1. सामाजिक मनोविज्ञान का विषय एवं कार्य। सामाजिक मनोविज्ञान की शाखाएँ.

सामाजिक मनोविज्ञान- यह मनोवैज्ञानिक विज्ञान की एक शाखा है जो सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं 1 के उद्भव और कामकाज के पैटर्न का अध्ययन करती है जो विभिन्न समुदायों के प्रतिनिधियों के रूप में लोगों (और उनके समूहों) की बातचीत का परिणाम हैं।

वस्तु- सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाएं और प्रक्रियाएं जो विभिन्न सामाजिक समुदायों के प्रतिनिधियों के रूप में लोगों की बातचीत का परिणाम हैं।

एक वस्तु- विशिष्ट सामाजिक समुदाय (समूह) या उनके व्यक्तिगत प्रतिनिधि (लोग)।

एक विज्ञान के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान के कार्य।एक शाखा के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान वैज्ञानिक अनुसंधानइसके अपने विशिष्ट कार्य हैं, जिनमें शामिल हैं:

का अध्ययन: ए) लोगों की सार्वजनिक चेतना बनाने वाली घटनाओं की विशिष्टता और मौलिकता; बी) इसके घटकों के बीच संबंध; ग) समाज के विकास और जीवन पर उत्तरार्द्ध का प्रभाव;

डेटा की व्यापक समझ और सामान्यीकरण: ए) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं और प्रक्रियाओं के उद्भव, गठन, विकास और कामकाज के लिए स्रोत और स्थितियां; बी) कई समुदायों के हिस्से के रूप में लोगों के व्यवहार और कार्यों पर इन कारकों का प्रभाव;

विभिन्न समुदायों में लोगों के बीच बातचीत, संचार और संबंधों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली अन्य मनोवैज्ञानिक और सामाजिक घटनाओं से सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं और प्रक्रियाओं की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं और अंतर का अध्ययन;

विभिन्न सामाजिक परिस्थितियों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं और प्रक्रियाओं के कामकाज के पैटर्न की पहचान;

लोगों के बीच बातचीत, संचार और संबंधों का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विश्लेषण, साथ ही ऐसे कारक जो संयुक्त गतिविधियों पर उनके प्रभाव की विशिष्टता और प्रभावशीलता निर्धारित करते हैं;

व्यक्तित्व की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं और विभिन्न सामाजिक परिस्थितियों में उसके समाजीकरण की विशिष्टता का व्यापक अध्ययन;

एक छोटे समूह में होने वाली सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं और प्रक्रियाओं के कामकाज की बारीकियों और उसमें लोगों के व्यवहार, संचार और बातचीत पर उनके प्रभाव को समझना;

बड़े सामाजिक समूहों के मनोविज्ञान की मौलिकता और उनके सदस्य लोगों की प्रेरक, बौद्धिक-संज्ञानात्मक, भावनात्मक-वाष्पशील और संचार-व्यवहार संबंधी विशेषताओं की अभिव्यक्ति की बारीकियों का अध्ययन;

लोगों के जीवन और गतिविधियों में धार्मिक मनोविज्ञान की भूमिका और महत्व, इसकी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सामग्री और अभिव्यक्ति के रूपों के साथ-साथ व्यक्तियों के संचार और बातचीत पर इसके प्रभाव की बारीकियों का खुलासा करना;

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का व्यापक अध्ययन राजनीतिक जीवनऔर लोगों की राजनीतिक गतिविधि, मानव मानस और लोगों के समूहों के परिवर्तन की मौलिकता जो प्रत्यक्ष प्रभाव में थे राजनीतिक प्रक्रियाएँसमाज में घटित होना;

बड़े पैमाने पर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं और प्रक्रियाओं, उनकी भूमिका और महत्व का अध्ययन सार्वजनिक जीवन, चरम स्थितियों में लोगों के कार्यों और व्यवहार पर प्रभाव;

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक कानूनों और तंत्रों को ध्यान में रखते हुए राज्य (समाज) के विकास में राजनीतिक, राष्ट्रीय और अन्य प्रक्रियाओं का पूर्वानुमान लगाना।

सामाजिक मनोविज्ञान की शाखाएँ.

एक विज्ञान के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान द्वारा हल किए गए कार्य, साथ ही सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं की महान विविधता और जटिलता जिसका वह अध्ययन करता है, और जिन समुदायों में वे उत्पन्न होते हैं, उन्होंने इसके विशिष्ट उद्भव और विकास को निर्धारित किया। उद्योग.

जातीय मनोविज्ञान विभिन्न जातीय समुदायों के प्रतिनिधियों के रूप में लोगों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का अध्ययन करता है।

धर्म का मनोविज्ञान विभिन्न धार्मिक समुदायों में शामिल लोगों के मनोविज्ञान के साथ-साथ उनकी धार्मिक गतिविधियों का भी अध्ययन करता है।

राजनीतिक मनोविज्ञान समाज के राजनीतिक जीवन के क्षेत्र और लोगों की राजनीतिक गतिविधि से संबंधित मनोवैज्ञानिक घटनाओं और प्रक्रियाओं के विभिन्न पहलुओं की पड़ताल करता है।

प्रबंधन का मनोविज्ञान समूहों, समग्र रूप से समाज या उसके व्यक्तिगत संबंधों पर प्रभाव से जुड़ी समस्याओं के विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित किया जाता है ताकि उन्हें सुव्यवस्थित किया जा सके, उनकी गुणात्मक विशिष्टताओं को संरक्षित किया जा सके, सुधार और विकास किया जा सके।

सामाजिक प्रभाव का मनोविज्ञान, जबकि सामाजिक मनोविज्ञान की एक अविकसित शाखा, लोगों और समूहों को उनके जीवन और गतिविधि की विभिन्न स्थितियों में प्रभावित करने की विशेषताओं, पैटर्न और तरीकों के अध्ययन में लगी हुई है।

संचार का मनोविज्ञान लोगों और सामाजिक समूहों के बीच बातचीत और सूचनाओं के आदान-प्रदान की प्रक्रियाओं की मौलिकता को प्रकट करता है।

परिवार का मनोविज्ञान (पारिवारिक संबंध) मानव समाज की प्रारंभिक कोशिका के सदस्यों के बीच संबंधों की बारीकियों के व्यापक अध्ययन का कार्य स्वयं निर्धारित करता है।

संघर्ष संबंधों का मनोविज्ञान (संघर्ष विज्ञान), सामाजिक मनोविज्ञान की एक तेजी से प्रगति करने वाली शाखा, जिसका उद्देश्य विभिन्न संघर्षों की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का गहन अध्ययन करना और उन्हें सबसे प्रभावी ढंग से हल करने के तरीकों की पहचान करना है।

2 . संचार का मनोविज्ञान. संचार की सामग्री, साधन, लक्ष्य। संचार के रूप, प्रकार, कार्य। संचार की प्रक्रिया में सहभागिता.

संचार की अवधारणा और सार.

संचार- लोगों के बीच संपर्क और संबंध स्थापित करने और विकसित करने की एक जटिल बहुआयामी प्रक्रिया, जो संयुक्त गतिविधियों की जरूरतों से उत्पन्न होती है और जिसमें सूचनाओं का आदान-प्रदान भी शामिल है। बातचीत की एकीकृत रणनीति का विकास।

संचार लोगों की व्यावहारिक बातचीत (संयुक्त कार्य, शिक्षण, सामूहिक खेल, आदि) में शामिल है और उनकी गतिविधियों की योजना, कार्यान्वयन और नियंत्रण सुनिश्चित करता है।

संचार के दौरान, इसके प्रतिभागी न केवल अपने शारीरिक कार्यों या उत्पादों, श्रम के परिणामों, बल्कि विचारों, इरादों, विचारों, अनुभवों आदि का भी आदान-प्रदान करते हैं।

अपनी सामग्री में संचार भागीदारों की सबसे जटिल मनोवैज्ञानिक गतिविधि है।

संचार की विशेषताएं एवं कार्य.

संचार आम तौर पर इसके पांच पहलुओं की एकता में प्रकट होता है: पारस्परिक, संज्ञानात्मक, संचार-सूचनात्मक, भावनात्मक और शंकुधारी।

पारस्परिक पक्ष संचार किसी व्यक्ति की निकटतम परिवेश के साथ अंतःक्रिया को दर्शाता है।

संज्ञानात्मक पक्ष संचार आपको सवालों के जवाब देने की अनुमति देता है कि वार्ताकार कौन है, वह किस प्रकार का व्यक्ति है, उससे क्या उम्मीद की जा सकती है, और साथी के व्यक्तित्व से संबंधित कई अन्य प्रश्न।

संचार एवं सूचना ओर विभिन्न विचारों, विचारों, रुचियों, मनोदशाओं, भावनाओं, दृष्टिकोण आदि के लोगों के बीच आदान-प्रदान का प्रतिनिधित्व करता है।

भावनात्मक पक्ष संचार भागीदारों के व्यक्तिगत संपर्कों में भावनाओं और भावनाओं, मनोदशाओं के कामकाज से जुड़ा है।

Conative (व्यवहारिक) एक सौ रोना संचार भागीदारों की स्थिति में आंतरिक और बाहरी विरोधाभासों को सुलझाने के उद्देश्य से कार्य करता है।

संचार कुछ कार्य करता है:

व्यावहारिक कार्य संचार इसकी आवश्यकता-प्रेरक कारणों को दर्शाता है और संयुक्त गतिविधियों की प्रक्रिया में लोगों की बातचीत के माध्यम से महसूस किया जाता है।

कार्य और समय का निर्माण नंगा नाच संचार की साझेदारों पर प्रभाव डालने, उन्हें हर तरह से विकसित करने और बेहतर बनाने की क्षमता को दर्शाता है। अन्य लोगों के साथ संवाद करते हुए, एक व्यक्ति ऐतिहासिक रूप से स्थापित सार्वभौमिक मानवीय अनुभव को आत्मसात करता है सामाजिक आदर्श, मूल्य, ज्ञान और गतिविधि के तरीके, और एक व्यक्ति के रूप में भी बनते हैं।

पुष्टिकरण समारोह लोगों को स्वयं को जानने, अनुमोदन करने और पुष्टि करने का अवसर प्रदान करता है।

मर्ज-अनमर्ज फ़ंक्शन लोगों की।

आयोजन एवं रखरखाव का कार्य रिश्ते लोगों के बीच उनकी संयुक्त गतिविधियों के हित में पर्याप्त रूप से स्थिर और उत्पादक संबंधों, संपर्कों और संबंधों को स्थापित करने और बनाए रखने के हितों की पूर्ति करता है।

अंतर्वैयक्तिक कार्य संचार का एहसास किसी व्यक्ति के स्वयं के साथ संचार में होता है (आंतरिक या बाहरी भाषण के माध्यम से, संवाद के प्रकार के अनुसार निर्मित)।

संचार के प्रकार:

पारस्परिक सामान्यएनआईईप्रत्यक्ष से संबद्धसमूहों या जोड़ियों में लोगों की चालें, प्रतिभागियों की संरचना में स्थिर।

जन संचार- यह बहुत सारे सीधे संपर्क हैंअजनबी, औरविभिन्न लोगों द्वारा मध्यस्थता की गईमीडिया के प्रकार.

