मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र के प्रकार। मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के तरीके और तकनीक

व्यक्ति की सुरक्षा के साधन सामाजिक, शारीरिक और मनोवैज्ञानिक (चित्र 5) में विभाजित हैं।

सामाजिक सुरक्षाइसमें समाज और उसके व्यक्तिगत समूहों के स्तर पर प्रसारित होने वाली सूचना का विनियमन और संगठन शामिल है। यह, विशेष रूप से, शिक्षा प्रणाली और सामाजिक-सांस्कृतिक मूल्यों के वितरण के माध्यम से किया जाता है। इसकी मदद से, राज्य नागरिकों की सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करता है। उत्तरार्द्ध काफी हद तक समग्र रूप से समाज की सुरक्षा पर निर्भर करता है।

चावल। 5.व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण की संरचना

शारीरिक सुरक्षाविभिन्न तकनीकी उपकरणों द्वारा प्रदान किया गया। ये व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण जैसे हेलमेट, बुलेटप्रूफ वेस्ट आदि हो सकते हैं, जिनका विवरण प्रासंगिक मैनुअल और विभिन्न सुरक्षात्मक संरचनाओं में दिया गया है। एक रक्षा हथियार के रूप में, आप हाथ में किसी भी वस्तु (चाबी, कंघी, डिओडोरेंट स्प्रे, छाता, मुट्ठी भर सिक्के, जूते, बैग, रेत, पत्थर, छड़ी, आदि) का उपयोग कर सकते हैं। भौतिक स्तर पर सुरक्षा की भावना गतिविधियों की दक्षता में वृद्धि करती है चरम स्थितियां, चिंता को कम करने में मदद करता है और स्थिति को हल करने के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाता है।

आधुनिक कानून रूसी नागरिकों को गैरकानूनी अतिक्रमणों के खिलाफ आत्मरक्षा के साधनों का उपयोग करने का अधिकार देता है। यह याद रखना चाहिए कि रूसी संघ के क्षेत्र में आत्मरक्षा के लिए जाति, पीतल के पोर, शूरिकेन, बुमेरांग और शॉक-क्रशिंग और फेंकने की अन्य विशेष वस्तुओं को हथियार के रूप में उपयोग करने से मना किया गया है, गैस हथियारऔर तंत्रिका एजेंटों, जहरीले और अन्य पदार्थों से भरे कारतूस रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा अनुमत नहीं हैं, साथ ही गैस हथियार जो 1 मीटर से अधिक की दूरी पर स्थित व्यक्ति को मध्यम नुकसान पहुंचाने में सक्षम हैं।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा- यह एक ऐसी गतिविधि है जो व्यक्ति और सामाजिक समुदाय की आंतरिक स्थिरता, किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक जीवन के सामान्य पाठ्यक्रम और बाहरी प्रभावों के प्रभाव में उसके व्यवहार के उल्लंघन को रोकती है।

आइए हम व्यक्ति की सुरक्षा के मनोवैज्ञानिक साधनों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को सामाजिक-समूह और व्यक्तिगत-व्यक्तिगत में विभाजित किया गया है।

सामाजिक समूहसंरक्षण औपचारिक और अनौपचारिक समूहों के बीच सूचना प्रवाह की उपस्थिति से निर्धारित होता है जिसमें व्यक्ति बातचीत करता है, समूह के मानदंड, आवश्यकताएं और प्रतिबंधों की एक प्रणाली। यह एक विशेष समूह की सुरक्षा मानता है।

व्यक्तिगत-व्यक्तिगत सुरक्षाव्यक्ति की व्यक्तिगत सुरक्षा की डिग्री है। यह व्यक्ति के सुरक्षात्मक तंत्रों, व्यवहार की रणनीतियों और दूसरों के साथ बातचीत के एक जटिल द्वारा प्रदान किया जाता है और इसे तीन मुख्य समूहों में विभाजित किया जाता है: पारस्परिक सुरक्षा, मानसिक आत्म-नियमन और इंट्रापर्सनल सुरक्षा (चित्र 6)।

चावल। 6.व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण

पारस्परिक मनोवैज्ञानिक रक्षाबाहरी संपर्क की प्रकृति को बदलकर अपनी अखंडता को बनाए रखने के लिए व्यक्ति की एक गतिविधि है।

वहाँ कई हैं बाहरी प्रभावों से सुरक्षा के प्रकार। वे वस्तुनिष्ठ वास्तविकता के संबंध में जागरूकता के स्तर, संरक्षण के विषयों की संख्या के अनुसार विभाजित हैं।

1. जागरूकता के स्तर के अनुसार, जानबूझकर और अनजाने में रक्षा प्रतिष्ठित हैं। जानबूझकर बचावप्रभावित लोगों के लक्ष्यों और इरादों के अनुसार सचेत स्तर पर किया जाता है। एक व्यक्ति जो कुछ बाहरी उत्तेजनाओं और परिस्थितियों से प्रभावित होता है, जानबूझकर स्थिति को हल करने के उद्देश्य से एक निश्चित प्रकार का रक्षात्मक व्यवहार चुनता है। अनजाने में सुरक्षाएक सीखा हुआ स्टीरियोटाइप से जुड़ा व्यवहार है।

2. सुरक्षा के विषयों की संख्या के अनुसार, व्यक्तिगत और समूह सुरक्षा को प्रतिष्ठित किया जाता है। व्यक्तिगत सुरक्षाएक व्यक्ति के सुरक्षात्मक व्यवहार से संबंधित, समूह रक्षाबातचीत के विषय के रूप में समूह के सुरक्षात्मक व्यवहार का तात्पर्य है। इस मामले में, लोगों का एक पूरा समूह एक ही योजना के अनुसार कार्य करता है, उनका व्यवहार एक सामान्य समझौते पर आधारित होता है।

3. वस्तुनिष्ठ वास्तविकता के संबंध में, एक सामान्य और चयनात्मक रक्षात्मक रणनीति प्रतिष्ठित है। पर समग्र रणनीतिबाहरी प्रभावों की समग्रता के संबंध में व्यक्ति की आलोचना का एहसास होता है। कब चुनावी सुरक्षाव्यक्तित्व प्रभाव की एक विशिष्ट वस्तु पर तय होता है और इसके लिए एक विशिष्ट प्रतिक्रिया विकसित करता है।

व्यक्ति के समाजीकरण की प्रक्रिया में, विभिन्न व्यवहार रणनीतियाँ, रचनात्मक और निष्क्रिय दोनों। रचनात्मक व्यवहार- ये दर्दनाक स्थिति को खत्म करने के लिए सक्रिय क्रियाएं हैं, जिसका परिणाम वास्तविकता की पर्याप्त धारणा है। निष्क्रियता,गैर-रचनात्मकता का अर्थ है उड़ान, एक दर्दनाक स्थिति से बचना, जिसके परिणामस्वरूप एक व्यक्ति को सुरक्षा की एक भ्रामक भावना होती है, जो वास्तविकता की स्थिरता में विश्वास नहीं देती है।

व्यक्ति की भागीदारी की डिग्री के आधार पर, व्यवहार को दमन में विभाजित किया जाता है, चेतना से नकारात्मक उत्तेजनाओं का विस्थापन, परेशान करने वाली स्थिति से बचना (उदाहरण के लिए, काल्पनिक दुनिया में), सूचना की खोज और समाधान के लिए प्रत्यक्ष क्रियाओं का कार्यान्वयन जो कठिनाइयाँ उत्पन्न हुई हैं।

व्यवहार एक विशिष्ट स्थिति के जवाब में बन सकता है, इस मामले में यह जरूरी नहीं कि भविष्य में दोहराया जाएगा। हालाँकि, यह दीर्घकालिक, स्थिर, रूढ़िबद्ध और दोहराव वाला भी हो सकता है। व्यवहार के लक्ष्यों के आधार पर इसे स्वयं या दूसरों पर ध्यान केंद्रित करने के अनुसार विभाजित किया जा सकता है।

परिणामों के महत्व के अनुसार, व्यवहार को अपनी स्वयं की भावनात्मक अवस्थाओं के नियमन या पारस्परिक संबंधों की बहाली में विभाजित किया जाता है। व्यवहार की अभिव्यक्ति के रूप प्लास्टिक हो सकते हैं, जो स्थिति के आधार पर बदल सकते हैं, या उन्हें रूढ़िवादिता के रूप में बनाया जा सकता है, "अस्थिर" हो सकते हैं, कठोर हो सकते हैं।

मानस के संज्ञानात्मक (बौद्धिक), भावनात्मक और व्यवहारिक क्षेत्रों की प्रणालीगत बातचीत के परिणामस्वरूप व्यवहार की रणनीति बनती है। स्तर पर संज्ञानात्मक क्षेत्रकिसी व्यक्ति के लिए स्थिति के महत्व को निर्धारित करता है। यदि यह बाहरी परिस्थितियों के कारण होता है, तो इसे अपरिहार्य माना जाता है। एक व्यक्ति स्थिति के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार महसूस कर सकता है, इसकी घटना के लिए खुद को दोषी ठहरा सकता है। उसी समय, वह या तो वर्तमान स्थिति से बाहर का रचनात्मक रास्ता नहीं देखता है, या खुद के लिए दर्दनाक स्थिति के महत्व का आकलन करता है, इससे सकारात्मक तरीके की तलाश करता है। यदि ऐसी स्थिति के घटित होने की जिम्मेदारी दूसरों को सौंपी जाती है, तो उसका समाधान करना उनका विशेषाधिकार बन जाता है।

स्तर पर भावनात्मक क्षेत्रएक व्यक्ति की अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता। यहां, आपातकाल के व्यक्तिगत भावनात्मक महत्व की डिग्री, अतीत में एक समान स्थिति को सफलतापूर्वक हल करने का अनुभव, और इसकी घटना के लिए व्यक्ति की तत्परता द्वारा निर्धारित भूमिका निभाई जाती है। जो हुआ उसकी भावनात्मक धारणा इन कारकों पर निर्भर करती है, जो आत्म-नियंत्रण बनाए रखने से लेकर हिस्टीरिया या निष्क्रियता, निष्क्रियता की स्थिति तक भिन्न हो सकती है।

किसी व्यक्ति की व्यवहारिक प्रतिक्रिया स्थिति के संज्ञानात्मक मूल्यांकन (घटना के बारे में सोचने के परिणामस्वरूप) और उसकी भावनात्मक धारणा पर निर्भर करती है। जागरूकता की डिग्री महत्वपूर्ण क्षणकई कारकों पर निर्भर करता है:

व्यक्तिगत खासियतें;

भौतिक और सामाजिक वातावरण;

उपलब्ध जानकारी;

वास्तविकता की अपनी संज्ञानात्मक संरचनाएं।

का आवंटन दो प्रकार के संज्ञानात्मक मूल्यांकन:

प्राथमिक- तनाव देने वाले से क्या उम्मीद की जा सकती है - खतरा या समृद्धि;

माध्यमिक- समस्या को हल करने के लिए स्वयं के संसाधनों और अवसरों का आकलन।

उनके अनुसार व्यवहार की एक निश्चित रणनीति बनती है - कोपिंग,अर्थात्, स्थिति को हल करने के लिए तंत्र का विकास (चित्र 7)। मुकाबला करने के परिणामस्वरूप, स्थिति का आकलन बदल जाता है, और व्यक्ति की भलाई में सुधार होता है।

चावल। 7. मुकाबला व्यवहार बनाने की प्रक्रिया

कई प्रमुख हैं संघर्ष स्थितियों में बातचीत के प्रकार: सहयोग, प्रतिद्वंद्विता, समझौता, परिहार और आवास। व्यवहार की सबसे उत्पादक रणनीति मानी जाती है सहयोग,जो सभी प्रतिभागियों के लिए कम से कम नुकसान के साथ संघर्ष को दूर करने की अनुमति देता है। उत्पादकता के मामले में अगला है समझौता,जो संघर्ष के विभिन्न पक्षों के हितों को कम से कम नुकसान के साथ संघर्ष की स्थिति के सफल समापन से निर्धारित होता है। विरोधएक पक्ष के पक्ष में और दूसरे के हितों की हानि के लिए संघर्ष का समाधान शामिल है। रणनीतियाँ फिक्स्चरऔर परिहारअनुत्पादक हैं, क्योंकि वे संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने में योगदान नहीं देते हैं, लेकिन केवल इसे लंबे समय तक फैलाते हैं या इसे हल नहीं करते हैं।

पारस्परिक सुरक्षा को विभिन्न रूपों में लागू किया जा सकता है जो एक दर्दनाक स्थिति के समाधान में योगदान करते हैं - वापसी, निष्कासन (विस्थापन), अवरोधन, प्रबंधन (नियंत्रण), छिपाना, मास्किंग, सूचना देना। किसी व्यक्ति पर किसी व्यक्ति के प्रभाव, मनोरंजन की घटनाओं और साधनों के प्रभाव के मामलों में ये रूप समान हैं संचार मीडियाव्यक्तित्व पर (तालिका 1)।

तालिका नंबर एक

पारस्परिक संरक्षण की अभिव्यक्ति के रूप

तालिका निरंतरता

पारस्परिक संबंधों की संपूर्ण सरगम, एक सामाजिक या प्राकृतिक प्रकृति की विभिन्न स्थितियों को हल करने के तरीके और उनमें अंतःक्रिया व्यक्तित्व द्वारा ही निर्धारित की जाती है, इसके लिए आंतरिक रक्षा तंत्र का उपयोग किया जाता है।

इंट्रापर्सनल मनोवैज्ञानिक सुरक्षा।पहली बार, "मनोवैज्ञानिक रक्षा" की अवधारणा का उपयोग 3 द्वारा किया गया था। फ्रायड ने चेतना के लिए अप्रिय और असहनीय विचारों के साथ किसी व्यक्ति के संघर्ष के तरीकों को नामित करने के लिए। मनोवैज्ञानिक रक्षा का कार्य अप्रिय प्रभावों को कम करना और यहां तक ​​कि पूरी तरह से समाप्त करना है।

सुरक्षात्मक तंत्र के निर्माण में मुख्य कारकों में अपमानजनक परिवार की परवरिश, चरित्र उच्चारण शामिल हैं 5 चरित्र का उच्चारण - व्यक्तिगत चरित्र लक्षणों और उनके संयोजनों की अत्यधिक गंभीरता, मानदंड के चरम रूपों का प्रतिनिधित्व करते हुए, मनोरोगी (चरित्र विकृति) पर सीमा। [बंद] और अनुकूलन समस्याएं। सामाजिक वातावरण व्यक्ति के सामने रखता है चार अनुकूलन समस्याएं: प्रादेशिकता, अस्थायीता, पहचान, पदानुक्रम।

क्षेत्रीयतातात्पर्य अपने स्वयं के निवास स्थान की उपस्थिति से है, जिसका अपना अनुल्लंघनीय स्थान है, जो दूसरों के प्रभाव और इच्छा से सुरक्षित है। सामयिक प्रकृतिएक पर्याप्त जागरूकता, किसी की उम्र के अनुभव और जीवन संकट के उत्पादक मार्ग में खुद को प्रकट करता है। पहचानएक महत्वपूर्ण वयस्क या आदर्श, वास्तविक और शानदार दोनों के साथ एक व्यक्ति की लिंग-भूमिका पहचान द्वारा निर्धारित किया जाता है। पदानुक्रमइसका अर्थ है किसी विशेष सामाजिक समूह में किसी के स्थान की पर्याप्त धारणा, समाज में स्वयं समूह का स्थान और उस स्थान से संतुष्टि जो वह धारण करता है।

अपमानजनक परवरिश के साथ, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इसमें चालाकी और प्रमुख हाइपरप्रोटेक्शन, हाइपोप्रोटेक्शन, भावनात्मक अस्वीकृति, नैतिक जिम्मेदारी में वृद्धि शामिल है, व्यक्ति की ज़रूरतें कुंठित हो जाती हैं, जिससे वास्तविक ज़रूरतों को पर्याप्त रूप से पूरा करना असंभव हो जाता है। उनके लंबे समय तक अवरुद्ध होने से सामाजिक अनुकूलन और पर्यावरण के अनुकूलन का एक स्थिर उल्लंघन होता है। इस मामले में, एक व्यक्ति को अपने "I" की सकारात्मकता, यानी सकारात्मक आत्म-सम्मान को बनाए रखने के लिए किसी प्रकार की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा लागू करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। चुना गया सुरक्षात्मक व्यवहार वास्तविकता के अनुरूप नहीं हो सकता है (तालिका 2)।

तालिका 2

अपमानजनक शिक्षा और सुरक्षात्मक दृष्टिकोण का संबंध

मनोवैज्ञानिक बचाव का सेट इस बात पर निर्भर करता है कि सकारात्मक "I" बनाने वाले कौन से हिस्से खतरे में थे, साथ ही साथ किस प्रकार के अपमानजनक पालन-पोषण ने इस या उस व्यक्ति की आवश्यकता को दबा दिया।

सभी सुरक्षा तंत्र, जीवन की कुछ घटनाओं के परिणामस्वरूप गठित सशर्त रूप से चार समूहों में विभाजित किया जा सकता है। पहला समूह सूचना प्रसंस्करण की कमी से निर्धारित होता है। इसमें शामिल हैं: दमन, अवरोधन, इनकार, दमन। दूसरे समूह को विचारों, भावनाओं, व्यवहार की सामग्री के परिवर्तन (विकृति) की विशेषता है। इसमें शामिल हैं: स्थानांतरण, निकासी, युक्तिकरण, बौद्धिकता, प्रक्षेपण, पहचान, अलगाव, प्रतिक्रियाशील संरचनाएं, मुआवजा और हाइपरकंपेंसेशन। रक्षा तंत्र के तीसरे समूह को नकारात्मक भावनात्मक तनाव के निर्वहन से अलग किया जाता है। इसमें शामिल हैं: कार्रवाई में अहसास, चिंता का सोमाटाइजेशन, उच्च बनाने की क्रिया। चौथा समूह जोड़ तोड़ क्रियाओं की उपस्थिति से निर्धारित होता है: प्रतिगमन, "बीमारी में जाना", कल्पना करना।

आइए हम इनमें से प्रत्येक समूह पर अधिक विस्तार से विचार करें, इसमें शामिल सुरक्षात्मक तंत्रों की विशेषता।

रक्षा तंत्र का पहला समूह सूचना प्रसंस्करण की कमी है।

1. भीड़ हो रही हैएक प्रक्रिया है, जिसका परिणाम व्यक्ति द्वारा कुछ अनुभवों, भावनाओं, यादों, विचारों, मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं की अस्वीकृति है जो अचेतन के क्षेत्र में "बसते" हैं, लेकिन साथ ही व्यवहार पर एक निश्चित प्रभाव जारी रखते हैं कार्य और व्यक्ति का मानस। दमन के कई विकल्प हैं: आकर्षण का दमन, वास्तविकता का दमन और "सुपर-आई" के निर्देशों का दमन।

आकर्षण का दमनआकर्षण को दूर नहीं करता। उसकी ऊर्जा बनी रहती है और संतुष्टि के लिए प्रयास करती है, कभी-कभी मानव व्यवहार को घातक रूप से प्रभावित करती है। "सुपर-आई" लगातार आकर्षण को नियंत्रित करता है। ऊर्जा बर्बाद होती है, और इसलिए थकान होती है, नियंत्रण खो जाता है, चिड़चिड़ापन, आंसू दिखाई देते हैं। आकर्षण का दमन व्यक्ति के सामाजिक-सांस्कृतिक विकास की संभावना को बाहर कर देता है। अक्सर यह एक सामाजिक रूप से खतरनाक प्रभाव के रूप में होता है - विस्फोटक प्रतिक्रियाएँ, असम्बद्ध प्रभाव, हिस्टेरिकल दौरे आदि।

वास्तविकता का दमनविकृति को बढ़ावा देता है, अप्रिय जानकारी का विस्थापन, जो किसी व्यक्ति के स्वयं के विचार को विकृत करता है। दमन तंत्र बीमारी के दौरान काम करता है, इस तथ्य में खुद को प्रकट करता है कि व्यक्ति लक्षणों की बढ़ती संख्या पर ध्यान नहीं देता है। वह जानकारी जो पर्यावरण किसी व्यक्ति को एक ऐसे रूप में लौटाता है जो उसके स्वयं के ज्ञान का खंडन करता है, विस्थापित हो जाता है। संज्ञानात्मक विसंगति के परिणामस्वरूप निष्पक्ष जानकारी का विस्थापन होता है - स्वयं के बारे में दो अवधारणाओं के बीच एक विसंगति। उदाहरण के लिए, कम आत्मसम्मान वाला छात्र अच्छे ग्रेड में विश्वास नहीं करता है। वास्तविकता का दमन नामों, स्थितियों, घटनाओं के विस्मरण में प्रकट होता है। वास्तविकता की अस्वीकृति कभी-कभी इतनी प्रबल होती है कि यह व्यक्ति की मृत्यु का कारण बन सकती है।

"सुपर-आई" के नुस्खे का दमनउन्होंने जो कुछ किया है उससे संतुष्टि व्यक्त की और परिणामस्वरूप, आराम प्राप्त करना या द्वितीयक नाराजगी प्राप्त करना, जो आश्चर्यजनक लक्षणों को जन्म दे सकता है: अनिद्रा, एक अस्तित्वगत संकट।

2. अवरुद्धनकारात्मक, परेशान करने वाले विचारों, भावनाओं, कार्यों का अस्थायी दमन शामिल है।

3. नकार- एक प्रक्रिया जिसके द्वारा विषय अपनी पहले से दमित इच्छाओं, विचारों, भावनाओं में से एक को व्यक्त करता है, उससे सुरक्षा की तलाश जारी रखता है और इनकार करता है कि ये उसकी अपनी इच्छाएँ, विचार, भावनाएँ हैं। इनकार रक्षा का सबसे आदिम प्रकार है। यह दूसरों की भावनाओं को शामिल करने के लिए विकसित होता है यदि वे भावनात्मक उदासीनता या अस्वीकृति प्रदर्शित करते हैं। इनकार का अर्थ है दूसरों की ओर से ध्यान देकर उनकी स्वीकृति का एक बचकाना प्रतिस्थापन, और ध्यान के किसी भी नकारात्मक पहलू को धारणा के स्तर पर अवरुद्ध कर दिया जाता है। नतीजतन, एक व्यक्ति को दर्द रहित रूप से दुनिया और खुद की स्वीकृति की भावना व्यक्त करने का अवसर मिलता है, लेकिन इसके लिए उसे सभी उपलब्ध तरीकों से दूसरों का ध्यान आकर्षित करना चाहिए। इनकार के तंत्र में रक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं अहंकार, सुझाव, प्रभावशीलता, आलोचना की आसान सहनशीलता हैं।

4. दमन- एक सुरक्षात्मक तंत्र जिसके द्वारा अवांछित विचार, आवेग और भावनाएँ जो चेतना तक पहुँच चुके हैं, इसके द्वारा समाप्त हो जाते हैं। दमन तब विकसित होता है जब भय की भावना को नियंत्रित किया जाता है, जिसकी अभिव्यक्ति सकारात्मक आत्म-धारणा के लिए अस्वीकार्य होती है और हमलावर पर सीधे निर्भरता में पड़ने की धमकी देती है। वास्तविक उद्दीपन और उससे जुड़ी वस्तुओं को भूल जाने से भय अवरुद्ध हो जाता है। आम तौर पर, रक्षात्मक व्यवहार उन स्थितियों से सावधानीपूर्वक बचने के रूप में प्रकट होता है जो समस्याग्रस्त हो सकते हैं और विवाद, सुलह, विनम्रता में किसी की स्थिति का बचाव करने में असमर्थता का डर पैदा कर सकते हैं।

रक्षा तंत्र का दूसरा समूह विचारों, भावनाओं, व्यवहार की सामग्री का परिवर्तन (विकृति) है।

1. स्थानांतरण- यह नए ऑपरेशनल-इंस्ट्रूमेंटल एक्शन, स्किल्स में महारत हासिल करने के लिए पहले से बने ऑपरेशनल एक्शन स्किल का प्रभाव है। स्थानांतरण का कारण भावात्मक चुटकी, अविकसित अतीत के रिश्ते हैं। उदाहरण के लिए, यदि पिता के साथ तनावपूर्ण संबंध थे, और बॉस ने उन्हें याद दिलाया, तो संबंध पुन: उत्पन्न होता है।

स्थानांतरण के सबसे सरल और सबसे सामान्य प्रकारों में से एक है विस्थापन- उन वस्तुओं के प्रति आक्रामकता और आक्रोश की अभिव्यक्ति जो प्रत्यक्ष चिड़चिड़े नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक अधीनस्थ को उसके वरिष्ठ द्वारा फटकार लगाई गई है और वह एक सरल वस्तु की तलाश कर रहा है - समान या निम्न स्थिति वाला एक अन्य कर्मचारी। विस्थापन को बाहर की ओर निर्देशित किया जा सकता है - तब आसपास के लोग या वस्तुएं आक्रामकता की वस्तु बन जाती हैं, या इसे स्वयं पर निर्देशित किया जा सकता है, इस मामले में आक्रामकता स्वयं को नुकसान पहुंचाने, आत्म-यातना में प्रकट होती है। यह एक ऐसे व्यक्ति के लिए विशिष्ट है जो खुद को जोखिम में डालने के लिए विस्थापन तंत्र को लागू करता है, या यदि यह संभव हो जाता है, तो व्यक्ति स्वयं एक आक्रामक बन जाता है।

अगले प्रकार का स्थानांतरण है प्रतिस्थापन- लक्षण या निर्माण (गलत कार्य, चरित्र लक्षण, आदि) जो अचेतन इच्छाओं को प्रतिस्थापित करते हैं। इसे अपने आप पर निर्देशित किया जा सकता है, इस मामले में कोई संकीर्णता की बात करता है। प्रतिस्थापन क्रोध को नियंत्रित करता है। सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं सामान्य हैं: आवेग, चिड़चिड़ापन, सटीकता, अपराधबोध की अनैच्छिक भावनाएं, जोखिम से जुड़ी गतिविधियां।

2. देखभाल(परिहार, उड़ान)। इस मामले में, किसी की अपनी अक्षमता की धारणा उस क्षेत्र में वापसी की ओर ले जाती है जहां वास्तविकता पर नियंत्रण बनाए रखा जाता है। समस्या को हल करने से बचने को अपनी व्यस्तता के साथ-साथ इसके लिए आवश्यक कौशल की कमी से उचित ठहराया जा सकता है। निकासी को अक्सर एक फंतासी दुनिया में "भागने" की विशेषता होती है।

3. युक्तिकरणव्यक्ति के लिए अस्वीकार्य व्यवहार के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है, जब इसके औचित्य की आवश्यकता होती है। एक रक्षा तंत्र के रूप में तर्कसंगत व्याख्या का उद्देश्य स्थिति को हल करना नहीं है, बल्कि तनाव को दूर करना है। युक्तिकरण में शामिल हो सकते हैं:

जानकारी के अभाव में, जब कोई व्यक्ति अपनी परिकल्पना बनाने लगता है;

अप्रत्याशित और हास्यास्पद कार्यों की अभिव्यक्ति के साथ, अपने और दूसरों के कार्यों दोनों;

एक ही वस्तु पर विचारों की असंगति के साथ;

गतिविधि के अर्थ के अभाव में।

एक युक्तिकरण तंत्र वाले लोगों का व्यवहार विचलन के बिना कड़ाई से विनियमित, तर्कसंगत है। यह व्यवहार जुनून पैदा कर सकता है। युक्तिकरण मुख्य रूप से व्यक्तिगत स्थिति को बनाए रखने के उद्देश्य से है। स्थिति को तर्कसंगत बनाते हुए, एक व्यक्ति स्थिति को प्रतिबिंबित करने के लिए रास्ता बंद कर देता है, एक नई पसंद के लिए, लोगों के साथ संबंध तोड़ता है (किसी को हमेशा अपनी विफलताओं के लिए दोषी ठहराया जाता है)।

युक्तिकरण हो सकता है विडंबना।एक मानसिक प्रक्रिया के रूप में, विडंबना परेशान करने वाले और भयानक को मजाकिया में बदल देती है। जो हास्यास्पद हो गया है वह खतरनाक नहीं हो सकता।

