उद्यम का आंतरिक और बाहरी वातावरण। उद्यम वातावरण का विश्लेषण

आंतरिक पर्यावरणसंगठन वह हिस्सा हैं सामान्य वातावरणवह संगठन के भीतर है. इसका संगठन के कामकाज पर स्थायी और सबसे सीधा प्रभाव पड़ता है। आंतरिक वातावरण में कई खंड होते हैं, जिनमें से प्रत्येक में संगठन की प्रमुख प्रक्रियाओं और तत्वों का एक सेट शामिल होता है, जिनकी स्थिति मिलकर संगठन की क्षमता और अवसरों को निर्धारित करती है।

फ़्रेम कटकवर: प्रबंधकों और श्रमिकों के बीच बातचीत; कर्मियों की भर्ती, प्रशिक्षण और पदोन्नति; श्रम परिणामों और उत्तेजना का मूल्यांकन; कर्मचारियों के बीच संबंध बनाना और बनाए रखना, आदि।

संगठनात्मक कटौतीइसमें शामिल हैं: संचार प्रक्रियाएं; संगठनात्मक संरचनाएँ; मानदंड, नियम, प्रक्रियाएं; अधिकारों और जिम्मेदारियों का वितरण; प्रभुत्व पदानुक्रम.

में उत्पादन में कटौतीउत्पाद का निर्माण शामिल है; आपूर्ति और भंडारण; तकनीकी पार्क रखरखाव; अनुसंधान एवं विकास का कार्यान्वयन.

मार्केटिंग में कटौतीइसमें उन सभी प्रक्रियाओं को शामिल किया गया है जो उत्पादों की बिक्री से जुड़ी हैं। यह एक उत्पाद रणनीति, एक मूल्य निर्धारण रणनीति है; बाज़ार में उत्पाद को बढ़ावा देने की रणनीति; बाज़ारों और वितरण प्रणालियों का चयन।

टुकड़ासुनिश्चित करने से संबंधित प्रक्रियाएं शामिल हैं प्रभावी उपयोगऔर आंदोलन धनसंगठन में.

आंतरिक वातावरण पूरी तरह से संगठनात्मक संस्कृति से व्याप्त है, यह इस तथ्य में योगदान कर सकता है कि संगठन मजबूत है, लगातार जीवित है प्रतियोगितासंरचना। लेकिन यह भी हो सकता है कि संगठनात्मक संस्कृति किसी संगठन को कमजोर कर दे, यदि उसमें उच्च तकनीकी, तकनीकी और वित्तीय क्षमता हो। एक मजबूत संगठनात्मक संस्कृति वाले संगठन इसमें काम करने वाले लोगों के महत्व पर जोर देते हैं। संगठनात्मक संस्कृति का एक विचार यह देखने से आता है कि कर्मचारी अपने कार्यस्थलों में कैसे काम करते हैं, वे एक-दूसरे के साथ कैसे बातचीत करते हैं, बातचीत में वे क्या पसंद करते हैं।

संगठन की गतिविधियाँ संगठन के अंदर और बाहर मौजूद कई कारकों के प्रभाव में संचालित होती हैं।

आंतरिक कारकों को आंतरिक वातावरण के चर कहा जाता है, जिसे प्रबंधन द्वारा विनियमित और नियंत्रित किया जाता है।

आंतरिक वातावरण के मुख्य तत्व:

1) लक्ष्य - एक विशिष्ट अंतिम स्थिति या वांछित परिणाम जिसके लिए संगठन के प्रयास निर्देशित होते हैं। सामान्य या सामान्य लक्ष्य उस मिशन को कहा जाता है जिसके साथ संगठन स्वयं को बाज़ार में घोषित करता है। नियोजन प्रक्रिया के दौरान लक्ष्य निर्धारित किये जाते हैं।

2) संरचना - इसके प्रभागों की संख्या और संरचना, एक ही प्रणाली में प्रबंधन के स्तर। इसका उद्देश्य संगठन के लक्ष्यों की प्रभावी उपलब्धि सुनिश्चित करना है। इसमें संचार चैनल शामिल हैं जिनके माध्यम से निर्णय लेने के लिए जानकारी प्रसारित की जाती है। का उपयोग करके लिए गए निर्णयसंगठन के व्यक्तिगत संरचनात्मक प्रभागों पर समन्वय और नियंत्रण सुनिश्चित किया जाता है।

3) काम - वह कार्य जो पूर्व निर्धारित तरीके से और एक निश्चित समय सीमा के भीतर पूरा किया जाना चाहिए। कार्यों को 3 समूहों में विभाजित किया गया है: लोगों के साथ काम करें, जानकारी के साथ काम करें, वस्तुओं के साथ काम करें.

4) तकनीकी - के बीच कनेक्शन का स्वीकृत क्रम ख़ास तरह केकाम करता है.

5) लोग - संगठन की टीम.

6) संगठनात्मक संस्कृति - सामूहिक रूप से साझा मूल्यों, विश्वासों की एक प्रणाली जो व्यक्तिगत कर्मचारियों के व्यवहार के साथ-साथ काम के परिणामों को भी प्रभावित करती है।

सभी चिह्नित चर एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देते हैं।

भवदीय, युवा विश्लेषक

संगठन का आंतरिक वातावरण

संगठन के आंतरिक वातावरण (चित्र 1.5) में वह क्षमता है जो इसे कार्य करने में सक्षम बनाती है, और इसलिए, एक निश्चित अवधि में अस्तित्व में रहने, जीवित रहने और विकसित होने में सक्षम बनाती है। लेकिन यह वातावरण समस्याओं का स्रोत भी हो सकता है और यहां तक ​​कि संगठन की मृत्यु भी हो सकती है यदि यह संगठन की अत्यंत महत्वपूर्ण कार्यप्रणाली प्रदान नहीं करता है।

संगठन का आंतरिक वातावरण निम्नलिखित घटकों का संयोजन है:

- संगठन के लक्ष्य और उद्देश्य;

– संगठन संरचना(उदाहरण के लिए, ʼʼआपूर्ति - उत्पादन - वित्त - कार्मिक विभाग - उत्पादों की बिक्रीʼʼ);

- अंतर-संगठनात्मक प्रक्रियाएं (प्रबंधन संरचना);

- प्रौद्योगिकी (उत्पादन) तकनीकी प्रक्रियाएं, स्वचालन का स्तर);

- कार्मिक (श्रम विभाजन);

- संगठनात्मक संस्कृति (संचार)।

साथ ही, प्रबंधन संगठन में होने वाली कार्यात्मक प्रक्रियाओं का प्रबंधन करता है। संगठन के आंतरिक वातावरण के घटकों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

संगठन के लक्ष्य और उद्देश्यविभिन्न परिस्थितियों पर निर्भर करता है। ये हैं: माल की बिक्री और लाभ; माल का उत्पादन और श्रम उत्पादकता में वृद्धि; विभिन्न विशिष्टताओं में विशेषज्ञों का प्रशिक्षण और वैज्ञानिक स्तरशिक्षा, आदि किसी संगठन की संरचना उसके उद्देश्य पर निर्भर करती है।

संगठन संरचनासंगठन में विकसित हुए अलग-अलग उपविभागों के विभाजन, उनके बीच संबंध और उपविभागों के एकीकरण को एक पूरे में दर्शाता है। यह आंतरिक चर किसी संगठन के प्रबंधन स्तरों और कार्यात्मक क्षेत्रों के बीच बातचीत को दर्शाता है। विशिष्ट स्थितियों और परिस्थितियों, सामग्री, वित्तीय और मानव संसाधनों पर निर्भरता को देखते हुए, संगठन का प्रबंधन लक्ष्यों को अधिक प्रभावी ढंग से प्राप्त करने और विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए इसका पुनर्गठन कर रहा है।

