एक खुली जगह वाला कार्यालय आपकी उत्पादकता को कम कर देता है। खुली जगह वाले कार्यालय क्या हैं?

यदि आप सामान्य रेटिंग को देखें, तो उनमें से लगभग 80% किसी न किसी रूप में खुली जगह हैं। क्या खुले स्थान उत्पादकता में सुधार करते हैं? क्या वहां काम करना सुविधाजनक है? क्वार्ट्ज़ के पत्रकारों ने इस मुद्दे को विस्तार से समझा।

खुले स्थान वाले कार्यालयों के बारे में वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है

तीन-चौथाई अमेरिकी खुली जगह वाले कार्यालयों में काम करते हैं

इंटरनेशनल मैनेजमेंट फैसिलिटी एसोसिएशन के एक अध्ययन के अनुसार, अमेरिका के 70% कर्मचारी खुली जगह वाले कार्यालयों में काम करते हैं।

खुले स्थान पर काम करने वाले अधिक बार बीमार पड़ते हैं

कार्यालयों में काम करने वाले सहकर्मियों की तुलना में, जो लोग खुली जगहों पर काम करते हैं उनके बीमार होने और बीमार छुट्टी लेने की संभावना अधिक होती है। स्कैंडिनेवियाई जर्नल ऑफ़ वर्क, एनवायरनमेंट एंड हेल्थ द्वारा किए गए एक अध्ययन में, यह पाया गया कि खुली जगह का प्रारूप इस तथ्य की ओर ले जाता है कि कर्मचारी "1 व्यक्ति - 1 कार्यालय" प्रारूप में काम करने वालों की तुलना में 62% अधिक बार बीमार पड़ते हैं। . एकमात्र तार्किक व्याख्या यह है कि वायरस और बैक्टीरिया के लिए बिना किसी विभाजन के घनी आबादी वाले कार्यालय में शिकार ढूंढना आसान होता है। दूसरा, अप्रत्यक्ष कारण यह है कि बहुत से लोग खुली जगह में असहजता महसूस करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप तनाव, बीमारी और अन्य असुविधाएँ होती हैं।

खुली जगह के कर्मचारियों को शोर पसंद नहीं है

हांगकांग पॉलिटेक्निक इंस्टीट्यूट के वैज्ञानिकों ने यह सबसे अधिक पाया मुख्य कारक, जो खुली जगहों पर बैठे कार्यालय कर्मचारियों को परेशान करता है - काम करने वाले प्रिंटर, फोन और बातचीत का शोर। उन्होंने यह भी निर्धारित किया कि शोर कारक सबसे अधिक पुराने कर्मचारियों को प्रभावित करता है: 45 वर्ष की आयु के बाद, काम करने वाले कंप्यूटर और फोन कॉल से अंतहीन शोर का सामना करना कठिन होता जा रहा है, उत्पादकता में भारी गिरावट आती है।

खुले स्थान उत्पादकता पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं

कई अध्ययनों से पता चला है कि जो लोग खुली जगहों पर काम करते हैं उनमें प्रेरणा, नौकरी से संतुष्टि कम होती है, उनमें गोपनीयता की कमी होती है। इन कारकों का उत्पादकता पर हानिकारक प्रभाव पड़ता है।

आप खुली जगह में शानदार डेस्कटॉप रख सकते हैं और हर किसी को मैकबुक दे सकते हैं, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिलेगी।

कॉर्नेल विश्वविद्यालय के एलन हेज ने पाया कि "एर्गोनोमिक" कार्य डेस्क उत्पादकता में सुधार नहीं करते हैं। अधिकांश कर्मचारी यह नहीं समझते हैं कि इन सभी उपकरणों का सही तरीके से उपयोग कैसे किया जाए, साथ ही "एर्गोनोमिक" का "सहज ज्ञान" के बराबर नहीं है।

कुल मिलाकर, अध्ययन से पता चलता है कि खुली जगह उत्पादकता को 5 से 15 प्रतिशत तक नुकसान पहुंचा सकती है।

अपनी ओर से, मैं यह जोड़ सकता हूं कि खुली जगहें अलग-अलग हो सकती हैं, और कुछ में रहना सुखद भी हो सकता है - जब तक कि वे एक तिहाई से अधिक न भरे जाएं। जब खुली जगह में खाली स्थानों की संख्या शून्य होने लगती है, तो काम करने का माहौल भी गायब हो जाता है। "शांत" क्षेत्र कॉल सेंटर शाखाओं में बदल जाते हैं, दाढ़ी वाले स्टार्टअप स्काइप पर बड़बड़ाते हुए कमरे को एक कार्यालय की तरह नहीं, बल्कि एक वूडू मंदिर की तरह बनाते हैं। बेशक, अच्छे हेडफ़ोन आपको इस सभी दुःस्वप्न से बचाते हैं, लेकिन सबसे पहले, हेडफ़ोन में लगातार 10 घंटे तक बैठना एक विवादास्पद (और हानिकारक) आनंद है, और मौन में काम करना सबसे अच्छा है, जो, हालांकि, कठिन होता जा रहा है ढूँढ़ने के लिए।

मुझे पूरी उम्मीद है कि प्रिय पाठकों, आप सभी अलग-अलग कार्यालयों में काम करेंगे।

नमस्कार प्रिय ब्लॉग पाठकों! एक खुला स्थान कार्यालय एक बड़ा कमरा होता है जहाँ पूरी तरह से अलग-अलग पदों वाले लोग काम करते हैं, यहाँ तक कि प्रबंधक भी इसी स्थान पर होता है, जो उसे प्रक्रिया को नियंत्रित करने की अनुमति देता है। और एक ओर, यह एक सरल समाधान है, लेकिन दूसरी ओर, इसके अपने "नुकसान" हैं।

संगठन

जमींदारों की भूमि पर काम का निरीक्षण करने का विचार बहुत पहले उत्पन्न हुआ था, और यह प्रिंस पोटेमकिन का था। वह सर्फ़ों के आलस्य और झूठ से निपटने में मदद करने का एक रास्ता तलाश रहा था, जो बिल्कुल भी काम नहीं करना चाहते थे और चोरी में लगे हुए थे। सभी बाहरी इमारतों को खलिहान में इस तरह से रखने से कि वे प्रबंधक को दिखाई देने लगें, उसने वांछित परिणाम प्राप्त किया।

