कानूनी जानकारी। सोनी: सपनों को साकार करना

सोनी इलेक्ट्रॉनिक्स का मुख्यालय ज़ेप्टर के साथ नौ मंजिला व्यापार केंद्र साझा करता है। प्रत्येक मंजिल सेरेब्रनी बोर वन पार्क के दृश्य प्रस्तुत करती है। लगभग 350 लोग यहां काम करते हैं: संचालन विभाग, प्रशिक्षण विभाग, बिक्री, रसद, लेखा, विपणन, मानव संसाधन, आईटी, कानूनी और प्रशासनिक विभाग। इसके अलावा, रूस में सोनी के छह और कार्यालय हैं बड़े शहर: व्लादिवोस्तोक, नोवोसिबिर्स्क, येकातेरिनबर्ग, सेंट पीटर्सबर्ग, निज़नी नावोगरटऔर क्रास्नोडार। रूसी कार्यालय अतिरिक्त रूप से कीव (यूक्रेन) और अल्मा-अता (कजाकिस्तान) में मुख्यालय की देखरेख करता है। द विलेज ने केंद्रीय मास्को कार्यालय का दौरा किया और पाया कि सोनी इलेक्ट्रॉनिक्स के कर्मचारियों का जीवन कैसे काम करता है। सच है, उन्हें केवल कांच के कारण संपादकीय कार्यालय की तस्वीरें लेने की अनुमति थी।

साक्षात्कार

कंपनी की रिक्तियां स्वतंत्र रूप से उपलब्ध नहीं हैं। ये सभी एक एजेंसी के जरिए बंद हैं। और उम्मीदवार के बाहरी भर्तीकर्ता से मिलने के बाद ही, वह सोनी इलेक्ट्रॉनिक्स में साक्षात्कार के लिए जाता है। फिर वे जिन आवेदकों को पसंद करते हैं उन्हें एक उच्च प्रबंधक के सामने प्रस्तुत किया जाता है। इन बैठकों में, वे उम्मीदवार के कौशल और उसके व्यक्तिगत गुणों में रुचि रखते हैं। कंपनी का मानना ​​है कि ब्रांड के प्रति वफादारी और प्यार बेहद जरूरी है। इसलिए, वे उन लोगों की तलाश कर रहे हैं जो "सोनी शब्द पर एक प्रशंसनीय प्रतिक्रिया के साथ प्रतिक्रिया करते हैं।" दूसरा महत्वपूर्ण गुणवत्ताकि ध्यान दें - पेशेवर रूप से बढ़ने और विकसित करने के लिए उम्मीदवार की इच्छा। नवागंतुकों को इस बात के लिए तैयार रहना चाहिए कि कंपनी सपाट है संगठनात्मक संरचना, इसलिए लंबवत विकास की संभावना नहीं है। सोनी की निरंतर रोटेशन की नीति है, इसलिए कर्मचारियों के लिए एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाना असामान्य नहीं है। और आपको ऐसे उम्मीदवार को खोजने की ज़रूरत है जो इस तरह के बदलावों को सकारात्मक रूप से समझ सके।

परीक्षण प्रश्न भी हैं। उनकी सामग्री उस कार्य पर निर्भर करती है जो उम्मीदवार करेगा। उदाहरण के लिए, भविष्य के एकाउंटेंट को विशेष कार्यक्रमों के ज्ञान के लिए परीक्षण किया जाएगा, और किसी प्रकार का मामला आमतौर पर विक्रेता के साथ खेला जाता है। प्रबंधक देखता है कि आवेदक कैसे व्यवहार करता है विभिन्न परिस्थितियाँवह क्या कहता है और वह समस्या से कैसे संपर्क करता है।

अनुकूलन और सीखना

तीन महीने के दौरान परिवीक्षाधीन अवधिप्रबंधक उन कार्यों को इंगित करता है जो नए कर्मचारी को करने चाहिए। संचालन के पहले सप्ताह के दौरान क्षेत्रीय कार्यालयों के नवागंतुक मास्को मुख्यालय में आते हैं। यहां वे दस्तावेज तैयार करते हैं और अन्य नए कर्मचारियों की तरह एक परिचयात्मक पाठ्यक्रम से गुजरते हैं। इस पर एचआर मैनेजर सोनी के इतिहास, बुनियादी नियमों, इसकी संस्कृति और शीर्ष अधिकारियों के बारे में बात करता है। आगे का प्रशिक्षण उस विभाग के आधार पर बनाया गया है जिसमें नौसिखिए को मिला है। बाद में, परिवीक्षाधीन अवधि की समाप्ति से दो सप्ताह पहले, प्रबंधक और मानव संसाधन प्रबंधक कर्मचारी को एक विशेष इलेक्ट्रॉनिक रूप में रेट करते हैं। मूल्यांकन का स्तर यह निर्धारित करेगा कि नया कर्मचारी कंपनी में काम करना जारी रखेगा या नहीं।

कार्यालय के सभी नए कर्मचारियों को सोनी के इतिहास और नए उत्पादों पर नियमित रूप से प्रशिक्षित किया जाता है। दो घंटे की प्रस्तुति में, नवागंतुक कंपनी के विकास में मुख्य तिथियों और घटनाओं के बारे में जानेंगे, सोनी ब्रांड के तहत आने वाले उपकरण अलग समय.

समय-समय पर नए उत्पादों की प्रस्तुतियां होती रहती हैं। उदाहरण के लिए, बहुत समय पहले उन्होंने एक नया टीवी प्रस्तुत नहीं किया था। कई नमूने अलग-अलग मंजिलों पर रखे गए थे, प्रशिक्षकों ने कार्यों के बारे में बात की थी, और प्रत्येक कर्मचारी नमूने का परीक्षण कर सकता था और प्रतिक्रिया प्रदान कर सकता था।

कार्यालय का काम

हालाँकि कंपनी जापानी है, लेकिन, कर्मचारियों के अनुसार, रूसी संस्कृति अभी भी यहाँ कायम है। जापानी यहाँ मुख्य रूप से नेतृत्व के पदों पर काम करते हैं। अधीनस्थ उनकी विनम्रता और शिष्टाचार पर ध्यान देते हैं। उनके मुताबिक वे कभी आवाज नहीं उठाते। जब उनमें से एक जापान से लौटता है, तो वे पारंपरिक मिठाइयाँ लाते हैं। आमतौर पर यह कुछ ऐसा है जिसे ज्यादातर लोगों ने कभी नहीं देखा है।

सामान्य तौर पर, कंपनी अनौपचारिक संचार का पालन करती है। शीर्ष प्रबंधकों सहित सभी कर्मचारी खुली जगह पर बैठते हैं। आप हमेशा अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं और बात कर सकते हैं, और अप्वाइंटमेंट लेकर अपनी बारी का इंतजार नहीं कर सकते बंद दरवाज़ा. संचार की यह मुक्त शैली ड्रेस कोड में परिलक्षित होती है। के लिए सख्त आवश्यकताएं उपस्थितिनहीं, आप जींस पहनकर काम पर आ सकते हैं। सच है, शॉर्ट्स, एक गर्म दिन पर भी, स्वागत योग्य नहीं हैं।

मुख्यालय के कर्मचारियों के लिए कार्य दिवस 09:00 बजे शुरू होता है और 18:00 बजे तक चलता है। उन लोगों के लिए जो अन्य समय पर काम करना चाहते हैं, प्रबंधक शेड्यूल को एक घंटे आगे या पीछे कर सकते हैं। लेकिन जापानी बहुत सटीक और समयनिष्ठ हैं। वे दूरस्थ रूप से और अलग-अलग समय पर काम करने के वैश्विक चलन को नहीं समझते हैं। लेकिन वे एक अलग मानसिकता वाले श्रमिकों को भी रियायतें देते हैं।

अधिकतर, विपणक और अधिकारी जापानी मुख्यालय का दौरा करते हैं। अन्य कर्मचारियों के लिए यात्राओं पर रैफलिंग की जाती है कॉर्पोरेट प्रतियोगिताओं. उदाहरण के लिए, डेढ़ साल पहले, सोनी ने थैंक यू कार्ड लॉन्च किया: प्रत्येक कर्मचारी एक सहकर्मी को धन्यवाद भेज सकता था और लिख सकता था कि यह किस लिए है। प्रत्येक महीने के अंत में, एक विजेता निर्धारित किया जाता है सबसे बड़ी संख्यापत्ते। छह महीने तक छह लोगों का एक समूह इकट्ठा हुआ जो जापान जा रहे थे। यात्रा एक सप्ताह तक चली, और प्रतिभागियों ने स्वयं कार्यक्रम बनाया। बिंदुओं में से एक केंद्रीय कार्यालय, एक संग्रहालय और कार्मिक प्रबंधक के साथ एक बैठक है। कई प्राचीन जापानी राजधानी क्योटो जाने में सफल रहे। कंपनी ने सभी खर्चों को कवर किया।

