गुण लोगों को संचार में मदद करते हैं, और कौन से बाधा डालते हैं। सार: संचार पर व्यक्तिगत गुणों का प्रभाव

हममें से कौन ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना चाहेगा जो लक्ष्य की प्राप्ति में योगदान की सराहना किए बिना हर किसी से लगातार ईर्ष्या करता हो? क्या आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात करना चाहते हैं जो खुद को ऊंचा उठाता है और एक पूरा कदम रखता है, और कभी-कभी दो, बाकी के ऊपर? तो आइए देखें कि क्या ईर्ष्या, अहंकार, संकीर्णता संचार में मदद करती है? कौन से लक्षण संचार प्रक्रिया को सकारात्मक और नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं?

बुनियादी शब्दावली

संचार को डेटा के आदान-प्रदान की प्रक्रिया के साथ-साथ व्यक्तियों के बीच संपर्क स्थापित करने, विकसित करने और बनाए रखने के रूप में समझा जाना चाहिए।

यह न केवल वार्ताकार को सही ढंग से संबोधित करने के लिए, बल्कि उसकी रुचि जगाने, ध्यान आकर्षित करने, उस पर जीत हासिल करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। एक व्यक्ति को हमसे संवाद करने की इच्छा से जलना चाहिए।

एक नियम के रूप में, बातचीत के पहले चार मिनट निर्णायक होते हैं और आपको व्यक्ति की एक सामान्य छाप बनाने की अनुमति देते हैं। ऐसी राय हमेशा सत्य और सत्य नहीं होती है, लेकिन यह वही है जो सिर में मजबूती से बैठती है। पहला प्रभाव बदलना एक लंबी और बहुत श्रमसाध्य प्रक्रिया है।

एक व्यक्ति को संवाद करने के लिए कौन से गुण बनाते हैं

क्या ईर्ष्या, अहंकार, संकीर्णता और अहंकार संचार में मदद करते हैं? यह संभावना नहीं है कि ऐसे गुण किसी व्यक्ति को सकारात्मक पक्ष में चित्रित कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, ऐसे व्यक्ति बहुत कंजूस होते हैं, अयोग्य रूप से निंदा करते हैं और सभी को अपमानित करते हैं, केवल खुद को बाहर निकालते हैं और विशेष रूप से खाते में लेते हैं खुद की इच्छाएंऔर जरूरतें। उपरोक्त विशेषताएं केवल उनके मालिक से पीछे हटती हैं।

अब जब आपको इस सवाल का सही उत्तर मिल गया है कि क्या ईर्ष्या, अहंकार, संकीर्णता संचार में मदद करती है, तो हम उन गुणों के बारे में बात कर सकते हैं जो इच्छुक वार्ताकारों के अधिग्रहण को सकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं।

यहाँ एक आंशिक सूची है:

• मित्रता;
• सद्भावना;
• सामाजिकता;
• ध्यान;
• ईमानदारी;
• किसी मित्र को समझने की क्षमता;
• चातुर्य;
• शिष्टता;
• सम्मान;
• खुलापन;
• ऊर्जा;
• आराम;
• सुनने और बोलने की क्षमता।

आधुनिक दुनिया में विनम्रता

क्या ईर्ष्या, अहंकार, संकीर्णता संचार में मदद करती है? बिल्कुल नहीं, और यह समझ में आता है। लेकिन दयालुता, चौकसता, सहानुभूति, वार्ताकार को निपटाने की क्षमता। संघर्षों को समयबद्ध तरीके से शांतिपूर्ण तरीके से सुलझाना और क्षमा करने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप स्वार्थ को पूरी तरह से अलविदा कह दें, उसका एक छोटा सा हिस्सा आपके पास अभी भी रहना चाहिए।

में आधुनिक दुनियाबहुत से लोग अक्सर शिष्टता को दुर्बलता समझ लेते हैं। इसलिए, दूरी बनाए रखने में सक्षम होना इतना महत्वपूर्ण है, खुले रहना, लेकिन साथ ही आपको अपनी गर्दन पर बैठने नहीं देना।

अब आप जानते हैं कि संचार में क्या मदद करता है, और आप इन सिफारिशों को अमल में ला सकते हैं।

परिचय

संचार - का अभिन्न अंगहमारा जीवन। संचार जन्म से शुरू होता है और मृत्यु तक जारी रहता है। हम माता-पिता के साथ, दोस्तों के साथ, काम के सहयोगियों के साथ संवाद करते हैं, और हमारे पास संचार के कई तरीके हैं: बातचीत, पत्राचार, इशारे। आइए देखें कि संचार क्या है।

संचार को लोगों के बीच उद्देश्यपूर्ण, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष संपर्क की स्थापना और रखरखाव के रूप में समझा जाता है, एक तरह से या किसी अन्य। बंधा हुआ दोस्तएक दोस्त के साथ मनोवैज्ञानिक रूप से। लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने की प्रक्रिया इसके सभी प्रतिभागियों द्वारा बनाई गई है। संपर्क की सफलता में उनकी गतिविधि और रुचि भिन्न हो सकती है, लेकिन संचार में प्रत्येक भागीदार इसका विषय है। संचार की उत्पादकता, इसलिए, न केवल इसके सर्जक पर निर्भर करती है। नैतिक पसंदसंचार मूल्यों में यह शामिल है कि इसके विषयों में उपयुक्त नैतिक गुण हैं और ऐसे मानदंडों का पालन है जो इस पसंद का खंडन नहीं कर सकते।

भाषण बातचीत के आयोजन की पूरी प्रक्रिया पर व्यक्ति के नैतिक दृष्टिकोण का निर्णायक प्रभाव पड़ता है।

नैतिक दृष्टिकोण व्यक्ति की कुछ के अनुसार कार्य करने की तत्परता है नैतिक मानकों, सिद्धांत, अच्छे और बुरे के बारे में विचार, सामाजिक जिम्मेदारी, न्याय, कर्तव्य के बारे में।

व्यक्ति का नैतिक दृष्टिकोण समाजीकरण की प्रक्रिया में बनता है, अर्थात परिवार में परवरिश, शिक्षा प्राप्त करते समय, नैतिकता के प्रासंगिक पेशेवर गैर-कॉर्पोरेट कोडों को आत्मसात करना।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, प्राचीन काल से, वक्तृत्व के सिद्धांतकारों और चिकित्सकों, संचार विशेषज्ञों ने संलग्न और संलग्न किया है बडा महत्ववक्ता की नैतिक स्थिति। उदाहरण के लिए, 1824 में प्रकाशित "रूसी रेहटोरिक" में, इस बात पर जोर दिया गया है कि वक्ता के पास अच्छी नैतिकता और ईमानदार झुकाव होना चाहिए, कि "उसका शब्द उसके गुणों के साथ-साथ आत्मज्ञान का संकेत नहीं होना चाहिए" (एसपी। लिट। नंबर 4)।

