बच्चों के लिए एंटीपीयरेटिक्स एक बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित किया जाता है। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियां होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की जरूरत होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?
-वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल- (1885-1920), संस्थापक एफ. टेलर (03/20/1856-03/21/1915), एफ और एल. गिल्बर्ट, जी. गैंट
एफ। टेलर श्रम के वैज्ञानिक संगठन की अवधारणा को प्रस्तावित करने वाले पहले व्यक्ति थे:
प्रथम श्रेणी के कार्यकर्ताओं का चयन
कर्तव्यों का वितरण एम / वाई प्रशासन(स्पष्ट ब्रीफिंग, स्पष्ट नियंत्रण प्रणाली) और कार्यकर्ता(अपने कर्तव्यों का गुणवत्ता प्रदर्शन)
अनुकूल रवैया m / y कर्मचारी और प्रशासन
F. और L. गिल्बर्ट - अधिक के क्षेत्र में टेलर की अवधारणा विकसित की प्रभावी संगठनकार्य स्थान और श्रम संचालन करने की प्रक्रिया का गठन।
हैरिंगटन एमर्सन - उत्पादकता के 12 सिद्धांत - पुस्तक,
सटीक रूप से आदर्श या लक्ष्य निर्धारित करें
व्यावहारिक बुद्धि(उचित योजना, अपनी क्षमताओं का एहसास)
सक्षम सलाह
अनुशासन
कर्मचारियों का उचित व्यवहार (पारिश्रमिक प्रणाली)
तेज, विश्वसनीय, पूर्ण, सटीक और निरंतर लेखांकन
भेजने
मानदंड और कार्यक्रम
स्थिति सामान्यीकरण
राशनिंग संचालन
लिखित मानक निर्देश
प्रदर्शन पुरस्कार
मैक्स वेबर - नौकरशाही की शास्त्रीय अवधारणा, का मानना था कि शक्ति के 3 रूप हैं: जबरदस्ती, करिश्माई (एक मानक के आधार पर, नकल का एक उदाहरण), वैध। माना जाता है कि संगठन में प्रबंधन डी.बी. वैध अधिकार के आधार पर, जबकि कर्मचारी को अपने कर्तव्यों को स्पष्ट रूप से पूरा करना चाहिए, यदि संभव हो तो डी.बी. उत्पादन के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए बदली। नेता को स्पष्ट निर्देश देना चाहिए, पूरी तरह से व्यक्तिपरकता से रहित होना चाहिए और निरंकुश शक्तियों को अनुमति नहीं देनी चाहिए
-प्रशासनिक (शास्त्रीय) स्कूल– (1929-1950), संस्थापक ए. फेयोल
हेनरी फेयोल - उद्यम में 5 प्रकार की गतिविधियों की पहचान की:
तकनीकी प्रक्रिया
व्यावसायिक गतिविधि
लेखा गतिविधियाँ
प्रबंधन से संबंधित प्रशासनिक गतिविधियाँ
तैयार सार्वभौमिक प्रबंधन सिद्धांत:
श्रम विभाजन
प्राधिकरण और जिम्मेदारी
अनुशासन
आदेश की एकता - प्रत्येक कर्मचारी के लिए डी.बी. केवल एक तत्काल पर्यवेक्षक
दिशा की एकता
सामान्य के लिए व्यक्तिगत हितों की अधीनता
स्टाफ पारिश्रमिक
केंद्रीकरण - सभी टीमें ऊपर से उतरती हैं
पदानुक्रम - आदेशों की एक श्रृंखला, नियंत्रण स्तरों की संख्या
कर्मचारियों की निरंतरता
निष्पक्षता - एक पुरस्कार जो कर्मचारी और प्रबंधक दोनों को संतुष्ट करे
कॉर्पोरेट भावना
पहल - पहल को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
-विद्यालय मानवीय संबंध – (1930-1950), संस्थापक एल्टन मेयो (1880-1949)
एल्टन मेयो - नागफनी प्रयोगों के निर्माता (1927-1932)। प्रयोग का परिणाम: काम करने की स्थिति और पारिश्रमिक के अलावा, श्रम उत्पादकता को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारकों में से एक सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारक (टीम में अनुकूल माहौल) है।
प्रबंधन विकास में पहली बार के लिए कर्मचारी की पहचानसामने लाया गया
- व्यवहार विज्ञान स्कूल- व्यवहारवाद, संस्थापक: डी. मैगग्रेगर, आर. लिकर्ट
मुख्य विचार इसका उपयोग करके संगठन की दक्षता में वृद्धि करना है मानव संसाधन. विभिन्न प्रोत्साहन विकसित किए गए हैं। "एक्स और वाई" की अवधारणा प्रस्तावित की गई थी। मैगग्रेगर ने श्रमिकों को 2 वर्गों में विभाजित किया: एक्स - काम के प्रति अरुचि, जिम्मेदारी लेने की अनिच्छा (भौतिक इनाम, सजा का खतरा); Y टाइप X के विपरीत है (प्रेरणा है आजीविका, जटिल परियोजनाओं के माध्यम से विकास की संभावना, प्रशंसा)
इस अवधारणा के ढांचे के भीतर, सभी कर्मचारियों को 2 प्रकारों में वर्गीकृत किया गया था: X और Y।
एक्स - काम के प्रति अरुचि, जिम्मेदारी से बचना, महत्वाकांक्षा की कमी। प्रेरणा के मुख्य तरीके: भौतिक इनाम और सजा का खतरा।
वाई - पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से जितना संभव हो सके खुद को महसूस करने का प्रयास करें, नियमित काम से बचें, बेहद महत्वाकांक्षी हैं। प्रोत्साहन के मुख्य तरीके पदोन्नति हैं कैरियर की सीढ़ी, भौतिक पुरस्कार और आत्म-साक्षात्कार की संभावना
प्रबंधन के लिए सिस्टम दृष्टिकोण -
एक खुली सामाजिक-आर्थिक प्रणाली के रूप में एक संगठन (संसाधन लेता है, एक तैयार उत्पाद, सेवा देता है)
किसी संगठन में बदलाव की विफलता के कारण
- "मेरा पेशा मैं हूं" - लोग अपने संकीर्ण कर्तव्यों के दायरे में अलग-थलग पड़ जाते हैं।
- "दुश्मन बाहर है" - कारणों की खोज, वे बाहर से विफलताओं की तलाश कर रहे हैं।
दुश्मनों के खिलाफ सक्रिय रुख
उबले हुए मेंढक का सिद्धांत - लोग किसी समस्या की शुरुआत को महसूस नहीं करते हैं
विकास की सीमा - अनंत काल तक सुधार करना असंभव है, अंतहीन दौड़ से लोग थक जाते हैं
समस्या प्रतिस्थापन
वंडर टेक कंपनी - सरकारी एजेंसियों के लिए कंप्यूटर बनाती थी। शुरुआत में डिमांड बढ़ी। प्रबंधन आपूर्ति बढ़ाने का फैसला करता है। डिलीवरी में देरी होती है. देरी को कम करने के लिए 2 प्लांट बनाए जाते हैं और तीसरे साल में मांग गिरनी शुरू हो जाती है. विपणक को आकर्षित करें - मांग बढ़ती है .. 5 साल बाद, मांग तेज गति से गिरने लगती है .. वे बाज़ारिया बदलते हैं, अकुशल कर्मचारियों को आग लगाते हैं। 2 साल बाद, मांग में लगातार गिरावट शुरू होती है, 9 साल बाद कंपनी बंद हो जाती है।
संकट -
जरूरतों को पूरा नहीं करता, उत्पादन नहीं होने पर मांग को उत्तेजित करता है।
"पीपल एक्सप्रेस एयरलाइंस"
1980 में शुरू हुआ, 1986 में - एक अन्य कंपनी ने इसे सभी ऋणों के साथ खरीदा
सभी कर्मचारी कंपनी के शेयरधारक बन गए - प्रत्येक व्यक्ति इसमें रुचि रखता है सफल कार्यकंपनियों। टिकट की कीमत प्रतियोगियों की तुलना में कम है। कर्मचारियों की विनिमेयता के लिए - सभी कर्मचारियों को 3 महीने का प्रशिक्षण दिया गया। कंपनी ने तेजी से रफ्तार पकड़ी। पहले 3 वर्षों में, विमानों के बेड़े और ग्राहकों के प्रवाह में विस्तार हुआ। वे एक दिवालिया कंपनी खरीदते हैं, नए कर्मचारियों की भर्ती करते हैं। यात्री सेवा की गुणवत्ता के बारे में शिकायत करते हैं। प्रतियोगी फोन द्वारा टिकट बुक करने की शुरुआत करते हैं।
विकास सीमा के लक्षण - गुणवत्ता में गिरावट आ रही है..
