और विज्ञापन फ़िल्टर को बायपास करना है। दूसरा यह साबित करना है कि यह सही विकल्प है।

आपको तथ्यों और आंकड़ों के साथ बेचने की जरूरत है, वादों और गीतों के साथ नहीं। जब तथ्य पर्याप्त न हों, तो लाभों को और अधिक मजबूत बनाएं। शब्दों से नहीं, अर्थों से खेलें। बता दें कि व्यावसायिक प्रस्ताव आपके लिए लाभहीन है, लेकिन व्यावसायिक प्रस्ताव का कार्य ग्राहक से संपर्क स्थापित करना है। गर्मजोशीपूर्ण प्रतिक्रिया प्राप्त करें (कॉल, पत्र), और सीधे न बेचें।

शब्दों से नहीं, अर्थ से बेचें।

मनाने के लिए क्या उपयोग करें:

• संरचना, जहां प्रत्येक उपशीर्षक प्राप्तकर्ता के लिए कुछ महत्वपूर्ण है;
• उपयोग और परिणाम के उदाहरण (आपके शब्दों की पुष्टि के लिए लिंक);
• शीर्ष भाग को पढ़ते समय उत्पन्न होने वाली 2-3 आपत्तियों को समाप्त करना;
• उत्पाद/सेवा के बारे में अधिक विक्रय जानकारी (विशेषताएं, लाभ, विवरण, यदि यह एक जटिल उत्पाद है);
• ग्राहकों और भागीदारों की सूची;
• प्रस्ताव का अतिरिक्त मूल्य;
• विस्तारित गारंटी (व्यक्ति को यह विश्वास दिलाना महत्वपूर्ण है कि वे कुछ भी जोखिम में नहीं डाल रहे हैं);
• उचित आपूर्ति प्रतिबंध.

दूसरी पेशकश स्क्रीन

गर्म और ठंडे बिक्री पिच के बीच अंतरलक्षित दर्शकों के बारे में जागरूकता, सूचना की प्रस्तुति, इसकी मात्रा और ग्राहक को किस पर ध्यान देना है।

एक "ठंडे" ग्राहक के लिए– यह 1 या 2 संपर्क है. वह व्यक्ति आपके या प्रस्ताव के बारे में अभी तक कुछ भी नहीं जानता है। किसी संभावित ग्राहक को कॉल, परामर्श के लिए बंद करें, बिक्री पृष्ठ, वेबसाइट या वीडियो का लिंक प्रदान करें जहां अधिक जानकारी हो।

एक ठंडा वाणिज्यिक प्रस्ताव एक व्यक्ति को दिलचस्पी देगा, और वह एक "गर्म" ग्राहक बन जाएगा

एक "गर्म" ग्राहक के लिए- यह ऐसी सामग्री बेच रहा है जो प्रश्नों के उत्तर प्रदान करती है और खरीदारी को प्रेरित करती है। विक्रय बिंदुओं के पूरे सेट के साथ एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सबमिट करें। इससे कम से कम आगे की बिक्री का काम आसान हो जाएगा, क्योंकि वापस बुलाने का एक कारण होगा। और अधिकतम के रूप में, ग्राहक स्वयं खरीदने के लिए कॉल करेगा।

सीपी वॉल्यूम. शीटों की संख्या कोई मायने नहीं रखती! जो अधिक महत्वपूर्ण है वह जानकारी की मात्रा और गुणवत्ता है जो संभावित ग्राहक को सहयोग या कार्रवाई पर निर्णय लेने के लिए प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। अधिक जानकारी अच्छी है, लेकिन केवल तभी जब यह निर्णय लेने में मदद करती है, सवालों के जवाब देती है, और नई जानकारी नहीं बनाती है।

आप या आप? यदि आप प्राप्तकर्ता का नाम जानते हैं और उसे संबोधित कर रहे हैं तो आपको इसे सही ढंग से लिखना चाहिए। हालाँकि, रूसी भाषा के नियमों को छोड़कर, कोई भी आपको हमेशा यू (व्यक्तिगत अपील का भ्रम) लिखने से मना नहीं करता है, लेकिन एक कॉपीराइटर के काम से उनका औसत संबंध होता है। यदि उन्होंने इसे खरीदा, तो हम कम से कम अपशब्द तो लिखेंगे। यू, यू की प्रभावशीलता पर कोई अध्ययन नहीं किया गया है।

हमें उदाहरण मिल गए!

माल की आपूर्ति के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव के उदाहरण + वाणिज्यिक प्रस्तावों के लिए 4 विचार

सामान बेचना सेवाएँ बेचने से अधिक कठिन है। हमेशा एक प्रतिस्पर्धी कंपनी होती है जो समान चीज़ बेचती है। इसके साथ काम और लॉजिस्टिक्स पहले ही स्थापित हो चुका है। जब सब कुछ संतोषजनक हो तो आपूर्तिकर्ता को बदलने का कोई मतलब नहीं है। समस्या का समाधान रूसी में व्यापार की बारीकियों, बाजार की स्थिति, एक अच्छा बोनस और नवाचार द्वारा किया जाता है।

1. रूसी में व्यापार, यह तब होता है जब कोई आपूर्तिकर्ता होता है, लेकिन वह पूरे प्रबंधन को परेशान कर देता है। क्योंकि वह एक एकाधिकारवादी की तरह व्यवहार करता है: वह समय सीमा चूक जाता है, कच्चे माल या सामान खराब स्थिति में होते हैं, और जब मुद्दों को हल करने की बात आती है, तो बातचीत महीनों तक खिंच जाती है। वाणिज्यिक प्रस्तावसाथ बेहतर स्थितियाँ- घाव पर नमक छिड़कने और दर्द निवारक दवाएँ बेचने का यह सबसे आम तरीका है।
2. बाज़ार की स्थिति. जब तुर्की की मिसाइल ने एक रूसी विमान को मार गिराया, तो कई सामान प्रतिबंध के दायरे में आ गए। यू रूसी कंपनियाँअमीर बनने का मौका था. यह स्ट्रॉबेरी, खीरे, पत्तागोभी, सेब, अंगूर और आयात के लिए प्रतिबंधित 10 अन्य उत्पादों की बिक्री का सुनहरा समय था। ऐसे क्षणों को पकड़ने की जरूरत है और कमांड पोस्ट उनके लिए तैयार की जानी चाहिए।
3. बढ़िया बोनस. कॉपीराइटर क्लाउड हॉपकिंस कोई उत्पाद नहीं, बल्कि एक बोनस बेच रहा था। उन्होंने क्लाइंट के पाई के लिए विज्ञापन बेचा, और उसके बाद ही कोटोसुएट पाई (कच्चा माल) के उत्पादन के लिए मिश्रण बेचा। और यह सब एक साथ मिलकर काम करता था। जब आप रूस में किसी निर्माता से कहते हैं कि वह आपके साझेदारों को विज्ञापन जानकारी प्रदान करके सामान बेचने में मदद करे, तो लोग वास्तव में यह नहीं समझते हैं कि ऐसा क्यों है। वे कहते हैं: "हम निर्माता हैं..."। एक पर्दा।
4. नवाचार. यहां तक ​​​​कि जब किसी उत्पाद में थोड़ा सा लाभ या दिलचस्प विनिर्माण विशेषता होती है, तो सभी विज्ञापन सामग्रियों में और निश्चित रूप से, वाणिज्यिक पैकेज में इसके बारे में बात की जानी चाहिए। क्या आपने नई स्कोडा ऑक्टेविया 2017 देखी है? उन्होंने हेडलाइट्स और रेडिएटर ग्रिल को थोड़ा बदल दिया और कार को एक अद्वितीय उत्पाद के रूप में बेचा। वाहन निर्माताओं का उदाहरण लें - नवाचार पर ध्यान दें।

मैं स्क्रीनशॉट के रूप में व्यावसायिक प्रस्तावों के कुछ उदाहरण पोस्ट नहीं करूंगा। इसके बजाय, मैं 10 पोस्ट करूंगा, लेकिन लिंक के साथ। नीचे दिए गए सभी व्यावसायिक प्रस्ताव मिखाइल पॉज़्न्याकोव द्वारा लिखे गए थे, अर्थात्। इस ब्लॉग के लेखक.

उदाहरण एक नए टैब में खुलेंगे(क्लिक करें, पढ़ें):

उदाहरण 1।"बाज़ार की स्थिति"
उदाहरण 2."रूसी में व्यापार"
उदाहरण 3."अभिनव + उपहार"
उदाहरण 4."प्रदर्शनी के बाद + बोनस"
उदाहरण 5."रूसी में व्यापार + लाभ"
उदाहरण 6."बाज़ार की स्थिति + लाभ"
उदाहरण 7."नवाचार + अच्छा समय"
उदाहरण 8."नवाचार"
उदाहरण 9"खिलौने की आपूर्ति, एक जटिल प्रस्ताव का उदाहरण"

यह वास्तव में एक बड़ा लेख है, जो वाणिज्यिक प्रस्तावों पर सबसे संपूर्ण है। मैं अपने अभ्यास से सफल व्यावसायिक प्रस्तावों के उदाहरण जोड़ूंगा।

यह देखने के लिए कि प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धी कैसे बेचते हैं, अपने क्षेत्र से व्यावसायिक प्रस्तावों के कुछ उदाहरण देखें। इस तरह आपको बिक्री संबंधी जानकारी प्राप्त होगी और पता चलेगा। सर्वोत्तम प्रस्ताव दें!

