मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र में समानताएं और अंतर

और तनाव से निपटना

तनाव के तहत, किसी व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक अनुकूलन मुख्य रूप से दो तंत्रों के माध्यम से किया जाता है: मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और मुकाबला, मुकाबला तंत्र। विदेशी मनोविज्ञान में, कठिन परिस्थितियों में किसी व्यक्ति के व्यवहार की विशिष्टताओं को दर्शाने के लिए "कोपिंग" (किसी चीज़ से निपटना) और "रक्षा" शब्दों का उपयोग किया जाता है (लिबिना, 2008)।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक विशेष व्यक्तित्व स्थिरीकरण प्रणाली है जिसका उद्देश्य आंतरिक और बाहरी संघर्षों, चिंता और परेशानी की स्थिति से जुड़े अप्रिय, दर्दनाक अनुभवों से चेतना की रक्षा करना है। इसका उद्देश्य और कार्यात्मक उद्देश्य अचेतन के सहज आवेगों और बाहरी वातावरण की सीखी हुई आवश्यकताओं के बीच अंतर्वैयक्तिक संघर्ष (तनाव, चिंता) को कमजोर करना है जो सामाजिक संपर्क के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है (ग्रीबेनिकोव एल.आर., 1994; डोत्सेंको ई.एल., 1993) ; किर्शबाउम ई.आई., एरेमीवा ए.आई., 2000; बेसिन एफ.वी.)।

सुरक्षा इस संघर्ष को कमजोर करके मानव व्यवहार को नियंत्रित करती है, उसकी अनुकूलन क्षमता को बढ़ाती है और मानस को संतुलित करती है। साथ ही, एक व्यक्ति आवश्यकता और भय के बीच संघर्ष को विभिन्न तरीकों से व्यक्त कर सकता है:

- मानसिक परिवर्तनों के माध्यम से,

- शारीरिक विकारों (विकृतियों) के माध्यम से, क्रोनिक मनोदैहिक लक्षणों के रूप में प्रकट,

व्यवहार परिवर्तन के रूप में.

यदि किसी व्यक्ति के मानस का सुरक्षात्मक तंत्र कमजोर है, तो भय और परेशानी अनिवार्य रूप से उसकी आत्मा पर हावी हो जाएगी। साथ ही, सुरक्षा तंत्र को इष्टतम स्तर पर बनाए रखने के लिए ऊर्जा के निरंतर व्यय की आवश्यकता होती है। और ये लागतें व्यक्ति के लिए इतनी महत्वपूर्ण और यहां तक ​​कि असहनीय भी हो सकती हैं कि कुछ मामलों में यह विशिष्ट विक्षिप्त लक्षणों और बिगड़ा अनुकूलनशीलता की उपस्थिति का कारण बन सकती हैं, जो मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की समस्या का केंद्रीय विरोधाभास है (नबीउलीना आर.आर., तुख्तारोवा आई.वी.) , 2003 ).

रक्षा तंत्र की समस्या तनाव के अध्ययन में भी परिलक्षित होती है (कॉक्स टी., 1980; लाजर, 1970; सेली जी., 1979; लाजर आर.एस., 1961; लाजर आर.एस., 1966; लाजर आर.एस., 1976; उलीच डी., 1969) ; उलीच डी., 1982, आदि)।

तनाव के हाल के अध्ययनों में, रक्षा तंत्र की तुलना आमतौर पर मानसिक विनियमन की एक सामान्य श्रेणी - मुकाबला तंत्र से की जाती है। आर. लाजर और आर. प्लुचिक मुकाबला को बाहरी-आंतरिक संघर्षों को हल करने के लिए अचेतन बचाव या सचेत व्यवहारिक और अंतःमनोवैज्ञानिक प्रयासों के लिए सचेत विकल्प के रूप में परिभाषित करते हैं (लाजर आर.एस., 1980; प्लुचिक आर., 1984., 1979)। अन्य मामलों में, मुकाबला तंत्र को रक्षा तंत्र के संबंध में सामान्य माना जाता है और इसमें अचेतन और सचेत दोनों रक्षा तकनीक शामिल हैं (उलिच डी., 1969, 1982)।

