एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए. सहयोग के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें

पहला दस्तावेज़, जिसकी सामग्री और डिज़ाइन के अनुसार ग्राहक विक्रेता की छाप देता है, वह है वाणिज्यिक प्रस्ताव. इसके सक्षम संकलन के अनुसार, एक संभावित ग्राहक कर्मचारियों की व्यावसायिकता, कंपनी की परिपक्वता और अपने स्वयं के लाभ का आकलन करता है। भविष्य में आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच संबंध विकसित होता है या नहीं, यह काफी हद तक अद्वितीय वाणिज्यिक प्रस्ताव पर निर्भर करता है।

अफसोस, कभी-कभी एक नज़र ही यह समझने के लिए पर्याप्त होती है कि क्या प्रस्ताव को आगे पढ़ा जाए, या तुरंत इसे स्पैम की तरह कूड़ेदान में भेज दिया जाए। रूसी कहावत "कपड़े से मिलें"। इस मामले मेंहमेशा की तरह प्रासंगिक. इसलिए निष्कर्ष: बिक्री प्रबंधक का कार्य एक पठनीय, सक्षम, आकर्षक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना है, जो खूबसूरती से डिजाइन किया गया हो और अपने ग्राहक के लिए फायदेमंद हो।

इस लेख में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल समान नाम वाले दस्तावेज़, बिक्री वार्ता में विक्रेता के साथी के रूप में समझा जाता है, बल्कि साइट पर एक विक्रय लेख और प्रस्ताव की एक मौखिक प्रस्तुति के रूप में भी समझा जाता है, जिसे पहले से लिखना और अभ्यास करना भी अच्छा होगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

यह बिल्कुल किसी भी बिक्री के लिए एक प्रकार का कार्यशील उपकरण है बिज़नेस कार्डहर कंपनी. एक वाणिज्यिक प्रस्ताव मूल्य सूची या विवरण से इस मायने में भिन्न होता है कि इसमें केवल कुछ जानकारी नहीं होती है, इसका उद्देश्य प्रोत्साहित करना है विशिष्ट क्रिया. वाणिज्यिक प्रस्ताव पढ़ने के बाद, ग्राहक को कुछ करना चाहिए: फोन उठाएं और एक बैठक की व्यवस्था करें, जो खरीदारी के लिए आदर्श रूप से उपयुक्त हो।

वाणिज्यिक प्रस्ताव- एक प्रकार का मार्कर जो प्रबंधक की व्यावसायिकता को दर्शाता है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव किसी भी कंपनी का मुख्य दस्तावेज होता है, जिसमें संक्षिप्त या विस्तृत रूप में प्रस्ताव का वर्णन होता है, जिसका मुख्य उद्देश्य बेचना, औसत बिल बढ़ाना, आकर्षित करना होता है। अधिकांशग्राहक, जिसके परिणामस्वरूप अधिक मुनाफा होता है।

आपको कितने व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने की आवश्यकता है? इसके अलावा, यह दस्तावेज़ स्थिर नहीं हो सकता, एक बार, एक बार और हमेशा के लिए तैयार किया जा सकता है। कंपनी बढ़ रही है, इसकी उत्पाद लाइन, उत्पाद मैट्रिक्स, सहयोग की शर्तें बदल रही हैं, टीम की व्यावसायिकता बढ़ रही है। इन परिवर्तनों के साथ, वाणिज्यिक प्रस्ताव लगातार पूरक, गठित और बार-बार बदला जाता है। इसके अलावा, यह प्रत्येक लक्षित दर्शक के लिए अलग-अलग उस भाषा में लिखा जाता है जिसे केवल वह समझता है।

ठंडे और गर्म संपर्क के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव नाटकीय रूप से भिन्न होगा। प्रत्येक खरीद निर्णय निर्माता को एक अलग प्रस्ताव की भी आवश्यकता होती है। एक व्यवसाय स्वामी एक कर्मचारी के समान बिक्री पत्र नहीं लिख सकता - इन लोगों के लक्ष्य और उद्देश्य अलग-अलग हैं, जिसका अर्थ है कि प्रस्ताव उनके विश्वास के बिंदुओं पर केंद्रित होगा।

वाणिज्यिक प्रस्ताव देने के नियम

वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कंपनी के लेटरहेड पर लिखा जाता है, या निम्नलिखित नियमों के अनुसार तैयार किया जाता है:

पर होम पेजएक छोटी कंपनी का लोगो लगाया गया है, जबकि हेडर में सभी बैंक विवरण लिखने की आवश्यकता नहीं है, यह पृष्ठ को ओवरलोड करता है, ध्यान भटकाता है मुख्य लक्ष्यदस्तावेज़;

सभी पाठ को एक ही शैली में बनाए रखा जाता है, एक ही फ़ॉन्ट और रंग में लिखा जाता है, वाक्य के मुख्य उपखंडों को बोल्ड में हाइलाइट करना ही संभव है;

संभावित ग्राहक के लिए अपील पृष्ठ के मध्य में लिखी जाती है, इसमें एक विशिष्ट वैयक्तिकृत चरित्र होता है;

वाणिज्यिक प्रस्ताव के प्राप्तकर्ता को ऊपरी दाएं कोने में दर्शाया गया है, जहां उसकी स्थिति, कंपनी और अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक का संकेत दिया गया है;

प्रस्ताव में हस्ताक्षर स्पष्ट रूप से किया गया है, जो इस दस्तावेज़ को संकलित करने वाले व्यक्ति की स्थिति, उसके फोन नंबर, पते को दर्शाता है। ईमेल, कंपनी का वास्तविक पता, वेबसाइट और संचालन का तरीका;

सभी जानकारी सख्त रूप में, किनारे से संरेखित होनी चाहिए;

पाठ में संक्षिप्ताक्षरों, कठबोली अभिव्यक्तियों, संक्षिप्ताक्षरों की अनुमति नहीं है;

ठंडे बाज़ार के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों में उत्पाद की कीमतें शामिल नहीं होती हैं, लंबे आरेख, विस्तृत एप्लिकेशन और मूल्य सूचियां शामिल नहीं होती हैं। यह सारी जानकारी केवल इच्छुक ग्राहक को उसके अलग अनुरोध पर भेजी जाती है।

व्यावसायिक प्रस्ताव के पाठ को संकलित करने के नियम

1. ग्राहक के लिए लाभ.परिचय में कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ के किसी भी पाठ को ग्राहक के प्रश्न का उत्तर देना चाहिए "उसे आपसे उत्पाद क्यों खरीदना चाहिए?" अर्थात्, पाठ की पहली पंक्तियों में, आपको ग्राहक के लिए लाभ का संकेत देना होगा। व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने में सबसे आम गलती है अपनी कहानी को लंबे समय से शुरू करना विस्तृत विवरणअपनी खूबियाँ. मैं ऐसे ग्रंथों को "ऑनर बोर्ड" कहता हूं, पढ़ने के बाद हमेशा सवाल उठता है: "तो क्या?" रेगलिया के इस आइकोस्टैसिस को पढ़ने के बाद मुझे क्या करना चाहिए? सम्मान मिलेगा? तो आगे क्या है? जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ग्राहक अक्सर इन प्रस्तावों को छोड़ देता है, स्वचालित रूप से अपने लाभ, लाभ की तलाश में रहता है।

इसका मतलब यह है कि एक स्मार्ट प्रबंधक का कार्य ग्राहक को पाठ में ध्यान आकर्षित करने में शीघ्रता से मदद करना है, "हमारे साथ काम करने के फायदे", "यह फायदेमंद है क्योंकि ..." शीर्षकों को अलग-अलग उपखंडों में उजागर करना। इन अनुभागों में, आप केवल अपनी खूबियाँ जोड़ सकते हैं: "हमारी कंपनी की बाज़ार हिस्सेदारी है...", "हम प्रस्तावों के इस खंड में दूसरे दशक से सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं..."।

