कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने के लिए। गणना पाठ से बेहतर हैं

क्या आपने किसी ग्राहक को सहयोग प्रस्ताव भेजा है? बधाई हो, आपने अभी-अभी डील करने की संभावना 50% बढ़ा दी है। कुछ भूल तो नहीं गए? आंकड़ों के मुताबिक, 60% प्रबंधक अपने सीपी में कॉल टू एक्शन शामिल नहीं करते हैं। और यह एक घातक है। हमने कॉपी राइटिंग विशेषज्ञों की ओर रुख किया और सीखा कि कैसे रचना की जाती है वाणिज्यिक प्रस्तावयह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक रुचि रखता है।

वाणिज्यिक ऑफ़र के प्रकार: किसे चुनना है?

आप एक व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने वाले हैं। सबसे पहले, अपने आप को दो सवालों के जवाब दें: यह किसे संबोधित है और किस उद्देश्य से है। इसकी सामग्री इस पर निर्भर करती है। पुस्तक लेखक "प्रभावी व्यापार प्रस्ताव। व्यापक गाइड» डेनिस कप्लुनोवसीपी को गर्म और ठंडे में विभाजित करता है, और हल किए जा रहे कार्य के आधार पर 7 प्रकार के अक्षरों को भी अलग करता है। आइए इस वर्गीकरण पर करीब से नज़र डालें।

1. लक्षित दर्शकों का निर्धारण करें

खरीदारी करने की तत्परता से, दर्शकों को "ठंड" और "गर्म" में विभाजित किया जाता है, इसलिए व्यावसायिक पत्रों को आमतौर पर इन दो प्रकारों में विभाजित किया जाता है। इसके अतिरिक्त, डेनिस कप्लुनोव संयुक्त सीपी को एकल करते हैं।

1. गर्म के.पीके बाद छोड़ देता है दूरभाष वार्तालापया बैठकें। आप पहले से ही ग्राहक की जरूरतों को जानते हैं, इसलिए पाठ में उसके द्वारा मांगी गई जानकारी शामिल करें: किसी विशेष ब्रांड की कीमत, पूर्ण कैटलॉग नहीं, किसी विशेष ऑफ़र की जानकारी, पूर्ण मूल्य सूची नहीं, आदि। पाठ इस तरह शुरू करें: "हमारी बातचीत जारी रखने के लिए, मैं एक अनुमान भेज रहा हूं ...", "बातचीत के परिणामों के बाद, आपके अनुरोध पर, मैं पहचानी गई समस्या को हल करने के लिए विकल्प भेज रहा हूं।"
2. कोल्ड गियरबॉक्सउन ग्राहकों को बड़े पैमाने पर डाक भेजने के लिए बनाएँ जिनके साथ आपने अभी तक संपर्क नहीं किया है और जो आपकी कंपनी और उत्पाद के बारे में नहीं जानते हैं। इस मामले में, प्रत्येक उत्पाद (या उत्पादों के समूह) के लिए, आपके लिए एक नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना पर्याप्त है।
3. और भी आम संयुक्त गियरबॉक्स. आप अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करते हैं, बाजार अनुसंधान या सर्वेक्षण करके इसकी जरूरतों का पता लगाते हैं, और बड़े पैमाने पर इसके अनुरूप प्रस्ताव भेजते हैं। यानी यह एक विशिष्ट श्रोताओं के लिए लिखा गया एक ठंडा पत्र है और उनके अनूठे दर्द का जवाब है।

2. कोट जमा करने के सात कारण

कंपनी के लिए वास्तविक लक्ष्य के आधार पर व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें? डेनिस कप्लुनोव ने कंपनी के विभिन्न कार्यों को हल करते हुए सात प्रकार के केपी की पहचान की। हमने उन्हें एक सुविधाजनक तालिका में एकत्र किया और महत्वपूर्ण बारीकियों का संकेत दिया।

सही व्यावसायिक पेशकश के लिए चेकलिस्ट: 8 आवश्यक वस्तुएं

प्रकार और प्रकार के बावजूद, कोई भी व्यावसायिक प्रस्ताव समान नियमों के अनुसार बनाया गया है। के साथ साथ एवगेनी मालिशेंको - कॉपीराइटर और वाणिज्यिक प्रस्तावों के बारे में एक ब्लॉग के लेखक- हमने एक एल्गोरिथम संकलित किया है जो आपको यह समझने में मदद करेगा कि व्यावसायिक प्रस्ताव को सही तरीके से कैसे बनाया जाए:

1. कंपनी का नाम, लोगो, संपर्क - केपी के शीर्षक में।यदि बाजार बहुत आधिकारिक है, तो आपको कानूनी इकाई का विवरण निर्दिष्ट करना होगा।
2. गंतव्य।कंपनी का नाम या उस व्यक्ति का नाम जिसे आप पत्र भेज रहे हैं।
3. शीर्षक।"वाणिज्यिक प्रस्ताव" शीर्षक में न लिखें। कुछ आकर्षक चुनें जो प्राप्तकर्ता को चीजें बंद करने और पाठ पढ़ने के लिए मजबूर कर देगा। Google "कॉपीराइटिंग इतिहास में 100 महानतम सुर्खियाँ" और कुछ दिलचस्प आपके दिमाग में आने के लिए बाध्य है।
4. नेतृत्व करना।कुछ परिचयात्मक वाक्यांश जो शीर्षक से तार्किक रूप से अनुसरण करते हैं और प्रस्ताव के लिए मंच तैयार करते हैं। यहां आप ग्राहक की उस समस्या की पहचान कर सकते हैं जिसे आपका उत्पाद हल करेगा या जैसा कि वह था, उसकी जरूरतों का अनुमान लगा सकता है।
5. प्रस्ताव।आप क्लाइंट को क्या ऑफर करते हैं। प्रस्ताव विशिष्ट होना चाहिए। तुलना करें: "हम आपको पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग की संभावना पर विचार करने के लिए आमंत्रित करते हैं" और "हम आपको नई सेवा का उपयोग करने और अपने ग्राहकों को माल की डिलीवरी पर 40% तक की बचत करने की पेशकश करते हैं।" प्रस्ताव की तार्किक निरंतरता आपके प्रस्ताव के लाभों का विवरण है: तथ्य, विशिष्ट आंकड़े, उदाहरण प्रदान करें।
6. तर्क या विक्रय मूल्य:ग्राहक को विश्वास दिलाएं कि आपका प्रस्ताव निर्दिष्ट धन के लायक है। अधिक महंगा? गुणवत्ता और स्थिति पर ध्यान दें। सस्ता? वर्णन करें कि आप मूल्य को अनुकूलित करने में कैसे कामयाब रहे।
7. कार्यवाई के लिए बुलावा।ग्राहक को कॉल करने, लिंक का अनुसरण करने आदि के लिए प्रोत्साहित करें। विशिष्ट रहें (नहीं "यदि आप हमारे प्रस्ताव में रुचि रखते हैं ...") और "कार्रवाई + उत्तेजक" सूत्र का उपयोग करें। उदाहरण के लिए: "अभी लिंक का अनुसरण करें और अपने पहले आदेश पर 30% छूट प्राप्त करें।"
8. हस्ताक्षर।प्रस्ताव के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का नाम और स्थिति।

बिजनेस प्रपोजल लेटर कैसे लिखें

सहयोग के लिए एक लिखित प्रस्ताव आधी लड़ाई है। लेकिन अगर क्लाइंट के मेल में पत्र खो जाता है तो सभी प्रयास व्यर्थ होंगे। आपदा से बचने के लिए

ए) पत्र के विषय को इंगित करना सुनिश्चित करें (फिर से, "वाणिज्यिक प्रस्ताव" नहीं, लेकिन कुछ ऐसा जो पढ़ने को प्रोत्साहित करता है);

बी) एक संक्षिप्त और सूचनात्मक कवर लेटर लिखें।

छह से अधिक वाक्यों के एक पत्र की रचना करना इष्टतम है जो इस सवाल का जवाब देता है कि ग्राहक को अभी वाणिज्यिक प्रस्ताव से कैसे और क्यों परिचित होना चाहिए।

• हैलो कहें;
• अपना परिचय दें;
• संचार की पृष्ठभूमि (यदि कोई हो) का उल्लेख करें और प्रस्ताव के बारे में बात करें;
• संक्षेप में सीपी के विवरण का खुलासा करें;
• प्रस्ताव से कुछ लाभ बताएं;
• कार्यवाई के लिए बुलावा।

Evgeny Malyshenko, कॉपीराइटर, वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाने में विशेषज्ञ:
- आप एक वाणिज्यिक प्रस्ताव सीधे पत्र के मुख्य भाग में रख सकते हैं, या आप यहां केवल एक परिचय लिख सकते हैं, और वाणिज्यिक प्रस्ताव को एक अलग फाइल के रूप में संलग्न कर सकते हैं। कैसे आगे बढ़ना है यह स्थिति पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि आप का जिक्र कर रहे हैं खास व्यक्तिएक व्यापार पत्र में प्रस्ताव का वर्णन करें। एक सार्वभौमिक वाणिज्यिक प्रस्ताव, एक सेवा या एक कंपनी की प्रस्तुति, एक कवर लेटर से संलग्न करने के लिए अधिक तार्किक है। ऐसे पत्र की लक्षित क्रिया फ़ाइल डाउनलोड करना है। जहां तक ​​सुर्खियों और पत्र के विषय की बात है: बी2बी बाजारों में कुछ ऐसा है जो हमेशा काम करता है - यह ग्राहक का लाभ है: इसे इंगित करें।

आज, कोई परिचय और प्रस्तावना नहीं है - केवल एक व्यावसायिक प्रस्ताव (समझौता, केपी) बनाने के तरीके पर एक सूखा निचोड़ है। हम मुख्य दृष्टिकोण और सिद्धांतों पर विचार करेंगे व्याख्यात्मक उदाहरण. इसके अलावा, ठीक नीचे मैं लिंक के साथ एक व्यावसायिक प्रस्ताव की संरचना और पाठ के टेम्पलेट और नमूने प्रदान करूँगा ताकि आप उन्हें अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डाउनलोड और अनुकूलित कर सकें। इस लेख का उद्देश्य आपको यह सिखाना है कि सीपी कैसे विकसित करें, जिसे सबसे पहले पढ़ा जाएगा। और दूसरी बात, जिसे पढ़ने के बाद, वे प्रस्तावित सौदे पर प्रतिक्रिया देंगे और सहमत होंगे। तैयार? तो चलिए शुरू करते हैं।

वैसे, यदि आपके लिए वीडियो देखना अधिक सुविधाजनक है, या समय कम है, तो मैं "30 दिनों में स्क्रैच से कॉपी राइटिंग" पाठ्यक्रम के 18 वें पाठ में सीपी बनाने के बारे में संक्षेप में बात करता हूं, देखें:

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

वाणिज्यिक प्रस्तावएक विपणन उपकरण है जिसे प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए नियमित या ई-मेल द्वारा प्राप्तकर्ता को भेजा जाता है। एक प्रतिक्रिया एक संभावित ग्राहक का संचार के अगले चरण (बैठक, प्रस्तुति या अनुबंध पर हस्ताक्षर) में स्थानांतरण है। सीपी के प्रकार के आधार पर, उपकरण के विशेष कार्य, साथ ही इसकी मात्रा और सामग्री भिन्न हो सकती है।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

कॉम्प्रेस तीन प्रकार के होते हैं: ठंडा, गर्म और सार्वजनिक प्रस्ताव। पहले दो प्रकार विपणन और बिक्री में उपयोग किए जाते हैं। तीसरा न्यायशास्त्र में है।

1. "कोल्ड" कमर्शियल ऑफर

"कोल्ड" कमर्शियल ऑफर एक अप्रस्तुत क्लाइंट ("कोल्ड") को भेजे जाते हैं। असल में, यह स्पैम है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, लोग विशेष रूप से स्पैम को पसंद नहीं करते हैं, लेकिन अगर वे इसमें रुचि रखते हैं, तो ... यह नियम का अपवाद बन जाता है। इस प्रकार के सीपी के काम करने के लिए, आपको गुणवत्ता लक्ष्य सूची (प्राप्तकर्ताओं की सूची) की आवश्यकता है। यह सूची जितनी "क्लीनर" होगी, प्रतिक्रिया उतनी ही अधिक होगी। यदि लक्ष्य सूची में प्रपत्र के सामान्य पते हैं [ईमेल संरक्षित], तो कंप्रेसर की दक्षता 80-90% कम हो जाती है।