अगस्त के अंत में लॉन्च किया जाएगा नई प्रतियोगितावॉकमैन सोनी। हर कोई सोनी स्मार्टबैंड स्पोर्ट्स ब्रेसलेट प्राप्त कर सकता है। और चार हफ्तों के लिए एक निश्चित तारीख से, वे उठाए गए कदमों की संख्या के अनुसार टीमों में प्रतिस्पर्धा करेंगे। वैसे तो हर कर्मचारी Sony के प्रोडक्ट्स को बड़े डिस्काउंट पर खरीद सकता है। सभी को फिटनेस क्लबों में कक्षाओं के लिए एक निश्चित राशि आवंटित की जाती है: कंपनी में जितने अधिक कर्मचारी, उतने ही अधिक कर्मचारी बड़ा आकारमुआवज़ा। भोजन के लिए एक छोटा मुआवजा भी है - इसे भूतल पर व्यापार केंद्र के भोजन कक्ष में दोपहर के भोजन पर खर्च किया जा सकता है।

आयोजन

कंपनी का कहना है कि वे जापानी छुट्टियां बड़े पैमाने पर नहीं मनाते हैं। बल्कि, जापानी रूसी परंपराओं को अपना रहे हैं। उदाहरण के लिए, जापान में जन्मदिन को महत्वपूर्ण अवकाश नहीं माना जाता है। सबसे पहले, जापानी आश्चर्यचकित होते हैं कि इस दिन कर्मचारी सहकर्मियों के लिए व्यवहार करते हैं, और थोड़ी देर बाद वे स्वयं उनके उदाहरण का अनुसरण करना शुरू कर देते हैं।

कंपनी में सबसे बड़ी छुट्टी है नया साल. यह सभी सीआईएस कार्यालयों के लोगों को आकर्षित करती है। कंपनी कर्मचारियों को उनके जीवनसाथी के साथ यात्रा और आवास के लिए भुगतान करती है। कोई भी इच्छुक व्यक्ति कार्यक्रम में बोल सकता है। ऐसा करने के लिए, हर कोई पहले से तैयारी करता है और पूर्वाभ्यास करता है, और पूरी प्रक्रिया पेशेवरों द्वारा आयोजित की जाती है। आमतौर पर, हर नया साल किसी न किसी विषय के लिए समर्पित होता है: उदाहरण के लिए, कंपनी के उत्पादों के इतिहास के संबंध में बॉन्ड या संगीत का इतिहास (कर्मचारियों के रूप में प्रच्छन्न द बीटल्सया मर्लिन मुनरो)।

जापानी सहकर्मी आमतौर पर एक प्रसिद्ध धुन पर सामूहिक नृत्य करते हैं। पिछले साल यह गंगनम स्टाइल था। यह एक फ्लैश मॉब के रूप में होता है: पहले मंच पर पांच लोग होते हैं, फिर दस लोग आते हैं, फिर दस और आते हैं। और इस वर्ष, जापानी सहयोगियों ने 8 मार्च को रूसियों के लिए एक आश्चर्य की व्यवस्था की। उन्होंने एक वीडियो रिकॉर्ड किया जिसमें उन्होंने अफनासी बुत की कविता "मैं आपके पास अभिवादन के साथ आया" रूसी में पढ़ा। उन्होंने पंक्ति दर पंक्ति कविता सीखी और बालिका और बर्च के पेड़ों की पृष्ठभूमि के खिलाफ एक वीडियो रिकॉर्ड किया।

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आजकल, जापानी निर्मित सामानों के बिना उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों के लिए विश्व बाजार की कल्पना करना असंभव है। आधुनिक पूंजीवादी बाजार कैसे कार्य करता है? किन शर्तों के तहत हैं

I. प्रस्तावना। ……………………………………………………… 3

गठन और विकास का इतिहास

सोनी फर्म्स………………………………………4
द्वितीय। सोनी की सफलता के तीन घटक।
1. प्रबंधन की कला………………………………………………………………………………10
2. मार्केटिंग। ………………………………………… .15
3. प्रबंधन। ………………………………………… 18
तृतीय। विश्व अर्थव्यवस्था में सोनी का स्थान। ……… 21
चतुर्थ। निष्कर्ष। …………………………………………… 24
साहित्य ………………………………………………………..26

I. प्रस्तावना।

7 मई, 1946 को, लगभग बीस लोग युद्धग्रस्त टोक्यो में एक जले हुए डिपार्टमेंटल स्टोर में एक नई कंपनी बनाने के लिए एकत्रित हुए, जो बाद में Sony Corporation बन गई।
मसरू इबुका के संस्थापक 38 वर्ष के थे, अकीओ मोरिता - 25। एक शानदार अग्रानुक्रम
चीजों के वाणिज्यिक पक्ष के प्रभारी अकीओ मोरिटा और फर्म की तकनीकी प्रतिभा मोसारू इबुकी ने एक छोटी, अज्ञात कंपनी को दुनिया के सबसे बड़े बहुराष्ट्रीय निगमों में से एक में बदल दिया। इसके अलावा, उनके प्रयासों ने न केवल एक बड़ी कंपनी बल्कि एक अभिनव कंपनी बनाई। बिल्कुल
Sony Corporation एक ट्रांजिस्टर रेडियो का बड़े पैमाने पर उत्पादन करने वाला पहला था और उसने दुनिया का पहला होम वीडियो रिकॉर्डर बनाया।

आजकल, जापानी निर्मित सामानों के बिना उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों के लिए विश्व बाजार की कल्पना करना असंभव है। आधुनिक पूंजीवादी बाजार कैसे कार्य करता है? वे कौन सी परिस्थितियाँ हैं जिनके तहत सोनी अपनी गतिविधियों को बहुत सफलतापूर्वक विकसित करने और विकसित करने में सक्षम था, जिसके कारण अपेक्षाकृत कम समय में विश्व बाजार में अग्रणी स्थिति हासिल करना संभव हो गया? इस उद्योग के लिए क्या संभावनाएं हैं?

सोनी के फाउंडर अकीओ मोरीटा ने अपनी किताब मेड इन जापान में इन सवालों के जवाब दिए हैं। वह कंपनी प्रबंधन के आयोजन के लिए जापानी दृष्टिकोण की सबसे विशिष्ट विशेषताओं पर प्रकाश डालता है, अन्य पूंजीवादी देशों में प्रबंधन प्रथाओं के साथ उनकी तुलना करता है, जापानी व्यवसायी का काफी पूरा चित्र देता है, जापानी इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योग की उच्च प्रतिस्पर्धा के कारणों को ध्यान में रखते हुए बताता है। उदाहरण का उपयोग करते हुए जापानी कंपनियों की तकनीकी नीति बनाने के सिद्धांत
"सोनी कॉर्पोरेशन"।

यह पेपर अकीओ मोरिटा की किताब "मेड इन जापान" पर आधारित सोनी कंपनी की सफलता का विश्लेषण और सारांश प्रस्तुत करता है। काम में दिए गए उद्धरण उद्यमी की अपनी पुस्तक से बयान हैं, इसलिए लिंक में केवल पृष्ठ का संकेत दिया जाएगा।

द्वितीय। सोनी कंपनी के निर्माण और विकास का इतिहास।

अपने तीव्र विकास में, Sony Corporation एक छोटे निर्माता, एक विशेष कंपनी और सबसे बड़े एकाधिकार के तीन सबसे महत्वपूर्ण चरणों से गुज़रा है। इन सभी प्रकार की फर्मे लगातार पूंजीवादी बाजार में काम करती हैं और महत्वपूर्ण कार्य करती हैं।