पारस्परिक संचार।संचार में भागीदार विशिष्ट व्यक्ति होते हैं जिनके पास विशिष्टता होती है व्यक्तिगत गुण, जो संचार और संयुक्त कार्यों के संगठन के दौरान प्रकट होते हैं।

कब भूमिका निभानासंचार, इसके प्रतिभागी कुछ भूमिकाओं (क्रेता-विक्रेता, शिक्षक-छात्र, बॉस-अधीनस्थ) के वाहक के रूप में कार्य करते हैं। भूमिका-निभाते संचार में, एक व्यक्ति अपने व्यवहार की एक निश्चित सहजता खो देता है, क्योंकि उसके एक या दूसरे कदम, क्रियाएं निभाई जा रही भूमिका से तय होती हैं।

भरोसा किया.पाठ्यक्रम में, विशेष रूप से महत्वपूर्ण जानकारी प्रसारित की जाती है।

साख - आवश्यक सुविधासभी प्रकार के संचार, इसके बिना बातचीत करना, अंतरंग मुद्दों को सुलझाना असंभव है।

संघर्ष संचारलोगों के आपसी विरोध, नाराजगी और अविश्वास की अभिव्यक्ति की विशेषता।

निजी संचार- यह अनौपचारिक सूचनाओं का आदान-प्रदान है।

व्यापारिक बातचीत- संयुक्त कर्तव्य निभाने वाले या एक ही गतिविधि में शामिल लोगों के बीच बातचीत की प्रक्रिया।

प्रत्यक्ष(तुरंत) संचारऐतिहासिक रूप से लोगों के बीच संचार का पहला रूप है।

मध्यस्थता संचार- अतिरिक्त साधनों (पत्र, ऑडियो और वीडियो उपकरण) की मदद से यह बातचीत।

संचार के साधन:

मौखिक संचार दो प्रकार के भाषण: मौखिक और लिखित। लिखा हुआभाषण वह है जो स्कूल में सिखाया जाता है। मौखिकभाषण, अपने स्वयं के नियमों और व्याकरण के साथ स्वतंत्र भाषण।

गैर मौखिक संचार के साधनों की आवश्यकता है: संचार प्रक्रिया के पाठ्यक्रम को विनियमित करने के लिए, भागीदारों के बीच मनोवैज्ञानिक संपर्क बनाने के लिए; शब्दों द्वारा संप्रेषित अर्थों को समृद्ध करना, मौखिक पाठ की व्याख्या का मार्गदर्शन करना; भावनाओं को व्यक्त करें और स्थिति की व्याख्या को प्रतिबिंबित करें।

वे इसमें विभाजित हैं:

1. तस्वीरसंचार के साधन हैं (काइनेसिक्स - हाथ, पैर, सिर, धड़ की गति; टकटकी और दृश्य संपर्क की दिशा; आँख की अभिव्यक्ति; चेहरे की अभिव्यक्ति; मुद्रा, त्वचा की प्रतिक्रियाएँ, आदि)

2. ध्वनिक(ध्वनि) संचार के साधन हैं (पैरालिंग्विस्टिक, यानी भाषण से संबंधित (स्वर, ज़ोर, समय, स्वर, लय, पिच, भाषण विराम और पाठ में उनका स्थानीयकरण, अतिरिक्त भाषाई, यानी भाषण से संबंधित नहीं (हँसी, रोना, खाँसना, आहें भरना, दांत पीसना, सूँघना, आदि)।

3. स्पर्शनीय-गतिज(स्पर्श से जुड़े) संचार के साधन हैं (शारीरिक प्रभाव (हाथ से अंधे का नेतृत्व करना, संपर्क नृत्य, आदि); ताकेशिका (हाथ मिलाना, कंधे पर ताली बजाना)।

4. सूंघनेवालासंचार के साधन हैं: सुखद और अप्रिय गंध पर्यावरण; प्राकृतिक, किसी व्यक्ति की कृत्रिम गंध, आदि।

« सामाजिक मनोविज्ञानलोगों को यह सिखाने के दर्शनशास्त्र के अधिकार को चुनौती देता है कि वे वास्तव में यह नहीं समझते कि जिस दुनिया में वे रहते हैं वह कैसे काम करती है" ( एल. रॉस, आर. निस्बेट).

“मनुष्य अपने कर्तव्यों की भूलभुलैया से, जिससे वह घिरा हुआ है, किस प्रकार अपना मार्ग बनाता है और अपने जीवन का निर्माण करता है, यह का विषय है सामाजिक मनोविज्ञान» ( टी. शिबुतानी).

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के तरीके।

मौजूद दो पद्धतिगत दृष्टिकोण सामग्री की विभिन्न प्रस्तुति से जुड़े किसी भी शैक्षणिक अनुशासन को पढ़ाना। पहले दृष्टिकोणविषय का अध्ययन शामिल है « निजी से सामान्य तक» . सामाजिक मनोविज्ञान के संबंध में, यह विभिन्न सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं का अध्ययन है, जो लगातार, उद्देश्यपूर्ण विचार के साथ, छात्र को देखने की अनुमति देता है समग्र संरचनाअवधि।

कुछप्रश्नों का रोजमर्रा की जिंदगी:

क्यों लोग करते हैं प्यार में पड़नाया रुकें प्यार करो? निरंतरता या समाप्ति में क्या योगदान देता है रिश्ते? अपना "आधा" कैसे खोजें?

क्या ये वाकई पहला है प्रभावउतना ही महत्वपूर्ण जितना कई लोग सोचते हैं? यदि हां, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए क्या करना चाहिए कि आप वास्तव में दूसरों पर अच्छा प्रभाव डालें?

क्या कुछ लोग वास्तव में ऐसा करने के लिए बने हैं? नेताओंसिर्फ इसलिए कि उनमें विशेष चरित्र लक्षण हैं? कुछ नेताओं को करिश्माई क्या बनाता है: उन्हें अपने अनुयायियों पर नियंत्रण रखने की अद्भुत क्षमता क्या देती है?

क्या यह आक्रमणमानव स्वभाव का एक सहज हिस्सा और क्या इसे कम किया जा सकता है? कुछ समाजों में दूसरों की तुलना में इतनी अधिक हिंसा क्यों है?

कितना अच्छा प्रभावअन्य लोगों पर?

दूसरा दृष्टिकोण – « सामान्य से विशिष्ट तक» - पाठ्यक्रम के सामान्य विचार पर विचार करना, इसकी संरचना की अखंडता को समझना शामिल है। हमारी राय है कि सामाजिक मनोविज्ञान का "सामान्य से विशेष तक" अध्ययन करना समीचीन है। इस मामले में, ज्ञान अराजक और खंडित नहीं है।

“हमारे दैनिक जीवन में, हमें ऐसी विविध और साथ ही हमारे लिए महत्वपूर्ण घटनाओं का सामना करना पड़ता है, जैसे संचार; भूमिका निभाना, पारस्परिक और अंतरसमूह रिश्ता; संघर्ष; गप करना; पहनावा; घबड़ाहट; अधीनता. सूचीबद्ध और उनके समान घटनाएँ, सबसे पहले, लोगों की मानसिक गतिविधि और व्यवहार पर आधारित हैं इंटरैक्ट करनासामाजिक विषयों के रूप में एक दूसरे के साथ। दूसरे शब्दों में, हम बात कर रहे हैंउत्पन्न घटना के बारे में इंटरैक्शनदोनों व्यक्ति और उनके संघ - सामाजिक समूह: यह परिवार, और स्कूल कक्षा, और दोस्तों की कंपनी, और खेल टीम, और राजनीतिक दल, और संपूर्ण लोग हैं जो किसी विशेष देश की जनसंख्या बनाते हैं।

उल्लिखित में से कोई भी सामाजिक विषय- विशिष्ट व्यक्तित्व या विशिष्ट सामाजिक समूह – सूचना का आदान प्रदानदूसरे के साथ सामाजिक विषय(विषय) निश्चित के अनुसार नियमितताएँमनोवैज्ञानिक और साथ ही सामाजिक प्रकृति का होना। हालाँकि, यह मनोवैज्ञानिकके साथ इतना घनिष्ठ रूप से जुड़ा हुआ है सामाजिकलोगों की ठोस बातचीत में उन्हें अलग करने का प्रयास पहले से ही विफलता के लिए अभिशप्त है।

उदाहरण के लिए, दो छात्रों के बीच संघर्ष का पाठ्यक्रम निश्चित रूप से उनके चरित्र, स्वभाव, उद्देश्यों, लक्ष्यों, भावनाओं, सामाजिक स्थितियों, भूमिकाओं और दृष्टिकोण की विशेषताओं से प्रभावित होगा। लेकिन फिर भी, एक पूरी तरह से अलग क्रम के कारक यहां निर्णायक होंगे, अर्थात्: इन व्यक्तियों का वास्तविक व्यवहार, उनकी पारस्परिक धारणा, रिश्ते, साथ ही वह सामाजिक स्थिति जिसमें यह सब होता है। गहन विश्लेषण के बिना भी, यह स्पष्ट है कि इनमें से प्रत्येक कारक, जैसा था, वैसा ही है। सामाजिक और मनोवैज्ञानिक का संलयन. इसलिए, पदनाम "सामाजिक-मनोवैज्ञानिक" सबसे अच्छा तरीकाइन कारकों और उनसे संबंधित परिघटनाओं तक पहुँचता है। बदले में, विज्ञान जो ऐसी घटनाओं और उनके पैटर्न का अध्ययन करता है उसे उचित रूप से कहा जा सकता है सामाजिक मनोविज्ञान».

सामाजिक मनोविज्ञान की परिभाषा.आधुनिक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डी. मायर्स परिभाषित करते हैं मनोविज्ञान (ग्रीक " मानस"- आत्मा और" लोगो"- शिक्षण) एक विज्ञान के रूप में, जिसका उद्देश्य यह वर्णन करना और समझाना है कि हम कैसे सोचते हैं, महसूस करते हैं और कार्य करते हैं, एक विज्ञान के रूप में व्यवहार (अवलोकन योग्य क्रिया) और दिमागी प्रक्रिया (आंतरिक व्यक्तिपरक अनुभव)। मानव मानस - मनोविज्ञान के अध्ययन का विषय - "अदृश्य" घटना को संदर्भित करता है और हमारे द्वारा सीधे इसकी सबसे सरल अभिव्यक्तियों के माध्यम से अनुभव किया जाता है: विचार, भावना, कार्रवाईया इच्छाएँ.

सामाजिक मनोविज्ञान मनोवैज्ञानिक विज्ञान की शाखाओं में से एक है। एक अन्य अमेरिकी वैज्ञानिक ई. एरोनसन के अनुसार यह एक ऐसा विज्ञान है जो अध्ययन करता है कि लोग कैसे होते हैं सोचना , अनुभव करनाऔर नेतृत्व करनाखुद, प्राणी अंतर्गत प्रभाव वास्तविक या काल्पनिक उपस्थिति अन्यलोगों की।

हालाँकि, आज हम अस्तित्व के बारे में बात कर सकते हैं तीन परंपराओं, सामाजिक मनोविज्ञान की परिभाषा में दृष्टिकोण या प्रतिमान (ग्रीक "मॉडल, पैटर्न"): अमेरिकन, यूरोपीयऔर रूसी. अमेरिकी परंपरा में केंद्रीय श्रेणी है " प्रभाव ».

यूरोपीय सामाजिक मनोविज्ञान के सबसे महत्वपूर्ण प्रतिनिधियों में से एक, एस. मोस्कोविसी, इसे विज्ञान के रूप में परिभाषित करते हैं घटना विचारधाराओं (संज्ञानात्मक घटनाएं और सामाजिक प्रतिनिधित्व) और मिलनसार घटना. यह सब मानवीय संबंधों के विभिन्न स्तरों पर है: व्यक्तियों के बीच, व्यक्तियों और समूहों के बीच, और समूहों के बीच संबंध। यहाँ केंद्रीय श्रेणी है " सामाजिक प्रतिनिधित्व ».

घरेलू शोधकर्ता, विशेष रूप से जी.एम. एंड्रीवा, ए.एल. ज़ुरावलेव, सामाजिक मनोविज्ञान या अध्ययन कैसे करें के बारे में बात करें पैटर्न व्यवहारऔर गतिविधियाँलोगों कीवातानुकूलित सामाजिक समूहों में शामिल करनासाथ ही मनोवैज्ञानिक भी विशेषताएँ ये समूह स्व, या मनोवैज्ञानिक घटनाओं (प्रक्रियाओं, अवस्थाओं और गुणों) के अध्ययन के बारे में क्या ख्याल है जो इसकी विशेषता बताते हैं व्यक्तिऔर समूहसामाजिक विषयों के रूप में इंटरैक्शन. मुख्य कैटेगरी - " संचार », « इंटरैक्शन ". दृष्टिकोण की जटिलता और विविधता को देखते हुए, हम निम्नलिखित कार्य परिभाषा तैयार कर सकते हैं:

सामाजिक मनोविज्ञान विज्ञान का एक क्षेत्र है, जो एक ओर, मानव के कारणों और पैटर्न का अध्ययन करता है व्यवहारऔर विचारवी सामाजिक परिस्तिथियाँ और, दूसरी ओर, मनोवैज्ञानिक विशेषताएं सामाजिक समूहों.