उदाहरण के तौर पर एक विचित्र स्थिति लेते हैं। मान लीजिए कि कंपनी N के बिक्री विभाग के प्रमुख के पास आग लगाने की योजना है। रिपोर्ट आने से दो सप्ताह से भी कम समय पहले, वह अपने बालों को उखड़वाता है, अनिश्चित है कि क्या करना है, और उसे कुछ इस तरह का एक ईमेल प्राप्त होता है: "एक सप्ताह में अपने मासिक बिक्री लक्ष्य को प्राप्त करने के 5 तरीके।" तदा-ए-हूँ! यहाँ यह है, स्थिति को बचा रहा है! और व्यक्ति मुख्य पाठ को पढ़ता है, जिसमें, हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा छिपी हुई है।

लेकिन यह केवल एक विशेष मामला है। "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव का मुख्य कार्य प्राप्तकर्ता को इसे अंत तक पढ़ने के लिए प्राप्त करना है। यह गलती करने लायक है - और पत्र कूड़ेदान में उड़ जाता है।

यही कारण है कि "कोल्ड" बीसी को डिजाइन करते समय विचार करने के लिए तीन मुख्य जोखिम हैं:

1. प्राप्त करने के चरण में।ध्यान जाता है। यदि प्रस्ताव के माध्यम से भेजा जाता है तो यह ईमेल का विषय हो सकता है ईमेल, या एक रंग या रूप कारक के साथ एक गैर-मानक लिफाफा, यदि वितरण चैनल भौतिक है, आदि।
2. उद्घाटन चरण में।यह एक आकर्षक प्रस्ताव के साथ प्रबंधन करता है (इसे "ऑफ़र" भी कहा जाता है), हम इसके बारे में थोड़ा कम बात करेंगे।
3. पढ़ने के चरण में।अनुनय और विपणन चिप्स के तत्वों का उपयोग करके प्राप्त करता है। हम उनके बारे में भी नीचे बात करेंगे।

कृपया ध्यान दें: "कोल्ड" वाणिज्यिक प्रस्ताव की मात्रा, एक नियम के रूप में, मुद्रित पाठ के 1-2 पृष्ठ हैं, और नहीं। यह इस तथ्य के कारण है कि प्राप्तकर्ता को प्रारंभ में सीपी पढ़ने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, और इससे भी ज्यादा वह वॉल्यूम 10-20 पृष्ठों से अधिक होने पर इसे नहीं पढ़ेगा।

"कोल्ड" कमर्शियल ऑफर का मुख्य लाभ इसका व्यापक चरित्र है, हालांकि, अभ्यास से पता चलता है कि जब एक सीपी को वैयक्तिकृत किया जाता है, तो इसकी प्रतिक्रिया बहुत अधिक होती है।

2. "हॉट" वाणिज्यिक प्रस्ताव

"ठंडे" समकक्षों के विपरीत, "गर्म" वाणिज्यिक प्रस्ताव एक तैयार ग्राहक (एक व्यक्ति जिसने एक उद्धरण का अनुरोध किया था या जिसे पहले प्रबंधक द्वारा संपर्क किया गया था) को भेजा गया था।

"हॉट" सीपी वॉल्यूम (जो 10-15 पृष्ठ या स्लाइड हो सकते हैं) और संकलन के दृष्टिकोण दोनों में "ठंडे" वाले से भिन्न होते हैं। इससे भी अधिक, वे एक व्यक्ति को निर्णय लेने के लिए रुचि (कीमत, उपलब्धता, शर्तें, आदि) की जानकारी देते हैं। में हाल तकविशेष रूप से लोकप्रिय "हॉट" व्यावसायिक ऑफ़र हैं जिन्हें PowerPoint प्रस्तुतियों के रूप में डिज़ाइन किया गया है या PowerPoint से PDF प्रारूप में अनुवादित किया गया है।

हॉट कॉम्प्रेस के बारे में और पढ़ें।

3. प्रस्ताव

यह एक सार्वजनिक अनुबंध के रूप में बनाया गया एक विशेष प्रकार का कॉम्प्रेस है जिस पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं होती है। इसका उपयोग विभिन्न सास सेवाओं की वेबसाइटों या ऑनलाइन स्टोर में किया जाता है। जैसे ही कोई व्यक्ति अनुबंध की शर्तों को पूरा करता है (उदाहरण के लिए, साइट पर पंजीकरण करता है), वह स्वतः ही प्रस्ताव की शर्तों को स्वीकार कर लेता है।

कोटेशन प्रस्ताव

ऑफर से भ्रमित नहीं होना है। यह बिल्कुल अलग है। वास्तव में एक शक्तिशाली व्यावसायिक पेशकश करने के लिए, आपको एक हत्यारे की पेशकश की आवश्यकता होगी - आपके प्रस्ताव का "दिल" (अंग्रेजी प्रस्ताव - पेशकश करने के लिए)। यही वह बिंदु है। दूसरे शब्दों में, आप वास्तव में क्या पेशकश कर रहे हैं इसका एक स्पष्ट बयान। इस मामले में, शुरुआत में ही सार को इंगित करना वांछनीय है (यह विशेष रूप से "ठंड" सीपी पर लागू होता है)।

कृपया ध्यान दें: प्रस्ताव हमेशा पाठक के लाभ के उद्देश्य से होता है, न कि वस्तुओं या सेवाओं पर! सबसे आसान तरीका यह है कि इसे सूत्र के अनुसार बनाया जाए: हम आपको प्रदान करते हैं (फ़ायदा)खर्च पर (उत्पाद)

हर दिन मेरे पास ऐसे व्यावसायिक प्रस्ताव आते हैं जिनके लेखक एक ही रेक पर बार-बार कदम रखते हैं (दोहराएँ नहीं!):

• हम कार्यालय फर्नीचर प्रदान करते हैं
• हम आपको एक संगोष्ठी में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं
• हम आपको हमसे वेबसाइट प्रचार का आदेश देने के लिए आमंत्रित करते हैं
• हम आपको अपने फर्श धोने की पेशकश करते हैं

और इसी तरह ... यह एक बड़ी गलती है। चारों ओर देखें: प्रतिस्पर्धी समान पेशकश करते हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यहां प्राप्तकर्ता के लिए कोई लाभ नहीं है। बिल्कुल नहीं। इससे उसे क्या मिलेगा? इससे क्या लाभ मिलेगा?

साथ ही, इन वाक्यों को फ़्लिप किया जा सकता है, अधिक व्यक्तिगत और पाठक-उन्मुख बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए:

• मेरा सुझाव है कि आप अपने कार्यालय को आकर्षक यूरोपीय फर्नीचर से सुसज्जित करने पर $5,000 तक की बचत करें।
• मेरा सुझाव है कि संगोष्ठी में आपको प्राप्त होने वाली जानकारी के कारण आप अपनी कंपनी का टर्नओवर 20-70% बढ़ा सकते हैं।
• मेरा सुझाव है कि आप प्रति व्यक्ति 1.5 रूबल की कीमत पर सैकड़ों नए संभावित ग्राहकों को आकर्षित करें।
• मेरा सुझाव है कि आप दैनिक गीली सफाई के माध्यम से अपने कर्मचारियों में सर्दी की घटनाओं (और क्रमशः बीमार दिनों की संख्या) को कम करें।

आपको विचार मिला। मुख्य बात यह है कि प्राप्तकर्ता को उन लाभों से अवगत कराया जाए जो आप उसे प्रदान करते हैं, और पहले से ही सामान और सेवाएं इस लाभ को प्राप्त करने का एक तरीका हैं। प्रस्ताव के बारे में अधिक - में।

इसकी संरचना में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कुछ हद तक बिक्री पाठ की याद दिलाता है। और यह स्वाभाविक है, क्योंकि सीपी व्यावसायिक पाठ का एक विशेष मामला है। लेकिन एक तत्व है जो कॉम्प्रेस को अन्य उपकरणों के द्रव्यमान से अलग करता है। यह एक प्रस्ताव है। बहरहाल, क्रम में सब कुछ के बारे में बात करते हैं।

0. पाद

फुटर में अक्सर एक लोगो होता है (ताकि सीपी को एक विशिष्ट कंपनी के साथ पहचाना जा सके) और एक मिनी-कॉल के साथ संपर्क विवरण। यह समय और स्थान बचाने के लिए किया जाता है। किसी को केवल दस्तावेज़ के शीर्ष को देखना है - वह पहले से ही जानता है कि यह किस बारे में है और आपसे कैसे संपर्क करना है। बहुत आराम से। पाद का आकार, एक नियम के रूप में, 2 सेमी से अधिक नहीं होता है आखिरकार, ठंडे ए 4 सेक के लिए, प्रत्येक सेंटीमीटर मायने रखता है। देखें कि मैं अपने ब्लॉग के लिए बिक्री पिच कैसे तैयार करूंगा। में इस मामले मेंमैं पाठकों के समय के बदले सामग्री बेचता हूं।

1. वाणिज्यिक प्रस्ताव का शीर्षक

प्राणवान तत्व। विशेष रूप से "कोल्ड" गियरबॉक्स के लिए। उनका कार्य ध्यान आकर्षित करना और तुरंत लाभ प्राप्त करना है।

टिप्पणी:कब हम बात कर रहे हैं"कोल्ड" कमर्शियल के बारे में, "कमर्शियल ऑफर" शीर्षक सबसे अच्छा विकल्प नहीं है। यदि केवल इसलिए कि यह सूचनात्मक नहीं है, स्थान लेता है और आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा भेजे गए दर्जनों अन्य से अलग नहीं है। इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति आपसे पत्रों की अपेक्षा नहीं करता है और कुछ ऐसा सार प्राप्त करता है, तो वह स्पष्ट रूप से कई क्लिक करता है: "हाइलाइट" और "स्पैम"।

उसी समय, "हॉट" वाणिज्यिक प्रस्ताव के लिए, यदि कंपनी का नाम आगे इंगित किया गया है, तो ऐसा शीर्षक उपयुक्त से अधिक है।

मेरे व्यवहार में, शीर्षक (कवर लेटर के विषय के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए!) 4U सूत्र का उपयोग करके सबसे अच्छा काम करते हैं। मैं उनके बारे में विस्तार से बात करता हूं। आज के बिक्री पिच परीक्षण मामले में, शीर्षक शीर्षक और उपशीर्षक का संयोजन है।

लीड (पहला पैराग्राफ)

लीड का मुख्य कार्य आप जो कह रहे हैं उसमें रुचि जगाना है। नहीं तो लोग आपकी बात नहीं सुनेंगे। ठीक है, या यदि शाब्दिक रूप से, तो अपना व्यावसायिक प्रस्ताव पढ़ें। लीड हमेशा इस बारे में बात करता है कि क्लाइंट के लिए क्या महत्वपूर्ण है। इसके लिए चार उपाय हैं:

1. एक समस्या से (अक्सर)
2. समाधान से (यदि ऐसी कोई समस्या नहीं है)
3. आपत्तियों से (यदि प्रासंगिक हो)
4. भावनाएँ (बहुत दुर्लभ)

मेरे नमूने में, मैंने "समस्या से" दृष्टिकोण का उपयोग किया, एक नज़र डालें। नीचे मैं विभिन्न दृष्टिकोणों के साथ कुछ और नमूने दिखाऊंगा।

3. प्रस्ताव

मैं पहले ही एक प्रस्ताव को थोड़ा अधिक बनाने के बारे में बात कर चुका हूं। प्रस्ताव को प्राप्तकर्ता को लाभ में दिलचस्पी लेनी चाहिए ताकि वह आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव को पढ़ना जारी रखे। अभ्यास से पता चलता है कि यदि प्रस्ताव पाठक के लिए दिलचस्प नहीं है, तो सीपी सीधे मतपेटी (इजेक्शन की दूसरी लहर) में जाता है।

ऑफ़र के लिए, आप या तो उपयोग कर सकते हैं सामान्य सूत्रलाभ के साथ, या तथाकथित बंडल-एम्पलीफायर:

• उत्पाद + उत्पाद सौदेबाजी की कीमत पर
• उत्पाद + सेवा
• उत्पाद + उपहार, आदि।

प्रस्ताव के अंत में, मैं एक ग्राफिक एंकर (यदि स्थान अनुमति देता है) बनाने की सलाह देता हूं। यह पाठ द्रव्यमान को पतला करता है और "हवा" जोड़ता है। इसके अलावा, यह आपके वाणिज्यिक ऑफ़र को स्कैन करना आसान बनाता है। देखें कि मैंने अपने ब्लॉग के लिए नमूना प्रस्ताव में क्या प्रस्ताव और ग्राफिक एंकर बनाया है। अपने सीपी में, आप आपूर्ति किए गए सामान या सेवाओं की मुख्य दिशाओं, साथ ही कीमतों (यदि वे आपके लिए प्रतिस्पर्धी हैं) के विज़ुअलाइज़ेशन को एंकर के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

