एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना. सहयोग के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे बनाएं

पहला दस्तावेज़, जिसकी सामग्री और डिज़ाइन के आधार पर ग्राहक विक्रेता के बारे में धारणा बनाता है, वह है वाणिज्यिक प्रस्ताव. अपनी सक्षम तैयारी के आधार पर, एक संभावित ग्राहक कर्मचारियों की व्यावसायिकता, कंपनी की परिपक्वता और अपने स्वयं के लाभ का आकलन करता है। भविष्य में आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच संबंध विकसित होंगे या नहीं, यह काफी हद तक अद्वितीय वाणिज्यिक प्रस्ताव पर निर्भर करता है।

अफसोस, कभी-कभी एक नज़र ही यह समझने के लिए काफी होती है कि प्रस्ताव को आगे पढ़ना है या तुरंत इसे स्पैम के रूप में कूड़ेदान में भेज देना है। रूसी कहावत "लोग लोगों से उनके कपड़ों से मिलते हैं"। इस मामले मेंपहले से कहीं अधिक उपयुक्त. इसलिए निष्कर्ष: बिक्री प्रबंधक का कार्य एक पठनीय, सक्षम, आकर्षक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना है, जो खूबसूरती से डिजाइन किया गया हो और अपने ग्राहक के लिए फायदेमंद हो।

इस लेख में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल समान नाम वाले दस्तावेज़, बिक्री वार्ता में विक्रेता के साथी के रूप में समझा जाता है, बल्कि वेबसाइट पर एक विक्रय लेख और प्रस्ताव की एक मौखिक प्रस्तुति के रूप में भी समझा जाता है, जिसे लिखना भी अच्छा होगा। और पहले से रिहर्सल करें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

यह बिल्कुल किसी भी बिक्री के लिए एक प्रकार का कार्यशील उपकरण है बिज़नेस कार्डहर कंपनी. एक वाणिज्यिक प्रस्ताव मूल्य सूची या विवरण से इस मायने में भिन्न होता है कि इसमें केवल कुछ जानकारी नहीं होती है, इसका उद्देश्य प्रोत्साहित करना है विशिष्ट क्रिया. वाणिज्यिक प्रस्ताव पढ़ने के बाद, ग्राहक को कुछ करना चाहिए: फोन उठाएं और अपॉइंटमेंट लें, आदर्श रूप से खरीदने के लिए तैयार रहें।

वाणिज्यिक प्रस्ताव- एक प्रकार का मार्कर जो प्रबंधक की व्यावसायिकता को दर्शाता है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव किसी भी कंपनी का मुख्य दस्तावेज होता है, जिसमें प्रस्ताव को संक्षिप्त या विस्तृत रूप में वर्णित किया जाता है, जिसका मुख्य लक्ष्य बेचना, औसत बिल बढ़ाना, आकर्षित करना होता है। सबसे बड़ी संख्यापरिणामस्वरूप, ग्राहकों का मुनाफ़ा बढ़ा।

आपको कितने व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने की आवश्यकता है? इसके अलावा, यह दस्तावेज़ स्थिर नहीं हो सकता, एक बार, एक बार और हमेशा के लिए तैयार किया जा सकता है। कंपनी बढ़ रही है, इसकी उत्पाद लाइन, उत्पाद मैट्रिक्स, सहयोग की शर्तें बदल रही हैं और टीम की व्यावसायिकता बढ़ रही है। इन परिवर्तनों के साथ-साथ, वाणिज्यिक प्रस्ताव लगातार पूरक, गठित और कई बार बदला जाता है। इसके अलावा, यह प्रत्येक लक्षित दर्शकों के लिए अलग-अलग, ऐसी भाषा में लिखा जाता है जिसे केवल वे ही समझते हैं।

ठंडे और गर्म संपर्क के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव नाटकीय रूप से भिन्न होगा। खरीदारी का निर्णय लेने वाले प्रत्येक व्यक्ति को एक अलग प्रस्ताव की भी आवश्यकता होती है। एक व्यवसाय स्वामी एक कर्मचारी के समान बिक्री पत्र नहीं लिख सकता - इन लोगों के अलग-अलग लक्ष्य और उद्देश्य होते हैं, जिसका अर्थ है कि प्रस्ताव उनके अनुनय के बिंदुओं पर केंद्रित होगा।

वाणिज्यिक प्रस्ताव देने के नियम

वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कंपनी के लेटरहेड पर लिखा जाता है या निम्नलिखित नियमों के अनुसार तैयार किया जाता है:

पर होम पेजएक छोटी कंपनी का लोगो लगाया गया है, और हेडर में सभी बैंक विवरण लिखने की कोई आवश्यकता नहीं है, यह पृष्ठ को ओवरलोड करता है और ध्यान भटकाता है मुख्य लक्ष्यदस्तावेज़;

सभी पाठ को एक ही शैली में बनाए रखा जाता है, एक ही फ़ॉन्ट और रंग में लिखा जाता है, वाक्य के मुख्य उपखंडों को बोल्ड में हाइलाइट करना ही संभव है;

संभावित ग्राहक के लिए अपील पृष्ठ के मध्य में लिखी गई है और विशिष्ट और वैयक्तिकृत है;

वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्राप्तकर्ता ऊपरी दाएं कोने में परिलक्षित होता है, जहां उसकी स्थिति, कंपनी और अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक का संकेत दिया जाता है;

प्रस्ताव में हस्ताक्षर स्पष्ट, स्पष्ट है, जो इस दस्तावेज़ को तैयार करने वाले व्यक्ति की स्थिति, उसका टेलीफोन नंबर, पता दर्शाता है। ईमेल, कंपनी का वास्तविक पता, वेबसाइट और संचालन के घंटे;

सभी जानकारी सख्त रूप में, किनारे पर संरेखित होनी चाहिए;

पाठ में संक्षिप्ताक्षरों, कठबोली अभिव्यक्तियों और परिवर्णी शब्दों की अनुमति नहीं है;

ठंडे बाज़ार के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों में उत्पाद की कीमतों का संकेत नहीं दिया जाता है, इसमें लंबे चित्र, विस्तृत अनुप्रयोग और मूल्य सूचियाँ शामिल नहीं होती हैं। यह सारी जानकारी केवल इच्छुक ग्राहक को उसके अलग अनुरोध पर भेजी जाती है।

व्यावसायिक प्रस्ताव का पाठ तैयार करने के नियम

1. ग्राहक के लिए लाभ.परिचय में कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ के किसी भी पाठ को ग्राहक के प्रश्न का उत्तर देना चाहिए "उसे आपसे उत्पाद क्यों खरीदना चाहिए?" अर्थात्, पाठ की पहली पंक्तियों में आपको ग्राहक के लिए लाभ का संकेत देना होगा। व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने में सबसे आम गलती है अपनी कहानी को लंबे समय से शुरू करना विस्तृत विवरणअपनी खूबियाँ. मैं ऐसे ग्रंथों को "सम्मान बोर्ड" कहता हूं; पढ़ने के बाद हमेशा सवाल उठता है: "तो क्या?" रेगलिया के इस आइकोस्टैसिस को पढ़ने के बाद मुझे क्या करना चाहिए? सम्मान महसूस करें? तो आगे क्या है? जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ग्राहक अक्सर इन प्रस्तावों को छोड़ देता है और स्वचालित रूप से अपनी आँखों से अपने लाभ और लाभ की तलाश करता है।

