संकलन और भेजने की प्रक्रिया में वाणिज्यिक प्रस्तावबिल्कुल हर चरण महत्वपूर्ण है, इसलिए हमने आज इस विषय को चुना। मैं आपको ठीक-ठीक बताऊँगा कि व्यावसायिक प्रस्ताव विकसित करने से पहले, उसके दौरान और बाद में आपको किन बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

जब मैं बी 2 बी सेगमेंट (बिजनेस टू बिजनेस) में ग्राहकों के साथ काम करता हूं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम सहयोग कहां से शुरू करते हैं, जल्दी या बाद में यह तथ्य सामने आता है कि उन्हें एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने की आवश्यकता है, क्योंकि यह दस्तावेज़ प्रासंगिक है और अभी भी व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। विभिन्न परिस्थितियाँ।

आइए एक उत्तेजक प्रश्न से शुरू करें। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है?

वास्तव में, हर कोई इसे अपने तरीके से प्रस्तुत करता है, इसलिए "अब हम आपको एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजेंगे" वाक्यांश इतना अस्पष्ट हो सकता है कि यह समझना और भी मुश्किल है कि हमें अंत में क्या मिलेगा।

कभी-कभी वे कमर्शियल ऑफर के बजाय 20 शीट्स पर ऐसी प्राइस लिस्ट भेजते हैं। हो सकता है कि शीट्स की संख्या कम हो, लेकिन यह उन्हें अधिक पठनीय और समझने योग्य नहीं बनाता है।

और कभी-कभी वे एक "युवा, गतिशील रूप से विकासशील कंपनी" के बारे में एक पत्र भेजते हैं, जिसमें सार को पकड़ना लगभग असंभव होता है। यह एक व्यक्ति के पास क्यों आया, वह भी नहीं समझ सकता।

तो एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है? सब जानते हैं, सब अपने-अपने ढंग से कल्पना करते हैं। मैं अब एक अकादमिक परिभाषा नहीं दूंगा, इसलिए नहीं कि यह मौजूद नहीं है, बल्कि इसलिए कि इसे इस तरह दिखना चाहिए, अब हम वेबिनार के दौरान समझेंगे, संरचना को देखकर और समझेंगे कि इसे कहां और कैसे भेजा जाना चाहिए।

कमर्शियल ऑफर लिखने से पहले क्या करें?

हम किसको लिखते हैं?

आइए पहले चरण से शुरू करते हैं। व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने से पहले, हमें यह समझने की आवश्यकता है कि हम इसे किसे भेजेंगे। हम किस पर निशाना साध रहे हैं? प्राप्तकर्ता कौन होगा? हमें इसे "गाँव में दादाजी को" नहीं भेजना चाहिए, हमें यह स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है कि इसे कौन प्राप्त करेगा: व्यवसाय के स्वामी, निदेशक, शीर्ष प्रबंधक, बाज़ारिया, या शायद मुख्य लेखाकार।

यदि आप अपने व्यवसाय के लिए बिक्री पिच लिख रहे हैं, तो आप जानते हैं कि आप किसे लिख रहे हैं। यदि आप एक कॉपीराइटर हैं, तो आपको निश्चित रूप से अपने ग्राहक से जांच करनी चाहिए जो दूसरी तरफ निर्णय लेता है।

उस व्यक्ति को आपका सीपी कब मिलेगा? स्थितियों पर विचार

अगला कदम उस स्थिति को समझना है जिसमें एक वाणिज्यिक प्रस्ताव प्राप्त होगा। हां, अब हम बात कर रहे हैं कि, एक नियम के रूप में, हम इसे ई-मेल द्वारा भेजते हैं। लेकिन साथ ही सीपी को एक बैठक में हाथों-हाथ पारित किया जाता है, जब यह पहले ही पारित हो चुका होता है, जब स्थिति पहले से ही थोड़ी अलग होती है और लोग एक-दूसरे के बारे में जानते हैं।

साथ ही, केपी अभी भी डाक द्वारा भेजा जाता है। ऐसे में आपको कुछ जरूरी बातों पर ध्यान देने की जरूरत है।

आपके दर्शक कितने "गर्म" होंगे?

अगला बिंदु, जो आवश्यक रूप से लक्षित दर्शकों के विश्लेषण में शामिल है, "ग्राहक की गर्मजोशी" है। ठंडे ग्राहकों को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजा जा सकता है जो अभी तक आपकी कंपनी, आपके प्रस्ताव या आपके उत्पाद के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। उन ग्राहकों के लिए भी जो पहले से ही कुछ जानते हैं, जिनके साथ वे पहले ही प्रारंभिक बातचीत कर चुके हैं। इसके आधार पर, वाणिज्यिक प्रस्ताव की सामग्री में आप या तो विवरण देंगे, या इसके विपरीत - अधिक सामान्य जानकारी, जिसके अनुसार वे केवल आपको जानना शुरू करेंगे।

हम प्रतियोगी विश्लेषण करते हैं

अगले चरण को सशर्त रूप से "प्रतियोगियों के बारे में जानें" कहा जा सकता है। यदि यह आपका व्यवसाय है, तो यह आपके लिए आसान होगा। आप इस माहौल में हैं, आप समझते हैं कि आपके आसपास कौन है और वे क्या कर रहे हैं। यदि आप एक कॉपीराइटर हैं, तो आपको निश्चित रूप से अपने ग्राहक से वह सब कुछ बताने के लिए कहना चाहिए जो वह जानता है।

इसकी आवश्यकता क्यों है? आपको बाजार में अपनी जगह को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि आप अपने प्रस्ताव से कैसे भिन्न हैं बेहतर ऑफरप्रतियोगियों। यह वह जानकारी है जो वाणिज्यिक प्रस्ताव का आधार बनेगी।

प्रस्ताव पर निर्णय लेना - सेवा/उत्पाद/सहयोग?

अगला कदम यह तय करना है कि आप इस वाणिज्यिक प्रस्ताव में क्या पेश करेंगे: 1 उत्पाद, 1 सेवा, या सामान्य रूप से सहयोग। यह निर्णय आपके द्वारा विश्लेषण किए गए पहले 4 बिंदुओं, स्थिति के आधार पर किया गया है।

उदाहरण के लिए, आपके पास एक कंपनी है जो कई सेवाएँ प्रदान करती है। लेकिन अब आपने एक संकीर्ण लक्षित दर्शक वर्ग को चुना है, और आप उन्हें केवल एक सेवा प्रदान करना चाहते हैं। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, एक उत्पाद (उत्पादों का समूह) या एक सेवा के साथ वाणिज्यिक प्रस्ताव केवल सर्वोत्तम प्रतिक्रिया पाते हैं।

लेकिन, यदि आप अभी बाजार में प्रवेश कर रहे हैं और आपको स्वयं को ज्ञात करने की आवश्यकता है, तो स्वयं को प्रस्तुत करें, आप सहयोग के लिए एक प्रस्ताव तैयार कर सकते हैं। इसमें आप केवल अपनी कंपनी और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में बात करते हैं। इस मामले में, आप अपनी सेवाओं की पूरी सूची का संकेत दे सकते हैं, लेकिन यह इंगित करना सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी के साथ काम करना अधिक लाभदायक क्यों है।

यदि सेवा अद्वितीय है और इसकी तुलना करने के लिए कुछ भी नहीं है तो क्या करें?

इस मामले में, व्यावसायिक प्रस्ताव के लिए स्वीकार्य विकल्पों में से एक आपकी सेवा की प्रस्तुति पर निर्माण करना है। आपको अपनी सेवा के सार के बारे में और विस्तार से बताना होगा। क्योंकि, एक नियम के रूप में, यदि सेवा अद्वितीय है, तो वह नई है। उदाहरण के लिए, आपके द्वारा बनाई गई सेवा नया कार्यक्रमया कोई नया समाधान। तब आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव में आवश्यक रूप से एक संक्षिप्त विवरण शामिल होगा कि यह क्या है और उपभोक्ता को सेवा की आवश्यकता क्यों है।

यदि आपकी सेवा अद्वितीय नहीं है, तो आपको यह समझाने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता नहीं है कि आपकी सेवा किस बारे में है, लेकिन यह और आपकी कंपनी आपके प्रतिस्पर्धियों से बेहतर क्या है।

प्रस्ताव देते समय, हम ग्राहक की समस्या के समाधान का वर्णन करते हैं

प्रारंभिक चरण का अंतिम चरण यह तय करना है कि किस बारे में लिखना है। शब्दों में "क्या लिखना है" और "क्या लिखना है", मुझे ऐसा अंतर दिखाई देता है: "क्या लिखना है" जब हम किसी उत्पाद, सेवा या सहयोग की पेशकश करते हैं। और "क्या लिखना है" - आपको समझना चाहिए कि आपके संभावित ग्राहक के लिए क्या महत्वपूर्ण है। आपको उसकी वास्तविक समस्या का वर्णन करना चाहिए ताकि उसे लगे कि आप समझ रहे हैं कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं। और उसे यह महसूस कराने के लिए कि आप इसे हल कर सकते हैं। कि आपकी सर्विस या प्रोडक्ट उसके लिए बहुत जरूरी है।

वास्तविक समस्या की यह समझ व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने का आधार भी बनेगी, क्योंकि आप इसके सभी संरचनात्मक तत्वों को यह दिखाने के लिए नेतृत्व करेंगे कि यह आपके संभावित ग्राहक की समस्या का समाधान है।

मनोरंजन के लिए, इस बात की थोड़ी व्याख्या कि आप तैयारी में इतना समय क्यों लगाते हैं। एक व्यवसायी और कॉपीराइटर दोनों तैयारी में 3-4 दिन लगा सकते हैं। शायद अधिक - व्यवसाय की विशेषताओं पर निर्भर करता है (यह कितना जटिल और प्रतिस्पर्धी है)।

प्रस्ताव की संरचना

सभी प्रश्नों के उत्तर देने के बाद (अधिमानतः लिखित रूप में, संक्षेप के प्रश्नों के उत्तर के रूप में), हम एक व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने के लिए बैठते हैं। मुझे यह दृष्टिकोण सबसे अधिक पसंद है: सबसे पहले, पूरी संरचना और जो कुछ भी होना चाहिए, उसे जानने के बाद, हम सभी ब्लॉकों को स्केच करते हैं, और फिर हम उन्हें जोड़ते हैं और पाठ को एक ही बार में पढ़ते हैं।

संरचना। इसमें कौन से तत्व होने चाहिए?