क्या सीपी काम करते हैं?वे काम कर रहे हैं। यहां वाणिज्यिक प्रस्तावों के उदाहरण दिए गए हैं निश्चित भुगतान के साथ:

सेवाओं के प्रावधान के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

सेवाएँ बेचना आसान है। क्योंकि इंटरनेट पर जानकारी ढूंढना आसान है। जब आप ठीक-ठीक जानते हों कि सेवा किस लिए आवश्यक है और लक्षित दर्शक कौन हैं। कठिनाई विज्ञापन प्रस्ताव में है. आख़िरकार, सेवा क्षेत्र तेजी से विकसित हो रहा है और बहुत सारे प्रतिस्पर्धी हैं।

उत्पाद का परीक्षण एक छोटा बैच खरीदकर या यदि यह उपकरण है तो परीक्षण परिणाम देखकर किया जा सकता है। किसी सेवा का मूल्य उसकी प्रभावशीलता से निर्धारित होता है। उदाहरण के लिए, आइए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के निर्माण को लें।

वाणिज्यिक प्रस्ताव की प्रभावशीलतामापना कठिन. यह मात्रा पर निर्भर करता है जानकारी एकत्रित की, कॉपीराइटर की इसे प्रस्तुत करने की क्षमता, डिजाइनर के कौशल, प्रबंधक जो सीपी भेजते हैं और अनुप्रयोगों को संसाधित करते हैं। एक अच्छा ईमेल डेटाबेस बुरे डेटाबेस की तुलना में अधिक ग्राहक लाएगा।

सेवा कैसे बेचें:

• दिखाएँ कि सेवा प्रदान करने के बाद क्या बदल जाएगा. जब आप एक वाणिज्यिक प्रस्ताव खरीदते हैं: मजबूत विज्ञापन सामग्री के कारण प्रबंधकों के लिए इसे बेचना आसान हो जाएगा, आपके पास मार्केटिंग ऑडिट के परिणाम (लक्षित दर्शकों का एक चित्र, आपत्तियां, समस्याएं, लोग कब ध्यान देते हैं) होंगे निर्णय लेना), जो आपके सभी विज्ञापनों को अधिक प्रभावी और बिक्री योग्य बना देगा;
• विस्तारित गारंटी दें. यदि केपी परीक्षण के बाद ग्राहक नहीं लाता है, जिसे हम एक साथ आयोजित करेंगे, तो मैं बिक्री और लाभ शुरू होने तक काम करूंगा, जो मेरी सेवाओं की लागत को कवर करेगा (विस्तारित वारंटी माल के साथ बदतर काम करती है);
• मिनी-केस जिन्हें आप जांच सकते हैं. व्यावसायिक प्रस्ताव बनाते समय, मैं न केवल उत्पाद/सेवा को ध्यान में रखता हूँ, प्रचार प्रस्ताव, लक्षित दर्शक, लेकिन बाजार की स्थिति भी। 2014 में, मैंने एक A4 शीट (बिना ग्राफिक्स के) के साथ 300 टन स्ट्रॉबेरी बेचीं। यहां मेरे मामले का लिंक है;
• साहसिक विज्ञापन प्रस्ताव. चलो ऐसा करते हैं, अगर मेरा काम नहीं कर रहा है, जो परीक्षण के दौरान पता चला है, तो मैं न केवल पाठ के लिए, ग्राफिक डिजाइन के लिए पैसे वापस कर दूंगा, बल्कि मैं सीपी का दूसरा संस्करण भी मुफ्त में बनाऊंगा। सौदा?

विक्रय बिंदु जितने अधिक मजबूत होंगे, उतना बेहतर होगा। उन्हें ढूंढें, विभिन्न विकल्प आज़माएं, अर्थों के साथ खेलें, क्योंकि सेवाएं इसकी अनुमति देती हैं।

सेवाओं के प्रावधान के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों के उदाहरण

सेवाएँ बेचना आसान है, लेकिन आपको यथासंभव अधिक से अधिक बिक्री संबंधी जानकारी देनी होगी।

1. तैयार वाणिज्यिक प्रस्ताव के बारे में प्रश्न पूछें।हमने एक सीपी लिखा और खुद से खुश हैं। जल्दी न करो। सामग्री को 1-2 दिन के लिए ऐसे ही रहने दें और फिर उसे देखें एक ताज़ा लुक के साथ, अपने आप को एक संभावित ग्राहक के स्थान पर रखकर। याद रखें कि आप उस व्यक्ति से नफरत करते हैं जिसने सीपी भेजा था।
2. परीक्षण करें और फिर बड़े पैमाने पर मेल भेजें।भले ही 100,500 विक्रय बिंदु एकत्र किए गए हों, और लक्षित दर्शकों पर लंबे समय तक काम किया गया हो, पूरे डेटाबेस में सीपी न भेजें। कभी नहीं! एक नमूना लें और 1/5 जमा करें। इस तरह आप परिणाम की भविष्यवाणी कर सकेंगे.
3. शब्दों से नहीं, बल्कि फ़ायदों से खेलें।इससे कॉपीलेखकों को ठेस पहुँचती है। आकर्षक शब्द, ज्वलंत अभिव्यक्ति और रसदार बयान - बकवास। कहीं, कहीं, लेकिन सीपी में आपको विशिष्टताओं, तथ्यों, विक्रय बिंदुओं और सूक्ष्म अनुनय की आवश्यकता है, न कि इंद्रधनुष के प्रदर्शन और कोकिला के गायन की।
4. डिलीवरी एल्गोरिदम में महारत हासिल करें।एक विज्ञापन उपकरण सिर्फ एक उपकरण है. उन्हें इसका उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। यदि व्यावसायिक प्रस्ताव निर्णयकर्ता के पास नहीं, बल्कि प्रबंधक के पास जाता है, जिसे काम करते समय बिल्लियाँ पसंद आ गईं, तो वह बिल्लियों को पसंद करना जारी रखेगा और आपके प्रस्ताव को हटा देगा। अपवाद हैं, लेकिन रूसी कार्यालय की वास्तविकता कठोर है।
5. अपने व्यावसायिक प्रस्ताव को ग्राफ़िक रूप से प्रस्तुत करें।सबसे पहले, यह प्राप्तकर्ता का ध्यान आकर्षित करेगा। दूसरे, एक स्मार्ट डिज़ाइनर टेक्स्ट को सही ढंग से तोड़ देगा, इसलिए यदि संरचना में कोई समस्या है, तो यह समस्या ठीक हो जाएगी। तीसरा, ग्राफिक चित्रण का उपयोग उच्चारण सेट करने के लिए किया जा सकता है।

कोई गुप्त रहस्य नहीं है. एक व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने के लिए, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि लक्षित दर्शकों को क्या चाहिए, एक ऐसा प्रस्ताव बनाएं जो उसके लिए फायदेमंद हो और यह न भूलें कि संभावित ग्राहक आपसे नफरत करता है। क्योंकि निर्देशकों को भी बिल्लियाँ पसंद हैं।

मेरे साथ आप अपने प्रतिस्पर्धियों से खुद को अलग कर सकते हैं, नए विचार प्राप्त कर सकते हैं और बिक्री के माध्यम से समर्थन प्राप्त कर सकते हैं। मैं आपके लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का पाठ विकसित करूंगा और इसे ग्राफिक रूप से डिजाइन करूंगा। केवल 5 दिनों में आपके पास एक शक्तिशाली विज्ञापन उपकरण होगा,

माल की आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव उत्पाद प्रचार के लिए एक महत्वपूर्ण दस्तावेज है। यह दो कार्यों को जोड़ती है: उत्पाद विशेषताओं की प्रस्तुति और संभावित ग्राहकों को इसकी बिक्री की शर्तों के बारे में सूचित करना। एक अच्छी तरह से तैयार किया गया दस्तावेज़ आपको एक बिक्री क्षेत्र स्थापित करने और नए साझेदार ढूंढने की अनुमति देगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है: इसके कार्य और प्रकार

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक प्रकार का व्यावसायिक दस्तावेज़ीकरण है। इसमें है तकनीकी विवरण, उत्पाद की प्रतिस्पर्धी विशेषताएं और उसकी बिक्री की शर्तें। यह लिखित में है और सहयोग का आह्वान करता है।

एक अच्छी तरह से लिखा गया दस्तावेज़ 3 कार्य करता है:

• बेचे गए उत्पादों का विज्ञापन;
• बिक्री बाज़ार का विस्तार;
• मौजूदा ग्राहकों के साथ साझेदारी बनाए रखना।

दस्तावेज़ भेजने के बाद, संभावित ग्राहक से यह जांचना उचित है कि कितने समय के भीतर प्रतिक्रिया दी जाएगी

व्यावसायिक ऑफर 2 प्रकार के होते हैं:

• शीत (द्रव्यमान)। इस संदेश की पहचान नहीं की गई है क्योंकि यह व्यापक श्रेणी के लोगों के लिए है। मुख्य रूप से संभावित खरीदारों को किसी नए उत्पाद के बारे में सूचित करने या किसी मौजूदा उत्पाद की विशेषताओं में सुधार करने के लिए उपयोग किया जाता है। सामूहिक मेलिंग से प्राप्त ईमेल को स्पैम माना जा सकता है, जिससे सौदा बंद होने की संभावना कम हो जाती है।
• गर्म (व्यक्तिगत)। इसे एक विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए संकलित किया गया है, जिनकी आवश्यकताओं का गहन अध्ययन किया गया है। दस्तावेज़ में कंपनी का नाम और प्राप्तकर्ता का पूरा नाम अवश्य दर्शाया जाना चाहिए। ऐसे व्यावसायिक पत्र को गैर-व्यक्तिगत पत्र की तुलना में अधिक प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं। इसके विकास के लिए विपणन या बिक्री प्रबंधक जिम्मेदार है। दस्तावेज़ का पाठ प्रमुख से सहमत है।

व्यावसायिक पत्र विकसित करने के बुनियादी नियम

किसी वाणिज्यिक प्रस्ताव के विकास के लिए वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। एक व्यावसायिक पत्र है शक्तिशाली उपकरणउत्पाद प्रचार।केवल एक अच्छी तरह से तैयार किया गया दस्तावेज़ ही व्यावसायिक प्रतिनिधियों को संभावित आपूर्तिकर्ता के साथ आर्थिक संबंध बनाने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

दस्तावेज़ में केवल वही जानकारी होनी चाहिए जो संभावित ग्राहक के लिए मूल्यवान हो। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विकसित करने से पहले, प्राप्तकर्ता के व्यवसाय के विवरण का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है: ज़रूरतें, समस्याएं जिन्हें वह उत्पाद खरीदते समय हल कर सकता है, और अन्य।

शीर्षक पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह ध्यान आकर्षित करता है और प्रस्ताव में रुचि जगाता है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव को निम्नलिखित मापदंडों पर ध्यान देना चाहिए:

• अनुकूल मूल्य निर्धारण प्रणाली;
• उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला;
• किस्तों में भुगतान की संभावना;
• कम डिलीवरी समय;
• वारंटी समर्थन;
• छूट प्रणाली की उपलब्धता;
• अतिरिक्त सेवाओं की श्रृंखला.