मुकाबला तंत्र को "बाहरी और आंतरिक आवश्यकताओं को हल करने के लिए व्यवहारिक प्रयासों और इंट्रासाइकिक प्रयासों, साथ ही उनके बीच उत्पन्न होने वाले संघर्षों (यानी, इन संघर्षों के प्रति सहिष्णु रवैया बनाने के लिए उन्हें हल करने, कम करने या मजबूत करने का प्रयास) के रूप में समझा जाता है, जिसके लिए तनाव की आवश्यकता होती है बल या इन बलों से भी अधिक। अन्य लेखक इस बात पर जोर देते हैं कि “व्यापक अर्थों में किसी समस्या को हल करने या अनुकूलन करने वाली हर चीज को मुकाबला नहीं कहा जा सकता; आप इसके बारे में तभी बात कर सकते हैं जब:

- सबसे पहले, अभिविन्यास सहित कौशल और क्षमताओं को एक गंभीर परीक्षण के अधीन किया जाता है,

- दूसरे, जब कोई तैयार समाधान न हो या उनका उपयोग न किया जा सके,

- तीसरा, जब स्थितियां या समस्याएं स्पष्ट रूप से संरचित नहीं होती हैं और (या) लिए गए निर्णयों की उपयुक्तता निर्धारित करना मुश्किल होता है, और अंत में, जब कार्यों के परिणामों की भविष्यवाणी करना असंभव होता है।

आर. लाजर, मनोवैज्ञानिक रक्षा को एक निष्क्रिय मुकाबला व्यवहार के रूप में मानते हुए, रक्षा तंत्र और मुकाबला तंत्र के बीच भेदभाव के मापदंडों की पहचान करते हैं:

1. समय अभिविन्यास. बचाव, एक नियम के रूप में, इस वर्तमान स्थिति को भविष्य की स्थितियों से जोड़े बिना, "अभी" स्थिति को हल करने का प्रयास करता है। इस अर्थ में, मनोवैज्ञानिक रक्षा वास्तविक मनोवैज्ञानिक आराम प्रदान करती है।

2. वाद्य अभिविन्यास। रक्षा केवल अपने बारे में "सोचती है", यदि वह पर्यावरण के हितों को ध्यान में रखती है, तो केवल इसलिए ताकि वे बदले में, उसके हितों की सेवा करें।

3. कार्यात्मक-लक्ष्य महत्व। क्या विनियमन के तंत्र में पर्यावरण और व्यक्तित्व (मुकाबला तंत्र) के बीच अशांत संबंधों को बहाल करने का कार्य है या, बल्कि, केवल भावनात्मक स्थिति (रक्षा तंत्र) को विनियमित करने का कार्य है।

4. विनियमन की पद्धति. चाहे जानकारी की खोज हो, प्रत्यक्ष कार्रवाई, प्रतिबिंब (मुकाबले के लिए अधिक विशिष्ट) या दमन, वापसी, आदि (लाजर आर., 1970)।

ई.एस. रोमानोवा और एल.आर. के अनुसार। ग्रीबेनिकोवा (1996) ने मुकाबला और सुरक्षा के तंत्र के वर्गीकरण और उनके बीच भेदभाव के लिए आर. लाजर के समूह द्वारा प्रस्तावित पैरामीटर ध्यान देने योग्य हैं। इनमें शामिल हैं: अस्थायी अभिविन्यास; वाद्य अभिविन्यास (पर्यावरण पर या स्वयं पर); कार्यात्मक-लक्ष्य महत्व (क्या तंत्र में पर्यावरण के साथ व्यक्ति के अशांत संबंधों को बहाल करने का कार्य है, या केवल भावनात्मक स्थिति को विनियमित करने का कार्य है); मुकाबला करने का तरीका (जानकारी की खोज, वास्तविक कार्रवाई या निष्क्रियता)। (रोमानोवा ई.एस., ग्रीबेनिकोव एल.आर. 1996)।

मनोवैज्ञानिक रक्षा की समस्या को श्रद्धांजलि देते हुए, आर. लाजर ने मनोसुरक्षात्मक तकनीकों का एक वर्गीकरण बनाया, जिसमें एक समूह में रोगसूचक तकनीकों को अलग किया गया - शराब, ट्रैंक्विलाइज़र, शामक, आदि का उपयोग, और दूसरे समूह में तथाकथित इंट्रासाइकिक तकनीकें। संज्ञानात्मक रक्षा - पहचान, आंदोलन, दमन, इनकार, प्रतिक्रियाशील गठन, प्रक्षेपण, बौद्धिकरण।

बी. डी. करवासार्स्की बताते हैं कि यदि मुआवजे और विशेष रूप से सुरक्षा की प्रक्रियाओं का उद्देश्य मानसिक परेशानी को कम करना है, तो मुकाबला करने की प्रक्रियाओं (आर. लाजर के अनुसार) का उद्देश्य सक्रिय रूप से स्थिति को बदलना और महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करना है (कार्वासार्स्की बी.डी., 1990)।