हैडर

किसी भी पाठ का प्रथम तत्व शीर्षक होता है। आइए शुरुआत करते हैं कि शीर्षक में क्या नहीं होना चाहिए।

अक्सर ऐसे शीर्षक होते हैं: "वाणिज्यिक प्रस्ताव"। यह शीर्षक किस बारे में है?

"प्रिय देवियों और सज्जनों", "प्रिय पेट्र पेट्रोविच" सुर्खियाँ नहीं हैं। हां, यह औपचारिक शैली में एक पत्र की शुरुआत हो सकती है, लेकिन पाठक को यह दिखाने के लिए कि अब आप उसकी समस्या के बारे में बात करने जा रहे हैं और आप इसे हल करने में कैसे मदद करेंगे, इस तरह की सुर्खियों से ध्यान आकर्षित करना बहुत मुश्किल है।

सबसे आम योजनाएँ जिनसे सुर्खियाँ बनती हैं:

ग्राहक की समस्या से।

आपके द्वारा प्रस्तावित समस्या के समाधान से।

लाभ से।

"हेडिंग + सबहेडिंग" का निर्माण संभव है।

मैं आपको उदाहरण के साथ दिखाऊंगा।

पहला शीर्षक एक ऑडिट कंपनी का व्यावसायिक प्रस्ताव है जो टैक्स ऑडिट सेवा प्रदान करता है। यह आंकड़ा बिल्कुल वास्तविक है, यह ठीक ऐसा जुर्माना है जो करों में गंभीर उल्लंघन का पता चलने पर कंपनी प्राप्त कर सकती है। ऐसे में यह समस्या ग्राहकों के लिए वास्तविक है।

अगली हेडिंग एक ही ऑडिट कंपनी है, एक अलग ऑडिट सर्विस है।

कंपनी क्या चाहती है - पैसा बनाने या बचाने के लिए लाभ बनाए जाते हैं। अन्य सभी लाभ, किसी न किसी रूप में, इन दो बुनियादी लाभों पर निर्मित होंगे। इसलिए, यदि आपके पास ऐसा कोई उत्पाद या सेवा है, तो आप संख्याओं को जानते हैं, और यह निराधार नहीं होगा, आप सुरक्षित रूप से राशि का संकेत दे सकते हैं - संख्याएँ धमाके के साथ चलती हैं और वे काम करती हैं। संख्याओं और लाभों का उपयोग कैसे किया जाता है, यह देखने के लिए इन उदाहरणों को देखें।

प्रस्ताव

शीर्षक और उपशीर्षक के बाद अगला तत्व प्रस्ताव है। ऑफर आपका सबसे मजबूत है प्रतिस्पर्धात्मक लाभ. सबसे मजबूत, सबसे शक्तिशाली, जिसके आधार पर आप एक संभावित ग्राहक को साबित करना चाहते हैं कि आप उनके लिए सबसे अच्छे प्रतिपक्ष हैं, उत्तम निर्णयसमस्या।

स्लाइड देखें। पहला पैराग्राफ ऑफर है। यदि हमारा शीर्षक कहता है: "हम आपको प्रत्येक ग्राहक से 2,000 रूबल का शुद्ध लाभ अर्जित करने में मदद करेंगे", उपशीर्षक में एक प्रतिलेख है, जिसके कारण हम यह कर सकते हैं: ""ड्रॉपप्रूफ" आपको प्रदान करता है नए रूप मेसहयोग। हम जानते हैं कि डायपर के प्रत्येक खरीदार से आपका चेक 6,000 रूबल तक कैसे बढ़ाया जाए और हम आपको वह सब कुछ प्रदान करेंगे जिसकी आपको आवश्यकता है।

अगले उदाहरण में वही। आप देखेंगे कि ऑफर की विशिष्टता को डिक्रिप्ट किया जा रहा है, जिसे आगे कमर्शियल ऑफर में बनाया जाएगा। यह सब शुरुआत में किया जाता है ताकि पाठक तुरंत समझ सके कि क्या है प्रश्न में. और फिर हम उसे विश्वास दिलाएंगे कि हमारा प्रस्ताव लाभदायक है और हमें हमारे साथ काम करने की आवश्यकता है।

यहाँ एक प्रस्ताव का एक और उदाहरण है। सबसे पहले, हम शीर्षक देखते हैं, फिर सहजता से ऑफ़र की ओर बढ़ते हैं। हम यह समझते हैं कि शीर्षक में कही गई बातों को हम कैसे प्रदान कर सकते हैं। यह मूल उपहारों की पेशकश करने वाली कंपनी के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव था।

कंपनी का परिचय

तीसरा ब्लॉक कंपनी का प्रतिनिधित्व है, यह चौथे के साथ स्थान बदल सकता है (मैं इसे बाद में प्रदर्शित करूंगा)। मैं हमेशा इसे चालू करता हूं और मुझे लगता है कि यह होना चाहिए। यहाँ तर्क इस प्रकार है: जब हमने यह बता दिया कि हम आपके लिए क्या कर सकते हैं, तो तुरंत प्रश्न उठता है: "आप कौन हैं?"। यहां हमें अपनी कंपनी पेश करनी है। लेकिन "युवा, गतिशील रूप से विकासशील कंपनी" शब्दों के साथ नहीं, बल्कि यह बताने के लिए कि हम बेहतर क्यों हैं, आपको हमारे साथ काम करने की आवश्यकता क्यों है, हमारी सेवाएं बेहतर क्यों होंगी।

आप जो करते हैं उसके आधार पर तथ्य दिखाएं, तिथियां दिखाएं, संख्याएं दिखाएं। उदाहरण के लिए, इस तरह "कंपनी के बारे में" ब्लॉक एक कंपनी के वाणिज्यिक प्रस्ताव में दिखता है जो यात्राओं (पर्यटन, ट्रैवल एजेंट) का आयोजन करता है। उन्होंने संकेत दिया कि वे किस भ्रमण का आयोजन करते हैं, वे किस शहर में आयोजित करते हैं, दौरे की अवधि - यानी, सभी मूलभूत जानकारी जो संभावित ग्राहक के लिए रुचि रखते थे। यह एक प्रस्ताव था जिसे कंपनियों को भेजा गया था। निर्देशकों के लिए बड़ी कंपनियांकर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए अपने अधीनस्थों के साथ मिलकर एक यात्रा का आयोजन करना।

हॉट फोर्जिंग कंपनी का ऑफर इस तरह दिख सकता है। वह ऐसे भागीदारों की तलाश में थी जो अपने उत्पादों की पेशकश भी कर सकें।

"आपके ग्राहक हमारे काम से संतुष्ट क्यों होंगे" - यहां कंपनी को पेश करने की प्रक्रिया में यह दिखाना महत्वपूर्ण है कि "अगर आप हमारे साथ काम करना शुरू करते हैं तो आपको इसका पछतावा नहीं होगा।" पाठ्यक्रम में कंपनी के शुरू होने की तारीख, स्वामी के अनुभव, गारंटी आदि जैसे आंकड़े गए। यह सब "कंपनी का प्रतिनिधित्व" ब्लॉक बन गया है।

आपके लाभ और सहयोग से लाभ

अगला ब्लॉक आपके उत्पाद/सेवा के लाभों या सहयोग के लाभों का विस्तृत विवरण है। यह ब्लॉक कंपनी के सामने जा सकता है, ब्लॉक को असेंबल करते समय आप देखते हैं कि यह कैसे बेहतर और अधिक तार्किक होगा। ब्लॉक अलग दिख सकता है, क्योंकि आप एक साथ सेवाओं के 3 पैकेज पेश कर सकते हैं (जैसा कि स्लाइड पर उदाहरण में है) - आप सेवाओं का वर्णन इस आधार पर करेंगे कि उनमें क्या शामिल हो सकता है। तुरंत दिखाएं कि अलग-अलग विकल्प हैं।

आप "दमिश्क के साथ काम करना आपके लिए लाभदायक क्यों है" ब्लॉक का नामकरण करके किसी उत्पाद या सेवा का लाभ दिखा सकते हैं। जैसा कि फोर्जिंग के साथ हुआ था, यहाँ 3 कारण हैं जो सहयोग भागीदारों को देते हैं।

अनुसरण करने का मुख्य नियम गुणों का वर्णन करना नहीं है, यह नहीं कहना है कि हम कितने अच्छे हैं, बल्कि लाभ के बारे में बात करना है। आपको एक संभावित ग्राहक की भाषा बोलने की ज़रूरत है, इस बारे में सोचें कि आपके सहयोग से उसे क्या लाभ हो सकता है, और इन निष्कर्षों का वर्णन करें: यह आसान होगा, कि यह तेज़ होगा।

कॉल टू एक्शन और संपर्क

और पाँचवाँ अनिवार्य ब्लॉक, जो प्रत्येक व्यावसायिक प्रस्ताव के अंत में होना चाहिए, एक कॉल टू एक्शन और संपर्क है। यह स्पष्ट है कि किसी भी व्यावसायिक प्रस्ताव का उद्देश्य निर्णयकर्ता को संपर्क में लाना है। असाधारण मामलों में (मेरे लिए किन मामलों में कल्पना करना और भी मुश्किल है) एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का उद्देश्य तुरंत एक सौदा समाप्त करना होगा। नहीं, प्रस्ताव के बाद (हम बी 2 बी क्षेत्र के बारे में बात कर रहे हैं) बातचीत की एक श्रृंखला होगी, जिसके दौरान सहयोग पर, खरीद पर, यदि सेवा के बारे में निर्णय लिया जाएगा, तो और भी लंबा होगा।

कॉल टू एक्शन आमतौर पर होता है: "कोई प्रश्न? संपर्क", "कहां से शुरू करें? कॉल करें", "क्या आप और जानना चाहते हैं? कॉल करें या लिखें।" और अंत में, सभी संपर्क फोन, ई-मेल, वेबसाइट, पता, सब कुछ जो आपको आपसे संपर्क करने की अनुमति देगा, आवश्यक हैं। और संपर्क व्यक्ति का नाम, निश्चित रूप से, या पहले व्यक्ति - ताकि वह व्यक्ति आपसे संपर्क कर सके, और ताकि कंपनी के निदेशक या बिक्री कर्मचारी उसे एक संवाद में ला सकें जिससे भविष्य में सहयोग हो सके .