4. बौद्धिकताकिशोरावस्था में विकसित होता है और कुंठाओं के संबंध में बनता है 6 निराशा (लेट से। निराशा- धोखे, हताशा, योजनाओं का विनाश) - किसी व्यक्ति की मानसिक स्थिति जो किसी लक्ष्य को प्राप्त करने या किसी समस्या को हल करने के रास्ते में उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों (या विषयगत रूप से इस तरह की) कठिनाइयों के कारण होती है; असफलता का अनुभव। [बंद], जो साथियों के साथ प्रतिस्पर्धा में विफलताओं, संचार में समस्याओं से जुड़े हैं। किसी भी स्थिति पर व्यक्तिपरक नियंत्रण की भावना विकसित करने के लिए बौद्धिकता की प्रक्रिया में घटनाओं का मनमाना योजनाबद्धकरण शामिल है। व्यवहार और संचार में, बौद्धिकता का तंत्र मुख्य रूप से अनुभव और प्रभावों और कल्पनाओं की गैर-मान्यता पर अमूर्त सोच की प्रबलता में प्रकट होता है।

5. तंत्र अनुमानअपने आप को और दूसरों को अस्वीकार करने की भावना को शामिल करने के लिए विकसित होता है जो उनकी ओर से भावनात्मक अस्वीकृति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है। प्रक्षेपण का उपयोग स्वयं की अस्वीकृति की भावना को रोकने (रोकने) के मामले में किया जाता है, यह किसी की अपनी इच्छाओं और झुकाव के दमन से जुड़ा होता है।

प्रोजेक्शन उस व्यक्ति पर आसान होता है जिसकी स्थिति, व्यक्तित्व लक्षण प्रोजेक्ट करने वाले के समान होते हैं।

निम्नलिखित हैं प्रक्षेपण प्रकार:

ठहराव- अपने स्वयं के नकारात्मक गुणों की अचेतन अस्वीकृति और उन्हें दूसरों के लिए जिम्मेदार ठहराना;

रेशनलाईज़्म- किसी के गुणों के बारे में जागरूकता और "हर कोई ऐसा करता है" प्रकार का प्रक्षेपण;

मानार्थ- लाभ के रूप में उनकी कमियों की व्याख्या;

अनुकरणीय- समानता द्वारा कमियों का आरोपण, उदाहरण के लिए, माता-पिता-बच्चे।

6. पहचान- एक सुरक्षात्मक तंत्र जो किसी प्रकार की छवि (इमागो) के साथ स्वयं की पहचान से जुड़ा है। जैसे-जैसे बच्चा बड़ा होता है, तत्काल पर्यावरण के बारे में कुछ विचार उत्पन्न होते हैं। वे सामाजिक परिवेश के आकलन के लिए एक मानदंड हैं।

पहचान की स्थिति निम्नलिखित की विशेषता है:

यह पदानुक्रमित संबंधों की स्थिति है (जिसके साथ मैं पहचान करता हूं वह सबसे ऊपर है, मैं सबसे नीचे हूं);

जिसकी पहचान की जाती है वह श्रेष्ठ पर कठोर निर्भरता में है;

श्रेष्ठ व्यवहार का एक कठोर एल्गोरिथ्म सेट करता है, विचलन के लिए दंडित करता है।

पहचान ऐसे सुरक्षा तंत्र को स्थानांतरण के रूप में बनाती है, जिसकी चर्चा ऊपर की गई थी।

7. अलगाव की भावना(अलगाव) - एक रक्षा तंत्र जो एक दर्दनाक कारक से जुड़े व्यक्तिगत क्षेत्रों की चेतना के भीतर अलगाव की ओर जाता है। एकीकृत चेतना विभाजित है। अलग-अलग चेतनाएँ उत्पन्न होती हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी धारणा, स्मृति, दृष्टिकोण हो सकते हैं। कुछ घटनाओं को अलग से माना जाता है, उनके बीच भावनात्मक संबंध पुन: उत्पन्न नहीं होते हैं। साथ ही व्यक्तित्व के उस हिस्से से अलगाव होता है जो असहनीय अनुभवों को भड़काता है। अलगाव का तंत्र अक्सर खुद को जुनूनी न्यूरोसिस में प्रकट करता है: किसी भी विचार या क्रिया का अलगाव, अन्य विचारों या विषय के जीवन के अन्य पहलुओं के साथ उनके संबंधों को तोड़ना।

8. जेट फॉर्मेशनएक मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण या आदत में व्यक्त किया गया, जो दमित इच्छा के विपरीत कुछ है, इच्छा के तथाकथित व्युत्क्रम के रूप में इसकी प्रतिक्रिया है। उदाहरण के लिए, खुद को प्रदर्शित करने की अनजाने में दमित इच्छा के बजाय शर्म की बात है। तंत्र में सीधे विपरीत दृष्टिकोण के व्यवहार में विकास और रखरखाव शामिल है।

9. मुआवज़ाऔर overcompensation- नवीनतम रक्षा तंत्र जिसे वास्तविक या काल्पनिक हानि, हीनता, कुछ भी रखने में असमर्थता पर उदासी, चिंता, दुःख की भावनाओं को शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग, एक नियम के रूप में, होशपूर्वक किया जाता है।

यदि, जब एक क्षेत्र में समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, तो विषय उस क्षेत्र में विकसित होने लगता है जिसमें, उनकी राय में, वह सबसे बड़ी सफलता प्राप्त करेगा, तो इस तंत्र को क्षतिपूर्ति कहा जाता है। यदि विषय उस क्षेत्र में विकसित होना शुरू हो जाता है जहां वह असफल महसूस करता है, तो यह हाइपरकंपेंसेशन तंत्र का एक अभिव्यक्ति है।

रक्षा तंत्र का तीसरा समूह नकारात्मक भावनाओं का निर्वहन है।

1. कार्रवाई में कार्यान्वयनअभिव्यंजक व्यवहार के रूप में भावात्मक निर्वहन शामिल है। यह अक्सर साइकोएक्टिव पदार्थों के प्रभाव में प्रकट होता है, विभिन्न प्रकार के व्यसनी (आश्रित) और आक्रामक व्यवहार की प्रवृत्ति बनाता है।

2. चिंता का सोमाटाइजेशन(लक्षणों का गठन)। इस सुरक्षात्मक तंत्र की घटना की संभावना अधिक है, इच्छा के बाहरी और आंतरिक ब्लॉकों का प्रभाव जितना अधिक मजबूत और लंबा होगा और इन ब्लॉकों को खत्म करने की क्षमता उतनी ही कम होगी। यह तब होता है जब अपराधी या स्थानापन्न वस्तु पर हताशा और वेंट आक्रामकता को हटाना असंभव होता है। तब विषय ही वस्तु बन जाता है। दैहिक स्तर पर, यह दाने, धब्बे, अंधापन, बहरापन, संवेदनशीलता की हानि के रूप में प्रकट होता है।

3. उच्च बनाने की क्रिया- आकर्षण या आक्रामकता की ऊर्जा को सामाजिक रूप से स्वीकार्य चैनल में स्थानांतरित करना। चिंता की भावना कम हो जाती है, सामाजिक रूप से स्वीकार्य परिणाम आता है।

रक्षा तंत्र का चौथा समूह जोड़ तोड़ कार्रवाई का तंत्र है।

1. वापसी- व्यवहार के व्यक्तिगत-बचकाने रूपों पर लौटें, परिवर्तन-रूपांतरण के लिए पिछले स्तर-मनोविकास के रूप। यह प्रतिक्रिया के कम जटिल, कम संरचित, और कम असम्बद्ध तरीकों की ओर संक्रमण है जो बच्चों की विशेषता है। यह कम उम्र में असुरक्षा की भावना, पहल की अभिव्यक्ति से जुड़े डर को विकसित करने के लिए विकसित होता है।

प्रतिगमन है शारीरिक गतिविधि- तनाव दूर करने के लिए अनैच्छिक क्रियाएं।

2. "बीमारी में प्रस्थान"- यह सुरक्षात्मक तंत्र इस तथ्य में प्रकट होता है कि एक वास्तविक (मनोदैहिक विकार) की उपस्थिति, और अक्सर एक काल्पनिक बीमारी, किसी की खुद की दिवालियेपन को सही ठहराती है, एक व्यक्ति अपनी समस्याओं को अपने दम पर हल करने से इनकार करता है। वह अपने स्वयं के व्यथा, कमजोरी के संरक्षण और दूसरों द्वारा मान्यता के लिए प्रयास करता है।

3. कल्पना- एक काल्पनिक परिदृश्य जिसमें विषय की एक या दूसरी इच्छा, जो अपने जीवन के व्यक्तिगत महत्व और महत्व को बढ़ाने के लिए, अपने मूल्य को बढ़ाने और दूसरों पर नियंत्रण करने की कोशिश करता है, रक्षा द्वारा विकृत रूप में यद्यपि पूरा हो जाता है।

मनोवैज्ञानिक संरक्षण व्यक्ति की आंतरिक स्थिरता में योगदान देता है, व्यक्ति की मानसिक स्थिति को सामान्य करता है। इस तरह की सुरक्षा की आवश्यकता पारिवारिक पालन-पोषण, चरित्र लक्षणों और पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुकूल होने में कठिनाइयों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है। मानसिक आत्म-नियमन के तरीके मनोवैज्ञानिक स्थिरता प्राप्त करने में मदद करते हैं।

मनोवैज्ञानिक रक्षा तकनीक - किसी अन्य व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह की आपके खिलाफ आक्रामकता को दूर करने और बेअसर करने की क्षमता। इन तकनीकों की मदद से आप सभी नकारात्मक सूचनाओं को अतीत में जाने देना सीखेंगे।

मनोवैज्ञानिक रक्षा विषय द्वारा उपयोग है मनोवैज्ञानिक साधनउस क्षति का उन्मूलन या शमन जो उसे किसी अन्य विषय से खतरा है।

रक्षा का सबसे प्राचीन तरीका, जाहिरा तौर पर, उड़ान के रूप में पहचाना जाना चाहिए, इसके बाद ठंड और छिपना (कवर में जाना) और उसके बाद ही - हमलावर पर जवाबी हमला या उसके व्यवहार को प्रभावित करने की इच्छा। कम से कम, उन्हें लगभग सभी जानवरों की प्रजातियों में देखा जा सकता है (उत्तरार्द्ध, उदाहरण के लिए, प्रस्तुत करने के विशेष संकेतों में या विभिन्न प्रकार की चालों के उपयोग में व्यक्त किया गया है)।

हम मानवीय संबंधों के इतिहास में समान तरीके पाते हैं: योद्धाओं की मार्शल आर्ट में, दस्तों और राज्यों की सैन्य कार्रवाइयों में। यहां हम पहले से ही संकेतित बचावों के पूर्ण अनुरूप पाते हैं: 1) उड़ान और इसके विभिन्न कमजोर रूप - पीछे हटना, चोरी करना, देरी करना; 2) लुप्त होती के एक एनालॉग के रूप में भेस - दुश्मन के लिए अदृश्य बनने की इच्छा; 3) दीवारों, खाइयों के रूप में प्राकृतिक और कृत्रिम अवरोधों और आश्रयों का निर्माण (परिदृश्य सुविधाओं से सीधे विचारों को उधार लेना: एक घनी लकड़ी की ताल, अपने शहर की दीवारों के लिए एक नदी या घाटी को "स्थानांतरित करना", आदि। ), और हल्के संशोधन के रूप में - पोर्टेबल बाधाओं का उपयोग: ढाल, चेन मेल, कवच, आदि; 4) एक हमलावर द्वारा किया गया हमला एक सक्रिय रक्षा है, जिसका सार "बचाव का सबसे अच्छा तरीका एक हमला है" में निहित है; 5) वास्तविक या संभावित हमलावर के व्यवहार और / या इरादों पर नियंत्रण - चाल और अन्य चालों का उपयोग करके खुश करना।

सुरक्षा के निष्क्रिय रूपों की प्रबलता को इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि जानवरों और मनुष्यों दोनों में सक्रिय सुरक्षा केवल उन मामलों में होती है जहां खतरा किसी अन्य विषय (मानव या पशु) से आता है, जबकि तत्वों के संबंध में निष्क्रिय संरक्षण भी लागू होता है और गैर-व्यक्तिपरक उत्पत्ति के अन्य कारक।

तो, हमारे पास सुरक्षा के पांच प्रारंभिक रूप हैं: उड़ान, छिपना (कवर में जाना), ठंड (छलावरण), हमला (विनाश, निष्कासन) और नियंत्रण (प्रबंधन)। इसी समय, सुरक्षात्मक क्रियाओं के सक्रिय और निष्क्रिय रूपों के जोड़ीदार सहसंबंध की संभावना स्पष्ट है, जो एक साथ सुरक्षात्मक प्रक्रिया के स्वतंत्र चर बनाते हैं। इस प्रकार, एक उड़ान-हमले की जोड़ी को प्राप्त परिणाम के अनुसार जोड़ा जा सकता है - प्रतिच्छेदन दूरी को सुरक्षित सीमाओं तक बढ़ाना। अंतर उन साधनों में निहित है जिनके द्वारा इसे प्राप्त किया जाता है। उड़ान में, स्वयं को हटाना होता है, और हमले में (जिसे निष्कासित या नष्ट करने की इच्छा के रूप में समझा जाता है) - हमलावर को हटाना। कवर-कंट्रोल जोड़ी प्रभाव मापदंडों में परिवर्तन के साथ संबंध रखती है: कवर उन बाधाओं को सक्रिय करता है जो हमलावर से प्रभाव में बाधा डालते हैं, और नियंत्रण, इसके विपरीत, विपरीत प्रभाव के लिए बाधाओं को हटा देता है - पहले से ही हमलावर पर।

एक जोड़े के बिना, लुप्त होती रहती है। हालाँकि, यदि हम उस चर को निर्धारित करते हैं जिससे यह क्रिया मेल खाती है, अर्थात्, हमलावर के बारे में स्वयं के बारे में जानकारी के प्रवाह की समाप्ति, तो जोड़ी के दूसरे सदस्य को पुनर्स्थापित करना मुश्किल नहीं है - अनदेखी करना, जो सूचना के प्रवाह को रोकता है हमलावर और धमकी के बारे में। इस युक्ति की प्रतीत होने वाली बेरुखी सापेक्ष है। इसका उपयोग उचित है यदि जानकारी स्वयं खतरनाक है (उदाहरण के लिए, आरोप, अफवाहें, कठिन भविष्यवाणियां) या जब किसी कारण से सुरक्षा के अन्य रूप शामिल नहीं होते हैं और अड़चन के लिए अनुकूलन होता है। सूचना के हस्तांतरण पर चयनात्मक प्रतिबंध इंट्रासिस्टम इंटरैक्शन के सबसे महत्वपूर्ण कानूनों में से एक है - आनुवंशिक जानकारी के धार्मिक संस्कारों के हस्तांतरण से)।

इस प्रकार, हमें छह प्रोटोटाइप क्रियाएं मिलीं, जो पूरक जोड़े में एकजुट हुईं: भाग जाओ - बाहर निकालो, छिपाओ - कब्जा करो, छिपाओ - अनदेखा करो। प्रत्येक जोड़ी रक्षा प्रक्रिया का अपना पैरामीटर सेट करती है: हमलावर से दूरी, प्रभाव प्रवाह का नियंत्रण, सूचना चैनल का नियंत्रण। इन कार्रवाइयों को बुनियादी सुरक्षात्मक सेटिंग्स का दर्जा दिया जाता है।

1. छोड़ना - दूरी बढ़ाना, संपर्क में बाधा डालना, आक्रमणकारी के प्रभाव की पहुँच से स्वयं को परे रखना। इस प्रकार की सुरक्षा की अभिव्यक्तियाँ: बातचीत के विषय को एक सुरक्षित में बदलना, संबंधों को बढ़ाने की अनिच्छा (तेज कोनों को दरकिनार करना), किसी ऐसे व्यक्ति से मिलने से बचने की इच्छा जो अप्रिय अनुभवों का स्रोत है; दर्दनाक स्थितियों से बचना, एक प्रशंसनीय बहाने के तहत बातचीत में बाधा डालना आदि। इस प्रवृत्ति की अंतिम अभिव्यक्ति पूर्ण अलगाव, अलगाव, लोगों से संपर्क करने से इंकार कर सकती है।

2. वनवास - दूरी बढ़ाना, आक्रांता को दूर करना। अभिव्यक्तियों के रूपांतर: घर से बाहर निकाल दिया गया, काम से निकाल दिया गया, कहीं स्वीकार्य बहाने, निंदा, उपहास, अपमान, कास्टिक टिप्पणी के तहत भेजा गया। इस प्रवृत्ति की अंतिम अभिव्यक्ति हत्या है - मूल रक्षात्मक द्वारा आक्रामकता, इसके तार्किक निष्कर्ष पर लाया गया। चूँकि हम पहले ही व्यक्तित्व की बहुप्रकृति को एक मॉडल प्रतिनिधित्व के रूप में स्वीकार कर चुके हैं, निर्वासन की रणनीति के लिए निंदा और उपहास के आरोपण की व्याख्या करना आसान हो जाता है - यह एक आंशिक हत्या है, दूसरे के कुछ हिस्से का विनाश: चरित्र लक्षण , आदतें, कार्य, इरादे, झुकाव आदि।

3. अवरोधन - उस प्रभाव का नियंत्रण जो सुरक्षा के विषय तक पहुँचता है, इसके मार्ग में बाधाएँ डालता है। भिन्नताएं: सिमेंटिक और सिमेंटिक बाधाएं ("मेरे लिए यह समझना कठिन है कि यह किस बारे में है"), भूमिका निभाने वाली तस्वीरें ("मैं काम पर हूं"), "मुखौटा", "व्यक्तित्व" (जंग), आदि, जो लेते हैं मुख्य "झटका" पर ("यह मैं नहीं हूं - यह मेरा चरित्र है")। अंतिम अभिव्यक्ति: आत्म-सुरक्षा, गहराई में रक्षा के माध्यम से पूर्ण आत्म-अलगाव।

4. प्रबंधन - आक्रामक से निकलने वाले प्रभाव का नियंत्रण, इसकी विशेषताओं पर प्रभाव: रोना (दया करने की इच्छा) और इसके कमजोर प्रकार - शिकायतें, पीड़ादायक स्वर, आहें; रिश्वतखोरी या प्रचार करने की इच्छा; दोस्त बनाने या एक ही समुदाय के सदस्य बनने का प्रयास ("वे अपने लोगों को नहीं हराते"); गतिविधि को कमजोर या अस्थिर करना, पूरी तरह से निष्क्रिय करना; वांछित व्यवहार आदि को भड़काना। इसमें हेरफेर भी शामिल है जो मूल रूप से सुरक्षात्मक है। परम अभिव्यक्ति दूसरे की अधीनता है, उसे इधर-उधर धकेलना।

5. लुप्त होती - सुरक्षा के विषय के बारे में सूचना का नियंत्रण, इसकी विकृति या आपूर्ति में कमी। घोषणापत्र: भेष बदलना, छल करना, भावनाओं को छिपाना, खुद को न दिखाने के लिए कार्य करने से इंकार करना (परेशानी नहीं लाना)। चरम रूप है व्यामोह, चिंताजनक अवसाद।

6. उपेक्षा - हमलावर के बारे में जानकारी का नियंत्रण, उसकी ओर से खतरे की उपस्थिति या प्रकृति, मात्रा में सीमा या विकृत धारणा। उदाहरण के लिए, स्टीरियोटाइपिंग ("हाँ, वह सिर्फ एक गुंडे है"), खतरे की डिग्री को कम करते हुए, सकारात्मक इरादों के साथ समझाते हुए ("वह मुझे शुभकामनाएं देती है")। अंतिम अभिव्यक्ति एक महत्वपूर्ण विकृति है, धारणा की पर्याप्तता का नुकसान, भ्रम।

जैसा कि अक्सर सभी टाइपोलॉजी के मामले में होता है, जब वास्तविकता का सामना किया जाता है, तो यह पता चलता है कि कई मध्यवर्ती या संयुक्त मामले मिल सकते हैं। बचाव के संबंध में, यह परिस्थिति कोई नुकसान नहीं है। बुनियादी सेटिंग्स को जानने के बाद, हम उनकी आंतरिक संरचना को बेहतर ढंग से समझते हुए, दो या दो से अधिक प्रवृत्तियों से रचनाओं में अंतर कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इस तरह की एक प्रसिद्ध तकनीक "दरवाजे को पटक कर छोड़ना" के रूप में शामिल है, मुख्य कार्यान्वित स्थापना के अलावा - प्रस्थान स्वयं - अतिरिक्त रूप से क्रोध के साथ प्रच्छन्न उड़ान की विशेषताएं और हमलावर को प्रभावित करने का प्रयास - उनके साथ डराने के लिए " भयानकता"। "मैं आपसे बात नहीं करना चाहता" तकनीक में, दर्दनाक संपर्क से बचाव, प्रतिद्वंद्वी का निष्कासन (अस्वीकृति) और उसे अधिक प्रबंधनीय बनाने की इच्छा संयुक्त है।

बुनियादी रक्षात्मक दृष्टिकोण पारस्परिक रक्षात्मक कार्यों की एक विस्तृत विविधता को जन्म देते हैं, जो मार्गदर्शक प्रवृत्तियों की भूमिका निभाते हैं जो रक्षा कार्य के प्रमुख चर के लिए प्रासंगिक हैं: दूर करना, प्रभाव और सूचना के प्रवाह का नियंत्रण। व्यवहारिक अभिव्यक्तियों में परिवर्तनशीलता के स्रोत हैं, सबसे पहले, किसी विशेष प्रवृत्ति की तीव्रता में परिवर्तन, दूसरा, दृष्टिकोणों के संयोजन में, उनकी संयुक्त अभिव्यक्ति, और तीसरा, प्लास्टिक संशोधनों में जो स्थिति की बारीकियों को ध्यान में रखते हैं, गतिविधि के दौरान शर्तें। इन प्रभावों का परिणाम, साथ ही साथ अन्य संबंधित, एक विशिष्ट व्यवहारिक कार्य है, कभी-कभी बहुत ही गैर-तुच्छ, इस तथ्य के बावजूद कि यह प्राथमिक तत्वों के बहुत सीमित सेट से बनता है।

हेरफेर के आरंभकर्ता (साथ ही किसी भी छिपे हुए नियंत्रण) के निश्चित रूप से काफी फायदे हैं, यदि केवल इसलिए कि उसके पास तैयारी करने का अवसर है और वह पहली चाल का मालिक है। हालांकि, हेरफेर के संभावित "पीड़ित" के लिए, जो समय में खतरे को पहचानने की क्षमता रखता है, ये फायदे - आश्चर्य, उच्च गति, पदों के नियोजित लाभप्रद वितरण - को बेअसर करना काफी आसान है। आखिरकार, छिपे हुए नियंत्रण का एक कार्य, जिसका प्रभाव सटीक रूप से नियोजित और पर्याप्त समय के लिए संरक्षित था, कला का एक काम है - लोगों को प्रभावित करने की कला। इस प्रदर्शन में, सबसे विविध तत्व सूक्ष्म रूप से संतुलित होते हैं, कभी-कभी विचित्र संयोजन में। ज्यादातर मामलों में, ऐसी कृत्रिम (हालांकि कुशल) संरचना को नष्ट करना मुश्किल नहीं है, जबकि इसके खिलाफ बचाव करने की तुलना में छिपे हुए नियंत्रण का आविष्कार करना और सफलतापूर्वक लागू करना अधिक कठिन है। इसलिए, गुप्त नियंत्रण से सुरक्षा काफी हद तक एक तकनीक है। और जैसा कि आप जानते हैं, कला की तुलना में प्रौद्योगिकी (साथ ही शिल्प) में महारत हासिल करना आसान है। इसलिए, छिपे हुए नियंत्रण का अध्ययन उन लोगों को अधिक लाभ देता है जो इसके खिलाफ बचाव करते हैं, न कि हमलावर पक्ष को।

हर प्रभाव को इससे सुरक्षा की आवश्यकता नहीं होती है। छिपे हुए नियंत्रण के कई उदाहरण हैं जो प्राप्तकर्ता को लाभान्वित करते हैं। हमें हेरफेर के खिलाफ खुद का बचाव करने में सक्षम होना चाहिए।

सभी प्रकार के प्रभावों की विशाल विविधता के साथ, सुरक्षा योजना को प्रभाव के प्रतिकार के एक सार्वभौमिक मॉडल के अनुसार बनाया गया है। इसे जानने से आप प्रभाव के किसी भी कार्य के खिलाफ एक विश्वसनीय रक्षा तैयार कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए यूनिवर्सल ब्लॉक डायग्राम का पालन करके सुरक्षा लागू कर सकते हैं:

1. अपने बारे में जानकारी न दें
2. महसूस करें कि आपको नियंत्रित किया जा रहा है
2.1। निष्क्रिय रक्षा
2.2। सक्रिय सुरक्षा
2.3 काउंटरमैनिप्युलेशन

निष्क्रिय रक्षा की विशेष तकनीकों के साथ जोड़तोड़ की तकनीकी चालों का विरोध करना वांछनीय है, विशेष रूप से जोड़ तोड़ मनोवैज्ञानिक प्रभाव को दूर करने के लिए उन्मुख। वे आपको जोड़ तोड़ घुसपैठ के रास्ते में अधिक विश्वसनीय बाधाओं और बाधाओं का निर्माण करने की अनुमति देते हैं। निष्क्रिय सुरक्षा की ऐसी विशेष तकनीकों में निम्नलिखित शामिल हैं।

अपनी स्थितिजन्य रूप से अनुभवी भावनाओं और भावनाओं के हेरफेर के अभिभाषक द्वारा छिपाना। इस तरह के छिपाव से जोड़तोड़ करने वाले को हेरफेर करने वाले की सच्ची भावनाओं और भावनाओं को "खोज" करने की अनुमति नहीं मिलेगी और उन पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव पड़ेगा। व्यावसायिक संचार की पूरी अवधि के दौरान अभिभाषक का भावनात्मक "भेस", उसके द्वारा अनुभव की जाने वाली स्थितिजन्य भावनाओं का कड़ा नियंत्रण जोड़ तोड़ घुसपैठ के लिए एक प्रकार की बाधा के रूप में काम करेगा।

मैनिपुलेटर से हेरफेर के अभिभाषक को दूर करना। किसी दिए गए व्यावसायिक स्थिति के भीतर मैनिपुलेटर के साथ संचार के व्यक्तिगत क्षेत्र में अधिकतम संभव वृद्धि, मैनिपुलेटर के मनोवैज्ञानिक स्थान के महत्वपूर्ण प्रभाव और उसमें शामिल सक्रिय मानसिक परिसरों, आक्रामकता और जबरदस्त दबाव के हेरफेर से बचने की अनुमति देता है।

व्यावसायिक समस्या को हल करने के विकल्पों पर चर्चा करते समय एक मैनिपुलेटर के साथ शब्दार्थ और शब्दार्थ बाधाओं का निर्माण करना। हेरफेर का पता मैनिपुलेटर द्वारा प्रेषित जानकारी और उसके द्वारा उपयोग की जाने वाली शब्दावली के अर्थ को समझने में "कठिनाइयों" को संदर्भित करता है (उदाहरण के लिए: "आपके द्वारा प्रस्तावित समाधान के लिए अतिरिक्त अध्ययन और प्रतिबिंब की आवश्यकता है"; "आपके द्वारा दी गई शर्तों की व्याख्या" उपयोग बहुत विवादास्पद और गलत है")।

मैनिपुलेटर के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क से बचना। मैनिपुलेटर के साथ "छोटी बातचीत" से बचना। मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के लिए उसके द्वारा किए गए मैनिपुलेटर की "मौखिक बुद्धि" को हेरफेर के अभिभाषक द्वारा अनदेखा किया जाता है। उसके द्वारा प्रस्तावित शर्तों पर एक भरोसेमंद संबंध बनाने के लिए जोड़तोड़ का आह्वान, हेरफेर का पता "नोटिस नहीं करता" और अनिवार्य रूप से अनदेखा करता है।

मेटाकम्युनिकेशन की पहचान - मैनिपुलेटर द्वारा प्रेषित सूचना के संचार प्रवाह में छिपे अर्थ, उद्देश्य, धारणाएँ, प्राथमिकताएँ, व्याख्याएँ। मैनिपुलेटर के मौखिक संदेशों की "पारदर्शिता" को खुले, स्पष्ट और स्पष्ट प्रश्नों की एक पूरी श्रृंखला प्रस्तुत करके अभिभाषक द्वारा स्थापित किया जा सकता है (उदाहरण के लिए: "समस्या के इस समाधान की पेशकश से आपका वास्तव में क्या मतलब है?", " आप किन परिस्थितियों में ऐसी दक्षता हासिल करना चाहते हैं? समस्या समाधान?")।