लेकिन प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत है। उसकी अपनी आदतें और संवाद करने के तरीके हैं, जो बचपन से स्वभाव और चरित्र के रूप में रखे गए हैं। और प्रत्येक व्यक्ति को अपने स्वयं के व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

एक फार्मासिस्ट के पेशे में, यह यथासंभव सटीक रूप से परिलक्षित होता है। यह पेशा बहुत महत्वपूर्ण और जिम्मेदार है, लेकिन साथ ही इसमें बहुत अधिक संचार की आवश्यकता होती है। समाज में पूरी तरह से अलग उम्र, स्थिति और स्थिति के लोगों की एक विस्तृत विविधता फार्मासिस्ट की ओर मुड़ती है। फार्मासिस्ट उनमें से प्रत्येक की सेवा करने और प्रत्येक को सलाह देने के लिए बाध्य है।

इसलिए, फार्मासिस्ट, किसी भी अन्य वार्ताकार की तरह, संचार की प्रक्रिया में अच्छे सिद्धांतों को सक्रिय करना चाहिए जो सामंजस्यपूर्ण सहयोग में योगदान करते हैं और नकारात्मक प्रवृत्तियों को रोकते हैं।

नतीजतन, एक व्यक्ति में बचपन से अच्छे सिद्धांतों को विकसित करना आवश्यक है: आत्मा का खुलापन, जवाबदेही, ईमानदारी। किसी व्यक्ति की परवरिश काफी हद तक किसी व्यक्ति के चरित्र, जीवन के प्रति उसके दृष्टिकोण और उसके आसपास के लोगों को प्रभावित करेगी। और पहले से ही चरित्र भविष्य में इस व्यक्ति के साथ संचार की प्रक्रिया को प्रभावित करेगा। आपको मानव स्वभाव जैसी चीज़ को भी ध्यान में रखना चाहिए। वह, चरित्र की तरह, बचपन से रखी गई है। इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति के अपने व्यक्तिगत गुण होते हैं, जो केवल उसके लिए निहित होते हैं।

इस प्रकार, इस निबंध का उद्देश्य यह समझाना और साबित करना है कि व्यक्तित्व लक्षण, जैसे स्वभाव, चरित्र, संचार प्रक्रिया को प्रभावित करते हैं। इस निबंध का उद्देश्य किसी व्यक्ति के विभिन्न प्रकार के स्वभाव और व्यक्तित्व लक्षणों, उनकी व्यवस्था और संचार पर उनके प्रभाव के निर्माण का विश्लेषण करना है। निबंध के लिए इस तरह के विषय का चुनाव प्रतिबिंब था कि प्रत्येक व्यक्ति को अन्य लोगों के साथ संवाद करना है, अपने समाज में "जुड़ना" है, खोजना है आपसी भाषाइसलिए, किसी व्यक्ति के साथ संवाद करते समय, उसके चरित्र की विशेषताओं और विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है, व्यक्तिगत गुण.

सार लिखने की सामग्री थी वैज्ञानिकों का कामएम.वी. कोल्टुनोवा "भाषा और व्यापार संचार: मानदंड, बयानबाजी, शिष्टाचार", ए.जी. अस्मोलोव "मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के विषय के रूप में व्यक्तित्व" और अन्य वैज्ञानिक, इंटरनेट से लेख, साहित्य के अन्य स्रोत। सार में कई अध्याय हैं जो इससे निपटते हैं विभिन्न प्रकारस्वभाव और चरित्र को व्यक्त करने के तरीके। अंत में, संचार की प्रक्रियाओं के बारे में मुख्य निष्कर्ष भिन्न लोगऔर उनमें से प्रत्येक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण के उपाय। आवेदन भी प्रदान किए जाते हैं जो उदाहरण प्रदान करते हैं उपन्यासऔर उद्धरण मशहूर लोग.

1. चरित्र और उसकी अभिव्यक्तियाँ

चरित्र की अवधारणा का अर्थ है स्थिर का एक सेट व्यक्तिगत विशेषताएंव्यक्तित्व जो गतिविधि और संचार में बनते और प्रकट होते हैं, जो उसके व्यवहार के तरीकों के लिए विशिष्ट होते हैं।

किसी व्यक्ति की प्रकृति को जानने से संभावना की एक महत्वपूर्ण डिग्री के साथ यह संभव हो जाता है और इस तरह अपेक्षित कार्यों और कर्मों को सही करता है। चरित्र वाले व्यक्ति के बारे में यह कहना असामान्य नहीं है: "उसे बस यही करना था, वह अन्यथा नहीं कर सकता था - उसका ऐसा चरित्र है।"

हालाँकि, सभी मानवीय विशेषताओं को विशिष्ट नहीं माना जा सकता है, लेकिन केवल आवश्यक और स्थिर हैं। यदि कोई व्यक्ति, उदाहरण के लिए, पर्याप्त विनम्र नहीं है तनावपूर्ण स्थिति, तो इसका मतलब यह नहीं है कि अशिष्टता और उग्रता उसके चरित्र की संपत्ति है। कभी-कभी, बहुत खुशमिजाज लोग भी उदासी की भावना का अनुभव कर सकते हैं, लेकिन यह उन्हें कानाफूसी करने वाला और निराशावादी नहीं बनाता है।

किसी व्यक्ति की आजीवन शिक्षा के रूप में कार्य करते हुए, चरित्र जीवन भर निर्धारित और बनता है। बड़ी भूमिकासामाजिक परिस्थितियों और विशिष्ट जीवन परिस्थितियों में जीवन का रास्ताव्यक्ति, पर आधारित है प्राकृतिक गुणऔर उसके कर्मों और कर्मों के परिणामस्वरूप। हालांकि, चरित्र का वास्तविक गठन विकास के विभिन्न स्तरों (परिवार, दोस्ताना कंपनी, वर्ग, खेल टीम, कार्य दल, आदि) के समूहों में होता है। इस बात पर निर्भर करता है कि कौन सा समूह व्यक्ति के लिए संदर्भ समूह है और वह अपने परिवेश में किन मूल्यों का समर्थन करता है और खेती करता है, इसके सदस्यों के बीच संबंधित चरित्र लक्षण विकसित होंगे। चरित्र लक्षण समूह में व्यक्ति की स्थिति पर भी निर्भर करेगा। टीम में, उच्च स्तर के विकास के समूह के रूप में, सर्वोत्तम चरित्र लक्षणों के विकास के लिए सबसे अनुकूल अवसर बनाए जाते हैं। यह प्रक्रिया पारस्परिक है, और व्यक्ति के विकास के लिए धन्यवाद, टीम स्वयं विकसित होती है।