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव केवल एक उपकरण है, ग्राहक के साथ संवाद शुरू नहीं होना चाहिए और उस पर समाप्त नहीं होना चाहिए।

आइए उस संरचना को दोहराएं जिसके बारे में हमने अभी बात की थी। ये शीर्षक, प्रस्ताव / प्रस्ताव, कंपनी प्रस्तुति, सहयोग के लाभ / लाभ, कॉल टू एक्शन, संपर्क हैं। इसे ही मैं मूल संरचना कहता हूं। जिस किसी ने भी सीपी लिखी है, वह जानता है कि यहां अनुनय के पर्याप्त तत्व नहीं हैं। यह मुख्य प्रस्ताव है, लेकिन हमारे ग्राहक के पास अभी भी बहुत सारे प्रश्न हो सकते हैं: "मुझे आप पर भरोसा क्यों करना चाहिए", "मुझे आप पर भरोसा क्यों करना चाहिए"।

ऐसा करने के लिए, आप उन्हें विश्वास के अतिरिक्त तत्व कह सकते हैं।

गियरबॉक्स के अतिरिक्त तत्व

यहाँ, निश्चित रूप से, बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसे व्यवस्थित करते हैं, लेकिन आमतौर पर ऐसे अतिरिक्त तत्व अलग-अलग ब्लॉक के रूप में बहुत सामंजस्यपूर्ण लगते हैं जो सीपी के पाठ में कट जाते हैं। मैं आपको उदाहरणों के साथ आगे दिखाऊंगा।

क्या हो सकता है?

विशेष लाभ और सीमा - हम प्रचार के बारे में बात कर रहे हैं, समय पर कुछ प्रकार के प्रतिबंध, माल की मात्रा पर, उन चीजों के बारे में जो ग्राहक की अपील को तेज करते हैं। हमेशा नहीं, किसी भी सेवा में नहीं, सामान बेचते समय वे अधिक लागू होते हैं, लेकिन किसी भी सेवा में नहीं (विशेष रूप से एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में) इस तरह के प्रतिबंध का उपयोग किया जा सकता है। लेकिन, यदि यह संभव है और यह व्यवस्थित रूप से फिट बैठता है, तो आपको इसका उपयोग करने की आवश्यकता है। आपको इसे संपर्कों के पहले से ही अंत के करीब रखने की जरूरत है, ताकि यह आखिरी पुआल बन जाए, जिसके बाद उस व्यक्ति ने फोन उठाया और आपको कॉल किया।

अगला ब्लॉक जो आमतौर पर फिट बैठता है वह है टैरिफ पैकेज या बिक्री मूल्य। कुछ सेवाओं के लिए, यह एक अनिवार्य ब्लॉक होगा, क्योंकि उनके लिए (उदाहरण के लिए, मैं आपको वेबसाइट विकास आगे दिखाऊंगा), यह संकेत दिया गया है कि कौन से विकल्प ऑर्डर किए जा सकते हैं, क्या शामिल होंगे, और इसकी लागत कितनी होगी। कुछ अन्य सेवाओं के लिए, मूल्य पहले से ही सेवा का वर्णन करने की प्रक्रिया में इंगित किया जा सकता है - उस ब्लॉक में जिसे हमने "लाभ / सहयोग के लाभ" कहा था, और यह सेवा के बारे में था। वहां आप बस यह बता सकते हैं कि इसकी लागत कितनी है। इसलिए मैं इस पहलू को और भी मानता हूं।

इसके अलावा, टाई-इन्स इन सब से संबंधित हैं, उनमें समीक्षाएं, सहयोग के मामले शामिल हो सकते हैं (बेशक, पूर्ण नहीं, लेकिन 3-4 प्रस्ताव जिनमें सहयोग का परिणाम शामिल है जो पहले से ही ग्राहकों द्वारा प्राप्त किया जा चुका है)। इसमें ग्राहकों की सूची भी शामिल हो सकती है। यह दिखाने के लिए बहुत अच्छा काम करता है कि आप पर काम किया गया है, और नाम जितना अधिक होगा, उतना अच्छा होगा। ऐसे ब्लॉक में वारंटी शामिल हो सकती है।

वे कैसे दिख सकते हैं इसका एक उदाहरण। पहला उदाहरण साइट विकास स्लाइड के शीर्ष पर है। “क्या आप अपने सेगमेंट में सर्वश्रेष्ठ बनना चाहते हैं और साथ ही वेबसाइट के विकास पर 10 हजार रूबल तक की बचत करना चाहते हैं? बिना देर किए हमें कॉल करें। यदि आप 1 मई 2015 से पहले आवेदन करते हैं, तो आपको सभी वेबसाइट विकास सेवाओं पर 10% की छूट मिलेगी। यह एक विशेष शर्त है, यह एक सीमा है।

ब्लॉक में दाईं ओर, गारंटी प्रस्तुत की जाती है। उनके बारे में एक पूरा ब्लॉक लिखने का कोई मतलब नहीं था, लेकिन यह आंख को इतना पकड़ लेता है, और व्यक्ति को इस बात में दिलचस्पी होती है कि किस तरह की गारंटी है।

निचला ब्लॉक वह ब्लॉक है जो कंपनी के ग्राहकों को सूचीबद्ध करता है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाना

हमने आपसे मुख्य संरचना और अतिरिक्त तत्वों के बारे में बात की। मुझे लगता है कि आपने ध्यान दिया होगा जब मैंने उन्हें दिखाया था कि प्रत्येक तत्व का अपना शीर्षक था और उसके बाद टेक्स्ट आता था। यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि अब हम व्यावसायिक प्रस्तावों के डिजाइन के बारे में बात करना शुरू करेंगे। सही संरचना को एक अच्छा डिजाइन मिलना चाहिए। आप यह लेआउट कैसे कर सकते हैं?

मैं 2 मुख्य तरीके देखता हूं। पहली डिज़ाइन विधि एक डिज़ाइनर का काम है, यह अधिक महंगी और समय लेने वाली है। दूसरा - आत्म पंजीकरण Word या अन्य संपादकों का उपयोग करना।

व्यावसायिक पेशकश तैयार करने के लिए 3 मुख्य सिद्धांतों को याद रखें:

1. यह एक सतत पाठ नहीं होना चाहिए, लेकिन इसमें उपशीर्षक वाले ब्लॉक होने चाहिए।

2. मैंने इस क्षण को डिजाइन में शामिल किया है, लेकिन जब आप लिखते हैं तो आपको इसे पहले से ही याद रखना होगा। यह आकार है। यदि आपने बहुत अधिक लिखा है, तो केवल एक ही चीज़ बची है: बैठना, प्रूफरीड करना, महत्वहीन को पार करना और केवल महत्वपूर्ण को छोड़ देना, जब तक कि 1-2 A4 पृष्ठ न निकल जाएँ। इस आकार को प्रिंट करना (चरम मामलों में, दोनों तरफ) सुविधाजनक है और इसे अपने हाथों में दें या भेजें। कुछ भी बड़ा पढ़ना मुश्किल होगा और समझना कठिन होगा।

3. और ग्राफिक लहजे के बारे में मत भूलना: ये सभी ब्लॉक, तीर, हाइलाइट्स, रंग - यह सब आपके संभावित ग्राहक का ध्यान आकर्षित करने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि आप उसे क्या बताना चाहते हैं।

यहाँ एक पेशेवर डिज़ाइनर द्वारा व्यावसायिक प्रस्ताव का एक उदाहरण दिया गया है। मैंने यह उदाहरण डेनिस कप्लुनोव के ब्लॉग से लिया। बेशक, इस काम के लिए अतिरिक्त धन की आवश्यकता है। मैं इसे एक आदर्श दुनिया से डिजाइन कहता हूं, लेकिन यह स्पष्ट है कि हमारी दुनिया आदर्श नहीं है, अक्सर हमें इसे स्वयं करना पड़ता है, क्लाइंट के पास हमेशा नहीं होता है या हमारे पास डिजाइनर से संपर्क करने का अवसर होता है। तो आपको इस Option का इस्तेमाल करना है।

यह डिज़ाइन मानक वर्ड टूल्स का उपयोग करके किया जाता है। नीले कोने, बेशक, ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए रूप हैं, लेकिन बाकी सब कुछ वर्ड का उपयोग करके किया गया था। अधिक महत्वपूर्ण बिंदु, जिसके बारे में मैंने नहीं कहा - ध्यान दें कि हेडर में एक शीर्षक होता है। इसमें एक लोगो हो सकता है (ठीक है, अगर कंपनी के पास एक है), लेकिन कंपनी के लेटरहेड को वहां लगाने की कोशिश न करें, जिसमें कंपनी के सभी संपर्क, बिल्कुल सभी निर्देशांक, बैंक खाते - शामिल हों इस मामले मेंवे पूरी तरह अनावश्यक हैं।

यदि आप सहयोग शुरू करते हैं, तब भी आपके पास बैंकिंग डेटा और अन्य सभी चीज़ों का आदान-प्रदान करने का समय होगा। और पढ़ने के समय, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को पढ़ने की शुरुआत, सामान्य तौर पर, एक संभावित ग्राहक को आपके फोन नंबर और आपके पते में भी दिलचस्पी नहीं होती है। हम उसे अपने सभी संपर्क अंत में देंगे, जब हम पहले ही बता देंगे कि हम कौन हैं, हम क्या पेशकश करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ करेंगे कि वह इन संपर्कों और डेटा का लाभ उठाए।