प्रस्तुत प्रश्नों के मैनिपुलेटर के उत्तरों के अभिभाषक द्वारा सावधानीपूर्वक ट्रैकिंग और आरक्षण की संभावित घटना के पंजीकरण और इन उत्तरों में जुबान फिसलने से उन्हें मैनिपुलेटर द्वारा प्रस्तावित व्यावसायिक समस्या के समाधान में कुछ छिपे हुए अर्थ स्थापित करने में मदद मिलेगी।

स्थिति और भूमिका संरक्षण का अनुप्रयोग। हेरफेर का अभिभाषक, तार्किक तर्कों और तर्कों का उपयोग करते हुए, अपनी स्थिति, अपनी आधिकारिक शक्तियों और उनके द्वारा निभाई जाने वाली पेशेवर भूमिका का कड़ाई से पालन करने की आवश्यकता का संदर्भ देता है, जो उन्हें व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए पूरी तरह से स्वीकार करने की अनुमति नहीं देता है। मैनिपुलेटर द्वारा प्रस्तावित।

मैनिपुलेटर क्रियाओं का व्यवहारिक और परिचालन अवरोधन। मैनिपुलेटर की तकनीकी चालों के लिए जानबूझकर अनुपस्थित-दिमाग और असावधानी के अभिभाषक की अभिव्यक्ति, मानसिक प्रतिक्रियाओं और व्यवहार क्रियाओं की प्रतिक्रिया में जानबूझकर सुस्ती, मैनिपुलेटर के कार्यों को अवरुद्ध करने में योगदान करती है।

व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं और कार्यों में पूर्वानुमेयता से "पलायन"। मैनिपुलेटर के विशेष रूप से निर्मित संचार संबंधी अनुरोधों के लिए, जो रूढ़िबद्ध प्रतिक्रियाओं और व्यवहारिक क्रियाओं को प्राप्त करने की अपेक्षा करता है, हेरफेर का अभिभाषक ऐसी प्रतिक्रियाओं और कार्यों की परिचालन देरी को लागू करता है, यदि वे उसके साथ होते हैं। इस देरी को अभिभाषक की प्रतिक्रिया में अस्थायी देरी और उसके द्वारा जानबूझकर अनिर्णय और सावधानी दोनों में व्यक्त किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, मैनिपुलेटर द्वारा प्रस्तावित व्यावसायिक समस्या के समाधान के जवाब में, यह हेरफेर के प्राप्तकर्ता के लिए बहुत ही आकर्षक और फायदेमंद प्रतीत होगा, वह इस तरह के समाधान को लागू करने की संभावना के बारे में संकोच और संदेह व्यक्त कर सकता है। साथ ही, हेरफेर के प्राप्तकर्ता की मानसिक प्रतिक्रिया और प्रतिक्रिया व्यवहार क्रियाओं की अप्रत्याशितता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। "यदि अभिभाषक इस तरह से व्यवहार करता है कि यह" गणना "नहीं की जा सकती है, तो मैनिपुलेटर के पास अनुकूलन के लिए कुछ भी नहीं होगा।

व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कार्यों पर मैनिपुलेटर का ध्यान केंद्रित करना। मैनिपुलेटर इन कार्यों से हेरफेर के पते का ध्यान हटाने के लिए हर संभव तरीके से कोशिश कर रहा है, उसे माध्यमिक लक्ष्यों पर स्विच करने के लिए जो परिस्थितियों को अस्पष्ट करता है जो वास्तव में उससे निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण हैं। अभिभाषक द्वारा व्यापार समस्या को हल करने के लिए चर्चा के तहत मुद्दों के सार्थक महत्व पर नज़र रखना निस्संदेह जोड़ तोड़ मनोवैज्ञानिक प्रभाव से सुरक्षा का एक विश्वसनीय परिचालन तरीका है।

मैनिपुलेटर के साथ व्यापार संपर्क के हेरफेर के प्राप्तकर्ता द्वारा अस्थायी रुकावट। इस तरह के रुकावट की आवश्यकता व्यापार संचार, आक्रामकता या मैनिपुलेटर के गहन मनोवैज्ञानिक दबाव की तनावपूर्ण भावनात्मक पृष्ठभूमि के उद्भव से निर्धारित हो सकती है। उसी समय, काफी "स्पष्ट कारण" (एक उच्च-स्थिति प्रबंधक के "तत्काल आदेश" को पूरा करने के लिए, या, इसके विपरीत, कलाकार को "तत्काल आदेश" दें, "तत्काल कॉल करें") के रूप में सेवा कर सकते हैं व्यापारिक संपर्क में इस तरह की रुकावट के लिए मौखिक रूप से आवाज वाला बहाना।

हेराफेरी घुसपैठ के खिलाफ निष्क्रिय सुरक्षा की मानी जाने वाली विशेष तकनीकों में प्रभावशीलता की अलग-अलग डिग्री होती है, और व्यावसायिक संचार की तकनीकी प्रक्रिया में उनका उपयोग काफी हद तक व्यावसायिक स्थिति के दिए गए मापदंडों और मैनिपुलेटर द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक के प्रकार से निर्धारित होता है।

सक्रिय रक्षा के मनोवैज्ञानिक तकनीकी तरीकों का उपयोग
निष्क्रिय रक्षा तकनीकों के साथ-साथ, हेर-फेर करने वाला भी व्यावसायिक संचार में सक्रिय रक्षा तकनीकों का उपयोग कर सकता है। इन तकनीकों का मुख्य लक्ष्य मैनिपुलेटर की गतिविधि को अस्थिर करना है ताकि वह अपने चालाकी भरे इरादों को पूरी तरह से छोड़ दे।

सक्रिय रक्षा तकनीकों के बीच आवश्यक अंतर न केवल हेरफेर घुसपैठ के उनके कुल विरोध में है, बल्कि मैनिपुलेटर पर उनके प्रति-प्रभाव में भी है। व्यापार संचार प्रौद्योगिकियों में सक्रिय एंटी-मैनिपुलेटिव सुरक्षा की सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली तकनीकें हैं:

1. जोड़तोड़ के अभिभाषक द्वारा किए गए जोड़तोड़ पर उद्देश्यपूर्ण मनोवैज्ञानिक हमला। हेरफेर संकेतों और जोड़तोड़ के व्यवहार संबंधी कार्यों के संबंध में तीखी आलोचनाओं, आकलन, निंदा, उपहास के अभिभाषक द्वारा उपयोग बाद के मानस को अस्थिर करता है और उसे अपनी जानकारी और बिजली की आपूर्ति के ऊर्जा संसाधनों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा खर्च करने के लिए मजबूर करता है। अपनी निजी संरचनाओं की रक्षा करना। यह, बदले में, जोड़ तोड़ घुसपैठ को कमजोर करता है;

2. व्यावसायिक समस्या को हल करने में अपने स्वयं के हितों को ध्यान में रखते हुए, मैनिपुलेटर से प्राप्त मौखिक और गैर-मौखिक संकेतों के अभिभाषक द्वारा परिवर्तन। प्रारंभिक चरण में इस तरह के परिवर्तन में मैनिपुलेटर द्वारा प्रसारित सूचना के संचार प्रवाह में उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण सहायक प्रवचनों के हेरफेर के अभिभाषक द्वारा चयनात्मक चयन शामिल है। फिर, चयनात्मक चयन के आधार पर, हेरफेर का अभिभाषक अपने स्वयं के हितों को ध्यान में रखते हुए सहायक प्रवचनों का परिवर्तन करता है। मैनिपुलेटर द्वारा प्रस्तावित व्यावसायिक समस्या को हल करने के संस्करण को "स्वीकार" करने के मौखिक रूप से महत्व पर जोर देते हुए, प्राप्तकर्ता उसी समय इसे हल करने के लिए अपना स्वयं का परिदृश्य प्रस्तुत करता है, जो न केवल मैनिपुलेटर के हितों को ध्यान में रखता है, बल्कि उसका भी खुद के हित;

3. काउंटर मैनिपुलेशन के मनोवैज्ञानिक-तकनीकी तरीकों के पार्टनर-एड्रेसी द्वारा उपयोग - काउंटरमैनिपुलेटिव डिफेंस। सक्रिय रक्षा की इस तकनीक की विशिष्टता मैनिपुलेटर के साथ समान शक्ति संघर्ष के स्तर तक पहुंच है। संक्षेप में, रक्षा के सबसे शक्तिशाली तरीके के रूप में काउंटर-हेरफेर एक प्रतिक्रिया हेरफेर है, जो हमलावर विषय के प्रारंभिक हेरफेर प्रभाव द्वारा बनाई गई परिस्थितियों का उपयोग करता है। चूंकि कोई भी हेरफेर एक छिपे हुए मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बिना अकल्पनीय है, काउंटर हेरफेर के मनोवैज्ञानिक तकनीकी तरीके इसे ध्यान में रखते हुए बनाए गए हैं। जोड़-तोड़ की घुसपैठ को पहचानने के बाद, हेरफेर का अभिभाषक अपने "कमजोर बिंदुओं" और "दर्द बिंदुओं" को स्थापित करते हुए, जोड़तोड़ की मानसिक संरचना में मनोवैज्ञानिक प्रभाव के लक्ष्यों के लिए अपनी छिपी हुई खोज करता है। उन्हें प्रभावित करते हुए, अभिभाषक जोड़-तोड़ नियंत्रण की पहल को जब्त कर सकता है, उदाहरण के लिए, एक व्यावसायिक बातचीत के प्रश्नों में सबसे आगे ला सकता है जो एक व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए सर्वोपरि हैं, माध्यमिक विषयों के बजाय, जिसकी चर्चा मैनिपुलेटर करने की कोशिश कर रहा है उस पर थोपना। और इसलिए, अभिभाषक का अगला मुख्य कार्य व्यवसाय की समस्या को हल करने के लिए विकल्प चुनने के लिए मैनिपुलेटर पर अपने स्वयं के मानदंड को "लगाना" है और इस विकल्प का मूल्यांकन करने के लिए उन्हें शुरू करने और प्रेरक समर्थन प्रदान करने के लिए उनका अपना मॉडल है।

यहां, काउंटर मैनिपुलेशन की कुछ सहायक विशेषताओं को ध्यान में रखना चाहिए।

सबसे पहले, पार्टनर-एड्रेसी की जवाबी तकनीक तब तक अपनाई जाएगी जब तक कि मैनिपुलेटर अपने इरादों को पूरी तरह से छोड़ नहीं देता।

दूसरे, काउंटर हेरफेर करते समय, अभिभाषक को एक साथ अपनी व्यक्तिगत संरचना में एक प्रकार की जोड़-तोड़ विरोधी "ढाल" का निर्माण करना चाहिए जो जोड़ तोड़ घुसपैठ को रोकता है।

तीसरा, अभिभाषक द्वारा किए गए काउंटर हेरफेर के लक्ष्य न केवल मैनिपुलेटर को "बेअसर" करना है, बल्कि अपने स्वयं के हितों को ध्यान में रखते हुए व्यावसायिक समस्या का समाधान भी प्राप्त करना है।

जवाबी कार्रवाई
काउंटर-हेरफेर - बचाव का सबसे शक्तिशाली - अभिभाषक की ओर से एक प्रतिक्रिया हेरफेर है, जो सर्जक के प्रारंभिक हेरफेर प्रभाव द्वारा बनाई गई परिस्थितियों का उपयोग करता है।

काउंटरमैनिपुलेशन का निष्पादन: यह न समझने का नाटक करें कि वे आपके साथ हेरफेर करने की कोशिश कर रहे हैं, एक काउंटर गेम शुरू करें और इसे स्थिति के अचानक मोड़ के साथ समाप्त करें, मैनिपुलेटर को आपका मनोवैज्ञानिक लाभ दिखाते हुए - एक मनोवैज्ञानिक झटका, जिससे मैनिपुलेटर की हार हो।

से बचाव मनोवैज्ञानिक दबाव

हर कोई अच्छी तरह जानता है कि किसी और के दबाव का पात्र बनना कितना बुरा है। थोड़ा भ्रमित - और आप बच्चों के कार्यक्रमों में से एक का प्रदर्शन करते हुए एक ऑटोमेटन की तरह काम करना शुरू करते हैं: भागना, लड़ना, आदि। सामान्य रट से कैसे बाहर निकलें?

रक्षा की तैयारी में सबसे पहली बात यह है कि आप अपनी आवेगी प्रतिक्रिया को रोकें और शोध कार्य शुरू करें।

यह किया जा सकता है विभिन्न तरीके. कभी-कभी वे सलाह देते हैं: दस तक गिनें। हालाँकि, यह कमजोर है। वे यह भी सलाह देते हैं: जिस व्यक्ति के साथ आप संवाद करते हैं, उस पर ध्यान से विचार करें, कुछ विवरण खोजें जो उसकी विशेषता है। उदाहरण के लिए, कपड़ों की विशेषताएं, चेहरे के भाव, हावभाव, या कहें, उनके कार्यस्थल की विशेषताएं। यह बेहतर मदद करता है।

इससे भी अधिक प्रभावी भागीदार की स्थिति में उसके कार्यों के दौरान होने वाले सभी परिवर्तनों पर नज़र रखना शुरू करना है। अपनी आंख पकड़ने की कोशिश करो: यह कहाँ जाता है? शब्दों की सामग्री को हाथ की गति या चेहरे के भाव से मिलाएं। उदाहरण के लिए, यह पता चल सकता है कि वार्ताकार आपकी आँखों में नहीं दिखता है, लेकिन कहीं आपके ऊपर या बगल में, या शायद नीचे (क्या वह खुद के लिए असहज है?) । ऐसा होता है कि दुर्जेय शब्द हाथों की हलचल के विपरीत होते हैं: वह एक बटन खींचता है, बिना सोचे-समझे मेज पर कुछ बदल देता है, आदि। यह सारी जानकारी आपको साथी की स्थिति, उद्देश्यों, इरादों के बारे में धारणा बनाने की अनुमति देती है।

एक बार जब आप खुद को खोजकर्ता की स्थिति में लाने में कामयाब हो जाते हैं, तो आप यह पता लगाना शुरू कर सकते हैं कि आप किस तरह के दबाव का अनुभव कर रहे हैं। यदि यह दबाव या अपमान है जिसे काफी जल्दी पहचाना जाता है, तो आप तुरंत इसके खिलाफ बचाव करना शुरू कर सकते हैं।

मनोवैज्ञानिक दबाव से सुरक्षा
तो, आप दबाव में हैं: आप एक स्पष्ट मजबूरी का अनुभव कर रहे हैं। उदाहरण के लिए:

आपसे कुछ ऐसा करने के लिए कहा जाता है जिसे आप वास्तव में करना पसंद नहीं करेंगे, लेकिन मना करना मुश्किल है, क्योंकि आप पूछने वाले पर निर्भर हैं।

आपको कुछ करने की पेशकश की जाती है, आप मना कर देते हैं, लेकिन वे आप पर कुछ दबाव डालने की कोशिश करते हैं।

यह याद रखने योग्य है कि अफवाहों, ओछी हरकतों, छिपी हुई धमकियों, संकेतों और इसी तरह की चीजों का उपयोग करके दबाव डाला जा सकता है।

1. प्रश्न पूछकर समय खरीदें। दिए गए उदाहरणों के आधार पर, पहले मामले में यह पूछना अच्छा होगा: "क्या मैं असहमत हो सकता हूँ?" यदि साथी ने कहा कि आप चुनने के लिए स्वतंत्र हैं, तो आप इस कथन का उल्लेख कर सकते हैं और मना कर सकते हैं। यदि कोई सुझाव दिया गया है कि आप व्यसनी हैं, तो यह पूछने का प्रयास करें कि क्या आपके मना करने से कोई प्रभाव पड़ेगा।

आपके लिए यह आवश्यक है कि अनुरोध और निर्भरता के बीच के संबंध को स्पष्ट और विशिष्ट बनाया जाए। एक नियम के रूप में, हमलावर हमलावर की तरह दिखने से बचना चाहता है (विशेष रूप से गवाहों की उपस्थिति में), और यह हो सकता है कि वह आगे के दबाव से इंकार करना पसंद करे।

यदि इस संबंध को शुरू से ही स्पष्ट रूप से इंगित किया गया था, तो पूछताछ का बिंदु मुख्य रूप से आगे की रणनीति के माध्यम से सोचने के लिए समय खरीदना होगा।

दूसरे मामले में, स्पष्ट प्रश्नों की एक श्रृंखला से वार्ताकार के दबाव को कमजोर किया जा सकता है:

आपको ऐसा क्या लगा कि मैं जिम्मेदारी लेने से इनकार करता हूं? मैं किसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हूँ? मैं किसको जवाब दूं? शक्ति देने से उत्तरदायित्व संतुलित होना चाहिए, यह कैसे व्यक्त होगा?

आपको ऐसा क्यों लगता है कि मुझे डर लग रहा है? मैं यहाँ किससे डर सकता हूँ? क्या आपको मेरे इनकार के लिए कोई अन्य स्पष्टीकरण मिल रहा है?

आपके संदेह किस पर आधारित हैं? आपने यह धारणा क्यों बनाई? आप अपनी जानकारी को कैसे सत्यापित कर सकते हैं? क्या आपने इस जानकारी की जाँच की है?

इन प्रश्नों का मुख्य बिंदु यह पता लगाना है कि आपके साथी को शक्ति लाभ क्यों है। यानी आपको चाहिए:

2. प्रतिद्वंद्वी द्वारा उपयोग की जाने वाली शक्ति का प्रकार निर्धारित करें। आपको वास्तव में अपने ऊपर उसकी शक्ति के स्रोत की पहचान करने की आवश्यकता है। तब आप अधिक सटीक रूप से एक विद्रोह का आयोजन कर सकते हैं।

हो सकता है कि वह केवल एक चिल्लाहट पर भरोसा करे - यह बुद्धिमानी होगी कि आप हार न मानें, लेकिन तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि उसकी शोर की आपूर्ति खत्म न हो जाए, जब वह दूसरी बार उसी चाल को स्क्रॉल करना शुरू कर दे। फिर तीसरा... या, शायद, उन लोगों के माध्यम से दबाव का आयोजन किया जाता है: "बस देखो ...", "ठीक है, मुझे बताओ ...", "यह सभी के लिए स्पष्ट है ..."। संकोच न करें, उन लोगों की प्रतिक्रियाओं का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें जिनके लिए ये वाक्यांश संबोधित किए जा रहे हैं। मात्र तथ्य यह है कि आप इन लोगों को देख रहे हैं उन्हें आपको किसी प्रकार का संकेत देने के लिए मजबूर करता है। बहुत कम ही पर्यवेक्षकों की पूर्ण एकमतता होती है। यह पता चल सकता है कि कोई है जो आपके बचाव में आएगा। और, कम से कम, आप उपस्थित लोगों की चुप्पी को हमेशा अपने लाभ के लिए बदल सकते हैं।

मुख्य बात - अपने आप को टूटने न दें, शांति से और धीरे-धीरे विरोध करें। पहचाने गए प्रकार की शक्ति पर सवाल उठाने या किसी अन्य तरीके से इसे कमजोर करने का अवसर तलाशें।

उदाहरण के लिए, प्राधिकरण का एक संदर्भ है - हम या तो प्राधिकरण या निर्णय की प्रयोज्यता के दायरे को कमजोर करते हैं: वे कहते हैं, इस मामले के लिए यह उपयुक्त नहीं है, या यह केवल आंशिक रूप से उपयुक्त है। यदि आपका साथी आपकी उम्र पर ध्यान देता है - तो अपनी उम्र के पक्ष में भी तर्क खोजें।

अपने तर्कों को कम मत करो (सहयोग के परिप्रेक्ष्य को रखें), लेकिन उनकी प्रयोज्यता को कुछ वस्तुनिष्ठ विचारों तक सीमित रखें। उदाहरण के लिए, एक साथी पिछले पर निर्भर करता है एक अच्छा संबंधआपके साथ या पहले प्रदान की गई सेवाएं। उनके महत्व को कम किए बिना, यह दिखाएं कि आपके लिए वह करना कितना कठिन है, जिसकी आपसे अपेक्षा की जाती है। विस्तार से अपनी समस्याओं का सार बताएं, दिखाएं कि वे पिछली सेवाओं की ताकत से अधिक क्यों हैं। बेशक, यह सब सच होना चाहिए।

यदि आपका साथी संचार की उच्च दर (हमले) के माध्यम से आपको प्रभावित करने की कोशिश कर रहा है, तो रोकने का एक कारण लेकर आएं: कहें कि आपको कॉल करने की ज़रूरत है, केतली बंद करें, छोड़ दें - वह सब कुछ जो एक सुविधाजनक बहाने के रूप में काम कर सकता है और अनुमति दे सकता है आप हमले को बाधित करने के लिए। फिर बातचीत की धीमी गति निर्धारित करें जो आपके लिए आरामदायक हो। और हर बार जब वह आपको हड़काने लगे, तो किसी भी विवरण के बारे में फिर से पूछें, "समस्या का अध्ययन करें।" स्वागत, बेशक, नौकरशाही है, लेकिन अगर साथी "अशुद्ध" विधि का उपयोग कर सकता है, तो हमेशा "सफाई" का विरोध करना आवश्यक नहीं है। लेकिन यह पार्टनर को रोकने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। जैसे ही यह आपके रिश्ते को नष्ट करना शुरू करता है, आपको रिसेप्शन से मना कर देना चाहिए।

3. ढूँढो नई तरहजिस ताकत से आप मजबूत होते हैं। यह हो सकता है: किसी का समर्थन, पिछले रिश्ते, साहूकार के रूप में आपकी भूमिका या फर्म के लिए ऑर्डर आयोजक, आदि।

सहयोग की संभावना को बनाए रखने के लिए, स्पष्ट रूप में प्रतिशोधात्मक दबाव का उपयोग करने से बचना बेहतर है। यह सबसे अच्छा है अगर आपके तर्क किसी पिछले समझौते से संबंधित हों। यह अच्छा है यदि आप प्रश्नों के तर्क को इस तरह से बदल सकते हैं कि परिस्थितियाँ या वस्तुनिष्ठ आवश्यकताएँ एक अलग समाधान सुझाती हैं - बढ़िया है यदि यह दोनों पक्षों के अनुकूल हो (समस्या का विश्लेषण करने की आपकी क्षमता की शक्ति वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों की शक्ति में जुड़ जाती है) .

सुनिश्चित करें कि आप साथी पर हमले करने में बहक न जाएं, बहस करने वाले के रूप में अपनी योग्यता का आनंद न लें। आखिरकार, आपको केवल शक्ति के संतुलन को संतुलित करने की आवश्यकता है। एक बार जब आप दबाव को बेअसर करने का कार्य पूरा कर लेते हैं, तो इस बात पर सहमत होने का अवसर तलाशें कि समस्या को कैसे हल किया जा सकता है, इसके लिए क्या करने की आवश्यकता है। फिर आप इस बात पर चर्चा कर सकते हैं कि आप भविष्य में इसी तरह की स्थितियों में कैसे बातचीत करेंगे। वह है:

4. सहयोग की पेशकश करें। इसे व्यवहार की शैली, समझौतों की प्रकृति द्वारा पेश करें। मुख्य सुरक्षात्मक प्रभाव यह होगा कि आपने साथी के दबाव को कमजोर (नष्ट) करने और अपनी ताकत का विरोध करने के तरीके ढूंढ लिए हैं। और एक आशाजनक परिणाम भी है: आप अपने साथी को यह सिखाते हैं कि आप पर दबाव डालना बेकार है।

सहयोग उन्मुखीकरण के हिस्से के रूप में, निकट लाभ के मुकाबले भविष्य के रिश्तों के लिए संघर्ष अधिक महत्वपूर्ण है (ध्यान दें कि संघर्ष, लेकिन साथी के साथ नहीं, बल्कि रिश्तों के लिए)। इसलिए, भले ही आप इस स्थिति में हार जाते हैं और आपको देना पड़ता है, किसी तरह विकास की संभावना को इंगित करना उपयोगी होगा। अपराधी पर दोष लगाने या उल्लंघन करने की कोशिश करने का कोई मतलब नहीं है, इस समस्या पर लौटने का अवसर रखने के लिए कुछ अधूरा, अस्पष्ट छोड़ना बेहतर है (शायद केवल अगर)। हां, आप सबमिट करते हैं, झुकते हैं, लेकिन आप इस नतीजे से सहमत नहीं हैं और कुछ और बदलने की उम्मीद करते हैं।

धमकियों से बचें। समस्या की वापसी इसका विश्लेषण है। अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के बाद आपके साथी के लिए अपने गलत व्यवहार को स्वीकार करना मुश्किल नहीं होगा। जबकि वह "दयालु" है, उससे यह स्वीकारोक्ति करें। बाद में, इस वार्तालाप का मात्र स्मरण पुनरावृत्ति के लिए एक बाधा बन जाएगा। मनोवैज्ञानिक दुर्व्यवहार. और यहां तक ​​​​कि अगर साथी इस तरह की बाधा को दूर करने में कामयाब होता है, तो आपके प्रभाव का अगला हिस्सा पिछले वाले से जुड़ जाएगा। धीरे-धीरे, आप अपने साथी को अधिक शांतिपूर्ण तरीके से "स्थापित" करेंगे।

तो, दबाव संरक्षण इस प्रकार है:

समय हासिल करने के लिए प्रश्न पूछना शुरू करें, अपने आप को नियंत्रित करें, रक्षा के संगठन में ट्यून करें।

पता करें कि भागीदार किस प्रकार के बल (लाभ, उत्तोलन) का उपयोग करता है।

उस प्रकार की शक्ति का पता लगाएं जिसमें आप सबसे मजबूत हैं और उसका उपयोग करना शुरू करें।

उस क्षण को पकड़ने के लिए जब शक्ति का संतुलन समाप्त हो गया हो: कोई भी ऐसा नहीं है जो मजबूत हो।

सहयोग पर जाएं: समस्याओं को एक साथ हल करना शुरू करें, आगे क्या करना है, इस पर सहमत हों।

हिट लेने की क्षमता

यदि आपको एक या कई मधुमक्खियां काटती हैं, तो यह आपके स्वास्थ्य के लिए अच्छा हो सकता है। लेकिन अगर आप पर ततैया के झुंड का हमला होता है या आप खुद को किसी जहरीले सांप के काटने का शिकार पाते हैं, तो आप अच्छा नहीं करेंगे। आपके प्रतिस्पर्धियों, शुभचिंतकों या शत्रुओं को मनोवैज्ञानिक हथियार के रूप में आपकी आत्मा को चोट पहुंचाने वाले शब्दों का उपयोग करके आप पर कोई कम नुकसान नहीं पहुंचा सकता है। और जितनी देर आप इस बारे में चिंता करेंगे, आपके हारने वालों के खेमे में रहने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

"यदि कोई व्यक्ति दिखाता है कि वह चिढ़ है और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में असमर्थ है, तो उसे कुछ और करने की ज़रूरत है, न कि लोगों के साथ काम करने की," फ्रांसीसी माइकल फडौल, जिन्होंने विश्व स्तर पर व्यापार में शानदार सफलता हासिल की है, ने आत्मविश्वास से कहा।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक परिपक्व व्यक्तित्व की संपत्ति है। इसमें बुद्धिमत्ता का स्तर, विश्वदृष्टि दृष्टिकोण, चौकसता, विश्लेषण करने और प्रतिबिंबित करने की प्रवृत्ति, महत्वपूर्ण सोच और भावनात्मक स्थिरता जैसी विशेषताओं का एक पूरा परिसर शामिल है।

अपने आप से और दूसरों से जादुई सवाल अधिक बार पूछें: क्या, कहाँ, कब, कैसे, क्यों और क्यों? घटना के पूरे चित्रमाला और गतिशीलता की कल्पना करने की कोशिश करें, पूरी तस्वीर को समग्र रूप से देखें और विरोधाभासों, विसंगतियों और सफेद धब्बों पर ध्यान दें, विवरणों पर ध्यान से विचार करें। वे सूचना की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए आवश्यक सामग्री हैं।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के कई तरीके हैं। यहाँ कुछ सबसे अधिक उपलब्ध विधियाँ हैं:

रिसेप्शन "फैन"। विश्लेषण करें कि आप सबसे अधिक दर्दनाक तरीके से क्या प्रतिक्रिया करते हैं। आपको क्या गुस्सा आता है? आपको क्या गुस्सा दिलाता है या हतोत्साहित करता है? अपने विरोधियों या अपराधियों के विशिष्ट शब्दों, स्वरों, इशारों को याद रखें।

अपनी आँखें बंद करें और फिर से सभी सबसे आक्रामक, काटने वाले, जलते हुए शब्दों को याद करें जो आपको भ्रमित और बेकार या आक्रामकता के शक्तिशाली प्रकोप का अनुभव कराते हैं।

अब कल्पना कीजिए कि आप उस व्यक्ति के विपरीत बैठे हैं जो आपको ये मनोवैज्ञानिक आघात पहुँचाता है। कि वह आपको क्रूर बताता है, हानिकारक शब्द. और आपको लगता है कि आप पहले से ही "विंड अप" करना शुरू कर रहे हैं। हिट होने की भावना पर लाओ। आपके शरीर का कौन सा अंग इस पर प्रतिक्रिया करता है? क्या हो रहा है: क्या पूरे शरीर में गर्मी है, या अंदर कुछ सिकुड़ रहा है, या शायद श्वास बाधित हो रही है? आख़िर आपको क्या हो रहा है?