राष्ट्रव्यापी पैमाने पर, एक संगठनात्मक संरचना बनाई गई है जो एक एकल आर्थिक परिसर को अलग-अलग बड़े कार्यात्मक भागों में विभाजित करती है: उद्योग, निर्माण, कृषि, परिवहन, आदि उद्योगों के भीतर भी विभाजन हैं। उदाहरण के लिए, उद्योग में - खनन और विनिर्माण, बदले में, इनमें से प्रत्येक बड़े संगठन को और भी छोटी संरचनाओं (इंजीनियरिंग, रसायन उद्योग, फसल उत्पादन, पशुपालन,) में विभाजित किया गया है। खाद्य उद्योगआदि) व्यक्तिगत उद्यमों तक।

किसी भी व्यक्तिगत उद्यम की अपनी कार्यात्मक संरचना भी होती है, जिसमें, एक नियम के रूप में, विशिष्ट विभाग और उद्योग शामिल होते हैं, उदाहरण के लिए, एक कार्यशाला, एक अनुसंधान एवं विकास विभाग, एक बिक्री विभाग, श्रम सुरक्षा और पर्यावरण संरक्षण के लिए एक विभाग, आदि। यह संरचना कार्यात्मक इकाइयों और प्रबंधन के स्तरों के बीच एक प्रणालीगत संबंध है, जिसे यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि संगठन के लक्ष्यों को यथासंभव प्राप्त किया जाए प्रभावी तरीके. कार्यात्मक प्रभाग संगठन द्वारा किए जाने वाले विभिन्न प्रकार के कार्य हैं।

संरचना के निर्माण का प्रारंभिक बिंदु है काम का डिजाइन. संगठन को स्वायत्त कार्य की एक प्रणाली अपनानी चाहिए, जो कन्वेयर, मॉड्यूलर या टीम प्रकार के कार्य पर आधारित हो सकती है। नौकरी का डिज़ाइन नौकरी करने वालों की योग्यता जैसे कारकों पर भी निर्भर करता है; अंतिम परिणामों पर प्रतिक्रिया की उपस्थिति; कर्मचारियों के अतिरिक्त प्रशिक्षण आदि का महत्व अत्यंत महत्वपूर्ण है।

संगठन की संरचना बनाने में अगला कदम संरचनात्मक प्रभागों का आवंटन है, पदानुक्रम से जुड़े हुए और निरंतर उत्पादन संपर्क में। संरचनात्मक उपविभागों के संगठनात्मक आकार, उनके अधिकार और दायित्व, बातचीत की प्रणाली और सूचना विनिमय निर्धारित किए जाते हैं। इकाइयों को विशिष्ट कार्य दिए जाते हैं और आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराए जाते हैं।

अंतरसंगठनात्मक प्रक्रियाएंप्रबंधन द्वारा गठित और निर्देशित, इसमें चार बुनियादी प्रक्रियाएं शामिल हैं:

- प्रबंध;

- समन्वय;

- निर्णय लेना;

- संचार.

अंतरसंगठनात्मक जीवन में नियंत्रणअभिनय समन्वय सिद्धांतअपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संगठन के संसाधनों को आकार देना और संचालित करना। प्रबंधन स्तर किसी संगठन में श्रम विभाजन से संबंधित होते हैं। संगठन के स्तरों के उद्भव ने श्रमिकों के बीच वितरित कार्य के समन्वय के महत्वपूर्ण महत्व को जन्म दिया।

के लिए समन्वयप्रबंधन किसी संगठन में दो प्रकार की प्रक्रियाएँ बना सकता है:

- आदेशों, आदेशों और प्रस्तावों के रूप में कार्यों का प्रत्यक्ष प्रबंधन;

- संगठन की गतिविधियों से संबंधित नियमों और विनियमों की एक प्रणाली बनाकर कार्यों का समन्वय।

निर्णय लेने की प्रक्रियाएँ और मानदंडविभिन्न संगठनों में अलग-अलग तरीके से गठन किया जाता है। Οʜᴎ को केवल शीर्ष स्तर पर ``नीचे से ऊपर`` किया जा सकता है, या संगठन के निचले स्तरों पर ``निर्णय लेने की शक्ति के प्रत्यायोजन` की प्रणाली लागू की जानी चाहिए।

संगठन में विद्यमान संचार के मानदंड और रूपउस संगठन के भीतर के माहौल पर बड़ा प्रभाव पड़ सकता है। संचार लिखित, मौखिक या मिश्रित रूप में हो सकता है। संचार की एक महत्वपूर्ण विशेषता उन पर प्रतिबंधों की उपस्थिति है। संचार प्रक्रियाओं के सभी पहलू प्रबंधन के प्रभाव में हैं और संगठन के प्रबंधन के लिए चिंता का विषय हैं, यदि वह संगठन के भीतर सर्वोत्तम माहौल बनाना चाहता है।

तकनीकी. प्रौद्योगिकी आज बहुत मायने रखती है: सबसे पहले, यह उत्पादों के निर्माण की एक विशिष्ट प्रक्रिया है। यह स्रोत सामग्री को उपयोगी चीज़, सेवा, सूचना में बदलने के तरीकों, विधियों और तकनीकों का एक सेट भी है। यह भी उद्यम की समस्याओं को सुलझाने की एक विधि है, संचालन की एक विधि है उद्यमशीलता गतिविधि. प्रौद्योगिकी प्रबंधन की ओर से सबसे अधिक ध्यान देने का विषय है। प्रबंधन को प्रौद्योगिकी और उनके सबसे प्रभावी उपयोग के कार्यान्वयन के मुद्दों पर ध्यान देना चाहिए।

किसी भी उद्यम में कार्यान्वयन को लेकर हमेशा समस्याएं आती हैं नवीनतम प्रौद्योगिकीऔर प्रौद्योगिकियाँ। तकनीक, विशेषकर वर्तमान समय में, जल्दी ही नैतिक रूप से अप्रचलित हो जाती है। वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति लगातार सुधार और तेजी लाने के लिए कुछ नए उपकरण, नई प्रौद्योगिकियाँ प्रदान करती है उत्पादन प्रक्रियाएं, और इन तकनीकी नवाचारों को लागू करना अक्सर खतरनाक होता है - आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि दी गई शर्तों के तहत इस विशेष तकनीक और प्रौद्योगिकी का उपयोग करते समय अधिकतम प्रभाव प्राप्त किया जाएगा, न कि किसी अन्य का। इसके अलावा, किसी भी नवाचार को आवश्यक रूप से आर्थिक रूप से उचित ठहराया जाना चाहिए, अर्थात अपेक्षित लाभ, भुगतान अवधि आदि की गणना की जाती है। नवप्रवर्तन के आरंभ में ही नकारात्मक परिणाम भी प्राप्त हो सकता है।