केवल इस विचार को पूरी तरह से अलग उद्देश्यों के लिए अपनाया गया था, और उद्यमियों द्वारा बिल्कुल नहीं, बल्कि प्रायश्चित प्रणाली द्वारा। उन्होंने कैदियों को नियंत्रित करने के लिए जेल सुविधाओं का निर्माण शुरू किया। और केवल 1950 के दशक में उन्होंने प्रबंधक के बाद से कार्यालयों में इसका उपयोग करना शुरू कर दिया बड़ी कंपनियांउसे यह पसंद आया।

आमतौर पर, नियोक्ता व्यक्तिगत स्थान की भावना की संभावना को संरक्षित करने के लिए कार्यस्थलों को छोटे विभाजनों से सुसज्जित करते हैं। लेकिन ऐसे परिसर भी हैं जहां सब कुछ सामान्य है, बिना किसी सीमा के, और यहां तक ​​कि कर्मचारियों के लिए निजी सामान संग्रहीत करने का अवसर भी नहीं छोड़ा जाता है, क्योंकि उच्च टर्नओवर के कारण या एक स्थान से लगाव की कमी के कारण, एक व्यक्ति आसानी से समाप्त हो सकता है अगले दिन एक और टेबल और कंप्यूटर।

नुकसान और फायदे

किसी भी स्थिति में, पक्ष और विपक्ष होते हैं, कोई एक आदर्श प्रणाली नहीं होती है। बस अपनी स्वयं की विशेषताओं को समझना और उस स्थान की विशिष्टताओं को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है जहां आप अपना अधिकांश समय बिताने जा रहे हैं। उदाहरण के लिए, खुली जगह एक सपना हो सकती है, क्योंकि दिन के दौरान संपर्क करने का अवसर मिलता है बड़ी राशिलोग उनमें केवल ऊर्जा और प्रेरणा जोड़ेंगे।

2. तेज़ सुगंधों के प्रयोग से बचें, याद रखें कि आस-पास ऐसे लोग भी हो सकते हैं जो गंध के प्रति संवेदनशील हों। आपको न केवल अपनी रक्षा करनी चाहिए, बल्कि दूसरों का सम्मान करने में भी सक्षम होना चाहिए।

3. इयरप्लग और हेडफ़ोन खरीदें. ऐसे क्षणों में जब आपको ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है, आप किसी भी समय उनका उपयोग कर सकते हैं। मुख्य बात यह है कि हर समय उनके साथ न रहें, अन्यथा जब वे आपसे संपर्क करेंगे तो आप समय पर जवाब नहीं दे पाएंगे।

4. सहवास और आराम जोड़ने के लिए, मेज पर ऐसी चीज़ें रखें जो आपको अच्छा महसूस कराएँ। तो आप बेहतर महसूस करते हैं कि आप अपनी जगह पर हैं, और आप समय-समय पर उनसे विचलित भी हो सकते हैं, कोमलता, खुशी आदि का अनुभव कर सकते हैं। आमतौर पर प्रियजनों के साथ तस्वीरें व्यवस्थित करते हैं।

निष्कर्ष

सामग्री अलीना ज़ुराविना द्वारा तैयार की गई थी।

गलियारों और अलमारियों की एक श्रृंखला के साथ एक कमरे के रूप में कार्यालय के पारंपरिक विचार को नई अवधारणाओं द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है। इसलिए, कुछ साल पहले, कंपनियां इस बात को लेकर चिंतित थीं कि एक कमरे की चार दीवारों में कितने कर्मचारी फिट हो सकते हैं। आज, कई कंपनियों में, एक आधुनिक दृष्टिकोण ध्यान देने योग्य है: एक एकल कार्यालय स्थान। यह दृष्टिकोण मानता है कि कंपनी के अधिकांश परिसरों पर ऐसे क्षेत्र का कब्जा है जहां कर्मचारी एक साथ काम करते हैं। साथ ही, मनोरंजन, बातचीत और कई कार्यालयों के क्षेत्र अलग हो गए हैं।

खुली जगह है

ओपन स्पेस है: ओपन स्पेस टेक्नोलॉजी। तकनीकी खुली जगहइसे सफलतापूर्वक तब लागू किया जाता है जब कोई कर्मचारी दिन के दौरान इधर-उधर घूम सकता है, ऐसी जगह चुन सकता है जहां न केवल कंप्यूटर पर काम करना संभव हो, बल्कि दूसरों के साथ बात करना, आगंतुकों से मिलना, शांति से सोचना आदि भी संभव हो।

इसके अलावा, सफल कंपनियाँ जहाँ लोग काम करने का सपना देखते हैं, कर्मचारियों के लिए आरामदायक क्षेत्र बनाती हैं जहाँ वे किसी भी स्थान पर जा सकते हैं शारीरिक गतिविधि, बने रहे ताजी हवावगैरह। खुली जगह प्रौद्योगिकी एर्गोनॉमिक्स, प्रबंधन दर्शन और कॉर्पोरेट संस्कृति के सिद्धांतों पर आधारित है। खुली जगह चुनने वाले नेताओं का आदर्श वाक्य है, "केवल जटिल ज्ञान ही वास्तव में फलदायी हो सकता है।"

ओपन स्पेस ऑफिस क्या है?

पारदर्शिता, पारगम्यता, आँख से संपर्क की संभावना - ये मुख्य विशेषताएं हैं खुली जगह. श्रृंखला में, हम लगातार देखते हैं कि यह स्थान कैसे काम करता है। इसमें सब कुछ व्यवस्थित किया गया है ताकि कर्मचारी यहां और अभी अपनी कंपनी की "नाड़ी की धड़कन" महसूस कर सकें। यहां तक ​​कि अधिकारी भी कांच की दीवार के पीछे हैं।

कई आधुनिक कंपनियों में आम कर्मचारियों के लिए न केवल अलग-अलग कार्यालय नहीं हैं, बल्कि उनके बीच विभाजन भी नहीं हैं। ऐसी बहुत सी कंपनियाँ हैं जहाँ किसी व्यक्ति को सामान्य कर्मचारियों को नहीं सौंपा जाता है। कार्यस्थल. और ये सब - खुली जगह.