अब यह कल्पना करना मुश्किल है कि जापान कभी अपने औद्योगिक विकास में दुनिया के विकसित देशों से पीछे रह गया था। ए। मोरिटा ने युद्ध के दौरान भी जापान की इस स्थिति के बारे में सोचा और सोचा कि वह खुद वैज्ञानिक और तकनीकी विकास में क्या योगदान दे सकते हैं। हालाँकि, जापान का बैकलॉग क्या था, उन्हें यह भी संदेह नहीं था। "जब मैंने पहली बार हिरोशिमा पर परमाणु बमबारी के बारे में सुना, तो मुझे लगा कि औद्योगिक शक्ति
अमेरिका हमारी अपेक्षा से अधिक निकला, अनुपातहीन रूप से अधिक। "1) अकीओ के पिता एक व्यापारी थे, उनकी एक प्रसिद्ध कंपनी थी
"कारण"। लेकिन बेटा अपने पिता के नक्शेकदम पर नहीं चला, उसने टोक्यो विश्वविद्यालय में अध्ययन किया, उसका नेतृत्व किया वैज्ञानिक अनुसंधानऑप्टिकल प्रयोगशाला में। युद्ध के दौरान, उन्होंने योगमा स्टेशन पर सेना में सेवा की, जहाँ उन्होंने हीट ट्रैकिंग डिवाइस पर काम किया।
1946 में जापान के आत्मसमर्पण के बाद, ए। मोरिटा और उनके दोस्त एम। इबुकी ने $ 500 की संयुक्त पूंजी के साथ रेडियो रिसीवर के परिवर्तन के लिए एक कंपनी बनाई, जिसने सोनी कंपनी की नींव रखी। 1955 में सोनी द्वारा बनाया गया पहला ट्रांजिस्टर रिसीवर, स्थिर फिलिप्स के मखमली समय के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सका। वित्तीय संसाधनों की कमी से जूझ रहे इस उद्यम के भविष्य के बारे में कुछ ही लोग सोच सकते हैं, इसके उत्पादन कार्यक्रम में आकर्षक उत्पाद नहीं थे, और लगातार अधिक शक्तिशाली प्रतिस्पर्धियों द्वारा बाजार से बाहर कर दिए जाने का डर था। प्रख्यात रेडियो इंजीनियरिंग फर्मों ने उन्हें एक जिज्ञासु के रूप में माना। विशाल वित्तीय और तकनीकी क्षमता को क्रियान्वित नहीं किया गया, इंजीनियरों के संचित अनुभव का उपयोग नहीं किया गया। नवागंतुक को बाजार में पैर जमाने का अवसर दिया गया। इस गलती की कीमत एक शक्तिशाली Sony Corporation का गठन है।

ऐसी विषम परिस्थितियों में हजारों कंपनियां अभी भी मौजूद हैं। हालाँकि, उनकी संख्या कम नहीं हो रही है, और हाल के वर्षों में बढ़ भी रही है। छोटे उद्यम अर्थव्यवस्था के सबसे बड़े क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करते हैं।
लघु व्यवसाय की भूमिका न केवल मात्रात्मक रूप से बल्कि कार्यात्मक रूप से भी महान है।
छोटी कंपनियों को एकाधिकार का उपांग माना जाता है, जो पूरी तरह से सबसे बड़े निगमों के हितों और लक्ष्यों पर निर्भर करती हैं। एक व्यक्तिगत छोटी फर्म के लिए, एक एकाधिकार के साथ टकराव अक्सर मृत्यु में समाप्त होता है, 5-7 वर्षों में, छोटी कंपनियों का पूरा सेट लगभग पूरी तरह से नवीनीकृत हो जाता है।

छोटे व्यवसायों के लिए, एक नियम के रूप में, व्यवहार की दो मूलभूत रूप से संभव रेखाएँ हैं। पहला एक गतिविधि के क्षेत्र की पसंद से संबंधित है जिसमें उद्यम का प्रभावी आकार न्यूनतम है (उदाहरण के लिए, एक हेयरड्रेसिंग सैलून, जहां सफलता कर्मचारियों के कौशल पर निर्भर करती है, न कि इसकी संख्या पर)।

अपने भाग्य पर छोड़ दिया गया, पहले प्रकार की छोटी फर्म लंबे समय तक अस्तित्व में रह सकती है, बड़े एकाधिकार के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा कर सकती है, लेकिन लगभग निश्चित रूप से छोटी ही रहेगी।

एक अन्य विकास पथ तथाकथित "आला" विशेषज्ञता से जुड़ा है। आकार में छोटा रहकर, कंपनी अत्यधिक विशिष्ट उत्पादों के प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं में से एक बन सकती है, जिसकी कुल मांग अपेक्षाकृत कम है। अपना "आला" खोजना काफी कठिन है। एक सफल "आला" रणनीति के केंद्र में प्रतिस्पर्धियों पर तकनीकी श्रेष्ठता है। ऐसे में छोटी फर्म अपरिहार्य हो जाती है। यह उसके लिए है कि वे विशेष रूप से उच्च गुणवत्ता का उत्पाद प्राप्त करने के लिए मुड़ें। "एक नई कंपनी के रूप में, हमें जापानी बाजार में अपनी जगह बनानी थी"1)।
सोनी कंपनी का विकास तब शुरू हुआ जब इसके संस्थापकों ने महसूस किया कि वे प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम नहीं थे, और ऐसी चीजों के उत्पादन के लिए एक लाइन चुनी जो पहले किसी अन्य कंपनी ने नहीं की थी।

लाभप्रद स्थिति उद्यम के विकास और एक विशेष कंपनी में इसके परिवर्तन में योगदान करती है। 50 के दशक के अंत में, सोनी जापान में टेप रिकॉर्डर का एकमात्र निर्माता था। कंपनी की वह भावना - एक प्रर्वतक, जिस पर निगम को बाद में बहुत गर्व था, आकार लेने लगी।

इसने कंपनी की महान सफलता की गवाही दी। एक नई क्षमता में, कंपनी ने स्थिर और दीर्घकालिक विकास के लिए पहले दुर्गम संभावनाओं को खोल दिया। विशिष्ट फर्म अपने बाजार में मिनी-एकाधिकार हैं: आखिरकार, कोई भी उनके जैसा कुछ भी नहीं बनाता है। वे आसानी से अपनी समस्याओं का सामना कर लेते हैं, हालांकि, सोनी के इतिहास में यह चरण सबसे खतरनाक था। इस तरह की फर्म बड़े एकाधिकार द्वारा अवशोषण के लिए एक आदर्श लक्ष्य है, एक विद्युत दिग्गज द्वारा सोनी पर कब्जा करना एक आश्चर्यजनक सफलता होगी, चाहे उसे अभी भी छोटी फर्म के लिए कितना भी भुगतान करना पड़े। तकनीकी क्षेत्र में सफलता से सोनी की भविष्य की सफलता पहले से ही निर्धारित थी। अलग रास्ता चुनना
"सोनी" कैद का शिकार नहीं हुआ।

1960 में, Sony Corporation of America का गठन किया गया - विश्व बाजार में प्रवेश की एक दृश्य अभिव्यक्ति। उसी समय, कंपनी ने दृढ़ता से विशेषज्ञता के मार्ग का अनुसरण किया। उसका चेहरा उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स है। यह इसके उत्पादों की आश्चर्यजनक सफलता से प्रेरित था, हर बार बड़े पैमाने पर बाजार के सामान के लिए एक बाजार बना रहा था। इसकी सभी खूबियों के लिए, "आला" रणनीति में एक अंतर्निहित नुकसान है: "आला" का सीमित आकार, अर्थात। जिस बाजार में कंपनी काम करती है। अपने "आला" के बाहर, कंपनी के पास सामान्य फायदे नहीं होते हैं, जो कंपनी को पसंद से पहले रखता है। आप अपना उत्पादन कार्यक्रम जारी रख सकते हैं, लेकिन आगे बढ़ने से मना कर सकते हैं, या नए उत्पादों में महारत हासिल कर सकते हैं। एक अंतरराष्ट्रीय निगम की रुचि बढ़ रही है, कई अनुकूल शर्तों पर एक शक्तिशाली निगम में शामिल होना पसंद करते हैं, और स्वतंत्रता को बनाए रखने के लिए कंपनी को ठहराव के लिए बर्बाद नहीं करते हैं।

सोनी ने एक अलग रास्ता चुना है। सबसे पहले, एक साल बाद, फिर छह महीने बाद, और हाल ही में, कुछ महीनों बाद उपभोक्ता वस्तुओं के लिए एक नया बाजार बनाया गया। कंपनी को एक आक्रामक रणनीति लागू करनी पड़ी: नए बाजार खोलने और उनमें से अधिकतम हिस्से पर कब्जा करने के लिए। कहा जाता है कि ऐसे निगमों को "बस दिग्गज बनना पड़ा।"

द्रव्यमान बड़े पैमाने पर उत्पादनबाजार में बड़े एकाधिकार के प्रभुत्व को मानता है। "सोनी" इस पैटर्न की सबसे आकर्षक अभिव्यक्ति है। बड़ी श्रृंखला में, सोनी उत्पादों की एक अपेक्षाकृत संकीर्ण श्रेणी का उत्पादन करती है, जो उत्पाद को "चलाने" में मदद करती है, इसे डिज़ाइन की खामियों से छुटकारा दिलाती है और उचित मूल्य पर गुणवत्ता वाले सामान बेचती है। विशाल निगमों का एक अपेक्षाकृत छोटा समूह करने की क्षमता नहीं खोता है तेजी से विकास. सोनी की पूरी तरह से लाभ उठाने की इच्छा सोनी बनाती है लंबे सालविश्व बाजार में ऐसी स्थिति पर कब्जा।

60 के दशक के अंत में - 70 के दशक की शुरुआत में, सोनी ने उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स के निर्माताओं में आत्मविश्वास से पहले स्थान पर कब्जा कर लिया। एक बार युवा और गतिशील कंपनी ने सबसे बड़े एकाधिकार में अपना परिवर्तन पूरा कर लिया है

