शांत वाणिज्यिक प्रस्ताव नमूना। ब्लॉक जानकारी और लाभ

बिना मेहनत के बेचना मुश्किल है, लेकिन संभव है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने ग्राहक/साझेदार को जानना होगा और लाभदायक बनाना होगा उसके लिएव्यापार प्रस्ताव में सही वक्त. ऐसे प्रस्तावों के उदाहरण नीचे देखे जा सकते हैं।

अगर कंपनी के पास बिक्री गुण और हेरफेर के स्वामी नहीं हैं, तो एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीपी) आपकी मदद करेगा। इस विपणन और विज्ञापन उपकरण का उपयोग चिंपांज़ी द्वारा भी प्रशिक्षण और प्रशिक्षण के दौरान सफलतापूर्वक किया जाता है आगे का कार्यपर्याप्त केले।

यहां तक ​​​​कि वे प्रबंधक जो नहीं जानते कि कैसे बेचना है, एक बेचने वाले केपी के साथ कमाते हैं

इस आवश्यक प्रचार उपकरण को बनाने और समझने में कठिनाई। मेरे अभ्यास से पता चलता है कि मुख्य समस्या समझने और प्रश्नों की एक श्रृंखला में है।

सीपी किसे भेजा जाना चाहिए?

संपर्क जानकारी कहाँ से एकत्रित करें?

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव स्वयं कैसे लिखें?

क्या लिखें ताकि प्राप्तकर्ता तुरंत कॉल करे?

नीचे आपको वाणिज्यिक प्रस्तावों के उदाहरण मिलेंगे।:

• माल की आपूर्ति के लिए,
• सेवाओं के प्रावधान,
• सहयोग के बारे में।

आप सीखेंगे कि एक सीपी में क्या होना चाहिए, क्लाइंट से सोच का उपयोग कैसे करें, किस जानकारी को देखना है और इसका उपयोग कैसे करना है।

VZHUHऔर आप सबसे दिलचस्प जगह पर हैं:

हम लक्षित दर्शकों का निर्धारण करते हैं, संपर्क एकत्र करते हैं, भेजने की 3 युक्तियों का उपयोग करते हैं

शब्द नहीं बिकते। जानकारी बेचता है। एक आधार एकत्र करने के लिए, एक बिक्री वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखें, आपको ग्राहक, उत्पाद / सेवा और सामान्य रूप से या क्षेत्र में बाजार की स्थिति के बारे में सब कुछ जानना होगा। मैं आपको दिखाता हूँ कि यह मेरे एक उदाहरण में कैसे काम करता है। तब तक, सिद्धांत।

जब तक आपके पास आधार एकत्र करना और व्यावसायिक प्रस्ताव लिखना शुरू न करें:

• लक्षित दर्शकों की पूरी समझ: यह किस तरह का व्यक्ति है, उसके सिर में क्या दर्द होता है। खंड जितना संकरा होगा, उतना ही बेहतर होगा, उदाहरण के लिए: "शाकाहारी रेस्तरां के प्रमुख";
• लक्षित दर्शकों के लिए प्रस्ताव जो आय, आत्म-सम्मान में वृद्धि करेंगे, व्यवसाय में समस्या का समाधान करेंगे या काम को सरल करेंगे - वास्तविक लाभ लाएंगे।

क्लाइंट (टारगेट ऑडियंस) के बारे में और डेटाबेस बनाने का तरीका

लक्षित दर्शक लोग हैं (कंपनियां नहीं, बल्कि लोग) जिनके पास एक समान कार्य, समस्या, जटिलता है और यह सब प्रबंधित करते हैं: अधिक कमाने की इच्छा। लक्षित श्रोताओं (CA) के विशिष्ट प्रतिनिधियों के बारे में आपका ज्ञान जितना व्यापक होगा, समग्र रूप से दर्शकों की समझ उतनी ही अधिक होगी।

हम लक्षित दर्शकों के एक संकीर्ण खंड में रुचि रखते हैं, जिसके लिए हम एक विशिष्ट लाभ की पेशकश करेंगे, अक्सर पारस्परिक। सामाजिक नेटवर्क, वेबसाइटों, मंचों के माध्यम से लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधियों के साथ फोन पर संवाद करें - उनकी वास्तविक जरूरतों और समस्याओं का पता लगाएं। इससे आपको मुश्किल बिंदुओं और आपत्तियों को खोजने में मदद मिलेगी, जिन्हें आप अपने व्यावसायिक प्रस्ताव में सफलतापूर्वक बंद कर देंगे।

संभावित ग्राहकों का आधार

ग्राहक आधार खरीदा नहीं जा सकता, साइटों और कंपनी पंजीकरणों के कैटलॉग को आँख बंद करके इकट्ठा करें, खासकर जब यह कंपनियों की बात आती है। क्योंकि आप अपने संभावित ग्राहकों को नहीं पहचान पाएंगे।

साइट्स और निर्देशिकाएं उस सामान्य पते को दर्शाती हैं जिसे प्रबंधक देखता है। ज्यादातर मामलों में, प्रबंधक को परवाह नहीं है कि कंपनी कितना कमाती है और उसके पास वाणिज्यिक प्रस्तावों के बारे में स्पष्ट निर्देश हैं - स्पैम में और हटाएं!

लाभ मालिकों के हित में हैं, व्यक्तिगत उद्यमीऔर नेताओं को काम पर रखा। हमें केवल निर्णय निर्माताओं (डीएम) की जरूरत है।

उन साइटों के साथ काम करें जहां प्रबंधन संपर्क हैं या "वाणिज्यिक ऑफ़र के लिए" मेल

ईमेल आधार एकत्रित करने के लिए सही विकल्पवाणिज्यिक प्रस्ताव के लिए:

• व्यक्ति स्वयं आवेदन छोड़ देता है (सदस्यता पृष्ठ, व्यक्तिगत संचार);
• आप साइट पर (या 2gis डेटाबेस में) CP के लिए प्रबंधक का संपर्क या मेल पाते हैं - कभी-कभी ऐसा होता है;
• प्रबंधक के माध्यम से संपर्क लेना: फीडबैक फॉर्म, मेल या कोल्ड कॉल के माध्यम से पत्र द्वारा।

आधार के साथ काम करने के लिए 3 रणनीति

यह माना जाता है कि आप पहले से ही प्रबंधक (वेबसाइट / फोन पर फॉर्म) या सचिव से बात कर चुके हैं और प्रमुख के संपर्क प्राप्त कर चुके हैं: बिक्री प्रमुख, विपणन, प्रबंधक या कंपनी के मालिक।

1. ठंडे वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने से पहले हम निर्णयकर्ता को कॉल करते हैं। कार्य किसी उत्पाद या सेवा को बेचना नहीं है, बल्कि किसी व्यक्ति के साथ संवाद करना है। क्या वह इस समस्या और विषय में रूचि रखता है। उत्तर सुनें और उन्हें लिखें। सीपी के प्रेषण की व्यवस्था करें।
2. यदि 1 - 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो हम ठंडे व्यावसायिक प्रस्ताव भेजने के बाद निर्णय निर्माता को कॉल करते हैं। हम कुछ इस तरह कहते हैं: "सर्गेई, हैलो! सोमवार को उन्होंने आपको एक केपी भेजा, लेकिन आपने कुछ भी जवाब नहीं दिया… ”। कार्य: पता करें कि क्या व्यक्ति ने सीपी प्राप्त किया है, यदि हां, तो उसे लिखें जो उन्हें पसंद नहीं आया। हम एक सौदे पर एक व्यक्ति को बंद करने की कोशिश कर रहे हैं।
3. हम एकत्रित आधार पर एक सीपी भेजते हैं और हाचिको खेलते हैं।

केवल विकल्प 1 और 2 का प्रयोग करेंसीपी का परीक्षण करते समय। क्योंकि यही एकमात्र तरीका है जिससे आप प्राप्त कर सकते हैं प्रतिक्रियाऔर आप अपना प्रस्ताव संपादित कर सकते हैं। यह अत्यंत महत्वपूर्ण है जब आपने सीवी लिखने से पहले संभावित ग्राहकों के साथ संवाद नहीं किया। कभी-कभी यह पता चलता है कि किसी भी निर्णय लेने वाले के लिए लाभ और शर्तें रुचिकर नहीं होती हैं। हमें लक्षित दर्शकों और प्रस्ताव के साथ काम पर लौटना होगा।

एक प्रस्ताव लिखने में 10% समय लगता है, 20% संपादन और 70% जानकारी एकत्र करने में!

वाणिज्यिक प्रस्ताव - रचना बेचना

एक व्यस्त व्यक्ति के रूप में क्लाइंट की कल्पना करें। वह कुछ भी पढ़ना नहीं चाहता। उसे परवाह नहीं है कि आप कौन हैं और किस कंपनी से हैं। और उससे भी बुरावह आपको पसंद नहीं करता। क्योंकि आप कुछ बेचना चाहते हैं। आपका केपी व्यक्तिगत अपमान है।

यदि वाणिज्यिक प्रस्ताव में शामिल है तो दया पर क्रोध बदल जाएगा:

• पत्र विषय, जो उसे खोलने के लिए प्रेरित करता है, लेकिन स्पैम जैसा नहीं होता है: "हमने आपको कल बुलाया था ...", "यहाँ वही है जो आपने मांगा था ..."।
• ऑफर क्लाइंट के लिए फायदेमंद है. हो सकता है यह आपके लिए फायदेमंद न हो। बिक्री के पहले चरण में यह सामान्य है।
• कंपनी का मिनी-विवरण - 2, 3आप जो करते हैं उसके बारे में वाक्य (यदि चित्रण इसे समझाता है तो छोड़ा जा सकता है)।
• सवालों के सटीक जवाब: "क्यों लिखो (कारण की आवश्यकता है)", "मैं ही क्यों", "मेरा भला तुम्हारा क्या है", "क्या शर्तें हैं"।
• पैसे के बारे में कुछ पंक्तियाँ. जब कोई व्यक्ति एक कोटेशन प्राप्त करता है, तो उसे ठीक से पता होना चाहिए कि जब वह किसी सेवा का आदेश देता है या कोई उत्पाद खरीदता है तो उसकी वित्तीय स्थिति या कंपनी की स्थिति कैसे बदलेगी।
• सबूत यह एक सौदा का नरक है. अगर आप इस मौके को अभी चूक गए, तो बाद में आप गधे में हो सकते हैं। ठोस उदाहरण दें कि यह वास्तव में काम करता है।
• फोन, मेल याक्लाइंट के लिए सुविधाजनक संचार का दूसरा तरीका।

इन सभी अर्थों को ओवरहेड, शीर्षक, उपशीर्षक, चित्रण (इसका शीर्षक) और प्रस्ताव, समझने योग्य संदेशों में विभाजित करें। जब प्राप्तकर्ता को अपना लाभ दिखाई देने लगता है, तब वह पढ़ना शुरू करता है। जाल बंद हो जाएगा।

ग्राहक जो सूचना देखना चाहता है - (पीएम)। वे आपत्तियों को बंद करते हैं, क्लाइंट के सवालों का इस तरह से जवाब देते हैं जो कल्पना को पकड़ लेता है, उन्हें प्रस्ताव के बारे में पढ़ने और सोचने पर मजबूर करता है।

किसी व्यक्ति का बहुत सी महत्वपूर्ण चीजों से ध्यान भटकाना 1 जीत है।

उद्धरण की संरचना का एक उदाहरण - स्क्रीन "पीआई"

मैं इस संरचना का उपयोग 10 में से 6 मामलों में करता हूं। यह सरल है, काम करता है और 1 - 2 शीट के व्यावसायिक प्रस्ताव की लागत व्यक्तिगत उद्यमियों और छोटे व्यवसायों के लिए आरामदायक है।

शीर्ष (1 स्क्रीन):

• ओवरहेड + फोन + लोगो;
• चित्रण और कैप्शन;
• शीर्षक;
• उपशीर्षक;
• 4 - 6 लाभों का प्रस्ताव, जो 2 स्तंभों में विभाजित हैं;
• सबसे मजबूत तर्क (हम इसे हाइलाइट करते हैं: एक फ्रेम, रंग, विशेष आइकन के साथ);

