मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र के प्रकार. मनोवैज्ञानिक रक्षा के तरीके और तकनीकें

व्यक्तिगत सुरक्षा के साधनों को सामाजिक, शारीरिक और मनोवैज्ञानिक (चित्र 5) में विभाजित किया गया है।

सामाजिक सुरक्षाइसमें समाज और उसके व्यक्तिगत समूहों के स्तर पर प्रसारित होने वाली जानकारी का विनियमन और संगठन शामिल है। यह, विशेष रूप से, शिक्षा प्रणाली और सामाजिक-सांस्कृतिक मूल्यों के वितरण के माध्यम से किया जाता है। इसकी सहायता से राज्य नागरिकों की सामाजिक सुरक्षा सुनिश्चित करता है। उत्तरार्द्ध काफी हद तक समग्र रूप से समाज की सुरक्षा पर निर्भर करता है।

चावल। 5.व्यक्तिगत सुरक्षा साधनों की संरचना

शारीरिक सुरक्षाविभिन्न प्रकार के तकनीकी उपकरणों का उपयोग करके प्रदान किया जाता है। इसमें व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण, जैसे हेलमेट, बॉडी कवच, आदि शामिल हो सकते हैं, जिनका संबंधित मैनुअल में विस्तार से वर्णन किया गया है, और विभिन्न सुरक्षात्मक संरचनाएं शामिल हैं। हाथ में मौजूद किसी भी वस्तु को रक्षात्मक हथियार के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है (चाबियाँ, कंघी, डिओडोरेंट कैन, छाता, मुट्ठी भर सिक्के, जूते, बैग, रेत, पत्थर, छड़ी, आदि)। भौतिक स्तर पर सुरक्षा की भावना गतिविधियों की प्रभावशीलता को बढ़ाती है चरम स्थितियाँ, चिंता को कम करने में मदद करता है और स्थिति को हल करने के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाता है।

आधुनिक कानून रूसी नागरिकों को गैरकानूनी हमलों से आत्मरक्षा के साधनों का उपयोग करने का अधिकार देता है। यह याद रखना चाहिए कि रूसी संघ के क्षेत्र में आत्मरक्षा के लिए हथियार के रूप में कास्टिंग, पीतल के पोर, शूरिकेन, बूमरैंग और झटका-कुचलने और फेंकने के प्रभाव वाली अन्य विशेष वस्तुओं का उपयोग करना प्रतिबंधित है। गैस हथियारऔर तंत्रिका एजेंटों, जहरीले और अन्य पदार्थों से भरे कनस्तरों की रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा अनुमति नहीं है, साथ ही गैस हथियार जो 1 मीटर से अधिक की दूरी पर स्थित किसी व्यक्ति को मध्यम नुकसान पहुंचाने में सक्षम हैं।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा- यह एक ऐसी गतिविधि है जो व्यक्ति और सामाजिक समुदाय की आंतरिक स्थिरता, किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक जीवन के सामान्य पाठ्यक्रम और बाहरी प्रभावों के प्रभाव में उसके व्यवहार के उल्लंघन को रोकती है।

आइए व्यक्ति की सुरक्षा के मनोवैज्ञानिक साधनों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को सामाजिक-समूह और व्यक्तिगत-व्यक्तिगत में विभाजित किया गया है।

सामाजिक समूहसुरक्षा औपचारिक और अनौपचारिक समूहों के भीतर और उनके बीच सूचना प्रवाह की उपस्थिति, जिसमें व्यक्ति बातचीत करता है, समूह मानदंडों, आवश्यकताओं और प्रतिबंधों की एक प्रणाली द्वारा निर्धारित की जाती है। यह एक विशिष्ट समूह की सुरक्षा का अनुमान लगाता है।

व्यक्तिगत और निजी सुरक्षा- यह किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत सुरक्षा की डिग्री है। यह व्यक्ति के सुरक्षात्मक तंत्र, व्यवहार की रणनीतियों और दूसरों के साथ बातचीत के एक जटिल द्वारा प्रदान किया जाता है और इसे तीन मुख्य समूहों में विभाजित किया गया है: पारस्परिक सुरक्षा, मानसिक आत्म-नियमन और इंट्रापर्सनल सुरक्षा (छवि 6)।

चावल। 6.व्यक्तिगत व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण

पारस्परिक मनोवैज्ञानिक सुरक्षाबाहरी संपर्क की प्रकृति को बदलकर अपनी अखंडता को बनाए रखने के लिए किसी व्यक्ति की गतिविधि का प्रतिनिधित्व करता है।

वहाँ कई हैं बाहरी प्रभावों से सुरक्षा के प्रकार. उन्हें वस्तुनिष्ठ वास्तविकता के संबंध में जागरूकता के स्तर, सुरक्षा के विषयों की संख्या के आधार पर विभाजित किया गया है।

1. जागरूकता के स्तर के अनुसार, जानबूझकर और अनजाने में सुरक्षा को प्रतिष्ठित किया जाता है। जानबूझकर बचावप्रभावित लोगों के लक्ष्यों और इरादों के अनुसार सचेतन स्तर पर किया गया। एक व्यक्ति, जो कुछ बाहरी उत्तेजनाओं और परिस्थितियों से प्रभावित होता है, जानबूझकर स्थिति को हल करने के उद्देश्य से एक निश्चित प्रकार का सुरक्षात्मक व्यवहार चुनता है। अनजाने में बचावएक सीखी हुई रूढ़िवादिता से जुड़े व्यवहार का प्रतिनिधित्व करता है।

2. सुरक्षा के विषयों की संख्या के आधार पर, व्यक्तिगत और समूह सुरक्षा को प्रतिष्ठित किया जाता है। व्यक्तिगत सुरक्षाएक व्यक्ति के रक्षात्मक व्यवहार से संबंधित, समूह सुरक्षाइसका तात्पर्य बातचीत के विषय के रूप में समूह के सुरक्षात्मक व्यवहार से है। इस मामले में, लोगों का एक पूरा समूह एक ही योजना के अनुसार कार्य करता है, उनका व्यवहार एक सामान्य समझौते पर आधारित होता है।

3. वस्तुनिष्ठ वास्तविकता के संबंध में, एक सामान्य और चयनात्मक रक्षात्मक रणनीति को प्रतिष्ठित किया जाता है। पर समग्र रणनीतिबाहरी प्रभावों के संपूर्ण समूह के संबंध में व्यक्ति की आलोचना का एहसास होता है। कब चुनावी सुरक्षाव्यक्तित्व प्रभाव की एक विशिष्ट वस्तु पर स्थिर होता है और उस पर एक विशिष्ट प्रतिक्रिया विकसित करता है।

व्यक्तित्व समाजीकरण की प्रक्रिया में, विभिन्न व्यवहार रणनीतियाँ, रचनात्मक और निष्क्रिय दोनों। रचनात्मक व्यवहार- ये एक दर्दनाक स्थिति को खत्म करने के लिए सक्रिय क्रियाएं हैं, जिसका परिणाम वास्तविकता की पर्याप्त धारणा है। निष्क्रियता,गैर-रचनात्मकता में पलायन, एक दर्दनाक स्थिति से बचना शामिल है, जिसके परिणामस्वरूप एक व्यक्ति में सुरक्षा की एक भ्रामक भावना विकसित होती है जो वास्तविकता की स्थिरता में विश्वास नहीं दिलाती है।

व्यक्ति की भागीदारी की डिग्री के आधार पर, व्यवहार को दमन, चेतना से नकारात्मक उत्तेजनाओं का विस्थापन, परेशान करने वाली स्थिति से बचना (उदाहरण के लिए, एक काल्पनिक दुनिया में), जानकारी की खोज और कठिनाइयों को हल करने के लिए प्रत्यक्ष कार्यों के कार्यान्वयन में विभाजित किया गया है। जो उत्पन्न हो गया है।

व्यवहार किसी विशिष्ट स्थिति की प्रतिक्रिया में बन सकता है, इस मामले में यह आवश्यक नहीं है कि भविष्य में इसे दोहराया जाए। हालाँकि, यह दीर्घकालिक, स्थिर, रूढ़िवादी और कई बार दोहराया भी जा सकता है। व्यवहार के लक्ष्यों के आधार पर, इसे स्वयं या दूसरों पर ध्यान केंद्रित करने के अनुसार विभाजित किया जा सकता है।

परिणामों के महत्व के अनुसार, व्यवहार को किसी की अपनी भावनात्मक स्थिति के नियमन या पारस्परिक संबंधों की बहाली में विभाजित किया जाता है। व्यवहार की अभिव्यक्ति के रूप प्लास्टिक हो सकते हैं, स्थिति के आधार पर परिवर्तन करने में सक्षम हो सकते हैं, या वे रूढ़िवादिता के रूप में बन सकते हैं, "अस्थिबद्ध", कठोर हो सकते हैं।

व्यवहार रणनीति मानस के संज्ञानात्मक (बौद्धिक), भावनात्मक और व्यवहारिक क्षेत्रों की प्रणालीगत बातचीत के परिणामस्वरूप बनती है। स्तर पर संज्ञानात्मक क्षेत्रकिसी व्यक्ति के लिए स्थिति का महत्व निर्धारित होता है। यदि यह बाहरी परिस्थितियों के कारण होता है, तो इसे अपरिहार्य माना जाता है। एक व्यक्ति वर्तमान स्थिति के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार महसूस कर सकता है और इसकी घटना के लिए खुद को दोषी ठहरा सकता है। साथ ही, या तो उसे वर्तमान स्थिति से बाहर निकलने का कोई रचनात्मक रास्ता नहीं दिखता है, या वह अपने लिए दर्दनाक स्थिति के महत्व का मूल्यांकन करता है और इससे बाहर निकलने का सकारात्मक रास्ता तलाशता है। ऐसे में जब ऐसी स्थिति के घटित होने की जिम्मेदारी दूसरों को सौंपी जाती है, तो इसका समाधान करना उनका विशेषाधिकार बन जाता है।

स्तर पर भावनात्मक क्षेत्रकिसी व्यक्ति की अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता का एहसास होता है। यहां, निर्णायक भूमिका आपातकालीन स्थिति के व्यक्तिगत भावनात्मक महत्व की डिग्री, अतीत में इसी तरह की स्थिति को सफलतापूर्वक हल करने का अनुभव और इसकी घटना के लिए व्यक्ति की तत्परता द्वारा निभाई जाती है। जो कुछ हुआ उसकी भावनात्मक धारणा सूचीबद्ध कारकों पर निर्भर करती है, जो संयम बनाए रखने से लेकर उन्माद या निष्क्रियता, निष्क्रियता की स्थिति तक भिन्न हो सकती है।

किसी व्यक्ति की व्यवहारिक प्रतिक्रिया स्थिति के संज्ञानात्मक मूल्यांकन (घटना के बारे में सोचने के परिणामस्वरूप) और उसकी भावनात्मक धारणा पर निर्भर करती है। जागरूकता की डिग्री महत्वपूर्ण क्षणकई कारकों पर निर्भर करता है:

व्यक्तित्व विशेषतायें;

भौतिक और सामाजिक वातावरण;

उपलब्ध जानकारी;

वास्तविकता की अपनी संज्ञानात्मक संरचनाएँ।

प्रमुखता से दिखाना संज्ञानात्मक मूल्यांकन के दो प्रकार:

प्राथमिक- एक तनावकर्ता से क्या उम्मीद की जा सकती है - ख़तरा या समृद्धि;

माध्यमिक- समस्या को हल करने के लिए अपने स्वयं के संसाधनों और क्षमताओं का आकलन।

इनके अनुसार व्यवहार की एक निश्चित रणनीति बनती है - मुकाबला करना,यानी, स्थिति को हल करने के लिए तंत्र विकसित करना (चित्र 7)। मुकाबला करने के परिणामस्वरूप, स्थिति का आकलन बदल जाता है और व्यक्ति की भलाई में सुधार होता है।

चावल। 7. मुकाबला करने का व्यवहार बनाने की प्रक्रिया

कई मुख्य हैं संघर्ष स्थितियों में बातचीत के प्रकार: सहयोग, प्रतिस्पर्धा, समझौता, परिहार और समायोजन। सबसे अधिक उत्पादक व्यवहार रणनीति मानी जाती है सहयोग,जो आपको सभी प्रतिभागियों के लिए न्यूनतम नुकसान के साथ संघर्ष पर काबू पाने की अनुमति देता है। उत्पादकता के मामले में अगला है समझौता,जो संघर्ष के विभिन्न पक्षों के हितों को न्यूनतम क्षति के साथ संघर्ष की स्थिति के सफल समापन से निर्धारित होता है। विरोधइसमें एक पक्ष के पक्ष में और दूसरे के हितों की हानि के लिए संघर्ष को हल करना शामिल है। रणनीतियाँ उपकरणऔर परिहारअनुत्पादक हैं, क्योंकि वे संघर्ष की स्थिति को हल करने में मदद नहीं करते हैं, बल्कि इसे केवल लंबे समय तक खींचते हैं या इसे बिल्कुल भी हल नहीं करते हैं।

पारस्परिक सुरक्षा को विभिन्न रूपों में लागू किया जा सकता है जो एक दर्दनाक स्थिति को हल करने में मदद करता है - देखभाल, निष्कासन (दमन), अवरोधन, प्रबंधन (नियंत्रण), छिपाना, छिपाना, जानकारी। ये रूप व्यक्ति पर व्यक्ति के प्रभाव, मनोरंजन की घटनाओं और साधनों के प्रभाव के मामलों में समान हैं संचार मीडियाव्यक्ति पर (तालिका 1)।

तालिका नंबर एक

पारस्परिक सुरक्षा की अभिव्यक्ति के रूप

तालिका निरंतरता

पारस्परिक संबंधों की पूरी श्रृंखला, सामाजिक या प्राकृतिक प्रकृति की विभिन्न स्थितियों को हल करने के तरीके और उनमें बातचीत व्यक्ति द्वारा स्वयं निर्धारित की जाती है, इसके लिए आंतरिक रक्षा तंत्र का उपयोग किया जाता है।

अंतर्वैयक्तिक मनोवैज्ञानिक सुरक्षा।पहली बार, "मनोवैज्ञानिक रक्षा" की अवधारणा का उपयोग जेड फ्रायड द्वारा किसी व्यक्ति के विचारों के साथ संघर्ष के तरीकों को नामित करने के लिए किया गया था जो चेतना के लिए अप्रिय और असहनीय हैं। मनोवैज्ञानिक रक्षा का कार्य अप्रिय प्रभावों को कम करना और यहां तक ​​कि पूरी तरह से दबाना है।

सुरक्षात्मक तंत्र के निर्माण में मुख्य कारकों में असंगत पारिवारिक पालन-पोषण, चरित्र उच्चारण शामिल हैं 5 चरित्र उच्चारण व्यक्तिगत चरित्र लक्षणों और उनके संयोजनों की अत्यधिक अभिव्यक्ति है, जो मनोरोगी (चरित्र विकृति) की सीमा पर, आदर्श के चरम रूपों का प्रतिनिधित्व करते हैं। [बंद करें] और अनुकूलन समस्याएं। सामाजिक परिवेश व्यक्ति का सामना करता है चार अनुकूलन समस्याएं: प्रादेशिकता, अस्थायीता, पहचान, पदानुक्रम।

क्षेत्रीयताइसका तात्पर्य अपने स्वयं के निवास स्थान, अपने स्वयं के अनुल्लंघनीय स्थान की उपस्थिति, दूसरों के प्रभाव और इच्छा से सुरक्षित होना है। सामयिक प्रकृतियह पर्याप्त जागरूकता, किसी की उम्र के अनुभव और जीवन संकटों के उत्पादक मार्ग में प्रकट होता है। पहचानयह व्यक्ति की एक महत्वपूर्ण वयस्क या आदर्श, वास्तविक और शानदार दोनों के साथ पूर्ण लिंग-भूमिका पहचान द्वारा निर्धारित किया जाता है। पदानुक्रमइसका अर्थ है एक निश्चित सामाजिक समूह में अपने स्थान की पर्याप्त धारणा, समाज में स्वयं समूह का स्थान और जिस स्थान पर वह रहता है उससे संतुष्टि।

असंगत पालन-पोषण के साथ, जिसमें, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, भोगवादी और प्रमुख हाइपरप्रोटेक्शन, हाइपोप्रोटेक्शन, भावनात्मक अस्वीकृति, बढ़ी हुई नैतिक जिम्मेदारी शामिल है, व्यक्ति की ज़रूरतें कुंठित हो जाती हैं, जिससे वास्तविक जरूरतों को पर्याप्त रूप से संतुष्ट करना असंभव हो जाता है। उनके दीर्घकालिक अवरोधन से सामाजिक अनुकूलन और पर्यावरण के प्रति अनुकूलन में लगातार व्यवधान उत्पन्न होता है। इस मामले में, एक व्यक्ति को अपने "मैं" की सकारात्मकता, यानी सकारात्मक आत्मसम्मान को बनाए रखने के लिए किसी प्रकार की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का उपयोग करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। चुना गया सुरक्षात्मक व्यवहार वास्तविकता के अनुरूप नहीं हो सकता है (तालिका 2)।

तालिका 2

असंगत पालन-पोषण और रक्षात्मक दृष्टिकोण के बीच संबंध

मनोवैज्ञानिक बचाव का सेट इस बात पर निर्भर करता है कि सकारात्मक "मैं" बनाने वाले कौन से हिस्से खतरे में हैं, साथ ही किस प्रकार की असंगत परवरिश ने इस या उस व्यक्तिगत आवश्यकता को दबा दिया है।

सभी सुरक्षा तंत्र जीवन की कुछ घटनाओं के परिणामस्वरूप बनने वाले समूहों को चार समूहों में विभाजित किया जा सकता है। पहला समूह सूचना प्रसंस्करण की कमी से निर्धारित होता है। इसमें शामिल हैं: दमन, अवरोधन, इनकार, दमन। दूसरे समूह को विचारों, भावनाओं और व्यवहार की सामग्री के परिवर्तन (विरूपण) की विशेषता है। इनमें शामिल हैं: स्थानांतरण, वापसी, युक्तिकरण, बौद्धिकता, प्रक्षेपण, पहचान, अलगाव, प्रतिक्रियाशील संरचनाएं, मुआवजा और अधिक मुआवजा। रक्षा तंत्र के तीसरे समूह को नकारात्मक भावनात्मक तनाव की रिहाई की विशेषता है। इसमें शामिल हैं: कार्रवाई में कार्यान्वयन, चिंता का सोमाटाइजेशन, उच्च बनाने की क्रिया। चौथा समूह चालाकीपूर्ण क्रियाओं की उपस्थिति से निर्धारित होता है: प्रतिगमन, "बीमारी में जाना," कल्पना करना।

आइए हम इनमें से प्रत्येक समूह पर अधिक विस्तार से विचार करें, इसमें शामिल सुरक्षात्मक तंत्रों का वर्णन करें।

रक्षा तंत्र का पहला समूह सूचना प्रसंस्करण की कमी है।

1. भीड़ हो रही हैएक ऐसी प्रक्रिया है जिसके परिणामस्वरूप व्यक्ति द्वारा कुछ अनुभवों, भावनाओं, यादों, विचारों, मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं को अस्वीकार कर दिया जाता है जो अचेतन के क्षेत्र में "व्यवस्थित" हो जाते हैं, लेकिन साथ ही व्यवहार संबंधी कृत्यों पर एक निश्चित प्रभाव डालते रहते हैं और व्यक्ति का मानस. दमन के लिए कई विकल्प हैं: इच्छा का दमन, वास्तविकता का दमन और "सुपर-ईगो" के निर्देशों का दमन।

ड्राइव का दमनआकर्षण स्वयं दूर नहीं होता. उसकी ऊर्जा बनी रहती है और संतुष्टि के लिए प्रयास करती है, कभी-कभी मानव व्यवहार को घातक रूप से प्रभावित करती है। "सुपर-ईगो" लगातार इच्छा को नियंत्रित करता है। ऊर्जा बर्बाद होती है, और इसलिए थकान होती है, नियंत्रण खो जाता है, चिड़चिड़ापन और अशांति दिखाई देती है। ड्राइव का दमन मानव सामाजिक-सांस्कृतिक विकास की संभावना को बाहर कर देता है। अक्सर यह सामाजिक रूप से खतरनाक प्रभाव के रूप में होता है - विस्फोटक प्रतिक्रियाएं, अप्रेरित प्रभाव, उन्मादी हमले आदि।

वास्तविकता का दमनअप्रिय जानकारी के विरूपण और दमन को बढ़ावा देता है, जो किसी व्यक्ति की आत्म-छवि को विकृत करता है। बीमारी के दौरान दमन तंत्र काम करता है, जो इस तथ्य में प्रकट होता है कि व्यक्ति लक्षणों की बढ़ती संख्या पर ध्यान नहीं देता है। यह जानकारी कि पर्यावरण किसी व्यक्ति को ऐसे रूप में लौटाता है जो उसके बारे में उसके ज्ञान का खंडन करता है, दमित है। अप्रिय जानकारी का दमन संज्ञानात्मक असंगति के परिणामस्वरूप होता है - स्वयं के बारे में दो अवधारणाओं के बीच एक विसंगति। उदाहरण के लिए, कम आत्मसम्मान वाला छात्र अच्छे ग्रेड में विश्वास नहीं करता है। वास्तविकता का दमन नामों, स्थितियों, घटनाओं को भूलने में प्रकट होता है। वास्तविकता की अस्वीकृति कभी-कभी इतनी प्रबल होती है कि इससे व्यक्ति की मृत्यु हो सकती है।

सुपरईगो के निर्देशों का दमनजो किया गया है उससे संतुष्टि व्यक्त की जाती है और परिणामस्वरूप, आराम मिलता है या द्वितीयक नाराजगी प्राप्त होती है, जिससे दमा के लक्षण हो सकते हैं: अनिद्रा, अस्तित्व संबंधी संकट।

2. तालाइसका तात्पर्य नकारात्मक, परेशान करने वाले विचारों, भावनाओं और कार्यों का अस्थायी दमन है।

3. नकार- एक प्रक्रिया जिसके द्वारा विषय अपनी पहले से दमित इच्छाओं, विचारों, भावनाओं में से एक को व्यक्त करता है, इससे सुरक्षा की तलाश जारी रखता है और इस बात से इनकार करता है कि ये उसकी अपनी इच्छाएं, विचार, भावनाएं हैं। इनकार बचाव का सबसे आदिम प्रकार है। यह दूसरों की भावनाओं को नियंत्रित करने के लक्ष्य के साथ विकसित होता है यदि वे भावनात्मक उदासीनता या अस्वीकृति प्रदर्शित करते हैं। इनकार का तात्पर्य दूसरों की ओर से ध्यान देकर उनकी स्वीकृति का बचकाना प्रतिस्थापन है, और ध्यान के किसी भी नकारात्मक पहलू को धारणा के स्तर पर अवरुद्ध कर दिया जाता है। परिणामस्वरूप, एक व्यक्ति को दुनिया और खुद की स्वीकृति की भावना को दर्द रहित तरीके से व्यक्त करने का अवसर मिलता है, लेकिन इसके लिए उसे सभी उपलब्ध तरीकों से दूसरों का ध्यान आकर्षित करना होगा। इनकार तंत्र के साथ रक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं अहंकारवाद, सुझावशीलता, प्रभावकारिता और आलोचना की आसान सहनशीलता हैं।

4. दमन- एक सुरक्षात्मक तंत्र जिसकी मदद से चेतना तक पहुंचने वाले अवांछित विचार, आवेग और भावनाएं समाप्त हो जाती हैं। भय की भावना को नियंत्रित करने पर दमन विकसित होता है, जिसकी अभिव्यक्तियाँ सकारात्मक आत्म-धारणा के लिए अस्वीकार्य हैं और हमलावर पर प्रत्यक्ष निर्भरता की धमकी देती हैं। वास्तविक उत्तेजना के साथ-साथ उससे जुड़ी वस्तुओं को भूल जाने से डर अवरुद्ध हो जाता है। आम तौर पर, रक्षात्मक व्यवहार उन स्थितियों से सावधानीपूर्वक बचने के रूप में प्रकट होता है जो समस्याग्रस्त हो सकती हैं और विवाद, समझौते और समर्पण में किसी की स्थिति का बचाव करने में असमर्थता का डर पैदा कर सकती हैं।

रक्षा तंत्र का दूसरा समूह विचारों, भावनाओं और व्यवहार की सामग्री का परिवर्तन (विरूपण) है।

1. स्थानांतरण- यह नई परिचालन-वाद्य क्रियाओं और कौशलों की महारत पर पहले से गठित परिचालन क्रिया कौशल का प्रभाव है। स्थानांतरण का कारण भावात्मक संकुचन, असंसाधित अतीत के रिश्ते हैं। उदाहरण के लिए, यदि पिता के साथ तनावपूर्ण संबंध था, और बॉस उसे याद दिलाता है, तो संबंध पुन: उत्पन्न हो जाता है।

स्थानांतरण के सबसे सरल और सबसे सामान्य प्रकारों में से एक है विस्थापन- उन वस्तुओं के प्रति आक्रामकता और आक्रोश की अभिव्यक्ति जो प्रत्यक्ष रूप से परेशान करने वाली नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक अधीनस्थ को उसके बॉस द्वारा फटकार लगाई गई है और वह एक विनम्र लक्ष्य की तलाश में है - समान या निम्न स्थिति का एक अन्य कर्मचारी। विस्थापन को बाहर की ओर निर्देशित किया जा सकता है - फिर आक्रामकता का उद्देश्य आसपास के लोग या वस्तुएं बन जाते हैं, या इसे स्वयं पर निर्देशित किया जा सकता है, इस मामले में आक्रामकता स्वयं को नुकसान पहुंचाने, आत्म-यातना में प्रकट होती है। विस्थापन तंत्र को लागू करने वाले व्यक्ति के लिए खुद को जोखिम में डालना आम बात है, या, यदि यह संभव हो जाता है, तो व्यक्ति स्वयं आक्रामक हो जाता है।

स्थानांतरण का अगला प्रकार है प्रतिस्थापन- लक्षण या संरचनाएं (गलत कार्य, चरित्र लक्षण, आदि) जो अचेतन इच्छाओं को प्रतिस्थापित करते हैं। इसे स्वयं पर निर्देशित किया जा सकता है, इस मामले में वे आत्ममुग्धता की बात करते हैं। प्रतिस्थापन की सहायता से क्रोध पर काबू पाया जाता है। सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं सामान्य हैं: आवेग, चिड़चिड़ापन, मांग, अपराध की अस्वाभाविक भावनाएं, जोखिम से संबंधित गतिविधियां।

2. देखभाल(बचाव, पलायन)। इस मामले में, किसी की स्वयं की अक्षमता की धारणा उस क्षेत्र की ओर पलायन की ओर ले जाती है जहां वास्तविकता पर नियंत्रण बनाए रखा जाता है। किसी समस्या को हल करने से बचना किसी की अपनी व्यस्तता के साथ-साथ आवश्यक कौशल की कमी के कारण भी उचित ठहराया जा सकता है। निकासी को अक्सर एक काल्पनिक दुनिया में "पलायन" की विशेषता होती है।

3. युक्तिकरणयह उस व्यवहार के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है जो व्यक्ति के लिए अस्वीकार्य है जब इसे उचित ठहराने की आवश्यकता होती है। रक्षा तंत्र के रूप में तर्कसंगत व्याख्या का उद्देश्य स्थिति को हल करना नहीं है, बल्कि तनाव दूर करना है। युक्तिकरण में शामिल हो सकते हैं:

जानकारी के अभाव में जब कोई व्यक्ति अपनी परिकल्पनाएँ बनाना शुरू कर देता है;

अप्रत्याशित और बेतुकी हरकतें दिखाते समय, अपनी और दूसरों की दोनों;

जब एक ही वस्तु पर विचारों में असंगति हो;

गतिविधि में अर्थ के अभाव में.

युक्तिकरण तंत्र वाले लोगों का व्यवहार सख्ती से विनियमित, तर्कसंगत, विचलन के बिना होता है। इस तरह के व्यवहार से जुनूनी स्थिति पैदा हो सकती है। युक्तिकरण का उद्देश्य मुख्य रूप से व्यक्तिगत स्थिति को बनाए रखना है। स्थिति को तर्कसंगत बनाकर, एक व्यक्ति स्थिति पर विचार करने, एक नई पसंद का रास्ता बंद कर देता है और लोगों के साथ संबंधों को बाधित कर देता है (अपनी विफलताओं के लिए हमेशा कोई न कोई दोषी होता है)।

एक प्रकार का युक्तिकरण हो सकता है विडंबना।एक मानसिक प्रक्रिया के रूप में, विडंबना चिंताजनक और डरावनी को हास्यास्पद में बदल देती है। जो चीज़ हास्यास्पद हो गई है वह खतरनाक नहीं हो सकती.

