व्यवसाय प्रस्ताव उदाहरण कैसे लिखें। सेवाओं के प्रावधान के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

कम ही लोग जानते हैं कि अच्छी तरह से लिखा गया व्यावसायिक प्रस्ताव 100% रूपांतरण दे सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको कई मूलभूत नियमों का पालन करना होगा, जिनकी अब हम चर्चा करेंगे। वाणिज्यिक पेशकश को अंत तक पढ़ने के लिए आपको कैसे समझाना है, साथ ही साथ अपने उत्पाद के बारे में बात करते समय किन बातों पर ध्यान देना चाहिए, इस बारे में हमारा लेख पढ़ें।

डेनिस कप्लुनोव,

कॉपीराइटिंग एजेंसी डेनिस कप्लुनोव स्टूडियो के संस्थापक

इस लेख में आप पढ़ेंगे:

सही वर्तनी उदाहरण वाणिज्यिक प्रस्ताव

कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखने के लिए? इस सवाल का जवाब सैकड़ों व्यापारी ढूंढ रहे हैं। अधिक सटीक रूप से उत्पाद लक्षित दर्शकों की जरूरतों को पूरा करता है, वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीओ) की प्रभावशीलता जितनी अधिक होती है, लेकिन इस शर्त पर कि इसे पढ़ा और सही ढंग से समझा जाता है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप "ठंडा" गैर-वैयक्तिकृत ऑफ़र भेजने का इरादा रखते हैं। लेक्सिकल माध्यमों का उपयोग करके सीपी पर ध्यान कैसे आकर्षित करें? प्रेरक तर्क कैसे खोजें? उन तकनीकों से परिचित हों, जिनकी प्रभावशीलता का हमने सैकड़ों बिक्री ग्रंथों के उदाहरणों पर परीक्षण किया है।

रणनीति 1. क्लाइंट के बारे में बात करें, अपने बारे में नहीं।

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एक वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखना शुरू करते समय, याद रखें कि सीपी का मुख्य पात्र ग्राहक होना चाहिए, न कि उसे संबोधित करने वाली कंपनी। इसलिए, पाठ की रचना करते समय, आपको यह सोचने की ज़रूरत नहीं है कि खुद को प्रस्तुत करना अधिक लाभदायक कैसे है, लेकिन प्रस्तावित उत्पाद या सेवा ग्राहक को कैसे मदद करेगी। बेहतरीन नमूनेएक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें, सुझाव दें कि वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठक को अपने उद्यम के इतिहास के बारे में जानकारी के साथ लोड करना व्यर्थ है। में प्रभावी प्रस्तावसर्वनाम "आप" और "आपका" "हम" और "हमारे" शब्दों पर पूर्वता लेते हैं। एक अनिर्दिष्ट नियम है कि पेशेवरों द्वारा निर्देशित किया जाता है: पाठ में चार "आप" के लिए केवल एक "हम" होना चाहिए।

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रिसेप्शन 2। क्लिच, पोम्पोसिटी और शर्तों को छोड़ दें

चूंकि आपने एक व्यावसायिक प्रस्ताव को सही ढंग से लिखने का निर्णय लिया है, इसलिए ध्यान रखें कि व्यावसायिक प्रस्ताव की शैली संक्षिप्त, समझने योग्य और सरल होनी चाहिए। इसलिए, आपको इसमें से उन मुहरों और लिपिकीय शब्दों को हटा देना चाहिए जो पाठ को रोकते हैं और उत्पाद के बारे में कोई जानकारी नहीं रखते हैं। सबसे खराब अगर भाषण क्लिचन केवल पहना जाता है, बल्कि अनुचित रूप से धूमधाम भी लगता है: "कंपनी को पेश करने पर गर्व है ...", "हम आपके प्रति अपना गहरा सम्मान व्यक्त करते हैं ..."।

पेशेवर कठबोली और वैज्ञानिक शब्दों का प्रयोग बहुत सावधानी से किया जाना चाहिए। आमतौर पर, उनकी मदद से कंपनियां अपनी क्षमता पर जोर देना चाहती हैं। लेकिन यह केवल जानकार ग्राहकों को संबोधित व्यक्तिगत सीपी में उचित है, और व्यापक दर्शकों के साथ संचार में स्पष्टता अधिक महत्वपूर्ण है। ईंट बनाने के उपकरण को बढ़ावा देने वाले दो व्यावसायिक प्रस्तावों की तुलना करें।

टेम्पलेट शैली का उदाहरण: "कंपनी को अपनी प्रस्तुत करने पर गर्व है नई टेक्नोलॉजी, ईंट उत्पादन की लागत को 30% तक कम करने की अनुमति देता है। हमारी कंपनी 1950 से काम कर रही है। हम नए स्थायी भागीदारों में रुचि रखते हैं"।

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सही ढंग से लिखे गए व्यावसायिक प्रस्ताव का एक नमूना, खंड: “क्या आप ईंट उत्पादन की लागत को 30% तक कम करना चाहेंगे? हम आपको वे उपकरण प्रस्तुत करते हैं जिनकी सहायता से इसे प्राप्त किया जा सकता है।

तकनीक 3. आत्मविश्वास और सकारात्मकता प्रदर्शित करें

वाणिज्यिक प्रस्ताव को उत्पाद में विश्वास फैलाना चाहिए। संभावित ग्राहकों को भाषण के व्यापक आंकड़ों से खदेड़ दिया जाता है "मुझे आपको पेश करने दें ...", "हमें उम्मीद है कि आप हमारे प्रस्ताव में रुचि लेंगे ...", "हम आपके उत्तर की प्रतीक्षा करेंगे ..."।

अभिमानी वाक्यांश भी हानिकारक हैं: "हमें यकीन है कि ...", "हम जानते हैं कि ..."। वे अभिभाषक पर किसी और के दृष्टिकोण को थोपते प्रतीत होते हैं। सीपी के लेखक को पाठक के लिए निर्णय नहीं लेना चाहिए।

व्यावसायिक प्रस्ताव को सही ढंग से लिखना शुरू करते समय, सकारात्मक शैली का पालन करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। यह "नहीं" कण के साथ नकारात्मक बयानों और शब्दों की संख्या को कम करने के लायक है। अगर वांछित है, तो उन्हें सकारात्मक प्रकृति के समानार्थक निर्माणों के साथ बदलना आसान है।

एक नकारात्मक स्वर को सकारात्मक में बदलने के उदाहरण: "यदि आप दोगुनी कीमत नहीं चुकाना चाहते ..." - "आप इस खरीद पर दोगुनी बचत करेंगे"; "ज्ञात होने के लिए, भव्य विज्ञापन अभियान आवश्यक नहीं हैं" - "आपके बारे में जानने के लिए, आप ज़ोरदार और महंगे विज्ञापन के बिना कर सकते हैं।"

रणनीति 4: एक आकर्षक शीर्षक बनाएँ

बिक्री पत्र पढ़ने की इच्छा को मारने वाली मुख्य गलतियों में से एक "वाणिज्यिक प्रस्ताव" जैसे फेसलेस वाक्यांशों को हटाना है। व्यापार प्रस्ताव"या" सहयोग के लिए प्रस्ताव "। सीपी का शीर्षक सूचनात्मक होना चाहिए। इसका कार्य लक्षित श्रोताओं का ध्यान आकर्षित करना है, उन्हें यह बताना है कि यह पाठ उनकी रुचि का क्या हो सकता है।

कुछ हैं प्रभावी तकनीकें, आपको एक "आकर्षक" शीर्षक बनाने की अनुमति देता है। आदर्श - इसे एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव के आधार पर तैयार करना। आप एक पेचीदा सवाल, कॉल टू एक्शन, सवाल-जवाब को एक अच्छी हेडलाइन में बदल सकते हैं। आप उत्पाद के लाभों पर या उन ग्राहकों के समूह पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जिन्हें उत्पाद संबोधित किया गया है। लेकिन सभी मामलों में, एक सफल शीर्षक में एक या अधिक शब्द शामिल होने चाहिए जो संभावित ग्राहक की प्रमुख आवश्यकता को दर्शाते हों।

प्रभावी सुर्खियों के उदाहरण: "एक नया ग्राहक - 10 kopecks के लिए!", "25 मिनट में किसी कर्मचारी की विश्वसनीयता की डिग्री की पहचान कैसे करें?", "हम आपके लिए एक लाभदायक निविदा का चयन करेंगे और इसे जीतने में आपकी सहायता करेंगे!"।

रणनीति 5. एक दिलचस्प परिचय के साथ आओ

परिचय, या लीड का उद्देश्य ग्राहक को पढ़ने में आकर्षित करना और उन्हें उत्पाद के बारे में बात करने के लिए तैयार करना है। यहाँ लीड बनाने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।

क्लाइंट की गंभीर समस्या और उसके समाधान को आवाज दें। उदाहरण: “क्या आपको वर्किंग विजिट पर कर्मचारियों को सेंट पीटर्सबर्ग भेजने की आवश्यकता है? फिर सवाल उठता है कि उन्हें कहां रखा जाए। एक सफल व्यापारिक यात्रा के लिए, सेंट पीटर्सबर्ग का ऐतिहासिक केन्द्र एक आदर्श विकल्प है।”

क्लाइंट को बाहर का रास्ता दिखाएं मुश्किल हालात. उदाहरण: “आपने एक अपार्टमेंट खरीदा, लेकिन डेवलपर समय सीमा से चूक गया। नतीजतन, आप देर से चले गए और नुकसान उठाना पड़ा। आज, रूस का कानून आपको डेवलपर से पूरी तरह से कानूनी रूप से एक प्रभावशाली दंड एकत्र करने का अवसर देता है।

युक्ति 6. आकर्षक प्रस्ताव दें

सीपी के मुख्य भाग पर एक प्रस्ताव - उत्पाद या सेवा की प्रस्तुति का कब्जा है। केवल उत्पाद का नाम देना और उसके गुणों का वर्णन करना पर्याप्त नहीं है। एक प्रभावी प्रस्ताव को ग्राहक को आगे बढ़ाना चाहिए स्वतंत्र निष्कर्षकि पेश किया जा रहा उत्पाद या सेवा सर्वोत्तम है जो वह प्राप्त कर सकता है।