प्रक्रिया अनुकूलन के लिए कार्यालयप्रत्येक कर्मचारी को कम (150 सेमी से अधिक नहीं) विभाजन से अलग करने की अनुशंसा की जाती है। निजी स्थान का ऐसा ersatz हमें दो समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है। एक ओर, यह आराम का मनोवैज्ञानिक कारक है, जो किसी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण है, दूसरी ओर, यह एक उपाय है जो स्थान बचाता है।

खुले स्थान कार्यालय की एक अन्य विशेषता "लचीला" कार्य क्षेत्र है। उदाहरण के लिए, केंद्रीय सामान्य क्षेत्र पहियों पर टेबल से सुसज्जित है। यह किए जा रहे कार्य के आधार पर स्थान के संगठन को बदलने में मदद करता है - चाहे वह समूह परियोजना हो, कार्यशाला हो या विचार-मंथन सत्र हो।

इस प्रकार, यह एक इंटरैक्टिव स्थान है, जिसे अंदर से अच्छी तरह से देखा जा सकता है। आदर्श रूप से, यह कंपनी की उत्पादकता को बढ़ावा देता है और कर्मचारियों को आरामदायक संचार और गोपनीयता के बीच चयन करने की अनुमति देता है। असफल निर्णय की स्थिति में, खुली जगह उत्पादकता को कम कर देती है, जिससे कर्मचारियों को काम करने के लिए दूसरी जगह तलाशनी पड़ती है। निर्माण कंपनी नंबर 1 जानती है कि इस प्रकार के कार्यालय स्थान को व्यवस्थित करते समय किन गलतियों से बचना चाहिए और ग्राहक की जरूरतों और इच्छाओं के अनुसार इसे पूरा करेगी।

ओपन स्पेस कार्यालय किसके लिए है?

अंतरिक्ष का यह संगठन उन कंपनियों के लिए सबसे उपयुक्त है जहां कर्मचारी बहुत अधिक बातचीत करते हैं, और उनकी आवाजाही की स्वतंत्रता को प्रोत्साहित किया जाता है। ओपन स्पेस का तात्पर्य एक निश्चित कॉर्पोरेट संस्कृति से है: यदि स्थान काम के लिए सुविधाजनक है और इसमें योगदान देता है, और लोगों ने एक-दूसरे के साथ हस्तक्षेप न करना सीख लिया है, तो ऐसा संगठन सभी के लिए उपयुक्त है। यदि श्रमिकों को उनकी राय पूछे बिना और मौन सुनिश्चित किए बिना बस एक बड़े हॉल में बैठा दिया जाए, तो श्रम उत्पादकता कम हो जाती है। विशेषज्ञों निर्माण कंपनीनंबर 1 इस मुद्दे को पेशेवर रूप से देखें और तुरंत आपको बताएगा कि क्या यह आपके संगठन के लिए उपयुक्त है खुली जगहकार्यालय।

और दूसरी बात: खुली जगहयह जगह इसके लिए नहीं है बड़ा प्रवाहआगंतुक. आख़िरकार, अब हम काम की जगह के बारे में बात कर रहे हैं, न कि बैठकों के लिए जगह के बारे में। इस प्रकार का अंतरिक्ष संगठन उन कंपनियों के लिए है जहां पास व्यवस्था है।

और आगे: खुली जगहऐसी कंपनी के कर्मचारियों के लिए उपयुक्त है जहां क्षैतिज संबंध मजबूत होते हैं, जहां परिवर्तनीय संरचना के साथ टीमें बनाई जाती हैं और लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली का अभ्यास किया जाता है। यह उन कंपनियों के लिए आदर्श है जो मुख्य रूप से विशिष्ट परियोजनाओं के कार्यान्वयन में लगी हुई हैं। दरअसल, इस मामले में, सभी कर्मचारी एक-दूसरे के सामने होते हैं, समस्याओं को एक साथ हल करते हैं और आवश्यक होने पर ही अपनी सीमाओं की रूपरेखा तैयार करते हैं।

अलग से, यह उल्लेखनीय है कि तेजी से बढ़ती कंपनियों को चुना जाता है, जिनके लिए इस स्तर पर बचत प्राथमिकता है। ऐसा कार्यालय अपने आप में गतिशीलता, प्रेरणा और टीम वर्क की भावना का उदाहरण है।

खुली जगह पर कार्यालय डिजाइन करते समय क्या महत्वपूर्ण है?

डिज़ाइन चरण में भी, कई कार्यों को एक साथ हल किया जाना चाहिए: सबसे पहले, स्थानिक संगठन स्पष्ट रूप से दिखाई देना चाहिए। दूसरे, एर्गोनॉमिक्स को कर्मचारियों के मनोवैज्ञानिक आराम से समझौता किए बिना प्राप्त किया जाना चाहिए। तीसरा, कार्यालय को कार्य क्षेत्रों (वेंटिलेशन, प्रकाश स्तर, ध्वनि अवशोषण) के लिए आधुनिक मानकों का पालन करना चाहिए।

खुली जगह वाले कार्यालय लेआउट में क्या शामिल है?