2. दूसरा नियम - ग्राहक की भाषा बोलने में सक्षम हो।प्रत्येक व्यावसायिक वातावरण की अपनी आंतरिक शब्दावली होती है। इन्हें जानना और उपयोग करना एक पेशेवर का काम है। साथ ही, मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है, ज्यादतियों की अनुमति नहीं देना।

प्रति 40,000 लोगों पर ग्राहकों की संख्या वाली व्यवसाय मेलिंग सूची के स्वामी के अभ्यास से एक उदाहरण, प्रदान करना सशुल्क सेवाएँउन सभी के लिए जो अपने प्रस्ताव के बारे में दुनिया को सूचित करना चाहते हैं: “एक गंभीर मास्को व्यापार केंद्र इस सेवा के लिए हमारी ओर रुख करता है, एक भुगतान सेमिनार के निमंत्रण के साथ मेलिंग सूची में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजता है। मैं पाठ खोलता हूं और... मुश्किल से समझ पाता हूं कि क्या कहा जा रहा है। पाठ अंग्रेजी तकनीकी भाषा से उधार लिए गए विशेष शब्दों से परिपूर्ण है। मैं ग्राहक को यह विचार बताने की कोशिश कर रहा हूं कि इस तरह के प्रस्ताव पर संभवतः कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी: हर कोई अपनी गलतफहमी पर हस्ताक्षर नहीं करना चाहता। इसके अलावा, सेमिनार में भाग लेने की प्रस्तावित सेवा काफी महंगी है, हर कोई इसे वहन नहीं कर सकता।

ग्राहक के साथ पत्राचार रुक गया, क्योंकि मुझे एक दृढ़ और ठोस निर्णय मिला: "हमें सेमिनार में ऐसे लोगों की ज़रूरत नहीं है जो यह नहीं समझते कि दांव पर क्या है।" मास्टर का व्यवसाय, मैंने हमारे दर्शकों के पाठक की भाषा में पाठ का अनुवाद करने में उनकी मदद करने की कोशिश की। परिणामस्वरूप, ग्राहक को चालीस हजार उपभोक्ता समूह से एक भी प्रतिक्रिया नहीं मिली।

एक व्यावसायिक प्रस्ताव में, अपने संभावित ग्राहक के साथ तीन भाषाएँ बोलना सीखना महत्वपूर्ण है: तथ्यों की भाषा, लाभ की भाषा, और लाभ की भाषा। लेख पढ़ने के बाद, अपने स्वयं के वाणिज्यिक प्रस्ताव को इन तीन घटकों में विघटित करने का अभी प्रयास करें।

तथ्यों की भाषा- ये कंपनी की सभी उपलब्धियां हैं (बाजार में कितने साल, कितने आउटलेट, वर्गीकरण मैट्रिक्स क्या है, सेवा क्षमताएं, अच्छी तरह से स्थापित लॉजिस्टिक्स, टीम का पेशेवर प्रशिक्षण, और इसी तरह)।

लाभ की भाषा- यही वह चीज़ है जो आपके ऑफ़र को प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है, वास्तव में, एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव। यदि कोई कंपनी दिग्गजों के लिए है, केवल गोरे लोगों को सेवा प्रदान करती है, या विशेष रूप से अंतरिक्ष यात्रियों को उत्पाद बेचती है, तो यह बाजार में पहले से ही अद्वितीय है। यदि कंपनी अपने प्रस्ताव में हजारों अन्य लोगों के समान है, तो आपको प्रतिस्पर्धी से अलग दिखने के लिए सेवा, उत्पाद प्रस्ताव में विशिष्टता तलाशने की जरूरत है।

लाभ की भाषा- ग्राहक के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू, जो आपके प्रस्ताव को स्वीकार करने की दिशा में तराजू को झुका सकता है। यह फायदेमंद है क्योंकि यह अनुमति देता है... लाभों की एक स्पष्ट और विशिष्ट सूची इस प्रकार है: तंत्रिकाओं, धन, संसाधनों और इसी तरह की चीज़ों की बचत होती है।

साथ ही, तथ्यों की भाषा हमेशा वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ के बिल्कुल अंत तक स्थानांतरित हो जाती है।

व्यावसायिक प्रस्ताव में क्या नहीं लिखना चाहिए?

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक आधिकारिक दस्तावेज़ है, इसलिए इसमें हास्य, चुटकुले अनुचित हैं, विशेष रूप से साधारण, सपाट, अश्लील। सच है, इस पैराग्राफ में एक अपवाद है: यदि प्रस्ताव हास्य की शाम के निमंत्रण के रूप में लिखा गया है, या ऐसी सेवाएं पेश की जाती हैं जिनका उद्देश्य उत्सवपूर्ण, मजेदार माहौल बनाना है, तो हास्य ग्राहक के अंतिम निर्णय को प्रभावित करने में निर्णायक भूमिका निभा सकता है। हालाँकि, चातुर्य, खुराक और समयबद्धता, ताजगी यहाँ महत्वपूर्ण हैं।

कोई शब्दजाल, यौन संकेत या अश्लील अभिव्यक्ति नहीं। एक सनकी व्यक्ति क्या बर्दाश्त कर सकता है संकीर्ण घेरा, वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ को स्थानांतरित करना निषिद्ध है। अन्यथा, ग्राहक इसे अपमान, मूर्खता, छेड़खानी मान सकता है।

किसी वाणिज्यिक प्रस्ताव में जानबूझकर झूठ, खोखले वादे की अनुमति नहीं है। एक बार झूठ बोलने पर आप पर कौन विश्वास करेगा. यदि किसी कारण से कंपनी कुछ नहीं कर सकती, नहीं करना चाहती, नहीं जानती कि कैसे करना है, तो आपको पाठ में इसका वादा करने की आवश्यकता नहीं है। आप पाठ में ऐसे वाक्य नहीं लिख सकते: "हम आपकी बिक्री का स्तर कई बार बढ़ाएंगे।" क्या सब कुछ आपके प्रयासों पर निर्भर करेगा? यदि ग्राहक की कंपनी में अच्छी तरह से स्थापित व्यावसायिक प्रक्रियाएं नहीं हैं, कर्मचारी प्रशिक्षित नहीं हैं और कोई गंभीर विपणन सहायता नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि आपका प्रस्ताव ग्राहक के लाभ में उल्लेखनीय वृद्धि करने में सक्षम होगा।

व्यावसायिक प्रस्ताव के पाठ में नकारात्मक लिखना वर्जित है। हाल ही में मुझे कुछ गूढ़ जादूगर से ई-मेल द्वारा ऐसा प्रस्ताव मिला: “क्या आपको किसी प्रियजन ने त्याग दिया है? क्या आपका व्यवसाय चौपट हो रहा है? क्या आप बुढ़ापे की बीमारियों से परेशान हैं? क्या आपको काम में लगातार असफलता मिलती रहती है? हम आपकी मदद करेंगे, दूरी से भी, हम आपकी सभी समस्याओं का समाधान करेंगे। ऐसे ग्राहक को क्या करना चाहिए जिसके पास ऐसी समस्याएं नहीं हैं? यह पाठ किन भावनाओं और भावनाओं को उद्घाटित करता है?