लाभों पर ध्यान दें। आपको उत्पाद को अद्वितीय नहीं कहना चाहिए, भले ही वह वास्तव में हो। उपभोक्ता प्रभावित नहीं हैं; केवल एक चीज जिसमें वे रुचि रखते हैं वह खरीद का उपयोगी परिणाम है। इसे उत्पाद के नाम के साथ वर्णित किया जाना चाहिए। मान लीजिए कि एक ऑनलाइन स्टोर को संबोधित सीपी का परिचय निम्नलिखित समस्या बताता है: "यदि आप कपड़े बेचते हैं, तो आप जानते हैं कि कम से कम 40% चीजें इस तथ्य के कारण वापस आ जाती हैं कि आकार फिट नहीं होता है।" इसलिए, अगला हमें मुख्य लाभ दिखाने की आवश्यकता है: "एक सॉफ्टवेयर पैकेज पेश करना जो ऑनलाइन स्टोर को कपड़ों के रिटर्न की संख्या को 5-7% तक कम करने की अनुमति देता है।"

हॉट स्पॉट पर ध्यान दें। उत्पाद की विशेषताओं के बारे में बात करते हुए, विवरण में डूबना महत्वपूर्ण नहीं है। आपको केवल वही लिखना है जो ग्राहक पहले स्थान पर जानना चाहता है। हम तथाकथित हॉट स्पॉट की पहचान करके इस समस्या का समाधान करते हैं - उत्पाद की खरीद में प्रमुख कारक। प्रत्येक क्षेत्र में, प्रत्येक उत्पाद या सेवा में, ये बिंदु भिन्न होते हैं, अक्सर अद्वितीय होते हैं। फिर भी, एक क्लासिक आठ है, जो सभी बाजारों के लिए विशिष्ट है।

मैं थोक खरीदारों को संबोधित बैग के निर्माता के केपी के उदाहरण का उपयोग करके समझाता हूं। ऐसा महत्वपूर्ण कारक, मूल्य और अतिरिक्त सेवा के रूप में, यहां दो बार भी ध्यान दिया जाता है। उच्च के साथ उत्पाद बेचने की क्षमता खुदरा मार्जिन, न्यूनतम खरीद की एक उचित राशि, स्टॉक में एक विस्तृत श्रृंखला - ये और अन्य लाभ KP को बनाते हैं उच्चतम डिग्रीआकर्षक।

तकनीक 7. प्रेरक तर्क चुनें

एक संभावित ग्राहक हमेशा संदेह में रहता है, खासकर यदि प्रस्ताव बहुत आकर्षक हो। इसलिए, वादे की व्यवहार्यता की पुष्टि करने वाले तर्क प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है। तर्क उपकरण सीधे इस बात पर निर्भर करते हैं कि वास्तव में क्या साबित करने की आवश्यकता है।

यहां 12 सबसे आम तर्क दिए गए हैं: गणना, मिनी-केस, किए गए कार्य के उदाहरण, प्रशंसापत्र, सिफारिशें, प्रशंसापत्र और प्रमाण पत्र, फोटो रिपोर्ट, नमूने और नमूने, ग्राहक सूचियां, गारंटी, "पहले और बाद" परिदृश्य में दृश्य तुलना, संख्या में किसी कंपनी या उत्पाद के बारे में कहानी।

प्रभावी तर्क का एक उदाहरण। ट्रैवल कंपनी मिनी-केस के साथ संभावित एजेंटों के लिए साझेदारी की पेशकश करती है। इसके साथ, वह कार्य योजना के पारस्परिक लाभ को दर्शाती है: “आपके साथी के पारिश्रमिक का आकार दौरे की लागत का 3% है। उदाहरण के लिए, 14 दिनों के लिए दो वियतनाम की यात्रा करें, जिसकी लागत 110,275 रूबल है। ये ग्राहक हमारे पास एक भागीदार द्वारा लाए गए थे जिसने 3,308 रूबल कमाए थे। केवल एक महीने में, इस भागीदार ने 550 हजार रूबल के कुल मूल्य के साथ चार पर्यटन (थाईलैंड, वियतनाम, भारत) बेचे। महीने के लिए उनके साथी का पारिश्रमिक 16,500 रूबल था।

रणनीति 8. एक अच्छा सौदा करें

विशेष प्रस्ताव कोटेशन के अंत में पोस्ट किए जाते हैं। उनका मुख्य कार्य पाठक की अंतिम शंकाओं को दूर करना है और उसे प्राप्त पत्र का शीघ्रता से उत्तर देने के लिए प्रोत्साहित करना है। सबसे लोकप्रिय प्रकार के विशेष प्रस्तावों में उपहार और कीमतों के साथ विभिन्न खेल हैं।

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नौ सबसे लोकप्रिय विशेष: मुफ़्त शिपिंग, उपहार, मजबूत गारंटी, एक की कीमत के लिए दो आइटम, दूसरी वस्तु खरीदते समय छूट, पुराने संग्रह से माल की कीमत में कमी, ऑर्डर की प्रतीक्षा करने की इच्छा के लिए कीमत में कमी, किसी विशिष्ट वस्तु के लिए विशेष कीमत, विशेष कीमत ग्राहकों की एक निश्चित श्रेणी के लिए।

एक प्रभावी विशेष प्रस्ताव का एक उदाहरण। बोनस बढ़ाकर, सफाई कंपनी ग्राहक को दीर्घकालिक सहयोग के लिए प्रेरित करती है: “जब आप 3-6 महीने के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं, तो आपको एक मुफ्त सामान्य सफाई मिलती है। एक साल के लिए अनुबंध समाप्त करते समय, हम आपको एक पेशेवर कॉफी मशीन देंगे।"

एक व्यावसायिक प्रस्ताव में अपनी यूएसपी का संचार करें

नतालिया रेडचेनकोवा, अल्फा-कंटेंट सेवा के विपणन निदेशक

अपनी यूएसपी को परिभाषित करें और इसे अपने विशेष प्रस्ताव में ग्राहक तक पहुंचाएं। हमारी सेवा में ग्राहकों के साथ काम करते समय, हम इस बात पर जोर देते हैं कि सेवाओं के ग्राहक को मीडिया योजना पर सहमत होने, समायोजन प्रस्तावित करने, प्रस्तावित साइटों को अस्वीकार करने, प्रकाशनों के पाठों को स्वीकृत या अस्वीकार करने और उचित संख्या में परिवर्तनों का प्रस्ताव करने का अधिकार है। अगर कुछ उसे बिल्कुल पसंद नहीं आता है, तो हम पैसे वापस करने के लिए तैयार हैं। इससे ग्राहकों की वफादारी बढ़ती है, और अब तक उनमें से किसी के भी अपने अधिकारों का हनन करने का एक भी मामला सामने नहीं आया है। ग्राहकों के साथ काम करना सहज और आरामदायक है।

रिसेप्शन 9. सीपी को एक आवेदन के साथ पूरा करें

अपने अनुभव से मैं कह सकता हूँ कि यह उपाय बहुत प्रभावी है। अनुप्रयोगों को अक्सर संभावित ग्राहकों द्वारा मुख्य पाठ की तुलना में अधिक ध्यान से पढ़ा जाता है, क्योंकि यह उनमें है कि वे बारीकियों को ढूंढते हैं। एक नियम के रूप में, अनुप्रयोगों का उपयोग दो मामलों में किया जाता है: जब आपको मुख्य पाठ की थीसिस को स्पष्ट करने की आवश्यकता होती है और जब आपको अपने आश्वासनों को प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है। साथ ही, मुख्य पाठ में परिशिष्ट और इसकी सामग्री का उल्लेख करना नहीं भूलना महत्वपूर्ण है।

कार्रवाई योग्य अनुप्रयोगों के दस प्रकार: मूल्य सूची, गणना, मामले का अध्ययन, पूर्ण कार्य के उदाहरण, उत्पाद चित्र, फोटो रिपोर्ट, अनुशंसा पत्र और समीक्षा, नमूने और परीक्षक, बोनस कार्ड और उपहार प्रमाण पत्र, सहयोग योजना का विवरण या अनुक्रम प्रस्तावित कार्य की।

रणनीति 10. प्रस्ताव का परीक्षण करें

एक उद्धरण भेजने के बाद, कुछ ग्राहकों को कॉल करना और यह पूछना उपयोगी होता है कि वे इसमें क्यों रुचि रखते हैं। यदि उत्तर वह नहीं है जो आप प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको प्रस्ताव पर काम करना जारी रखना होगा। यह सीपी की सामग्री और रूप को बदलने और वफादार ग्राहकों, विशेषज्ञों और सिर्फ परिचितों (नमूना दस्तावेज़) पर परिणामी विकल्पों का परीक्षण करने के लायक है। यह कठिन काम है, लेकिन परिणाम इसके लायक है। प्रत्यक्ष विपणन के अग्रदूतों में से एक, जॉन कैपल्स ने एक उदाहरण दिया जब एक विज्ञापन पाठ के शीर्षक में केवल एक शब्द बदल दिया गया - और प्रभावशीलता 19.5 गुना बढ़ गई!