कार्मिककिसी भी संगठन की रीढ़ होते हैं। कोई भी संगठन केवल इसलिए जीवित और कार्य करता है क्योंकि उसमें लोग होते हैं। लोग संगठन का उत्पाद बनाते हैं, उसकी संस्कृति और आंतरिक माहौल बनाते हैं, संचार और प्रबंधन करते हैं, यानी संगठन क्या है यह उन पर निर्भर करता है। इस कारण से, लोग प्रबंधन के लिए ``चीजें नंबर एक`` हैं। प्रबंधन कर्मियों का निर्माण करता है, उनके बीच संबंधों की एक प्रणाली स्थापित करता है, काम पर उनके प्रशिक्षण और पदोन्नति को बढ़ावा देता है। किसी संगठन में काम करने वाले लोग कई मायनों में एक-दूसरे से बहुत भिन्न होते हैं: लिंग, आयु, शिक्षा, राष्ट्रीयता, पारिवारिक स्थितिवगैरह। ये सभी अंतर काम की विशेषताओं और एक व्यक्तिगत कर्मचारी के व्यवहार और संगठन के अन्य सदस्यों के कार्यों, समग्र रूप से काम के परिणाम दोनों पर गंभीर प्रभाव डाल सकते हैं। इस संबंध में, प्रबंधन को कर्मियों के साथ अपना काम इस तरह से बनाना चाहिए ताकि प्रत्येक व्यक्ति के व्यवहार और गतिविधियों के सकारात्मक परिणामों के विकास में योगदान दिया जा सके और उसके कार्यों के नकारात्मक परिणामों को खत्म करने का प्रयास किया जा सके।

सभी बड़े संगठनों में विशिष्ट आधार पर श्रम विभाजन लागू किया जाता है। श्रम के दो प्रकार के विशिष्ट विभाजन हैं:

– क्षैतिज- परस्पर जुड़ी कार्यात्मक इकाइयों के बीच जो एक दूसरे के अधीन नहीं हैं, लेकिन विभिन्न चरणों और उत्पादन चरणों में अंतिम उत्पाद के निर्माण में भाग लेते हैं;

– खड़ा– प्रबंधकीय पदानुक्रम, ᴛ.ᴇ. ऊपर से नीचे तक, मुखिया से निष्पादक तक कर्मचारियों की औपचारिक अधीनता।

संगठनात्मक संस्कृतिसंगठन का एक व्यापक घटक होने के नाते, इसका आंतरिक जीवन और बाहरी वातावरण में उसकी स्थिति दोनों पर गहरा प्रभाव पड़ता है। संगठनात्मक संस्कृति स्थिर मानदंडों, विचारों, सिद्धांतों और विश्वासों से बनी है कि किसी संगठन को बाहरी प्रभावों पर कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए और कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए, किसी संगठन में कैसे व्यवहार करना चाहिए, संगठन के कामकाज का अर्थ क्या है, आदि। (अक्सर नारों में व्यक्त किया जाता है)। संगठनात्मक संस्कृति के वाहक लोग हैं, लेकिन इसे काफी हद तक प्रबंधन और विशेष रूप से शीर्ष प्रबंधन द्वारा विकसित और आकार दिया जाता है।

संगठन की स्थिति कुछ स्थायी नहीं है, इसकी आंतरिक सामग्री में परिवर्तन समय के प्रभाव में और लोगों के प्रबंधकीय कार्यों के परिणामस्वरूप होते हैं। समय के प्रत्येक विशेष क्षण में, संगठन का आंतरिक कारक कुछ "दिया हुआ" होता है जिसे निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करके बदला जा सकता है।

में पूर्व यूएसएसआरसंगठनों की संरचनाएँ कई वर्षों तक बनाई गईं, लंबे समय तक नहीं बदलीं, क्योंकि संगठन राज्य योजना आयोग द्वारा विनियमित और प्रतिस्पर्धा को छोड़कर एक स्थिर बाहरी वातावरण में कार्य करते थे। प्रशासनिक तंत्र की संरचनाओं का पुनरीक्षण, हालाँकि इसमें हुआ सोवियत काल, मंत्रियों के नेतृत्व में ऊपर से शुरू किया गया था और कुछ लक्ष्यों का पीछा किया गया था, उदाहरण के लिए, प्रशासनिक तंत्र की लागत को कम करने के लिए, उत्पादन संघों के कृत्रिम निर्माण के माध्यम से बचत प्राप्त करने के लिए।

संगठन का आंतरिक वातावरण - अवधारणा और प्रकार। "संगठन का आंतरिक वातावरण" 2017, 2018 श्रेणी का वर्गीकरण और विशेषताएं।

आंतरिक वातावरण में उत्पादों (सेवाओं) के उत्पादन और बिक्री के लिए वे शर्तें शामिल हैं जिन्हें संगठन द्वारा इंट्रा-कंपनी योजना और प्रबंधन की प्रक्रिया में विनियमित किया जा सकता है। यह आंतरिक वातावरण और बाहरी वातावरण के बीच मुख्य अंतर है (संगठन के काम में बाद के कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए, लेकिन यह उनके परिवर्तन को प्रभावित करने में सक्षम नहीं है)।

आंतरिक वातावरण के कारकों में संगठन की संरचना, उसके लक्ष्य और उद्देश्य, उत्पादन तकनीक और लोग - उनकी क्षमताएं शामिल हैं,

आवश्यकताएँ, योग्यताएँ। सभी आंतरिक कारक आपस में जुड़े हुए हैं (चित्र 3.4)। उनमें से एक को बदलने से कुछ हद तक अन्य सभी प्रभावित होते हैं।

चावल। 3.4.

प्रबंधक को व्यवसाय की सफलता पर प्रत्येक आंतरिक कारक के प्रभाव की डिग्री को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए और यदि आवश्यक हो, तो इसे सही दिशा में बदलना चाहिए। इसलिए, आंतरिक वातावरण के कारकों की आवश्यकता होती है निरंतर ध्यानसंगठन का नेतृत्व.

संक्षेप में उनकी मुख्य विशेषताओं पर विचार करें। जैसे कि चित्र से देखा जा सकता है। 3.4, समग्रता के केंद्र में आंतरिक कारक हैं लक्ष्य संगठन. और यह कोई संयोग नहीं है, क्योंकि लक्ष्य एक विशिष्ट अंतिम स्थिति या वांछित परिणाम हैं जिसके लिए इस संगठन के कर्मचारी एक साथ काम करते हुए प्रयास करते हैं। नियोजन के दौरान, संगठन का प्रबंधन लक्ष्य विकसित करता है और उन्हें टीम तक पहुँचाता है। यह प्रक्रिया टीम के सभी सदस्यों के कार्यों के समन्वय के लिए एक शक्तिशाली तंत्र है, क्योंकि इससे उनके लिए यह जानना संभव हो जाता है कि उन्हें क्या हासिल करना है। लक्ष्यों द्वारा निर्धारित अभिविन्यास, संगठन के प्रबंधन के सभी बाद के निर्णयों में व्याप्त है।

संगठन के लक्ष्यों के आधार पर, उन्हें प्रत्येक विभाग के लिए विकसित किया जाता है। साथ ही, बाद के लक्ष्यों को उद्यम के विकास में विशिष्ट योगदान देना चाहिए और अन्य विभागों के कार्यों के साथ संघर्ष नहीं करना चाहिए।

आन्तरिक वातावरण का सबसे महत्वपूर्ण तत्व - संगठन संरचना, जिसे प्रबंधन स्तरों और कार्यात्मक क्षेत्रों के तार्किक संबंध के रूप में समझा जाता है, जो ऐसे रूप में बनाया गया है जो आपको संगठन के लक्ष्यों को सबसे प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की अनुमति देता है।

चुनौती एक संगठनात्मक संरचना बनाने की है जो न केवल संगठन को लगातार चल रहे परिवर्तनों के अनुकूल होने की अनुमति देती है, बल्कि इस प्रक्रिया में सक्रिय रूप से योगदान भी देती है। इसका मतलब यह है कि संरचना संगठन की रणनीति (और इसलिए बाजार की मांगों) का पालन करती है, न कि इसके विपरीत। ऐसी अनुकूलन प्रक्रिया को संभव बनाने के लिए, एक संगठनात्मक संरचना की आवश्यकता होती है जो पर्यावरणीय परिस्थितियों के साथ पूरी तरह से सुसंगत हो।