तृतीय। सोनी की सफलता के तीन घटक।

1. प्रबंधन की कला।

सोनी कंपनी की अभूतपूर्व सफलता की कहानी कुछ विचार सुझाती है। सबसे पहले, सोनी ने बहुत तेजी से विकास किया है, लेकिन इसने जो रास्ता अपनाया है वह मानक रास्ता है। दूसरे, तकनीकी और संगठनात्मक नवाचार अर्थव्यवस्था के सामान्य स्तर को प्रभावित करते हैं। तीसरा: नवाचारों की भूमिका एक महत्वपूर्ण, व्यावहारिक रूप से एकमात्र साधन के रूप में प्रकट होती है, जिसके आधार पर एक छोटी कंपनी एक अग्रणी एकाधिकार में बदल सकती है। कुछ ही इस रास्ते को पूरा कर पाए हैं। यह विश्वास करना भोला होगा कि सैद्धांतिक रूप से सफलता के सभी रहस्यों को उजागर करना संभव है, "यह पता लगाने के लिए" कि वह सोनी के बहुत कुछ क्यों गिर गया।
लेकिन सफलता का एक घटक सचमुच आंख को पकड़ लेता है - यह कंपनी के प्रमुख की व्यक्तिगत प्रतिभा है। गतिविधि के तीन प्रमुख घटक
सोनी के प्रमुख ए। मोरिटा ध्यान देने योग्य हैं: प्रबंधन की कला, विपणन रणनीति और विश्व आर्थिक व्यवस्था पर सामान्य विचार, और इसमें सोनी का स्थान।

अकीओ मोरीता सिद्धांतवादी नहीं हैं। अपनी प्रस्तुति में सोनी की कहानी को विशिष्ट समस्याओं की एक श्रृंखला के रूप में प्रस्तुत किया गया है, जिसका कंपनी को विकास के कुछ चरणों में सामना करना पड़ा और मोरिटा और उनके सहयोगियों द्वारा पाई गई कठिनाइयों से बाहर निकलने के तरीके। पहली विफलताओं के बारे में, अकीओ याद करते हैं:
"1950 में हमने जो टेप रिकॉर्डर बनाया था, वह भारी और भारी था, लेकिन हम आश्वस्त थे कि यह पूरी तरह से काम करता है और मुझे पूरा यकीन था कि हमारे सभी मजदूरों के बाद हम जबरदस्त सफलता के रास्ते पर थे ... हम एक कड़वी निराशा में थे . टेप रिकॉर्डर जापान के लिए एक ऐसी नई वस्तु थी कि लगभग कोई नहीं जानता था कि यह क्या है, और जो लोग जानते थे उनमें से अधिकांश को पता नहीं था कि इसे क्यों खरीदा जाए। लोगों को इसकी कोई जरूरत महसूस नहीं हुई। हम इसे बेच नहीं सके। तब मुझे एहसास हुआ ... एक उत्पाद बेचने के लिए, आपको एक संभावित खरीदार को उस चीज़ का वास्तविक मूल्य दिखाना होगा जो आप "1" बेच रहे हैं।

सोनी के लिए कुंजी बड़े लक्ष्यों का चुनाव और महत्वाकांक्षी लक्ष्यों की स्थापना है। शुरुआत से ही, उद्यम के नेताओं ने यह तय किया मुख्य उद्देश्यगुणवत्ता है। वास्तविक खोज प्रबंधकीय थी: एक बड़े, सभी के लिए समझने योग्य, सामान्य कार्यकर्ता तक, लक्ष्य की स्थापना।
"प्रबंधकों को लक्ष्य निर्धारित करना चाहिए और उन्हें प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए, श्रमिकों को खुद को उत्कृष्ट बनाने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए।" 2) यह एक प्रकार की प्रबंधन पद्धति है, इसने समान विचारधारा वाले लोगों की एक टीम को एकजुट किया।

एक ही टीवी देखने वाले, एक जैसे समाचार पत्र पढ़ने वाले उपभोक्ताओं के लिए एक दृष्टिकोण खोजना आसान है। उन्हें खुश करना मुश्किल है।
इसलिए, पहले कदम से सोनी उपभोक्ताओं के पैसे की लड़ाई में शामिल हो गया।
लगभग नाट्य सहित विभिन्न साधनों का उपयोग किया गया।
"जेब" रेडियो बनाते समय, कंपनी चाहती थी कि यह एक आदमी की शर्ट की जेब में फिट हो। जब वह काम नहीं आया, तो सोनी ने हार मानने के बजाय बड़ी जेब वाली शर्ट बनाने का विकल्प चुना।

कंपनी ने सिद्धांत का पालन किया: प्रत्येक नए उत्पादकुछ सामान्य का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। इससे प्रख्यात फर्मों के साथ आत्मविश्वास से प्रतिस्पर्धा करना संभव हो गया। "प्रतिस्पर्धा ने हमारे सोचने के तरीके को बदल दिया है कि हम कैसे काम करते हैं"1)। जारी गुणवत्ता वाला उत्पाद, Sony ने अंतर्राष्ट्रीय व्यापार की लड़ाइयों के लिए प्रतिस्पर्धात्मकता को निखारा। प्रतिस्पर्धा की कुछ लागतों के बावजूद, ए मोरिटा का मानना ​​था कि यह उद्योग और इसकी प्रौद्योगिकी के विकास का मुख्य कारक था। कंपनी में केंद्रीय कार्य को हल करने के लिए सामान्य स्वभाव का माहौल था, यह रवैया बहुत मायने रखता है।

उत्पादन की शर्तों में कमी से कंपनी के प्रबंधन की नई दिशा का संकेत मिलता है। नए मॉडल की रिलीज़ दो साल से घटाकर छह महीने कर दी गई, और अक्सर अधिक बार। कंपनी ने अन्य कंपनियों को अपने उत्पादों की नकल करने की अनुमति नहीं दी और इस तरह बाजार पर विजय प्राप्त की।

“कंपनी को कुछ भी हासिल नहीं होगा अगर वह प्रबंधन पर सारा मानसिक काम छोड़ दे। कंपनी में, सभी को अपना योगदान देना चाहिए, और निचले स्तर का योगदान शारीरिक श्रम तक सीमित नहीं होना चाहिए”1)। जापान के अत्यधिक कुशल कार्यबल रचनात्मक उद्योग में अपना महत्व साबित कर रहे हैं। "हमने हमेशा अपने कर्मचारियों से स्वतंत्र रूप से सोचने की क्षमता की मांग की है और इसे काफी हद तक हासिल किया है।"2) रचनात्मक गतिविधिकंपनी के कर्मचारियों को हर संभव तरीके से प्रोत्साहित किया गया, इसके लिए उद्यम में सभी शर्तें बनाई गईं।

प्रबंधन शैली: एक वरिष्ठ के साथ असहमत होने की स्थिति में एक कनिष्ठ का अधिकार, कंपनी में व्यवसाय के हितों की सर्वोच्च प्राथमिकता है। इस अनुभव का विश्लेषण करते हुए, आप उपलब्धियों के तकनीकी पक्ष पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
यह निर्विवाद है, लेकिन मुख्य नहीं है। अंत में, ट्रांजिस्टर रिसीवर और टीवी और वीसीआर का आविष्कार सोनी द्वारा नहीं किया गया था। कंपनी केवल पहले से ही ज्ञात तकनीकी विचारों को सफलतापूर्वक विकसित कर रही है। यहां मुख्य बात मार्केटिंग का फैसला नहीं था।

यह समझने के लिए कि सभी सूचीबद्ध सामानों की लोगों को आवश्यकता है और इसलिए एक शानदार बाजार भाग्य उनका इंतजार कर रहा है, निश्चित रूप से केवल प्रतिभाशाली लोग ही कर सकते हैं।

हालाँकि, जापान में सब कुछ इतना सहज नहीं है। 1961 में सोनी कंपनी की 15वीं वर्षगांठ के दिन सबसे बड़ी हड़ताल हुई। वामपंथियों ने एक बंद दुकान की शुरूआत की मांग की, यानी ट्रेड यूनियन के केवल सदस्यों का रोजगार। A. मोरिटा ने रियायतें नहीं दीं और बहुत कठोर कदम उठाए। उन्होंने कंपनी की स्थापना का जश्न बेखटके मनाया, यूनियन को हड़ताल छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ा। इसने नेता की शैली को एक उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति के रूप में भी प्रकट किया और लक्ष्य के लिए कुछ भी करने के लिए तैयार था।
"मैं यह आभास नहीं देना चाहता कि जापान में श्रमिकों और प्रबंधन के बीच संबंध हमेशा अच्छे हैं। जापान में लगभग हर दिन हड़तालें होती हैं, हालाँकि, निश्चित रूप से, वे अल्पकालिक होती हैं और प्रदर्शनकारी अपनी माँगें रखते हैं। लेकिन श्रमिक संघर्षों के कारण खोए हुए दिनों की संख्या अब कम हो रही है।”1)