चरित्र की सामग्री, सामाजिक प्रभावों, प्रभावों को दर्शाती है, व्यक्ति के जीवन अभिविन्यास का गठन करती है, अर्थात। उसकी भौतिक और आध्यात्मिक ज़रूरतें, रुचियाँ, विश्वास, आदर्श आदि। व्यक्तित्व का उन्मुखीकरण लक्ष्यों को निर्धारित करता है, किसी व्यक्ति की जीवन योजना, उसकी जीवन गतिविधि की डिग्री। किसी व्यक्ति के चरित्र का अर्थ है कि दुनिया में उसके लिए कुछ महत्वपूर्ण है, जीवन में, कुछ ऐसा जिस पर उसके कार्यों के उद्देश्य निर्भर करते हैं, उसके कार्यों के लक्ष्य, वह कार्य जो वह स्वयं निर्धारित करता है।

चरित्र को केवल दिशा और क्रिया के तरीके की एक निश्चित एकता के रूप में समझा जा सकता है। समान अभिविन्यास वाले लोग लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पूरी तरह से अलग-अलग तरीकों से जा सकते हैं और इसके लिए अपनी, विशेष, तकनीकों और विधियों का उपयोग कर सकते हैं। यह असमानता व्यक्ति के विशिष्ट चरित्र को भी निर्धारित करती है। एक निश्चित प्रेरक बल वाले चरित्र लक्षण, क्रियाओं या व्यवहार के तरीकों को चुनने की स्थिति में स्पष्ट रूप से प्रकट होते हैं। इस दृष्टिकोण से, एक चरित्र विशेषता के रूप में, किसी व्यक्ति की उपलब्धि प्रेरणा की अभिव्यक्ति की डिग्री - सफलता प्राप्त करने की उसकी आवश्यकता पर विचार किया जा सकता है। इस पर निर्भर करते हुए, कुछ लोगों को ऐसे कार्यों की पसंद की विशेषता होती है जो सफलता सुनिश्चित करते हैं (पहल दिखा रहे हैं, प्रतिस्पर्धी गतिविधि, जोखिम के लिए प्रयास कर रहे हैं, आदि), जबकि दूसरों को विफलताओं से बचने की अधिक संभावना है (जोखिम और जिम्मेदारी से विचलन, अभिव्यक्तियों से बचना) गतिविधि, पहल, आदि)। (परिशिष्ट 1)

चरित्र का सिद्धांत - वर्णविज्ञान के विकास का एक लंबा इतिहास रहा है। सदियों से चरित्र विज्ञान की सबसे महत्वपूर्ण समस्याएँ मानव व्यवहार की भविष्यवाणी करने के लिए चरित्र के प्रकार और उनकी अभिव्यक्तियों द्वारा उनकी परिभाषा की स्थापना रही हैं। विभिन्न परिस्थितियाँ. चूँकि चरित्र एक व्यक्तित्व का आजीवन निर्माण है, इसके अधिकांश मौजूदा वर्गीकरण उन आधारों से आगे बढ़ते हैं जो व्यक्तित्व के विकास में बाहरी, मध्यस्थ कारक हैं।

मानव व्यवहार की भविष्यवाणी करने के सबसे प्राचीन प्रयासों में से एक जन्म की तारीख से उसके चरित्र की व्याख्या है। किसी व्यक्ति के भाग्य और चरित्र की भविष्यवाणी करने के विभिन्न तरीकों को कुंडली कहा जाता है।

किसी व्यक्ति के चरित्र को उसके नाम से जोड़ने के प्रयास कम लोकप्रिय नहीं हैं।

फिजियोलॉजी - के बीच संबंधों के सिद्धांत द्वारा चरित्र विज्ञान के विकास पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाला गया था उपस्थितिव्यक्ति और उसका एक निश्चित प्रकार के व्यक्तित्व से संबंध, जिसके कारण बाहरी संकेतइस प्रकार की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को स्थापित किया जा सकता है।

कोई कम प्रसिद्ध नहीं और समृद्ध इतिहासहस्तरेखा है। हस्तरेखा शास्त्र हथेलियों की त्वचा राहत के अनुसार किसी व्यक्ति के चरित्र लक्षण और उसके भाग्य की भविष्यवाणी करने की एक प्रणाली है।

नैदानिक ​​​​रूप से अधिक मूल्यवान को ग्राफोलॉजी माना जा सकता है - एक ऐसा विज्ञान जो लिखावट को एक प्रकार की अभिव्यंजक गति मानता है जो लेखक के मनोवैज्ञानिक गुणों को दर्शाता है।

इसी समय, चरित्र की एकता, बहुमुखी प्रतिभा इस तथ्य को बाहर नहीं करती है कि अलग-अलग स्थितियों में एक ही व्यक्ति अलग-अलग और विपरीत गुण भी प्रकट करता है। एक व्यक्ति बहुत कोमल और अत्यधिक माँग करने वाला, कोमल और आज्ञाकारी दोनों हो सकता है और साथ ही साथ अनम्यता की हद तक दृढ़ भी हो सकता है। और इसके बावजूद उसके चरित्र की एकता को न केवल संरक्षित रखा जा सकता है, बल्कि ठीक इसी में वह स्वयं को अभिव्यक्त करता है।

बहुत में सामान्य रूप से देखेंसभी चरित्र लक्षणों को मुख्य में विभाजित किया जा सकता है, अग्रणी, इसकी अभिव्यक्तियों के पूरे परिसर के विकास के लिए सामान्य दिशा निर्धारित करता है, और माध्यमिक, मुख्य द्वारा निर्धारित किया जाता है। इसलिए, यदि हम इस तरह के लक्षणों को अनिर्णय, समयबद्धता और परोपकारिता के रूप में मानते हैं, तो पहले की व्यापकता के साथ, एक व्यक्ति, सबसे पहले, लगातार डरता है "चाहे कुछ भी हो जाए" और किसी के पड़ोसी की मदद करने के सभी प्रयास आमतौर पर आंतरिक भावनाओं में समाप्त हो जाते हैं। और औचित्य की खोज। यदि प्रमुख विशेषता दूसरी विशेषता है - परोपकारिता, तो व्यक्ति बाहरी रूप से कोई हिचकिचाहट नहीं दिखाता है, तुरंत बचाव के लिए आता है, अपने व्यवहार को बुद्धि से नियंत्रित करता है, लेकिन साथ ही उसे कभी-कभी किए गए कार्यों की शुद्धता के बारे में संदेह हो सकता है। (अनुबंध 2)