एच. श्रोएडर का मानना ​​है कि मानसिक विनियमन के सामान्य सातत्य में, सुरक्षात्मक प्रतिक्रियाएं विशिष्ट स्थितियों के साथ सह-प्रबंधन के अंतिम स्तर पर होती हैं, एक ऐसा स्तर जिसमें पहले से ही प्रगतिशील विघटन का चरित्र होता है। व्यवहार विनियमन के सुरक्षात्मक संस्करण का उद्देश्य वास्तविक सामाजिक अक्षमता (स्वयं के सामने भेष बदलना सहित), चिंता को रोकना, आत्म-अवधारणा के विपरीत जानकारी को दबाना है।

जैसा कि एल. आई. एंट्सीफेरोवा ने नोट किया है, जो लोग समस्याग्रस्त और तनावपूर्ण स्थितियों में मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र का सहारा लेते हैं, वे दुनिया को खतरे के स्रोत के रूप में देखते हैं, उनका आत्म-सम्मान कम होता है, और उनका विश्वदृष्टि निराशावाद से रंगा होता है। जो लोग ऐसी स्थितियों में रचनात्मक रूप से परिवर्तनकारी रणनीतियों को पसंद करते हैं, वे एक आशावादी विश्वदृष्टि, एक स्थिर सकारात्मक आत्म-सम्मान, जीवन के लिए एक यथार्थवादी दृष्टिकोण और एक दृढ़ता से स्पष्ट उपलब्धि प्रेरणा (एंट्सिफ़ेरोवा एल.आई., 1997) वाले व्यक्ति बन जाते हैं।

यदि किसी व्यक्ति द्वारा स्थिति के आधार पर मुकाबला करने के व्यवहार को सचेत रूप से इस्तेमाल किया जा सकता है, उसके द्वारा चुना और बदला जा सकता है, तो मनोवैज्ञानिक रक्षा के तंत्र अचेतन हैं और, यदि वे तय हो गए हैं, तो दुर्भावनापूर्ण हो जाते हैं (वार्शलोव्स्काया ई.बी., 1994)।

एन. हान (1977), विशेष रूप से, नोट करते हैं कि मुकाबला और सुरक्षा समान, समान प्रक्रियाओं पर आधारित हैं, लेकिन उनके फोकस की ध्रुवीयता में भिन्नता है - या तो उत्पादक या कमजोर अनुकूलन पर। मुकाबला करने की प्रक्रिया एक चुनौती की धारणा से उत्पन्न होती है, जो संज्ञानात्मक, नैतिक, सामाजिक और प्रेरक संरचनाओं को ट्रिगर करती है, जिसकी कार्रवाई पर्याप्त प्रतिक्रिया के लिए मौलिक है (योजना 1)। व्यक्ति के लिए नई आवश्यकताओं की स्थिति में, जिसमें मौजूदा उत्तर उपयुक्त नहीं है, एक मुकाबला प्रक्रिया उत्पन्न होती है। यदि नई मांगें व्यक्ति के लिए बहुत अधिक हैं, तो मुकाबला करने की प्रक्रिया सुरक्षा का रूप ले सकती है। रक्षा तंत्र वास्तविकता को छोड़कर मनो-आघात को ख़त्म करना संभव बनाते हैं। लेखक शास्त्रीय रक्षा तंत्र को कठोर, भावनात्मक रूप से अपर्याप्त और वास्तविकता के साथ असंगत बताता है।

आरेख 1. प्रतिक्रिया शैलियों की कार्यप्रणाली

पूर्वगामी से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि रक्षा तंत्र भावनात्मक तनाव और चिंता में अधिक तेजी से कमी की संभावना रखते हैं और "यहाँ और अभी" के सिद्धांत पर काम करते हैं। मुकाबला करने के तंत्र अधिक लचीले हैं, लेकिन इसमें ऊर्जा के अधिक व्यय और व्यक्ति से संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रयासों को शामिल करने की आवश्यकता होती है। पर्याप्त मनोचिकित्सीय प्रभावों का संभावित उद्देश्यपूर्ण समावेश, जिसका उपयोग रोगियों की सामाजिक पुनर्प्राप्ति को अनुकूलित करता है, रोगी की अनुकूली क्षमताओं की पहचान के अधीन किया जाता है।