किसी प्रस्ताव का पाठ लिखने में एक और निषेध राष्ट्रीयता, धर्म, नस्ल और लिंग के मुद्दों को संबोधित करना है। किसी भी कंपनी के लिए सभी ग्राहक समान हैं, बिक्री में अंधराष्ट्रवाद और भेदभाव के लिए कोई जगह नहीं है। ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाते समय किसी भी बातचीत प्रथा में यह वर्जित है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के बाद, आपको अपने संभावित ग्राहक से कोई अजीब प्रतिक्रिया नहीं मिलती है: "हमने आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया है और जिस जड़ी-बूटी का आप धूम्रपान करते हैं, उसका एक बैच आपसे खरीदने का निर्णय लिया है।"

वाणिज्यिक प्रस्ताव किसे भेजना है

प्रत्यक्ष विपणन, ई-मेल द्वारा व्यावसायिक ऑफर जारी करना एक गंभीर विज्ञान है जिसकी भी आवश्यकता है निश्चित ज्ञान. इसलिए, विशेष तैयारी के बिना, अपना प्रस्ताव लगातार सभी को भेजने की अनुशंसा नहीं की जाती है। संभावित ग्राहकों के विशिष्ट ग्राहक आधारों, या उन उपभोक्ताओं, जिन्होंने कभी कंपनी से संपर्क किया है, को मेल करके बहुत अधिक प्रतिक्रिया दी जाएगी।

ऐसा ग्राहक आधार कहाँ से प्राप्त करें? ये कंपनी के ग्राहकों की स्व-निर्मित सूचियाँ, या एक्सचेंजों पर खरीदे गए विषयगत ग्राहक आधार हो सकते हैं। यह समझने के लिए कि आपके उत्पाद, आपके प्रस्ताव में किसकी रुचि होगी, आपके उपभोक्ता का चित्र बनाना महत्वपूर्ण है। जब मेरे ग्राहक मुझसे कहते हैं कि उपभोक्ता कहते हैं, पेय जलसब कुछ, मैं मुस्कुराता हूँ। यह स्पष्ट है कि सभी को स्वच्छ पेयजल की आवश्यकता है, लेकिन कुछ उपभोक्ता केवल वसंत, पिघला हुआ पानी पीते हैं, कुछ पहले से ही दूसरों के ग्राहक हैं। ट्रेडमार्कपीने का पानी, और कुछ लोग उस पानी पर पैसा खर्च नहीं करना पसंद करते हैं जिसे नल से पिया जा सकता है। इन उपभोक्ताओं का प्रत्येक वर्ग इस कंपनी का ग्राहक बन सकता है, लेकिन आपको उनके साथ बिंदुवार काम करने की जरूरत है, केवल व्यावसायिक प्रस्ताव भेजना ही पर्याप्त नहीं है।

संभावित ग्राहकों का एक ब्रांडेड "बहाना" है: कंपनी को एक ठंडी कॉल के बाद, वे प्रबंधक से उन्हें फैक्स द्वारा एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के लिए कहते हैं। कई विक्रेता इस तरकीब को जानते हैं, पेशेवर भाषा में इसे "फ़ैक्स" कहा जाता है। ग्राहक ऐसा कोई बहाना बनाकर तुरंत मना नहीं कर सकता। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि सभी प्रबंधक एक छोटा सा झूठ बोलकर कहें कि फैक्स काम नहीं करता है, और ग्राहक के लिए सुविधाजनक समय पर एक लाइव मीटिंग की व्यवस्था करें।

एक व्यावसायिक प्रस्ताव कुशल हाथों में विक्रय उपकरण और अकुशल संचालन में समय की बर्बादी दोनों बन सकता है।

Zhanna Pyatirikkova विशेष रूप से बिजनेस पोर्टल BZZN.ru के लिए

आधुनिक व्यवसाय के तत्वों में से एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के माध्यम से संभावित ग्राहकों को कंपनी के उत्पादों या सेवाओं से परिचित कराना है। बहुत कुछ इसकी तैयारी की शुद्धता पर निर्भर करता है, यह अपील कंपनी के बारे में पहला विचार बनाती है और संभावित सहयोग पर निर्णय को प्रभावित करती है। इसलिए, व्यवसाय स्वामी को व्यावसायिक प्रस्ताव की तैयारी पर पूरा ध्यान देना चाहिए।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

कारोबारी माहौल में व्यावसायिक ऑफर बन गए हैं सामान्य. वे सबसे आगे बढ़ते हैं विभिन्न कारणों सेऔर विभिन्न परिस्थितियों के कारण. ये कारक कुछ प्रकार के प्रस्तावों को अलग करना संभव बनाते हैं, जो उनकी तैयारी के सिद्धांतों में काफी भिन्न होते हैं:

• कोल्ड - ऐसे ग्राहक को भेजा जाता है जिसकी प्रस्तावित उत्पाद या सेवा में रुचि हो सकती है। इस सिद्धांत के अनुसार, ई-मेल द्वारा अधिकांश मेल और लक्षित मेल की एक महत्वपूर्ण संख्या - प्रत्यक्ष मेल।
• हॉट - एक ऑफर जो उन ग्राहकों पर केंद्रित है जिन्होंने किसी उत्पाद या सेवा में रुचि दिखाई है। उदाहरण के लिए, प्रदर्शनी के दौरान वे कंपनी के स्टैंड पर गए और उन्हें एक प्रस्ताव भेजने के लिए कहा।
• व्यक्तिगत - एक विशिष्ट ग्राहक को संबोधित एक वाणिज्यिक प्रस्ताव। यह ऑफर किसी विशेष ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है। उदाहरण के लिए, ऐसा प्रस्ताव एक निश्चित उत्पाद की आपूर्ति या एक निश्चित सेवा प्रदान करने की संभावना के अनुरोध के जवाब में भेजा जाता है।

व्यवहार में, एक उद्यमी को इस प्रकार के प्रत्येक प्रस्ताव से निपटना पड़ता है, भले ही वह अपना खुद का प्रस्ताव रूस में बेचता हो या किसी अन्य क्षेत्र में।

व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने के बुनियादी नियम

किसी भी वाणिज्यिक प्रस्ताव में प्रस्तावित वस्तुओं या सेवाओं की विशिष्टताओं पर जोर दिया जाना चाहिए और साथ ही उस कंपनी की विशेषताओं को भी इंगित करना चाहिए जो यह पेशकश करती है। लेकिन नियमों का एक निश्चित समूह है जिसे सभी उद्यमियों को गुणवत्तापूर्ण वाणिज्यिक प्रस्ताव संकलित करते समय ध्यान में रखना चाहिए। ऐसे पाँच नियम हैं:

1. एक उज्ज्वल शीर्षक जो न केवल पाठक को बांधे, बल्कि उसे कुछ जानकारी भी दे।
2. ऑफ़र - किसी उत्पाद या सेवा की सीधी पेशकश। इसे प्रस्ताव के पहले पैराग्राफ में तैयार किया जाना चाहिए और इसमें न केवल उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी होनी चाहिए, बल्कि उन्हें प्राप्त करने के लाभों पर भी जोर दिया जाना चाहिए, साथ ही एक विशिष्ट ग्राहक समस्या को हल करने पर उनका ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।
3. आपत्ति प्रबंधन - एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव को ग्राहकों की संभावित चिंताओं का अनुमान लगाना चाहिए और उनके संभावित प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए। प्रस्ताव के पक्ष में अतिरिक्त तर्क के रूप में, आप सांख्यिकीय डेटा और वास्तविक ग्राहकों की समीक्षाओं का उपयोग कर सकते हैं।
4. सीमा - प्रस्ताव एक निश्चित अवधि के लिए वैध होना चाहिए, जिसमें ग्राहक के लिए लेनदेन पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को समय के साथ खींचने की संभावना शामिल नहीं है। आप व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रस्तावों से समय सीमा को बाहर कर सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में यह जैविक दिख सकता है और वहां अपनी प्रभावशीलता दिखा सकता है।
5. के लिए कॉल निश्चित कार्रवाई- एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल एक उत्पाद या सेवा की पेशकश करनी चाहिए, बल्कि ग्राहक को लेनदेन प्रक्रिया के उद्देश्य से कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, उदाहरण के लिए, ऑपरेटर को कॉल करना, सदस्यता लेना आदि।