· लोगों की आवाजाही के पथ को ध्यान में रखते हुए स्थान को व्यवस्थित किया जाना चाहिए। क्योंकि कार्य क्षेत्रऐसी कोई दीवारें नहीं हैं, कर्मचारियों के लिए यह आवश्यक है कि वे अपने कार्यस्थलों पर यथासंभव आरामदायक रहें और कार्यालय में घूमते समय दूसरों के साथ हस्तक्षेप न करें।

· स्थान को कार्यात्मक क्षेत्रों में विभाजित किया जाना चाहिए। यह ध्यान में रखते हुए कि लोग दिन का अधिकांश समय काम पर बिताते हैं, उनकी दक्षता काफी हद तक स्विच करने की क्षमता पर निर्भर करती है अलग - अलग प्रकारगतिविधि या मनोरंजन. इस प्रकार, निजी बातचीत, बैठक स्थानों, मनोरंजन क्षेत्रों आदि के लिए स्थानों की योजना बनाना आवश्यक है। यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि कहाँ मौन रखा जाता है, और कहाँ आप अधिक स्वतंत्र रूप से व्यवहार कर सकते हैं।

· निजी कार्यस्थलों और क्षेत्रों की संख्या. कार्यालय कहाँ स्थित होंगे, किसी न किसी रूप में सामान्य स्थान से अलग। उन्हें कैसे ज़ोन किया जाएगा, वहां वेंटिलेशन कैसे किया जाएगा।

एक खुली जगह वाले कार्यालय के डिज़ाइन में क्या शामिल है?

· डेस्कटॉप को कैसे रखा जाएगा - पंक्तियों में, या "द्वीपों" में, या विभिन्न विकल्पों का उपयोग किया जाएगा।

इंटीरियर की कौन सी शैली चुनी जाएगी: दीवारों का रंग, फर्नीचर की शैली, टेबल का आकार और यहां तक ​​​​कि लैंप की पसंद भी इस पर निर्भर करती है।

· किस प्रकार के विभाजन का उपयोग किया जाएगा. खुले स्थान वाले कार्यालय में शोर का स्तर विभाजन की ऊंचाई पर निर्भर करता है।

· उन क्षेत्रों के डिज़ाइन के लिए कैसे व्यवस्था की जाए और किन विचारों को लागू किया जाए जो मनोरंजन और अनौपचारिक संचार के लिए हैं।

कंस्ट्रक्शन कंपनी नंबर 1 के विशेषज्ञ अपने कई वर्षों के सफल अनुभव को खुले स्थान के कार्यालय स्थानों के विकास में लागू करेंगे, सलाह देंगे और एक परियोजना का प्रस्ताव देंगे, सबसे अच्छा तरीकाग्राहक कंपनी की जरूरतों को पूरा करना।

अनास्तासिया मकारेंको और इरीना बायकोवा, विभाग विशेषज्ञ पर्यावरण प्रमाणीकरणइकोस्टैंडर्ड समूह, इस बारे में बात करता है कि कंपनियां कार्यालय संगठन में क्या गलतियाँ करती हैं, हर किसी के लिए एक आरामदायक कार्यस्थल कैसे बनाया जाए, और संयुक्त राज्य अमेरिका, खुली जगह की अवधारणा का मुख्य विचारक, धीरे-धीरे इसे क्यों छोड़ रहा है।

आधुनिक महानगर में कई प्रारूप हैं श्रम गतिविधि- उत्पादन, क्षेत्र और दूर का काम, सेवा क्षेत्र। उनमें से प्रत्येक मानता है विभिन्न प्रकारकार्यस्थलों का संगठन. पिछले 50 वर्षों में कार्यालय सबसे आम रहा है।

एक कार्यालय कर्मचारी प्रतिदिन औसतन लगभग नौ घंटे काम पर बिताता है (हालाँकि कभी-कभी इससे भी अधिक)। प्रति माह 170 घंटे, वर्ष में 2040 घंटे, जो 35 वर्षों के अनुभव के साथ जीवनकाल में 71,400 घंटे हो जाते हैं। वह आठ साल है! ज़रा कल्पना करें, अपने जीवन के आठ वर्षों में आप कार्यस्थल पर रहे हैं, और न केवल वहाँ रहे हैं, बल्कि कमोबेश कड़ी मेहनत भी कर रहे हैं।

ऐसे आंकड़ों से, यह स्पष्ट है कि कार्यालय स्थान का उच्च गुणवत्ता वाला संगठन कर्मचारियों के स्वास्थ्य और सफलता और इसलिए कंपनी की समृद्धि के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। एक आधुनिक कार्यालय कर्मचारियों के लिए सुरक्षित होना चाहिए, उत्पादक और आरामदायक (मनोवैज्ञानिक सहित) काम में योगदान देना चाहिए, नकारात्मक पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना चाहिए और सौंदर्य की दृष्टि से आकर्षक होना चाहिए।

खुली जगह के फायदे और नुकसान

रूस के लिए कब काकार्यालय उपकरण का पारंपरिक स्वरूप कैबिनेट-गलियारा प्रकार का था, लेकिन समय के साथ, सब कुछ अधिक कंपनियाँखुली जगह पर जाने लगे.

किसी भी फर्म के कर्मचारियों के लिए, समुदाय की भावना महत्वपूर्ण है, जो उन्हें दिन-प्रतिदिन के कर्तव्यों और कार्यों से कहीं बड़ी चीज़ का हिस्सा महसूस करने की अनुमति देती है। टीम वर्क की अवधारणा को बढ़ावा देना मुश्किल है जब आपके कर्मचारी पूरा दिन अलग-अलग कमरों में बिताते हैं, अक्सर एक-दूसरे के साथ खुलकर संवाद करने में सक्षम नहीं होते हैं। खुले कार्यालयों में सौहार्द की भावना अधिक विकसित होती है, जो बदले में कंपनी के मनोबल को बढ़ाने में मदद करती है और कर्मचारियों को सफलता प्राप्त करने और अपने लक्ष्यों और परियोजनाओं के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण रखने के लिए अतिरिक्त बढ़ावा देती है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, जहां बाजार अर्थव्यवस्था और प्रतिस्पर्धा पनप रही है, खुली जगह कई वर्षों से सबसे लोकप्रिय कार्यालय प्रारूप रही है। हालाँकि, आज यह सुनने को मिल रहा है कि यह अवधारणा अपने आप में अप्रचलित होती जा रही है शुद्ध फ़ॉर्म. यह संभावना नहीं है कि यह निकट भविष्य में पूरी तरह से गायब हो जाएगा, लेकिन कई कंपनियां, विशेष रूप से पश्चिम में, कार्यालय समाधान की ओर लौट रही हैं, जहां प्रत्येक कर्मचारी का अपना, भले ही छोटा, व्यक्तिगत स्थान हो।