2. मार्केटिंग।

विपणन सिद्धांत में, पांच मुख्य घटक प्रतिष्ठित हैं: उत्पाद ही, वितरण नेटवर्क, विज्ञापन, जनसंपर्क और कीमतें। जापान में युद्ध के बाद की अवधि का अनुभव स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि उनमें से कोई भी माध्यमिक नहीं है। गुणवत्तापूर्ण उत्पाद का उत्पादन करना पर्याप्त नहीं है यदि वह बाजार में प्रवेश के लिए समान रूप से अच्छी तरह से तैयार नहीं है। "टेप रिकॉर्डर बेचने के अपने पहले अनुभव से ही, मुझे यह समझ में आ गया था कि मार्केटिंग अनिवार्य रूप से संचार का एक रूप है।"

तथ्य यह है कि एम. इबुका और ए. मोरिटा ने सबसे पहले जापान में पहला टेप रिकॉर्डर लॉन्च किया, और फिर विपणन सिद्धांत के दृष्टिकोण से यह देखना शुरू किया कि किसके लिए और किन उद्देश्यों के लिए इसकी आवश्यकता हो सकती है, यह एक बड़ी गलती थी। बिक्री एजेंटों की पसंद, जो मुकदमेबाजी की आवश्यकता में बार-बार समाप्त हो गई है, को विपणन के क्षेत्र में जीत के रूप में नहीं आंका जा सकता है। लेकिन सबसे दिलचस्प बात यह है कि सभी मामलों में उद्यमी के "गलत" कार्यों में सफलता मिली।

सोनी कई मायनों में अपने प्रमुख के समान है, यह सफलतापूर्वक संचालित होता है, हालांकि यह समृद्धि के लिए लगभग सभी फैशनेबल व्यंजनों का उल्लंघन करता है।
व्यावहारिक रूप से विविधतापूर्ण, लंबे समय तक "बाहरी विकास" की तलाश नहीं करने के बाद, यह अन्य कंपनियों की पृष्ठभूमि के खिलाफ तेजी से खड़ा होता है। उसने अपनी स्थिति को सुरक्षित करने के अधिकांश तरीकों को छोड़ दिया, सिवाय उन लोगों के जो सीधे उत्पाद (नवीनता - गुणवत्ता - कम लागत) से संबंधित हैं।

एक प्रभावी बिक्री नेटवर्क, प्रभावी विज्ञापन और खरीदार के बीच कंपनी की एक समग्र अनुकूल छवि सफलता के लिए महत्वपूर्ण पूर्वापेक्षाएँ हैं। एक बड़े एकाधिकार द्वारा कब्जा न करने के लिए, एक आक्रामक नवागंतुक, जैसा कि सोनी कई वर्षों से था, उसके पास उत्पाद से संबंधित ट्रम्प कार्ड होने चाहिए। यह चरण पिछले दिनों सोनी के लिए छोड़ दिया गया था।

ए। मोरिटा के अनुभव से पता चलता है कि न केवल आधुनिक विपणन के सुपर-परिष्कृत तरीके सफलता की ओर ले जाते हैं।
पुरानी औद्योगिक परंपरा भी व्यवहार्य है, जिसके लिए उद्यमी को कंपनी के मुख्य उत्पादन के क्षेत्र में प्रतिस्पर्धियों पर श्रेष्ठता प्राप्त करने के लिए सभी संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है। उद्यमों को सार्वभौमिक नहीं होना चाहिए, निर्यात और घरेलू खपत दोनों के लिए माल का उत्पादन करना चाहिए। हमें विशुद्ध रूप से निर्यात उन्मुख उत्पादन की आवश्यकता है।

हाल ही में, कई कंपनियां केवल मार्केटिंग में लगी हुई हैं, अन्य लोगों के उत्पादों को अपने ट्रेडमार्क के तहत बेच रही हैं। ए मोरिता इस प्रथा से नाराज हैं। लेकिन यह ("शेल कॉर्पोरेशन") वास्तविकता, सबसे पहले, और दूसरी बात, विपणन की भूमिका में तेज वृद्धि का संकेत देती है। अपने दम पर, उत्पादन से जुड़े बिना भी, यह एक लाभदायक व्यवसाय का आधार बनाने में सक्षम है।

ए। मोरिटा के लिए, संपूर्ण बाजार रणनीति का प्रारंभिक और निर्धारण बिंदु उनकी कंपनी द्वारा उत्पादित सामान है। एक इलेक्ट्रिकल इंजीनियर के रूप में प्रशिक्षित, वह उत्पाद डिजाइन के तकनीकी पक्ष को समझने में अधिक सक्षम है और आर्थिक समस्याओं का आकलन करने के लिए कम तैयार है।

3. प्रबंधन।

आधुनिक सोनी कॉर्पोरेशन एक विशाल जीव है। यह आकार में बड़ा है, संरचना में जटिल है, दुनिया के लगभग सभी देशों में संचालित होता है और प्रबंधकों की एक अंतरराष्ट्रीय टीम द्वारा प्रबंधित किया जाता है। ऐसी स्थितियों में ossification, नौकरशाही, आपसी गलतफहमी की प्रवृत्ति अनिवार्य रूप से उत्पन्न होती है।

फर्म प्रबंधक नौकरशाही विरोधी प्रबंधन तकनीकों की एक पूरी श्रृंखला के साथ इसका विरोध करते हैं। नौकरशाही विरोधी प्रबंधन शैली उन तरीकों से पूरित होती है जिन्हें छोटी फर्म संरचनाओं की नकल कहा जा सकता है।
(व्यापक स्वतंत्रता के साथ उपविभागों को अलग करना)। अक्सर यह उत्साही लोगों को विशेष शक्तियाँ देकर बनाया जाता है। एक उत्साही सबसे मूल्यवान है, और अक्सर एक कंपनी के पास एकमात्र पूंजी होती है।
नैतिक या भौतिक प्रोत्साहन का कोई तरीका कर्मचारी को लक्ष्य के लिए अनियंत्रित रूप से प्रयास करने में सक्षम नहीं है जैसा उत्साही करता है।

विशाल सोनी न केवल उत्साही को अस्वीकार नहीं करता है, बल्कि यह वह है जिसे संबंधित परियोजना का नेतृत्व करने का निर्देश दिया जाता है। ऐसे कई उदाहरण ए. मोरिटा की किताब में देखे जा सकते हैं। इस क्षमता में स्वयं मोरिटा की सफलताएँ, या पेशेवर संगीतकार एन. ओगी, जिन्होंने सोनी द्वारा निर्मित उत्पादों की संगीत विशेषज्ञता के लिए एक अनूठी सेवा बनाई, इस पथ की उत्पादकता की पुष्टि करने वाले कुछ तथ्य हैं।

सोनी द्वारा इंट्रा-कंपनी लालफीताशाही के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक अन्य उपाय फर्म में कार्यरत लोगों के बीच यह भावना पैदा करना है कि वे एक ही परिवार के सदस्य हैं। “जापानी प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण कार्य कर्मचारियों के साथ सामान्य संबंध स्थापित करना है, एक परिवार के रूप में निगम के प्रति दृष्टिकोण बनाना; एक समझ पैदा करें कि श्रमिक और प्रबंधक एक ही नियति साझा करते हैं।"

जब कोई विचार सोनी सिस्टम से गुजरता है, तो इसका लेखक इसके कार्यान्वयन को सुविधाजनक बनाने के लिए जिम्मेदार रहता है: तकनीकी विशेषज्ञ, डिजाइनर, निर्माता, विपणक।
और इसे उसके तार्किक निष्कर्ष पर पहुँचाता है, चाहे वह हो तकनीकी प्रक्रियाया एक नया उत्पाद जो बाजार में प्रवेश करता है। इस प्रकार, पारिवारिक व्यवसाय की भावना अभी भी कायम है।

आत्म-देखभाल महसूस करना (ए। मोरिटा इसके प्रकटीकरण के कई उदाहरण देता है), एक साधारण कार्यकर्ता कंपनी के प्रति अलग व्यवहार नहीं करता है। "सर्वश्रेष्ठ जापानी कंपनियों के पास सफलता के लिए कोई रहस्य या गुप्त नुस्खा नहीं है। कोई भी कार्यक्रम या सरकारी नीति किसी उद्यम को सफल नहीं बना सकती; केवल मनुष्य ही इसे कर सकते हैं।" नतीजतन, कंपनी के भीतर के मुद्दों को मानवीय संबंधों के आधार पर आसानी से और सरलता से हल किया जाता है, और सोनी के हितों के बाहर, विपणन नीति का आह्वान किया जाता है।