इन नियमों का अनुपालन तेल शोधन परिसर से लेकर किसी भी व्यवसाय के लिए विक्रय वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना संभव बनाता है। लेकिन अपने ऑफ़र की बारीकियों को समझना और ग्राहकों के लिए ऑफ़र में इसे ध्यान में रखना हमेशा आवश्यक होता है।

माल की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव का एक उदाहरण

किसी उत्पाद को बेचने के उद्देश्य से की जाने वाली व्यावसायिक पेशकश में ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो उपभोक्ता के लिए इसे खरीदने के लाभों का मूल्यांकन करने के लिए पर्याप्त हो। ऑफ़र को अनावश्यक जानकारी से न भरें, उदाहरण के लिए, पैकेज के आयाम, उत्पाद में शामिल सामग्री आदि के बारे में।

विशेषज्ञ प्रत्येक उत्पाद के लिए एक अलग ऑफर बनाने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए, आपको स्नोमोबाइल और मोटर बोट के बारे में जानकारी एक वाक्य में शामिल नहीं करनी चाहिए। इस श्रेणी में पेश किए गए उत्पाद ही एकमात्र अपवाद हैं। उदाहरण के लिए, एक जूस निर्माता अपने उत्पाद के लिए एक प्रस्ताव दे सकता है, जहां वे संकेत देते हैं कि ऐसा है अलग स्वाद, पैकेजिंग, आदि

माल की पेशकश में, इसकी लागत को इंगित करना आवश्यक है, क्योंकि इस तरह के बेंचमार्क की अनुपस्थिति संभावित खरीदारों की रुचि को काफी कम कर देती है, जिनमें से कुछ बस कॉल करने और माल की कीमत का पता लगाने के लिए बहुत आलसी हैं।

यहां समय सीमा का बहुत महत्व है, जो ग्राहक को तुरंत खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करती है। समय सीमा कीमत के साथ अच्छी तरह से जुड़ी होगी, उदाहरण के लिए, "केवल 1 दिसंबर 2016 तक, हम स्कूटर की कीमत 2000 रूबल तक कम कर देंगे।"

यदि संभव हो, तो किसी उत्पाद के वाणिज्यिक प्रस्ताव में उसकी छवि शामिल होनी चाहिए - विज़ुअलाइज़ेशन आपको बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है कि विशेष रूप से क्या पेशकश की गई है और खरीदारी का निर्णय लें।

माल की आपूर्ति के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे बनाएं?

माल की आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव दो विशेषताओं की विशेषता है: किसी विशेष उत्पाद की कुछ विशेषताओं का संकेत और इस उत्पाद के आपूर्तिकर्ता के फायदों पर जोर। उदाहरण के लिए, "चीनी हरी चायहमारी कंपनी सीधे बागानों से आपूर्ति करती है।”

कुछ मामलों में, ऑफ़र में उत्पाद की तुलना में आपूर्तिकर्ता के बारे में अधिक जानकारी हो सकती है, यह बड़ी थोक कंपनियों के लिए सबसे विशिष्ट है। उदाहरण के लिए, “हमारी कंपनी सहयोग करती है धातुकर्म पौधेरूस, यूक्रेन, पोलैंड. हम अपने ग्राहकों को किफायती मूल्य पर उच्च गुणवत्ता वाले मेटल-रोल की पेशकश करते हैं, हम ऐसा करते हैं मुफ़्त शिपिंगक्षेत्रों आदि के लिए

माल की आपूर्ति की पेशकश को ग्राहकों का ध्यान सहयोग के लाभों की ओर आकर्षित करना चाहिए। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि इसमें सभी कमोडिटी वस्तुओं के लिए एक विस्तृत प्रस्ताव शामिल न करें, उनमें से कुछ को इंगित करना पर्याप्त है जो आपको ग्राहक को "हुक" करने की अनुमति देगा। प्रस्ताव में, आप संकेत कर सकते हैं कि अनुरोध पर एक विस्तृत मूल्य सूची भेजी जा सकती है। एक विकल्प के रूप में - कीमत ऑफर के अतिरिक्त है।

यदि माल की आपूर्ति का प्रस्ताव है व्यक्तिगत चरित्र, तो इसमें ग्राहक के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल होनी चाहिए, जिसमें विशिष्ट सामान और उनकी लागत भी शामिल है।

सेवाओं के प्रावधान के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे बनाएं?

सेवाओं के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यावहारिक रूप से किसी उत्पाद के लिए एक प्रस्ताव से अलग नहीं है। यहां संभावित ग्राहक को सेवा की खरीद से मिलने वाले लाभों के बारे में जानकारी प्रदान करना भी आवश्यक है। साथ ही, सेवा की विशिष्टताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए और प्रस्ताव में जोर दिया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, चिकित्सा सेवाओं के लिए गोपनीयता अक्सर महत्वपूर्ण होती है, इसलिए वाणिज्यिक प्रस्ताव यह संकेत दे सकता है कि चिकित्सा सेवाएं प्राप्त करने वाले सभी ग्राहकों को उनके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी दी जाती है।

अधिकांश सेवाओं के लिए बडा महत्वइसमें कलाकारों की व्यावसायिकता है, जिसे प्रस्ताव में भी नोट किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, “उन लोगों के लिए जिन्होंने निर्णय ले लिया है, हम एक अनुभवी वकील की मदद की पेशकश करते हैं जो सभी आवश्यक चीजें एकत्र करेगा परमिटऔर व्यवसाय को उसके सभी चरणों में कानूनी सहायता प्रदान करेगा।

निर्माण प्रस्ताव कैसे लिखें - नमूना

निर्माण कार्य के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में आवश्यक रूप से ग्राहक की समस्या का समाधान दर्शाया जाना चाहिए, लेकिन साथ ही इस पर जोर भी दिया जाना चाहिए उच्च गुणवत्ताकिसी विशेष कंपनी द्वारा किया गया कार्य। ऐसे व्यावसायिक प्रस्ताव में, तैयार वस्तुओं, ग्राहक समीक्षाओं के बारे में जानकारी का उपयोग करना प्रभावी होता है। उदाहरण के लिए, "हमारा निर्माण कंपनीपांच वर्षों के काम में, उसने विभिन्न उद्देश्यों के लिए सौ से अधिक वस्तुओं का निर्माण किया है, उदाहरण के लिए, डोमिकी आवासीय परिसर, बैंकोव्स्की व्यापार केंद्र और कई अन्य।

कुछ मामलों में, प्रस्ताव में पूर्ण वस्तुओं की तस्वीरें शामिल करना या निर्माण तकनीक के बारे में अधिक विस्तार से बात करना समझ में आता है। उदाहरण के लिए: “हम धनुषाकार संरचनाओं से संरचनाएँ बनाते हैं। यह तकनीकइसमें धातु के मेहराबों के रूप में बनी पूर्वनिर्मित संरचनाओं का उपयोग शामिल है। इसका फायदा निर्माण की गति है, इसलिए गोदाम की जगह का विस्तार करने में ज्यादा समय नहीं लगेगा।”