तनाव से निपटने का व्यवहार और तंत्र

मुकाबला सिद्धांत का विकास

किसी व्यक्ति के कठिन जीवन स्थितियों से निपटने (मुकाबला) का सिद्धांत 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में मनोविज्ञान में उभरा। व्यवहार का वह रूप जो जीवन की समस्याओं को हल करने के लिए व्यक्ति की तत्परता को दर्शाता है, कोपिंग बिहेवियर (अंग्रेजी से पीड़ादायक - सामना करना, सामना करना) कहा जाता है। एल. मर्फी 1962 में "मुकाबला" शब्द का उपयोग करने वाले पहले व्यक्ति थे (देखें त्सेनिख ई.ए. चेखलाटी ई.आई., वोल्कोवा ओ.एन., 2009)। बाद में, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक अब्राहम मास्लो द्वारा इसका सक्रिय रूप से उपयोग किया गया, जिनका मानना ​​था कि मुकाबला करने का व्यवहार अभिव्यंजक व्यवहार का विरोध करता है। (मास्लो, 1987)।

आर. एस. लाज़रस (1966) मुकाबला करने की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: "उन समस्याओं को हल करने की इच्छा जो एक व्यक्ति करता है यदि आवश्यकताएं उसकी भलाई के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं (दोनों बड़े खतरे से जुड़ी स्थिति में, और ऐसी स्थिति में जिसका लक्ष्य है) बड़ी सफलता), क्योंकि ये आवश्यकताएँ अनुकूली क्षमताओं को सक्रिय करती हैं।"

व्यवहार से निपटने की समस्या के लिए समर्पित विभिन्न प्रकार के अध्ययनों के बावजूद, कई वर्षों तक वे मुख्य रूप से शारीरिक और मनोदैहिक रोगों (ब्रोडा एम., 1987; हेम ई., 1988; मॉस आर., 1988; मुसगे एल., ओल्ब्रिच आर.) से निपटते रहे। , 1988) और मुख्य रूप से विदेशी लेखकों द्वारा अध्ययन किया गया।

नील मुकाबला करने को विशिष्ट बाहरी और/या आंतरिक मांगों से निपटने के लिए लगातार बदलते संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयासों के रूप में संदर्भित करता है जिन्हें तनावपूर्ण या व्यक्ति की सामना करने की क्षमता से परे माना जाता है (नील, 1998)। आर. एस. लाज़रस (1966) मुकाबला करने की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: "उन समस्याओं को हल करने की इच्छा जो एक व्यक्ति करता है यदि आवश्यकताएं उसकी भलाई के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं (दोनों बड़े खतरे से जुड़ी स्थिति में, और ऐसी स्थिति में जिसका लक्ष्य है) बड़ी सफलता), क्योंकि ये आवश्यकताएँ अनुकूली क्षमताओं को सक्रिय करती हैं।" कॉयने जे. पर्यावरण की आवश्यकताओं और इन आवश्यकताओं को पूरा करने वाले संसाधनों के बीच संतुलन बनाए रखने या बनाए रखने के लिए मुकाबला करने को एक व्यक्ति की गतिविधि मानते हैं (कोयने जे., 1981)। प्रतिकूल कारकों के अनुकूलन के संदर्भ में इस तरह के बदलाव ने तनाव के केंद्रीय तत्व के रूप में मुकाबला करने पर विचार करना संभव बना दिया है, एक स्थिर कारक के रूप में जो व्यक्ति को तनाव की अवधि के दौरान मनोसामाजिक अनुकूलन बनाए रखने में मदद कर सकता है। इसके अलावा, 1966 में आर. लाजर की पुस्तक "मनोवैज्ञानिक तनाव और मुकाबला करने की प्रक्रिया" के प्रकाशन के बाद। जी. सेली द्वारा विकसित तनाव मॉडल में धीरे-धीरे बदलाव आया।

60 के दशक में आई. जैम्स (1958), एम. अर्नोल्ड (1960), डी. मैकेनिक (1962), एल. मर्फी (1962), जे. रोटर (1966) के कार्यों से मुकाबला करने को बढ़ावा देने के लिए एक व्यापक आंदोलन आकार लेना शुरू हुआ। ), आर. लासारस, (1966)।

रूसी मनोवैज्ञानिक साहित्य में, इस शब्द का अनुवाद अनुकूली "मुकाबला व्यवहार" या "मनोवैज्ञानिक काबू पाने" के रूप में किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्लादिमीर दल (1995) के शब्दकोष के अनुसार, "सह-स्वामित्व" शब्द पुराने रूसी "लड़के" (साथ रहना) से आया है और इसका अर्थ है सामना करना, क्रम में रखना, स्वयं को वश में करना। लाक्षणिक रूप से कहें तो, "स्थिति से निपटना" का अर्थ है परिस्थितियों को वश में करना, उनसे निपटना।