मूल रूप से, यह दृष्टिकोण प्रौद्योगिकी, वित्त और फार्मास्यूटिकल्स के क्षेत्र में काम करने वाली कंपनियों द्वारा चुना जाता है। उदाहरण के लिए, बायर यू.एस. के मुख्यालय में। न्यू जर्सी के विप्पनी शहर में 12 लोगों के प्रत्येक समूह को अपना अलग स्थान प्रदान किया जाता है। फेसबुक के न्यूयॉर्क कार्यालय में, कर्मचारी एक शांत "लाइब्रेरी" में निजी तौर पर काम कर सकते हैं जो विशेष रूप से व्यक्तिगत काम के लिए स्थापित की गई है।

यह किससे जुड़ा है? अधिकांश कर्मचारियों को चार दीवारों और दरवाजों वाले एक सामान्य छोटे कार्यालय में काम करने में आनंद आने का एक कारण हाथ में काम पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता है। खुली जगह में अपरिहार्य रूप से होने वाली लगातार विकर्षणों के कारण हम दिन में कई बार अपना ध्यान खो देते हैं, जिसे ठीक होने में 20 मिनट तक का समय लग जाता है।

इसके अलावा, खुले स्थान वाले कार्यालयों में काम करने से हमारी याददाश्त, याद रखने और जानकारी बनाए रखने की क्षमता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। यह तथाकथित हॉट-डेस्किंग कार्यालयों में विशेष रूप से स्पष्ट है, जहां लोग लैपटॉप के साथ कार्यालय में स्वतंत्र रूप से घूम सकते हैं, कोई भी चुन सकते हैं आरामदायक स्थानकाम के लिए। बेशक, कार्यालय के इस संगठन के अपने फायदे हैं: कर्मचारियों को एक-दूसरे के साथ अधिक बातचीत करने का अवसर मिलता है, और साथ ही वे किसी भी समय सक्रिय टीम वर्क के क्षेत्र से अधिक एकांत और शांत जगह पर जा सकते हैं।

हालाँकि, जब हम एक स्थान पर होते हैं तो हम अधिक जानकारी याद रखने में सक्षम होते हैं। यह इतना स्पष्ट नहीं है रोजमर्रा की जिंदगी, लेकिन हम यादों को अपने परिवेश के साथ जोड़कर "अपलोड" करते हैं। ये छोटे लेकिन महत्वपूर्ण विवरण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके डेस्कटॉप पर किसी वस्तु पर सरसरी नज़र डालने से आपके मन में एक विचार आ सकता है।

कई कार्यालय कर्मियों के लिए खुली जगह का सबसे विनाशकारी प्रभाव शोर है। सिडनी विश्वविद्यालय के प्रोफेसरों ने पाया है कि पूरी तरह से खुली योजना वाले कार्यालयों में लगभग 50% कर्मचारी और कम दीवारों वाले कार्यालयों में लगभग 60% कर्मचारी अपनी "श्रवण गोपनीयता" से असंतुष्ट हैं। वहीं, पारंपरिक, व्यक्तिगत कार्यालयों के कर्मचारियों में से केवल 16% उत्तरदाताओं ने ऐसा असंतोष व्यक्त किया। उत्तरदाताओं से उनकी संतुष्टि के स्तर को 14 अंक देने के लिए भी कहा गया कई कारककार्यालयों में आंतरिक माइक्रॉक्लाइमेट, जैसे तापमान, वायु गुणवत्ता, शोर स्तर, आदि। निजी कार्यालयों के कर्मचारियों की संतुष्टि का स्तर खुले स्थानों के कर्मचारियों की तुलना में काफी अधिक था।

दिलचस्प बात यह है कि सामाजिक रूप से सबसे सक्रिय सहस्राब्दी पीढ़ी खुले-योजना वाले कार्यस्थलों में होने वाले शोर से बेखबर लगती है। चुनाव कार्यालयीन कर्मचारीफ़िनलैंड में, 1980 और 1990 के दशक में पैदा हुई पीढ़ी के सदस्य खुली योजना वाले कार्यालयों के वही नुकसान देखते हैं - शोर, ध्यान भटकाना, गोपनीयता की कमी - पुरानी पीढ़ी की तरह। लेकिन उनका दृढ़ विश्वास है कि नेटवर्किंग, टीम वर्क, या सहायता प्राप्त करने और सहकर्मियों के साथ अनुभव साझा करने के अवसर नकारात्मकताओं से कहीं अधिक हैं।

एक खुले कार्यालय के पक्ष में मुख्य तर्कों में से एक, ऐसे स्थान को व्यवस्थित करने की कम लागत के अलावा, यह दावा है कि ऐसे कार्यालय टीम के सदस्यों के बीच सहयोग के स्तर को बढ़ाते हैं। वास्तव में, हम शायद ही कभी उत्पन्न करते हैं अच्छे विचार, छोटी-छोटी बातों के बारे में बात करना, जैसा कि आमतौर पर खुली जगह में होता है।

लोग वास्तव में एक खुले कार्यालय में एक-दूसरे के साथ अधिक संवाद करते हैं, लेकिन, दुर्भाग्य से, यह एक अनौपचारिक संचार है, जो ज्यादातर कामकाजी क्षणों से असंबंधित है। कर्मचारियों के बीच संचार के स्तर को बढ़ाने के साधन के रूप में खुली जगह की प्रभावशीलता के दावे के बावजूद, हम अभी भी महत्वपूर्ण कार्य मुद्दों पर चर्चा करने और विचार-मंथन के लिए बैठक कक्ष बुक करते हैं। चाहे कुछ भी हो, हम सबसे अधिक कुशलता से तब काम करते हैं, जब हमारे पास व्यवसाय पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करने का अवसर होता है। हम शोर-शराबे वाली जगहों पर काम कर सकते हैं, लेकिन काम की गुणवत्ता, अंतिम उत्पाद अकेले काम करने की तुलना में बहुत कम होगी।