4. बौद्धिकताकिशोरावस्था में विकसित होता है और कुंठाओं के संबंध में बनता है 6 हताशा (अक्षांश से) हताशा- धोखा, हताशा, योजनाओं का विनाश) - किसी लक्ष्य को प्राप्त करने या किसी समस्या को हल करने के रास्ते में उत्पन्न होने वाली उद्देश्यपूर्ण रूप से दुर्गम (या व्यक्तिपरक रूप से कथित) कठिनाइयों के कारण किसी व्यक्ति की मानसिक स्थिति; विफलता का अनुभव करना।[बंद करें], जो साथियों के साथ प्रतिस्पर्धा में विफलताओं, संचार में समस्याओं से जुड़ा है। बौद्धिकरण की प्रक्रिया में किसी भी स्थिति पर व्यक्तिपरक नियंत्रण की भावना विकसित करने के लिए घटनाओं का मनमाना योजनाकरण शामिल होता है। व्यवहार और संचार में, बौद्धिकता का तंत्र मुख्य रूप से अनुभव पर अमूर्त सोच की प्रबलता और प्रभावों और कल्पनाओं की गैर-मान्यता में प्रकट होता है।

5. तंत्र अनुमानस्वयं की और दूसरों की अस्वीकृति की भावना को समाहित करने के लिए विकसित होता है जो उनकी ओर से भावनात्मक अस्वीकृति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है। प्रोजेक्शन का उपयोग आत्म-अस्वीकृति की भावनाओं को रोकने (रोकने) के मामले में किया जाता है; यह किसी की अपनी इच्छाओं और प्रेरणाओं के दमन से जुड़ा है।

प्रक्षेपण उस व्यक्ति पर अधिक आसानी से किया जाता है जिसकी स्थिति और व्यक्तिगत विशेषताएं प्रक्षेपण करने वाले के समान होती हैं।

निम्नलिखित प्रतिष्ठित हैं: प्रक्षेपण के प्रकार:

ठहराव- अपने स्वयं के नकारात्मक गुणों की अचेतन अस्वीकृति और उनका श्रेय दूसरों को देना;

रेशनलाईज़्म- किसी के गुणों के बारे में जागरूकता और "हर कोई ऐसा करता है" प्रकार का प्रक्षेपण;

मानार्थ- किसी की कमियों को फायदे के रूप में समझना;

अनुकरणीय- समानता के आधार पर कमियों का आरोपण, उदाहरण के लिए, माता-पिता - बच्चा।

6. पहचान- एक रक्षा तंत्र जो किसी छवि (इमागो) के साथ स्वयं की पहचान करने से जुड़ा है। जैसे-जैसे बच्चा बड़ा होता है, उसके आसपास के परिवेश के बारे में कुछ विचार उत्पन्न होते हैं। वे सामाजिक परिवेश के आकलन के लिए एक मानदंड हैं।

पहचान की स्थिति निम्नलिखित द्वारा विशेषता है:

यह पदानुक्रमित संबंधों की स्थिति है (जिसके साथ मैं पहचान करता हूं वह शीर्ष पर है, मैं सबसे नीचे हूं);

जिसकी पहचान की जाती है वह अपने वरिष्ठ पर पूरी तरह निर्भर होता है;

वरिष्ठ व्यवहार का एक सख्त एल्गोरिदम निर्धारित करता है और विचलन को दंडित करता है।

पहचान स्थानांतरण जैसे एक रक्षा तंत्र का निर्माण करती है, जिसकी चर्चा ऊपर की गई थी।

7. अलगाव की भावना(अलगाव) एक रक्षा तंत्र है जो दर्दनाक कारक से जुड़े व्यक्तिगत क्षेत्रों की चेतना के भीतर अलगाव की ओर ले जाता है। एकल चेतना खंडित है. अलग-अलग चेतनाएँ उत्पन्न होती हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी धारणा, स्मृति और दृष्टिकोण हो सकते हैं। कुछ घटनाओं को अलग-अलग माना जाता है, उनके बीच भावनात्मक संबंध पुन: उत्पन्न नहीं होते हैं। साथ ही, व्यक्तित्व के उस हिस्से से अलगाव होता है जो असहनीय अनुभवों को भड़काता है। अलगाव का तंत्र अक्सर जुनूनी न्यूरोसिस में प्रकट होता है: किसी भी विचार, क्रिया का अलगाव, अन्य विचारों या विषय के जीवन के अन्य पहलुओं के साथ उनके संबंधों का विच्छेद।

8. प्रतिक्रियाशील संरचनाएँएक मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण या आदत में व्यक्त किया जाता है, जो कि दमित इच्छा के बिल्कुल विपरीत है, इच्छा के तथाकथित उलटाव के रूप में इसकी प्रतिक्रिया है। उदाहरण के लिए, खुद को प्रदर्शित करने की अनजाने में दमित इच्छा के बजाय शर्म। तंत्र में व्यवहार में बिल्कुल विपरीत दृष्टिकोण का विकास और रखरखाव शामिल है।

9. मुआवज़ाऔर अधिक मुआवज़ा- नवीनतम रक्षा तंत्र को किसी वास्तविक या काल्पनिक हानि, हीनता, या किसी चीज को पाने में असमर्थता पर उदासी, चिंता, दुःख की भावनाओं को नियंत्रित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका प्रयोग आमतौर पर जानबूझकर किया जाता है।

यदि, एक क्षेत्र में समस्याएँ उत्पन्न होने पर, विषय उस क्षेत्र में विकसित होने लगता है जिसमें, उसकी राय में, उसे सबसे बड़ी सफलता प्राप्त होगी, तो इस तंत्र को मुआवजा कहा जाता है। यदि कोई विषय ऐसे क्षेत्र में विकसित होना शुरू हो जाता है जहां वह असफल महसूस करता है, तो यह अति-क्षतिपूर्ति तंत्र का प्रकटीकरण है।

रक्षा तंत्र का तीसरा समूह नकारात्मक भावनाओं का निर्वहन है।

1. कार्रवाई में कार्यान्वयनअभिव्यंजक व्यवहार के रूप में भावात्मक रिहाई शामिल है। यह अक्सर मनो-सक्रिय पदार्थों के प्रभाव में प्रकट होता है और विभिन्न प्रकार के व्यसनी (आश्रित) और आक्रामक व्यवहार की प्रवृत्ति बनाता है।

2. चिंता का सोमाटाइजेशन(लक्षणों का निर्माण)। इस सुरक्षात्मक तंत्र के घटित होने की संभावना अधिक होती है, इच्छा के बाहरी और आंतरिक अवरोधों का प्रभाव जितना अधिक मजबूत और लंबा होता है और इन अवरोधों को खत्म करने का अवसर उतना ही कम होता है। यह तब होता है जब निराशा करने वाले को हटाना और अपराधी या स्थानापन्न वस्तु पर आक्रामकता निकालना असंभव होता है। तब विषय स्वयं वस्तु बन जाता है। दैहिक स्तर पर, यह चकत्ते, धब्बे, अंधापन, बहरापन और संवेदनशीलता की हानि के रूप में प्रकट होता है।

3. उच्च बनाने की क्रिया– आकर्षण या आक्रामकता की ऊर्जा को सामाजिक रूप से स्वीकार्य दिशा में स्थानांतरित करना। चिंता की भावना कम हो जाती है और सामाजिक रूप से स्वीकार्य परिणाम प्राप्त होता है।

रक्षा तंत्रों का चौथा समूह जोड़-तोड़ तंत्र हैं।

1. वापसी- व्यवहार के व्यक्तिगत बचकाने रूपों की ओर वापसी, मनोविकास के पिछले स्तरों-रूपों में परिवर्तन-परिवर्तन। यह प्रतिक्रिया देने के कम जटिल, कम संरचनात्मक रूप से व्यवस्थित और कम विच्छेदित तरीकों की ओर एक संक्रमण है जो बच्चों की विशेषता है। पहल करने से जुड़ी अनिश्चितता और भय की भावनाओं पर अंकुश लगाने के लिए कम उम्र में ही विकसित हो जाता है।

प्रतिगमन का तात्पर्य है शारीरिक गतिविधि– तनाव दूर करने के लिए अनैच्छिक क्रियाएँ।

2. "बीमारी से प्रस्थान"- यह सुरक्षात्मक तंत्र इस तथ्य में प्रकट होता है कि एक वास्तविक (मनोदैहिक विकार), और अक्सर एक काल्पनिक बीमारी की उपस्थिति, किसी की अपनी विफलता को उचित ठहराती है, एक व्यक्ति अपनी समस्याओं को स्वयं हल करने से इनकार करता है। वह दूसरों द्वारा अपने दर्द और कमजोरी की देखभाल और पहचान के लिए प्रयास करता है।

3. कल्पना- एक काल्पनिक परिदृश्य जिसमें किसी विषय की एक या दूसरी इच्छा जो अपने जीवन के व्यक्तिगत महत्व और महत्व को बढ़ाने, अपने स्वयं के मूल्य को बढ़ाने और दूसरों पर नियंत्रण बढ़ाने की कोशिश करती है, पूरी हो जाती है, हालांकि संरक्षण द्वारा विकृत रूप में।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा व्यक्ति की आंतरिक स्थिरता को बढ़ावा देती है और व्यक्ति की मानसिक स्थिति को सामान्य बनाती है। इस प्रकार की सुरक्षा की आवश्यकता पारिवारिक पालन-पोषण, चरित्र लक्षणों और पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुकूल होने में कठिनाइयों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है। मानसिक आत्म-नियमन के तरीके मनोवैज्ञानिक स्थिरता प्राप्त करने में मदद करते हैं।

मनोवैज्ञानिक रक्षा की तकनीक - किसी अन्य व्यक्ति या लोगों के समूह द्वारा आपके विरुद्ध आक्रामकता को हटाने और बेअसर करने की क्षमता। इन तकनीकों का उपयोग करके, आप सभी नकारात्मक सूचनाओं को पास से गुज़रना सीखेंगे।

मनोवैज्ञानिक रक्षा विषय का उपयोग है मनोवैज्ञानिक साधनकिसी अन्य इकाई से उसे होने वाले खतरे को समाप्त करना या कम करना।

रक्षा की सबसे प्राचीन विधि, जाहिरा तौर पर, उड़ान के रूप में पहचानी जानी चाहिए, उसके बाद ठंड और छिपना (छिपना), और उसके बाद ही - हमलावर पर जवाबी हमला या उसके व्यवहार को प्रभावित करने की इच्छा। कम से कम, उन्हें जानवरों की लगभग सभी प्रजातियों में देखा जा सकता है (उदाहरण के लिए, उत्तरार्द्ध को अधीनता के विशेष संकेतों या विभिन्न प्रकार की चालों के उपयोग में व्यक्त किया जाता है)।

हम मानवीय संबंधों के इतिहास में यही तरीके पाते हैं: योद्धाओं की लड़ाई में, दस्तों और राज्यों की सैन्य कार्रवाइयों में। यहां हमें पहले से उल्लिखित सुरक्षा के पूर्ण अनुरूप मिलते हैं: 1) उड़ान और इसके विभिन्न कमजोर रूप - पीछे हटना, बचना, देरी; 2) लुप्तप्राय के एक एनालॉग के रूप में छलावरण - दुश्मन के लिए अदृश्य होने की इच्छा; 3) प्राकृतिक का उपयोग और दीवारों, खाइयों के रूप में कृत्रिम बाधाओं और आश्रयों का निर्माण (परिदृश्य की विशेषताओं से सीधे विचार उधार लेना: एक घने लकड़ी का तख्त, एक नदी या खड्ड को आपके शहर की दीवारों तक "चलाना" , आदि), और एक हल्के संशोधन के रूप में - पोर्टेबल बाधाओं का उपयोग: ढाल, चेन मेल, कवच, आदि; 4) हमलावर का हमला - सक्रिय रक्षा, जिसका सार इस सत्यवाद में तय है "रक्षा का सबसे अच्छा तरीका हमला है"; 5) वास्तविक या संभावित हमलावर के व्यवहार और/या इरादों को प्रबंधित करना - फुसलाना, तरकीबें और अन्य युक्तियों का उपयोग करना।

सुरक्षा के निष्क्रिय रूपों की प्रबलता को इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि जानवरों और लोगों दोनों में सक्रिय सुरक्षा केवल उन मामलों में होती है जहां खतरा किसी अन्य विषय (मानव या जानवर) से आता है, जबकि निष्क्रिय सुरक्षा तत्वों के संबंध में भी लागू होती है और गैर-विषय मूल के अन्य कारक।

तो, हमारे पास बचाव के पांच प्रारंभिक रूप हैं: उड़ान, छिपना (कवर करना), जमना (छलावरण), हमला (विनाश, निष्कासन) और नियंत्रण (नियंत्रण)। साथ ही, सुरक्षात्मक क्रियाओं के सक्रिय और निष्क्रिय रूपों के जोड़ीवार सहसंबंध की संभावना, साथ में सुरक्षात्मक प्रक्रिया के स्वतंत्र चर बनाने की संभावना स्पष्ट है। इस प्रकार, उड़ान-हमले की जोड़ी को प्राप्त परिणाम के अनुसार जोड़ा जा सकता है - सुरक्षित सीमाओं के लिए अंतरविषयक दूरी में वृद्धि। अंतर इसे प्राप्त करने के साधनों में है। उड़ान में स्वयं को हटाना है, और हमले में (जिसका अर्थ है निष्कासित या नष्ट करने की इच्छा) - हमलावर को हटाना। आश्रय-नियंत्रण जोड़ी प्रभाव के मापदंडों में बदलाव के साथ संबंध रखती है: आश्रय में बाधाएं शामिल होती हैं जो आक्रामक को प्रभावित करना मुश्किल बनाती हैं, और नियंत्रण, इसके विपरीत, हमलावर पर विपरीत प्रभाव के लिए बाधाओं को हटा देता है।

बिना जोड़े के ठंड लगती है. हालाँकि, यदि हम उस चर को निर्धारित करते हैं जिससे यह क्रिया मेल खाती है, अर्थात्, आक्रामक के पास आने वाली स्वयं के बारे में जानकारी के प्रवाह को रोकना, तो जोड़ी के दूसरे सदस्य को पुनर्स्थापित करना मुश्किल नहीं है - अनदेखा करना, जो जानकारी के प्रवाह को रोकता है हमलावर और खतरा. इस युक्ति की स्पष्ट बेतुकीता सापेक्ष है। इसका उपयोग उचित है यदि जानकारी स्वयं खतरनाक है (उदाहरण के लिए, आरोप, अफवाहें, कठिन भविष्यवाणियां) या जब किसी कारण से बचाव के अन्य रूपों का उपयोग नहीं किया जाता है और उत्तेजना के लिए अनुकूलन होता है। सूचना के हस्तांतरण पर चयनात्मक प्रतिबंध इंट्रासिस्टम इंटरैक्शन के सबसे महत्वपूर्ण कानूनों में से एक है - आनुवंशिक जानकारी के हस्तांतरण से लेकर धार्मिक संस्कारों तक)।

इस प्रकार, हमें छह प्रोटोटाइप क्रियाएं प्राप्त हुईं, जो पूरक जोड़ियों में संयुक्त हैं: भाग जाओ - निष्कासित करो, छिप जाओ - कब्ज़ा कर लो, छिपाओ - अनदेखा करो। प्रत्येक जोड़ा रक्षा प्रक्रिया के लिए अपना स्वयं का पैरामीटर निर्धारित करता है: हमलावर से दूरी बनाना, प्रभाव के प्रवाह को नियंत्रित करना, सूचना चैनल का प्रबंधन करना। इन कार्रवाइयों को बुनियादी सुरक्षात्मक सेटिंग्स का दर्जा दिया गया है।

1. वापसी - दूरी बढ़ाना, संपर्क तोड़ना, खुद को हमलावर के प्रभाव की पहुंच से परे ले जाना। इस प्रकार की रक्षा की अभिव्यक्तियाँ: बातचीत के विषय को सुरक्षित विषय में बदलना, रिश्तों को खराब करने की अनिच्छा (तेज कोनों को दरकिनार करना), किसी ऐसे व्यक्ति से मिलने से बचने की इच्छा जो अप्रिय अनुभवों का स्रोत है; दर्दनाक स्थितियों से बचना, किसी संभावित बहाने के तहत बातचीत में बाधा डालना आदि। इस प्रवृत्ति की अंतिम अभिव्यक्ति पूर्ण अलगाव, अलगाव और लोगों से संपर्क करने से इनकार हो सकती है।

2. निष्कासन - दूरी बढ़ाना, हमलावर को हटाना। अभिव्यक्तियों की विविधताएँ: घर से बाहर निकाल दिया गया, काम से निकाल दिया गया, किसी स्वीकार्य बहाने से कहीं भेज दिया गया, निंदा, उपहास, अपमान, तीखी टिप्पणियाँ। इस प्रवृत्ति की अंतिम अभिव्यक्ति हत्या है - आक्रामकता जो मूल रूप से रक्षात्मक है और अपने तार्किक निष्कर्ष पर लाई गई है। चूंकि हमने पहले से ही व्यक्तित्व की एकाधिक प्रकृति को एक मॉडल के रूप में स्वीकार कर लिया है, इसलिए निष्कासन की रणनीति के लिए निंदा और उपहास के आरोप को समझाना आसान हो जाता है - यह आंशिक हत्या है, दूसरे के कुछ हिस्से का विनाश: चरित्र लक्षण, आदतें, कार्य , इरादे, झुकाव, आदि।

3. अवरुद्ध करना - सुरक्षा के विषय तक पहुँचने वाले प्रभाव का नियंत्रण, उसके मार्ग में बाधाएँ डालना। विविधताएँ: शब्दार्थ और अर्थ संबंधी बाधाएँ ("मेरे लिए यह समझना कठिन है कि क्या कहा जा रहा है"), भूमिका-निर्वाह चित्र ("मैं काम पर हूँ"), "मुखौटा", "व्यक्तित्व" (जंग), आदि, जो मुख्य "झटका" लें ("यह मैं नहीं हूं - यह मेरा चरित्र है")। अंतिम अभिव्यक्ति: स्वयं की बाड़ लगाना, गहराई से बचाव के माध्यम से पूर्ण आत्म-अलगाव।

4. प्रबंधन - आक्रामक से निकलने वाले प्रभाव का नियंत्रण, उसकी विशेषताओं पर प्रभाव: रोना (दया की इच्छा) और इसके कमजोर प्रकार - शिकायतें, दर्दनाक स्वर, आहें; रिश्वतखोरी या खुश करने की इच्छा; दोस्त बनाने या एक ही समुदाय का सदस्य बनने का प्रयास ("वे अपने ही लोगों को नहीं मारते"); गतिविधि को कमजोर या अस्थिर करना, पूरी तरह से निष्क्रिय करना; वांछित व्यवहार को उकसाना, आदि। इसमें वह हेरफेर भी शामिल है जो मूल रूप से सुरक्षात्मक है। अंतिम अभिव्यक्ति दूसरे की अधीनता है, उसे इधर-उधर धकेलना है।

5. लुप्त होती - सुरक्षा के विषय के बारे में जानकारी का नियंत्रण, उसकी विकृति या आपूर्ति में कमी। अभिव्यक्तियाँ: भेष बदलना, धोखा देना, भावनाओं को छिपाना, कार्य करने से इंकार करना ताकि स्वयं को अभिव्यक्त न किया जा सके (परेशानी पैदा न की जाए)। चरम रूप सुन्नता, चिंताजनक अवसाद है।

6. उपेक्षा - हमलावर के बारे में जानकारी का नियंत्रण, उसकी ओर से खतरे की उपस्थिति या प्रकृति, मात्रा में सीमा या विकृत धारणा। उदाहरण के लिए, स्टीरियोटाइपिंग ("वह सिर्फ एक गुंडा है"), खतरे की डिग्री को कम करना, सकारात्मक इरादों के साथ समझाना ("वह मेरा भला चाहती है")। अंतिम अभिव्यक्ति गंभीर विकृति, धारणा की पर्याप्तता की हानि, भ्रम है।

जैसा कि अक्सर सभी प्रकार की टाइपोलॉजी के साथ होता है, जब वास्तविकता का सामना किया जाता है, तो यह पता चलता है कि कई मध्यवर्ती या संयुक्त मामले पाए जा सकते हैं। बचाव के संबंध में, यह परिस्थिति कोई नुकसानदेह नहीं है। बुनियादी सेटिंग्स को जानने के बाद, हम रचनाओं को दो या दो से अधिक प्रवृत्तियों से अलग कर सकते हैं, उनकी आंतरिक संरचना को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं। उदाहरण के लिए, "बाएं, दरवाज़ा पटकना" जैसी प्रसिद्ध तकनीक में, मुख्य कार्यान्वित रवैये के अलावा - खुद को छोड़ना - क्रोध के साथ उड़ान को छिपाने की विशेषताएं और आक्रामक को प्रभावित करने का प्रयास - इसके साथ डराना शामिल है "खतरनाकपन"। "मैं आपसे बात नहीं करना चाहता" तकनीक में दर्दनाक संपर्क से बचना, प्रतिद्वंद्वी का निष्कासन (अस्वीकृति) और उसे अधिक प्रबंधनीय बनाने की इच्छा शामिल है।

बुनियादी रक्षात्मक दृष्टिकोण विभिन्न प्रकार की पारस्परिक रक्षात्मक कार्रवाइयों को जन्म देते हैं, जो रक्षा कार्य के प्रमुख चर के लिए प्रासंगिक मार्गदर्शक प्रवृत्तियों की भूमिका निभाते हैं: दूरी, प्रभाव और सूचना के प्रवाह पर नियंत्रण। व्यवहारिक अभिव्यक्तियों में परिवर्तनशीलता के स्रोत, सबसे पहले, एक या किसी अन्य प्रवृत्ति की तीव्रता में परिवर्तन में निहित हैं, दूसरे, दृष्टिकोण के संयोजन में, उनकी संयुक्त अभिव्यक्ति में, और तीसरे, प्लास्टिक संशोधनों में जो स्थिति की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हैं और गतिविधि की शर्तें. इन प्रभावों के साथ-साथ अन्य आसन्न प्रभावों का परिणाम एक विशिष्ट व्यवहारिक कार्य है, जो कभी-कभी बहुत गैर-तुच्छ होता है, इस तथ्य के बावजूद कि यह प्राथमिक तत्वों के बहुत सीमित सेट से बनता है।

हेरफेर के आरंभकर्ता (किसी भी छिपे हुए नियंत्रण के रूप में) को निश्चित रूप से काफी फायदे हैं, यदि केवल इस तथ्य के कारण कि उसके पास तैयारी करने का अवसर है और उसके पास पहला कदम है। हालाँकि, हेरफेर के संभावित "पीड़ित" के लिए जो समय में खतरे को पहचानने की क्षमता रखता है, इन फायदों - आश्चर्य, उच्च गति, पदों का नियोजित लाभप्रद वितरण - को बेअसर करना काफी आसान है। आख़िरकार, छिपे हुए नियंत्रण का एक कार्य, जिसका सटीक योजनाबद्ध और लंबे समय तक चलने वाला प्रभाव होता है, कला का एक काम है - लोगों को प्रभावित करने की कला। इस प्रदर्शन में विभिन्न प्रकार के तत्वों का अच्छा संतुलन है, कभी-कभी काफी विचित्र संयोजनों में। ज्यादातर मामलों में, ऐसी कृत्रिम (साथ ही कुशल) संरचना को नष्ट करना मुश्किल नहीं है, जबकि छिपे हुए नियंत्रण का आविष्कार करना और सफलतापूर्वक लागू करना इसके खिलाफ बचाव करने से अधिक कठिन है। इसलिए, छिपे हुए नियंत्रण से सुरक्षा काफी हद तक एक तकनीक है। और जैसा कि आप जानते हैं, प्रौद्योगिकी (साथ ही शिल्प) में महारत हासिल करना कला की तुलना में आसान है। इसलिए, छिपे हुए नियंत्रण का अध्ययन हमलावर पक्ष के बजाय इसके खिलाफ बचाव करने वालों को अधिक लाभ देता है।

प्रत्येक प्रभाव को इससे सुरक्षा की आवश्यकता नहीं होती। छिपे हुए नियंत्रण के कई उदाहरण हैं जो प्राप्तकर्ता को लाभ पहुंचाते हैं। आपको अपने आप को हेरफेर से बचाने में सक्षम होना चाहिए।

विभिन्न प्रकार के प्रभाव के बावजूद, सुरक्षा योजना प्रभाव का मुकाबला करने के एक सार्वभौमिक मॉडल के अनुसार बनाई गई है। इसे जानने से आप प्रभाव के किसी भी कार्य के विरुद्ध विश्वसनीय सुरक्षा बना सकते हैं। आप नीचे दिए गए सार्वभौमिक फ़्लोचार्ट का पालन करके सुरक्षा लागू कर सकते हैं:

1. अपने बारे में जानकारी न दें
2. एहसास करें कि आप पर नियंत्रण किया जा रहा है
2.1. निष्क्रिय सुरक्षा
2.2. सक्रिय सुरक्षा
2.3.प्रति-हेरफेर

जोड़-तोड़ करने वाले की तकनीकी चालों का मुकाबला निष्क्रिय रक्षा की विशेष तकनीकों से करने की सलाह दी जाती है, जिसका उद्देश्य विशेष रूप से जोड़-तोड़ करने वाले मनोवैज्ञानिक प्रभाव को प्रतिबिंबित करना है। वे आपको जोड़-तोड़ घुसपैठ के लिए अधिक विश्वसनीय अवरोध और बाधाएँ बनाने की अनुमति देते हैं। इन विशेष निष्क्रिय रक्षा तकनीकों में निम्नलिखित शामिल हैं।

प्राप्तकर्ता द्वारा अपनी स्थितिगत रूप से अनुभवी भावनाओं और संवेदनाओं के हेरफेर को छिपाना। इस तरह का छिपाव हेरफेर करने वाले को हेरफेर के प्राप्तकर्ता की सच्ची भावनाओं और भावनाओं को "खोजने" की अनुमति नहीं देगा और उन पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालेगा। व्यावसायिक संचार की पूरी अवधि के दौरान अभिभाषक का भावनात्मक "भेष", उसके द्वारा अनुभव की जाने वाली स्थितिजन्य भावनाओं पर सख्त नियंत्रण, जोड़-तोड़ घुसपैठ के लिए एक प्रकार की बाधा के रूप में काम करेगा।

जोड़-तोड़ के प्राप्तकर्ता को जोड़-तोड़ करने वाले से दूर करना। किसी दिए गए व्यावसायिक स्थिति के भीतर मैनिपुलेटर के साथ संचार के व्यक्तिगत क्षेत्र में अधिकतम संभव वृद्धि हेरफेर के प्राप्तकर्ता को मैनिपुलेटर के मनोवैज्ञानिक स्थान और इसमें शामिल सक्रिय मानसिक परिसरों, आक्रामकता और जबरदस्त दबाव के महत्वपूर्ण प्रभाव से बचने की अनुमति देती है।

किसी व्यावसायिक समस्या को हल करने के विकल्पों पर चर्चा करते समय मैनिपुलेटर के साथ सिमेंटिक और सिमेंटिक बाधाओं का निर्माण करना। हेरफेर का प्राप्तकर्ता मैनिपुलेटर द्वारा प्रेषित जानकारी के अर्थ और उसके द्वारा उपयोग की जाने वाली शब्दावली को समझने की "कठिनाइयों" को संदर्भित करता है (उदाहरण के लिए: "आपके द्वारा प्रस्तावित समस्या के समाधान के लिए अतिरिक्त विस्तार और समझ की आवश्यकता है"; "की व्याख्या आपके द्वारा उपयोग किए गए शब्द बहुत विवादास्पद और गलत हैं")।

जोड़-तोड़ करने वाले के साथ मनोवैज्ञानिक संपर्क से बचना। जोड़-तोड़ करने वाले के साथ "छोटी बातचीत" से बचना। मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने के लिए जोड़-तोड़ करने वाले की "मौखिक टोही" को हेरफेर के प्राप्तकर्ता द्वारा नजरअंदाज कर दिया जाता है। जोड़-तोड़कर्ता द्वारा प्रस्तावित शर्तों पर भरोसेमंद रिश्ते बनाने के आह्वान पर जोड़-तोड़ करने वाले व्यक्ति द्वारा "ध्यान नहीं दिया" जाता है और अनिवार्य रूप से इसे नजरअंदाज कर दिया जाता है।

मेटाकम्युनिकेशंस की पहचान - मैनिपुलेटर द्वारा प्रेषित सूचना के संचार प्रवाह में छिपे अर्थ, उद्देश्य, धारणाएं, प्राथमिकताएं, व्याख्याएं। अभिभाषक खुले, स्पष्ट और व्याख्यात्मक प्रश्नों की एक पूरी श्रृंखला पूछकर जोड़-तोड़ करने वाले के मौखिक संदेशों की "पारदर्शिता" स्थापित कर सकता है (उदाहरण के लिए: "समस्या के इस समाधान की पेशकश से आपका वास्तव में क्या मतलब है?", "किस परिस्थिति में ऐसा करें) आप समस्या को सुलझाने में ऐसी प्रभावशीलता हासिल करना चाहते हैं?")।

जोड़-तोड़ करने वाले द्वारा पूछे गए प्रश्नों के उत्तरों की सावधानीपूर्वक निगरानी करने और इन उत्तरों में आपत्तियों और जुबान फिसलने की संभावित घटना को रिकॉर्ड करने से उसे जोड़-तोड़कर्ता द्वारा प्रस्तावित व्यावसायिक समस्या के समाधान में कुछ छिपे हुए अर्थ स्थापित करने में मदद मिलेगी।

स्थिति और भूमिका संरक्षण का अनुप्रयोग. हेरफेर का प्राप्तकर्ता, तार्किक तर्कों और दलीलों की मदद से, अपनी स्थिति, अपनी आधिकारिक शक्तियों और अपनी पेशेवर भूमिका का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता का संदर्भ देता है, जो उसे व्यवसाय के समाधान को पूरी तरह से स्वीकार करने की "अनुमति नहीं" देता है। मैनिपुलेटर द्वारा प्रस्तावित समस्या.