भावनात्मक वेंटिलेशन तकनीक का प्रयोग करें। कल्पना कीजिए कि आपके और अपराधी के बीच एक शक्तिशाली पंखा है, जो तुरंत उसकी बातों को किनारे कर देता है, उनके तीखे तीर आप तक नहीं पहुँचते।

और आगे। करना दांया हाथअंजीर और इसे अपने बाएं हाथ की हथेली से ढक लें। मानसिक रूप से इसे उस व्यक्ति की ओर निर्देशित करें जो आपको बाहर निकालने की कोशिश कर रहा है मन की शांति. याद रखें कि एक बच्चे के रूप में उसी अंजीर ने आपको अपराधी को "बदला" लेने में कैसे मदद की।

अपनी आँखें खोलो, और तुम निश्चित रूप से महसूस करोगे कि अब तुम इस तरह के मनोवैज्ञानिक आघात का सामना करने में सक्षम हो।

रिसेप्शन "एक्वेरियम"। यदि, उन लोगों के साथ व्यवहार करते समय जो आपके प्रति नकारात्मक रूप से प्रवृत्त हैं, आप उनके हमलों पर दर्दनाक प्रतिक्रिया करना जारी रखते हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना कीजिए कि आपके और आपके अपराधी के बीच एक मछलीघर की मोटी कांच की दीवार है। वह आपसे कुछ अप्रिय कहता है, लेकिन आप केवल उसे देखते हैं, लेकिन आप शब्द नहीं सुनते हैं, वे पानी से अवशोषित होते हैं और केवल सतह पर झाग के साथ बुदबुदाते हैं। इसलिए वे आपके लिए काम नहीं करते हैं। और आप, आत्म-नियंत्रण और मन की शांति खोए बिना, उकसावे के आगे न झुकें, आपत्तिजनक शब्दों पर प्रतिक्रिया न करें। और इसके लिए धन्यवाद, आप स्थिति को अपने पक्ष में मोड़ लेते हैं।

डिज्नीलैंड स्वागत है। एक मनोवैज्ञानिक चोट की रुग्णता को कम किया जा सकता है, अगर पूरी तरह से समाप्त नहीं किया जा सकता है, तो सभी लोगों के साथ ऐसा व्यवहार किया जा सकता है जैसे कि वे छोटे बच्चे हों। आप नासमझ बच्चों पर अपराध नहीं करते?

कल्पना कीजिए कि आप उन लोगों के पूरे समूह के खिलाफ अकेले हैं जो आपके प्रति नकारात्मक हैं। ताकतों की प्रधानता उनके पक्ष में है। और आपके पास ज्वार को मोड़ने का केवल एक मौका है: खेल के मैदान पर बच्चों के समूह के रूप में उनकी कल्पना करें। वे क्रोधित होते हैं, कार्य करते हैं, चिल्लाते हैं, अपनी बाहों को लहराते हैं, खिलौनों को फर्श पर फेंकते हैं, उन्हें अपने पैरों से रौंदते हैं। सामान्य तौर पर, वे आपको पेशाब करने की पूरी कोशिश करते हैं। लेकिन आप, एक वयस्क, बुद्धिमान व्यक्ति के रूप में, उनकी हरकतों को बचकानी शरारतों की तरह मानते हैं और जब तक वे भाप से बाहर नहीं निकल जाते, तब तक शांत रहना जारी रखते हैं। आप उनके शब्दों को अपमान न समझें, उनके हमलों पर प्रतिक्रिया न करें। एक वयस्क के रूप में यह सब देखना आपके लिए मज़ेदार है ...

रिसेप्शन "फॉक्स और अंगूर"। यदि आपके अतीत में ऐसे मामले थे जब कोई आपको परेशान करने में कामयाब रहा ताकि हार का अनुभव अभी भी हो, तो नकारात्मक "एंकर" को हटाते हुए युक्तिकरण की तकनीक का उपयोग करें। कल्पित "द फॉक्स एंड द ग्रेप्स" को याद रखें: अंगूर के गुच्छा तक नहीं पहुंचने पर, लोमड़ी ने कहा कि वह वास्तव में अंगूर नहीं चाहती थी - वे खट्टे और हरे हैं।

रिसेप्शन "शांति का महासागर"। दृष्टांत के मुख्य पात्र के रूप में स्वयं की कल्पना करें: “समुद्र कई अशांत नदियों का पानी प्राप्त करता है, जबकि स्वयं गतिहीन रहता है। वह, जिसमें सभी विचार और भावनाएँ भी प्रवाहित होती हैं, विश्राम में भावहीन रहता है।

रिसेप्शन "एब्सर्ड का रंगमंच"। आप स्थिति को गैरबराबरी की स्थिति में लाने के लिए मनोवैज्ञानिक रक्षा की ऐसी तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। यह मूल रूप से एक मक्खी से हाथी बनाने जैसा ही है। यही है, मान्यता से परे जोर से अतिरंजना करने के लिए जो कोई केवल इशारा कर रहा है, और इस तरह अप्रत्याशित रूप से मनोवैज्ञानिक हथियारों को अपने दुश्मनों या बीमार-शुभचिंतकों के हाथों से बाहर कर देता है। आपका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि शुभचिंतक के किसी भी हमले से हंसी के अलावा कुछ और न हो। मनोवैज्ञानिक हमले से खुद को कैसे बचाएं, इस समस्या का यही समाधान है।

रिसेप्शन "कठपुतली थियेटर"। यदि आपको उन लोगों के साथ संवाद करने में कठिनाई हो रही है जो आपके लिए भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना कीजिए कि वे टीवी शो "डॉल्स" के कैरिकेचर वाले पात्र हैं। और उन्हें एक-दूसरे से बात करते समय बेवकूफी भरी बातें करने दें। और आप बस इसे बाहर से देखें और अपना आकलन करें। जैसे, यह बेवकूफ सुपरमैन होने का नाटक कर रहा है, और दूसरा खुद से खेल रहा है मजबूत व्यक्तित्व, एक पेशेवर, और एक कमजोर खुद, बस झांसा दे रहा है। इस शो को तब तक चलायें जब तक आप हंसें नहीं। आपकी हंसी इस बात का संकेत है कि तकनीक ने काम किया है।

कष्टप्रद टिप्पणियों और आपत्तियों को बेअसर करने की तकनीक

कहाँ से शुरू करें जब वार्ताकार हमारे लिए एक टिप्पणी करता है या आपत्ति उठाता है? ऐसे मामलों में कैसे व्यवहार करें? सबसे पहले, हम टिप्पणी के अर्थ को समझने की कोशिश करेंगे, प्रश्न पूछकर, हम वार्ताकार को इस तथ्य की ओर ले जाएंगे कि वह स्वयं की गई टिप्पणी का उत्तर देता है या उसे अस्वीकार करता है। आइए उसकी शुद्धता को स्वीकार करें और अपना भाषण जारी रखें, खासकर अगर टिप्पणी बिंदु (पेशेवर टिप्पणी) पर की जाती है। आइए टिप्पणी को आगे के भाषण के लिए एक प्रोत्साहन में बदलने की कोशिश करें ("किसी भी कपड़े के दो पहलू हैं"), वास्तविक जीवन से उदाहरण दें जो की गई टिप्पणी का खंडन करते हैं। हालाँकि, हमें गलत या अपमानजनक टिप्पणियों का पुरजोर विरोध करना चाहिए (यदि हमारे संगठन या उद्यम, हमारे राज्य या हमारे व्यक्तित्व को कम करके आंका जाता है)।

इस रणनीति से, कई तकनीकी तरीकेटिप्पणियों का निराकरण (अस्वीकृति), उनमें से कुछ सार्वभौमिक हैं। आइए हम उन पर संक्षिप्त रूप में और सबसे आवश्यक टिप्पणियों के साथ ध्यान केन्द्रित करें, और गणना का क्रम विधि की प्रभावशीलता पर निर्भर नहीं करता है।

2. बुमेरांग विधि। कई टिप्पणियां, हमारे वार्ताकार की इच्छाओं के विपरीत, संक्षेप में, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमारे द्वारा वर्णित मसौदा समाधान के लाभों की बात करती हैं, और हम उन्हें अपने तर्क के लिए एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

3. कई टिप्पणियों का "संपीड़न"। कई टिप्पणियों और आपत्तियों का प्रभाव काफी हद तक कम हो जाता है यदि उनका उत्तर "एक झपट्टा में" दिया जाता है, अर्थात एक वाक्यांश में, इसमें आवश्यक सभी चीजों को केंद्रित करना और अंतहीन चर्चाओं से बचना।

4. स्वीकृति और विनाश। यह विधि वस्तुनिष्ठ और सही टिप्पणियों और आपत्तियों के खिलाफ लागू होती है। हम पहले इन टिप्पणियों और आपत्तियों को स्वीकार करते हैं, और फिर उनके अर्थ को बेअसर करते हैं, फिर से वार्ताकार को हमारे द्वारा प्रस्तावित समाधान के अर्थ / फायदे और विशेषताओं को समझाते हैं। कभी-कभी इसे एक सफलता माना जा सकता है कि हम कम से कम स्थानीयकरण और सीमा का प्रबंधन करते हैं व्यावहारिक मूल्यआपत्तियां।

5. व्याख्या करना। इस पद्धति में दोहराव होता है और साथ ही वार्ताकार की टिप्पणी को नरम करना होता है, जिसके लिए हम एक संतोषजनक उत्तर दे सकते हैं या इसे सरलता से समझा सकते हैं।

6. सशर्त समझौते में यह तथ्य शामिल है कि हम पहले वार्ताकार (अक्सर मामूली टिप्पणियों के साथ) की शुद्धता को पहचानते हैं, और फिर धीरे-धीरे उसे अपने पक्ष में खींच लेते हैं। इस तरह की कार्रवाइयाँ पहली नज़र में, बातचीत के सकारात्मक परिणाम की कोई संभावना नहीं होने पर भी, वार्ताकार के साथ संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना संभव बनाती हैं।

7. "लोचदार रक्षा" का उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां हमारा वार्ताकार चिढ़ और असंतुष्ट स्वर में टिप्पणियों और आपत्तियों के साथ यांत्रिक रूप से हम पर बमबारी करता है। ऐसे में बेहतर है कि सीधे कमेंट का जवाब न दिया जाए, बल्कि यह सुनिश्चित किया जाए कि बातचीत की डोर न टूटे। जब वार्ताकार बाद में अपनी टिप्पणी पर लौटता है, और ऐसा निश्चित रूप से होगा, तो वह पहले से ही ताकत खो देगा।

8. स्वीकृत धारणाएँ मुख्य रूप से व्यक्तिपरक टिप्पणियाँ हैं जिनका उत्तर देना बहुत कठिन है, और इसलिए हम वार्ताकार को उत्तर देने से इंकार कर सकते हैं और यदि वह नहीं करता है तो उसकी टिप्पणी को स्वीकार कर सकते हैं उल्लेखनीय प्रभावबातचीत के बिंदु तक।

9. तुलना। अक्सर ऐसा होता है कि किसी टिप्पणी को बेअसर करने का सबसे आसान तरीका सीधे प्रतिक्रिया देने के बजाय उपमाओं की मदद से होता है। तुलना उस क्षेत्र से की जा सकती है जिसे हमारे वार्ताकार जानते हैं, या आप अपने स्वयं के अनुभव से एक समानांतर रेखा खींच सकते हैं।

10. पूछताछ विधि। यह विधि एक अप्रिय चर्चा के अशांत जल में होने के जोखिम से यथासंभव बचाती है। यह इस तथ्य पर आधारित है कि हम वार्ताकार को उसकी टिप्पणियों का उत्तर नहीं देते हैं, लेकिन हम स्वयं उससे पूछते हैं, और हम इस तरह से प्रश्न बनाते हैं कि वह स्वयं अपनी टिप्पणियों का उत्तर देता है। इस पद्धति का नुकसान इसकी विशालता है।

11. "हाँ ... लेकिन ..." विधि में यह तथ्य शामिल है कि हम एक निश्चित बिंदु तक वार्ताकार से सहमत हैं ताकि उसकी विरोधाभासी इच्छा को कम किया जा सके और उसे प्रतिवाद के लिए तैयार किया जा सके। उदाहरण: “आप बिल्कुल सही कह रहे हैं। लेकिन क्या आपने इस पर विचार किया...?" समय के साथ, लगातार उपयोग के कारण, यह "लेकिन" कुछ हद तक कम हो सकता है। इसके अलावा, यह "लेकिन" कुछ हद तक एक चेतावनी संकेत के रूप में कार्य करता है ("और अब, अंत में, वह वही कहेगा जो वह कहना चाहता था")। इसलिए, हम "हाँ ... और ..." विधि और "हाँ ...?" विधि की सिफारिश कर सकते हैं, जो केवल "हाँ ... लेकिन ..." विधि का एक संशोधन है। उस स्थिति में, उपरोक्त उदाहरण इस तरह दिखेगा: “आप बिल्कुल सही कह रहे हैं। क्या आपने उस पर विचार किया है...?"

12. एक सुरक्षात्मक उपाय का सीधा सा मतलब है कि हम अपने भाषण का निर्माण इस तरह से करते हैं कि वार्ताकार के पास कोई टिप्पणी नहीं है, क्योंकि हम उसे इसके लिए कोई कारण नहीं बताते हैं। यदि मुख्य तर्कों को तोड़ दिया जाए तो कई संभावित टिप्पणियों को पहले ही दूर किया जा सकता है बड़ी संख्याआंशिक, जिसे प्रश्नों के रूप में भी व्यक्त किया जा सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि उप-प्रश्नों की सहायता से प्रत्येक आंशिक तर्क का उच्चारण करने के बाद, जाँच करें कि क्या यह वार्ताकार द्वारा स्वीकार किया गया है।

13. चेतावनी। एक अप्रिय टिप्पणी, जो निश्चित रूप से एक वार्ताकार से अपेक्षित है, यदि आप पहले इसे अपने भाषण में शामिल करते हैं तो इसे नरम करना आसान है। यह प्रतिक्रिया के क्षण को भी निर्धारित करता है। और यह निश्चित रूप से एक फायदा है।

14. अर्थहीनता का प्रमाण। यदि वार्ताकार की टिप्पणी पर हमारी सभी प्रतिक्रियाएँ उसकी असंगति की ओर इशारा करती हैं, तो हम वार्ताकार को उसकी टिप्पणी की अर्थहीनता को स्वीकार करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। लेकिन यह अधिकतम चातुर्य के साथ किया जाना चाहिए और केवल अगर यह वास्तव में आवश्यक है, तो प्रसिद्ध लोक ज्ञान "सेन्का और एक टोपी के अनुसार" का पालन करना।

15. स्थगन। अभ्यास से पता चलता है कि टिप्पणी अपना अर्थ खो देती है क्योंकि बातचीत उस क्षण से दूर हो जाती है जब इसे व्यक्त किया गया था। लेकिन इसके साथ ही, आपको शब्दों के साथ बहुत सावधान रहने की जरूरत है: “मैं इस मुद्दे पर बाद में लौटूंगा। फलां जगह हम इस समस्या पर फिर से विचार करेंगे। क्या आप इस प्रस्ताव से सहमत हैं? इस पद्धति का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब की गई टिप्पणी बातचीत के आगे के संचालन में बहुत हस्तक्षेप करती है या इसे पूरी तरह से अवरुद्ध कर देती है। किसी भी मामले में, यदि हम इस पद्धति का उपयोग करते हैं, तो बातचीत के अंत तक इस टिप्पणी पर ध्यान देना निश्चित रूप से आवश्यक है, अर्थात ऐसे क्षण में जब हम अपने लिए अनुकूल मानते हैं। आखिरकार, यह ज्ञात है कि विलंबित और असंगठित टिप्पणी हमेशा बाद के संपर्कों और वार्तालापों के दौरान फिर से प्रकट होती है।

16. प्रतिक्रिया नियंत्रण। टिप्पणियों को बेअसर करते समय, वार्ताकार की प्रतिक्रिया की जांच करना बहुत उपयोगी होता है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका मध्यवर्ती प्रश्नों के साथ है। हम शांति से वार्ताकार से पूछते हैं कि क्या वह उत्तर से संतुष्ट है। यदि नहीं, तो हमारा सुझाव है कि वह इस मुद्दे को और विस्तार से उठाएं। वार्ताकार का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि उसका उत्तर आंतरिक स्थिति के अनुसार होना चाहिए। हालाँकि, यह नहीं हो सकता है, जो बाहरी अभिव्यक्तियों (अधीरता, अस्वीकृति की स्थिति, बढ़ा हुआ स्वर) से नोटिस करना अपेक्षाकृत आसान है।

17. श्रेष्ठता का निवारण। यदि, लगभग बिना किसी हिचकिचाहट के, हम प्रत्येक टिप्पणी को सफलतापूर्वक पार कर लेते हैं, तो हमारे वार्ताकार को धीरे-धीरे यह आभास हो जाएगा कि वह एक परिष्कृत "प्रोफेसर" के सामने बैठा है, जिसके खिलाफ लड़ने का कोई मौका नहीं है। इसलिए, पहले अवसर पर, वह फिर से पलटवार करने की कोशिश करेगा। इसकी वजह से:

हर आपत्ति का मुकाबला करने के लिए नहीं

हमें यह दिखाने की जरूरत है कि हम मानवीय कमजोरियों के लिए पराया नहीं हैं

प्रत्येक टिप्पणी पर तत्काल प्रतिक्रिया से बचना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि ऐसा करने से हम अप्रत्यक्ष रूप से वार्ताकार को कम आंकते हैं: जो उसे कई दिनों या हफ्तों तक पीड़ा देता है, हम कुछ सेकंड में हल कर लेते हैं। इसे स्वीकार करें, आप शायद स्वयं उस स्थिति में नहीं रहना चाहेंगे।

18. टिप्पणियों के निराकरण की तैयारी। इस चरण के लिए, साथ ही संपूर्ण बातचीत के लिए पूरी तरह से तैयारी आवश्यक है। आपको बातचीत के विषय और सामग्री और सहायक जानकारी और जानकारी से यथासंभव परिचित होना चाहिए। आपको अपने वार्ताकार के व्यक्तित्व के बारे में पहले से सोचने की जरूरत है, उसके बारे में, उसकी प्रतिक्रियाओं और आदतों के बारे में जानकारी एकत्र करें। आपको संभावित टिप्पणियों और आपत्तियों के लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए जिनकी आप बातचीत के दौरान उम्मीद कर सकते हैं।

यह निर्धारित करना बाकी है कि टिप्पणियों को बेअसर करने के लिए कौन सा क्षण सबसे अनुकूल है। यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि किसी टिप्पणी का जवाब देने के लिए सही समय चुनना आम तौर पर माना जाने से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और अक्सर यह उतना ही महत्वपूर्ण होता है जितना कि स्वयं उत्तर की सामग्री। जब आपको की गई टिप्पणियों का जवाब देना चाहिए, तो आप निम्नलिखित विकल्पों की पेशकश कर सकते हैं: टिप्पणी करने से पहले; इसके पूरा होने के तुरंत बाद; बाद में; कभी नहीँ।
देखते हैं अब कब और क्या फैसला लेना होता है।

पहले। यदि यह ज्ञात है कि वार्ताकार जल्दी या बाद में एक निश्चित टिप्पणी करेगा, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप स्वयं इस पर ध्यान दें और उसे समझाएँ कि इसके परिणाम क्या हो सकते हैं। लाभ:

हम वार्ताकार के साथ विरोधाभासों से बचेंगे और इस तरह बातचीत में झगड़े के जोखिम को कम करेंगे, हमारे पास टिप्पणी के शब्दों को चुनने का अवसर होगा, जिसके कारण हम टिप्पणी की गंभीरता को कम कर देंगे;

हमारे पास इस तरह की टिप्पणी का जवाब देने के लिए बातचीत का सबसे उपयुक्त क्षण चुनने और उत्तर के बारे में सोचने के लिए आवश्यक समय प्रदान करने का अवसर है;

हमारे और हमारे वार्ताकार के बीच विश्वास मजबूत होगा, क्योंकि वह देखेगा कि हम उसे एक उंगली के चारों ओर घेरने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, बल्कि इसके विपरीत, हम सभी पेशेवरों और विपक्षों को स्पष्ट रूप से बताते हैं।

तुरंत। उत्तर देने के लिए यह सबसे स्वीकृत तरीका है और सभी सामान्य स्थितियों में इसका उपयोग किया जाना चाहिए।

बाद में। उत्तर को बाद के क्षण के लिए स्थगित करना समझ में आता है यदि उसी क्षण एक उपयुक्त उत्तर नहीं मिल सकता है और यदि एक तत्काल उत्तर बातचीत के सामान्य पाठ्यक्रम को खतरे में डाल सकता है। इसके अनुसार, हमें किसी भी मामले में स्वतंत्र रूप से यह तय करने का अधिकार सुरक्षित रखना चाहिए कि हम वार्ताकार को किस बिंदु पर जवाब देंगे। और विशेष रूप से अगर उसे सीधे तौर पर विरोधाभासी करने की कोई इच्छा नहीं है, तो उत्तर को सामरिक और मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से अधिक सुविधाजनक क्षण तक के लिए स्थगित कर दिया जाता है। इसका सहारा तब भी लिया जाता है जब वे किसी टिप्पणी के मूल्य को कम करना चाहते हैं, क्योंकि बातचीत जारी रहने के कारण इसका मूल्य कम हो जाता है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि देरी के कारण, किसी भी टिप्पणी का जवाब देने की आवश्यकता पूरी तरह से गायब हो सकती है: एक निश्चित समय के बाद उत्तर स्वयं ही उत्पन्न होता है। यह भी हो सकता है कि वार्ताकार की टिप्पणी हमारी बातचीत के दायरे से पूरी तरह बाहर हो।

कभी नहीँ। अलग प्रकारटिप्पणियां, बहाने, विशेष रूप से शत्रुतापूर्ण टिप्पणियां, और उन सभी के ऊपर जो बातचीत के लिए सामान्य बाधा उत्पन्न करते हैं, विशेष रूप से इसकी शुरुआत में, जहां तक ​​​​संभव हो पूरी तरह से अनदेखा किया जाना चाहिए। वही बहाने, सामरिक युद्धाभ्यास के साथ-साथ उन टिप्पणियों पर भी लागू होता है जो व्यावसायिक वार्तालाप के सार को प्रभावित नहीं करते हैं। और उन मामलों में भी जहां वार्ताकार की शुद्धता को बिना किसी पूर्वाग्रह के पहचानना संभव है।

आपत्तिजनक शब्दों से विश्वसनीय सुरक्षा

आहत शब्द हर दिन हमारे इंतजार में रहते हैं - अक्सर जब हम इसके लिए कम से कम तैयार होते हैं। और, ऐसा लगता है, हर जगह: भीड़ के घंटों के दौरान सड़क पर, जब सबसे खराब गुण; कतारों में जब हमारा धैर्य समाप्त हो जाता है; काम पर और उत्सव की मेज पर, जहाँ लोग अशिष्टता को लगभग अनुमेय मानते हैं।

गंभीर हमले इतने विविध हैं कि वे वर्गीकरण को धता बताते हैं। यहां "प्रकाश", दैनिक इंजेक्शन हैं (बधाई, अंत में!), और वे जब यह आक्रोश से आंखों में अंधेरा हो जाता है ("मैं देखता हूं कि आप जो कर रहे हैं वह करने में व्यस्त हैं - फिर से खाएं")।

कभी-कभी शब्द सिर्फ असंवेदनशीलता का परिचय देते हैं। अपने साहस को बटोरते हुए, बेटे ने अपनी माँ को बताया कि उसकी पत्नी ने उसे छोड़ दिया है, और जवाब में उसने सुना: "वह लंबे समय से जा रही थी।"

ऐसा माना जाता है कि परिवार में हम दुनिया से छुप सकते हैं। लेकिन वास्तव में, रिश्तेदार एक-दूसरे से ऐसी बातें कहते हैं जो वे किसी बाहरी व्यक्ति से कभी नहीं कहेंगे, अक्सर औचित्य में जोड़ते हैं: "आप जानते हैं, मैं यह इसलिए कहता हूं क्योंकि मैं आपसे प्यार करता हूं।"

एक महिला याद करती है कि कैसे एक दिन, जब वह 12 साल की थी, वह एक आईने के सामने खड़ी थी और उसकी माँ ने अचानक कहा: “प्रिय, चिंता मत करो। अगर नाक फिर भी बढ़ती है, तो ऑपरेशन करना संभव होगा।” उस दिन तक, लड़की को इस बात का अंदाजा नहीं था कि उसकी नाक ठीक नहीं है।

विशेष रूप से "अच्छे" छिपे हुए अपमान हैं, जिन्हें "रचनात्मक आलोचना" कहा जाता है, हालांकि उनका इससे कोई लेना-देना नहीं है। वे आसानी से उनके साथ आने वाले वाक्यांशों जैसे "मुझे आशा है कि मैं आपके साथ खुलकर बोल सकता हूं" या "मैं आपको यह आपके भले के लिए बता रहा हूं" द्वारा आसानी से पहचाना जा सकता है। यह पता चला है कि आपको आलोचक के खुले दिल की प्रशंसा करनी होगी और उसकी चिंता की सराहना करनी होगी, जबकि आप शायद ही सांस लेने के बाद अपने होश में आते हैं।

अपमान के खिलाफ बचाव करते समय, घूंसे और जवाबी हमले के दुष्चक्र में फंसना आसान होता है। सौभाग्य से, अपनी खुद की गरिमा को गिराए बिना अपराधी के हमले को पीछे हटाने के तरीके हैं। अगली बार जब आप आलोचना का पात्र बनें, तो हमारे सुझावों का उपयोग करने का प्रयास करें।

1. समझने की कोशिश करें। दूसरों की निन्दा करने वाला प्राय: स्वयं ही द्वेष से भर जाता है। यदि आप यह पता नहीं लगा सकते हैं कि जिस व्यक्ति ने आपको नाराज किया है वह वास्तव में किस बारे में चिंतित है, तो उनसे इसके बारे में पूछें। याद रखें: नाराजगी हमेशा आपके लिए व्यक्तिगत रूप से नहीं होती है। नज़र रखना
बाहर से स्थिति पर और कारण की तलाश करें।

वेट्रेस आपके लिए असभ्य है, इसलिए नहीं कि वह किसी कारण से आपको पसंद नहीं करती थी - ठीक उसी दिन जब उसकी प्रेमिका ने उसे छोड़ दिया था। ड्राइवर, आपको "काट" रहा है, आपको परेशान नहीं करना चाहता - वह बीमार बच्चे के लिए जल्दी में है। इसे आगे बढ़ाएं, इसका समर्थन करें। उन लोगों को समझने की कोशिश कर रहे हैं जिनके शब्द आपको चोट पहुँचाते हैं, आप अधिक आसानी से अपराध सह सकते हैं।

2. जो कहा गया था उसका विश्लेषण करें। सुजेट हेडन एल्गिन ने अपनी पुस्तक द सबटल आर्ट ऑफ वर्बल सेल्फ-डिफेंस में एक आपत्तिजनक टिप्पणी को टुकड़ों में तोड़ने और पीड़ित की भूमिका निभाए बिना एक अनकही फटकार का जवाब देने का सुझाव दिया है। उदाहरण के लिए, यदि आप सुनते हैं "यदि आप मुझसे प्यार करते हैं, तो आप अपना वजन कम करेंगे," आप इस तरह से उत्तर दे सकते हैं: "और आपने कितने समय पहले यह तय किया था कि मैं आपसे प्यार नहीं करता?"