डाउनलोड करने के लिए सामग्री, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखना है इसका एक नमूना:

डेनिस कप्लुनोवओडेसा के विधि और अर्थशास्त्र संकाय से स्नातक किया राष्ट्रीय विश्वविद्यालयउन्हें। I. I. मेचनिकोव। उन्होंने पांच साल तक बैंकिंग क्षेत्र में काम किया, जहां उन्होंने एक साधारण अर्थशास्त्री से बैंक के क्षेत्रीय प्रतिनिधि कार्यालय के प्रबंधक तक काम किया। 2011 से, वह बिक्री ग्रंथ लिखने में माहिर हैं। कॉपी राइटिंग और मार्केटिंग पर पुस्तकों के लेखक।

"डेनिस कप्लुनोव का स्टूडियो"- एक एजेंसी जो व्यवसाय के लिए प्रचार सामग्री विकसित करती है। 2014 में स्थापित। ग्राहकों में: टीवीएनजेड”, “मान, इवानोव और फेरबर”, “एमटीटी”, “रोस्टेक”, “टेस्कॉम”, “विंडो फैक्ट्री”, “एक्स्मो”, यूनिसेंडर, विटेक। आधिकारिक वेबसाइट -www.kaplunoff.ru

व्यापार भागीदारों की तलाश जरूरी है, क्योंकि विचार या परियोजनाएं उत्पन्न हो सकती हैं जो कई नए अवसर लाएगी। लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि किसी बड़े उद्यम या फर्म के प्रमुख के पास संभावित भागीदारों से मिलने के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है, और वे उन्हें एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीओ) भेजने के लिए कहते हैं।

सेवाएं क्यों प्रदान करते हैं

आपको पता होना चाहिए कि व्यावसायिक प्रस्ताव को सही तरीके से कैसे लिखना है, क्योंकि लेन-देन की सफलता इसकी सामग्री पर निर्भर हो सकती है। अक्सर आप सीवी में अपनी कंपनी या सेवा के बारे में अधिक से अधिक जानकारी शामिल करना चाहते हैं, लेकिन बहुत अधिक पाठ एक संभावित भागीदार या ग्राहक को पीछे हटा सकता है। एक प्रस्ताव बनाना जरूरी है ताकि जो व्यक्ति इसे पढ़ता है वह रुचि लेता है और सहयोग जारी रखना चाहता है।

नए लोगों और अधिक अनुभव वाले दोनों के लिए बिक्री पिच कैसे लिखना है, यह जानना महत्वपूर्ण है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक बड़ी कंपनी के मालिक हैं या नौसिखिए उद्यमी, अच्छी तरह से लिखे गए प्रस्तावों की जरूरत सभी को होती है।

ऐसे पत्र कैसे लिखें

सीपी का संकलन करते समय उत्पन्न होने वाले मुख्य प्रश्न इस बात से संबंधित होते हैं कि लिखना कहाँ से शुरू किया जाए, कौन सी जानकारी शामिल की जाए और कैसे समाप्त की जाए। नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव त्रुटियों को समाप्त करने का अवसर प्रदान करते हैं।

बुनियादी नियम

1. सबसे पहले, आपको मार्केट सेगमेंट को परिभाषित करने की आवश्यकता है।
2. सीपी को निर्दिष्ट करना महत्वपूर्ण है - यह लिखने के लिए कि किस प्रकार के सहयोग पर चर्चा की जाएगी।
3. आपको प्रस्ताव को संबोधित करने वाले की पहली पंक्तियों से रुचि लेने की कोशिश करनी चाहिए।
4. कंपनी के लाभों का वर्णन करना सुनिश्चित करें।
5. महत्वपूर्ण सदा भाषा, कट्टरता के बिना, वाणिज्यिक प्रस्ताव के मुख्य विचारों को बताएं। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि जो व्यक्ति पाठ पढ़ेगा उसे प्रस्तावित उत्पाद या सेवा की बारीकियों के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है। जानकारी उपलब्ध कराई जानी चाहिए। प्रचार वाक्यांशों का उपयोग करने की भी अनुशंसा नहीं की जाती है, क्योंकि यह दृष्टिकोण प्रतिकारक हो सकता है।
6. संभावित जोखिमों को इंगित करना आवश्यक नहीं है, उन्हें अनदेखा करना बेहतर है।
7. पाठ में लिखा जाना चाहिए व्यापार शैली, लेकिन साथ ही यह सरल है, उज्ज्वल भावनात्मक रंग को बाहर करने की भी सिफारिश की जाती है।
8. कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप पत्र के पाठ में अधिकतम जानकारी कैसे शामिल करना चाहते हैं, आपको केवल मुख्य बिंदुओं को उजागर करना चाहिए और बाकी डेटा को एक घोषणा के रूप में प्रस्तुत करना चाहिए।
9. मुवक्किल के संभावित प्रश्नों और उसकी शंकाओं के उत्तर पर विचार करना आवश्यक है।

सीपी लिखने से पहले आपको क्या करना होगा

सबसे पहले आपको उन लोगों की सूची बनानी होगी जिन्हें ये प्रस्ताव भेजे जाएंगे। यदि कुछ संस्थाओं की असफलता पर भरोसा है तो उन पर समय नष्ट नहीं करना चाहिए। हालांकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, लगभग किसी भी कंपनी के साथ सहयोग प्राप्त किया जा सकता है।

उन संगठनों की एक सूची संकलित करना आवश्यक है जिन्हें प्रस्तावित उत्पाद या सेवा की आवश्यकता है, साथ ही यह निर्धारित करने के लिए कि कंपनी वास्तव में उन्हें क्या प्रदान कर सकती है।

एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि प्रबंधक और विशेषज्ञ के लिए अलग-अलग दो प्रस्ताव तैयार करना आवश्यक है। आपको इस बारे में सोचना चाहिए कि किन बिंदुओं को उजागर करना है, क्योंकि नेता वह व्यक्ति होता है जो निर्णय लेता है, और विशेषज्ञ वह कलाकार होता है जो कार्य को अंजाम देगा। इसलिए, बाद के लिए, उन बिंदुओं को उजागर करना चाहिए जो आगे के सहयोग में उनके काम को सरल बनाएंगे (उदाहरण के लिए, किसी चीज की आपूर्ति के लिए एक उद्धरण तैयार करें)। और प्रबंधक के लिए, विकास की संभावनाएं और लागत बचत सबसे महत्वपूर्ण होगी।

इसके अलावा, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखने से पहले, अभ्यास करने की सिफारिश की जाती है - विभिन्न कंपनियों के लिए कई नमूना पत्र बनाने के लिए। उनमें से प्रत्येक में, आपको कंपनी की गतिविधियों का संकेत देना चाहिए और आप इसे कैसे मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक बीमा दलाल से लेकर एक बड़े बीमाकर्ता तक के सीपी में आप निम्नलिखित शब्दों का प्रयोग कर सकते हैं:

प्रिय नेता!

धारा में आर्थिक स्थितिबिक्री बढ़ाने की जरूरत है। आपकी कंपनी इस सेवा क्षेत्र में अग्रणी है। नए ग्राहकों को आकर्षित करने की हमेशा जरूरत होती है। हमारी ब्रोकरेज एजेंसी आपकी मदद के लिए तैयार है। हम आपके बीमा उत्पादों को अपने ग्राहकों को बेचना चाहते हैं। हमारी एजेंसी के विशेषज्ञ बीमा के क्षेत्र में सक्षम सलाह देंगे।

हम हमेशा फोन का जवाब देंगे।

भवदीय, कर्मचारी का नाम और स्थिति।

लिखना कैसे शुरू करें

यह अनुशंसा की जाती है कि सीधे बिंदु से सही व्यावसायिक प्रस्ताव बनाना शुरू करें। यह समझना आवश्यक है कि इस प्रस्ताव के अलावा, जिस कंपनी को यह भेजा जाता है, उसे इसी तरह के ढेर सारे पत्र मिलते हैं। इसलिए, सामग्री में तल्लीन करना आवश्यक नहीं है, पहले वाक्यांशों से व्यावसायिक प्रस्ताव के सार को प्रकट करने और इसके लक्ष्यों को इंगित करने की सिफारिश की जाती है। किसी भी मामले में आपको हैक किए गए वाक्यांशों के साथ एक पत्र शुरू नहीं करना चाहिए, मूल रहें!

प्रस्ताव लिखने से पहले, यह उस कंपनी का विश्लेषण करने के लायक है जिसके लिए इसे बनाया जा रहा है, जरूरतों की पहचान करना। उदाहरण के लिए, आप कॉल कर सकते हैं और कंपनी के प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं, बात करते समय, कुछ वाक्यांशों को याद रखें जो वाणिज्यिक प्रस्ताव की घोषणा में शामिल होंगे। यानी, अगर कंपनी का मुखिया कहता है कि वह ऑफिस की बिक्री बढ़ाना चाहता है, तो केपी की घोषणा में यह लिखने की सिफारिश की जाती है कि आपकी गतिविधि से ऑफिस की बिक्री बढ़ेगी।

यदि कंपनी के प्रमुख के साथ बात करना संभव नहीं है, तो आप आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं, एक नियम के रूप में, गतिविधि के मुख्य क्षेत्र और इसके विकास की संभावनाएं वहां परिलक्षित होती हैं।

केपी लेखन शैली

सबसे पहले, आपको ग्राहक का ध्यान उसकी समस्या की ओर आकर्षित करने की आवश्यकता है, और फिर उसके समाधान की पेशकश करें। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के विकास में उपयोग शामिल है सरल वाक्यजो आसानी से और जल्दी समझ में आ जाते हैं। यदि आपको ऐसा लगता है कि यह या वह वाक्यांश अतिश्योक्तिपूर्ण है, तो इसे हटा देना बेहतर है।

यह आवश्यक है कि पाठ जीवंत हो, इसमें बारीकियों को जोड़ने की सिफारिश की जाती है - विशिष्ट संख्याओं को इंगित करें, मौजूदा भागीदारों को नाम दें। आप उत्पादन की सूक्ष्मता या कार्य की बारीकियों को भी निर्दिष्ट कर सकते हैं। बताएं कि एक प्रक्रिया को कैसे अनुकूलित किया जा रहा है। गहराई में जाने और संपूर्ण उत्पादन प्रणाली का वर्णन करने की आवश्यकता नहीं है। काम के कुछ पलों को उजागर करना पर्याप्त होगा।

नमूने

नमस्कार दोस्तों!