4. ग्राहक के लिए लाभ

अगला ब्लॉक लाभ ब्लॉग है। दूसरे शब्दों में, यह एक हस्तांतरण है जो एक व्यक्ति को प्राप्त होता है जब वह आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव से सहमत होता है। गुणों और विशेषताओं से लाभों को अलग करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। मैंने में और लिखा है।

उदाहरण के लिए, मेरे ब्लॉग पाठकों के लिए एक नमूना सीवी में, मैं निम्नलिखित लाभों को सूचीबद्ध कर सकता हूं। कृपया ध्यान दें कि लाभ ब्लॉक में एक उपशीर्षक होता है जो हमेशा पाठक की ओर निर्देशित होता है।

5. आपत्तियों को संभालना

सभी आपत्ति संचालकों को उद्धरण में सम्मिलित करना हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन फिर भी, मुख्य प्रश्नों को केवल सवालों के जवाब देकर बंद किया जा सकता है: "आप कौन हैं?", "आप पर भरोसा क्यों किया जा सकता है?", "पहले से ही आपकी सेवाओं का उपयोग कौन करता है?", "उपस्थिति का भूगोल", आदि। एक ब्लॉग के लिए मेरे नमूना सीपी पर एक नज़र डालें। मैं "लेखक कौन है और क्या उस पर भरोसा किया जा सकता है?" प्रश्न का उत्तर देकर आपत्ति को संभालता हूं।

सामाजिक प्रमाण या प्राधिकरण ट्रिगर वाले ब्लॉक अक्सर आपत्ति संचालकों के रूप में उपयोग किए जाते हैं। अंत में, वाणिज्यिक प्रस्तावों में एक और शक्तिशाली अनुनय तकनीक वारंटी है। उसी समय, गारंटी दोनों की उम्मीद की जा सकती है (कार्यालय उपकरण के लिए 12 महीने) और अप्रत्याशित (यदि कुछ टूट जाता है, तो कंपनी इसे अपने खर्च पर मरम्मत करती है, और मरम्मत की अवधि के लिए उपकरण का एक समान मॉडल प्रदान करती है)।

और भी अधिक भरोसे को प्रेरित करने के लिए, हमें अपनी कंपनी के बारे में बताएं, अनावश्यक प्रशंसा के बिना - विशेष रूप से और बिंदु तक। केवल तथ्य।

6. कॉल टू एक्शन

एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव की एक अन्य आवश्यक विशेषता अपील है। इस मामले में, केवल एक कॉल (एक को कॉल करना) होना चाहिए ठोस कार्रवाई): अधिकतर यह एक कॉल है, लेकिन वेबसाइट पर एक आवेदन या बिक्री विभाग की यात्रा भी हो सकती है। अधिकतम - विकल्प के लिए: कॉल करें या ईमेल भेजें।

टिप्पणी:कॉल एक मजबूत क्रिया होनी चाहिए, इसलिए प्रतिक्रिया अधिक होगी।

तुलना करना:

• मुझे बुलाओ (मजबूत क्रिया)
• आप कॉल कर सकते हैं (कमजोर क्रिया, प्रभाव कम होगा)

एक और महत्वपूर्ण बिंदु. आपको आश्चर्य होगा, लेकिन कभी-कभी व्यावसायिक प्रस्ताव विकसित करने वाले लोग उनमें संपर्क जानकारी शामिल करना भूल जाते हैं। यह एक हास्यपूर्ण स्थिति का पता चलता है: सीपी का प्राप्तकर्ता किसी उत्पाद या सेवा का ऑर्डर देना चाहता है, लेकिन शारीरिक रूप से ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि वह नहीं जानता कि उससे कहां संपर्क किया जाए।

मेरे नमूने में, मैंने कॉल को पाद लेख में रखा है।

7. पोस्टस्क्रिप्ट

अंतिम, और साथ ही सभी "हत्यारे" वाणिज्यिक प्रस्तावों के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक, एक पोस्टस्क्रिप्ट (पी.एस.) है। पर सही उपयोगपोस्टस्क्रिप्ट एक बहुत शक्तिशाली प्रेरक लीवर बन जाता है। अभ्यास से पता चलता है कि लोग अक्सर पोस्टस्क्रिप्ट पढ़ते हैं (चित्रों के नीचे कैप्शन के बाद)। इसीलिए, यदि आप अपनी व्यावसायिक पेशकश को मजबूत करना चाहते हैं, तो पोषित पत्र पी.एस. अपनाने के लिए वांछनीय।

इसके अलावा, पोस्टस्क्रिप्ट में एक प्रतिबंध (समय सीमा) डाला जा सकता है। संरचना का यह बिंदु बहुत से चूक गए हैं। और अगर "गर्म" वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के मामले में, प्रबंधक कॉल कर सकता है और खुद को याद दिला सकता है, तो "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव के मामले में, प्रतिबंध की अनुपस्थिति कंपनी को आधे से अधिक से वंचित कर सकती है। प्रतिक्रियाएँ।

आप या तो समय के संदर्भ में या माल की मात्रा के संदर्भ में सीमित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• केवल 5 फैक्स मशीनें बची हैं।
• ऑफर केवल 31 अगस्त तक वैध है, 1 सितंबर से कीमत 2 गुना बढ़ जाएगी।

गौरतलब है कि अगर आप कोई बंदिश लगाते हैं तो आपको अपने वादे जरूर पूरे करने चाहिए। और ऐसा नहीं है कि आप कल कीमत दोगुनी करने का वादा करते हैं, लेकिन अगले दिन आप ऐसा नहीं करते हैं, बल्कि उसी चीज का वादा करते हैं।

तैयार नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

यदि हम सभी ब्लॉकों को जोड़ते हैं, तो हमें एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का ऐसा नमूना मिलेगा। वह सार्वभौम है। मैंने इसे विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के लिए अनुकूलित किया: लॉजिस्टिक्स से लेकर रोल्ड मेटल तक। कहीं बेहतर काम किया तो कहीं खराब। लेकिन हर जगह उन्होंने खुद को सही ठहराया और भुगतान किया। याद रखने वाली एकमात्र चीज लक्ष्य सूची की सफाई है।

दूसरा प्रधान गुणइस नमूने को स्कैन करना आसान है। एक व्यक्ति समझता है कि हम उसे सेकंड के मामले में क्या पेशकश करते हैं।

आप इस नमूने को अपने कार्य के अनुकूल बनाने के लिए इस लिंक से अपने Google ड्राइव पर डाउनलोड कर सकते हैं। वहां आप इसे RTF, MS Word या PDF फॉर्मेट में भी सेव कर सकते हैं। संकलन एल्गोरिथ्म थोड़ा कम है।

कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (एल्गोरिदम) लिखने के लिए

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव ठीक से तैयार करने के लिए, आपको चाहिए:

स्टेप 1:आधार के रूप में उपरोक्त लिंक से नमूना लें।

चरण दो:लोगो, कॉल और संपर्कों को अपने लोगो से बदलें।

चरण 3: 4U सूत्र के अनुसार शीर्षक विकसित करें।

चरण 4:पहले पैराग्राफ में ग्राहक की वास्तविक "दर्द" का वर्णन करें।

चरण 5:"दर्द" के समाधान के साथ एक प्रस्ताव बनाएं।

चरण 6:एक ग्राफिक विभाजक बनाएं।

चरण 7:अपने प्रस्ताव के अतिरिक्त लाभों का वर्णन करें।

चरण 8:प्रमुख आपत्तियों को दूर करें या संक्षेप में अपना वर्णन करें।

चरण 9:कॉल टू एक्शन करें, P.S लिखें। एक समय सीमा के साथ।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के अन्य नमूने

उपरोक्त संरचना के अनुसार, विशुद्ध रूप से शाब्दिक कंप्रेस बनाना संभव है। आइए माल की आपूर्ति और आगे के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्तावों को देखें परिवहन सेवाएं. इस तथ्य के बावजूद कि उनके पास ग्राफिक विभाजक नहीं हैं, उनमें ब्लॉकों का क्रम समान है। "यदि आपके पास पहले से ही एक आपूर्तिकर्ता है" आपत्ति हैंडलर पर ध्यान दें। इस तकनीक को मनोवैज्ञानिक समायोजन कहा जाता है और इसका वर्णन सुसान वेन्सचेनक की पुस्तक लॉ ऑफ इन्फ्लुएंस में विस्तार से किया गया है।

ए) परिवहन सेवाओं के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

आज, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कंपनी का चेहरा और एक प्रकार का चारा है, जिस पर प्रबंधक इतनी चतुराई से ग्राहकों को आकर्षित करते हैं। आगे भाग्यकोई भी लेन-देन दस्तावेज़ की सही तैयारी और उसमें आवश्यक सामग्री की सक्षम प्रस्तुति पर निर्भर करता है।

व्यापार प्रस्ताव में एक गहरा अर्थ होता है: कंपनी के बारे में जानकारी प्रदान की जाती है, दी जाने वाली सेवाओं की सूची का वर्णन किया जाता है, मूल्य नीति का संकेत दिया जाता है, छूट की एक प्रणाली और एक वफादारी कार्यक्रम प्रदान किया जाता है। लेख में हम मुख्य बिंदुओं के बारे में बात करेंगे और उदाहरण और नमूने देंगे। यदि आप इस विषय पर अधिक जानकारी चाहते हैं, तो पढ़ें।

व्यावसायिक पेशकश करने का सही तरीका क्या है?

विक्रय टेक्स्ट संकलित करते समय, आपको एक अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव लिखने के नियमों का पालन करना चाहिए।

एक व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने में सबसे महत्वपूर्ण बात प्रस्तुति की विधि और शैली नहीं है, बल्कि इसकी सामग्री है। मुख्य विचारइसे इस तरह प्रस्तुत करना आवश्यक है कि एक सतही पठन के साथ भी, ग्राहक के लिए सामग्री का सार स्पष्ट हो। सेवाओं और उत्पाद श्रेणी की सूची में तल्लीन किए बिना, लाभदायक सहयोग पर ध्यान देना उचित है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव संकलित करने की योजना:

गंतव्य;

अनूठी दिलचस्प शुरुआत;

प्रस्ताव का सार, कंपनी, माल और नौकरों का एक विस्तृत विचार;

तर्क-वितर्क करने से लाभ;

सहयोग का आह्वान;

मूल्य नीति;

संपर्क।

विशेष रूप से महत्वपूर्ण बिंदु:

1. सामान और सेवाएं

ग्राहक को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि वे उसे किस उत्पाद या सेवा को बेचने की कोशिश कर रहे हैं, क्या विशेष विवरणऔर लाभ की पेशकश की। पाठ को कंपनी की गतिविधि के प्रकार का विस्तृत विवरण प्रदान करना चाहिए।

2. ट्रेडमार्क

ज्यादातर मामलों में, प्रसिद्ध कंपनियों के लोगो को दर्शाने वाले प्रस्तावों से सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ प्राप्त होती हैं। नेता अवचेतन रूप से भरोसा करता है उस से भी अधिककौन अधिक प्रसिद्ध है।

3. मूल्य निर्धारण नीति

एक शर्त कंपनी की वस्तुओं और सेवाओं के लिए कीमतों का संकेत है। दिए गए आंकड़े अनुमानित हो सकते हैं और खरीदे गए सर्विस पैकेज के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।

मूल्य सूची के अलावा, एक व्यापार प्रस्ताव में नियमित ग्राहकों के लिए छूट की एक सूची, एक छूट प्रणाली, बोनस और प्रतिस्पर्धी फर्मों के मूल्य स्तर का एक ग्राफ शामिल हो सकता है।

आज, अधिकांश कंपनियां इस प्रकार के पत्राचार को संकलित करने में सहायता प्रदान करती हैं। लेकिन यह याद रखने योग्य है कि एक अच्छी और बिक्री वाली वाणिज्यिक पेशकश के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

सही कमर्शियल ऑफर कैसे करें?