3. अपराधी का सामना करें। अपमान का विरोध करना आसान नहीं है। मदद करता है, विशेष रूप से, प्रत्यक्षता। उदाहरण के लिए, इस तरह के प्रश्न के साथ नकारात्मक आरोप हटाएं: "क्या आपको किसी कारण से मुझे अपमानित करने की आवश्यकता है?" या "क्या आप समझते हैं कि ऐसे शब्दों को कैसे समझा जा सकता है?"

आप उस व्यक्ति से टिप्पणी का अर्थ स्पष्ट करने के लिए भी कह सकते हैं: "आपका क्या मतलब है?" या "मैं यह जांचना चाहता हूं कि क्या मैंने आपको सही ढंग से समझा है?" जैसे ही आपके आलोचक को लगेगा कि उसके खेल का पता चल गया है, वह आपको अकेला छोड़ देगा। आखिरकार, जब आप रंगे हाथ पकड़े गए, तो यह बहुत शर्मनाक है।

4. हास्य का प्रयोग करें। मेरे दोस्त को किसी तरह सुनना पड़ा: “आपके पास है नई स्कर्ट? मेरी राय में, कुर्सियाँ इस तरह के कपड़े से ढकी होती हैं। वह भ्रमित नहीं थी और उसने उत्तर दिया: "ठीक है, मेरे घुटनों पर बैठो।"

मेरे दोस्त की माँ ने जीवन भर पूरे उत्साह से घर की साफ-सफाई की निगरानी की। एक दिन उसने अपनी बेटी में मकड़ी का जाला देखा और पूछा: "यह क्या है?" "मैं एक वैज्ञानिक प्रयोग कर रही हूँ," बेटी ने प्रतिवाद किया। आपत्तिजनक आलोचना के खिलाफ सबसे अच्छा हथियार हंसी है। एक मजाकिया प्रतिक्रिया आपको लगभग किसी भी अपराधी से निपटने में मदद करेगी।

5. साथ आओ प्रतीक. एक महिला ने मुझे बताया कि उसका पति हमेशा सार्वजनिक रूप से उसकी आलोचना करता था। फिर वह अपने साथ एक छोटा तौलिया ले जाने लगी और जब भी उसका पति उसे कुछ आपत्तिजनक कहता, तो वह अपना सिर तौलिये से ढक लेती। वह इतना लज्जित हुआ कि उसने अपनी बुरी आदत से छुटकारा पा लिया।

6. बुरा मत मानना। हर बात से सहमत। अगर आपकी पत्नी कहती है, "मुझे लगता है कि आपने दस पाउंड बढ़ाए हैं, प्रिय," जवाब दें, "बारह, सटीक होने के लिए।" अगर वह पीछे नहीं हटती है: "ठीक है, आप अतिरिक्त वजन के साथ क्या करने जा रहे हैं?" - इसे आज़माएँ: “कुछ नहीं, शायद। मैं बस कुछ समय के लिए मोटा हो जाऊंगा।" एक आहत करने वाली टिप्पणी केवल उतनी ही शक्तिशाली होती है जितनी आप उसे सशक्त करते हैं। आलोचना से सहमत होकर, आप आलोचक को निरस्त्र कर देते हैं।

7. इंजेक्शन पर ध्यान न दें। टिप्पणी को सुनें, अपने आप से कहें कि यह गलत जगह पर है, और इसे भूल जाइए। क्षमा करने की क्षमता सबसे महत्वपूर्ण क्षमताओं में से एक है जो हमें जीने में मदद करती है और जिसे हम स्वयं में विकसित कर सकते हैं।

यदि आप अभी तक क्षमा करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो वक्ता को बताएं कि उसकी टिप्पणी सुनी गई, लेकिन कोई उत्तर नहीं मिलेगा। अगली बार जब आप ताने का शिकार हों, तो अपनी कमीज़ से काल्पनिक दाग मिटा दें। जब आपको मारने वाला व्यक्ति पूछता है कि आप क्या कर रहे हैं, तो कहें, "मुझे लगा कि मुझे कुछ मारा है, लेकिन मैं गलत रहा होगा।" जब गाली देने वाला जानता है कि आप भी जानते हैं, तो वह और अधिक सावधान हो जाता है। या ऐसा दिखावा करें जैसे आपको कोई दिलचस्पी नहीं है। पलकें झपकाएं, जम्हाई लें, और दूर देखें जैसे कहें, "कौन परवाह करता है?" लोग बोरिंग समझे जाने को बर्दाश्त नहीं कर सकते।

8. 10 प्रतिशत जोड़ें। आपत्तिजनक टिप्पणियों से आप कभी भी पूरी तरह से अपनी रक्षा नहीं कर पाएंगे। उनमें से कुछ को जलन की प्राकृतिक अभिव्यक्तियों के रूप में देखने की कोशिश करें जो सभी के साथ होती हैं। हममें से अधिकांश लोग दूसरों को ठेस न पहुँचाने की कोशिश करते हैं, लेकिन कभी-कभी हमसे गलतियाँ हो जाती हैं। इसलिए जब आपको लगे कि यह आवश्यक है तो रक्षात्मक हो जाएं, लेकिन "10 प्रतिशत नियम" पर भी विचार करें:

10 प्रतिशत मामलों में, यह पता चला है कि आपके द्वारा खरीदी गई वस्तु कहीं और सस्ती है।

10 प्रतिशत बार, आपके द्वारा किसी को उधार दी गई वस्तु आपको क्षतिग्रस्त होकर वापस मिल जाती है।

10 प्रतिशत समय भी आपका सबसे अच्छा दोस्तबिना सोचे समझे कुछ कह सकते हैं और फिर जो कहा गया था उस पर पछतावा कर सकते हैं।

दूसरे शब्दों में, मोटी चमड़ी उगाएं। आमतौर पर यह मान लेना आसान होता है कि लोग अपना सर्वश्रेष्ठ करने की कोशिश कर रहे हैं, और बहुत से लोग यह नहीं समझते हैं कि उनका व्यवहार दूसरों को कैसे प्रभावित करता है।

लगातार अपना बचाव करना, अपना मामला साबित करना और स्थिति को नियंत्रित करना बहुत महंगा है। क्षमा करने का प्रयास करें और बदले में आपको इन कुख्यात 10 प्रतिशत की तुलना में बहुत कम आक्रोश और परेशानी मिलेगी।

जब एक आदमी ने बुद्ध का अपमान किया, तो उसने कहा, "मेरे बेटे, अगर कोई उपहार लेने से इनकार करता है, तो वह किसका है?" "जो देता है," आदमी ने उत्तर दिया। "तो," बुद्ध ने आगे कहा, "मैं आपके अपमानजनक शब्दों को स्वीकार करने से इनकार करता हूं।

दुनिया ऐसे लोगों से भरी पड़ी है जो खुद को मुखर करने के लिए दूसरों को नीचा दिखाते हैं। अपमान को प्यार के उपहार के रूप में स्वीकार न करें, भले ही वे आप पर बरस रहे हों। उन्हें नज़रअंदाज़ करके आप तनाव दूर करेंगे, दूसरों के साथ अपने रिश्ते मज़बूत करेंगे और अपने जीवन को और अधिक आनंदमय बनाएंगे।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के नियम

कानून एक: चोट के सर्वोत्तम प्रतिबिंब के लिए, सुरक्षा अत्यधिक होनी चाहिए और सुरक्षा पर्याप्त होनी चाहिए। असहनीय समस्याओं के बिना जीने और सड़क पर धमकियों, काम पर अशिष्टता और घर पर उपहास से बचने के लिए, सुरक्षा और सुरक्षा दोनों की आवश्यकता होती है। यदि किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक शस्त्रागार में कई परिष्कृत मनोविज्ञान हैं, लेकिन उसकी सामान्य सुरक्षा, यानी एक आरक्षित है जीवन शक्ति, शून्य पर है, तो हमारे पास एक प्रकार का सूचित नपुंसक है। यदि कोई व्यक्ति मजबूत और आत्मविश्वासी है, लेकिन एक ही समय में एक ही तकनीक नहीं जानता है और केवल एक ही तरीके से सभी वार पर प्रतिक्रिया करता है: वह उन्हें नोटिस नहीं करता है, तो हमारे पास एक प्रकार का क्रूर बलवान, एक प्रकार का मनोवैज्ञानिक है गैंडा। दोनों अवांछनीय चरम हैं। ताकत और कौशल के बीच एक स्वस्थ संतुलन की जरूरत है।

सुरक्षा की शक्ति बेमानी क्यों होनी चाहिए? क्योंकि इस मामले में यह न केवल एक चिंतनशील, बल्कि एक निवारक भूमिका भी निभाता है। यदि कोई व्यक्ति शक्ति और आत्मविश्वास के छींटे मारता है, तो कौन उस पर आक्रमण करना चाहता है? युद्ध से पहले ही जीत आधी हो जाती है, जिसे पूर्व में युद्ध की कला का सर्वोच्च करतब माना जाता है। और जब हमला हुआ, और झटका अत्यधिक शक्तिशाली आभा पर पड़ा, तो टक्कर जल्दी रुक गई।

अत्यधिक सुरक्षा एक व्यक्ति को कम से कम वोल्टेज और ऊर्जा को कम करने में सक्षम बनाती है - आखिरकार, यहां तक ​​​​कि भौतिकी के नियमों के अनुसार, शक्ति में वृद्धि वोल्टेज की ताकत को कम कर देती है।

हमले या हमले के लिए बचाव पर्याप्त क्यों होना चाहिए? सबसे पहले, क्योंकि आमतौर पर एक झटका या हमला एक बार, जल्दी से गुजरने वाला चरित्र होता है, और आपको प्रतिक्रिया में तनाव नहीं करना चाहिए जैसे कि आप लगातार सैन्य अभियानों से निपट रहे हों। दूसरी बात, गौरैया पर तोपों से गोली मत चलाना। जब आपके पास अभी भी स्टॉक में सामान्य सुरक्षा का बुलेटप्रूफ बनियान है, तो विशेष रूप से अपने आप को माप से परे क्यों तनाव दें?

नियम दो: अपने लिए खड़े होना अधिकांश हमलों को रोकता है। मनोवैज्ञानिक युद्ध को सक्षम रूप से संचालित करने की क्षमता की तुलना में हमले की रोकथाम अभी भी एक उच्च क्रम की कला है। बेशक, हम शांति के लिए जो कीमत चुकाते हैं वह हमेशा महत्वपूर्ण होती है। अगर हम, अपने लिए संघर्ष की एक अप्रिय भावना से बचने के लिए, अब और फिर हर गंवार और जोड़तोड़ के साथ खुद के लिए लाभहीन निष्कर्ष निकालते हैं " ब्रेस्ट शांति', यह समस्या का समाधान नहीं करता है। परिभाषा के अनुसार, एक हमलावर को खुश करना असंभव है, और हम इस तरह के अनावश्यक समझौतों से खुद को अनावश्यक चोट पहुँचाते हैं। इसलिए, व्यवहार की एक शांतिपूर्ण रणनीति में बल का अर्थ होना चाहिए। हमें लोगों के साथ इस तरह से संवाद करना सीखना चाहिए कि वे हमारी ताकत महसूस करें और समझें कि वे दंतहीन शांतिवादियों से नहीं, बल्कि मजबूत और आत्मविश्वास से भरे लोगों के साथ व्यवहार कर रहे हैं जो अपने लिए खड़े होने में सक्षम हैं।

ऐसा कौन-सा रक्षित बल है जो संघर्षों को मोड़ देता है? यह ज्ञान का एक मिश्रण है जो हमले की संभावना का अनुमान लगाता है और अग्रिम रूप से कार्रवाई करता है, आकर्षण जो किसी व्यक्ति के चारों ओर ऐसा माहौल बनाता है कि कोई उस पर हमला नहीं करना चाहता, और आत्मविश्वास की शक्ति, जिसमें इच्छाशक्ति शामिल है जो हमलों को रोकता है, एक काफी उच्च आत्मसम्मान जो प्रत्यक्ष प्रभाव के लिए उत्तरदायी नहीं है, एक शब्द के लिए अपनी जेब में नहीं जाने की क्षमता, अन्य लोगों के संबंध में और स्वयं के संबंध में हास्य की एक अच्छी भावना। ऐसी शक्ति को दूर तक विकीर्ण करने वाला व्यक्ति अनेक प्रकार के द्वन्द्वों और आक्रमणों को अपने से दूर कर लेता है। एक प्रकार की क्रूर आक्रामक ऊर्जा के रूप में लड़ना सूक्ष्म स्तर पर भी उसे दरकिनार कर देता है।

नियम तीन: संघर्षों में, यह इतना प्रत्यक्ष प्रहार नहीं है जो भयानक है, बल्कि उनके पुराने परिणाम हैं। एक कठिन मनोवैज्ञानिक झटका, भले ही वह मजबूत और अप्रत्याशित हो, हमारे व्यक्तित्व को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है और स्थिति को खराब कर सकता है, लेकिन यह एक समय में किसी व्यक्ति के आंतरिक कोर को शायद ही कभी तोड़ता है। यदि वह एक बार की घटना है, तो उसके द्वारा छोड़े गए निशान धीरे-धीरे कड़े हो जाते हैं। लेकिन अगर आपको एक पंक्ति में कई मजबूत झटके मिले, या यदि आप लंबे समय तक क्षुद्र लेकिन लगातार बदमाशी, उकसावे, हेरफेर के अधीन थे, तो परिणामी मानसिक घाव से लगातार खून बहना शुरू हो जाता है। एक मनोवैज्ञानिक आघात है जो अन्य लोगों द्वारा अनुमान लगाया जाता है और समय-समय पर उन्हें आक्रामकता, उपहास, अशिष्टता, इस पर क्लिक करने के लिए उकसाता है कमजोर बिंदु. घाव ठीक नहीं होता है, एक ओर, इन बाहरी प्रभावों के कारण, और दूसरी ओर, किसी व्यक्ति के अवसादग्रस्तता के अनुभवों के कारण, जो उसके मानसिक ऊतक को अंदर से क्षत-विक्षत कर देता है और आघात को बढ़ा देता है। किसी व्यक्ति द्वारा अनुभव की जाने वाली कई मनोवैज्ञानिक समस्याएं समय के साथ एक तरह का झटका है, या चिकित्सा शर्तों में, एक क्रॉनिकल जो तीव्र बीमारियों से इलाज करना अधिक कठिन होता है। इसलिए, मानसिक आघात से छुटकारा पाने के लिए गंभीर काम किए बिना, आप कभी भी सच्ची सुरक्षा नहीं पा सकेंगे।

चौथा नियम: एक व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक रूप से "बेधा" जा सकता है, लेकिन उसकी सहमति के बिना पूरी तरह से तोड़ना असंभव है। हम में से प्रत्येक को एक अप्रत्याशित झटका मिल सकता है या बस एक आक्रामक और एक ही समय में मिल सकता है तगड़ा आदमीहमारी तुलना में। यह संभव है कि हमारे सामने आने वाली परीक्षाएं हमारे सहन करने से कहीं अधिक कठिन होंगी। वे हमारे व्यक्तित्व और आभा को भेदते हैं। हालाँकि, किसी व्यक्ति का मूल अचानक और एक समय में नहीं तोड़ा जा सकता है - यह बहुत गहरा है। मानव व्यक्तित्व को तोड़ने के लिए व्यक्ति की सहमति की आवश्यकता होती है, भले ही वह अचेतन हो। यदि आप अपनी और अपनी गरिमा की रक्षा करते हैं, तो आपको अंत तक तोड़ना असंभव है। जैसा कि हेमिंग्वे ने इस विषय पर प्रसिद्ध रूप से कहा है: "मनुष्य को नष्ट किया जा सकता है, लेकिन उसे पराजित नहीं किया जा सकता।" इसलिए, यदि आप महत्वपूर्ण और चरम स्थितियों में अपने व्यक्तित्व की अखंडता को बनाए रखना चाहते हैं, तो अंत तक खड़े रहना सीखें और अचेतन स्तर पर भी हार और रियायत के लिए सहमत न हों।

नियम पाँच: आंतरिक मनोवैज्ञानिक समर्थन हमेशा किसी भी बाहरी समर्थन से अधिक मजबूत होता है। जब आप पर अक्सर हमला किया जाता है और आपमें ताकत की कमी होने लगती है, तो आप आमतौर पर अपना संतुलन खो देते हैं और समर्थन और समर्थन के लिए बाहर देखने की कोशिश करते हैं। कुछ समय के लिए आप सफल हो जाते हैं, लेकिन फिर, किसी न किसी कारण से, बाहरी समर्थन बंद हो जाता है, और व्यक्ति फिर से अपना संतुलन खो देता है। सर्वोत्तम विकल्पसमर्थन और सुरक्षा एक व्यक्ति का आंतरिक समर्थन होगा, जिसमें कठिन क्षण में गंभीर मनोवैज्ञानिक और आध्यात्मिक लक्ष्यों और मूल्यों की ओर मुड़ना शामिल है। आघातों और आक्रमणों से गुजर रहे व्यक्ति का बाहरी सहारा बहुत प्रभावी और प्रभावशाली हो सकता है, लेकिन वह नाजुक होता है, और आंतरिक सहारा, सारी बाहरी नाजुकता और अप्रतिष्ठा के साथ, बहुत वास्तविक और मजबूत होता है।

नियम छह: यह कमजोरी और असुरक्षा नहीं है जो भयानक है, बल्कि इसे हराने की अनिच्छा है। आप एक बहुत कमजोर व्यक्ति हो सकते हैं और एक नाजुक, बीमार मानस हो सकता है, लेकिन अगर आप सचेत रूप से खुद पर काम करते हैं, तो यह आपके लिए कम खतरनाक होगा, अगर आप एक मजबूत और आत्मविश्वासी प्राणी हैं, जिसने खुद पर काम करना बंद कर दिया है। परिश्रम, ऊर्जा और इच्छाशक्ति का उपयोग करके, कोई कमजोरी से ताकत बना सकता है, लेकिन अगर कोई बल नहीं लगाता है, तो वह प्राकृतिक डेटा खो सकता है।

नियम सात: वास्तविक जीवन की प्रक्रिया में अधूरा खुलापन व्यक्ति को सच्ची सुरक्षा नहीं देता। यदि आपने अपने जीवन को एक निरंतर रक्षा में बदल दिया है, तो इसमें कुछ भी अच्छा नहीं है - आप ऊर्जा और सूचना के स्वस्थ आदान-प्रदान को रोकते हैं, एक अनंत रूप से पिछड़े प्रतिगामी में बदल जाते हैं, अपने आप को लूट लेते हैं और जीवित अनुभव से वंचित हो जाते हैं। यदि आपने छद्म गूढ़ और जैवऊर्जाविदों के बीच फैशनेबल विचार को स्वीकार कर लिया है, कि शुद्ध हृदय से बचाव करने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है, तो आप जीवन की सभी हवाओं और प्रभावों के लिए एक खुला मंच बन गए हैं। क्या आपको वाकई यकीन है कि आपका दिल इतना शुद्ध है और आपका दिमाग इतना समझदार है कि आपने स्वेच्छा से अपने शरीर में सभी प्रतिरक्षा को समाप्त कर दिया है? तब आपके कार्य किसी शानदार राज्य के व्यवहार की याद दिलाते हैं जिसने अपनी सीमा सैनिकों को भंग कर दिया है और सीमाओं और रीति-रिवाजों को समाप्त कर दिया है। आपको क्या लगता है, इस मामले में सबसे पहले, अच्छे लोग? नहीं, यह मिथक कि अपना बचाव करना हानिकारक है अपने आप में बहुत हानिकारक है।

कोई उन लोगों से आंशिक रूप से सहमत हो सकता है जो तर्क देते हैं कि स्थायी सुरक्षा की आवश्यकता नहीं है, अगर हम इसे एक विशेष तकनीक के रूप में समझते हैं जो व्यक्ति के चारों ओर एक स्थायी ढाल बनाता है, अवांछित जानकारी तक पहुंच को अवरुद्ध करता है। हालांकि, आक्रामकता और बुराई से प्राकृतिक मनोवैज्ञानिक प्रतिरक्षा के रूप में निरंतर सुरक्षा की ढाल बहुत जरूरी है। और विशेष तकनीकें विशिष्ट स्थितियों में ही उपयोगी होती हैं।

इसलिए, निरंतर सुरक्षा की हमेशा जरूरत होती है। इसका मतलब यह है कि एक व्यक्ति का व्यक्तित्व अभिन्न, आभा सघन और मजबूत होना चाहिए, एक सुरक्षात्मक नेटवर्क में परिणत होना चाहिए जो किसी राज्य की सीमा की तरह किसी व्यक्ति को मारपीट और हमलों से बचाता है। लेकिन सुरक्षा के तरीके समय-समय पर बदल सकते हैं और वैकल्पिक रूप से इस बात पर निर्भर करते हैं कि व्यक्ति किसके साथ काम कर रहा है। करीबी दोस्तों के साथ, यह केवल एक मजबूत, संरक्षित, लेकिन खुले व्यक्ति होने के लिए पर्याप्त है जो सुरक्षा के किसी विशेष तरीके का उपयोग नहीं करता है। दुश्मनों के साथ व्यवहार करते समय, विभिन्न तरीकों के विकल्प के आधार पर, यानी पूर्ण निकटता के सिद्धांत पर, सुरक्षा और सुरक्षा दोनों की आवश्यकता होती है। सामान्य तौर पर, जीवन को निकटता और खुलेपन के बीच उचित संतुलन की आवश्यकता होती है।

एक संरक्षित व्यक्तित्व की विशेषताएं और गुण
वास्तव में संरक्षित व्यक्ति एक आत्म-केंद्रित अहंकारी, एक टेरी अहंकारी, एक बंद अंतर्मुखी नहीं हो सकता। उसके पास दुनिया के लिए एक स्वस्थ खुलापन है और वह आसानी से बाहरी दुनिया के साथ, लोगों के साथ और अपने आस-पास के वातावरण के साथ संबंध स्थापित करने में सक्षम है। संचार में संपर्क, खुलापन, सद्भावना उसे अधिक से अधिक नए दोस्तों को स्वतंत्र रूप से आकर्षित करने में मदद करती है जो कठिन समय में उसकी रक्षा करते हैं।

एक संरक्षित व्यक्ति अपने आप में गहरी आक्रामकता पर अंकुश लगाने में कामयाब रहा है, और इसलिए, लोगों के साथ संबंधों में, वह अचानक आंदोलनों को करने के लिए इच्छुक नहीं है और दाने को मारता है, जो अनिवार्य रूप से प्रतिक्रियाएं पैदा करता है। उन्होंने अपनी सहज आक्रामकता को दृढ़ता और हासिल करने की इच्छा में बदल दिया। वह नेकदिल और कृपालु है, लेकिन इन गुणों के पीछे उसकी गहराई में कहीं एक शक्तिशाली कोर है, एक आंतरिक शक्ति जो वास्तविक खतरे होने पर ही सतह पर आती है।

एक संरक्षित व्यक्ति अपने प्रति अन्य लोगों के रवैये पर इतना निर्भर नहीं करता है, बल्कि इस बात पर निर्भर करता है कि वह स्वयं अपने व्यक्तित्व और व्यवहार से कैसे संबंधित है। वह आत्मनिर्भर है या ऐसा करने का प्रयास करता है, और संचार के दौरान वह जानता है कि बाहर से निरंतर समर्थन की तलाश किए बिना खुद पर कैसे भरोसा करना है। वह अपनी बात व्यक्त करने से नहीं डरते, भले ही वह बहुमत की राय से अलग हो। वह जानता है कि सम्मान की संहिता पर भरोसा करते हुए, अपने स्वयं के हितों की रक्षा कैसे करें। वह निर्णय लेने और उनके लिए उचित उत्तरदायित्व उठाने में सक्षम है।

वास्तव में संरक्षित व्यक्ति अपने स्वयं के व्यक्ति के बारे में अन्य लोगों की राय के दर्दनाक आत्मनिरीक्षण और मानसिक विश्लेषण के लिए प्रवण नहीं होता है। वह एक समग्र व्यक्ति हैं, जिनके लिए विचार और कर्म अविभाज्य हैं। वह कुछ समय के लिए गंभीरता से सोच सकता है कि उसे यह या वह कार्रवाई करनी चाहिए या नहीं, लेकिन यदि निर्णय हो जाता है, तो वह अब संकोच नहीं करेगा और सभी संदेहों को दूर करने में सक्षम होगा। ज्यादातर स्थितियों में, यह उसके ऊपर है बारीकियों से ज्यादा महत्वपूर्णसंबंध, हालांकि वह जानता है कि अन्य लोगों को नाराज किए बिना और अपनी व्यक्तिगत पसंद के उद्देश्यों को सही ढंग से समझाए बिना, अपनी बात और अपने निर्णय पर कैसे जोर देना है। यदि वह स्वाभाविक रूप से बहुत संवेदनशील और पतली चमड़ी वाला है, तो वह धीरे-धीरे अपने आप में एक प्रकार की सुरक्षा का कवच बनाता है जो आघात को नरम करता है।

एक संरक्षित व्यक्ति एक उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति होता है। किसी भी स्थिति में, वह अच्छी तरह जानता है और याद रखता है कि आखिर में वह क्या चाहता है। वह जीवन के टेढ़े-मेढ़े रास्तों पर नहीं भटकता, बल्कि उस रास्ते को चुनने की कोशिश करता है जो उसे सबसे छोटे रास्ते से लक्ष्य तक ले जाए।

एक संरक्षित व्यक्ति वह व्यक्ति होता है जिसका समय के प्रति सही दृष्टिकोण होता है। वह हमेशा अपने जीवन की मुख्य चीजों को समय पर करने का प्रबंधन करता है और केवल इसी के द्वारा वह खुद को संभावित भर्त्सना, असंतोष और उच्च उम्मीदों से बचाता है। वह रहता है पूरा जीवनवर्तमान में और साथ ही हमेशा भविष्य की ओर देखते हुए। वह अतीत से सीखने में सक्षम था, जीवन में मिलने वाली सभी उपयोगी चीजों को ध्यान में रखते हुए, और साथ ही साथ अधिकांश के साथ मुकाबला किया मनोवैज्ञानिक आघात. पिछली स्थितियों के समान स्थितियों का सामना करने के कारण, वह सिकुड़ता नहीं है, जैसे बोआ कंस्ट्रिक्टर के सामने गूंगा आतंक में एक खरगोश जम जाता है, वह शांत और आश्वस्त रहता है कि वह इस स्थिति को गरिमा के साथ पारित करने में सक्षम होगा। उसे याद है कि अंत में, जैसा सुलैमान ने कहा था: "यह भी बीत जाएगा!"