किसी विशेष ग्राहक के निर्माण के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों को अधिक निश्चितता की विशेषता होती है। इस तरह के प्रस्ताव में कार्य की लागत, विशिष्ट ग्राहक समस्याओं को हल करने के विकल्प, उपयोग के लिए नियोजित संसाधनों और कार्य के समय के बारे में यथासंभव विवरण शामिल होना चाहिए।

सहयोग के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव का एक उदाहरण

वाणिज्यिक प्रस्तावों की यह श्रेणी किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के प्रस्तावों से कम व्यापक नहीं है। ऐसे प्रस्तावों का उद्देश्य साझेदारी बनाना है, उदाहरण के लिए, एक एजेंट या डीलर नेटवर्क बनाना। इस तरह के ऑफर की मदद से किसी तैयार व्यवसाय की बिक्री के बारे में जानकारी का विज्ञापन या संचार किया जा सकता है।

सहयोग के प्रस्ताव में कंपनी के बारे में जानकारी देना आवश्यक है, यह सुनिश्चित करना वांछनीय है कि संभावित भागीदार को इसकी प्रामाणिकता को सत्यापित करने का अवसर मिले। उदाहरण के लिए, कंपनी के कार्यालय, टिन या ओजीआरएन का वास्तविक पता बताएं।

प्रस्ताव का सार यथासंभव विस्तृत रूप से बताया जाना चाहिए ताकि भागीदार समझ सके कि क्या पेशकश की जा रही है। साथ ही, सहयोग की पूरी योजना का विस्तार से वर्णन करना आवश्यक नहीं है, जानकारी की मात्रा ऐसी होनी चाहिए कि जो लोग वास्तव में रुचि रखते हैं वे प्रस्ताव के सार को समझें और संचार जारी रखें, न कि उन विषयों पर अपना समय बर्बाद करें जो स्पष्ट रूप से उनके लिए दिलचस्प नहीं हैं।

किसी सहयोग प्रस्ताव को स्वीकार करने से संभावित भागीदार को होने वाले सभी लाभों को इंगित करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, यह बताना अतिश्योक्ति नहीं होगी कि कंपनी ऐसी पेशकश क्यों करती है, और इस सहयोग से इसके कुछ लाभों का संकेत देती है। ऐसी जानकारी संबंधों की पारदर्शिता पर जोर देती है और एक अतिरिक्त गारंटी है कि साझेदारी उचित शर्तों पर बनाई जाएगी। उदाहरण के लिए, "हमारी कंपनी एक भागीदार प्रदान करती है, लेकिन इस शर्त पर कि भागीदार सभी आवश्यक कच्चे माल खरीदेगा और उपभोग्यकम से कम 500,000 रूबल की मासिक मात्रा में हमारे साथ काम करने के लिए।

सहयोग के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को प्राप्तकर्ता को लाभ के आधार पर सहयोग पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, और पूरे पाठ में इसी पर जोर दिया जाना चाहिए: शुरू से अंत तक।

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किसी भी व्यावसायिक प्रस्ताव को सक्षम और प्रभावी ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। प्रत्येक व्यवसाय स्वामी (आकार की परवाह किए बिना) के पास प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने में कुछ कौशल होने चाहिए। बिना अच्छा प्रस्ताव सफल व्यापारनिर्माण करना लगभग असंभव है। तक में सरल संचारग्राहकों के साथ, आपको उन तक जानकारी पहुंचाने में सक्षम होने की आवश्यकता है जो उन्हें सौदा करने की अनुमति देगी। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव न केवल कागज पर खूबसूरती से डिजाइन किया गया पाठ है, बल्कि दूसरों के साथ बातचीत की पूरी प्रक्रिया है। पोर्च पर किसी पड़ोसी के साथ कोई भी बातचीत एक सौदे की शुरुआत हो सकती है, जिसमें सामान्य पेपर ऑफ़र और टेलीफोन वार्तालाप दोनों होंगे, इसलिए एक वास्तविक उद्यमी को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव देने में सक्षम होना चाहिए जो किसी भी सेटिंग में ग्राहक के लिए दिलचस्प हो।

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क्या आप अपने संभावित ग्राहकों को व्यावसायिक ऑफर भेजने का इरादा रखते हैं? क्या आप बाद में आने वाली कॉलों और सैकड़ों अनुबंधों पर भरोसा कर रहे हैं? फिर आपको किसी कार्य को संकलित करने के मूल रहस्यों को जानने की आवश्यकता है प्रचार प्रस्ताव. हमारी सलाह एक सुव्यवस्थित वाणिज्यिक प्रस्ताव के माध्यम से बिक्री बढ़ाने में मदद करेगी।

हमेशा याद रखें कि व्यवसायी लोग अपने समय को बहुत महत्व देते हैं। अपनी कंपनी के बारे में 3-4 शीटों पर जानकारी न लिखें, पिछली खूबियों को सूचीबद्ध न करें। संक्षेप में और केवल सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों के बारे में लिखें। वाणिज्यिक प्रस्ताव में मानक A4 शीट के एक पृष्ठ से अधिक नहीं होना चाहिए। अधिकतम मात्रा डेढ़ पेज है, बशर्ते कि दस्तावेज़ में महत्वपूर्ण ग्राफिक जानकारी रखी गई हो। अपनी प्रतिष्ठा की रक्षा करें और तंत्रिका तंत्रग्राहक। सामान्य वाक्यांश न लिखें और खोखले वादे न करें। "जर्मन गुणवत्ता", "सर्वोत्तम सेवा", "पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग" जैसे शब्द लाभों के अमूर्त विवरण के समान हैं। विशिष्टताएं बेहतर परिणाम लाएंगी: सेवा केंद्रों के स्थानों की सूची के साथ एक सेवा विभाग की उपलब्धता, 24 महीनों के लिए 100% गारंटी, मुफ्त स्थापना, गोदाम में डिलीवरी, ग्राहक परामर्श, आदि।

ऑफ़र पर एक छोटी समाप्ति तिथि निर्धारित करके ग्राहक को त्वरित कार्रवाई के लिए धीरे से प्रेरित करें। सबकी सूची बनाओ संभावित तरीकेसंचार, जिसमें कॉर्पोरेट वेबसाइट, ई-मेल, लैंडलाइन आदि का पता शामिल है सेल फोन, फैक्स फ़ोन. यह आपकी कंपनी की उपलब्धता और खुलेपन के साथ-साथ आज काम शुरू करने की तैयारी पर जोर देगा।

अपने व्यवसाय के लिए एक लाभदायक सौदा समाप्त करने के लिए, आपको एक संभावित भागीदार को दिलचस्पी लेने की आवश्यकता है। इसे लिखित रूप में करना सुविधाजनक है - सहयोग के लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करना।

सहयोग के लाभ सिद्ध करें

एक व्यवसायी को अपने साथी को यह विश्वास दिलाना चाहिए कि सहयोग से दोनों को अचूक लाभ होगा। यह भी बताया जाए कि किन परिस्थितियों में उसे यह मिलेगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीपी) संकलित करते समय, किसी को उद्यम की स्थिति को ध्यान में रखना चाहिए और अनुभवी विपणक की सिफारिशों को सुनना चाहिए।

बेशक, प्रचारित कंपनियों के साथ प्रसिद्ध ब्रांड(मर्सिडीज, गज़प्रॉम, कोका-कोला, आदि), आपको किसी विशेष कंपनी के प्रतिनिधि को उनके साथ सहयोग करने के लिए मनाने के लिए प्रयास करने और हर संभव तरीके से परिष्कृत होने की आवश्यकता नहीं है। इस मामले में, एक पत्र जारी करना ही पर्याप्त है सारांशआपके उत्पाद या सेवा के लाभ.