समस्या बदलने की वजह क्वालिटी पर फोकस नहीं, बल्कि ऑफर को बढ़ाना है
पीटर सेंगे - "पांचवां अनुशासन"
स्थितिजन्य दृष्टिकोण- बदलने की अनुकूलता आंतरिक पर्यावरण. सार प्रभावित करने वाले बाहरी और आंतरिक चर के विश्लेषण में निहित है इस पलसंगठन की गतिविधियों के लिए।
प्रोसेस पहूंच- प्रबंधन को एक प्रक्रिया के रूप में माना जाता है (निरंतर परस्पर क्रियाओं की एक श्रृंखला)
प्रत्येक प्रबंधन कार्य को एक अलग प्रक्रिया के रूप में माना जाता है। इसके अलावा, प्रत्येक फ़ंक्शन अन्य 2 प्रक्रियाओं से जुड़ा हुआ है - कुंजी: संचार और निर्णय लेना
मात्रात्मक दृष्टिकोण- प्रबंधन प्रक्रिया में सुधार की दक्षता बढ़ाने के लिए विभिन्न प्रकार के सॉफ्टवेयर उत्पादों की शुरूआत से जुड़ा हुआ है।
स्वयं अध्ययन- आधुनिक सिंथेटिक सिद्धांत
2. स्कूल ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट के मूल में कौन था?
एक। ए फेयोल;
बी। डी। गेटी;
सी। एम. फोलेट;
डी। ई मेयो।
इ। एफ टेलर;
3. सटीक विज्ञान डेटा के उपयोग पर किस स्कूल के वैज्ञानिकों के शोध आधारित थे?
एक। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
बी। शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल;
सी। स्कूल ऑफ मैनेजमेंट साइंस एंड क्वांटिटेटिव एप्रोच;
डी। व्यवहार विज्ञान के स्कूल।
इ। मानव संबंधों के स्कूल;
4. परिवर्तन का विरोध करने वाले संगठनों के लिए किस प्रकार का प्रबंधन विशिष्ट है और
अनम्य संगठनात्मक संरचनाओं और स्थायी उद्देश्यों के साथ?
एक। तदर्थता;
बी। श्रेणीबद्ध;
इ। यंत्रवत;
5. जिनका शिक्षण प्रमुख सैद्धान्तिक स्रोत बना आधुनिक अवधारणाएँ
प्रबंध?
एक। एम. फोलेट;
बी। ए फेयोल;
सी। डी। गेटी;
डी। एफ टेलर;
6. संगठन आमतौर पर अपने लिए क्या लक्ष्य निर्धारित नहीं करता है:
एक। जीवित रहना;
बी। उत्पादन में कमी।
सी। लाभ में वृद्धि;
7. संगठनों के विकास में मुख्य आधुनिक प्रवृत्ति क्या है?
एक। संगठनों का पृथक्करण;
बी। पदानुक्रम का घटता महत्व;
सी। संगठनों के विकास में तेजी।
डी। संगठन में कमी;
8. उत्पादों के उपभोक्ताओं को क्या श्रेय दिया जाना चाहिए?
एक। संगठन के तत्काल पर्यावरण के कारकों के लिए;
बी। सामान्य के कारकों के लिए बाहरी वातावरणसंगठनों।
सी। संगठन के आंतरिक वातावरण के कारकों के लिए;
9. किसका प्रतिनिधि वैज्ञानिक स्कूलप्रबंधन के सिद्धांत का सर्वप्रथम वर्णन किया -
आदेश की समानता?
एक। मानव संबंधों के स्कूल।
बी। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
सी। शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल;
डी। प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल;
इ। व्यवहार विज्ञान के स्कूल;
10. संगठन के किस स्तर के प्रबंधन को बाहरी वातावरण के साथ बातचीत की नीति विकसित और कार्यान्वित करनी चाहिए?
एक। सभी स्तर।
बी। जमीनी स्तर;
सी। उच्चतर;
डी। औसत;
11. प्रबंधकों और अधीनस्थों की देखभाल बढ़ाने के लिए किस वैज्ञानिक स्कूल के प्रतिनिधि खड़े हुए थे?
एक। प्रशासनिक विद्यालय;
बी। प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल।
सी। व्यवहार विज्ञान के स्कूल;
डी। मानव संबंधों के स्कूल;
इ। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
12. प्रबंध का जन्म स्थान कौनसा राज्य है ?
एक। जर्मनी।
बी। फ्रांस;
डी। रूस;
इ। इंग्लैंड;
13. प्रसिद्ध वैज्ञानिक दृष्टिकोणप्रबंधन में कालानुक्रमिक रूप से निम्नानुसार व्यवस्थित हैं:
एक। व्यवहारिक, स्थितिजन्य, मात्रात्मक, प्रणालीगत;
बी। व्यवहारिक, मात्रात्मक, प्रणालीगत, स्थितिजन्य;
सी। मात्रात्मक, स्थितिजन्य, व्यवहारिक, प्रणालीगत;
14. प्रबंधन है:
एक। विज्ञान, अभ्यास और कला;
बी। विज्ञान और कला;
सी। अभ्यास और प्रबंधन।
15. संगठन की प्रबंधन प्रणाली में किन उप-प्रणालियों की पहचान की जा सकती है?
एक। संरचनात्मक-सूचना, सूचना-व्यवहार और आत्म-विकास।
बी। औपचारिक और अनौपचारिक;
सी। विनियामक और विपणन;
डी। प्रशासनिक और उत्पादन;
16. प्रबंधन के शास्त्रीय या प्रशासनिक विद्यालय के विकास में किस वैज्ञानिक ने सबसे बड़ा योगदान दिया?
एक। ई मेयो।
बी। एफ टेलर;
सी। एम. फोलेट;
डी। ए फेयोल;
इ। डी। गेटी;
17. प्रबंधन ज्ञान के एक स्वतंत्र क्षेत्र के रूप में कब सामने आया?
एक। अधेड़ उम्र में।
बी। 20वीं शताब्दी के मध्य में। ;
सी। 18वीं शताब्दी में ;
इ। 19वीं और 20वीं सदी के मोड़ पर। ;
18. प्रबंध विज्ञान के विकास में कितने मुख्य उपागम हैं ?
डी। चार;
19. प्रबंधन क्या है?
एक। मुख्य सिद्धांतप्रबंध;
बी। प्रबंधन का सिद्धांत और अभ्यास;
सी। विशेष रूप से प्रबंधन सिद्धांत;
डी। विशुद्ध रूप से प्रबंधन अभ्यास।
20. इनमें से कौन सा प्रतिनिधि "मानव संबंधों के स्कूल" के संस्थापक थे?
एक। ए मास्लो।
सी। एमपी फोलेट;
21. कौन सा कथन प्रबंधन की अवधारणा को सही ढंग से दर्शाता है:
एक। प्रबंधन आर्थिक गतिविधि का प्रबंधन है;
बी। प्रबंधन लोक प्रशासन है;
सी। प्रबंधन लोक प्रशासन है;
डी। प्रबंधन भाड़े के लिए एक उद्यम का प्रबंधन है;
22. प्रबंधन के कौन से तरीके अवधि की विशेषता रखते हैं
एक। अराजकतावादी;
बी। प्रशासनिक-आदेश;
सी। नौकरशाही;
डी। "युद्ध साम्यवाद"?
23. प्रबंधक के आत्म-नियंत्रण के प्रकार क्या हैं?
एक। प्रशासनिक, उत्पादन, वित्तीय;
बी। प्रारंभिक, कार्यात्मक, मूल्य;
सी। औपचारिक और अनौपचारिक।
डी। मध्यवर्ती और अंतिम;
24. "संगठनात्मक कौशल" के मुख्य घटक क्या हैं?
एक। लोगों के साथ काम करने, उन्हें प्रभावित करने की क्षमता।
बी। संपर्क, तनाव प्रतिरोध, प्रभुत्व;
सी। नेतृत्व, नेतृत्व करने की क्षमता;
डी। लोगों को प्रभावित करने, संघर्षों को हल करने की क्षमता;
25. प्रारंभिक रूप में नियंत्रण प्रणाली में क्या शामिल है?
एक। प्रबंधन के सिद्धांत, तरीके और कार्य;
बी। विषय, नियंत्रण और संचार की वस्तु;
सी। नियंत्रण वस्तुओं का सेट।
डी। शासी निकायों का सेट;
26. वर्किंग डे फोटोग्राफी से आप क्या सीखते हैं?
एक। काम के समय का नुकसान;
बी। कार्यों को पूरा करने के तरीके।
सी। प्रबंधक के काम करने के तरीके;
डी। समय लागत संरचना;
27. क्या प्रबंधन पद्धति मौजूद नहीं है:
एक। सामग्री और प्रशासनिक;
बी। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और आर्थिक;
सी। उदार और नैतिक।
28. प्रबंधन के आर्थिक तरीकों के समूह में विधियाँ शामिल हैं:
एक। श्रम मानक;
बी। लाभप्रदता मानकों और बजट के साथ संबंध;
सी। वित्तपोषण और उधार; डी। समाजशास्त्री;
इ। मनोवैज्ञानिक;
34. प्रबंधन के प्रशासनिक तरीके किस पर आधारित हैं?
एक। दंड पर।
बी। विधायी और नियामक कृत्यों पर;
सी। प्रबंधन वस्तुओं के आर्थिक हितों पर;
डी। श्रमिकों की सामाजिक और रहने की स्थिति पर प्रभाव पर;
35. क्या हैं सामान्य तरीकेप्रबंध?
एक। प्रजनन और विपणन;
बी। विधायी और नियामक।
1. घटना का कारण क्या था
प्रबंधन के तरीके?
c) श्रम के विभाजन और सहयोग से
2. जब प्रबंधन बाहर खड़ा था
ज्ञान का स्वतंत्र क्षेत्र?
c) 19वीं और 20वीं सदी के मोड़ पर।
3. जिनका शिक्षण मुख्य सैद्धान्तिक बना
आधुनिक प्रबंधन अवधारणाओं का स्रोत?
b) एफ टेलर
4. प्रबंध का जन्म स्थान कौन सा राज्य है ?