संरचना का निर्माण श्रम विभाजन पर आधारित है। संपूर्ण कार्य को घटकों में विभाजित करना कहलाता है श्रम का क्षैतिज विभाजन. इससे समान संख्या में लोगों के स्वतंत्र रूप से काम करने की तुलना में कहीं अधिक उत्पादन करना संभव हो जाता है। श्रम के क्षैतिज विभाजन की डिग्री विभिन्न उद्यमएक ही नहीं; यह उत्पादन के पैमाने और जटिलता पर निर्भर करता है। संगठन जितना बड़ा और अधिक जटिल होगा, श्रम का विभाजन उतना ही अधिक होगा, और इसके विपरीत।

श्रम के क्षैतिज विभाजन के आधार पर, संगठन के प्रभाग, विशिष्ट कार्य करना। उन्हें आमतौर पर बुलाया जाता है विभागों या सेवाएँ।

चूँकि किसी संगठन में लोगों का काम उसके घटक भागों में विभाजित होता है, इसलिए इसे सफल बनाने के लिए किसी को इसमें समन्वय करना होगा। इसके लिए इसे अंजाम दिया जाता है श्रम का ऊर्ध्वाधर विभाजन.

इस प्रकार, संगठन में श्रम विभाजन के दो आंतरिक जैविक रूप हैं। पहला है श्रम का उन घटकों में विभाजन जो समग्र गतिविधि के हिस्से बनाते हैं, अर्थात। श्रम का क्षैतिज विभाजन. दूसरे को श्रम का ऊर्ध्वाधर विभाजन कहा जाता है, और यह लोगों के कार्यों के समन्वय के कार्य को उनके कार्यों से अलग करता है।

संगठन में श्रम विभाजन की एक अन्य दिशा कार्यों का निरूपण है। काम - यह एक निर्धारित कार्य, कार्यों की एक श्रृंखला, या कार्य का एक टुकड़ा है जिसे पूर्व निर्धारित समय सीमा के भीतर पूर्व निर्धारित तरीके से किया जाना चाहिए। तकनीकी दृष्टिकोण से, कार्य किसी कर्मचारी को नहीं, बल्कि एक पद को सौंपे जाते हैं। संरचना पर प्रबंधन के निर्णय के आधार पर, प्रत्येक पद में कई कार्य शामिल होते हैं जिन्हें संगठन के उद्देश्यों की प्राप्ति में आवश्यक योगदान माना जाता है। ऐसा माना जाता है कि यदि कार्य निर्धारित तरीके से और पूर्व निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाता है, तो संगठन सफलतापूर्वक संचालित होगा।

सबसे महत्वपूर्ण आंतरिक चर प्रौद्योगिकी है। तकनीकी सामग्री, सूचना या लोगों में वांछित परिवर्तन लाने के लिए आवश्यक कौशल, उपकरण, उपकरण और संबंधित तकनीकी ज्ञान के संयोजन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।

कार्य और प्रौद्योगिकी का गहरा संबंध है। कार्य को पूरा करने में इनपुट सामग्री को आउटपुट फॉर्म में परिवर्तित करने के साधन के रूप में एक विशेष तकनीक का उपयोग करना शामिल है। संक्षेप में, प्रौद्योगिकी एक ऐसी विधि है जो आपको कच्चे माल (कच्चे माल) को वांछित आउटपुट उत्पाद में परिवर्तित करने की अनुमति देती है।

कोई भी तकनीक उपयोगी नहीं हो सकती और टीम के सहयोग के बिना कोई भी कार्य पूरा नहीं किया जा सकता। प्रबंधन अन्य लोगों के माध्यम से संगठन के इच्छित लक्ष्यों को प्राप्त करता है। इस तरह, लोग एक केंद्रीय सफलता कारक हैं। लोगों को समझें और प्रबंधित करें

परिवर्तनशील बहुत कठिन है. समाज में मानव व्यवहार व्यक्ति और उसके पर्यावरण की व्यक्तिगत विशेषताओं के जटिल संयोजन का परिणाम है।

• ग्रिबोव वी.डी., वेस्निन वी.आर.प्रबंधन का सिद्धांत. एम.: इंफ्रा-एम, 2014. एस. 169-171।

सभी संगठन अलग-अलग हैं विभिन्न पहलू. हालाँकि, उनमें सभी संगठनों के लिए समान विशेषताएं हैं। संगठन की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक बाहरी और आंतरिक वातावरण पर निर्भरता है। बाहरी दिशा-निर्देशों की परवाह किए बिना कोई भी संगठन अलग-थलग रहकर काम नहीं कर सकता। वे काफी हद तक बाहरी वातावरण पर निर्भर हैं। ये वे स्थितियाँ और कारक हैं जो उत्पन्न होते हैं पर्यावरणसंगठन की गतिविधियों की परवाह किए बिना, किसी न किसी तरह से इसे प्रभावित करना।
बाह्य एवं आंतरिक वातावरण के कारक होते हैं।
संगठन का बाहरी वातावरण - ये ऐसी स्थितियाँ और कारक हैं जो इसकी (संगठन) गतिविधियों से स्वतंत्र रूप से उत्पन्न होती हैं और इस पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालती हैं।इसके अलावा, वे इसके कामकाज, अस्तित्व और दक्षता में योगदान देते हैं। बाहरी कारकों को प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रभाव के कारकों में विभाजित किया गया है।