इसलिए, शुरुआत में इस जानकारी पर कीमती जगह बर्बाद करने की बिल्कुल जरूरत नहीं है। लोगो - हाँ, अगर है तो रहने दो, लेकिन फिर शीर्षक और पाठ शुरू होता है। यदि आप इस डिज़ाइन उदाहरण को देखते हैं, तो आप देखेंगे कि संरचना ब्लॉकों में फ़ाइल की गई है। सिमेंटिक स्ट्रक्चर के प्रत्येक ब्लॉक, जिसके बारे में मैंने बात की, उसका अपना उपशीर्षक है, जो आगे बातचीत की ओर जाता है, पाठक को उस श्रृंखला के साथ ले जाता है जिसकी हमें आवश्यकता होती है।

इसके अलावा, पाठ में ऐसे फ्रेम होते हैं जिनमें वह जानकारी होती है जिसे उन्होंने संक्षेप में देना आवश्यक समझा। और, सामान्य तौर पर, अनिवार्य ब्लॉक के अंत में आउटपुट होता है प्रतिक्रियाऔर संपर्क विवरण। यहां एक डिज़ाइन है जिसे आप स्वयं कर सकते हैं, लेकिन पाठ किसी प्रकार के उबाऊ कैनवास की तरह नहीं दिखेगा।

यह सब एक रंग में कल्पना कीजिए, कोई ब्लॉक नहीं, कोई पैराग्राफ नहीं, कोई सूची नहीं, और इसी तरह। यह सब बिल्कुल भी पढ़ने योग्य नहीं होगा, और सिर्फ एक ईंट के रूप में होगा।

हम एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजते हैं। यह कैसे बेहतर है?

और अंतिम चरण (जो कि अंतिम चरण है) एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेज रहा है। अगर हम डाक से भेजने की बात कर रहे हैं, तो यहां एक लिफाफे में सब कुछ स्पष्ट है। व्यक्तिगत रूप से भी सब कुछ स्पष्ट है। ईमेल - बेशक, हम इसे पत्र के मुख्य भाग में नहीं डालेंगे, क्योंकि हम पूरी तरह से सभी स्वरूपण, सभी सुंदरता को खो सकते हैं, और इसके अलावा, प्राप्तकर्ता के लिए इस पाठ को प्रिंट करना बहुत मुश्किल होगा। यदि यह एक सचिव या बाज़ारिया है, और खुद को परिचित करने के लिए उसका नेतृत्व करता है। यह सब जटिल होगा। इसलिए, हम एक वाणिज्यिक प्रस्ताव बनाते हैं, इसे संलग्न फाइल में भेजने के लिए खूबसूरती से इसे पीडीएफ प्रारूप में बनाते हैं।

पत्र के मुख्य भाग में केपी भेजना बुरा व्यवहार है!

यहां हमारी ऐसी तैयारी है। तदनुसार, अब हम उसके लिए पत्र का विषय विकसित कर सकते हैं, जिस पर हम ध्यान देंगे, और एक कवर लेटर। क्योंकि, ज़ाहिर है, बस एक व्यावसायिक प्रस्ताव फेंकना ... ऐसा नहीं है कि यह कैसे किया जाता है।

मैं आपको यह भी बताना चाहता हूं कि एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजना पूरी तरह से ठंडे प्राप्तकर्ता नहीं होना चाहिए, इससे पहले कॉल करने की सलाह दी जाती है। जब हम केवल व्यावसायिक प्रस्ताव देते हैं और उन्हें किसी डेटाबेस में भेजते हैं, भले ही वह हमारा डेटाबेस ही क्यों न हो, यह स्पैम है। क्योंकि कोई भी हमसे कमर्शियल ऑफर की उम्मीद नहीं करता।

एक और सवाल यह है कि अगर हम उससे पहले फोन करते हैं, अपना परिचय देते हैं, अपने बारे में कुछ बताते हैं और चेतावनी देते हैं कि "अब हम आपको एक व्यावसायिक प्रस्ताव भेजेंगे, कृपया इसे पढ़ें और फिर, शायद, हम सहयोग के कुछ और विवरणों पर चर्चा करेंगे।"

फिर, जब कोई व्यक्ति पहले से ही प्रतीक्षा कर रहा होता है, तो ऐसे व्यावसायिक प्रस्ताव की प्रतिक्रिया बहुत अधिक होती है। इसलिए (और इसके आधार पर) पत्र का विषय, जो हमारे पाठक को आकर्षित करेगा, में हमारे वाणिज्यिक प्रस्ताव का शीर्षक दोनों शामिल हो सकते हैं, और अधिक पेचीदा हो सकते हैं, या इसके विपरीत - सरल, और सूचित करें कि सहयोग के लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव है ऐसे और ऐसे के क्षेत्र में। क्योंकि वे पहले से ही इस विषय पर आपके व्यावसायिक प्रस्ताव की प्रतीक्षा कर रहे होंगे।

और फिर हम हमेशा एक कवर लेटर लिखते हैं जिसमें हम अपना परिचय देते हैं, नमस्ते कहें। यह कई प्रकार का भी हो सकता है, जो आप देखते हैं, सिद्धांत रूप में, बहुत ठंडे दर्शकों के लिए, वे हमें अभी तक नहीं जानते हैं, वे हमारी प्रतीक्षा नहीं कर रहे हैं, हम अभी भी बताते हैं कि हम किस समस्या का समाधान कर रहे हैं, हम क्या पेशकश कर रहे हैं और सबसे बड़ा फायदा, जो ऑफर में शामिल है। और फिर हम पहले से ही संलग्न फाइल को पढ़ने की पेशकश करते हैं, जहां वे हमारी सेवाओं के बारे में और जान सकते हैं।

इसके अलावा, हम एक पत्र में लिख सकते हैं कि हमने उनकी साइट पहले ही देख ली है। यह कवर लेटर है जो कमर्शियल ऑफर के साथ आया था।

हम लिख सकते हैं कि "हम आपसे सम्मेलन में मिले थे", हम कुछ अन्य शर्तें लिख सकते हैं जो अंदर थीं वास्तविक जीवनताकि एक व्यक्ति हमें याद रखे, और ताकि उसके पास हमारे प्रस्ताव को पढ़ने का एक अतिरिक्त कारण हो।

आपको खुद को याद रखना चाहिए . आप समझते हैं, यदि यह आपका लक्षित दर्शक है और उसे आपके उत्पाद की आवश्यकता है, और टेलीफोन संचार द्वारा आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपको याद किया जाए, कि वे सहमत हों। इसके अलावा, हमारे पास अंतिम चरण है - वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के प्रभाव को कैसे समेकित किया जाए।

यदि आप उन्हें बाहर भेज देंगे, तो कोई भी उन्हें बिल्कुल नहीं देखेगा। आप कॉल करें तो हां, एक विकल्प है कि उन्हें याद नहीं रहेगा, वे नहीं देखेंगे।

उद्धरण भेजने के लिए सबसे अच्छे दिन मंगलवार और गुरुवार हैं, क्योंकि सोमवार एक कठिन दिन है, और शुक्रवार आपके ऊपर बिल्कुल नहीं है। इसलिए, इन दिनों मेलिंग और मोलभाव दोनों के लिए बहुत अच्छे हैं।

सीपी भेजो। अब इसके बाद हम क्या करें?

इसलिए, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव पर काम का अंतिम चरण यहां शामिल है - यह "भेजने के बाद क्या करना है" है। भेजने के बाद, यदि आप वापस कॉल करते हैं और पूछते हैं, तो चिंता की कोई बात नहीं होगी: “क्या आपको हमारा व्यावसायिक प्रस्ताव प्राप्त हुआ? और सब ठीक है न क्या सब कुछ पठनीय है? क्या सब ठीक है?"। और फिर एक व्यक्ति, अगर उसने पिछली कॉल नहीं देखी या उसे मेल में नहीं देखा, तो मेल में देखने और उसे खोजने के लिए कुछ अतिरिक्त मकसद हो सकता है।

इस कॉल के बाद, जब आपको "हां, हमें सब कुछ मिल गया है" की पुष्टि की गई थी, तो सहमत होना सुनिश्चित करें कि वाणिज्यिक प्रस्ताव में पहले से ही आवाज उठाई गई समस्या पर फिर से कॉल करना कब संभव होगा। वे 1-2 दिन या एक सप्ताह में कहते हैं। उस समय सीमा के भीतर कॉल करना सुनिश्चित करें जिस पर आप पहले ही सहमत हो चुके हैं और दृढ़ रहना जारी रखें। हां, ऐसा होता है कि वास्तव में एक वाणिज्यिक प्रस्ताव प्रबंधक को मिलता है, ऐसा होता है कि वे आपको नाश्ता खिलाने लगते हैं।

मुझे लगता है कि आप सभी व्यवसाय में लगे हुए हैं, आप जानते हैं कि, दुर्भाग्य से, ऐसी स्थितियों से कोई भी सुरक्षित नहीं है। इसलिए, अधिकतम जो हम कर सकते हैं वह एक अच्छा, उच्च-गुणवत्ता वाला व्यावसायिक प्रस्ताव लिखना है और निश्चित रूप से, कुछ ऐसा पेश करना है जो हमारे प्रतिस्पर्धी पेश नहीं कर सकते। हां, प्रतिक्रिया और मजबूत होगी, हम ऐसी प्रतिक्रिया की आशा कर सकते हैं।

मुख्य बात यह नहीं है कि हमारे व्यावसायिक प्रस्ताव के लिए ऐसा उत्तर (स्क्रीन पर) मिले। अन्य सभी उत्तर, मुझे लगता है कि आप समझते हैं कि आपके समकक्षों को सहयोग के बारे में कोई संदेह नहीं है, सभी संदेहों पर चर्चा की जा सकती है, सभी आपत्तियों का उत्तर दिया जा सकता है, और यह पहले से ही एक संवाद है। जैसा कि आप जानते हैं, संवाद से सहयोग के मुद्दे का सकारात्मक समाधान हो सकता है।