चरित्र की संरचना में, उन लक्षणों को अलग किया जा सकता है जो लोगों के एक निश्चित समूह के लिए सामान्य हैं। यहां तक ​​कि बिल्कुल मूल व्यक्तिआप कुछ लक्षण पा सकते हैं, जिसके कब्जे से आप इसे समान व्यवहार वाले लोगों के समूह में शामिल कर सकते हैं। रा। लेविटोव का मानना ​​\u200b\u200bहै कि चरित्र का प्रकार लोगों के एक निश्चित समूह के लिए सामान्य लक्षणों के व्यक्तिगत चरित्र में एक विशिष्ट अभिव्यक्ति है। (परिशिष्ट 3)। वास्तव में, जैसा कि उल्लेख किया गया है, चरित्र जन्मजात नहीं है - यह किसी व्यक्ति के जीवन और कार्य में एक निश्चित समूह, एक निश्चित समाज के प्रतिनिधि के रूप में बनता है। इसलिए, एक व्यक्ति का चरित्र हमेशा समाज का एक उत्पाद होता है, जो विभिन्न समूहों से संबंधित लोगों के चरित्रों में समानता और अंतर की व्याख्या करता है।

इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि प्रकृति और इसकी अभिव्यक्ति के तरीके मानव जाति के लिए लंबे समय से रुचि रखते हैं। कई वर्षों से, वैज्ञानिक किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों को उसकी विभिन्न विशेषताओं (जन्म तिथि, लिखावट, हस्तरेखा और अन्य) से जोड़ने के कई तरीके पेश कर रहे हैं। और आज, वैज्ञानिक इस मुद्दे में रुचि रखते हैं और अन्य मानवीय लक्षणों के माध्यम से चरित्र को पहचानने के तरीकों की तलाश जारी रखते हैं।

2. स्वभाव

लगभग किसी भी ज्ञात व्यक्तित्व टाइपोलॉजी में व्यक्तित्व प्रकारों की ऐसी विशेषताएं भी शामिल हैं जो संचार में प्रकट होती हैं।

इसलिए, लोग पर्यावरणीय प्रभावों के प्रति अपनी प्रतिक्रिया की ताकत में एक-दूसरे से भिन्न होते हैं, जिसमें अन्य लोगों की अपील भी शामिल है, जो ऊर्जा वे दिखाते हैं, गति, गति में। दिमागी प्रक्रिया. इस तरह के मानसिक अंतर, जो अन्यथा समान परिस्थितियों में भी अलग दिखाई देते हैं, एक व्यक्तिगत रूप से अद्वितीय, जैविक रूप से वातानुकूलित गतिशील और भावनात्मक अभिव्यक्तियाँमानस, जिसे स्वभाव कहा जाता है।

स्वभाव सभी मानव मानसिक गतिविधियों के मार्कर के रूप में कार्य करता है। यह हमारे व्यक्तित्व का जैविक आधार है, क्योंकि। गुणों के आधार पर तंत्रिका तंत्रएक व्यक्ति, जिसका मूल्यांकन उसकी गतिविधि के आंतरिक भंडार और आवश्यक अनुकूलन के रूप में किया जाना चाहिए। यह सोच, भावनात्मक क्षेत्र, व्यवहार, आचरण में प्रकट होता है।

3. चरित्र और स्वभाव का संबंध

चरित्र की तुलना अक्सर स्वभाव से की जाती है, और कुछ मामलों में इन अवधारणाओं को एक दूसरे के लिए प्रतिस्थापित किया जाता है।

विज्ञान में, चरित्र और स्वभाव के बीच संबंधों पर प्रमुख विचारों में से, चार मुख्य को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

चरित्र और स्वभाव की पहचान (ई। क्रिस्चमर, ए। रूज़ित्स्की);

विपरीत चरित्र और स्वभाव, उनके बीच की दुश्मनी पर जोर देना (पी। विक्टोरोव, वी। वीरेनियस);

चरित्र के एक तत्व के रूप में स्वभाव की पहचान, इसका मूल, एक अपरिवर्तनीय हिस्सा (S.L. Rubinshtein, S. Gorodetsky);

चरित्र के प्राकृतिक आधार के रूप में स्वभाव की पहचान (एल.एस. वायगोत्स्की, बी.जी. अनानीव)।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सामान्य चरित्र और स्वभाव किसी व्यक्ति की शारीरिक विशेषताओं पर और सबसे ऊपर तंत्रिका तंत्र के प्रकार पर निर्भरता है। चरित्र का निर्माण अनिवार्य रूप से स्वभाव के गुणों पर निर्भर करता है, जो तंत्रिका तंत्र के गुणों से अधिक निकटता से संबंधित है। इसके अलावा, चरित्र लक्षण तब उत्पन्न होते हैं जब स्वभाव पहले से ही पर्याप्त रूप से विकसित हो चुका होता है। स्वभाव के आधार पर, स्वभाव के आधार पर चरित्र का विकास होता है। स्वभाव चरित्र में ऐसे लक्षण निर्धारित करता है जैसे व्यवहार का संतुलन या असंतुलन, एक नई स्थिति में प्रवेश करने में आसानी या कठिनाई, प्रतिक्रिया की गतिशीलता या जड़ता आदि। हालांकि, स्वभाव चरित्र को पूर्व निर्धारित नहीं करता है। समान स्वभाव गुण वाले लोग पूर्णत: हो सकते हैं अलग चरित्र. स्वभाव की विशेषताएं कुछ चरित्र लक्षणों के निर्माण में योगदान या प्रतिकार कर सकती हैं। इस प्रकार, एक उदासीन व्यक्ति के लिए अपने आप में साहस और दृढ़ संकल्प बनाना एक कोलेरिक की तुलना में अधिक कठिन होता है। एक पित्तशामक व्यक्ति के लिए एक कफयुक्त व्यक्ति की तुलना में आत्म-संयम विकसित करना अधिक कठिन होता है; कफनाशक खर्च करना चाहिए अधिक ताकतसंगीन और इस तरह से मिलनसार बनने के लिए।

हालाँकि, जैसा कि बी.जी. अनानीव, यदि शिक्षा केवल प्राकृतिक गुणों के सुधार और सुदृढ़ीकरण में शामिल होती है, तो इससे विकास की राक्षसी एकरूपता होगी। (परिशिष्ट 4)। स्वभाव के गुण कुछ हद तक चरित्र के साथ संघर्ष भी कर सकते हैं। (परिशिष्ट 5.) एक गठित चरित्र वाले व्यक्ति में, स्वभाव व्यक्तित्व अभिव्यक्ति का एक स्वतंत्र रूप बन जाता है, लेकिन इसका गतिशील पक्ष बन जाता है, जिसमें मानसिक प्रक्रियाओं और व्यक्तित्व अभिव्यक्तियों की एक निश्चित गति, अभिव्यंजक आंदोलनों और कार्यों की एक निश्चित विशेषता शामिल होती है। .