प्रत्यक्ष प्रभाव के कारकों के लिए संसाधनों के आपूर्तिकर्ता, उपभोक्ता, प्रतिस्पर्धी, श्रम संसाधन, राज्य, ट्रेड यूनियन, शेयरधारक (यदि उद्यम है) शामिल हैं संयुक्त स्टॉक कंपनी) जिसका संगठन की गतिविधियों पर सीधा प्रभाव पड़ता है;
अप्रत्यक्ष प्रभाव के कारकों के लिए ऐसे कारक शामिल करें जो संगठन की गतिविधियों को सीधे प्रभावित नहीं करते हैं, लेकिन सही रणनीति विकसित करने के लिए उन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए. निम्नलिखित कारकों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है अप्रत्यक्ष प्रभाव:
1) राजनीतिक कारक - राज्य की नीति की मुख्य दिशाएँ और इसके कार्यान्वयन के तरीके; विधायी और नियामक ढांचे में संभावित परिवर्तन; टैरिफ और व्यापार आदि के क्षेत्र में सरकार द्वारा संपन्न अंतर्राष्ट्रीय समझौते;
2) आर्थिक दबाव - मुद्रास्फीति दर; श्रम संसाधनों के रोजगार का स्तर; भुगतान का अंतर्राष्ट्रीय संतुलन; ब्याज और कर दरें; सकल घरेलू उत्पाद का आकार और गतिशीलता; श्रम उत्पादकता, आदि;
3) सामाजिक परिस्थितिबाहरी वातावरण - काम और जीवन की गुणवत्ता के प्रति जनसंख्या का रवैया; समाज में विद्यमान रीति-रिवाज और परंपराएँ; समाज की मानसिकता; शिक्षा का स्तर, आदि;
4) तकनीकी कारक - विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विकास से जुड़े अवसर, जो आपको तकनीकी रूप से आशाजनक उत्पाद के उत्पादन और बिक्री को जल्दी से समायोजित करने की अनुमति देते हैं, उपयोग की गई तकनीक के त्याग के क्षण की भविष्यवाणी करते हैं।
संगठन का आंतरिक वातावरण - यह एक ऐसा वातावरण है जो संगठन की तकनीकी और संगठनात्मक स्थितियों को निर्धारित करता है और प्रबंधन निर्णयों का परिणाम है।संगठन अपनी गतिविधियों की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए आंतरिक वातावरण का विश्लेषण करता है। यह आवश्यक है क्योंकि कोई भी संगठन कुछ आंतरिक क्षमता के बिना बाहरी अवसरों का लाभ नहीं उठा सकता है। साथ ही, उसे उसे जानने की जरूरत है कमज़ोर स्थानजो बढ़ सकता है बाहरी ख़तराऔर खतरा. संगठनों के आंतरिक वातावरण में निम्नलिखित मुख्य तत्व शामिल हैं:
उत्पादन : मात्रा, संरचना, उत्पादन दर; उत्पाद रेंज; कच्चे माल और सामग्रियों की उपलब्धता, स्टॉक का स्तर, उनके उपयोग की गति; उपकरणों का उपलब्ध बेड़ा और इसके उपयोग की डिग्री, आरक्षित क्षमताएं; उत्पादन पारिस्थितिकी; गुणवत्ता नियंत्रण; पेटेंट, व्यापार चिह्नवगैरह।
कर्मचारी: संरचना, योग्यताएं, कर्मचारियों की संख्या, श्रम उत्पादकता, कर्मचारियों का कारोबार, श्रम लागत, कर्मचारियों की रुचियां और जरूरतें।
प्रबंधन संगठन: संगठनात्मक संरचना, प्रबंधन के तरीके, प्रबंधन का स्तर, योग्यता, क्षमताएं और शीर्ष प्रबंधन के हित, उद्यम की प्रतिष्ठा और छवि।
विपणन इसमें उत्पादन योजना और उत्पाद बिक्री से संबंधित सभी प्रक्रियाएं शामिल हैं, जैसे: निर्मित सामान, बाजार हिस्सेदारी, उत्पादों के लिए वितरण और विपणन चैनल, विपणन बजट और उसका निष्पादन, विपणन योजनाएं और कार्यक्रम, बिक्री संवर्धन, विज्ञापन, मूल्य निर्धारण।
वित्त - यह एक संकेतक है जो आपको उद्यम की संपूर्ण उत्पादन और आर्थिक गतिविधि को देखने की अनुमति देता है। वित्तीय विश्लेषणआपको गुणात्मक और मात्रात्मक स्तर पर समस्याओं के स्रोतों को प्रकट करने और उनका मूल्यांकन करने की अनुमति देता है।
उद्यम की संस्कृति और छवि: उद्यम की छवि बनाने वाले कारक; किसी उद्यम की उच्च छवि उच्च योग्य कर्मचारियों को आकर्षित करने, उपभोक्ताओं को सामान खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने आदि की अनुमति देती है।
इस प्रकार , संगठन का आंतरिक वातावरण इसका स्रोत है जीवन शक्ति. इसमें वह क्षमता है जो संगठन को कार्य करने में सक्षम बनाती है, और परिणामस्वरूप, एक निश्चित अवधि में अस्तित्व में रहने और जीवित रहने में सक्षम बनाती है। लेकिन आंतरिक वातावरण भी समस्याओं का स्रोत हो सकता है और यहां तक ​​कि संगठन की मृत्यु भी हो सकती है यदि यह संगठन की आवश्यक कार्यप्रणाली प्रदान नहीं करता है। बाहरी वातावरण है एक स्रोत जो संगठन को उसकी आंतरिक क्षमता को उचित स्तर पर बनाए रखने के लिए आवश्यक संसाधनों से पोषित करता है। संगठन बाहरी वातावरण के साथ निरंतर आदान-प्रदान की स्थिति में है, जिससे खुद को जीवित रहने की संभावना मिलती है। लेकिन बाह्य पर्यावरण के संसाधन असीमित नहीं हैं। और उनका दावा कई अन्य संगठनों द्वारा किया जाता है जो समान वातावरण में हैं। इसलिए, इस बात की संभावना हमेशा बनी रहती है कि संगठन बाहरी वातावरण से आवश्यक संसाधन प्राप्त नहीं कर पाएगा। इससे इसकी क्षमता कमजोर हो सकती है और संगठन के लिए कई नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं। इसलिए, पर्यावरण के साथ संगठन की बातचीत को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक स्तर पर अपनी क्षमता बनाए रखनी चाहिए, और इस प्रकार इसे दीर्घकालिक रूप से जीवित रहने में सक्षम बनाना चाहिए।

3. उद्यम संपत्तियों के अध्ययन और प्रबंधन के तरीके: बुनियादी और कार्यशील पूंजीऔर उनका उद्देश्य.

नियंत्रण वर्तमान संपत्तिउद्यम निम्नलिखित चरणों में किया जाता है

I. पिछली अवधि में उद्यम की वर्तमान संपत्ति का विश्लेषण।

इस विश्लेषण का मुख्य उद्देश्य वर्तमान परिसंपत्तियों के साथ उद्यम की सुरक्षा के स्तर को निर्धारित करना और उनके कामकाज की दक्षता में सुधार के लिए भंडार की पहचान करना है। विश्लेषण के पहले चरण में, उद्यम द्वारा उपयोग की जाने वाली मौजूदा संपत्तियों की कुल मात्रा की गतिशीलता पर विचार किया जाता है - उत्पादों की बिक्री की मात्रा और औसत राशि में परिवर्तन की दर की तुलना में उनकी औसत राशि में परिवर्तन की दर सभी परिसंपत्तियों का; उद्यम की कुल संपत्ति में वर्तमान परिसंपत्तियों की हिस्सेदारी की गतिशीलता। विश्लेषण के दूसरे चरण में, उद्यम की वर्तमान परिसंपत्तियों की संरचना की गतिशीलता को उनके मुख्य प्रकारों के संदर्भ में माना जाता है - कच्चे माल, सामग्री और अर्ध-तैयार उत्पादों के स्टॉक; भंडार तैयार उत्पाद; चालू खाते में नकद परिसंपत्तियों और उनके समकक्षों का प्राप्य शेष। विश्लेषण के इस चरण के दौरान, उत्पादों के उत्पादन और बिक्री की मात्रा में परिवर्तन की दर की तुलना में इनमें से प्रत्येक प्रकार की वर्तमान परिसंपत्तियों की मात्रा में परिवर्तन की दर की गणना और अध्ययन किया जाता है; उनकी कुल राशि में मुख्य प्रकार की चालू संपत्तियों की हिस्सेदारी की गतिशीलता पर विचार किया जाता है। कंपनी की वर्तमान परिसंपत्तियों की संरचना का उनके व्यक्तिगत प्रकारों के आधार पर विश्लेषण हमें उनकी तरलता के स्तर का आकलन करने की अनुमति देता है। विश्लेषण के तीसरे चरण में, कुछ प्रकार की मौजूदा परिसंपत्तियों के कारोबार और उनकी कुल राशि का अध्ययन किया जाता है। यह विश्लेषण संकेतकों का उपयोग करके किया जाता है - टर्नओवर अनुपात और वर्तमान परिसंपत्तियों के टर्नओवर की अवधि। विश्लेषण के चौथे चरण में, वर्तमान परिसंपत्तियों के वित्तपोषण के स्रोतों की संरचना पर विचार किया जाता है - इन परिसंपत्तियों में निवेश किए गए वित्तीय संसाधनों की कुल मात्रा में उनकी राशि और हिस्सेदारी की गतिशीलता; वर्तमान परिसंपत्तियों के वित्तपोषण के स्रोतों की वर्तमान संरचना द्वारा उत्पन्न वित्तीय जोखिम का स्तर निर्धारित किया जाता है। विश्लेषण के परिणामों ने उद्यम में वर्तमान परिसंपत्तियों के प्रबंधन में दक्षता के समग्र स्तर को निर्धारित करना और आने वाली अवधि में इसकी वृद्धि के लिए मुख्य दिशाओं की पहचान करना संभव बना दिया।