अब कई कंपनियों में, खुली जगह की अवधारणा को पूरी तरह से न छोड़ने के लिए, वे तथाकथित शांत कमरों के साथ प्रयोग कर रहे हैं - छोटे कमरे जिनमें आप कई घंटों तक एकांत में एक महत्वपूर्ण परियोजना पर काम कर सकते हैं। कुछ कंपनियाँ कुछ (3-16) लोगों के विभागों और टीमों के लिए छोटे कार्यालय बनाना पसंद करती हैं।

एक अच्छा समाधान दो प्रकार के कार्यस्थल बनाना है: खुले "कमरे" जहां आप सहकर्मियों के साथ स्वतंत्र रूप से बातचीत कर सकते हैं, और केंद्रित काम के लिए एकांत छोटे स्थान या फोन कॉल. ऐसे कमरे छोटे होने चाहिए, एक व्यक्ति या छोटे समूह के लिए। उनके पास एक डेस्क और एक कुर्सी हो सकती है।

कुछ फर्नीचर निर्माता - जैसे कि स्टीलकेस - यहां तक ​​कि "अंतर्मुखी" लोगों के लिए फर्नीचर की विशेष श्रृंखला भी पेश करते हैं, जो कंपनियों में औसतन टीम के एक तिहाई से आधे तक होती है। कुछ कंपनियाँ विश्राम, रोशनी के लिए विशेष कमरों की व्यवस्था भी करती हैं व्यायामया ध्यान.

"अंतर्मुखी" लोगों के लिए स्टीलकेस समाधान। फोटो: स्टीलकेस

प्रौद्योगिकियाँ भी बचाव में आती हैं - कुछ कार्यालयों में, सेंसर स्थापित किए जाते हैं जो शोर के स्तर, हवा के तापमान और किसी विशेष स्थान के कार्यभार के स्तर की निगरानी करते हैं। बदले में, कर्मचारी विशेष अनुप्रयोगउत्पादक कार्य के लिए कार्यालय में सबसे शांत और सबसे आरामदायक जगह ढूंढ सकते हैं।

तो आइए पुनर्कथन करें। खुली जगह की अवधारणा के अपने फायदे हैं:

कार्य के संगठन में आसानी, तेज़ संचार और सूचना विनिमय।

परिसर के किराये और मरम्मत के खर्चों का अनुकूलन।

उपकरणों की लागत कम करना और कार्यस्थलों को सुसज्जित करना।

टीम भावना और टीम निर्माण का विकास।

काम में कर्मचारियों की प्रगति को ट्रैक करने की क्षमता - वे हमेशा दृष्टि में रहते हैं।

• कर्मचारियों के बीच वितरित जिम्मेदारी की भावना और कमी मनोवैज्ञानिक दबावउन पर, जो रचनात्मकता और उत्पादकता को बढ़ावा देता है।

व्यक्तिगत कार्यालयों की तुलना में कर्मचारियों में सहयोग करने की अधिक इच्छा होती है।

पत्राचार/कॉल पर समय बर्बाद किए बिना काम के मुद्दों पर तुरंत चर्चा करने की क्षमता।

हालाँकि, खुले कार्यालय के पर्याप्त नुकसान हैं:

सभी कर्मचारियों के लिए आरामदायक स्थितियाँ प्रदान करने में कठिनाइयाँ।

शोर का स्तर बढ़ा.

एकाग्रता में कठिनाई.

गोपनीयता और गोपनीयता की कमी.

कुछ कर्मचारियों को खिड़की से दृश्य का अभाव।

दृश्य सजातीय वातावरण - एक असुविधाजनक दृश्य वातावरण, जो ध्यान आकर्षित करने वाली दृश्य रचनात्मक संरचनाओं की अनुपस्थिति की विशेषता है।

खुले कार्यालय कीटाणुओं और संक्रमणों के लिए प्रजनन स्थल हो सकते हैं, जिससे मौसमी सर्दी के दौरान संक्रमण का खतरा बढ़ जाता है।

खुली जगह पर कार्यालय व्यवस्थित करने में सामान्य गलतियाँ

क्या खुली जगह को सर्वोत्तम प्रकार की कार्यालय व्यवस्था कहा जा सकता है? बशर्ते कि स्वस्थ और आरामदायक स्थितियाँ प्रदान की जाएँ और अनौपचारिक संचार और व्यक्तिगत कार्य के लिए क्षेत्र हों, शायद हाँ। यदि कमरा अत्यधिक शोर-शराबा, घुटन, उधेड़बुन और असुविधाजनक है, और कर्मचारी केवल आराम करने के लिए धूम्रपान करने के लिए बाहर जा सकते हैं, तो ऐसा कार्यालय स्पष्ट रूप से आधुनिक और इष्टतम के सिद्धांतों को पूरा नहीं करेगा।

आपकी खुली जगह को सुरक्षित, स्वस्थ और आरामदायक कार्य वातावरण बनाने के लिए, आपको कंपनियों द्वारा की जाने वाली सबसे आम गलतियों से बचना होगा:

पर्यावरण के मापदंडों (हीटिंग, वेंटिलेशन और एयर कंडीशनिंग) को नियंत्रित करने में कर्मचारियों की असमर्थता।

शोर करने वाले उपकरणों की उपस्थिति.

शोर कम करने के उपायों का अभाव।

विचारहीन प्रकाश.

तर्कहीन साइट योजना.

ग़लत कल्पना वाला दृश्य डिज़ाइन.

विभागों का तर्कहीन संयोजन (उदाहरण के लिए, एक शोर बिक्री विभाग और केंद्रित लेखांकन)।

अत्यधिक स्थान की बचत, अव्यवस्था की भावना पैदा करना।

कार्य और संचार के लिए अन्य क्षेत्रों का अभाव।

खुली जगह कैसे व्यवस्थित करें?

ऊपर सूचीबद्ध सभी जोखिमों को कम करने के लिए, खुले कार्यालय में एक आरामदायक स्थान बनाने के लिए निम्नलिखित उपायों की सिफारिश की जाती है।

सबसे पहले, कर्मचारियों को प्रदर्शन की निगरानी करने की क्षमता दें आंतरिक पर्यावरणतापमान, आर्द्रता, एयर कंडीशनिंग। इसके लिए आपको आवश्यकता होगी:

रेडिएटर्स, कन्वेक्टरों पर थर्मोस्टेट।

एयर कंडीशनर नियंत्रण.