मुकाबला व्यवहार के गठन के तंत्र का अध्ययन करने के लिए आधुनिक दृष्टिकोण इस राय पर आधारित है कि काबू पाने की प्रवृत्ति एक व्यक्ति में अंतर्निहित है (फ्रॉम, 1992)। अर्शाव्स्की और रोटेनबर्ग (1984) के अनुसार, वृत्ति की अभिव्यक्ति का एक रूप खोज गतिविधि है, जो विभिन्न स्थितियों के साथ विषय की बातचीत में विकासवादी-कार्यक्रम रणनीतियों की भागीदारी सुनिश्चित करता है।

मुकाबला करने के व्यवहार में परिस्थितियों के अनुकूल ढलना और भावनात्मक तनाव को दूर करने के लिए कुछ साधनों का उपयोग करने की क्षमता शामिल है। सक्रिय क्रियाओं को चुनते समय, किसी व्यक्ति पर तनाव के प्रभाव को समाप्त करने की संभावना बढ़ जाती है।

तनाव के बाद की प्रतिक्रिया की दिशा उन कारकों पर निर्भर करती है जो तनाव पैदा करने वालों की गुणवत्ता, व्यक्तिगत विशेषताओं, तनाव पर काबू पाने की क्षमता और सामाजिक सहायता को निर्धारित करते हैं। शोधकर्ताओं का मानना ​​है कि सामना करने की क्षमता स्वभाव, चिंता का स्तर, सोच का प्रकार, नियंत्रण का विशिष्ट स्थान, चरित्र अभिविन्यास जैसी व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं पर निर्भर करती है। कठिन जीवन स्थितियों पर प्रतिक्रिया करने के कुछ तरीकों की गंभीरता सीधे व्यक्ति के आत्म-साक्षात्कार की डिग्री पर निर्भर करती है - किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के विकास का स्तर जितना अधिक होता है, वह उतनी ही सफलतापूर्वक उन कठिनाइयों का सामना करता है जो उत्पन्न हुई हैं।

व्यक्तित्व के मनो-शारीरिक गुण और सामाजिक कारक, जो हो रहा है उसका आकलन करने और प्रतिक्रिया देने की प्रक्रिया में व्यक्ति की ओर से मुख्य मध्यस्थ कारक हैं। वे तनाव प्रतिक्रिया की अवधि, तीव्रता, प्रकृति भी निर्धारित करते हैं, इसके मजबूत होने और कमजोर होने दोनों में योगदान करते हैं।

व्यक्तिगत संसाधनों में पर्याप्त "आई-कॉन्सेप्ट", सकारात्मक आत्म-सम्मान, कम विक्षिप्तता, नियंत्रण का आंतरिक स्थान, आशावादी विश्वदृष्टि, सहानुभूति क्षमता, संबद्ध प्रवृत्ति (पारस्परिक संबंधों की क्षमता) और अन्य मनोवैज्ञानिक निर्माण शामिल हैं। इसके आधार पर, एस. फोकमैन, आर. एस. लाजर ने ऊपर वर्णित रिश्तों को चित्रित करने वाली एक योजना प्रस्तावित की (चित्र 3)।

किसी व्यक्ति पर तनावकर्ता की कार्रवाई के दौरान, एक प्रारंभिक मूल्यांकन होता है, जिसके आधार पर उत्पन्न स्थिति का प्रकार निर्धारित किया जाता है - धमकी देने वाली या अनुकूल।

आर. लाजर का तर्क है कि प्राथमिक और माध्यमिक मूल्यांकन तनाव की अभिव्यक्ति के रूप, बाद की प्रतिक्रिया की तीव्रता और गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं (लाजर आर., फोकमैन एस., 1984)। इसी क्षण से व्यक्तिगत सुरक्षा के तंत्र बनते हैं, जो आर.एस. लाज़रस (1966, 1991) ने मुकाबला करने की प्रक्रियाओं को किसी व्यक्ति की धमकी देने वाली, परेशान करने वाली या आनंददायक स्थितियों पर नियंत्रण रखने की क्षमता के रूप में माना।