इसका मतलब यह है कि एक स्मार्ट प्रबंधक का कार्य ग्राहक को पाठ में तुरंत ध्यान आकर्षित करने में मदद करना है, शीर्षकों को "हमारे साथ काम करने के फायदे", "यह फायदेमंद है क्योंकि..." को अलग-अलग उपखंडों में उजागर करना है। इन अनुभागों में आप अपनी खूबियां जोड़ सकते हैं: "हमारी कंपनी की बाजार हिस्सेदारी है...", "हम पिछले दस वर्षों से पेशकश के इस खंड में सेवाएं प्रदान कर रहे हैं..."।

2. दूसरा नियम - ग्राहक की भाषा बोलने में सक्षम हो।प्रत्येक व्यावसायिक वातावरण की अपनी आंतरिक शब्दावली होती है। इन्हें जानना और उपयोग करना एक पेशेवर का काम है। साथ ही, ज्यादतियों से बचते हुए मानदंडों का पालन करना भी महत्वपूर्ण है।

40,000 से अधिक ग्राहकों वाले व्यवसाय न्यूज़लेटर के मालिक के अभ्यास से एक उदाहरण, प्रदान करना सशुल्क सेवाएँउन सभी के लिए जो अपने प्रस्ताव के बारे में दुनिया को सूचित करना चाहते हैं: “एक गंभीर मास्को व्यापार केंद्र इस सेवा के लिए हमारी ओर रुख करता है, एक भुगतान सेमिनार के निमंत्रण के साथ मेलिंग सूची में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजता है। मैं पाठ खोलता हूं और...यह समझने में कठिनाई होती है कि यह किस बारे में है। यह पाठ अंग्रेजी तकनीकी भाषा से उधार लिए गए विशेष शब्दों से परिपूर्ण है। मैं ग्राहक को यह विचार बताने की कोशिश कर रहा हूं कि सबसे अधिक संभावना है कि ऐसे प्रस्ताव पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी: हर कोई अपनी गलतफहमी को स्वीकार नहीं करना चाहता। इसके अलावा, सेमिनार में भाग लेने की प्रस्तावित सेवा काफी महंगी है, और हर कोई इसे वहन नहीं कर सकता।

ग्राहक के साथ पत्राचार एक गतिरोध पर पहुंच गया, क्योंकि मुझे एक दृढ़ और विशिष्ट निर्णय मिला: "हमें सेमिनार में ऐसे लोगों की ज़रूरत नहीं है जो यह नहीं समझते कि हम किस बारे में बात कर रहे हैं।" यह व्यवसाय का मामला है, मैंने पाठ को हमारे दर्शकों के पाठक की भाषा में अनुवाद करने में उसकी मदद करने की कोशिश की। परिणामस्वरूप, ग्राहक को चालीस हजार उपभोक्ता समूह से एक भी प्रतिक्रिया नहीं मिली।

एक व्यावसायिक प्रस्ताव में, अपने संभावित ग्राहक के साथ तीन भाषाएँ बोलना सीखना महत्वपूर्ण है: तथ्यों की भाषा, लाभ की भाषा और लाभ की भाषा। लेख पढ़ने के बाद, अपने स्वयं के व्यावसायिक प्रस्ताव को इन तीन घटकों में विभाजित करने का अभी प्रयास करें।

तथ्यों की भाषा- ये सभी कंपनी की उपलब्धियां हैं (बाजार में कितने साल, कितने खुदरा आउटलेट, वर्गीकरण मैट्रिक्स क्या है, सेवा क्षमताएं, सुव्यवस्थित रसद, टीम का पेशेवर प्रशिक्षण, और इसी तरह)।

लाभ भाषा- यही वह चीज़ है जो आपके ऑफ़र को प्रतिस्पर्धियों के ऑफ़र से अलग करती है, वास्तव में, एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव। यदि कोई कंपनी दिग्गजों का घर है, केवल गोरे लोगों को सेवाएं प्रदान करती है, या विशेष रूप से अंतरिक्ष यात्रियों को उत्पाद बेचती है, तो यह बाजार में पहले से ही अद्वितीय है। यदि कोई कंपनी अपनी पेशकश में हजारों अन्य लोगों के समान है, तो आपको खुद को प्रतिस्पर्धी से अलग करने के लिए सेवा या उत्पाद की पेशकश में विशिष्टता तलाशने की जरूरत है।

लाभ भाषा- ग्राहक के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू, जो आपके प्रस्ताव को स्वीकार करने की दिशा में काम कर सकता है। यह फायदेमंद है क्योंकि यह अनुमति देता है... लाभों की एक स्पष्ट और विशिष्ट सूची इस प्रकार है: यह तंत्रिकाओं, धन, संसाधनों और इसी तरह की चीज़ों को बचाता है।

इस मामले में, तथ्यों की भाषा हमेशा वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ के बिल्कुल अंत तक स्थानांतरित हो जाती है।

व्यावसायिक प्रस्ताव में क्या नहीं लिखना चाहिए?

एक व्यावसायिक प्रस्ताव एक आधिकारिक दस्तावेज़ है, इसलिए इसमें हास्य और चुटकुले अनुपयुक्त हैं, विशेष रूप से साधारण, सपाट, अश्लील। सच है, इस बिंदु पर एक अपवाद है: यदि प्रस्ताव हास्य की शाम के निमंत्रण के रूप में लिखा गया है, या सेवाओं की पेशकश की जाती है जिसका उद्देश्य उत्सवपूर्ण, उत्साहपूर्ण माहौल बनाना है, तो हास्य ग्राहक के अंतिम को प्रभावित करने में निर्णायक भूमिका निभा सकता है फ़ैसला। हालाँकि, चातुर्य, खुराक और समयबद्धता, ताजगी यहाँ महत्वपूर्ण हैं।

कोई शब्दजाल, यौन संकेत या अश्लील भाषा नहीं। एक सनकी व्यक्ति क्या बर्दाश्त कर सकता है संकीर्ण घेरा, इसे वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ में स्थानांतरित करना निषिद्ध है। अन्यथा, ग्राहक इसे अपमान, मूर्खता या छेड़खानी मान सकता है।

किसी वाणिज्यिक प्रस्ताव में जानबूझकर झूठ और खोखले वादों की अनुमति नहीं है। एक बार जब आप झूठ बोलेंगे तो कौन आप पर विश्वास करेगा? यदि किसी कारण से कंपनी कुछ नहीं कर सकती है, नहीं करना चाहती है, या नहीं जानती है कि कैसे करना है, तो पाठ में इसका वादा करने की कोई आवश्यकता नहीं है। आप पाठ में ऐसे वाक्य नहीं लिख सकते: "हम आपकी बिक्री के स्तर में उल्लेखनीय वृद्धि करेंगे।" क्या सब कुछ आपके प्रयासों पर निर्भर करेगा? यदि ग्राहक की कंपनी के पास स्थापित व्यावसायिक प्रक्रियाएँ नहीं हैं, कर्मचारी प्रशिक्षित नहीं हैं और कोई गंभीर विपणन सहायता नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि आपका प्रस्ताव ग्राहक के लाभ में उल्लेखनीय वृद्धि करने में सक्षम होगा।

किसी व्यावसायिक प्रस्ताव के पाठ में कुछ भी नकारात्मक लिखना वर्जित है। मुझे हाल ही में कुछ गूढ़ जादूगर से ईमेल द्वारा निम्नलिखित वाक्य प्राप्त हुआ: “क्या आपके प्रियजन ने आपको छोड़ दिया है? क्या आपका व्यवसाय चौपट हो रहा है? क्या आप बढ़ती उम्र की बीमारियों से परेशान हैं? क्या आपको काम में लगातार परेशानी हो रही है? हम आपकी मदद करेंगे, दूर से ही सही, हम आपकी सभी समस्याओं का समाधान करेंगे।” जिस ग्राहक को ऐसी समस्या नहीं है उसे क्या करना चाहिए? यह पाठ किन भावनाओं और भावनाओं को उद्घाटित करता है?