बेशक, बहुत कुछ सेवा, उत्पाद, व्यवसाय, स्थितियों, बिक्री की जानकारी (पीआई) की मात्रा और गुणवत्ता पर निर्भर करता है। लेकिन यह संरचना सबसे सही है। क्योंकि यह केपी के रूढ़िवादिता को तोड़ता है - पाठ के कैनवास वाली एक शीट, जहां पढ़ने के 10 - 15 सेकंड में कुछ भी नहीं समझा जा सकता है।

पहली बोली स्क्रीन

1 स्क्रीन पर, ऑफ़र का मूल्य दिखाएं। बिक्री की जानकारी दें जो आगे पढ़ने के लिए प्राप्तकर्ता को रुचिकर लगे। सुनिश्चित करें कि वह समझता है:

• क्या चर्चा की जाएगी;
• आपने उसे क्यों लिखा (समझने योग्य संदर्भ);
• इसके क्या लाभ हैं;
• आपको सेवा / उत्पाद की आवश्यकता क्यों है।

आदर्श स्थितियदि आप प्राप्तकर्ता का नाम, स्थिति, कंपनी जिसे आप कोटेशन भेज रहे हैं, जानते हैं। फिर, ओवरहेड के साथ, हम एक व्यक्तिगत संदेश लिखते हैं: "वासिली पावलोविच, हैलो! के लिए यह लाभदायक है निर्माण व्यापारऔर काम करता है ”या पढ़ने के लिए एक और प्रेरक वाक्यांश। आप बता सकते हैं कि आप क्या कर रहे हैं।

संरचना की जरूरत है, लेकिन बिक्री की जानकारी अधिक महत्वपूर्ण है

यदि विज्ञापन उपकरण का उपयोग किया जाएगा हार्ड कॉपी, तो अगले पृष्ठ पर जाने से पहले हमारे पास आधा A4 पृष्ठ शेष है। समय होना आवश्यक है: मुख्य आपत्तियों को बंद करें, शर्तें दें (कीमत, कैसे ऑर्डर करें), अतिरिक्त मूल्य संप्रेषित करें और कॉल टू एक्शन करें। 2 कॉल हो सकते हैं:

• "पृष्ठ को चालू करें ..." या "अगले पृष्ठ पर आपको पता चल जाएगा ...";
• किसी लिंक को कॉल करने, लिखने या उसका अनुसरण करने का निमंत्रण।

EMAIL द्वारा व्यावसायिक प्रस्ताव भेजें HTML प्रारूप का उपयोग करना। इस प्रारूप में, जिन लैंडिंग पृष्ठों में पृष्ठों के बीच संक्रमण नहीं होता है, उन्हें मेल पर भेजा जा सकता है। रूपांतरण अधिक है, लेकिन सहयोगियों/प्रबंधन को दिखाने के लिए इस प्रारूप से दस्तावेज़ प्रिंट करना असुविधाजनक है।

सीपी संरचना (अनुनय स्क्रीन)

पहली स्क्रीन का कार्य: अधिकतम विक्रय जानकारी देना और विज्ञापन फ़िल्टर को बायपास करना। दूसरा यह साबित करना है कि यह सही विकल्प है।

आपको तथ्य और आंकड़े बेचने की जरूरत है, वादे और गीत नहीं। जब तथ्य पर्याप्त न हों, तो लाभ को और मजबूत करें। शब्दों से नहीं, अर्थों से खेलो। केपी को आपके लिए लाभहीन होने दें, लेकिन व्यावसायिक प्रस्ताव का कार्य ग्राहक के साथ संपर्क स्थापित करना है। एक गर्म प्रतिक्रिया (कॉल, पत्र) प्राप्त करें, और माथे पर मत बेचो।

शब्दों से नहीं, अर्थों से बेचें।

अनुनय के लिए क्या उपयोग करें:

• संरचना, जहां प्रत्येक उपशीर्षक प्राप्तकर्ता के लिए कुछ महत्वपूर्ण है;
• उपयोग और परिणामों के उदाहरण (आपके शब्दों की पुष्टि करने के लिए लिंक);
• ऊपरी भाग को पढ़ते समय उत्पन्न होने वाली 2 - 3 आपत्तियों को बंद करना;
• उत्पाद / सेवा के बारे में अधिक बिक्री जानकारी (विशेषताएं, फायदे, विवरण, यदि यह एक जटिल उत्पाद है);
• ग्राहकों और भागीदारों की सूची;
• प्रस्ताव का अतिरिक्त मूल्य;
• विस्तारित गारंटी (व्यक्ति को यह विश्वास दिलाना महत्वपूर्ण है कि वे कुछ भी जोखिम में नहीं डाल रहे हैं);
• आपूर्ति का उचित प्रतिबंध।

दूसरी बोली स्क्रीन

गर्म और ठंडे उद्धरण के बीच अंतरलक्षित दर्शकों की जागरूकता में, सूचना की प्रस्तुति, इसकी मात्रा और ग्राहक को क्या बंद करना है।

"ठंडे" ग्राहक के लिएक्या यह 1 या 2 संपर्क है। वह व्यक्ति अभी तक आपके या ऑफ़र के बारे में कुछ नहीं जानता है। कॉल, परामर्श के लिए एक संभावित ग्राहक को बंद करें, बिक्री पृष्ठ, वेबसाइट या वीडियो का लिंक दें जहां अधिक जानकारी हो।

एक ठंडा वाणिज्यिक प्रस्ताव एक व्यक्ति को रूचि देगा, और वह "गर्म" ग्राहक बन जाएगा

एक "गर्म" ग्राहक के लिए- यह एक विक्रय सामग्री है जो प्रश्नों के उत्तर देती है और खरीदने के लिए प्रेरित करती है। बिक्री बिंदुओं के पूरे सेट के साथ एक व्यावसायिक प्रस्ताव भेजें। यह कम से कम आगे की बिक्री के कार्य को आसान करेगा, क्योंकि कॉल बैक करने का एक कारण होगा। और अधिकतम के रूप में, ग्राहक स्वयं खरीदने के लिए कॉल करेगा।

सीपी मात्रा. चादरों की संख्या कोई मायने नहीं रखती! अधिक महत्वपूर्ण जानकारी की मात्रा और गुणवत्ता है जो एक संभावित ग्राहक को सहयोग या कार्रवाई पर निर्णय लेने के लिए प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। अधिक जानकारी अच्छी है, लेकिन तभी जब यह निर्णय लेने में मदद करती है, सवालों के जवाब देती है, और नए नहीं बनाती है।

आप या आप? यदि आप प्राप्तकर्ताओं का नाम जानते हैं और उसका उल्लेख करते हैं, तो आप सही लिखते हैं। हालाँकि, रूसी भाषा के नियमों को छोड़कर, कोई भी आपको हमेशा (एक व्यक्तिगत अपील का भ्रम) लिखने से मना नहीं करता है, लेकिन उनका एक कॉपीराइटर के काम से औसत दर्जे का संबंध है। अगर उन्होंने ही खरीदा, लेकिन हम कम से कम अश्लील भाषा लिखेंगे। "आप, आप" की प्रभावशीलता पर कोई अध्ययन नहीं किया गया है।

हमें उदाहरण मिले!

माल की आपूर्ति के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव के उदाहरण + वाणिज्यिक प्रस्ताव के लिए 4 विचार

सेवाओं को बेचने की तुलना में सामान बेचना अधिक कठिन है। हमेशा एक प्रतिस्पर्धी कंपनी होती है जो एक ही चीज़ बेचती है। इसके साथ काम और रसद पहले ही स्थापित हो चुकी है। जब सब कुछ आपके अनुकूल हो तो आपूर्तिकर्ता को बदलने का कोई मतलब नहीं है। समस्या रूसी में व्यापार की बारीकियों, बाजार की स्थिति, एक अच्छा बोनस और नवाचार द्वारा हल की जाती है।

1. रूसी में व्यापारयह तब होता है जब कोई आपूर्तिकर्ता होता है, लेकिन वह पूरे प्रबंधन को परेशान करता है। क्योंकि यह एक एकाधिकारवादी की तरह व्यवहार करता है: यह समय सीमा को तोड़ता है, कच्चा माल या सामान सी ग्रेड पर होता है, और जब मुद्दों को हल करने की बात आती है, तो बातचीत महीनों तक खिंचती है। वाणिज्यिक प्रस्तावसाथ सर्वोत्तम स्थितियां- घाव पर नमक छिड़कने और दर्दनिवारक दवा बेचने का यह सबसे आम तरीका है।
2. बाज़ार की स्थिति. जब एक तुर्की मिसाइल ने एक रूसी विमान को टक्कर मारी, तो प्रतिबंधों के तहत कई सामान उड़ गए। पर रूसी कंपनियांअमीर बनने का मौका था। यह स्ट्रॉबेरी, खीरे, गोभी, सेब, अंगूर और आयात के लिए 10 अन्य प्रतिबंधित उत्पादों की बिक्री का सुनहरा समय था। ऐसे पलों को पकड़ने और उनके लिए सीपी तैयार करने की जरूरत है।
3. कूल बोनस. कॉपीराइटर क्लॉड हॉपकिंस कोई उत्पाद नहीं, बल्कि एक बोनस बेच रहे थे। उन्होंने ग्राहक के पाई के लिए विज्ञापन बेचे, और उसके बाद ही पाई "कोटोसुएट" (कच्चा माल) के उत्पादन के लिए मिश्रण। और यह सब मिलकर काम किया। जब आप रूस में किसी निर्माता से कहते हैं - अपने भागीदारों को विज्ञापन की जानकारी प्रदान करके सामान बेचने में मदद करें, तो लोग खाली इशारा करते हैं समझ में नहीं आता कि क्यों। वे कहते हैं: "हम निर्माता हैं ..."। एक पर्दा।
4. नवाचार. यहां तक ​​कि जब किसी उत्पाद का मामूली लाभ या एक दिलचस्प उत्पादन विशेषता होती है, तो इसका उल्लेख सभी प्रचार सामग्री और निश्चित रूप से सीपी में किया जाना चाहिए। क्या आपने नई स्कोडा ऑक्टेविया 2017 देखी है? उन्होंने हेडलाइट्स, रेडिएटर ग्रिल को थोड़ा बदल दिया और कार को एक अद्वितीय उत्पाद के रूप में बेच दिया। वाहन निर्माताओं से प्रेरणा लें - नवाचार पर ध्यान दें।

मैं स्क्रीनशॉट के रूप में वाणिज्यिक प्रस्तावों के कुछ उदाहरण पोस्ट नहीं करूंगा। इसके बजाय, मैं 10 पोस्ट करूँगा, लेकिन लिंक्स के साथ। नीचे दिए गए सभी वाणिज्यिक प्रस्ताव मिखाइल पॉज़्न्याकोव द्वारा लिखे गए थे, अर्थात। इस ब्लॉग के लेखक।

उदाहरण एक नए टैब में खुलेंगे(क्लिक करें, पढ़ें):

उदाहरण 1"बाज़ार की स्थिति"
उदाहरण 2"रूसी में व्यापार"
उदाहरण 3"नवाचार + उपहार"
उदाहरण 4"प्रदर्शनी के बाद + बोनस"
उदाहरण 5"रूसी में व्यापार + लाभ"
उदाहरण 6"बाजार की स्थिति + लाभ"
उदाहरण 7"नवाचार + अच्छा समय"
उदाहरण 8"नवाचार"
उदाहरण 9"खिलौने की आपूर्ति, एक जटिल प्रस्ताव का एक उदाहरण"

यह वास्‍तव में एक बेहतरीन लेख है, व्‍यावसायिक पेशकशों पर सबसे पूर्ण। मैं अपने अभ्यास से सफल व्यावसायिक प्रस्तावों के उदाहरण जोड़ूंगा।

प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतियोगी कैसे बेच रहे हैं, यह देखने के लिए अपने आला में बिक्री पिचों के कुछ उदाहरण देखें। तो आप बिक्री की जानकारी प्राप्त करें और पता करें। सबसे अच्छा प्रस्ताव बनाओ!