अन्य व्यवसायियों के लिए, इस प्रस्ताव का वांछित प्रभाव हो इसके लिए कुछ सूक्ष्मताओं का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव में शामिल महत्वपूर्ण घटक

सहयोग पर दस्तावेज़ तैयार करते समय, मानक आवश्यकताओं का पालन करना आवश्यक है।

• लेटरहेड का प्रयोग करें.
• कंपनी के प्रतिनिधि को एक सक्षम अपील लिखें।
• मूल शीर्षक चुनें.
• प्रस्ताव का सार संक्षेप में बताएं।
• अपने प्रतिपक्ष को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करें।
• वर्तमान संपर्क प्रदान करें.
• अग्रिम धन्यवाद के रूप में शिष्टाचार दिखाएँ।

प्रपत्रों का उपयोग

केपी को कागज की एक नियमित शीट पर तैयार किया जा सकता है, यह काफी स्वीकार्य है। हालाँकि, कंपनी के लोगो के साथ लेटरहेड का उपयोग आपकी कंपनी का एक प्रकार का विज्ञापन तत्व बन जाएगा और पत्र की सामग्री को स्पष्ट रूप से पूरक करेगा।

स्वागत पाठ

संभावित ग्राहक से अपील करना एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसके संकलन को गंभीरता से लिया जाना चाहिए और समझना चाहिए कि किससे और कैसे संपर्क करना है। उदाहरण के लिए, ऐसे मामलों में नाम और संरक्षक नाम से संबोधित करने की अनुमति है:

• जब प्रस्ताव प्रारंभिक के बाद भेजा जाता है दूरभाष वार्तालापएक संभावित भागीदार के साथ;
• सीपी लक्षित उपभोक्ता को संबोधित है, जिस पर व्यक्तिगत दृष्टिकोण लागू किया जा सकता है।

मूल शीर्षक

विज्ञापन प्रभाव के रूप में शीर्षक आवश्यक है, इसमें सीपी की मुख्य अवधारणा शामिल होनी चाहिए। संपर्क करते समय सरकारी विभागरचनात्मक शीर्षक वैकल्पिक है. यदि कंपनी पहले से ही पर्याप्त रूप से विज्ञापित है तो आप इसे अस्वीकार भी कर सकते हैं।

यदि प्रस्ताव आता है बजट संगठनप्रस्ताव स्थापित पैटर्न के अनुसार तैयार किया गया है, जिसमें रचनात्मकता की आवश्यकता नहीं है। ऐसा पत्र मानक प्रकृति का होता है और इसके लिए इसके प्रवर्तक की पहल की आवश्यकता नहीं होती है, इसका स्वरूप स्वीकृत नियमों के अंतर्गत ही रहता है।

प्रस्ताव का सार अर्थपूर्ण, लेकिन संक्षिप्त रूप से बताया जाना चाहिए: लघु कथाकंपनी के बारे में, प्रस्तावित सामान, सेवाएँ, कार्य या पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग।

दस्तावेज़ का मुख्य भाग

किसी ग्राहक को कार्रवाई करने के लिए कैसे प्रेरित करें

सहयोग की बात मनवाने के लिए दबाव का प्रयोग नहीं करना चाहिए। इस तरह का दृष्टिकोण केवल पत्र प्राप्तकर्ता को अलग-थलग कर देगा, और सहयोग की आशा हमेशा के लिए खो जाएगी। किसी प्रकार का प्रोत्साहन या इनाम प्रदान करके एक आकर्षक प्रस्ताव देना कहीं अधिक प्रभावी है।उदाहरण के लिए, समय पर प्रतिक्रिया के लिए छूट।

सम्पर्क करने का विवरण

आपको सिर्फ फ़ोन नंबर ही नहीं बल्कि ये भी लिखना चाहिए मेल पताताकि ग्राहक को सहयोग की पेशकश का जवाब देने का भौतिक अवसर मिले।

इसे पढ़ने के लिए समय निकालने के लिए ईमेल प्राप्तकर्ता को पहले से धन्यवाद दें। हालाँकि, जब व्यक्तिगत बात आती है व्यापार का प्रस्ताव, आभार डिफ़ॉल्ट रूप से स्वीकार किया जाता है।

गलतियों से सबक

सर्वोत्तम व्यावसायिक पेशकश करने के लिए, आपको हमेशा पेशेवरों की सलाह सुननी चाहिए। लेकिन एक और पुराना सिद्ध तरीका है - दूसरों की गलतियों से सीखना। व्यवहार में, विभिन्न त्रुटियाँ हैं, हम उनमें से कुछ को सूचीबद्ध करते हैं।

जटिल वाक्यात्मक रूप

सीपी तैयार करने के लिए, ऐसे वाक्यांश बनाना आवश्यक नहीं है जो पूर्ण अर्थ के साथ बहुत सही हों। अनकहे विचारों, प्रक्षेपों वाले छोटे वाक्य व्यक्ति पर अधिक प्रभावशाली प्रभाव डालते हैं। प्रस्तुतिकरण में सजीव भाषा होनी चाहिए, सूखे निष्कर्ष नहीं।

बहुत छोटा

किस चीज़ की सबसे ज़्यादा ज़रूरत है इसके बारे में राय छोटा लेखएक पेज तक सीमित, एक स्टीरियोटाइप कहा जा सकता है। और यह उस चीज़ से बहुत दूर है जो वांछित परिणाम दे सकती है। व्यावसायिक प्रस्ताव के साथ पत्र लिखते समय सबसे अच्छी बात यह है कि लंबाई के संदर्भ में सिफारिशों को भूल जाएं, खासकर जब बात करने के लिए कुछ दिलचस्प हो। आप ऐसे पत्रों के कई नमूने पा सकते हैं और देख सकते हैं कि वे कितने सार्थक और बांधे रखने में सक्षम हैं।

दोहराव

आमतौर पर वही गलतियाँ दोहराई जाती हैं जब वे किसी समान उत्पाद या सेवा के बारे में बिल्कुल उन्हीं वाक्यांशों में बात करते हैं जैसे कोई प्रतिस्पर्धी करता है। न केवल अपने उत्पाद का वर्णन करना और उसकी प्रशंसा करना आवश्यक है, बल्कि यह साबित करना भी आवश्यक है कि यह इस कंपनी में सबसे अच्छा और अपरिहार्य है। यहां उत्पाद की विशिष्टता की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए वाक्पटु होना उचित है। सार का खुलासा इस प्रकार है - इस कंपनी के साथ सहयोग करना अधिक लाभदायक क्यों होगा।

गुणों की गणना

कंपनी के उत्पादों की खूबियों के बारे में एक साधारण कहानी से कुछ हासिल नहीं होगा। किसी भी प्रशंसा के लिए प्रमाण की आवश्यकता होती है: यह विशेष उत्पाद सबसे अच्छा और सबसे अधिक लाभदायक क्यों है। इसके लिए, इस सेवा या उत्पाद का उपयोग करने वालों की समीक्षाओं का पूरी तरह से उपयोग किया जाता है, और यह या तो व्यापक रूप से होना चाहिए मशहूर लोग(सिनेमा, खेल, मंच के सितारे), या सकारात्मक छवि वाली कंपनियों के जाने-माने प्रतिनिधि।

कोई कम प्रभावी नहीं दिलचस्प कहानीयह उस ग्राहक के साथ हुआ जो किसी विशेष उत्पाद या सेवा का उपयोगकर्ता बन गया। कहानी के अंत में, इसके उपयोग के परिणामों के बारे में बात करना सुनिश्चित करें, अधिमानतः संख्याओं में। यदि सहयोग का आशय है तो बताएं कि भागीदार को कितना लाभ प्राप्त हुआ।