द्वितीय. उद्यम की वर्तमान परिसंपत्तियों के निर्माण के लिए नीति का चुनाव।

ऐसी नीति को लाभप्रदता और जोखिम के स्वीकार्य अनुपात के दृष्टिकोण से उद्यम के वित्तीय प्रबंधन के सामान्य दर्शन को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

तृतीय. वर्तमान परिसंपत्तियों की मात्रा का अनुकूलन।

इस स्तर पर, उद्यम के उत्पादन और वित्तीय चक्रों की अवधि को कम करने के लिए उपायों की एक प्रणाली निर्धारित की जाती है, जिससे उत्पादन और बिक्री की मात्रा में कमी नहीं होनी चाहिए। यह आने वाली अवधि के लिए वर्तमान परिसंपत्तियों की कुल राशि भी निर्धारित करता है:

ओएपी = जेडएसपी + जेडजीपी + डीजेडपी + डीएपी + पीपी, (4)

जहां ओएपी - विचाराधीन आगामी अवधि के अंत में उद्यम की मौजूदा संपत्तियों की कुल मात्रा;

ZSp - आगामी अवधि के अंत में कच्चे माल और सामग्रियों के स्टॉक का योग;

ZGp - आगामी अवधि के अंत में तैयार उत्पादों के स्टॉक की मात्रा (प्रगति पर काम की पुनर्गणना की गई मात्रा सहित);

डीजेडपी - आगामी अवधि के अंत में वर्तमान प्राप्य की राशि;

डीएपी - आगामी अवधि के अंत में मौद्रिक संपत्ति की राशि;

पीपी - आगामी अवधि के अंत में अन्य मौजूदा परिसंपत्तियों की राशि।

चतुर्थ. वर्तमान परिसंपत्तियों के स्थिर और परिवर्तनीय भागों के अनुपात का अनुकूलन। कुछ प्रकार की वर्तमान परिसंपत्तियों की आवश्यकता और समग्र रूप से उनकी राशि परिचालन गतिविधियों के अस्तित्व की मौसमी और अन्य विशेषताओं के आधार पर काफी भिन्न होती है। इसलिए, मौजूदा परिसंपत्तियों के प्रबंधन की प्रक्रिया में, उनके मौसमी (या अन्य चक्रीय) घटक को निर्धारित किया जाना चाहिए, जो कि पूरे वर्ष में उनके लिए अधिकतम और न्यूनतम मांग के बीच का अंतर है।

वी. नकदी, अत्यधिक और मध्यम तरल संपत्तियों के रूप में मौजूदा संपत्तियों की हिस्सेदारी के सही अनुपात द्वारा मौजूदा संपत्तियों की आवश्यक तरलता सुनिश्चित करना।

VI. अल्पकालिक वित्तीय निवेशों का एक प्रभावी पोर्टफोलियो बनाने के लिए नकदी परिसंपत्तियों के अस्थायी रूप से मुक्त संतुलन का समय पर उपयोग करके वर्तमान परिसंपत्तियों की आवश्यक लाभप्रदता सुनिश्चित की जाती है।

सातवीं. उनके उपयोग के दौरान चालू परिसंपत्तियों के नुकसान को कम करना। इस स्तर पर, नुकसान के जोखिम को कम करने के उपाय विकसित किए जाते हैं कई कारक(मुख्य रूप से मुद्रास्फीतिकारी और प्राप्य की वापसी न होने की संभावना से जुड़ा हुआ)।

आठवीं. वर्तमान परिसंपत्तियों के वित्तपोषण के रूपों और स्रोतों का चुनाव।

इस स्तर पर, वित्तपोषण के विभिन्न स्रोतों को आकर्षित करने की लागत को ध्यान में रखा जाता है।

पूंजी संचलन की प्रक्रिया में चालू परिसंपत्तियों के वित्तपोषण के स्रोत अप्रभेद्य हैं। वित्तपोषण के उपयुक्त स्रोतों का चुनाव अंततः पूंजी के उपयोग में दक्षता के स्तर और जोखिम के स्तर के बीच संबंध को निर्धारित करता है वित्तीय स्थिरताऔर उद्यम की शोधन क्षमता।

वर्तमान परिसंपत्तियों का स्वयं और उधार में विभाजन मूल के स्रोतों और उद्यम को स्थायी या अस्थायी उपयोग के लिए वर्तमान परिसंपत्तियां प्रदान करने के रूपों को इंगित करता है।

स्वयं की वर्तमान संपत्तियाँ कंपनी की अपनी पूंजी की कीमत पर बनती हैं ( अधिकृत पूंजी, आरक्षित पूंजी, प्रतिधारित आय, आदि), और स्थायी उपयोग में हैं। उद्यम की अपनी वर्तमान परिसंपत्तियों की आवश्यकता योजना का एक उद्देश्य है और इसकी वित्तीय योजना में परिलक्षित होती है।

मौजूदा परिसंपत्तियों के कुल मूल्य की अपनी संपत्ति के साथ सुरक्षा का गुणांक:

को = सीओए/ओए, (5)

जहां Ko स्वयं की संपत्ति के प्रावधान का गुणांक है,

सीएवी - स्वयं की वर्तमान संपत्ति,

OA - वर्तमान परिसंपत्तियों का मूल्य, अर्थात। पृष्ठ 290 बैलेंस शीट।

उधार ली गई वर्तमान संपत्ति बैंक ऋण और देय खातों के आधार पर बनाई जाती है। सभी उधार ली गई संपत्तियां अस्थायी उपयोग के लिए प्रदान की जाती हैं। इन परिसंपत्तियों (क्रेडिट और ऋण) का एक हिस्सा भुगतान किया जाता है, दूसरा (देय खाते) आमतौर पर मुफ़्त होता है।

कुछ प्रकार की चालू परिसंपत्तियों के उपयोग के उद्देश्य और प्रकृति महत्वपूर्ण हैं विशिष्ट सुविधाएं. इसलिए, बड़ी मात्रा में प्रयुक्त चालू परिसंपत्तियों वाले उद्यमों में, उन्हें मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जाता है।

उद्यम की कुछ प्रकार की वर्तमान परिसंपत्तियों के प्रबंधन की विशेषताओं पर विचार करें।

वर्तमान परिसंपत्तियों के मुख्य प्रकारों में से एक कंपनी की सूची है, जिसमें कच्चे माल और सामग्री, प्रगति पर काम, तैयार उत्पाद और अन्य सूची शामिल हैं।

इन्वेंटरी प्रबंधन को सशर्त रूप से दो भागों16 में विभाजित किया जा सकता है:

· पहला भाग भंडार पर रिपोर्ट तैयार करना और उनके स्तर के वर्तमान नियंत्रण से संबंधित अन्य डेटा का प्रसंस्करण है।

· दूसरा भाग - स्टॉक की आवधिक निगरानी।

कुशल प्रबंधनइन्वेंट्री आपको उत्पादन की अवधि और संपूर्ण परिचालन चक्र को कम करने, उनके भंडारण की वर्तमान लागत को कम करने, वर्तमान आर्थिक कारोबार से वित्तीय संसाधनों का हिस्सा जारी करने, उन्हें अन्य परिसंपत्तियों में पुनर्निवेश करने की अनुमति देती है। इन्वेंट्री प्रबंधन के लिए एक विशेष वित्तीय नीति के विकास और कार्यान्वयन के माध्यम से यह दक्षता सुनिश्चित की जाती है।