बी) यूएसए
5. किस वैज्ञानिक स्कूल के प्रतिनिधि के रूप में
अध्ययन का मुख्य उद्देश्य था
मानव संसाधनों का कुशल उपयोग?
d) व्यवहार विज्ञान के स्कूल
6. किस वैज्ञानिक विद्यालय के प्रतिनिधि
प्रबंधन के सिद्धांत का सर्वप्रथम वर्णन किया -
आदेश की समानता?
ए) शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल
7. जहां होना चाहिए
"प्रबंधन" की अवधारणा का उपयोग करें?
बी) व्यापार, कॉर्पोरेट संरचनाओं में
8. विज्ञान के स्कूल के मूल में कौन खड़ा था
प्रबंध?
d) एफ टेलर
9. किन वैज्ञानिकों ने सबसे बड़ा योगदान दिया
शास्त्रीय के विकास में, या
सरकार का प्रशासनिक स्कूल?
ए) ए फेयोल
10. प्रबंधन क्या है?
ए) प्रबंधन का सिद्धांत और अभ्यास
11. किस वैज्ञानिक विद्यालय के प्रतिनिधि
देखभाल बढ़ाने का आह्वान किया
अधीनस्थों के बारे में नेता?
बी) मानव संबंधों के स्कूल
12. किस स्कूल के वैज्ञानिकों के शोध
डेटा के उपयोग के आधार पर
सटीक विज्ञान?
ग) प्रबंधन विज्ञान के स्कूल और एक मात्रात्मक दृष्टिकोण
13. कितने मुख्य
प्रबंधन विज्ञान के विकास में दृष्टिकोण?
ए) चार
14. "प्रबंधन" की अवधारणाओं के बीच क्या संबंध है
और प्रबंधन"?
बी) "प्रबंधन" की अवधारणा व्यापक है
15. किन उप-प्रणालियों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है
संगठन की प्रबंधन प्रणाली में?
डी) संरचनात्मक और सूचनात्मक, सूचनात्मक
व्यवहार और आत्म-विकास
16. आर्थिक क्या हैं
प्रबंधन के तरीके?
a) प्रबंधन की वस्तुओं के भौतिक हितों पर
17. प्रबंधन के सिद्धांत क्या हैं?
c) प्रबंधन के बुनियादी नियम
18. प्रबंधन क्या है?
ए) विशिष्ट बातचीत
प्रबंधन का विषय और वस्तु
19. सामान्य प्रबंधन प्रथाएं क्या हैं?
ए) प्रशासनिक, आर्थिक और
सामाजिक-मनोवैज्ञानिक
20. नियंत्रण प्रणाली में क्या शामिल है
एक प्राथमिक तरीके से?
ग) विषय, नियंत्रण और संचार की वस्तु
21. प्रबंधन का विषय क्या है?
ए) प्रबंधन के लिए जिम्मेदार निकाय
प्रभाव
22. सामाजिक क्या हैं
प्रबंधन के मनोवैज्ञानिक तरीके?
घ) चेतना और सामाजिक पर प्रभाव पर
स्थितियाँ
23. प्रबंधन के तरीके क्या हैं?
घ) वस्तु पर विषय के प्रभाव के तरीके
24. प्रशासनिक क्या हैं
प्रबंधन के तरीके?
ए) कानूनों और विनियमों पर
25. "सिद्धांतों" की अवधारणा सर्वप्रथम किसने प्रस्तुत की
प्रबंध"?
b) एफ टेलर
26. प्रबंधन के कौन से तरीके प्राप्त हुए हैं
हमारे पास है पिछले साल कासबसे बड़ा विकास?
बी) आर्थिक
27. प्रबंधन प्रक्रिया क्या है?
बी) निरंतर का एक सेट,
परस्पर संबंधित कार्य
28. प्रबंधन कार्य क्या है?
बी) एक अलग प्रकार की प्रबंधन गतिविधि
29. मुख्य सामग्री क्या हैं
प्रेरणा के सिद्धांत?
ए) ए मास्लो, एफ हर्ज़बर्ग, डी मैकलेलैंड
30. समन्वय की क्या भूमिका है?
प्रबंधन की प्रक्रिया?
c) सहभागिता प्रदान करें और
लिंक निरंतरता
31. किस सूचना को अशाब्दिक कहा जाता है?
ग) अवाक
32. प्रक्रिया में पहला कदम क्या है
प्रबंधकीय निर्णय लेना और लागू करना?
ग) समस्या की पहचान
33. प्रबंध प्रक्रिया का प्रथम कार्य क्या है ?
ग) योजना बनाना
34. प्रेरणा के मुख्य प्रक्रियात्मक सिद्धांत क्या हैं?
बी) उम्मीदें, निष्पक्षता, पोर्टर-लॉरर
35. क्या है सर्वोच्च आवश्यकतापिरामिड में
ए मास्लो की जरूरतें?
डी) आत्म अभिव्यक्ति
36. क्या नियंत्रण समारोह प्रदान करता है
अन्य सभी का समन्वय और सहभागिता?
ग) समन्वय
37. किन प्रबंधन कार्यों को सामान्य कहा जाता है?
बी) योजना, संगठन, प्रेरणा,
नियंत्रण, समन्वय
38. तर्कसंगत के लिए बुनियादी शर्तें क्या हैं
प्रबंधन प्रक्रियाओं का संगठन?
a) आनुपातिकता, निरंतरता, समानता
39. संचार नेटवर्क क्या हैं?
ए) संचार प्रक्रिया में प्रतिभागियों का कनेक्शन
40. निम्न में से कौन सा संचार नेटवर्क
शक्ति के सबसे बड़े केंद्रीकरण की विशेषता है?
ग) पहिया
41. किसी के मुख्य घटक कौन-कौन से हैं
संगठन?
ग) लोग, कार्य, प्रबंधन
42. संगठनात्मक संस्कृति के लिए क्या श्रेय दिया जाना चाहिए?
a) संगठन के आंतरिक वातावरण के कारकों के लिए
43. नियंत्रणीयता की दर की विशेषता क्या है?
d) अधीनस्थ कर्मचारियों की संख्या
44. उद्यम की मुख्य संपत्ति क्या है,
एक जैविक प्रकार का प्रबंधन है?
ए) लचीलापन
45. नियंत्रणीयता के मानदंड कैसे बदलते हैं
संगठन के प्रबंधन के स्तर में वृद्धि?
ग) घट रहे हैं
46. श्रम विभाजन कितने प्रकार के होते हैं
संगठन में?
डी) लंबवत और क्षैतिज
47. किस संगठन में एक स्वायत्त कार्य समूह है
एक ही समय में तीन कार्य करता है - प्रदान करना
संसाधनों का उत्पादन, माल का उत्पादन,
इस उत्पाद के लिए ग्राहक सेवा?
बी) बहुआयामी में
48. मुख्य नुकसान विशेषता क्या है
रैखिक कार्यात्मक संगठनात्मक के लिए
उद्यम प्रबंधन संरचनाएं?
d) कार्रवाई की एकता की कमी
49. लाइन स्टाफ के बीच मुख्य अंतर क्या है?
संगठन प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना
रैखिक-कार्यात्मक से?
c) कार्यात्मक इकाइयों की शक्तियों में
50. मुख्य वर्तमान प्रवृत्ति क्या है
संगठनों के विकास में?
a) पदानुक्रम के महत्व को कम करना
51. में प्रारम्भिक प्रक्रिया क्या है
संगठन का रणनीतिक प्रबंधन?
ग) पर्यावरण विश्लेषण
52. संगठन के कामकाज का आधार क्या है?
डी) सहक्रियात्मक प्रभाव
53. उत्पादों के उपभोक्ताओं को क्या जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए?
बी) संगठन के तत्काल पर्यावरण के कारकों के लिए
54. संगठन का प्रबंधन किस स्तर का होना चाहिए
एक सगाई नीति विकसित और कार्यान्वित करें
बाहरी वातावरण के साथ?
बी) उच्चतर
55. संगठनात्मक के मुख्य घटक कौन से हैं
संस्कृति?
डी) दर्शन, मूल्य, व्यवहार के मानदंड
56. संगठनों के लिए किस प्रकार का प्रबंधन विशिष्ट है
परिवर्तन के लिए प्रतिरोधी और अनम्य
संगठन। संरचनाएं और स्थायी उद्देश्य?
ग) यंत्रवत
57. श्रम का क्षैतिज विभाजन क्या देता है?
घ) श्रम उत्पादकता में वृद्धि
58. नियंत्रणीयता का मानदंड क्या है
शीर्ष अधिकारियों के लिए?
ई) सातवां
59. निम्नलिखित में से किस कारक का होता है
नियंत्रणीयता के मानदंडों पर सबसे बड़ा प्रभाव
जमीनी नेता?
ग) उद्यम की विशिष्टता
60. अनेक लोग किस प्रकार की संगठनात्मक संरचना करते हैं
छोटे व्यवसायों?