प्रस्ताव का पाठ लिखने में एक और निषेध राष्ट्रीयता, धर्म, नस्ल और लिंग के मुद्दों को छूना है। किसी भी कंपनी के लिए, सभी ग्राहक समान हैं; बिक्री में अंधराष्ट्रवाद और भेदभाव का कोई स्थान नहीं है। ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाते समय किसी भी बातचीत प्रथा में यह वर्जित है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के बाद, आपको अपने संभावित ग्राहक से कोई वास्तविक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है: "हमने आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया है और जिस खरपतवार का आप धूम्रपान करते हैं उसका एक बैच आपसे खरीदने का निर्णय लिया है।"

मुझे वाणिज्यिक प्रस्ताव किसे भेजना चाहिए?

प्रत्यक्ष विपणन, ई-मेल द्वारा वाणिज्यिक प्रस्तावों का प्रशंसक वितरण, गंभीर विज्ञान, जिसकी भी आवश्यकता है निश्चित ज्ञान. इसलिए, विशेष तैयारी के बिना अपना प्रस्ताव सभी को भेजने की अनुशंसा नहीं की जाती है। संभावित ग्राहकों के विशिष्ट ग्राहक आधारों, या उन उपभोक्ताओं को मेल करके बहुत अधिक प्रतिक्रिया दी जाएगी जिन्होंने कभी कंपनी से संपर्क किया है।

आपको ऐसा ग्राहक आधार कहाँ से मिल सकता है? ये कंपनी के ग्राहकों की स्वतंत्र रूप से तैयार की गई सूचियां, या एक्सचेंजों पर खरीदे गए विषयगत ग्राहक डेटाबेस हो सकते हैं। यह समझने के लिए कि आपके उत्पाद, आपके ऑफ़र में किसकी रुचि होगी, अपने उपभोक्ता का चित्र बनाना महत्वपूर्ण है। जब मेरे ग्राहक मुझसे कहते हैं कि उपभोक्ता, कहते हैं, पेय जलबस, मैं मुस्कुरा रहा हूं. यह स्पष्ट है कि सभी को स्वच्छ पेयजल की आवश्यकता है, लेकिन कुछ उपभोक्ता केवल झरने का पानी, पिघला हुआ पानी पीते हैं, और कुछ पहले से ही दूसरों के ग्राहक हैं ब्रांडोंपीने का पानी, और कुछ लोग उस पानी पर पैसा खर्च नहीं करना पसंद करते हैं जिसे नल से पिया जा सकता है। इन उपभोक्ताओं का प्रत्येक वर्ग इस कंपनी का ग्राहक बन सकता है, लेकिन आपको उनके साथ बिंदु-दर-बिंदु काम करना होगा; केवल व्यावसायिक प्रस्ताव भेजने से यह काम नहीं हो सकता।

संभावित ग्राहकों के लिए एक मालिकाना "बहाना" है: कंपनी को एक ठंडी कॉल के बाद, वे प्रबंधक से उन्हें फैक्स द्वारा एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के लिए कहते हैं। कई विक्रेता इसी तरह की तरकीब जानते हैं; पेशेवर भाषा में इसे "फैक्स द्वारा भेजें" कहा जाता है। ग्राहक ऐसा कोई बहाना बनाकर तुरंत मना नहीं कर सकता। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि सभी प्रबंधक एक छोटे से धोखे का सहारा लें, यह कहकर कि फैक्स काम नहीं करता है, और ग्राहक के लिए सुविधाजनक समय पर एक लाइव मीटिंग की व्यवस्था करें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कुशल हाथों में विक्रय उपकरण हो सकता है या अकुशलतापूर्वक संभाले जाने पर समय की बर्बादी हो सकता है।

Zhanna Pyatirikkova विशेष रूप से बिजनेस पोर्टल BZZN.ru के लिए

आधुनिक व्यवसाय के तत्वों में से एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के माध्यम से संभावित ग्राहकों को कंपनी के उत्पादों या सेवाओं से परिचित कराना है। बहुत कुछ इसकी तैयारी की शुद्धता पर निर्भर करता है; यह अपील कंपनी की पहली छाप बनाती है और संभावित सहयोग पर निर्णय लेने को प्रभावित करती है। इसलिए, एक व्यवसाय स्वामी को व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने पर अत्यधिक ध्यान देना चाहिए।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

कारोबारी माहौल में वाणिज्यिक प्रस्ताव सामान्य घटना. उन्हें ज्यादा से ज्यादा भेजा जाता है कई कारणऔर विभिन्न परिस्थितियों के कारण. ये कारक कुछ प्रकार के प्रस्तावों की पहचान करना संभव बनाते हैं, जो उनकी तैयारी के सिद्धांतों में काफी भिन्न होते हैं:

• कोल्ड - ऐसे ग्राहक को भेजा जाता है जिसकी प्रस्तावित उत्पाद या सेवा में रुचि हो सकती है। इस सिद्धांत का उपयोग ई-मेल द्वारा अधिकांश मेलिंग और लक्षित मेलिंग की एक महत्वपूर्ण संख्या - प्रत्यक्ष मेल को करने के लिए किया जाता है।
• हॉट - उन ग्राहकों के लिए एक पेशकश, जिन्होंने किसी उत्पाद या सेवा में रुचि दिखाई है। उदाहरण के लिए, प्रदर्शनी के दौरान वे कंपनी के स्टैंड पर गए और उन्हें एक प्रस्ताव भेजने के लिए कहा।
• व्यक्तिगत - एक विशिष्ट ग्राहक को संबोधित एक वाणिज्यिक प्रस्ताव। यह प्रस्ताव किसी विशिष्ट ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है। उदाहरण के लिए, ऐसा प्रस्ताव एक निश्चित उत्पाद की आपूर्ति या एक निश्चित सेवा प्रदान करने की संभावना के अनुरोध के जवाब में भेजा जाता है।

व्यवहार में, एक उद्यमी को इस प्रकार के प्रत्येक प्रस्ताव से निपटना पड़ता है, भले ही वह अपना खुद का कार्यान्वयन कर रहा हो, रूस में या किसी अन्य क्षेत्र में।

वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए बुनियादी नियम

किसी भी वाणिज्यिक प्रस्ताव में प्रस्तावित वस्तुओं या सेवाओं की विशिष्टताओं पर जोर दिया जाना चाहिए और साथ ही उस कंपनी की विशेषताओं को भी इंगित करना चाहिए जो प्रस्ताव देती है। लेकिन नियमों का एक निश्चित समूह है जिसे उच्च गुणवत्ता वाले वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय सभी उद्यमियों को ध्यान में रखना चाहिए। ऐसे कुल पांच नियम हैं:

1. एक उज्ज्वल शीर्षक जो न केवल पाठक को बांधे, बल्कि उसे कुछ जानकारी भी दे।
2. प्रस्ताव - किसी उत्पाद या सेवा की सीधी पेशकश। इसे प्रस्ताव के पहले पैराग्राफ में तैयार किया जाना चाहिए और इसमें न केवल उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी होनी चाहिए, बल्कि इसे खरीदने के लाभों के साथ-साथ एक विशिष्ट ग्राहक समस्या को हल करने पर भी जोर दिया जाना चाहिए।
3. आपत्तियों के साथ काम करना - एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव को संभावित ग्राहक चिंताओं का अनुमान लगाना चाहिए और उनके संभावित प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए। आप ऑफ़र के पक्ष में अतिरिक्त तर्क के रूप में सांख्यिकीय डेटा और वास्तविक ग्राहकों की समीक्षाओं का उपयोग कर सकते हैं।
4. सीमा - प्रस्ताव एक निश्चित अवधि के लिए वैध होना चाहिए, जिसमें लेनदेन पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को बढ़ाने की ग्राहक की क्षमता शामिल नहीं है। आप व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रस्तावों से समय सीमा समाप्त कर सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में, वहां भी यह जैविक दिख सकता है और अपनी प्रभावशीलता दिखा सकता है।
5. के लिए कॉल विशिष्ट क्रिया- एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल एक उत्पाद या सेवा की पेशकश करनी चाहिए, बल्कि ग्राहक को लेनदेन प्रक्रिया के उद्देश्य से कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, उदाहरण के लिए, ऑपरेटर को कॉल करना, सदस्यता लेना आदि।