सोनी ने जानबूझकर कठिन योजनाएँ बनाने से मना कर दिया।
सोनी के अधिकारी अप्रत्याशित लाभों को याद किए बिना स्थिति के अनुसार कार्य करने के लिए बाध्य हैं। एक प्रबंधक जो अपनी गतिविधियों में अधिकतम लचीलेपन के लिए प्रयास करता है, वह नौकरशाह नहीं हो सकता है, और जिस फर्म में वह काम करता है, उसके विशाल आकार के बावजूद, ऑसिफिकेशन से बचने का मौका मिलता है।

"उद्यम प्रबंधन - प्रबंधन - एक तानाशाही नहीं है। कंपनी के शीर्ष प्रबंधन में लोगों को प्रबंधित करने की क्षमता होनी चाहिए, उन्हें साथ ले जाना चाहिए। हम लगातार ऐसे काबिल लोगों की तलाश में रहते हैं जिनमें ये गुण हों।”1)

IV. विश्व अर्थव्यवस्था में सोनी कंपनी का स्थान..

मूल ए। मोरिटा, विश्व अर्थव्यवस्था के बारे में अपनी चर्चा में, जापानी व्यापारियों के विशिष्ट विचारों का पालन करता है। वह केंद्र जिसके चारों ओर ए मोरिता के विचार हैं आधुनिक दुनिया, जापान को एक विशेष, समृद्ध, ईर्ष्यालु देश के रूप में देखता है।
इसी समय, अपनी मातृभूमि को कम आंकने के लिए भागीदारों के प्रति श्रेष्ठता और यहां तक ​​\u200b\u200bकि नाराजगी का भी ध्यान दिया जाता है।

मुक्त व्यापार की समस्याओं की व्याख्या भी स्पष्ट रूप से जापानी समर्थक है। बेशक, सोनी कॉर्पोरेशन को भेदभाव से निपटना होगा। ए। मोरिटा उन दावों पर चर्चा करने से बचने की कोशिश करती है जो पश्चिमी यूरोपीय और अमेरिकी व्यापार मंडल जापान के खिलाफ गैर-टैरिफ प्रतिबंधों, सीधे बाजार में प्रवेश करने में कठिनाइयों, व्यापार एकाधिकार को दरकिनार करते हुए, और इसी तरह के संबंध में करते हैं। हालाँकि, वैश्विक अर्थव्यवस्था के बारे में सोचते हुए,
ए। मोरिटा इस नतीजे पर पहुँचे हैं कि आज व्यापार पर युद्ध अकल्पनीय है।
प्रत्येक देश को उन परिवर्तनों के लिए तैयार रहना चाहिए जिनके लिए कठिन निर्णयों की आवश्यकता होगी। जापान पुनर्गठन के एक दर्दनाक दौर से गुजर रहा है, और निर्यात पर पारंपरिक फोकस को छोड़ने के उपाय किए जा रहे हैं। अन्य देशों की अपनी समस्याएं हैं जिन्हें एक साथ हल करना सीखना चाहिए ताकि विश्व आर्थिक व्यवस्था नई वास्तविकताओं के अनुकूल हो सके और अधिक निष्पक्ष हो सके। “आज की तेजी से बदलती और अन्योन्याश्रित दुनिया में, हमें एक-दूसरे को बेहतर तरीके से जानने के तरीकों की तलाश करनी चाहिए; हमें एक दूसरे से बात करने की जरूरत है; विचारों का आदान-प्रदान करें और एक-दूसरे को समझने की भी कोशिश करें।” 1)

यह निर्धारित करना लगभग असंभव है कि स्थितियों की समग्रता में कौन सही है। जाहिर है, पूंजीवादी देशों को अभी भी उन क्षेत्रों में संरक्षणवाद के अधिक या कम हिस्से की आवश्यकता है जहां वे अपने प्रतिस्पर्धियों से बहुत कम हैं। और एक "खुली अर्थव्यवस्था" के सिद्धांतों के प्रति आधुनिक जापान की प्रतिबद्धता देश की लोकतांत्रिक परंपराओं या "मुक्त दुनिया" के आम अच्छे के लिए चिंता से ज्यादा नहीं होनी चाहिए, बल्कि इसकी अर्थव्यवस्था की वर्तमान ताकत और इसमें रुचि से होनी चाहिए। अन्य पूंजीवादी देशों के साथ संबंध। पूंजीवादी देशों के विश्व आर्थिक संबंधों की व्यवस्था में जापानी व्यापार की स्थिति काफी विशिष्ट है। जापान सबसे अच्छा सहयोगी है
अमेरिका, यह संयुक्त राज्य अमेरिका के बिना बस नहीं कर सकता, क्योंकि संयुक्त राज्य अमेरिका कच्चे माल का सबसे बड़ा आपूर्तिकर्ता है।

लंबी अवधि के निर्यात विस्तार, और हाल के वर्षों में विदेशों में उत्पादन के एक महत्वपूर्ण हिस्से का हस्तांतरण, न केवल जापानी फर्मों की सफलता की गवाही देता है। कंपनियों ने भी यही उपलब्धियां हासिल कीं
उगते सूरज के देश अन्य पूंजीवादी देशों के प्रतिबंधात्मक उपायों के प्रति संवेदनशील नहीं हैं, और साथ ही, कई प्रतिस्पर्धियों को शर्मिंदा किया है।

इसलिए, यह स्वाभाविक है कि पश्चिम के संरक्षणवाद से असंतोष किसी भी तरह से ए. मोरिटा के लिए इस दिशा में सोनी के विस्तार को कम करने के लिए आधार के रूप में कार्य नहीं करता है। यह उम्मीद करना कठिन है कि राजनीति और अर्थशास्त्र के ऊँचे मामलों पर चर्चा करते हुए, वह एक मिनट के लिए भी सोनी कॉर्पोरेशन के हितों से ओझल हो जाएगा।

"जब मैं अगली शताब्दी के बारे में सोचता हूं, तो मुझे लगता है कि हम उन प्रौद्योगिकियों पर काम कर रहे हैं जो मानव जाति के अस्तित्व को सुनिश्चित करने के साधन के रूप में सबसे अधिक संभावना रखते हैं। जिन क्षेत्रों को प्राप्त होने की उम्मीद है सबसे बड़ा विकास, - ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक्स, न्यूमेरिकल सिस्टम, वीडियो टेक्नोलॉजी, साथ ही लेजर तकनीक, ये सिर्फ हमारे क्षेत्र हैं। 1)

चतुर्थ। निष्कर्ष।

दशकों से, Sony Corporation उद्योग में वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति में सबसे आगे रहा है और पिछले कुछ वर्षों में एक आधुनिक व्यक्ति के जीवन को बड़ी संख्या में नए उत्पादों के साथ समृद्ध किया है। डच चिंता फिलिप्स के साथ, कंपनी ने मौलिक रूप से नई लेजर ध्वनि रिकॉर्डिंग तकनीक विकसित और कार्यान्वित की है। अंत में, हाल के दिनों में, सोनी हाई-डेफिनिशन टेलीविजन तकनीक बनाने के लिए अन्य कंपनियों की तुलना में करीब आ गई है जो होम स्क्रीन को दुनिया में एक वास्तविक विंडो में बदलने का वादा करती है।

इसके बावजूद जटिल प्रकृतिव्यावसायिक गतिविधि के विकास के साथ, सोनी हाल के वर्षों में यूरोप में, विशेष रूप से पश्चिमी यूरोप में अपनी उपस्थिति को उद्देश्यपूर्ण ढंग से मजबूत कर रहा है।

"मैं मानवता के उज्ज्वल भविष्य में विश्वास करता हूं और यह भविष्य रोमांचक लाएगा तकनीकी प्रगतिजो हमारे ग्रह पर सभी लोगों के जीवन को समृद्ध करेगा। केवल विश्व व्यापार का विस्तार करके और उत्पादन के विकास को प्रोत्साहित करके ही हम अपने सामने मौजूद अवसरों का लाभ उठा सकते हैं। हम मुक्त विश्व के नागरिक महान कार्य कर सकते हैं। हमने 'मेड इन जापान' को बेहतरीन उत्पादों का पर्याय बनाकर जापान में इसे साबित किया है।" ए. मोरिता.1)

साहित्य:

1. ए मोरिता। जापान में निर्मित। सोनी का इतिहास। अंग्रेजी से अनुवाद
ओ जी रेडिनोवा, एस वी शचीग्लोवा। प्रकाशन समूह "प्रगति", "विश्वविद्यालय"। एम.1983।
1) ए मोरिता। जापान में निर्मित। प्रगति। विश्वविद्यालय। एम. 1993. पी. 43.
1) वही, पृष्ठ 124
1) वही, पृष्ठ 104
2) वही, पृष्ठ 233
1) वही, पृष्ठ 214
2) वही, पृष्ठ 232
1) वही, पृष्ठ 203
1) वही, पृष्ठ 343
1) वही, पृष्ठ 328