एक समय, जब मैं शहर के चारों ओर दौड़ रहा था, एक ला "हैलो! कनाडाई थोक कंपनी ... "और ग्राहकों को आकर्षित करने में लगी हुई थी, मुझे आकर्षित करना पड़ा एक बड़ी संख्या कीविभिन्न प्रस्ताव।

आज, मैं पहले से ही पेशेवर आधार पर ऐसे प्रेजेंटेशन लेटर लिख रहा हूं।

और मैंने देखा कि अधिकांश व्यावसायिक प्रस्तावों की प्रतिक्रिया कम होती है।

निष्कर्ष के रूप में, उनका भाग्य एक कूड़ेदान है।

हाँ, हाँ, तुमने क्या सोचा?

अतः इस प्रकार के प्रचारात्मक ग्रन्थों को लिखना एक अति सूक्ष्म कला है जिसकी आवश्यकता है निश्चित अनुभवऔर ज्ञान।

सोचा #1 - अपनी संभावना का सम्मान करें

लगभग हर व्यावसायिक प्रस्ताव का लेखन कहाँ से शुरू होता है?

शीट के ऊपरी दाएं कोने में भरने से, जहां आमतौर पर डेटा लिखा जाता है कि वास्तव में यह दस्तावेज़ किसके लिए है।

याद रखें, प्रत्येक व्यावसायिक प्रस्ताव नाममात्र का होना चाहिए।

मानक सभी के लिए जाना जाता है:

निदेशक

फैंटम एलएलसी

श्री इवानोव आई.आई.

अब आइए प्रत्येक पंक्ति के माध्यम से चलते हैं।

सबसे पहले, एक व्यावसायिक प्रस्ताव भेजने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए सही नामअभिभाषक पदों।

हालांकि हर कोई "निर्देशक" नहीं होता है। यह "बोर्ड का अध्यक्ष", "पर्यवेक्षी बोर्ड का प्रमुख", "अध्यक्ष" आदि हो सकता है। हां, और "निदेशक" सामान्य, वित्तीय, तकनीकी, या, उदाहरण के लिए, "विपणन निदेशक" भी हो सकता है - आपको स्थिति का शीर्षक स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए।

यदि यह आपके लिए कठिन लगता है (आप पहले व्यक्ति की स्थिति का सटीक शीर्षक नहीं जानते हैं) - आप एक लोकतांत्रिक दृष्टिकोण का उपयोग कर सकते हैं - "नेता" शब्द का संकेत दें।

दूसरा स्वामित्व का रूप और उद्यम का नाम है। आपको सुनिश्चित होना चाहिए कि यह बिल्कुल "एलएलसी" है, क्योंकि यह ओजेएससी, सीजेएससी, एओओटी, सीजेएससी, पीई आदि भी हो सकता है।

नाम उद्यम का आधिकारिक नाम है। यदि आप कोई गलती या धब्बा करते हैं - तो पत्र बिना पढ़े ही तुरंत कूड़ेदान में उड़ सकता है।

तीसरा मुखिया का उपनाम, नाम और संरक्षक है। यहां भी, आप गलत नहीं हो सकते - आपको सुनिश्चित होना चाहिए कि आपके द्वारा निर्दिष्ट डेटा वास्तविकता से मेल खाता है।

यह मत भूलो कि बहुत जटिल उपनाम हैं, साथ ही साथ जो शुरू में इच्छुक नहीं हैं।

यदि आपको कोई संदेह है, तो इन सभी आंकड़ों को स्पष्ट करना बेहतर होगा। यह करना बहुत सरल है - सचिव को बस एक कॉल, जो आपको सब कुछ बता देगा।

और यदि आप देखते हैं कि आपके अनुरोध को नजरअंदाज किया जा रहा है (विशेष रूप से प्रशिक्षित सचिव भी हैं जो शुरू में अपने बॉस को ऐसे पत्रों से बचाते हैं), तो आप कॉल कर सकते हैं और खुद को कुछ आधिकारिक संरचना के कर्मचारी के रूप में पेश कर सकते हैं (हाँ, यह एक रचनात्मक धोखा है, लेकिन आपको यह डेटा चाहिए)।

उदाहरण के लिए, सचिव स्वेच्छा से प्रतिष्ठित मीडिया के प्रतिनिधियों को ऐसे डेटा देते हैं। बोलो क्यों?

"ये किस तरह की फर्में हैं, अगर वे मेरा नाम भी नहीं जानती हैं?" -ऐसे पत्रों के कई प्राप्तकर्ता ऐसा सोचेंगे। और... वे सही होंगे।

अगला बिंदु - आपको "________" नहीं डालना चाहिए, लेकिन फिर इसे एक पेन से जोड़ें, अन्यथा आपको यह आभास हो सकता है कि हमारा प्राप्तकर्ता "एक ..." है, अर्थात उसके सामने एक और सामूहिक मेलिंग है .

अभ्यास से पता चलता है कि प्रबंधक ऐसी चीजों में बहुत अच्छे नहीं होते हैं।

मुझे आशा है कि अब आप इस तरह की तुच्छ प्रतीत होने वाली चीजों के महत्व को समझ गए होंगे।

सोचा नंबर 2 - "प्रिय इवान इवानोविच!"

मैं तुरंत आरक्षण कर दूंगा, इसे गलती कहना कठिन है, लेकिन फिर भी, मैं वाणिज्यिक प्रस्तावों की तैयारी में इस क्षण पर ध्यान देना चाहता हूं।

सहमत हैं कि लगभग सभी प्रस्तावों में यह प्रस्तुति तत्व होता है। जो मूल रूप से सही है। विनम्र लोगएक दूसरे का अभिवादन करना।

लेकिन ... "प्रिय" शब्द से मैं व्यक्तिगत रूप से तंग आ चुका हूं। यह सभी प्रस्तुति पत्रों के 90% में लिखा गया है।

एक निष्कर्ष के रूप में, यह अद्वितीय नहीं है और हमारे इवान इवानोविच का ध्यान आकर्षित नहीं करेगा। वह उसे पास कर देगा।

यदि आप जानते हैं, तो आपके और मेरे पास अभिभाषक का ध्यान आकर्षित करने के लिए और उसे पूरे वाक्य को पढ़ने के लिए "मजबूर" करने के लिए 8 सेकंड से अधिक का समय नहीं है।

यह सच है। अगर हमें दिलचस्पी नहीं है, तो वे इसे नहीं पढ़ेंगे - तदनुसार, हमारे प्रयास नाले में गिर गए हैं।

मैंने इस तरह के विवरण पर ध्यान दिया - जब मैंने इसे "प्रिय" के बजाय व्यावसायिक प्रस्तावों में उपयोग करना शुरू किया - कोमल शब्द"महँगा"। उनकी प्रतिक्रिया बढ़ गई है।

"प्रिय इवान इवानोविच!"

सबसे पहले, इकाइयाँ इस तरह लिखती हैं। आगे - ऐसा दृष्टिकोण 100% ध्यान आकर्षित करेगा और सिर को पढ़ने के लिए प्रेरित करेगा। आखिरकार, "प्रिय" शब्द कम आधिकारिक है, लेकिन सुखद है और तुरंत अवचेतन को एक गहरी रुचि में बदल देता है।

यदि आपको 2 व्यावसायिक प्रस्ताव मिले हैं: एक में - "सम्मानित", और दूसरे में - "महंगा" - इनमें से कौन सा विकल्प आपके लिए व्यक्तिगत रूप से अधिक सुखद होगा?

फिर से सोचें, शायद "प्रिय" के अलावा अन्य शब्दों का उपयोग करना समझ में आता है?

व्यक्तिगत रूप से, मेरे पास 2 और शब्द हैं, लेकिन मैं उनके बारे में बात नहीं करूंगा। हर किसी के अपने रहस्य होते हैं।

सोचा नंबर 3 - शुरू में अपने आप को ग्राहक के साथ "समान स्तर पर" रखें

इस बिंदु पर, अन्य कॉपीराइटरों के साथ मेरी कई असहमतियाँ हैं। लेकिन मैं यहां अपनी राय व्यक्त करना चाहता हूं, क्योंकि मुझे इसकी प्रासंगिकता और परिपक्वता पर यकीन है।

क्योंकि मेरे पास व्यवहार में इसका समर्थन करने के लिए कुछ है।

अक्सर व्यावसायिक प्रस्ताव शैली में शुरू होते हैं: "हमें आपको पेश करने की अनुमति दें ..."

मुझे लगता है कि इस तरह का सूत्रीकरण आपको शुरू से ही नुकसान में डालता है।

आप पहले से ही पूछ रहे हैं।

सहमत हूँ कि व्यवसाय दान का आदान-प्रदान नहीं है। सफल सहयोग की कुंजी साझेदारी है। वह है - "समान स्तर पर" सहयोग।

क्लाइंट को एक सेवा की आवश्यकता है (भले ही वह इसे अभी तक नहीं समझता हो), लेकिन आप इसे प्रदान कर सकते हैं। आपको उससे इसके बारे में क्यों पूछना चाहिए?

आपका काम क्लाइंट को यह दिखाना है कि आपके साथ सहयोग करना उसके लिए कितना फायदेमंद होगा। यदि यह सफल होता है, तो ग्राहक आपका है। यदि नहीं - आपका प्रतियोगी (अधिक फुर्तीला)।

सोचा # 4 - एक शीर्षक की आवश्यकता

हम इस विचार पर लौटते हैं कि हमने थोड़ी देर पहले आवाज उठाई थी। प्राप्तकर्ता का ध्यान आकर्षित करने के लिए हमारे पास 8 सेकंड से अधिक का समय नहीं है।

उसके लिए मुख्य कार्य यह है कि वह हमारी व्यावसायिक पेशकश को उस अंतहीन धारा से अलग करे जो हर दिन उस पर पड़ती है।

यह मत भूलो कि आपके अलावा अभी भी हजारों लोग हैं जो हमारे इवान इवानोविच के साथ सहयोग करना चाहते हैं। और न केवल आपकी गतिविधि के क्षेत्र में।

इसलिए, हमें बाहर खड़ा होना चाहिए।

ध्यान आकर्षित करने और साज़िश रचने का सबसे सिद्ध साधन एक आकर्षक शीर्षक है।

एक ऐसे निर्देशक की कल्पना करें, जिसने आपके व्यावसायिक प्रस्ताव को अपने हाथों में ले लिया - उसे पढ़ने के लिए, उसे तुरंत खुद को यह विश्वास दिलाना होगा कि वह इसमें दिलचस्पी लेगा ...