इस विषय पर क्या पढ़ना है? हां, बहुत सारी किताबें हैं, ये वो किताबें हैं जिन्हें मैं व्यक्तिगत रूप से पढ़ता हूं। वे बहुत विस्तृत हैं और सब कुछ अच्छी तरह से वर्णन करते हैं। पहली किताब डैन कैनेडी का सेल्स लेटर है। शीर्षक को आपको डराने न दें और तथ्य यह है कि यह एक अंग्रेजी बोलने वाला लेखक है, कि पुस्तक ताज़ा नहीं है - ऐसे बहुत सारे विचार हैं, जो सामान्य तौर पर, व्यावसायिक प्रस्तावों को लिखने सहित सभी कॉपी राइटिंग का आधार बनाते हैं। , चूंकि इस संदर्भ में यह पत्र बेचना एक व्यावसायिक प्रस्ताव है। ठीक यही बात कर रहे हैं।

रूसी भाषी कॉपीराइटर दिमित्री कोट, डेनिस कप्लुनोव - वे बहुत अच्छे हैं, और मुझे लगता है कि वे आपके लिए उपयोगी होंगे।

कॉपीराइटर के प्रश्न जो सब कुछ ठीक करना चाहते हैं

सभी ब्राउज़र पीडीएफ को तुरंत डाउनलोड नहीं करते हैं, और कई इसे मोबाइल के माध्यम से देखते हैं यदि कोई अज्ञात पते से कोई पत्र आता है। अधिकांश इसे बिना समीक्षा किए ही हटा देते हैं।

उत्तर: मैंने पहले कहा था कि यह वांछनीय है कि आपका पत्र अपेक्षित है, ताकि यह केवल एक अपरिचित पता न हो और आपका नाम और उपनाम इसके शीर्षक में हो, जिसमें भेजने का पता भी शामिल है, और यह आपसे अपेक्षित है। ताकि पत्र का विषय इंगित करे कि आप क्यों भेज रहे हैं, और यह किस बारे में है, और यह अपेक्षित था। और मुझे लगता है कि ऐसी स्थिति नहीं आएगी। और अगर ऐसा होता है, तो ऐसा बहुत बार नहीं होगा।

क्या क्लाइंट द्वारा सावधानीपूर्वक पढ़ने में कोई विश्वास नहीं होने पर दो बार कोटेशन भेजना संभव है?

उत्तर: सब कुछ संभव है, लेकिन मुझे लगता है कि वापस बुलाना या स्पष्टीकरण देना और बातचीत शुरू करना बेहतर होगा। कॉल बैक करें, पता करें कि क्या वाणिज्यिक प्रस्ताव पहुंच गया है, और अगर कुछ समझ से बाहर है, तो इस पर चर्चा करना बेहतर है।

ऐसी सेवाएं हैं जिनके लिए आप देख सकते हैं कि क्या पत्र खोला गया और पढ़ा गया। मैं मेलट्रैक का उपयोग करता हूं। MailChimp - हाँ, ये पत्र और व्यावसायिक ऑफ़र दोनों के लिए मेलिंग सेवाएँ हैं, उनके साथ काम करना बहुत सुविधाजनक है।

क्या वीडियो-केपी भेजना संभव है?

उत्तर: ईमानदार होने के लिए, कॉपीराइटर के रूप में यह मेरा पैरिश नहीं है। मुझे लगता है कि मैंने कहीं सुना है कि कोई अभ्यास कर रहा है। लेकिन इस मामले में आप एक लिंक भेजेंगे ... यहां मुझे इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि यह कैसा दिखता है, कौन सा प्रतिध्वनित होता है।

रुचि के लिए और हटाए जाने के लिए एक ठंडा व्यावसायिक प्रस्ताव भेजने पर ई-मेल में विषय कैसे लिखें?

उत्तर: यदि यह दर्शकों के लिए वास्तव में ठंडा सीपी है जो आपकी प्रतीक्षा नहीं कर रहा है, तो उन्हीं सिद्धांतों का उपयोग करें जिनके बारे में हमने बिक्री प्रस्ताव का शीर्षक बनाते समय बात की थी। यानी किसी समस्या से या किसी लाभ से। एक नियम के रूप में, पीले प्रेस की तरह दिखने वाली हर चीज को अब हटाया जा रहा है। "केवल हमारे साथ", "मुक्त", "तेज, तेज" लिखने की आवश्यकता नहीं है।

उन ब्लैक एंड ग्रे ट्रिक्स का इस्तेमाल न करें जो आप खुद अक्सर स्पैम में देखते हैं। विश्लेषण। बस अपना स्पैम फोल्डर खोलें और देखें कि वे वहां क्या लिखते हैं और क्या आप पहले से ही इतने परिचित हैं कि आप इसे कभी नहीं खोलेंगे। इस तरह से लिखें कि आपके पत्र के विषय में विशिष्टता दिखाई दे, यह स्पष्ट हो कि आप किस समस्या का समाधान कर सकते हैं या आप किसका प्रतिनिधित्व करते हैं। फिर, मुझे लगता है, ठंडे केपी बू के साथ भी पत्र की प्रतिक्रिया

नमस्ते! आज हम एक व्यावसायिक प्रस्ताव और इसे लिखने के तरीके के बारे में बात करेंगे। मुझसे एक से अधिक बार इसी तरह के प्रश्न पूछे गए हैं, इसलिए लेख "विषय में" है। आइए शुरुआत से ही शुरू करते हैं कि एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है, इसे कैसे बनाया जाए और अंत में मैं एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के उदाहरण/नमूने दूंगा। इस लेख में कई विशेषज्ञों की सिफारिशें शामिल हैं, इसलिए मुझे जानकारी की विश्वसनीयता पर कोई संदेह नहीं है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है

कोई भी व्यवसायी जो अधिक से अधिक आकर्षित करना चाहता है बड़ी मात्राग्राहक, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विकसित करने के बारे में सोच रहे हैं। यह वह है जो एक संभावित उपभोक्ता को कंपनी के उत्पाद या उसकी सेवा खरीदने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह अक्सर एक उत्पाद विनिर्देश के साथ भ्रमित होता है, जो ग्राहक को खरीदारी के लिए प्रेरित किए बिना ग्राहक को केवल एक विशिष्ट उत्पाद से परिचित कराता है।

वाणिज्यिक प्रस्तावों की किस्में

वाणिज्यिक प्रस्ताव दो प्रकार के होते हैं:

1. वैयक्तिकृत। इसके लिए बनाया गया है खास व्यक्ति, दस्तावेज़ के अंदर प्राप्तकर्ता के लिए एक व्यक्तिगत अपील होती है।
2. गैर-वैयक्तिकृत। इस प्रकार के व्यावसायिक प्रस्ताव का दूसरा नाम "ठंडा" है। दस्तावेज़ किसी विशिष्ट उपभोक्ता या संभावित भागीदार का उल्लेख नहीं करता है; जानकारी अज्ञात है और एक साथ बड़ी संख्या में संभावित ग्राहकों को निर्देशित की जाती है।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या कार्य करता है?

इससे पहले कि आप एक व्यावसायिक प्रस्ताव का संकलन शुरू करें, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि यह क्या कार्य करता है। कुछ मायनों में, वे विज्ञापन संदेशों के कार्यों के समान हैं:

• ध्यान आकर्षित।
• दिलचस्पी।
• खरीदारी को बढ़ावा दें।
• उत्पाद खरीदने की इच्छा उत्पन्न करें।

इन कार्यों के आधार पर, एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विकसित किया जाता है। आमतौर पर, दृश्य प्रभावों का उपयोग शुरुआत में ही किया जाता है, उदाहरण के लिए, संगठन का लोगो।

यदि एक संभावित ग्राहक को एक वाणिज्यिक प्रस्ताव दिया जाता है हार्ड कॉपीफिर उस कागज की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान दिया जाता है जिस पर प्रस्ताव छपा है। क्लाइंट पर अधिक प्रभाव के लिए दस्तावेज़ पर विशेष वॉटरमार्क लागू करना संभव है। लैमिनेटेड पेपर उत्पाद के उपभोक्ता पर अच्छा प्रभाव डालेगा।

मानक उद्धरण संरचना (टेम्प्लेट)

• एक ग्राफिक छवि वाला एक शीर्षक (आमतौर पर एक लोगो)।
• उपशीर्षक जो उत्पाद/सेवा को परिभाषित करता है।
• ध्यान आकर्षित करना, विज्ञापन सेवाएं और उत्पाद।
• सहयोग के सभी लाभ।
• प्रेषक का संपर्क विवरण, ट्रेडमार्क।

वाणिज्यिक प्रस्ताव को संकलित करते समय, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि प्रत्येक संरचनात्मक तत्व अपना अलग कार्य करता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, शीर्षक का उपयोग ध्यान आकर्षित करने, दस्तावेज़ के आगे के अध्ययन के लिए प्रेरणा के लिए किया जाता है। यह वाणिज्यिक प्रस्ताव का वह हिस्सा है जिसे सबसे महत्वपूर्ण कहा जा सकता है। उपशीर्षक को ग्राहक को और भी अधिक रुचिकर होना चाहिए, और मुख्य पाठ को उस जानकारी को सही ठहराना चाहिए जो ऊपर लिखी गई थी। लेकिन प्रस्ताव के अंत में, एक नियम के रूप में, आपको उपभोक्ता को खरीदारी करने की आवश्यकता को स्वीकार करना होगा।

एक अच्छा व्यवसाय प्रस्ताव कैसा दिखना चाहिए?