हर कोई एक जैसा है

सबसे बड़ी गलती वैयक्तिकता पर ध्यान दिए बिना एक ही ऑफर को कई ग्राहकों को भेजने का गलत तरीका हो सकता है। ऐसा प्रस्ताव वजन कम करता है और, एक नियम के रूप में, अवास्तविक रह जाता है। एक ग्राहक जो संभावित भागीदार बन सकता है, उसे यह महसूस करना चाहिए कि यह प्रस्ताव उसे संबोधित है, इससे कुछ हद तक उसकी चापलूसी होगी और वह प्रतिक्रिया देगा।

फोटो गैलरी: सफल व्यावसायिक प्रस्तावों के उदाहरण

उपशीर्षकों में सही विभाजन के साथ प्रस्ताव, अच्छी दस्तावेज़ संरचना के साथ प्रस्ताव, सेवा के लाभों के संक्षिप्त विवरण के साथ कोटेशन, सहयोग के लाभों के विवरण के साथ कोटेशन

किसी विदेशी साझेदार को वाणिज्यिक पत्र

संकलन करते समय वाणिज्यिक प्रस्ताव पत्रविदेशी ग्राहक को मानक संरचना और प्रपत्र का पालन करना चाहिए। सीपी को एक अपील, एक आकर्षक, लुभावना शीर्षक से शुरू करना चाहिए। इसके बाद प्रस्ताव के सार, उसके लाभों का स्पष्ट विवरण दिया जाता है और निष्कर्ष और संपर्क विवरण के साथ समाप्त किया जाता है। यदि कर्मचारियों में कोई अंग्रेजी बोलने वाला प्रबंधक नहीं है, तो ऐसी सेवाएं अंग्रेजी के ज्ञान वाले अनुवादक या कॉपीराइटर द्वारा प्रदान की जा सकती हैं।

अंग्रेजी में नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

एक कवर लेटर की आवश्यकता

कवर लेटर में सहयोग के सिद्धांतों को संक्षिप्त तरीके से शामिल किया गया है। एस्कॉर्ट का प्रयोग मुख्य वाक्य की मात्रा को कम करने के लिए किया जाता है।

एस्कॉर्ट को प्रेषक के अनुरोध पर संकलित किया जाता है, हालांकि, कार्यालय के काम की बुनियादी बातों की आवश्यकताओं के साथ एक स्पष्ट संरचना और अनुपालन होना चाहिए।

सबसे पहले, आपको प्राप्तकर्ता को संबोधित करना होगा और उसका अभिवादन करना होगा। यदि यह पिछले के बाद भेजा जाता है फोन कॉल, नाम और संरक्षक के संकेत के साथ आवेदन करना वांछनीय है।

केस उदाहरण

"हैलो, प्रिय स्टीफन वासिलीविच!"

या "शुभ दोपहर, कंपनी में आपका स्वागत है..."

"डोमोस्ड एलएलसी आपको निर्माता की कीमत पर रसोई के सामान की व्यापक रेंज की पेशकश करता है।"

संलग्न दस्तावेज़ों की रिपोर्ट करें:

"हम आपको देखने के लिए आमंत्रित करते हैं लाभप्रद प्रस्तावछूट.

किसी निर्णय को प्रोत्साहित करें:

“क्या आप हमारे साथ सहयोग करना चाहेंगे? पते पर संपर्क करें..."।

अनुरक्षण नमूना

नमस्ते, प्रिय मारिया सेम्योनोव्ना!

मेरा नाम दिमित्री पावलोविच है। मैं मोबाइल एलएलसी के आपूर्ति और बिक्री विभाग का मुख्य प्रबंधक हूं, हमने आपसे बुधवार को 11.40 बजे फोन पर बात की। आपके अनुरोध पर, हम भुगतान प्रणाली के बारे में जानकारी भेजते हैं।

मोबाइल की एक विस्तृत श्रृंखला है वाहनविभिन्न उद्देश्यों (कारों, यात्री कारों, ट्रकों) और किफायती कीमतों पर एक लचीली भुगतान प्रणाली के लिए:

1. नकद और गैर-नकद भुगतान के प्रकार।
2. लागत के 10% के अग्रिम भुगतान के साथ 12 महीने के भीतर भुगतान के लिए।

हमारा प्रस्ताव हमारे उत्पादों की एक प्रदर्शनी और बिक्री के निमंत्रण से पूरक है, जहां आपके लिए फायदेमंद छूट की पेशकश की जाती है। इवेंट 12.00 12.08.2016 को शुरू होगा। हमारा पता: मॉस्को, सेंट। तिमिर्याज़ेव, 45.

सभी प्रश्नों के लिए, कृपया कॉल करें: (325) 503-23-45।

साभार, मोबाइल एलएलसी के आपूर्ति और बिक्री विभाग के मुख्य प्रबंधक।

एक प्रस्ताव भेजा जा रहा है

वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यक्तिगत रूप से या नियमित मेल द्वारा भेजा जा सकता है। हालाँकि, संचार के इन पारंपरिक रूपों को कुछ हद तक अप्रचलित माना जाता है। बेशक, भेजने का सबसे आधुनिक और कुशल तरीका ई-मेल है।

इसकी सारी लोकप्रियता के बावजूद, हर कोई भेजने की प्रक्रिया की पेचीदगियों के बारे में नहीं जानता। ईमेल. सबसे पहले, पीडीएफ प्रारूप का उपयोग करना महत्वपूर्ण है, यह अधिक बहुमुखी है और विभिन्न संस्करणों के लिए अच्छी तरह से अनुकूलित है। दूसरे, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ऐसा प्रस्ताव विशेष रूप से उस व्यक्ति की ओर से भेजा जाता है जिसके साथ प्रारंभिक समझौते किए गए थे।

पत्र का विषय भी उतना ही महत्वपूर्ण है, किसी भी स्थिति में आपको "बिना विषय के" नहीं भेजना चाहिए। यह कुछ इस तरह सुनाई देना चाहिए: "खेल के सामान की आपूर्ति में सहयोग का प्रस्ताव।"

तो, आपको निम्नलिखित क्रम का पालन करना होगा:

1. ईमेल पता भरें;
2. मुख्य दस्तावेज़ को पीडीएफ प्रारूप में संलग्न करें;
3. पत्र का विषय तैयार करें;
4. पत्र के मुख्य भाग में एक संक्षिप्त संलग्न पाठ लिखें।

उत्तर प्रक्रियाधीन है

नौसिखिया प्रबंधकों को अक्सर संदेह होता है कि प्रस्ताव भेजने के बाद प्रतिपक्ष को वापस बुलाना चाहिए या नहीं। अनुभवी पेशेवर हमेशा मामलों को अपने हाथों में लेंगे। भेजने के तुरंत बाद, कॉल करके पूछने की सलाह दी जाती है कि क्या पत्र पहुंच गया है, और आप कितने समय के बाद साथी के निर्णय के बारे में पूछ सकते हैं। आगे का व्यवहार स्थिति से ही प्रेरित होगा। मुख्य बात यह है कि घुसपैठ न करें, परेशान न हों और थोपा न जाएं। हालाँकि, लक्ष्य के बारे में न भूलें और फिर भी ग्राहक को भागीदार बनने के लिए मनाने का प्रयास करें।

वर्तमान में, केवल आलसी ही व्यावसायिक प्रस्ताव संकलित करने के कार्य का सामना नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, सहयोग अनुबंध पर हस्ताक्षर करना पहले से ही व्यावसायिकता का मामला है: बातचीत करने की क्षमता, भाषण की संस्कृति और व्यावसायिक लेखन कौशल।