और कैसे? व्यस्त लोगों के पास अनावश्यक जंक जानकारी पढ़ने का समय नहीं होता है। मुझे इतना प्रत्यक्ष होने के लिए क्षमा करें।

मान लीजिए कि हम एक आईटी टेलीफोनी कंपनी से एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना चाहते हैं।

"प्रिय इवान इवानोविच!

ऐसा कैसे हो सकता है कि आप अभी भी टेलीफोन संचार के लिए सैकड़ों डॉलर अधिक भुगतान कर रहे हैं?"

क्या आपको लगता है कि वह इस सवाल का जवाब जानना चाहेंगे? बेशक - कोई भी व्यवसायी व्यर्थ की लागतों को पसंद नहीं करता है। और वह हमेशा अपनी लागतों का अनुकूलन करने में रुचि रखता है।

“प्रिय इवान इवानोविच!

क्या आप जानते हैं कि कल से आप कम से कम $300 मासिक बचत कर पाएंगे?"

यहाँ एक विवरण है - शीर्षक वास्तव में आकर्षक और प्रभावी होना चाहिए। इस तरह की मौखिक रचनाएँ बनाना एक अलग कला है।

लेकिन, मैं एक संकेत दूंगा - शीर्षक में आपके व्यावसायिक प्रस्ताव का मुख्य लाभ होना चाहिए।

हमारे प्रबंधक को तुरंत समझ जाना चाहिए कि आपका प्रस्तुति पत्र पढ़ने से उसे क्या मिलेगा।

सोचा #5 - ग्राहक के बारे में लिखें, अपने बारे में नहीं

मैं अक्सर अपनी आंखों के सामने व्यावसायिक प्रस्ताव देखता हूं जिसमें एक बड़ी गलती की जाती है: प्रस्तुति "हम" की शैली में की जाती है।

इसमें, कंपनी अपनी सेवाओं की हर संभव तरीके से प्रशंसा करती है, महान अनुभव के बारे में बात करती है, पेशेवर कर्मचारियों की एक टीम के बारे में बात करती है, अपनी सेवाओं को सूचीबद्ध करती है (जो होना चाहिए उच्च गुणवत्ता), और आवश्यक रूप से प्रत्येक ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की गारंटी देता है।

मेरे दोस्तों, इतने साधारण मत बनो।

अगर आप चाहते हैं कि आपका कमर्शियल ऑफर सबसे अलग दिखे, तो आपको पूरी तरह से अलग तरीके से जाने की जरूरत है।

हां, मैं सहमत हूं, इस तरह के पत्र को उठाकर ग्राहक को आपके बारे में कुछ भी पता नहीं चल सकता है। और आप इस गैप को भरना चाहते हैं।

आप पहली बार व्यावसायिक प्रस्ताव क्यों भेज रहे हैं?

सिर्फ अपने और अपनी कंपनी के बारे में बात करने के लिए नहीं। आप इस ग्राहक को आकर्षित करना चाहते हैं, उसे अपना उत्पाद बेचना चाहते हैं या उसे अपनी सेवाओं का उपयोग करने के लिए राजी करना चाहते हैं।

इसलिए "हम" का उपयोग करने के बारे में भूल जाएं और "आप" का उपयोग करने पर ध्यान दें:

• आपको मिलेगा…
• आप बचा लेंगे...
• तुम कर सकते हो…
• तुम अपनी रक्षा करो...
• आप महसूस करेंगे ... आदि।

आपको यह दिखाने की जरूरत है कि आपका प्रस्ताव उसके लिए कैसे अनुकूल होगा!

सुविचार #6 - लाभ की बात करें, लाभ की नहीं

पहला दूसरा तीसरा...

और हम आमतौर पर क्या पढ़ते हैं?

• सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला।
• बाजार में समृद्ध अनुभव।
• वफादार मूल्य निर्धारण नीति।
• छूट की लचीली प्रणाली।
• मुद्दों का त्वरित समाधान, आदि।

सबसे दिलचस्प बात यह है कि इस तरह के फायदे व्यावहारिक रूप से हर व्यावसायिक प्रस्ताव में पाए जाते हैं।

एक निष्कर्ष के रूप में - आप बाहर खड़े नहीं हुए हैं। हाँ, और तुमने क्या किया? उन्होंने लाभ दिखाए बिना केवल लाभों को सूचीबद्ध किया।

लाभ और लाभ में क्या अंतर है?

एक फायदा वह है जो आपके उत्पाद को दूसरों से अलग करता है।

लाभ वह है जो ग्राहक को आपके उत्पाद का उपयोग करने से मिलेगा।

यदि आप बाजार में समृद्ध अनुभव के बारे में बात कर रहे हैं - तो सोचें कि इससे आपके ग्राहक को क्या लाभ होगा?

उदाहरण के लिए: "आप हमें सबसे अधिक भी सौंप सकते हैं गैर-मानक स्थितियांऔर उनके सकारात्मक संकल्प के प्रति आश्वस्त रहें।

फर्क देखा? इस दिशा में आगे बढ़ो, और तुम निश्चित रूप से जान जाओगे कि सफलता क्या है।

सुविचार #7 - के लिए नए व्यावसायिक प्रस्ताव बनाएँ अलग - अलग क्षेत्रव्यवसाय।

कोई भी प्रस्ताव तैयार करते समय, संभावित लक्षित दर्शकों के प्रत्येक प्रतिनिधि की मौजूदा जरूरतों को स्पष्ट रूप से समझना महत्वपूर्ण है।

उदाहरण के लिए, वाणिज्यिक बैंक।

निर्माण कंपनियां कुछ सेवाओं में रुचि रखती हैं, परिवहन कंपनियां - दूसरों में, और बजटीय संगठन - तीसरे में।

बड़ी कंपनियां सहयोग पर निर्णय लेती हैं, कुछ मानदंडों द्वारा निर्देशित होती हैं, और छोटी - पूरी तरह से अलग।

ये सभी कंपनियां समान मानक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्यों भेजेंगी?

इसके द्वारा आप सिर्फ अपनी अव्यवसायिकता दिखाते हैं।

ग्राहकों के किसी विशेष समूह की जरूरतों को समझने की क्षमता उनके दिलों को जीतने का एक महत्वपूर्ण तरीका है।

इसलिए, आपकी संपत्ति में प्रत्येक व्यक्तिगत व्यावसायिक क्षेत्र के लिए तैयार किए गए कई व्यावसायिक प्रस्ताव होने चाहिए।

सबसे आदर्श विकल्प क्लाइंट मास को विभाजित करना और व्यवसाय के उन क्षेत्रों को उजागर करना है, जिनके लिए आपके उत्पादों की पेशकश करना उचित है।

हां, वे कई पलों में एक-दूसरे की नकल कर सकते हैं। यह स्पष्ट है। हालांकि 100% नहीं।

यदि आप स्वयं अपने संभावित ग्राहक का चित्र नहीं बना सकते हैं, तो आप उसे कभी आकर्षित नहीं कर पाएंगे।

सोचा #8 - अपनी सभी सेवाओं के साथ ऑफ़र को अव्यवस्थित न करें।

बहुत बार वाणिज्यिक प्रस्तावों में सभी प्रकार की सेवाओं की एक सामान्य गणना होती है (यहां तक ​​​​कि जो कंपनी भविष्य में प्रदान करने जा रही है - यदि कोई ग्राहक है)।

इस दृष्टिकोण की शुद्धता अत्यधिक संदिग्ध है।

सबसे आदर्श विकल्प एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में एक विशिष्ट सेवा या कई संबंधित लोगों को "बेचना" है।

क्योंकि क्लाइंट को "हुक" करना आसान है। आपके पास होगा और ज्यादा स्थानयुद्धाभ्यास के लिए किसी विशेष सेवा के सभी लाभों को मनाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए।

एक बार मेरे हाथ में 7 पृष्ठों का एक व्यावसायिक प्रस्ताव था। इसमें, कंपनी ने मेरे संगठन को सेवाओं की एक बहुत बड़ी सूची की पेशकश की।

संपूर्ण "रस" यह है कि उनमें से केवल 2 ही वास्तव में हमारे लिए दिलचस्प थे। हमें बाकी सब कुछ की आवश्यकता नहीं है। इसके अलावा, यह शुरू से ही अनुमान लगाया जा सकता था।

हमें तुरंत एहसास हुआ कि हम सीधे मेल के अधीन हैं और वे हमें वह सब कुछ प्रदान करते हैं जो संभव है ...

क्या आप जानते हैं कि इस तरह के कमर्शियल ऑफर का क्या हश्र हुआ? इसे फाड़कर कूड़ेदान में फेंक दिया गया।

प्रेषक ने तुरंत अपने संभावित ग्राहक को खो दिया।

इष्टतम आकार विकल्प A4 शीट का 1 पृष्ठ है। अधिकतम - 2 पृष्ठ। आगे कोई नहीं पढ़ेगा।

इसलिए आपको अपने सारे तर्क इस एक पन्ने में फिट करने चाहिए।

सुविचार #9 - जब भी संभव हो तथ्यों और ठोस गणनाओं का उपयोग करें।

वे कहते हैं कि संख्या शब्दों से बेहतर बोलती है।

कौन सा अधिक विश्वसनीय लगता है:

"वर्षों का अनुभव"या "हम 12 साल से बाजार में हैं"?

"बड़ी संख्या में ग्राहक"या "हमारे ग्राहकों में 245 कंपनियां हैं".

वैसे, एक और मजबूत सामरिक विज्ञापन चाल है जो कई साल पहले इस्तेमाल की जाने लगी थी। उदाहरण के लिए, मुहावरा "हमने पिछली शताब्दी में अपने ग्राहकों की सेवाओं का विज्ञापन करना शुरू किया".