इन नियमों का अनुपालन किसी भी व्यवसाय के लिए एक विक्रय वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना संभव बनाता है: एक तेल शोधन परिसर से। लेकिन आपको हमेशा अपने ऑफ़र की विशिष्टताओं को समझने और ग्राहकों को अपने ऑफ़र में इसे ध्यान में रखने की आवश्यकता है।

माल की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव का उदाहरण

किसी उत्पाद को बेचने के उद्देश्य से की जाने वाली व्यावसायिक पेशकश में ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो उपभोक्ता के लिए इसे खरीदने के लाभों का मूल्यांकन करने के लिए पर्याप्त हो। आपको ऑफ़र को अनावश्यक जानकारी के साथ ओवरलोड नहीं करना चाहिए, उदाहरण के लिए, पैकेज के आयाम, उत्पाद में शामिल सामग्री आदि के बारे में।

विशेषज्ञ हर उत्पाद के लिए अलग ऑफर देने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए, आपको स्नोमोबाइल और मोटर बोट के बारे में जानकारी एक वाक्य में शामिल नहीं करनी चाहिए। एकमात्र अपवाद वर्गीकरण में पेश किए गए उत्पाद हैं। उदाहरण के लिए, एक जूस निर्माता अपने उत्पाद के लिए एक प्रस्ताव दे सकता है, जो दर्शाता है कि वहाँ है अलग स्वाद, पैकेजिंग, आदि

किसी उत्पाद की पेशकश में, उसकी लागत को इंगित करना आवश्यक है, क्योंकि इस तरह के संदर्भ की अनुपस्थिति संभावित खरीदारों की रुचि को काफी कम कर देती है, जिनमें से कुछ फोन करने और उत्पाद की कीमत का पता लगाने में बहुत आलसी होते हैं।

यहां समय सीमा का बहुत महत्व है, जो ग्राहक को तुरंत खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करती है। समय सीमा को कीमत के साथ जोड़ना अच्छा होगा, उदाहरण के लिए, "केवल 1 दिसंबर 2016 तक, हम स्कूटर की कीमत 2,000 रूबल तक कम कर रहे हैं।"

यदि संभव हो, तो किसी उत्पाद के वाणिज्यिक प्रस्ताव में उसकी छवि शामिल होनी चाहिए - विज़ुअलाइज़ेशन आपको बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या पेशकश की जा रही है और खरीदारी का निर्णय लें।

माल की आपूर्ति के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे बनाएं?

माल की आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव दो विशेषताओं की विशेषता है: किसी विशेष उत्पाद की कुछ विशेषताओं का संकेत और इस उत्पाद के आपूर्तिकर्ता के फायदों पर जोर देना। उदाहरण के लिए, "चीनी हरी चायहमारी कंपनी सीधे बागानों से आपूर्ति करती है।”

कुछ मामलों में, ऑफ़र में उत्पाद की तुलना में आपूर्तिकर्ता के बारे में अधिक जानकारी हो सकती है; यह बड़ी थोक कंपनियों के लिए सबसे विशिष्ट है। उदाहरण के लिए, “हमारी कंपनी सहयोग करती है धातुकर्म पौधेरूस, यूक्रेन, पोलैंड. हम अपने ग्राहकों को किफायती मूल्य पर उच्च गुणवत्ता वाले रोल्ड मेटल उत्पाद प्रदान करते हैं मुफ़्त शिपिंगक्षेत्रों आदि के लिए।”

माल की आपूर्ति के प्रस्ताव में ग्राहकों को सहयोग के फायदों की ओर ध्यान आकर्षित करना चाहिए। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि सभी उत्पाद वस्तुओं के लिए एक विस्तृत प्रस्ताव शामिल न करें; यह उनमें से कुछ को इंगित करने के लिए पर्याप्त है जो ग्राहक को "हुक" देगा। प्रस्ताव यह संकेत दे सकता है कि अनुरोध पर एक विस्तृत मूल्य सूची भेजी जा सकती है। एक विकल्प के रूप में, कीमत ऑफर के अतिरिक्त है।

अगर माल सप्लाई करने का ऑफर है व्यक्तिगत चरित्र, तो इसमें ग्राहक के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल होनी चाहिए, जिसमें विशिष्ट सामान और उनकी लागत भी शामिल है।

सेवाओं के प्रावधान के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव को सही ढंग से कैसे तैयार करें?

सेवाओं के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यावहारिक रूप से किसी उत्पाद के लिए एक प्रस्ताव से अलग नहीं है। यहां संभावित ग्राहक को सेवा खरीदने से मिलने वाले लाभों के बारे में जानकारी देना भी आवश्यक है। इस मामले में, सेवा की विशिष्टताओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए और प्रस्ताव में जोर दिया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, चिकित्सा सेवाओं के लिए गोपनीयता अक्सर महत्वपूर्ण होती है, इसलिए वाणिज्यिक प्रस्ताव यह संकेत दे सकता है कि चिकित्सा सेवाएं प्राप्त करने वाले सभी ग्राहकों को उनके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी दी जाती है।

अधिकांश सेवाओं के लिए बडा महत्वइसमें कलाकारों की व्यावसायिकता है, जिसे प्रस्ताव में भी नोट किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, “उन लोगों के लिए जिन्होंने निर्णय ले लिया है, हम एक अनुभवी वकील की मदद की पेशकश करते हैं जो सभी आवश्यक चीजें एकत्र करेगा अनुमति दस्तावेज़और व्यवसाय को उसके सभी चरणों में कानूनी सहायता प्रदान करेगा।''

निर्माण के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें - नमूना

निर्माण कार्य के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में आवश्यक रूप से ग्राहक की समस्या का समाधान दर्शाया जाना चाहिए, लेकिन साथ ही इस पर जोर भी दिया जाना चाहिए उच्च गुणवत्ताकिसी विशिष्ट कंपनी द्वारा किया गया कार्य। ऐसे व्यावसायिक प्रस्ताव में, तैयार वस्तुओं और ग्राहक समीक्षाओं के बारे में जानकारी का उपयोग करना प्रभावी होता है। उदाहरण के लिए, "हमारा निर्माण कंपनीपाँच वर्षों के काम में, उन्होंने विभिन्न उद्देश्यों के लिए सौ से अधिक वस्तुओं का निर्माण किया, उदाहरण के लिए, डोमिकी आवासीय परिसर, बैंकोव्स्की व्यापार केंद्र और कई अन्य।

कुछ मामलों में, अपने प्रस्ताव में पूर्ण वस्तुओं की तस्वीरें शामिल करना या निर्माण तकनीक के बारे में अधिक विस्तार से बात करना समझ में आता है। उदाहरण के लिए: “हम धनुषाकार संरचनाओं से संरचनाएँ बनाते हैं। यह तकनीकइसमें धातु के मेहराबों के रूप में बनी तैयार संरचनाओं का उपयोग शामिल है। इसका फायदा निर्माण की गति है, इसलिए गोदाम की जगह का विस्तार करने में ज्यादा समय नहीं लगेगा।”