कार्यस्थल में व्यक्तिगत डिफ्यूज़र।

पंखे और खुलने योग्य खिड़कियाँ।

दूसरे, उच्च गुणवत्ता वाले मजबूर वेंटिलेशन स्थापित करें और एयर कंडीशनिंग प्रदान करें। इससे निम्नलिखित लाभ मिलेंगे:

शाखा ताजी हवाआवश्यक मात्रा में परिसर में.

प्रदूषण स्रोतों (सिगरेट का धुआं, CO2, पार्टिकुलेट मैटर) को कम करना।

बड़ी संख्या में कार्यस्थलों वाले परिसर की हवा में CO2 के स्तर का नियंत्रण।

आपूर्ति प्रणालियों में एक वायु प्रवाह नियंत्रण उपकरण स्थापित करना और रोगाणुओं और वायरस से कमरे को कीटाणुरहित करने के लिए उपकरण स्थापित करना भी समझ में आता है - उदाहरण के लिए, DEZAR श्रृंखला के जीवाणुनाशक विकिरणक-रीसर्क्युलेटर।

तीसरा, रोशनी के स्तर और खिड़की से दृश्य पर नज़र रखें। खुली जगह में लागू किया जाना चाहिए:

प्रकाश का ज़ोन या अनुक्रमिक स्विचिंग चालू/बंद करना।

कार्यस्थल में व्यक्तिगत प्रकाश स्रोतों की उपस्थिति।

दिन की रोशनी और खिड़कियों से दृश्य प्रदान करना।

खिड़की/आलिंद कार्यस्थानों के लिए अलग नियंत्रण/प्रकाश व्यवस्था।

चकाचौंध नियंत्रण और प्रत्यक्ष सूरज की रोशनीखिड़की से (ब्लैकआउट पर्दे की स्थापना)।

चौथा, शोर कम करें - इससे कर्मचारियों का मनोवैज्ञानिक आराम बढ़ेगा। इसके लिए आपको चाहिए:

कार्यस्थलों से कार्यालय उपकरण की दूरी प्रदान करें।

मोबाइल या स्थिर विभाजन स्थापित करने पर विचार करें.

ध्वनिरोधी सामग्री का उपयोग करके "मौन कक्ष" और बैठक कक्ष लागू करें।

विश्वास पैदा करने और श्रमिकों के लिए मनोवैज्ञानिक आराम का माहौल बनाने के लिए अनौपचारिक संचार क्षेत्रों का निर्माण - ऐसी जगहों पर लोगों को अकेले रहने या एक छोटे समूह में काम करने में सक्षम होना चाहिए।

जो लोग खुली जगह में लोगों की संख्या कम करने के लिए दूर से काम करने का अवसर देना चाहते हैं; इससे कई कर्मचारियों को एक जटिल परियोजना पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी।

सहकर्मियों के बीच वायरस के प्रसार से बचने के लिए कर्मचारियों को स्वास्थ्य कारणों से बिना बीमारी की छुट्टी के 1-2 दिन की छुट्टी लेने की अनुमति दें।

अंत में, पांचवें, एक सुखद और आरामदायक इंटीरियर का ख्याल रखें। इसका अर्थ है:

ध्यान में रखते हुए, दस्तावेज़ों, फ़ोल्डरों और अभिलेखागारों के भंडारण को तर्कसंगत और सुविधाजनक ढंग से व्यवस्थित करें उपस्थितिभंडारण।

कार्यालय के दृश्य डिजाइन में आराम और सौंदर्यशास्त्र प्रदान करना, एक विविध और आंखों को प्रसन्न करने वाला वातावरण बनाना।

अच्छा उदाहरण

एक सुनियोजित खुली जगह का एक उदाहरण मॉस्को में मंगल कार्यालय है। 2016 में, उन्हें LEED गोल्ड प्रमाणन प्राप्त हुआ, जिसमें इकोस्टैंडर्ड समूह प्रमाणन प्रक्रिया के दौरान सलाहकार के रूप में कार्य करता था।

मंगल कार्यालय साझा कार्यस्थलों और विश्राम या व्यक्तिगत कार्य के लिए डिज़ाइन किए गए अन्य प्रकार के क्षेत्रों के सफल संयोजन का एक उदाहरण है। यह बिल्लियों के लिए एक विशेष कमरा भी प्रदान करता है और कर्मचारियों के कुत्तों के लिए परिस्थितियाँ निर्मित करता है। मार्स दुनिया के सबसे बड़े पालतू भोजन निर्माताओं में से एक है। पालतू मैत्रीपूर्ण कार्यालय एक महत्वपूर्ण पहलू है कॉर्पोरेट संस्कृतिकंपनियां. कर्मचारी पहले से एक विशेष पालतू जानवर पास प्राप्त करके, सप्ताह के किसी भी दिन अपने कुत्तों के साथ आ सकते हैं।

और क्या किया जा सकता है?

खुली जगह को व्यवस्थित करने के अलावा, प्रत्येक व्यक्तिगत कार्यस्थल को व्यवस्थित करने की शुद्धता और आराम के बारे में नहीं भूलना महत्वपूर्ण है: एक मेज, कुर्सी, मॉनिटर और कंप्यूटर के एर्गोनॉमिक्स के बारे में, प्रकाश के स्तर और इष्टतम माइक्रॉक्लाइमेट मापदंडों के बारे में। किसी भी प्रकार के कार्यालय में इन कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

वर्तमान स्थिति, कंपनी के विकास का विश्लेषण करने और टीम में मूड की निगरानी करने के लिए, काम की परिस्थितियों से उनकी संतुष्टि के बारे में कर्मचारियों का समय-समय पर गुमनाम सर्वेक्षण करने की सलाह दी जाती है।

बहुत समय पहले नहीं, विभिन्न कंपनियों, वित्तीय संरचनाओं और संघों के कार्यालय कई कार्यालयों और अंतहीन गलियारों के साथ एक बंद भूलभुलैया की तरह दिखते थे। कार्यक्षेत्र को व्यवस्थित करने के इस सिद्धांत में कार्यात्मक क्षेत्रों का स्पष्ट चित्रण, साथ ही "प्रमुख" और "अधीनस्थ" में स्पष्ट विभाजन शामिल है। लेकिन क्या ऐसी अवधारणा कारगर है आधुनिक स्थितियाँव्यवसाय?