बी) रैखिक
61. कौन सा संगठनात्मक ढांचा सर्वश्रेष्ठ की अनुमति देता है
उत्पादित की विशेषताओं को ध्यान में रखने का तरीका
या माल बिक गया?
ई) किराना
62. संभाग कितने प्रकार के होते हैं
संगठनात्मक संरचनाएं?
डी) उपभोक्ता, क्षेत्रीय और किराना
63. मुख्य नुकसान क्या है
क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचनाएं?
ए) बड़ी संख्या में प्रबंधन तंत्र
64. किस संगठनात्मक ढांचे में
कार्यात्मक इकाइयां वंचित हैं
अधिकार की शक्तियाँ?
b) लाइन-स्टाफ में
65. संयुक्त के प्रबंधन का स्तर क्या है
संगठनात्मक संरचना दर्शाती है
किसी विशेष संगठन की विशेषताएं?
ग) मध्यम
66. किस आधुनिक संस्था की स्थापना हुई है
प्रबंधन में कर्मचारी की भागीदारी पर?
ई) सहभागी
67. कौन सा स्तर अधिक है
व्यापार योजना पर गाइड
संगठन?
ग) जमीनी स्तर पर
68. प्रबंधक क्या है?
ए) बाजार की स्थितियों में पेशेवर प्रबंधक
69. प्रबंधकों को कितने स्तरों में बांटा गया है?
बी) तीन
70. प्रबंधन शैली क्या है?
घ) समस्याओं को हल करने के स्थायी तरीके
71. निम्नलिखित में से कौन सा कारक
शैली को सबसे अधिक परिभाषित करता है।
प्रबंधक गतिविधियाँ?
बी) उद्यम की विशिष्टता
72. स्व-प्रबंधन क्या है?
बी) संगठन निजी कार्यनेता
73. श्रम का वैज्ञानिक संगठन किस पर आधारित है ?
ए) अनुसंधान और सर्वोत्तम प्रथाओं के उपयोग पर
74. प्रबंधक के व्यावसायिकता का क्या अर्थ है?
ए) प्रबंधकीय प्रशिक्षण
75. मुख्य घटक कौन-कौन से हैं
"ओर्गनाईज़ेशन के हुनर"?
बी) संपर्क, तनाव प्रतिरोध, प्रभुत्व
76. पहला प्रबंधक कौन होना चाहिए?
ग) प्रबंधन विशेषज्ञ
77. एक नेता के लिए कौन सा कथन मान्य है?
क) वह नेतृत्व करता है
78. मुख्य भाग किस स्तर के प्रबंधक हैं
कार्य समय निर्णय से निपटना चाहिए
परिचालन कार्य?
d) जमीनी स्तर
79. प्रबंधक की गतिविधि किस शैली की होनी चाहिए
गठन की प्रारंभिक अवधि में प्रबल
80. प्रबंधक को किस शैली का उपयोग करना चाहिए,
अत्यधिक परिस्थितियों में परिणाम प्राप्त करने के लिए?
81. किसी संस्था को किस कार्य से प्रारम्भ करना चाहिए
मुखिया का निजी कार्य (स्व-प्रबंधन)?
ग) लक्ष्य निर्धारित करना
82. वृत्त के केंद्र में कौन-सा फलन है
आत्म प्रबंधन?
ई) जानकारी के साथ काम करें
83. प्रबंधक के आत्म-नियंत्रण के प्रकार क्या हैं?
बी) मध्यवर्ती और अंतिम
84. किसी कार्य दिवस की फोटो खींचते समय आप क्या सीखते हैं?
ए) समय संरचना
85. किन सामूहिकों को औपचारिक कहा जाता है?
c) प्रबंधन द्वारा बनाया गया
86. शक्ति क्या है ?
a) दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता
87. वैध सत्ता किस पर आधारित है ?
b) नेता के अधिकारों में विश्वास पर
88. प्रभाव के रूप क्या हैं
अधीनस्थों के लिए प्रबंधक?
क) अनुनय
89. क्या निर्धारित करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है
कार्य दल में माइक्रॉक्लाइमेट?
बी) सोशियोग्राम और सोशियोमैट्रिसेस
90. संघर्ष किसे कहते हैं
बेकार?
d) समूह सहयोग को कम करना
91. पारस्परिक तरीकों में से कौन सा
सबसे कुशल?
d) समस्या समाधान विधि
92. विकास की किस अवस्था में अनौपचारिक होता है
टीम का आयोजन किया जाता है
बाहरी खतरे से निपटने के लिए?
बी) तीसरे पर
93. शक्ति का प्रयोग किस रूप में होता है
सबसे महंगा?
ई) पारिश्रमिक आधारित
94. किस प्रकार की शक्ति अत्यधिक अवांछनीय है
मैनेजर के गलत फैसले?
d) विशेषज्ञ शक्ति के लिए
95. करिश्मा क्या है ?
ए) उदाहरण की शक्ति
96. कौन सी सरकार सबसे कम मानवीय है?
b) ज़बरदस्ती पर आधारित
97. कलाकार की अनुनय क्या है?
बी) एक दृष्टिकोण व्यक्त करना
98. संघर्ष समाधान की कौन सी विधि
दृष्टिकोण अपनाने का प्रावधान करता है
दूसरा पहलू?
बी) समझौता विधि
99. संघर्ष समाधान की कौन सी विधि
शक्ति, दमन के उपयोग की आवश्यकता है
अधीनस्थ पहल?
ग) जबरदस्ती विधि
100. किस विवाद का नाम क्या है
एक के सामने दो नेता मौजूद
कर्मचारी परस्पर विरोधी आवश्यकताओं?
ए) इंट्रपर्सनल
विद्यार्थी _ 4 __ अवधि
विशिष्टताओं अर्थशास्त्र और कृषि व्यवसाय उद्यमों का प्रबंधन
दूर - शिक्षण कुरु स्वेतलाना अलेक्जेंड्रोवना____________________
(पूरा नाम)
सिफर _ 07ईजेडएपी12
समूह __ ई75 __
1. प्रबंध पद्धति के उदय का क्या कारण था?
a) संचार के आगमन के साथ
बी) लेखन के उद्भव के साथ
d) उत्पादन के उद्भव के साथ
ई) एक आदिम सांप्रदायिक प्रणाली के उद्भव के साथ
2. प्रबंधन कब ज्ञान का एक स्वतंत्र क्षेत्र बन गया?
बी) XVIII सदी में।
c) 19वीं और 20वीं सदी के मोड़ पर।
d) बीसवीं शताब्दी के मध्य में।
ई) मध्य युग में
3. किसका सिद्धांत आधुनिक प्रबंधन अवधारणाओं का मुख्य सैद्धांतिक स्रोत बन गया है?
ए) ए फेयोल
b) एफ टेलर
ग) एम. फोलेट
d) डी. गेटी
4. प्रबंध का जन्म स्थान कौन सा राज्य है ?
ए) फ्रांस
बी) यूएसए
रूस में
डी) इंग्लैंड
ई) जर्मनी
5. अध्ययन के मुख्य उद्देश्य के रूप में किस वैज्ञानिक विद्यालय के प्रतिनिधियों ने मानव संसाधनों का प्रभावी उपयोग किया?
ए) शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल
बी) वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल
d) व्यवहार विज्ञान के स्कूल
6. किस वैज्ञानिक स्कूल के प्रतिनिधियों ने सबसे पहले प्रबंधन के सिद्धांत - कमांड की एकता का वर्णन किया?
ए) शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल
बी) वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल
ग) प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल
d) व्यवहार विज्ञान के स्कूल
ई) मानव संबंधों के स्कूल
7. "प्रबंधन" की अवधारणा का प्रयोग मुख्य रूप से कहाँ किया जाना चाहिए?
ए) प्राकृतिक प्रणालियों में
बी) व्यापार, कॉर्पोरेट संरचनाओं में
c) सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों में
d) पदानुक्रमित संरचनाओं में
ई) सभी प्रबंधन संरचनाओं में
8. स्कूल ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट के मूल में कौन था?
ए) ए फेयोल
बी) डी गेट्टी
ग) एम. फोलेट
d) एफ टेलर
ई) ई मेयो
9. प्रबंधन के शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल के विकास में किस वैज्ञानिक ने सबसे बड़ा योगदान दिया?
ए) ए फेयोल
बी) डी गेट्टी
ग) एम. फोलेट
d) एफ टेलर
ई) ई मेयो
10. प्रबंधन क्या है?
ए) प्रबंधन का सिद्धांत और अभ्यास
बी) प्रबंधन का मुख्य सिद्धांत
ग) विशेष रूप से प्रबंधन सिद्धांत
डी) विशेष रूप से प्रबंधन अभ्यास
11. किस वैज्ञानिक स्कूल के प्रतिनिधियों ने अपने अधीनस्थों के लिए नेताओं की चिंता बढ़ाने की वकालत की?
ए) व्यवहार विज्ञान के स्कूल
बी) मानव संबंधों के स्कूल
c) वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल
डी) प्रशासनिक स्कूल
ई) प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल
12. सटीक विज्ञान डेटा के उपयोग पर किस स्कूल के वैज्ञानिकों के शोध आधारित थे?
ए) मानव संबंधों के स्कूल
बी) वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल
ग) प्रबंधन विज्ञान के स्कूल और एक मात्रात्मक दृष्टिकोण
d) शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल
ई) व्यवहार विज्ञान के स्कूल
13. प्रबंधन विज्ञान के विकास में कितने मुख्य दृष्टिकोण हैं?