क्या सीपी काम करते हैं?वे करते हैं। यहां वाणिज्यिक प्रस्तावों के उदाहरण दिए गए हैं सिद्ध भुगतान के साथ:

सेवाओं के प्रावधान के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

सेवाओं को बेचना आसान है। क्योंकि वेब पर जानकारी खोजना आसान है। जब आप जानते हैं कि वास्तव में सेवा किस लिए है और लक्षित दर्शक कौन हैं। विज्ञापन में कठिनाई। आखिरकार, सेवा क्षेत्र तेजी से विकास कर रहा है और बहुत सारे प्रतियोगी हैं।

उत्पाद का एक छोटा बैच खरीदकर या उपकरण होने पर परीक्षण के परिणाम देखकर परीक्षण किया जा सकता है। किसी सेवा का मूल्य उसकी प्रभावशीलता में पाया जाता है। उदाहरण के लिए, आइए एक व्यावसायिक प्रस्ताव के निर्माण को लें।

वाणिज्यिक प्रस्ताव की प्रभावशीलतामापना मुश्किल। यह मात्रा पर निर्भर करता है एकत्रित जानकारी, इसे प्रस्तुत करने के लिए एक कॉपीराइटर का कौशल, एक डिजाइनर का कौशल, प्रबंधक जो सीपी भेजते हैं और आवेदनों की प्रक्रिया करते हैं। एक अच्छा ईमेल डेटाबेस खराब से अधिक ग्राहकों को लाएगा।

सेवा कैसे बेचें:

• दिखाएँ कि सेवा प्रदान करने के बाद क्या बदलेगा. जब आप एक वाणिज्यिक प्रस्ताव खरीदते हैं: प्रबंधकों के लिए मजबूत विज्ञापन सामग्री के लिए धन्यवाद बेचना आसान हो जाएगा, आपके पास मार्केटिंग ऑडिट के परिणाम होंगे (लक्षित दर्शकों का एक चित्र, आपत्तियां, समस्याएं, लोग किस पर ध्यान देते हैं) निर्णय लेना), जो आपके सभी विज्ञापनों को और अधिक प्रभावी और बिक्री योग्य बना देगा;
• विस्तारित वारंटी दें. यदि केपी ग्राहकों को परीक्षण के बाद नहीं लाता है, जिसे हम एक साथ संचालित करेंगे, तो मैं बिक्री और लाभ की शुरुआत तक काम करूंगा, जो मेरी सेवाओं की लागत को कवर करेगा (विस्तारित वारंटी माल के साथ खराब काम करती है);
• मिनी मामले परीक्षण करने के लिए. व्यावसायिक ऑफ़र बनाते समय, मैं न केवल उत्पाद / सेवा को ध्यान में रखता हूँ, प्रचार प्रस्ताव, लक्षित दर्शक, लेकिन बाजार की स्थिति भी। 2014 में, उन्होंने एक A4 पत्ती (बिना ग्राफिक्स) के साथ 300 टन स्ट्रॉबेरी बेचीं। यहाँ मेरे मामले की एक कड़ी है;
• बोल्ड प्रमोशनल ऑफर. चलो ऐसा करते हैं, अगर मेरा गैर-कामकाजी लगता है, जो परीक्षण के दौरान निकलता है, तो मैं न केवल पाठ के लिए, ग्राफिक डिजाइन के लिए पैसे लौटाऊंगा, बल्कि मैं सीपी का दूसरा संस्करण भी मुफ्त में बनाऊंगा। सौदा?

अधिक मजबूत विक्रय बिंदु, बेहतर। उन्हें खोजें, विभिन्न विकल्पों का प्रयास करें, अर्थ के साथ खेलें, क्योंकि सेवाएं इसकी अनुमति देती हैं।

सेवाओं के प्रावधान के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों के उदाहरण

सेवाएँ बेचना आसान है, लेकिन आपको अधिकतम विक्रय जानकारी देनी होगी।

1. तैयार वाणिज्यिक प्रस्ताव के बारे में प्रश्न पूछें।केपी लिखा और खुद से संतुष्ट हुए। जल्दी न करो। सामग्री को 1-2 दिनों के लिए पड़ा रहने दें और फिर उसे देखें ताजा आँखेंअपने आप को एक संभावित ग्राहक के स्थान पर रखना। याद रखें कि आप उस व्यक्ति से नफरत करते हैं जिसने सीपी भेजा था।
2. परीक्षण करें, और फिर सामूहिक मेलिंग करें।यहां तक ​​कि अगर 100,500 बिक्री बिंदु एकत्र किए गए हैं, और लक्षित दर्शकों को लंबे समय तक काम किया गया है, तो पूरे डेटाबेस में सीपी न भेजें। कभी नहीँ! एक नमूना बनाओ और 1/5 भेजो। इस प्रकार, आप परिणाम की भविष्यवाणी करते हैं।
3. शब्दों से नहीं, बल्कि लाभों से खेलें।इससे कॉपी-लेखकों को ठेस पहुँचती है। आकर्षक शब्द, सजीव भाव और रसपूर्ण कथन - बकवास। कहाँ, कहाँ, लेकिन केपी में, विशिष्टताओं की आवश्यकता होती है, ऐसे तथ्य जो क्षणों और सूक्ष्म अनुनय को बेचते हैं, न कि एक इंद्रधनुष का प्रदर्शन और एक कोकिला की तरह गायन।
4. वितरण एल्गोरिथ्म में महारत हासिल करें।एक विज्ञापन उपकरण सिर्फ एक उपकरण है। उन्हें यह जानने की जरूरत है कि इसका उपयोग कैसे करना है। यदि व्यावसायिक प्रस्ताव निर्णयकर्ता के पास नहीं जाता है, बल्कि प्रबंधक के पास जाता है, जो काम के दौरान बिल्लियों को पसंद करता है, तो वह आपके प्रस्ताव को हटाकर बिल्लियों को पसंद करता रहेगा। अपवाद हैं, लेकिन रूसी कार्यालय की वास्तविकता कठोर है।
5. रेखांकन के रूप में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करें।सबसे पहले, यह प्राप्तकर्ता का ध्यान आकर्षित करेगा। दूसरे, एक बुद्धिमान डिजाइनर पाठ को सही ढंग से तोड़ देगा, इसलिए यदि संरचना में कोई समस्या है, तो यह जाम ठीक हो जाएगा। तीसरा, ग्राफिक चित्र लहजे को सेट कर सकते हैं।

कोई गुप्त रहस्य नहीं है। सीपी बनाने के लिए, आपको यह समझने की जरूरत है कि लक्षित दर्शकों को क्या चाहिए, एक ऐसा प्रस्ताव दें जो उसके लिए फायदेमंद हो, और यह न भूलें कि संभावित ग्राहक आपसे नफरत करता है। क्योंकि डायरेक्टर्स को भी बिल्लियां पसंद होती हैं।

मेरे साथ आप प्रतिस्पर्धियों, नए विचारों और बिक्री के समर्थन से अलग हो सकते हैं। मैं आपके लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव का पाठ विकसित करूंगा और इसे रेखांकन के रूप में तैयार करूंगा। 5 दिनों के भीतर आपके पास एक शक्तिशाली विज्ञापन उपकरण होगा,

उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए माल की आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक महत्वपूर्ण दस्तावेज है। यह दो कार्यों को जोड़ती है: उत्पाद की विशेषताओं की प्रस्तुति और संभावित ग्राहक को इसके कार्यान्वयन की शर्तों के बारे में सूचित करना। एक अच्छी तरह से लिखित दस्तावेज़ आपको बिक्री क्षेत्र स्थापित करने और नए भागीदारों को खोजने की अनुमति देगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है: इसके कार्य और प्रकार

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक प्रकार का व्यावसायिक दस्तावेज है। इसमें है तकनीकी विवरण, उत्पाद की प्रतिस्पर्धी विशेषताएं और इसकी बिक्री के लिए शर्तें। यह लिखित रूप में तैयार किया गया है और सहयोग की मांग करता है।

एक अच्छी तरह से लिखा गया दस्तावेज़ 3 कार्य करता है:

• बेचे गए उत्पादों का विज्ञापन;
• बिक्री बाजार का विस्तार;
• मौजूदा ग्राहकों के साथ साझेदारी बनाए रखना।

दस्तावेज़ भेजने के बाद, यह संभावित ग्राहक के साथ जाँचने योग्य है कि उत्तर किस समय दिया जाएगा

वाणिज्यिक प्रस्ताव 2 प्रकार के होते हैं:

• ठंडा (द्रव्यमान)। इस संदेश की पहचान नहीं की गई है, क्योंकि यह लोगों के एक बड़े समूह के लिए अभिप्रेत है। यह मुख्य रूप से संभावित खरीदारों को एक नए उत्पाद के बारे में सूचित करने या किसी मौजूदा की विशेषताओं में सुधार करने के लिए उपयोग किया जाता है। बड़े पैमाने पर मेलिंग सूची से एक ईमेल को स्पैम माना जा सकता है, जिससे सौदा पूरा होने की संभावना कम हो जाती है।
• गर्म (व्यक्तिगत)। यह एक विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए संकलित किया गया है, जिनकी आवश्यकताओं का गहन अध्ययन किया गया है। दस्तावेज़ में कंपनी का नाम और प्राप्तकर्ता का पूरा नाम होना चाहिए। इस तरह के व्यावसायिक पत्र को गैर-व्यक्तिगत पत्र की तुलना में अधिक प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं। विपणन या बिक्री प्रबंधक इसके विकास के लिए जिम्मेदार है। दस्तावेज़ का पाठ सिर के साथ सहमत है।

व्यावसायिक पत्र विकसित करने के लिए बुनियादी नियम

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के विकास के लिए वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। व्यापार पत्र है शक्तिशाली उपकरणउत्पाद प्रचार।केवल एक अच्छी तरह से लिखित दस्तावेज़ ही व्यावसायिक प्रतिनिधियों को एक संभावित आपूर्तिकर्ता के साथ आर्थिक संबंधों में प्रवेश करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

दस्तावेज़ में केवल वही जानकारी होनी चाहिए जो संभावित ग्राहक के लिए महत्वपूर्ण हो। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विकसित करने से पहले, प्राप्तकर्ता के व्यवसाय के विवरण का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है: आवश्यकताएं, समस्याएं जिन्हें वह उत्पादों को खरीदते समय हल कर सकता है, और अन्य।

शीर्षक पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह ध्यान आकर्षित करता है और प्रस्ताव में रुचि जगाता है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव को निम्नलिखित मापदंडों पर ध्यान देना चाहिए:

• अनुकूल मूल्य निर्धारण प्रणाली;
• उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला;
• किश्तों में भुगतान की संभावना;
• कम प्रसव के समय;
• वारंटी समर्थन;
• छूट की एक प्रणाली की उपलब्धता;
• अतिरिक्त सेवाओं की पंक्ति।

महत्वपूर्ण विवरण

बेचे जा रहे उत्पादों की विशेषताओं का सूखा विवरण एक बेकार काम है जिसे ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। उत्पाद खरीदते समय खरीदार के लाभ को प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है, उसकी वास्तविक जरूरतों और कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए। दूसरे शब्दों में, एक व्यावसायिक पत्र को यह बताना चाहिए कि किसी विशेष उत्पाद को खरीदते समय ग्राहक किन समस्याओं का समाधान कर सकता है।

मूल्य सूची और मूल्य निर्धारण एल्गोरिदम की कमी को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की कमी माना जा सकता है। ग्राहक को यह समझना चाहिए कि कौन से कारक प्रस्तुत उत्पाद की लागत बनाते हैं।

जाहिर है, एक दस्तावेज़ में सभी तकनीकी और संगठनात्मक मुद्दों को प्रतिबिंबित करना असंभव है, इसलिए प्रस्ताव के अंत में संचार के लिए संपर्क (फोन नंबर, ई-मेल पता, फैक्स) इंगित किया जाना चाहिए।

7 भाग व्यावसायिक पत्रजो इसकी दक्षता बढ़ाता है:

• आयोजित शोध के परिणाम;
• डिजिटल प्रारूप में विशिष्ट जानकारी;
• ग्राहक के लिए अतिरिक्त लाभों की पुष्टि;
• गतिकी को दर्शाने के लिए रेखांकन और तालिकाओं की उपस्थिति;
• स्पष्टता के लिए अद्वितीय चित्रों और तस्वीरों की उपस्थिति;
• प्रमुख भागीदारों के बारे में जानकारी (आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा में वृद्धि);
• प्रमुख ग्राहकों से सफल सहयोग या प्रतिक्रिया के बारे में जानकारी (छवि के लिए काम करना)।