यहां हमें एक गतिशील रूढ़िवादिता द्वारा चरित्र निर्माण पर डाले गए प्रभाव को भी ध्यान में रखना चाहिए, अर्थात। प्रणाली वातानुकूलित सजगता, जो उत्तेजनाओं की एक लगातार दोहराई जाने वाली प्रणाली के जवाब में बनते हैं। विभिन्न दोहराव वाली स्थितियों में एक व्यक्ति में गतिशील रूढ़िवादिता का गठन स्थिति के प्रति उसके दृष्टिकोण से प्रभावित होता है, जिसके परिणामस्वरूप उत्तेजना, अवरोध, तंत्रिका प्रक्रियाओं की गतिशीलता बदल सकती है, और, परिणामस्वरूप, तंत्रिका तंत्र की सामान्य कार्यात्मक स्थिति। दूसरी सिग्नल प्रणाली के गतिशील रूढ़िवादिता के निर्माण में निर्णायक भूमिका पर ध्यान देना भी आवश्यक है, जिसके माध्यम से सामाजिक प्रभावों को अंजाम दिया जाता है।

अंततः, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि स्वभाव और चरित्र के लक्षण व्यवस्थित रूप से जुड़े हुए हैं और एक व्यक्ति की एक एकल, समग्र छवि में एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, एक अविभाज्य मिश्र धातु बनाते हैं - उनके व्यक्तित्व की एक विशेषता।

4. व्यक्तित्व प्रकारों की विशेषताएं

परंपरागत रूप से, चार प्रकार के स्वभाव प्रतिष्ठित होते हैं: सांगुइन, कफनाशक, कोलेरिक, मेलानोलिक।

Sanguine हंसमुख, ऊर्जावान, पहल, नई चीजों के प्रति ग्रहणशील है, जल्दी से लोगों के साथ जुड़ जाता है। आसानी से अपनी भावनाओं को नियंत्रित करता है और एक गतिविधि से दूसरी गतिविधि पर स्विच करता है।

कफयुक्त संतुलित, धीमा, नई गतिविधियों और नए परिवेश के अनुकूल होना कठिन है। वह लंबे समय तक एक नए व्यवसाय के बारे में सोचता है, लेकिन इसके कार्यान्वयन को शुरू करने के बाद, वह आमतौर पर इसे अंत तक लाता है। मूड आमतौर पर शांत होता है।

क्रोधी व्यक्ति सक्रिय, उद्यमशील होता है, उसमें कार्य करने की बड़ी क्षमता होती है, कठिनाइयों पर काबू पाने में दृढ़ता होती है, लेकिन इसके लिए प्रवण होता है अचानक परिवर्तनमूड, भावनात्मक टूटना, अवसाद। संचार में यह तेज, भावों में अनर्गल है।

उदासीन प्रभावशाली, अत्यधिक भावुक और नकारात्मक भावनाओं के प्रति अधिक संवेदनशील होता है। में कठिन स्थितियांभ्रम दिखाने लगता है, आत्म-नियंत्रण खो देता है। के लिए थोड़ा इच्छुक सक्रिय संचार. अनुकूल वातावरण में, वह अपने कर्तव्यों का अच्छी तरह से सामना कर सकता है।

XX सदी के 20-30 के दशक में, तंत्रिका तंत्र के प्रकारों के सिद्धांत को अधिक पूर्ण औचित्य प्राप्त हुआ। आई.पी. पावलोव ने तंत्रिका तंत्र के तीन मुख्य गुणों की पहचान की: उत्तेजक और निरोधात्मक प्रक्रियाओं की शक्ति, संतुलन और गतिशीलता (परिशिष्ट 6)। स्नायु तंत्र की शक्ति सबसे अधिक होती है महत्वपूर्ण संकेतकप्रकार: सेरेब्रल कॉर्टेक्स की कोशिकाओं की कार्य क्षमता, उनका धीरज इस संपत्ति पर निर्भर करता है। गतिशीलता एक तंत्रिका प्रक्रिया के दूसरे द्वारा परिवर्तन की दर है। संतुलन - उत्तेजक और निरोधात्मक प्रक्रियाओं के बीच संतुलन की डिग्री। प्रत्येक प्रकार में ऐसे घटक शामिल हैं जो I.P. पावलोव ने निम्नलिखित विवरण दिया।

मज़बूत। आदमी बचाता है उच्च स्तरलंबी और कड़ी मेहनत के दौरान प्रदर्शन, जल्दी से ताकत बहाल करता है। एक कठिन, अप्रत्याशित स्थिति में, वह खुद को नियंत्रण में रखता है, जोश, भावनात्मक स्वर नहीं खोता है। वह छोटे, विचलित करने वाले प्रभावों पर ध्यान नहीं देता, हम कमजोर नहीं हैं।

संतुलित। यह व्यक्ति सबसे रोमांचक वातावरण में शांतिपूर्वक और सामूहिक रूप से व्यवहार करता है। आसानी से अनावश्यक और अपर्याप्त इच्छाओं को दबा देता है, बाहरी विचारों को बाहर निकाल देता है। बेतरतीब उतार-चढ़ाव के बिना समान रूप से काम करता है।

गतिमान। एक व्यक्ति में स्थिति में बदलाव के लिए जल्दी और पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया करने की क्षमता होती है, आसानी से विकसित को छोड़ देता है, लेकिन पहले से ही अनुपयोगी रूढ़िवादिता और नई स्थितियों और लोगों के लिए नए कौशल, आदतों को जल्दी से प्राप्त करता है। सहजता से आराम से गतिविधि में और एक गतिविधि से दूसरी गतिविधि में गुजरता है। भावनाएँ जल्दी उठती हैं और स्पष्ट रूप से प्रकट होती हैं। तत्काल याद करने में सक्षम, गतिविधि और भाषण की त्वरित गति।