आर. लाजर तनाव के संज्ञानात्मक मूल्यांकन को विशेष महत्व देते हैं, उनका तर्क है कि तनाव केवल एक वस्तुनिष्ठ उत्तेजना के साथ मुलाकात नहीं है, व्यक्ति द्वारा इसका मूल्यांकन निर्णायक महत्व का है। प्रोत्साहनों को अनुपयुक्त, सकारात्मक या तनावपूर्ण के रूप में मूल्यांकित किया जा सकता है। लेखक का यह भी तर्क है कि तनावपूर्ण उत्तेजनाएं अलग-अलग मात्रा में तनाव पैदा करती हैं भिन्न लोगऔर विभिन्न स्थितियों में (अल्फ़र्ट ई., लाज़रस आर., 1964)।

इस प्रकार, लाजर के शोध में एक प्रमुख बिंदु यह था कि तनाव को एक हानिकारक उत्तेजना के व्यक्तिपरक मूल्यांकन के परिणाम के रूप में देखा जाने लगा। हालाँकि, लाजर के अनुसार, तनाव के तहत व्यवहार में महत्वपूर्ण व्यक्तिगत भिन्नता के बावजूद। प्रतिक्रियाशील शैली के दो वैश्विक प्रकार हैं।

समस्या-उन्मुख शैली, जिसका उद्देश्य समस्या का तर्कसंगत विश्लेषण करना है, व्यवहार के ऐसे रूपों में प्रकट होती है जैसे कि जो हुआ उसका स्वतंत्र विश्लेषण, दूसरों से मदद मांगना, अतिरिक्त जानकारी की खोज करना और एक योजना के निर्माण और कार्यान्वयन से जुड़ा हुआ है। किसी कठिन परिस्थिति को सुलझाने के लिए.

विषय-उन्मुख शैली, किसी स्थिति के प्रति भावनात्मक प्रतिक्रिया के परिणामस्वरूप जो विशिष्ट कार्यों के साथ नहीं होती है, जो हो रहा है उसका एक अनुभवहीन, बचकाना मूल्यांकन की विशेषता है। यह समस्या के बारे में बिल्कुल न सोचने, अपने अनुभवों में दूसरों को शामिल करने, सपने में खुद को भूलने की इच्छा, किसी की कठिनाइयों को शराब में घोलने या भोजन के साथ नकारात्मक भावनाओं की भरपाई करने के प्रयासों के रूप में प्रकट होता है (लाजर आर.एस., 1976, 1966).

इसी तरह के विचार अन्य लेखकों (राहे आर., 1978; विडल के.एच., 1991) द्वारा व्यक्त किए गए हैं, जो इस दृष्टिकोण को बताते हैं कि एक व्यक्तिगत संज्ञानात्मक मूल्यांकन किसी घटना या स्थिति से उत्पन्न तनाव की मात्रा निर्धारित करता है। संज्ञानात्मक मूल्यांकन प्रक्रिया में पहला चरण एक "ध्रुवीकरण फ़िल्टर" द्वारा दर्शाया जाता है जो किसी घटना के महत्व को बढ़ा या घटा सकता है। एक ही जीवन की घटनाओं में उनके व्यक्तिपरक मूल्यांकन के आधार पर अलग-अलग तनाव भार हो सकते हैं।

नबीउलीना आर.आर., तुख्तारोवा आई.वी. विभिन्न विदेशी लेखकों के कार्यों के विश्लेषण के आधार पर, "मुकाबला" की अवधारणा के तीन मुख्य दृष्टिकोण हैं: मुकाबला करने की परिभाषा एक व्यक्ति की संपत्ति है, तनावपूर्ण प्रतिक्रिया करने के लिए एक अपेक्षाकृत निरंतर प्रवृत्ति घटना (बिलंग्स ए., मूस आर., 1984); तनाव को दूर करने के लिए उपयोग की जाने वाली मनोवैज्ञानिक रक्षा के तरीकों में से एक के रूप में मुकाबला करने पर विचार (नान एन., 1977)।

आर. लाजर और एस. फोकमैन (1984) तीसरे दृष्टिकोण से संबंधित हैं, जिसके अनुसार मुकाबला करने को एक गतिशील प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, आंतरिक और (या) बाहरी आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के लिए लगातार बदलते संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयास, जिनका मूल्यांकन तनाव या प्रत्याशा के रूप में किया जाता है। व्यक्ति के संसाधन (देखें नबीउलीना आर.आर., तुख्तरोवा आई.वी., 2003)।