मैनिपुलेटर के कार्यों का व्यवहारिक और परिचालन अवरोधन। प्राप्तकर्ता की ओर से जानबूझकर अनुपस्थित-दिमाग और जोड़-तोड़ करने वाले की तकनीकी चालों के प्रति असावधानी का प्रकट होना, मानसिक प्रतिक्रियाओं और व्यवहारिक कार्यों में जानबूझकर धीमापन, जोड़-तोड़ करने वाले के कार्यों को अवरुद्ध करने में योगदान देता है।

व्यवहार संबंधी प्रतिक्रियाओं और कार्यों में पूर्वानुमेयता से "बचना"। मैनिपुलेटर के विशेष रूप से संरचित संचार अनुरोधों के जवाब में, जो रूढ़िवादी प्रतिक्रियाओं और व्यवहारिक कार्यों से प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने की उम्मीद करता है, हेरफेर प्राप्तकर्ता ऐसी प्रतिक्रियाओं और कार्यों में देरी करता है यदि वे उसमें उत्पन्न होते हैं। इस देरी को प्राप्तकर्ता की प्रतिक्रिया में अस्थायी देरी और उसके जानबूझकर अनिर्णय और सावधानी प्रदर्शित करने दोनों में व्यक्त किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक जोड़-तोड़कर्ता द्वारा प्रस्तावित व्यावसायिक समस्या के समाधान के जवाब में, जो हेरफेर के प्राप्तकर्ता के लिए बहुत आकर्षक और फायदेमंद लगता है, वह झिझक दिखा सकता है और ऐसे समाधान को लागू करने की संभावना के बारे में संदेह व्यक्त कर सकता है। इस मामले में, हेरफेर के प्राप्तकर्ता की मानसिक प्रतिक्रिया और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं की अप्रत्याशितता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। "यदि प्राप्तकर्ता इस तरह से व्यवहार करता है कि उसकी "गणना" नहीं की जा सकती है, तो जोड़-तोड़ करने वाले के पास अनुकूलन करने के लिए कुछ भी नहीं होगा।

किसी व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए जोड़-तोड़कर्ता का ध्यान सबसे महत्वपूर्ण कार्यों पर केंद्रित करना। जोड़-तोड़ करने वाला हर संभव तरीके से हेरफेर के प्राप्तकर्ता का ध्यान इन कार्यों से हटाने की कोशिश करता है, इसे माध्यमिक लक्ष्यों पर स्विच करने के लिए जो उससे उन परिस्थितियों को अस्पष्ट कर देता है जो निर्णय लेने के लिए वास्तव में महत्वपूर्ण हैं। किसी व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए चर्चा के तहत मुद्दों के वास्तविक महत्व की अभिभाषक द्वारा निगरानी निस्संदेह जोड़-तोड़ वाले मनोवैज्ञानिक प्रभाव से सुरक्षा का एक विश्वसनीय परिचालन तरीका है।

हेराफेरीकर्ता के साथ व्यावसायिक संपर्क में हेराफेरी के प्राप्तकर्ता द्वारा अस्थायी रुकावट। इस तरह के व्यवधान की आवश्यकता व्यावसायिक संचार की तनावपूर्ण भावनात्मक पृष्ठभूमि, आक्रामकता या जोड़-तोड़ करने वाले के तीव्र मनोवैज्ञानिक दबाव के उद्भव से तय हो सकती है। उसी समय, काफी "स्पष्ट कारण" व्यावसायिक संपर्क में इस तरह की रुकावट के लिए मौखिक रूप से व्यक्त बहाने के रूप में काम कर सकते हैं (एक उच्च-स्थिति प्रबंधक से "तत्काल आदेश" पूरा करने के लिए, या, इसके विपरीत, निष्पादक को देने के लिए) एक "तत्काल आदेश", एक "तत्काल कॉल" करने के लिए)।

जोड़-तोड़ घुसपैठ के खिलाफ निष्क्रिय सुरक्षा की मानी जाने वाली विशेष तकनीकों में प्रभावशीलता की अलग-अलग डिग्री होती है, और व्यावसायिक संचार की तकनीकी प्रक्रिया में उनका उपयोग काफी हद तक व्यावसायिक स्थिति के दिए गए मापदंडों और जोड़-तोड़ करने वाले द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक के प्रकार से तय होता है।

सक्रिय रक्षा की मनो-तकनीकी तकनीकों का उपयोग
निष्क्रिय रक्षा तकनीकों के साथ-साथ, हेरफेर का पताकर्ता व्यावसायिक संचार में सक्रिय रक्षा तकनीकों का उपयोग कर सकता है। इन तकनीकों का मुख्य लक्ष्य जोड़-तोड़ करने वाले की गतिविधि को इस तरह से अस्थिर करना है कि वह अपने जोड़-तोड़ के इरादों को पूरी तरह से त्याग दे।

सक्रिय रक्षा तकनीकों के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर न केवल जोड़-तोड़ घुसपैठ के प्रति उनका कुल प्रतिरोध है, बल्कि जोड़-तोड़ करने वाले पर उनका प्रति-प्रभाव भी है। व्यावसायिक संचार प्रौद्योगिकियों में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सक्रिय एंटी-मैनिपुलेटिव रक्षा तकनीकें हैं:

1. जोड़-तोड़ करने वाले पर एक लक्षित मनोवैज्ञानिक हमला, जो हेरफेर के प्राप्तकर्ता द्वारा किया जाता है। जोड़-तोड़ करने वाले के संकेतों और व्यवहार संबंधी क्रियाओं के संबंध में प्राप्तकर्ता द्वारा तीखी आलोचनात्मक टिप्पणियों, आकलन, निंदा, उपहास का उपयोग बाद वाले के मानस को अस्थिर कर देता है और उसे अपनी जानकारी और बिजली आपूर्ति के ऊर्जा संसाधनों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अपनी सुरक्षा पर खर्च करने के लिए मजबूर करता है। व्यक्तिगत संरचनाएँ. यह, बदले में, चालाकीपूर्ण घुसपैठ को कमजोर कर देता है;

2. किसी व्यावसायिक समस्या को हल करने में अपने हितों को ध्यान में रखते हुए, जोड़-तोड़ करने वाले से प्राप्त मौखिक और गैर-मौखिक संकेतों का अभिभाषक द्वारा परिवर्तन। प्रारंभिक चरण में इस तरह के परिवर्तन में जोड़-तोड़कर्ता द्वारा प्रेषित सूचना के संचार प्रवाह में उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण सहायक प्रवचनों के हेरफेर के प्राप्तकर्ता द्वारा चयनात्मक चयन शामिल होता है। फिर, चयनात्मक चयन के आधार पर, हेरफेर का प्राप्तकर्ता अपने हितों को ध्यान में रखते हुए सहायक प्रवचनों को बदल देता है। जोड़-तोड़ करने वाले द्वारा प्रस्तावित व्यावसायिक समस्या के समाधान को "स्वीकार करने" के महत्व पर मौखिक रूप से जोर देकर, साथ ही प्राप्तकर्ता इसे हल करने के लिए अपना स्वयं का परिदृश्य पेश करता है, जो न केवल जोड़-तोड़ करने वाले के हितों को ध्यान में रखता है, बल्कि उसके अपने हितों को भी ध्यान में रखता है। रूचियाँ;

3. प्राप्तकर्ता भागीदार द्वारा काउंटर मैनिपुलेशन की मनो-तकनीकी तकनीकों का उपयोग - काउंटर मैनिपुलेटिव डिफेंस। इस सक्रिय रक्षा तकनीक की ख़ासियत यह है कि यह जोड़-तोड़ करने वाले के साथ समान शक्ति संघर्ष के स्तर तक पहुँचती है। अनिवार्य रूप से, बचाव के सबसे शक्तिशाली तरीके के रूप में प्रति-जोड़-तोड़, एक प्रतिक्रिया हेरफेर है जो हमलावर विषय के प्रारंभिक जोड़-तोड़ प्रभाव द्वारा बनाई गई परिस्थितियों का उपयोग करता है। चूंकि किसी भी हेरफेर को छिपे हुए मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बिना अकल्पनीय है, इसलिए काउंटर हेरफेर की मनो-तकनीकी तकनीकों को इसे ध्यान में रखते हुए बनाया गया है। जोड़-तोड़ की घुसपैठ को पहचानने के बाद, हेरफेर का प्राप्तकर्ता जोड़-तोड़ करने वाले की मानसिक संरचना में मनोवैज्ञानिक प्रभाव के लक्ष्यों के लिए अपनी छिपी हुई खोज करता है, इसके "कमजोर बिंदुओं" और "दर्द बिंदुओं" की पहचान करता है। उन्हें प्रभावित करके, प्राप्तकर्ता जोड़-तोड़ नियंत्रण की पहल को जब्त कर सकता है, उदाहरण के लिए, व्यावसायिक बातचीत में उन मुद्दों को सबसे आगे लाना जो व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए प्राथमिक महत्व के हैं, न कि माध्यमिक विषयों पर, जिन पर जोड़-तोड़ करने वाला प्रयास कर रहा है। उस पर थोपना. और इसलिए, अभिभाषक का अगला मुख्य कार्य किसी व्यावसायिक समस्या को हल करने के लिए विकल्पों को चुनने के लिए मैनिपुलेटर पर अपने स्वयं के मानदंड और उन्हें शुरू करके और प्रेरक समर्थन प्रदान करके इस विकल्प का आकलन करने के लिए अपने स्वयं के मॉडल को "थोपना" है।

यहां हमें काउंटर मैनिपुलेशन की कुछ वाद्य विशेषताओं को भी ध्यान में रखना चाहिए।

सबसे पहले, प्राप्तकर्ता भागीदार की प्रति-जोड़-तोड़ तकनीकें तब तक अपनाई जाएंगी जब तक कि जोड़-तोड़ करने वाला पूरी तरह से अपने इरादों को त्याग न दे।

दूसरे, काउंटर हेरफेर करते समय, प्राप्तकर्ता को एक साथ अपनी व्यक्तिगत संरचना में अद्वितीय एंटी-मैनिपुलेटिव "ढाल" का निर्माण करना होगा जो जोड़-तोड़ घुसपैठ को रोकते हैं।

तीसरा, अभिभाषक द्वारा किए गए प्रति-हेरफेर का लक्ष्य न केवल जोड़-तोड़ करने वाले को "निष्प्रभावी" करना है, बल्कि अपने हितों को ध्यान में रखते हुए व्यावसायिक समस्या का समाधान प्राप्त करना भी है।

जवाबी हेरफेर
काउंटरमैनिपुलेशन - बचावों में सबसे शक्तिशाली - प्राप्तकर्ता की ओर से एक प्रतिक्रिया हेरफेर है, जो सर्जक के प्रारंभिक जोड़-तोड़ प्रभाव द्वारा बनाई गई परिस्थितियों का उपयोग करता है।

काउंटर-हेरफेर का निष्पादन: दिखावा करें कि आप यह नहीं समझते हैं कि वे आपको हेरफेर करने की कोशिश कर रहे हैं, एक काउंटर गेम शुरू करें और इसे स्थिति के अचानक मोड़ के साथ समाप्त करें, मैनिपुलेटर को अपना मनोवैज्ञानिक लाभ दिखाएं - एक मनोवैज्ञानिक झटका जो की ओर ले जाता है जोड़-तोड़ करने वाले की हार.

से बचाव मनोवैज्ञानिक दबाव

हर कोई अच्छी तरह जानता है कि किसी दूसरे के दबाव का पात्र बनना कितना बुरा है। आप थोड़ा भ्रमित हो जाते हैं - और आप एक ऑटोमेटन की तरह काम करना शुरू कर देते हैं, बच्चों के कार्यक्रमों में से एक को पूरा करना: भागना, लड़ाई में शामिल होना, आदि। सामान्य ढर्रे से कैसे बाहर निकलें?

अपने बचाव की तैयारी के लिए सबसे पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है अपनी आवेगपूर्ण प्रतिक्रिया को रोकना और अनुसंधान शुरू करना।

यह संभव है विभिन्न तरीके. कभी-कभी वे सलाह देते हैं: दस तक गिनें। हालाँकि, इसका बहुत कम प्रभाव पड़ता है। वे यह भी सलाह देते हैं: जिस व्यक्ति के साथ आप संवाद कर रहे हैं उसकी सावधानीपूर्वक जांच करें, कुछ ऐसे विवरण देखें जो उसकी विशेषता बताते हों। उदाहरण के लिए, कपड़ों की विशेषताएं, चेहरे के भाव, हावभाव या कहें तो उसके कार्यस्थल की विशेषताएं। इससे बेहतर मदद मिलती है.

अपने साथी की स्थिति में उसके कार्यों के दौरान होने वाले सभी परिवर्तनों पर नज़र रखना शुरू करना और भी अधिक प्रभावी है। अपनी नज़र पकड़ने की कोशिश करें: यह कहाँ जा रहा है? शब्दों की सामग्री को हाथ की गतिविधियों या चेहरे के भावों से मिलाएँ। उदाहरण के लिए, यह पता चल सकता है कि वार्ताकार आपकी आँखों में नहीं, बल्कि आपके ऊपर या बगल में, या शायद नीचे की ओर देख रहा है (क्या आप अपने लिए असहज हैं?)। ऐसा होता है कि खतरनाक शब्द हाथों की हलचल के विपरीत होते हैं: एक बटन को खींचना, बिना सोचे-समझे मेज पर किसी चीज़ को फिर से व्यवस्थित करना, आदि। यह सारी जानकारी किसी को साथी की स्थिति, उद्देश्यों और इरादों के बारे में अनुमान लगाने की अनुमति देती है।

एक बार जब आप खुद को अन्वेषण की स्थिति में लाने में कामयाब हो जाते हैं, तो आप यह पता लगाना शुरू कर सकते हैं कि आप किस प्रकार के दबाव का अनुभव कर रहे हैं। यदि यह दबाव या अपमान है जिसे काफी जल्दी पहचान लिया जाता है, तो आप तुरंत इससे खुद को बचाना शुरू कर सकते हैं।

मनोवैज्ञानिक दबाव से सुरक्षा
तो, आप दबाव में हैं: आप स्पष्ट दबाव का अनुभव कर रहे हैं। उदाहरण के लिए:

आपसे कुछ ऐसा पूछा जाता है जो आप वास्तव में नहीं करना चाहेंगे, लेकिन इनकार करना मुश्किल है, क्योंकि आप पूछने वाले पर निर्भर हैं।

वे आपको कुछ करने की पेशकश करते हैं, आप मना कर देते हैं, लेकिन वे आप पर किसी बात का दबाव बनाने की कोशिश करते हैं।

यह याद रखने योग्य है कि अफवाहों, छोटी-मोटी डांट-फटकार, छुपी धमकियों, संकेतों आदि का उपयोग करके दबाव डाला जा सकता है।

1. समय पाने के लिए प्रश्न पूछें. दिए गए उदाहरणों के आधार पर, पहले मामले में यह पूछना अच्छा होगा: "क्या मैं असहमत हो सकता हूँ?" यदि आपके साथी ने कहा है कि आप चुनने के लिए स्वतंत्र हैं, तो आप इस कथन का उल्लेख कर सकते हैं और मना कर सकते हैं। यदि आपकी लत के बारे में कोई संकेत दिया गया था, तो यह पूछने का प्रयास करें कि क्या आपके इनकार का कोई परिणाम होगा।

आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि अनुरोध और निर्भरता के बीच का संबंध स्पष्ट और विशिष्ट लगे। आमतौर पर, हमलावर खुद को हमलावर के रूप में देखे जाने से बचना चाहेगा (विशेषकर गवाहों की उपस्थिति में) और आगे दबाव न डालने का विकल्प चुन सकता है।

यदि इस रिश्ते को शुरू से ही स्पष्ट रूप से रेखांकित किया गया था, तो सवाल का मुद्दा मुख्य रूप से आगे की रणनीति के बारे में सोचने के लिए समय प्राप्त करना होगा।

दूसरे मामले में, स्पष्ट प्रश्नों की एक श्रृंखला से वार्ताकार के दबाव को कमजोर किया जा सकता है:

आपको ऐसा क्यों लगा कि मैं ज़िम्मेदारी लेने से इनकार करता हूँ? मैं किसकी ज़िम्मेदारी नहीं ले रहा हूँ? मैं किसे उत्तर दूँगा? उत्तरदायित्व को शक्ति के प्रावधान द्वारा संतुलित किया जाना चाहिए, इसे किस रूप में व्यक्त किया जाएगा?

आपने यह निर्णय क्यों लिया कि मैं डर गया था? मुझे यहाँ किस बात का डर हो सकता है? क्या आपको मेरे इनकार के लिए कोई अन्य स्पष्टीकरण मिलता है?

आपका संदेह किस पर आधारित है? आपने यह धारणा क्यों बनाई? मैं आपकी जानकारी कैसे जाँच सकता हूँ? क्या आपने इस जानकारी की जाँच की है?

इन प्रश्नों का मुख्य बिंदु उन कारणों का सटीक पता लगाना है कि आपके साथी को शक्ति का लाभ क्यों है। अर्थात्, आपको यह करना चाहिए:

2. निर्धारित करें कि प्रतिद्वंद्वी किस प्रकार के बल का उपयोग करता है। आपको वास्तव में आप पर उसकी शक्ति के स्रोत की पहचान करने की आवश्यकता है। तब आप किसी प्रतिक्रिया को अधिक सटीकता से व्यवस्थित करने में सक्षम होंगे।

हो सकता है कि वह केवल चिल्लाने पर भरोसा कर रहा हो - समझदारी वाली बात यह है कि हार न मानें, बल्कि तब तक इंतजार करें जब तक कि उसकी चिल्लाने की क्षमता खत्म न हो जाए, जब वह दूसरी बार उसी तकनीक को दोहराना शुरू कर दे। फिर तीसरा... या, शायद, दबाव उन उपस्थित लोगों के माध्यम से आयोजित किया जाता है: "जरा देखो...", "ठीक है, मुझे बताओ...", "यह सभी के लिए स्पष्ट है कि..."। संकोच न करें, उन लोगों की प्रतिक्रियाओं का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें जिन्हें ये वाक्यांश संबोधित प्रतीत होते हैं। बस यह तथ्य कि आप इन लोगों को देख रहे हैं, उन्हें आपको किसी प्रकार का संकेत देने के लिए मजबूर करता है। ऐसा बहुत कम होता है कि पर्यवेक्षकों के बीच पूर्ण सर्वसम्मति हो। ऐसा हो सकता है कि कोई ऐसा व्यक्ति होगा जो आपके बचाव में आएगा। और, कम से कम, आप हमेशा उपस्थित लोगों की चुप्पी को अपने लाभ में बदल सकते हैं।

मुख्य बात यह है कि खुद को टूटने न दें, शांति से और इत्मीनान से वस्तु पर ध्यान दें। पहचाने गए प्रकार की शक्ति पर सवाल उठाने या उसे किसी अन्य तरीके से कमजोर करने के अवसरों की तलाश करें।

मान लीजिए कि अधिकार का संदर्भ है - हम या तो अधिकार को कमजोर करते हैं या निर्णय की प्रयोज्यता के दायरे को कमजोर करते हैं: वे कहते हैं, इस मामले के लिए यह उपयुक्त नहीं है, या केवल आंशिक रूप से उपयुक्त है। यदि आपका साथी अपनी उम्र पर ध्यान केंद्रित करता है, तो अपनी उम्र के पक्ष में भी तर्क खोजें।

उनके तर्कों को अपने आप में अपमानित न करें (सहयोग का परिप्रेक्ष्य रखें), लेकिन उनकी प्रयोज्यता को कुछ वस्तुनिष्ठ विचारों तक सीमित रखें। उदाहरण के लिए, एक साथी उसी पर भरोसा करता है एक अच्छा संबंधआपके साथ या पहले प्रदान की गई सेवाएँ। उनके महत्व को कम किए बिना, दिखाएँ कि आपसे जो अपेक्षा की जाती है उसे पूरा करना आपके लिए कितना कठिन है। अपनी समस्याओं का सार विस्तार से बताएं, दिखाएं कि वे पिछली सेवाओं की ताकत पर क्यों भारी पड़ती हैं। निःसंदेह, यह सब सच होना चाहिए।

यदि आपका साथी संचार की तेज़ गति (तुरंत) के कारण आपको प्रभावित करने की कोशिश कर रहा है, तो रुकने का कारण बताएं: कहें कि आपको कॉल करने की ज़रूरत है, केतली बंद करें, चले जाएं - कुछ भी जो सुविधाजनक के रूप में काम कर सकता है क्षमा करें और आपको हमले को बाधित करने की अनुमति दें। फिर बातचीत की धीमी गति निर्धारित करें जो आपके लिए आरामदायक हो। इसके अलावा, हर बार जब वह आपको परेशान करना शुरू कर दे, तो किसी भी विवरण के बारे में दोबारा पूछें, "समस्या का अध्ययन करें।" बेशक, तकनीक नौकरशाही है, लेकिन यदि कोई साथी "अशुद्ध" तकनीक का उपयोग कर सकता है, तो हमेशा "साफ़-सुथरे" का विरोध करना आवश्यक नहीं है। लेकिन यह पार्टनर को रोकने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। जैसे ही यह आपके रिश्ते को बर्बाद करना शुरू कर दे, आपको इसे लेना बंद कर देना चाहिए।

3. खोजें नये प्रकार कावह ताकत जिससे आप मजबूत हैं। यह हो सकता है: किसी का समर्थन, पिछले रिश्ते, कंपनी के लिए पैसा कमाने वाले या ऑर्डर आयोजक के रूप में आपकी भूमिका, आदि।

सहयोग की संभावना को बनाए रखने के लिए, खुले तौर पर प्रतिशोधात्मक दबाव का उपयोग करने से बचना बेहतर है। यह सबसे अच्छा है यदि आपके तर्क किसी पिछले समझौते से संबंधित हों। यह अच्छा है यदि आप प्रश्न पूछने के तर्क को इस तरह विकसित कर सकें कि परिस्थितियाँ या वस्तुनिष्ठ आवश्यकताएँ एक अलग समाधान सुझाएं - यदि यह दोनों पक्षों के लिए उपयुक्त हो तो बहुत अच्छा है (समस्या का विश्लेषण करने की आपकी क्षमता की ताकत वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों की ताकत के साथ संयुक्त है)।

सुनिश्चित करें कि आप अपने साथी पर हमले करने में बहक न जाएं और एक तर्ककर्ता के रूप में अपनी योग्यताओं पर गर्व न करें। आख़िरकार, आपको केवल शक्ति संतुलन को बराबर करने की आवश्यकता है। एक बार जब आप दबाव को बेअसर करने का कार्य पूरा कर लें, तो इस बात पर सहमत होने का अवसर तलाशें कि समस्या को कैसे हल किया जाए और इसे प्राप्त करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। फिर आप चर्चा कर सकते हैं कि आप भविष्य में इसी तरह की स्थितियों में कैसे बातचीत करेंगे। वह है:

4. सहयोग की पेशकश करें. इसे व्यवहार की शैली, समझौतों की प्रकृति से पेश करें। मुख्य सुरक्षात्मक प्रभाव यह होगा कि आपने अपने साथी के दबाव को कम करने (नष्ट करने) और अपनी ताकत का प्रतिकार करने के तरीके ढूंढ लिए हैं। और एक आशाजनक परिणाम भी है: आप अपने साथी को सिखाते हैं कि आप पर दबाव डालना बेकार है।

सहयोग अभिविन्यास के ढांचे के भीतर, तत्काल लाभ की तुलना में भविष्य के रिश्तों के लिए संघर्ष अधिक महत्वपूर्ण है (ध्यान दें, संघर्ष किसी साथी के साथ नहीं, बल्कि रिश्ते के लिए है)। इसलिए, भले ही आप किसी स्थिति में हार जाएं और आपको हार माननी पड़े, किसी तरह विकास की संभावना का संकेत देना उपयोगी होगा। अपराधी पर दोषारोपण करने या उसका उल्लंघन करने का प्रयास करने का कोई मतलब नहीं है; इस समस्या पर लौटने का अवसर सुरक्षित रखने के लिए कुछ (शायद केवल, जैसे वह था) को अनकहा, अस्पष्ट छोड़ देना बेहतर है। हां, आप आज्ञा मानते हैं, आप हार मान लेते हैं, लेकिन आप इस परिणाम से सहमत नहीं हैं, और कुछ और बदलने की उम्मीद करते हैं।

धमकियों से बचें. समस्या पर लौटकर उसका विश्लेषण करना है। अपना लक्ष्य हासिल करने के बाद आपके साथी के लिए अपने व्यवहार की ग़लती को स्वीकार करना मुश्किल नहीं होगा। जबकि वह "दयालु" है, उससे यह स्वीकारोक्ति निकलवा लें। बाद में इस वार्तालाप की याद ही पुनरावृत्ति में बाधक बन जायेगी। मनोवैज्ञानिक हिंसा. और यदि आपका साथी ऐसी बाधा को पार करने में सफल भी हो जाता है, तो भी आपके प्रभाव का अगला भाग पिछले वाले में जुड़ जाएगा। धीरे-धीरे, आप अपने साथी को अधिक शांतिपूर्ण मूड में "ट्यून" कर लेंगे।

तो, दबाव से सुरक्षा इस प्रकार है:

समय पाने, खुद पर नियंत्रण रखने और अपने बचाव को व्यवस्थित करने के लिए तैयार होने के लिए प्रश्न पूछना शुरू करें।

पता लगाएं कि आपका साथी किस प्रकार की शक्ति (लाभ, उत्तोलन) का उपयोग करता है।

उस प्रकार की ताकत का पता लगाएं जिसमें आप अधिक मजबूत हैं और उसका उपयोग करना शुरू करें।

उस क्षण को पकड़ें जब शक्ति का संतुलन बराबर हो: कोई भी अधिक शक्तिशाली नहीं है।

सहयोग की ओर बढ़ें: समस्याओं को एक साथ हल करना शुरू करें, इस बात पर सहमत हों कि आगे क्या करना है।

मुक्का मारने की क्षमता

एक या कई मधुमक्खियों द्वारा काटा जाना आपके स्वास्थ्य के लिए अच्छा हो सकता है। लेकिन अगर आप पर ततैया के झुंड ने हमला कर दिया या खुद को किसी जहरीले सांप के काटने का शिकार पाया, तो आप मुसीबत में पड़ जाएंगे। आपके प्रतिस्पर्धी, शुभचिंतक या शत्रु आपकी आत्मा को चोट पहुंचाने वाले शब्दों को मनोवैज्ञानिक हथियार के रूप में उपयोग करके आपको कम नुकसान पहुंचाने में सक्षम नहीं हैं। और आप जितनी देर तक इस बारे में चिंता करेंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप हारे हुए लोगों में शामिल हो जायेंगे।

"यदि कोई व्यक्ति दिखाता है कि वह चिड़चिड़ा है और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम नहीं है, तो उसे लोगों के साथ काम करने के अलावा कुछ और करने की ज़रूरत है," विश्व स्तर पर व्यापार में शानदार सफलता हासिल करने वाले फ्रांसीसी मिशेल फडौल ने आत्मविश्वास से कहा।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक परिपक्व व्यक्तित्व की संपत्ति है। इसमें बुद्धिमत्ता का स्तर, विश्वदृष्टि, सावधानी, विश्लेषण और चिंतन की प्रवृत्ति, आलोचनात्मक सोच, भावनात्मक स्थिरता जैसी विशेषताओं का एक पूरा परिसर शामिल है।

अपने आप से और दूसरों से अधिक बार जादुई प्रश्न पूछें: क्या, कहाँ, कब, कैसे, क्यों और क्यों? घटना के संपूर्ण परिदृश्य और गतिशीलता की कल्पना करने का प्रयास करें, पूरी तस्वीर देखें और विरोधाभासों, विसंगतियों और अंध स्थानों पर ध्यान दें, विवरणों पर सावधानीपूर्वक ध्यान दें। वे सूचना की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए आवश्यक सामग्री हैं।

मनोवैज्ञानिक बचाव के कई तरीके हैं। हम कुछ सबसे सुलभ तकनीकों को सूचीबद्ध करते हैं:

"वेंटीलेटर" तकनीक. विश्लेषण करें कि आप किस चीज़ पर सबसे अधिक पीड़ादायक प्रतिक्रिया करते हैं। तुम्हें किस बात से चिढ़ है? क्या चीज़ आपको क्रोधित या दुखी बनाती है? अपने विरोधियों या अपराधियों के विशिष्ट शब्दों, स्वरों, इशारों को याद रखें।

अपनी आँखें बंद करें और उन सभी सबसे आक्रामक, काटने वाले, जलाने वाले शब्दों को फिर से याद करें जो आपको भ्रमित और बेकार महसूस कराते हैं या आक्रामकता के शक्तिशाली विस्फोट का कारण बनते हैं।

अब कल्पना करें कि आप उस व्यक्ति के सामने बैठे हैं जो आप पर ये मनोवैज्ञानिक आघात कर रहा है। यह वही है जो तुम्हें क्रूर बातें बताता है, आपत्तिजनक शब्द. और आपको महसूस होता है कि आप उत्तेजित होने लगे हैं। अपने अंदर प्रभाव की भावना पैदा करें। आपके शरीर का कौन सा भाग इस पर प्रतिक्रिया करता है? क्या होता है: क्या पूरे शरीर में गर्मी दिखाई देती है, या अंदर कुछ सिकुड़ रहा है, या शायद साँस लेना ही बाधित हो गया है? वास्तव में आपके साथ क्या हो रहा है?