संरचना

एक बार में बड़ी ऑडियंस तक पहुंचने की कोशिश करने की ज़रूरत नहीं है

एक व्यावसायिक पत्र बहुत लंबा या छोटा नहीं होना चाहिए, केवल सतही रूप से उत्पाद के लाभों का वर्णन करना चाहिए। आदर्श रूप से, एक व्यावसायिक प्रस्ताव 1-2 पेज लंबा होता है। दस्तावेज़ में 4 मुख्य भाग होते हैं:

• प्राप्तकर्ता के बारे में जानकारी (संगठन का नाम, प्राप्तकर्ता का पूरा नाम);
• शीर्षक - प्रस्ताव के अध्ययन के लिए कहता है;
• मुख्य भाग (सामान, लाभ, सहयोग से लाभ का विवरण);
• सम्पर्क करने का विवरण।

व्यापार पत्र में निम्नलिखित आइटम होने चाहिए:

• संगठन का नाम और उसका लोगो;
• व्यापार पत्र के प्राप्तकर्ता का पूरा नाम;
• दस्तावेज़ का नाम;
• प्रेषण और पंजीकरण संख्या की तारीख;
• उत्पादों की डिलीवरी की विशिष्ट शर्तें;
• किस्त की शर्तें और माल के भुगतान के तरीके;
• तस्वीरों के साथ उत्पादों का विस्तृत विवरण;
• मूर्त लाभों का विवरण और तर्क;
• मूल्य निर्धारण;
• प्रस्ताव की वैधता;
• सम्पर्क करने का विवरण;
• कर्मचारी का नाम और हस्ताक्षर।

असबाब

यदि दस्तावेज़ कागज़ के रूप में भेजा जाता है, तो कागज़ होना चाहिए अच्छी गुणवत्ता. लेटरहेड्स कंपनी की मजबूती को प्रदर्शित करते हैं। डिज़ाइन करते समय, एक ऐसा फ़ॉन्ट चुनना बेहतर होता है जो पढ़ने में जितना आसान हो सके। स्पष्टता के लिए शीर्षकों को बोल्ड किया जा सकता है।

दस्तावेज़ के डिज़ाइन का प्रस्ताव के प्रचार पर महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं पड़ता है। लेकिन एक जोखिम है कि संभावित ग्राहक इसे पसंद नहीं करेंगे।

ऑफ़र का एक महत्वपूर्ण तत्व टेबल और गणना हैं।उन्हें बनाते समय, आपको निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:

• टेबल को एक शीट पर रखा जाना चाहिए। जटिल गणनाएँ अनुपयुक्त हैं, क्योंकि वे प्रस्ताव का अध्ययन करना कठिन बनाती हैं।
• गणना के अंतिम परिणाम तालिका की शुरुआत में रखे जाने चाहिए। ग्राहक मुख्य रूप से संभावित लागतों की मात्रा में रुचि रखता है, और उसके बाद ही जिन लेखों की रचना की जाती है।
• एक कॉलम में माप की केवल एक इकाई का उपयोग किया जाना चाहिए।
• इलेक्ट्रॉनिक रूप में व्यावसायिक पत्र तैयार करते समय, अंतर्निर्मित सूत्रों को जोड़ने की सलाह दी जाती है। यह प्राप्तकर्ता को स्वतंत्र रूप से उत्पाद की लागत की गणना करने की अनुमति देगा।
• तालिका में पाठ को पढ़ने में आसान होना चाहिए।

व्यापार पत्र के प्रचार को रोकने वाली गलतियाँ

एक व्यावसायिक पत्र में निम्नलिखित त्रुटियाँ होने पर प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होगी:

• दस्तावेज़ लक्षित दर्शकों की मांग के पूर्व अध्ययन के बिना विकसित किया गया था;
• पत्र उन कंपनियों को भेजा गया था जो बेचे जा रहे उत्पाद में रुचि नहीं रखते हैं;
• सहयोग की शर्तें गैर-प्रतिस्पर्धी हैं;
• दस्तावेज़ में केवल एक विवरण होता है विशेष विवरणउत्पाद, "लाभ तर्क" ब्लॉक और मूल्य सेटिंग एल्गोरिदम छोड़े गए हैं, सहयोग के लिए कोई कॉल नहीं है, संपर्क विवरण इंगित नहीं किए गए हैं;
• पत्र में फार्मूलाबद्ध वाक्यांश होते हैं जो इसे निर्बाध बनाते हैं;
• वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियां हैं;
• उद्दंड डिजाइन;
• कठबोली की उपस्थिति।

दस्तावेज़ को सहयोग करने से इनकार करने की स्थिति में ग्राहक की प्रतिस्पर्धी स्थिति के नुकसान का संकेत नहीं देना चाहिए।

माल की आपूर्ति के लिए 5 सफल वाणिज्यिक प्रस्ताव

प्रभावी वाणिज्यिक ऑफ़र के उदाहरण:

• किशोरों के लिए फैशनेबल कपड़े, स्पष्ट रूप से और संक्षेप में;

वाणिज्यिक पेशकश में कंपनी की उपलब्धियों के बारे में जानकारी शामिल करना जरूरी नहीं है।

• बिल्डिंग बोर्ड: कुछ भी अनावश्यक नहीं, अच्छी तस्वीरें और संचार के लिए विस्तृत संपर्क;

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें: 4 दस्तावेज़ प्रकार + 5 टेक्स्ट आवश्यकताएँ + 10 फ़ॉर्मेटिंग युक्तियाँ + 3 आलेखन चरण + सफल और असफल नमूने।

विक्रेता का व्यावसायिकता क्या है?

बेचने की क्षमता में अधिकतम राशिचीज़ें।

यही कारण है कि दुकान सहायक, जो बिक्री के प्रतिशत के लिए काम करते हैं, जैसे ही वह अपनी दुकान में प्रवेश करता है, ग्राहकों को आकर्षित करना शुरू कर देता है, रंगों में वर्णन करता है कि उनकी रुचि क्या है।

बड़े लेन-देन थोड़े अलग पैटर्न के अनुसार किए जाते हैं: यहां मुख्य भूमिका एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (सीपी) द्वारा निभाई जाती है, जो आपके उत्पाद या सेवा को समान लोगों की भीड़ से अलग करने में मदद करता है।

यही कारण है कि किसी भी विक्रेता को पता होना चाहिए कि वह एक संभावित ग्राहक को पहली पंक्ति से रूचि देगा और एक सौदे की ओर ले जाएगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है और इसे कैसे बनाया जाए?

कौन सा आपूर्तिकर्ता एक कंपनी के साथ एक बड़ा सौदा करने का सपना नहीं देखता है जो बिक्री में काफी वृद्धि कर सकता है और परिणामस्वरूप, राजस्व?

हाँ, हर कोई सपने देखता है!

ऐसा लगता है कि सौदा आपकी जेब में है: आपके सामान/सेवाएं उच्च गुणवत्ता वाली हैं, कीमतें मध्यम हैं, और आप सहयोग की अच्छी शर्तों की पेशकश करते हैं।

लेकिन यहाँ दुर्भाग्य है: जब आपने अपने व्यावसायिक प्रस्ताव के साथ एक पत्र भेजा, तो आपको आमंत्रित भी नहीं किया गया और अनुबंध दूसरी कंपनी के लिए चला गया।

ऐसा क्यूँ होता है?

क्योंकि आप नहीं जानते कि एक सक्षम सीपी कैसे बनाया जाए जो उपभोक्ता को पहली पंक्तियों से जोड़े।

वाणिज्यिक प्रस्ताव विक्रेता का मुख्य दस्तावेज है।

यह पूरी कंपनी के व्यावसायिकता का एक प्रकार का मार्कर है।

और, अगर यह पेपर अनपढ़, बोरिंग, लंबा, अनकम्फर्टेबल, फनी है, तो आपकी कंपनी उतनी ही प्रतिष्ठा अर्जित करेगी।

क्या आप एक अनपढ़ और अकुशल साथी रखना चाहेंगे? मुझे इस पर बहुत संदेह है।

कई कंपनियां व्यावसायिक प्रस्ताव सावधानीपूर्वक लिखने की जहमत नहीं उठाती हैं:

1. यह देखते हुए कि आप केवल अपनी मूल्य सूची भेज सकते हैं।
2. पुराने वाणिज्यिक प्रस्ताव को फिर से लिखने के लिए बहुत आलसी, हालांकि कंपनी बहुत पहले बदल गई है और इसकी सेवाओं की सीमा का विस्तार हुआ है।
3. खराब नमूना दस्तावेज़ों का उपयोग करना जो अच्छे से अधिक नुकसान करते हैं।
4. बीच का अंतर नहीं समझ रहा है अलग - अलग प्रकारके.पी.
5. एक अच्छे बाज़ारिया और कॉपीराइटर के लिए पैसे बचाना।

और फिर नेता हैरान होते हैं: “यह कैसा है? हमने अपना व्यावसायिक प्रस्ताव भेजा, और उन्होंने हमें वापस नहीं बुलाया?

और इसीलिए उन्होंने वापस नहीं बुलाया क्योंकि आपने प्रत्येक संगठन के लिए इस महत्वपूर्ण दस्तावेज़ को तैयार करने का प्रयास नहीं किया, लेकिन "किसी भी तरह" सब कुछ किया।

लेकिन यदि आप एक व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने के बुनियादी नियमों से परिचित हैं और एक मॉडल को अनुकरण के योग्य बनाने का प्रबंधन करते हैं, तो अपनी आय में वृद्धि करें और कंपनी के विकास को एक नई गति दें।

कोटेशन कैसे लिखें: 4 मुख्य प्रकार के दस्तावेज़

आप इतने लापरवाह नहीं हो सकते कि आप सोचें कि आप एक व्यावसायिक प्रस्ताव लिख सकते हैं और इसे विभिन्न ग्राहकों को वर्षों तक भेज सकते हैं।

यह कई उद्यमियों की मुख्य गलती है - वे इसके विभिन्न प्रकारों के बीच अंतर नहीं जानते हैं महत्वपूर्ण दस्तावेजऔर अपने संभावित ग्राहक पर शोध करने में समय व्यतीत करने को तैयार नहीं हैं।

लेकिन ये दोनों ही व्यवसाय की सफलता और लाभप्रदता के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं।

1. शीत उद्धरण

आप प्रतिदिन मेल द्वारा कोल्ड कमर्शियल ऑफ़र प्राप्त करते हैं - कभी-कभी आपका मेलर उन्हें स्पैम के रूप में योग्य बनाता है और उन्हें उपयुक्त फ़ोल्डर में भेजता है।

ठीक है क्योंकि अपील वैयक्तिकृत नहीं है, उपभोक्ता की पहचान को ध्यान में नहीं रखता है और सभी को एक पंक्ति में भेजा जाता है, यह शायद ही कभी काम करता है।

लेकिन इस नियम के अपवाद भी हैं।

उदाहरण के लिए, आपने सोचा था कि यह आपकी बोली जाने वाली अंग्रेजी में सुधार करने का समय होगा, लेकिन समय की कमी के कारण, आप अभी भी अपने लिए कोई स्कूल या ट्यूटर नहीं ढूंढ पाए।

और यहाँ आप मेलबॉक्सएक पत्र इस विषय के साथ आता है: “लंबे समय से चाहता था? और हम जानते हैं कि इसे कैसे जल्दी और सस्ते में करना है।

स्वाभाविक रूप से, आप ऐसा पत्र खोलेंगे, और इसे तुरंत न हटाएं, और यदि यह एक व्यावसायिक प्रस्ताव है (ऐसा पत्र भेजा जा सकता है, उदाहरण के लिए, भाषा का स्कूल) आपको रूचि देगा, इसके अलावा, आप उनके ग्राहक बन जाएंगे, जिसका अर्थ होगा कि कोल्ड कमर्शियल ऑफर काम कर गया।