मान लीजिए कि आपकी कंपनी 1998 से बाजार में है। और यार्ड में - 2002, यानी आप 4 साल के हैं। कारोबार « पिछली शताब्दी» इस मामले में, यह ग्राहकों द्वारा बहुत सफलतापूर्वक माना गया था और अपेक्षाकृत कम कार्य अनुभव को खूबसूरती से सुचारू करता है।

लेकिन यह एक ऐसा मनोविज्ञान है जो अनुभव के साथ-साथ अनुभव के साथ आता है, और हमेशा उपयुक्त नहीं होता है।

विशिष्ट होने का प्रयास करें। यदि आप ग्राहक को बताते हैं कि आपका प्रस्ताव उसे पैसे बचा सकता है - उदाहरण के साथ एक विशिष्ट गणना संलग्न करें।

यदि आप उसे अतिरिक्त आय का अवसर प्रदान करते हैं - वही करें - गणना संलग्न करें।

इस मामले में, ये संख्याएँ स्वयं प्रस्ताव के प्रभाव को बढ़ाएंगी और आपकी सेवा को किसी भी शब्द से बेहतर "बेच" देंगी।

सुविचार #10 - डिजाइन पर पूरा ध्यान दें

वाणिज्यिक प्रस्ताव रखते समय आपका संभावित ग्राहक क्या करता है?

वह इसे पढ़ता है।

इसलिए, यदि आप उसके लिए पढ़ने की प्रक्रिया को सरल करते हैं, तो वह सभी सूचनाओं को बड़े ध्यान से आत्मसात करेगा और इसे अपने पास से गुजरेगा।

• लंबे वाक्यों का प्रयोग भूल जाइए।
• आप छोटे पैराग्राफ का अभ्यास करना शुरू कर देंगे (उदाहरण के लिए, जैसा कि इस लेख में है)।
• रिक्त स्थान के साथ पैराग्राफ को एक दूसरे से अलग करना प्रारंभ करें।
• बुलेटेड सूचियों को वरीयता देगा (उदाहरण के लिए, यह सूची)।

इसके अतिरिक्त, हाइलाइट्स का उपयोग करें महत्वपूर्ण बिंदुलिखित मे। ये अंडरलाइनिंग, बड़ा फॉन्ट, बोल्ड या कलर आदि हो सकते हैं।

और फिर भी - एक वाणिज्यिक प्रस्ताव, खूबसूरती से रंग में डिज़ाइन किया गया, अधिक संभावनाएं होंगी।

उदाहरण के लिए, एक सुंदर रंग उठाओ बिज़नेस कार्डऔर एक साधारण काला और सफेद - आपको कौन सा अधिक पसंद है?

इसलिए, अपने ग्राहकों को रंग में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजें।

पहले तो, इसे हाथों में पकड़ना सुखद है।

तीसरा, इसे फेंकना अफ़सोस की बात है।

इसके अलावा, पंजीकरण के इस तरीके का तिरस्कार करना इतना महंगा नहीं है।

हालांकि यह मौजूदा मानक है, फिर भी यह चमत्कार करने में सक्षम है। और करता है।

तो, वाणिज्यिक प्रस्ताव की तार्किक संरचना:

1. साज़िश।

2. मौजूदा समस्या का निरूपण।

3. किसी मौजूदा समस्या के विशिष्ट समाधान का प्रस्ताव।

4. मूर्त लाभ।

5. मूर्त लाभों के लिए तर्क।

6. मूल्य निर्धारण।

7. मूल्य तर्क।

8. संपर्क विवरण।

एक या दूसरे मामले में, कई मदों को हटाया या बदला जा सकता है। यह सब सीपी के उद्देश्य, प्रस्ताव का सार और कई अन्य कारकों पर निर्भर करता है।

एक और अनकहा नियम है कि कमर्शियल ऑफर में मुख्य लाभ की घोषणा 3 बार की जानी चाहिए।

हमारी संरचना के आधार पर, यह "साज़िश", "मूर्त लाभ" और "मूर्त लाभ के तर्क" में होना चाहिए।

एक बात और है जिसे मैं निष्कर्ष के रूप में कहना चाहूंगा।

ऊपर जो कुछ कहा गया है वह तथाकथित "ठंड" वाणिज्यिक प्रस्तावों के बारे में अधिक है। अर्थात्, वे पत्र जो बिना प्रारंभिक बैठक के प्रधान को भेजे जाते हैं।

"बर्निंग" वाणिज्यिक प्रस्ताव भी हैं, जो पहले से ही किसी विशेष ग्राहक के साथ व्यक्तिगत बैठक में तैयार किए जा रहे हैं।

वो बहुत सारे हैं कुशल उपकरण, क्योंकि व्यक्तिगत बातचीत के दौरान आप एक संभावित ग्राहक की जरूरतों का पता लगाने में कामयाब रहे और स्पष्ट किया कि वह किन सेवाओं में रुचि रखता है। आप उन मानदंडों के बारे में भी जान सकते हैं जिनके आधार पर वह सहयोग पर निर्णय लेता है।

इस मामले में, प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, एक विशिष्ट ग्राहक के लिए "बर्निंग" वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यक्तिगत रूप से संकलित किया जाता है।

और अंतिम...

यदि आप अपने संभावित ग्राहक को वश में करना चाहते हैं - अपनी कल्पना दिखाएं।

हमारा मुख्य चरित्र- समुद्री खाने का भोजनालय। उन्हें एक धनी लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने की आवश्यकता थी। उदाहरण के लिए, शहर के अति विशिष्ट व्यक्तियों को उनके संस्थान में अपना जन्मदिन बिताने का प्रस्ताव।

ऐसे लोगों के जन्मदिन का डेटाबेस तैयार किया जाता है। यदि आप सरलता को इच्छा से गुणा करके जोड़ते हैं, तो यह आसान हो जाएगा।

अपने जन्मदिन की पूर्व संध्या पर, एक संभावित वीआईपी ग्राहक को एक लेबल वाली एक सुंदर बोतल मिलती है, जिस पर हमारे रेस्तरां का लोगो शानदार ढंग से सजाया जाता है। बोतल को लकड़ी की टोपी से सील कर दिया जाता है। कांच के माध्यम से आप देख सकते हैं कि अंदर एक पत्र है।

बोतल में पत्र...

ग्राहक बोतल खोलता है और एक खूबसूरती से डिज़ाइन किया गया व्यावसायिक प्रस्ताव पढ़ता है।

आपको क्या लगता है कि हमारे रेस्तरां द्वारा ऐसे ग्राहक को आकर्षित करने की संभावना कितनी बढ़ गई है?

इसके अतिरिक्त, आप मोटे तौर पर कल्पना कर सकते हैं कि वह कितने लोगों को इसके बारे में बताएगा। निष्कर्ष के रूप में, आपको अपने शहर में VIP दर्शकों के प्रतिनिधियों के बीच उत्कृष्ट अतिरिक्त विज्ञापन मिलते हैं।

पी. एस. "कभी भी किसी पत्र का उत्तर तब तक न दें जब तक आपको उसी पते पर उसी विषय पर दूसरा पत्र प्राप्त न हो जाए" - माइकल ओहिगन

सेवाओं के प्रावधान के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव प्रासंगिक उत्पाद को सफलतापूर्वक बेचने का एक तरीका है, क्योंकि संभावित खरीदारों को इसके बारे में जानकारी देना आवश्यक है।

आइए एक उदाहरण के रूप में नमूनों का उपयोग करके एक व्यावसायिक प्रस्ताव को सही ढंग से कैसे तैयार किया जाए, इस पर विस्तार से विचार करें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

सबसे पहले, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक दस्तावेज है। एक बार इसका केवल एक लिखित रूप था, लेकिन आज यह अक्सर इलेक्ट्रॉनिक रूप में होता है।

और अंतिम संस्करण क्रमशः इंटरनेट के माध्यम से भेजा जाता है। दस्तावेज़ की सामग्री दी जाने वाली सेवा और उसके लाभों का विवरण होगी।

इसमें, एक सेवा के प्रावधान के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विवरण और एक विज्ञापन पाठ के साथ मूल्य सूची के समान है।

अधिक सटीक रूप से, उनके फायदे संयुक्त हैं: सेवा का एक विस्तृत विवरण, जिसमें इसकी लागत और कार्य करने के लिए एक प्रोत्साहन, यानी खरीद शामिल है। दूसरे शब्दों में, यह एक विज्ञापन अभियान है जो कागज के एक टुकड़े पर फिट बैठता है।

यह समझा जाना चाहिए कि वाणिज्यिक प्रस्ताव प्राप्त करने वाला, शर्तों को स्वीकार करने पर, एक समझौते का निष्कर्ष निकालता है और भविष्य में इसे प्रस्तुत कर सकता है यदि ठेकेदार ने काम पूरा नहीं किया है।

ऑफ़र के प्रकार

प्रस्ताव को वास्तव में किसे संबोधित किया गया है, इसके आधार पर, उनमें से दो मुख्य प्रकारों को अलग करने की प्रथा है: व्यक्तिगत और गैर-वैयक्तिकृत।

अगर सामान्य शर्तों में, तो पहले को किसी विशिष्ट व्यक्ति को भेजा जाता है, उदाहरण के लिए, . और इसमें इस विशेष ग्राहक को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन की गई जानकारी शामिल है इस मामले में, उद्यम, )।

दूसरे मामले में, प्रस्ताव अनिश्चित काल के अभिभाषकों के लिए अभिप्रेत है, और इसमें दी गई जानकारी अधिक सामान्य प्रकृति की है।

व्यक्तिगत प्रस्ताव के बीच मुख्य अंतर एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण है। इसलिए, इसे एक विशेषज्ञ द्वारा संकलित किया जाना चाहिए जो पहले से ही ग्राहक (वाणिज्यिक निदेशक, प्रबंधक, बिक्री एजेंट) के साथ व्यक्तिगत रूप से संवाद कर चुका है और उसे "हुक" करना जानता है।