इन व्यक्तित्व लक्षणों का संयोजन स्वभाव के वर्गीकरण के स्पष्टीकरण के रूप में कार्य करता है, जिसे प्राचीन काल से जाना जाता है। अर्थात्: संगीन स्वभाव एक मजबूत, संतुलित, तेज प्रकार के तंत्रिका तंत्र से मेल खाता है; कफयुक्त स्वभाव - मजबूत, संतुलित, धीमा प्रकार; कोलेरिक स्वभाव - एक मजबूत, असंतुलित, मोबाइल प्रकार; उदास स्वभाव- कमजोर प्रकारतंत्रिका तंत्र।

स्विस मनोवैज्ञानिक कार्ल जंग ने व्यक्तित्व को बहिर्मुखी और अंतर्मुखी में विभाजित किया। बहिष्कृत प्रकार के लोगों के साथ बातचीत पर ध्यान देने की विशेषता है बाहर की दुनिया, नए अनुभवों की लालसा, आवेग, सामाजिकता। दूसरी ओर, अंतर्मुखी अपने आप पर केंद्रित होते हैं भीतर की दुनियाऔर आत्मनिरीक्षण, अलगाव के लिए प्रवण हैं, उन्हें आंदोलनों, भाषण के निषेध की विशेषता है।

ओ. क्रोगर और एम. ट्यूसन द्वारा विकसित व्यक्तिगत टाइपोलॉजी निम्नलिखित प्रकारों पर विचार करती है।

अंतर्मुखी। वह जो कहना चाहता है उसके माध्यम से सोचता है और दूसरों से अपेक्षा करता है, खुद को छोड़ना पसंद करता है, उसे "अच्छा श्रोता" माना जाता है, दूसरों को बाधित करना और बातचीत में बाधित होना पसंद नहीं करता, अकेले रहना पसंद करता है।

संवेदी। सटीक उत्तर और सटीक प्रश्नों को प्राथमिकता देता है, पर ध्यान केंद्रित करता है इस पल, संख्याओं, तथ्यों और स्पष्ट निर्देशों से निपटना पसंद करता है, पूरी तस्वीर की तुलना में विवरण को अधिक आसानी से देखता है, सब कुछ बहुत शाब्दिक रूप से समझता है।

सहज ज्ञान युक्त। एक साथ कई चीजों के बारे में सोचने की आदत है और इसे विचलित माना जा सकता है; विवरण की उपेक्षा करता है, बड़ी तस्वीर को प्राथमिकता देता है, कल्पना करता है, कई कार्यों का मकसद शुद्ध जिज्ञासा है।

विचार। वह कठिन परिस्थितियों में अपना आपा नहीं खोता, किसी विवाद में सच्चाई की तलाश करता है, अपनी निष्पक्षता पर गर्व करता है, चेहरों और नामों की तुलना में संख्याओं और संख्याओं को अधिक आसानी से याद रखता है।

अनुभूति। पर विचार अच्छा निर्णयवह जो अन्य लोगों की भावनाओं को ध्यान में रखता है, स्वयं की हानि के लिए भी दूसरों की मदद करता है, संघर्षों को बर्दाश्त नहीं करता है और उन्हें निपटाने की कोशिश करता है।

निर्णयक। सटीक और कभी देर नहीं करता, अपने दिन की योजना बनाता है और दूसरों से इसकी अपेक्षा करता है, आश्चर्य पसंद नहीं करता है और इसे दूसरों के लिए स्पष्ट करता है, हमेशा काम को अंत तक लाता है।

ग्रहणशील। बिखरा हुआ, आसानी से खो सकता है, खुद को कार्य निर्धारित नहीं करता है और सब कुछ स्पष्ट होने की प्रतीक्षा करता है, तत्कालता और रचनात्मकता सटीकता पसंद करती है, बाध्य होना पसंद नहीं करती है, अनिश्चितता के खिलाफ कुछ भी नहीं है।

इस प्रकार, संचार की प्रक्रिया में उपरोक्त में से किसी भी प्रकार के प्रतिनिधियों का व्यवहार आपसी समझ में कठिनाइयों का कारण बन सकता है। संचार को न केवल ध्यान में रखना चाहिए ताकतप्रत्येक प्रकार के, लेकिन इसके चरम अभिव्यक्तियों को संतुलित करने का भी प्रयास करते हैं, उनके एंटीपोड्स के गुणों को बारीकी से देखते हुए और विपरीत प्रकार के व्यवहार का प्रदर्शन करते हैं।

निष्कर्ष

चरित्र संचार स्वभाव व्यक्तिगत

कोई दो बिल्कुल समान व्यक्ति नहीं हैं। यह भौतिक और दोनों के लिए सही है मनोवैज्ञानिक विशेषताएं. कुछ लोग शांत होते हैं, अन्य तेज-तर्रार होते हैं, कुछ परिणाम प्राप्त करने के लिए लंबी और कड़ी मेहनत करने में सक्षम होते हैं, अन्य अपनी सारी शक्ति एक "झटके" में लगाते हैं। लोगों के बीच ये अंतर वस्तुनिष्ठ हैं - उन्हें समझाया गया है शारीरिक विशेषताएंतंत्रिका तंत्र की कार्यप्रणाली। व्यक्ति का चरित्र, किसी विशेष में उसकी सफलता या असफलता पेशेवर गतिविधि, शैली पारस्परिक संचार, पेशेवर और व्यक्तिगत क्षेत्रों में अन्य लोगों के साथ बातचीत।

प्रशिक्षण, शिक्षा और व्यावसायिक गतिविधियों की सफलता के लिए बाहरी अवलोकन, शिक्षकों, सलाहकारों से छिपी व्यक्तिगत व्यक्तिगत विशेषताओं का ज्ञान बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, सार में हमने विश्लेषण किया विभिन्न प्रकार केकिसी व्यक्ति के स्वभाव और व्यक्तित्व लक्षण, उन्हें एक साथ रखा और संचार की प्रक्रिया पर अपना प्रभाव तैयार किया।

नतीजतन, यह स्वभाव के प्रकार, तंत्रिका प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम की प्रकृति, विभिन्न तरीकों से चिंता और मनो-भावनात्मक स्थिरता के स्तर पर निर्भर करता है, कभी-कभी विपरीत तरीकों से, कि संचार या कार्य के संगठन का अभ्यास होना चाहिए निर्मित होने दें।