यह ऐसे यादृच्छिक ग्राहकों के लिए है कि इस प्रकार का दस्तावेज़ डिज़ाइन किया गया है।

2. गर्म उद्धरण

यह पूरी तरह से अलग प्रकार का उद्धरण है, क्योंकि यह पहले से तैयार ग्राहक को भेजा जाता है जो उसकी प्रतीक्षा कर रहा है।

इस तरह के पत्र के बिना पढ़े रद्दी में समाप्त होने की बहुत कम संभावना है।

एक गर्म वाणिज्यिक प्रस्ताव संकलित और भेजा जाना चाहिए जब:

• आपने अपने चैनलों के माध्यम से सीखा है कि एक निश्चित बड़ी कंपनीआपूर्तिकर्ता को बदलना चाहता है (यह इस योजना के अनुसार काम करता है विज्ञापन एजेंसियांअमेरिका में, दूसरों को इसके बारे में पता चलने से पहले वे पहले कोशिश करते हैं);
• एक संभावित खरीदार ने सीधे आपको बताया कि वह आपके प्रस्ताव की प्रतीक्षा कर रहा था (वह विज्ञापन देख सकता था और कॉल कर सकता था, या आपने स्वयं सहयोग मांगने के लिए उससे संपर्क किया था)।

एक अनुबंध समाप्त करने और लाभ बढ़ाने का मौका न चूकने के लिए बहुत गंभीरता से एक गर्म उद्धरण तैयार करना आवश्यक है।

आपको अपनी कंपनी की सकारात्मक पहली छाप बनाने का दूसरा मौका नहीं मिलेगा।

3. विशिष्ट वाणिज्यिक प्रस्ताव

आपका काम एक सक्षम दस्तावेज़ तैयार करना और अपने सभी संभावित ग्राहकों को भेजना है। उदाहरण के लिए, आप एक टूर गाइड हैं।

उपयोगी सहयोग पर एक समझौते को समाप्त करने के लिए, आपको चाहिए:

• एक सक्षम वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करें;
• अपने शहर की सभी ट्रैवल एजेंसियों के ईमेल या डाक पते का पता लगाएं;
• उन्हें पत्र भेजें;
• किसी के आपके प्रस्ताव में रुचि लेने की प्रतीक्षा करें और वापस कॉल करें।

स्वाभाविक रूप से, आप अपने सभी संभावित नियोक्ताओं के लिए एक पाठ के साथ एक मानक पेपर बनाते हैं।

4. व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्ताव

जब आप किसी विशिष्ट खरीदार के साथ एक सहयोग समझौते को समाप्त करना चाहते हैं, तो इस तरह के एक दस्तावेज को तैयार करने की आवश्यकता होती है, और बाकी आपके लिए ज्यादा रुचि नहीं रखते हैं।

एक व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रस्ताव को समझदारी से तैयार करने के लिए, आपको चाहिए:

1. अपने संभावित साथी का अध्ययन करें।
2. पता करें कि वास्तव में उसकी क्या दिलचस्पी है।
3. अपनी कंपनी को सर्वोत्तम संभव प्रकाश में प्रस्तुत करें।
4. आपके साथ काम करने के सभी लाभों का वर्णन करें।
5. पता वैयक्तिकृत: "प्रिय साथियों!" "प्रिय इवानोव इवान इवानोविच" लिखें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का मसौदा तैयार करने के लिए 15 नियम

प्रत्येक कंपनी के लिए इस तरह के एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ को सही ढंग से बनाने के लिए आपको खोजने की आवश्यकता है अच्छा उदाहरणवाणिज्यिक प्रस्ताव और इसे एक आधार के रूप में लें।

और इस पेपर को संकलित करने के बुनियादी नियमों को भी कंठस्थ करें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ को संकलित करने के नियम

स्वाभाविक रूप से, सीपी में मुख्य बात इसका पाठ है।

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने साथ काम करने के लाभों का वर्णन किन शब्दों में करते हैं, खरीदार आपके सहयोग के अनुरोध का जवाब देगा या नहीं।

सबसे सक्षम व्यावसायिक पेशकश करने के लिए, आपको चाहिए:

ग्राहक की भाषा बोलें।

गतिविधि का प्रत्येक क्षेत्र शाब्दिक इकाइयों और शब्दों से संचालित होता है जो केवल पेशेवरों के लिए परिचित हैं।

आपका काम इस बात पर जोर देना है कि आप एक पेशेवर हैं।

स्पष्ट और बिंदु तक बोलें।

आपको आधे पृष्ठ के लिए भटकने की आवश्यकता नहीं है।

ग्राहक की ओर मुड़ा और तुरंत बैल को सींगों से पकड़ लिया।

पाठ की सुंदरता की खोज में, इसकी उपयोगिता के बारे में मत भूलना।

बेशक, आप एक संभावित ग्राहक को प्रभावित करना चाहते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि पाठ सहज और सुंदर लगे।

यह महत्वपूर्ण है, लेकिन यह बहुत अधिक महत्वपूर्ण है कि यह पाठ खरीदार के लिए उपयोगी हो और उसके सभी सवालों का जवाब दे।

तथ्यों और आंकड़ों का प्रयोग करें।

हमें अपनी कंपनी की उपलब्धियों और जीत के बारे में बताएं, गणना करें कि ग्राहक कितना बचा सकता है / यदि वह आपके साथ काम करना शुरू करता है, आदि।

ज्यादा स्मार्ट मत बनो।

हां, यह बहुत अच्छी बात है कि एक पेशेवर के रूप में आप इतने सारे शब्दों को जानते हैं और जानते हैं व्यापार शैलीउत्तम, लेकिन इस सब के साथ पाठ को अधिभारित न करें।

अनुपात की भावना रखें: क्लाइंट को आसानी से समझना चाहिए कि क्या प्रश्न मेंएक बेवकूफ की तरह महसूस करने वाली शब्दावली से गुजरने के बजाय।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने के नियम

आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि यदि आपने सीपी के पाठ पर सावधानी से काम किया है, तो आप इसके डिजाइन के बारे में परवाह नहीं करते हैं।

लेकिन इससे पहले कि पत्र प्राप्तकर्ता इसे पढ़ना शुरू करे, वह इसे दृष्टिगत रूप से मूल्यांकन करेगा और यदि वह पाठ की टेढ़ी-मेढ़ी व्यवस्था, इंडेंट और पैराग्राफ के बिना एक निरंतर तौलिया, गंदे कागज और अन्य दोषों को देखता है, तो वह इसे अच्छी तरह से नहीं पढ़ सकता है लापरवाही का उदाहरण

व्यावसायिक पेशकश करने के लिए बुनियादी नियम यहां दिए गए हैं:

1. एक सरल, संक्षिप्त फ़ॉन्ट (कोई कर्ली नहीं) और एक आकार चुनें जो 16 बिंदुओं से बड़ा न हो।
2. लेखन की एक शैली पर टिके रहें: आप एक संवादात्मक उत्तेजक शैली से शुरू नहीं कर सकते हैं और फिर शुष्क व्यावसायिक भाषा पर आगे बढ़ सकते हैं।
3. टेक्स्ट को पढ़ने में आसान बनाने के लिए इंडेंट, पैराग्राफ, फ्रेम, लिस्ट, बोल्ड या इटैलिक की-पॉइंट आदि के बारे में न भूलें।
4. बहुत बड़ी व्यावसायिक पेशकश करने की कोशिश न करें - 30 पृष्ठों के इस निबंध में कोई भी महारत हासिल नहीं करेगा - 1-2 पृष्ठ पर्याप्त होंगे।
5. शीर्ष लेख के आगे पहले पृष्ठ पर अपनी कंपनी का लोगो लगाएं।
6. आपको "हेडर" को ओवरलोड नहीं करना चाहिए, इसमें एक बार में सब कुछ इंगित करना चाहिए, पाठ के अंत में विवरण और संपर्क रखना बेहतर है।
7. दस्तावेज़ के पाठ को संरेखित करें, सर्वोत्तम "उचित"।
8. संदेश को संभावित खरीदार को पृष्ठ के केंद्र में रखें।
9. केपी पर हस्ताक्षर करना सुनिश्चित करें, अपने हस्ताक्षर की व्याख्या करें और स्थिति का संकेत दें।
10. यदि आप ई-मेल के बजाय नियमित मेल द्वारा एक दस्तावेज़ भेज रहे हैं, तो अच्छे कागज़ और एक लिफाफे का उपयोग करें, और सुनिश्चित करें कि प्रिंटर में स्याही है - अस्पष्ट अक्षर अच्छा प्रभाव नहीं डालेंगे।

एक सक्षम और बिक्री वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखने के लिए,

वीडियो में जानकारी भी देखें:

नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

एक उद्धरण संकलित करना इतना मुश्किल नहीं है यदि आपकी आँखों के सामने एक नमूना दस्तावेज़ है जो पहले से ही काम कर चुका है, नए ग्राहकों को प्राप्त करने और कंपनी के मुनाफे को बढ़ाने में मदद करता है।

एक अच्छा व्यवसाय प्रस्ताव बनाने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करना चाहिए:

अपने संभावित ग्राहक का अध्ययन करें।

आपको एक क्लाइंट पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है, आप एक साथ कई क्लाइंट के साथ काम कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आपको अपनी बेकरी द्वारा बनाए जाने वाले पके हुए माल के लिए एक बाज़ार खोजने की आवश्यकता है।

आप उन 5 सबसे बड़े स्टोरों का अध्ययन कर रहे हैं जिनकी अपनी बेकरी नहीं है ताकि उन्हें व्यक्तिगत प्रस्ताव भेजा जा सके।

आपको 5 अलग-अलग नमूने लिखने की ज़रूरत नहीं है, बस ग्राहक के बारे में प्राप्त जानकारी की मौजूदा रीढ़ पर उसकी रुचि के लिए निर्माण करें।

मुख्य पाठ लिखें।

आप कौन हैं और आप क्या पेशकश करते हैं, इसके साथ शुरू करें।

फिर उन लाभों को सूचीबद्ध करने के लिए आगे बढ़ें जो उपभोक्ता को आपके साथ भागीदारी करने पर प्राप्त होंगे।

अंत में, ग्राहक को कार्रवाई के लिए उकसाने के लिए क्रिया के प्रेरक रूप का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

उदाहरण के लिए: "हमें आज ही कॉल करें और सभी सेवाओं पर 20% की छूट पाएं" और इसी तरह।

अंत में, अपना विवरण, संपर्क विवरण और हस्ताक्षर रखना न भूलें।

अपने व्यावसायिक प्रस्ताव के डिजाइन पर काम करें।

आप पहले से ही जानते हैं कि अपने दस्तावेज़ को खूबसूरती से कैसे व्यवस्थित किया जाए।

पाठ की आसान धारणा के लिए, आप हाइलाइट करने के लिए विभिन्न रंगों, फ़ॉन्ट आकार आदि का उपयोग कर सकते हैं, बस इसे ज़्यादा मत करो ताकि वाक्य हास्यपूर्ण और तुच्छ न लगे।

यदि आप एक ठंडा सीवी भेज रहे हैं और आप इसे ईमेल के माध्यम से कर रहे हैं, तो अपने ईमेल की विषय पंक्ति के बारे में सोचें ताकि इसे पढ़े बिना स्पैम के रूप में हटाया न जाए।

उदाहरण के लिए, आप वित्तीय लाभ पर हिट कर सकते हैं: "कंप्यूटर रखरखाव पर प्रति माह 5,000 रूबल बचाने का मौका।"

कुछ अच्छे व्यवसाय प्रस्ताव के उदाहरण

खराब व्यापार प्रस्ताव टेम्पलेट

चूंकि आप पहले से ही जानते हैं कि एक अच्छा सीपी कैसा दिखना चाहिए, आइए बात करते हैं कि यदि आप सफलता में रुचि रखते हैं तो क्या नहीं करना चाहिए।

एक अच्छा नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव में शामिल नहीं होना चाहिए:

1. कठबोली, vuzgarizmy, अश्लील भाषा, अविवादित संक्षिप्ताक्षर।
2. अतुलनीय क्षण, अधूरे वाक्य, डॉट्स (आप एक मुक्त विषय पर एक जासूस या निबंध नहीं लिखते हैं, लेकिन एक गंभीर पेपर लिखते हैं)।
3. यौन और अशोभनीय संकेत, जब तक कि आप कामुक खिलौनों की दुकान या किसी प्रकार की पोर्न साइट का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।
4. चुटकुले और विनोदी रेखाचित्र, खासकर यदि आपका सेंस ऑफ ह्यूमर वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है।
5. झूठ और झूठे वादे जिन्हें आप कभी पूरा नहीं कर पाएंगे - गंभीर लोग ऐसे झूठों से नहीं निपटते हैं, और वे आपके लिए ऐसी प्रतिष्ठा बनाएंगे कि आप कभी भी कुछ और नहीं बेच पाएंगे।
6. अतिशयोक्ति: भले ही आप वास्तव में अपने संभावित उपभोक्ता पर उत्पादन करना चाहते हों सबसे अच्छा प्रभाव, न लिखें: “हम पहले ही लाखों ग्राहकों को शांत रहने में मदद कर चुके हैं विज्ञापन अभियान”, जबकि आपके वास्तविक ग्राहकों की संख्या एक दर्जन भी नहीं है।
7. धार्मिक, राष्ट्रीय, नस्लवादी और अन्य संवेदनशील विषयों पर भड़काना।
8. नकारात्मक: "आप दुखी हैं, आप उदास हैं, आप पीड़ित हैं, आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं", आदि।
9. अत्यधिक संकीर्णता और संकीर्णता - आपको खरीदार को दिलचस्पी लेनी चाहिए, न कि उसे सोचने का कारण बनना चाहिए: "ओह, हम ऐसे शांत लोगों के साथ सड़क पर नहीं हैं, हमें किसी को ढूंढना आसान होगा।"
10. पानी - कम खाली शब्द, अधिक विशिष्ट।

यहां एक नमूना बिक्री पिच है जो बहुत सफल नहीं है, क्योंकि यह चमकीले रंगों, छोटे विवरणों के साथ अतिभारित है और इसमें बहुत अधिक गीत हैं:

मुझे नहीं लगता कि अब आपको कोई समस्या होगी। कैसे एक व्यापार प्रस्ताव लिखने के लिए, जो ग्राहक आधार का विस्तार करेगा और राजस्व में वृद्धि करेगा।

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आधुनिक व्यवसाय के तत्वों में से एक संभावित ग्राहकों को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के माध्यम से कंपनी के उत्पादों या सेवाओं से परिचित कराना है। बहुत कुछ इसकी तैयारी की शुद्धता पर निर्भर करता है, यह अपील कंपनी के बारे में पहला विचार बनाती है और संभावित सहयोग पर निर्णय को प्रभावित करती है। इसलिए, व्यवसाय के स्वामी को व्यावसायिक पेशकश की तैयारी पर पूरा ध्यान देना चाहिए।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

कारोबारी माहौल में वाणिज्यिक प्रस्ताव बन गए हैं सामान्य. वे सबसे चलते हैं विभिन्न कारणों सेऔर विभिन्न परिस्थितियों के कारण। ये कारक कुछ प्रकार के प्रस्तावों को अलग करना संभव बनाते हैं, जो उनकी तैयारी के सिद्धांतों में महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होते हैं:

• कोल्ड - ऐसे ग्राहक को भेजा जाता है जो प्रस्तावित उत्पाद या सेवा में रुचि रखता हो। अधिकांश मेलिंग इसी सिद्धांत के अनुसार की जाती हैं। ईमेलऔर लक्षित मेलिंग की एक महत्वपूर्ण संख्या - डायरेक्ट मेल।
• हॉट - एक उत्पाद या सेवा में रुचि दिखाने वाले ग्राहकों पर केंद्रित एक प्रस्ताव। उदाहरण के लिए, प्रदर्शनी के दौरान उन्होंने कंपनी के स्टैंड का दौरा किया और उन्हें एक प्रस्ताव भेजने के लिए कहा।
• व्यक्तिगत - एक विशिष्ट ग्राहक को संबोधित एक वाणिज्यिक प्रस्ताव। यह ऑफ़र किसी विशेष ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है। उदाहरण के लिए, इस तरह की पेशकश एक निश्चित उत्पाद की आपूर्ति या एक निश्चित सेवा प्रदान करने की संभावना के अनुरोध के जवाब में भेजी जाती है।

व्यवहार में, एक उद्यमी को इस प्रकार के प्रत्येक प्रस्ताव से निपटना पड़ता है, भले ही वह अपना खुद का, रूस में या किसी अन्य क्षेत्र में बेचता हो।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए बुनियादी नियम

किसी भी व्यावसायिक प्रस्ताव में प्रस्तावित वस्तुओं या सेवाओं की बारीकियों पर जोर देना चाहिए और साथ ही उस कंपनी की विशेषताओं को इंगित करना चाहिए जो यह पेशकश करती है। लेकिन नियमों का एक निश्चित समूह है जो सभी उद्यमियों को एक गुणवत्ता वाले वाणिज्यिक प्रस्ताव को संकलित करते समय ध्यान में रखना चाहिए। ऐसे पाँच नियम हैं:

1. एक उज्ज्वल शीर्षक जो न केवल पाठक को बांधे, बल्कि उसे कुछ जानकारी भी दे।
2. प्रस्ताव - किसी उत्पाद या सेवा का प्रत्यक्ष प्रस्ताव। इसे प्रस्ताव के पहले पैराग्राफ में तैयार किया जाना चाहिए और इसमें न केवल उत्पाद या सेवा के बारे में जानकारी होनी चाहिए, बल्कि उन्हें प्राप्त करने के लाभों पर जोर देना चाहिए, साथ ही एक विशिष्ट ग्राहक समस्या को हल करने पर उनका ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
3. आपत्ति प्रबंधन - एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव को ग्राहकों की संभावित चिंताओं का अनुमान लगाना चाहिए और उनके संभावित प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए। प्रस्ताव के पक्ष में अतिरिक्त तर्क के रूप में, आप सांख्यिकीय डेटा और वास्तविक ग्राहकों की समीक्षाओं का उपयोग कर सकते हैं।
4. सीमा - प्रस्ताव एक निश्चित अवधि के लिए वैध होना चाहिए, जो समय के साथ लेन-देन पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को लंबा करने के लिए ग्राहक की संभावना को बाहर करता है। आप व्यक्तिगत वाणिज्यिक प्रस्तावों से समय सीमा को बाहर कर सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में यह जैविक दिख सकता है और वहां इसकी प्रभावशीलता दिखा सकता है।
5. के लिए कॉल निश्चित क्रिया- एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल एक उत्पाद या सेवा की पेशकश करनी चाहिए, बल्कि ग्राहक को लेनदेन प्रक्रिया के उद्देश्य से कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए, उदाहरण के लिए, ऑपरेटर को कॉल करना, सदस्यता लेना आदि।

इन नियमों का अनुपालन किसी भी व्यवसाय के लिए एक विक्रय वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना संभव बनाता है: तेल शोधन परिसर से। लेकिन अपने ऑफ़र की बारीकियों को समझना और ग्राहकों के लिए ऑफ़र में इसे ध्यान में रखना हमेशा आवश्यक होता है।

माल की बिक्री के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का एक उदाहरण

किसी उत्पाद को बेचने के उद्देश्य से एक व्यावसायिक प्रस्ताव में ऐसी जानकारी होनी चाहिए जो उपभोक्ता के लिए इसे खरीदने के लाभों का मूल्यांकन करने के लिए पर्याप्त हो। अनावश्यक जानकारी के साथ ऑफ़र को ओवरलोड न करें, उदाहरण के लिए, पैकेज के आयाम, उत्पाद में शामिल सामग्री आदि के बारे में।

विशेषज्ञ प्रत्येक उत्पाद के लिए एक अलग प्रस्ताव बनाने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए, आपको एक वाक्य में स्नोमोबाइल्स और मोटर बोट्स के बारे में जानकारी शामिल नहीं करनी चाहिए। केवल अपवाद श्रेणी में पेश किए जाने वाले उत्पाद हैं। उदाहरण के लिए, एक जूस निर्माता अपने उत्पाद के लिए एक प्रस्ताव दे सकता है, जहाँ वे संकेत देते हैं कि वहाँ है अलग स्वाद, पैकेजिंग, आदि

माल की पेशकश में, इसकी लागत को इंगित करना आवश्यक है, क्योंकि इस तरह के बेंचमार्क की अनुपस्थिति संभावित खरीदारों की रुचि को काफी कम कर देती है, जिनमें से कुछ कॉल करने और माल की कीमत का पता लगाने के लिए बहुत आलसी हैं।

यहां समय सीमा का बहुत महत्व है, जो ग्राहक को जल्दी से खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करता है। समय सीमा कीमत के साथ अच्छी तरह से जुड़ी होगी, उदाहरण के लिए, "केवल 1 दिसंबर 2016 तक, हम स्कूटर की कीमत 2000 रूबल तक कम कर देते हैं।"

यदि संभव हो, तो किसी उत्पाद के व्यावसायिक प्रस्ताव में उसकी छवि शामिल होनी चाहिए - विज़ुअलाइज़ेशन आपको बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है कि विशेष रूप से क्या पेशकश की गई है और खरीदारी का निर्णय लें।

माल की आपूर्ति के लिए वाणिज्यिक पेशकश कैसे करें?

माल की आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव दो विशेषताओं की विशेषता है: किसी विशेष उत्पाद की कुछ विशेषताओं का संकेत और इस उत्पाद के आपूर्तिकर्ता के लाभों पर जोर। उदाहरण के लिए, "चीनी हरी चायहमारी कंपनी बागानों से सीधे आपूर्ति करती है।”

कुछ मामलों में, प्रस्ताव में उत्पाद की तुलना में आपूर्तिकर्ता के बारे में अधिक जानकारी हो सकती है, यह बड़ी थोक कंपनियों के लिए सबसे विशिष्ट है। उदाहरण के लिए, “हमारी कंपनी सहयोग करती है धातुकर्म पौधेरूस, यूक्रेन, पोलैंड। हम अपने ग्राहकों को एक किफायती मूल्य पर उच्च गुणवत्ता वाले धातु-रोल प्रदान करते हैं, हम करते हैं मुफ़्त शिपिंगक्षेत्रों के लिए, आदि।

माल की आपूर्ति के प्रस्ताव को ग्राहकों का ध्यान सहयोग के लाभों की ओर आकर्षित करना चाहिए। विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि इसमें सभी वस्तु वस्तुओं के लिए एक विस्तृत प्रस्ताव शामिल न करें, यह उनमें से कुछ को इंगित करने के लिए पर्याप्त है जो आपको ग्राहक को "हुक" करने की अनुमति देगा। प्रस्ताव में, आप संकेत कर सकते हैं कि अनुरोध पर एक विस्तृत मूल्य सूची भेजी जा सकती है। एक विकल्प के रूप में - मूल्य ऑफ़र के अतिरिक्त है।

यदि माल की आपूर्ति के लिए प्रस्ताव है व्यक्तिगत चरित्र, तो इसमें आवश्यक रूप से ग्राहक के लिए आवश्यक सभी जानकारी शामिल होनी चाहिए, जिसमें विशिष्ट सामान और उनकी लागत शामिल है।

सेवाओं के प्रावधान के लिए एक वाणिज्यिक पेशकश कैसे करें?