इन्वेंट्री प्रबंधन नीति उद्यम की वर्तमान परिसंपत्तियों के प्रबंधन की सामान्य नीति का हिस्सा है, जिसमें इन्वेंट्री के समग्र आकार और संरचना को अनुकूलित करना, उनके रखरखाव की लागत को कम करना और उनके आंदोलन पर प्रभावी नियंत्रण सुनिश्चित करना शामिल है।

स्टॉक प्रबंधन नीति के विकास में क्रमिक रूप से निष्पादित कई कार्य शामिल हैं, जिनमें से मुख्य निम्नलिखित हैं:

1. पिछली अवधि में इन्वेंट्री वस्तुओं के स्टॉक का विश्लेषण;

2. भंडार के गठन के लक्ष्यों का निर्धारण;

3. मौजूदा स्टॉक के मुख्य समूहों के आकार का अनुकूलन;

4. इन्वेंट्री लेखांकन नीति की पुष्टि;

5. निर्माण प्रभावी प्रणालियाँउद्यम में स्टॉक की आवाजाही पर नियंत्रण;

एक औद्योगिक उद्यम (एसोसिएशन) की अचल संपत्तियाँ बनाई गई मूर्त संपत्तियों का एक समूह हैं सामाजिक श्रम, अपरिवर्तित प्राकृतिक रूप में लंबे समय तक उत्पादन प्रक्रिया में भाग लेना और विनिर्मित उत्पादों के खराब होने पर उनके मूल्य को भागों में स्थानांतरित करना।

इस तथ्य के बावजूद कि गैर-उत्पादक अचल संपत्तियों का उत्पादन की मात्रा, श्रम उत्पादकता की वृद्धि पर कोई सीधा प्रभाव नहीं पड़ता है, इन निधियों में निरंतर वृद्धि उद्यम के कर्मचारियों की भलाई में सुधार के साथ जुड़ी हुई है। उनके जीवन के भौतिक और सांस्कृतिक मानक में वृद्धि, जो अंततः उद्यम के परिणाम को प्रभावित करती है। अचल संपत्तियाँ उद्योग में सभी निधियों का सबसे महत्वपूर्ण और प्रमुख हिस्सा हैं (अर्थात स्थिर और परिसंचारी निधि, साथ ही संचलन निधि)। वे उद्यमों की उत्पादन क्षमता निर्धारित करते हैं, उनके तकनीकी उपकरणों की विशेषता बताते हैं, सीधे श्रम उत्पादकता, मशीनीकरण, उत्पादन के स्वचालन, उत्पादन लागत, लाभ और लाभप्रदता से संबंधित होते हैं।

संगठन क्या है

संगठन -लोगों का एक समूह जिनकी गतिविधियाँ निर्धारित सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समन्वित होती हैं।

समूह को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• कम से कम दो लोगों की उपस्थिति जो स्वयं को समूह का हिस्सा मानते हैं;
• एक लक्ष्य की उपस्थिति जो संगठन के सभी सदस्यों के लिए सामान्य रूप से स्वीकार की जाती है;
• समूह के सदस्यों की उपस्थिति जो सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं।

संगठन औपचारिक एवं अनौपचारिक होते हैं। औपचारिक संगठन - ये वे संगठन हैं जो आधिकारिक तौर पर पंजीकृत हैं और मौजूदा कानून और स्थापित नियमों के आधार पर संचालित होते हैं।

अनौपचारिक संगठन - संगठन जो कानून के दायरे से बाहर काम करते हैं, जबकि समूह अनायास उत्पन्न होते हैं, लेकिन लोग एक-दूसरे के साथ काफी नियमित रूप से बातचीत करते हैं। प्रत्येक औपचारिक संगठन में अनौपचारिक संगठन मौजूद होते हैं। सामान्य विशेषताएँसंगठन:

संगठन संसाधन. इनमें शामिल हैं: संगठन के कार्मिक, पूंजी, सामग्री, प्रौद्योगिकी, सूचना, जो संगठन का आंतरिक वातावरण बनाते हैं। प्रत्येक संगठन के उद्देश्य में एक निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए विभिन्न संसाधनों का परिवर्तन शामिल है।

बाहरी वातावरण पर संगठन की निर्भरता। संगठन संसाधनों के संदर्भ में और अपने ग्राहकों या उपभोक्ताओं के संबंध में पूरी तरह से पर्यावरण, यानी बाहरी वातावरण पर निर्भर है। बाहरी वातावरण में किसी दिए गए देश की आर्थिक स्थितियाँ, सरकारी नियम, ट्रेड यूनियन, प्रतिस्पर्धी संगठन, उपभोक्ता, साथ ही जनता की राय, प्रौद्योगिकी और सामान्य रूप से प्रौद्योगिकी शामिल होती है।

किसी संगठन में श्रम का विभाजन. श्रम के क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर विभाजन को अलग करें। श्रम का क्षैतिज विभाजन संगठन के भीतर समानांतर कार्यशील इकाइयों में विभाजन है। जटिल बड़े संगठन विशिष्ट विशिष्ट कार्य करने वाली और विशिष्ट विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने वाली इकाइयों के गठन के माध्यम से क्षैतिज पृथक्करण प्राप्त करते हैं। ऐसे प्रभागों को अक्सर विभाग या सेवाएँ कहा जाता है। श्रम का ऊर्ध्वाधर विभाजन कार्य का समन्वय है घटक भागसंगठन: विभाग, सेवाएँ, विभिन्न प्रभाग। अन्य लोगों के कार्यों का समन्वय करने की गतिविधि ही प्रबंधन का सार है।

किसी संगठन में शासन की आवश्यकता. किसी संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, उसके विभागों के कार्यों को श्रम के ऊर्ध्वाधर विभाजन के माध्यम से समन्वित किया जाना चाहिए, इसलिए प्रबंधन किसी संगठन के लिए एक आवश्यक गतिविधि है। इस संबंध में, संगठन को प्रबंधकों की नियुक्ति करनी चाहिए और उनके कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का दायरा निर्धारित करना चाहिए।

एक खुली व्यवस्था के रूप में संगठन

संगठन बाहरी वातावरण के साथ अंतःक्रिया करता है, उसे सामान्य रूप से कार्य करने के लिए उसमें होने वाले परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहिए, और इसलिए इसे "के रूप में माना जाना चाहिए" खुली प्रणाली"। एक खुली प्रणाली बाहरी वातावरण से आने वाली ऊर्जा, सूचना, सामग्री पर निर्भर करती है। कोई भी संगठन एक खुली प्रणाली है, क्योंकि यह हमेशा बाहरी वातावरण पर निर्भर करता है।

दृष्टिकोण से प्रणालीगत दृष्टिकोण, एक खुली प्रणाली के रूप में एक संगठन इनपुट जानकारी या संसाधनों को अंतिम उत्पादों (अपने लक्ष्यों के अनुसार) में बदलने के लिए एक तंत्र है। इनपुट संसाधनों के मुख्य प्रकार: सामग्री, उपकरण, पूंजी, श्रम। स्थितिजन्य दृष्टिकोण ने एक अवधारणा विकसित करके सिस्टम के सिद्धांत का विस्तार करना संभव बना दिया जिसके अनुसार किसी भी स्थिति में निर्णय बाहरी और आंतरिक कारकों और परिस्थितियों द्वारा निर्धारित होता है। इस प्रकार, निर्णय लेने से पहले प्रबंधक को प्रभावित करने वाले सभी उपलब्ध कारकों का आवश्यक रूप से विश्लेषण करना चाहिए इस समस्याएक सफल समाधान के लिए.