महत्वपूर्ण विवरण

बेचे गए उत्पादों की विशेषताओं का सूखा विवरण एक बेकार काम है जिसे ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। किसी उत्पाद को खरीदते समय खरीदार की वास्तविक जरूरतों और कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए उसके लाभ को प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है। दूसरे शब्दों में, एक व्यावसायिक पत्र को यह बताना चाहिए कि ग्राहक किसी विशिष्ट उत्पाद को खरीदकर किन समस्याओं का समाधान कर सकता है।

मूल्य सूची और मूल्य निर्धारण एल्गोरिदम की कमी को वाणिज्यिक प्रस्ताव की कमी माना जा सकता है। ग्राहक को यह समझना चाहिए कि प्रस्तुत उत्पाद की लागत किन कारकों से बनती है।

जाहिर है, सभी तकनीकी और संगठनात्मक मुद्दों को एक दस्तावेज़ में प्रतिबिंबित करना असंभव है, इसलिए, ऑफ़र के अंत में, संपर्क जानकारी (टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, फैक्स) अवश्य इंगित की जानी चाहिए।

7 भाग व्यावसायिक पत्र, इसकी प्रभावशीलता बढ़ रही है:

• शोध के परिणाम;
• डिजिटल प्रारूप में विशिष्ट जानकारी;
• ग्राहक के लिए अतिरिक्त लाभों की पुष्टि;
• गतिशीलता को प्रतिबिंबित करने के लिए ग्राफ़ और तालिकाओं की उपलब्धता;
• स्पष्टता के लिए अद्वितीय चित्रों और तस्वीरों की उपस्थिति;
• प्रमुख साझेदारों के बारे में जानकारी (आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा बढ़ती है);
• प्रमुख ग्राहकों से सफल सहयोग या फीडबैक के बारे में जानकारी (छवि के लिए काम करना)।

संरचना

एक बार में बड़ी संख्या में दर्शकों तक पहुंचने का प्रयास करने की आवश्यकता नहीं है

एक व्यावसायिक पत्र बहुत लंबा या छोटा नहीं होना चाहिए, जिसमें उत्पाद के केवल सतही लाभों का वर्णन हो। आदर्श रूप से, एक व्यावसायिक प्रस्ताव 1-2 पृष्ठ लंबा होता है। दस्तावेज़ के 4 मुख्य भाग हैं:

• प्राप्तकर्ता के बारे में जानकारी (संगठन का नाम, प्राप्तकर्ता का पूरा नाम);
• शीर्षक - प्रस्ताव के अध्ययन के लिए कहता है;
• मुख्य भाग (वस्तुओं का विवरण, लाभ, सहयोग से लाभ);
• सम्पर्क करने का विवरण।

व्यावसायिक पत्र में निम्नलिखित बातें शामिल होनी चाहिए:

• संगठन का नाम और उसका लोगो;
• व्यावसायिक पत्र के प्राप्तकर्ता का पूरा नाम;
• दस्तावेज़ का नाम;
• प्रेषण की तारीख और पंजीकरण संख्या;
• उत्पादों की डिलीवरी की विशिष्ट शर्तें;
• माल के लिए किस्त की शर्तें और भुगतान के तरीके;
• फ़ोटो के साथ उत्पादों का विस्तृत विवरण;
• मूर्त लाभों का विवरण और तर्क;
• मूल्य निर्धारण;
• प्रस्ताव की वैधता;
• सम्पर्क करने का विवरण;
• कर्मचारी का पूरा नाम और हस्ताक्षर.

असबाब

यदि दस्तावेज़ कागज़ के रूप में भेजा जाता है, तो कागज़ अवश्य होना चाहिए अच्छी गुणवत्ता. लेटरहेड्स कंपनी की मजबूती को प्रदर्शित करते हैं। डिज़ाइन करते समय, एक ऐसा फ़ॉन्ट चुनना बेहतर होता है जो पढ़ने में यथासंभव आसान हो। स्पष्टता के लिए, शीर्षकों को बोल्ड में हाइलाइट किया जा सकता है।

दस्तावेज़ के डिज़ाइन का ऑफ़र के प्रचार पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है। लेकिन एक जोखिम है कि संभावित ग्राहक इसे पसंद नहीं करेंगे।

प्रस्ताव का एक महत्वपूर्ण तत्व तालिकाएँ और गणनाएँ हैं।उन्हें पंजीकृत करते समय, आपको निम्नलिखित नियमों द्वारा निर्देशित होना चाहिए:

• टेबल को एक शीट पर रखा जाना चाहिए। जटिल गणनाएँ अनुपयुक्त हैं क्योंकि वे प्रस्ताव का अध्ययन करना कठिन बना देती हैं।
• गणना के अंतिम परिणाम तालिका की शुरुआत में रखे जाने चाहिए। ग्राहक मुख्य रूप से संभावित लागतों की मात्रा में रुचि रखता है, और उसके बाद ही उन वस्तुओं में रुचि रखता है जिनसे वह बना है।
• एक कॉलम में माप की केवल एक इकाई का उपयोग करना चाहिए।
• इलेक्ट्रॉनिक रूप में व्यावसायिक पत्र तैयार करते समय, अंतर्निहित सूत्रों को जोड़ने की सलाह दी जाती है। इससे प्राप्तकर्ता स्वतंत्र रूप से उत्पाद की लागत की गणना कर सकेगा।
• तालिका का पाठ पढ़ने में आसान होना चाहिए.

गलतियाँ जो व्यावसायिक पत्र की प्रगति में बाधा डालती हैं

यदि किसी व्यावसायिक पत्र में निम्नलिखित त्रुटियाँ हैं तो उसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी:

• दस्तावेज़ लक्षित दर्शकों की मांग के पूर्व अध्ययन के बिना विकसित किया गया था;
• पत्र उन कंपनियों को भेजा गया था जो बेचे जाने वाले उत्पाद में रुचि नहीं रखते हैं;
• सहयोग की शर्तें गैर-प्रतिस्पर्धी हैं;
• दस्तावेज़ में केवल एक विवरण है तकनीकी विशेषताओंउत्पाद, "लाभ तर्क" ब्लॉक और मूल्य निर्धारण एल्गोरिदम गायब हैं, सहयोग के लिए कोई कॉल नहीं है, कोई संपर्क जानकारी प्रदान नहीं की गई है;
• पत्र में घिसे-पिटे वाक्यांश हैं जो इसे अरुचिकर बनाते हैं;
• वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ हैं;
• उद्दंड डिज़ाइन;
• कठबोली भाषा की उपस्थिति.

दस्तावेज़ सहयोग से इनकार करने की स्थिति में ग्राहक की प्रतिस्पर्धी स्थिति के नुकसान का संकेत नहीं दे सकता है।

माल की आपूर्ति के लिए 5 सफल वाणिज्यिक प्रस्ताव

प्रभावी व्यावसायिक प्रस्तावों के उदाहरण:

• किशोरों के लिए फैशनेबल कपड़े, स्पष्ट और संक्षिप्त;

आपको अपने व्यावसायिक प्रस्ताव में कंपनी की उपलब्धियों के बारे में जानकारी शामिल नहीं करनी चाहिए।

• निर्माण बोर्ड: कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं, अच्छी तस्वीरें और विस्तृत संपर्क जानकारी;

व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें: 4 दस्तावेज़ प्रकार + 5 पाठ आवश्यकताएँ + 10 डिज़ाइन युक्तियाँ + प्रारूपण के 3 चरण + सफल और असफल नमूने।

विक्रेता की व्यावसायिकता क्या है?

बेचने की क्षमता में अधिकतम राशिचीज़ें।

यही कारण है कि दुकान सहायक, जो बिक्री के प्रतिशत के लिए काम करते हैं, जैसे ही ग्राहक उनकी दुकान में प्रवेश करता है, रंगों से उन वस्तुओं का वर्णन करके उन्हें आकर्षित करना शुरू कर देते हैं जिनमें उनकी रुचि होती है।

बड़े लेनदेन थोड़े अलग पैटर्न के अनुसार किए जाते हैं: यहां मुख्य भूमिका वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीपी) द्वारा निभाई जाती है, जो आपके उत्पाद या सेवाओं को कई समान उत्पादों से अलग करने में मदद करती है।

इसीलिए किसी भी विक्रेता को पता होना चाहिए कि वह संभावित ग्राहक को पहली पंक्तियों से दिलचस्पी देगा और सौदे की ओर ले जाएगा।

व्यावसायिक प्रस्ताव क्या है और इसे कैसे लिखें?

कौन सा आपूर्तिकर्ता ऐसी कंपनी के साथ बड़े सौदे का सपना नहीं देखता है जो बिक्री और परिणामस्वरूप, राजस्व में उल्लेखनीय वृद्धि कर सके?

हाँ, हर कोई सपने देखता है!

ऐसा प्रतीत होता है कि आपकी जेब में एक सौदा है: आपके सामान/सेवाएँ उच्च गुणवत्ता वाले हैं, कीमतें उचित हैं, और आप सहयोग की अच्छी शर्तें पेश करते हैं।

लेकिन यहाँ समस्या यह है: अपने वाणिज्यिक प्रस्ताव के साथ एक पत्र भेजने के बाद, आपको इसमें भाग लेने के लिए आमंत्रित भी नहीं किया जाता है और अनुबंध किसी अन्य कंपनी को चला जाता है।

ऐसा क्यूँ होता है?

क्योंकि आप नहीं जानते थे कि एक सक्षम वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे बनाया जाए जो उपभोक्ता को पहली पंक्ति से आकर्षित कर सके।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विक्रेता का मुख्य दस्तावेज़ है।

यह पूरी कंपनी की व्यावसायिकता का एक प्रकार का मार्कर है।

और, यदि यह पेपर अनपढ़, थकाऊ, लंबा, अव्यवस्थित, हास्यास्पद तरीके से तैयार किया गया है, तो आपकी कंपनी भी वही प्रतिष्ठा अर्जित करेगी।

क्या आप एक अनपढ़ और गँवार साथी पाना चाहेंगे? मुझे इस पर बहुत संदेह है।

कई कंपनियाँ व्यावसायिक प्रस्ताव को सावधानीपूर्वक लिखने की जहमत नहीं उठाती हैं:

1. यह ध्यान में रखते हुए कि आप बस अपनी मूल्य सूची भेज सकते हैं।
2. पुराने वाणिज्यिक प्रस्ताव को फिर से लिखने के लिए बहुत आलसी है, हालांकि कंपनी बहुत समय पहले बदल गई है और इसकी सेवाओं की सीमा का विस्तार हुआ है।
3. खराब नमूना दस्तावेज़ों का उपयोग करना जो फायदे से अधिक नुकसान पहुंचाते हैं।
4. के बीच का अंतर समझ नहीं आ रहा है अलग - अलग प्रकारके.पी.
5. एक अच्छे विपणक और कॉपीराइटर पर पैसा खर्च करना।

और फिर प्रबंधक आश्चर्यचकित हो गए: “यह कैसे हो सकता है? हमने अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजा, लेकिन उन्होंने हमें वापस भी नहीं बुलाया?"