सेवाओं के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव व्यावहारिक रूप से किसी उत्पाद के प्रस्ताव से अलग नहीं है। यहां संभावित ग्राहक को सेवा की खरीद से मिलने वाले लाभों के बारे में जानकारी देना भी आवश्यक है। उसी समय, सेवा की बारीकियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए और प्रस्ताव में जोर दिया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, चिकित्सा सेवाओं के लिए अक्सर गोपनीयता महत्वपूर्ण होती है, इसलिए वाणिज्यिक प्रस्ताव यह संकेत दे सकता है कि चिकित्सा सेवाएं प्राप्त करने वाले सभी ग्राहकों को उनके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की गारंटी दी जाती है।

अधिकांश सेवाओं के प्रावधान में, कलाकारों की व्यावसायिकता का बहुत महत्व है, जिसे प्रस्ताव में भी ध्यान दिया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, “जिन लोगों ने निर्णय लिया है, उनके लिए हम एक अनुभवी वकील की मदद की पेशकश करते हैं, जो सभी आवश्यक चीजें एकत्र करेगा परमिटऔर व्यवसाय के सभी चरणों में कानूनी सहायता प्रदान करेगा।

निर्माण प्रस्ताव कैसे लिखें - नमूना

निर्माण कार्य के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को ग्राहक की समस्या के समाधान का संकेत देना चाहिए, लेकिन साथ ही जोर देना चाहिए उच्च गुणवत्ताकिसी विशेष कंपनी द्वारा किया गया कार्य। ऐसे वाणिज्यिक प्रस्ताव में, तैयार वस्तुओं, ग्राहक समीक्षाओं के बारे में जानकारी का उपयोग करना प्रभावी होता है। उदाहरण के लिए, "हमारा निर्माण कंपनीपाँच वर्षों के काम के दौरान, उसने विभिन्न उद्देश्यों के लिए सौ से अधिक वस्तुओं का निर्माण किया है, उदाहरण के लिए, डोमिकी आवासीय परिसर, बैंकोवस्की व्यापार केंद्र और कई अन्य।

कुछ मामलों में, प्रस्ताव में पूर्ण की गई वस्तुओं की तस्वीरें शामिल करना या निर्माण तकनीक के बारे में अधिक विस्तार से बात करना समझ में आता है। उदाहरण के लिए: “हम धनुषाकार संरचनाओं से संरचनाएँ बनाते हैं। यह तकनीकधातु के मेहराब के रूप में बने पूर्वनिर्मित संरचनाओं का उपयोग शामिल है। इसका फायदा निर्माण की गति है, इसलिए गोदामों की जगह का विस्तार करने में ज्यादा समय नहीं लगेगा।

किसी विशेष ग्राहक के निर्माण के लिए व्यावसायिक प्रस्तावों को अधिक निश्चितता की विशेषता है। इस तरह के प्रस्ताव में काम की लागत, विशिष्ट ग्राहक मुद्दों को हल करने के विकल्प, उपयोग के लिए नियोजित संसाधनों और काम के समय के बारे में जितना संभव हो उतना विस्तार होना चाहिए।

सहयोग के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का एक उदाहरण

किसी उत्पाद या सेवा को खरीदने के ऑफ़र की तुलना में वाणिज्यिक ऑफ़र की यह श्रेणी कम व्यापक नहीं है। इस तरह के प्रस्तावों का उद्देश्य साझेदारी बनाना है, उदाहरण के लिए, एजेंट या डीलर नेटवर्क बनाना। इस तरह के प्रस्ताव की मदद से तैयार व्यवसाय की बिक्री के बारे में जानकारी विज्ञापित या संप्रेषित की जा सकती है।

सहयोग के प्रस्ताव में, कंपनी के बारे में जानकारी को इंगित करना आवश्यक है, यह सुनिश्चित करना वांछनीय है कि संभावित भागीदार के पास इसकी प्रामाणिकता को सत्यापित करने का अवसर हो। उदाहरण के लिए, कंपनी के कार्यालय, टिन या ओजीआरएन का वास्तविक पता इंगित करें।

प्रस्ताव का सार यथासंभव विस्तृत रूप से बताया जाना चाहिए ताकि भागीदार समझ सके कि क्या पेशकश की जा रही है। उसी समय, सहयोग की पूरी योजना का विस्तार से वर्णन करना आवश्यक नहीं है, जानकारी की मात्रा ऐसी होनी चाहिए कि जो वास्तव में रुचि रखते हैं वे प्रस्ताव के सार को समझें और संचार जारी रखें, न कि उन विषयों पर अपना समय बर्बाद करें। स्पष्ट रूप से उनके लिए अरुचिकर हैं।

सहयोग प्रस्ताव को स्वीकार करने से संभावित भागीदार के लिए सभी लाभों को इंगित करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, यह बताना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा कि कंपनी इस तरह की पेशकश क्यों करती है, और इस सहयोग से इसके कुछ लाभों का संकेत देती है। इस तरह की जानकारी संबंधों की पारदर्शिता पर जोर देती है और एक अतिरिक्त गारंटी है कि साझेदारी उचित शर्तों पर बनाई जाएगी। उदाहरण के लिए, "हमारी कंपनी एक भागीदार प्रदान करती है, लेकिन इस शर्त पर कि भागीदार सभी आवश्यक कच्चे माल की खरीद करेगा और उपभोग्यकम से कम 500,000 रूबल की मासिक मात्रा में हमारे साथ काम करने के लिए।

सहयोग के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को प्राप्तकर्ता को लाभ के आधार पर सहयोग पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, और पूरे पाठ में इसी पर जोर दिया जाना चाहिए: शुरू से अंत तक।

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किसी भी वाणिज्यिक प्रस्ताव को सक्षम और प्रभावी ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। प्रभावी व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने में प्रत्येक व्यवसाय स्वामी (आकार की परवाह किए बिना) के पास कुछ कौशल होना चाहिए। बिना अच्छा प्रस्ताव सफल व्यापारबनाना लगभग असंभव है। तक में सरल संचारग्राहकों के साथ, आपको उन्हें जानकारी देने में सक्षम होना चाहिए जो उन्हें सौदा करने की अनुमति देगा। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव न केवल कागज पर खूबसूरती से डिजाइन किया गया पाठ है, बल्कि दूसरों के साथ बातचीत की पूरी प्रक्रिया है। पोर्च पर किसी पड़ोसी के साथ कोई भी बातचीत एक सौदे की शुरुआत हो सकती है, जिसमें सामान्य पेपर ऑफ़र और टेलीफोन वार्तालाप दोनों होंगे, इसलिए एक वास्तविक उद्यमी को एक व्यावसायिक प्रस्ताव देने में सक्षम होना चाहिए जो किसी भी रूप में ग्राहक के लिए दिलचस्प हो। सेटिंग।

के साथ संपर्क में

पहला दस्तावेज़, जिसकी सामग्री और डिज़ाइन के अनुसार ग्राहक विक्रेता का आभास देता है, है वाणिज्यिक प्रस्ताव. अपने सक्षम संकलन के अनुसार, एक संभावित ग्राहक कर्मचारियों की व्यावसायिकता, कंपनी की परिपक्वता और उनके स्वयं के लाभ का न्याय करता है। भविष्य में आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच संबंध विकसित होते हैं या नहीं, यह काफी हद तक अद्वितीय वाणिज्यिक प्रस्ताव पर निर्भर करता है।

काश, कभी-कभी एक नज़र यह समझने के लिए पर्याप्त होती है कि क्या प्रस्ताव को आगे पढ़ना है, या इसे तुरंत रद्दी में भेजना है, जैसे स्पैम। रूसी कहावत "कपड़ों से मिलें" इस मामले मेंहमेशा की तरह प्रासंगिक। इसलिए निष्कर्ष: बिक्री प्रबंधक का कार्य अपने ग्राहक के लिए एक पठनीय, सक्षम, आकर्षक वाणिज्यिक प्रस्ताव, खूबसूरती से डिजाइन और फायदेमंद बनाना है।

इस लेख में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को न केवल उसी नाम के एक दस्तावेज़ के रूप में समझा जाता है, जो बिक्री वार्ता में एक विक्रेता का साथी होता है, बल्कि साइट पर एक विक्रय लेख और प्रस्ताव की एक मौखिक प्रस्तुति भी होती है, जिसे लिखना भी अच्छा होगा। और पहले से पूर्वाभ्यास करें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

यह बिल्कुल किसी भी बिक्री के लिए एक काम करने वाला उपकरण है, एक तरह का बिज़नेस कार्डहर कंपनी। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव मूल्य सूची या विवरण से इस मायने में भिन्न होता है कि इसमें केवल कुछ जानकारी शामिल नहीं होती है, इसका उद्देश्य प्रोत्साहित करना है विशिष्ट क्रिया. वाणिज्यिक प्रस्ताव पढ़ने के बाद, ग्राहक को कुछ करना चाहिए: फोन उठाएं और एक बैठक की व्यवस्था करें, आदर्श रूप से खरीदारी के लिए परिपक्व।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक प्रकार का मार्कर है जो प्रबंधक के व्यावसायिकता को दर्शाता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव किसी भी कंपनी का मुख्य दस्तावेज होता है, जो संक्षिप्त या विस्तृत रूप में प्रस्ताव का वर्णन करता है, जिसका मुख्य उद्देश्य बेचना, औसत बिल बढ़ाना, आकर्षित करना है अधिकांशग्राहकों, जिसके परिणामस्वरूप उच्च लाभ होता है।

आपको कितने व्यावसायिक प्रस्ताव बनाने की आवश्यकता है? बहुत कुछ, इसके अलावा, यह दस्तावेज़ स्थिर नहीं हो सकता है, एक बार, एक बार और सभी के लिए तैयार किया गया। कंपनी बढ़ रही है, इसकी उत्पाद लाइन, उत्पाद मैट्रिक्स, सहयोग की शर्तें बदल रही हैं, टीम का व्यावसायिकता बढ़ रही है। इन परिवर्तनों के साथ, व्यावसायिक प्रस्ताव लगातार पूरक, बनते और बार-बार बदले जाते हैं। इसके अलावा, यह प्रत्येक लक्षित दर्शकों के लिए अलग-अलग भाषा में लिखा जाता है, जिसे केवल वही समझता है।

ठंडे और गर्म संपर्क के लिए व्यावसायिक पेशकश नाटकीय रूप से भिन्न होगी। प्रत्येक खरीद निर्णय निर्माता को एक अलग प्रस्ताव की भी आवश्यकता होती है। एक व्यवसाय स्वामी एक कर्मचारी के रूप में एक ही बिक्री पत्र नहीं लिख सकता - इन लोगों के लक्ष्य और उद्देश्य अलग-अलग हैं, जिसका अर्थ है कि प्रस्ताव अपने स्वयं के विश्वास के बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करेगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने के नियम

वाणिज्यिक प्रस्ताव या तो कंपनी के लेटरहेड पर लिखा जाता है या निम्नलिखित नियमों के अनुसार तैयार किया जाता है:

पर होम पेजएक छोटी सी कंपनी का लोगो लगाया जाता है, जबकि शीर्षलेख में सभी बैंक विवरणों को लिखने की आवश्यकता नहीं होती है, यह पृष्ठ को अधिभारित करता है, इससे विचलित होता है मुख्य लक्ष्यदस्तावेज़;

सभी पाठ एक ही शैली में बनाए रखा जाता है, एक ही फ़ॉन्ट और रंग में लिखा जाता है, केवल वाक्य के मुख्य उपखंडों को बोल्ड में हाइलाइट करना संभव है;

एक संभावित ग्राहक के लिए एक अपील पृष्ठ के मध्य में लिखी गई है, इसमें एक विशिष्ट वैयक्तिकृत चरित्र है;

वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्राप्तकर्ता ऊपरी दाएं कोने में परिलक्षित होता है, जहां उसकी स्थिति, कंपनी और अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक संकेत दिया जाता है;

प्रस्ताव में हस्ताक्षर स्पष्ट रूप से रखा गया है, डिक्रिप्ट किया गया है, जो इस दस्तावेज़ को संकलित करने वाले व्यक्ति की स्थिति, उसका फोन नंबर, ई-मेल पता, कंपनी का वास्तविक पता, वेबसाइट और काम के घंटे दर्शाता है;

सभी जानकारी सख्त रूप में होनी चाहिए, किनारे से संरेखित होनी चाहिए;

पाठ में संक्षिप्ताक्षर, कठबोली अभिव्यक्ति, संक्षिप्तीकरण की अनुमति नहीं है;

कोल्ड मार्केट के वाणिज्यिक प्रस्तावों में उत्पाद की कीमतें शामिल नहीं हैं, इसमें लंबे आरेख, विस्तृत अनुप्रयोग और मूल्य सूची शामिल नहीं हैं। यह सारी जानकारी केवल इच्छुक ग्राहक को उसके अलग अनुरोध पर भेजी जाती है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ को संकलित करने के नियम