सबसे अधिक रिटर्न देने वाला प्रस्ताव बनाने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि दस्तावेज़ को:

• विशिष्ट और स्पष्ट रहें;
• प्राप्तकर्ता को प्राप्त होने वाले सभी संभावित लाभों को प्रदर्शित करेगा;
• किसी भी स्थिति में त्रुटियां नहीं हैं;
• साक्षर और संरचित हो;
• के बारे में जानकारी रखते हैं खास पेशकशग्राहक के लिए;
• इस तरह तैयार किया जाए कि खरीदार के सभी संदेह दूर हो जाएं।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव संकलित करने के नियम

प्रस्ताव लिखना शुरू करने से पहले, आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि इस दस्तावेज़ के लक्षित दर्शक कौन होंगे। फिर संभावित ग्राहकों की इच्छाएं और क्षमताएं निर्धारित की जाती हैं। इस स्तर पर खरीदार की वास्तविक जरूरतों का पता लगाना बहुत महत्वपूर्ण है।

बाद आवश्यक जानकारीप्राप्त होगा, आपको इसकी संरचना करने की आवश्यकता है। इसके लिए, ए अनुमानित योजनाऑफ़र, कंपनियों के फायदे, चल रहे विभिन्न प्रचारों का संकेत देते हैं। इस दस्तावेज़ की सामग्री में निम्नलिखित खंड शामिल हो सकते हैं:

• समस्या की स्पष्ट परिभाषा।
• संकल्प विकल्प।
• तर्क जो आपके संगठन की सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता को साबित करते हैं।
• खरीदार के लाभ को बढ़ाने वाले विभिन्न प्रचारों और प्रस्तावों का विवरण।
• कार्यवाई के लिए बुलावा।

शीर्षक में किसी विशिष्ट उपभोक्ता समस्या के समाधान का उल्लेख होना चाहिए। उसे अंतिम उत्पाद के बारे में बताना महत्वपूर्ण है, जिसे बनाने में आपकी कंपनी के उत्पाद मदद करेंगे।

वाणिज्यिक पेशकश में कंपनी की उपलब्धियों के बारे में जानकारी शामिल करना जरूरी नहीं है। यह सब कैसे शुरू हुआ, इसके बारे में लंबी कहानियों से बचना चाहिए। एक संभावित उपभोक्ता की इसमें रुचि होने की संभावना नहीं है।

प्रस्ताव लिखते समय तकनीकी पहलुओं से बचना चाहिए, वैज्ञानिक शब्दों का प्रयोग नहीं करना चाहिए। आपको खरीदार को सरल और समझने योग्य भाषा में जानकारी देनी होगी।

यह स्पष्ट और समझने योग्य तर्कों का उपयोग करने के लायक है जो ग्राहक को उत्पाद खरीदने के निर्णय में खुद को स्थापित करने में वास्तव में मदद करेगा।

बहुत बड़ा व्यावसायिक प्रस्ताव न दें। यह छोटा, स्पष्ट और बिंदु तक होना चाहिए। यह संभावना नहीं है कि एक संभावित ग्राहक बहु-पृष्ठ दस्तावेज़ पढ़ना चाहेगा, जानकारी की इतनी अधिकता उसे डरा सकती है।

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि प्रस्ताव उच्च गुणवत्ता का हो। यह एक पेशेवर डिजाइनर की सेवाओं का उपयोग करने लायक है। सुंदर डिजाइनउपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित कर सकता है।

एक तर्क के रूप में, आप उपयोग कर सकते हैं:

1. अन्य ग्राहकों से प्रतिक्रिया. इस प्रमाण को शायद सबसे मूल्यवान कहा जा सकता है। खासकर अगर यह ग्राहक काफी प्रसिद्ध और आधिकारिक है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि खरीदार की प्रतिक्रिया का वही अर्थ है जो वाणिज्यिक प्रस्ताव का है। अर्थात्, यह महत्वपूर्ण है कि ये दो पाठ पाठक को यह समझ दें कि कंपनी वास्तव में एक या दूसरे क्षेत्र में प्रभावी है।
2. अपनी सफलता की कहानी साझा करें. कहानी के केंद्र में अपनी खुद की कंपनी या खुद को रखना सुनिश्चित करें। यह एक विक्रय कहानी होनी चाहिए जो वास्तव में खरीदार को रूचि देगी, उसे किसी प्रकार की सक्रिय कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करेगी।

यह समझा जाना चाहिए कि वाणिज्यिक प्रस्ताव बिक्री होना चाहिए, और इसका लेखक विक्रेता के रूप में कार्य करता है। खरीदार उत्पाद या सेवा से क्या उम्मीद करता है, इसे यथासंभव सटीक रूप से समझने के लिए विक्रेता के स्थान पर खुद को रखना बहुत महत्वपूर्ण है। आपको क्लाइंट के साथ संचार बनाने, सही तर्क का उपयोग करने की आवश्यकता है। केवल इस तरह से व्यावसायिक पेशकश वास्तव में सकारात्मक परिणाम देगी।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव की पठनीयता कैसे बढ़ाई जाए

आप अपनी बिक्री पिच की पठनीयता को निम्नलिखित तरीकों से बढ़ा सकते हैं:

• जानकारी को पैराग्राफ में तोड़ें, उन्हें कैनवस न बनाएं।
• उपशीर्षक का प्रयोग।
• चित्रों, बुलेटेड सूचियों सहित विभिन्न ग्राफिक तत्वों का उपयोग।
• प्रिंट में सेरिफ़ फ़ॉन्ट का उपयोग।
• पाठ की विभिन्न शैलियों का उपयोग (इटैलिक, बोल्ड या आवश्यक जानकारी को हाइलाइट करने के लिए रेखांकित करना)।

कुछ और नियम (नमूना आलेखन)

शीर्षक। यह प्रस्ताव का वह हिस्सा है जो उपभोक्ता के लिए सबसे दिलचस्प है, अगर यह उसे रूचि देता है, तो संभावित ग्राहक को अंत तक सभी जानकारी पढ़ने की अधिक संभावना है। यह मूल्यांकन करने योग्य है कि "नया" और "मुक्त" शब्द खरीदार को कैसे प्रभावित करेंगे। कुछ मामलों में, वे ग्राहक को विमुख कर सकते हैं।

बड़ी संख्या में नकारात्मक या सामान्यीकृत जानकारी का उपयोग न करें। टेक्स्ट का फॉन्ट एक जैसा होना चाहिए। यह साबित हो चुका है कि लगभग एक तिहाई पाठक उद्धरणों में संलग्न उद्धरणों और सूचनाओं पर ध्यान देते हैं। शीर्षक विशाल और सूचनात्मक नहीं होना चाहिए।

मुख्य पाठ। व्यावसायिक प्रस्ताव के इस भाग में, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि पाठक रुचि न खोए। जानकारी को एक छोटे पैराग्राफ में फिट करना सबसे अच्छा है। और फिर विशिष्ट विवरणों पर ध्यान दें। यह उत्पाद के फायदों को उजागर करने के लायक है, पाठक को "आप" के साथ संबोधित करना सुनिश्चित करें। लंबे और का संकलन जटिल वाक्योंडरा सकता है। पेशेवर शब्दों का उपयोग करना अवांछनीय है।

यह वर्तमान काल में उत्पाद के बारे में बात करने लायक है, इसकी कीमत का संकेत देता है। ग्राहक को तर्क प्रदान करना आवश्यक है - सर्वेक्षणों, अध्ययनों के परिणाम, शायद उपभोक्ता समीक्षाओं में से एक रखें। अतिशयोक्ति, तुलना का उपयोग करना अवांछनीय है। एक अच्छे व्यावसायिक प्रस्ताव को संकलित करने के लिए संक्षिप्तता और स्पष्टता मुख्य शर्तें हैं।

त्रुटियाँ जो संकलन करते समय की जाती हैं

ग्राहक की अप्राकृतिक प्रशंसा.

टेम्प्लेट और कर्तव्य वाक्यांशों का उपयोग करने की कोई आवश्यकता नहीं है जो केवल एक संभावित ग्राहक को पीछे हटा देगा।

प्राप्तकर्ता के प्रति आलोचनात्मक टिप्पणी का उपयोग करना.

ऐसा करना बिल्कुल जरूरी नहीं है, भले ही कंपनी का लक्ष्य संभावित उपभोक्ता की मदद करना हो। यह अत्यधिक कारण बन सकता है नकारात्मक भावनाएँग्राहक पर। छड़ी और गाजर का उपयोग करना सबसे अच्छा है - पहले पेशेवरों को उजागर करें, और उसके बाद ही बहुत छोटी खामियों को इंगित करें।

आपूर्ति भरमार सामान्य जानकारीग्राहक के बारे में.

ग्राहक की धमकी या तथाकथित "डरावनी कहानियाँ".

किसी भी मामले में आपको उपभोक्ता को डराना नहीं चाहिए, उसे बताएं कि आपकी मदद के बिना कुछ भयानक हो सकता है। कोई नकारात्मकता या रूढ़िवादिता नहीं। यह उत्पादों का उपयोग करने के फायदों को उजागर करने के लायक है, जो हमारे पास अब है (शब्दों का उपयोग करें: अधिक सुविधाजनक, अधिक लाभदायक, अधिक कुशल), केवल विशिष्ट जानकारी दें।

एक बार में एक प्रस्ताव भेजा जा रहा है एक लंबी संख्याव्यक्तियों.

गैर-वैयक्तिकृत जानकारी संभावित खरीदारों के बीच कम रुचि पैदा करेगी। ऐसे ऑफर्स पर रिटर्न न्यूनतम होगा। एक बार में बड़ी ऑडियंस तक पहुंचने की कोशिश करने की ज़रूरत नहीं है. सेक्टर को हाइलाइट करना बेहतर है, जिसके साथ काम करें सबसे अधिक संभावनाउत्तम परिणाम देगा। एक व्यावसायिक प्रस्ताव इस तरह से लिखना महत्वपूर्ण है कि पाठक को यह महसूस हो सके कि उससे निजी तौर पर बात की जा रही है। अतिरिक्त जानकारी का उपयोग करना संभव है जो इंगित करेगा कि संचार इस विशेष ग्राहक के साथ किया गया है। यह पिछले संचार के बारे में जानकारी का उपयोग करने के लायक है, अगर यह निश्चित रूप से था।

"लंबे" पत्र की अवधारणा को गलत समझना.