एक संरक्षित व्यक्ति अपने जीवन में एक निश्चित क्रम, स्पष्टता और व्यवस्था का पालन करता है। उनके दैनिक अस्तित्व में अराजकता और भ्रम के लिए कोई जगह नहीं है जो लक्ष्यों की सफल उपलब्धि में बाधा डालती है। नतीजतन, उसके कार्यों को एक ऐसी सफल लय प्राप्त होती है जो एक सुरक्षात्मक बल रखती है और कई वार को अवशोषित करती है। लोग इस लय को महसूस करते हैं, अनैच्छिक रूप से इसकी ताकत से प्रभावित होते हैं और इसके अनुकूल होने लगते हैं, और उनके पास आक्रामकता के लिए आवेग नहीं होता है।

एक संरक्षित व्यक्ति में स्वस्थ आत्मविश्वास और आत्म-सम्मान का गुण होता है, जो उसकी आभा से विकीर्ण होता है और उसके चारों ओर एक विशेष वातावरण बनाता है कि वह असंगत कार्यों से परेशान नहीं होना चाहता। लोग स्वत: ही आत्म-सम्मान के इस वातावरण से ओत-प्रोत हो जाते हैं जिसे यह व्यक्ति स्वयं में धारण करता है, और फिर वे स्वयं को एक अलग लहर पर फिर से नहीं बना सकते। स्वाभिमान की ऊर्जा में संक्रामक है अछा बुद्धिइस शब्द।

एक संरक्षित व्यक्ति बाधाओं का सही जवाब देता है। बाधाएं न केवल उसे दबाती नहीं हैं, बल्कि इसके विपरीत, उसे नए प्रयासों और उपलब्धियों के लिए प्रेरित करती हैं। ऐसा व्यक्ति नई बाधाओं को देखकर ही उत्तेजित हो जाता है और हमेशा उनसे पार पाने के लिए दृढ़ संकल्पित रहता है। वह अवसाद और संदेह से सुरक्षित है, भले ही उसके रास्ते में इतनी महत्वपूर्ण बाधा उत्पन्न हो गई हो, जिसे आमतौर पर दुर्गम कहा जाता है। लेकिन इस मामले में भी, वह एक रास्ता खोज लेगा: या तो वह पीछे हट जाएगा, ताकत जमा करेगा और बाधा पर सीधा कुचलने वाला झटका लगाएगा, अपने बचाव को तोड़ देगा, या वह वर्कअराउंड ढूंढेगा, या वह बाधा तक इंतजार करेगा सहज रूप मेंकमजोर करो और उसके लिए रास्ता बनाओ। यहां तक ​​​​कि अगर एक बाहरी दृष्टिकोण से एक बाधा, सिद्धांत रूप में दुर्गम है, तो वह अभी भी उस पर हमला करेगा, यदि केवल आंतरिक रूप से खुद को कठोर बनाने और उस पर काबू पाने का अभ्यास करने के लिए। केवल इसी तरह से आप अपनी शक्ति और धैर्य का विकास कर सकते हैं।

विफलताओं, असाध्य समस्याओं या की गई गलतियों के मामले में, एक संरक्षित व्यक्ति जानता है कि सुरक्षा के एक उत्कृष्ट तरीके का उपयोग कैसे किया जाए, जो खतरे को तुरंत अवमूल्यन करता है, इसकी ताकत - हास्य को कम करता है। वह इस दवा का उपयोग न केवल प्रत्यक्ष प्रतिद्वंद्वी या संघर्ष में शामिल अन्य लोगों के संबंध में करता है, बल्कि पूरी स्थिति के लिए भी करता है, जैसे कि वह पक्ष से देख सकता है और उस पर हंस सकता है। वह निजी तौर पर और अन्य लोगों के सामने खुद पर हंसने में अत्यधिक सक्षम है, जो हमलावरों को निरस्त्र करने में बहुत अच्छा है, जो उससे पीड़ित सिंड्रोम से पीड़ित होने की उम्मीद करते हैं, हमेशा अत्यधिक गंभीरता और आंतरिक क्लैंप के साथ खतरे पर प्रतिक्रिया करते हैं। एक संरक्षित व्यक्ति का हास्य, एक ओर, उसकी अतिरिक्त जीवन शक्ति और सरलता की अभिव्यक्ति के रूप में माना जा सकता है, हमेशा एक मृत अंत से एक अप्रत्याशित रास्ता खोजने या असामान्य दृष्टिकोण से इसे देखने की पेशकश करने की क्षमता और एक काल्पनिक मृत अंत पर हंसते हैं, और दूसरी ओर, यह एक ऐसे व्यक्ति की गहरी बुद्धि का प्रकटीकरण है जो अच्छी तरह से जानता है कि चंद्रमा के नीचे कुछ भी हमेशा के लिए नहीं रहता है, और इसलिए यह कई समस्याओं, धमकियों और मनोवैज्ञानिक झटकों को लेने के लायक नहीं है। गंभीरता से और दिल से। इस तरह के हास्य में एक व्यक्ति की तुरंत शब्दों को खोजने और उसके खिलाफ किसी भी हमले या हमले का संसाधनपूर्वक जवाब देने की क्षमता शामिल होती है।

एक संरक्षित व्यक्ति एक संतुलित व्यक्ति होता है जो शातिर हमलों, जलन और खतरों के प्रकोप को शांति से समझ सकता है। वह खुद के साथ सद्भाव में है, जानता है कि खुद को कैसे स्वीकार करना है, आगे सुधार और सुधार के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में, और खुद के केंद्र के साथ, अपनी आत्मा और आत्मा के साथ घनिष्ठ संबंध है। वह अपने भावनात्मक संतुलन की स्थिति को लाभ या किसी अन्य व्यक्ति को नाराज़ करने की इच्छा से अधिक महत्व देता है और इसलिए क्रोध या जलन के संदिग्ध आनंद के लिए आसानी से और बिना सोचे-समझे इसका आदान-प्रदान करने के लिए सहमत नहीं होता है, एक रियायत जो वैसे भी वांछित परिणाम नहीं लाएगी . वह सचेत रूप से अपने भीतर स्थिरता और शांति बनाए रखता है और इन गुणों को अपने व्यवहार में लाने की कोशिश करता है, जिसे अन्य लोग संयम और अच्छे प्रजनन के रूप में मानते हैं।

एक संरक्षित व्यक्ति के पास जीवन शक्ति और स्वास्थ्य की पर्याप्त आपूर्ति होनी चाहिए ताकि किसी भी हमले के वार को ऊर्जावान रूप से पीछे हट सके। यह निष्क्रिय प्रतिबिंब के मामलों पर भी लागू होता है, जब कोई व्यक्ति चुपचाप और शांति से धमकियों, हमलों या नखरे सुनता है, लेकिन आंतरिक रूप से टूटता नहीं है और स्वयं की स्थिर भावना बनाए रखता है, और आक्रामकता के सक्रिय प्रतिबिंब के मामलों में, जब आपको करना पड़ता है एक कठिन संवाद का संचालन करें, कटु उत्तर दें, प्रति-आरोप या विडंबना के साथ आरोपों का खंडन करें।

छवि की सुरक्षात्मक शक्ति
एक संरक्षित व्यक्ति मदद नहीं कर सकता है लेकिन वह अपने आस-पास की दुनिया पर जो प्रभाव डालता है, उसके बारे में सोचता है, जिसमें न केवल दोस्त और तटस्थ लोग होते हैं, बल्कि बीमार-शुभचिंतक और यहां तक ​​​​कि दुश्मन भी होते हैं। यह सिर्फ सुंदर की बात नहीं है दुर्लभ प्रजातिक्रमिक व्यक्तिगत आजीवन दुश्मन, लेकिन बहुत अधिक सामान्य स्थितिजन्य दुश्मनों के बारे में, या, अधिक सटीक रूप से, विरोधियों के बारे में जो तब उत्पन्न होते हैं जब हमारे हित अचानक और काफी गंभीरता से अन्य लोगों के हितों के साथ प्रतिच्छेद करते हैं। फिर ये लोग तुरंत हमारे दुश्मन बन जाते हैं। ऐसे विरोधियों को कम करने के लिए, हमें बाहरी दुनिया में बनाई गई अपनी छवि का ख्याल रखना होगा, या जैसा कि वे अब कहते हैं, हमारी छवि। एक संरक्षित व्यक्ति, अपने चरित्र की विशेषताओं के आधार पर, सुरक्षा की भूमिका निभाने वाली कई प्रकार की छवि चुन सकता है:

एक मामूली व्यक्ति जो एक लो प्रोफाइल रखता है, और साथ ही एक मजबूत, आत्मविश्वासी पेशेवर जो अपने खुद के व्यवसाय में व्यस्त है (उन पर बहुत कम ही हमला किया जाता है);

ताकतवर बख़्तरबंद टैंक, हाथी जैसी मनोवैज्ञानिक त्वचा वाला व्यक्ति, जो इतना आत्मविश्वासी और शांत है कि उसका अपमान करना असंभव है;

एक आकर्षक और परोपकारी व्यक्ति जो व्यक्तिगत संचार में इतना सुखद है और गर्माहट बिखेरने में सक्षम है कि किसी तरह उसे चोट पहुँचाना और उस पर हमला नहीं करना चाहता;

एक मजाकिया मजाक जो एक शब्द के लिए अपनी जेब में नहीं जाता है और शुक्शिन नायक की भाषा में, जो किसी को भी अपमानित करने की हिम्मत करता है, उसे "काटने" के लिए कुछ भी खर्च नहीं करता है;

एक अप्रत्याशित व्यक्ति जिसे छूना बेहतर नहीं है, क्योंकि जवाब में वह कुछ भी कर सकता है;

एक व्यक्ति जिसके पास महान संबंध हैं, जिसके पीछे गंभीर ताकतें हैं, और इसलिए बेहतर है कि उसके साथ खिलवाड़ न किया जाए।

छवि, यहां तक ​​\u200b\u200bकि सूचीबद्ध विकल्पों में से एक में, किसी व्यक्ति की एक अलग-थलग संपत्ति नहीं है, बल्कि कई गुणों का एक मिश्र धातु है जो किसी व्यक्ति की भूमिका व्यवहार और स्वयं की छवि के रूप में प्रकट होता है, जिसे उसे याद रखना चाहिए और जो लगातार होना चाहिए घोषणापत्र।

सही गुणों का विकास करना
ये और कई अन्य गुण एक संरक्षित व्यक्ति के व्यक्तित्व और व्यवहार का आधार बनते हैं। सवाल उठता है, अगर वह उन्हें बिल्कुल भी नहीं रखता है या उन्हें रखता है, लेकिन भ्रूण की डिग्री में है, तो उसे कैसे प्राप्त करना चाहिए?

किसी व्यक्ति की रक्षा करने वाले गुणों का अधिग्रहण उसकी मनमौजी इच्छा पर तुरंत नहीं हो सकता। ऐसी शिक्षा के सबसे उत्कृष्ट प्रशिक्षकों में से एक एक दिलचस्प, कठिन जीवन है जो विभिन्न परीक्षणों से भरा हुआ है। यह एक व्यक्ति को कठोर बनाता है, मानस के जेली जैसे अनाकार सामग्री से चरित्र और आत्मा का एक शक्तिशाली कवच ​​​​बनता है। हालांकि, इस तरह का जीवन जीने की कला हमें एक ऐसे व्यक्ति के रूप में शिक्षित कर सकती है जो खुद के लिए और इसलिए दूसरों के लिए, जो कमजोर हैं, खड़े होने में सक्षम है। और ऐसी कला किसी आलसी या निष्प्राण व्यक्ति के हाथों में नहीं दी जाती। यदि आप किसी व्यक्ति को नाव से गहरे पानी में फेंक कर तैरना सिखाना शुरू करते हैं, तो वह डूब सकता है। कितने लोगों को जीवन के समुद्र में फेंक दिया गया, बिना पूर्व तैयारी, पर्यवेक्षण और समर्थन के, डूब गए या टूट गए - दबाव बहुत मजबूत था। क्योंकि जीवन परीक्षण, किसी भी उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति के मार्ग पर अपरिहार्य, विशेष रूप से स्वयं से अधिक परिपूर्ण होने की कोशिश करना, इन गुणों को प्राप्त करने के लिए स्व-शिक्षा और सचेत प्रयासों की एक प्रणाली द्वारा पूरक होना चाहिए।

कई मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्रों का वर्णन किया गया है। आइए संक्षेप में मुख्य का वर्णन करें:

1. दमन। यह अस्वीकार्य विचारों, आग्रहों या भावनाओं के अचेतन में अनैच्छिक निष्कासन की प्रक्रिया है। फ्रायड ने प्रेरित विस्मरण के रक्षा तंत्र का विस्तार से वर्णन किया है। यह लक्षणों के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जब चिंता को कम करने के लिए इस तंत्र का प्रभाव अपर्याप्त होता है, तो अन्य सुरक्षात्मक तंत्र सक्रिय हो जाते हैं, जिससे दमित सामग्री को विकृत रूप में महसूस किया जा सकता है। रक्षा तंत्र के दो संयोजन सबसे व्यापक रूप से ज्ञात हैं: a) दमन + विस्थापन। यह संयोजन फ़ोबिक प्रतिक्रियाओं की घटना में योगदान देता है। उदाहरण के लिए, माँ का जुनूनी डर कि उसकी छोटी बेटी एक गंभीर बीमारी से बीमार पड़ जाएगी, बच्चे के प्रति शत्रुता से बचाव है, दमन और विस्थापन के तंत्र का संयोजन; बी) दमन + रूपांतरण (दैहिक प्रतीक)। यह संयोजन हिंसक प्रतिक्रियाओं का आधार बनता है।

2. प्रतिगमन। इस तंत्र के माध्यम से, पहले के स्तर के अनुकूलन के लिए एक अचेतन अवतरण किया जाता है, जो संतोषजनक इच्छाओं की अनुमति देता है। प्रतिगमन आंशिक, पूर्ण या प्रतीकात्मक हो सकता है। अधिकांश भावनात्मक समस्याओं में प्रतिगामी विशेषताएं हैं। आम तौर पर, प्रतिगमन खेल में खुद को प्रकट करता है, अप्रिय घटनाओं की प्रतिक्रिया में (उदाहरण के लिए, दूसरे बच्चे के जन्म पर, पहला जन्म लेने वाला बच्चा शौचालय का उपयोग करना बंद कर देता है, एक शांत करनेवाला आदि के लिए पूछना शुरू कर देता है। ), बढ़ी हुई जिम्मेदारी की स्थितियों में, बीमारियों में (बीमारों को अधिक ध्यान और देखभाल की आवश्यकता होती है)। पैथोलॉजिकल रूपों में, प्रतिगमन तब प्रकट होता है जब मानसिक बिमारीखासकर सिजोफ्रेनिया में।

3. प्रोजेक्शन। यह किसी अन्य व्यक्ति या विचारों, भावनाओं, उद्देश्यों और इच्छाओं की वस्तु को संदर्भित करने के लिए एक तंत्र है जिसे व्यक्ति सचेत स्तर पर अस्वीकार करता है। प्रक्षेपण के फजी रूप दिखाई देते हैं रोजमर्रा की जिंदगी. हममें से बहुत से लोग अपनी कमियों के बारे में पूरी तरह से आलोचनात्मक नहीं होते हैं और आसानी से उन्हें केवल दूसरों में ही नोटिस करते हैं। हम अपनी समस्याओं के लिए दूसरों को दोष देने लगते हैं। प्रोजेक्शन हानिकारक भी हो सकता है क्योंकि यह वास्तविकता की गलत व्याख्या की ओर ले जाता है। यह तंत्र अक्सर अपरिपक्व और कमजोर व्यक्तियों में काम करता है। पैथोलॉजिकल मामलों में, प्रक्षेपण मतिभ्रम और भ्रम की ओर जाता है, जब कल्पना को वास्तविकता से अलग करने की क्षमता खो जाती है।

4. अंतर्मुखता। यह किसी व्यक्ति या वस्तु का प्रतीकात्मक आंतरिककरण (स्वयं में समावेश) है। तंत्र की क्रिया प्रक्षेपण के विपरीत होती है। अंतर्मुखता व्यक्तित्व के प्रारंभिक विकास में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, क्योंकि इसके आधार पर माता-पिता के मूल्यों और आदर्शों को आत्मसात किया जाता है। किसी प्रियजन के खोने के शोक के दौरान तंत्र को अद्यतन किया जाता है। अंतर्मुखता की सहायता से प्रेम की वस्तुओं और स्वयं के व्यक्तित्व के बीच का अंतर समाप्त हो जाता है। कभी-कभी, अन्य लोगों के प्रति क्रोध या आक्रामकता के बजाय, अपमानजनक आवेग आत्म-आलोचना, आत्म-ह्रास में बदल जाते हैं, क्योंकि अभियुक्त अंतर्मुखी हो गया है। डिप्रेशन में ऐसा होना आम बात है।

5. युक्तिकरण। यह एक रक्षा तंत्र है जो उन विचारों, भावनाओं, व्यवहारों को सही ठहराता है जो वास्तव में अस्वीकार्य हैं। युक्तिकरण सबसे आम मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र है, क्योंकि हमारा व्यवहार कई कारकों से निर्धारित होता है, और जब हम इसे अपने लिए सबसे स्वीकार्य उद्देश्यों के साथ समझाते हैं, तो हम युक्तिसंगत बनाते हैं। युक्तिकरण के अचेतन तंत्र को जानबूझकर झूठ, छल या ढोंग के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए। युक्तिकरण आत्म-सम्मान बनाए रखने, जिम्मेदारी और अपराधबोध से बचने में मदद करता है। प्रत्येक युक्तिकरण में कम से कम सत्य की न्यूनतम मात्रा होती है, लेकिन इसमें आत्म-धोखा अधिक होता है, यही कारण है कि यह खतरनाक है।

6. बौद्धिकता। इस रक्षा तंत्र में भावनात्मक अनुभवों और भावनाओं को खत्म करने के लिए बौद्धिक संसाधनों का अतिरंजित उपयोग शामिल है। बौद्धिकता तर्कसंगतता से निकटता से संबंधित है और भावनाओं के अनुभव को उनके बारे में सोचकर बदल देती है (उदाहरण के लिए, वास्तविक प्रेम के बजाय, प्रेम के बारे में बात करना)।

7. मुआवजा। यह वास्तविक और काल्पनिक कमियों को दूर करने का एक अचेतन प्रयास है। प्रतिपूरक व्यवहार सार्वभौमिक है, क्योंकि स्थिति की उपलब्धि लगभग सभी लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। मुआवजा सामाजिक रूप से स्वीकार्य हो सकता है (एक अंधा व्यक्ति एक प्रसिद्ध संगीतकार बन जाता है) और अस्वीकार्य (छोटे कद के लिए मुआवजा - शक्ति और आक्रामकता की इच्छा; अक्षमता के लिए मुआवजा - अशिष्टता और संघर्ष)। वे प्रत्यक्ष मुआवजे (जानबूझकर हारने वाले क्षेत्र में सफल होने की इच्छा) और अप्रत्यक्ष मुआवजे (दूसरे क्षेत्र में खुद को स्थापित करने की इच्छा) में भी अंतर करते हैं।

8. जेट गठन। यह रक्षा तंत्र उन आग्रहों को प्रतिस्थापित करता है जो हाइपरट्रॉफिड, विपरीत प्रवृत्तियों के साथ जागरूकता के लिए अस्वीकार्य हैं। संरक्षण दो चरण है। सबसे पहले, अस्वीकार्य इच्छा का दमन किया जाता है, और फिर इसके प्रतिपक्ष को मजबूत किया जाता है। उदाहरण के लिए, अतिरंजित सुरक्षा अस्वीकृति की भावनाओं को छिपा सकती है, अतिशयोक्तिपूर्ण मीठा और विनम्र व्यवहार शत्रुता को छिपा सकता है, और इसी तरह।

9. इनकार। यह उन विचारों, भावनाओं, इच्छाओं, आवश्यकताओं या वास्तविकता को अस्वीकार करने का एक तंत्र है जो सचेत स्तर पर अस्वीकार्य हैं। व्यवहार ऐसा है मानो समस्या है ही नहीं। इनकार का आदिम तंत्र बच्चों की अधिक विशेषता है (यदि आप अपने सिर को कंबल के नीचे छिपाते हैं, तो वास्तविकता का अस्तित्व समाप्त हो जाएगा)। वयस्क अक्सर मामलों में इनकार का उपयोग करते हैं संकट की स्थिति (लाइलाज रोग, मृत्यु के करीब पहुंचना, किसी प्रियजन की हानि, आदि)।

10. ऑफसेट। यह एक वस्तु से अधिक स्वीकार्य विकल्प के लिए भावनाओं को प्रसारित करने का एक तंत्र है। उदाहरण के लिए, आक्रामक भावनाओं का नियोक्ता से परिवार के सदस्यों या अन्य वस्तुओं में स्थानांतरण। विस्थापन खुद को फ़ोबिक प्रतिक्रियाओं में प्रकट करता है, जब अचेतन में छिपे संघर्ष से चिंता बाहरी वस्तु में स्थानांतरित हो जाती है।

ऐसी स्थितियों में जहां आवश्यकता की तीव्रता बढ़ जाती है, और इसकी संतुष्टि के लिए परिस्थितियां अनुपस्थित होती हैं, मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्रों का उपयोग करके व्यवहार को विनियमित किया जाता है। मनोवैज्ञानिक रक्षा को एक सामान्य तंत्र के रूप में परिभाषित किया गया है जिसका उद्देश्य न केवल चेतना और अचेतन के बीच संघर्ष के ढांचे के भीतर, बल्कि विभिन्न भावनात्मक रूप से आवेशित दृष्टिकोणों के बीच भी व्यवहार संबंधी विकारों को रोकना है। यह विशेष मानसिक गतिविधि विशिष्ट सूचना प्रसंस्करण तकनीकों के रूप में महसूस की जाती है जो किसी व्यक्ति को प्रेरक संघर्ष के संदर्भ में शर्म और आत्मसम्मान की हानि से बचा सकती है। मनोवैज्ञानिक संरक्षण एक व्यक्ति की अपने बारे में एक अभ्यस्त राय बनाए रखने, प्रतिकूल मानी जाने वाली जानकारी को अस्वीकार करने या विकृत करने और अपने और दूसरों के बारे में प्रारंभिक विचारों को नष्ट करने की प्रवृत्ति में प्रकट होता है।

जब किसी लक्ष्य को सामान्य तरीके से प्राप्त करना असंभव होता है या जब कोई व्यक्ति मानता है कि यह असंभव है तो रक्षा तंत्र खेल में आ जाता है। इस बात पर जोर देना महत्वपूर्ण है कि ये वांछित लक्ष्य को प्राप्त करने के तरीके नहीं हैं, बल्कि मन की आंशिक और अस्थायी शांति को व्यवस्थित करने के तरीके हैं ताकि वास्तव में उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए ताकत जुटाई जा सके, यानी उचित कार्यों से संघर्ष को हल किया जा सके। इस मामले में, लोग अपनी आंतरिक कठिनाइयों पर अलग तरह से प्रतिक्रिया करते हैं। कुछ, अपने अस्तित्व को नकारते हुए, उन झुकावों को दबा देते हैं जो उन्हें परेशान करते हैं, और उनकी कुछ इच्छाओं को असत्य और असंभव के रूप में अस्वीकार करते हैं। इस मामले में अनुकूलन धारणा बदलकर हासिल किया जाता है। सबसे पहले, व्यक्ति जो वांछनीय नहीं है उससे इनकार करता है, लेकिन धीरे-धीरे इस अभिविन्यास के लिए उपयोग किया जा सकता है, वास्तव में दर्दनाक संकेतों को भूल जाता है और कार्य करता है जैसे कि वे मौजूद नहीं थे। अन्य लोग उन वस्तुओं में हेरफेर करने की कोशिश करके संघर्षों को दूर करते हैं जो उन्हें परेशान करते हैं, घटनाओं को मास्टर करने और उन्हें सही दिशा में बदलने की कोशिश करते हैं। अभी भी अन्य लोग अपने उद्देश्यों के लिए आत्म-औचित्य और कृपालुता का रास्ता खोजते हैं, जबकि चौथा सहारा लेता है विभिन्न रूपआत्म-धोखे। व्यवहार के सिद्धांतों की विशेष रूप से कठोर प्रणाली वाले व्यक्तियों के लिए एक विविध और परिवर्तनशील वातावरण में कार्य करना विशेष रूप से कठिन और कभी-कभी असंभव होगा यदि सुरक्षात्मक तंत्र उनके मानस की रक्षा नहीं करते हैं।

मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र में आमतौर पर इनकार, दमन, प्रक्षेपण, पहचान, युक्तिकरण, समावेशन, प्रतिस्थापन, अलगाव, और अन्य शामिल हैं।

इनकार इस तथ्य पर आता है कि जो जानकारी परेशान करती है और संघर्ष का कारण बन सकती है, उसे नहीं माना जाता है। एक संघर्ष होता है जो तब उत्पन्न होता है जब ऐसे उद्देश्य प्रकट होते हैं जो व्यक्ति के मूल दृष्टिकोण के विपरीत होते हैं, या आत्म-संरक्षण, प्रतिष्ठा, आत्म-सम्मान के लिए खतरा पैदा करने वाली जानकारी होती है। सुरक्षा का यह तरीका किसी भी प्रकार के संघर्ष में पूर्व प्रशिक्षण की आवश्यकता के बिना खेल में आता है, और वास्तविकता की धारणा में ध्यान देने योग्य विकृति की विशेषता है। इनकार बचपन में बनता है और अक्सर किसी व्यक्ति को पर्याप्त रूप से यह आकलन करने की अनुमति नहीं देता है कि उसके आसपास क्या हो रहा है, जो बदले में व्यवहार में कठिनाई का कारण बनता है।

दमन सबसे अधिक है सार्वभौमिक तरीकापरिहार आन्तरिक मन मुटावअस्वीकार्य मकसद या चेतना से अप्रिय जानकारी को सक्रिय रूप से बंद करके। दमन एक अचेतन मनोवैज्ञानिक क्रिया है जिसमें चेतना की दहलीज पर अनुपयुक्त जानकारी या मकसद को सेंसर किया जाता है। आहत आत्मसम्मान, आहत अभिमान और आक्रोश किसी के कार्यों के लिए झूठे उद्देश्यों की घोषणा करने को जन्म दे सकता है ताकि न केवल दूसरों से, बल्कि स्वयं से भी सच्चे लोगों को छिपाया जा सके। सच है, लेकिन सुखद नहीं है, उद्देश्यों को दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित करने के लिए मजबूर किया जाता है जो सामाजिक परिवेश के दृष्टिकोण से स्वीकार्य हैं और इसलिए शर्म और पश्चाताप का कारण नहीं बनते हैं। इस मामले में एक झूठा मकसद खतरनाक हो सकता है क्योंकि यह आपको सामाजिक रूप से स्वीकार्य तर्कों के साथ व्यक्तिगत अहंकारी आकांक्षाओं को ढंकने की अनुमति देता है। दमित मकसद, व्यवहार में संकल्प न पाकर, अपने भावनात्मक और वानस्पतिक घटकों को बनाए रखता है। इस तथ्य के बावजूद कि दर्दनाक स्थिति का सामग्री पक्ष महसूस नहीं किया गया है और एक व्यक्ति इस तथ्य को सक्रिय रूप से भूल सकता है कि उसने कुछ अनुचित कार्य किया है, फिर भी, संघर्ष बना रहता है, और इसके कारण होने वाले भावनात्मक-वानस्पतिक तनाव को व्यक्तिपरक रूप से माना जा सकता है अनिश्चितकालीन चिंता की स्थिति के रूप में। इसलिए, दमित ड्राइव खुद को विक्षिप्त और साइकोफिजियोलॉजिकल लक्षणों में प्रकट कर सकते हैं।

प्रोजेक्शन - किसी की अपनी भावनाओं, इच्छाओं और झुकाव का एक अचेतन हस्तांतरण, जिसमें एक व्यक्ति खुद को स्वीकार नहीं करना चाहता, अपनी सामाजिक अस्वीकार्यता को महसूस करते हुए, दूसरे व्यक्ति पर। जब किसी व्यक्ति ने किसी के प्रति आक्रामकता दिखाई है, तो वह अक्सर पीड़ित के आकर्षक गुणों को कम करने की प्रवृत्ति रखता है। एक व्यक्ति जो लगातार दूसरों को अपनी आकांक्षाओं के बारे में बताता है जो उसके विपरीत हैं नैतिक मानकों, एक विशेष नाम प्राप्त किया - एक पाखंडी।

पहचान किसी अन्य व्यक्ति में निहित भावनाओं और गुणों का एक अचेतन हस्तांतरण है और उपलब्ध नहीं है, लेकिन स्वयं के लिए वांछनीय है। बच्चों में, यह सामाजिक व्यवहार और नैतिक मूल्यों के मानदंडों को आत्मसात करने का सबसे सरल तंत्र है। तो, लड़का अनजाने में अपने पिता की तरह बनने की कोशिश करता है और इस तरह उसकी गर्मजोशी और सम्मान अर्जित करता है। पहचान के माध्यम से, वांछित लेकिन अप्राप्य वस्तु का प्रतीकात्मक अधिकार भी प्राप्त होता है।