यदि आप अपने हाथों से बिक्री उत्पाद की पेशकश लिखने का निर्णय लेते हैं, तो आपको अपने आप को आवश्यक ज्ञान से लैस करना चाहिए। बाद के सभी कामों को कई हिस्सों में तोड़ना बेहतर है।

पहला चरण विषय पर जानकारी का संग्रह है। प्रारंभ में, यह छूट और प्रचार के लिए एक रणनीति पर विचार करने और कंपनी के फायदे निर्धारित करने के लायक है।

दूसरा चरण व्यावहारिक नवीनता है। प्रतियोगियों की शैली जानें। बनल "हम आपको प्रदान करते हैं ..." "क्या आप पैसे बचाना चाहते हैं ...?" के साथ बदलने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

तीसरा चरण अनुनय की तकनीक है। आपके साथ काम करने के लाभों को निर्दिष्ट करें और उचित ठहराएं। सहयोग के लिए एक अच्छा प्रोत्साहन बड़े से सकारात्मक प्रतिक्रिया है प्रसिद्ध कंपनी, गारंटी का प्रावधान, कंपनी का अनुभव या आश्चर्यजनक परिणाम। इस मामले में, आप ग्राहक को प्रोत्साहित करने के लिए योजना का उपयोग कर सकते हैं।

चौथा चरण पाठ की संरचना कर रहा है। याद रखें कि शीर्षक हमेशा पूरे दस्तावेज़ के मुख्य उद्देश्य का उत्तर देता है। प्रस्ताव की शुरुआत संभावित ग्राहक के लिए पेचीदा और मोहक होनी चाहिए। आपको टेम्प्लेट उदाहरणों और व्यावसायिक प्रस्ताव के नमूनों के लिए इंटरनेट पर नहीं देखना चाहिए। मूल रहो!

पांचवां चरण डिजाइन है। विशेष ध्यानवर्तनी की जाँच करें और उपस्थितिअंतिम काम। प्राप्तकर्ता, उसकी स्थिति और कंपनी का नाम निर्दिष्ट करना सुनिश्चित करें। एक अद्वितीय डिजाइन चुनें, एक नियमित दस्तावेज़ में मौलिकता का स्पर्श लाएं। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के डिजाइन में एकल शैली पर विचार करें। कोशिश करें कि ज्यादा न लिखें। संक्षिप्त रूप से अपनी स्थिति बताएं, प्रत्येक चरण के लिए बहस करें। प्रस्तावित सहयोग की ताकत का संकेत दें। और याद रखें कि संक्षिप्तता प्रतिभा की बहन है!

एक तैयार वाणिज्यिक प्रस्ताव का नमूना

नमूना # 1

नमूना #2

नमूना #3

कंपनी "ऑफिस-एजेंट" - काम के समय को रिकॉर्ड करने के लिए एक स्वचालित प्रणाली।

अधीनस्थों को काम की पाली में 100% सर्वश्रेष्ठ देने के लिए कैसे तैयार किया जाए?

क्या आप जानते हैं, प्रिय नेता, आपके कर्मचारी अभी क्या कर रहे हैं?!

आंकड़ों के अनुसार, 80% रूसी इंटरनेट पर 1.5-3 घंटे काम करने का समय बिताते हैं। निधि के अनुसार " जनता की राय» 10 में से 8 कर्मचारी आते हैं सामाजिक मीडिया, फ़ोरम, ऑनलाइन गेम और बहुत कुछ।

साथ ही चाय पीना, स्मोक ब्रेक और कार्य दिवस कई घंटों तक कम हो जाता है। क्या यह आपको शोभा देता है?

देरी नहीं! प्रत्येक कर्मचारी के रोजगार के अनुसार पारिश्रमिक !

एक विशेष रूप से विकसित ऑफिस-एजेंट एप्लिकेशन नेटवर्क पर कर्मचारियों द्वारा बिताए गए समय की स्वचालित रूप से निगरानी करता है। हर दिन काम के घंटे, उन साइटों और एप्लिकेशन की सूची के हिसाब से रिपोर्ट तैयार की जाती है, जिनका उपयोग पूरे दिन किया जाता था।

"कार्यालय-एजेंट" प्रणाली के लिए धन्यवाद, आप अपनी ऊर्जा बचाते हैं और कर्मचारियों को समयबद्ध तरीके से आवश्यक कार्यों को पूरा करने के लिए प्रेरित करने के लिए इष्टतम योजना प्राप्त करते हैं।

अतिरिक्त प्लसस:

दैनिक देरी शून्य हो गई है! नियंत्रण की समझ कार्यालय के कर्मचारियों को कार्यस्थल पर समय पर पहुंचने के लिए प्रेरित करती है।

उत्पादकता में वृद्धि! अब कलाकार खर्च करते हैं काम का समयऔर उनकी अपनी महत्त्वाकांक्षाएँ आभासी खेतों पर नहीं, बल्कि लक्ष्यों को प्राप्त करने पर हैं।

समय पैसा है, वास्तविक डेटा के आधार पर भुगतान गणना। टाइम ट्रैकिंग सिस्टम स्वचालित रूप से कर्मचारियों के लिए उपयुक्त प्रोत्साहन योजना बनाता है। नतीजा - काम करने के लिए प्रोत्साहन बढ़ता है, कर्मचारी 100% सर्वश्रेष्ठ देने में सक्षम होते हैं!

सर्वेक्षण के अनुसार, कार्यालय-एजेंट प्रणाली का उपयोग करने वाली अधिकांश फर्मों ने परियोजना विलंब को 70% से घटाकर 15% कर दिया है। एप्लिकेशन विश्लेषण ने प्रबंधक को तृतीय-पक्ष संसाधनों को अवरुद्ध करने और कुछ कार्मिक निर्णय लेने की अनुमति दी।

आज, कोई परिचय और प्रस्तावना नहीं है - केवल एक व्यावसायिक प्रस्ताव (समझौता, केपी) बनाने के तरीके पर एक सूखा निचोड़ है। हम उदाहरणों के साथ मुख्य दृष्टिकोणों और सिद्धांतों पर विचार करेंगे। इसके अलावा, ठीक नीचे मैं लिंक के साथ एक व्यावसायिक प्रस्ताव की संरचना और पाठ के टेम्पलेट और नमूने प्रदान करूँगा ताकि आप उन्हें अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डाउनलोड और अनुकूलित कर सकें। इस लेख का उद्देश्य आपको यह सिखाना है कि सीपी कैसे विकसित करें, जिसे सबसे पहले पढ़ा जाएगा। और दूसरी बात, जिसे पढ़ने के बाद, वे प्रस्तावित सौदे पर प्रतिक्रिया देंगे और सहमत होंगे। तैयार? तो चलिए शुरू करते हैं।

वैसे, यदि आपके लिए वीडियो देखना अधिक सुविधाजनक है, या समय कम है, तो मैं "30 दिनों में स्क्रैच से कॉपी राइटिंग" पाठ्यक्रम के 18 वें पाठ में सीपी बनाने के बारे में संक्षेप में बात करता हूं, देखें:

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

वाणिज्यिक प्रस्तावएक विपणन उपकरण है जिसे प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए नियमित या ई-मेल द्वारा प्राप्तकर्ता को भेजा जाता है। एक प्रतिक्रिया एक संभावित ग्राहक का संचार के अगले चरण (बैठक, प्रस्तुति या अनुबंध पर हस्ताक्षर) में स्थानांतरण है। सीपी के प्रकार के आधार पर, उपकरण के विशेष कार्य, साथ ही इसकी मात्रा और सामग्री भिन्न हो सकती है।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

कॉम्प्रेस तीन प्रकार के होते हैं: ठंडा, गर्म और सार्वजनिक प्रस्ताव। पहले दो प्रकार विपणन और बिक्री में उपयोग किए जाते हैं। तीसरा न्यायशास्त्र में है।

1. "कोल्ड" कमर्शियल ऑफर

"कोल्ड" कमर्शियल ऑफर एक अप्रस्तुत क्लाइंट ("कोल्ड") को भेजे जाते हैं। असल में, यह स्पैम है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, लोग विशेष रूप से स्पैम को पसंद नहीं करते हैं, लेकिन अगर वे इसमें रुचि रखते हैं, तो ... यह नियम का अपवाद बन जाता है। इस प्रकार के सीपी के काम करने के लिए, आपको गुणवत्ता लक्ष्य सूची (प्राप्तकर्ताओं की सूची) की आवश्यकता है। यह सूची जितनी "क्लीनर" होगी, प्रतिक्रिया उतनी ही अधिक होगी। यदि लक्ष्य सूची में प्रपत्र के सामान्य पते हैं [ईमेल संरक्षित], तो कंप्रेसर की दक्षता 80-90% कम हो जाती है।

उदाहरण के तौर पर एक विचित्र स्थिति लेते हैं। मान लीजिए कि कंपनी N के बिक्री विभाग के प्रमुख के पास आग लगाने की योजना है। रिपोर्ट आने से दो सप्ताह से भी कम समय पहले, वह अपने बालों को उखड़वाता है, अनिश्चित है कि क्या करना है, और उसे कुछ इस तरह का एक ईमेल प्राप्त होता है: "एक सप्ताह में अपने मासिक बिक्री लक्ष्य को प्राप्त करने के 5 तरीके।" तदा-ए-हूँ! यहाँ यह है, स्थिति को बचा रहा है! और व्यक्ति मुख्य पाठ को पढ़ता है, जिसमें, हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा छिपी हुई है।

लेकिन यह केवल एक विशेष मामला है। "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव का मुख्य कार्य प्राप्तकर्ता को इसे अंत तक पढ़ने के लिए प्राप्त करना है। यह गलती करने लायक है - और पत्र कूड़ेदान में उड़ जाता है।

यही कारण है कि "कोल्ड" बीसी को डिजाइन करते समय विचार करने के लिए तीन मुख्य जोखिम हैं:

1. प्राप्त करने के चरण में।ध्यान जाता है। यह एक विषय पंक्ति हो सकती है यदि उद्धरण ईमेल के माध्यम से भेजा जाता है, या डिलीवरी चैनल भौतिक होने पर रंग या फॉर्म कारक के साथ एक कस्टम लिफाफा आदि हो सकता है।
2. उद्घाटन चरण में।यह एक आकर्षक प्रस्ताव के साथ प्रबंधन करता है (इसे "ऑफ़र" भी कहा जाता है), हम इसके बारे में थोड़ा कम बात करेंगे।
3. पढ़ने के चरण में।अनुनय और विपणन चिप्स के तत्वों का उपयोग करके प्राप्त करता है। हम उनके बारे में भी नीचे बात करेंगे।

कृपया ध्यान दें: "कोल्ड" वाणिज्यिक प्रस्ताव की मात्रा, एक नियम के रूप में, मुद्रित पाठ के 1-2 पृष्ठ हैं, और नहीं। यह इस तथ्य के कारण है कि प्राप्तकर्ता को प्रारंभ में सीपी पढ़ने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, और इससे भी ज्यादा वह वॉल्यूम 10-20 पृष्ठों से अधिक होने पर इसे नहीं पढ़ेगा।

"कोल्ड" कमर्शियल ऑफर का मुख्य लाभ इसका व्यापक चरित्र है, हालांकि, अभ्यास से पता चलता है कि जब एक सीपी को वैयक्तिकृत किया जाता है, तो इसकी प्रतिक्रिया बहुत अधिक होती है।

2. "हॉट" वाणिज्यिक प्रस्ताव

"ठंडे" समकक्षों के विपरीत, "गर्म" वाणिज्यिक प्रस्ताव एक तैयार ग्राहक (एक व्यक्ति जिसने एक उद्धरण का अनुरोध किया था या जिसे पहले प्रबंधक द्वारा संपर्क किया गया था) को भेजा गया था।

"हॉट" सीपी वॉल्यूम (जो 10-15 पृष्ठ या स्लाइड हो सकते हैं) और संकलन के दृष्टिकोण दोनों में "ठंडे" वाले से भिन्न होते हैं। इससे भी अधिक, वे एक व्यक्ति को निर्णय लेने के लिए रुचि (कीमत, उपलब्धता, शर्तें, आदि) की जानकारी देते हैं। हाल ही में, "हॉट" व्यावसायिक ऑफ़र, जिन्हें PowerPoint प्रस्तुतियों के रूप में डिज़ाइन किया गया है या PowerPoint से PDF प्रारूप में अनुवादित किया गया है, विशेष रूप से लोकप्रिय रहे हैं।

हॉट कॉम्प्रेस के बारे में और पढ़ें।

3. प्रस्ताव

यह एक सार्वजनिक अनुबंध के रूप में बनाया गया एक विशेष प्रकार का कॉम्प्रेस है जिस पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं होती है। इसका उपयोग विभिन्न सास सेवाओं की वेबसाइटों या ऑनलाइन स्टोर में किया जाता है। जैसे ही कोई व्यक्ति अनुबंध की शर्तों को पूरा करता है (उदाहरण के लिए, साइट पर पंजीकरण करता है), वह स्वतः ही प्रस्ताव की शर्तों को स्वीकार कर लेता है।

कोटेशन प्रस्ताव

ऑफर से भ्रमित नहीं होना है। यह बिल्कुल अलग है। वास्तव में एक शक्तिशाली व्यावसायिक पेशकश करने के लिए, आपको एक हत्यारे की पेशकश की आवश्यकता होगी - आपके प्रस्ताव का "दिल" (अंग्रेजी प्रस्ताव - पेशकश करने के लिए)। यही वह बिंदु है। दूसरे शब्दों में, आप वास्तव में क्या पेशकश कर रहे हैं इसका एक स्पष्ट बयान। इस मामले में, शुरुआत में ही सार को इंगित करना वांछनीय है (यह विशेष रूप से "ठंड" सीपी पर लागू होता है)।

कृपया ध्यान दें: प्रस्ताव हमेशा पाठक के लाभ के उद्देश्य से होता है, न कि वस्तुओं या सेवाओं पर! सबसे आसान तरीका यह है कि इसे सूत्र के अनुसार बनाया जाए: हम आपको प्रदान करते हैं (फ़ायदा)खर्च पर (उत्पाद)

हर दिन मेरे पास ऐसे व्यावसायिक प्रस्ताव आते हैं जिनके लेखक एक ही रेक पर बार-बार कदम रखते हैं (दोहराएँ नहीं!):

• हम कार्यालय फर्नीचर प्रदान करते हैं
• हम आपको एक संगोष्ठी में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं
• हम आपको हमसे वेबसाइट प्रचार का आदेश देने के लिए आमंत्रित करते हैं
• हम आपको अपने फर्श धोने की पेशकश करते हैं

और इसी तरह ... यह एक बड़ी गलती है। चारों ओर देखें: प्रतिस्पर्धी समान पेशकश करते हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यहां प्राप्तकर्ता के लिए कोई लाभ नहीं है। बिल्कुल नहीं। इससे उसे क्या मिलेगा? इससे क्या लाभ मिलेगा?