हाँ, इसीलिए उन्होंने वापस कॉल नहीं किया क्योंकि आपने प्रत्येक संगठन के लिए इस मुख्य दस्तावेज़ को तैयार करने का प्रयास नहीं किया, लेकिन सब कुछ "किसी भी तरह" किया।

लेकिन यदि आप व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने के बुनियादी नियमों से परिचित हैं और अनुकरण के योग्य मॉडल बनाने में सक्षम हैं, तो अपनी आय बढ़ाएँ और कंपनी के विकास को एक नई गति दें।

व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें: 4 मुख्य प्रकार के दस्तावेज़

आप इतने लापरवाह नहीं हो सकते कि यह सोचें कि आप एक व्यावसायिक प्रस्ताव बना सकते हैं और उसे वर्षों तक अलग-अलग ग्राहकों को भेज सकते हैं।

यह कई उद्यमियों की मुख्य गलती है - वे इसके विभिन्न प्रकारों के बीच अंतर नहीं जानते हैं महत्वपूर्ण दस्तावेजऔर अपने संभावित ग्राहक पर शोध करने के लिए समय निकालने को तैयार नहीं हैं।

लेकिन किसी व्यवसाय की सफलता और लाभप्रदता के लिए दोनों बहुत महत्वपूर्ण हैं।

1. ठंडा प्रस्ताव

आपको हर दिन मेल द्वारा ठंडे वाणिज्यिक प्रस्ताव प्राप्त होते हैं - कभी-कभी आपका मेलर उन्हें स्पैम के रूप में वर्गीकृत करता है और उन्हें उपयुक्त फ़ोल्डर में भेज देता है।

सटीक रूप से क्योंकि अपील वैयक्तिकृत नहीं है, उपभोक्ता के व्यक्तित्व को ध्यान में नहीं रखती है और सभी को भेजी जाती है, यह शायद ही कभी काम करती है।

लेकिन इस नियम के अपवाद भी हैं.

उदाहरण के लिए, आपने सोचा कि अब अपनी बोली जाने वाली अंग्रेजी को सुधारने का समय आ गया है, लेकिन समय की कमी के कारण आपको अभी भी कोई स्कूल या शिक्षक नहीं मिल सका।

और आप यहाँ हैं मेलबॉक्सएक पत्र इस विषय के साथ आता है: “क्या आप चाहते थे? और हम जानते हैं कि इसे जल्दी और सस्ते में कैसे करना है।"

स्वाभाविक रूप से, आप ऐसा पत्र खोलेंगे, और इसे तुरंत हटा नहीं देंगे, और यदि यह एक वाणिज्यिक प्रस्ताव है (उदाहरण के लिए, ऐसा पत्र भेजा जा सकता था, भाषा का स्कूल) आपकी रुचि होगी, इसके अलावा, आप उनके ग्राहक बन जाएंगे, इसका मतलब यह होगा कि ठंडा वाणिज्यिक प्रस्ताव काम कर गया।

ऐसे आकस्मिक ग्राहकों के लिए ही इस प्रकार का दस्तावेज़ डिज़ाइन किया गया है।

2. हॉट ऑफर

यह पूरी तरह से अलग प्रकार का सीपी है, क्योंकि यह पहले से तैयार ग्राहक को भेजा जाता है जो इसका इंतजार कर रहा है।

ऐसे ईमेल के बिना पढ़े रद्दी में ख़त्म होने की संभावना बहुत कम होती है।

एक हॉट वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार किया जाना चाहिए और भेजा जाना चाहिए जब:

• आपने अपने चैनलों के माध्यम से सीखा कि एक निश्चित बड़ी कंपनीआपूर्तिकर्ता बदलना चाहता है (वे ठीक इसी तरह काम करते हैं विज्ञापन एजेंसियांसंयुक्त राज्य अमेरिका में - इससे पहले कि दूसरों को इसके बारे में पता चले, वे सबसे पहले बनने की कोशिश करते हैं);
• संभावित खरीदार ने आपको सीधे बताया कि वह आपके प्रस्ताव की प्रतीक्षा कर रहा था (वह विज्ञापन देख सकता था और कॉल कर सकता था, या आप स्वयं उससे सहयोग मांगने के लिए संपर्क कर सकते थे)।

आपको एक आकर्षक प्रस्ताव को बेहद गंभीरता से तैयार करने की आवश्यकता है ताकि अनुबंध समाप्त करने और मुनाफा बढ़ाने का मौका न चूकें।

आपको अपनी कंपनी के बारे में पहली सकारात्मक छाप बनाने का दूसरा मौका नहीं मिलेगा।

3. मानक वाणिज्यिक प्रस्ताव

आपका कार्य एक सक्षम दस्तावेज़ तैयार करना और उसे अपने सभी संभावित ग्राहकों को भेजना है। उदाहरण के लिए, आप एक टूर गाइड हैं।

फलदायी सहयोग पर एक समझौते को समाप्त करने के लिए, आपको चाहिए:

• एक सक्षम वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाएं;
• अपने शहर की सभी ट्रैवल एजेंसियों के ईमेल या डाक पते पता करें;
• उन्हें पत्र भेजें;
• किसी के आपके प्रस्ताव में दिलचस्पी लेने की प्रतीक्षा करें और वापस कॉल करें।

स्वाभाविक रूप से, आप अपने सभी संभावित नियोक्ताओं के लिए एक पाठ के साथ एक मानक पेपर तैयार करते हैं।

4. व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव

ऐसा दस्तावेज़ तब तैयार किया जाना चाहिए जब आप किसी विशिष्ट खरीदार के साथ सहयोग समझौता करना चाहते हों, और आपको बाकी चीज़ों में बहुत रुचि न हो।

एक व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव को समझदारी से तैयार करने के लिए, आपको चाहिए:

1. अपने संभावित साथी पर शोध करें।
2. समझें कि वास्तव में उसकी रुचि किसमें हो सकती है।
3. अपनी कंपनी को सबसे अनुकूल रोशनी में प्रस्तुत करें।
4. आपके साथ काम करने के सभी लाभों का वर्णन करें।
5. वैयक्तिकृत तरीके से संबोधन: "प्रिय साथियों!" के बजाय "प्रिय इवानोव इवान इवानोविच" लिखें।

व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने के 15 नियम

प्रत्येक कंपनी के लिए इस तरह के एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ को सही ढंग से तैयार करने के लिए, आपको इसे ढूंढना होगा अच्छा उदाहरणवाणिज्यिक प्रस्ताव और इसे आधार के रूप में लें।

और इस पेपर को तैयार करने के बुनियादी नियमों को भी दिल से सीखें।

व्यावसायिक प्रस्ताव का पाठ तैयार करने के नियम

स्वाभाविक रूप से, कम्युनिस्ट पार्टी में मुख्य चीज़ उसका पाठ है।

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने साथ काम करने के लाभों का वर्णन किन शब्दों में करते हैं, खरीदार सहयोग के आपके अनुरोध का जवाब देगा या नहीं।

सबसे सक्षम वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने के लिए, आपको यह करना चाहिए:

ग्राहक की भाषा बोलें.

गतिविधि का प्रत्येक क्षेत्र शाब्दिक इकाइयों और शब्दों से संचालित होता है जो केवल पेशेवरों के लिए परिचित हैं।

आपका काम इस बात पर ज़ोर देना है कि आप एक पेशेवर हैं।

स्पष्ट और मुद्दे पर बात करें.

परिचय को आधा पृष्ठ लम्बा करने की आवश्यकता नहीं है।

ग्राहक से संपर्क करें और तुरंत बैल को सींग से पकड़ें।

सुंदर पाठ की खोज में उसकी उपयोगिता को न भूलें।

बेशक, आप एक संभावित ग्राहक को प्रभावित करना चाहते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि पाठ सहज और सुंदर लगे।

यह महत्वपूर्ण है, लेकिन इससे भी अधिक महत्वपूर्ण है कि यह पाठ खरीदार के लिए उपयोगी हो और उसके सभी प्रश्नों का उत्तर दे।

तथ्यों और आंकड़ों का प्रयोग करें.

हमें अपनी कंपनी की उपलब्धियों और जीत के बारे में बताएं, गणना करें कि ग्राहक कितनी बचत कर सकता है / यदि वह आपके साथ काम करना शुरू करता है, आदि।

ज्यादा चालाक मत बनो.

हां, यह बहुत अच्छा है कि एक पेशेवर के रूप में आप इतने सारे शब्द जानते हैं और कुशल हैं व्यापार शैलीबिल्कुल सही, लेकिन इन सबके साथ पाठ को अधिभारित न करें।

अनुपात की भावना बनाए रखें: ग्राहक को आसानी से समझना चाहिए कि क्या कहा जा रहा है हम बात कर रहे हैं, और एक बेवकूफ की तरह महसूस करते हुए, शब्दावली से नहीं गुज़रा।

वाणिज्यिक प्रस्ताव देने के नियम

आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि यदि आपने सीपी के पाठ पर ध्यान से काम किया है, तो आपको इसके डिज़ाइन की कोई परवाह नहीं है।

लेकिन इससे पहले कि पत्र प्राप्तकर्ता इसे पढ़ना शुरू करे, वह इसका दृष्टिगत मूल्यांकन करेगा और यदि उसे पाठ की टेढ़ी-मेढ़ी व्यवस्था, इंडेंट और पैराग्राफ के बिना एक निरंतर तौलिया, गंदे कागज और अन्य खामियां दिखाई देती हैं, तो वह इसे नहीं पढ़ सकता है। लापरवाही का उदाहरण.

वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए बुनियादी नियम यहां दिए गए हैं:

1. एक सरल, संक्षिप्त फ़ॉन्ट (कोई पाठ्यचर्या नहीं) और आकार 16 बिंदुओं से बड़ा न चुनें।
2. लेखन की एक शैली पर टिके रहें: आप बातचीत की उत्तेजक शैली से शुरुआत नहीं कर सकते हैं और फिर शुष्क व्यावसायिक भाषा की ओर नहीं बढ़ सकते हैं।
3. पाठ को समझना आसान बनाने के लिए, इंडेंट, पैराग्राफ, फ्रेम, सूचियाँ, मुख्य बिंदुओं को बोल्ड या इटैलिक में हाइलाइट करना आदि के बारे में न भूलें।
4. ऐसा व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने का प्रयास न करें जो बहुत बड़ा हो - इस 30 पेज के सार को कोई भी संभाल नहीं सकता - 1-2 पेज पर्याप्त होंगे।
5. अपनी कंपनी का लोगो पहले पृष्ठ पर हेडर के पास रखें।
6. आपको एक ही बार में सब कुछ बताकर "हेडर" को ओवरलोड नहीं करना चाहिए; विवरण और संपर्कों को पाठ के अंत में रखना बेहतर है।
7. दस्तावेज़ के पाठ को अधिमानतः "चौड़ाई के अनुसार" संरेखित करें।
8. संभावित खरीदार को अपना संदेश पृष्ठ के मध्य में रखें।
9. सीपी पर हस्ताक्षर करना, अपने हस्ताक्षर को समझना और अपनी स्थिति का संकेत देना सुनिश्चित करें।
10. यदि आप ईमेल के बजाय नियमित मेल द्वारा कोई दस्तावेज़ भेज रहे हैं, तो अच्छे कागज और एक लिफाफे का उपयोग करें, और सुनिश्चित करें कि प्रिंटर में स्याही है - धुंधले अक्षर अच्छा प्रभाव नहीं डालेंगे।

एक सक्षम और विक्रय वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखने के लिए,

कृपया वीडियो में प्रस्तुत जानकारी भी पढ़ें:

नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना इतना मुश्किल नहीं है यदि आपकी आंखों के सामने एक नमूना दस्तावेज़ है जो पहले से ही काम कर चुका है, नए ग्राहकों को प्राप्त करने और कंपनी के मुनाफे को बढ़ाने में मदद करता है।

एक उत्कृष्ट व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना चाहिए:

अपने संभावित ग्राहक पर शोध करें।

आपको एक ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करने की ज़रूरत नहीं है; आप एक साथ कई लोगों के साथ काम कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आपको अपनी बेकरी द्वारा बनाए गए पके हुए माल के लिए एक बाज़ार ढूंढना होगा।

आप व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रस्ताव भेजने के लिए उन 5 सबसे बड़े स्टोरों का अध्ययन करें जिनके पास अपनी बेकरी नहीं है।

आपको 5 अलग-अलग नमूने लिखने की ज़रूरत नहीं है, ग्राहक की रुचि बढ़ाने के लिए उसके बारे में प्राप्त जानकारी को बनाने के लिए बस मौजूदा कोर का उपयोग करें।

मुख्य पाठ लिखें.

आप कौन हैं और आप क्या पेशकश करते हैं, इससे शुरुआत करें।

फिर उन लाभों की सूची बनाएं जो उपभोक्ता को प्राप्त होंगे यदि वह आपके साथ सहयोग करना शुरू कर दे।

अंत में, ग्राहक को कार्रवाई के लिए उकसाने के लिए क्रिया के उत्तेजक रूप का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

उदाहरण के लिए: "हमें आज ही कॉल करें और सभी सेवाओं पर 20% की छूट पाएं" इत्यादि।

अंत में, अपना विवरण, संपर्क विवरण और हस्ताक्षर डालना न भूलें।

अपने वाणिज्यिक प्रस्ताव के डिज़ाइन पर काम करें।

आप पहले से ही जानते हैं कि अपने दस्तावेज़ को खूबसूरती से कैसे व्यवस्थित किया जाए।

पाठ को समझना आसान बनाने के लिए, आप इसे हाइलाइट करने के लिए विभिन्न रंगों, फ़ॉन्ट आकारों आदि का उपयोग कर सकते हैं, बस इसे ज़्यादा न करें ताकि वाक्य हास्यास्पद और तुच्छ न लगे।

यदि आप कोई ठंडा प्रस्ताव भेज रहे हैं और इसे ईमेल के माध्यम से कर रहे हैं, तो अपने ईमेल की विषय पंक्ति पर विचार करें ताकि इसे पढ़े बिना भी स्पैम के रूप में हटाया न जाए।

उदाहरण के लिए, आप वित्तीय लाभों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं: "कंप्यूटर रखरखाव पर प्रति माह 5,000 रूबल बचाने का मौका।"

कुछ अच्छे व्यवसाय प्रस्ताव उदाहरण

ख़राब व्यवसाय प्रस्ताव टेम्पलेट

चूँकि आप पहले से ही जानते हैं कि एक अच्छा सीपी कैसा दिखना चाहिए, आइए बात करें कि यदि आप सफलता में रुचि रखते हैं तो क्या नहीं करना चाहिए।

एक अच्छे वाणिज्यिक प्रस्ताव नमूने में ये शामिल नहीं होना चाहिए:

1. कठबोली भाषा, फूहड़ता, अश्लील भाषा, न समझ में आने वाले संक्षिप्ताक्षर।
2. समझ से बाहर के क्षण, अधूरे वाक्य, दीर्घवृत्त (आप कोई जासूसी कहानी या किसी स्वतंत्र विषय पर निबंध नहीं लिख रहे हैं, बल्कि एक गंभीर पेपर लिख रहे हैं)।
3. यौन और अश्लील संकेत, जब तक आप किसी कामुक खिलौने की दुकान या किसी प्रकार की पोर्न साइट की कल्पना नहीं करते।
4. चुटकुले और हास्यपूर्ण रेखाचित्र, खासकर यदि आपकी हास्य की भावना वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है।
5. झूठ और खोखले वादे जिन्हें आप कभी पूरा नहीं कर पाएंगे - गंभीर लोगों को ऐसे झूठों से कोई लेना-देना नहीं होता है, और वे आपकी ऐसी प्रतिष्ठा भी बना देंगे कि आप कभी कुछ और नहीं बेच पाएंगे।
6. अतिशयोक्ति: भले ही आप वास्तव में अपने संभावित उपभोक्ता को प्रभावित करना चाहते हों सर्वोत्तम प्रभाव, आपको यह नहीं लिखना चाहिए: “हमने पहले ही लाखों ग्राहकों को शांत व्यवहार करने में मदद की है विज्ञापन अभियान”, जबकि आपके वास्तविक ग्राहकों की संख्या एक दर्जन भी नहीं है।
7. धार्मिक, राष्ट्रीय, नस्लवादी और अन्य संवेदनशील विषयों पर उकसावे।
8. नकारात्मक: "आप दुखी हैं, आप उदास हैं, आप पीड़ित हैं, आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं," आदि।
9. अत्यधिक संकीर्णता और आत्ममुग्धता - आपको खरीदार में दिलचस्पी लेनी चाहिए, न कि उसे यह सोचने पर मजबूर करना चाहिए: "ओह, ऐसे अच्छे लोगों के साथ हम अपने रास्ते से बाहर हैं, हमें किसी को आसानी से ढूंढना चाहिए।"
10. पानी - कम खाली शब्द, अधिक विशिष्टताएँ।

व्यावसायिक प्रस्ताव के इस उदाहरण को बहुत सफल नहीं कहा जा सकता, क्योंकि यह चमकीले रंगों, छोटे विवरणों से भरा हुआ है और इसमें बहुत अधिक गीत हैं:

मुझे लगता है अब आपको कोई दिक्कत नहीं होगी व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे बनाएं, जिससे ग्राहक आधार का विस्तार होगा और राजस्व में वृद्धि होगी।

उपयोगी लेख? नए न चूकें!
अपना ईमेल दर्ज करें और ईमेल द्वारा नए लेख प्राप्त करें

आधुनिक व्यवसाय के तत्वों में से एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के माध्यम से संभावित ग्राहकों को कंपनी के उत्पादों या सेवाओं से परिचित कराना है। बहुत कुछ इसकी तैयारी की शुद्धता पर निर्भर करता है; यह अपील कंपनी की पहली छाप बनाती है और संभावित सहयोग पर निर्णय लेने को प्रभावित करती है। इसलिए, एक व्यवसाय स्वामी को व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने पर अत्यधिक ध्यान देना चाहिए।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

कारोबारी माहौल में वाणिज्यिक प्रस्ताव सामान्य घटना. उन्हें ज्यादा से ज्यादा भेजा जाता है कई कारणऔर विभिन्न परिस्थितियों के कारण. ये कारक कुछ प्रकार के प्रस्तावों को अलग करना संभव बनाते हैं, जो उनकी तैयारी के सिद्धांतों में काफी भिन्न होते हैं:

• कोल्ड - ऐसे ग्राहक को भेजा जाता है जिसकी प्रस्तावित उत्पाद या सेवा में रुचि हो सकती है। अधिकांश मेलिंग इसी सिद्धांत के अनुसार की जाती हैं। ईमेलऔर लक्षित मेलिंग की एक महत्वपूर्ण संख्या - प्रत्यक्ष मेल।
• हॉट - एक ऑफर जो उन ग्राहकों पर केंद्रित है जिन्होंने किसी उत्पाद या सेवा में रुचि दिखाई है। उदाहरण के लिए, प्रदर्शनी के दौरान वे कंपनी के स्टैंड पर गए और उन्हें एक प्रस्ताव भेजने के लिए कहा।
• व्यक्तिगत - एक विशिष्ट ग्राहक को संबोधित एक वाणिज्यिक प्रस्ताव। यह ऑफर किसी विशेष ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है। उदाहरण के लिए, ऐसा प्रस्ताव एक निश्चित उत्पाद की आपूर्ति या एक निश्चित सेवा प्रदान करने की संभावना के अनुरोध के जवाब में भेजा जाता है।

व्यवहार में, एक उद्यमी को इस प्रकार के प्रत्येक प्रस्ताव से निपटना पड़ता है, भले ही वह अपना खुद का प्रस्ताव रूस में बेचता हो या किसी अन्य क्षेत्र में।

वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए बुनियादी नियम

किसी भी वाणिज्यिक प्रस्ताव में प्रस्तावित वस्तुओं या सेवाओं की विशिष्टताओं पर जोर दिया जाना चाहिए और साथ ही उस कंपनी की विशेषताओं को भी इंगित करना चाहिए जो प्रस्ताव देती है। लेकिन नियमों का एक निश्चित समूह है जिसे उच्च गुणवत्ता वाले वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय सभी उद्यमियों को ध्यान में रखना चाहिए। ऐसे कुल पांच नियम हैं:

1. एक उज्ज्वल शीर्षक जो न केवल पाठक को बांधे, बल्कि उसे कुछ जानकारी भी दे।
2. प्रस्ताव - किसी उत्पाद या सेवा की सीधी पेशकश। इसे प्रस्ताव के पहले पैराग्राफ में तैयार किया जाना चाहिए और इसमें न केवल उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी होनी चाहिए, बल्कि इसे खरीदने के लाभों के साथ-साथ एक विशिष्ट ग्राहक समस्या को हल करने पर भी जोर दिया जाना चाहिए।
3. आपत्तियों के साथ काम करना - एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव को संभावित ग्राहक चिंताओं का अनुमान लगाना चाहिए और उनके संभावित प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए। आप ऑफ़र के पक्ष में अतिरिक्त तर्क के रूप में सांख्यिकीय डेटा और वास्तविक ग्राहकों की समीक्षाओं का उपयोग कर सकते हैं।
4. सीमा - प्रस्ताव एक निश्चित अवधि के लिए वैध होना चाहिए, जिसमें लेनदेन पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को बढ़ाने की ग्राहक की क्षमता शामिल नहीं है। आप व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रस्तावों से समय सीमा समाप्त कर सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में, वहां भी यह जैविक दिख सकता है और अपनी प्रभावशीलता दिखा सकता है।
5. के लिए कॉल विशिष्ट क्रिया- एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल एक उत्पाद या सेवा की पेशकश करनी चाहिए, बल्कि ग्राहक को लेनदेन प्रक्रिया के उद्देश्य से कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, उदाहरण के लिए, ऑपरेटर को कॉल करना, सदस्यता लेना आदि।

इन नियमों का अनुपालन किसी भी व्यवसाय के लिए एक विक्रय वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना संभव बनाता है: एक तेल शोधन परिसर से। लेकिन आपको हमेशा अपने ऑफ़र की विशिष्टताओं को समझने और ग्राहकों को अपने ऑफ़र में इसे ध्यान में रखने की आवश्यकता है।

माल की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव का उदाहरण

किसी उत्पाद को बेचने के उद्देश्य से की जाने वाली व्यावसायिक पेशकश में ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो उपभोक्ता के लिए इसे खरीदने के लाभों का मूल्यांकन करने के लिए पर्याप्त हो। आपको ऑफ़र को अनावश्यक जानकारी के साथ ओवरलोड नहीं करना चाहिए, उदाहरण के लिए, पैकेज के आयाम, उत्पाद में शामिल सामग्री आदि के बारे में।

विशेषज्ञ हर उत्पाद के लिए अलग ऑफर देने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए, आपको स्नोमोबाइल और मोटर बोट के बारे में जानकारी एक वाक्य में शामिल नहीं करनी चाहिए। एकमात्र अपवाद वर्गीकरण में पेश किए गए उत्पाद हैं। उदाहरण के लिए, एक जूस निर्माता अपने उत्पाद के लिए एक प्रस्ताव दे सकता है, जहां वे संकेत देते हैं कि ऐसा है अलग स्वाद, पैकेजिंग, आदि

माल की पेशकश में, इसकी लागत को इंगित करना आवश्यक है, क्योंकि इस तरह के बेंचमार्क की अनुपस्थिति संभावित खरीदारों की रुचि को काफी कम कर देती है, जिनमें से कुछ बस कॉल करने और माल की कीमत का पता लगाने के लिए बहुत आलसी हैं।

यहां समय सीमा का बहुत महत्व है, जो ग्राहक को तुरंत खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करती है। समय सीमा कीमत के साथ अच्छी तरह से जुड़ी होगी, उदाहरण के लिए, "केवल 1 दिसंबर 2016 तक, हम स्कूटर की कीमत 2000 रूबल तक कम कर देंगे।"

यदि संभव हो, तो किसी उत्पाद के वाणिज्यिक प्रस्ताव में उसकी छवि शामिल होनी चाहिए - विज़ुअलाइज़ेशन आपको बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है कि विशेष रूप से क्या पेशकश की गई है और खरीदारी का निर्णय लें।

माल की आपूर्ति के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे बनाएं?

माल की आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव दो विशेषताओं की विशेषता है: किसी विशेष उत्पाद की कुछ विशेषताओं का संकेत और इस उत्पाद के आपूर्तिकर्ता के फायदों पर जोर देना। उदाहरण के लिए, "चीनी हरी चायहमारी कंपनी सीधे बागानों से आपूर्ति करती है।”

कुछ मामलों में, ऑफ़र में उत्पाद की तुलना में आपूर्तिकर्ता के बारे में अधिक जानकारी हो सकती है; यह बड़ी थोक कंपनियों के लिए सबसे विशिष्ट है। उदाहरण के लिए, “हमारी कंपनी सहयोग करती है धातुकर्म पौधेरूस, यूक्रेन, पोलैंड. हम अपने ग्राहकों को किफायती मूल्य पर उच्च गुणवत्ता वाले रोल्ड मेटल उत्पाद प्रदान करते हैं मुफ़्त शिपिंगक्षेत्रों आदि के लिए

माल की आपूर्ति के प्रस्ताव में ग्राहकों को सहयोग के फायदों की ओर ध्यान आकर्षित करना चाहिए। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि सभी उत्पाद वस्तुओं के लिए एक विस्तृत प्रस्ताव शामिल न करें; यह उनमें से कुछ को इंगित करने के लिए पर्याप्त है जो ग्राहक को "हुक" देगा। प्रस्ताव यह संकेत दे सकता है कि अनुरोध पर एक विस्तृत मूल्य सूची भेजी जा सकती है। एक विकल्प के रूप में, कीमत ऑफर के अतिरिक्त है।

अगर माल सप्लाई करने का ऑफर है व्यक्तिगत चरित्र, तो इसमें ग्राहक के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल होनी चाहिए, जिसमें विशिष्ट सामान और उनकी लागत भी शामिल है।

सेवाओं के प्रावधान के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव को सही ढंग से कैसे तैयार करें?

सेवाओं के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यावहारिक रूप से किसी उत्पाद के लिए एक प्रस्ताव से अलग नहीं है। यहां संभावित ग्राहक को सेवा खरीदने से मिलने वाले लाभों के बारे में जानकारी देना भी आवश्यक है। इस मामले में, सेवा की विशिष्टताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए और प्रस्ताव में जोर दिया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, चिकित्सा सेवाओं के लिए गोपनीयता अक्सर महत्वपूर्ण होती है, इसलिए वाणिज्यिक प्रस्ताव यह संकेत दे सकता है कि चिकित्सा सेवाएं प्राप्त करने वाले सभी ग्राहकों को उनके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी दी जाती है।

अधिकांश सेवाएँ प्रदान करते समय, कलाकारों की व्यावसायिकता का बहुत महत्व है, जिसे प्रस्ताव में भी नोट किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, “उन लोगों के लिए जिन्होंने निर्णय ले लिया है, हम एक अनुभवी वकील की मदद की पेशकश करते हैं जो सभी आवश्यक चीजें एकत्र करेगा अनुमति दस्तावेज़और व्यवसाय को उसके सभी चरणों में कानूनी सहायता प्रदान करेगा।''

निर्माण के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें - नमूना

निर्माण कार्य के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में आवश्यक रूप से ग्राहक की समस्या का समाधान दर्शाया जाना चाहिए, लेकिन साथ ही इस पर जोर भी दिया जाना चाहिए उच्च गुणवत्ताकिसी विशिष्ट कंपनी द्वारा किया गया कार्य। ऐसे व्यावसायिक प्रस्ताव में, तैयार वस्तुओं और ग्राहक समीक्षाओं के बारे में जानकारी का उपयोग करना प्रभावी होता है। उदाहरण के लिए, "हमारा निर्माण कंपनीपाँच वर्षों के काम में, उन्होंने विभिन्न उद्देश्यों के लिए सौ से अधिक वस्तुओं का निर्माण किया, उदाहरण के लिए, डोमिकी आवासीय परिसर, बैंकोव्स्की व्यापार केंद्र और कई अन्य।

कुछ मामलों में, अपने प्रस्ताव में पूर्ण वस्तुओं की तस्वीरें शामिल करना या निर्माण तकनीक के बारे में अधिक विस्तार से बात करना समझ में आता है। उदाहरण के लिए: “हम धनुषाकार संरचनाओं से संरचनाएँ बनाते हैं। यह तकनीकइसमें धातु के मेहराबों के रूप में बनी तैयार संरचनाओं का उपयोग शामिल है। इसका फायदा निर्माण की गति है, इसलिए गोदाम की जगह का विस्तार करने में ज्यादा समय नहीं लगेगा।”

किसी विशिष्ट ग्राहक के लिए निर्माण के वाणिज्यिक प्रस्तावों में अधिक निश्चितता होती है। इस तरह के प्रस्ताव में कार्य की लागत, विशिष्ट ग्राहक समस्याओं को हल करने के विकल्प, उपयोग के लिए नियोजित संसाधन और कार्य पूरा करने की समय सीमा का यथासंभव विस्तार से वर्णन होना चाहिए।

सहयोग के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव का उदाहरण

वाणिज्यिक प्रस्तावों की यह श्रेणी किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के प्रस्तावों से कम व्यापक नहीं है। ऐसे प्रस्तावों का उद्देश्य साझेदारी बनाना है, उदाहरण के लिए, एक एजेंट या डीलर नेटवर्क बनाना। इस तरह के ऑफर की मदद से किसी तैयार व्यवसाय की बिक्री के बारे में जानकारी का विज्ञापन या संचार किया जा सकता है।

सहयोग के प्रस्ताव में कंपनी के बारे में जानकारी देना आवश्यक है, यह सुनिश्चित करना उचित है कि संभावित भागीदार को इसकी प्रामाणिकता को सत्यापित करने का अवसर मिले। उदाहरण के लिए, कंपनी का वास्तविक कार्यालय पता, आईएनएन या ओजीआरएन बताएं।

प्रस्ताव का सार यथासंभव विस्तार से बताया जाना चाहिए ताकि भागीदार समझ सके कि क्या प्रस्तावित किया जा रहा है। उसी समय, आपको सहयोग की पूरी योजना का विस्तार से वर्णन नहीं करना चाहिए; जानकारी की मात्रा ऐसी होनी चाहिए कि जो व्यक्ति वास्तव में रुचि रखता है वह प्रस्ताव के सार को समझे और संचार जारी रखे, और उन विषयों पर अपना समय बर्बाद न करे जाहिर तौर पर उसके लिए यह दिलचस्प नहीं है।