किसी विशिष्ट ग्राहक के लिए निर्माण के वाणिज्यिक प्रस्तावों में अधिक निश्चितता होती है। इस तरह के प्रस्ताव में कार्य की लागत, विशिष्ट ग्राहक समस्याओं को हल करने के विकल्प, उपयोग के लिए नियोजित संसाधन और कार्य पूरा करने की समय सीमा का यथासंभव विस्तार से वर्णन होना चाहिए।

सहयोग के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव का उदाहरण

वाणिज्यिक प्रस्तावों की यह श्रेणी किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के प्रस्तावों से कम व्यापक नहीं है। ऐसे प्रस्तावों का उद्देश्य साझेदारी बनाना है, उदाहरण के लिए, एक एजेंट या डीलर नेटवर्क बनाना। इस तरह के ऑफर की मदद से किसी तैयार व्यवसाय की बिक्री के बारे में जानकारी का विज्ञापन या संचार किया जा सकता है।

सहयोग के प्रस्ताव में कंपनी के बारे में जानकारी देना आवश्यक है, यह सुनिश्चित करना उचित है कि संभावित भागीदार को इसकी प्रामाणिकता को सत्यापित करने का अवसर मिले। उदाहरण के लिए, कंपनी का वास्तविक कार्यालय पता, आईएनएन या ओजीआरएन बताएं।

प्रस्ताव का सार यथासंभव विस्तार से बताया जाना चाहिए ताकि भागीदार समझ सके कि क्या प्रस्तावित किया जा रहा है। उसी समय, आपको सहयोग की पूरी योजना का विस्तार से वर्णन नहीं करना चाहिए; जानकारी की मात्रा ऐसी होनी चाहिए कि जो व्यक्ति वास्तव में रुचि रखता है वह प्रस्ताव के सार को समझे और संचार जारी रखे, और उन विषयों पर अपना समय बर्बाद न करे जाहिर तौर पर उसके लिए यह दिलचस्प नहीं है।

सहयोग के प्रस्ताव को स्वीकार करने से संभावित भागीदार के लिए सभी लाभों को इंगित करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, यह बताना अतिश्योक्ति नहीं होगी कि कंपनी ऐसी पेशकश क्यों कर रही है और इस सहयोग से इसके कुछ लाभों का संकेत दें। ऐसी जानकारी संबंधों की पारदर्शिता पर जोर देती है और एक अतिरिक्त गारंटी है कि साझेदारी उचित शर्तों पर बनाई जाएगी। उदाहरण के लिए, "हमारी कंपनी इसे एक भागीदार को प्रदान करती है, लेकिन इस शर्त पर कि भागीदार सभी आवश्यक कच्चे माल खरीदेगा और उपभोग्यकम से कम 500,000 रूबल की मासिक राशि में हमारे साथ काम करने के लिए।

सहयोग के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को प्राप्तकर्ता को लाभ के आधार पर सहयोग की ओर उन्मुख करना चाहिए, और पूरे पाठ में शुरुआत से अंत तक इसी पर जोर दिया जाना चाहिए।

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कोई भी व्यावसायिक प्रस्ताव सक्षम और प्रभावी ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। प्रत्येक व्यवसाय स्वामी (चाहे उसका आकार कुछ भी हो) के पास प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने में कुछ कौशल होने चाहिए। बिना अच्छा प्रस्ताव सफल व्यापारइसे बनाना लगभग असंभव है. तक में सरल संचारग्राहकों के साथ, आपको उन्हें जानकारी देने में सक्षम होने की आवश्यकता है जो आपको लेनदेन पूरा करने की अनुमति देगी। एक व्यावसायिक प्रस्ताव न केवल कागज पर खूबसूरती से डिजाइन किया गया पाठ है, बल्कि दूसरों के साथ बातचीत की पूरी प्रक्रिया भी है। सड़क पर किसी पड़ोसी के साथ कोई भी बातचीत एक सौदे की शुरुआत हो सकती है, जिसमें सामान्य पेपर ऑफ़र और टेलीफोन वार्तालाप शामिल होंगे, इसलिए एक वास्तविक उद्यमी को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव देने में सक्षम होना चाहिए जो किसी भी स्थिति में ग्राहक के लिए दिलचस्प हो।

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क्या आप अपने संभावित ग्राहकों को व्यावसायिक ऑफर भेजना शुरू करने का इरादा रखते हैं? क्या आप बाद में आने वाली कॉलों और सैकड़ों संपन्न अनुबंधों पर भरोसा कर रहे हैं? फिर आपको बस वर्किंग बनाने के बुनियादी रहस्यों को जानने की जरूरत है विज्ञापन प्रस्ताव. हमारी सलाह एक अच्छी तरह से लिखे गए वाणिज्यिक प्रस्ताव के माध्यम से बिक्री बढ़ाने में मदद करेगी।

हमेशा याद रखें कि व्यवसायी लोग अपने समय को बहुत महत्व देते हैं। अपनी कंपनी के बारे में 3-4 शीटों पर जानकारी न लिखें, पिछली उपलब्धियों को सूचीबद्ध न करें। संक्षेप में और केवल सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों के बारे में लिखें। वाणिज्यिक प्रस्ताव में मानक A4 शीट के एक पृष्ठ से अधिक का स्थान नहीं होना चाहिए। अधिकतम लंबाई डेढ़ पृष्ठ है, बशर्ते कि दस्तावेज़ में महत्वपूर्ण ग्राफिक जानकारी हो। अपनी प्रतिष्ठा का ख्याल रखें और तंत्रिका तंत्रग्राहक। सामान्य वाक्यांश न लिखें या खोखले वादे न करें। "जर्मन गुणवत्ता", "सर्वोत्तम सेवा", "परस्पर लाभप्रद सहयोग" जैसे सूत्रीकरण लाभों के एक अमूर्त विवरण के समान हैं। विशिष्टताएँ बेहतर परिणाम लाएँगी: सेवा केंद्र स्थानों की सूची के साथ एक सेवा विभाग की उपस्थिति, 24 महीनों के लिए 100% गारंटी, मुफ्त स्थापना, गोदाम तक डिलीवरी, ग्राहक परामर्श, आदि।

ऑफ़र के लिए छोटी वैधता अवधि का संकेत देकर ग्राहक को त्वरित कार्रवाई करने के लिए विनीत रूप से प्रेरित करें। सब कुछ सूचीबद्ध करें संभावित तरीकेसंचार, जिसमें कॉर्पोरेट वेबसाइट पता, ईमेल, लैंडलाइन और शामिल हैं सेल फोन, फैक्स फ़ोन. ऐसा करने से, आप अपनी कंपनी की पहुंच और खुलेपन पर जोर देंगे, साथ ही आज काम शुरू करने की आपकी तैयारी पर भी जोर देंगे।

अपने व्यवसाय के लिए एक लाभदायक सौदा समाप्त करने के लिए, आपको एक संभावित भागीदार को दिलचस्पी लेने की आवश्यकता है। इसे लिखित रूप में करना सुविधाजनक है - सहयोग के लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करना।

सहयोग के लाभ सिद्ध करें

एक व्यवसायी को अपने साथी को यह विश्वास दिलाना चाहिए कि सहयोग से अचूक लाभ होंगे। यह भी बताया जाए कि किन परिस्थितियों में उसे यह मिलेगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीपी) तैयार करते समय, आपको उद्यम की स्थिति को ध्यान में रखना चाहिए और अनुभवी विपणक की सिफारिशों को सुनना चाहिए।