ए) चार
14. "प्रबंधन" और "प्रबंधन" की अवधारणाओं के बीच क्या संबंध है?
ए) "प्रबंधन" की अवधारणा व्यापक है
बी) "प्रबंधन" की अवधारणा व्यापक है
ग) "प्रबंधन" की अवधारणा बहुत व्यापक है
d) ये अवधारणाएँ पर्यायवाची हैं
15. संगठन की प्रबंधन प्रणाली में किन उप-प्रणालियों की पहचान की जा सकती है?
ए) औपचारिक और अनौपचारिक
बी) प्रशासनिक और उत्पादन
ग) विनियामक और विपणन
घ) संरचनात्मक-सूचना, सूचना-व्यवहार और आत्म-विकास
16. प्रबंधन के आर्थिक तरीके किस पर आधारित हैं?
a) प्रबंधन की वस्तुओं के भौतिक हितों पर
बी) पर प्रभाव सामाजिक स्थितिकार्यरत
d) व्यावसायिक आधार पर
17. प्रबंधन के सिद्धांत क्या हैं?
ए) बुनियादी प्रबंधन के तरीके
बी) नियंत्रण पैटर्न
c) प्रबंधन के बुनियादी नियम
डी) बुनियादी प्रबंधन कार्य
18. प्रबंधन क्या है?
ए) विषय और प्रबंधन की वस्तु की विशिष्ट बातचीत
बी) नियंत्रण की वस्तु पर विषय का प्रभाव
ग) वस्तु को नियंत्रण के अधीन करना
19. सामान्य प्रबंधन प्रथाएं क्या हैं?
a) प्रशासनिक, आर्थिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक
बी) प्रजनन और विपणन
सी) ग्रिड और संतुलन डी) विधायी और नियामक
20. नियंत्रण प्रणाली में प्राथमिक रूप में क्या शामिल है?
ए) प्रबंधन के सिद्धांत, तरीके और कार्य
ग) विषय, नियंत्रण और संचार की वस्तु
d) नियंत्रण वस्तुओं का एक सेट
21. प्रबंधन का विषय क्या है?
क) प्रबंधकीय प्रभावों का प्रयोग करने वाला निकाय
बी) प्रबंधन प्रणाली में कोई भी निकाय
ग) एक अंग जो किसी व्यक्ति के प्रबंधकीय प्रभावों को समझता है
22. प्रबंधन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके किस पर आधारित हैं?
a) कर्मचारियों के भौतिक हित पर
बी) विधायी और नियामक कृत्यों पर
c) नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु पर
d) चेतना और सामाजिक परिस्थितियों पर प्रभाव पर
23. प्रबंधन के तरीके क्या हैं?
ए) नियंत्रण पैटर्न
बी) प्रबंधन के बुनियादी नियम
ग) प्रशासनिक कानून
घ) वस्तु पर विषय के प्रभाव के तरीके
ई) प्रबंधकों के काम के तरीके
24. प्रबंधन के प्रशासनिक तरीके किस पर आधारित हैं?
ए) कानूनों और विनियमों पर
बी) नियंत्रण वस्तुओं के आर्थिक हितों पर
ग) श्रमिकों की सामाजिक और रहने की स्थिति पर प्रभाव पर
d) जुर्माने पर
25. "प्रबंधन के सिद्धांत" की अवधारणा सर्वप्रथम किसने प्रस्तुत की?
ए) ए फेयोल
b) एफ टेलर
ग) एम. फोलेट
d) ए मास्लो
ई) पी गेटी
26. हाल के वर्षों में हमारे देश में किन प्रबंधन विधियों का सबसे बड़ा विकास हुआ है?
ए) प्रशासनिक
बी) आर्थिक
ग) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक
डी) बैलेंस शीट
ई) नेटवर्क
27. प्रबंधन प्रक्रिया क्या है?
a) प्रबंधक की लगातार गतिविधियाँ
बी) निरंतर, परस्पर संबंधित कार्यों का एक सेट
ग) सिद्धांतों और प्रबंधन विधियों का एक सेट
28. प्रबंधन कार्य क्या है?
ए) प्रबंधन गतिविधियों
बी) पृथक दृश्य प्रबंधन गतिविधियों
वी) आधिकारिक कर्तव्यप्रबंधक
29. अभिप्रेरणा के मुख्य सामग्री सिद्धांत क्या हैं?
ए) ए मास्लो, एफ हर्ज़बर्ग, डी मैकलेलैंड
बी) उम्मीदें, निष्पक्षता, पोर्टर-लॉरर
ग) लक्ष्य निर्धारण, भागीदारी प्रबंधन
30. प्रबंधन प्रक्रिया में समन्वय की क्या भूमिका है?
a) संगठन की संरचना का निर्माण करता है
बी) निकायों के बीच शक्तियों का वितरण
ग) लिंक की सहभागिता और निरंतरता सुनिश्चित करें
d) विभागों के बीच संचार प्रदान करता है
31. किस सूचना को अशाब्दिक कहा जाता है?
ए) लिखा
बी) मौखिक
ग) अवाक
घ) प्रबंधकीय
ई) मौखिक
32. प्रबंधकीय निर्णय लेने और लागू करने की प्रक्रिया में पहला चरण क्या है?
ए) समस्या को हल करने के लिए मानदंड की परिभाषा
बी) समस्या निर्माण
ग) समस्या की पहचान
घ) विकल्पों का मूल्यांकन
ई) विकल्पों का विकास
33. प्रबंध प्रक्रिया का प्रथम कार्य क्या है ?
ए) प्रेरणा
बी) संगठन
ग) योजना बनाना
घ) नियंत्रण
ई) समन्वय
34. प्रेरणा के मुख्य प्रक्रियात्मक सिद्धांत क्या हैं?
ए) डी मैकलेलैंड
बी) उम्मीदें, निष्पक्षता, पोर्टर-लॉरर
ग) ए. मास्लो, एफ. हर्ज़बर्ग
35. ए. मास्लो के जरूरतों के पिरामिड में सबसे ज्यादा जरूरत क्या है?
ए) मान्यता और आत्म-पुष्टि
बी) शारीरिक जरूरतें
ग) सुरक्षा और सुरक्षा
डी) आत्म अभिव्यक्ति
ई) सामान और भागीदारी
36. कौन सा प्रबंधन कार्य अन्य सभी के समन्वय और सहभागिता को सुनिश्चित करता है?
क) योजना बनाना
बी) संगठन
ग) समन्वय
घ) प्रेरणा
ई) नियंत्रण
37. किन प्रबंधन कार्यों को सामान्य कहा जाता है?
ए) उत्पादन, विपणन, वित्त
बी) योजना, संगठन, प्रेरणा, नियंत्रण, समन्वय
ग) उद्यमशीलता, उत्पादन, नवाचार, सूचना
38. प्रबंधन प्रक्रियाओं के तर्कसंगत संगठन के लिए मुख्य शर्तें क्या हैं?
a) आनुपातिकता, निरंतरता, समानता
बी) योजना, संगठन, नियंत्रण
ग) श्रम और प्रबंधन का वैज्ञानिक संगठन
घ) जिम्मेदारी, शक्तियों का वितरण
39. संचार नेटवर्क क्या हैं?
ए) संचार प्रक्रिया में प्रतिभागियों का कनेक्शन
बी) प्रबंधन जानकारी का एक सेट
ग) प्रबंधन में सूचना और संचार
d) संचार प्रक्रिया में प्रतिभागियों की समग्रता
40. निम्नलिखित में से कौन सा संचार नेटवर्क शक्ति के सबसे बड़े केंद्रीकरण की विशेषता है?
एक चक्र
बी) "चेन"
ग) पहिया
डी) "टर्नटेबल"
41. किसी भी संगठन के मुख्य घटक क्या होते हैं?
ए) आंतरिक और बाहरी वातावरण
बी) संगठनात्मक संरचना और कर्मियों
ग) लोग, कार्य, प्रबंधन
घ) संगठनात्मक संस्कृति और संसाधन
42. संगठनात्मक संस्कृति के लिए क्या श्रेय दिया जाना चाहिए?
a) संगठन के आंतरिक वातावरण के कारकों के लिए
बी) संगठन के तत्काल पर्यावरण के कारकों के लिए
ग) संगठन के सामान्य बाहरी वातावरण के कारकों के लिए
43. नियंत्रणीयता की दर की विशेषता क्या है?
ए) प्रबंधक के काम की जटिलता
बी) डबल सबमिशन
वी) उच्च स्तरटकराव
d) अत्यधिक बोझ से दबे मुख्य प्रबंधक
64. किस संगठनात्मक संरचना में कार्यात्मक इकाइयाँ शक्ति से वंचित हैं?
ए) एक रैखिक कार्यात्मक में
b) लाइन-स्टाफ में
ग) मैट्रिक्स में
डी) क्षेत्रीय ई में) किराना में
65. संयुक्त संगठनात्मक संरचना का प्रबंधन किस स्तर पर किसी विशेष संगठन की विशेषताओं को दर्शाता है?
ए) सभी स्तरों
बी) जमीनी स्तर
ग) मध्यम
घ) उच्चतर
66. प्रबंधन में श्रमिकों की भागीदारी पर कौन-सा आधुनिक संगठन आधारित है?