आज, अधिक से अधिक कंपनियाँ - जो पहले से ही स्थापित हैं और अभी अपनी गतिविधियाँ शुरू कर रही हैं - सभी टीम के सदस्यों के लिए सबसे आरामदायक कामकाजी परिस्थितियाँ बनाने का प्रयास कर रही हैं और कार्यालयों को एक पूरी तरह से अलग अवधारणा के अनुसार डिजाइन कर रही हैं: खुली जगह (या ओपन स्पेस) की अवधारणा। इस अवधारणा में क्या अच्छा है और इसके नुकसान क्या हैं? आइए मिलकर जानें.

खुली जगह कार्यालयों के लाभ

सबसे पहले, कार्यालय डिजाइन खुले प्रकार काकर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से सूचनाओं का आदान-प्रदान करने, कार्य योजनाओं पर चर्चा करने और सामूहिक चर्चा करने की अनुमति देता है। दीवारों की अनुपस्थिति टीम को एकजुट करने और कॉर्पोरेट भावना को बढ़ाने में मदद करती है, जिसका श्रम उत्पादकता पर लाभकारी प्रभाव पड़ता है।

दूसरे, इस प्रकार का संगठन प्रबंधकों को अधीनस्थों के काम को अधिक प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने की अनुमति देता है। अक्सर, कार्यालय स्थान को इस तरह से डिज़ाइन किया जाता है कि प्रत्येक कर्मचारी प्रबंधक की पूरी नज़र में हो। एक ओर, यह उनके प्रत्यक्ष कर्तव्यों से बचने का अवसर प्रदान नहीं करता है, और दूसरी ओर, यह सभी को एक समान स्तर पर रखता है, जहां मुख्य प्रबंधक या निदेशक टीम के साथ समान शर्तों पर काम करते हैं।

तीसरा, ओपन स्पेस कार्यालय का इंटीरियर डिज़ाइन ग्राहकों के साथ अधिक खुली बातचीत को बढ़ावा देता है। ऐसे कमरे में प्रवेश करना जहां कोई दीवारें और तंग गलियारे नहीं हैं, एक व्यक्ति को कंपनी की ईमानदारी के बारे में थोड़ा सा भी संदेह नहीं होता है। प्रत्येक कर्मचारी, प्रत्येक टेबल और अन्य आंतरिक वस्तुएँ एक नज़र में दिखाई देती हैं। यह ग्राहकों के साथ भरोसेमंद रिश्ते बनाने की मुख्य कुंजी में से एक है।

चौथा, यह अवधारणा कार्यालय के संपूर्ण उपयोगी क्षेत्र के सबसे कुशल उपयोग की अनुमति देती है। इस बारे में सोचें कि विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों को व्यवस्थित करने के लिए कितनी खाली जगह का उपयोग किया जा सकता है, कितनी नौकरियां जोड़ी जा सकती हैं?! और यह सब पुरानी दीवारों और गलियारों की अनुपस्थिति के लिए धन्यवाद है।

पांचवें, खुली जगहें आपको कंपनियों की व्यक्तिगत जरूरतों को ध्यान में रखते हुए, सबसे आधुनिक आवश्यकताओं के अनुसार इंटीरियर डिजाइन करने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए, आधुनिक कार्यालय अक्सर "अर्ध-बंद" सिद्धांत के अनुसार सुसज्जित होते हैं, जहां प्रत्येक कर्मचारी का कार्यस्थल एक कम, हल्के विभाजन (कांच या प्लास्टिक) द्वारा अलग किया जाता है। यह, एक ओर, अलगाव की भावना प्रदान करता है, और दूसरी ओर, यह खुले संचार और सूचना विनिमय में बाधाएं पैदा नहीं करता है।

एक अन्य डिज़ाइन विकल्प कार्यात्मक क्षेत्रों के स्पष्ट वितरण के साथ एक खुली जगह है। प्रत्येक आधुनिक कार्यालय में न केवल एक कार्य क्षेत्र होना चाहिए, बल्कि एक लाउंज, एक सम्मेलन कक्ष, एक स्वागत क्षेत्र और अन्य क्षेत्र भी होने चाहिए। इन क्षेत्रों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने के लिए, मोबाइल या स्थिर विभाजन स्थापित किए जाते हैं जो आवश्यक आराम और इन्सुलेशन प्रदान करते हैं।

कार्यालय को डिज़ाइन करने का एक अन्य लोकप्रिय तरीका खुले और बंद क्षेत्रों का संयोजन है। सामान्य कर्मचारियों के लिए कार्यस्थलों का संगठन आमतौर पर खुली जगह के सिद्धांत के अनुसार किया जाता है, जबकि प्रबंधकों के लिए स्थानों को कांच के विभाजन (अक्सर कमरे की पूरी ऊंचाई) द्वारा संरक्षित किया जाता है।

ओपन स्पेस ऑफिस स्पेस के नुकसान

खुली जगहों के सभी फायदों के साथ-साथ, इस प्रकार के कार्यालय का इंटीरियर डिजाइन हर कंपनी के लिए स्वीकार्य नहीं है। क्यों? यह सब ध्वनिरोधी की कमी के बारे में है। कंप्यूटर पर काम करते समय, ग्राहकों से बात करते समय, फोन पर बात करते समय चाबियों की आवाज ध्वनि संबंधी असुविधा पैदा करती है। इस तरह के "कामकाजी" शोर से श्रम दक्षता में कमी आ सकती है, खासकर उन गतिविधियों में जिनमें अधिक एकाग्रता की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, ड्राइविंग)। लेखांकन). इसलिए, ऐसे संगठनों के लिए, सबसे अधिक सर्वोतम उपायएक संयुक्त या पारंपरिक "कैबिनेट" कार्यालय है।