सामाजिक स्थिति – बाहरी घटनाएँऔर संबंधित परिस्थितियाँ इंटरैक्शनदूसरे लोगों के साथ।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान का विकास और महत्व। सामाजिक मनोविज्ञानएक स्वतंत्र उद्योग के रूप में वैज्ञानिक ज्ञान 19वीं शताब्दी के अंत में आकार लेना शुरू हुआ, हालाँकि इस अवधारणा का व्यापक रूप से उपयोग 1908 के बाद ही डब्ल्यू. मैकडॉगल और ई. रॉस के कार्यों के संबंध में किया जाने लगा। ये लेखक अपने कार्यों के शीर्षक में "सामाजिक मनोविज्ञान" शब्द का उपयोग करने वाले पहले व्यक्ति थे। सामाजिक मनोविज्ञान के कुछ प्रश्न बहुत समय पहले दर्शनशास्त्र के ढांचे के भीतर उठाए गए थे और मनुष्य और समाज के बीच संबंधों की विशेषताओं को समझने की प्रकृति में थे। हालाँकि, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वैज्ञानिक समस्याओं का अध्ययन 19वीं शताब्दी में शुरू हुआ, जब समाजशास्त्रियों, मनोवैज्ञानिकों, दार्शनिकों, साहित्यिक आलोचकों, नृवंशविज्ञानियों, चिकित्सकों ने विश्लेषण करना शुरू किया। बड़े सामाजिक समूहों और विशेषताओं की मनोवैज्ञानिक घटनाएं दिमागी प्रक्रियाऔर मानव व्यवहार आसपास के लोगों के प्रभाव पर निर्भर करता है। कोइस समय तक, विज्ञान कुछ सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रतिमानों को प्रकट करने के लिए काफी "परिपक्व" था। लेकिन यह पता चला कि उत्पन्न समस्याओं का अध्ययन केवल तत्कालीन मौजूदा विज्ञान के ढांचे के भीतर करना बहुत मुश्किल है। एकीकरण की आवश्यकता थी. और सबसे ऊपर, समाजशास्त्र और मनोविज्ञान का एकीकरण, क्योंकि मनोविज्ञान मानव मानस का अध्ययन करता है, और समाजशास्त्र - समाज का।

मनोविज्ञान और समाजशास्त्र, जी.एम. की आलंकारिक अभिव्यक्ति के अनुसार। एंड्रीवा, सामाजिक मनोविज्ञान के संबंध में "माँ" अनुशासन बन गए हैं। सामाजिक मनोविज्ञान समाज में व्यक्ति में रुचि रखता है। सामाजिक मनोविज्ञान को समझना, उसके मुख्य मुद्दों पर विचार करना हमेशा से ही निकटता से जुड़ा रहा है अंतःविषय दर्जायह विज्ञान. प्रसिद्ध इतिहासकार एवं दार्शनिक बी.एफ. पोर्शनेव ने एक बार सुझाव दिया था कि सामाजिक मनोविज्ञान अपने आगे के विकास में और भी अधिक मौलिक विज्ञान बन जाएगा, सामान्य मनोविज्ञान से भी अधिक "सामान्य"। फिलहाल, मनोविज्ञान विज्ञान के भीतर एक तरह की प्रतिस्पर्धा बनी रहेगी: इनमें से कौन सा घटक भागअग्रणी भूमिका निभायेंगे. आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में रुझान, व्यापक मनोवैज्ञानिक अभ्यास (विशेष रूप से, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण) में इसके तरीकों का उपयोग वास्तव में संकेत देता है कि सामाजिक मनोविज्ञान का एक महान भविष्य है।

सामाजिक मनोविज्ञान का विषय.के बारे में आधुनिक विचार सामाजिक मनोविज्ञान का विषयअत्यंत हैं विभेदित , यानी एक दूसरे से भिन्न, जो अधिकांश के लिए विशिष्ट है सीमा, विज्ञान की संबंधित शाखाएँ, जिनमें सामाजिक मनोविज्ञान भी शामिल है। वह निम्नलिखित का अध्ययन करती है:

1. किसी व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएँ, अवस्थाएँ और गुण जिसके परिणामस्वरूप प्रकट होता है रिश्तों में भागीदारीअन्य लोगों के साथ, विभिन्न सामाजिक में समूह(परिवार, शैक्षिक और श्रमिक समूह, आदि) और सामान्य तौर पर सामाजिक संबंधों (आर्थिक, राजनीतिक, प्रबंधकीय, कानूनी, आदि) की प्रणाली में। समूहों में व्यक्तित्व की सबसे अधिक अध्ययन की जाने वाली अभिव्यक्तियाँ सामाजिकता, आक्रामकता, अन्य लोगों के साथ अनुकूलता, संघर्ष क्षमता आदि हैं।

2. लोगों के बीच बातचीत की घटना , विशेष रूप से, संचार की घटना, उदाहरण के लिए, वैवाहिक, माता-पिता-बच्चे, शैक्षणिक, प्रबंधकीय, मनोचिकित्सा और इसके कई अन्य प्रकार। बातचीत न केवल पारस्परिक हो सकती है, बल्कि एक व्यक्ति और एक समूह के साथ-साथ अंतरसमूह के बीच भी हो सकती है।

3. विभिन्न सामाजिक समूहों की मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएँ, अवस्थाएँ और गुण अभिन्न संरचनाओं के रूप में जो एक-दूसरे से भिन्न होती हैं और किसी भी व्यक्ति के लिए कम करने योग्य नहीं होती हैं। सामाजिक मनोवैज्ञानिकों की सबसे बड़ी रुचि समूह के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक माहौल और संघर्ष संबंधों (समूह राज्यों), नेतृत्व और समूह कार्यों (समूह प्रक्रियाओं), एकजुटता, सद्भाव और संघर्ष (समूह गुण), आदि के अध्ययन के कारण होती है।

4. सामूहिक मानसिक घटनाएँ जैसे: भीड़ का व्यवहार, घबराहट, अफवाहें, फैशन, सामूहिक उत्साह, उल्लास, उदासीनता, भय, आदि।

सामाजिक मनोविज्ञान में अनुसंधान की मुख्य वस्तुएँ।सामाजिक मनोविज्ञान के विषय की एक या दूसरी समझ पर निर्भर करता है, मुख्य वस्तुओंइसका अध्ययन करना, अर्थात् सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के वाहक. इसमे शामिल है: समूह में व्यक्तित्व (संबंधों की प्रणाली), "व्यक्तित्व - व्यक्तित्व" प्रणाली में बातचीत (माता-पिता - बच्चा, प्रबंधक - कलाकार, डॉक्टर - रोगी, मनोवैज्ञानिक - ग्राहक, आदि), छोटा समूह (परिवार, स्कूल कक्षा, श्रमिक ब्रिगेड, सैन्य दल, दोस्तों का समूह, आदि), "व्यक्तित्व - समूह" प्रणाली में बातचीत (नेता - अनुयायी, नेता - श्रमिक सामूहिक, कमांडर - पलटन, नौसिखिया - स्कूल कक्षा, आदि), "समूह - समूह" प्रणाली में बातचीत (टीमों की प्रतिस्पर्धा, समूह वार्ता, अंतरसमूह संघर्ष, आदि), बड़ा सामाजिक समूह (जातीय, पार्टी, सामाजिक आंदोलन, सामाजिक स्तर, प्रादेशिक, इकबालिया समूह, आदि) .

सामाजिक मनोविज्ञान की संरचना.अनुसंधान की मुख्य वस्तुओं के अनुसार, आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान ने इसे ऐसे में विभेदित किया है धारा, कैसे

व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान;

संचार और पारस्परिक संपर्क का सामाजिक मनोविज्ञान;

समूहों का सामाजिक मनोविज्ञान.

व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान व्यक्ति की सामाजिक प्रकृति, विभिन्न समूहों और समग्र रूप से समाज में उसकी भागीदारी के कारण होने वाली समस्याओं को शामिल किया गया है। ये हैं, उदाहरण के लिए, व्यक्ति के समाजीकरण, उसके सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुणों, व्यक्ति के व्यवहार की प्रेरणा, इस व्यवहार पर सामाजिक मानदंडों के प्रभाव के प्रश्न।

संचार और पारस्परिक संपर्क का सामाजिक मनोविज्ञान पर विचार विभिन्न प्रकारऔर लोगों के बीच संचार के साधन (जन संचार सहित), इन संचारों के तंत्र, लोगों के बीच बातचीत के प्रकार - सहयोग से संघर्ष तक। इस मुद्दे से निकटता से संबंधित सामाजिक अनुभूति के मुद्दे हैं, जैसे लोगों द्वारा एक-दूसरे की धारणा, समझ और मूल्यांकन।

समूहों का सामाजिक मनोविज्ञान विभिन्न समूह घटनाओं और प्रक्रियाओं, छोटे और बड़े समूहों की संरचना और गतिशीलता, उनके जीवन के विभिन्न चरणों, साथ ही अंतरसमूह संबंधों को शामिल किया गया है।

डी. मायर्स की पहचान कुछ अलग है, लेकिन कई मामलों में समान है धारा:

सामाजिक सोच , जो आई इन जैसे विषयों से संबंधित है सामाजिक दुनिया, सामाजिक मान्यताएँ और निर्णय, व्यक्ति का व्यवहार और दृष्टिकोण;

सामाजिक संबंध मानवीय पूर्वाग्रह, दूसरों के प्रति उदासीनता, आक्रामकता, आकर्षण और अंतरंगता, दोस्ती और प्यार, परोपकारिता, संघर्ष और सुलह की समस्याओं के लिए समर्पित, दूसरे शब्दों में, लोगों के बीच संचार के क्षेत्र से संबंधित घटनाएं;

सामाजिक प्रभाव सांस्कृतिक और लिंग प्रभाव, अनुरूपता, समूह प्रभाव के विषयों को कवर करना।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के तरीके. अनुभवजन्य डेटा एकत्र करने के लिए सामाजिक मनोविज्ञान में उपयोग की जाने वाली विधियाँ कुछ हद तक अंतःविषय हैं और न केवल सामाजिक मनोविज्ञान में, बल्कि अन्य विज्ञानों में भी उपयोग की जाती हैं, उदाहरण के लिए, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र में। विधियों के पूरे सेट को दो बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है: तलाश पद्दतियाँ और प्रभाव के तरीके . उत्तरार्द्ध सामाजिक मनोविज्ञान के एक विशिष्ट क्षेत्र, तथाकथित "प्रभाव के मनोविज्ञान" से संबंधित हैं। अनुसंधान के तरीके, बदले में, भिन्न-भिन्न होते हैं सूचना संग्रह के तरीकेऔर प्रसंस्करण के तरीके.

के बीच सूचना संग्रह के तरीकेबुलाया जाना चाहिए: अवलोकन, दस्तावेजों का अध्ययन(विशेष रूप से, सामग्री विश्लेषण), विभिन्न प्रकार चुनाव(प्रश्नावली, साक्षात्कार), विभिन्न प्रकार परीक्षण(सबसे सामान्य सोशियोमेट्रिक परीक्षण सहित), अंततः, प्रयोग(प्रयोगशाला और प्राकृतिक दोनों)। ज्यादातर मामलों में, ये विधियाँ समाजशास्त्र और मनोविज्ञान में उपयोग की जाने वाली विधियों के समान हैं। आइए उन्हें दें विशेषतामेज पर।

को सूचना प्रसंस्करण के तरीके संबद्ध करना:

गणितीय और सांख्यिकीय डेटा विश्लेषण के तरीके;

गुणात्मक विश्लेषण के तरीके.

वर्गीकरण सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके :

सक्रिय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक शिक्षा के तरीके – किसी व्यक्ति की संचारी संस्कृति बनाने के तरीके:

- चर्चा के तरीके(समूह चर्चा, अभ्यास से मामलों का विश्लेषण, नैतिक पसंद की स्थितियों का विश्लेषण, आदि) - संवाद के सिद्धांत के आधार पर संचार में महारत हासिल करने और लागू करने के मुख्य तरीके;

- खेल के तरीके (उपदेशात्मक और रचनात्मक खेल: व्यवसाय, भूमिका निभाना, आदि) - सक्रिय सीखने के तरीके;

- संवेदनशील प्रशिक्षण- पारस्परिक संवेदनशीलता का प्रशिक्षण और एक मनोशारीरिक एकता के रूप में स्वयं की धारणा।

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सामाजिक मनोविज्ञान का उद्देश्य- समूह से एक अकेला व्यक्ति, छोटा, मध्यम या बड़ा सामाजिक समूह, पारस्परिक या अंतरसमूह बातचीत।

सामाजिक मनोविज्ञान के कार्य

नीचे सामाजिक मनोविज्ञान के मुख्य कार्यों की एक सूची दी गई है, लेकिन वास्तव में यह सूची बहुत व्यापक है, प्रत्येक व्यक्तिगत कार्य में कई अतिरिक्त कार्य शामिल हैं:

• मानव संपर्क, सूचना विनिमय की घटना का अध्ययन;
• बड़े पैमाने पर मानसिक घटनाएँ;
• अभिन्न संरचनाओं के रूप में सामाजिक समूहों की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताएं;
• किसी व्यक्ति पर सामाजिक प्रभाव के तंत्र और एक विषय के रूप में समाज में उसकी भागीदारी सामाजिक जीवनऔर सामाजिक संपर्क;
• सैद्धांतिक और का निर्माण प्रायोगिक उपकरणलोगों और सामाजिक समूहों की परस्पर क्रिया को बेहतर बनाने के लिए:
  • ज्ञान की बहु-स्तरीय प्रणाली के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान का और विकास;
  • छोटे समूहों में अनुसंधान और समस्या समाधान (पदानुक्रम, नेतृत्व, हेरफेर, पारस्परिक संबंध, संघर्ष, आदि);
  • अनुसंधान और समस्या समाधान में बड़े समूह(राष्ट्र, वर्ग, संघ, आदि);
  • टीम में व्यक्ति की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गतिविधि का अध्ययन।

सामाजिक मनोविज्ञान की समस्याएँ

सामाजिक मनोविज्ञान की मुख्य समस्याओं की एक संक्षिप्त सूची:

• अंतर-समूह उतार-चढ़ाव;
• सामाजिक समूहों के विकास के चरण;
• इंट्राग्रुप और इंटरग्रुप नेतृत्व;
• सामाजिक समूहों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं;
• एक सामाजिक समूह में संचार और पारस्परिक संबंध;
• अंतरसमूह सामाजिक संबंध;
• बड़े, मध्यम और छोटे सामाजिक समूहों और जनसंचार माध्यमों का मनोविज्ञान;
• बड़े पैमाने पर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाएं (सामूहिक मनोदशा, चेतना, मानसिक संक्रमण, आदि);
• सामाजिक परिवेश में मानव अनुकूलन और इसकी विशेषताएं;
• सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन।