बेशक, अच्छी तरह से प्रचारित कंपनियों के साथ प्रसिद्ध ब्रांड(मर्सिडीज, गज़प्रॉम, कोका-कोला, आदि), आपको किसी विशेष कंपनी के प्रतिनिधि को उनके साथ सहयोग करने के लिए मनाने के लिए प्रयास करने या अपने रास्ते से हटने की ज़रूरत नहीं है। इस मामले में, एक पत्र जारी करना ही पर्याप्त है सारांशआपके उत्पाद या सेवा के लाभ।

अन्य व्यवसायियों के लिए कुछ सूक्ष्मताओं का पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है ताकि इस प्रस्ताव का वांछित प्रभाव हो।

वाणिज्यिक प्रस्ताव में शामिल महत्वपूर्ण घटक

सहयोग दस्तावेज़ बनाते समय, आपको मानक आवश्यकताओं का पालन करना होगा।

• कंपनी लेटरहेड का प्रयोग करें.
• कंपनी प्रतिनिधि को एक सक्षम अपील लिखें।
• मूल शीर्षक चुनें.
• प्रस्ताव का सार संक्षेप में बताएं।
• प्रतिपक्ष को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करें.
• वर्तमान संपर्क प्रदान करें.
• प्रारंभिक कृतज्ञता के रूप में शिष्टाचार दिखाएँ।

प्रपत्रों का उपयोग करना

सीपी को कागज की एक नियमित शीट पर तैयार किया जा सकता है, यह काफी स्वीकार्य है। हालाँकि, कंपनी के लोगो के साथ लेटरहेड का उपयोग आपकी कंपनी के लिए विज्ञापन का एक अनूठा तत्व बन जाएगा और पत्र की सामग्री को स्पष्ट रूप से पूरक करेगा।

स्वागत पाठ

महत्वपूर्ण हिस्सा संभावित ग्राहक को संबोधित करना है। आपको इसकी तैयारी को गंभीरता से लेना होगा और यह समझना होगा कि किससे और कैसे संपर्क करना है। उदाहरण के लिए, निम्नलिखित मामलों में लोगों को नाम और संरक्षक नाम से संबोधित करना अनुमत है:

• जब कोई प्रस्ताव प्रारंभिक के बाद भेजा जाता है दूरभाष वार्तालापएक संभावित भागीदार के साथ;
• सीपी लक्षित उपभोक्ता को संबोधित है, जिस पर व्यक्तिगत दृष्टिकोण लागू किया जा सकता है।

मूल शीर्षक

विज्ञापन प्रभाव के रूप में शीर्षक आवश्यक है; इसमें सीपी की मुख्य अवधारणा शामिल होनी चाहिए। संपर्क करते समय सरकारी विभागरचनात्मक शीर्षक वैकल्पिक है. यदि कंपनी पहले से ही पर्याप्त रूप से विज्ञापित है तो आप इसे अस्वीकार भी कर सकते हैं।

अगर ऑफर आता है बजटीय संगठन, प्रस्ताव एक स्थापित टेम्पलेट के अनुसार तैयार किया गया है, जिसमें रचनात्मकता की आवश्यकता नहीं है। ऐसा पत्र मानक प्रकृति का होता है और इसके लिए इसके प्रवर्तक की पहल की आवश्यकता नहीं होती है; इसका स्वरूप स्वीकृत नियमों के अंतर्गत ही रहता है।

प्रस्ताव का सार अर्थपूर्ण, लेकिन संक्षिप्त रूप से बताया जाना चाहिए: लघु कथाकंपनी के बारे में, प्रस्तावित सामान, सेवाएँ, कार्य या पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग।

दस्तावेज़ का मुख्य भाग

किसी ग्राहक को कार्रवाई करने के लिए कैसे प्रेरित करें

सहयोग के लिए समझौते पर दबाव डालने के लिए दबाव का प्रयोग नहीं किया जाना चाहिए। यह दृष्टिकोण केवल पत्र प्राप्तकर्ता को अलग-थलग कर देगा, और सहयोग की आशा हमेशा के लिए खो जाएगी। किसी प्रकार का प्रोत्साहन या इनाम प्रदान करके एक आकर्षक प्रस्ताव देना कहीं अधिक प्रभावी है।उदाहरण के लिए, समय पर प्रतिक्रिया के लिए छूट.

सम्पर्क करने का विवरण

आपको सिर्फ फ़ोन नंबर ही नहीं बल्कि ये भी लिखना चाहिए मेल पताताकि ग्राहक को सहयोग के प्रस्ताव पर प्रतिक्रिया देने का भौतिक अवसर मिले।

इसे पढ़ने के लिए समय निकालने के लिए ईमेल प्राप्तकर्ता को पहले से धन्यवाद दें। हालाँकि, अगर हम व्यक्तिगत के बारे में बात कर रहे हैं व्यापार का प्रस्ताव, आभार आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से स्वीकार किया जाता है।

गलतियों से सबक

उत्तम व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने के लिए, आपको हमेशा पेशेवरों की सलाह सुननी चाहिए। लेकिन एक और पुराना सिद्ध तरीका है - दूसरों की गलतियों से सीखना। व्यवहार में, विभिन्न त्रुटियाँ होती हैं; हम उनमें से कुछ को सूचीबद्ध करते हैं।

जटिल वाक्यात्मक रूप

सीपी तैयार करने के लिए, पूर्ण अर्थ के साथ बहुत सही वाक्यांशों का निर्माण करना आवश्यक नहीं है। अनकहे विचारों और क्षेपकों वाले छोटे वाक्य व्यक्ति पर अधिक प्रभावी प्रभाव डालते हैं। प्रस्तुतिकरण में सजीव भाषा होनी चाहिए, सूखे निष्कर्ष नहीं।

अत्यधिक संक्षिप्तता

राय यह है कि यह अत्यंत आवश्यक है छोटा लेखएक पेज तक सीमित, एक स्टीरियोटाइप कहा जा सकता है। और यह उस चीज़ से बहुत दूर है जो वांछित परिणाम दे सकती है। व्यावसायिक प्रस्ताव पत्र लिखते समय, लंबाई दिशानिर्देशों के बारे में भूल जाना सबसे अच्छा है, खासकर जब बात करने के लिए कुछ दिलचस्प हो। आप ऐसे पत्रों के कई उदाहरण पा सकते हैं और देख सकते हैं कि वे कितने अर्थपूर्ण और मनोरम हैं।

प्रतिलिपि

आमतौर पर वही गलतियाँ दोहराई जाती हैं जब वे किसी समान उत्पाद या सेवा के बारे में बिल्कुल उन्हीं वाक्यांशों का उपयोग करके बात करते हैं जैसे कोई प्रतिस्पर्धी करता है। यह न केवल आपके उत्पाद का वर्णन और प्रशंसा करना आवश्यक है, बल्कि यह साबित करना भी आवश्यक है कि इस विशेष कंपनी में यह सबसे अच्छा और अपूरणीय है। यहां उत्पाद की विशिष्टता की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए वाक्पटुता दिखाना उचित है। इस प्रकार सार का खुलासा होता है - इस कंपनी के साथ सहयोग करना अधिक लाभदायक क्यों होगा।

फायदे की सूची

केवल किसी कंपनी के उत्पादों की खूबियों के बारे में बात करने से कुछ हासिल नहीं होगा। किसी भी प्रशंसा के लिए साक्ष्य की आवश्यकता होती है: यह विशेष उत्पाद सबसे अच्छा और सबसे अधिक लाभदायक क्यों है। इसके लिए, इस सेवा या उत्पाद का उपयोग करने वालों की समीक्षाओं का पूरी तरह से उपयोग किया जाता है, और यह या तो व्यापक रूप से होना चाहिए प्रसिद्ध व्यक्तित्व(सिनेमा, खेल, पॉप स्टार), या सकारात्मक छवि वाली कंपनियों के जाने-माने प्रतिनिधि।