हमारी साइट पर आप इसके बारे में पहले ही पढ़ सकते हैं। किसी भी व्यवसाय में सही और प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने की क्षमता बहुत महत्वपूर्ण है। हम कह सकते हैं कि एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की मदद से कंपनी और उसके वास्तविक या संभावित भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों के बीच संचार का एक निश्चित रूप होता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विकसित करते समय, इसके डिजाइन और संरचना, साथ ही सामग्री दोनों पर ध्यान दिया जाना चाहिए। एक गुणवत्तापूर्ण व्यावसायिक प्रस्ताव में बहुत अधिक पाठ नहीं होना चाहिए। आदर्श रूप से, इसमें 2-3 पृष्ठों से अधिक नहीं लगेगा (कुछ मामलों में, उद्योग की विशिष्टताओं के आधार पर, दस्तावेज़ 10-15 पृष्ठों तक पहुंच सकता है)। और अगर हम बात कर रहे हैंकिसी "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव के बारे में, तो इसका आकार पाठ के एक पृष्ठ से अधिक नहीं होना चाहिए, अन्यथा इसे पढ़ा ही नहीं जाएगा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, किसी वाणिज्यिक प्रस्ताव के इष्टतम आकार की सीमाओं में निवेश करने और इसके सार को अधिकतम तक व्यक्त करने के लिए, आपको इस दस्तावेज़ की सामग्री को विकसित करने में बहुत समय और प्रयास खर्च करने की आवश्यकता है। यदि आपको कोई व्यावसायिक प्रस्ताव देने की आवश्यकता है, और आप इसे पहली बार कर रहे हैं, तो आप टेम्पलेट्स, नमूनों और उदाहरणों के बिना नहीं कर सकते। इंटरनेट पर, आप बहुत सारी विविधता पा सकते हैं तैयार उदाहरणवाणिज्यिक प्रस्ताव जिन्हें आधार के रूप में लिया जा सकता है।

कुछ टेम्प्लेट लगभग तैयार व्यावसायिक ऑफ़र हैं। आपको बस एक तैयार फॉर्म भरना है, जिसमें अपनी कंपनी का नाम और फॉर्म पर प्रदान की गई सेवाओं का प्रकार दर्ज करना है। हालाँकि, इस बात की परवाह किए बिना कि आप वास्तव में अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे बनाएंगे (उपयोग करें)। तैयार प्रपत्रया स्क्रैच से लिखें) आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बहुत ही महत्वपूर्ण है महत्वपूर्ण दस्तावेजआपकी गतिविधियों में, जो लाक्षणिक रूप से आपके व्यवसाय के भाग्य को पूर्व निर्धारित कर सकता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना

इसलिए, सबसे पहले आपको यह निर्धारित करना होगा कि आप किसे वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजेंगे। इसके आधार पर इसकी संरचना थोड़ी बदल जाएगी। वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यक्तिगत हो सकते हैं, यानी निश्चित रूप से लिखे जा सकते हैं विशिष्ट जन(या फर्म), या गैर-व्यक्तिगत, यानी व्यापक दर्शकों के लिए डिज़ाइन किया गया।

हालाँकि, भले ही आप दूसरे प्रकार के व्यावसायिक प्रस्ताव में रुचि रखते हों, आपको इसे विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए बनाना होगा। यानी, आपके लक्षित दर्शक वे लोग हैं जिनकी संभावित रूप से आपके उत्पाद या सेवा में रुचि हो सकती है। उदाहरण के लिए, बच्चों के लिए उत्पादों के लक्षित दर्शक युवा माता-पिता हैं, और छोटे व्यवसाय ऋण सेवाओं के लिए क्रमशः स्टार्ट-अप उद्यमी हैं।

किसी भी व्यावसायिक प्रस्ताव का उद्देश्य क्या है?निश्चित रूप से किसी उत्पाद या सेवा को बेचना। इसलिए, किसी वाणिज्यिक प्रस्ताव को संकलित करने में सभी प्रयासों का उद्देश्य प्राप्तकर्ता को रुचिकर बनाना, उसमें खरीदारी करने की इच्छा पैदा करना होना चाहिए। इसलिए, आपके संभावित ग्राहक द्वारा पढ़ी जाने वाली पहली पंक्तियों से, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में रुचि पैदा होनी चाहिए और उन्हें कम से कम अंत तक पढ़ने के लिए मजबूर होना चाहिए। और यदि वाणिज्यिक प्रस्ताव के प्राप्तकर्ता ने इसे अंत तक पढ़ा है, तो इसका मतलब है कि वह रुचि रखता है। और यदि वह रुचि रखता है, तो संभावना है कि वह आपका ग्राहक या भागीदार बनना चाहेगा।

हमने पहले ही वाणिज्यिक प्रस्ताव की संरचना के बारे में अधिक विस्तार से लिखा है (लिंक लेख की शुरुआत में पाया जा सकता है), हम संक्षेप में याद करते हैं कि इस दस्तावेज़ में कम से कम तीन घटक शामिल होने चाहिए: परिचय, मुख्य पाठ और निष्कर्ष। यानी, आपका वाणिज्यिक प्रस्ताव सुसंगत और संरचित होना चाहिए।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के उदाहरण

के प्रावधान के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों के कुछ उदाहरण नीचे दिए गए हैं विभिन्न प्रकारसेवाएँ। जैसा कि आप देख सकते हैं, इन उदाहरणों में एक प्रभावी वाणिज्यिक प्रस्ताव के सभी मुख्य तत्व शामिल हैं: शुरुआत में एक छोटा वाक्यांश है जो ध्यान आकर्षित करता है, मुख्य मुद्दावाणिज्यिक प्रस्ताव संक्षिप्त और संक्षेप में प्रस्तुत किया जाता है, साथ ही छवियों, विभिन्न रंगों और फ़ॉन्ट का उपयोग किया जाता है।

गैर-वैयक्तिकृत वाणिज्यिक प्रस्ताव

उन्हें "कोल्ड" वाणिज्यिक ऑफ़र भी कहा जाता है, अर्थात, वे सेवा के सभी संभावित ग्राहकों को भेजे जाते हैं। नीचे दिए गए उदाहरण ( पूर्ण रिज़ॉल्यूशन में देखने के लिए छवि पर क्लिक करें):

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ऑनलाइन ऑफर कैसे करें?

आज तक, ऐसी कई ऑनलाइन सेवाएँ हैं जो काम करती हैं ताकि आप जल्दी, कुशलतापूर्वक और आसानी से एक प्रभावी व्यावसायिक पेशकश कर सकें। उपयोगकर्ता समीक्षाओं के अनुसार, इनमें से एक सर्वोत्तम सेवाएँकोटरोलर है. पहले, इस सेवा में केवल अंग्रेजी भाषा का इंटरफ़ेस था, जो कुछ लोगों के लिए इसके पूर्ण उपयोग में बाधा थी। हालाँकि, QuoteRoller पहले से ही रूसी में मौजूद है। इस QuoteRoller वेबसाइट पर, पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके, आप पंजीकरण कर सकते हैं, और फिर सरल निर्देशों का पालन करके अपने वाणिज्यिक प्रस्ताव का संकलन शुरू कर सकते हैं।

इसके अलावा और भी हैं ऑनलाइन सेवाओंवाणिज्यिक प्रस्तावों का मसौदा तैयार करना, उदाहरण के लिए, मोफ़र। यह सेवा भी काफी लोकप्रिय और उपयोग में आसान है।