1. ग्राहक के लिए लाभ।परिचय में कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज़ के किसी भी पाठ को ग्राहक के प्रश्न का उत्तर देना चाहिए "उसे आपसे उत्पाद क्यों खरीदना चाहिए?" यही है, पाठ की पहली पंक्तियों में आपको ग्राहक के लिए लाभ निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने में सबसे आम गलती यह है कि आप अपनी कहानी को एक लंबे और लंबे समय के साथ शुरू करें विस्तृत विवरणखुद की खूबियां। मैं ऐसे ग्रंथों को "ऑनर बोर्ड" कहता हूं, पढ़ने के बाद हमेशा सवाल उठता है: "तो क्या?" राजचिह्न के इस आइकोस्टेसिस को पढ़ने के बाद मुझे क्या करना चाहिए? सम्मान मिलता है? तो आगे क्या है? जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, ग्राहक अक्सर इन ऑफ़र को छोड़ देता है, स्वचालित रूप से अपने स्वयं के लाभ, लाभ की तलाश में।

इसका मतलब यह है कि एक स्मार्ट मैनेजर का काम क्लाइंट को पाठ में ध्यान आकर्षित करने में मदद करना है, "हमारे साथ काम करने के फायदे", "यह फायदेमंद है क्योंकि ..." शीर्षकों को अलग-अलग उपखंडों में हाइलाइट करना है। इन वर्गों में, आप केवल अपनी योग्यता जोड़ सकते हैं: "हमारी कंपनी के पास बाजार हिस्सेदारी है ...", "हम दूसरे दशक के प्रस्तावों के इस खंड में सेवाएं प्रदान कर रहे हैं ..."।

2. दूसरा नियम - ग्राहक की भाषा बोलने में सक्षम हो।हर कारोबारी माहौल की अपनी आंतरिक शब्दावली होती है। उन्हें जानना और उनका उपयोग करना एक पेशेवर का काम है। साथ ही, मानदंडों का पालन करना महत्वपूर्ण है, अधिकता की अनुमति नहीं देना।

प्रति 40,000 लोगों पर ग्राहकों की संख्या के साथ व्यापार मेलिंग सूची के मालिक के अभ्यास से एक उदाहरण, प्रदान करना सशुल्क सेवाएंउन सभी के लिए जो अपने प्रस्ताव के बारे में दुनिया को सूचित करना चाहते हैं: “मास्को का एक गंभीर व्यापार केंद्र इस सेवा के लिए हमारे पास आता है, एक भुगतान संगोष्ठी के निमंत्रण के साथ मेलिंग सूची में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजता है। मैं पाठ खोलता हूं और ... शायद ही समझ पाता हूं कि क्या कहा जा रहा है। पाठ विशेष शब्दों, अंग्रेजी तकनीकी भाषा से उधार से भरा हुआ है। मैं ग्राहक को यह विचार बताने की कोशिश कर रहा हूं कि इस तरह की पेशकश पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी: हर कोई अपनी गलतफहमी पर हस्ताक्षर नहीं करना चाहता। इसके अलावा, एक संगोष्ठी में भाग लेने की प्रस्तावित सेवा काफी महंगी है, हर कोई इसे वहन नहीं कर सकता।

ग्राहक के साथ पत्राचार एक ठहराव पर आ गया, क्योंकि मुझे एक दृढ़ और ठोस निर्णय मिला: "हमें संगोष्ठी में ऐसे लोगों की आवश्यकता नहीं है जो यह नहीं समझते कि दांव पर क्या है।" मास्टर का व्यवसाय, मैंने हमारे दर्शकों के पाठक की भाषा में पाठ का अनुवाद करने में उनकी मदद करने की कोशिश की। नतीजतन, ग्राहक को चालीस हजार उपभोक्ता समूह से एक भी प्रतिक्रिया नहीं मिली।"

एक व्यावसायिक प्रस्ताव में, यह सीखना महत्वपूर्ण है कि अपने संभावित ग्राहक के साथ तीन भाषाएँ कैसे बोलें: तथ्यों की भाषा, लाभों की भाषा और लाभों की भाषा। लेख पढ़ने के बाद, इन तीन घटकों में अपने स्वयं के व्यावसायिक प्रस्ताव को विघटित करने का प्रयास करें।

तथ्यों की भाषा- ये सभी कंपनी की उपलब्धियां हैं (बाजार पर कितने साल, कितने आउटलेट, वर्गीकरण मैट्रिक्स क्या है, सेवा क्षमताएं, अच्छी तरह से स्थापित रसद, टीम का पेशेवर प्रशिक्षण, और इसी तरह)।

लाभ की भाषा- यह वह है जो आपके ऑफ़र को प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है, वास्तव में, एक अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव। यदि कोई कंपनी दिग्गजों के लिए घर पर है, केवल गोरे लोगों की सेवा करती है, या विशेष रूप से अंतरिक्ष यात्रियों को उत्पाद बेचती है, तो यह बाजार में पहले से ही अद्वितीय है। यदि कंपनी अपने प्रस्ताव में हजारों अन्य लोगों के समान है, तो आपको प्रतियोगी से बाहर खड़े होने के लिए सेवा, उत्पाद की पेशकश में विशिष्टता की तलाश करने की आवश्यकता है।

लाभ की भाषा- ग्राहक के लिए सबसे महत्वपूर्ण पहलू, जो आपके प्रस्ताव को स्वीकार करने की दिशा में पैमाना बढ़ा सकता है। यह फायदेमंद है क्योंकि यह अनुमति देता है ... लाभ की एक स्पष्ट और विशिष्ट सूची निम्नानुसार है: तंत्रिकाओं, धन, संसाधनों और इसी तरह की बचत होती है।

साथ ही, तथ्यों की भाषा हमेशा वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ के अंत में स्थानांतरित की जाती है।

कमर्शियल ऑफर में क्या न लिखें

एक व्यावसायिक प्रस्ताव एक आधिकारिक दस्तावेज है, इसलिए इसमें हास्य, चुटकुले अनुचित हैं, विशेष रूप से साधारण, सपाट, अशिष्ट। सच है, इस अनुच्छेद के लिए एक अपवाद है: यदि प्रस्ताव हास्य की एक शाम के निमंत्रण के रूप में लिखा गया है, या सेवाओं की पेशकश की जाती है जिसका उद्देश्य उत्सव, मजेदार माहौल बनाना है, हास्य अंतिम निर्णय को प्रभावित करने में निर्णायक भूमिका निभा सकता है ग्राहक का। हालांकि, चातुर्य, खुराक और समयबद्धता, ताजगी यहां महत्वपूर्ण हैं।

कोई शब्दजाल, यौन इशारा या अश्लील भाव नहीं। एक निंदक व्यक्ति क्या कर सकता है संकीर्ण घेरा, वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ में स्थानांतरित करना मना है। अन्यथा, यह ग्राहक द्वारा अपमान, मूर्खता, छेड़खानी के रूप में माना जा सकता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में जानबूझकर झूठ, खाली वादों की अनुमति नहीं है। एक बार झूठ बोलने पर कौन विश्वास करेगा। यदि किसी कारण से कंपनी नहीं कर सकती है, नहीं चाहती है, यह नहीं जानती कि कुछ कैसे करना है, तो आपको पाठ में इसका वादा करने की आवश्यकता नहीं है। आप पाठ में ऐसे वाक्य नहीं लिख सकते हैं: "हम समय-समय पर आपकी बिक्री का स्तर बढ़ाएंगे।" क्या सब कुछ आपके प्रयासों पर निर्भर करेगा? यदि ग्राहक की कंपनी के पास अच्छी तरह से स्थापित व्यावसायिक प्रक्रियाएँ नहीं हैं, कर्मचारियों को प्रशिक्षित नहीं किया गया है और कोई गंभीर विपणन समर्थन नहीं है, तो यह संभावना नहीं है कि आपका प्रस्ताव ग्राहक के लाभ में महत्वपूर्ण वृद्धि करने में सक्षम होगा।

वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ में नकारात्मक लिखना मना है। हाल ही में मुझे कुछ गूढ़ जादूगर से ई-मेल द्वारा ऐसा प्रस्ताव मिला: "क्या आपको किसी प्रियजन ने छोड़ दिया है? क्या आपका व्यवसाय चौपट हो रहा है? क्या आप बुढ़ापा रोगों से थक गए हैं? क्या आपको काम में लगातार असफलताएं मिल रही हैं? हम दूर रहकर भी आपकी मदद करेंगे, हम आपकी सभी समस्याओं का समाधान करेंगे।” ऐसे क्लाइंट के साथ क्या करें जिसे ऐसी समस्या नहीं है? यह पाठ किन भावनाओं और भावनाओं को जगाता है?

एक प्रस्ताव के पाठ को लिखने में एक और निषेध राष्ट्रीयता, धर्म, जाति और लिंग के मुद्दों को संबोधित करना है। किसी भी कंपनी के लिए, सभी ग्राहक समान हैं, बिक्री में उग्रवाद और भेदभाव के लिए कोई जगह नहीं है। ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाते समय किसी भी बातचीत के अभ्यास में यह वर्जित है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपना व्यावसायिक प्रस्ताव भेजने के बाद, आपको अपने संभावित ग्राहक से मज़ेदार प्रतिक्रिया नहीं मिलती है: "हमने आपके व्यावसायिक प्रस्ताव का सावधानीपूर्वक अध्ययन किया है और उस जड़ी-बूटी का एक बैच खरीदने का फैसला किया है जिसका आप धूम्रपान करते हैं।"

किसके लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना है

डायरेक्ट मार्केटिंग, ई-मेल रोल आउट कमर्शियल ऑफर, एक गंभीर विज्ञान है जिसकी आवश्यकता भी है निश्चित ज्ञान. इसलिए, विशेष तैयारी के बिना, अपना प्रस्ताव सभी को एक पंक्ति में भेजने की अनुशंसा नहीं की जाती है। संभावित ग्राहकों के विशिष्ट ग्राहक आधारों, या उन उपभोक्ताओं को मेल करके बहुत अधिक प्रतिक्रिया दी जाएगी, जिन्होंने कभी कंपनी से संपर्क किया है।

ऐसा क्लाइंट बेस कहां से लाएं? ये कंपनी के ग्राहकों की स्व-निर्मित सूची या एक्सचेंजों पर खरीदे गए विषयगत ग्राहक आधार हो सकते हैं। यह समझने के लिए कि आपके उत्पाद, आपके प्रस्ताव में किसे दिलचस्पी होगी, अपने उपभोक्ता का चित्र बनाना महत्वपूर्ण है। जब मेरे ग्राहक मुझे बताते हैं कि उपभोक्ता कहते हैं, पेय जलसब कुछ, मैं मुस्कुराता हूँ। यह स्पष्ट है कि सभी को स्वच्छ पेयजल की आवश्यकता है, लेकिन कुछ उपभोक्ता केवल वसंत, पिघला हुआ पानी पीते हैं, कुछ पहले से ही पीने के पानी के अन्य ब्रांडों के ग्राहक हैं, और कुछ नल से पीने वाले पानी पर पैसा खर्च नहीं करना पसंद करते हैं। इन उपभोक्ताओं का प्रत्येक खंड इस कंपनी का ग्राहक बन सकता है, लेकिन आपको उनके साथ बिंदुवार काम करने की आवश्यकता है, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना पर्याप्त नहीं है।

संभावित ग्राहकों का एक ब्रांडेड "बहाना" है: कंपनी को एक ठंडे कॉल के बाद, वे प्रबंधक से फैक्स द्वारा एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के लिए कहते हैं। कई विक्रेता इस ट्रिक को जानते हैं, पेशेवर स्लैंग में इसे "फैक्स" कहा जाता है। इस तरह का बहाना बनाकर ग्राहक तुरंत मना नहीं कर सकता। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि सभी प्रबंधक एक छोटे से झूठ के लिए जाएं, यह कहते हुए कि फैक्स काम नहीं करता है, और क्लाइंट के लिए सुविधाजनक समय पर एक लाइव मीटिंग की व्यवस्था करता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कुशल हाथों में विक्रय उपकरण और अकुशल संचालन के साथ समय की बर्बादी दोनों बन सकता है।

Zhanna Pyatirikova विशेष रूप से बिजनेस पोर्टल BZZN.ru के लिए