बाहरी कारकों को प्रत्यक्ष प्रभाव और अप्रत्यक्ष प्रभाव के कारकों में विभाजित किया गया है।

संगठन का बाहरी और आंतरिक वातावरण

प्रत्यक्ष प्रभाव वाले वातावरण में ऐसे कारक शामिल होते हैं जो संगठन की गतिविधियों को सीधे प्रभावित करते हैं:

ए) आपूर्तिकर्ता। पूंजी प्रदाता मुख्य रूप से बैंक, शेयरधारक और व्यक्ति हैं। इस संगठन के साथ चीजें जितनी अच्छी होंगी, पूंजी प्रदाताओं से अनुकूल शर्तों पर ऋण मिलने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
बी) मानव संसाधन. उचित योग्यता वाले आवश्यक विशेषज्ञों के बिना, जटिल मशीनरी और उपकरणों का प्रभावी ढंग से उपयोग करना असंभव है।
ग) राज्य के कानून। संगठनों को न केवल संघीय, बल्कि क्षेत्रीय कानूनों का भी पालन करना आवश्यक है। राज्य निकायअपनी क्षमता के क्षेत्र में कानूनों का कार्यान्वयन सुनिश्चित करें।
घ) उपभोक्ता। ग्राहक तय करते हैं कि उन्हें कौन से उत्पाद और सेवाएँ चाहिए, यानी वे संगठन की दिशा और विकास निर्धारित करते हैं। एक बाज़ार अर्थव्यवस्था में, सिद्धांत लागू होता है: "उपभोक्ता बाज़ार का राजा है।"
ई) प्रतिस्पर्धी। उद्यम के प्रबंधन को यह समझना चाहिए कि उपभोक्ताओं की अधूरी जरूरतें प्रतिस्पर्धी संगठनों के लिए बाजार में मुफ्त स्थान बनाती हैं।

अप्रत्यक्ष प्रभाव वाले वातावरण में ऐसे कारक शामिल होते हैं जिनका संगठन की गतिविधियों पर प्रत्यक्ष और तत्काल प्रभाव नहीं पड़ता है:

क) देश की अर्थव्यवस्था की स्थिति। संगठन के प्रबंधन को, विशेषकर अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में प्रवेश करते समय, इसे ध्यान में रखना चाहिए आर्थिक स्थितिउस देश में जहां वह अपने माल की आपूर्ति करता है, या जिसके साथ संगठन के व्यापारिक संबंध हैं। विश्व अर्थव्यवस्था की स्थिति संसाधनों की लागत और खरीदारों की वस्तुओं और सेवाओं को खरीदने की क्षमता को प्रभावित करती है। यदि अर्थव्यवस्था में मंदी की भविष्यवाणी की जाती है, तो बिक्री की कठिनाइयों को दूर करने के लिए तैयार माल के स्टॉक को कम करना आवश्यक है, इसके अलावा, ऋण पर ब्याज दर में वृद्धि या कमी, डॉलर में संभावित उतार-चढ़ाव को भी ध्यान में रखना चाहिए। या अन्य कठिन मुद्राएँ।

बी) वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति। तकनीकी नवाचार श्रम उत्पादकता बढ़ाते हैं, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करते हैं और वस्तुओं के अनुप्रयोग के संभावित क्षेत्रों का विस्तार करते हैं। कंप्यूटर, लेजर, माइक्रोवेव, सेमीकंडक्टर जैसी उच्च प्रौद्योगिकियों के उद्भव के साथ-साथ परमाणु ऊर्जा, सिंथेटिक सामग्री, उपकरणों के लघुकरण और उत्पादन उपकरणों का उपयोग हुआ है। उल्लेखनीय प्रभावसंगठन के विकास एवं संचालन के लिए.
ग) सामाजिक-सांस्कृतिक कारक। ये, सबसे पहले, जीवन मूल्य और परंपराएं, रीति-रिवाज, दृष्टिकोण हैं जिनका संगठन की गतिविधियों पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
घ) राजनीतिक कारक। इनमें शामिल हैं: राज्य के प्रशासनिक निकायों की आर्थिक नीति, अर्थात्। कर प्रणाली, तरजीही व्यापार शुल्क, उपभोक्ता संरक्षण कानून, उत्पाद सुरक्षा मानक और पर्यावरण मानक। उस संगठन के लिए अंतर्राष्ट्रीय गतिविधियाँ, राजनीतिक स्थिरता जरूरी है दिया गया राज्य, साथ ही उसकी ओर से विशेष कर्तव्यों की स्थापना माल का आयात, निर्यात कोटा, आदि।
ई) स्थानीय आबादी के साथ संबंध। किसी भी संगठन में लेखांकन और योजना के लिए स्थानीय समुदाय के साथ संबंधों की प्रकृति बहुत महत्वपूर्ण है। इस प्रकार, प्रत्येक समुदाय के पास व्यवसाय और आचरण पर अपने विशिष्ट कानून और नियम हैं व्यापार संबंधअन्य संगठनों और संस्थानों के साथ। कभी-कभी रखने के लिए अच्छे संबंधसमुदाय को धन और समर्थन की आवश्यकता है सामाजिक कार्यक्रम, साथ ही कई क्षेत्रों में धर्मार्थ गतिविधियाँ।

पर्यावरणीय गतिशीलता वह दर है जिस पर किसी संगठन के वातावरण में परिवर्तन होते हैं। कुछ उद्योगों, जैसे फार्मास्यूटिकल्स, इलेक्ट्रॉनिक्स, रसायन, एयरोस्पेस और अन्य में, परिवर्तन अपेक्षाकृत तेज़ी से होते हैं। अन्य उद्योगों में पर्यावरण परिवर्तन की प्रक्रिया धीमी है।

संगठन संरचना

किसी संगठन की संरचना उसके आंतरिक वातावरण का एक तत्व है।

संगठन की संरचना - लक्ष्यों की सबसे प्रभावी उपलब्धि के लिए संगठन के कार्यात्मक क्षेत्रों के साथ प्रबंधन स्तरों का संबंध।

योजना संगठनात्मक संरचनाफर्म:

संगठन की संरचना उसके विशिष्ट श्रम विभाजन और संगठन में नियंत्रण प्रणाली के निर्माण की आवश्यकताओं से निकटता से संबंधित है।

किसी भी संगठन में श्रम का विभाजन होता है, लेकिन संगठन के सभी कर्मचारियों के बीच काम का सिर्फ यादृच्छिक वितरण नहीं होता, बल्कि श्रम का एक विशेष विभाजन होता है। इसका अर्थ है उस व्यक्ति को विशिष्ट कार्य सौंपना जो संगठन में इसे करने में सबसे सक्षम हो, अर्थात विशेषज्ञ को। इसका एक उदाहरण वित्त, उत्पादन, बिक्री आदि में विशेषज्ञों के बीच प्रबंधन कार्यों का विभाजन है।

नियंत्रण के क्षेत्र में किसी विशेष नेता के अधीनस्थ व्यक्तियों का एक समूह शामिल होता है। इन व्यक्तियों की संख्या के आधार पर, नियंत्रण के व्यापक और संकीर्ण क्षेत्र होते हैं। नियंत्रण के व्यापक दायरे के साथ, संगठन में एक सपाट प्रबंधन संरचना होती है, और एक संकीर्ण के साथ - एक बहु-स्तरीय संरचना होती है।