साथ ही, इन वाक्यों को फ़्लिप किया जा सकता है, अधिक व्यक्तिगत और पाठक-उन्मुख बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए:

• मेरा सुझाव है कि आप अपने कार्यालय को आकर्षक यूरोपीय फर्नीचर से सुसज्जित करने पर $5,000 तक की बचत करें।
• मेरा सुझाव है कि संगोष्ठी में आपको प्राप्त होने वाली जानकारी के कारण आप अपनी कंपनी का टर्नओवर 20-70% बढ़ा सकते हैं।
• मेरा सुझाव है कि आप प्रति व्यक्ति 1.5 रूबल की कीमत पर सैकड़ों नए संभावित ग्राहकों को आकर्षित करें।
• मेरा सुझाव है कि आप दैनिक गीली सफाई के माध्यम से अपने कर्मचारियों में सर्दी की घटनाओं (और क्रमशः बीमार दिनों की संख्या) को कम करें।

आपको विचार मिला। मुख्य बात यह है कि प्राप्तकर्ता को उन लाभों से अवगत कराया जाए जो आप उसे प्रदान करते हैं, और पहले से ही सामान और सेवाएं इस लाभ को प्राप्त करने का एक तरीका हैं। प्रस्ताव के बारे में अधिक - में।

इसकी संरचना में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कुछ हद तक बिक्री पाठ की याद दिलाता है। और यह स्वाभाविक है, क्योंकि सीपी व्यावसायिक पाठ का एक विशेष मामला है। लेकिन एक तत्व है जो कॉम्प्रेस को अन्य उपकरणों के द्रव्यमान से अलग करता है। यह एक प्रस्ताव है। बहरहाल, क्रम में सब कुछ के बारे में बात करते हैं।

0. पाद

फुटर में अक्सर एक लोगो होता है (ताकि सीपी को एक विशिष्ट कंपनी के साथ पहचाना जा सके) और एक मिनी-कॉल के साथ संपर्क विवरण। यह समय और स्थान बचाने के लिए किया जाता है। किसी को केवल दस्तावेज़ के शीर्ष को देखना है - वह पहले से ही जानता है कि यह किस बारे में है और आपसे कैसे संपर्क करना है। बहुत आराम से। पाद का आकार, एक नियम के रूप में, 2 सेमी से अधिक नहीं होता है आखिरकार, ठंडे ए 4 सेक के लिए, प्रत्येक सेंटीमीटर मायने रखता है। देखें कि मैं अपने ब्लॉग के लिए बिक्री पिच कैसे तैयार करूंगा। इस मामले में, मैं पाठकों के समय के बदले सामग्री बेच रहा हूँ।

1. वाणिज्यिक प्रस्ताव का शीर्षक

प्राणवान तत्व। विशेष रूप से "कोल्ड" गियरबॉक्स के लिए। उनका कार्य ध्यान आकर्षित करना और तुरंत लाभ प्राप्त करना है।

टिप्पणी:जब "कोल्ड" कंप्रेस की बात आती है, तो शीर्षक "वाणिज्यिक प्रस्ताव" सबसे अच्छा विकल्प नहीं है। यदि केवल इसलिए कि यह सूचनात्मक नहीं है, स्थान लेता है और आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा भेजे गए दर्जनों अन्य से अलग नहीं है। इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति आपसे पत्रों की अपेक्षा नहीं करता है और कुछ ऐसा सार प्राप्त करता है, तो वह स्पष्ट रूप से कई क्लिक करता है: "हाइलाइट" और "स्पैम"।

उसी समय, "हॉट" वाणिज्यिक प्रस्ताव के लिए, यदि कंपनी का नाम आगे इंगित किया गया है, तो ऐसा शीर्षक उपयुक्त से अधिक है।

मेरे व्यवहार में, शीर्षक (कवर लेटर के विषय के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए!) 4U सूत्र का उपयोग करके सबसे अच्छा काम करते हैं। मैं उनके बारे में विस्तार से बात करता हूं। आज के बिक्री पिच परीक्षण मामले में, शीर्षक शीर्षक और उपशीर्षक का संयोजन है।

लीड (पहला पैराग्राफ)

लीड का मुख्य कार्य आप जो कह रहे हैं उसमें रुचि जगाना है। नहीं तो लोग आपकी बात नहीं सुनेंगे। ठीक है, या यदि शाब्दिक रूप से, तो अपना व्यावसायिक प्रस्ताव पढ़ें। लीड हमेशा इस बारे में बात करता है कि क्लाइंट के लिए क्या महत्वपूर्ण है। इसके लिए चार उपाय हैं:

1. एक समस्या से (अक्सर)
2. समाधान से (यदि ऐसी कोई समस्या नहीं है)
3. आपत्तियों से (यदि प्रासंगिक हो)
4. भावनाएँ (बहुत दुर्लभ)

मेरे नमूने में, मैंने "समस्या से" दृष्टिकोण का उपयोग किया, एक नज़र डालें। नीचे मैं विभिन्न दृष्टिकोणों के साथ कुछ और नमूने दिखाऊंगा।

3. प्रस्ताव

मैं पहले ही एक प्रस्ताव को थोड़ा अधिक बनाने के बारे में बात कर चुका हूं। प्रस्ताव को प्राप्तकर्ता को लाभ में दिलचस्पी लेनी चाहिए ताकि वह आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव को पढ़ना जारी रखे। अभ्यास से पता चलता है कि यदि प्रस्ताव पाठक के लिए दिलचस्प नहीं है, तो सीपी सीधे मतपेटी (इजेक्शन की दूसरी लहर) में जाता है।

एक प्रस्ताव के लिए, आप लाभ के साथ एक सामान्य सूत्र या तथाकथित एम्पलीफायर लिंक का उपयोग कर सकते हैं:

• उत्पाद + उत्पाद सौदेबाजी की कीमत पर
• उत्पाद + सेवा
• उत्पाद + उपहार, आदि।

प्रस्ताव के अंत में, मैं एक ग्राफिक एंकर (यदि स्थान अनुमति देता है) बनाने की सलाह देता हूं। यह पाठ द्रव्यमान को पतला करता है और "हवा" जोड़ता है। इसके अलावा, यह आपके वाणिज्यिक ऑफ़र को स्कैन करना आसान बनाता है। देखें कि मैंने अपने ब्लॉग के लिए नमूना प्रस्ताव में क्या प्रस्ताव और ग्राफिक एंकर बनाया है। अपने सीपी में, आप आपूर्ति किए गए सामान या सेवाओं की मुख्य दिशाओं, साथ ही कीमतों (यदि वे आपके लिए प्रतिस्पर्धी हैं) के विज़ुअलाइज़ेशन को एंकर के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

4. ग्राहक के लिए लाभ

अगला ब्लॉक लाभ ब्लॉग है। दूसरे शब्दों में, यह एक हस्तांतरण है जो एक व्यक्ति को प्राप्त होता है जब वह आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव से सहमत होता है। गुणों और विशेषताओं से लाभों को अलग करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। मैंने में और लिखा है।

उदाहरण के लिए, मेरे ब्लॉग पाठकों के लिए एक नमूना सीवी में, मैं निम्नलिखित लाभों को सूचीबद्ध कर सकता हूं। कृपया ध्यान दें कि लाभ ब्लॉक में एक उपशीर्षक होता है जो हमेशा पाठक की ओर निर्देशित होता है।

5. आपत्तियों को संभालना

सभी आपत्ति संचालकों को उद्धरण में सम्मिलित करना हमेशा संभव नहीं होता है। लेकिन फिर भी, मुख्य प्रश्नों को केवल सवालों के जवाब देकर बंद किया जा सकता है: "आप कौन हैं?", "आप पर भरोसा क्यों किया जा सकता है?", "पहले से ही आपकी सेवाओं का उपयोग कौन करता है?", "उपस्थिति का भूगोल", आदि। एक ब्लॉग के लिए मेरे नमूना सीपी पर एक नज़र डालें। मैं "लेखक कौन है और क्या उस पर भरोसा किया जा सकता है?" प्रश्न का उत्तर देकर आपत्ति को संभालता हूं।

सामाजिक प्रमाण या प्राधिकरण ट्रिगर वाले ब्लॉक अक्सर आपत्ति संचालकों के रूप में उपयोग किए जाते हैं। अंत में, वाणिज्यिक प्रस्तावों में एक और शक्तिशाली अनुनय तकनीक वारंटी है। उसी समय, गारंटी दोनों की उम्मीद की जा सकती है (कार्यालय उपकरण के लिए 12 महीने) और अप्रत्याशित (यदि कुछ टूट जाता है, तो कंपनी इसे अपने खर्च पर मरम्मत करती है, और मरम्मत की अवधि के लिए उपकरण का एक समान मॉडल प्रदान करती है)।

और भी अधिक भरोसे को प्रेरित करने के लिए, हमें अपनी कंपनी के बारे में बताएं, अनावश्यक प्रशंसा के बिना - विशेष रूप से और बिंदु तक। केवल तथ्य।

6. कॉल टू एक्शन

एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव की एक अन्य आवश्यक विशेषता अपील है। उसी समय, केवल एक कॉल (एक विशिष्ट कार्रवाई के लिए कॉल) होनी चाहिए: अक्सर यह एक कॉल होती है, लेकिन साइट पर एक आवेदन या बिक्री विभाग का दौरा भी हो सकता है। अधिकतम - विकल्प के लिए: कॉल करें या ईमेल भेजें।

टिप्पणी:कॉल एक मजबूत क्रिया होनी चाहिए, इसलिए प्रतिक्रिया अधिक होगी।

तुलना करना:

• मुझे बुलाओ (मजबूत क्रिया)
• आप कॉल कर सकते हैं (कमजोर क्रिया, प्रभाव कम होगा)

और एक और महत्वपूर्ण बात। आपको आश्चर्य होगा, लेकिन कभी-कभी व्यावसायिक प्रस्ताव विकसित करने वाले लोग उनमें संपर्क जानकारी शामिल करना भूल जाते हैं। यह एक हास्यपूर्ण स्थिति का पता चलता है: सीपी का प्राप्तकर्ता किसी उत्पाद या सेवा का ऑर्डर देना चाहता है, लेकिन शारीरिक रूप से ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि वह नहीं जानता कि उससे कहां संपर्क किया जाए।

मेरे नमूने में, मैंने कॉल को पाद लेख में रखा है।

7. पोस्टस्क्रिप्ट

अंतिम, और साथ ही सभी "हत्यारे" वाणिज्यिक प्रस्तावों के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक, एक पोस्टस्क्रिप्ट (पी.एस.) है। जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो एक पोस्टस्क्रिप्ट एक बहुत ही शक्तिशाली प्रेरक लीवर बन जाता है। अभ्यास से पता चलता है कि लोग अक्सर पोस्टस्क्रिप्ट पढ़ते हैं (चित्रों के नीचे कैप्शन के बाद)। इसीलिए, यदि आप अपनी व्यावसायिक पेशकश को मजबूत करना चाहते हैं, तो पोषित पत्र पी.एस. अपनाने के लिए वांछनीय।