• लेख में अधिक जानकारी

सामाजिक मनोविज्ञान के तरीके

सामाजिक मनोविज्ञान विधियों का उपयोग करता है जनरल मनोविज्ञानऔर समाजशास्त्र:

• पूछताछ करना;
• साक्षात्कार;
• बातचीत;
• समूह प्रयोग;
• दस्तावेजों का अध्ययन;
• अवलोकन (शामिल और शामिल नहीं)।

सामाजिक मनोविज्ञान की भी अपनी विशिष्ट विधियाँ हैं, उदाहरण के लिए विधि समाजमिति- समूहों में लोगों के निजी संबंधों का मापन। सोशियोमेट्री का आधार किसी विशेष समूह के सदस्यों के साथ बातचीत करने की उनकी इच्छा से संबंधित प्रश्नों के विषयों के उत्तरों का सांख्यिकीय प्रसंस्करण है। समाजमिति के परिणामस्वरूप प्राप्त आंकड़ों को कहा जाता है समाजशास्त्र(चित्र 1), जिसमें एक विशिष्ट प्रतीकवाद है (चित्र 2)।

चावल। 1. समाजशास्त्र. इस सोशियोग्राम के अनुसार, समूह के केंद्रीय मूल की पहचान करना संभव है, यानी स्थिर सकारात्मक संबंधों वाले व्यक्ति (ए, बी, यू, आई); अन्य समूहों की उपस्थिति (बी-पी, एस-ई); एक निश्चित संबंध में सबसे अधिक अधिकार वाला व्यक्ति (ए); एक व्यक्ति जो सहानुभूति का आनंद नहीं लेता (एल); पारस्परिक रूप से नकारात्मक संबंध (पी-एस); स्थिर सामाजिक संबंधों की कमी (एम)।

चावल। 2. सोशियोग्राम प्रतीक.

सामाजिक मनोविज्ञान का इतिहास

मनोविज्ञान के एक अलग क्षेत्र के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान ने 19वीं शताब्दी के मध्य तक ही आकार लिया, लेकिन समाज और विशेष रूप से मनुष्य के बारे में ज्ञान संचय की अवधि उससे बहुत पहले शुरू हुई। अरस्तू और प्लेटो के दार्शनिक कार्यों में, कोई भी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विचार पा सकता है, फ्रांसीसी भौतिकवादी दार्शनिकों और यूटोपियन समाजवादियों ने महत्वपूर्ण योगदान दिया, और बाद में हेगेल और फ्यूरबैक के कार्यों ने भी महत्वपूर्ण योगदान दिया। 19वीं सदी तक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान ने समाजशास्त्र और दर्शनशास्त्र के ढांचे के भीतर आकार लिया।

19वीं शताब्दी के उत्तरार्ध को मनोवैज्ञानिक विज्ञान के एक स्वतंत्र क्षेत्र के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान के गठन में पहला चरण माना जाता है, लेकिन यह केवल एक सैद्धांतिक और अनुभवजन्य विज्ञान था, सभी गतिविधियों में देखी गई प्रक्रियाओं का वर्णन शामिल था। यह संक्रमण काल ​​1899 में जर्मनी में भाषा विज्ञान और नृवंशविज्ञान पर एक पत्रिका के प्रकाशन से जुड़ा है, जिसकी स्थापना किसके द्वारा की गई थी? लाजर मोरित्ज़(लाज़रस मोरित्ज़, दार्शनिक और लेखक, जर्मनी) और हेमैन स्टीन्थल(हेमैन स्टीन्थल, दार्शनिक और भाषाशास्त्री, जर्मनी)।

अनुभवजन्य सामाजिक मनोविज्ञान के विकास के पथ पर प्रथम उत्कृष्ट व्यक्तित्व हैं विलियम मैकडॉगल(मैकडॉगल, मनोवैज्ञानिक, इंग्लैंड), गुस्ताव लेबन(गुस्ताव ले बॉन, मनोवैज्ञानिक और समाजशास्त्री, फ्रांस) और जीन गेब्रियल टार्डे(गेब्रियल टार्डे, अपराधविज्ञानी और समाजशास्त्री, फ्रांस)। इनमें से प्रत्येक वैज्ञानिक ने व्यक्ति के गुणों द्वारा समाज के विकास के लिए अपने सिद्धांतों और औचित्य को सामने रखा: डब्ल्यू मैकडॉगल ने उचित ठहराया सहज व्यवहार, जी.लेबन - दृष्टिकोण से, जी.टार्ड - .

1908 को पश्चिमी सामाजिक मनोविज्ञान का प्रारंभिक बिंदु माना जाता है, जिसका श्रेय "पुस्तक" के प्रकाशन को जाता है। सामाजिक मनोविज्ञान का परिचय» डब्ल्यू मैकडॉगल।

1920 के दशक में, शोधकर्ता के प्रकाशित कार्य के लिए धन्यवाद वी. मेडे(वाल्थर मोएड, मनोवैज्ञानिक, जर्मनी), जो विश्लेषण के गणितीय तरीकों को लागू करने वाले पहले व्यक्ति थे, सामाजिक मनोविज्ञान के इतिहास में एक नया चरण शुरू हुआ - प्रायोगिक सामाजिक मनोविज्ञान(एक्सपेरिमेंटेल मैसेनसाइकोलॉजी)। यह वी. मेडे ही थे जिन्होंने सबसे पहले समूहों और अकेले लोगों की क्षमताओं में महत्वपूर्ण अंतर दर्ज किया, उदाहरण के लिए, समूह में दर्द सहनशीलता, निरंतर ध्यान, आदि। किसी व्यक्ति के भावनात्मक और अस्थिर क्षेत्रों में समूहों के प्रभाव की खोज करना भी महत्वपूर्ण है।

सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में अगला महत्वपूर्ण कदम था सामूहिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रयोग की विधियों का विवरणएक उत्कृष्ट मनोवैज्ञानिक गॉर्डन विलार्ड ऑलपोर्ट(गॉर्डन विलार्ड ऑलपोर्ट, यूएसए)। इस तकनीक में बहुत सारे प्रायोगिक कार्य शामिल थे, जो विज्ञापन, राजनीतिक प्रचार, सैन्य मामलों और बहुत कुछ के विकास के लिए सिफारिशों के विकास पर आधारित थे।

डब्ल्यू. ऑलपोर्ट और वी. मेडे ने सिद्धांत से व्यवहार तक सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में एक ऐसा बिंदु स्थापित किया जहां से वापसी संभव नहीं है। विशेष रूप से, संयुक्त राज्य अमेरिका में, सामाजिक मनोविज्ञान का व्यवसाय क्षेत्र से गहरा संबंध है और यह एक व्यावहारिक विज्ञान है। पेशेवर निदान, प्रबंधन समस्याओं, प्रबंधक-कर्मचारी संबंधों और बहुत कुछ का बड़े पैमाने पर अध्ययन।

सामाजिक मनोविज्ञान के पद्धतिगत क्षेत्र के विकास में एक और महत्वपूर्ण घटना पद्धति का विकास और निर्माण था समाजमिति जैकब लेवी मोरेनो(जैकब लेवी मोरेनो, मनोचिकित्सक और समाजशास्त्री, यूएसए)। मोरेनो के कार्यों के अनुसार, सभी सामाजिक समूहों की रूपरेखा इस समूह के व्यक्तिगत सदस्यों की सिन्टोनिकिटी (सहानुभूति / एंटीपैथी) निर्धारित करती है। जैकब मोरेनो ने तर्क दिया कि सब कुछ सामाजिक समस्याएंव्यक्तियों को उनकी सहानुभूति, मूल्यों, व्यवहार और झुकाव के अनुसार सूक्ष्म समूहों में सही विभाजन और सहयोग के साथ हल किया जा सकता है (यदि कोई गतिविधि किसी व्यक्ति को संतुष्ट करती है, तो वह इसे यथासंभव अच्छा करता है)।

पश्चिमी सामाजिक मनोविज्ञान के सभी क्षेत्रों में मूल तत्व है समाज की "कोशिका"।- समाज का सूक्ष्म वातावरण, एक छोटा समूह, यानी मानक योजना "समाज - समूह - व्यक्तित्व" में औसत संरचना। व्यक्तित्व निर्भर है सामाजिक भूमिकासमूह में, उसके मानकों, आवश्यकताओं, मानदंडों से।

पश्चिमी सामाजिक मनोविज्ञान में, क्षेत्र सिद्धांत कर्ट ज़ेडेक लेविन(कर्ट ज़ेडेक लेविन, मनोवैज्ञानिक, जर्मनी, यूएसए), जिसके अनुसार व्यक्ति लगातार आकर्षण के क्षेत्र और प्रतिकर्षण के क्षेत्र से प्रभावित होता है।

पश्चिमी सामाजिक मनोविज्ञान की अवधारणाएँ आर्थिक स्थितियों से असंबंधित मनोवैज्ञानिक नियतिवाद पर आधारित हैं। मानव व्यवहार को मनोवैज्ञानिक कारणों से समझाया जाता है: आक्रामकता, कामुकता, आदि। पश्चिमी सामाजिक मनोविज्ञान की सभी अवधारणाओं को चार क्षेत्रों में विभाजित किया गया है:

1. मनोविश्लेषणात्मक;
2. नव-व्यवहारवादी;
3. संज्ञानात्मक;
4. इंटरेक्शनिस्ट.

सामाजिक मनोविज्ञान की दिशाएँ

सामाजिक मनोविज्ञान की मनोविश्लेषणात्मक दिशासिगमंड फ्रायड की अवधारणा और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विचारों पर आधारित, जिसके आधार पर आधुनिक अनुयायियों द्वारा कई सिद्धांत बनाए गए हैं, जिनमें से एक को आगे रखा गया है विल्फ्रेड रूपरेक्ट बेयोन(विलफ्रेड रूपरेक्ट बियोन, मनोविश्लेषक, इंग्लैंड), जिसके अनुसार एक सामाजिक समूह एक व्यक्ति की एक स्थूल प्रजाति है, अर्थात, समूहों की विशेषताएं और गुण, जैसा कि व्यक्तियों में होता है। पारस्परिक आवश्यकताएँ = जैविक आवश्यकताएँ। सभी लोगों को अन्य लोगों को खुश करने की आवश्यकता होती है और एक समूह में शामिल होने की इच्छा होती है (एक कड़ी बनने की आवश्यकता)। समूह के नेता के पास सर्वोच्च विनियमन का कार्य होता है।

नव-फ्रायडियन सामाजिक मनोवैज्ञानिक स्पष्टीकरण चाहते हैं अंत वैयक्तिक संबंधअवचेतन और मानवीय भावनाओं में।

सामाजिक मनोविज्ञान की नव-व्यवहारात्मक दिशामानव व्यवहार, सैद्धांतिक सामग्री, मूल्यों के क्षेत्रों और प्रेरणाओं के विशिष्ट गुणों को छोड़कर, अवलोकन के तथ्यों पर आधारित है। नवव्यवहारवादी दिशा की अवधारणा में, व्यवहार सीधे तौर पर सीखने पर निर्भर करता है। नवव्यवहारवादी निर्णयों के अनुसार, जीव परिस्थितियों के अनुरूप ढल जाता है, लेकिन मानव गतिविधि के परिणामस्वरूप इन स्थितियों को बदलने के सिद्धांत को खारिज कर दिया जाता है। मुख्य गैर-व्यवहारवादी थीसिस: व्यक्ति की उत्पत्ति उसकी प्रतिक्रियाओं के यादृच्छिक सुदृढीकरण द्वारा निर्धारित होती है. नव-व्यवहारवादी दिशा के मुख्य प्रतिनिधियों में से एक है बर्रेस फ्रेडरिक स्किनर(बरहस फ्रेडरिक स्किनर, मनोवैज्ञानिक और लेखक, यूएसए), उनके कार्यों के अनुसार, मानव व्यवहार की संरचना इस व्यवहार (ऑपरेंट कंडीशनिंग) के परिणामों पर निर्भर करती है।

नवव्यवहारवादी दिशा के सबसे प्रसिद्ध सिद्धांतों में से एक आक्रामकता का सिद्धांत है, जो "आक्रामकता-हताशा" परिकल्पना (1930) पर आधारित है, जिसके अनुसार आक्रामक स्थिति सभी लोगों के व्यवहार का आधार है।

नव-फ्रायडवादियों और नव-व्यवहारवादियों की मानव व्यवहार की एक ही व्याख्या है, जो आनंद की इच्छा पर आधारित है, और व्यक्ति की सभी ज़रूरतें और वातावरण ऐतिहासिक परिस्थितियों से जुड़े नहीं हैं।

महत्वपूर्ण या मुख्य स्थान पर सामाजिक मनोविज्ञान की संज्ञानात्मक दिशा(अनुभूति - अनुभूति) लोगों की संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं की विशेषताएं हैं, जो सामाजिक रूप से वातानुकूलित व्यवहार का आधार हैं, अर्थात व्यवहार मानवीय अवधारणाओं (सामाजिक दृष्टिकोण, विचार, अपेक्षाएं, आदि) पर आधारित है। किसी वस्तु से व्यक्ति का संबंध उससे निर्धारित होता है स्पष्ट अर्थ. मुख्य संज्ञानात्मक थीसिस: चेतना व्यवहार को निर्धारित करती है.