यह कम प्रभावी नहीं होगा दिलचस्प कहानी, जो एक ऐसे ग्राहक के साथ घटित हुआ जो किसी विशिष्ट उत्पाद या सेवा का उपयोगकर्ता बन गया। कहानी के अंत में, इसके उपयोग के परिणामों के बारे में बताना सुनिश्चित करें, अधिमानतः संख्याओं में। यदि आपका आशय सहयोग से है तो बताएं कि भागीदार को कितना लाभ प्राप्त हुआ।

हर कोई एक जैसा है

सबसे बड़ी गलती वैयक्तिकता पर ध्यान दिए बिना एक ही ऑफर को कई ग्राहकों को भेजने का गलत तरीका हो सकता है। ऐसा प्रस्ताव वजन कम करता है और, एक नियम के रूप में, अवास्तविक रह जाता है। एक ग्राहक जो संभावित भागीदार बन सकता है, उसे यह महसूस करना चाहिए कि यह प्रस्ताव विशेष रूप से उसे संबोधित है, यह कुछ हद तक उसे प्रसन्न करेगा और उसे प्रतिक्रिया देने के लिए मजबूर करेगा।

फोटो गैलरी: सफल व्यावसायिक प्रस्तावों के उदाहरण

उपशीर्षकों में सही विभाजन के साथ एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक सफल दस्तावेज़ संरचना के साथ एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सेवा के लाभों के संक्षिप्त विवरण के साथ एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सहयोग के लाभों के विवरण के साथ एक वाणिज्यिक प्रस्ताव

किसी विदेशी साझेदार को वाणिज्यिक पत्र

संकलन करते समय वाणिज्यिक प्रस्ताव पत्रविदेशी ग्राहक को मानक संरचना और प्रपत्र का पालन करना चाहिए। सीपी को एक अपील, एक आकर्षक, मनमोहक शीर्षक के साथ शुरुआत करनी चाहिए। इसके बाद प्रस्ताव के सार, उसके लाभों का स्पष्ट विवरण दिया जाता है और निष्कर्ष तथा संपर्क जानकारी के साथ समाप्त किया जाता है। यदि कर्मचारियों में अंग्रेजी बोलने वाला कोई प्रबंधक नहीं है, तो ऐसी सेवाएं अंग्रेजी का ज्ञान रखने वाले अनुवादक या कॉपीराइटर द्वारा प्रदान की जा सकती हैं।

अंग्रेजी में नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

एक कवर लेटर की आवश्यकता

कवर लेटर में सहयोग के सिद्धांतों को संक्षिप्त रूप में शामिल किया गया है। संगति का प्रयोग मुख्य वाक्य के दायरे को कम करने के लिए किया जाता है।

प्रेषक के अनुरोध पर संगत संकलित की जाती है, लेकिन कार्यालय के काम की बुनियादी बातों की आवश्यकताओं के साथ एक स्पष्ट संरचना और अनुपालन होना चाहिए।

सबसे पहले, आपको प्राप्तकर्ता को संबोधित करना होगा और उसका अभिवादन करना होगा। यदि इसे पिछले वाले के बाद भेजा जाता है फोन कॉल, अपने नाम और संरक्षक के साथ आवेदन करना उचित है।

एक अनुरोध का उदाहरण

"हैलो, प्रिय स्टीफन वासिलीविच!"

या "शुभ दोपहर, कंपनी आपका स्वागत करती है..."

"डोमोस्ड एलएलसी आपको निर्माता की कीमतों पर रसोई सहायक उपकरण की व्यापक रेंज प्रदान करता है।"

संलग्न दस्तावेज़ों की रिपोर्ट करें:

“हम आपको इससे परिचित होने के लिए आमंत्रित करते हैं लाभप्रद प्रस्तावछूट।"

निर्णय लेने को प्रोत्साहित करें:

“क्या आप हमारे साथ सहयोग करना चाहते हैं? पर हमसे संपर्क करें..."

नमूना संगत

नमस्ते, प्रिय मारिया सेम्योनोव्ना!

मेरा नाम दिमित्री पावलोविच है। मैं मोबाइल एलएलसी के खरीद और बिक्री विभाग का मुख्य प्रबंधक हूं, हमने आपसे बुधवार को 11.40 बजे फोन पर बात की। आपके अनुरोध पर, हम भुगतान प्रणाली के बारे में जानकारी भेजेंगे।

मोबाइल कंपनी के पास विस्तृत रेंज है वाहनविभिन्न उद्देश्यों (कार, यात्री, कार्गो) और किफायती कीमतों पर एक लचीली भुगतान प्रणाली के लिए:

1. नकद और गैर-नकद भुगतान के तरीके।
2. लागत के 10% के डाउन पेमेंट के साथ 12 महीने के भीतर भुगतान किया जाना है।

हमारा प्रस्ताव हमारे उत्पादों की एक प्रदर्शनी और बिक्री के निमंत्रण से पूरक है, जहां आपके लिए फायदेमंद छूट की पेशकश की जाती है। इवेंट 08/12/2016 को 12.00 बजे शुरू होगा। हमारा पता: मॉस्को, सेंट। तिमिरयाज़ेवा, 45.

किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया कॉल करें: (325) 503-23-45।

साभार, मोबाइल एलएलसी के आपूर्ति और बिक्री विभाग के मुख्य प्रबंधक।

एक प्रस्ताव प्रस्तुत करना

वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यक्तिगत रूप से या नियमित मेल द्वारा भेजा जा सकता है। हालाँकि, संचार के इन पारंपरिक रूपों को कुछ हद तक पुराना माना जाता है। बेशक, भेजने का सबसे आधुनिक और कुशल तरीका ईमेल है।

इसकी तमाम लोकप्रियता के बावजूद, हर कोई भेजने की प्रक्रिया की पेचीदगियों के बारे में नहीं जानता ईमेल. सबसे पहले, पीडीएफ प्रारूप का उपयोग करना महत्वपूर्ण है, यह अधिक सार्वभौमिक है और विभिन्न संस्करणों के लिए अच्छी तरह से अनुकूलित है। दूसरे, यह ध्यान में रखना आवश्यक है कि ऐसा प्रस्ताव विशेष रूप से उस व्यक्ति की ओर से भेजा जाता है जिसके साथ प्रारंभिक समझौते किए गए थे।

पत्र की विषय पंक्ति भी उतनी ही महत्वपूर्ण है; किसी भी परिस्थिति में आपको इसे "विषय पंक्ति के बिना" नहीं भेजना चाहिए। यह कुछ इस तरह सुनाई देना चाहिए: "खेल के सामान की आपूर्ति में सहयोग का प्रस्ताव।"

तो, आपको निम्नलिखित क्रम का पालन करना होगा:

1. अपना ईमेल पता भरें;
2. मुख्य दस्तावेज़ को पीडीएफ प्रारूप में संलग्न करें;
3. पत्र का विषय तैयार करें;
4. पत्र के मुख्य भाग में एक छोटा सा संलग्न पाठ लिखें।

उत्तर प्रक्रियाधीन है

नौसिखिया प्रबंधक अक्सर इस बात को लेकर झिझकते हैं कि प्रस्ताव भेजने के बाद प्रतिपक्ष को वापस बुलाना चाहिए या नहीं। अनुभवी पेशेवर हमेशा मामलों को अपने हाथों में लेंगे। भेजने के तुरंत बाद, कॉल करके पूछने की सलाह दी जाती है कि क्या पत्र आया है, और आप कितने समय के बाद साथी के निर्णय के बारे में पूछ सकते हैं। स्थिति ही आगे के व्यवहार को निर्धारित करेगी। मुख्य बात परेशान न करना, परेशान न करना और थोपना नहीं है। हालाँकि, लक्ष्य के बारे में न भूलें और फिर भी ग्राहक को भागीदार बनने के लिए मनाने का प्रयास करें।