सहयोग के प्रस्ताव को स्वीकार करने से संभावित भागीदार के लिए सभी लाभों को इंगित करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, यह बताना अतिश्योक्ति नहीं होगी कि कंपनी ऐसी पेशकश क्यों कर रही है और इस सहयोग से इसके कुछ लाभों का संकेत दें। ऐसी जानकारी संबंधों की पारदर्शिता पर जोर देती है और एक अतिरिक्त गारंटी है कि साझेदारी उचित शर्तों पर बनाई जाएगी। उदाहरण के लिए, "हमारी कंपनी इसे एक भागीदार को प्रदान करती है, लेकिन इस शर्त पर कि भागीदार सभी आवश्यक कच्चे माल खरीदेगा और उपभोग्यकम से कम 500,000 रूबल की मासिक राशि में हमारे साथ काम करने के लिए।

सहयोग के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को प्राप्तकर्ता को लाभ के आधार पर सहयोग की ओर उन्मुख करना चाहिए, और पूरे पाठ में शुरुआत से अंत तक इसी पर जोर दिया जाना चाहिए।

लेख को 2 क्लिक में सहेजें:

कोई भी व्यावसायिक प्रस्ताव सक्षम और प्रभावी ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। प्रत्येक व्यवसाय स्वामी (चाहे उसका आकार कुछ भी हो) के पास प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने में कुछ कौशल होने चाहिए। बिना अच्छा प्रस्ताव सफल व्यापारइसे बनाना लगभग असंभव है. तक में सरल संचारग्राहकों के साथ, आपको उन्हें जानकारी देने में सक्षम होने की आवश्यकता है जो आपको लेनदेन पूरा करने की अनुमति देगी। एक व्यावसायिक प्रस्ताव न केवल कागज पर खूबसूरती से डिजाइन किया गया पाठ है, बल्कि दूसरों के साथ बातचीत की पूरी प्रक्रिया भी है। सड़क पर किसी पड़ोसी के साथ कोई भी बातचीत एक सौदे की शुरुआत हो सकती है, जिसमें सामान्य पेपर ऑफ़र और टेलीफोन वार्तालाप शामिल होंगे, इसलिए एक वास्तविक उद्यमी को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव देने में सक्षम होना चाहिए जो किसी भी स्थिति में ग्राहक के लिए दिलचस्प हो।

के साथ संपर्क में

पहला दस्तावेज़, जिसकी सामग्री और डिज़ाइन के आधार पर ग्राहक विक्रेता के बारे में धारणा बनाता है, वह है वाणिज्यिक प्रस्ताव. अपनी सक्षम तैयारी के आधार पर, एक संभावित ग्राहक कर्मचारियों की व्यावसायिकता, कंपनी की परिपक्वता और अपने स्वयं के लाभ का आकलन करता है। भविष्य में आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच संबंध विकसित होंगे या नहीं, यह काफी हद तक अद्वितीय वाणिज्यिक प्रस्ताव पर निर्भर करता है।

अफसोस, कभी-कभी एक नज़र ही यह समझने के लिए काफी होती है कि प्रस्ताव को आगे पढ़ना है या तुरंत इसे स्पैम के रूप में कूड़ेदान में भेज देना है। रूसी कहावत "कपड़े से मिलें"। इस मामले मेंपहले से कहीं अधिक उपयुक्त. इसलिए निष्कर्ष: बिक्री प्रबंधक का कार्य एक पठनीय, सक्षम, आकर्षक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना है, जो खूबसूरती से डिजाइन किया गया हो और अपने ग्राहक के लिए फायदेमंद हो।

इस लेख में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल समान नाम वाले दस्तावेज़, बिक्री वार्ता में विक्रेता के साथी के रूप में समझा जाता है, बल्कि वेबसाइट पर एक विक्रय लेख और प्रस्ताव की एक मौखिक प्रस्तुति के रूप में भी समझा जाता है, जिसे लिखना भी अच्छा होगा। और पहले से रिहर्सल करें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

यह बिल्कुल किसी भी बिक्री के लिए एक प्रकार का कार्यशील उपकरण है बिज़नेस कार्डहर कंपनी. एक वाणिज्यिक प्रस्ताव मूल्य सूची या विवरण से इस मायने में भिन्न होता है कि इसमें केवल कुछ जानकारी नहीं होती है, इसका उद्देश्य प्रोत्साहित करना है विशिष्ट क्रिया. वाणिज्यिक प्रस्ताव पढ़ने के बाद, ग्राहक को कुछ करना चाहिए: फोन उठाएं और एक बैठक की व्यवस्था करें, आदर्श रूप से खरीदने के लिए तैयार रहें।

एक व्यावसायिक प्रस्ताव एक प्रकार का मार्कर है जो प्रबंधक की व्यावसायिकता को प्रकट करता है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव किसी भी कंपनी का मुख्य दस्तावेज होता है, जिसमें प्रस्ताव को संक्षिप्त या विस्तृत रूप में वर्णित किया जाता है, जिसका मुख्य लक्ष्य बेचना, औसत बिल बढ़ाना, आकर्षित करना होता है। सबसे बड़ी संख्याग्राहक, जिसके परिणामस्वरूप अधिक मुनाफा होता है।

आपको कितने व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने की आवश्यकता है? इसके अलावा, यह दस्तावेज़ स्थिर नहीं हो सकता, एक बार, एक बार और हमेशा के लिए तैयार किया जा सकता है। कंपनी बढ़ रही है, इसकी उत्पाद लाइन, उत्पाद मैट्रिक्स, सहयोग की शर्तें बदल रही हैं और टीम की व्यावसायिकता बढ़ रही है। इन परिवर्तनों के साथ-साथ, वाणिज्यिक प्रस्ताव लगातार पूरक, गठित और कई बार बदला जाता है। इसके अलावा, यह प्रत्येक लक्षित दर्शकों के लिए अलग-अलग, ऐसी भाषा में लिखा जाता है जिसे केवल वे ही समझते हैं।

ठंडे और गर्म संपर्क के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव नाटकीय रूप से भिन्न होगा। खरीदारी का निर्णय लेने वाले प्रत्येक व्यक्ति को एक अलग प्रस्ताव की भी आवश्यकता होती है। एक व्यवसाय स्वामी एक कर्मचारी के समान बिक्री पत्र नहीं लिख सकता - इन लोगों के अलग-अलग लक्ष्य और उद्देश्य होते हैं, जिसका अर्थ है कि प्रस्ताव उनके अनुनय के बिंदुओं पर केंद्रित होगा।

वाणिज्यिक प्रस्ताव देने के नियम

वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कंपनी के लेटरहेड पर लिखा जाता है या निम्नलिखित नियमों के अनुसार तैयार किया जाता है:

पर होम पेजएक छोटी कंपनी का लोगो लगाया गया है, और हेडर में सभी बैंक विवरण लिखने की कोई आवश्यकता नहीं है, यह पृष्ठ को ओवरलोड करता है और ध्यान भटकाता है मुख्य लक्ष्यदस्तावेज़;

सभी पाठ को एक ही शैली में बनाए रखा जाता है, एक ही फ़ॉन्ट और रंग में लिखा जाता है, वाक्य के मुख्य उपखंडों को बोल्ड में हाइलाइट करना ही संभव है;

संभावित ग्राहक के लिए अपील पृष्ठ के मध्य में लिखी गई है और विशिष्ट और वैयक्तिकृत है;

वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्राप्तकर्ता ऊपरी दाएं कोने में परिलक्षित होता है, जहां उसकी स्थिति, कंपनी और अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक का संकेत दिया जाता है;

प्रस्ताव में हस्ताक्षर स्पष्ट, स्पष्ट है, जो इस दस्तावेज़ को तैयार करने वाले व्यक्ति की स्थिति, उसका टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, कंपनी का वास्तविक पता, वेबसाइट और संचालन के घंटे दर्शाता है;

सभी जानकारी सख्त रूप में, किनारे पर संरेखित होनी चाहिए;

पाठ में संक्षिप्ताक्षरों, कठबोली अभिव्यक्तियों और परिवर्णी शब्दों की अनुमति नहीं है;

ठंडे बाज़ार के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों में उत्पाद की कीमतों का संकेत नहीं दिया जाता है, इसमें लंबे चित्र, विस्तृत अनुप्रयोग और मूल्य सूचियाँ शामिल नहीं होती हैं। यह सारी जानकारी केवल इच्छुक ग्राहक को उसके अलग अनुरोध पर भेजी जाती है।

व्यावसायिक प्रस्ताव का पाठ तैयार करने के नियम

1. ग्राहक के लिए लाभ.परिचय में कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ के किसी भी पाठ को ग्राहक के प्रश्न का उत्तर देना चाहिए "उसे आपसे उत्पाद क्यों खरीदना चाहिए?" अर्थात्, पाठ की पहली पंक्तियों में, आपको ग्राहक के लिए लाभ का संकेत देना होगा। व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने में सबसे आम गलती है अपनी कहानी को लंबे समय से शुरू करना विस्तृत विवरणअपनी खूबियाँ. मैं ऐसे ग्रंथों को "सम्मान बोर्ड" कहता हूं; पढ़ने के बाद हमेशा सवाल उठता है: "तो क्या?" रेगलिया के इस आइकोस्टैसिस को पढ़ने के बाद मुझे क्या करना चाहिए? सम्मान महसूस करें? तो आगे क्या है? जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ग्राहक अक्सर इन प्रस्तावों को छोड़ देता है और स्वचालित रूप से अपनी आँखों से अपने लाभ और लाभ की तलाश करता है।

इसका मतलब यह है कि एक स्मार्ट प्रबंधक का कार्य ग्राहक को पाठ में ध्यान आकर्षित करने में मदद करना है, शीर्षकों को "हमारे साथ काम करने के फायदे", "यह फायदेमंद है क्योंकि ..." को अलग-अलग उपखंडों में उजागर करना है। इन अनुभागों में आप अपनी खूबियाँ जोड़ सकते हैं: "हमारी कंपनी की बाज़ार हिस्सेदारी है...", "हम पिछले दस वर्षों से पेशकश के इस क्षेत्र में सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं..."।

2. दूसरा नियम - ग्राहक की भाषा बोलने में सक्षम हो।प्रत्येक व्यावसायिक वातावरण की अपनी आंतरिक शब्दावली होती है। इन्हें जानना और उपयोग करना एक पेशेवर का काम है। साथ ही, मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है, ज्यादतियों की अनुमति नहीं देना।