सामाजिक मनोविज्ञान की अंतःक्रियावादी दिशाएक सामाजिक समूह में लोगों के बीच बातचीत की समस्या पर आधारित - इंटरैक्शनसमूह के सदस्यों की सामाजिक भूमिकाओं के आधार पर। की धारणा ही सामाजिक भूमिका» परिचय कराया गया जॉर्ज हर्बर्ट मीडे(जॉर्ज हर्बर्ट मीड, समाजशास्त्री और दार्शनिक, यूएसए) 1930 के दशक में।

अंतःक्रियावाद के प्रतिनिधि शिबुतानी तमोत्सु(तमोत्सु शिबुतानी, समाजशास्त्री, यूएसए), अर्नोल्ड मार्शल रोज़(अर्नोल्ड मार्शल रोज़, समाजशास्त्री और राजनीतिक वैज्ञानिक, यूएसए), मुनफोर्ड कुह्न(मैनफोर्ड एच. कुह्न, समाजशास्त्री, प्रतीकात्मक अंतःक्रियावाद के नेता, यूएसए) और अन्य ने संचार, संदर्भ समूह, संचार, सामाजिक भूमिका, सामाजिक मानदंड, सामाजिक स्थिति इत्यादि जैसी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं को सर्वोपरि महत्व दिया। हर्बर्ट मीड और अंतःक्रियावाद के अन्य प्रतिनिधियों द्वारा विकसित वैचारिक तंत्र सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विज्ञान में पूरी तरह से व्यापक है।

अंतःक्रियावाद संचार के आधार के रूप में मानव मानस की सामाजिक कंडीशनिंग को पहचानता है। अंतःक्रियावाद के प्रतिनिधियों द्वारा किए गए कई अनुभवजन्य अध्ययनों में, समान सामाजिक स्थितियों में एक ही प्रकार की व्यवहारिक अभिव्यक्तियाँ दर्ज की गई हैं। हालाँकि, सामाजिक संपर्क को अंतःक्रियावादियों द्वारा इस अंतःक्रिया की प्रक्रिया की सामग्री में विशिष्टता के बिना माना जाता है।

यूएसएसआर और रूस के सामाजिक मनोविज्ञान की समस्या

1920 के दशक में सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में अनुसंधान बायोसाइकोलॉजिकल स्थितियों पर आधारित था, जो देश की विचारधारा के विपरीत था। परिणामस्वरूप, सामाजिक मनोविज्ञान और मनोविज्ञान की कई अन्य शाखाओं के क्षेत्र में काम पर प्रतिबंध लगा दिया गया, क्योंकि उन्हें मार्क्सवाद के विकल्प के रूप में देखा गया था। रूस में, सामाजिक मनोविज्ञान का विकास 1950 के दशक के अंत में ही शुरू हुआ। सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में इस "ठहराव" के परिणामस्वरूप, एक भी स्पष्ट विशिष्टता नहीं बन पाई है, अनुभववाद और विवरण के स्तर पर अनुसंधान किया जा रहा है, लेकिन इन कठिनाइयों के बावजूद, रूस के सामाजिक मनोविज्ञान के पास वैज्ञानिक डेटा है और उन्हें मानव गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में लागू किया जाता है।

सामाजिक मनोविज्ञान पर पुस्तकें

कोई भी व्यक्ति, जब तक कि उसने तपस्या स्वीकार न कर ली हो और सन्यासी का जीवन न जीया हो, समाज का हिस्सा है। वह अन्य लोगों के साथ बातचीत करता है और अपनी सामाजिक भूमिका निभाता है। और, एक नियम के रूप में, अलग-अलग लोगों का एक-दूसरे के साथ संचार हमेशा अलग होता है। सभी लोग अलग-अलग हैं और वे अलग-अलग सामाजिक समूहों से संबंधित हो सकते हैं, अलग-अलग सामाजिक पदों पर आसीन हो सकते हैं, उनकी अलग-अलग स्थिति हो सकती है, आदि। कई कारक लोगों के संचार और संबंधों को प्रभावित करते हैं, और हमारा कार्य, आत्म-विकास और मानव स्वभाव की बेहतर समझ के लिए प्रयास करने वाले लोगों के रूप में, यह समझना है कि ये कारक क्या हैं और लोगों की बातचीत और उनके व्यवहार की सामान्य विशेषताएं क्या हैं। और इस विषय में हमें सामाजिक मनोविज्ञान को समझने में मदद मिलेगी, जिसके लिए हम अपने पाठ्यक्रम का अगला पाठ समर्पित करते हैं।

प्रस्तुत पाठ में हम समझेंगे कि व्यावहारिक सामाजिक मनोविज्ञान क्या है, जिस क्षेत्र का ज्ञान हम व्यवहार में सफलतापूर्वक लागू कर सकते हैं। हम यह पता लगाएंगे कि लोगों के बीच संबंध किस पर आधारित हैं, हम यह पता लगाएंगे कि सामाजिक मनोविज्ञान के कार्य और समस्याएं क्या हैं, हम इसके विषय, वस्तु और तरीकों के बारे में बात करेंगे। और हम सामाजिक मनोविज्ञान की अवधारणा की व्याख्या के साथ शुरुआत करेंगे।

सामाजिक मनोविज्ञान की अवधारणा

यह मनोविज्ञान की एक शाखा है जो समाज और विभिन्न समूहों में मानव व्यवहार, अन्य लोगों के प्रति उसकी धारणा, उनके साथ संचार और उन्हें प्रभावित करने के अध्ययन के लिए समर्पित है। सामाजिक मनोविज्ञान की मूल बातों का ज्ञान मनोवैज्ञानिक के लिए बहुत महत्वपूर्ण प्रतीत होता है सही परवरिशव्यक्ति और टीम के बीच बातचीत का मानव और संगठन।

सामाजिक मनोविज्ञान एक ऐसा विज्ञान है जो मनोविज्ञान और समाजशास्त्र के प्रतिच्छेदन पर है, और इसलिए सामाजिक मनोविज्ञान के उन पहलुओं का अध्ययन करता है जो इन दोनों विज्ञानों की विशेषता हैं। अधिक विशिष्ट होने के लिए, हम कह सकते हैं कि सामाजिक मनोविज्ञान अध्ययन:

• व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान
• लोगों के समूहों और संचार का सामाजिक मनोविज्ञान
• सामाजिक संबंध
• आध्यात्मिक गतिविधि के रूप

सामाजिक मनोविज्ञान के अपने अनुभाग हैं:

के अनुसार गैलिना एंड्रीवा- एक व्यक्ति जिसका नाम यूएसएसआर में सामाजिक मनोविज्ञान के विकास से जुड़ा है, इस विज्ञान को तीन मुख्य वर्गों में बांटा गया है:

• समूहों का सामाजिक मनोविज्ञान
• संचार का सामाजिक मनोविज्ञान
• व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान

इसके आधार पर, सामाजिक मनोविज्ञान की समस्याओं की श्रृंखला का वर्णन करना संभव है।

सामाजिक मनोविज्ञान की समस्याएँ, विषय और वस्तु

सामाजिक मनोविज्ञान, मुख्य रूप से समाज में व्यक्तित्व पर विचार करते हुए, यह निर्धारित करने का कार्य स्वयं निर्धारित करता है कि व्यक्तित्व किन परिस्थितियों में सामाजिक प्रभावों को आत्मसात करता है और किन परिस्थितियों में उसे अपने अस्तित्व का एहसास होता है सामाजिक इकाई. इससे पता चलता है कि सामाजिक-विशिष्ट विशेषताएं कैसे बनती हैं, कुछ मामलों में वे क्यों प्रकट होती हैं, जबकि अन्य में कुछ नई विशेषताएं सामने आती हैं। अध्ययन करते समय, पारस्परिक संबंधों, व्यवहारिक और भावनात्मक विनियमन की प्रणाली को ध्यान में रखा जाता है। इसके अलावा, विशिष्ट सामाजिक समूहों में व्यक्ति के व्यवहार और गतिविधियों पर विचार किया जाता है, पूरे समूह की गतिविधियों में एक व्यक्ति के योगदान और इस योगदान के परिमाण और मूल्य को प्रभावित करने वाले कारणों का अध्ययन किया जाता है। सामाजिक मनोविज्ञान के लिए व्यक्तित्व के अध्ययन में मुख्य दिशानिर्देश व्यक्ति और समूह के बीच का संबंध है।

सामाजिक मनोविज्ञान का विषय- ये सूक्ष्म, मध्यम और स्थूल स्तरों के साथ-साथ विभिन्न क्षेत्रों और स्थितियों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं की घटना, कार्यप्रणाली और अभिव्यक्ति के पैटर्न हैं। लेकिन यह विज्ञान के सैद्धांतिक पक्ष के बारे में अधिक है। यदि हम सामाजिक मनोविज्ञान के व्यावहारिक पक्ष के बारे में बात करते हैं, तो इसका विषय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के क्षेत्र में मनो-निदान, परामर्श और मनो-प्रौद्योगिकी के उपयोग के पैटर्न का एक सेट होगा।

को सामाजिक मनोविज्ञान की वस्तुएँसामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के वाहकों में स्वयं शामिल हैं:

• एक समूह में व्यक्तित्व और संबंधों की प्रणाली
• मानव-से-मानव संपर्क (रिश्तेदार, सहकर्मी, साझेदार, आदि)
• छोटा समूह (परिवार, कक्षा, मित्रों का समूह, कार्य शिफ्ट, आदि)
• एक समूह (नेताओं और अनुयायियों, मालिकों और अधीनस्थों, शिक्षकों और छात्रों, आदि) के साथ एक व्यक्ति की बातचीत
• लोगों के समूहों की बातचीत (प्रतियोगिता, बहस, संघर्ष, आदि)
• बड़ा सामाजिक समूह (जातीय, सामाजिक स्तर, राजनीतिक दल, धार्मिक संप्रदाय, आदि)

यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि सामाजिक मनोविज्ञान क्या है और यह किसका अध्ययन करता है, आप प्रश्न पूछ सकते हैं जैसे कि कक्षा में कुछ छात्र एक तरह से और अन्य दूसरे तरीके से व्यवहार क्यों करते हैं? यह किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के निर्माण को कैसे प्रभावित करता है, उदाहरण के लिए, क्या उसके माता-पिता शराबी हैं या माता-पिता एथलीट हैं? या फिर कुछ लोग निर्देश क्यों देते हैं जबकि अन्य उनका पालन करते हैं? यदि आप मानव संचार के मनोवैज्ञानिक विवरण या लोगों के समूहों की एक-दूसरे के साथ बातचीत को जानने में रुचि रखते हैं, तो सामाजिक मनोविज्ञान इस मामले में आपकी आवश्यकताओं को सर्वोत्तम संभव तरीके से पूरा करेगा।

और, निःसंदेह, सामाजिक मनोविज्ञान के विषय और वस्तु के अध्ययन को सबसे प्रभावी बनाने के लिए, और अनुसंधान को अधिकतम परिणाम देने के लिए, किसी भी अन्य विज्ञान की तरह, सामाजिक मनोविज्ञान के शस्त्रागार में तरीकों का एक निश्चित सेट होना चाहिए। हम उनके बारे में नीचे बात करेंगे।

सामाजिक मनोविज्ञान के तरीके

सामान्य तौर पर, सामाजिक मनोविज्ञान की विशिष्ट विधियों को मनोविज्ञान की सामान्य विधियों से स्वतंत्र नहीं कहा जा सकता है। इसलिए, किसी भी विधि का उपयोग प्रस्तुत विज्ञान की बारीकियों द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए, अर्थात। किसी भी विधि को एक निश्चित "पद्धतिगत कुंजी" में लागू किया जाना चाहिए।

सामाजिक मनोविज्ञान की विधियों का अपना वर्गीकरण है और इन्हें चार समूहों में विभाजित किया गया है:

• अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके (अवलोकन, प्रयोग, वाद्य विधियां, समाजमिति, दस्तावेज़ विश्लेषण, परीक्षण, सर्वेक्षण, समूह व्यक्तित्व मूल्यांकन);
• मॉडलिंग विधि;
• प्रशासनिक और शैक्षिक प्रभाव के तरीके;
• सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके।