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1) वही, पृष्ठ 287

1) वही, पृष्ठ 154

सोनी का इतिहास चक्करदार उतार-चढ़ाव, तेज गिरावट और भयंकर प्रतिस्पर्धा से भरा इतिहास है पश्चिमी दुनिया. आप सोनी उत्पादों को पसंद या नापसंद कर सकते हैं, लेकिन आपको इस कंपनी के परिश्रम और समर्पण के लिए इसका सम्मान करना चाहिए।

उद्भव

सोनी के जन्म का वर्ष 1946 माना जाता है। दो उद्यमियों, अकीओ मोरिटा और मसरू इबुका ने "टोक्यो दूरसंचार औद्योगिक कंपनी" (जापानी "टोत्सुको" के लिए संक्षिप्त) की स्थापना की। सभी महत्वाकांक्षी व्यवसायियों की तरह, अकीओ और मसरू भविष्य में अपने व्यवसाय को विश्व स्तर पर ले जाना चाहते थे। हालाँकि, यह नाम सुंदर और सुंदर नहीं था, इसके अलावा, एक पश्चिमी के लिए इसका उच्चारण करना कठिन था। नाम को सन्नी में बदलने का निर्णय लिया गया, जिसका जापानी में अर्थ "किशोर प्रतिभा" है। हालाँकि, वही शब्द एक अन्य जापानी अभिव्यक्ति के समान लगता है: "खराब व्यवसाय।" इसलिए एक पत्र को हटाना पड़ा। इसलिए 1950 में, प्रसिद्ध सोनी ब्रांड का जन्म हुआ।

मोरिता कब काकंपनी के शीर्ष पर था। उन्होंने सभी मुख्य कार्य स्वयं किए: विपणन, प्रचार, बिक्री। उनकी बदौलत सोनी ने वैश्विक बाजार में जबरदस्त सफलता हासिल की है। कंपनी के विशेषज्ञ उपभोक्ता को हर मामले में एक आदर्श उत्पाद बताने की कोशिश कर रहे हैं। उपकरणों के डिजाइन और आयामों पर विशेष ध्यान दिया जाता है।

पहले उत्पाद

1949 के उत्तरार्ध में, टोत्सुको (तत्कालीन) का पहला टेप रिकॉर्डर, जिसे टाइप जी कहा जाता था, जापान में दुकानों में दिखाई दिया। टेप रिकॉर्डर में फिल्म के साथ बड़े बॉबिन का इस्तेमाल किया गया, जिसका व्यास 25 सेमी था। यह पहला था बड़ा सोनी की सफलता. हालाँकि अगला उत्पादऐसी कोई व्यावसायिक सफलता नहीं थी। छोटे TR-63 रिसीवर ने अपनी उपस्थिति से लोगों को प्रभावित किया, लेकिन निषेधात्मक कीमत के कारण यह उनके बटुए तक नहीं पहुंच सका।

डॉन सोनी

कंपनी ने हमेशा अपने उत्पादों के विकास में दो सिद्धांतों का पालन किया है: नवीन प्रौद्योगिकी और महान डिजाइन। इन दो गुणों के लिए धन्यवाद, सबसे प्रसिद्ध ब्रांड पैदा हुए, जिन्होंने अपने रचनाकारों को दुनिया भर के खरीदारों का सम्मान दिलाया, साथ ही साथ बड़ी वित्तीय सफलता भी। Vaio, Playstation, Walkman, Bravia, आदि जैसे नामों को याद करना पर्याप्त है।

कंपनी की सुबह बीसवीं सदी के दूसरे छमाही में आई थी। समय की इस अवधि को "स्वर्णिम काल" कहा जाता है। सोनी बिना किसी समस्या के अपने सबसे विविध क्षेत्रों में महारत हासिल करते हुए वैश्विक बाजार में सफलतापूर्वक कारोबार करता है। अधिक से अधिक नए उपकरण पैदा हो रहे हैं, जिनके विकास के बारे में प्रतियोगी लंबे समय तक नहीं सोचेंगे। इसके लिए धन्यवाद, सोनी ने अपने बाजार के रुझान तय किए, और कभी-कभी पूरे नए खंड बनाए।

इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी उद्योग में कई प्रसिद्ध हस्तियों ने सोनी के लिए एक महान भविष्य की भविष्यवाणी की। और यह आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि कंपनी के उत्पाद बिजली की गति से दुनिया भर के स्टोर अलमारियों से अलग हो गए। ऐसा लग रहा था कि कोई भी और कुछ भी कंपनी के विकास को नहीं रोक सकता। सोनी को केवल इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग की दुनिया के लिए माइक्रोसॉफ्ट का एक प्रकार का एनालॉग बनना था।

1990 में, Sony ने 500 से अधिक नवीन उपकरणों को प्रस्तुत किया। उस समय जापानी कंपनी का प्रभुत्व बिना शर्त था।

नई सहस्राब्दी की शुरुआत के साथ स्थिति बदल गई है।

हमारे दिन

कुछ हैं महत्वपूर्ण क्षण, जिसने नई कहानी में सोनी के पतन में योगदान दिया:

• पहला कारण है आत्मविश्वास। जापानी विश्व बाजार में अपनी श्रेष्ठता में विश्वास रखते थे और वास्तव में यह नहीं सोचते थे कि कोई भी प्रतियोगी उन्हें हरा सकता है। आखिरकार, सोनी ने प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में टोन सेट किया, लेकिन सोनी के विश्लेषकों ने इस तथ्य पर ध्यान नहीं दिया कि लोग अब केवल भुगतान नहीं करना चाहते हैं मशहूर ब्रांड. आधुनिक उपभोक्ता कार्यक्षमता पर अधिक ध्यान देता है और गुणवत्ता के कुछ पहलुओं पर आंख मूंदने के लिए भी तैयार रहता है। अपने विरोधियों को कम आंकने के बाद, जापानी कंपनी के उपकरणों की बिक्री घटने लगी।
• दूसरा महत्वपूर्ण कारक बाजार में परिवर्तनों का तुरंत जवाब देने में असमर्थता थी। जब हमारे समय की सबसे नवीन कंपनी इलेक्ट्रॉनिक्स की दुनिया में नए रुझानों के साथ नहीं रह सकती तो नियमित ग्राहकों को क्या आश्चर्य हुआ। नतीजतन, कई दशकों में प्राप्त सभी पद खो गए, और चरम पर थे प्रतिस्पर्धी कंपनियां, जो कभी सोनी के बराबर था।

ऐसी पहली कंपनी सैमसंग थी। दक्षिण कोरियाई औद्योगिक दिग्गज ने ज्यादातर क्षेत्रों में सोनी को पीछे छोड़ दिया है। Apple ने Sony के पोर्टेबल प्लेयर्स की जगह ले ली है। और निन्टेंडो ने प्लेस्टेशन को आगे बढ़ाया। सोनी के प्रबंधन ने मोबाइल बाजार में अपनी हिस्सेदारी बनाए रखने के लिए बेताब प्रयास किए हैं। उन्होंने स्वीडिश के साथ मिलकर काम किया एरिक्सन ब्रांड. लेकिन सोनी-एरिक्सन मोबाइल सेगमेंट में स्थिति सुधारने में विफल रही। यह Nokia, Apple और Samsung के दबाव को बर्दाश्त नहीं कर सका।

सोनी ने अपना पूर्व गौरव और आकर्षण खो दिया है, लेकिन वे हार नहीं मानने वाले हैं और धूप में एक जगह के लिए लड़ना जारी रखते हैं। कंपनी ने अपनी गतिविधि की दिशा बदल दी है। आज, सोनी मीडिया सामग्री पर सबसे अधिक संसाधन खर्च करता है: फिल्म निर्माण, टेलीविजन परियोजनाएं, डिजिटल मनोरंजन आदि। Playstation गेमिंग सिस्टम, जिसका मुख्य प्रतियोगी Microsoft का Xbox है, खुद को खराब नहीं दिखाता है।

सोनी स्मार्टफोन

उत्पादन और बिक्री के लिए मोबाइल फोन Sony ब्रिटिश कंपनी Sony Mobile Communications AB के लिए उत्तरदायी है। इसकी स्थापना 2001 में हुई थी और यह स्वीडिश फर्म एरिक्सन के साथ एक संयुक्त उद्यम है। इस तथ्य के बावजूद कि कंपनी तेरह से अधिक वर्षों से अस्तित्व में है, मोबाइल उपकरणोंसोनी ब्रांड के तहत 2011 में ही उत्पादन शुरू हुआ। उस वर्ष, सोनी ने कंपनी का ठीक 50% हिस्सा खरीद लिया। यह हिस्सा एरिक्सन का था। एक साल बाद बना आधुनिक नामएक जापानी कंपनी का मोबाइल डिवीजन। यह सौदा 1.05 अरब डॉलर का था।