ए) बाजार उन्मुख
बी) उद्यमशीलता
ग) बहुआयामी
घ) एडोक्रेसी
ई) सहभागी
67. व्यापार संगठन चार्ट पर शीर्ष प्रबंधन किस स्तर पर है?
ए) औसतन
बी) उच्चतम पर
ग) जमीनी स्तर पर
डी) सभी स्तरों पर
68. प्रबंधक क्या है?
ए) बाजार की स्थितियों में पेशेवर प्रबंधक
b) प्रशासनिक तंत्र का कोई भी कर्मचारी
ग) किसी भी सामाजिक क्षेत्र में एक पेशेवर प्रबंधक
69. प्रबंधकों को कितने स्तरों में बांटा गया है?
बी) तीन
ग) चार
घ) पाँच
घ) छह
70. प्रबंधन शैली क्या है?
72. स्व-प्रबंधन क्या है?
ए) अपनी गतिविधियों की योजना बनाने और व्यवस्थित करने के लिए सिस्टम की क्षमता और क्षमता
बी) सिर के व्यक्तिगत काम का संगठन
ग) प्रबंधक की गतिविधियों में स्वतंत्रता
73. श्रम का वैज्ञानिक संगठन किस पर आधारित है ?
ए) अनुसंधान और सर्वोत्तम प्रथाओं के उपयोग पर
बी) अनुशासन, नियमों के सख्त पालन पर
ग) अन्य प्रबंधकों के अनुभव का उपयोग करना
d) श्रम के स्पष्ट विभाजन पर
74. प्रबंधक के व्यावसायिकता का क्या अर्थ है?
ए) प्रबंधकीय प्रशिक्षण
बी) उद्योग प्रौद्योगिकी का ज्ञान
डी) स्थायी पेशेवर आधार पर काम करते हैं
75. "संगठनात्मक कौशल" के मुख्य घटक क्या हैं?
क) नेतृत्व, नेतृत्व करने की क्षमता
बी) संपर्क, तनाव प्रतिरोध, प्रभुत्व
ग) लोगों को प्रभावित करने, संघर्षों को हल करने की क्षमता
d) लोगों के साथ काम करने, उन्हें प्रभावित करने की क्षमता
76. पहला प्रबंधक कौन होना चाहिए?
क) एक मनोवैज्ञानिक
बी) इस उद्योग में एक विशेषज्ञ
ग) प्रबंधन विशेषज्ञ
d) समाजशास्त्री
ई) अर्थशास्त्री
77. एक नेता के लिए कौन सा कथन मान्य है?
क) वह नेतृत्व करता है
बी) वह आज्ञा देता है
ग) यह अभी मौजूद है
d) वह काम का आयोजन करता है
डी) वह प्रबंधन करता है
78. किस स्तर के प्रबंधकों को अपना अधिकांश कार्य समय परिचालन संबंधी समस्याओं को हल करने में लगाना चाहिए?
ए) सभी स्तरों
बी) मध्य स्तर
ग) शीर्ष स्तर
d) जमीनी स्तर
79. श्रम सामूहिक के गठन की प्रारंभिक अवधि में प्रबंधक की गतिविधि की किस शैली को प्रबल होना चाहिए?
ए) लोकतांत्रिक
80. विषम परिस्थितियों में परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रबंधक को किस शैली का उपयोग करना चाहिए?
ए) सभी प्रबंधन शैलियों
बी) उदार
81. नेता के व्यक्तिगत कार्य (स्व-प्रबंधन) का संगठन किस कार्य से शुरू होना चाहिए?
a) सूचना के साथ काम करने से
बी) श्रम प्रक्रिया के संगठन के साथ
ग) लक्ष्य निर्धारित करना
घ) योजना बनाना
ई) आत्म-नियंत्रण के साथ
82. स्व-प्रबंधन के चक्र के केंद्र में कौन सा कार्य है?
क) योजना बनाना
बी) लक्ष्य निर्धारण
ग) श्रम प्रक्रिया का संगठन
घ) आत्म-नियंत्रण
ई) जानकारी के साथ काम करें
83. प्रबंधक के आत्म-नियंत्रण के प्रकार क्या हैं?
ए) प्रारंभिक, कार्यात्मक, लागत
बी) मध्यवर्ती और अंतिम
ग) प्रशासनिक, उत्पादन, वित्तीय
d) औपचारिक और अनौपचारिक
84. किसी कार्य दिवस की फोटो खींचते समय आप क्या सीखते हैं?
ए) समय संरचना
बी) सिर के काम के तरीके
ग) काम के समय का नुकसान
d) कार्यों को पूरा करने के तरीके
85. किन सामूहिकों को औपचारिक कहा जाता है?
a) किसी उद्यम में गठित
बी) सहज रूप से गठित
c) प्रबंधन द्वारा बनाया गया
d) कर्मचारियों की सहानुभूति के आधार पर बनाया गया
86. शक्ति क्या है ?
a) दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता
बी) अधीनस्थों पर विशिष्ट प्रभाव
ग) अधीनस्थों को प्रभावित करने के तरीकों का एक समूह
d) लोगों पर कोई प्रभाव
87. वैध सत्ता किस पर आधारित है ?
ए) इनाम के लिए
b) नेता के अधिकारों में विश्वास पर
c) एक सकारात्मक उदाहरण पर
घ) मजबूर
ई) नेता के ज्ञान में विश्वास पर
88. अधीनस्थों पर प्रबंधकों के प्रभाव के रूप क्या हैं?
क) अनुनय
बी) औपचारिक, अनौपचारिक
ग) विशेषज्ञ, कानूनी
डी) प्रणालीगत, स्थितिजन्य
89. कार्य दल में माइक्रॉक्लाइमेट को निर्धारित करने के लिए क्या उपयोग किया जा सकता है?
ए) समय
बी) सोशियोग्राम और सोशियोमैट्रिसेस
ग) तस्वीरें
डी) स्व-तस्वीरें
ई) आत्मनिरीक्षण
90. किन संघर्षों को दुष्क्रियात्मक कहा जाता है?
ए) कार्यात्मक इकाइयों के बीच
बी) कार्यों के प्रदर्शन का उल्लंघन
c) समस्या के समाधान में हस्तक्षेप करना
d) समूह सहयोग को कम करना
91. संघर्ष समाधान के पारस्परिक तरीकों में से कौन सा सबसे प्रभावी माना जा सकता है?
ए) समझौता विधि
बी) जबरदस्ती विधि
ग) अपवंचन विधि
d) समस्या समाधान विधि
ई) चौरसाई विधि
92. विकास के किस चरण में एक अनौपचारिक सामूहिक एक बाहरी खतरे से लड़ने के लिए संगठनात्मक रूप से एकजुट होता है?
ए) पहले पर
बी) तीसरे पर
c) पांचवें पर
d) चौथे e पर) दूसरे पर
93. किस प्रकार की शक्ति का उपयोग करना सबसे महंगा है?
a) जबरदस्ती पर आधारित
बी) कानूनी अधिकार
ग) विशेषज्ञ शक्ति
d) उदाहरण की शक्ति
ई) पारिश्रमिक आधारित
94. किस प्रकार की शक्ति के लिए प्रबंधक के गलत निर्णय अत्यधिक अवांछनीय हैं?
ए) उदाहरण की शक्ति के लिए
b) जबरदस्ती पर आधारित शक्ति के लिए
c) इनाम के आधार पर सत्ता के लिए
d) विशेषज्ञ शक्ति के लिए
ई) वैध अधिकार के लिए
95. करिश्मा क्या है ?
ए) उदाहरण की शक्ति
बी) विशेषज्ञ शक्ति
ग) कानूनी अधिकार
d) इनाम पर आधारित शक्ति
ई) जबरदस्ती पर आधारित शक्ति
96. कौन सी सरकार सबसे कम मानवीय है?
ए) उदाहरण की शक्ति
b) ज़बरदस्ती पर आधारित
ग) पारिश्रमिक आधारित
डी) कानूनी अधिकार
ई) विशेषज्ञ शक्ति
97. कलाकार की अनुनय क्या है?
ए) कलाकार पर प्रभाव
बी) एक दृष्टिकोण व्यक्त करना
c) अधीनस्थ से बात करना
98. संघर्ष समाधान के किस तरीके में दूसरे पक्ष के दृष्टिकोण को स्वीकार करना शामिल है?
ए) जबरदस्ती विधि
बी) समझौता विधि
ग) चौरसाई विधि
डी) चोरी विधि
ई) समस्या को हल करने की विधि
99। संघर्ष समाधान की किस विधि में शक्ति के उपयोग की आवश्यकता होती है, अधीनस्थों की पहल का दमन?
ए) चौरसाई विधि
बी) समझौता विधि
ग) जबरदस्ती विधि
डी) चोरी विधि
ई) समस्या को हल करने की विधि
100. संघर्ष का क्या नाम है, जिसमें दो प्रबंधक एक कर्मचारी पर परस्पर विरोधी मांग करते हैं?