आइए तरीकों के प्रत्येक समूह पर संक्षेप में नज़र डालें।

अनुभवजन्य अनुसंधान के तरीके

अवलोकन विधि.सामाजिक मनोविज्ञान में अवलोकन का अर्थ है जानकारी का संग्रह, जो प्रयोगशाला या प्राकृतिक परिस्थितियों में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं की प्रत्यक्ष, उद्देश्यपूर्ण और व्यवस्थित धारणा और पंजीकरण के माध्यम से किया जाता है। अवलोकन के मुद्दे पर मुख्य सामग्री हमारे दूसरे पाठ में निहित है, जिससे आप सीख सकते हैं कि किस प्रकार के अवलोकन मौजूद हैं और उनकी विशेषताएँ कैसे हैं।

आप अपने अनुभव पर परीक्षण करके यह जान सकते हैं कि अवलोकन विधि कैसे काम करती है। उदाहरण के लिए, आप जानना चाहेंगे कि इस प्रक्रिया में आपके बढ़ते बच्चे के लिए सबसे दिलचस्प क्या है साधारण जीवन. यह जानने के लिए, आपको बस उसका, उसके व्यवहार, मनोदशा, भावनाओं, प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करने की आवश्यकता है। सबसे अधिक ध्यान भाषण कृत्यों, उनकी दिशा और सामग्री, शारीरिक क्रियाओं और उनकी अभिव्यक्ति पर दिया जाना चाहिए। अवलोकन से आपको किसी भी व्यक्ति की पहचान करने में मदद मिलेगी दिलचस्प विशेषताएंआपके बच्चे में या, इसके विपरीत, यह देखने के लिए कि कोई प्रवृत्ति समेकित हो रही है। अवलोकन के आयोजन के दौरान मुख्य कार्य यह निर्धारित करना है कि आप क्या देखना और रिकॉर्ड करना चाहते हैं, साथ ही इसे प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान करने की क्षमता भी निर्धारित करना है। यदि आवश्यक हो, तो इसके लिए कुछ योजनाओं का उपयोग करके, किसी भी सिस्टम के अनुसार परिणामों का मूल्यांकन करके, व्यवस्थित रूप से अवलोकन किया जा सकता है।

दस्तावेज़ विश्लेषण विधि- यह मानव गतिविधि के उत्पादों का विश्लेषण करने के विभिन्न तरीकों में से एक है। दस्तावेज़ किसी भी माध्यम (कागज, फिल्म, आदि) पर दर्ज की गई कोई भी जानकारी है। एचडीडीवगैरह।)। दस्तावेजों का विश्लेषण किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व का काफी सटीक मनोवैज्ञानिक विवरण तैयार करना संभव बनाता है। यह विधि मनोवैज्ञानिकों के बीच बहुत लोकप्रिय है आम लोग. उदाहरण के लिए, कई माता-पिता, अपने बच्चों के विकास में कुछ विचलन देखते हैं और उनका कारण जानने की कोशिश करते हैं, मदद के लिए मनोवैज्ञानिकों की ओर रुख करते हैं। और वे, बदले में, माता-पिता से वे चित्र लाने के लिए कहते हैं जो उनके बच्चों ने बनाए हैं। इन चित्रों के विश्लेषण के आधार पर, मनोवैज्ञानिक एक राय पर आते हैं और माता-पिता को उचित सिफारिशें देते हैं। एक और उदाहरण है: जैसा कि आप जानते हैं, बहुत से लोग डायरी रखते हैं। इन डायरियों के अध्ययन के आधार पर, अनुभवी पेशेवर उनके मालिकों का मनोवैज्ञानिक चित्र बना सकते हैं और यह भी निर्धारित कर सकते हैं कि किन कारकों ने इस तथ्य को प्रभावित किया कि किसी व्यक्ति का व्यक्तित्व एक विशेष तरीके से बना है।

मतदान विधि, और विशेष रूप से साक्षात्कार और प्रश्नावली, में व्यापक हैं आधुनिक समाज. और न केवल मनोवैज्ञानिक हलकों में। विभिन्न प्रकार की जानकारी प्राप्त करने के लिए पूरी तरह से अलग सामाजिक स्तर के लोगों से साक्षात्कार लिए जाते हैं। प्रश्नावली इसी प्रकार आयोजित की जाती हैं। यदि, उदाहरण के लिए, आप किसी संगठन में एक विभाग के प्रमुख हैं और आप अपने विभाग के प्रदर्शन को बेहतर बनाने या टीम के माहौल को और अधिक अनुकूल बनाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो आप पहले से प्रश्नों की एक सूची तैयार करके, अपने अधीनस्थों के बीच एक सर्वेक्षण कर सकते हैं। और नौकरी के लिए आवेदन करते समय साक्षात्कार की एक उप-प्रजाति को सुरक्षित रूप से साक्षात्कार कहा जा सकता है। एक नियोक्ता के रूप में, आप प्रश्नों की एक सूची बना सकते हैं जो आपको सही निर्णय लेने में मदद करने के लिए आवेदक की एक वस्तुनिष्ठ "तस्वीर" देगी। यदि आप किसी गंभीर (और न केवल) पद के लिए आवेदन करने वाले आवेदक हैं, तो यह साक्षात्कार की तैयारी करने का एक अवसर है, जिसके लिए आज इंटरनेट पर बहुत सारी उपयोगी जानकारी है।

समाजमिति की विधिछोटे समूहों की संरचना और एक समूह के सदस्य के रूप में एक व्यक्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अध्ययन के तरीकों को संदर्भित करता है। इस पद्धति की मदद से लोगों के आपस में और समूह के भीतर संबंधों का अध्ययन किया जाता है। सोशियोमेट्रिक अध्ययन व्यक्तिगत और समूह हो सकते हैं, और उनके परिणाम आमतौर पर सोशियोमेट्रिक मैट्रिक्स या सोशियोग्राम के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं।

समूह व्यक्तित्व मूल्यांकन पद्धति (जीओएल)एक दूसरे के सापेक्ष इस समूह के सदस्यों के सर्वेक्षण के आधार पर, किसी विशेष समूह में किसी व्यक्ति की विशेषताओं को प्राप्त करना है। इस पद्धति का उपयोग करते हुए, विशेषज्ञ किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक गुणों की अभिव्यक्ति के स्तर का आकलन करते हैं, जो उसकी उपस्थिति, गतिविधि और दूसरों के साथ बातचीत में प्रकट होते हैं।

परिक्षण विधि।मनोविज्ञान की कुछ अन्य विधियों की तरह, परीक्षणों पर हमारे द्वारा पहले ही पाठों में से एक में विचार किया जा चुका है और आप वहां "परीक्षण" की अवधारणा से विस्तार से परिचित हो सकते हैं। इसलिए, हम केवल सामान्य मुद्दों पर ही बात करेंगे। परीक्षण छोटे, मानकीकृत और, ज्यादातर मामलों में, समय-सीमित परीक्षण होते हैं। सामाजिक मनोविज्ञान में परीक्षणों की सहायता से लोगों और लोगों के समूहों के बीच अंतर निर्धारित किया जाता है। परीक्षणों के निष्पादन के दौरान, विषय (या उनका एक समूह) कुछ कार्य करता है या किसी सूची से प्रश्नों के उत्तर चुनता है। डेटा प्रोसेसिंग और विश्लेषण एक निश्चित "कुंजी" के संबंध में किया जाता है। परिणाम परीक्षण के संदर्भ में व्यक्त किए जाते हैं।

तराजू, सामाजिक दृष्टिकोण को मापना, उन परीक्षणों में से एक है जो अभी भी दिए जाते हैं विशेष ध्यान. सामाजिक दृष्टिकोण के पैमानों का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है, लेकिन अधिकतर इनका उपयोग निम्नलिखित क्षेत्रों को चिह्नित करने के लिए किया जाता है: जनता की राय, उपभोक्ता बाजार, प्रभावी विज्ञापन का विकल्प, काम के प्रति लोगों का नजरिया, समस्याएं, अन्य लोग आदि।

प्रयोग।मनोविज्ञान की एक और विधि, जिसे हमने "मनोविज्ञान की विधियाँ" पाठ में छुआ है। प्रयोग का तात्पर्य इस अंतःक्रिया के पैटर्न को बहाल करने के लिए शोधकर्ता द्वारा विषय (या उनके समूह) और कुछ स्थितियों के बीच बातचीत की कुछ शर्तों का निर्माण करना है। एक प्रयोग अच्छा है क्योंकि यह आपको अनुसंधान के लिए घटनाओं और स्थितियों का अनुकरण करने और उन्हें प्रभावित करने, विषयों की प्रतिक्रियाओं को मापने और परिणामों को पुन: पेश करने की अनुमति देता है।

मोडलिंग

पिछले पाठ में, हम पहले ही मनोविज्ञान में मॉडलिंग पद्धति के बारे में बात कर चुके हैं और आप लिंक पर क्लिक करके इससे परिचित हो सकते हैं। यह केवल ध्यान देने योग्य है कि सामाजिक मनोविज्ञान में मॉडलिंग दो दिशाओं में विकसित होती है।

पहला- यह मानसिक गतिविधि की प्रक्रियाओं, तंत्रों और परिणामों की तकनीकी नकल है, अर्थात। मानसिक मॉडलिंग.

दूसरा- यह इस गतिविधि के लिए कृत्रिम रूप से वातावरण बनाकर किसी भी गतिविधि का संगठन और पुनरुत्पादन है, यानी। मनोवैज्ञानिक मॉडलिंग.

मॉडलिंग पद्धति किसी व्यक्ति या लोगों के समूह के बारे में विभिन्न प्रकार की विश्वसनीय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जानकारी प्राप्त करना संभव बनाती है। उदाहरण के लिए, यह पता लगाने के लिए कि आपके संगठन में लोग कैसे कार्य करेंगे चरम स्थिति, घबराहट की स्थिति के प्रभाव में होंगे या एक साथ कार्य करेंगे, आग की स्थिति का अनुकरण करेंगे: अलार्म चालू करें, कर्मचारियों को आग के बारे में सूचित करें और देखें कि क्या हो रहा है। प्राप्त डेटा आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि क्या आपातकालीन स्थितियों में कार्यस्थल में व्यवहार पर कर्मचारियों के साथ काम करने पर ध्यान देना उचित है, यह समझने के लिए कि नेता कौन है और अनुयायी कौन है, और अपने अधीनस्थों के उन गुणों और चरित्र लक्षणों के बारे में भी जानें जिनके बारे में आप नहीं जानते होंगे।

प्रबंधकीय और शैक्षिक प्रभाव के तरीके

प्रबंधन और शैक्षिक विधियों का अर्थ क्रियाओं (मानसिक या व्यावहारिक) और तकनीकों का एक सेट है, जिसे निष्पादित करके आप वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। यह सिद्धांतों की एक प्रकार की प्रणाली है जो उत्पादक गतिविधि के संगठन को दिशा देती है।

पालन-पोषण के तरीकों का प्रभाव एक व्यक्ति के दूसरे व्यक्ति पर प्रत्यक्ष प्रभाव (अनुनय, मांग, धमकी, प्रोत्साहन, दंड, उदाहरण, अधिकार, आदि) के माध्यम से प्रकट होता है, विशेष परिस्थितियों और परिस्थितियों का निर्माण जो किसी व्यक्ति को खुद को व्यक्त करने के लिए मजबूर करता है (एक राय व्यक्त करें, कुछ कार्रवाई करें)। साथ ही, जनमत और संयुक्त गतिविधियों, सूचना के हस्तांतरण, प्रशिक्षण, शिक्षा, पालन-पोषण के माध्यम से भी प्रभाव डाला जाता है।

प्रबंधकीय और शैक्षिक प्रभाव के तरीकों में से हैं:

• विश्वास जो कुछ मानसिक अभिव्यक्तियाँ (विचार, अवधारणाएँ, विचार) बनाते हैं;
• व्यायाम जो गतिविधियों को व्यवस्थित करते हैं और सकारात्मक उद्देश्यों को उत्तेजित करते हैं;
• मूल्यांकन और आत्म-मूल्यांकन, जो उन कार्यों को निर्धारित करते हैं जो गतिविधि को उत्तेजित करते हैं और व्यवहार के नियमन में सहायता करते हैं

प्रबंधकीय और शैक्षिक प्रभाव का एक उत्कृष्ट उदाहरण एक बच्चे का उसके माता-पिता द्वारा पालन-पोषण करना है। पालन-पोषण के माध्यम से ही किसी व्यक्ति में उसके व्यक्तित्व की मुख्य विशेषताएं और गुण पैदा होते हैं और बनते हैं। यह अनुमान लगाना आसान है कि यदि आप चाहते हैं कि आपका बच्चा बड़ा होकर एक स्वतंत्र, आत्मविश्वासी और सफल व्यक्ति बने। सकारात्मक गुण(जिम्मेदारी, उद्देश्यपूर्णता, तनाव प्रतिरोध, सकारात्मक सोच, आदि), तो इसे उचित रूप से शिक्षित किया जाना चाहिए। शिक्षा की प्रक्रिया में, गोपनीय बातचीत करना, बच्चे की गतिविधियों और व्यवहार को निर्देशित करने में सक्षम होना, सफलता को प्रोत्साहित करना और कोई अपराध होने पर यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है। आपको मजबूत तर्क, तर्क, उदाहरण देने होंगे। उदाहरण के तौर पर सेट करें आधिकारिक लोग, प्रमुख व्यक्तित्व। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप हमेशा अपने बच्चे के व्यवहार, कार्यों, क्रियाओं और परिणामों का सही मूल्यांकन करने का प्रयास करें, ताकि उसमें पर्याप्त आत्म-सम्मान का निर्माण हो सके। निःसंदेह, ये केवल कुछ उदाहरण हैं। लेकिन यह समझना महत्वपूर्ण है कि किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व पर सही प्रबंधकीय और शैक्षिक प्रभाव की स्थिति में ही उस पर सकारात्मक और रचनात्मक प्रभाव डालना संभव हो पाता है।