भावना वेंटिलेशन तकनीक का प्रयोग करें. कल्पना करें कि आपके और अपराधी के बीच एक शक्तिशाली प्रशंसक है, जो अपनी बातों को तुरंत किनारे कर देता है, उनके तीखे तीर आप तक नहीं पहुंचते हैं।

और आगे। करना दांया हाथअंजीर और इसे अपने बाएं हाथ की हथेली से ढक दें। मानसिक रूप से इसे उस व्यक्ति पर निर्देशित करें जो आपको बाहर निकालने की कोशिश कर रहा है मन की शांति. याद रखें कि बचपन में इसी चीज़ ने आपको अपने अपराधी से "बदला लेने" में कैसे मदद की थी।

अपनी आँखें खोलें, और आप शायद महसूस करेंगे कि अब आप इस तरह के मनोवैज्ञानिक आघात को झेलने में सक्षम हैं।

रिसेप्शन "एक्वेरियम"। यदि, आपके प्रति नकारात्मक प्रवृत्ति वाले लोगों के साथ संवाद करते समय, आप उनके हमलों पर दर्दनाक प्रतिक्रिया करना जारी रखते हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना करें कि आपके और आपके अपराधी के बीच एक मछलीघर की मोटी कांच की दीवार है। वह आपसे कुछ अप्रिय बात कहता है, लेकिन आप केवल उसे देखते हैं और शब्द नहीं सुनते हैं, वे पानी द्वारा अवशोषित हो जाते हैं और सतह पर झाग के साथ केवल बुलबुले बनते हैं। इसलिए वे आप पर प्रभाव नहीं डालते. और आप, अपना संयम और मन की शांति खोए बिना, उकसावे में न आएं, आपत्तिजनक शब्दों पर प्रतिक्रिया न करें। और इसके लिए धन्यवाद, आप स्थिति को अपने पक्ष में कर लेते हैं।

डिज़नीलैंड रिसेप्शन. यदि आप सभी लोगों के साथ छोटे बच्चों की तरह व्यवहार करते हैं, तो मनोवैज्ञानिक आघात की पीड़ा को कम किया जा सकता है, या पूरी तरह से समाप्त भी किया जा सकता है। आप मूर्ख बच्चों पर बुरा नहीं मानते क्या?

कल्पना करें कि आप अपने आप को उन लोगों के एक पूरे समूह के सामने अकेला पाते हैं जो आपके प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं। ताकतों का बाहुल्य उनके पक्ष में है. और आपके पास स्थिति को मोड़ने का केवल एक ही मौका है: उन्हें खेल के मैदान पर बच्चों के एक समूह के रूप में कल्पना करें। वे क्रोधित होते हैं, हरकतें करते हैं, चिल्लाते हैं, अपनी भुजाएँ लहराते हैं, खिलौने फर्श पर फेंकते हैं और उन्हें पैरों से कुचल देते हैं। सामान्य तौर पर, वे आपको परेशान करने के लिए हर संभव कोशिश करते हैं। लेकिन आप, एक वयस्क, बुद्धिमान व्यक्ति के रूप में, उनकी हरकतों को बचकानी शरारतों के रूप में लेते हैं और तब तक शांत बने रहते हैं जब तक कि वे शांत न हो जाएं। आप उनके शब्दों को अपमान के रूप में नहीं देखते हैं, आप उनके हमलों पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं। एक वयस्क के रूप में यह सब देखना आपके लिए मज़ेदार है...

रिसेप्शन "द फॉक्स एंड द ग्रेप्स"। यदि आपके अतीत में ऐसे मामले हुए हैं जब कोई आपको इतना परेशान करने में कामयाब रहा कि हार का अनुभव आज भी बना हुआ है, तो नकारात्मक "एंकर" को हटाकर, युक्तिकरण की तकनीक का उपयोग करें। कल्पित कहानी "द फॉक्स एंड द ग्रेप्स" याद रखें: अंगूर के गुच्छे तक नहीं पहुंचने पर, लोमड़ी ने कहा कि उसे वास्तव में अंगूर नहीं चाहिए - वे खट्टे और हरे थे।

रिसेप्शन "शांति का सागर"। अपने आप को दृष्टांत के मुख्य पात्र के रूप में कल्पना करें: “समुद्र कई तूफानी नदियों का पानी प्राप्त करता है, लेकिन साथ ही गतिहीन रहता है। जिसमें सभी विचार और भावनाएँ समान रूप से प्रवाहित होती हैं वह शांति में निष्पक्ष रहता है।

बेतुके स्वागत का रंगमंच। आप स्थिति को बेतुकेपन के बिंदु पर लाने के लिए ऐसी मनोवैज्ञानिक रक्षा तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। यह मूल रूप से मोल से मोल बनाने जैसा ही है। अर्थात्, कोई जिस बात की ओर संकेत कर रहा है, उसे मान्यता से परे ज़ोर-ज़ोर से बढ़ा-चढ़ाकर कहना, और इस तरह अप्रत्याशित रूप से किसी के दुश्मनों या शुभचिंतकों के हाथों से मनोवैज्ञानिक हथियार छीन लेना। आपका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि किसी शुभचिंतक के किसी भी हमले के कारण हँसी के अलावा और कुछ न हो। यह इस समस्या का समाधान है कि मनोवैज्ञानिक हमले से खुद को कैसे बचाया जाए।

कठपुतली थियेटर का स्वागत। यदि आपको उन लोगों के साथ संवाद करना मुश्किल लगता है जो आपके लिए भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना कीजिए कि वे टीवी शो "डॉल्स" के सिर्फ व्यंग्यात्मक पात्र हैं। और उन्हें एक दूसरे के साथ संवाद करते समय बकवास कहने दें। और आप बस इसे बाहर से देखें और अपना आकलन करें। जैसे, यह स्मार्ट लड़का सुपरमैन होने का दिखावा कर रहा है, और दूसरा सुपरमैन बनने का दिखावा कर रहा है मजबूत व्यक्तित्ववह एक पेशेवर है, लेकिन खुद कमजोर है, वह सिर्फ झांसा दे रहा है। इस शो को तब तक चलायें जब तक आप हंस न लें। आपकी हँसी इस बात का संकेत है कि तकनीक काम कर गई।

कष्टप्रद टिप्पणियों और आपत्तियों को बेअसर करने की तकनीकें

जब हमारा वार्ताकार हम पर कोई टिप्पणी करता है या आपत्ति उठाता है तो हम कहाँ से शुरू करते हैं? ऐसे मामलों में कैसे व्यवहार करें? सबसे पहले, हम प्रश्न पूछकर टिप्पणी के अर्थ को समझने की कोशिश करेंगे, हम वार्ताकार को उसकी टिप्पणी का स्वयं उत्तर देने या उसे अस्वीकार करने के लिए प्रेरित करेंगे। हम स्वीकार करते हैं कि वह सही हैं और अपना भाषण जारी रखेंगे, खासकर यदि टिप्पणियाँ मुद्दे पर की गई हों (पेशेवर टिप्पणियाँ)। हम टिप्पणी को आगे के भाषण के लिए प्रोत्साहन में बदलने की कोशिश करेंगे ("हर कपड़े के दो पहलू होते हैं"), वास्तविक जीवन से उदाहरण देने के लिए जो की गई टिप्पणी का खंडन करते हैं। हालाँकि, हमें अनुचित या अपमानजनक टिप्पणियों (यदि हमारे संगठन या उद्यम, हमारे राज्य या हमारे व्यक्तित्व को कम करके आंका जाता है) का दृढ़ता से विरोध करना चाहिए।

यह रणनीति समय के साथ कई रूपों में विकसित हुई है तकनीकी तरीकेटिप्पणियों का निराकरण (खंडन), उनमें से कुछ सार्वभौमिक प्रकृति के हैं। आइए उन पर संक्षिप्त रूप में और सबसे आवश्यक टिप्पणियों के साथ ध्यान दें, और सूचीकरण का क्रम विधि की प्रभावशीलता पर निर्भर नहीं करता है।

2. "बूमरैंग" विधि. कई टिप्पणियाँ, हमारे वार्ताकार की इच्छाओं के विपरीत, वास्तव में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हमारे द्वारा वर्णित मसौदा समाधान के फायदों के बारे में बताती हैं, और हम उन्हें अपने तर्क के शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

3. कई टिप्पणियों का "संपीड़न"। कई टिप्पणियों और आपत्तियों का प्रभाव काफी हद तक कम हो जाता है यदि आप उनका जवाब "एक झटके में" देते हैं, यानी, एक वाक्यांश में, इसमें सभी आवश्यक चीजों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अंतहीन चर्चाओं से बचते हैं।

4. अनुमोदन एवं विनाश। इस पद्धति का उपयोग वस्तुनिष्ठ और सही टिप्पणियों और आपत्तियों के विरुद्ध किया जाता है। हम पहले इन टिप्पणियों और आपत्तियों को स्वीकार करते हैं, और फिर वार्ताकार को हमारे प्रस्तावित समाधान के अर्थ/फायदे और विशेषताओं को बार-बार समझाकर उनके महत्व को बेअसर करते हैं। कभी-कभी इसे एक सफलता माना जा सकता है कि हम कम से कम स्थानीयकरण और सीमा तय करने में सफल होते हैं व्यवहारिक महत्वआपत्तियाँ.

5. व्याख्या. इस विधि में वार्ताकार की टिप्पणी को दोहराना और साथ ही उसे नरम करना शामिल है, जिसका हम एक संतोषजनक उत्तर दे सकते हैं या बस इसे संक्षेप में बता सकते हैं।

6. सशर्त समझौते में यह तथ्य शामिल है कि हम पहले स्वीकार करते हैं कि वार्ताकार सही है (अक्सर मामूली टिप्पणियों के साथ), और फिर धीरे-धीरे उसे अपने पक्ष में कर लेते हैं। इस तरह की कार्रवाइयां वार्ताकार के साथ संपर्क स्थापित करना और बनाए रखना संभव बनाती हैं, तब भी जब पहली नज़र में, बातचीत के सकारात्मक परिणाम की कोई संभावना नहीं होती है।

7. "इलास्टिक डिफेंस" का उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां हमारा वार्ताकार यांत्रिक रूप से चिढ़ और असंतुष्ट स्वर में टिप्पणियों और आपत्तियों की बौछार करता है। ऐसे में बेहतर है कि सीधे तौर पर टिप्पणियों का जवाब न दिया जाए, बल्कि यह सुनिश्चित किया जाए कि बातचीत का सिलसिला न टूटे। जब वार्ताकार बाद में अपनी टिप्पणी पर लौटता है, और यह निश्चित रूप से होगा, तो वह पहले ही सत्ता खो देगा।

8. स्वीकृत परिसर मुख्य रूप से व्यक्तिपरक टिप्पणियों से संबंधित हैं जिनका जवाब देना बहुत मुश्किल है, और इसलिए हम वार्ताकार को जवाब देने से इंकार कर सकते हैं और अगर वह योगदान नहीं देता है तो उसकी टिप्पणी को स्वीकार कर सकते हैं। उल्लेखनीय प्रभावबातचीत के सार तक.

9. तुलना. अक्सर ऐसा होता है कि किसी टिप्पणी को सीधे उत्तर देने के बजाय उपमाओं का उपयोग करके आसानी से निष्प्रभावी कर दिया जाता है। तुलना उस क्षेत्र से की जा सकती है जिसे हमारा वार्ताकार जानता है, या किसी के अपने अनुभव से एक समानांतर रेखा खींची जा सकती है।

10. सर्वेक्षण विधि. यह विधि किसी अप्रिय चर्चा के तूफानी पानी में समाप्त होने के जोखिम से अधिकतम सुरक्षा प्रदान करती है। यह इस तथ्य पर आधारित है कि हम वार्ताकार की टिप्पणियों का जवाब नहीं देते हैं, बल्कि स्वयं उससे पूछते हैं, और प्रश्नों का निर्माण इस तरह करते हैं कि वह स्वयं अपनी टिप्पणियों का उत्तर देता है। इस पद्धति का नुकसान इसकी व्यापकता है।

11. "हाँ..., लेकिन..." विधि यह है कि हम वार्ताकार के साथ एक निश्चित बिंदु तक सहमत होते हैं ताकि हमारा खंडन करने की उसकी इच्छा को कम किया जा सके और उसे प्रतिवाद के लिए तैयार किया जा सके। उदाहरण: “आप बिल्कुल सही हैं। लेकिन क्या आपने इस बात का ध्यान रखा है...?” समय के साथ, लगातार उपयोग के कारण, यह "लेकिन" कुछ हद तक कम हो सकता है। इसके अलावा, यह "लेकिन" कुछ हद तक चेतावनी संकेत के रूप में कार्य करता है ("लेकिन अब वह अंततः वही कहेगा जो वह कहना चाहता था")। इसलिए, हम "हां... और..." विधि और "हां...?" विधि की अनुशंसा कर सकते हैं, जो कि "हां... लेकिन..." विधि का केवल एक संशोधन है। उस स्थिति में, उपरोक्त उदाहरण इस तरह दिखेगा: “आप बिल्कुल सही हैं। क्या आपने इस पर ध्यान दिया है...?"

12. एक सुरक्षात्मक उपाय का सीधा सा अर्थ है कि हम अपने भाषण को इस तरह से संरचित करते हैं कि वार्ताकार के पास कोई टिप्पणी न हो, क्योंकि हम उसे इसके लिए कोई कारण नहीं देते हैं। यदि मुख्य तर्कों को विभाजित कर दिया जाए तो कई संभावित आलोचनाओं को पहले ही दूर किया जा सकता है बड़ी संख्याआंशिक, जिसे प्रश्नों के रूप में भी व्यक्त किया जा सकता है। यह अनुशंसा की जाती है कि प्रत्येक आंशिक तर्क को व्यक्त करने के बाद, उप-प्रश्नों का उपयोग करके जांच करें कि क्या यह वार्ताकार द्वारा स्वीकार किया गया है।

13. चेतावनी. एक अप्रिय टिप्पणी जिसकी आप संभवतः अपने वार्ताकार से अपेक्षा कर सकते हैं, उसे आसानी से नरम किया जा सकता है यदि आप इसे पहले अपने भाषण में शामिल करते हैं। इसके द्वारा हम एक साथ प्रतिक्रिया का क्षण निर्धारित करते हैं। और यह निस्संदेह एक फायदा है.

14. निरर्थकता का प्रमाण. यदि वार्ताकार की टिप्पणी पर हमारी सभी प्रतिक्रियाएँ इसकी असंगतता का संकेत देती हैं, तो हम वार्ताकार को उसकी टिप्पणी की अर्थहीनता को स्वीकार करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। लेकिन यह अधिकतम चतुराई के साथ किया जाना चाहिए और केवल तभी किया जाना चाहिए जब यह वास्तव में आवश्यक हो, प्रसिद्ध लोक ज्ञान "सेन्का और टोपी के बाद" का पालन करते हुए।

15. स्थगन. अभ्यास से पता चलता है कि एक टिप्पणी अपना अर्थ खो देती है क्योंकि बातचीत उस क्षण से दूर हो जाती है जब वह की गई थी। लेकिन इसके साथ ही, आपको शब्दों के साथ बहुत सावधान रहना होगा: “मुझे इस मुद्दे पर बाद में वापस आने दो। हम फलां जगह फिर इस मुद्दे पर बात करेंगे. क्या आप इस प्रस्ताव से सहमत हैं? इस पद्धति का उपयोग केवल तब किया जाता है जब की गई टिप्पणी बातचीत के आगे के संचालन में बहुत हस्तक्षेप करती है या इसे पूरी तरह से अवरुद्ध कर देती है। किसी भी स्थिति में, यदि हम पहले से ही इस पद्धति का उपयोग कर रहे हैं, तो बातचीत समाप्त होने से पहले, यानी ऐसे क्षण में, जिसे हम अपने लिए अनुकूल मानते हैं, इस टिप्पणी पर ध्यान देना निश्चित रूप से आवश्यक है। आख़िरकार, यह ज्ञात है कि स्थगित और असंगत टिप्पणियाँ हमेशा बाद के संपर्कों और बातचीत के दौरान फिर से उठती हैं।

16. प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित करना। टिप्पणियों को बेअसर करते समय, वार्ताकार की प्रतिक्रिया की जाँच करना बहुत उपयोगी होता है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका मध्यवर्ती प्रश्न हैं। हम शांति से वार्ताकार से पूछते हैं कि क्या वह उत्तर से संतुष्ट है। यदि नहीं, तो हमारा सुझाव है कि वह इस मुद्दे पर अधिक विस्तार से विचार करें। वार्ताकार का ध्यानपूर्वक निरीक्षण करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि उसका उत्तर उसकी आंतरिक स्थिति के अनुरूप होना चाहिए। हालाँकि, यह मामला नहीं हो सकता है, जिसे बाहरी अभिव्यक्तियों (अधीरता, निराशाजनक स्थिति, बढ़ा हुआ स्वर) से नोटिस करना अपेक्षाकृत आसान है।

17. कोई श्रेष्ठता नहीं. यदि हम, लगभग बिना सोचे-समझे, हर टिप्पणी को सफलतापूर्वक टाल देते हैं, तो धीरे-धीरे हमारा वार्ताकार यह राय बना लेगा कि वह एक अनुभवी "प्रोफेसर" के सामने बैठा है, जिसके खिलाफ लड़ने का कोई मौका नहीं है। इसलिए, पहले अवसर पर वह फिर से पलटवार करने की कोशिश करेगा। इसकी वजह से:

हर आपत्ति को नजरअंदाज न करें

हमें यह दिखाने की जरूरत है कि हम मानवीय कमजोरियों से अलग नहीं हैं

प्रत्येक टिप्पणी पर तुरंत प्रतिक्रिया देने से बचना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि ऐसा करने से हम परोक्ष रूप से वार्ताकार को कम आंकते हैं: जो बात उसे कई दिनों या हफ्तों से परेशान कर रही है उसे हम कुछ सेकंड में हल कर देते हैं। इसे स्वीकार करें, यह संभावना नहीं है कि आप स्वयं ऐसी स्थिति में खुद को पाना चाहेंगे।

18. टिप्पणियों को बेअसर करने की तैयारी. इस चरण के साथ-साथ सामान्य तौर पर पूरी बातचीत के लिए पूरी तैयारी की आवश्यकता होती है। आपको बातचीत के विषय और सामग्री तथा सहायक जानकारी और सूचना से यथासंभव परिचित होना चाहिए। आपको अपने वार्ताकार के व्यक्तित्व के बारे में पहले से सोचने, उसके बारे में जानकारी, उसकी प्रतिक्रियाओं और आदतों के बारे में जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है। आपको बातचीत के दौरान संभावित टिप्पणियों और आपत्तियों के लिए पहले से तैयारी करनी चाहिए।

यह निर्धारित करना बाकी है कि टिप्पणियों को बेअसर करने के लिए कौन सा क्षण सबसे अनुकूल है। यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि किसी टिप्पणी पर प्रतिक्रिया देने के लिए सही समय चुनना आमतौर पर जितना माना जाता है उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, और अक्सर प्रतिक्रिया की सामग्री जितनी ही महत्वपूर्ण होती है। की गई टिप्पणियों का जवाब कब देना है, निम्नलिखित विकल्प पेश किए जा सकते हैं: टिप्पणी करने से पहले; इसके बनने के तुरंत बाद; बाद में; कभी नहीं।
अब देखते हैं कि कब और क्या निर्णय लेना होता है।

पहले। यदि आप जानते हैं कि वार्ताकार देर-सबेर एक निश्चित टिप्पणी करेगा, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप स्वयं उस पर ध्यान दें और उसे समझाएं कि इसके परिणाम क्या हो सकते हैं। लाभ:

हम वार्ताकार के साथ विरोधाभासों से बचेंगे और इस तरह बातचीत में झगड़े के जोखिम को कम करेंगे, हमारे पास टिप्पणी के शब्दों को स्वयं चुनने का अवसर है, जिससे, जहां तक ​​संभव हो, टिप्पणी की गंभीरता कम हो जाएगी;

हमारे पास ऐसी टिप्पणी का जवाब देने के लिए बातचीत में सबसे उपयुक्त क्षण चुनने और उत्तर के बारे में सोचने के लिए खुद को आवश्यक समय प्रदान करने का अवसर है;

हमारे और हमारे वार्ताकार के बीच विश्वास मजबूत होगा, क्योंकि वह देखेगा कि हम उसे बेवकूफ बनाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, बल्कि इसके विपरीत, हम स्पष्ट रूप से सभी फायदे और नुकसान बता रहे हैं।

तुरंत। यह प्रतिक्रिया देने का सबसे स्वीकृत तरीका है और इसका उपयोग सभी सामान्य स्थितियों में किया जाना चाहिए।

बाद में। यदि उसी क्षण उचित उत्तर नहीं मिल पाता है और यदि तत्काल उत्तर बातचीत के सामान्य प्रवाह को खतरे में डाल सकता है, तो किसी उत्तर को बाद के क्षण के लिए स्थगित करना समझ में आता है। इसके अनुसार, हमें किसी भी स्थिति में यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हमें स्वतंत्र रूप से यह निर्णय लेने का अधिकार है कि हम वार्ताकार को किस बिंदु पर जवाब देंगे। और विशेष रूप से यदि सीधे तौर पर उसका खंडन करने की कोई इच्छा नहीं है, तो उत्तर को सामरिक और मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से अधिक सुविधाजनक क्षण तक स्थगित कर दिया जाता है। इसका उपयोग तब भी किया जाता है जब वे किसी टिप्पणी के महत्व को कम करना चाहते हैं, क्योंकि बातचीत जारी रहने पर इसका अर्थ खो जाता है। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि देरी के कारण, किसी भी टिप्पणी का जवाब देने की आवश्यकता पूरी तरह से गायब हो सकती है: उत्तर एक निश्चित समय के बाद अपने आप उत्पन्न हो जाता है। ऐसा भी हो सकता है कि वार्ताकार की टिप्पणी हमारी बातचीत के दायरे से पूरी तरह बाहर चली जाए.

कभी नहीं। चयनित प्रजातियाँटिप्पणियाँ, बहाने, विशेष रूप से शत्रुतापूर्ण टिप्पणियाँ, और सबसे ऊपर वे जो बातचीत में एक सामान्य बाधा का प्रतिनिधित्व करते हैं, विशेष रूप से शुरुआत में, यदि संभव हो तो पूरी तरह से नजरअंदाज किया जाना चाहिए। यही बात बहानों, सामरिक चालों के साथ-साथ उन टिप्पणियों पर भी लागू होती है जो व्यावसायिक बातचीत के सार को प्रभावित नहीं करती हैं। और ऐसे मामलों में भी जहां यह स्वीकार करना संभव है कि वार्ताकार बिना किसी पूर्वाग्रह के सही है।

आपत्तिजनक शब्दों के विरुद्ध विश्वसनीय सुरक्षा

आहत करने वाले शब्द हर दिन हमारा इंतजार करते हैं - अक्सर तब जब हम इसके लिए कम से कम तैयार होते हैं। और, ऐसा लगता है, हर जगह: सड़क पर व्यस्त घंटों के दौरान, जब लोग प्रदर्शन करते हैं सबसे खराब गुण; कतारों में, जब हमारा धैर्य ख़त्म हो जाता है; काम पर और छुट्टी की मेज पर, जहां लोग अशिष्टता को लगभग स्वीकार्य मानते हैं।

गंभीर हमले इतने विविध हैं कि वे वर्गीकरण को अस्वीकार करते हैं। इसमें "प्रकाश" हैं, हर रोज इंजेक्शन (बधाई हो, आखिरकार!), और जब आंखें नाराजगी से अंधेरा हो जाती हैं ("मैं देख रहा हूं कि आप वही करने में व्यस्त हैं जो आप सबसे अच्छा करते हैं - फिर से खाएं")।

कभी-कभी शब्द केवल असंवेदनशीलता प्रकट करते हैं। हिम्मत जुटाकर बेटे ने अपनी माँ को बताया कि उसकी पत्नी उसे छोड़कर चली गई है, और जवाब में उसने सुना: "उसे तैयार होने में बहुत समय लगा।"

ऐसा माना जाता है कि परिवार में हम दुनिया से छिप सकते हैं। लेकिन वास्तव में, रिश्तेदार एक-दूसरे से ऐसी बातें कहते हैं जो वे किसी अजनबी से कभी नहीं कहेंगे, अक्सर औचित्य में यह भी जोड़ते हैं: "तुम्हें पता है, मैं यह इसलिए कह रहा हूं क्योंकि मैं तुमसे प्यार करता हूं।"

एक महिला याद करती है कि कैसे एक दिन, जब वह 12 साल की थी, वह एक दर्पण के सामने खड़ी थी और उसकी माँ ने अचानक कहा: “चिंता मत करो, प्रिये। यदि नाक फिर भी बढ़ती है, तो सर्जरी करना संभव होगा। उस दिन तक लड़की को कभी यह ख्याल नहीं आया था कि उसकी नाक सही नहीं है।

विशेष रूप से "अच्छे" छुपे हुए अपमान हैं जिन्हें "रचनात्मक आलोचना" कहा जाता है, हालांकि उनका इससे कोई लेना-देना नहीं है। उन्हें "मुझे आशा है कि मैं आपके साथ खुलकर बात कर सकता हूं" या "मैं आपको यह आपके लाभ के लिए बता रहा हूं" जैसे वाक्यांशों से आसानी से पहचाना जा सकता है। इससे पता चलता है कि आपको आलोचक की ईमानदारी की लगभग प्रशंसा करनी चाहिए और उसकी चिंता की सराहना करनी चाहिए, जबकि आपको आंत पर लगे आघात से उबरने में कठिनाई हो रही है।

अपमान के विरुद्ध अपना बचाव करते समय, स्वयं को प्रहार और प्रत्युत्तर के दुष्चक्र में फँसाना आसान होता है। सौभाग्य से, अपनी गरिमा खोए बिना किसी हमलावर से बचने के कई तरीके हैं। अगली बार जब आप स्वयं को आलोचना का शिकार पाएं, तो इन युक्तियों को आज़माएँ।

1. समझने की कोशिश करें. जो लोग दूसरों की आलोचना करते हैं वे अक्सर स्वयं आक्रोश से भर जाते हैं। यदि आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि आपका अपमान करने वाले व्यक्ति को वास्तव में क्या परेशानी है, तो उससे इसके बारे में पूछें। याद रखें: अपराध हमेशा आपके लिए व्यक्तिगत रूप से अभिप्रेत नहीं होता है। नज़र रखना
स्थिति को बाहर से देखें और कारण खोजें।

वेट्रेस आपके प्रति असभ्य है, इसलिए नहीं कि वह आपको किसी भी तरह से पसंद नहीं करती है - यह सिर्फ इतना है कि उसके प्रियजन ने उसे एक दिन पहले छोड़ दिया है। ड्राइवर, आपको काट रहा है, आपको परेशान नहीं करना चाहता - वह एक बीमार बच्चे को देखने की जल्दी में है। उसे आगे बढ़ने दो, उसका साथ दो। जिनकी बातों से आपको ठेस पहुंची है, उन्हें समझने की कोशिश करने से आप अपमान को आसानी से सहन कर पाएंगे।

2. जो कहा गया उसका विश्लेषण करें। अपनी पुस्तक, द सबटल आर्ट ऑफ वर्बल सेल्फ-डिफेंस में, सुज़ेट हेडन एल्गिन ने एक टिप्पणी को तोड़ने का सुझाव दिया है जिससे आपको ठेस पहुंची है और पीड़ित की भूमिका निभाए बिना अनकही निंदा का जवाब देना है। उदाहरण के लिए, यह सुनकर कि "यदि आप मुझसे प्यार करते हैं, तो आपका वजन कम हो जाएगा," आप इस तरह उत्तर दे सकते हैं: "और आपने कितने समय पहले फैसला किया था कि मैं आपसे प्यार नहीं करता?"