ए) इंट्रपर्सनल
बी) पारस्परिक
c) व्यक्ति और समूह के बीच।
आज तक, चार प्रमुख दृष्टिकोण ज्ञात हैं जिन्होंने प्रबंधन के सिद्धांत और अभ्यास (2.1.) के विकास में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
प्रबंधन में विभिन्न विद्यालयों की पहचान करने के दृष्टिकोण से दृष्टिकोण में वास्तव में चार अलग-अलग दृष्टिकोण शामिल हैं। यहां प्रबंधन को चार से माना जाता है विभिन्न बिंदुदृष्टि। ये वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल हैं, प्रशासन, मानव संबंध और व्यवहार विज्ञान, साथ ही प्रबंधन विज्ञान, या मात्रात्मक तरीके।
प्रक्रिया दृष्टिकोण प्रबंधन को परस्पर संबंधित प्रबंधन कार्यों की एक सतत श्रृंखला के रूप में देखता है।
सिस्टम दृष्टिकोण इस बात पर जोर देता है कि नेताओं को संगठन को अन्योन्याश्रित तत्वों जैसे लोगों, संरचना, कार्यों और प्रौद्योगिकी के संग्रह के रूप में देखना चाहिए जो बदलते परिवेश में विभिन्न लक्ष्यों को प्राप्त करने की ओर उन्मुख हैं।
परिस्थितिजन्य दृष्टिकोण इस तथ्य पर केंद्रित है कि उपयुक्तता विभिन्न तरीकेप्रबंधन स्थिति से निर्धारित होता है। क्योंकि संगठन में ही और पर्यावरण में बहुत सारे कारक हैं, इसलिए किसी संगठन को प्रबंधित करने का कोई एक "सर्वश्रेष्ठ" तरीका नहीं है। सबसे ज्यादा प्रभावी तरीकाकिसी विशेष स्थिति में वह तरीका है जो स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त है।
स्कूल-आधारित दृष्टिकोण
बीसवीं शताब्दी के पूर्वार्द्ध में, प्रबंधकीय विचार के चार अलग-अलग स्कूल विकसित हुए। कालानुक्रमिक रूप से, उन्हें निम्नलिखित क्रम में सूचीबद्ध किया जा सकता है: स्कूल ऑफ साइंटिफिक मैनेजमेंट, स्कूल ऑफ एडमिनिस्ट्रेशन, स्कूल ऑफ साइकोलॉजी एंड ह्यूमन रिलेशंस, और स्कूल ऑफ मैनेजमेंट साइंस (या क्वांटिटेटिव स्कूल)। इनमें से प्रत्येक दिशा के सबसे कट्टर अनुयायी एक समय में मानते थे कि वे संगठन के लक्ष्यों की सबसे प्रभावी उपलब्धि की कुंजी खोजने में कामयाब रहे। अधिक हालिया शोध और व्यवहार में स्कूलों के सैद्धांतिक निष्कर्षों को लागू करने के असफल प्रयासों से पता चला है कि प्रबंधन के सवालों के कई जवाब सीमित स्थितियों में केवल आंशिक रूप से सही थे। और फिर भी, इनमें से प्रत्येक स्कूल ने इस क्षेत्र में महत्वपूर्ण और ठोस योगदान दिया है। सबसे प्रगतिशील भी आधुनिक संगठनअभी भी कुछ अवधारणाओं और तकनीकों का उपयोग करते हैं जो इन विद्यालयों के ढांचे के भीतर उत्पन्न हुई हैं। हमारा लक्ष्य आपको प्रबंधन विचार की विकासवादी प्रकृति की सराहना करने में मदद करना है और यह पहचानना है कि कुछ स्थितियों में और विशिष्ट समय पर सफल होने वाली तकनीकें हमेशा दूसरों में सफल नहीं होती हैं। यह समझा जाना चाहिए कि स्कूल सिद्धांत और व्यवहार में ओवरलैप करते हैं, और एक ही संगठन के भीतर आपको इन सभी दृष्टिकोणों के तत्व मिलेंगे।
वैज्ञानिक प्रबंधन (1885 -1920)
वैज्ञानिक प्रबंधन F.W के काम से सबसे अधिक निकटता से जुड़ा हुआ है। टेलर, फ्रैंक और लिली गिलब्रेथ और हेनरी गैंट। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के इन रचनाकारों का मानना था कि अवलोकन, माप, तर्क और विश्लेषण का उपयोग करके कई कार्यों में सुधार किया जा सकता है। शारीरिक श्रमउनके अधिक कुशल कार्यान्वयन को प्राप्त करने के लिए। वैज्ञानिक प्रबंधन पद्धति का पहला चरण कार्य की सामग्री का विश्लेषण और इसके मुख्य घटकों की परिभाषा था। उदाहरण के लिए, टेलर ने सावधानीपूर्वक मात्रा को मापा लौह अयस्कऔर कोयला, जिसे एक व्यक्ति विभिन्न आकारों के फावड़ियों से उठा सकता है। गिलब्रेथ्स ने डिवाइस का आविष्कार किया और इसे माइक्रोक्रोनोमीटर कहा। उन्होंने मूवी कैमरे के संयोजन के साथ इसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया कि कुछ ऑपरेशनों में वास्तव में कौन से मूवमेंट किए जाते हैं और उनमें से प्रत्येक को कितना समय लगता है। यह उदाहरण 2.1 में लिखा गया है। प्राप्त जानकारी के आधार पर, उन्होंने अनावश्यक, अनुत्पादक गतिविधियों को खत्म करने के लिए वर्कफ़्लो को बदल दिया और कार्य कुशलता में सुधार करने के लिए मानक प्रक्रियाओं और उपकरणों का उपयोग किया। उदाहरण के लिए, टेलर ने पाया कि यदि श्रमिक 21 पाउंड तक की क्षमता वाले फावड़े का उपयोग करते हैं तो लौह अयस्क और कोयले की अधिकतम मात्रा को स्थानांतरित किया जा सकता है। पहले की प्रणाली की तुलना में, इसने वास्तव में अभूतपूर्व लाभ दिया।
वैज्ञानिक प्रबंधन ने मानवीय कारक की उपेक्षा नहीं की। इस स्कूल का एक महत्वपूर्ण योगदान उत्पादकता और उत्पादन बढ़ाने में रुचि रखने वाले श्रमिकों को प्रोत्साहन का व्यवस्थित उपयोग था। उत्पादन में अल्प विराम और अपरिहार्य विराम के लिए भी जगह थी, ताकि कुछ कार्यों के लिए आवंटित समय यथार्थवादी और उचित रूप से निर्धारित हो। इसने प्रबंधन को उत्पादन कोटा निर्धारित करने का अवसर दिया जो व्यवहार्य थे और जो न्यूनतम से अधिक थे उन्हें अतिरिक्त भुगतान करने के लिए। इस दृष्टिकोण में प्रमुख तत्व यह था कि जिन लोगों ने अधिक उत्पादन किया उन्हें अधिक पुरस्कृत किया गया। वैज्ञानिक प्रबंधन पर काम करने वाले लेखकों ने भी ऐसे लोगों को चुनने के महत्व को पहचाना जो शारीरिक और बौद्धिक रूप से उनके द्वारा किए जा रहे काम के अनुकूल थे, उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया बडा महत्वसीखना।
वैज्ञानिक प्रबंधन ने सोच और नियोजन के प्रबंधकीय कार्यों को वास्तव में कार्य करने से अलग करने की भी वकालत की है। टेलर व
उनके समकालीनों ने वास्तव में यह स्वीकार किया कि प्रबंधन कार्य एक विशेषता थी और यदि कर्मचारियों का प्रत्येक समूह इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि उन्होंने सबसे अच्छा क्या किया है तो संगठन को समग्र रूप से लाभ होगा। यह दृष्टिकोण पुरानी व्यवस्था से एकदम अलग था, जिसमें श्रमिक अपने बिलों का भुगतान स्वयं करते थे।
वैज्ञानिक प्रबंधन की अवधारणा एक प्रमुख मोड़ था, जिसकी बदौलत प्रबंधन को व्यापक रूप से अपने आप में एक क्षेत्र के रूप में मान्यता मिली। वैज्ञानिक अनुसंधान. पहली बार, चिकित्सकों और वैज्ञानिकों ने देखा कि संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के अभ्यास में विज्ञान और प्रौद्योगिकी में उपयोग की जाने वाली विधियों और दृष्टिकोणों का प्रभावी ढंग से उपयोग किया जा सकता है।
प्रबंधन में शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल (1920 -1950)
जिन लेखकों ने वैज्ञानिक प्रबंधन के बारे में लिखा है, उन्होंने मुख्य रूप से अपना शोध उत्पादन प्रबंधन कहलाने के लिए समर्पित किया है। वे प्रबंधकीय स्तर से नीचे के स्तर पर दक्षता में सुधार करने में लगे हुए थे। प्रशासनिक स्कूल के आगमन के साथ, विशेषज्ञों ने समग्र रूप से संगठन के प्रबंधन में सुधार के लिए लगातार दृष्टिकोण विकसित करना शुरू किया।