लेकिन "हर किसी" के लिए डिज़ाइन किया गया एक प्रस्ताव पहले से ही एक विज्ञापन विशेषज्ञ के लिए एक काम है। इस तरह के दस्तावेज़ का उद्देश्य किसी सौदे को पूरा करना नहीं होगा बल्कि आपकी कंपनी की ओर ध्यान आकर्षित करना होगा।

वाणिज्यिक प्रस्ताव की संरचना और इसके डिजाइन की विशेषताएं

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की मानक मात्रा एक शीट है। जिसमें होना चाहिए:

• कंपनी का लोगो और नाम। आदर्श रूप से, एक लेटरहेड का उपयोग किया जाता है।
• संपर्क। उनके कई प्रकारों को एक साथ इंगित करने के बाद: टेलीफोन, ईमेल, विभिन्न त्वरित संदेशवाहक - आप रुचि रखने वालों के सर्कल का विस्तार कर सकते हैं।
• शीर्षक। यह आमतौर पर पूरे पाठ से अलग होता है बड़े आकारफ़ॉन्ट या बोल्ड।
• ग्राहक के कार्यों का विवरण जिसे वह कंपनी की मदद से हल कर सकता है। उदाहरण के लिए, सेवाएं, या अपना माल पहुंचाने के लिए भाड़ा।
• प्रस्ताव का सार। बचना बेहतर है जटिल विवरण. यदि आवश्यक हो, तो उन्हें अनुप्रयोगों में रखा जा सकता है।
• कंपनी के बारे में जानकारी। अर्थात्, वे जो विश्वसनीयता और कर्तव्यनिष्ठा (विस्तार से) की गवाही देते हैं।
• कार्रवाई के लिए प्रेरणा। इस मामले में, एक सौदा समाप्त करने के लिए कंपनी से संपर्क करें।
• संपर्क व्यक्ति, तारीख और प्रस्ताव की वैधता के बारे में जानकारी।

दस्तावेज़ के निष्पादन के लिए, इसके लिए मुख्य आवश्यकता साक्षरता है। यहां तक ​​कि एक त्रुटिहीन विपणन प्रस्ताव को भी गंभीरता से नहीं लिया जाएगा यदि वह अनपढ़ है।

साथ ही, प्रस्ताव को सादे भाषा में लिखा जाना चाहिए। लंबे वाक्यों से बचना बेहतर है और यौगिक शब्द. पेशेवर शब्दों का प्रयोग सावधानी से करें।

जटिल फोंट, उनकी विविधता या बहुरंगी पाठ भी अनुपयुक्त हैं। दस्तावेज़ जितना सरल और सख्त दिखता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि इसे अंत तक पढ़ा जाएगा।

शीर्षक को उजागर करना आवश्यक है और संभवतः, मुख्य विचार. यह अच्छा है अगर संपर्क भी बाकी टेक्स्ट से अलग हों और उन्हें वहां रखा जाए जहां उन्हें देखना आसान हो।

साथ ही, मुहर लगाना उपयोगी होगा (चाहे वह हो या)।

संभावित गलतियाँ

व्यवसाय प्रस्ताव लिखना मुश्किल कार्य. और आवश्यक ज्ञान के बिना, कई गलतियाँ करना आसान है। सबसे आम कमियाँ और उन्हें खत्म करने के तरीके तालिका में एकत्र किए गए हैं:

कैसे एक प्रभावी व्यापार प्रस्ताव लिखने के लिए

आरंभ करने के लिए, यह समझने योग्य है कि इस सेवा में कौन दिलचस्पी ले सकता है। और फिर आपको कुछ सरल नियमों से आगे बढ़ने की जरूरत है:

• ग्राहक के दृष्टिकोण से सेवाओं के लाभों का वर्णन कर सकेंगे;
• उस पेशेवर परिवेश की शैली और भाषा का उपयोग करें जिससे सेवा उन्मुख है;
• केवल वास्तव में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल करें;
• दस्तावेज़ को सौंदर्यवादी रूप से मनभावन बनाएं।

आइए उपरोक्त सभी विशिष्ट उदाहरणों पर विचार करें।

परिवहन सेवाओं के लिए प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें

प्रस्ताव परिवहन सेवाएंया ट्रकिंग सेवाओं के लिए, आपको इच्छित दर्शकों से आगे बढ़ने की आवश्यकता है। इसलिए, यात्री या नागरिक जो कभी-कभार कार्गो ले जाते हैं, वे छूट में रुचि लेंगे। व्यापारिक कंपनियों के लिए समय अधिक दिलचस्प रहेगा।

और इसके लिए टेंडर जीतना है बजट संगठनपैसे के मूल्य का एक संकेत मदद करेगा, खासकर अगर हम बात कर रहे हैंविशेष उपकरणों की सेवाओं के बारे में। यह एक प्लस भी हो सकता है और न केवल परिवहन, बल्कि रास्ते में सुरक्षा सेवाएं भी प्रदान करता है।

एक वैध वाणिज्यिक प्रस्ताव कुछ इस तरह दिखेगा और सुनाई देगा:

हम निर्माण सेवाएं प्रदान करते हैं

इस उद्योग में उच्च प्रतिस्पर्धा निर्माण सेवाओं की पेशकश के लिए विशेष आवश्यकताओं को निर्धारित करती है। संभावित खरीदार के लिए क्या दिलचस्प हो सकता है:

• गुणवत्ता से समझौता किए बिना निर्माण लागत को कम करने की संभावना। उदाहरण के लिए, अपने स्वयं के उत्पादन की सामग्री या नवीनतम तकनीकों के उपयोग के माध्यम से।
• प्रतियोगियों की तुलना में कम निर्माण समय।
• कंपनी प्रतिष्ठा। अधिमानतः सक्षम स्रोतों द्वारा पुष्टि की गई।

गतिविधि की बारीकियों के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव की एक विशेष संरचना की आवश्यकता होगी। इसमें गणनाओं के साथ तालिकाएँ शामिल हो सकती हैं (जैसा कि व्यवसाय योजना में किया जाता है) या पहले से ही पूरी की गई वस्तुओं की तस्वीरें।

यह, ज़ाहिर है, दस्तावेज़ की मात्रा में वृद्धि करेगा, लेकिन इस मामले में इससे लाभ होगा।

सफाई सेवाओं की पेशकश की विशेषताएं

संगठनों और व्यक्तियों के लिए सफाई सेवाओं की पेशकश धीरे-धीरे व्यापक होती जा रही है। नतीजतन, प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है।

ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें किसी विशेष कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, वाणिज्यिक प्रस्ताव में जानकारी शामिल होनी चाहिए:

• नियमित ग्राहकों के लिए छूट के बारे में;
• पर्यावरण के अनुकूल उपयोग करने के बारे में सुरक्षित साधनऔर प्रौद्योगिकियां;
• हाइपोएलर्जेनिक उत्पादों आदि के उपयोग के बारे में।

विभिन्न ग्राहक समूहों के हितों में अंतर को ध्यान में रखना आवश्यक है। संगठनों के लिए, यह कार्यालय का एक प्रस्तुत करने योग्य दृश्य होगा और सफाईकर्मियों के अपने स्वयं के कर्मचारियों के रखरखाव पर बचत होगी।

और सामान्य शहरी निवासियों के लिए - उनके व्यक्तिगत समय की बचत और सफाई में प्रयुक्त रसायनों की सुरक्षा।

यदि विभिन्न प्रकार की आपदाओं के क्षेत्र में सफाई सेवाओं की पेशकश की जाती है, उदाहरण के लिए, बाढ़, तो अप्रिय गंधों की अनुपस्थिति और एंटी-मोल्ड उपचार पर जोर दिया जा सकता है।

कानूनी और परामर्श सेवाएं कैसे प्रदान करें

शायद, यह इस क्षेत्र में है कि प्रतिस्पर्धा आज विशेष रूप से अधिक है।

और ग्राहक को कानूनी और परामर्श सेवाओं के अधिग्रहण में दिलचस्पी लेना केवल उसके लिए वास्तव में लाभदायक प्रस्ताव के साथ संभव है। ग्राहक के किन कार्यों का समाधान उसे खरीदार बना देगा:

• अदालत या किसी अन्य उदाहरण में मामले के सकारात्मक निर्णय की संभावना में वृद्धि (लेकिन कानून वकीलों को इस तरह की गारंटी देने पर रोक लगाता है);
• पूर्णकालिक विशेषज्ञ के रखरखाव पर बचत करते हुए गतिविधियों का पूर्ण समर्थन;
• दस्तावेजों की सक्षम तैयारी और विभिन्न मामलों में उनके गोद लेने की उच्च संभावना;
• सरकारी एजेंसियों, आदि के साथ संचार पर समय की बचत।

ग्राहक के लिए फायदेमंद, चाहे एक निजी व्यक्ति या बड़ी कंपनी, सेवाओं का हिस्सा प्राप्त करना संभव होगा, उदाहरण के लिए, किसी भी मुद्दे पर परामर्श, मुफ्त में।

लेखा सेवाओं की पेशकश की विशेषताएं

शायद वह सब कुछ जो कानूनी क्षेत्र से संबंधित है, लेखा सेवाओं के वाणिज्यिक प्रस्ताव पर भी लागू होता है।

जब तक, अदालतों में मामला जीतने की उच्च संभावना के बजाय, सफलतापूर्वक कर और अन्य ऑडिट पास करने की संभावनाएं होंगी।

गोपनीयता के अनिवार्य संरक्षण का उल्लेख करना उपयोगी होगा। लेखाकार जिन सूचनाओं से निपटते हैं, उनमें से अधिकांश एक व्यापार रहस्य की परिभाषा के अंतर्गत आती हैं।

अपना लेखा-जोखा बनाए रखने के बजाय कंपनी से संपर्क करने के लाभों पर जोर देना भी उचित है।

चिकित्सा और शैक्षिक सेवाएं: ग्राहक को कैसे रुचि दें

इन सेवाओं की विशिष्टता यह है कि आप उनके बिना नहीं कर सकते। लेकिन, साथ ही, बड़ी संख्या में संस्थान, जिनमें मुफ्त भी शामिल हैं, चिकित्सा और शैक्षिक सेवाओं के प्रावधान में लगे हुए हैं। इसलिए, जिन बिंदुओं पर जोर दिया जाना चाहिए उनमें से निम्नलिखित हैं:

• छूट प्रणाली;
• कतारों की कमी;
• कर्मचारियों का उच्च व्यावसायिकता;
• व्यक्तिगत दृष्टिकोण;
• प्रयोग नवीनतम तकनीकेंऔर प्रौद्योगिकियां।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें। 12 बिक्री पिच तकनीकें

क्या आपने किसी ग्राहक को सहयोग प्रस्ताव भेजा है? बधाई हो, आपने अभी-अभी डील करने की संभावना 50% बढ़ा दी है। कुछ भूल तो नहीं गए? आंकड़ों के मुताबिक, 60% प्रबंधक अपने सीपी में कॉल टू एक्शन शामिल नहीं करते हैं। और यह एक घातक है। हमने कॉपी राइटिंग विशेषज्ञों की ओर रुख किया और सीखा कि ग्राहक को निश्चित रूप से रुचि देने के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे बनाया जाता है।

वाणिज्यिक ऑफ़र के प्रकार: किसे चुनना है?