3. अपराधी का सामना करने के लिए मुड़ें. अपमान से निपटना आसान नहीं है. प्रत्यक्षता, विशेष रूप से, मदद करती है। उदाहरण के लिए, इस प्रश्न के साथ नकारात्मक चार्ज को हटा दें: "किसी कारण से, क्या आपको मुझे अपमानित करने की ज़रूरत है?" या "क्या आप समझते हैं कि ऐसे शब्दों को कैसे समझा जा सकता है?"

आप उस व्यक्ति से टिप्पणी का अर्थ स्पष्ट करने के लिए भी कह सकते हैं: "आपका क्या मतलब है?" या "मैं यह जांचना चाहता हूं कि क्या मैंने आपको सही ढंग से समझा?" एक बार जब आपके आलोचक को लगेगा कि उसका खेल समझ लिया गया है, तो वह आपको अकेला छोड़ देगा। आख़िरकार, जब आप रंगे हाथों पकड़े जाते हैं, तो यह बहुत शर्मनाक है।

4. हास्य का प्रयोग करें. मेरे एक मित्र को एक बार सुनना पड़ा: “तुम्हारे पास है नई स्कर्ट? मेरी राय में, कुर्सियाँ इस कपड़े से सुसज्जित हैं। वह आश्चर्यचकित नहीं हुई और उसने उत्तर दिया: "ठीक है, मेरी गोद में बैठो।"

मेरे मित्र की माँ ने अपना पूरा जीवन उत्साहपूर्वक घर को साफ-सुथरा रखने में बिताया। एक दिन उसने अपनी बेटी पर मकड़ी का जाला देखा और पूछा: "यह क्या है?" "मैं एक विज्ञान प्रयोग कर रही हूँ," बेटी ने उत्तर दिया। आक्रामक आलोचना के ख़िलाफ़ सबसे अच्छा हथियार हँसी है। एक मजाकिया जवाब आपको लगभग किसी भी अपराधी से निपटने में मदद करेगा।

5. आविष्कार प्रतीक. एक महिला ने मुझे बताया कि उसका पति हमेशा सार्वजनिक रूप से उसकी आलोचना करता था। फिर वह अपने साथ एक छोटा तौलिया ले जाने लगी और जब भी उसका पति उससे कुछ आपत्तिजनक कहता तो वह अपना सिर तौलिये से ढक लेती थी। वह इतना शर्मिंदा हुआ कि उसे अपनी बुरी आदत से छुटकारा मिल गया।

6. बुरा मत मानना. हर बात से सहमत. यदि आपकी पत्नी कहती है: "मुझे ऐसा लगता है कि आपका वजन दस किलोग्राम बढ़ गया है, प्रिय," उत्तर दें: "सटीक रूप से कहें तो बारह किलोग्राम।" यदि वह पीछे नहीं हटती है: "ठीक है, आप अतिरिक्त वजन के साथ क्या करने जा रहे हैं?" - इसे आज़माएँ: “कुछ नहीं, शायद। मैं कुछ समय के लिए मोटा हो जाऊंगा।'' एक आहत करने वाली टिप्पणी उतनी ही शक्तिशाली होती है जितनी आप उसे शक्ति देते हैं। आलोचना से सहमत होकर, आप आलोचक को निहत्था कर देते हैं।

7. इंजेक्शन को नजरअंदाज करें. टिप्पणी सुनें, अपने आप से कहें कि यह अनुपयुक्त है, और इसे भूल जाएँ। क्षमा करने की क्षमता सबसे महत्वपूर्ण क्षमताओं में से एक है जो हमें जीने में मदद करती है और जिसे हम स्वयं में विकसित कर सकते हैं।

यदि आप अभी भी क्षमा करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो वक्ता को बताएं कि उसकी टिप्पणी सुनी गई है, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं होगी। अगली बार जब कोई व्यंग्यात्मक टिप्पणी करे, तो अपनी शर्ट से एक काल्पनिक दाग मिटा दें। जब आपको ठेस पहुँचाने वाला व्यक्ति पूछता है कि आप क्या कर रहे हैं, तो कहें: "मुझे लगा कि किसी चीज़ ने मुझे मारा है, लेकिन मुझसे गलती हुई होगी।" जब दुर्व्यवहार करने वाले को पता चलता है कि आप भी जानते हैं, तो वह अधिक सावधान हो जाता है। या दिखावा करें कि आपको कोई दिलचस्पी नहीं है। पलकें झपकाएं, जम्हाई लें और दूर देखें जैसे कह रहे हों, "कौन परवाह करता है?" लोग उबाऊ माने जाने को बर्दाश्त नहीं कर सकते।

8. 10 प्रतिशत जोड़ें. आप कभी भी आपत्तिजनक टिप्पणियों से खुद को पूरी तरह से सुरक्षित नहीं रख पाएंगे। उनमें से कुछ को जलन की स्वाभाविक अभिव्यक्ति के रूप में समझने का प्रयास करें जो हर किसी के साथ होती है। हममें से अधिकांश लोग दूसरों को ठेस न पहुँचाने का प्रयास करते हैं, लेकिन कभी-कभी हमसे गलतियाँ हो जाती हैं। इसलिए जब आपको लगे कि यह आवश्यक है तो अपनी सुरक्षा करें, लेकिन 10 प्रतिशत नियम पर भी विचार करें:

10 प्रतिशत मामलों में यह पता चलता है कि जो वस्तु आपने खरीदी है वह कहीं और सस्ती है।

10 प्रतिशत मामलों में, आपने किसी को जो वस्तु उधार दी थी, वह क्षतिग्रस्त होकर आपको लौटा दी जाती है।

10 प्रतिशत मामलों में तो आपका भी सबसे अच्छा दोस्तबिना सोचे-समझे कुछ कह सकते हैं और फिर अपने कहे पर पछतावा कर सकते हैं।

दूसरे शब्दों में, मोटी त्वचा विकसित करें। आमतौर पर यह मान लेना सबसे आसान है कि लोग अपना सर्वश्रेष्ठ करने का प्रयास कर रहे हैं, और बहुत से लोग इस बात से अनभिज्ञ हैं कि उनका व्यवहार दूसरों को कैसे प्रभावित करता है।

लगातार बचाव करते रहना, खुद को सही साबित करना और स्थिति को नियंत्रित करना बहुत महंगा है। क्षमा करने का प्रयास करें और बदले में आपको इन कुख्यात 10 प्रतिशत की तुलना में बहुत कम अपमान और परेशानियाँ मिलेंगी।

जब एक व्यक्ति ने बुद्ध का अपमान किया, तो उन्होंने कहा: "मेरे बेटे, अगर कोई उपहार लेने से इनकार करता है, तो वह किसका है?" “उसे जो देता है,” आदमी ने उत्तर दिया। "तो," बुद्ध ने आगे कहा, "मैं आपके आपत्तिजनक शब्दों को स्वीकार करने से इनकार करता हूं।"

दुनिया ऐसे लोगों से भरी पड़ी है जो आत्मसम्मान हासिल करने के लिए दूसरों को नीचा दिखाते हैं। अपमान स्वीकार न करें, भले ही वे आपको प्यार का उपहार दें। उन्हें नज़रअंदाज़ करके आप तनाव से राहत पाएँगे, दूसरों के साथ अपने रिश्ते मज़बूत करेंगे और अपने जीवन को और अधिक आनंदमय बनाएँगे।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के नियम

नियम एक: हमलों को सर्वोत्तम तरीके से विफल करने के लिए, सुरक्षा अत्यधिक होनी चाहिए और सुरक्षा पर्याप्त होनी चाहिए। असहनीय समस्याओं के बिना जीने और सड़क पर खतरों, काम में अशिष्टता और घर में उपहास से लचीले ढंग से निपटने के लिए, सुरक्षा और सुरक्षा दोनों की आवश्यकता होती है। यदि किसी व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक शस्त्रागार में कई परिष्कृत मनोवैज्ञानिक तकनीकें हैं, लेकिन उसकी समग्र सुरक्षा है, तो एक रिजर्व है जीवर्नबल, शून्य पर है, तो हमारे पास एक प्रकार का सूचित नपुंसक है। यदि कोई व्यक्ति मजबूत और आत्मविश्वासी है, लेकिन साथ ही एक भी तकनीक नहीं जानता है और सभी प्रहारों पर केवल एक ही तरह से प्रतिक्रिया करता है: उन पर ध्यान नहीं देता है, तो हमारे पास एक प्रकार का क्रूर बलवान, एक प्रकार का मनोवैज्ञानिक गैंडा है . दोनों ही अवांछनीय चरम सीमाएँ हैं। शक्ति और कौशल के बीच स्वस्थ संतुलन आवश्यक है।

सुरक्षा की शक्ति अत्यधिक क्यों होनी चाहिए? क्योंकि इस मामले में यह न केवल एक चिंतनशील, बल्कि एक निवारक भूमिका भी निभाता है। यदि किसी व्यक्ति में शक्ति और आत्मविश्वास झलकता है, तो कौन उस पर आक्रमण करना चाहेगा? जीत युद्ध से पहले ही आधी जीत है, जिसे पूर्व में युद्ध कला का सर्वोच्च एरोबेटिक्स माना जाता है। और यहां तक ​​कि जब हमला होता है, और झटका अत्यधिक शक्तिशाली आभा पर पड़ता है, तो टकराव तुरंत रुक जाता है।

अत्यधिक सुरक्षा एक व्यक्ति को प्रहारों को दूर करने पर न्यूनतम तनाव और ऊर्जा खर्च करने की अनुमति देती है - आखिरकार, भौतिकी के नियमों के अनुसार भी, शक्ति में वृद्धि से तनाव का बल कम हो जाता है।

किसी प्रहार या हमले के लिए सुरक्षा पर्याप्त क्यों होनी चाहिए? सबसे पहले, क्योंकि आम तौर पर कोई झटका या हमला एक बार का, जल्दी से गुजरने वाला होता है, और आपको प्रतिक्रिया में तनाव नहीं लेना चाहिए जैसे कि आप लगातार शत्रुता से निपट रहे हों। दूसरी बात, गौरैया पर तोप नहीं चलानी चाहिए। जब आपके पास अभी भी स्टॉक में सामान्य सुरक्षा के लिए बॉडी कवच ​​है तो जानबूझकर अपने आप को अत्यधिक तनाव में क्यों डालें?

नियम दो: अपने लिए खड़े होने की क्षमता अधिकांश हमलों को रोकती है। किसी हमले को रोकना अभी भी मनोवैज्ञानिक युद्ध को कुशलतापूर्वक संचालित करने की क्षमता से भी उच्च कोटि की कला है। बेशक, शांति के लिए हम जो कीमत चुकाते हैं वह हमेशा महत्वपूर्ण होती है। यदि हम, अपने लिए संघर्ष की अप्रिय भावना से बचने के लिए, समय-समय पर हर गंवार और चालाकी करने वाले के साथ प्रतिकूल समझौते करते हैं। ब्रेस्ट-लिटोव्स्क की संधि", तो इससे समस्या का समाधान नहीं होता। परिभाषा के अनुसार, किसी हमलावर को शांत करना असंभव है, और हम ऐसे अनावश्यक समझौतों से खुद को अनावश्यक चोट पहुँचाते हैं। इसलिए, व्यवहार की एक शांतिपूर्ण रणनीति में बल का प्रभाव अवश्य होना चाहिए। हमें लोगों के साथ इस तरह से संवाद करना सीखना चाहिए कि वे हमारी ताकत को महसूस करें और समझें कि वे दंतहीन शांतिवादियों से नहीं, बल्कि मजबूत और आत्मविश्वासी लोगों से निपट रहे हैं जो अपने लिए खड़े हो सकते हैं।

ऐसी कौन सी संरक्षित शक्ति है जो झगड़ों का रुख मोड़ देती है? यह ज्ञान का मिश्रण है, जो हमले की संभावना को पहले से ही भांप लेता है और पहले से कार्रवाई करता है, आकर्षण, जो व्यक्ति के चारों ओर ऐसा माहौल बनाता है कि कोई उस पर हमला नहीं करना चाहता है, और आत्मविश्वासी शक्ति, जिसमें हमले को रोकने की इच्छाशक्ति शामिल होती है , पर्याप्त रूप से उच्च आत्म-सम्मान जो प्रत्यक्ष प्रभाव के अधीन नहीं है, शब्दों को गलत न कहने की क्षमता, अन्य लोगों के संबंध में और स्वयं के संबंध में हास्य की अच्छी समझ। ऐसी शक्ति का संचार करने वाला व्यक्ति अनेक प्रकार के झगड़ों और आक्रमणों को अपने से बहुत दूर टाल देता है। एक प्रकार की स्थूल आक्रामक ऊर्जा के रूप में लड़ना सूक्ष्म स्तर पर भी इसे दरकिनार कर देता है।

नियम तीन: संघर्षों में, सीधे प्रहार उतने डरावने नहीं होते जितने उनके दीर्घकालिक परिणाम होते हैं। एक गंभीर मनोवैज्ञानिक झटका, भले ही वह मजबूत और अप्रत्याशित हो, हमारे व्यक्तित्व को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है और स्थिति को खराब कर सकता है, लेकिन यह शायद ही किसी व्यक्ति के आंतरिक कोर को तुरंत तोड़ देता है। यदि वह एक बार की घटना है, तो उसके द्वारा छोड़े गए निशान धीरे-धीरे गायब हो जाते हैं। लेकिन अगर आपको लगातार कई जोरदार झटके मिले हैं, या आप लंबे समय तक छोटी-मोटी लेकिन लगातार बदमाशी, उकसावे और चालाकी का शिकार हुए हैं, तो परिणामी मानसिक घाव से लगातार खून बहना शुरू हो जाता है। मनोवैज्ञानिक आघात होता है, जिसका पता अन्य लोगों को चलता है और समय-समय पर वे इसी कारण से आक्रामकता, उपहास, अशिष्टता और क्लिक के लिए उकसाते हैं। कमजोर बिंदु. घाव ठीक नहीं होता है, एक ओर, इन बाहरी प्रभावों के कारण, और दूसरी ओर, व्यक्ति के अवसादग्रस्त अनुभवों के कारण, जो उसके मानसिक ऊतकों को अंदर से क्षत-विक्षत कर देते हैं और आघात को तीव्र कर देते हैं। किसी व्यक्ति द्वारा अनुभव की जाने वाली कई मनोवैज्ञानिक समस्याएं समय के साथ बढ़ाए गए एक प्रकार के सदमे हैं, या, चिकित्सा भाषा में, एक क्रोनिकल है जिसका इलाज करना गंभीर बीमारियों की तुलना में अधिक कठिन है। इसलिए, मानसिक आघात से छुटकारा पाने के लिए गंभीर कार्य किए बिना, आप कभी भी सच्ची सुरक्षा नहीं पा सकेंगे।

नियम चार: एक व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक रूप से "टूटा" जा सकता है, लेकिन उसकी सहमति के बिना उसे पूरी तरह से तोड़ना असंभव है। हममें से प्रत्येक को एक अप्रत्याशित झटका मिल सकता है या बस एक आक्रामक और एक ही समय में और अधिक का सामना करना पड़ सकता है तगड़ा आदमीतब हमसे। यह संभव है कि हमारे सामने आने वाली परीक्षाएँ हमारी सहनशक्ति से कहीं अधिक कठिन होंगी। वे हमारे व्यक्तित्व और आभा में प्रवेश करते हैं। हालाँकि, मानव कोर को अचानक और एक बार में नहीं तोड़ा जा सकता - यह बहुत गहरा है। किसी इंसान की शख्सियत को तोड़ने के लिए अनजाने में ही सही, इंसान की सहमति जरूरी होती है। यदि आप अपनी और अपनी गरिमा की रक्षा करते हैं, तो आपको पूरी तरह से तोड़ना असंभव है। जैसा कि हेमिंग्वे ने इस विषय पर बहुत अच्छा कहा है: "मनुष्य को नष्ट किया जा सकता है, लेकिन उसे हराया नहीं जा सकता।" इसलिए, यदि आप गंभीर और चरम स्थितियों में अपने व्यक्तित्व की अखंडता को बनाए रखना चाहते हैं, तो अंत तक खड़े रहना सीखें और अचेतन स्तर पर भी हार और रियायत के लिए सहमत न हों।

नियम पाँच: आंतरिक मनोवैज्ञानिक समर्थन हमेशा किसी भी बाहरी समर्थन से अधिक मजबूत होता है। जब आप पर अक्सर हमला होता है और आपके पास ताकत की कमी होने लगती है, तो आप आमतौर पर अपना संतुलन खो देते हैं और बाहर समर्थन और समर्थन की तलाश करने की कोशिश करते हैं। कुछ समय के लिए आप सफल होते हैं, लेकिन फिर, किसी न किसी कारण से, बाहरी समर्थन बंद हो जाता है और व्यक्ति फिर से संतुलन खो देता है। सबसे बढ़िया विकल्पसमर्थन और सुरक्षा एक व्यक्ति का आंतरिक समर्थन होगा, जिसमें कठिन समय में गंभीर मनोवैज्ञानिक और आध्यात्मिक लक्ष्यों और मूल्यों की ओर मुड़ना शामिल है। मारपीट और हमलों के शिकार व्यक्ति के लिए बाहरी समर्थन बहुत प्रभावी और प्रभावशाली हो सकता है, लेकिन यह नाजुक होता है, और आंतरिक समर्थन, सभी बाहरी नाजुकता और अप्रस्तुतता के बावजूद, बहुत वास्तविक और मजबूत होता है।

नियम छह: यह कमज़ोरी और असुरक्षा नहीं है जो डरावनी है, बल्कि इसे दूर करने की अनिच्छा है। हो सकता है कि आप बहुत कमज़ोर व्यक्ति हों और आपकी मानसिकता नाजुक, पीड़ादायक हो, लेकिन यदि आप सचेत रूप से खुद पर काम करते हैं, तो यह आपके लिए उस मजबूत और आत्मविश्वासी व्यक्ति की तुलना में कम खतरनाक होगा, जिसने खुद पर काम करना बंद कर दिया है। परिश्रम, ऊर्जा और इच्छाशक्ति का उपयोग करके, आप कमजोरी से ताकत बना सकते हैं, लेकिन यदि आप कोई बल नहीं लगाते हैं, तो आप अपनी प्राकृतिक क्षमताओं को खो सकते हैं।

नियम सात: वास्तविक जीवन में अधूरा खुलापन व्यक्ति को सच्ची सुरक्षा नहीं देता। यदि आपने अपने जीवन को पूर्ण सुरक्षा में बदल दिया है, तो इसमें कुछ भी अच्छा नहीं है - आप ऊर्जा और सूचना के स्वस्थ आदान-प्रदान को रोकते हैं, एक निरंतर प्रतिगामी में बदल जाते हैं, खुद को लूटते हैं, और जीवन के अनुभव से वंचित हो जाते हैं। यदि आपने इस विचार को स्वीकार कर लिया है, जो छद्म-गूढ़ विज्ञानियों और बायोएनर्जेटिकिस्टों के बीच प्रचलित है, कि शुद्ध हृदय से अपना बचाव करने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है, तो आप जीवन की सभी हवाओं और प्रभावों के लिए एक खुला मंच बन गए हैं। क्या आप सचमुच आश्वस्त हैं कि आपका दिल इतना शुद्ध है और आपका दिमाग इतना बुद्धिमान है कि आपने स्वेच्छा से अपने शरीर की सभी प्रतिरक्षा समाप्त कर दी है? तब आपके कार्य किसी शानदार राज्य के व्यवहार से मिलते जुलते हैं जिसने अपनी सीमा सैनिकों को भंग कर दिया और सीमाओं और रीति-रिवाजों को समाप्त कर दिया। क्या आपको लगता है कि इस मामले में वे सबसे पहले सीमा पार करेंगे? अच्छे लोग? नहीं, यह मिथक कि अपना बचाव करना हानिकारक है, अपने आप में बहुत हानिकारक है।

हम आंशिक रूप से उन लोगों से सहमत हो सकते हैं जो तर्क देते हैं कि निरंतर सुरक्षा की आवश्यकता नहीं है, अगर हम इसे एक विशेष तकनीक के रूप में समझते हैं जो व्यक्ति के चारों ओर एक स्थायी ढाल बनाती है, जो अवांछित जानकारी तक पहुंच को रोकती है। हालाँकि, आक्रामकता और बुराई से प्राकृतिक मनोवैज्ञानिक प्रतिरक्षा के रूप में निरंतर सुरक्षा की ढाल बहुत आवश्यक है। और विशेष तकनीकें केवल विशिष्ट परिस्थितियों में ही उपयोगी होती हैं।

इसलिए, निरंतर सुरक्षा की हमेशा आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह है कि किसी व्यक्ति का व्यक्तित्व अभिन्न होना चाहिए, आभा सघन और मजबूत होनी चाहिए, एक सुरक्षात्मक नेटवर्क के साथ समाप्त होना चाहिए जो किसी व्यक्ति को राज्य की सीमा की तरह वार और हमलों से मजबूती से बचाता है। लेकिन रक्षा तकनीक समय-समय पर बदल सकती है और बदलती रहनी चाहिए, यह इस पर निर्भर करता है कि व्यक्ति किसके साथ व्यवहार कर रहा है। करीबी दोस्तों के साथ, एक मजबूत, संरक्षित, लेकिन खुला व्यक्ति बनना ही काफी है जो सुरक्षा के किसी विशेष तरीके का उपयोग नहीं करता है। दुश्मनों के साथ संचार करते समय, आपको विभिन्न तकनीकों के विकल्प के आधार पर, यानी पूर्ण गोपनीयता के सिद्धांत पर, सुरक्षा और संरक्षण दोनों की आवश्यकता होती है। सामान्य तौर पर, जीवन को बंदपन और खुलेपन के बीच उचित संतुलन की आवश्यकता होती है।

एक संरक्षित व्यक्तित्व के लक्षण और गुण
वास्तव में सुरक्षित व्यक्ति आत्म-केन्द्रित अहंकारी, पूर्ण अहंकारी या बंद अंतर्मुखी नहीं हो सकता है। उसके पास दुनिया के प्रति एक स्वस्थ खुलापन है और वह बाहरी दुनिया, लोगों और अपने आस-पास के वातावरण के साथ आसानी से संबंध स्थापित करने में सक्षम है। संचार में संपर्क, खुलापन और सद्भावना उसे अधिक से अधिक नए दोस्तों को स्वतंत्र रूप से आकर्षित करने में मदद करती है जो कठिन समय में उसकी रक्षा करते हैं।

एक संरक्षित व्यक्ति अपनी गहरी आक्रामकता पर अंकुश लगाने में कामयाब रहा है, और इसलिए, लोगों के साथ संबंधों में, वह अचानक हरकत करने और तेज प्रहार करने के लिए इच्छुक नहीं है, जो अनिवार्य रूप से जवाबी कार्रवाई का कारण बनता है। उन्होंने अपनी सहज आक्रामकता को धैर्य और हासिल करने की इच्छाशक्ति में बदल दिया। वह अच्छे स्वभाव वाले और क्षमाशील हैं, लेकिन इन गुणों के पीछे, कहीं न कहीं गहराई से, उनके पास एक शक्तिशाली कोर, एक आंतरिक शक्ति है जो वास्तविक खतरा उत्पन्न होने पर ही सतह पर आती है।

एक सुरक्षित व्यक्ति अपने प्रति अन्य लोगों के रवैये पर इतना निर्भर नहीं करता है, बल्कि इस बात पर निर्भर करता है कि वह स्वयं अपने व्यक्तित्व और व्यवहार से कैसे संबंधित है। वह आत्मनिर्भर है या ऐसा होने का प्रयास करता है, और संचार के दौरान वह जानता है कि बाहर से निरंतर समर्थन की तलाश किए बिना, खुद पर भरोसा कैसे करना है। वह अपनी बात व्यक्त करने से नहीं डरते, भले ही वह बहुमत की राय से भिन्न हो। वह जानता है कि सम्मान संहिता पर भरोसा करते हुए, अपने हितों की रक्षा कैसे की जाए। वह निर्णय लेने और उनके लिए उचित जिम्मेदारी वहन करने में सक्षम है।

एक वास्तविक रूप से सुरक्षित व्यक्ति अपने स्वयं के व्यक्ति के बारे में अन्य लोगों की राय के दर्दनाक आत्म-निरीक्षण और मानसिक विश्लेषण के लिए प्रवृत्त नहीं होता है। वह एक समग्र व्यक्ति हैं जिनके लिए विचार और कार्य अविभाज्य हैं। वह कुछ समय के लिए गंभीरता से विचार कर सकता है कि उसे यह या वह कार्रवाई करनी चाहिए या नहीं, लेकिन यदि निर्णय हो जाता है, तो वह अब संकोच नहीं करेगा और सभी संदेहों को दूर करने में सक्षम होगा। अधिकांश स्थितियों में यह उसके लिए ठीक है बारीकियों से अधिक महत्वपूर्णरिश्ते, हालांकि वह जानता है कि अन्य लोगों को नाराज किए बिना और उन्हें अपनी व्यक्तिगत पसंद के उद्देश्यों को सही ढंग से समझाए बिना, अपने दृष्टिकोण और अपने निर्णय पर कैसे जोर देना है। यदि वह स्वभाव से बहुत संवेदनशील और दुबला-पतला है, तो वह धीरे-धीरे अपने आप में सुरक्षा का एक प्रकार बना लेता है जो वार को नरम कर देता है।

एक सुरक्षित व्यक्ति एक उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति होता है। किसी भी स्थिति में, वह अच्छी तरह जानता है और याद रखता है कि अंततः उसे क्या चाहिए। वह जीवन के घुमावदार रास्तों पर भटकता नहीं है, बल्कि उस रास्ते को चुनने की कोशिश करता है जो उसे सबसे कम समय में उसके लक्ष्य तक ले जाए।

एक सुरक्षित व्यक्ति वह व्यक्ति होता है जिसका समय के प्रति सही दृष्टिकोण होता है। वह हमेशा अपने जीवन में सबसे महत्वपूर्ण कार्य समय पर करने में सफल होता है और इसके द्वारा ही वह स्वयं को संभावित तिरस्कार, असंतोष और उच्च उम्मीदों से बचाता है। वह रहता है पूरा जीवनवर्तमान में और साथ ही हमेशा भविष्य पर लक्ष्य रखें। वह अतीत से सीखने में सक्षम था, उसने जीवन में जो भी उपयोगी चीजें देखीं, उन्हें अपने साथ ले लिया और साथ ही अधिकांश समस्याओं का सामना भी किया। मनोवैज्ञानिक आघात. जब पिछली स्थितियों के समान चोटों का सामना करना पड़ता है, तो वह सिकुड़ता नहीं है, जैसे कि एक खरगोश बोआ कंस्ट्रिक्टर के सामने मूक भय से जम जाता है, वह शांत और आश्वस्त रहता है कि वह इस स्थिति को गरिमा के साथ पार करने में सक्षम होगा। उसे याद है कि आख़िर में, जैसा कि सुलैमान ने कहा था: "यह भी बीत जाएगा!"