40,000 से अधिक ग्राहकों वाले व्यवसाय न्यूज़लेटर के मालिक के अभ्यास से एक उदाहरण, प्रदान करना सशुल्क सेवाएँउन सभी के लिए जो अपने प्रस्ताव के बारे में दुनिया को सूचित करना चाहते हैं: “मास्को का एक गंभीर व्यापार केंद्र इस सेवा के लिए हमारी ओर रुख करता है, एक भुगतान सेमिनार के निमंत्रण के साथ मेलिंग सूची में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजता है। मैं पाठ खोलता हूं और... मुश्किल से समझ पाता हूं कि क्या कहा जा रहा है। यह पाठ अंग्रेजी तकनीकी भाषा से उधार लिए गए विशेष शब्दों से परिपूर्ण है। मैं ग्राहक को यह विचार बताने की कोशिश कर रहा हूं कि संभवतः ऐसे प्रस्ताव पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी: हर कोई अपनी गलतफहमी को स्वीकार नहीं करना चाहता। इसके अलावा, सेमिनार में भाग लेने की प्रस्तावित सेवा काफी महंगी है, और हर कोई इसे वहन नहीं कर सकता।

ग्राहक के साथ पत्राचार एक गतिरोध पर पहुंच गया, क्योंकि मुझे एक दृढ़ और विशिष्ट निर्णय मिला: "हमें सेमिनार में ऐसे लोगों की ज़रूरत नहीं है जो यह नहीं समझते कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं।" यह व्यवसाय का मामला है, मैंने पाठ को हमारे दर्शकों के पाठक की भाषा में अनुवाद करने में उसकी मदद करने की कोशिश की। परिणामस्वरूप, ग्राहक को चालीस हजार उपभोक्ता समूह से एक भी प्रतिक्रिया नहीं मिली।

एक व्यावसायिक प्रस्ताव में, अपने संभावित ग्राहक के साथ तीन भाषाएँ बोलना सीखना महत्वपूर्ण है: तथ्यों की भाषा, लाभ की भाषा और लाभ की भाषा। लेख पढ़ने के बाद, अपने स्वयं के व्यावसायिक प्रस्ताव को इन तीन घटकों में विभाजित करने का अभी प्रयास करें।

तथ्यों की भाषा- ये सभी कंपनी की उपलब्धियां हैं (बाजार में कितने साल, कितने खुदरा आउटलेट, वर्गीकरण मैट्रिक्स क्या है, सेवा क्षमताएं, सुव्यवस्थित रसद, टीम का पेशेवर प्रशिक्षण, और इसी तरह)।

लाभ भाषा- यही वह चीज़ है जो आपके ऑफ़र को प्रतिस्पर्धियों के ऑफ़र से अलग करती है, वास्तव में, एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव। यदि कोई कंपनी दिग्गजों का घर है, केवल गोरे लोगों को सेवाएं प्रदान करती है, या विशेष रूप से अंतरिक्ष यात्रियों को उत्पाद बेचती है, तो यह बाजार में पहले से ही अद्वितीय है। यदि कोई कंपनी अपनी पेशकश में हजारों अन्य लोगों के समान है, तो आपको खुद को प्रतिस्पर्धी से अलग करने के लिए सेवा या उत्पाद की पेशकश में विशिष्टता तलाशने की जरूरत है।

लाभ भाषा- ग्राहक के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू, जो आपके प्रस्ताव को स्वीकार करने की दिशा में काम कर सकता है। यह फायदेमंद है क्योंकि यह अनुमति देता है... लाभों की एक स्पष्ट और विशिष्ट सूची इस प्रकार है: यह तंत्रिकाओं, धन, संसाधनों और इसी तरह की चीज़ों को बचाता है।

इस मामले में, तथ्यों की भाषा हमेशा वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ के बिल्कुल अंत तक स्थानांतरित हो जाती है।

व्यावसायिक प्रस्ताव में क्या नहीं लिखना चाहिए?

एक व्यावसायिक प्रस्ताव एक आधिकारिक दस्तावेज़ है, इसलिए इसमें हास्य और चुटकुले अनुपयुक्त हैं, विशेष रूप से साधारण, सपाट, अश्लील। सच है, इस बिंदु पर एक अपवाद है: यदि प्रस्ताव हास्य की शाम के निमंत्रण के रूप में लिखा गया है, या सेवाओं की पेशकश की जाती है जिसका उद्देश्य उत्सवपूर्ण, उत्साहपूर्ण माहौल बनाना है, तो हास्य ग्राहक के अंतिम को प्रभावित करने में निर्णायक भूमिका निभा सकता है फ़ैसला। हालाँकि, चातुर्य, खुराक और समयबद्धता, ताजगी यहाँ महत्वपूर्ण हैं।

कोई शब्दजाल, यौन संकेत या अश्लील भाषा नहीं। एक सनकी व्यक्ति क्या बर्दाश्त कर सकता है संकीर्ण घेरा, इसे वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ में स्थानांतरित करना निषिद्ध है। अन्यथा, ग्राहक इसे अपमान, मूर्खता या छेड़खानी मान सकता है।

किसी वाणिज्यिक प्रस्ताव में जानबूझकर झूठ और खोखले वादों की अनुमति नहीं है। एक बार जब आप झूठ बोलेंगे तो कौन आप पर विश्वास करेगा? यदि किसी कारण से कंपनी कुछ नहीं कर सकती है, नहीं करना चाहती है, या नहीं जानती है कि कैसे करना है, तो पाठ में इसका वादा करने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप पाठ में ऐसे वाक्य नहीं लिख सकते: "हम आपकी बिक्री के स्तर में उल्लेखनीय वृद्धि करेंगे।" क्या सब कुछ आपके प्रयासों पर निर्भर करेगा? यदि ग्राहक की कंपनी के पास स्थापित व्यावसायिक प्रक्रियाएँ नहीं हैं, कर्मचारी प्रशिक्षित नहीं हैं और कोई गंभीर विपणन सहायता नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि आपका प्रस्ताव ग्राहक के लाभ में उल्लेखनीय वृद्धि करने में सक्षम होगा।

किसी व्यावसायिक प्रस्ताव के पाठ में कुछ भी नकारात्मक लिखना वर्जित है। मुझे हाल ही में कुछ गूढ़ जादूगर से ईमेल द्वारा निम्नलिखित वाक्य प्राप्त हुआ: “क्या आपके प्रियजन ने आपको छोड़ दिया है? क्या आपका व्यवसाय चौपट हो रहा है? क्या आप बढ़ती उम्र की बीमारियों से परेशान हैं? क्या आपको काम में लगातार परेशानी हो रही है? हम आपकी मदद करेंगे, दूर से ही सही, हम आपकी सभी समस्याओं का समाधान करेंगे।” जिस ग्राहक को ऐसी समस्या नहीं है उसे क्या करना चाहिए? यह पाठ किन भावनाओं और भावनाओं को उद्घाटित करता है?

प्रस्ताव का पाठ लिखने में एक और निषेध राष्ट्रीयता, धर्म, नस्ल और लिंग के मुद्दों को छूना है। किसी भी कंपनी के लिए, सभी ग्राहक समान हैं; बिक्री में अंधराष्ट्रवाद और भेदभाव का कोई स्थान नहीं है। ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाते समय किसी भी बातचीत प्रथा में यह वर्जित है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के बाद, आपको अपने संभावित ग्राहक से कोई वास्तविक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है: "हमने आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया है और जिस खरपतवार का आप धूम्रपान करते हैं उसका एक बैच आपसे खरीदने का निर्णय लिया है।"

वाणिज्यिक प्रस्ताव किसे भेजना है

प्रत्यक्ष विपणन, ई-मेल द्वारा वाणिज्यिक प्रस्तावों का प्रशंसक वितरण, गंभीर विज्ञान, जिसकी भी आवश्यकता है निश्चित ज्ञान. इसलिए, विशेष तैयारी के बिना अपना प्रस्ताव सभी को भेजने की अनुशंसा नहीं की जाती है। संभावित ग्राहकों के विशिष्ट ग्राहक आधारों, या उन उपभोक्ताओं को मेल करके बहुत अधिक प्रतिक्रिया दी जाएगी जिन्होंने कभी कंपनी से संपर्क किया है।

ऐसा ग्राहक आधार कहाँ से प्राप्त करें? ये कंपनी के ग्राहकों की स्वतंत्र रूप से तैयार की गई सूचियां, या एक्सचेंजों पर खरीदे गए विषयगत ग्राहक डेटाबेस हो सकते हैं। यह समझने के लिए कि आपके उत्पाद, आपके ऑफ़र में किसकी रुचि होगी, अपने उपभोक्ता का चित्र बनाना महत्वपूर्ण है। जब मेरे ग्राहक मुझसे कहते हैं कि उपभोक्ता, कहते हैं, पेय जलबस, मैं मुस्कुरा रहा हूं. यह स्पष्ट है कि हर किसी को स्वच्छ पेयजल की आवश्यकता होती है, लेकिन कुछ उपभोक्ता केवल झरने का पानी, पिघला हुआ पानी पीते हैं, कुछ पहले से ही पीने के पानी के अन्य ब्रांडों के ग्राहक हैं, और कुछ उस पानी पर पैसा खर्च नहीं करना पसंद करते हैं जिसे नल से पिया जा सकता है। इन उपभोक्ताओं का प्रत्येक वर्ग इस कंपनी का ग्राहक बन सकता है, लेकिन आपको उनके साथ बिंदु-दर-बिंदु काम करना होगा; केवल व्यावसायिक प्रस्ताव भेजने से यह काम नहीं हो सकता।

संभावित ग्राहकों के लिए एक मालिकाना "बहाना" है: कंपनी को एक ठंडी कॉल के बाद, वे प्रबंधक से उन्हें फैक्स द्वारा एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के लिए कहते हैं। कई विक्रेता इसी तरह की तरकीब जानते हैं; पेशेवर भाषा में इसे "फैक्स द्वारा भेजें" कहा जाता है। ग्राहक ऐसा कोई बहाना बनाकर तुरंत मना नहीं कर सकता। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि सभी प्रबंधक एक छोटे से धोखे का सहारा लें, यह कहकर कि फैक्स काम नहीं करता है, और ग्राहक के लिए सुविधाजनक समय पर एक लाइव मीटिंग की व्यवस्था करें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कुशल हाथों में विक्रय उपकरण हो सकता है या अकुशलतापूर्वक संभाले जाने पर समय की बर्बादी हो सकता है।

Zhanna Pyatirikkova विशेष रूप से बिजनेस पोर्टल BZZN.ru के लिए