टेलर और गिलब्रेथ ने अपने करियर की शुरुआत साधारण श्रमिकों के रूप में की, जिसने निस्संदेह संगठन के प्रबंधन की उनकी समझ को प्रभावित किया। इसके विपरीत, लेखकों, जिन्हें प्रशासन के स्कूल के संस्थापक माना जाता है, जिन्हें क्लासिकल स्कूल के रूप में जाना जाता है, के पास बड़े व्यवसाय में वरिष्ठ प्रबंधकों के रूप में प्रत्यक्ष अनुभव था। हेनरी फेयोल, जिन्हें इस स्कूल को शुरू करने का श्रेय दिया जाता है और जिन्हें कभी-कभी प्रबंधन का जनक कहा जाता है, एक बड़ी फ्रांसीसी कोयला खनन कंपनी चलाते थे3. लिंडाल उर्विक इंग्लैंड में एक प्रबंधन सलाहकार थे4. जेम्स डी. मूनी, जिन्होंने ए.के. के साथ सह-लेखन किया था। रेली ने जनरल मोटर्स5 में अल्फ्रेड पी. स्लोन के अधीन काम किया। नतीजतन, उनकी मुख्य चिंता शब्द के व्यापक अर्थों में दक्षता थी - पूरे संगठन के काम के संबंध में।
वैज्ञानिक प्रबंधन के बारे में लिखने वालों की तरह शास्त्रीयतावादियों ने प्रबंधन के सामाजिक पहलुओं की ज्यादा परवाह नहीं की। इसके अलावा, उनका काम काफी हद तक वैज्ञानिक पद्धति पर आधारित होने के बजाय व्यक्तिगत अवलोकन पर आधारित था। "क्लासिक्स" ने संगठनों को व्यापक दृष्टिकोण से देखने की कोशिश की, सामान्य विशेषताओं और संगठनों के पैटर्न की पहचान करने की कोशिश की। शास्त्रीय विद्यालय का लक्ष्य सरकार के सार्वभौमिक सिद्धांतों का निर्माण करना था। उसी समय, वह इस विचार से आगे बढ़ी कि इन सिद्धांतों का पालन करने से निस्संदेह संगठन को सफलता की ओर ले जाया जाएगा।
इन सिद्धांतों ने दो मुख्य पहलुओं को छुआ। उनमें से एक तर्कसंगत संगठन प्रबंधन प्रणाली6 का विकास था। व्यवसाय के मुख्य कार्यों को परिभाषित करते हुए, "शास्त्रीय" सिद्धांतकारों को यकीन था कि वे निर्धारित कर सकते हैं सबसे अच्छा तरीकासंगठन को विभागों या कार्य समूहों में विभाजित करना। परंपरागत रूप से, ऐसे कार्य वित्त, उत्पादन और विपणन थे। इसके साथ निकटता से संबंधित प्रबंधन के मुख्य कार्यों की परिभाषा थी। फेयोल का प्रबंधन सिद्धांत में मुख्य योगदान यह था कि उन्होंने प्रबंधन को एक सार्वभौमिक प्रक्रिया के रूप में देखा जिसमें योजना और संगठन जैसे कई परस्पर संबंधित कार्य शामिल थे। इस अध्याय के अगले भाग में, हम स्वयं नियंत्रण कार्यों पर करीब से नज़र डालेंगे।
शास्त्रीय सिद्धांतों की दूसरी श्रेणी संगठन की संरचना और श्रमिकों के प्रबंधन से संबंधित है। एक उदाहरण कमांड की एकता का सिद्धांत है, जिसके अनुसार एक व्यक्ति को केवल एक मालिक से आदेश प्राप्त करना चाहिए और केवल उसी का पालन करना चाहिए। उदाहरण 2.2। का प्रतिनिधित्व करता है सारांशहेनरी फेयोल के प्रबंधन के 14 सिद्धांत, जिनमें से कई अभी भी व्यावहारिक रूप से उपयोगी हैं, उन परिवर्तनों के बावजूद जो फेयोल द्वारा पहली बार तैयार किए जाने के बाद से हुए हैं।
हेनरी फेयोल के प्रबंधन सिद्धांत
1. श्रम का विभाजन। विशेषज्ञता स्वाभाविक है
चीजों का प्राकृतिक क्रम। डिवीजनों का उद्देश्य
श्रम उस कार्य का प्रदर्शन है जो इससे अधिक है
मात्रा और बेहतर गुणवत्ता, एक ही प्रयास के साथ।
यह लक्ष्यों की संख्या को कम करके प्राप्त किया जाता है,
जिस पर ध्यान दिया जाना चाहिए
2. अधिकार और उत्तरदायित्व। प्राधिकरण देने का अधिकार है, एक आदेश है, और जिम्मेदारी इसके विपरीत है। जहाँ अधिकार दिया जाता है - वहाँ अधिक जिम्मेदारी पैदा होती है !?
3. विसंगति। अनुशासन में फर्म और उसके कर्मचारियों के बीच हुए समझौतों के लिए आज्ञाकारिता और सम्मान शामिल है। फर्म और कर्मचारियों को बाध्य करने वाले इन समझौतों को स्थापित करना, जिनसे अनुशासनात्मक औपचारिकताएँ उत्पन्न होती हैं, उद्योग के नेताओं के मुख्य कार्यों में से एक होना चाहिए। अनुशासन का तात्पर्य प्रतिबंधों के उचित आवेदन से भी है।
4. एकचित्त। एक कर्मचारी को केवल एक तत्काल पर्यवेक्षक से आदेश प्राप्त होने चाहिए।
5. एडव-आईसीएमओ निर्देश। एक लक्ष्य के ढांचे के भीतर काम करने वाले प्रत्येक समूह को एक ही योजना से एकजुट होना चाहिए और एक नेता होना चाहिए।
6. व्यक्तिगत हितों को ओबियम के अधीन करना। किसी एक कर्मचारी या कर्मचारियों के समूह के हितों को किसी कंपनी या बड़े संगठन के हितों पर हावी नहीं होना चाहिए।
7. कर्मियों का पारिश्रमिक कर्मचारियों की वफादारी और समर्थन सुनिश्चित करने के लिए, उन्हें उनकी सेवा के लिए उचित वेतन मिलना चाहिए।
8. केंद्रीकरण जैसे श्रम विभाजन, केंद्रीकरण चीजों के प्राकृतिक क्रम के आसपास पड़ा हुआ है। हालांकि, विशिष्ट स्थितियों के आधार पर केंद्रीकरण की उपयुक्त डिग्री अलग-अलग होगी। इसलिए, केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण-पीछे के बीच सही अनुपात के बारे में सवाल उठता है। यह उपाय निर्धारित करने की समस्या है जो सर्वोत्तम संभव परिणाम प्रदान करेगा।
9. स्केलर अन। एक स्केलर श्रृंखला नेतृत्व के पदों पर लोगों की एक श्रृंखला है, जो इस श्रृंखला में सर्वोच्च पद पर आसीन व्यक्ति से शुरू होकर नीचे प्रबंधक तक जाती है। एक निश्चित आवश्यकता के बिना एक पदानुक्रमित प्रणाली को छोड़ना एक गलती होगी, लेकिन इस पदानुक्रम को बनाए रखना एक बड़ी गलती होगी जब यह व्यावसायिक हितों के लिए हानिकारक हो।
10. आदेश। सभी चीजों की जगह और सभी चीज अपनी जगह पर।
11. न्याय। न्याय दया और न्याय का एक संयोजन है।
12. कर्मचारियों के लिए कार्यस्थल की स्थिरता। उच्च कर्मचारी टर्नओवर संगठन की दक्षता को कम करता है। एक औसत दर्जे का प्रबंधक, जो हमेशा साथ रहता है, निश्चित रूप से एक उत्कृष्ट, प्रतिभाशाली प्रबंधक से बेहतर होता है, जो जल्दी से नौकरी छोड़ देता है और अपने काम पर टिका नहीं रहता।
13. इश्वश्वगश्व। पहल का अर्थ है एक योजना विकसित करना और उसका सफल कार्यान्वयन सुनिश्चित करना। इससे संगठन को ताकत और ऊर्जा मिलती है।
14. कॉर्पोरेट भावना। संगठन में शक्ति है। और यह कर्मचारियों के सामंजस्य का परिणाम है।
व्यवहार विज्ञान (1950 के दशक वर्तमान)
वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल और शास्त्रीय स्कूल का जन्म तब हुआ जब मनोविज्ञान अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में था। 20वीं शताब्दी की शुरुआत में कई लोगों ने अवचेतन की तत्कालीन नई फ्रायडियन अवधारणा पर गंभीरता से सवाल उठाया। इसके अलावा, चूंकि मनोविज्ञान में रुचि रखने वालों को शायद ही कभी प्रबंधन में रुचि थी, मानव मन का तत्कालीन अल्प ज्ञान काम की समस्याओं से संबंधित नहीं था। इसलिए, हालांकि वैज्ञानिक प्रबंधन और शास्त्रीय दृष्टिकोण के लेखकों ने महत्व को पहचाना मानवीय कारक, उनकी चर्चा उचित वेतन, आर्थिक प्रोत्साहन और औपचारिक कार्यात्मक संबंधों की स्थापना जैसे पहलुओं तक सीमित थी। मानवीय संबंध आंदोलन का जन्म संगठनात्मक प्रभावशीलता के मूल तत्व के रूप में मानव कारक को पूरी तरह से समझने में विफलता के जवाब में हुआ था। क्योंकि यह शास्त्रीय दृष्टिकोण की कमियों की प्रतिक्रिया के रूप में उत्पन्न हुआ, मानव संबंधों के स्कूल को कभी-कभी नियोक्लासिकल स्कूल कहा जाता है।