आप एक व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने वाले हैं। सबसे पहले, अपने आप को दो सवालों के जवाब दें: यह किसे संबोधित है और किस उद्देश्य से है। इसकी सामग्री इस पर निर्भर करती है। पुस्तक लेखक "प्रभावी व्यापार प्रस्ताव। व्यापक गाइड» डेनिस कप्लुनोवसीपी को गर्म और ठंडे में विभाजित करता है, और हल किए जा रहे कार्य के आधार पर 7 प्रकार के अक्षरों को भी अलग करता है। आइए इस वर्गीकरण पर करीब से नज़र डालें।

1. लक्षित दर्शकों का निर्धारण करें

खरीदारी करने की तत्परता से, दर्शकों को "ठंड" और "गर्म" में विभाजित किया जाता है, और इसलिए वाणिज्यिक पत्रइन दो प्रकारों में वर्गीकृत। इसके अतिरिक्त, डेनिस कप्लुनोव संयुक्त सीपी को एकल करते हैं।

1. गर्म के.पीके बाद छोड़ देता है दूरभाष वार्तालापया बैठकें। आप पहले से ही ग्राहक की जरूरतों को जानते हैं, इसलिए पाठ में उसके द्वारा मांगी गई जानकारी शामिल करें: किसी विशेष ब्रांड की कीमत, पूर्ण कैटलॉग नहीं, किसी विशेष ऑफ़र की जानकारी, पूर्ण मूल्य सूची नहीं, आदि। पाठ इस तरह शुरू करें: "हमारी बातचीत जारी रखने के लिए, मैं एक अनुमान भेज रहा हूं ...", "बातचीत के परिणामों के बाद, आपके अनुरोध पर, मैं पहचानी गई समस्या को हल करने के लिए विकल्प भेज रहा हूं।"
2. कोल्ड गियरबॉक्सउन ग्राहकों को बड़े पैमाने पर डाक भेजने के लिए बनाएँ जिनके साथ आपने अभी तक संपर्क नहीं किया है और जो आपकी कंपनी और उत्पाद के बारे में नहीं जानते हैं। इस मामले में, प्रत्येक उत्पाद (या उत्पादों के समूह) के लिए, आपके लिए एक नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना पर्याप्त है।
3. और भी आम संयुक्त गियरबॉक्स. आप अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करते हैं, बाजार अनुसंधान या सर्वेक्षण करके इसकी जरूरतों का पता लगाते हैं, और बड़े पैमाने पर इसके अनुरूप प्रस्ताव भेजते हैं। यानी यह एक विशिष्ट श्रोताओं के लिए लिखा गया एक ठंडा पत्र है और उनके अनूठे दर्द का जवाब है।

2. कोट जमा करने के सात कारण

कंपनी के लिए वास्तविक लक्ष्य के आधार पर व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें? डेनिस कप्लुनोव ने कंपनी के विभिन्न कार्यों को हल करते हुए सात प्रकार के केपी की पहचान की। हमने उन्हें एक सुविधाजनक तालिका में एकत्र किया और महत्वपूर्ण बारीकियों का संकेत दिया।

सही व्यावसायिक पेशकश के लिए चेकलिस्ट: 8 आवश्यक वस्तुएं

प्रकार और प्रकार के बावजूद, कोई भी व्यावसायिक प्रस्ताव समान नियमों के अनुसार बनाया गया है। के साथ साथ एवगेनी मालिशेंको - कॉपीराइटर और वाणिज्यिक प्रस्तावों के बारे में एक ब्लॉग के लेखक- हमने एक एल्गोरिथम संकलित किया है जो आपको यह समझने में मदद करेगा कि व्यावसायिक प्रस्ताव को सही तरीके से कैसे बनाया जाए:

1. कंपनी का नाम, लोगो, संपर्क - केपी के शीर्षक में।यदि बाजार बहुत आधिकारिक है, तो आपको कानूनी इकाई का विवरण निर्दिष्ट करना होगा।
2. गंतव्य।कंपनी का नाम या उस व्यक्ति का नाम जिसे आप पत्र भेज रहे हैं।
3. शीर्षक।"वाणिज्यिक प्रस्ताव" शीर्षक में न लिखें। कुछ आकर्षक चुनें जो प्राप्तकर्ता को चीजें बंद करने और पाठ पढ़ने के लिए मजबूर कर देगा। Google "कॉपीराइटिंग इतिहास में 100 महानतम सुर्खियाँ" और कुछ दिलचस्प आपके दिमाग में आने के लिए बाध्य है।
4. नेतृत्व करना।कुछ परिचयात्मक वाक्यांश जो शीर्षक से तार्किक रूप से अनुसरण करते हैं और प्रस्ताव के लिए मंच तैयार करते हैं। यहां आप ग्राहक की उस समस्या की पहचान कर सकते हैं जिसे आपका उत्पाद हल करेगा या जैसा कि वह था, उसकी जरूरतों का अनुमान लगा सकता है।
5. प्रस्ताव।आप क्लाइंट को क्या ऑफर करते हैं। प्रस्ताव विशिष्ट होना चाहिए। तुलना करें: "हम आपको पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग की संभावना पर विचार करने के लिए आमंत्रित करते हैं" और "हम आपको नई सेवा का उपयोग करने और अपने ग्राहकों को माल की डिलीवरी पर 40% तक की बचत करने की पेशकश करते हैं।" प्रस्ताव की तार्किक निरंतरता आपके प्रस्ताव के लाभों का विवरण है: तथ्य, विशिष्ट आंकड़े, उदाहरण प्रदान करें।
6. तर्क या विक्रय मूल्य:ग्राहक को विश्वास दिलाएं कि आपका प्रस्ताव निर्दिष्ट धन के लायक है। अधिक महंगा? गुणवत्ता और स्थिति पर ध्यान दें। सस्ता? वर्णन करें कि आप मूल्य को अनुकूलित करने में कैसे कामयाब रहे।
7. कार्यवाई के लिए बुलावा।ग्राहक को कॉल करने, लिंक का अनुसरण करने आदि के लिए प्रोत्साहित करें। विशिष्ट रहें (नहीं "यदि आप हमारे प्रस्ताव में रुचि रखते हैं ...") और "कार्रवाई + उत्तेजक" सूत्र का उपयोग करें। उदाहरण के लिए: "अभी लिंक का अनुसरण करें और अपने पहले आदेश पर 30% छूट प्राप्त करें।"
8. हस्ताक्षर।प्रस्ताव के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का नाम और स्थिति।

बिजनेस प्रपोजल लेटर कैसे लिखें

सहयोग के लिए एक लिखित प्रस्ताव आधी लड़ाई है। लेकिन अगर क्लाइंट के मेल में पत्र खो जाता है तो सभी प्रयास व्यर्थ होंगे। आपदा से बचने के लिए

ए) पत्र के विषय को इंगित करना सुनिश्चित करें (फिर से, "वाणिज्यिक प्रस्ताव" नहीं, लेकिन कुछ ऐसा जो पढ़ने को प्रोत्साहित करता है);

बी) एक संक्षिप्त और सूचनात्मक कवर लेटर लिखें।

छह से अधिक वाक्यों के एक पत्र की रचना करना इष्टतम है जो इस सवाल का जवाब देता है कि ग्राहक को अभी वाणिज्यिक प्रस्ताव से कैसे और क्यों परिचित होना चाहिए।

• हैलो कहें;
• अपना परिचय दें;
• संचार की पृष्ठभूमि (यदि कोई हो) का उल्लेख करें और प्रस्ताव के बारे में बात करें;
• संक्षेप में सीपी के विवरण का खुलासा करें;
• प्रस्ताव से कुछ लाभ बताएं;
• कार्यवाई के लिए बुलावा।

Evgeny Malyshenko, कॉपीराइटर, वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने में विशेषज्ञ:
- आप सीधे पत्र के मुख्य भाग में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव रख सकते हैं, या आप यहां केवल एक परिचय लिख सकते हैं, और वाणिज्यिक प्रस्ताव को एक अलग फ़ाइल के रूप में संलग्न कर सकते हैं। कैसे आगे बढ़ना है यह स्थिति पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप का जिक्र कर रहे हैं खास व्यक्ति, में प्रस्ताव का वर्णन करें व्यावसायिक पत्र. एक सार्वभौमिक वाणिज्यिक प्रस्ताव, एक सेवा या एक कंपनी की प्रस्तुति, कवर लेटर से संलग्न करने के लिए अधिक तार्किक है। ऐसे पत्र की लक्षित क्रिया एक फ़ाइल डाउनलोड करना है। जहां तक ​​सुर्खियों और पत्र के विषय की बात है: बी2बी बाजारों में कुछ ऐसा है जो हमेशा काम करता है - यह ग्राहक का लाभ है: इसे इंगित करें।