युक्तिकरण एक व्यक्ति द्वारा उसकी इच्छाओं, कार्यों, वास्तव में कारणों के कारण एक प्रतिकूल व्याख्या है, जिसकी मान्यता से आत्म-सम्मान की हानि का खतरा होगा। विशेष रूप से, यह दुर्गम के मूल्य को कम करने के प्रयास से जुड़ा है। किसी व्यक्ति द्वारा उन विशेष मामलों में युक्तिकरण का उपयोग किया जाता है, जब स्थिति का एहसास होने के डर से, वह खुद से इस तथ्य को छिपाने की कोशिश करता है कि उसके कार्यों को उन उद्देश्यों से प्रेरित किया जाता है जो उसके स्वयं के नैतिक मानकों के विपरीत हैं। युक्तिकरण के करीब मनोवैज्ञानिक रक्षा का एक तरीका समावेश है, जिसमें दर्दनाक कारक के महत्व को भी कम करके आंका गया है। ऐसा करने के लिए, मूल्यों की एक नई वैश्विक प्रणाली का उपयोग किया जाता है, जहां पुरानी प्रणाली को एक भाग के रूप में शामिल किया जाता है, और फिर दर्दनाक कारक का सापेक्ष महत्व अन्य, अधिक शक्तिशाली लोगों की पृष्ठभूमि के खिलाफ कम हो जाता है। समावेशन के प्रकार से सुरक्षा का एक उदाहरण कैथार्सिस हो सकता है - सहानुभूति के साथ आंतरिक संघर्ष की राहत। यदि कोई व्यक्ति अन्य लोगों की नाटकीय स्थितियों को देखता है और उनके साथ सहानुभूति रखता है, जो उसे परेशान करने वालों की तुलना में काफी अधिक दर्दनाक और दर्दनाक हैं, तो वह अपनी परेशानियों को अलग तरह से देखना शुरू कर देता है, दूसरों की तुलना में उनका मूल्यांकन करता है।

प्रतिस्थापन एक पहुंच योग्य वस्तु के साथ एक क्रिया के लिए एक दुर्गम वस्तु के उद्देश्य से एक क्रिया का स्थानांतरण है। प्रतिस्थापन एक अप्राप्य आवश्यकता द्वारा निर्मित तनाव का निर्वहन करता है, लेकिन वांछित लक्ष्य की ओर नहीं ले जाता है। जब कोई व्यक्ति उसके लिए निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने में विफल रहता है, तो वह कभी-कभी पहला संवेदनहीन आंदोलन करता है जो आंतरिक तनाव को किसी प्रकार का निर्वहन देता है। इस तरह का प्रतिस्थापन अक्सर जीवन में देखा जाता है, जब कोई व्यक्ति अपनी जलन, क्रोध, किसी एक व्यक्ति के कारण होने वाली झुंझलाहट को दूसरे व्यक्ति पर या सामने आने वाली पहली वस्तु पर उतारता है।

अलगाव या अलगाव उन कारकों की चेतना के भीतर अलगाव है जो किसी व्यक्ति को परेशान करते हैं। साथ ही, अप्रिय भावनाओं को चेतना तक पहुंच से अवरुद्ध कर दिया जाता है, ताकि किसी घटना और उसके भावनात्मक रंग के बीच का संबंध चेतना में परिलक्षित न हो। इस प्रकार की रक्षा "अलगाव सिंड्रोम" की याद दिलाती है, जो अन्य लोगों के साथ भावनात्मक संबंध के नुकसान की भावना, पहले की महत्वपूर्ण घटनाओं या अपने स्वयं के अनुभवों की विशेषता है, हालांकि उनकी वास्तविकता को मान्यता दी गई है। व्युत्पत्ति, प्रतिरूपण, और विभाजित व्यक्तित्व की घटनाएं इस तरह की सुरक्षा से जुड़ी हो सकती हैं।

समूह और टीम के प्रति किसी व्यक्ति के रवैये की चयनात्मकता मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की मध्यस्थता से जुड़ी है। यह एक प्रकार का फिल्टर है जो तब चालू होता है जब मूल्यों की अपनी प्रणाली का एक महत्वपूर्ण बेमेल होता है और किसी के कार्य या प्रियजनों के कार्यों का आकलन, वांछनीय प्रभावों को अवांछनीय लोगों से अलग करता है, जो विश्वासों, जरूरतों के अनुरूप होता है और अनुचित लोगों से व्यक्ति के मूल्य। यह ध्यान रखना उपयोगी है कि मनोवैज्ञानिक रक्षा का प्रभाव किसी व्यक्ति के आंतरिक आराम को बनाए रखने में मदद कर सकता है, भले ही वह सामाजिक मानदंडों और निषेधों का उल्लंघन करता हो, क्योंकि प्रभावशीलता कम हो जाती है सामाजिक नियंत्रण, यह आत्म-औचित्य के लिए मंच तैयार करता है।

यदि कोई व्यक्ति, खुद को समग्र रूप से सकारात्मक रूप से व्यवहार करता है, तो उसकी अपूर्णता के विचार को उसकी चेतना में स्वीकार करता है, जो विशिष्ट कार्यों में खुद को प्रकट करता है, फिर वह उन पर काबू पाने के मार्ग पर चल पड़ता है। वह अपने कार्यों को बदल सकता है, और नए कार्य उसकी चेतना को बदल देंगे और इस प्रकार उसके बाद के पूरे जीवन को बदल देंगे। यदि आत्म-सम्मान और वास्तविक कार्यों का समर्थन करने वाले वांछित व्यवहार के बीच विसंगति के बारे में जानकारी को चेतना में अनुमति नहीं दी जाती है, तो संघर्ष के संकेत मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र को चालू करते हैं और संघर्ष को दूर नहीं किया जाता है, अर्थात एक व्यक्ति आत्म-सुधार के मार्ग पर नहीं चल सकता है . अचेतन आवेगों को चेतना में अनुवाद करके ही कोई उन पर नियंत्रण प्राप्त कर सकता है, अपने कार्यों पर अधिक शक्ति प्राप्त कर सकता है और आत्मविश्वास बढ़ा सकता है।

अक्सर ऐसा होता है कि आप खुद को ऐसे लोगों के बीच पाते हैं जो आपसे दुश्मनी रखते हैं। यह महत्वपूर्ण असुविधा का कारण बनता है, जिससे व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करना मुश्किल हो जाता है। इस मामले में, आपको अपने और वार्ताकार से आने वाली नकारात्मकता के बीच एक मनोवैज्ञानिक बाधा स्थापित करने की आवश्यकता है।

शत्रुता से बचाव के लिए कई तकनीकें हैं। वे विशेष रूप से तब उपयोगी होते हैं जब आप ऐसे व्यक्ति के साथ संचार बंद नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, यह एक कर्मचारी है जो आपके ही कमरे में काम करता है। या कोई करीबी रिश्तेदार जो किसी कारण से आपको नकारात्मक रूप से देखता है।

ऐसी तकनीकों का सार यह है कि आप चुनिंदा रूप से केवल उस जानकारी को देखते हैं जो चर्चा के तहत मुद्दे से संबंधित है। और अपने व्यक्तित्व पर होने वाले सभी आक्रमणों पर किसी भी प्रकार से प्रतिक्रिया न करें। कृपया ध्यान दें कि ऐसे मामलों में, एक प्रतिद्वंद्वी जो खुद को नियंत्रित करना नहीं जानता है, अपने "शॉट्स" के प्रति आपकी असावधानी से क्रोधित होकर आपकी शारीरिक सुरक्षा को खतरा हो सकता है। सावधान रहें और अग्रिम कार्रवाई करें।

नकारात्मकता से बचाने के लिए एक मनोवैज्ञानिक अवरोध पैदा करने के लिए, आपको अपनी कल्पना की संभावनाओं का सहारा लेना चाहिए।

तकनीक 1. गुंबद

मानसिक रूप से अपने चारों ओर एक ऊर्जा बाड़ बनाएं - एक पारदर्शी गुंबद जो आपको वार्ताकार की नकारात्मक ऊर्जा से बचाता है। यह सुरक्षा "बधिर" नहीं होनी चाहिए, लेकिन केवल एक विशिष्ट व्यक्ति को एक विशिष्ट समय पर आपको प्रभावित करने से रोकना चाहिए।

जब आप सुनते हैं कि वार्ताकार ने आपके व्यक्तित्व पर हमला किया है, आपके आत्मसम्मान को कम करने की कोशिश कर रहा है, या अपने भाषण को शाप के साथ मिलाता है, तो आपको अपने "गुंबद" की मदद से इस नकारात्मक ऊर्जा को रोकना होगा।

नकारात्मकता के दबाव में वृद्धि की स्थिति में, मानसिक रूप से गुंबद की दीवार को अपने से थोड़ी दूर और वार्ताकार के करीब ले जाएं ताकि चारों ओर एक बड़ा सुरक्षित क्षेत्र बनाया जा सके और मनोवैज्ञानिक घुसपैठ को रोका जा सके। यह आपको अधिक सहज और आत्मविश्वासी महसूस कराएगा और वर्तमान स्थिति के प्रति अधिक संतुलित प्रतिक्रिया करने में सक्षम होगा।

तकनीक 2. तीर पकड़ने वाला

कल्पना कीजिए कि आपके द्वारा बोले गए सभी नकारात्मक शब्द वार्ताकार द्वारा आप पर भेजे गए तीर हैं। वह आपको चोट पहुँचाने के लिए, आपकी भावनाओं और आपके गौरव को चोट पहुँचाने के लिए इन बाणों को निर्देशित करता है।

अब कल्पना कीजिए कि आपके हाथों में एक बड़ा, मोटा तकिया है। मानसिक रूप से इसे अपने और अपने प्रतिद्वंद्वी के बीच रखें। यह तकिया तीरों को पकड़ता है (नहीं, यह उन्हें पीछे नहीं धकेलता है, बल्कि उन्हें अवशोषित कर लेता है), लेकिन सकारात्मक और रचनात्मक जानकारी देता है।

तीर के सभी प्रतिकृतियों को अवशोषित करते हुए, इस तकिए को अपने सामने ले जाएं। तटस्थ जानकारी के चयन के बारे में सावधान रहें ताकि आप इसे प्रवाह में न खोएं महत्वपूर्ण सूचनाया सुलह की जानकारी।

तकनीक 3। स्व-अवलोकन, या आँखों की दूसरी जोड़ी

तकनीक आपके द्वैत की भावना पर बनी है। अपने एक हिस्से के साथ आप वार्ताकार के साथ बातचीत करते हैं। दूसरा भाग एक पर्यवेक्षक है - निष्पक्ष और वस्तुनिष्ठ।

आँखों की दूसरी जोड़ी की मदद से, आप खुद को बाहर से देखते हैं और अपनी खुद की प्रतिक्रियाओं को समझने की कोशिश करते हैं: यह समझने के लिए कि वे कैसे दिखाई देते हैं और विरोधी द्वारा उपयोग की जाने वाली बातचीत के विभिन्न तरीकों से क्या भावनात्मक प्रतिक्रियाएं दिखाई देती हैं।

इस समय, न केवल अपनी प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करना और उन्हें अपने दिमाग में ठीक करना सबसे अच्छा है, बल्कि अपनी सभी "सफलताओं" और "हारों" पर भी गंभीर रूप से ध्यान देना चाहिए; वह सब नोट करें जो और सुधार के अधीन है।

उदाहरण के लिए: “यह ग्राहक बहुत जटिल है। मैं कैसे व्यवहार करूं? मैं शांत और चौकस हूं। लेकिन मैं बहुत तेज और तेज बोल रहा हूं। तो, आपको धीरे-धीरे और धीरे-धीरे बोलने की जरूरत है ... अब यह अच्छा है!

तकनीक 4. वार्ताकार का विश्लेषण

यह तकनीक फिर से "द्विभाजन" से जुड़ी है। आपकी चेतना का एक हिस्सा बातचीत में शामिल है। और दूसरा भाग वार्ताकार के साथ बातचीत नहीं करता है, बल्कि उसे बाहर से देखने में लगा हुआ है।

आप इस समय क्या विश्लेषण कर सकते हैं? वस्तुतः सब कुछ: वार्ताकार की उपस्थिति, उसके बोलने का तरीका, हिलना; इशारों, चेहरे के भाव, आंखों की गति, श्वास, भाषण के मोड़, आदि।

व्यक्ति की आंखों, उसके मुंह की अभिव्यक्ति पर ध्यान दें। आवाज सुनें - नकारात्मक शब्दों को अपने से दूर छोड़ दें। उच्चारण, भाषण दोष या, इसके विपरीत, दिलचस्प वाक्यांशों का मूल्यांकन करें। आप लंबाई के आधार पर कर सकते हैं अप्रिय संचारकोई भी प्रारंभिक अवलोकन बिंदु और कोई भी दिशा लें।

आप जिस व्यक्ति को देखते हैं उसकी विभिन्न विशेषताओं की तुलना अपने परिचितों के साथ भी कर सकते हैं।

इस समय उसकी आदतों, भौतिक और सामाजिक स्थिति, कमजोरियों और के बारे में अपने निष्कर्ष निकालें ताकतउसका व्यक्तित्व। विभिन्न स्थितियों में अपने विरोधी के व्यवहार की रूढ़िवादिता को ठीक करने का प्रयास करें और उन पर ध्यान दें। यह "अभ्यास" बाद में खुद पर काम करने और इस व्यक्ति के साथ आगे की बातचीत में भी उपयोगी हो सकता है।

तकनीक 5. किसी और की भूमिका

यह पिछले दो के समान है और उनके साथ संयोजन में उपयोग किया जा सकता है। इस तकनीक के निष्पादन के दौरान, आप खुद को अपने इंटरलोक्यूटर के रूप में समझने लगते हैं, स्थिति को देखते हुए और खुद को उसकी आंखों के माध्यम से देखते हैं।

इस समय, अगले क्षण में इसके आगे के व्यवहार की भविष्यवाणी करने का प्रयास करें। जो हुआ उससे तुलना करें। अपनी धारणाओं के साथ अभिसरण की डिग्री का मूल्यांकन करें और इस बारे में सोचें कि आखिरकार, वार्ताकार का व्यवहार कुछ मामलों में आपकी कल्पना से भिन्न क्यों था।
यह तकनीक आपको लोगों के प्रति अधिक चौकस रहने और उनके व्यवहार की थोड़ी सी बारीकियों को समझने में मदद करेगी।

ये सभी तकनीकें संघर्ष की स्थिति में स्वयं की प्रतिक्रिया को बदलने पर आधारित हैं। इसके लिए धन्यवाद, आप संघर्ष में "सिर के बल नहीं उतरेंगे", लेकिन एक कठिन परिस्थिति के बारे में सोचने और हल करने में सक्षम होंगे।

बेशक, सब कुछ तुरंत काम नहीं करेगा। इन तकनीकों का उपयोग करने के लिए, आपको अभ्यास करने की आवश्यकता है। लेकिन हर बार, आपके लिए संघर्ष से बचना और संयम बनाए रखना आसान होगा। सुखद वार्ताकारों के साथ बातचीत करते समय मुख्य बात इन तकनीकों का उपयोग नहीं करना है। आप उनके साथ संचार करते समय कृत्रिम बाधाएँ नहीं बनाना चाहते, क्या आप?

एक ही विषय पर लेख

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक परिपक्व व्यक्तित्व की एक संपत्ति है, जो बुद्धि, ध्यान, विश्लेषण के लिए रुचि, महत्वपूर्ण सोच और भावनात्मक स्थिरता पर निर्भर करती है। हम आपको व्यवहार में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के कुछ सिद्ध तरीके प्रदान करते हैं।

यदि आपको एक या कई मधुमक्खियां काटती हैं, तो यह आपके स्वास्थ्य के लिए अच्छा हो सकता है। लेकिन अगर आप पर ततैया के झुंड का हमला होता है या आप खुद को किसी जहरीले सांप के काटने का शिकार पाते हैं, तो आप अच्छा नहीं करेंगे। आपके प्रतिस्पर्धियों, शुभचिंतकों या शत्रुओं को मनोवैज्ञानिक हथियार के रूप में आपकी आत्मा को चोट पहुंचाने वाले शब्दों का उपयोग करके आप पर कोई कम नुकसान नहीं पहुंचा सकता है। और जितनी देर आप इस बारे में चिंता करेंगे, आपके हारने वालों के खेमे में रहने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

"यदि कोई व्यक्ति दिखाता है कि वह चिढ़ है और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में असमर्थ है, तो उसे कुछ और करने की ज़रूरत है, न कि लोगों के साथ काम करने की," फ्रांसीसी माइकल फडौल, जिन्होंने विश्व स्तर पर व्यापार में शानदार सफलता हासिल की है, ने आत्मविश्वास से कहा।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक परिपक्व व्यक्तित्व की संपत्ति है। इसमें बुद्धिमत्ता का स्तर, विश्वदृष्टि दृष्टिकोण, चौकसता, विश्लेषण करने और प्रतिबिंबित करने की प्रवृत्ति, महत्वपूर्ण सोच और भावनात्मक स्थिरता जैसी विशेषताओं का एक पूरा परिसर शामिल है।

अपने आप से और दूसरों से जादुई सवाल अधिक बार पूछें: क्या, कहाँ, कब, कैसे, क्यों और क्यों? घटना के पूरे चित्रमाला और गतिशीलता की कल्पना करने की कोशिश करें, पूरी तस्वीर को समग्र रूप से देखें और विरोधाभासों, विसंगतियों और सफेद धब्बों पर ध्यान दें, विवरणों पर ध्यान से विचार करें। वे सूचना की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए आवश्यक सामग्री हैं।

हम आपको हमारे द्वारा विकसित और हमारे प्रशिक्षणों में परीक्षण किए गए मनोवैज्ञानिक रक्षा के कई तरीकों की पेशकश करते हैं।

रिसेप्शन "फैन". विश्लेषण करें कि आप सबसे अधिक दर्दनाक तरीके से क्या प्रतिक्रिया करते हैं। आपको क्या गुस्सा आता है? आपको क्या गुस्सा दिलाता है या हतोत्साहित करता है? अपने विरोधियों या अपराधियों के विशिष्ट शब्दों, स्वरों, इशारों को याद रखें।

अपनी आँखें बंद करें और फिर से सभी सबसे आक्रामक, काटने वाले, जलते हुए शब्दों को याद करें जो आपको भ्रमित और बेकार या आक्रामकता के शक्तिशाली प्रकोप का अनुभव कराते हैं।

अब कल्पना कीजिए कि आप उस व्यक्ति के विपरीत बैठे हैं जो आपको ये मनोवैज्ञानिक आघात पहुँचाता है। यह वह है जो आपके लिए क्रूर, हानिकारक शब्द बोलता है। और आपको लगता है कि आप पहले से ही "विंड अप" करना शुरू कर रहे हैं। हिट होने की भावना पर लाओ। आपके शरीर का कौन सा अंग इस पर प्रतिक्रिया करता है? क्या हो रहा है: क्या पूरे शरीर में गर्मी है, या अंदर कुछ सिकुड़ रहा है, या शायद श्वास बाधित हो रही है? आख़िर आपको क्या हो रहा है?

भावनात्मक वेंटिलेशन तकनीक का प्रयोग करें। कल्पना कीजिए कि आपके और अपराधी के बीच एक शक्तिशाली पंखा है, जो तुरंत उसकी बातों को किनारे कर देता है, उनके तीखे तीर आप तक नहीं पहुँचते।

और आगे। अपने दाहिने हाथ से एक आकृति बनाएं और इसे अपने बाएं हाथ की हथेली से ढक दें। मानसिक रूप से इसे उस व्यक्ति की ओर निर्देशित करें जो आपको संतुलन से दूर करने की कोशिश कर रहा है। याद रखें कि एक बच्चे के रूप में उसी अंजीर ने आपको अपराधी को "बदला" लेने में कैसे मदद की।

अपनी आँखें खोलो, और तुम निश्चित रूप से महसूस करोगे कि अब तुम इस तरह के मनोवैज्ञानिक आघात का सामना करने में सक्षम हो।

रिसेप्शन "एक्वेरियम". यदि, उन लोगों के साथ व्यवहार करते समय जो आपके प्रति नकारात्मक रूप से प्रवृत्त हैं, आप उनके हमलों पर दर्दनाक प्रतिक्रिया करना जारी रखते हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना कीजिए कि आपके और आपके अपराधी के बीच एक मछलीघर की मोटी कांच की दीवार है। वह आपसे कुछ अप्रिय कहता है, लेकिन आप केवल उसे देखते हैं, लेकिन आप शब्द नहीं सुनते हैं, वे पानी से अवशोषित होते हैं और केवल सतह पर झाग के साथ बुदबुदाते हैं। इसलिए वे आपके लिए काम नहीं करते हैं। और आप, आत्म-नियंत्रण और मन की शांति खोए बिना, उकसावे के आगे न झुकें, आपत्तिजनक शब्दों पर प्रतिक्रिया न करें। और इसके लिए धन्यवाद, आप स्थिति को अपने पक्ष में मोड़ लेते हैं।

रिसेप्शन "डिज्नीलैंड". एक मनोवैज्ञानिक चोट की रुग्णता को कम किया जा सकता है, अगर पूरी तरह से समाप्त नहीं किया जा सकता है, तो सभी लोगों के साथ ऐसा व्यवहार किया जा सकता है जैसे कि वे छोटे बच्चे हों। आप नासमझ बच्चों पर अपराध नहीं करते?

कल्पना कीजिए कि आप उन लोगों के पूरे समूह के खिलाफ अकेले हैं जो आपके प्रति नकारात्मक हैं। ताकतों की प्रधानता उनके पक्ष में है। और आपके पास ज्वार को मोड़ने का केवल एक मौका है: खेल के मैदान पर बच्चों के समूह के रूप में उनकी कल्पना करें। वे क्रोधित होते हैं, कार्य करते हैं, चिल्लाते हैं, अपनी बाहों को लहराते हैं, खिलौनों को फर्श पर फेंकते हैं, उन्हें अपने पैरों से रौंदते हैं। सामान्य तौर पर, वे आपको पेशाब करने की पूरी कोशिश करते हैं। लेकिन आप, एक वयस्क, बुद्धिमान व्यक्ति के रूप में, उनकी हरकतों को बचकानी शरारतों की तरह मानते हैं और जब तक वे भाप से बाहर नहीं निकल जाते, तब तक शांत रहना जारी रखते हैं। आप उनके शब्दों को अपमान न समझें, उनके हमलों पर प्रतिक्रिया न करें। एक वयस्क के रूप में यह सब देखना आपके लिए मज़ेदार है ...

रिसेप्शन "फॉक्स और अंगूर". यदि आपके अतीत में ऐसे मामले थे जब कोई आपको परेशान करने में कामयाब रहा ताकि हार का अनुभव अभी भी हो, तो नकारात्मक "एंकर" को हटाते हुए युक्तिकरण की तकनीक का उपयोग करें। कल्पित "द फॉक्स एंड द ग्रेप्स" को याद रखें: अंगूर के गुच्छा तक नहीं पहुंचने पर, लोमड़ी ने कहा कि वह वास्तव में अंगूर नहीं चाहती थी - वे खट्टे और हरे हैं।

रिसेप्शन "शांति का महासागर". अपने आप को दृष्टांत के मुख्य पात्र के रूप में कल्पना करें: "समुद्र कई अशांत नदियों के पानी को प्राप्त करता है, और साथ ही गतिहीन रहता है। जिसमें सभी विचार और भावनाएं भी प्रवाहित होती हैं, वह आराम से स्थिर रहता है।"

रिसेप्शन "एब्सर्ड का रंगमंच". आप स्थिति को गैरबराबरी की स्थिति में लाने के लिए मनोवैज्ञानिक रक्षा की ऐसी तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। यह मूल रूप से एक मक्खी से हाथी बनाने जैसा ही है। यही है, मान्यता से परे जोर से अतिरंजना करने के लिए जो कोई केवल इशारा कर रहा है, और इस तरह अप्रत्याशित रूप से मनोवैज्ञानिक हथियारों को अपने दुश्मनों या बीमार-शुभचिंतकों के हाथों से बाहर कर देता है। आपका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि शुभचिंतक के किसी भी हमले से हंसी के अलावा कुछ और न हो। मनोवैज्ञानिक हमले से खुद को कैसे बचाएं, इस समस्या का यही समाधान है।

रिसेप्शन "कठपुतली थियेटर". यदि आपको उन लोगों के साथ संवाद करने में कठिनाई हो रही है जो आपके लिए भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना कीजिए कि वे टीवी शो "डॉल्स" के कैरिकेचर वाले पात्र हैं। और उन्हें एक-दूसरे से बात करते समय बेवकूफी भरी बातें करने दें। और आप बस इसे बाहर से देखें और अपना आकलन करें। जैसे, यह स्मार्ट लड़का एक सुपरमैन होने का नाटक कर रहा है, और दूसरा एक मजबूत व्यक्तित्व, एक पेशेवर खेल रहा है, और वह एक कमजोर है, सिर्फ झांसा दे रहा है। इस शो को तब तक चलायें जब तक आप हंसें नहीं। आपकी हंसी इस बात का संकेत है कि तकनीक ने काम किया है।

एंटोनिना ग्लूशचैक
प्रेस सचिव और तर्कहीन मनोविज्ञान अकादमी के प्रमुख विशेषज्ञ
साइट से

बहस

लेख के लिए धन्यवाद। बहुत उपयोगी है। यह एक गोली की तरह है, लेकिन इसके कोई दुष्प्रभाव नहीं हैं।

कल, सड़क पर, एक शराबी ने मुझे गुर्दे में लात मारी और चला गया।

मैंने अपनी कार स्टोर के सामने खड़ी कर दी। बूढ़ी औरत, मुझे नहीं देख रही थी, लगभग मेरे पहियों के नीचे कूद गई, हालाँकि मैंने उसे देखा और बहुत सावधानी से आगे बढ़ी। वह कैसे चिल्लाई! मैं एक सरीसृप, और एक हत्यारा, और एक हमलो निकला, और मैं निश्चित रूप से जल्द ही एक दुर्घटना में फंस जाऊंगा।
पहले तो मैं बस उसे मारना चाहता था, लेकिन थोड़ा सोचने के बाद, उसने खुद से कहा "चेतावनी के लिए धन्यवाद, मैं और अधिक सावधान रहूंगा।" तनाव तुरंत कम हो गया, मैं अब किसी को मारना नहीं चाहता था।

और मुझे अंजीर पसंद आया। मेरी आखिरी नौकरी में, मेरे पास ऐसा बॉस था, वह लगातार चिल्लाता था और कर्मचारियों का अपमान करता था। उसने सभी लड़कियों को आंसू बहाए। उनके ऑफिस में रोना मेरे लिए अपमानजनक था, इसलिए मेरा अपना रिसेप्शन था। हर बार जब उसने मुझे चोट पहुँचाने, अपमान करने और मुझे अपमानित करने की कोशिश की, तो मैंने उसे घर पर, बड़े परिवारों में, अपने पेट को खरोंचने या पादने की कल्पना की :)) एक दुष्ट, गंवार सनक की उसकी छवि तुरंत फैल गई और जो कुछ बचा था उसे वापस पकड़ना था एक मुस्कान।

और आप मौन व्रत भी ले सकते हैं और किसी से बात नहीं कर सकते हैं, या एक गुफा में एक सन्यासी के रूप में छिप सकते हैं और बाहर नहीं निकल सकते - क्या सुरक्षा नहीं है? मैं आखिरी ट्रिक से भी खुश था - "थियेटर ऑफ़ द एब्सर्ड" - विशेष रूप से "कालीन पर" अधिकारियों के साथ बातचीत में उपयुक्त :)

"टेक द हिट: मेथड्स ऑफ साइकोलॉजिकल डिफेंस" लेख पर टिप्पणी करें

इसलिए हमने बच्चे को आक्रामकता से विचलित करने में कामयाबी हासिल की, लेकिन उसे एम्बुलेंस के लिए अस्पताल में भर्ती करने का फैसला किया। और इसे सामाजिक सुरक्षा की पंक्ति में व्यवस्थित नहीं करना चाहते हैं? साइकोक्रोनिक्स के लिए बोर्डिंग स्कूल? इससे गंभीर मनोवैज्ञानिक क्षति होगी। आपको अपने कार्यों के लिए जिम्मेदारी लेने में सक्षम होना चाहिए, कोई भी लेखक नहीं है ...