और सामाजिक मनोविज्ञान के तरीकों का अंतिम समूह सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके हैं।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके तकनीकों का एक समूह है जो किसी व्यक्ति की जरूरतों, रुचियों, झुकावों, उसके दृष्टिकोण, आत्म-सम्मान, भावनात्मक स्थिति, साथ ही लोगों के समूहों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण को प्रभावित करता है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों की मदद से लोगों की जरूरतों और उनकी प्रेरणा को प्रभावित करना, उनकी इच्छाओं, आकांक्षाओं, भावनाओं, मनोदशा, व्यवहार को बदलना संभव है। इन तरीकों का कुशलतापूर्वक उपयोग करके, आप लोगों के विचारों, राय और दृष्टिकोण को बदल सकते हैं, साथ ही नए दृष्टिकोण भी बना सकते हैं। किसी व्यक्ति पर सही सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव प्रदान करके, समाज में किसी व्यक्ति की सबसे अनुकूल स्थिति सुनिश्चित करना, उसके व्यक्तित्व को प्रभाव के प्रति अधिक प्रतिरोधी बनाना संभव है। कई कारक, उसमें लोगों, दुनिया, जीवन के प्रति एक स्वस्थ विश्वदृष्टि और दृष्टिकोण का निर्माण करना। कभी-कभी मौजूदा व्यक्तित्व लक्षणों को नष्ट करने, किसी भी गतिविधि को रोकने, नए लक्ष्यों की खोज के लिए प्रेरित करने आदि के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों का उपयोग किया जाता है।

जैसा कि हम देख सकते हैं, सामाजिक मनोविज्ञान की विधियाँ सबसे अधिक में से एक हैं कठिन विषयमनोवैज्ञानिक विज्ञान में. इन विधियों को विस्तार से समझने के लिए, आपको इनका अध्ययन करने में एक महीने से अधिक समय लगाना होगा। लेकिन, इसके बावजूद, एक सटीक निष्कर्ष निकाला जा सकता है: सभी पद्धतिगत कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए, किसी भी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक शोध में हल किए जाने वाले कार्यों को स्पष्ट रूप से पहचानने और सीमांकित करने, किसी वस्तु को चुनने, अध्ययन के तहत समस्या को तैयार करने, उपयोग की गई अवधारणाओं को स्पष्ट करने और अनुसंधान के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों की पूरी श्रृंखला को व्यवस्थित करने की क्षमता होनी चाहिए। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान को यथासंभव सटीक और उत्पादक बनाने का यही एकमात्र तरीका है।

लेकिन विशेष सामग्रियों का गहराई से अध्ययन किए बिना अर्जित ज्ञान को अभी से अपने जीवन में लागू करने में सक्षम होने के लिए, आपको सामाजिक मनोविज्ञान के कई महत्वपूर्ण कानूनों और पैटर्न को जानना चाहिए जो समाज में किसी व्यक्ति के जीवन और इस समाज और अन्य लोगों के साथ उसकी बातचीत को प्रभावित करते हैं।

लोग हमेशा अपने आस-पास के लोगों को किसी न किसी तरह से समझते हैं।

आमतौर पर हम जिन लोगों के संपर्क में आते हैं उन्हें कुछ ऐसे गुणों का श्रेय देते हैं जो सामाजिक रूढ़ियों से संबंधित होते हैं। रूढ़िवादिता को मानवशास्त्रीय आधार पर, यानी उस जाति की विशेषताओं के आधार पर, जिससे व्यक्ति संबंधित है, लोगों को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। सामाजिक रूढ़ियाँ भी हैं - ये ऐसी छवियां हैं जो कुछ पदों पर रहने वाले, अलग-अलग स्थिति वाले लोगों आदि के लिए जिम्मेदार हैं। रूढ़िवादिता भावनात्मक भी हो सकती है, अर्थात्। लोगों के शारीरिक गुणों से जुड़ा हुआ।

इसलिए बात कर रहे हैं भिन्न लोग, आपको यह समझना चाहिए कि उनके बारे में आपकी धारणा अवचेतन रूप से रूढ़िवादिता पर आधारित हो सकती है। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक सुंदर व्यक्ति वह हो सकता है जिसके साथ खिलवाड़ न करना बेहतर हो, और एक अनाकर्षक बाहरी व्यक्ति आपको उसकी आत्मा की सुंदरता और गहराई से आश्चर्यचकित कर सकता है। यदि आप किसी खास जाति के लोगों के प्रति पूर्वाग्रह से ग्रसित हैं, तो इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि वे वैसे ही हैं जैसा आप सोचते हैं। आख़िरकार, किसी भी त्वचा के रंग, लिंग, धर्म, विश्वदृष्टि के लोग अच्छे और बुरे दोनों हो सकते हैं। लोगों को रूढ़िवादिता के आधार पर नहीं, बल्कि केवल व्यक्तिगत अनुभव के आधार पर समझना सीखना महत्वपूर्ण है। जैसा कि कहा जाता है, कपड़ों से नहीं, अपने दिमाग से निर्णय लें।

लोग उन पर थोपी गई सामाजिक भूमिकाएँ आसानी से सौंप देते हैं।

एक व्यक्ति जो समाज के साथ निरंतर संपर्क में रहता है, वह इस समाज द्वारा उसे सौंपी गई सामाजिक भूमिका के अनुसार अपना व्यवहार बनाता है। इसे एक ऐसे व्यक्ति के उदाहरण में आसानी से देखा जा सकता है जिसे अचानक पदोन्नत किया गया था: वह बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है, गंभीर हो जाता है, ऊंचे स्तर के लोगों के साथ संवाद करता है, जो लोग कल उसके साथ समान स्तर पर थे, वे अब उसके लिए उपयुक्त नहीं हैं, आदि। समाज द्वारा थोपी गई सामाजिक भूमिकाएँ किसी व्यक्ति को कमजोर इरादों वाली, कुछ बदलने में शक्तिहीन बना सकती हैं। जो लोग इस तरह से प्रभावित होते हैं वे सबसे बुरे कार्यों (यहां तक ​​​​कि हत्याओं) में "डूब" सकते हैं या खुद को ऊंचाइयों तक पहुंचा सकते हैं।

यह हमेशा याद रखना चाहिए कि समाज द्वारा थोपी गई सामाजिक भूमिकाएँ व्यक्ति पर गहरा प्रभाव डालती हैं। सामाजिक भूमिका के दबाव में "झुकने" में सक्षम होने और स्वयं बने रहने के लिए, आपको एक मजबूत व्यक्तित्व होना चाहिए, एक आंतरिक कोर होना चाहिए, विश्वास, मूल्य और सिद्धांत होने चाहिए।

सबसे अच्छा वार्ताकार वह है जो सुनना जानता है।

बातचीत है का अभिन्न अंगमानव संचार. अन्य लोगों से मिलते हुए, हम बातचीत शुरू करते हैं: कोई कैसा कर रहा है, समाचारों के बारे में, परिवर्तनों के बारे में, दिलचस्प घटनाओं के बारे में। बातचीत मैत्रीपूर्ण, व्यावसायिक, अंतरंग, औपचारिक या गैर प्रतिबद्धतापूर्ण हो सकती है। लेकिन अगर आप इस पर ध्यान दें तो बहुत से लोग सुनने से ज्यादा बात करना पसंद करते हैं। लगभग हर कंपनी में एक ऐसा व्यक्ति होता है जो लगातार टोकता है, बोलना चाहता है, अपनी बात रखना चाहता है, किसी की नहीं सुनता। सहमत हूँ, यह बहुत सुखद नहीं है. लेकिन यह बातचीत की स्पष्ट आवश्यकता है। अन्य लोगों में, यह कम स्पष्ट हो सकता है, लेकिन, किसी भी मामले में, यह हमेशा मौजूद रहता है।

यदि किसी व्यक्ति को लगातार बोलने का अवसर दिया जाए, तो आपको अलविदा कहने के बाद उसे संचार से केवल सबसे सुखद भावनाओं का अनुभव होगा। यदि आप लगातार बात करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि वह ऊब जाएगा, वह अपना सिर हिलाएगा, जम्हाई लेगा और आपके साथ संचार उसके लिए एक असहनीय बोझ बन जाएगा। मजबूत व्यक्तित्व- एक व्यक्ति जो अपनी भावनाओं और इच्छाओं को नियंत्रित करने में सक्षम है। और सबसे अच्छा वार्ताकार वह है जो सुनना जानता है और एक शब्द भी नहीं कहना जानता है, भले ही आप वास्तव में कहना चाहें। इसे सेवा और अभ्यास में लें - आप देखेंगे कि लोगों के लिए आपके साथ संवाद करना कितना सुखद होगा। इसके अलावा, यह आपके आत्म-नियंत्रण, आत्म-अनुशासन और सचेतनता का अभ्यास होगा।

लोगों का दृष्टिकोण वास्तविकता और दूसरों के बारे में उनकी धारणा को प्रभावित करता है।

यदि किसी व्यक्ति में किसी चीज़ पर एक निश्चित तरीके से प्रतिक्रिया करने की पूर्व-निर्मित प्रवृत्ति है, तो वह उसके अनुसार ही कार्य करेगा। उदाहरण के लिए, आप किसी व्यक्ति से मिलें और आपको पहले से ही उसके बारे में कुछ बहुत बुरा बताया जाए। जब आप मिलेंगे, तो आप इस व्यक्ति के प्रति तीव्र नापसंदगी, संवाद करने की अनिच्छा, नकारात्मकता और अस्वीकृति का अनुभव करेंगे, भले ही यह व्यक्ति वास्तव में बहुत अच्छा हो। कोई भी, यहां तक ​​कि वही व्यक्ति, आपके सामने पूर्ण रूप में आ सकता है अलग रोशनी, यदि इससे पहले आपको इसकी धारणा के लिए एक निश्चित सेटिंग दी जाएगी।

आपको जो कुछ भी आप सुनते हैं, देखते हैं, किसी और से सीखते हैं उस पर विश्वास नहीं करना चाहिए। मुख्य बात यह है कि हमेशा केवल व्यक्तिगत अनुभव पर भरोसा करें और जो कुछ भी आपने सीखा है, उसे ध्यान में रखते हुए, स्वयं ही सब कुछ जांचें, लेकिन उसके आधार पर नहीं। केवल निजी अनुभवआपको विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने और अन्य लोगों, घटनाओं, स्थितियों, चीजों आदि के बारे में वस्तुनिष्ठ निर्णय लेने की अनुमति देगा। इस मामले में, कहावत आदर्श है: "भरोसा करें, लेकिन सत्यापित करें!"।

लोगों का व्यवहार अक्सर इस बात पर निर्भर करता है कि दूसरे उन्हें कैसा समझते हैं।

मनोविज्ञान में इसे प्रतिबिम्ब कहते हैं। बेशक, यह सच है, हर किसी के लिए नहीं, बल्कि कई लोगों के लिए। ऐसे लोग होते हैं जो पूरी तरह से इस बात पर निर्भर होते हैं कि दूसरे उन्हें कैसे समझते हैं। किसी और की राय के महत्व की अत्यधिक प्रबल भावना इस तथ्य की ओर ले जाती है कि एक व्यक्ति को लगातार असुविधा, भावनात्मक तनाव, किसी अन्य व्यक्ति पर निर्भरता, अपनी स्थिति का बचाव करने में असमर्थता, अपनी राय व्यक्त करने और कई अन्य बल्कि अप्रिय संवेदनाएं महसूस होने लगती हैं। इसके अलावा, ये भावनाएँ खुद को अलग-अलग तरीकों से प्रकट कर सकती हैं: दिन के दौरान छोटे मूड के बदलावों से लेकर लंबे समय तक और गहरे अवसाद तक।

ऐसी स्थितियों से बचने के लिए, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि किसी और की राय सिर्फ किसी और की राय है। व्यर्थ में नहीं कामयाब लोगवे कहते हैं कि किसी और की राय आपको और आपके प्रियजनों को कभी नहीं खिलाएगी, आपके लिए कपड़े नहीं खरीदेगी, सफलता और खुशी नहीं लाएगी। इसके बिल्कुल विपरीत, लगभग हमेशा किसी और की राय लोगों को हार मान लेती है, किसी चीज़ के लिए प्रयास करना बंद कर देती है, विकास करती है और आगे बढ़ती है। दूसरे आपको कैसे समझते हैं यह उनका अपना मामला है। आपको किसी के अनुकूल नहीं बनना है और हमेशा आप ही बने रहना है।