पेशेवर गतिविधियों को अनुकूलित करने के लिए व्यक्तिगत व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। व्यक्तिगत व्यक्तित्व लक्षणों का ज्ञान बड़ा प्रभावसामान्य रूप से व्यापार संचार और संचार की प्रभावशीलता पर।

ग्रन्थसूची

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थीम: संचार

सामाजिक मनोविज्ञान।

सामाजिक मनोविज्ञान के जन्म की एक अजीबोगरीब तारीख 1908 मानी जाती है, जब मैकडॉगल और ई। रॉस की रचनाएँ एक साथ सामने आईं, जिसके शीर्षक में "शब्द" सामाजिक मनोविज्ञान"। अब वह मनोवैज्ञानिक परिघटनाओं और संबंधों का अध्ययन कर रही है। लोगों के बीच।

अपने वित्तीय मामलों में एक व्यक्ति की सफलता

15 प्रतिशत उसके पेशेवर ज्ञान पर निर्भर करते हैं

और 85 प्रतिशत - लोगों से संवाद करने की उनकी क्षमता से।

डेल कार्नेगी [डोरोशेंको, पृष्ठ. 221]

व्यावहारिक जे रॉकफेलर ने कहा: "लोगों के साथ संवाद करने की क्षमता पैसे के लिए खरीदी गई समान वस्तु है, जैसे चीनी या कॉफी। और मैं इस कौशल के लिए इस दुनिया में किसी भी उत्पाद की तुलना में अधिक भुगतान करने के लिए तैयार हूं" [डोरोश।, पी। 94]।

प्रबंधकीय समय के एक विशेष समय ने दिखाया कि 80% से अधिक बातचीत पर, यानी संचार पर खर्च किया जाता है।

संचार- सूचना का आदान प्रदान; लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने, विकसित करने और बनाए रखने की प्रक्रिया।

संपर्क स्थापित करने के लिए- ध्यान आकर्षित करने के लिए, रुचि जगाने के लिए, वार्ताकार पर जीत हासिल करने के लिए, यानी हमारे साथ संवाद करने की इच्छा जगाने के लिए। किसी व्यक्ति की छाप बनाने के लिए निर्णायक होते हैं पहले चार मिनटउसके साथ संचार। पहला प्रभाव, हालांकि हमेशा सही नहीं होता, काफी स्थिर होता है। बड़ी मुश्किल से और लंबे समय के लिए बदलाव।

संचार में मदद और बाधा डालने वाले व्यक्ति के गुण तालिका 1 में दिखाए गए हैं।

तालिका 1 - गुण जो संचार में मदद और बाधा डालते हैं

छात्रों को असाइनमेंट:गुण सूचीबद्ध करना जारी रखें।

तालिका के पहले स्तंभ के गुणों वाले व्यक्ति के बारे में वे कहते हैं: उसके पास एक हल्का चरित्र है, वह एक सुखद व्यक्ति है।

एक व्यक्ति जिसके पास तालिका के दूसरे और तीसरे कॉलम के गुण हैं, कहा जाता है भारी चरित्र, यह संघर्षों को भड़काता है, इससे बचना बेहतर है। उसके आगे या तो खुद पर कड़ी मेहनत है, या अकेलापन।

व्यवहार में, संचार और रिश्ते अक्सर भ्रमित होते हैं। लेकिन वे मेल नहीं खाते। संचार एक साधन है, संबंधों को बनाने और लागू करने की एक प्रक्रिया है।

संवाद करने की क्षमता संबंध बनाने की क्षमता है।इस कौशल को भी कहा जाता है संचार क्षमता।

में पिछले साल कासंचार के साथ-साथ अवधारणा का उपयोग करें संचार. लेकिन संचार -संचार की तुलना में एक व्यापक अवधारणा; इसे मूल रूप से समझा गया था संदेश, संचार; संचार मार्ग[विदेशी शब्दकोश शब्द]। मास मीडिया - रेडियो, टेलीविजन, समाचार पत्र।

संचार की प्रक्रिया दो सक्रिय पक्षों के बीच होती है और इस प्रक्रिया में न केवल संदेश होता है, बल्कि संदेश भी होता है प्रतिक्रिया, यानी प्रतिक्रिया संदेश, प्रतिक्रिया।

संचार दूसरे व्यक्ति की धारणा से शुरू होता है ( धारणाएं). इसके बाद सूचनाओं का आदान-प्रदान आता है संचार) और/या एक्शन एक्सचेंज ( बातचीत).

संचार की संरचना में, सामाजिक मनोवैज्ञानिक तीन पक्षों में भेद करते हैं।

1. अवधारणात्मक- एक दूसरे के साथ संचार में भागीदारों की धारणा में व्यक्त किया गया।

2. मिलनसार- सूचना के आदान-प्रदान में व्यक्त किया जाता है।

3. इंटरएक्टिव -संयुक्त गतिविधियों के आयोजन और प्रदर्शन की प्रक्रिया में भागीदारों की बातचीत में व्यक्त किया गया।

प्रस्तुति "बच्चे" से चित्र 10"परिवार और बच्चे" विषय पर सामाजिक अध्ययन पाठ

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परिवार और बच्चे

"बाल अधिकार" - मेरे सुझाव। जिम्मेदारियां। पूछताछ। आदमी और जानवर के बीच मुख्य अंतर क्या है? हममें से प्रत्येक का दायित्व है कि हम समाज में बच्चे के अधिकारों को स्थापित करने वाले दस्तावेजों को वितरित करें। वे अधिकार नहीं जानते। बच्चों के क्या अधिकार हैं? बच्चे के अधिकारों पर दस्तावेज़। पढ़ना अंतरराष्ट्रीय दस्तावेजबच्चों के अधिकारों पर। बच्चों के अधिकारों पर अंतर्राष्ट्रीय दस्तावेजों का विश्लेषण।

"प्यार, परिवार और बच्चे" - पिता - नेता, शिक्षक, रक्षक। पिता के गुणों, परिवार में उसके कार्यों की सूची बनाएं। कुछ माता-पिता रूसी संघ के "शिक्षा पर" कानून का उल्लंघन करते हैं। पैतृक कार्य। पारिवारिक परंपराएँरूस। बड़ा परिवार. शारीरिक निकटता। जीवनसाथी प्यार करते हैं। माता के गुणों, परिवार में उसके कार्यों की सूची बनाइए। पारिवारिक परंपराएँ।