बहस

साइकोक्रोनिक्स के लिए बोर्डिंग स्कूल के बारे में पता करें! क्या आपके बाकी बच्चे गोद लिए गए हैं या आपके अपने हैं? संरक्षकता ताकि वे आपको हटा न दें (तब आप किसी को भी नहीं ले पाएंगे), लेकिन संरक्षकता रद्द कर दें।

यदि आपके अन्य बच्चे हैं जो छोटे या कमजोर हैं, तो आपको निश्चित रूप से मना कर देना चाहिए। आप उनके लिए जिम्मेदार हैं। वे आप पर भरोसा कर रहे हैं। आपको उनकी रक्षा करनी चाहिए! परेशानी होने की प्रतीक्षा न करें! और इसे सामाजिक सुरक्षा की पंक्ति में व्यवस्थित नहीं करना चाहते हैं? साइकोक्रोनिक्स के लिए बोर्डिंग स्कूल? यह अब वहाँ अच्छा है। और परित्यक्त बच्चे, विशेष रूप से मानसिक बीमारी वाले, दुनिया को अलग तरह से देखते हैं। हो सकता है कि वह आपके विचार से अधिक आसान हो जाए।

लेकिन कभी-कभी पृष्ठभूमि का व्यवहार आक्रामक हो जाता है - बच्चा खुद पर हमला करता है, परियों की कहानियों में बुरे नायकों पर ध्यान केंद्रित करता है, आपत्तिजनक शब्द कहता है। इसका मतलब यह नहीं है कि वह अचानक खराब हो गया। इसका मतलब है कि एक चिड़चिड़ापन है जो लगातार अपनी आक्रामकता लाता है ...

बहस

धन्यवाद लेन
प्रतीत होता है प्राथमिक सत्य, लेकिन हर कोई उनके बारे में नहीं जानता

धन्यवाद, लेनोचका, इसे गुल्लक में खींच लिया :)
मेरी कक्षाओं में, आक्रामक बच्चे एक हल्की गेंद से दीवार पर मारना पसंद करते थे, यह कहते हुए कि "मैं गुस्से में हूँ ..., क्योंकि ...."। एक दृश्य प्रदर्शन: आप देखते हैं, गेंद को चोट नहीं लगती है, और यह किसी भी चीज़ को तोड़ती या नुकसान नहीं पहुंचाती है, इसलिए यदि आप गुस्से में हैं, तो किसी को मारने की तुलना में गेंद को दीवार पर मारना बेहतर है। उसने उन्हें विशेष गेंदें भी दीं।

आक्रामकता, एक मनोवैज्ञानिक की जरूरत है। मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक पहलू। दत्तक ग्रहण। गोद लेने के मुद्दों पर चर्चा, आक्रामकता में बच्चों की नियुक्ति के रूप, एक मनोवैज्ञानिक की जरूरत है। बेटी (5 वर्ष, घर पर 2 वर्ष) बगीचे में अनुचित व्यवहार करती है। पहले बच्चों के साथ, अब शिक्षकों के साथ।

बहस

मैं आपकी अपेक्षा से थोड़ा अलग उत्तर दे सकता हूं, लेकिन इस तथ्य से कोई छुटकारा नहीं है कि 1. - हम सभी बचपन से आते हैं और 2. - हम सभी अपने परिवारों से आते हैं। केवल आप (संभवतः मनोवैज्ञानिकों की मदद से) आपकी बेटी की मदद कर सकते हैं। यह आप ही हैं जिन्हें आक्रामकता के कारणों को समझने की आवश्यकता है और यह आप ही हैं जो उसे यह सीखने में मदद करेंगे कि आक्रामकता से कैसे ठीक से सामना किया जाए। ठीक सामना करने के लिए, क्योंकि आक्रामकता सभी लोगों में होती है - बड़े और छोटे दोनों। एक संभावना है कि आप स्वयं कुछ ऐसा करते हैं जो आपको बिना ध्यान दिए सामान्य लगता है, और यह उसके अंदर "अस्थिरता" का कारण बनता है, जिससे आक्रामकता पैदा होती है। बच्चा हमेशा ठीक वही महसूस करता है जहां वह खुद को अभिव्यक्त कर सकता है और जहां नहीं। या शायद इसके विपरीत - आप ऐसा कुछ नहीं कर रहे हैं जो वह चाहेगी - और ... सामान्य तौर पर, इसके बहुत सारे कारण हो सकते हैं, और शिक्षकों का अव्यवसायिक व्यवहार केवल एक उत्प्रेरक है।

क्या उसे चेहरे पर मुक्का मारने की सजा दी गई थी? आप हैं या शिक्षक?

बहस

मेरे पास कक्षा में एक नया लड़का है। सहपाठियों के साथ उसका बहुत मुश्किल रिश्ता है। वह हमला करता है, लड़ता है, कसम खाता है। माता-पिता के साथ बातचीत हुई, जिसके दौरान यह पता चला कि यह उसके माता-पिता थे जिन्होंने उसे यह सिखाया था।

हमने इस तरह लिखा:
मदद की - वे बच्चे को एक विशेष स्कूल में ले गए।

विद्यालय प्राचार्य _________

माता-पिता से ******* वर्ग
स्कूल नंबर __________

प्रिय ***********!

हम ईमानदारी से छात्र ****** वर्ग ************** के हमारे वर्ग से स्थानांतरण में सहायता करने के लिए कहते हैं।
हमारी कक्षा में छह साल के अध्ययन के दौरान, यह बच्चा दूसरे बच्चों और शिक्षकों के प्रति बेहद आक्रामक व्यवहार करता है। वह सहपाठियों को बार-बार घायल करता है, बच्चों और शिक्षकों दोनों के साथ संवाद करते समय लगातार अपवित्रता का उपयोग करता है।
छात्र टीम में *************** रहने से अन्य बच्चों की शैक्षिक प्रक्रिया पर अत्यधिक नकारात्मक प्रभाव पड़ता है: वह छात्रों को अपनी आवाज़ के शीर्ष पर अपमानजनक चिल्लाहट (फासीवादी और सहित) से लगातार विचलित करता है अश्लील) और कक्षाओं के दौरान कक्षा में घूमते हुए, उन्हें संबोधित टिप्पणियों का बिल्कुल अपर्याप्त जवाब देते हैं। ऐसी स्थिति में शिक्षक का कार्य अत्यंत कठिन और आत्मसात करने वाला होता है शैक्षिक सामग्रीअक्षम। एक बच्चे की वजह से जो एक टीम में व्यवहार के आम तौर पर स्वीकृत उपायों की पूरी तरह से उपेक्षा करता है, कक्षा के 17 छात्र और स्कूल के पूरे शिक्षण स्टाफ को भुगतना पड़ता है, पाठ्यक्रमनहीं किया जाता है।
सभी शैक्षणिक विषयों में ********** की प्रगति बेहद कम है।
बार-बार, कई वर्षों के दौरान, इस बच्चे की माँ से, कक्षा के माता-पिता और कई शिक्षकों द्वारा, उसके व्यवहार को प्रभावित करने और सही करने के अनुरोध के साथ, अनुत्तरित रहते हैं। हर साल स्थिति बिगड़ती जाती है और अधिक से अधिक बेकाबू हो जाती है।
यह स्पष्ट है कि बच्चों की टीम में एक अस्थिर मानस और अपर्याप्त प्रतिक्रिया वाले बच्चे को ढूंढना नैतिक और शारीरिक अर्थों में बेहद खतरनाक है और इसके लिए मनोवैज्ञानिकों के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।
उपरोक्त सभी को ध्यान में रखते हुए, साथ ही इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह बच्चा पंजीकृत है और स्कूल से बहुत दूर रहता है, हम आपसे इस स्थिति पर सावधानीपूर्वक विचार करने और ****** से पहले एक विशेष शैक्षणिक संस्थान में स्थानांतरित करने के मुद्दे को उठाने के लिए कहते हैं। *** माता-पिता और उच्च अधिकारी। संस्था।
यदि आवश्यक हो, तो स्कूल के पर्यवेक्षण निकायों में इस समस्या को बताने के लिए - हम ऐसा करने के लिए तैयार हैं।
साभार, ********* कक्षा के छात्रों के माता-पिता:
1.___________(________________) 2.___________(________________)

बाल विकासात्मक मनोविज्ञान: बाल व्यवहार, भय, सनक, नखरे। खेलों में आक्रामकता हम अपने छात्र के बारे में बात करेंगे, जिसके साथ मैं एक साल से अंग्रेजी सीख रहा हूं (मैंने उसे 3.5 साल की उम्र में लिया था, अब वह क्रमशः 4.5 है)। अच्छी भाषा वाली लड़की...

बहस

सबसे सरल बात दिमाग में आती है - क्या आप स्वयं कुछ भावनात्मक रूप से मजबूत और ऊर्जावान अभिव्यक्ति के साथ आ सकते हैं? आयोजन? दुर्घटना के साथ ऊर्जा और भावनाओं की रिहाई के अनुरूप, लेकिन एक प्लस चिन्ह के साथ?

मैं आपको दृढ़ता से सलाह दूंगा कि आप बच्चे को मनोवैज्ञानिक को दिखाएं। प्रेरक - वह बुरा नहीं है, लेकिन वह बुरा है, उसे मदद की जरूरत है।

वह आक्रामक है, बिना किसी कारण के सभी को एक पंक्ति में पीटता है, लगातार चिल्लाता है, बच्चों और शिक्षकों का अपमान करता है (अश्लीलता सहित), कक्षाओं को बाधित करता है, कभी-कभी लगभग आत्म-उत्परिवर्तन का आनंद लेता है (वह खुद को काट सकता है, खुद को हरा सकता है और आदि)। .. शिक्षक नहीं ...

बहस

हमारे पास एक ही बेवकूफ था। बाकी सब कुछ सिर और कंधों से ऊपर है। माता-पिता से बात करना बेकार था। जब उसे अंदर लाया गया तो बच्चों को किंडरगार्टन ले जाना असंभव हो गया। मेरा बेटा सुबह उठा और रोने लगा। फिर लड़कों ने मिलकर इस बदमाश की पिटाई कर दी। वह सब कुछ समझ गया और किसी और को नहीं छुआ। और इस साल उन्हें स्पीच थेरेपी ग्रुप में स्थानांतरित कर दिया गया। इसलिए हम और भी निश्चिंत हैं।

ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा!
मैं बगीचे में काम करता हूँ। वही समस्या: समूह में 5.5 वर्ष की एक आक्रामक लड़की है), बच्चों को पीटती है, अभद्र भाषा का प्रयोग करती है, कक्षाओं को बाधित करती है।
लेकिन वह विकलांग है, जन्म से ही उसका पैर अविकसित है (पिंडली तक, वह एक कृत्रिम अंग के साथ चलती है)। इसके अनुसार वह अपनी कमी को समझती है और किसी तरह से खुद को बचाने की कोशिश करती है बाहर की दुनिया, इसलिए वह अपने आसपास के लोगों पर आक्रामकता बिखेरती है। उसके साथ, आप केवल अच्छे तरीके से या अनुनय-विनय करके समस्या को हल कर सकते हैं, यदि आप दबाव और बल देना शुरू करते हैं, तो एक बैकलैश दिखाई देता है - हिस्टीरिया, चीखें।
लड़की एक धनी, बुद्धिमान परिवार में रहती है, उसे प्यार किया जाता है, उसकी देखभाल की जाती है और उसकी चिंता की जाती है, वे एक मनोवैज्ञानिक, मनोचिकित्सक आदि के पास जाते हैं। लेकिन हालांकि, यह स्थिति नहीं बचाती है, समूह में माता-पिता बच्चे के खिलाफ हैं, क्योंकि। यह बच्चों के स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचा सकता है। वे सिर को या अर्ली को एक पेपर भी लिखना चाहते हैं। लेकिन जल्दी ही उसने पूर्वस्कूली शिक्षण संस्थान को टिकट दे दिया।
बच्चा एक आयु वर्ग में है। मध्य समूह, कुछ अभी तक 4 नहीं हैं, और वह पहले से ही 5.5 है। इस कारण वह बच्चों पर शक्ति महसूस करती है। उसे एक पुराने समूह में स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, लेकिन सभी समूह क्षमता से भरे हुए हैं। शिक्षक उसे नहीं लेना चाहते। लड़की के माता पिता परेशान!!! कहानी कैसे समाप्त होती है, केवल भगवान ही जानता है।

सामान्य तौर पर, इस अवधि के दौरान आक्रामकता होती है कुछ मनोवैज्ञानिकसुरक्षा, या इसे क्या कहा जाए? तुम्हें पता है, मैं अक्सर सुनता हूं (और दूसरों के उदाहरण से देखता हूं) कि कैसे समय बिताने की शुरुआत के साथ बच्चे अधिक आक्रामक हो जाते हैं KINDERGARTEN.

बहस

भावनाओं की अभिव्यक्ति पर रोक न लगाएं। दबाना हानिकारक है। दोनों शरीर के लिए और मानस के लिए।

तुम्हें पता है, मैं अक्सर सुनता हूं (और दूसरों के उदाहरण से देखता हूं) कि बालवाड़ी में समय बिताने की शुरुआत के साथ बच्चे कैसे अधिक आक्रामक हो जाते हैं। मुझे ऐसा लगता है कि किंडरगार्टन में अक्सर घर की तुलना में अधिक निषेध होते हैं, इसलिए बच्चे थक जाते हैं, लेकिन, दुर्भाग्य से, मैं आपको इस बारे में सलाह नहीं दे सकता।

लेकिन पूल के बारे में ... मेरे दृष्टिकोण से, यहाँ आपके पास गलत पदानुक्रम है। यह पता चला है कि आप पहले अजनबियों का सम्मान करते हैं, और उसके बाद ही अपनी बेटी का। मुझे ऐसा लगता है कि यह विपरीत होना चाहिए, ताकि परिवार के सदस्यों को बाहरी लोगों की तुलना में अधिक मूल्य महसूस हो।

अगर कोई विवाद होता तो मैं उसे टालता नहीं। भले ही वे हमें हमेशा के लिए इस पूल से बाहर निकाल दें :-), लेकिन मेरे बच्चे को पता होना चाहिए कि वह मेरे लिए ज्यादा महत्वपूर्ण है। मैं शायद उसे पानी से बाहर निकालूंगा, उसे कपड़े पहनाऊंगा और बाहर जाऊंगा।

स्टोर में हमारे बीच कुछ विवाद थे। मैंने उससे कहा कि वह बुरा बर्ताव कर रही है, और इसलिए हम दरवाजे के बाहर पिताजी की प्रतीक्षा कर रहे होंगे। वह मुझे बाहर गली में ले गई, दीवार के सहारे खड़ी हो गई और मुझे रोने दिया। आमतौर पर ऐसी स्थिति में यह लंबे समय के लिए पर्याप्त नहीं होता है (ठीक है, आप यह भी कह सकते हैं कि हम यहां पांच मिनट खड़े रहेंगे, और फिर हम घर चले जाएंगे)।

मुझे ऐसा लगता है कि उसे स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि माता-पिता के प्रति इस तरह का रवैया आपके द्वारा परिस्थितियों की परवाह किए बिना स्पष्ट रूप से स्वीकार नहीं किया जाएगा।

सबसे पहले, आक्रामकता कई जानवरों की प्रजातियों के लिए एक सामान्य और महत्वपूर्ण संपत्ति है। हालांकि ऐसी प्रजातियां हैं जो बिल्कुल भी आक्रामक नहीं हैं। कुछ लोग अधिक आक्रामक पैदा होते हैं, अन्य कम। इसे बदलना असंभव है, जैसे आंखों का रंग बदलना असंभव है।

बहस

हाँ, और भी बहुत कुछ। मैंने आक्रामकता पर ढेर सारी किताबें पढ़ीं। मैं उनमें से कुछ की सिफारिश करता हूं:
1. के. लोरेंज "आक्रामकता"
2. "अपने बच्चे के गुस्से से कैसे निपटें" मैं लेखक को भूल गया, मैं घर पर सही नाम और लेखक को देखूंगा, और साबुन पर लिखूंगा।

संक्षेप में, प्राप्त जानकारी को निम्नानुसार संक्षेपित किया जा सकता है।
सबसे पहले, आक्रामकता कई जानवरों की प्रजातियों के लिए एक सामान्य और महत्वपूर्ण संपत्ति है। हालांकि ऐसी प्रजातियां हैं जो बिल्कुल भी आक्रामक नहीं हैं। आमतौर पर एक शिकारी पीड़ित के प्रति आक्रामकता का अनुभव नहीं करता है (जे। लंदन को याद रखें: मुस्कुराते हुए और दुम हिलाते हुए भेड़िये जो एक अकेले यात्री को घेर लेते हैं। वे उसे भोजन के रूप में देखते हैं, न कि दुश्मन के रूप में)। प्यार और दोस्ती आक्रामकता के डेरिवेटिव हैं। जानवर जो आक्रामकता के लिए सक्षम नहीं हैं वे भी इन भावनाओं के लिए सक्षम नहीं हैं।
दूसरे, आक्रामकता एक जन्मजात संपत्ति है। कुछ लोग अधिक आक्रामक पैदा होते हैं, अन्य कम। इसे बदलना असंभव है, जैसे आंखों का रंग बदलना असंभव है। आक्रामकता को दबाने की कोशिश असंभव है, और खतरनाक भी। किसी व्यक्ति के लिए सबसे बुरी चीज छिपी हुई आक्रामकता है, जब कोई व्यक्ति अपने कार्यों के कारणों को समझे बिना भी अक्सर "कुछ" करता है। तदनुसार, सभ्य तरीकों से आक्रामकता व्यक्त करना सिखाना (और खुद सीखना) संभव और आवश्यक है। आप अपनी आक्रामकता को नियंत्रित करने की क्षमता की कल्पना एक सीढ़ी के रूप में कर सकते हैं। सबसे निचले पायदान पर - छिपी हुई आक्रामकता। फिर शारीरिक हिंसा के माध्यम से आक्रामकता। बाद विभिन्न विकल्पमौखिक अपमान, चीजों का विनाश, आक्रामकता को एक सुरक्षित वस्तु में स्थानांतरित करना (जब किसी निर्दोष पर बुराई की जाती है तो यह एक बहुत ही सामान्य घटना है), आदि। और सबसे ऊपर आक्रामकता को उपयोगी कार्यों की ऊर्जा में बदलने की क्षमता है। मान लीजिए कि आप अधिकारियों के कानूनविहीन व्यवहार से प्रभावित हैं (उदाहरण के लिए, सभी मानकों का उल्लंघन करते हुए आपकी खिड़की के नीचे एक घर बनाया जा रहा है)। आप बिल्डर आदि की कसम खा सकते हैं, अपना गुस्सा किसी बच्चे आदि पर निकाल सकते हैं, या आप इस घर के खिलाफ आंदोलन कर सकते हैं, मीडिया को आकर्षित कर सकते हैं, मुकदमा कर सकते हैं और जीत सकते हैं। लेकिन बच्चे को कैसे पढ़ाया जाए यह पहले से ही अधिक कठिन है। लेखकों का प्रस्ताव है, सबसे पहले, व्यक्तिगत उदाहरण स्थापित करने के लिए जितना संभव हो सके अपने व्यवहार में इस सीढ़ी पर चढ़ना सीखना। दूसरे, यह प्रस्तावित है कि बच्चे से एक ही बार में सब कुछ न मांगा जाए। उम्मीद करें कि एक समय में वह एक कदम अच्छी तरह से चढ़ने में सक्षम होगा। और आलोचना शुरू करने से पहले इस उपलब्धि के लिए उसकी प्रशंसा करने की कोशिश करें ("मुझे बहुत खुशी है कि आपने इस लड़की को नहीं मारा, हालाँकि आपको गुस्सा आया। लेकिन अगर उन्होंने अपना गुस्सा अधिक विनम्र शब्दों में व्यक्त किया होता, तो मुझे गर्व होता आप का")। आदर्श रूप से, यदि बच्चा कम से कम वयस्कता से "क्रोध की सीढ़ी" के ऊपरी चरणों तक पहुँच जाता है।

हालाँकि, मैं अपने लिए जानता हूँ कि यह सब सिद्धांत में कितना सुंदर है और व्यवहार में कितना कठिन है :)। लेकिन कम से कम यह जानना "शायद" अच्छा है कि आप क्या लक्ष्य कर रहे हैं।
और ऐसा लगता है कि इस सब का जिज्ञासा से बाहर क्रूरता से कोई लेना-देना नहीं है (एक बग को कुचलने के लिए, आदि), जब क्रोध की कोई भावना नहीं होती है, लेकिन केवल जिज्ञासा होती है और यह जांचने की इच्छा होती है कि इससे क्या होगा।

मैंने इसे पढ़ा और चौंक गया कि मेरा बेटा आपके जैसा कैसे दिखता है। वह भी 3.8 है। इसलिए वे बाद में कहते हैं कि कुंडली बकवास है ... और मैं आपके बारे में पढ़ता हूं, लेकिन मैं अपने दानिला - "योद्धा" को देखता हूं।
तथ्य यह है कि मेरा सबसे बड़ा लड़का एक नरम लड़का है और आम तौर पर एक राजनयिक है। वह बातचीत के माध्यम से अपना रास्ता बना लेता है। लेकिन छोटा डंका पूरी तरह से अलग है - वह डिप्लोमैट नहीं है, वह एक योद्धा है। मैं आपको बताता हूँ कि हम कैसे "जीवित" हैं ...
डंका शैशवावस्था में ही काटने लगा, पहला दाँत अभी निकला ही था। और फिर लड़ो। सबसे पहले, उसने मुझ पर और पिताजी पर "प्रशिक्षण" किया - चेहरे पर मुट्ठी के साथ, और ताकि वह निश्चित रूप से हिट करे। शब्दों ने मदद नहीं की, इसलिए मैं "रोया", और फिर उसने मुझे चूमा और गले लगा लिया। यह समय के साथ चला गया। फिर उसने बिल्ली से छेड़छाड़ की, उसकी प्रतिक्रिया को देखा, यदि आप पूंछ खींचते हैं - यहाँ, निश्चित रूप से, यह आसान है, हमारी बिल्ली एक वयस्क है, उसने तुरंत स्पष्ट कर दिया कि वह गलत था। बड़ा भाई भी चेंज जरूर देगा, वह एक सेकेंड भी नहीं सोचेगा। लेकिन लगातार सिनुलिन इस तरह से प्रतिक्रिया की "जांच" करता है: उदाहरण के लिए, अगर मैं बीटल को कुचल दूं तो क्या होगा?
मुझे तुरंत कहना होगा कि यह मेरे लिए आसान है, क्योंकि बड़े मदद करते हैं - वह एक अधिकार है, और अगर मेरी माँ ने कहा कि यह असंभव था, और फिर मेरे भाई ने पुष्टि की कि यह अभी भी असंभव था, तो इसमें कोई संदेह नहीं था।
और फिर, मैं हमेशा उनकी भावनाओं को व्यक्त करने की कोशिश करता हूं, यानी कॉल शब्द। उदाहरण के लिए, वह कुछ रोता है, मैं कहता हूं, क्या आप नाराज हैं? या आप आहत हैं? अप्रिय? यही है, अगर बच्चा खुद के लिए "कोशिश" करता है, जिसका अर्थ है "नाराज" या "चोट", तो उसे पहले से ही पता चल जाएगा कि पूंछ से खींचे जाने पर बिल्ली को वास्तव में क्या महसूस होगा, उदाहरण के लिए, और बच्चे कितने कड़वे हैं अगर उसे कुचल दिया तो भृंग रोएगा और वह घर नहीं आएगा।
अब तक, हम इसे इस तरह से कर रहे हैं। और फिर हम इंतजार करेंगे और देखेंगे।

उनके हमले, मेरे शब्दों पर आक्रामक प्रतिक्रिया और सिर्फ मेरी उपस्थिति, संचार की सामान्य शैली को बनाए रखने की अनिच्छा। लेकिन ऐसी परिस्थितियों में रहना यातना है। मैं इस तरह के व्यवहार का आदी नहीं हूं और नहीं चाहता कि यह हमारे परिवार में व्यवहार का आदर्श बने।

बहस

क्या आपका घर के बाहर कोई हित है? काम, शौक, उदाहरण के लिए। किसी व्यक्ति के लिए उसकी सफलता और उद्देश्यपूर्णता से बढ़कर कोई सम्मान नहीं है। कुछ व्यवसाय में व्यस्त हो जाओ, और अपने पति की आक्रामकता के साथ समस्या को "जाने दो"। इस समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने और हर जलन और टूटने का जवाब देने की अब कोई आवश्यकता नहीं है। वह जो मांगता है उसे दे दो - उसे अकेला छोड़ दो। इस बीच, इस समय का उपयोग अपने लिए, अपने आगे के विकास के लिए, नई जानकारी, ज्ञान प्राप्त करने के लिए, नई उपलब्धियों के लिए करें। जैसे ही आपका जीवन अधिक दिलचस्प और घटनापूर्ण हो जाता है, आपका मूड, पारिवारिक समस्याओं के प्रति आपका दृष्टिकोण और परिणामस्वरूप, आपके पति का रवैया बदल जाएगा।
यह मत भूलो कि आप सबसे आकर्षक और आकर्षक हैं।
आप सौभाग्यशाली हों:)

मैं अब ऊपर "अजीब स्थिति" विषय पढ़ रहा हूं, यह दुखद है, और हमारे मेमनों की तुलना इससे नहीं की जा सकती। क्या आप अभी भी दुखी हैं? निराशा नहीं! सब कुछ ठीक हो जाएगा।

आक्रामकता का विरोध कैसे करें? बच्चों के साथ संबंध। बाल मनोविज्ञान। आक्रामकता का विरोध कैसे करें? इसलिए मेरा बच्चा हिंसक है, लेकिन आक्रामक नहीं है, लड़ता नहीं है, धक्का नहीं देता है, दूसरों से खिलौने नहीं छीनता है, हालाँकि वह कर सकता है।

बहस

मैं ईमानदारी से नहीं जानता कि इसे कैसे समझाऊं छोटा बच्चाकि "लड़ाई अच्छी नहीं है।" मैं बच्चे के साथ ऐसी स्थितियों से बच गया, हालाँकि, उसे अभी भी इस अवस्था से गुजरना था, लेकिन पहले से ही 4 साल की उम्र में, जब एक बड़े और बड़े लड़के ने उसे "धमकाना" शुरू किया, तो मेरा, बिना किसी हिचकिचाहट के, उसी का जवाब दिया, न डरे, न क्रोधित, उन्होंने खेल के नियमों को स्वीकार किया। लेकिन, मान लीजिए, उसने दूसरों के साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया, यानी। उसने किसी को धमकाया नहीं। और मैं, मैंने उसे खुद ही स्थिति का पता लगाने दिया ... बेशक, अगर मैंने देखा कि बच्चा खतरे में है, तो मैं इस उपद्रव को रोक दूंगा।
मुझे पता है कि अगर मेरे बच्चे को कोई स्थिति पसंद नहीं है, तो वह इससे बच जाएगा, यानी। या "व्यवहार" न करें या पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया दें। और अपनी भावनाओं को व्यक्त करने के लिए, यहां तक ​​\u200b\u200bकि आक्रामकता को भी, मैंने बचपन से शब्दों के साथ सिखाया, तकिए की कोई भी पिटाई हमें शोभा नहीं देती :) मेरे बच्चे को चिल्लाने की जरूरत है :) तुम्हारा, शायद कुछ और, देखो।
कक्षाओं के साथ विशिष्ट स्थिति के लिए, मैं अभी भी बच्चे के लिए एक और नाटककार खोजने की कोशिश करूंगा, अधिक "सुरक्षित" :) मैं बच्चों के साथ संवाद करने में कठिनाइयों को दूर करना पसंद नहीं करता, और यहां तक ​​​​कि अजनबियों और बीमार लोगों के साथ भी :)

और आपका बच्चा किसी दूसरे लड़के को देखकर ही आक्रामक हो जाता है?
हमारी सोन्या भी कभी-कभी फाइटर के साथ संवाद करती हैं। सबसे दिलचस्प बात यह है कि वह ज्यादा आक्रामक नहीं हुई, ठीक है, ज्यादा नहीं। लेकिन वह अपने चेहरे पर एक उज्ज्वल मुस्कान के साथ खुशी से दूसरों को हरा देता है। उसने इसे एक खेल के रूप में लिया। मैं अब यह नहीं समझा सकता कि यह खेल हारने वालों को पसंद नहीं है। :(