एक संरक्षित व्यक्ति अपने जीवन में एक निश्चित क्रम, स्पष्टता और व्यवस्था का पालन करता है। उसके दैनिक अस्तित्व में अराजकता और भ्रम के लिए कोई जगह नहीं है जो लक्ष्यों की सफल उपलब्धि में बाधा बनती है। परिणामस्वरूप, उसके कार्य एक ऐसी सफल लय प्राप्त कर लेते हैं जो एक सुरक्षात्मक शक्ति वहन करती है और कई प्रहारों को अवशोषित कर लेती है। लोग इस लय को महसूस करते हैं, अनजाने में इसकी शक्ति से प्रभावित हो जाते हैं और इसके अनुकूल होने लगते हैं, और उनमें आक्रामकता का आवेग नहीं होता है।

एक सुरक्षित व्यक्ति में स्वस्थ आत्मविश्वास और आत्म-सम्मान का गुण होता है, जो उसकी आभा से निकलता है और उसके चारों ओर एक विशेष वातावरण बनाता है जिसे कोई भी असंगत कार्यों से परेशान नहीं करना चाहता है। लोग स्वतः ही आत्म-सम्मान के इस माहौल से भर जाते हैं जिसे यह व्यक्ति अपने भीतर रखता है, और फिर वे खुद को एक अलग तरंग दैर्ध्य पर पुनर्निर्माण नहीं कर सकते हैं। आत्म-सम्मान की ऊर्जा संक्रामक है एक अच्छा तरीका मेंइस शब्द।

एक सुरक्षित व्यक्ति बाधाओं पर सही ढंग से प्रतिक्रिया करता है। बाधाएँ न केवल उसे दबाती नहीं हैं, बल्कि इसके विपरीत, उसे नए प्रयासों और उपलब्धियों के लिए प्रेरित करती हैं। ऐसा व्यक्ति नई बाधाओं को देखकर ही उत्साहित हो जाता है और उन पर विजय पाने के लिए सदैव कृतसंकल्प रहता है। वह अवसाद और संदेह से सुरक्षित रहता है, भले ही उसके रास्ते में इतनी महत्वपूर्ण बाधा उत्पन्न हो गई हो, जिसे आमतौर पर दुर्गम कहा जाता है। लेकिन इस मामले में भी, वह एक रास्ता खोज लेगा: या तो वह पीछे हट जाएगा, ताकत जमा करेगा और बाधा पर सीधा कुचलने वाला झटका देगा, उसकी रक्षा को तोड़ देगा, या वह समाधान ढूंढेगा, या वह बाधा आने तक इंतजार करेगा सहज रूप मेंकमजोर करेगा और उसके लिए रास्ता बनाएगा. भले ही बाहरी दृष्टिकोण से कोई बाधा सैद्धांतिक रूप से दुर्गम हो, फिर भी वह उस पर हमला करेगा, कम से कम खुद को आंतरिक रूप से मजबूत करने और उस पर काबू पाने का अभ्यास करने के लिए। केवल इसी तरह से आप अपनी ताकत और धैर्य विकसित कर सकते हैं।

विफलताओं, कठिन समस्याओं या की गई गलतियों के मामले में, एक संरक्षित व्यक्ति जानता है कि बचाव की एक उत्कृष्ट विधि का उपयोग कैसे किया जाए जो खतरे को तुरंत कम कर देता है, उसकी ताकत - हास्य को कम कर देता है। वह इस दवा को न केवल प्रत्यक्ष शत्रु या संघर्ष में शामिल अन्य लोगों पर लागू करता है, बल्कि पूरी स्थिति पर भी लागू करता है, इसे बाहर से देखने और उस पर हंसने में सक्षम होता है। वह खुद पर हंसने में बेहद सक्षम है, अकेले में और अन्य लोगों की उपस्थिति में, जो हमलावरों को बहुत अच्छी तरह से निहत्था कर देता है जो उनसे पीड़ित सिंड्रोम से पीड़ित होने की उम्मीद करते हैं, हमेशा अत्यधिक गंभीरता और आंतरिक दबाव के साथ खतरे पर प्रतिक्रिया करते हैं। एक संरक्षित व्यक्ति का हास्य, एक ओर, उसकी अतिरिक्त जीवन शक्ति और सरलता की अभिव्यक्ति के रूप में माना जा सकता है, हमेशा एक मृत अंत से अप्रत्याशित रास्ता खोजने या असामान्य दृष्टिकोण से देखने की पेशकश करने की क्षमता। और एक काल्पनिक मृत अंत पर हंसते हैं, और दूसरी ओर, यह एक व्यक्ति की गहरी बुद्धि का प्रकटीकरण है, जो अच्छी तरह से समझता है कि सूर्य के नीचे कुछ भी हमेशा के लिए नहीं रहता है, और इसलिए यह कई समस्याओं, खतरों और मनोवैज्ञानिक आघातों को लेने के लायक नहीं है। गंभीरता से और दिल से। इस तरह का हास्य किसी व्यक्ति की शब्दों को तुरंत ढूंढने और अपने खिलाफ किसी भी प्रहार या हमले का कुशलतापूर्वक जवाब देने की क्षमता को दर्शाता है।

एक संरक्षित व्यक्ति एक संतुलित व्यक्ति होता है जो गुस्से वाले हमलों, चिड़चिड़ापन और धमकियों को शांति से स्वीकार कर सकता है। वह स्वयं के साथ सामंजस्य रखता है, जानता है कि स्वयं को वैसे ही स्वीकार करना है जैसे वह है, आगे के सुधार और पूर्णता के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में, और उसका स्वयं के केंद्र, अपनी आत्मा और आत्मा के साथ घनिष्ठ संबंध है। वह अपने भावनात्मक संतुलन की स्थिति को लाभ या किसी अन्य व्यक्ति को परेशान करने की इच्छा से अधिक महत्व देता है और इसलिए आसानी से और बिना सोचे-समझे इसे क्रोध या जलन के संदिग्ध आनंद के लिए बदलने के लिए सहमत नहीं होता है, जिसके लिए रियायत अभी भी वांछित परिणाम नहीं लाएगी। वह सचेत रूप से अपने भीतर स्थिरता और शांति बनाए रखता है और इन गुणों को अपने व्यवहार में लाने की कोशिश करता है, जिसे अन्य लोग संयम और अच्छे शिष्टाचार के रूप में मानते हैं।

किसी भी हमले को ऊर्जावान ढंग से विफल करने के लिए एक संरक्षित व्यक्ति के पास जीवन शक्ति और स्वास्थ्य की पर्याप्त आपूर्ति होनी चाहिए। यह निष्क्रिय प्रतिबिंब के मामलों पर लागू होता है, जब कोई व्यक्ति चुपचाप और शांति से धमकियों, हमलों या उन्माद को सुनता है, लेकिन आंतरिक रूप से टूटता नहीं है और स्वयं की स्थिर भावना बनाए रखता है, और आक्रामकता के सक्रिय प्रतिबिंब के मामलों पर, जब उसे आचरण करना होता है एक कठिन संवाद, कटु उत्तर देता है, आरोपों को प्रत्यारोपों या व्यंग्य से टालता है।

छवि की सुरक्षात्मक शक्ति
एक सुरक्षित व्यक्ति अपने आस-पास की दुनिया पर जो प्रभाव डालता है, उसके बारे में सोचने के अलावा कुछ नहीं कर सकता, जिसमें न केवल दोस्त और तटस्थ सोच वाले लोग शामिल हैं, बल्कि शुभचिंतक और यहां तक ​​कि दुश्मन भी शामिल हैं। यह सिर्फ सुंदर के बारे में नहीं है दुर्लभ प्रजातिलगातार व्यक्तिगत आजीवन शत्रुओं के बारे में, लेकिन बहुत अधिक सामान्य स्थितिगत शत्रुओं के बारे में, या, अधिक सटीक रूप से, विरोधियों के बारे में जो तब उत्पन्न होते हैं जब हमारे हित अचानक और काफी गंभीरता से अन्य लोगों के हितों के साथ जुड़ जाते हैं। फिर ये लोग तुरंत हमारे दुश्मन बन जाते हैं. ऐसे विरोधियों को कम करने के लिए, हमें बाहरी दुनिया में बनी अपनी छवि का ख्याल रखना होगा, या, जैसा कि वे अब कहते हैं, छवि के बारे में। एक संरक्षित व्यक्ति, अपने चरित्र की विशेषताओं के आधार पर, कई प्रकार की छवि चुन सकता है जो सुरक्षा की भूमिका निभाती हैं:

एक विनम्र व्यक्ति जो कम प्रोफ़ाइल रखता है, और साथ ही एक मजबूत, आत्मविश्वासी पेशेवर, अपने काम में व्यस्त रहता है (ऐसे लोगों पर बहुत कम ही हमला किया जाता है);

ताकतवर बख्तरबंद टैंक, हाथी की मनोवैज्ञानिक त्वचा वाला एक आदमी, जो इतना आत्मविश्वासी और शांत है कि उसे अपमानित करना असंभव है;

एक आकर्षक और मिलनसार व्यक्ति जो व्यक्तिगत संचार में इतना सुखद है और इतनी गर्मजोशी बिखेरने में सक्षम है कि आप किसी भी तरह उसे चोट पहुँचाना या उस पर हमला नहीं करना चाहते;

एक मजाकिया उपहास करने वाला जो अपनी बातों को गलत नहीं मानता और बुरा नहीं मानता, शुक्शिन के नायक की भाषा में, जो कोई भी उसे अपमानित करने का साहस करता है उसे "काट" देता है;

एक अप्रत्याशित व्यक्ति जिसे न छूना बेहतर है, क्योंकि वह प्रतिक्रिया में कुछ भी कर सकता है;

महान संपर्कों वाला एक व्यक्ति, जिसके पीछे गंभीर ताकतें हैं और इसलिए उसके साथ खिलवाड़ न करना ही बेहतर है।

छवि, यहां तक ​​कि सूचीबद्ध विकल्पों में से एक में भी, किसी व्यक्ति की एक अलग संपत्ति नहीं है, बल्कि कई गुणों का एक मिश्रण है जो किसी व्यक्ति की भूमिका व्यवहार और आत्म-छवि के रूप में प्रकट होती है, जिसे उसे याद रखना चाहिए और जिसे उसे लगातार याद रखना चाहिए दिखाना।

आवश्यक गुणों का पोषण करना
ये और कई अन्य गुण संरक्षित व्यक्ति के व्यक्तित्व और व्यवहार का आधार बनते हैं। सवाल उठता है: अगर वह उन्हें बिल्कुल भी अपने पास नहीं रखता है या उनके पास है, लेकिन अल्पविकसित स्तर पर है, तो उसे उन्हें कैसे हासिल करना चाहिए?

किसी व्यक्ति की रक्षा करने वाली संपत्तियों का अधिग्रहण उसकी मनमौजी इच्छा पर तुरंत नहीं हो सकता। ऐसी शिक्षा के सबसे उत्कृष्ट प्रशिक्षकों में से एक का जीवन दिलचस्प, कठिन, विभिन्न परीक्षणों से भरा होता है। यह एक व्यक्ति को कठोर बनाता है, मानस की जेली जैसी अनाकार सामग्री से चरित्र और आत्मा का एक शक्तिशाली कवच ​​बनाता है। हालाँकि, ऐसा जीवन जीने की कला हमें एक ऐसे व्यक्ति के रूप में शिक्षित कर सकती है जो अपने लिए और इसलिए दूसरों के लिए, कमज़ोर लोगों के लिए खड़ा होने में सक्षम हो। और ऐसी कला किसी आलसी या निष्प्राण व्यक्ति के हाथ में नहीं दी जाती। यदि आप किसी व्यक्ति को नाव से गहरे पानी में फेंककर तैरना सिखाने लगें तो वह डूब सकता है। पूर्व तैयारी, पर्यवेक्षण और समर्थन के बिना, जीवन के समुद्र में फेंके गए कितने लोग डूब गए या टूट गए - दबाव बहुत मजबूत था। क्योंकि जीवन परीक्षण, किसी भी उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति के मार्ग पर अपरिहार्य, विशेष रूप से खुद को एक अधिक परिपूर्ण व्यक्ति के रूप में शिक्षित करने की कोशिश करने वाले को, इन गुणों को प्राप्त करने के लिए स्व-शिक्षा और सचेत प्रयासों की एक प्रणाली द्वारा पूरक होना चाहिए।

कई मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्रों का वर्णन किया गया है। आइए संक्षेप में मुख्य का वर्णन करें:

1. दमन. यह अस्वीकार्य विचारों, आवेगों या भावनाओं को अचेतन में अनैच्छिक रूप से समाप्त करने की प्रक्रिया है। फ्रायड ने प्रेरित भूलने की रक्षा तंत्र का विस्तार से वर्णन किया। यह लक्षणों के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जब चिंता को कम करने के लिए इस तंत्र का प्रभाव अपर्याप्त होता है, तो अन्य सुरक्षात्मक तंत्र सक्रिय हो जाते हैं, जिससे दमित सामग्री को विकृत रूप में महसूस किया जा सकता है। सबसे व्यापक रूप से ज्ञात रक्षा तंत्र के दो संयोजन हैं: ए) दमन + विस्थापन। यह संयोजन फ़ोबिक प्रतिक्रियाओं को बढ़ावा देता है। उदाहरण के लिए, एक माँ का जुनूनी डर कि उसकी छोटी बेटी को कोई गंभीर बीमारी हो जाएगी, दमन और विस्थापन के तंत्र को मिलाकर, बच्चे के प्रति शत्रुता के खिलाफ एक बचाव है; बी) दमन + रूपांतरण (दैहिक प्रतीकीकरण)। यह संयोजन उन्मादी प्रतिक्रियाओं का आधार बनता है।

2. प्रतिगमन. इस तंत्र के माध्यम से, एक अचेतन वंश को अनुकूलन के पहले स्तर तक ले जाया जाता है, जिससे व्यक्ति को इच्छाओं को पूरा करने की अनुमति मिलती है। प्रतिगमन आंशिक, पूर्ण या प्रतीकात्मक हो सकता है। अधिकांश भावनात्मक समस्याओं में प्रतिगामी विशेषताएं होती हैं। आम तौर पर, प्रतिगमन खेलों में, अप्रिय घटनाओं की प्रतिक्रियाओं में प्रकट होता है (उदाहरण के लिए, दूसरे बच्चे के जन्म पर, पहला बच्चा शौचालय का उपयोग करना बंद कर देता है, शांत करनेवाला मांगना शुरू कर देता है, आदि) .), बढ़ी हुई जिम्मेदारी की स्थितियों में, बीमारी में (बीमार को अधिक ध्यान और देखभाल की आवश्यकता होती है)। पैथोलॉजिकल रूपों में, प्रतिगमन तब स्वयं प्रकट होता है मानसिक बिमारी, विशेषकर सिज़ोफ्रेनिया में।

3. प्रक्षेपण. यह किसी अन्य व्यक्ति या वस्तु के विचारों, भावनाओं, उद्देश्यों और इच्छाओं को जिम्मेदार ठहराने का एक तंत्र है जिसे व्यक्ति सचेतन स्तर पर अस्वीकार कर देता है। प्रक्षेपण के अस्पष्ट रूप दिखाई देते हैं रोजमर्रा की जिंदगी. हममें से बहुत से लोग अपनी कमियों के प्रति पूरी तरह से उदासीन होते हैं और आसानी से उन्हें केवल दूसरों में ही नोटिस करते हैं। हम अपनी परेशानियों के लिए दूसरों को दोषी ठहराते हैं। प्रक्षेपण हानिकारक भी हो सकता है क्योंकि इससे वास्तविकता की गलत व्याख्या होती है। यह तंत्र अक्सर अपरिपक्व और कमजोर व्यक्तियों में काम करता है। पैथोलॉजिकल मामलों में, प्रक्षेपण से मतिभ्रम और भ्रम होता है, जब कल्पना को वास्तविकता से अलग करने की क्षमता खो जाती है।

4. अंतर्मुखता. यह किसी व्यक्ति या वस्तु का प्रतीकात्मक आंतरिककरण (स्वयं में समावेश) है। तंत्र की क्रिया प्रक्षेपण के विपरीत है। प्रारंभिक व्यक्तित्व विकास में अंतर्मुखता बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, क्योंकि इसके आधार पर माता-पिता के मूल्यों और आदर्शों को सीखा जाता है। किसी प्रियजन के खोने पर शोक के दौरान तंत्र को अद्यतन किया जाता है। अंतर्मुखता की सहायता से प्रेम की वस्तुओं और स्वयं के व्यक्तित्व के बीच के अंतर समाप्त हो जाते हैं। कभी-कभी, अन्य लोगों के प्रति क्रोध या आक्रामकता के बजाय, अपमानजनक आवेग आत्म-आलोचना, आत्म-ह्रास में बदल जाते हैं, क्योंकि आरोपी अंतर्मुखी हो गया है। ऐसा अक्सर अवसाद के साथ होता है।

5. युक्तिकरण। यह एक रक्षा तंत्र है जो उन विचारों, भावनाओं और व्यवहारों को उचित ठहराता है जो वास्तव में अस्वीकार्य हैं। युक्तिकरण सबसे आम मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र है, क्योंकि हमारा व्यवहार कई कारकों द्वारा निर्धारित होता है, और जब हम इसे अपने लिए सबसे स्वीकार्य उद्देश्यों के साथ समझाते हैं, तो हम तर्कसंगत बनाते हैं। युक्तिकरण के अचेतन तंत्र को जानबूझकर झूठ, धोखे या दिखावा के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। युक्तिकरण आत्म-सम्मान बनाए रखने और जिम्मेदारी और अपराध बोध से बचने में मदद करता है। किसी भी युक्तिकरण में कम से कम सत्य की मात्रा न्यूनतम होती है, लेकिन इसमें आत्म-धोखा अधिक होता है, यही कारण है कि यह खतरनाक है।

6. बौद्धिकरण. इस रक्षा तंत्र में भावनात्मक अनुभवों और भावनाओं को खत्म करने के लिए बौद्धिक संसाधनों का अतिरंजित उपयोग शामिल है। बौद्धिकरण का तार्किकरण से गहरा संबंध है और यह भावनाओं के अनुभव को उनके बारे में सोचने से बदल देता है (उदाहरण के लिए, वास्तविक प्रेम के बजाय, प्रेम के बारे में बात करें)।

7. मुआवज़ा. यह वास्तविक और काल्पनिक कमियों को दूर करने का एक अचेतन प्रयास है। प्रतिपूरक व्यवहार सार्वभौमिक है क्योंकि स्थिति प्राप्त करना लगभग सभी लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। मुआवजा सामाजिक रूप से स्वीकार्य हो सकता है (एक अंधा व्यक्ति एक प्रसिद्ध संगीतकार बन जाता है) और अस्वीकार्य (छोटे कद के लिए मुआवजा - शक्ति और आक्रामकता की इच्छा; विकलांगता के लिए मुआवजा - अशिष्टता और संघर्ष)। वे प्रत्यक्ष मुआवजे (स्पष्ट रूप से हारने वाले क्षेत्र में सफलता की इच्छा) और अप्रत्यक्ष मुआवजे (खुद को दूसरे क्षेत्र में स्थापित करने की इच्छा) के बीच भी अंतर करते हैं।

8. प्रतिक्रियाशील गठन. यह सुरक्षात्मक तंत्र उन आवेगों को प्रतिस्थापित करता है जो हाइपरट्रॉफाइड, विपरीत प्रवृत्तियों के साथ जागरूकता के लिए अस्वीकार्य हैं। सुरक्षा दो चरणीय है. सबसे पहले, अस्वीकार्य इच्छा को दबाया जाता है, और फिर उसके विरोध को मजबूत किया जाता है। उदाहरण के लिए, अतिरंजित सुरक्षा अस्वीकृति की भावनाओं को छिपा सकती है, अतिरंजित मधुर और विनम्र व्यवहार शत्रुता को छिपा सकता है, आदि।

9. इनकार. यह उन विचारों, भावनाओं, इच्छाओं, जरूरतों या वास्तविकताओं को अस्वीकार करने का एक तंत्र है जो सचेतन स्तर पर अस्वीकार्य हैं। व्यवहार ऐसा है मानो समस्या मौजूद ही नहीं है। इनकार का आदिम तंत्र बच्चों की अधिक विशेषता है (यदि आप कंबल के नीचे अपना सिर छिपाते हैं, तो वास्तविकता का अस्तित्व समाप्त हो जाएगा)। वयस्क अक्सर इनकार का उपयोग तब करते हैं जब संकट की स्थितियाँ (लाइलाज रोग, निकट मृत्यु, किसी प्रियजन की हानि, आदि)।

10. ऑफसेट. यह भावनाओं को एक वस्तु से अधिक स्वीकार्य विकल्प की ओर ले जाने का एक तंत्र है। उदाहरण के लिए, नियोक्ता से लेकर परिवार के सदस्यों या अन्य वस्तुओं तक आक्रामक भावनाओं का विस्थापन। विस्थापन फ़ोबिक प्रतिक्रियाओं में प्रकट होता है, जब अचेतन में छिपे संघर्ष से चिंता किसी बाहरी वस्तु में स्थानांतरित हो जाती है।

ऐसी स्थितियों में जहां किसी आवश्यकता की तीव्रता बढ़ जाती है और उसकी संतुष्टि के लिए शर्तें अनुपस्थित होती हैं, मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र का उपयोग करके व्यवहार को विनियमित किया जाता है। मनोवैज्ञानिक रक्षा को एक सामान्य तंत्र के रूप में परिभाषित किया गया है जिसका उद्देश्य न केवल चेतना और अचेतन के बीच संघर्ष के ढांचे के भीतर, बल्कि विभिन्न भावनात्मक रूप से आरोपित दृष्टिकोणों के बीच व्यवहार संबंधी विकारों को रोकना है। यह विशेष मानसिक गतिविधि सूचना प्रसंस्करण के लिए विशिष्ट तकनीकों के रूप में महसूस की जाती है, जो व्यक्ति को प्रेरक संघर्ष की स्थितियों में शर्म और आत्मसम्मान की हानि से बचा सकती है। मनोवैज्ञानिक सुरक्षा किसी व्यक्ति की अपने बारे में एक परिचित राय बनाए रखने, प्रतिकूल मानी जाने वाली जानकारी को अस्वीकार करने या विकृत करने और अपने और दूसरों के बारे में शुरुआती विचारों को नष्ट करने की प्रवृत्ति में प्रकट होती है।

रक्षा तंत्र तब काम करना शुरू करते हैं जब किसी लक्ष्य को सामान्य तरीके से हासिल करना असंभव होता है या जब कोई व्यक्ति मानता है कि यह असंभव है। इस बात पर जोर देना महत्वपूर्ण है कि ये वांछित लक्ष्य प्राप्त करने के तरीके नहीं हैं, बल्कि मन की आंशिक और अस्थायी शांति को व्यवस्थित करने के तरीके हैं ताकि वास्तव में उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए ताकत जुटाई जा सके, यानी उचित कार्यों के माध्यम से संघर्ष को हल किया जा सके। इस मामले में, लोग अपनी आंतरिक कठिनाइयों पर अलग-अलग प्रतिक्रिया करते हैं। कुछ लोग, उनके अस्तित्व को नकार कर, उन प्रवृत्तियों को दबा देते हैं जो उन्हें असहज बनाती हैं और उनकी कुछ इच्छाओं को अवास्तविक और असंभव मानकर अस्वीकार कर देते हैं। इस मामले में अनुकूलन धारणा में परिवर्तन के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। सबसे पहले, व्यक्ति उस चीज़ से इनकार करता है जो वांछनीय नहीं है, लेकिन धीरे-धीरे इस अभिविन्यास का आदी हो सकता है, वास्तव में दर्दनाक संकेतों को भूल जाता है और ऐसा व्यवहार करता है जैसे कि उनका अस्तित्व ही नहीं है। अन्य लोग उन वस्तुओं में हेरफेर करने की कोशिश करके, जो उन्हें परेशान करती हैं, घटनाओं पर नियंत्रण लेने और उन्हें वांछित दिशा में बदलने की कोशिश करके संघर्षों पर काबू पाते हैं। फिर भी अन्य लोग आत्म-औचित्य और अपने उद्देश्यों में लिप्तता का रास्ता ढूंढते हैं, जबकि अन्य इसका सहारा लेते हैं विभिन्न रूपआत्म-धोखा। व्यवहार सिद्धांतों की विशेष रूप से कठोर प्रणाली वाले व्यक्तियों के लिए विविध और बदलते परिवेश में कार्य करना विशेष रूप से कठिन और कभी-कभी असंभव होगा यदि सुरक्षात्मक तंत्र उनके मानस की रक्षा नहीं करते हैं।

मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र में आमतौर पर इनकार, दमन, प्रक्षेपण, पहचान, युक्तिकरण, समावेशन, प्रतिस्थापन, अलगाव और अन्य शामिल हैं।

इनकार इस तथ्य पर आधारित है कि जो जानकारी परेशान करने वाली है और संघर्ष का कारण बन सकती है, उसे नहीं माना जाता है। प्रगति में एक संघर्ष है जो तब उत्पन्न होता है जब ऐसे उद्देश्य प्रकट होते हैं जो व्यक्ति के मूल दृष्टिकोण के विपरीत होते हैं, या ऐसी जानकारी जो आत्म-संरक्षण, प्रतिष्ठा और आत्म-सम्मान को खतरे में डालती है। बचाव का यह तरीका पूर्व प्रशिक्षण की आवश्यकता के बिना, किसी भी प्रकार के संघर्ष में काम आता है, और वास्तविकता की धारणा में ध्यान देने योग्य विकृति की विशेषता है। इनकार बचपन में बनता है और अक्सर किसी व्यक्ति को उसके आस-पास क्या हो रहा है इसका पर्याप्त आकलन करने की अनुमति नहीं देता है, जिसके परिणामस्वरूप व्यवहार में कठिनाई होती है।

दमन सबसे ज्यादा है सार्वभौमिक विधिपरिहार आन्तरिक मन मुटावकिसी अस्वीकार्य उद्देश्य या अप्रिय जानकारी को चेतना से सक्रिय रूप से बंद करके। दमन एक अचेतन मनोवैज्ञानिक कार्य है जिसमें अस्वीकार्य जानकारी या मकसद को चेतना की दहलीज पर सेंसर किया जाता है। आहत अभिमान, आहत अभिमान और आक्रोश किसी के कार्यों के लिए झूठे उद्देश्यों की घोषणा को जन्म दे सकता है ताकि सच्चे उद्देश्यों को न केवल दूसरों से, बल्कि खुद से भी छुपाया जा सके। सच है, लेकिन अप्रिय उद्देश्यों को दबा दिया जाता है ताकि उन्हें अन्य लोगों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सके जो सामाजिक परिवेश के दृष्टिकोण से स्वीकार्य हैं और इसलिए शर्म और पश्चाताप का कारण नहीं बनते हैं। इस मामले में एक झूठा मकसद खतरनाक हो सकता है क्योंकि यह व्यक्ति को सामाजिक रूप से स्वीकार्य तर्कों के साथ व्यक्तिगत अहंकारी आकांक्षाओं को छिपाने की अनुमति देता है। दमित मकसद, व्यवहार में समाधान ढूंढे बिना, अपने भावनात्मक और वनस्पति घटकों को बरकरार रखता है। इस तथ्य के बावजूद कि दर्दनाक स्थिति के सार्थक पक्ष का एहसास नहीं होता है और एक व्यक्ति सक्रिय रूप से इस तथ्य को भूल सकता है कि उसने कुछ अनुचित कार्य किया है, फिर भी, संघर्ष बना रहता है, और इसके कारण होने वाले भावनात्मक-वनस्पति तनाव को व्यक्तिपरक रूप से माना जा सकता है अस्पष्ट चिंता की स्थिति. इसलिए, दमित प्रेरणाएँ स्वयं को विक्षिप्त और मनो-शारीरिक लक्षणों में प्रकट कर सकती हैं।

प्रक्षेपण किसी की अपनी भावनाओं, इच्छाओं और झुकावों का अचेतन स्थानांतरण है, जिसे एक व्यक्ति अपनी सामाजिक अस्वीकार्यता को समझते हुए, किसी अन्य व्यक्ति पर स्वीकार नहीं करना चाहता है। जब कोई व्यक्ति किसी के प्रति आक्रामकता दिखाता है, तो उसमें अक्सर पीड़ित के आकर्षक गुणों को कम करने की प्रवृत्ति होती है। एक व्यक्ति जो लगातार अपनी आकांक्षाओं का श्रेय दूसरों को देता है जो उसकी अपनी आकांक्षाओं के विपरीत होती हैं नैतिक मानकों, एक विशेष नाम प्राप्त हुआ - बिगोट।

पहचान किसी अन्य व्यक्ति में निहित भावनाओं और गुणों का स्वयं में अचेतन स्थानांतरण है और उपलब्ध नहीं है, लेकिन स्वयं के लिए वांछनीय है। बच्चों में, सामाजिक व्यवहार और नैतिक मूल्यों के मानदंडों को आत्मसात करने का यह सबसे सरल तंत्र है। तो, लड़का अनजाने में अपने पिता की तरह बनने की कोशिश करता है और इस तरह उसकी गर्मजोशी और सम्मान अर्जित करता है। पहचान के माध्यम से, वांछित लेकिन अप्राप्य वस्तु पर प्रतीकात्मक कब्ज़ा भी हासिल किया जा सकता है।