बहुत से लोग आश्वस्त हैं कि ग्राहक बड़ी मात्रा में जानकारी में रूचि नहीं रखता है। हालांकि, यह समझा जाना चाहिए कि पाठक किसी भी उबाऊ और पूरी तरह से अरुचिकर पत्र को लंबा मानेंगे। एक आकर्षक और वास्तव में दिलचस्प वाणिज्यिक प्रस्ताव का आकार उपभोक्ता को नहीं डराएगा, क्योंकि वह एक सांस में उपलब्ध सभी सूचनाओं को पढ़ेगा।

कोई आश्चर्य नहीं कि लोग अक्सर बहुत छोटी फिल्मों को उबाऊ और लंबा कहते हैं, और 3 घंटे की फिल्म को सबसे रोमांचक कहते हैं, इसकी अवधि का उल्लेख किए बिना। का भी यही हाल है कला का काम करता है, समाचार, किताबें, पत्र। यदि वे वास्तव में जानकारीपूर्ण और आकर्षक हैं तो पाठक किसी व्यावसायिक प्रस्ताव की 5 शीटों को नकारात्मक रूप से नहीं देखेंगे।

व्याकरणिक नियमों के साथ वाक्य के पत्राचार को अग्रभूमि में रखना।

पाठ लिखने के लिए ऐसा रवैया स्कूल की बेंच से विकसित हो सकता है, जहाँ व्याकरणिक घटक मुख्य कारक था। जीवन में, सब कुछ बिल्कुल अलग है। पाठक के लिए यह समझना बहुत अधिक महत्वपूर्ण है कि किस बारे में लिखा गया है। यह आवश्यक है कि जानकारी ग्राहक द्वारा आसानी से और अनौपचारिक रूप से पढ़ी और समझी जाए। यह एक प्रस्ताव बनाने के लायक है ताकि यह विक्रेता और खरीदार के बीच एक वास्तविक संचार जैसा दिखे। यहां वाक्यों और वाक्यांशों के टुकड़ों का उपयोग करना पूरी तरह से स्वीकार्य होगा, कभी-कभी वांछनीय भी।

ग्राहक को आपके ऑफ़र का अध्ययन न करने का एक कारण दें।

यह मानने में भोला मत बनो कि पाठक आपकी कंपनी के बारे में जानकारी में अत्यधिक रुचि लेंगे, विशेषकर इसके इतिहास के बारे में। ऐसा बिल्कुल नहीं है। संभावित खरीदार सबसे कम रुचि रखते हैं। किसी तरह के उकसावे के साथ उसका ध्यान आकर्षित करना आवश्यक है, एक असामान्य बयान - एक शब्द में, वह सब कुछ जो उसे संतुलन से बाहर कर देगा और उसे वाणिज्यिक प्रस्ताव को अंत तक पढ़ने के लिए मजबूर करेगा। यह इस तथ्य पर विचार करने योग्य है कि ब्याज को बनाए रखना कोई कम महत्वपूर्ण पहलू नहीं है। आपको इस बात पर ध्यान देने की जरूरत है कि किसी व्यक्ति को क्या प्रेरित कर सकता है। ज्यादातर, कुछ डर, व्यक्तिगत बनने की इच्छा, अपराधबोध, सुंदर या स्वस्थ बनने की इच्छा के कारण जरूरतें दिखाई देती हैं। यह इस नस में है कि यह समस्या पर विचार करने योग्य है, इसके लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव समर्पित करना। और फिर यह दिखाने के लिए कि प्रस्तावित उत्पाद सभी जरूरतों को पूरा कर सकता है।

यह संभावना नहीं है कि ग्राहक आपके वाणिज्यिक प्रस्ताव के लिए निपटाया जाएगा। आपको ठोस सबूतों के साथ अपनी जानकारी का बैकअप लेना होगा। यह सबसे स्पष्ट तर्क देने लायक है। यह दृष्टिकोण पाठक को यह समझाने में सक्षम होगा कि उसने उत्पाद खरीदा या सहयोग करना शुरू किया।

वाणिज्यिक प्रस्ताव की जाँच करना

कई खूबसूरत हैं सरल तरीके, जो आपको यह समझने में मदद करेगा कि प्रस्ताव का प्राप्तकर्ता पर क्या प्रभाव पड़ेगा।

• तथाकथित चेक "सरसरी नज़र पर।" ऐसा करने के लिए, आपको केवल दस्तावेज़ को देखने की आवश्यकता है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि पाठ के कौन से भाग विशिष्ट हैं ताकि आप वास्तव में उन्हें पढ़ना चाहें। ये शीर्षक, लोगो, पाठ्य सूचना का चयन, फोटो हैं। यदि वहां उपयोग की गई जानकारी व्यावसायिक प्रस्ताव के सार की पूरी तस्वीर बनाने में मदद कर सकती है, तो सब कुछ सही ढंग से किया गया था।
• समझने के लिए जाँच करें। अपने मित्रों और परिचितों के बीच ऐसे व्यक्ति को खोजना महत्वपूर्ण है जो आपके प्रस्ताव के लक्षित दर्शकों के अंतर्गत आएगा। यदि, पहले पढ़ने के बाद, उसने दस्तावेज़ के सभी मुख्य विचारों को पकड़ लिया, प्रस्तुत उत्पाद के फायदे देखे, तो हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि प्रस्ताव सही ढंग से तैयार किया गया था।
• फिंगर चेक। "सर्वश्रेष्ठ", "अद्वितीय" जैसे उत्पाद के बारे में शब्दों के बिना पाठ को पढ़ने की कोशिश करना उचित है। यदि इस रूप में प्रस्ताव पढ़ना दिलचस्प है, तो सब कुछ ठीक से किया जाता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आपकी कंपनी के बारे में सभी स्तवन सटीक डेटा, समीक्षाओं, कहानियों, प्रमाणपत्रों द्वारा समर्थित हों।

वाणिज्यिक प्रस्ताव के उदाहरण/नमूने

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के बहुत सारे उदाहरण और नमूने हैं। वे सभी अपने तरीके से अच्छे हैं। मैं अपनी राय में कुछ सबसे सफल दिखाऊंगा, जो डेनिस कप्लुनोव द्वारा विकसित किए गए थे।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव उद्यमियों के बीच संचार का एक रूप है, सहयोग के लिए एक आह्वान। व्यवसाय प्रस्ताव के लिए कवर लेटर लिखना सीखें।

जब कंपनी का प्रमुख अपनी सेवाएं प्रदान करता है, तो वह इसे अपने लिए सबसे लाभप्रद तरीके से करने की कोशिश करता है। एक रिज्यूमे के प्रारूप में सभी फायदों का वर्णन करना काफी कठिन है। आवश्यक अतिरिक्त जानकारीएक विज्ञापन विवरणिका, एक मूल्य सूची, तैयार वस्तुओं की तस्वीरें, एक मसौदा अनुबंध, कंपनी के कर्मचारियों की एक प्रस्तुति आदि के रूप में। इस मामले में, व्यावसायिक प्रस्ताव के लिए एक कवर लेटर बनाना बेहतर है - शब्दों और संभावित अनुप्रयोगों के उदाहरणों के लिए तालिका देखें।

रचना कैसे करें

इस अपील के लिए कोई स्वीकृत फॉर्म नहीं है, लेकिन कुछ नियम हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए:

• प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति - रंग या पॉलीग्राफिक प्रिंटिंग का उपयोग करना वांछनीय है, क्योंकि। यह विज्ञापन उद्देश्यों के लिए अधिक लिखा गया है। नेता के लिए एक संभावित भागीदार को प्रभावित करना महत्वपूर्ण है;
• विवरण के साथ लेटरहेड - यह संदेश को अधिक महत्व देगा;
• किसी विशिष्ट कर्मचारी से अपील - अनड्रेस्ड मेलिंग को अक्सर स्पैम माना जाता है और वे अपने लक्ष्य तक नहीं पहुँचते हैं;
• लेखक (जिसका हस्ताक्षर पत्र के नीचे है) को उस स्थिति के बराबर होना चाहिए जिसे वह संबोधित करता है - यह व्यापार पत्राचार नैतिकता के नियमों में से एक है;
• पाठ में कंपनी की गतिविधियों की एक संक्षिप्त प्रस्तुति होनी चाहिए और प्रतिस्पर्धियों पर मुख्य लाभ सूचीबद्ध करना चाहिए;
• अनुप्रयोगों को पाठ के मुख्य भाग के बाद सूचीबद्ध किया गया है;
• लेखन एक विनम्र हस्ताक्षर के साथ समाप्त होता है, जो स्थिति, संपर्क जानकारी और प्रेषक का पूरा नाम दर्शाता है।

व्यापार प्रस्ताव के लिए नमूना कवर पत्र

आइए विस्तार से नमूना, लेखन के चरणों और अनुभागों की सामग्री पर विचार करें।

व्यापार प्रस्ताव के लिए कवर पत्र- यह एक सूचनात्मक पत्र है जो प्राप्तकर्ता के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव का सार स्थापित करता है, साथ ही इसके मुख्य बिंदुओं को प्रकट करता है और इसके साथ काम करने की एक स्पष्ट प्रक्रिया को परिभाषित करता है।

आप किसी विशिष्ट व्यक्ति को व्यावसायिक प्रस्ताव भेज सकते हैं या इसे संभावित भागीदारों (ग्राहकों) के बीच एक टेम्पलेट में वितरित कर सकते हैं। यदि प्रस्ताव के साथ दिया गया पत्र अच्छी तरह से लिखा गया है, तो यह आपको एक संभावित भागीदार के रूप में चुनने में सफलता दिलाएगा।

बिजनेस प्रपोजल के लिए कवर लेटर कैसे लिखें?