वर्तमान में, केवल आलसी ही व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने के कार्य का सामना नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, सहयोग अनुबंध पर हस्ताक्षर करना पहले से ही व्यावसायिकता का मामला है: बातचीत करने की क्षमता, भाषण की संस्कृति और व्यावसायिक लेखन कौशल।

हमारी वेबसाइट पर आप इसके बारे में पहले ही पढ़ सकते हैं। किसी भी व्यवसाय में सही और प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने की क्षमता बहुत महत्वपूर्ण है। हम कह सकते हैं कि एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की सहायता से, कंपनी और उसके वास्तविक या संभावित भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के बीच एक निश्चित प्रकार का संचार होता है।

एक व्यावसायिक प्रस्ताव विकसित करते समय, आपको उसके डिज़ाइन और संरचना, साथ ही सामग्री दोनों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। एक उच्च-गुणवत्ता वाले व्यावसायिक प्रस्ताव में बहुत अधिक पाठ नहीं होना चाहिए। आदर्श रूप से, इसमें 2-3 पृष्ठों से अधिक नहीं लगेगा (कुछ मामलों में, उद्योग की विशिष्टताओं के आधार पर, दस्तावेज़ 10-15 पृष्ठों तक पहुंच सकता है)। और अगर हम बात कर रहे हैंकिसी "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव के बारे में, तो इसका आकार पाठ के एक पृष्ठ से अधिक नहीं होना चाहिए, अन्यथा इसे पढ़ा ही नहीं जाएगा।

जैसा कि आप देख सकते हैं, किसी वाणिज्यिक प्रस्ताव के इष्टतम आकार की सीमाओं में निवेश करने और इसके सार को अधिकतम तक व्यक्त करने के लिए, आपको इस दस्तावेज़ की सामग्री को विकसित करने में बहुत समय और प्रयास खर्च करने की आवश्यकता है। यदि आपको कोई व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने की आवश्यकता है, और यह आपका पहली बार है, तो आप टेम्पलेट्स, नमूनों और उदाहरणों के बिना नहीं कर सकते। इंटरनेट पर आप एक विशाल विविधता पा सकते हैं तैयार उदाहरणवाणिज्यिक प्रस्ताव जिन्हें आधार के रूप में लिया जा सकता है।

कुछ टेम्प्लेट लगभग तैयार व्यावसायिक ऑफ़र हैं। आपको बस अपनी कंपनी का नाम और प्रदान की गई सेवाओं के प्रकार को दर्ज करते हुए तैयार फॉर्म भरना है। हालाँकि, इसके बावजूद कि आप अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे बनाएंगे (उपयोग करें)। तैयार प्रपत्रया स्क्रैच से लिखें) आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बहुत ही महत्वपूर्ण है महत्वपूर्ण दस्तावेजआपकी गतिविधियों में, जो लाक्षणिक रूप से आपके व्यवसाय का भाग्य निर्धारित कर सकता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की तैयारी

इसलिए, सबसे पहले आपको यह निर्धारित करना होगा कि आप किसे व्यावसायिक प्रस्ताव भेजेंगे। इसके आधार पर इसकी संरचना थोड़ी बदल जाएगी। वाणिज्यिक प्रस्ताव वैयक्तिकृत हो सकते हैं, अर्थात् विशिष्ट के लिए लिखे गए विशिष्ट जन(या कंपनियां), या गैर-वैयक्तिकृत, यानी व्यापक दर्शकों के लिए डिज़ाइन किया गया।

हालाँकि, भले ही आप दूसरे प्रकार के व्यावसायिक प्रस्ताव में रुचि रखते हों, आपको इसे विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए बनाना होगा। यानी, आपके लक्षित दर्शक वे लोग हैं जिनकी संभावित रूप से आपके उत्पाद या सेवा में रुचि हो सकती है। उदाहरण के लिए, बच्चों के लिए वस्तुओं के लक्षित दर्शक युवा माता-पिता हैं, और छोटे व्यवसाय ऋण सेवाओं के लिए लक्षित दर्शक, तदनुसार, इच्छुक उद्यमी हैं।

किसी भी व्यावसायिक प्रस्ताव का उद्देश्य क्या है?बेशक, किसी उत्पाद या सेवा को बेचना। इसलिए, वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय सभी प्रयासों का उद्देश्य प्राप्तकर्ता की रुचि को आकर्षित करना और खरीदारी करने की इच्छा पैदा करना होना चाहिए। इसलिए, आपके संभावित ग्राहक द्वारा पढ़ी जाने वाली पहली पंक्तियों से ही, आपके व्यावसायिक प्रस्ताव में रुचि पैदा होनी चाहिए और आपको कम से कम अंत तक पढ़ने के लिए मजबूर होना चाहिए। और यदि वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्राप्तकर्ता इसे अंत तक पढ़ता है, तो इसका मतलब है कि वह रुचि रखता है। और यदि वह रुचि रखता है, तो संभावना है कि वह आपका ग्राहक या भागीदार बनना चाहेगा।

हमने पहले ही एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की संरचना के बारे में अधिक विस्तार से लिखा है (लिंक लेख की शुरुआत में पाया जा सकता है); आइए संक्षेप में याद रखें कि इस दस्तावेज़ में कम से कम तीन घटक शामिल होने चाहिए: परिचय, मुख्य पाठ और निष्कर्ष। यानी आपका व्यावसायिक प्रस्ताव सुसंगत और संरचित होना चाहिए।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के उदाहरण

के प्रावधान के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों के कई नमूने नीचे दिए गए हैं विभिन्न प्रकार केसेवाएँ। जैसा कि आप देख सकते हैं, इन उदाहरणों में एक प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव के सभी बुनियादी तत्व शामिल हैं: शुरुआत में ही एक छोटा, ध्यान खींचने वाला वाक्यांश है, मुख्य बिंदुवाणिज्यिक प्रस्ताव संक्षिप्त और संक्षिप्त रूप से प्रस्तुत किया जाता है, और छवियों, विभिन्न रंगों और फ़ॉन्ट का उपयोग किया जाता है।

गैर-वैयक्तिकृत वाणिज्यिक प्रस्ताव

उन्हें "ठंडे" वाणिज्यिक ऑफ़र भी कहा जाता है, अर्थात, वे सेवा के सभी संभावित ग्राहकों को भेजे जाते हैं। नीचे दिए गए उदाहरण ( अधिकतम रिज़ॉल्यूशन में देखने के लिए, छवि पर क्लिक करें):

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ऑनलाइन व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे बनाएं?

आज, ऐसी कई ऑनलाइन सेवाएँ हैं जो काम करती हैं ताकि आप जल्दी, कुशलतापूर्वक और बिना किसी समस्या के एक प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार कर सकें। उपयोगकर्ता समीक्षाओं के अनुसार, इनमें से एक सर्वोत्तम सेवाएँकोटरोलर है. पहले, इस सेवा में केवल अंग्रेजी भाषा का इंटरफ़ेस था, जो कुछ लोगों के लिए इसके पूर्ण उपयोग में बाधा थी। हालाँकि, QuoteRoller पहले से ही रूसी में मौजूद है। इस QuoteRoller वेबसाइट पर, पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके, आप पंजीकरण कर सकते हैं, और फिर सरल निर्देशों का पालन करते हुए अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखना शुरू कर सकते हैं।

इसके अलावा और भी हैं ऑनलाइन सेवाओंवाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना, उदाहरण के लिए, मोफ़र। यह सेवा भी काफी लोकप्रिय और उपयोग में आसान है।