मुकाबला करने की प्रक्रियाएँ भावनात्मक प्रतिक्रिया का हिस्सा हैं। भावनात्मक संतुलन का संरक्षण, कमी, उन्मूलन या वर्तमान तनाव को दूर करना उन पर निर्भर करता है। व्यवहार का मुकाबला करना, सचेत, सक्रिय विकल्प के आधार पर विषय की अनुकूली क्षमताओं को बढ़ाना, व्यक्ति को उद्देश्यों के बेमेल और भावनाओं की अस्पष्टता से राहत देता है, उसे अवांछित या दर्दनाक भावनाओं के बारे में जागरूकता से बचाता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात, चिंता को समाप्त करता है। और तनाव. असफल मुकाबला करने की स्थिति में, तनाव बना रहता है और आगे मुकाबला करने के प्रयास आवश्यक हो जाते हैं।

ए. बंडुरा (1977) के अनुसार, “व्यक्तिगत प्रभावशीलता, निपुणता की अपेक्षा पहल और व्यवहार को रोकने में दृढ़ता दोनों में परिलक्षित होती है। किसी व्यक्ति की अपनी प्रभावशीलता के प्रति दृढ़ विश्वास की ताकत सफलता की आशा देती है। वी.ए. के अनुसार कम आत्म-प्रभावकारिता। बोड्रोव ऐसे माध्यमिक मूल्यांकन का कारण बन सकता है, जो घटना को असहनीय और इसलिए तनावपूर्ण निर्धारित करेगा (बोड्रोव वी.ए., 1996)। पेरेज़ एम., रीचर्ट एम., (1992) ऐसी स्थिति को स्वीकार करते हैं, जब वस्तुनिष्ठ कारणों से, कोई व्यक्ति स्थिति को प्रभावित नहीं कर सकता और उसे बदल नहीं सकता। लेखकों का मानना ​​है कि ऐसे मामले से निपटने का एक पर्याप्त कार्यात्मक तरीका बचाव है। इस मामले में कार्यात्मक रूप से पर्याप्त मुकाबला प्रतिक्रिया स्थिति का एक संज्ञानात्मक पुनर्मूल्यांकन है, जो इसे एक अलग अर्थ देता है।

जापान में किए गए अध्ययनों (नाकानो के., 1991) से पता चला है कि सक्रिय समस्या-समाधान रणनीतियों से मौजूदा लक्षणों में कमी आती है, जबकि भावनात्मक तनाव को कम करने के उद्देश्य से बचाव और अन्य मुकाबला रणनीतियों से लक्षणों में वृद्धि होती है।

जीवन की घटनाओं से निपटने के लिए मानवीय क्षमताओं के संबंध में स्वयं का मूल्यांकन समान परिस्थितियों में अभिनय के पिछले अनुभव, आत्मविश्वास, लोगों के सामाजिक समर्थन, आत्मविश्वास और जोखिम पर आधारित है (होलरोयड के., लाजर आर., 1982)।

जीवन की आधुनिक लय की विशेषता उच्च गति और हमारे आसपास की दुनिया में बड़ी संख्या में परिवर्तन हैं। हर दिन एक व्यक्ति कई घटनाओं से प्रभावित होता है, जिनमें से अधिकांश भावनात्मक तनाव और परेशानी का कारण बनते हैं। मानव व्यक्तित्व किसी भी मनोवैज्ञानिक तनाव कारक पर विशेष सुरक्षात्मक तंत्र के साथ प्रतिक्रिया करता है: मनोवैज्ञानिक रक्षा या मुकाबला करने की रणनीति। और यदि मनोवैज्ञानिक रक्षा एक अचेतन प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य नकारात्मक अनुभवों को कम करना है, तो मुकाबला करने की रणनीतियाँ गतिविधि के कुछ सचेत तरीके हैं जो आपको एक कठिन जीवन स्थिति के अनुकूल होने, भावनात्मक संतुलन को बहाल करने और बनाए रखने की अनुमति देती हैं।

यह क्या है?

मुकाबला करने की रणनीतियाँ व्यवहारिक, भावनात्मक और संज्ञानात्मक रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग मानव व्यक्तित्व तनाव पर काबू पाने और उससे निपटने के लिए करता है। यह शब्द XX सदी के 60 के दशक में एल. मर्फी द्वारा बाल मनोविज्ञान का अध्ययन करते समय पेश किया गया था और इसे पहले मनोवैज्ञानिक रिचर्ड लाजर द्वारा विकसित किया गया था, और फिर अन्य वैज्ञानिकों द्वारा शरीर पर तनाव के नकारात्मक प्रभावों को दूर करने के तरीकों का अध्ययन किया गया था। रूसी मनोवैज्ञानिक स्कूल घटना को परिभाषित करने के लिए एक समान अवधारणा का उपयोग करता है: "अनुभव", "मुकाबला व्यवहार"।