इसके अलावा, पोस्टस्क्रिप्ट में एक प्रतिबंध (समय सीमा) डाला जा सकता है। संरचना का यह बिंदु बहुत से चूक गए हैं। और अगर "गर्म" वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के मामले में, प्रबंधक कॉल कर सकता है और खुद को याद दिला सकता है, तो "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव के मामले में, प्रतिबंध की अनुपस्थिति कंपनी को आधे से अधिक से वंचित कर सकती है। प्रतिक्रियाएँ।

आप या तो समय के संदर्भ में या माल की मात्रा के संदर्भ में सीमित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए:

• केवल 5 फैक्स मशीनें बची हैं।
• ऑफर केवल 31 अगस्त तक वैध है, 1 सितंबर से कीमत 2 गुना बढ़ जाएगी।

गौरतलब है कि अगर आप कोई बंदिश लगाते हैं तो आपको अपने वादे जरूर पूरे करने चाहिए। और ऐसा नहीं है कि आप कल कीमत दोगुनी करने का वादा करते हैं, लेकिन अगले दिन आप ऐसा नहीं करते हैं, बल्कि उसी चीज का वादा करते हैं।

तैयार नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

यदि हम सभी ब्लॉकों को जोड़ते हैं, तो हमें एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का ऐसा नमूना मिलेगा। वह सार्वभौम है। मैंने इसे विभिन्न वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री के लिए अनुकूलित किया: लॉजिस्टिक्स से लेकर रोल्ड मेटल तक। कहीं बेहतर काम किया तो कहीं खराब। लेकिन हर जगह उन्होंने खुद को सही ठहराया और भुगतान किया। याद रखने वाली एकमात्र चीज लक्ष्य सूची की सफाई है।

इस नमूने की एक और ताकत यह है कि इसे स्कैन करना आसान है। एक व्यक्ति समझता है कि हम उसे सेकंड के मामले में क्या पेशकश करते हैं।

आप इस नमूने को अपने कार्य के अनुकूल बनाने के लिए इस लिंक से अपने Google ड्राइव पर डाउनलोड कर सकते हैं। वहां आप इसे RTF, MS Word या PDF फॉर्मेट में भी सेव कर सकते हैं। संकलन एल्गोरिथ्म थोड़ा कम है।

कैसे एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (एल्गोरिदम) लिखने के लिए

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव ठीक से तैयार करने के लिए, आपको चाहिए:

स्टेप 1:आधार के रूप में उपरोक्त लिंक से नमूना लें।

चरण दो:लोगो, कॉल और संपर्कों को अपने लोगो से बदलें।

चरण 3: 4U सूत्र के अनुसार शीर्षक विकसित करें।

चरण 4:पहले पैराग्राफ में ग्राहक की वास्तविक "दर्द" का वर्णन करें।

चरण 5:"दर्द" के समाधान के साथ एक प्रस्ताव बनाएं।

चरण 6:एक ग्राफिक विभाजक बनाएं।

चरण 7:अपने प्रस्ताव के अतिरिक्त लाभों का वर्णन करें।

चरण 8:प्रमुख आपत्तियों को दूर करें या संक्षेप में अपना वर्णन करें।

चरण 9:कॉल टू एक्शन करें, P.S लिखें। एक समय सीमा के साथ।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के अन्य नमूने

उपरोक्त संरचना के अनुसार, विशुद्ध रूप से शाब्दिक कंप्रेस बनाना संभव है। आइए माल और परिवहन सेवाओं की आपूर्ति के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्तावों को देखें। इस तथ्य के बावजूद कि उनके पास ग्राफिक विभाजक नहीं हैं, उनमें ब्लॉकों का क्रम समान है। "यदि आपके पास पहले से ही एक आपूर्तिकर्ता है" आपत्ति हैंडलर पर ध्यान दें। इस तकनीक को मनोवैज्ञानिक समायोजन कहा जाता है और इसका वर्णन सुसान वेन्सचेनक की पुस्तक लॉ ऑफ इन्फ्लुएंस में विस्तार से किया गया है।

ए) परिवहन सेवाओं के लिए नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव

एवगेनी माल्यार

# व्यापार की बारीकियां

लेख नेविगेशन

• एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है
• वाणिज्यिक प्रस्ताव का उद्देश्य
• एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें
• संरचना
• संपत्ति की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव
• रेस्तरां से प्रस्ताव
• प्रायोजकों के लिए प्रस्ताव
• बीमा कंपनी के सी.पी
• प्लास्टिक की खिड़कियां कैसे पेश करें
• तकनीकी और वाणिज्यिक प्रस्ताव
• निविदा के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव
• बोली का अनुरोध
• व्यापार प्रस्ताव के लिए कवर पत्र
• एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का जवाब
• वाणिज्यिक प्रस्ताव से इनकार

एक बिक्री प्रबंधक के पास काम करने के कई उपकरण नहीं होते हैं। उसका एक विशिष्ट कार्य है: उत्पाद बेचना। चलाया जा सकता है टेलीफोन वार्तालाप, संभावित खरीदारों से व्यक्तिगत रूप से मिलें या उन्हें ईमेल भेजें। एक व्यावसायिक प्रस्ताव को सही तरीके से कैसे बनाया जाए और इसका जवाब कैसे दिया जाए, इस लेख में चर्चा की जाएगी।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

निस्संदेह, बहुत अधिक लोगबनने की तुलना में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव प्राप्त हुआ। साथ ही, उनके लेखकों ने हमेशा यह नहीं सोचा कि इन ग्रंथों पर कौन से नियम लागू होते हैं, जो एक साथ एक निश्चित साहित्यिक और व्यावसायिक शैली बनाते हैं। प्रबंधन का कार्य प्राप्त करने के बाद, सौंपा गया कर्मचारी वाणिज्यिक प्रस्ताव के पाठ की रचना करना शुरू कर देता है, आमतौर पर अपने स्वयं के विचारों के आधार पर कि यह क्या होना चाहिए: सुंदर, सक्षम, रूप में आकर्षक, सामग्री में उपयोगी।

एक पत्र लिखने की सामान्य तकनीक यह मानती है कि प्राप्तकर्ता (संभावित ग्राहक) को किसी के द्वारा आविष्कृत टेम्पलेट (लेटरहेड पर शब्द प्रारूप) में दर्ज किया गया है, यदि आवश्यक हो, तो विशेष शर्तें जोड़ी जाती हैं, जिसके बाद दस्तावेज़ को तैयार माना जाता है। मूल्य सूची एक्सेल में एक अलग पृष्ठ पर या सीधे पाठ में भी संलग्न की जा सकती है। अंतिम उपाय के रूप में, एक और विकल्प है - नमूना मुफ्त में डाउनलोड करें और इसे अनुकूलित करें।

ये सभी तरीके काफी लागू हैं, इनके इस्तेमाल में कुछ भी शर्मनाक नहीं है। हालाँकि, सबसे अच्छा व्यावसायिक प्रस्ताव तब प्राप्त होता है जब लेखक केवल एक विशिष्ट उधार नहीं लेता है व्यावसायिक पत्र, और संकलन के सभी नियमों को जानकर स्वतंत्र रूप से इसकी रचना करता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक पाठ है जो खरीदार के दृष्टिकोण से प्रस्तावित उत्पाद के फायदे और लाभों के बारे में बताता है।

पूरा उदाहरण देखें

वाणिज्यिक प्रस्ताव का उद्देश्य

इसके मूल में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की सामग्री बिक्री विज्ञापन पाठ से बहुत कम भिन्न होती है। हालांकि, एक अंतर है, और इसमें अधिक विशिष्टता, संभावित लक्ष्यीकरण ("हॉट" विकल्प के लिए) और भावनात्मकता पर कम जोर शामिल है।

पत्र पढ़ने के बाद, प्राप्तकर्ता आदर्श मामला, निम्नलिखित निष्कर्ष पर आना चाहिए:

• प्रस्तावित व्यावसायिक उत्पाद उसके लिए अत्यंत आवश्यक है, भले ही उसने पहले कभी इसका उपयोग नहीं किया हो;
• निर्दिष्ट माल (उत्पाद) के अधिग्रहण के बाद, इसके मालिक को महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त होते हैं;
• अभी या निकट भविष्य में खरीदें।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव कैसे लिखें

यदि आप जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो वास्तव में एक व्यावसायिक प्रस्ताव को सही ढंग से लिखना इतना कठिन नहीं है। सबसे पहले, आपको "ठंड" और "गर्म" प्रकारों के बीच अंतर करने की आवश्यकता है। उनमें से पहला मानता है कि एक अप्रस्तुत व्यक्ति पाठ से परिचित होगा, जिसने इस उत्पाद और इसके अधिग्रहण के बारे में पहले नहीं सोचा है। इस मामले में, निम्नलिखित जोखिमों पर विचार किया जाना चाहिए और उन्हें दूर करने के उपाय किए जाने चाहिए।

• प्राप्तकर्ता भेजे गए पत्र को बिना खोले भी आसानी से हटा सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, एक "आकर्षक" शीर्षक का उपयोग किया जाता है, जिसमें किसी उत्पाद या सेवा की उपयोगिता का सार होता है। बेशक, प्रस्ताव अभी भी फेंका जा सकता है, लेकिन इसके पढ़े जाने की संभावना बहुत बढ़ जाती है।
• पत्र खुला है, लेकिन पाठ पढ़ने के कुछ सेकंड के बाद प्राप्तकर्ता इसे पढ़ना बंद कर देता है। यह निर्बाध रूप से लिखा गया है: शैली लिपिक है, यह उदासी पैदा करती है। क्या किया जाना चाहिए इसके बारे में निष्कर्ष स्पष्ट है।
• पत्र पढ़ने के बाद भी प्राप्तकर्ता को प्रस्ताव में कोई दिलचस्पी नहीं थी। इस जोखिम को दूर करने के लिए, आपको एक प्रस्ताव बनाने की जरूरत है ( मध्य भागसंदेश) जो ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। एक सुंदर शब्दअब यहाँ की आवश्यकता नहीं है। हमें लाभ को दर्शाने वाले नंबरों की आवश्यकता है, लेकिन (महत्वपूर्ण!) पत्र भेजने वाले विक्रेता को नहीं, बल्कि इसे प्राप्त करने वाले खरीदार को।

"हॉट" ऑफ़र के लिए, यह बहुत आसान लिखा गया है। किसी भी मोहक कारक के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है। नकारात्मक पक्ष यह है कि इस तरह की विलासिता को वहन करने के लिए, बिक्री प्रबंधक को पहले एक संभावित ग्राहक तैयार करना चाहिए, और यह एक समय लेने वाला कार्य है। हालाँकि, यह विषय एक अलग कहानी का हकदार है और इस लेख में शामिल नहीं किया जाएगा।

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संरचना

लगभग हर उद्धरण लेखन टेम्प्लेट मुफ्त में ऑनलाइन उपलब्ध है जिसमें छह से सात खंड हैं। उसके दो कारण हैं:

• सबसे पहले, एक एकल ब्लॉक की तुलना में संरचित पाठ को पढ़ना बहुत आसान है जिसमें शब्द एक पैक में पकौड़ी की तरह एक साथ चिपकते हैं;
• दूसरे, प्रत्येक ब्लॉक में एक कार्यात्मक भार होता है।

अब उन्हें सूचीबद्ध करने का समय आ गया है और संक्षेप में बात करें कि सभी वस्तुओं को कैसे भरना है:

शीर्षक।यहां तक ​​​​कि "हॉट" ऑफर के लिए, इसे चमकदार बनाना बेहतर है। आपको किसी उत्पाद या सेवा की पेशकश नहीं करनी चाहिए - व्यावहारिक विपणन के स्वामी जब भी संभव हो "सहयोग" शब्द का उपयोग करने की सलाह देते हैं। सिद्धांत रूप में, यह किसी भी लेन-देन के सार को अच्छी तरह से दर्शाता है, जिसमें पारस्परिक हित शामिल हैं।

प्रस्ताव. अंग्रेजी में ऑफर सिर्फ ऑफर होता है। इस खंड से अभिभाषक को यह स्पष्ट हो जाना चाहिए कि यह उसके लिए कितना अच्छा होगा यदि वह ऊपर उल्लिखित सहयोग के लिए सहमत हो। संख्याओं की बड़ी सारणी देने की आवश्यकता नहीं है - केवल लाभप्रदता के मुख्य संकेतक, अधिमानतः प्रतिशत के संदर्भ में।

उदाहरण के लिए: "हमारी कंपनी के साथ सहयोग आपको परिवहन पर 7% तक की बचत करने की अनुमति देगा।"