लोग दूसरों को आंकने और खुद को सही ठहराने की प्रवृत्ति रखते हैं।

जीवन में परिस्थितियाँ अलग-अलग होती हैं, जैसे लोग जो उनमें खुद को पाते हैं। लेकिन जो लोग खुद को इन स्थितियों में पाते हैं उनमें उत्पन्न होने वाली प्रतिक्रियाओं को हम पूरी तरह से अलग तरीके से समझ सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप खरीदारी करने के लिए लाइन में खड़े हैं और आपके सामने कोई व्यक्ति बहुत देर से कुछ खरीद रहा है, तो इसका कारण यह है नकारात्मक भावनाएँआप अपने स्थान पर असंतोष व्यक्त करना, सामने वाले व्यक्ति को दौड़ाना आदि शुरू कर सकते हैं। उसी समय, यदि किसी कारण से आपको चेकआउट में देरी हो जाती है, और आपके पीछे वाला व्यक्ति आपको डांटना शुरू कर देता है, तो आप इस बारे में काफी उचित तर्क देना शुरू कर देंगे कि आप इतनी देर तक क्यों खड़े हैं। और आप सही होंगे. लोग लगभग हर दिन खुद को ऐसी स्थितियों में पाते हैं।

आपके विकास के संदर्भ में आपके लिए एक महत्वपूर्ण प्लस स्थिति और इसमें खुद को खोजने वाले लोगों (दूसरों और स्वयं) का गंभीर रूप से आकलन करने के कौशल में महारत हासिल करना होगा। जब भी आपको लगे कि आप कुछ परिस्थितियों, चिड़चिड़ापन, किसी अन्य व्यक्ति के प्रति असंतोष व्यक्त करने की इच्छा, थोड़ी देर के लिए अमूर्त के कारण नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करने लगे हैं। स्थिति को बाहर से देखें, आलोचनात्मक रूप से अपना और दूसरों का मूल्यांकन करें, इस बारे में सोचें कि क्या वर्तमान स्थिति के लिए दूसरा दोषी है और आप उसके स्थान पर कैसा व्यवहार करेंगे और कैसा महसूस करेंगे। सबसे अधिक संभावना है, आप देखेंगे कि आपकी प्रतिक्रिया पूरी तरह से सही नहीं है और आपको अधिक शांति से, अधिक चतुराई से, अधिक सचेत रूप से व्यवहार करना चाहिए। यदि आप इस अभ्यास को व्यवस्थित बनाते हैं, तो जीवन बहुत अधिक सुखद हो जाएगा, आप कम चिड़चिड़े होंगे, आप अधिक सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करना शुरू कर देंगे, अधिक सकारात्मक हो जाएंगे, आदि।

लोग अक्सर दूसरे लोगों से पहचान बनाते हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान में इसे पहचान कहा जाता है। बहुत बार, दूसरों के साथ हमारी पहचान किसी के साथ संचार के दौरान होती है: एक व्यक्ति हमें एक कहानी सुनाता है या किसी स्थिति का वर्णन करता है जिसमें वह एक भागीदार था, लेकिन वह जो महसूस करता है उसे महसूस करने के लिए हम अवचेतन रूप से खुद को उसके स्थान पर रख देते हैं। इसके अलावा, फिल्म देखने, किताब पढ़ने या इसी तरह की अन्य गतिविधियों के दौरान भी पहचान हो सकती है। हम मुख्य पात्र या अन्य प्रतिभागियों से पहचान करते हैं। इस प्रकार, हम उस जानकारी में गहराई से उतरते हैं जिसका हम अध्ययन करते हैं (देखते हैं, पढ़ते हैं), लोगों के कार्यों के उद्देश्यों को समझते हैं, उनके साथ अपना मूल्यांकन करते हैं।

पहचान सचेत रूप से की जा सकती है। इससे गैर-मानक, जटिल में बहुत मदद मिलती है जीवन परिस्थितियाँऔर सामान्य जीवन के दौरान. उदाहरण के लिए, यदि किसी स्थिति में आपको सही निर्णय लेने में कठिनाई होती है, आप नहीं जानते कि कैसे आगे बढ़ना है, तो अपनी पसंदीदा पुस्तक, फिल्म के नायक, एक ऐसे व्यक्ति को याद करें जो आपके लिए एक प्राधिकारी है, और सोचें कि वह आपके स्थान पर कैसे कार्य करेगा, वह क्या कहेगा या करेगा। आपकी कल्पना में तुरंत एक उपयुक्त छवि दिखाई देगी, जो आपको सही निर्णय लेने के लिए प्रेरित करेगी।

लोग पहले पांच मिनट में ही किसी व्यक्ति के बारे में अपनी पहली धारणा बना लेते हैं।

यह तथ्य मनोवैज्ञानिकों द्वारा लंबे समय से सिद्ध किया गया है। हम किसी अन्य व्यक्ति के साथ संचार के पहले 3-5 मिनट के दौरान उस पर पहली छाप छोड़ते हैं। हालाँकि पहली छाप भ्रामक हो सकती है, इस बिंदु पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। किसी व्यक्ति से पहली बार मिलते समय हम उसके रूप, मुद्रा, व्यवहार, बोली, भावनात्मक स्थिति को देखते हैं। इसके अलावा, पहली धारणा इस बात से प्रभावित होती है कि क्या हमें लगता है कि कोई व्यक्ति कुछ मापदंडों में हमसे बेहतर है, उसका रूप कितना आकर्षक है, कोई व्यक्ति हमारे प्रति क्या रवैया दिखाता है। अन्य लोग भी उन्हीं मानदंडों के अनुसार हमारे बारे में धारणा बनाते हैं।

आपको पहली छाप बनाने में सक्षम होना चाहिए। और इसके लिए इसके गठन के उपरोक्त सभी कारकों को ध्यान में रखना आवश्यक है। इसलिए, जब भी आप जानते हैं कि आप किसी व्यक्ति के साथ अपनी पहली मुलाकात की योजना बना रहे हैं (साक्षात्कार, एक दोस्ताना कंपनी में बैठक, तारीख, आदि), तो आपको इसके लिए तैयारी करनी चाहिए: साफ-सुथरा दिखें, आत्मविश्वास से व्यवहार करें, कहने के लिए कुछ खोजने में सक्षम हों, शिष्टाचार और शिष्टाचार नियमों का पालन करें, स्पष्ट रूप से बोलें, आदि। याद रखें कि पहली छाप ही भविष्य के सभी रिश्तों के निर्माण की नींव है।

एक व्यक्ति अपने जीवन में वही आकर्षित करता है जो उसके विचारों से मेल खाता हो।

इसे विभिन्न प्रकार से कहा गया है: आकर्षण का नियम, "जैसा आकर्षित करता है" या "हम वही हैं जो हम सोचते हैं"। इसका अर्थ यह है: किसी व्यक्ति के जीवन के दौरान, ऐसे लोग मिलते हैं और ऐसी घटनाएं घटती हैं जो उसके अनुरूप होती हैं: वे उसके विचारों, अपेक्षाओं, विश्वासों के अनुरूप होती हैं। यदि कोई व्यक्ति नकारात्मकता फैलाता है तो उसके जीवन में परेशानियां अधिक आती हैं, असफलताएं मिलती हैं। बुरे लोग. यदि किसी व्यक्ति से सकारात्मक तरंगें आती हैं, तो उसका जीवन अधिकांशतः अच्छी ख़बरों, अच्छी घटनाओं, सुखद लोगों से भर जाएगा।

कई सफल लोगों और आध्यात्मिक हस्तियों का कहना है कि जीवन में सब कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि हम कैसे सोचते हैं। तो अगर आप चाहते हैं कि आपका जीवन बदल जाए बेहतर पक्ष, और भी सकारात्मक बातें हुईं, मुलाकातें हुईं अच्छे लोगआदि, तो सबसे पहले आपको अपने सोचने के तरीके पर ध्यान देना चाहिए। इसे सही तरीके से नया आकार दें: नकारात्मक से सकारात्मक की ओर, पीड़ित की स्थिति से विजेता की स्थिति तक, विफलता की भावना से सफलता की भावना तक। तुरंत बदलाव की उम्मीद न करें, बल्कि सकारात्मक रहने का प्रयास करें - थोड़ी देर बाद आप बदलाव देखेंगे।

अक्सर इंसान की जिंदगी में वही होता है जिसकी उसे उम्मीद होती है।

आपने शायद इस पैटर्न पर एक से अधिक बार गौर किया होगा: आप जिस चीज से सबसे ज्यादा डरते हैं वह गहरी नियमितता के साथ होता है। लेकिन यहां मुद्दा यह बिल्कुल नहीं है कि यह कुछ बुरा है, बल्कि यह है कि आप इसे कितना मजबूत भावनात्मक रंग देते हैं। यदि आप लगातार किसी चीज़ के बारे में सोचते हैं, उसकी चिंता करते हैं, किसी चीज़ की अपेक्षा करते हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वह घटित होगा। आपकी जो भी उम्मीदें हैं उसका असर आपके आस-पास के लोगों पर पड़ सकता है। लेकिन जैसा कि आप जानते हैं, नकारात्मक भावनाएं (भय, डर, आशंकाएं) सकारात्मक भावनाओं की तुलना में लोगों की चेतना पर बहुत अधिक हद तक कब्जा कर लेती हैं। इसलिए, जो हम नहीं चाहते वह जो हम चाहते हैं उससे अधिक बार घटित होता है।

पुनर्निर्माण करें - आप किस चीज़ से डरते हैं और उसकी अपेक्षा करते हैं, उसके बारे में सोचना बंद करें, जीवन और अपने आस-पास के लोगों से केवल सर्वश्रेष्ठ की अपेक्षा करना शुरू करें! लेकिन यहां मुख्य बात यह है कि इसे ज़्यादा न करें, ताकि निराशा की भावना का अनुभव न हो। सर्वोत्तम की अपेक्षा करने की आदत डालें, लेकिन अपनी अपेक्षाओं को आदर्श न बनाएं। नकारात्मकता से दूर हटें और सकारात्मकता की ओर मुड़ें, लेकिन हमेशा यथार्थवादी बने रहें और दुनिया पर एक शांत नज़र डालें।

ऐसे कई पैटर्न हैं जो लोगों के बीच संचार में काम करते हैं, क्योंकि मनोविज्ञान एक विज्ञान है जिसमें बड़ी संख्या में विशेषताएं हैं। अपने जीवन को बेहतर बनाने के लिए, और अन्य लोगों के साथ संचार और समाज के साथ बातचीत को अधिक सुखद और प्रभावी बनाने के लिए, आपको अपने आस-पास होने वाली हर चीज़ पर ध्यान देने की आवश्यकता है: लोगों का व्यवहार, उनकी प्रतिक्रियाएँ, कुछ स्थितियों और घटनाओं के कारण। कोई भी सिद्धांत आपको और आपके जीवन को अपने आप नहीं बदलेगा। केवल नए ज्ञान का व्यावहारिक अनुप्रयोग, आपके संचार कौशल को निखारना और व्यक्तिगत गुणों में प्रशिक्षण ही आपको प्रभावित कर सकता है और जो आप बदलना चाहते हैं उसे बदल सकता है।

जहाँ तक सामाजिक मनोविज्ञान में स्वयं व्यक्ति की बात है तो यह विश्वास के साथ कहा जा सकता है कि व्यक्ति, एक परिपक्व व्यक्तित्व के रूप में, यहाँ मुख्य भूमिका निभाता है। यह सामाजिक और मनोवैज्ञानिक विशेषताएं हैं जो सामाजिक मनोविज्ञान जैसे विज्ञान को अस्तित्व में लाने की अनुमति देती हैं। और इसके बारे में जो ज्ञान अब हमारे पास है, हम उसे गहरा करना चाहते हैं और अभ्यास में लाने का प्रयास करते हैं, हमें उन कारकों को पहचानने, महसूस करने और समझने का अवसर देते हैं जो व्यक्ति के विकास को प्रभावित करते हैं, लोगों के आपस में और समूहों (साथ ही इन समूहों) में बातचीत की विशिष्टताएं। और यह पहले से ही हमें अपने जीवन, दोनों व्यक्तियों और समाज के हिस्सों को अधिक आरामदायक और जागरूक बनाने की अनुमति देता है, और हमारे कार्यों और कार्यों के परिणाम बेहतर और अधिक प्रभावी होते हैं। इन्हीं कारणों से हमें सामाजिक (और न केवल) मनोविज्ञान की बुनियादी बातों में महारत हासिल करनी चाहिए और उनके उपयोग को अपने दैनिक जीवन का हिस्सा बनाना चाहिए।

साहित्य

उन लोगों के लिए जो सामाजिक मनोविज्ञान के विषय के अध्ययन में गहराई से उतरने की इच्छा रखते हैं, नीचे हम साहित्य की एक छोटी लेकिन बहुत अच्छी सूची प्रस्तुत करते हैं जिसका संदर्भ लेना समझ में आता है।

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