"किशोर" - दोषियों के माता-पिता के रोजगार का प्रश्न। माता-पिता की उम्र: 2. 5." कानूनी स्थितिअवयस्क।" 1. फरवरी 2008 में कामशिनस्क शैक्षिक कॉलोनी के दोषियों का सर्वेक्षण। कॉलोनी के निवासियों के परिवार की संरचना का अध्ययन। 6. क्या आपके पास पासपोर्ट है? एक व्यक्ति के माता-पिता नहीं हैं।

"पारिवारिक कानून" - अवधारणा और स्रोत पारिवारिक कानून. परिवार के सदस्यों के अधिकारों की न्यायिक सुरक्षा की संभावना। विवाह पंजीयन के समय वर-वधु की उपस्थिति अनिवार्य है। शादी के लिए क्या शर्तें हैं? परिवार के सदस्यों द्वारा अपने अधिकारों का अबाधित प्रयोग सुनिश्चित करना। परिवार कानून क्या है? पति-पत्नी को विवाह प्रमाण पत्र जारी किया जाता है।

"बच्चे और नागरिक के अधिकार" - बच्चे के अधिकार। बौद्धिक संपदा कानून द्वारा संरक्षित है। बाल अधिकारों पर कन्वेंशन के बारे में बताएं। किसी को भी मनमाने ढंग से उसके घर से वंचित नहीं किया जा सकता है। मनुष्य और नागरिक के अधिकार और स्वतंत्रता। सभी को जीवन का अधिकार है। बाल अधिकारों पर कन्वेंशन में अधिकारों के छह समूह शामिल हैं। सेंसरशिप प्रतिबंधित है। कानूनी क्षमता विषय की अधिकार और दायित्वों की क्षमता में व्यक्त की जाती है।

"प्यार और खुशी" - संकल्प। सहनशील व्यक्ति. नीली गेंदों में - नीले सपने, ताकि आप अभी भी सपने देखें। पर कक्षा का समयआज हम आए, तोहफे में गुब्बारे साथ लाए। मरीज़। बहादुर। बुद्धिमान। वफादार। चौकस। तारीफ। गोरा। ईमानदार। घूमता है, पृथ्वी का घूमता हुआ गोला, वर्ष, पक्षियों की तरह, उत्तराधिकार में उड़ते हैं।

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सूचीबद्ध गुण किसी भी तरह से संचार में मदद नहीं करेंगे। एक ईर्ष्यालु व्यक्ति के साथ कौन संवाद करना चाहेगा, जिसमें उसके जीवन की सकारात्मक घटनाओं के बारे में बताना असंभव है? और अहंकारी और संकीर्णतावादी व्यक्ति के साथ संवाद करना सुखद नहीं है। वह अपनी प्रेयसी पर फिदा है, उसके वार्ताकार के हित उसके लिए बहुत कम मायने रखते हैं। ऐसा व्यक्ति केवल अपने बारे में, अपने हितों के बारे में, दूसरों को बाधित करने, बातचीत को हर समय अपने और अपनी समस्याओं के बारे में बताने के लिए तैयार रहता है। कोई भी सामान्य आदमीमैं चाहता हूं कि संचार सुखद, सकारात्मक, दिलचस्प हो। संचार को ऐसे गुणों से मदद मिलती है जैसे: समाजक्षमता, खुलापन, सकारात्मक भावुकता, वार्ताकार का व्यापक दृष्टिकोण, खोज करने की क्षमता दिलचस्प विषय, दूसरे को सुनने की क्षमता, एक विस्तृत शब्दावली।

विचार करें कि कैसे ईर्ष्या, अहंकार, संकीर्णता, लालच, घमंड, अहंकार, अन्याय संचार को प्रभावित करते हैं और कौन से गुण संचार में मदद करते हैं।

संचार

यह अवधारणा व्यक्तियों और जनसंख्या के पूरे समूहों के बीच संपर्क स्थापित करने और विकसित करने की प्रक्रियाओं को संदर्भित करती है। ऐसी प्रक्रियाएं सहयोगी गतिविधियों की जरूरतों का परिणाम हैं।

संचार प्रक्रियाओं में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं:

• सूचना का आदान प्रदान;
• क्रियाओं का आदान-प्रदान;
• साथी की समझ और धारणा।

अहंकार, अहंकार, ईर्ष्या, आत्ममुग्धता, घमंड, लालच और अन्याय जैसे गुण दूसरों के कारण बनते हैं नकारात्मक भावनाएँऔर व्यक्ति के बारे में नकारात्मक राय।

बेशक, एक सौ प्रतिशत कहना भी असंभव है कि ये गुण किसी तरह से संचार में योगदान नहीं करते हैं, क्योंकि लोग इन संकेतों के अनुसार एकजुट हो सकते हैं। संचार ऊर्जाओं का आदान-प्रदान है, जिसका अर्थ है कि कोई भी क्रिया जो दूसरों को प्रभावित करती है - सकारात्मक या नकारात्मक, पहले से ही एक निश्चित संचार में योगदान करती है। चलो स्वस्थ नहीं, लेकिन फिर भी संचार।

एक और सवाल यह है कि ये गुण लंबे समय में संचार को कैसे प्रभावित करते हैं और लोगों के समूह किस परिणाम की ओर ले जाते हैं। दिखाना मानव स्वभाव है विभिन्न गुणचरित्र और यह कुछ के नकारात्मक गुणों के लिए धन्यवाद है कि इस पृष्ठभूमि के खिलाफ दूसरों के सकारात्मक गुणों को अलग करना संभव है।

क्या गुण संचार में मदद करते हैं

अगर हम बात कर रहे हैंउच्च-गुणवत्ता और उत्पादक संचार के बारे में, जिसका उद्देश्य सृजन करना है, वास्तविक रोजमर्रा की जरूरतों को पूरा करना है, हम निम्नलिखित में अंतर कर सकते हैं:

• सहानुभूति;
• दिलचस्पी;
• प्यार;
• करुणा;
• आपसी सहायता;
• दोस्ती;
• न्याय।

इस तरह के गुण समूहों में ऊर्जा जोड़ते हैं, प्रक्रिया का आनंद लेते हुए लोगों को समय की एक इकाई में और अधिक करने के लिए प्रेरित करते हैं।

उलझाते समय सकारात्मक गुणएक और तंत्र चालू होता है - एक सकारात्मक, जो लंबे समय में समूह के सभी सदस्यों को कुछ बोनस देता है। एक संचार आधारित नकारात्मक गुणअन्य समूहों पर विनाशकारी प्रभाव।