प्रेरक तर्क।वाणिज्यिक प्रस्तावों के कई लेखकों का मानना ​​है कि एक संभावित ग्राहक को "राज़ी" करने का तरीका उसे यह बताना है कि एक अद्भुत कंपनी उन्हें क्या बनाती है। शायद यह जानकारी किसी को प्रभावित करे। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि सुपरमार्केट में सॉसेज खरीदते समय, कुछ लोग मांस प्रसंस्करण संयंत्र के इतिहास में रुचि रखते हैं जिसने इसका उत्पादन किया। सहयोग से संतुष्ट ग्राहकों की सूची आपको ऑफ़र की लाभप्रदता के बारे में आश्वस्त कर सकती है। जब इसे सही ढंग से संकलित किया जाता है, तो यह हमेशा छोटा होता है। यदि ऐसे कई ग्राहक हैं, तो केवल सबसे बड़े का चयन किया जाना चाहिए। और अगर वे पर्याप्त नहीं हैं, तो यह काम करेगा।

समय सीमा।एक संभावना है कि एक संभावना कई महीनों में प्रस्ताव को याद रखेगी, इसे ढूंढें और कॉल करें, लेकिन यह बहुत अच्छा नहीं है। पत्र के प्राप्तकर्ता को कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए अनुग्रह अवधि सीमित होनी चाहिए। यह बहुत ही नाजुक ढंग से किया जाना चाहिए, अन्यथा खरीदार सोचेंगे कि देर होने से, वह अनुकूल कीमतों के लिए लगभग सभी अवसरों को खो देता है, और कहीं और उत्पाद या सेवा की तलाश शुरू कर देगा। वैसे, इसमें कोई शक नहीं है कि वह करेंगे।

पुकारना।यह व्यावहारिक बिंदु से अधिक मनोवैज्ञानिक है। भले ही प्रस्ताव दिलचस्प हो, खरीदार इसे एक तरफ रख सकता है और अन्य काम कर सकता है। निर्णय लेने की प्रक्रिया को संयोग के भरोसे नहीं छोड़ना चाहिए। "कॉल" और "आप मुझसे संपर्क कर सकते हैं" के बीच का अंतर कॉल की ताक़त की डिग्री है। इस मामले में, प्रबंधक खुद तय करता है कि कौन सी रणनीति चुननी है। कभी-कभी "धक्का देना" आवश्यक होता है, और अन्य मामलों में इसे "नरम रखना" करने की सिफारिश की जाती है।

संपर्क जानकारी।एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के डिजाइन के नमूने में अक्सर विवरण और संपर्क जानकारी के साथ लेटरहेड पर इसकी तैयारी शामिल होती है। दलिया को तेल से खराब न करें - इसे डुप्लिकेट करना सबसे अच्छा है मेल पताऔर बिक्री के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का नाम इंगित करने वाला एक टेलीफोन नंबर। पाठ में पाठक को "आँखों से टटोलने" के लिए मजबूर करने की आवश्यकता नहीं है। वह रुचि रखता है - और यहाँ संचार का तरीका है।

पी.एस.अंतिम बिंदु, और प्रतीत होता है कि वैकल्पिक है, लेकिन जैसा कि आंकड़े कहते हैं, लोग अक्सर पाठ (कोई भी) अंत से पढ़ते हैं। एक पोस्टस्क्रिप्ट में, आप अगले या पिछले अवकाश पर बधाई दे सकते हैं, और साथ ही, दो या तीन शब्दों के साथ, संदेश के विषय को फिर से नामित कर सकते हैं।

उदाहरण: पी.एस. हम आपको आगामी क्रिसमस की बधाई देते हैं और सर्वोत्तम कीमतों पर कच्चे माल के साथ आपकी कंपनी के निर्बाध प्रावधान में व्यक्त सहयोग के लिए तत्पर हैं।

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कुछ बारीकियाँ

Word में उचित स्वरूपण में किनारों के साथ पाठ संरेखण शामिल है।

संभावित भागीदार के लाभों को दर्शाने वाले सबसे महत्वपूर्ण अंशों को बोल्ड में हाइलाइट करने की अनुमति है, लेकिन इस तकनीक का दुरुपयोग नहीं किया जाना चाहिए। इसे ध्यान आकर्षित करना चाहिए, इसे बिखेरना नहीं चाहिए।

विदेशी फर्मों के साथ पत्राचार के लिए एक निश्चित शिष्टाचार के अनुपालन की आवश्यकता होती है (कभी-कभी राष्ट्रीय विशेषताएं) और शर्तों सहित व्यापार शब्दावली का ज्ञान। यदि कंपनी के कर्मचारियों के पास कोई विशेषज्ञ नहीं है जो भाषा में धाराप्रवाह है, तो किसी अनुवाद एजेंसी से संपर्क करना सबसे अच्छा है। अगर आपको अच्छी जानकारी है तो आप इसका इस्तेमाल कर सकते हैं समाप्त उदाहरणपर अंग्रेजी भाषाऔर इसे अनुकूलित करें।

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हालांकि, इस मामले में दोबारा जांच करना बेहतर है। इलेक्ट्रॉनिक अनुवादकइसे केवल तभी उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है जब उन भागीदारों के साथ पत्राचार किया जाता है जो भाषा के मूल वक्ता नहीं हैं (उदाहरण के लिए, चीन से)।

संपत्ति की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव

अक्सर, ऑफ़र का उद्देश्य कुछ बेचना होता है। सेवा भी एक व्यावसायिक उत्पाद है - यह लाभ कमाने के उद्देश्य से प्रदान की जाती है। हालांकि, नियमित सहयोग स्थापित करने की इच्छा व्यक्त करने वाले पत्रों की सामान्य श्रृंखला में, एकमुश्त लेनदेन के प्रस्तावों को अलग करना आवश्यक है। व्यवहार में, यह कुछ संपत्ति के विवरण जैसा दिखता है जिसे प्राप्त करने वाले को प्राप्त करने में रुचि हो सकती है।

कुछ खरीदने के लिए एक नियमित विज्ञापन पेशकश के साथ एक बिक्री वाणिज्यिक प्रस्ताव को भ्रमित न करें।पहले से सूचीबद्ध "शैली के नियम" के अनुसार, इस दस्तावेज़ का शब्दार्थ भार पाठ पढ़ने वाले व्यक्ति (कानूनी या प्राकृतिक) के हितों पर केंद्रित होना चाहिए। अचल संपत्ति या भूमि की बिक्री के प्रस्ताव को केवल वाणिज्यिक कहा जा सकता है जब यह खरीदार के वित्तीय लाभ को इंगित करता है।

रेस्तरां से प्रस्ताव

एक कैफे या रेस्तरां द्वारा आम आगंतुकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं को विभिन्न मीडिया का उपयोग करके विज्ञापित किया जाता है, और व्यापारिक नेताओं को एक व्यावसायिक प्रस्ताव भेजा जाता है। ब्याज संभावित सामाजिक ग्राहकोंअनुकूल और आकर्षक स्थितियों की एक पूरी श्रृंखला हो सकती है।

1. कर्मचारियों के भोजन के लिए अनुबंध;
2. कॉर्पोरेट पार्टियों का संगठन;
3. व्यापार बैठकों और वार्ताओं के लिए परिस्थितियों का निर्माण;
4. विषयगत कार्यक्रमों, सम्मेलनों (जलपान के साथ या बिना) और समारोहों के लिए हॉल का किराया।
5. ऑफिस में डिलीवरी के साथ बिजनेस लंच;
6. अतिरिक्त सेवाएं।

आकर्षक कारक - अधिमान्य मूल्य, छूट, बोनस खाते। सबसे सस्ते भोज, रात्रिभोज और दोपहर के भोजन का वादा करने की कोई आवश्यकता नहीं है। इस मामले में, सेवाओं की लागत और उनकी गुणवत्ता का अनुपात अधिक महत्वपूर्ण है।

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प्रायोजकों के लिए प्रस्ताव

किसी तरह ऐसा हुआ कि जिन लोगों से पैसे मांगे जाते हैं उन्हें प्रायोजक माना जाता है। यह पूरी तरह से सच नहीं है। इन धनी नागरिकों को परियोजनाओं के संगठन में वित्तीय हिस्सा लेने की पेशकश की जाती है, न कि धर्मार्थ दाता बनने के लिए। और जब से हम आपसी हित के बारे में बात कर रहे हैं, मामले के सार को रेखांकित करने वाला पत्र व्यावसायिक प्रकृति का है। इसे भी सही तरीके से करने की जरूरत है।

संभावित प्रायोजक के लिए क्या दिलचस्प हो सकता है? वास्तव में, किसी कार्यक्रम के आयोजकों को समर्थन की आवश्यकता होती है, उनके पास आमतौर पर खर्च किए गए धन के बदले में देने के लिए कुछ होता है।

• विज्ञापन देना. सहयोग की इस पद्धति को मुख्य माना जाता है। "लोगो झिलमिलाहट" में रुचि लेना संभव है, दोनों एक स्टार्ट-अप कंपनी से जो अभी-अभी बाजार में आई है, और एक प्रसिद्ध कंपनी से लंबे समय तक। पहले मामले में, परियोजना में भागीदारी प्रदान करने वाले सभी लाभों के विवरण के साथ प्रायोजन प्रस्ताव को और अधिक विस्तार से तैयार किया गया है। जो लोग कई वर्षों से बाजार में हैं वे इस विषय के बारे में सब कुछ जानते हैं, और उन्हें प्राथमिक सत्य के लिए अपनी आँखें खोलने की आवश्यकता नहीं है - यह केवल उन दर्शकों का वर्णन करने के लिए पर्याप्त है जिन्हें आप आकर्षित कर रहे हैं। मुख्य बात यह स्पष्ट रूप से बताना है कि संभावित प्रायोजक का वास्तव में क्या हित है, और इसके परिणामस्वरूप उसका विज्ञापन कौन देखेगा।
• सूचना साझेदारी।इस योजना के अनुसार काम करने वाला प्रायोजक व्यावहारिक रूप से कुछ भी दान नहीं करता है। उन्हें बेचे गए टिकटों से आय का एक हिस्सा, अपने उत्पादों के साथ एक स्टैंड की स्थापना की पेशकश की जा सकती है (यदि यह स्वीकार्य है, निश्चित रूप से - एक प्रस्तुति, उदाहरण के लिए, बिजली ट्रांसफार्मर की एक नाटकीय प्रीमियर में शायद ही उपयुक्त है)। इस प्रकार, वित्तीय निवेश काफी हद तक वापस आ जाएगा।
• नैतिक संतुष्टि।हमारे व्यापारिक युग में भी इस कारक को छूट नहीं दी जा सकती है। वास्तव में, जिस व्यक्ति ने सफलता प्राप्त की है, उसे सार्वजनिक मान्यता की आवश्यकता बहुत से लोगों की सोच से कहीं अधिक है। एक अच्छे कारण में भाग लेने का अवसर, व्यावहारिक व्यावसायिक लाभों के साथ, एक प्रायोजक के लिए एक गंभीर प्रोत्साहन हो सकता है।

प्रायोजन प्रस्ताव कैसे लिखें

जैसा कि उपरोक्त प्रोत्साहनों से स्पष्ट है, प्रायोजकों को आकर्षित करने के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है: उनमें से प्रत्येक के लिए सहमत होने का कारण भिन्न हो सकता है। अपील की दिशा की सटीकता एक निर्णायक भूमिका निभाती है, इसलिए "छवि में सुधार", "व्यापक लक्षित दर्शक" और "पीआर" के बारे में लिखना बेकार है। इस मामले में, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की संरचना के बारे में शास्त्रीय विचारों को अलग रखा जाना चाहिए, और पाठ को प्रत्यक्ष अपील का रूप दिया जाना चाहिए।

शुरू करना।अभिभाषक को याद दिलाया जाना चाहिए कि वह कितना उदार है: "हम आपसे हमारे शहर और पूरे देश में एक प्रसिद्ध परोपकारी व्यक्ति के रूप में अपील करते हैं।" एक संभावित प्रायोजक पहले से ही अपनी खूबियों को जानता है, लेकिन वह निश्चित रूप से एक बार फिर यह जानकर प्रसन्न होगा कि दूसरे उनके बारे में जानते हैं। यदि आयोजक व्यक्तिगत रूप से पत्र के प्राप्तकर्ता को जानता है, तो इसके बारे में याद दिलाना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