युक्तिकरण एक व्यक्ति की अपनी इच्छाओं और कार्यों की पूर्व-उचित व्याख्या है, जो वास्तव में उन कारणों से होती है, जिनकी पहचान से आत्मसम्मान की हानि का खतरा होता है। विशेषकर, यह दुर्गम के मूल्य को कम करने के प्रयास से जुड़ा है। युक्तिकरण का उपयोग किसी व्यक्ति द्वारा उन विशेष मामलों में किया जाता है जब वह स्थिति को महसूस करने के डर से, खुद से इस तथ्य को छिपाने की कोशिश करता है कि उसके कार्य उन उद्देश्यों से प्रेरित होते हैं जो उसके अपने नैतिक मानकों के साथ संघर्ष में हैं। युक्तिकरण के करीब मनोवैज्ञानिक रक्षा की एक विधि समावेशन है, जो दर्दनाक कारक के महत्व को भी अधिक महत्व देती है। इसके लिए, मूल्यों की एक नई वैश्विक प्रणाली का उपयोग किया जाता है, जिसमें पुरानी प्रणाली को एक भाग के रूप में शामिल किया जाता है, और फिर अन्य, अधिक शक्तिशाली कारकों की पृष्ठभूमि के मुकाबले दर्दनाक कारक का सापेक्ष महत्व कम हो जाता है। समावेश-प्रकार की सुरक्षा का एक उदाहरण रेचन हो सकता है - सहानुभूति के माध्यम से आंतरिक संघर्ष से राहत। यदि कोई व्यक्ति अन्य लोगों की नाटकीय स्थितियों को देखता है और उनके साथ सहानुभूति रखता है, जो उसे चिंतित करने वाली स्थितियों की तुलना में काफी अधिक दर्दनाक और दर्दनाक हैं, तो वह अपनी परेशानियों को अलग तरह से देखना शुरू कर देता है, दूसरों की तुलना में उनका मूल्यांकन करता है।

प्रतिस्थापन एक दुर्गम वस्तु पर लक्षित क्रिया का एक सुलभ वस्तु वाली क्रिया में स्थानांतरण है। प्रतिस्थापन एक दुर्गम आवश्यकता से उत्पन्न तनाव को दूर करता है, लेकिन वांछित लक्ष्य तक नहीं ले जाता है। जब कोई व्यक्ति अपने लिए निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने में विफल रहता है, तो वह कभी-कभी पहला अर्थहीन आंदोलन करता है, जो आंतरिक तनाव को किसी प्रकार की मुक्ति प्रदान करता है। ऐसा प्रतिस्थापन अक्सर जीवन में तब दिखाई देता है जब कोई व्यक्ति एक व्यक्ति के कारण होने वाली अपनी झुंझलाहट, क्रोध, झुंझलाहट को दूसरे व्यक्ति पर या पहली बार सामने आने वाली वस्तु पर निकालता है।

अलगाव या अलगाव दर्दनाक कारकों की चेतना के भीतर अलगाव है। इस मामले में, अप्रिय भावनाओं को चेतना तक पहुंचने से रोक दिया जाता है, ताकि किसी घटना और उसके भावनात्मक रंग के बीच संबंध चेतना में प्रतिबिंबित न हो। इस प्रकार की रक्षा "अलगाव सिंड्रोम" से मिलती-जुलती है, जो अन्य लोगों, पहले की महत्वपूर्ण घटनाओं या किसी के स्वयं के अनुभवों के साथ भावनात्मक संबंध के नुकसान की भावना की विशेषता है, हालांकि उनकी वास्तविकता को पहचाना जाता है। व्युत्पत्ति, प्रतिरूपण और विभाजित व्यक्तित्व की घटनाएं ऐसी सुरक्षा से जुड़ी हो सकती हैं।

समूह और सामूहिकता के प्रति व्यक्ति के दृष्टिकोण की चयनात्मकता मनोवैज्ञानिक रक्षा की मध्यस्थता से जुड़ी है। यह एक प्रकार का फ़िल्टर है जो तब चालू होता है जब किसी के स्वयं के मूल्य प्रणाली और किसी के स्वयं के कार्यों या प्रियजनों के कार्यों के मूल्यांकन में महत्वपूर्ण बेमेल होता है, जो वांछनीय प्रभावों को अवांछनीय प्रभावों से अलग करता है, जो मान्यताओं, आवश्यकताओं और के अनुरूप होते हैं। व्यक्ति के मूल्य उन लोगों से जो नहीं हैं। यह ध्यान रखना उपयोगी है कि मनोवैज्ञानिक रक्षा का प्रभाव किसी व्यक्ति के आंतरिक आराम को बनाए रखने में मदद कर सकता है, भले ही वह सामाजिक मानदंडों और निषेधों का उल्लंघन करता हो, क्योंकि, प्रभावशीलता को कम करके सामाजिक नियंत्रण, यह आत्म-औचित्य के लिए मंच तैयार करता है।

यदि कोई व्यक्ति, स्वयं के प्रति आम तौर पर सकारात्मक दृष्टिकोण रखते हुए, अपनी अपूर्णता, विशिष्ट कार्यों में प्रकट कमियों के विचार को चेतना में लाता है, तो वह उन पर काबू पाने का मार्ग अपनाता है। वह अपने कार्यों को बदल सकता है, और नए कार्य उसकी चेतना को और इस प्रकार उसके पूरे आगामी जीवन को बदल देते हैं। यदि आत्म-सम्मान बनाए रखने वाले वांछित व्यवहार और वास्तविक कार्यों के बीच विसंगति के बारे में जानकारी को चेतना में नहीं आने दिया जाता है, तो संघर्ष के संकेत मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र को चालू कर देते हैं और संघर्ष दूर नहीं होता है, यानी व्यक्ति आत्म-सुधार का मार्ग नहीं अपना सकता है। केवल अचेतन आवेगों को चेतना में परिवर्तित करके ही व्यक्ति उन पर नियंत्रण प्राप्त कर सकता है, अपने कार्यों पर अधिक शक्ति प्राप्त कर सकता है और आत्मविश्वास बढ़ा सकता है।

अक्सर ऐसा होता है कि आप खुद को ऐसे लोगों के बीच पाते हैं जो आपके प्रति शत्रुतापूर्ण होते हैं। इससे काफी असुविधा होती है और काम पर ध्यान केंद्रित करना मुश्किल हो जाता है। इस मामले में, आपको अपने और अपने वार्ताकार से आने वाली नकारात्मकता के बीच एक मनोवैज्ञानिक अवरोध स्थापित करने की आवश्यकता है।

खुद को शत्रुता से बचाने के लिए कई तकनीकें हैं। वे विशेष रूप से तब उपयोगी होते हैं जब आप ऐसे व्यक्ति के साथ संचार बाधित नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, यह एक कर्मचारी है जो आपके समान परिसर में काम करता है। या कोई करीबी रिश्तेदार, जो किसी कारण से आपको नकारात्मक रूप से देखता है।

ऐसी तकनीकों का सार यह है कि आप चुनिंदा रूप से केवल वही जानकारी प्राप्त करते हैं जो चर्चा के तहत मुद्दे से संबंधित है। और आप अपने व्यक्तित्व पर होने वाले सभी हमलों पर किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करते हैं। कृपया ध्यान दें कि ऐसे मामलों में, एक प्रतिद्वंद्वी जो खुद को नियंत्रित करना नहीं जानता है, उसके "इंजेक्शन" पर आपकी लापरवाही से क्रोधित होकर, आपकी शारीरिक सुरक्षा को खतरा हो सकता है। सावधान रहें और पहले से कार्रवाई करें.

नकारात्मकता से सुरक्षा के लिए मनोवैज्ञानिक अवरोध पैदा करने के लिए, आपको अपनी कल्पना की संभावनाओं का सहारा लेना चाहिए।

तकनीक 1. गुंबद

मानसिक रूप से अपने चारों ओर एक ऊर्जा बाड़ बनाएं - एक पारदर्शी गुंबद जो आपको आपके वार्ताकार की नकारात्मक ऊर्जा से बचाता है। यह सुरक्षा "गूंगी" नहीं होनी चाहिए, बल्कि किसी विशिष्ट व्यक्ति को किसी विशिष्ट समय पर आपको प्रभावित करने से रोकनी चाहिए।

जब आप सुनते हैं कि वार्ताकार ने आपके व्यक्तित्व पर हमला किया है, आपके आत्म-सम्मान को कम करने की कोशिश की है, या अपने भाषण को शाप के साथ जोड़ दिया है, तो आपको अपने "गुंबद" की मदद से इस नकारात्मक ऊर्जा को रोकना होगा।

यदि नकारात्मकता का दबाव बढ़ता है, तो चारों ओर एक बड़ा सुरक्षित क्षेत्र बनाने और मनोवैज्ञानिक घुसपैठ को रोकने के लिए मानसिक रूप से गुंबद की दीवार को अपने से थोड़ा दूर और अपने वार्ताकार के करीब ले जाएं। इससे आप अधिक सहज और आत्मविश्वासी महसूस करेंगे और आप स्थिति पर अधिक संतुलित तरीके से प्रतिक्रिया दे पाएंगे।

तकनीक 2. तीर पकड़ने वाला

कल्पना कीजिए कि आपसे बोले गए सभी नकारात्मक शब्द आपके वार्ताकार द्वारा आप पर भेजे गए तीर हैं। वह आपको चोट पहुँचाने, आपकी भावनाओं और आपके गौरव को ठेस पहुँचाने के लिए इन तीरों को आप पर निर्देशित करता है।

अब कल्पना करें कि आपने अपने हाथों में एक बड़ा मोटा तकिया पकड़ रखा है। मानसिक रूप से इसे अपने और अपने प्रतिद्वंद्वी के बीच रखें। इस तकिए में तीरों को विलंबित करने की क्षमता है (नहीं, यह उन्हें पीछे नहीं धकेलता, बल्कि उन्हें अवशोषित कर लेता है), लेकिन सकारात्मक और रचनात्मक जानकारी को आगे बढ़ने देता है।

सभी तीर प्रतिकृतियों को अवशोषित करते हुए, इस तकिए को अपने सामने ले जाएँ। निष्प्रभावी की जाने वाली जानकारी का चयन करते समय सावधान रहें ताकि आप इसे प्रवाह में न चूकें महत्वपूर्ण सूचनाया जानकारी का मिलान करना।

तकनीक 3. आत्म-निरीक्षण, या आँखों की दूसरी जोड़ी

तकनीक आपके द्वंद्व की भावना पर बनी है। अपने एक हिस्से के साथ आप अपने वार्ताकार के साथ बातचीत करते हैं। दूसरा भाग है पर्यवेक्षक - निष्पक्ष और वस्तुनिष्ठ।

आंखों की दूसरी जोड़ी की मदद से, आप खुद को बाहर से देखते हैं और अपनी प्रतिक्रियाओं को समझने की कोशिश करते हैं: समझें कि वे कैसे दिखाई देते हैं और आपके प्रतिद्वंद्वी द्वारा उपयोग की जाने वाली विभिन्न वार्तालाप तकनीकों पर क्या भावनात्मक प्रतिक्रियाएं दिखाई देती हैं।

इस समय, न केवल अपनी प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण करना और उन्हें अपने दिमाग में दर्ज करना सबसे अच्छा है, बल्कि अपनी सभी "सफलताओं" और "हारों" पर आलोचनात्मक रूप से ध्यान देना भी सबसे अच्छा है; उन सभी चीज़ों पर ध्यान दें जिन्हें भविष्य में ठीक करने की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए: “यह ग्राहक बहुत कठिन है। मैं कैसा व्यवहार करूं? मैं शांत और चौकस हूं. लेकिन मैं बहुत तेज़ और बहुत तेज़ बात करता हूँ। इसका मतलब है कि आपको अधिक धीरे और शांति से बोलने की ज़रूरत है... अब यह अच्छा है!"

तकनीक 4. वार्ताकार का विश्लेषण करना

यह तकनीक फिर से "विभाजन" से जुड़ी है। आपकी चेतना का एक हिस्सा बातचीत में भाग ले रहा है। और दूसरा हिस्सा वार्ताकार के साथ बातचीत नहीं करता है, बल्कि उसे बाहर से देखने में लगा हुआ है।

इस समय आप क्या विश्लेषण कर सकते हैं? वस्तुतः सब कुछ: वार्ताकार की उपस्थिति, उसके बोलने का तरीका, हिलना-डुलना; हावभाव, चेहरे के भाव, आंखों की गति, सांस लेना, बोलने का मोड़ आदि।

व्यक्ति की आँखों और उसके मुँह की अभिव्यक्ति पर ध्यान दें। आवाज सुनें - नकारात्मक शब्दों को अपने पास से गुजरने दें। उच्चारण, भाषण दोष, या, इसके विपरीत, दिलचस्प वाक्यांशों का मूल्यांकन करें। अवधि के आधार पर आप ऐसा कर सकते हैं अप्रिय संचारअवलोकन का कोई प्रारंभिक बिंदु और कोई दिशा लें।

आप जिस व्यक्ति को देखते हैं उसकी विभिन्न विशेषताओं की तुलना अपने दोस्तों से भी कर सकते हैं।

इस समय, उसकी आदतों, वित्तीय और सामाजिक स्थिति, कमजोरियों आदि के बारे में अपने निष्कर्ष निकालें ताकतउसका व्यक्तित्व। विभिन्न स्थितियों में अपने प्रतिद्वंद्वी के व्यवहार की रूढ़ियों को रिकॉर्ड करने का प्रयास करें और उन पर ध्यान दें। यह "अभ्यास" बाद में स्वयं पर काम करने और इस व्यक्ति के साथ आगे बातचीत करने में भी फायदेमंद हो सकता है।

तकनीक 5. किसी और की भूमिका

यह कुछ हद तक पिछले दो के समान है और उनके साथ संयोजन में उपयोग किया जा सकता है। इस तकनीक को निष्पादित करते समय, आप खुद को अपने वार्ताकार की भूमिका में समझना शुरू करते हैं, स्थिति को देखते हैं और खुद को उसकी आंखों के माध्यम से देखते हैं।

इस समय, अगले क्षण में उसके आगे के व्यवहार की भविष्यवाणी करने का प्रयास करें। जो हुआ उससे तुलना करें. अपनी धारणाओं के साथ सहमति की डिग्री का आकलन करें और सोचें कि आख़िरकार, कुछ मामलों में वार्ताकार का व्यवहार आपकी कल्पना से भिन्न क्यों था।
यह तकनीक आपको लोगों के प्रति अधिक चौकस रहने और उनके व्यवहार की छोटी-छोटी बारीकियों में अंतर करना सीखने में मदद करेगी।

ये सभी तकनीकें संघर्ष की स्थिति में स्वयं की प्रतिक्रिया को बदलने पर आधारित हैं। इसके लिए धन्यवाद, आप किसी संघर्ष में "सिर के बल नहीं गिरेंगे", बल्कि एक कठिन परिस्थिति पर विचार करने और उसे हल करने में सक्षम होंगे।

निःसंदेह, सब कुछ तुरंत ठीक नहीं होगा। इन तकनीकों का उपयोग करने के लिए, आपको अभ्यास करने की आवश्यकता है। लेकिन हर बार, आपके लिए खुद को संघर्ष से अलग करना और संयम बनाए रखना आसान हो जाएगा। मुख्य बात यह है कि सुखद वार्ताकारों के साथ बातचीत करते समय इन तकनीकों का उपयोग न करें। आप उनके साथ संचार करते समय कृत्रिम बाधाएँ पैदा नहीं करना चाहते हैं, क्या आप ऐसा करते हैं?

एक ही विषय पर लेख

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक परिपक्व व्यक्तित्व की संपत्ति है, जो बुद्धिमत्ता, सावधानी, विश्लेषण की प्रवृत्ति, आलोचनात्मक सोच और भावनात्मक स्थिरता पर निर्भर करती है। हम आपको कई अभ्यास-परीक्षित मनोवैज्ञानिक रक्षा तकनीकें प्रदान करते हैं।

एक या कई मधुमक्खियों द्वारा काटा जाना आपके स्वास्थ्य के लिए अच्छा हो सकता है। लेकिन अगर आप पर ततैया के झुंड ने हमला कर दिया या खुद को किसी जहरीले सांप के काटने का शिकार पाया, तो आप मुसीबत में पड़ जाएंगे। आपके प्रतिस्पर्धी, शुभचिंतक या शत्रु आपकी आत्मा को चोट पहुंचाने वाले शब्दों को मनोवैज्ञानिक हथियार के रूप में उपयोग करके आपको कम नुकसान पहुंचाने में सक्षम नहीं हैं। और आप जितनी देर तक इस बारे में चिंता करेंगे, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप हारे हुए लोगों में शामिल हो जायेंगे।

"यदि कोई व्यक्ति दिखाता है कि वह चिड़चिड़ा है और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम नहीं है, तो उसे कुछ और करने की ज़रूरत है और लोगों के साथ काम नहीं करना चाहिए," विश्व स्तर पर व्यवसाय में शानदार सफलता हासिल करने वाले फ्रांसीसी मिशेल फडौल ने आत्मविश्वास से कहा।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक परिपक्व व्यक्तित्व की संपत्ति है। इसमें बुद्धिमत्ता का स्तर, विश्वदृष्टि, सावधानी, विश्लेषण और चिंतन की प्रवृत्ति, आलोचनात्मक सोच, भावनात्मक स्थिरता जैसी विशेषताओं का एक पूरा परिसर शामिल है।

अपने आप से और दूसरों से अधिक बार जादुई प्रश्न पूछें: क्या, कहाँ, कब, कैसे, क्यों और क्यों? घटना के संपूर्ण परिदृश्य और गतिशीलता की कल्पना करने का प्रयास करें, पूरी तस्वीर देखें और विरोधाभासों, विसंगतियों और अंध स्थानों पर ध्यान दें, विवरणों पर सावधानीपूर्वक ध्यान दें। वे सूचना की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए आवश्यक सामग्री हैं।

हम आपको हमारे द्वारा विकसित और हमारे प्रशिक्षणों में परीक्षण की गई कई मनोवैज्ञानिक रक्षा तकनीकों की पेशकश करते हैं।

"प्रशंसक" तकनीक. विश्लेषण करें कि आप किस चीज़ पर सबसे अधिक पीड़ादायक प्रतिक्रिया करते हैं। तुम्हें किस बात से चिढ़ है? क्या चीज़ आपको क्रोधित या दुखी बनाती है? अपने विरोधियों या अपराधियों के विशिष्ट शब्दों, स्वरों, इशारों को याद रखें।

अपनी आँखें बंद करें और उन सभी सबसे आक्रामक, काटने वाले, जलाने वाले शब्दों को फिर से याद करें जो आपको भ्रमित और बेकार महसूस कराते हैं या आक्रामकता के शक्तिशाली विस्फोट का कारण बनते हैं।

अब कल्पना करें कि आप उस व्यक्ति के सामने बैठे हैं जो आप पर ये मनोवैज्ञानिक आघात कर रहा है। वह वह है जो आपसे क्रूर, आहत करने वाले शब्द कहता है। और आपको महसूस होता है कि आप उत्तेजित होने लगे हैं। अपने अंदर प्रभाव की भावना पैदा करें। आपके शरीर का कौन सा भाग इस पर प्रतिक्रिया करता है? क्या होता है: क्या पूरे शरीर में गर्मी दिखाई देती है, या अंदर कुछ सिकुड़ रहा है, या शायद साँस लेना ही बाधित हो गया है? वास्तव में आपके साथ क्या हो रहा है?

भावना वेंटिलेशन तकनीक का प्रयोग करें. कल्पना करें कि आपके और अपराधी के बीच एक शक्तिशाली प्रशंसक है, जो अपनी बातों को तुरंत किनारे कर देता है, उनके तीखे तीर आप तक नहीं पहुंचते हैं।

और आगे। अपने दाहिने हाथ से एक अंजीर बनाएं और इसे अपने बाएं हाथ की हथेली से ढक दें। मानसिक रूप से इसे उस व्यक्ति पर निर्देशित करें जो आपको परेशान करने की कोशिश कर रहा है। याद रखें कि बचपन में इसी चीज़ ने आपको अपने अपराधी से "बदला लेने" में कैसे मदद की थी।

अपनी आँखें खोलें, और आप शायद महसूस करेंगे कि अब आप इस तरह के मनोवैज्ञानिक आघात को झेलने में सक्षम हैं।

रिसेप्शन "एक्वेरियम". यदि, आपके प्रति नकारात्मक प्रवृत्ति वाले लोगों के साथ संवाद करते समय, आप उनके हमलों पर दर्दनाक प्रतिक्रिया करना जारी रखते हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना करें कि आपके और आपके अपराधी के बीच एक मछलीघर की मोटी कांच की दीवार है। वह आपसे कुछ अप्रिय बात कहता है, लेकिन आप केवल उसे देखते हैं और शब्द नहीं सुनते हैं, वे पानी द्वारा अवशोषित हो जाते हैं और सतह पर झाग के साथ केवल बुलबुले बनते हैं। इसलिए वे आप पर प्रभाव नहीं डालते. और आप, अपना संयम और मन की शांति खोए बिना, उकसावे में न आएं, आपत्तिजनक शब्दों पर प्रतिक्रिया न करें। और इसके लिए धन्यवाद, आप स्थिति को अपने पक्ष में कर लेते हैं।

डिज़नीलैंड रिसेप्शन. यदि आप सभी लोगों के साथ छोटे बच्चों की तरह व्यवहार करते हैं, तो मनोवैज्ञानिक आघात की पीड़ा को कम किया जा सकता है, या पूरी तरह से समाप्त भी किया जा सकता है। आप मूर्ख बच्चों पर बुरा नहीं मानते क्या?

कल्पना करें कि आप अपने आप को उन लोगों के एक पूरे समूह के सामने अकेला पाते हैं जो आपके प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं। ताकतों का बाहुल्य उनके पक्ष में है. और आपके पास स्थिति को मोड़ने का केवल एक ही मौका है: उन्हें खेल के मैदान पर बच्चों के एक समूह के रूप में कल्पना करें। वे क्रोधित होते हैं, हरकतें करते हैं, चिल्लाते हैं, अपनी भुजाएँ लहराते हैं, खिलौने फर्श पर फेंकते हैं और उन्हें पैरों से कुचल देते हैं। सामान्य तौर पर, वे आपको परेशान करने के लिए हर संभव कोशिश करते हैं। लेकिन आप, एक वयस्क, बुद्धिमान व्यक्ति के रूप में, उनकी हरकतों को बचकानी शरारतों के रूप में लेते हैं और तब तक शांत बने रहते हैं जब तक कि वे शांत न हो जाएं। आप उनके शब्दों को अपमान के रूप में नहीं देखते हैं, आप उनके हमलों पर प्रतिक्रिया नहीं करते हैं। एक वयस्क के रूप में यह सब देखना आपके लिए मज़ेदार है...

रिसेप्शन "फॉक्स और अंगूर". यदि आपके अतीत में ऐसे मामले हुए हैं जब कोई आपको इतना परेशान करने में कामयाब रहा कि हार का अनुभव आज भी बना हुआ है, तो नकारात्मक "एंकर" को हटाकर, युक्तिकरण की तकनीक का उपयोग करें। कल्पित कहानी "द फॉक्स एंड द ग्रेप्स" याद रखें: अंगूर के गुच्छे तक नहीं पहुंचने पर, लोमड़ी ने कहा कि उसे वास्तव में अंगूर नहीं चाहिए - वे खट्टे और हरे थे।

रिसेप्शन "शांति का सागर". अपने आप को दृष्टांत के मुख्य पात्र के रूप में कल्पना करें: "समुद्र कई तूफानी नदियों का पानी प्राप्त करता है, लेकिन साथ ही गतिहीन रहता है। जिसमें सभी विचार और भावनाएं भी प्रवाहित होती हैं वह शांति में उदासीन रहता है।"

रिसेप्शन "थिएटर ऑफ़ द एब्सर्ड". आप स्थिति को बेतुकेपन के बिंदु पर लाने के लिए ऐसी मनोवैज्ञानिक रक्षा तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। यह मूल रूप से मोल से मोल बनाने जैसा ही है। अर्थात्, कोई जिस बात की ओर संकेत कर रहा है, उसे मान्यता से परे ज़ोर-ज़ोर से बढ़ा-चढ़ाकर कहना, और इस तरह अप्रत्याशित रूप से किसी के दुश्मनों या शुभचिंतकों के हाथों से मनोवैज्ञानिक हथियार छीन लेना। आपका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि किसी शुभचिंतक के किसी भी हमले के कारण हँसी के अलावा और कुछ न हो। यह इस समस्या का समाधान है कि मनोवैज्ञानिक हमले से खुद को कैसे बचाया जाए।

रिसेप्शन "कठपुतली थियेटर". यदि आपको उन लोगों के साथ संवाद करना मुश्किल लगता है जो आपके लिए भावनात्मक रूप से महत्वपूर्ण हैं, तो इस तकनीक का उपयोग करें। कल्पना कीजिए कि वे टीवी शो "डॉल्स" के सिर्फ व्यंग्यात्मक पात्र हैं। और उन्हें एक दूसरे के साथ संवाद करते समय बकवास कहने दें। और आप बस इसे बाहर से देखें और अपना आकलन करें। जैसे, यह स्मार्ट आदमी एक सुपरमैन होने का दिखावा करता है, और दूसरा एक मजबूत व्यक्तित्व, एक पेशेवर होने का दिखावा करता है, और वह खुद एक कमजोर व्यक्ति है, बस धोखा दे रहा है। इस शो को तब तक चलायें जब तक आप हंस न लें। आपकी हँसी इस बात का संकेत है कि तकनीक काम कर गई।

एंटोनिना ग्लुश्चैक
तर्कहीन मनोविज्ञान अकादमी के प्रेस सचिव और प्रमुख विशेषज्ञ
साइट से

बहस

लेख के लिए धन्यवाद। बहुत उपयोगी। यह एक गोली की तरह है, लेकिन इसका कोई दुष्प्रभाव नहीं है।

कल सड़क पर एक नशे में धुत आदमी ने मेरी किडनी पर लात मारी और आगे बढ़ गया।

मैंने अपनी कार दुकान के पास खड़ी की। बूढ़ी औरत, मुझे देखे बिना, लगभग मेरे पहिये के नीचे कूद गई, हालाँकि मैंने उसे देखा और बहुत सावधानी से आगे बढ़ा। वह कैसे चिल्लाई! मैं कमीना, हत्यारा, लुटेरा निकला और जल्द ही निश्चित तौर पर किसी दुर्घटना का शिकार हो जाऊंगा।
पहले तो मैं बस उसे पीटना चाहता था, लेकिन थोड़ा सोचने के बाद, मैंने उससे खुद से कहा, "चेतावनी के लिए धन्यवाद, मैं और अधिक सावधान रहूंगा।" तनाव तुरंत कम हो गया; मैं अब किसी को मारना नहीं चाहता था।

और मुझे अंजीर के बारे में पसंद आया। मेरी पिछली नौकरी में मेरे पास ऐसा ही एक बॉस था, वह लगातार अपने कर्मचारियों पर चिल्लाता था और उनका अपमान करता था। उसने सभी लड़कियों की आंखों में आंसू ला दिए। उनके कार्यालय में रोना मेरे लिए अपमानजनक था, इसलिए मैंने अपना स्वागत समारोह आयोजित किया। हर बार जब उसने मुझे चोट पहुँचाने, अपमान करने और अपमानित करने की कोशिश की, तो मैंने उसे घर पर, विशाल पारिवारिक कमरों में, अपना पेट खुजलाते या पादते हुए कल्पना की :)) एक दुष्ट, गंवार सनकी की उसकी छवि तुरंत ख़त्म हो गई और मुझे बस उसे पकड़ना था वापस मुस्कुराओ.

आप मौन व्रत भी ले सकते हैं और किसी से बात नहीं कर सकते, या किसी गुफा में साधु की तरह छिप सकते हैं और बाहर नहीं निकल सकते - सुरक्षा क्या नहीं है? मैं आखिरी तकनीक से भी प्रसन्न था - "थिएटर ऑफ़ द एब्सर्ड" - विशेष रूप से अधिकारियों के साथ "कालीन पर" बातचीत के लिए उपयुक्त :)

लेख पर टिप्पणी करें "एक हिट लें: मनोवैज्ञानिक रक्षा के तरीके"

हम बच्चे को आक्रामकता से विचलित करने में कामयाब रहे, लेकिन उसे आपातकालीन कक्ष में अस्पताल में भर्ती करने का फैसला किया। क्या आप सामाजिक सुरक्षा के माध्यम से इसकी व्यवस्था करना चाहेंगे? मनोरोग रोगियों के लिए बोर्डिंग स्कूल? इससे गंभीर मनोवैज्ञानिक क्षति होगी. आपको अपने कार्यों की जिम्मेदारी उठाने में सक्षम होने की आवश्यकता है, कोई भी लेखक नहीं है...

बहस

मनोरोग रोगियों के लिए बोर्डिंग स्कूल के बारे में पता करें! क्या आपके अन्य बच्चों को गोद लिया गया है या आपके अपने? संरक्षकता ताकि यह आपको हटा न दे (तब आप किसी को भी इसमें शामिल नहीं कर पाएंगे), लेकिन संरक्षकता रद्द कर देती है।

यदि आपके अन्य बच्चे छोटे या कमज़ोर हैं, तो आपको निश्चित रूप से मना कर देना चाहिए। आप उनके लिए जिम्मेदार हैं. वे आप पर भरोसा कर रहे हैं. आपको उनकी रक्षा करनी होगी! मुसीबत घटित होने की प्रतीक्षा न करें! क्या आप सामाजिक सुरक्षा के माध्यम से इसकी व्यवस्था करना चाहेंगे? मनोरोग रोगियों के लिए बोर्डिंग स्कूल? अब वहां बुरा नहीं है. और परित्यक्त बच्चे, विशेष रूप से मानसिक बीमारी वाले बच्चे, दुनिया को अलग तरह से समझते हैं। शायद वह आपकी सोच से कहीं अधिक आसानी से इससे निपट लेगा।

लेकिन कभी-कभी पृष्ठभूमि का व्यवहार आक्रामक हो जाता है - बच्चा खुद पर हमला करता है, परियों की कहानियों में बुरे पात्रों पर ध्यान केंद्रित करता है और आपत्तिजनक शब्द कहता है। इसका मतलब यह नहीं कि वह अचानक ख़राब हो गया। इसका मतलब यह है कि एक चिड़चिड़ाहट है जो लगातार उसकी आक्रामकता की ओर ले जाती है...