कवर लेटर में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:

• प्राप्तकर्ता का विवरण (निर्दिष्ट करें यदि किसी विशिष्ट व्यक्ति को भेजा जा रहा है);
• संकलन की तिथि नीचे रखें;
• एक अपील लिखें (निर्दिष्ट करें यदि हम जानते हैं पूरा नामऔर प्राप्तकर्ता का मध्य नाम)।

कवर लेटर इस तरह से तैयार किया जाना चाहिए कि प्राप्तकर्ता को अर्थ स्पष्ट हो, और वह वाणिज्यिक प्रस्ताव से परिचित होना चाहे। यदि प्राप्तकर्ता एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने के तथ्य को जानता है, तो स्थिति सरल हो जाती है - हम भेजे गए पत्र में इंगित करते हैं कि हम दस्तावेज़ को विचार के लिए भेज रहे हैं या आपके अनुरोध पर एक वाणिज्यिक प्रस्ताव भेज रहे हैं। प्रेषक प्राप्तकर्ता से इस प्रस्ताव का अध्ययन करने और सहयोग करने की उनकी इच्छा के बारे में प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए कहता है।

हालाँकि, अधिक बार प्राप्तकर्ता आपके प्रस्ताव की प्रतीक्षा नहीं करता है, इसलिए आपको कुछ पंक्तियों के साथ उसका ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता है। एक नियम के रूप में, हम पाठ को शब्दों से शुरू करेंगे - हम आपको विचार के लिए एक व्यावसायिक प्रस्ताव भेजते हैं। फिर संक्षेप में वर्णन करें कि आप वास्तव में क्या करते हैं: आप कौन से उत्पाद (सामान) प्रदान करते हैं, किस प्रकार की सेवा (कार्य) प्रदान की जाती है, आदि। हम संगठन (फर्म, कंपनी), उसकी गतिविधि के क्षेत्र का नाम भी इंगित करते हैं।

माइकल (काशची)

30.09.2015

कवर लेटर कैसे लिखें?

अपना पहला व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने के बाद, आप तुरंत इसे सभी संभावित ग्राहकों को भेजना चाहते हैं और कमाई शुरू करना चाहते हैं। दुर्भाग्य से, सभी नौसिखिए यह नहीं समझते हैं कि एक वाणिज्यिक प्रस्ताव (CO) शायद ही कभी पत्र में भेजा जाता है।

केपी खुद को बेहतर दिखाएगा यदि इसे ग्राफिक्स के साथ पूरक किया जाए, आकर्षक बनाया जाए, उज्ज्वल बनाया जाए और पीडीएफ प्रारूप में भेजा जाए। लेकिन यह एक और कहानी है, और अब मैं आपको बताता हूँ कि रिज्यूमे, कमर्शियल ऑफर आदि के लिए कवर लेटर कैसे लिखा जाता है।

व्यापार प्रस्ताव के लिए कवर पत्र

तो, आपके पास एक सीवी, सारांश या पाठ है जिसे आपको प्राप्तकर्ता को देने और बाद वाले को प्रकट करने और अपना संदेश पढ़ने की आवश्यकता है। कवर लेटर में प्राप्तकर्ता को आवेदन खोलने का कारण बताना चाहिए।

हम उस स्थिति पर विचार करेंगे जब कोई पत्र ई-मेल पर भेजा जाता है (यह 95-98% मामलों में किया जाता है)।

क्या हुआ है ईमेलऔसत उपयोगकर्ता की समझ में? मेरी समझ में, ईमेल एक कार्यशील उपकरण है। वेबसाइट स्वामियों के लिए, ईमेल एक बहुत बड़ा नाला है जहां वे अनावश्यक जंक भेजते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं होती है। इस बकवास में उपयोगी पत्र हैं। आपका कवर लेटर एक उपयोगी, मूल्यवान संदेश होना चाहिए।

एक प्रभावी कवर लेटर कैसे लिखें?

आइए विषय पंक्ति से शुरू करते हैं. यहाँ कुछ फिर से शुरू कवर पत्र विषय हैं:

1. गेन्नेडी पेट्रोविच, मैं आपके सपनों का कर्मचारी हूँ!
2. एक वर्ग विशेषज्ञ से फिर से शुरू करें
3. बायोडाटा (बिक्री प्रबंधक) - क्रावचेंको वी.आई.

पहले दो विषय पूरी तरह विफल हैं। 85% मामलों में, यदि आप विषय के रूप में पहले दो विकल्प भेजते हैं तो आपका पत्र खोला भी नहीं जाएगा। एचआर कर्मचारियों को रोजाना ऐसे दर्जनों ईमेल बिना खोले कूड़ेदान में भेजने पड़ते हैं।

तीसरा विकल्प मानक है और समान मानक विकल्पों में से 100 से अलग नहीं है। इसे केवल इसलिए खोला जाएगा क्योंकि लोग ऐसे पत्र खोलने के आदी हैं (वे बहुसंख्यक हैं)।

कैसे सीपी के लिए एक विषय के बारे में? और ये हो गया:

1. अपनी वेबसाइट (milk.ru) से लाभ बढ़ाने की पेशकश करें;
2. आप बाउंस दरों में 20% की कटौती क्यों नहीं कर देते और विज्ञापन पर बचत नहीं करते?

दोनों विषय काम कर रहे हैं। सक्रिय साइटों को मेल करते समय दूसरी थीम का उपयोग करना बेहतर होता है प्रचार अभियान. पहला विषय एक सार्वभौमिक विकल्प है। कई साइट स्वामियों को स्वयं संसाधन के विकास के लिए सुझाव भेजने के लिए कहा जाता है। वैसे, दोनों विकल्पों में एक ही कवर लेटर हो सकता है।

हम एक कवर लेटर लिखते हैं। पत्र शरीर

चिल्लाना। क्या आपने कभी सोचा है कि जब कोई व्यक्ति आपके ईमेल शीर्षक पर क्लिक करेगा तो उसे क्या दिखाई देगा? अब समय आ गया है।

मैं झाड़ी के चारों ओर नहीं जा रहा हूँ और बस अपने कवर लेटर से पाठ का एक टुकड़ा पेस्ट कर रहा हूँ।

- हर महीने आप अपनी आय का कुछ हिस्सा खो देते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ विज़िटर बिना कुछ उपयोगी किए आपकी साइट छोड़ देते हैं। सोचिए अगर बाउंस रेट 15% कम कर दिया जाए तो क्या होगा।

- आप अपना व्यक्तिगत समय अपनी साइट को सामग्री से भरने, वेब कॉपीराइटर या स्टूडियो के काम की जाँच करने में क्यों लगाते हैं? आखिरकार, आप एक विशेषज्ञ को रख सकते हैं, जिसे निगरानी और सुधार की आवश्यकता नहीं है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, आपको केवल एक लीड लिखने की आवश्यकता है। इस मामले में, आप अलग-अलग टारगेट ऑडियंस के लिए एक साथ लीड के दो उदाहरण देख सकते हैं। लीड के बाद एक प्रस्ताव आता है - आपका मुख्य प्रस्ताव: कुछ ऐसा जो ग्राहक को उसकी समस्या का समाधान करने में मदद करेगा।

मैं तुम्हें सुझाव देता हूँ:

- आगंतुकों की संख्या में वृद्धि;

- वेबसाइट सामग्री में सुधार;

- अपना व्यक्तिगत समय खाली करें;

वगैरह।

आप आवेदन में मेरा वाणिज्यिक प्रस्ताव खोलकर विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

प्रस्ताव संभावित ग्राहक को व्यवसाय में उतरने और अपना सीपी खोलने के लिए प्रोत्साहित करता है। लेकिन यह कवर लेटर का अंत नहीं है, यह वह जगह है जहां वास्तव में अच्छी चीजें आपकी प्रतिक्रिया को बेहतर बनाने में आपकी सहायता करती हैं। इससे पहले सब कुछ मानक था।

ईमेल वितरण के लिए कवर पत्र

यदि हम बड़ी वेबसाइटों और कंपनी पोर्टलों के डाक पतों पर मेल भेजते हैं, तो 80% संभावना के साथ आपका पत्र एक साधारण बिक्री प्रबंधक या सामग्री प्रबंधक तक पहुंच जाएगा। यदि आपको व्यक्तिगत नहीं मिलता है मेलबॉक्सपीआर मैनेजर, मार्केटिंग डायरेक्टर या बिजनेस ओनर, तो चीजें खराब हैं।

इस सचिव के आसपास कैसे जाना है जो कुछ भी नहीं करना चाहता? उसे परवाह नहीं है कि साइट बिकती है या नहीं। और वह कंपनी के बारे में ही परवाह नहीं करता है, मुख्य बात यह है कि वेतन का भुगतान किया जाता है। वह आपके पत्र को देखेगा और अपने बॉस से एक शब्द भी कहे बिना उसे हटा देगा। या पता नहीं चलेगा कि इस पत्र का क्या करें।

यदि साइट के विकास से आपका कोई लेना-देना नहीं है (साइट दर्ज करें), तो कृपया मेरा पत्र उस व्यक्ति को अग्रेषित करें जो इसमें शामिल हैजनसंपर्क और इस संसाधन का विकास। धन्यवाद!

यह मानक विकल्प है। यह 2% मामलों में काम करेगा, जो बहुत कम है। इस आंकड़े को कैसे बढ़ाया जाए? यह कैसे सुनिश्चित करें कि आपका पत्र निर्णय लेने वाले के हाथों में पड़ने की गारंटी है? आप इसके बारे में अगले लेख में जानेंगे!

पी. एस. आपके कवर लेटर के अंत में, आप एक पोस्टस्क्रिप्ट डाल सकते हैं जिसे हमने अपनी बिक्री पिच के लिए लिखा था। वैसे, आप सीखेंगे कि अपना पहला व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे लिखें

क्या आपके पास अस्पष्ट अंक हैं? कोई सवाल?

उन्हें टिप्पणियों में लिखें।

ठीक है, इसे रेट करें। यह आपके लिए आसान है, मुझे खुशी है।