घटना का विवरण. यह प्रायोजित घटना के सार का एक संक्षिप्त, अभिव्यंजक और गंभीर बयान होना चाहिए। पाठक को यह समझाना चाहिए कि यह कुछ संदिग्ध "कुलीन बोहेमिया" का एक स्मृतिहीन मिलन नहीं है, बल्कि सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण मामला है। इसके क्रियान्वयन में आयोजकों ने अपनी पूरी जान लगा दी। यह एक घटना बन जाएगी। सांस्कृतिक जीवन. ऐसा कुछ कभी नहीं रहा। परियोजना के बारे में बात की जाएगी और इसके बारे में लिखा जाएगा। सामान्य तौर पर, इस भावना में।

लाभ का विवरण।यह दोहराया जाना चाहिए कि यह पत्र प्रायोजन का प्रस्ताव है, और यह एक अपील है, न कि "विनम्र अनुरोध"। अभिभाषक के हित तथाकथित प्रायोजन पैकेज में बताए गए हैं। यह स्पष्ट रूप से वित्तीय भागीदार को दी जाने वाली शर्तों को बताता है।

• प्रायोजक, उनकी संख्या और स्थान के बारे में जानकारी देने के साधन।
• जनता से बात करने का अवसर।
• एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में भाग लेना और पुरस्कार या पुरस्कारों की प्रस्तुति।
• प्रस्तुति का स्थान।
• प्रचार सामग्री (पोस्टर, फ़्लायर्स) में प्रायोजक का उल्लेख।

प्रायोजन राशि।इस मामले में "कौन क्या कर सकता है" का सिद्धांत अत्यधिक अवांछनीय है। आयोजन के आयोजक को कुल अनुमान की गणना करनी चाहिए और इसे संभावित प्रतिभागियों के बीच उनकी वित्तीय क्षमताओं के आधार पर वितरित करना चाहिए। प्रस्ताव को आवश्यक राशि का संकेत देना चाहिए।

भावनात्मक हिस्सा।एक प्रायोजन प्रस्ताव को पढ़ने के बाद एक "सुखद स्वाद" छोड़ना चाहिए। आरंभ की गई घटना के अच्छे सार और इसकी सामाजिक उपयोगिता का उल्लेख करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

प्रायोजन के लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करने के लिए इसके लेखक की सभी रचनात्मक क्षमताओं के गंभीर अध्ययन और लामबंदी की आवश्यकता होती है। टेम्पलेट दृष्टिकोण का स्वागत नहीं है।

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बीमा कंपनी के सी.पी

एक बीमाकर्ता के विज्ञापन और उसके वाणिज्यिक प्रस्ताव के बीच महत्वपूर्ण अंतर होता है। एक व्यक्तिगत अपील को कंपनी की गतिविधियों की बारीकियों के बारे में जागरूकता प्रदर्शित करनी चाहिए, जिसके लिए पत्र को संबोधित किया गया है। कॉर्पोरेट स्थितियों और संभावित छूटों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, साथ ही नीति की शर्तों का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए।

उसी समय, प्रस्ताव स्वयं, बीमा सेवाओं के मामले में, विशिष्ट कीमतों के विवरण के बजाय संवाद के लिए आमंत्रण जैसा दिखता है। रुचि होगी तो बातचीत होगी।

प्लास्टिक की खिड़कियां कैसे पेश करें

पीवीसी विंडो की पेशकश करने वाली कंपनियों के बीच खड़ा होना बहुत मुश्किल है। कुछ फर्म स्थापना तकनीकों और अद्वितीय के मामले में अपने उत्पाद के फायदे पाती हैं प्रारुप सुविधायेफ्रेम और डबल-घुटा हुआ खिड़कियां। वाणिज्यिक प्रस्तावों को अक्सर निर्माण और मरम्मत उद्यमों को संबोधित किया जाता है, जो बड़े उपभोक्ता होते हैं। कुछ मामलों में, पसंद में निर्धारण कारक कीमत है।

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बाजार में "कोल्ड" ऑफर प्लास्टिक की खिड़कियांथोड़ी दक्षता दिखाओ।

होटल के वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजे जाते हैं:

• कमीशन के प्रतिशत के संकेत के साथ ट्रैवल कंपनियां;
• छूट के साथ बाहरी कार्यक्रम (सम्मेलन, बैठक आदि) आयोजित करने वाले उद्यम।

पाठ होटल का एक संक्षिप्त विवरण भी देता है, इसके स्थान को इंगित करता है, निर्दिष्ट सितारों की संख्या और प्रदान की जाने वाली अतिरिक्त सेवाओं की सूची।

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तकनीकी और वाणिज्यिक प्रस्ताव

न केवल प्रस्तावित उत्पाद के सामान्य आर्थिक पैरामीटर किसी सौदे के समापन के आधार के रूप में काम कर सकते हैं। जटिल मशीनें, स्वचालित लाइनें और उत्पादन प्रणालीज़रूरत होना विस्तृत विवरण, और सबसे अधिक बार - विशिष्ट मापदंडों की चर्चा। ये मुद्दे तकनीकी और वाणिज्यिक प्रस्ताव में निर्धारित किए गए हैं। बेशक, ऐसे पत्र "ठंडे" नहीं होते हैं।

प्रारंभिक बातचीत के बाद उन्हें संकलित किया जाता है, जब संभावित विक्रेता के लिए ग्राहक की आवश्यकताएं स्पष्ट हो जाती हैं। इस उत्पाद की खरीद के लिए तकनीकी पैरामीटर अक्सर एक व्यावसायिक मामले के साथ होते हैं। विशेष शब्दावली का उपयोग करते हुए लेखन शैली विशेष रूप से व्यवसाय-जैसी है।

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निविदा के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव

राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों के लिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के थोड़ा अलग और बड़े पैमाने पर सरलीकृत रूप की आवश्यकता होती है। 44 एफजेड के अनुसार, आपूर्ति की गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए कीमतों के संदर्भ में यथासंभव आधिकारिक पत्र को निर्दिष्ट करना आवश्यक है, ताकि निविदा आयोग के लिए सबसे स्वीकार्य शर्तों का चुनाव करना आसान हो जाए।

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भावनाओं को प्रभावित करना और इस मामले में "दोस्ताना घनिष्ठ टीम" के बारे में बात करना पूरी तरह से बेकार है। हालांकि, यह याद रखना चाहिए कि ऐसे आदेशों को पूरा करने का अनुभव निविदा आयोग के लिए अक्सर बहुत महत्वपूर्ण होता है, और संक्षिप्त जानकारीउनके बारे में (यदि कोई हो) निर्णायक भूमिका निभा सकता है।

जब माल या सेवाओं की आपूर्ति के लिए एक निविदा की घोषणा की जाती है, तो भुगतान करने वाले उद्यम के प्रतिनिधियों को एक अनुरोध तैयार करना चाहिए और इसे संभावित ऑर्डर निष्पादकों के पते पर भेजना चाहिए, अर्थात, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के प्रावधान पर एक पत्र लिखना चाहिए। . इसका उत्तर, व्यवसाय के स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना (व्यक्तिगत उद्यमियों, एलएलसी, सीजेएससी, आदि से) की पेशकश की गई वस्तुओं या सेवाओं के बारे में सबसे विशिष्ट जानकारी होनी चाहिए। वाणिज्यिक प्रस्ताव का प्रकार सरल है: एक "शीर्षक" और एक मूल्य सूची संक्षिप्त विवरणउत्पाद।

संभावित सहयोग की शर्तों का ठीक से अनुरोध करने की जानकारी अगले पैराग्राफ में प्रस्तुत की जाएगी।

बोली का अनुरोध

कानून 44 FZ के अनुसार निर्धारित करने और गणना करने के तरीकों में प्रारंभिक अधिकतम अनुबंध मूल्य (IMCC) का गठन शामिल है, जिसके लिए संभावित आपूर्तिकर्ताओं को प्रासंगिक अनुरोध भेजे जाते हैं। एक उद्धरण अनुरोध कुछ ऐसा दिखता है:

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अनुरोध नमूना जानकारी प्रदान करने की सबसे संक्षिप्त शैली प्रदर्शित करता है। लगभग हमेशा पत्र की शुरुआत में "कृपया लागत के बारे में जानकारी प्रदान करें ..." वाक्यांश होता है, और फिर आवश्यक उत्पादों की श्रेणी और उनकी संक्षिप्त विशेषताओं के साथ एक तालिका का अनुसरण करता है।

निविदा में भाग लेने की सफलता बोलीदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं की कीमत और गुणवत्ता के मापदंडों के अनुपात से निर्धारित होती है।

व्यापार प्रस्ताव के लिए कवर पत्र

उचित रूप से डिजाइन किया गया ईमेलएक वाणिज्यिक प्रस्ताव के साथ वर्ड, पीडीएफ, एक्सेल या चित्र प्रारूप में संलग्न फाइल है। एक खाली मैदान रहता है जिसमें इसे लगाने की सिफारिश की जाती है छोटा लेख- छह छोटे वाक्यों तक। इस जानकारी को कवर लेटर कहा जाता है। कार्य उस वार्तालाप के प्राप्तकर्ता को याद दिलाना है जो हुआ था (उदाहरण के लिए, एक प्रदर्शनी में)।

पत्र टेम्पलेट में निम्नलिखित आइटम शामिल हैं:

1. प्रदर्शन;
2. एक छोटी पृष्ठभूमि, जिसका परिणाम वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना था;
3. संदेश का विषय, संक्षेप में कहा गया;
4. प्राप्तकर्ता के साथ प्राप्तकर्ता के सहयोग से संभावित लाभ;
5. कार्यवाई के लिए बुलावा।

प्रत्येक आइटम के लिए - एक प्रस्ताव प्लस एक रिजर्व में। अगर इसका उपयोग नहीं किया गया तो कुछ भी बुरा नहीं होगा।

इवान वासिलीविच, आपका दिन शुभ हो!
कल हमने PromExpo 2018 प्रदर्शनी में सुखद बातचीत की। आप हमारे उपकरण में रुचि रखते हैं, और मैं, जैसा कि हम सहमत हुए, इसे भेजें संक्षिप्त वर्णनआपके लिए विशेष रूप से तैयार की गई कीमतों के साथ। Rosmash emulsifier आपके उद्यम को उत्पादकता में 17% की वृद्धि करने और उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करने की अनुमति देगा। कृपया मुझसे फोन 077 -777-77-77 पर संपर्क करें, मुझे आपके कॉल का इंतजार रहेगा।
साभार, Rosmash कंपनी के निदेशक Egor Semyonovich Petrov।

वैसे, कवर लेटर में "ऑफ़र" शब्द का उपयोग न करना बेहतर है। यह पाठ आपको प्रदर्शनी केंद्र के बार में एक कप कॉफी पर एक सुखद परिचित की याद दिलाता है। अब प्राप्तकर्ता निश्चित रूप से अटैचमेंट खोलेगा, जिसमें जानकारी विस्तृत है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का जवाब

पते या "हॉट" की प्रतिक्रिया का अभाव वाणिज्यिक पत्र- व्यावसायिक नैतिकता का घोर उल्लंघन। ब्याज की डिग्री के बावजूद, प्राप्तकर्ता को समय खोजने और प्रेषक को अपने निर्णय के बारे में सूचित करने की आवश्यकता होती है। केवल तीन विकल्प हैं:

1. समझौता;
2. बातचीत की आवश्यकता;
3. इनकार।

नीचे दिया गया नमूना मूल्य समायोजन और अन्य शर्तों पर सहमत होने के बाद सहयोग करने की इच्छा प्रदर्शित करता है।

उत्पादों की खरीद के लिए सहमति किसी के द्वारा व्यक्त की जा सकती है सुविधाजनक तरीका, उदाहरण के लिए, फोन द्वारा। एक पूर्ण लेन-देन अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद माना जाता है, लेकिन यह एक तकनीकी समस्या है।

डाउनलोड उदाहरण

वाणिज्यिक प्रस्ताव से इनकार

व्यवसाय में, ऐसे मामले होते हैं जब प्रस्तावित शर्तें संभावित भागीदारों के अनुरूप नहीं होती हैं। ऐसी स्थिति में भी, नैतिक मानकों की आवश्यकता है कि वाणिज्यिक प्रस्ताव के लेखक को इनकार और उसके कारणों के बारे में सूचित किया जाए।

पाठ में निम्नलिखित अनिवार्य वस्तुएं हैं:

• प्रेषक और प्राप्तकर्ता के नाम;
• अभिवादन;
• वाणिज्यिक प्रस्ताव वाले आने वाले पत्र की तिथि और संख्या;
• सहयोग की असंभवता के बारे में खेद व्यक्त करना;
• ऐसे खेदजनक तथ्य के कारणों की व्याख्या। किसी विशेष विवरण की आवश्यकता नहीं है;
• भविष्य में सहयोग के लिए आशा की अभिव्यक्ति।