बहस

धन्यवाद, लेन
प्रतीत होता है कि प्राथमिक सत्य हैं, लेकिन हर कोई उनके बारे में नहीं जानता है

धन्यवाद, लेनोचका, मैंने इसे अपने गुल्लक में डाल दिया :)
मेरी कक्षाओं में, आक्रामक बच्चे दीवार पर हल्की गेंद से मारना पसंद करते थे और कहते थे, "मैं गुस्से में हूँ..., क्योंकि..."। एक स्पष्ट प्रदर्शन: आप देखते हैं, गेंद को चोट नहीं लगती है, और यह कुछ भी नहीं टूटा या क्षतिग्रस्त नहीं हुआ है, इसलिए यदि आप गुस्से में हैं, तो किसी को मारने की तुलना में गेंद को दीवार पर फेंकना बेहतर है। मैंने उन्हें विशेष रूप से गेंदें भी दीं।

आक्रामकता, हमें एक मनोवैज्ञानिक की जरूरत है. मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक पहलू। दत्तक ग्रहण। गोद लेने के मुद्दों की चर्चा, आक्रामकता में बच्चों की नियुक्ति के रूपों, एक मनोवैज्ञानिक की आवश्यकता है। मेरी बेटी (5 साल की, घर पर 2 साल की) बगीचे में अनुचित व्यवहार करती है। पहले बच्चों के संबंध में, अब - शिक्षकों के संबंध में।

बहस

मैं आपकी अपेक्षा से थोड़ा अलग उत्तर दे सकता हूं, लेकिन इस तथ्य से कोई बच नहीं सकता कि 1. - हम सभी बचपन से आते हैं और 2. - हम सभी अपने परिवारों से आते हैं। केवल आप स्वयं (शायद मनोवैज्ञानिकों की मदद से) अपनी बेटी की मदद कर सकते हैं। यह आप ही हैं जिसे आक्रामकता के कारणों को समझने की आवश्यकता है और यह आप ही हैं जो उसे आक्रामकता का सही ढंग से सामना करना सीखने में मदद करेंगे। सामना करने के लिए, क्योंकि... आक्रामकता सभी लोगों में होती है - बड़े और छोटे दोनों में। ऐसी संभावना है कि आप स्वयं, बिना ध्यान दिए, कुछ ऐसा कर रहे हैं जो आपको सामान्य लगता है, और यह उसमें "अस्थिरता" का कारण बनता है, जो आक्रामकता की ओर ले जाता है। बच्चा हमेशा ठीक-ठीक महसूस करता है कि वह कहां खुद को अभिव्यक्त कर सकता है और कहां नहीं। या यह दूसरा तरीका भी हो सकता है - आप कुछ ऐसा नहीं कर रहे हैं जो वह चाहती है - और... सामान्य तौर पर, इसके कई कारण हो सकते हैं, और शिक्षकों का गैर-पेशेवर व्यवहार केवल एक उत्प्रेरक है।

क्या उसे चेहरे पर प्रहार करने के लिए दंडित किया गया था? आप या शिक्षक?

बहस

मेरी कक्षा में एक नया लड़का है। उसके अपने सहपाठियों के साथ बहुत कठिन रिश्ते हैं। वह हमला करता है, लड़ता है, कसम खाता है। हमने उसके माता-पिता से बातचीत की, जिसके दौरान यह पता चला कि उसके माता-पिता उसे यह सिखाते हैं। मैं लिख नहीं सकता सक्षम रिपोर्ट

हमने इस तरह लिखा:
इससे मदद मिली - उन्होंने बच्चे को एक विशेष स्कूल में भेज दिया।

स्कूल प्रिंसिपल को _________

******* वर्ग के अभिभावकों से
विद्यालय संख्या __________

प्रिय ************!

हम आपसे विनम्र निवेदन करते हैं कि हमारी कक्षा से *********************** कक्षा के एक छात्र को स्थानांतरित करने में सहायता प्रदान करें।
हमारी कक्षा में छह वर्षों के अध्ययन के दौरान, यह बच्चा अन्य बच्चों और शिक्षकों के प्रति बेहद आक्रामक व्यवहार करता है। वह बार-बार अपने सहपाठियों को घायल करता है और बच्चों और शिक्षकों दोनों के साथ संवाद करते समय लगातार अपवित्र भाषा का उपयोग करता है।
छात्र समूह में ************* की उपस्थिति का अन्य बच्चों की शैक्षिक प्रक्रिया पर बेहद नकारात्मक प्रभाव पड़ता है: वह लगातार अपनी ऊंची आवाज में अपमानजनक चिल्लाहट (फासीवादी और सहित) के साथ छात्रों का ध्यान भटकाता है। अश्लील वाले) और कक्षाओं के दौरान कक्षा में घूमना, उसे संबोधित टिप्पणियों पर बिल्कुल अपर्याप्त प्रतिक्रिया करता है। ऐसे में शिक्षक का कार्य और आत्मसात्करण अत्यंत कठिन होता है शैक्षिक सामग्रीअप्रभावी. एक बच्चे के कारण जो एक टीम में व्यवहार के आम तौर पर स्वीकृत उपायों को पूरी तरह से नजरअंदाज कर देता है, कक्षा के 17 छात्रों और स्कूल के पूरे शिक्षण स्टाफ को नुकसान होता है, पाठ्यक्रमनिष्पादित नहीं किया जाता है.
सभी शैक्षणिक विषयों में ********** का प्रदर्शन बेहद कम है।
कई वर्षों के दौरान, कक्षा के माता-पिता और कई शिक्षकों द्वारा इस बच्चे की मां से उसके व्यवहार को प्रभावित करने और सही करने के अनुरोध के साथ बार-बार की गई अपील अनुत्तरित रहती है। हर साल हालात बिगड़ते और बेकाबू होते जाते हैं।
यह स्पष्ट है कि बच्चों के समूह में अस्थिर मानस और अपर्याप्त प्रतिक्रिया वाले बच्चे की उपस्थिति नैतिक और शारीरिक दृष्टि से बेहद खतरनाक है और इसके लिए विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिकों के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।
उपरोक्त सभी को ध्यान में रखते हुए, साथ ही इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि यह बच्चा पंजीकृत है और स्कूल से काफी दूरी पर रहता है, हम आपसे इस स्थिति पर सावधानीपूर्वक विचार करने और उसे एक विशेष शैक्षणिक संस्थान में स्थानांतरित करने का प्रश्न माता-पिता के सामने उठाने के लिए कहते हैं। ********* एवं उच्च अधिकारी। संस्था।
यदि इस समस्या को स्कूल को नियंत्रित करने वाले अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत करना आवश्यक हो तो हम ऐसा करने के लिए तैयार हैं।
साभार, कक्षा के छात्रों के माता-पिता *********:
1.___________(________________) 2.___________(________________)

बाल विकास मनोविज्ञान: बाल व्यवहार, भय, सनक, उन्माद। खेलों में आक्रामकता. हम अपने छात्र के बारे में बात करेंगे, जिसके साथ मैं एक साल से अंग्रेजी पढ़ रहा हूं (मैंने उसे 3.5 साल की उम्र में लिया था, अब वह क्रमशः 4.5 साल की है)। अच्छी भाषा कौशल वाली लड़की...

बहस

सबसे सरल बात मन में आती है - क्या आप स्वयं किसी प्रकार की भावनात्मक रूप से मजबूत और ऊर्जावान अभिव्यक्ति के साथ आ सकते हैं? आयोजन? दुर्घटना के साथ ऊर्जा और भावनाओं की रिहाई के अनुरूप, लेकिन प्लस चिह्न के साथ?

मैं दृढ़तापूर्वक सलाह दूँगा कि बच्चे को किसी मनोवैज्ञानिक को दिखाएँ। प्रेरक - यह वह नहीं है जो बुरा है, बल्कि वह है जो बुरा महसूस करता है और उसे मदद की ज़रूरत है।

वह आक्रामक है, बिना किसी कारण के हर किसी को मारता है, लगातार चिल्लाता है, बच्चों और शिक्षकों का अपमान करता है (अश्लील भाषा सहित), कक्षाओं में बाधा डालता है, कभी-कभी लगभग आत्म-विकृति का आनंद लेता है (वह खुद को काट सकता है, खुद को मार सकता है और आदि)... शिक्षक नहीं...

बहस

हमारे पास भी वही बेवकूफी थी। बाकी सभी चीज़ों के अलावा, वह बाकी सभी से बहुत ऊपर है। मेरे माता-पिता से बात करने का कोई फायदा नहीं था। जब वे उसे लेकर आये तो बच्चों को किंडरगार्टन ले जाना असंभव हो गया। मेरा बेटा सुबह उठा और रोने लगा. फिर लड़कों ने मिलकर उस बेवकूफ की पिटाई कर दी. वह सब कुछ समझता था और किसी और को परेशान नहीं करता था। और इस वर्ष उन्हें स्पीच थेरेपी समूह में स्थानांतरित कर दिया गया। इसलिए हमें और भी अधिक शांति महसूस हुई।

मुझे भी इसी समस्या का सामना करना पड़ा!
मैं बगीचे में काम कर रहा हूँ. वही समस्या: समूह में 5.5 साल की एक आक्रामक लड़की है), वह बच्चों को मारती है, अश्लील भाषा का उपयोग करती है और कक्षाओं में बाधा डालती है।
लेकिन वह विकलांग है, जन्म से ही उसका एक पैर अविकसित है (पिंडली तक, वह कृत्रिम अंग के सहारे चलती है)। इसी के अनुरूप वह अपनी कमी को समझती है और किसी तरह खुद को इससे बचाने की कोशिश करती है बाहर की दुनिया, इसलिए वह अपनी आक्रामकता अपने आस-पास के लोगों पर निकालती है। उसके साथ, आप समस्या को केवल सौहार्दपूर्ण तरीके से या अनुनय से हल कर सकते हैं, यदि आप दबाव डालना और जबरदस्ती करना शुरू करते हैं, तो एक प्रतिक्रिया प्रकट होती है - हिस्टीरिया, चीख।
लड़की एक अमीर, बुद्धिमान परिवार में रहती है, वे उससे प्यार करते हैं, उसकी देखभाल करते हैं और उसकी चिंता करते हैं, मनोवैज्ञानिक, मनोचिकित्सक आदि के पास जाते हैं। लेकिन फिर भी, यह स्थिति मदद नहीं करती है, माता-पिता बच्चे के खिलाफ समूह में हैं, क्योंकि यह बच्चों के स्वास्थ्य को नुकसान पहुंचा सकता है। वे मैनेजर या अर्ली को एक पेपर भी लिखना चाहते हैं। लेकिन EARLY ने ही मुझे प्रीस्कूल शिक्षण संस्थान का टिकट दे दिया।
बच्चा ऐसे समूह में है जो उम्र के अनुसार नहीं है। मध्य समूह, कुछ अभी 4 के नहीं हैं, लेकिन वह पहले से ही 5.5 की हैं। इस कारण वह बच्चों पर खुद को शक्तिशाली महसूस करती है। उसे एक पुराने समूह में स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, लेकिन सभी ग्रूर क्षमता से भरे हुए हैं। शिक्षक उसे लेना नहीं चाहते हैं। लड़की के माता-पिता चिंतित हैं!!! बच्चों के माता-पिता चिंतित हैं!!! और शिक्षक चिंतित हैं, मुझे सभी के लिए खेद है!!! केवल ईश्वर ही जानता है कि कहानी का अंत कैसे होगा।

और सामान्य तौर पर, इस अवधि के दौरान आक्रामकता होती है कुछ मनोवैज्ञानिकसुरक्षा, या इसे क्या कहें? आप जानते हैं, मैं अक्सर सुनता हूं (और दूसरों के उदाहरण से देखता हूं) कि जब बच्चे समय बिताना शुरू करते हैं तो वे कैसे अधिक आक्रामक हो जाते हैं KINDERGARTEN.

बहस

भावनाओं को व्यक्त करने पर रोक न लगाएं. इसे दबाना बहुत हानिकारक होता है। शरीर और मानस दोनों के लिए।

आप जानते हैं, मैं अक्सर सुनता हूं (और दूसरों से देखता हूं) कि जब बच्चे किंडरगार्टन में समय बिताना शुरू करते हैं तो वे कैसे अधिक आक्रामक हो जाते हैं। मुझे ऐसा लगता है कि बगीचों में अक्सर घर की तुलना में अधिक प्रतिबंध होते हैं, जिसके कारण बच्चे थक जाते हैं, लेकिन, दुर्भाग्य से, मैं आपको इस बारे में कुछ भी सलाह नहीं दे सकता।

लेकिन पूल के संबंध में... मेरे दृष्टिकोण से, आपके यहाँ गलत पदानुक्रम है। इससे पता चलता है कि आप पहले अजनबियों का सम्मान करते हैं, और उसके बाद ही अपनी बेटी का। मुझे ऐसा लगता है कि इसका उल्टा होना चाहिए, ताकि परिवार के सदस्य बाहरी लोगों की तुलना में अधिक मूल्यवान महसूस करें।

यदि कोई विवाद उत्पन्न हुआ तो मैं उसे स्थगित नहीं करूंगा। भले ही हमें इस पूल से हमेशा के लिए बाहर निकाल दिया जाए :-), लेकिन मेरे बच्चे को पता होना चाहिए कि वह मेरे लिए अधिक महत्वपूर्ण है। मैं शायद उसे पानी से बाहर निकालूंगा, उसे कपड़े पहनाऊंगा और बाहर चला जाऊंगा।

स्टोर में हमारे बीच कई बार झगड़े हुए। मैंने उससे कहा कि वह बुरा व्यवहार कर रही है, और इसलिए हम दरवाजे के बाहर पिताजी का इंतजार करेंगे। वह मुझे बाहर ले गई, दीवार के सामने खड़ी हो गई और मुझे रोने दिया। आमतौर पर ऐसी स्थिति में वह काफी देर तक गायब रहती है (खैर, आप यह भी कह सकते हैं कि हम यहां पांच मिनट खड़े रहेंगे और फिर घर चले जाएंगे)।

मुझे ऐसा लगता है कि उसे स्पष्ट रूप से समझ लेना चाहिए कि आपके माता-पिता के प्रति ऐसा रवैया आपको स्पष्ट रूप से स्वीकार नहीं होगा, चाहे परिस्थितियाँ कुछ भी हों।

सबसे पहले, जानवरों की कई प्रजातियों के लिए आक्रामकता एक सामान्य और महत्वपूर्ण गुण है। हालाँकि ऐसी प्रजातियाँ भी हैं जो बिल्कुल भी आक्रामक नहीं हैं। कुछ लोग अधिक आक्रामक पैदा होते हैं, कुछ कम। इसे बदलना नामुमकिन है, जैसे आपकी आँखों का रंग बदलना नामुमकिन है।

बहस

हाँ, और भी बहुत कुछ। मैंने आक्रामकता पर बहुत सी पुस्तकों का अध्ययन किया। मैं उनमें से कुछ की अनुशंसा करता हूं:
1. के. लोरेन्ज़ "आक्रामकता"
2. "अपने बच्चे के गुस्से से कैसे निपटें" मैं लेखक को भूल गया, मैं घर पर सटीक शीर्षक और लेखक को देखूंगा और उसे लिखूंगा।

संक्षेप में, प्राप्त जानकारी को निम्नानुसार संक्षेपित किया जा सकता है।
सबसे पहले, जानवरों की कई प्रजातियों के लिए आक्रामकता एक सामान्य और महत्वपूर्ण गुण है। हालाँकि ऐसी प्रजातियाँ भी हैं जो बिल्कुल भी आक्रामक नहीं हैं। आमतौर पर, एक शिकारी अपने शिकार के प्रति आक्रामकता का अनुभव नहीं करता है (जे लंदन को याद रखें: मुस्कुराते हुए और पूंछ हिलाने वाले भेड़िये जो एक अकेले यात्री को घेर लेते हैं। वे उसे भोजन के रूप में देखते हैं, दुश्मन के रूप में नहीं)। प्रेम और मित्रता आक्रामकता के व्युत्पन्न हैं। जो जानवर आक्रामकता के लिए सक्षम नहीं हैं वे भी इन भावनाओं के लिए सक्षम नहीं हैं।
दूसरे, आक्रामकता एक जन्मजात गुण है। कुछ लोग अधिक आक्रामक पैदा होते हैं, कुछ कम। इसे बदलना नामुमकिन है, जैसे आपकी आँखों का रंग बदलना नामुमकिन है। आक्रामकता को दबाने की कोशिश करना असंभव है, और खतरनाक भी। किसी व्यक्ति के लिए सबसे बुरी चीज छिपी हुई आक्रामकता है, जब कोई व्यक्ति "द्वेषवश" कुछ करता है, अक्सर अपने कार्यों के कारणों को समझे बिना भी। तदनुसार, किसी को सभ्य तरीकों का उपयोग करके आक्रामकता व्यक्त करना सिखाया जा सकता है (और स्वयं सीखना भी चाहिए)। आप अपनी आक्रामकता को नियंत्रित करने की क्षमता की कल्पना एक सीढ़ी के रूप में कर सकते हैं। सबसे निचले स्तर पर छिपी हुई आक्रामकता है। फिर शारीरिक हिंसा के माध्यम से आक्रामकता। बाद विभिन्न विकल्पमौखिक अपमान, चीजों का विनाश, आक्रामकता को एक सुरक्षित वस्तु पर स्थानांतरित करना (जब किसी निर्दोष व्यक्ति पर बुराई निकाली जाती है - एक बहुत ही सामान्य घटना), आदि। और सबसे ऊपर आक्रामकता को उपयोगी कार्यों की ऊर्जा में बदलने की क्षमता है। मान लीजिए कि आप अधिकारियों के अराजक व्यवहार से क्रोधित हैं (उदाहरण के लिए, सभी नियमों का उल्लंघन करते हुए आपकी खिड़की के नीचे एक घर बनाया जा रहा है)। आप बिल्डरों आदि को गाली दे सकते हैं, अपना गुस्सा किसी बच्चे आदि पर निकाल सकते हैं, या आप इस घर के खिलाफ आंदोलन आयोजित कर सकते हैं, मीडिया को आकर्षित कर सकते हैं, मुकदमा कर सकते हैं और केस जीत सकते हैं। लेकिन यह बात किसी बच्चे को कैसे सिखाई जाए यह अधिक कठिन है। लेखकों का प्रस्ताव है, सबसे पहले, यह सीखें कि व्यक्तिगत उदाहरण स्थापित करने के लिए अपने व्यवहार में इस सीढ़ी पर यथासंभव ऊपर कैसे चढ़ें। दूसरे, यह सुझाव दिया जाता है कि बच्चे से एक ही बार में सब कुछ न मांगें। उम्मीद करें कि वह एक बार में एक ही सीढ़ी चढ़ने पर भी अच्छे से चढ़ पाएगा। और आलोचना शुरू करने से पहले इस उपलब्धि के लिए उसकी प्रशंसा करने का प्रयास करें ("मुझे बहुत खुशी है कि आपने उस लड़की को नहीं मारा, भले ही आप गुस्से में थे। लेकिन अगर उन्होंने अधिक विनम्र शब्दों में अपना गुस्सा व्यक्त किया होता, तो मैं ऐसा करता) मुझे बस आप पर गर्व है। यह आदर्श है यदि बच्चा कम से कम वयस्क होने तक "क्रोध की सीढ़ी" के ऊपरी चरणों तक पहुंच जाए।

हालाँकि, मैं खुद से जानता हूँ कि यह सब सैद्धांतिक रूप से कितना सुंदर है और व्यवहार में कितना कठिन है :)। लेकिन कम से कम यह जानना शायद एक अच्छा विचार है कि आप किस लक्ष्य को प्राप्त करने का लक्ष्य बना रहे हैं।
और ऐसा लगता है कि इन सबका जिज्ञासावश क्रूरता (कीड़े को कुचलने आदि) से कोई लेना-देना नहीं है, जब क्रोध की कोई भावना नहीं होती है, बल्कि बस जिज्ञासा होती है और यह देखने की इच्छा होती है कि इससे क्या होगा।

मैंने इसे पढ़ा और आश्चर्यचकित रह गया कि मेरा बेटा आपके बेटे से कितना मिलता-जुलता है। वह भी 3.8 है. इसलिए वे बाद में कहते हैं कि कुंडली बकवास है... लेकिन मैंने आपके बारे में पढ़ा है, लेकिन मैं अपनी डेनिला, "योद्धा" को देखता हूं।
सच तो यह है कि मेरा सबसे बड़ा लड़का एक सज्जन लड़का है और आम तौर पर एक राजनयिक है। वह बातचीत से अपना रास्ता निकाल लेता है। लेकिन छोटा डंका बिल्कुल अलग है - वह कोई राजनयिक नहीं है, वह एक योद्धा है। मैं आपको बताऊंगा कि हम कैसे "जीवित" रहते हैं...
डंका बचपन में ही काटने लगा था, उसका पहला दाँत अभी निकला था। और फिर लड़ो. सबसे पहले उसने मुझे और मेरे पिताजी को "प्रशिक्षित" किया - चेहरे पर मुक्का मारकर, और ताकि वह निश्चित रूप से वार करे। शब्दों से मदद नहीं मिली, इसलिए मैं "रोया", और फिर उसने मुझे चूमा और गले से लगा लिया। समय के साथ यह ख़त्म हो गया. फिर उसने बिल्ली को परेशान किया, उसकी प्रतिक्रिया देखी, यदि आपने पूंछ खींची - यहाँ, निश्चित रूप से, यह सरल है, हमारी बिल्ली एक वयस्क है, उसने तुरंत स्पष्ट कर दिया कि वह गलत था। बड़ा भाई भी अवश्य प्रतिकार करेगा, एक क्षण भी नहीं हिचकिचाएगा। लेकिन सोन्युलकिन लगातार इस तरह से प्रतिक्रिया की "जांच" करता है: उदाहरण के लिए, अगर मैं एक बीटल को कुचल दूं तो क्या होगा?
मैं तुरंत कहूंगा कि यह मेरे लिए आसान है, क्योंकि सबसे बड़ा मदद करता है - वह एक प्राधिकारी है, और अगर मेरी मां ने कहा कि यह असंभव है, और फिर मेरे भाई ने पुष्टि की कि यह अभी भी असंभव है, तो इसमें कोई संदेह नहीं है।
और फिर, मैं हमेशा उसकी भावनाओं को व्यक्त करने की कोशिश करता हूं, यानी। शब्दों में बुलाओ. उदाहरण के लिए, वह किसी बात के लिए रो रहा है, मैं कहता हूं, क्या आप नाराज हैं? या तुम्हें दर्द हो रहा है? अप्रिय? अर्थात्, यदि बच्चा "आक्रोशित" या "चोट" का अर्थ "प्रयास" करता है, तो उसे पहले से ही पता चल जाएगा कि बिल्ली वास्तव में क्या महसूस करेगी यदि उसे पूंछ से खींचा जाएगा, उदाहरण के लिए, और बच्चे भृंग कितनी बुरी तरह रोएंगे अगर उसे कुचल दो और वह घर नहीं आएगा।
अब तक यह हमारे लिए इसी तरह काम करता है। और फिर हम इंतजार करेंगे और देखेंगे।

उनके हमले, मेरे शब्दों और बस मेरी उपस्थिति पर आक्रामक प्रतिक्रिया, संचार की सामान्य शैली बनाए रखने की अनिच्छा। लेकिन ऐसी परिस्थितियों में रहना यातना है। मैं इस तरह के उपचार का आदी नहीं हूं और मैं नहीं चाहता कि यह हमारे परिवार में आदर्श बन जाए।

बहस

क्या आपकी घर से बाहर कोई रुचि है? उदाहरण के लिए, काम, शौक। किसी व्यक्ति का सम्मान उसकी सफलता और दृढ़ संकल्प से बढ़कर कुछ नहीं होता। किसी काम में व्यस्त हो जाइए और अपने पति की आक्रामकता से होने वाली समस्या को "जाने दीजिए"। अब इस समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने और हर जलन और टूटन पर प्रतिक्रिया करने की कोई आवश्यकता नहीं है। वह जो मांगे उसे दे दो - उसे अकेला छोड़ दो। इस बीच, इस समय का उपयोग अपने लिए, अपने आगे के विकास के लिए, नई जानकारी, ज्ञान प्राप्त करने के लिए, नई उपलब्धियों के लिए करें। जैसे ही आपका जीवन अधिक रोचक और समृद्ध हो जाएगा, आपका मूड, पारिवारिक समस्याओं के प्रति आपका दृष्टिकोण और, परिणामस्वरूप, आपके पति का दृष्टिकोण बदल जाएगा।
यह मत भूलो कि तुम सबसे आकर्षक और आकर्षक हो।
आप सौभाग्यशाली हों:)

मैं अब ऊपर दिए गए "अजीब स्थिति" विषय को पढ़ रहा हूं, यहीं यह दुखद है, और हमारे मेमनों की तुलना इससे नहीं की जा सकती। क्या आप अभी भी दुखी हैं? निराशा नहीं! सब कुछ ठीक हो जाएगा।

आक्रामकता का विरोध कैसे करें? बच्चों के साथ रिश्ते. बाल मनोविज्ञान। आक्रामकता का विरोध कैसे करें? जैसा कि कहा गया है, मेरा बच्चा उपद्रवी है, लेकिन आक्रामक नहीं है, लड़ता नहीं है, धक्का नहीं देता है, और दूसरों से खिलौने नहीं छीनता है, हालाँकि वह ऐसा कर सकता है।

बहस

ईमानदारी से कहूं तो मुझे नहीं पता कि इसे कैसे समझाऊं छोटा बच्चाकि "लड़ाई अच्छी नहीं है।" मैंने बस बच्चे के साथ ऐसी स्थितियों से परहेज किया, हालांकि, उसे परवाह नहीं थी, उसे इस चरण से गुजरना पड़ा, लेकिन पहले से ही 4 साल की उम्र में, जब एक बड़ा और बड़ा लड़का उसे "धमकाने" लगा, बिना किसी हिचकिचाहट के, मेरा बिना डरे, बिना क्रोधित हुए, खेल के नियमों को स्वीकार कर लिया। लेकिन, मान लीजिए, उसने दूसरों के साथ ऐसा व्यवहार नहीं किया, यानी। उन्होंने खुद किसी को "धमकाना" नहीं दिया। और मैं, मैंने बस उसे स्वयं स्थिति का पता लगाने दिया... बेशक, अगर मैंने देखा कि बच्चा खतरे में है, तो मैं यह उपद्रव बंद कर दूंगा।
मैं जानता हूं कि अगर मेरे बच्चे को कोई स्थिति पसंद नहीं है, तो वह उससे बच जाएगा, यानी। या "व्यवहार" नहीं करेगा या पर्याप्त रूप से प्रतिक्रिया नहीं देगा। और मैंने बचपन से ही अपनी भावनाओं को, यहाँ तक कि आक्रामकता को, शब्दों से व्यक्त करना सीखा है, तकिए की किसी भी तरह की पिटाई हमें शोभा नहीं देती :) मेरे बच्चे को चीखने की ज़रूरत है :) आपके पास कुछ और भी हो सकता है, उसे देखो।
जहां तक ​​कक्षाओं की विशिष्ट स्थिति का सवाल है, मैं अभी भी बच्चे के लिए एक और साथी ढूंढने की कोशिश करूंगा, जो अधिक "सुरक्षित" हो :) मुझे बच्चों के साथ संवाद करने में आने वाली कठिनाइयों को दूर करना पसंद नहीं है, खासकर अजनबियों और बुरे व्यवहार वाले लोगों के साथ :)

और आपका बच्चा किसी दूसरे लड़के को देखकर ही आक्रामक हो जाता है?
यहां सोन्या भी कभी-कभी फाइटर से संवाद करती है। सबसे दिलचस्प बात यह है कि वह अधिक आक्रामक नहीं हुई, बहुत ज़्यादा नहीं। लेकिन वह अपने चेहरे पर एक उज्ज्वल मुस्कान के साथ दूसरों को खुशी से हरा देता है। उसने इसे एक खेल के रूप में लिया। अब मैं ये तो नहीं बता सकता कि ये गेम पिटने वालों को पसंद नहीं आता. :(