विलय से पहले, सोनी-एरिक्सन ने बजट फोन बेचे। इनमें Sony-Ericsson F305, S302, W302 वगैरह शामिल हैं। K750i फोन, जिसे 2005 में जारी किया गया था, को विशेष लोकप्रियता मिली। इसमें 2 मेगापिक्सल का कैमरा था, जो कई फोन कंपनियों के लिए मॉडल बन गया।

2012 में, कई स्मार्टफोन पेश किए गए, जिन्होंने सोनी मोबाइल को उनकी बिक्री के साथ अच्छी तरह से समर्थन दिया। बेशक, यह एक लाइनअप था सोनी एक्सपेरिया. यदि आप बिक्री ग्राफ को देखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि एक्सपीरिया वैश्विक मोबाइल बाजार में अच्छी तरह से पकड़ बना रहा है, जिसमें राजस्व अरब डॉलर की रेखा को पार कर रहा है।

यह उत्पाद की गुणवत्ता पर ध्यान देने योग्य है और थोड़ी देर के लिए "समाज में स्थिति" के बारे में भूल जाता है। उपयोगकर्ता उज्ज्वल और विस्तृत प्रदर्शन पर ध्यान देते हैं। अद्भुत सख्त डिजाइन। फोन हाथ में एकदम फिट बैठता है। कुछ टचपैड से प्रसन्न हैं। स्क्रीन को छूने की प्रतिक्रिया बिजली की तेजी से होती है। स्पष्ट लेकिन गहरी ध्वनि। सभ्य संकल्प वाला कैमरा। टिकाऊ बैटरी और उच्च प्रदर्शन।

नुकसान में बहुत अधिक कीमत शामिल है। इस तथ्य को देखते हुए कि सोनी ब्रांड की कीमत में कुछ गिरावट आई है, लागत थोड़ी कम हो सकती है। लेकिन जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, बढ़ी हुई कीमत सोनी स्मार्टफोन को लाखों प्रतियों में खरीदने से नहीं रोकती है।

आपको Sony स्मार्टफ़ोन के बारे में सभी प्रविष्टियाँ मिल जाएँगी

यह ब्रांड न केवल अपने प्लेस्टेशन, वायो लैपटॉप और रिकॉर्ड लेबल सोनी म्यूजिक एंटरटेनमेंट के लिए तकनीक की दुनिया में जाना जाता है, बल्कि पहले पोर्टेबल वॉकमैन प्लेयर्स, पहली सीडी, प्लेस्टेशन कंसोल और अन्य हाई-टेक के समुद्र के लिए भी जाना जाता है। उत्पादों।

प्रसिद्ध कंपनी सोनी के अस्तित्व की शुरुआत मई 1946 में हुई थी। यह तब था जब दो उत्साही अकीओ मोरिता और उनके साथी मसरू इबुका ने टोक्यो डिपार्टमेंटल स्टोर शिरोकिया में टोक्यो त्सुशिन कोग्यो नामक एक कंपनी की स्थापना की, जिसे युद्ध के दौरान जला दिया गया था।

फिर कुछ भी भविष्यवाणी नहीं की जबर्दस्त सफलताबीस लोगों के कर्मचारियों और $ 500 की प्रारंभिक पूंजी वाला एक छोटा उद्यम।

युवाओं को अपने सपने को हकीकत में बदलने में किस बात ने मदद की?
कई मायनों में, उनकी संतानों का सफल विकास स्वयं नेताओं द्वारा निर्धारित किया गया था। टेक्नोलॉजिकल जीनियस मसरू इबुका नए उत्पादों के विकास के लिए जिम्मेदार थे, जबकि अकीओ मोरिटा ने मार्केटिंग के मुद्दों को संभाला। और थोड़ा-थोड़ा करके, छोटी फर्म, जिसकी इमारत में छत लीक हो रही थी (श्रमिकों ने पहले रिसीवर को छतरियों के नीचे इकट्ठा किया), एक फलते-फूलते निगम में बदल गया। यह वह थी जिसने पूरी दुनिया को जापानी उत्पादों की गुणवत्ता में विश्वास दिलाया।
कंपनी की सफलता कई कारकों द्वारा निर्धारित की गई थी, लेकिन मुख्य रूप से, प्रबंधन, विपणन रणनीति और सक्षम प्रबंधन की कला थी। अकीओ मोरिटा ने पूरी तरह से एक नया प्रबंधन मॉडल तैयार किया। कंपनी ने अपने महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को निर्धारित किया है, जो सामान्य श्रमिकों के लिए भी समझने योग्य और सुलभ हैं। कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी को सोचने और प्रस्ताव देने का अधिकार था, जिसे नेताओं द्वारा आवश्यक रूप से सुना जाता था। इससे समान लक्ष्य की ओर बढ़ने वाले समान विचारधारा वाले लोगों की एक टीम बनाना संभव हो गया।
मार्केटिंग रणनीति विकसित करते समय, मोरीटा ने विशेष रूप से अपने स्वयं के ब्रांड के उत्पादों को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित किया। वह तीन घटकों पर निर्भर था: नवीनता, उच्चतम गुणवत्ता, अपेक्षाकृत कम लागत। कंपनी के विकास के साथ कुछ प्रबंधन समस्याएं भी थीं। दुनिया भर में स्थित शाखाओं का एक विशाल नेटवर्क, जिसके प्रबंधकों की एक टीम द्वारा प्रबंधित किया जाता है विभिन्न देश. इस तरह के प्रबंधन मॉडल के साथ नौकरशाही की जटिलताओं से बचना लगभग असंभव है।
कंपनी के संस्थापक विकसित हुए पूरा परिसरइन कठिनाइयों पर काबू पाने के उद्देश्य से नौकरशाही विरोधी तकनीकें। आज, कंपनी के प्रत्येक विभाग के प्रबंधक व्यापक शक्तियों से संपन्न हैं। वह अपने विवेक से निर्णय लेने के लिए स्वतंत्र है, लेकिन एक शर्त के साथ: उन सभी को कंपनी की समृद्धि में योगदान देना चाहिए। उत्साही लोगों को श्रमिकों की पसंद में भारी वरीयता दी जाती है। अकीओ मोरीटा के अनुसार, कोई भी प्रोत्साहन किसी कर्मचारी को काम में अपनी पूरी ताकत लगाने के लिए मजबूर नहीं कर सकता है। व्यक्तिगत उत्साह सर्वश्रेष्ठ प्रेरणा के रूप में काम कर सकता है।

पर इस पल Sony Corporation Sony Group का एक ऑपरेटिंग डिवीजन है। कंपनी पेशेवर सहित उच्च तकनीक वाले उत्पादों के उत्पादन में लगी हुई है उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, गेम कंसोल और अन्य सामान। Sony दुनिया का अग्रणी मीडिया समूह है, जिसके पास रिकॉर्ड लेबल, मूवी स्टूडियो और MGM फिल्मों के पूर्ण सेट के सह-अधिकार हैं।

आज, सोनी समूह निम्नलिखित क्षेत्रों में कार्य करता है:

उपभोक्ता और पेशेवर इलेक्ट्रॉनिक्स का उत्पादन (Aiwa ब्रांड के अधिकार होल्डिंग के पास हैं);
प्लेस्टेशन गेम कंसोल और वीडियो गेम (सोनी कंप्यूटर एंटरटेनमेंट) की रिलीज;
मोशन पिक्चर प्रोडक्शन (ट्राईस्टार्स पिक्चर्स और कोलंबिया पिक्चर्स भी मीडिया समूह का हिस्सा हैं);
संगीत उत्पादों का उत्पादन (सोनी म्यूजिक एंटरटेनमेंट);
वित्तीय क्षेत्र में गतिविधियाँ करना (होल्डिंग में बैंक और बीमा कंपनियाँ शामिल हैं);
मोबाइल फोन का उत्पादन (सोनी मोबाइल कम्युनिकेशंस);
लैपटॉप का विकास और उत्पादन (सोनी वायो);
टेलीविजन प्रोडक्शन (सोनी ब्राविया)।

Sony Corporation के पास अब दुनिया भर में लगभग 150,000 अत्यधिक योग्य कर्मचारी हैं। कंपनी ने 1991 में CIS बाजारों में अपनी गतिविधियां शुरू कीं। 8 वर्षों के बाद, वह रूस में सक्रिय विदेशी कंपनियों के बीच अग्रणी स्थान हासिल करने में सफल रही।

Sony के कुछ ब्रांड: Alpha, BRAVIA, Cyber-shot, Entertainment Television, Mobile Communications, Music Entertainment, Handycam, Pictures, PlayStation, Walkman, Xperia