प्रत्येक व्यक्ति स्थिति को अपने लिए तनावपूर्ण मानता है। पर्यावरणीय परिस्थितियाँ, जो एक व्यक्ति के लिए एक सामान्य अगोचर भार हैं, दूसरे के लिए आत्म-प्राप्ति और जीवन के लिए लगभग दुर्गम बाधा बन सकती हैं। किसी व्यक्ति विशेष के लिए तनावपूर्ण स्थिति हमेशा उसे चिंता, भावनात्मक अस्थिरता, मनोवैज्ञानिक और अक्सर शारीरिक परेशानी का कारण बनती है। ऐसी स्थितियों में, व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक अनुकूलन मुकाबला रणनीतियों और मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र की मदद से होता है।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा अप्रिय, दर्दनाक कारकों से चेतना की रक्षा करके व्यक्तित्व को स्थिर करने की एक विशेष प्रणाली है। मौजूदा वास्तविकता के विरूपण या किसी व्यक्ति में विभिन्न मनोदैहिक विकारों (न्यूरोटिक विकारों) के उद्भव के कारण अंतर्वैयक्तिक तनाव कम हो जाता है, जिससे कुसमायोजन होता है। मनोवैज्ञानिक बचाव के विपरीत, जब मुकाबला करने की रणनीतियाँ काम करती हैं, तो व्यक्ति के प्रतिक्रियात्मक विचार, भावनाएँ और क्रियाएँ "मनुष्य-पर्यावरण" संबंध को सामान्य बनाने के उद्देश्य से रचनात्मक प्रयास करती हैं।

सबसे पहले, मुकाबला करने की रणनीतियों को मानव व्यक्तित्व की अत्यधिक मांगों के प्रति प्रतिक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया था जो उसके आंतरिक संसाधनों से अधिक थी। फिर मुकाबला करने की रणनीतियों की अवधारणा में काफी विस्तार हुआ और अब इसमें दैनिक तनावपूर्ण स्थितियों पर प्रतिक्रियाएँ शामिल हैं।

रणनीतियों का वर्गीकरण

फिलहाल, मुकाबला करने की रणनीतियों के कई वर्गीकरण विकसित किए गए हैं। सबसे प्रसिद्ध वर्गीकरण आर. लाजर द्वारा एस के साथ मिलकर विकसित किया गया है। लोकमानस और पृथक्करण रणनीतियाँ दो मुख्य प्रकार हैं:

1. 1. समस्या-उन्मुख मुकाबला (बाहरी स्थिति का परिवर्तन) - समस्या पर पुनर्विचार करने, उसके बारे में जानकारी और समाधान खोजने से तनावपूर्ण स्थिति पर काबू पाया जा सकता है। कई मामलों में जल्दबाजी और आवेगपूर्ण कार्यों से बचने की अनुमति देता है।
2. 2. भावनात्मक रूप से उन्मुख मुकाबला (आंतरिक स्थिति का परिवर्तन) - इसका उद्देश्य समस्या के प्रति दृष्टिकोण को विभिन्न तरीकों से बदलना है जो भावनात्मक तनाव को कम करते हैं, लेकिन इसके प्रत्यक्ष समाधान में योगदान नहीं करते हैं।

बुनियादी मुकाबला रणनीतियों की पहचान करने के लिए सबसे सरल और सबसे सफल तरीकों में से एक जे द्वारा विकसित किया गया था। अमीरखान ("मुकाबला रणनीतियों का संकेतक") और इसमें मुकाबला रणनीतियों के तीन मुख्य समूह शामिल हैं:

1. 1. समस्या समाधान - रणनीति में किसी समस्या को हल करने के लिए व्यक्ति की क्षमताओं का अधिकतम उपयोग शामिल होता है।
2. 2. समस्या से बचाव - रणनीति में निष्क्रिय रूप (मनो-सक्रिय पदार्थों का उपयोग: शराब, ड्रग्स, ट्रैंक्विलाइज़र) और सक्रिय रूप (प्रतिबद्धता) दोनों में समस्या से दूर होने के लिए पर्यावरण के संपर्क से बचने के विभिन्न रूप शामिल हैं। आत्महत्या).
3. 3.

   सामाजिक समर्थन की तलाश - रणनीति में सामाजिक वातावरण से सहायता प्राप्त करने के लिए सक्रिय कार्रवाई शामिल है।

मुकाबला करने की दक्षता और अनुकूलनशीलता

मुकाबला करने की बहुत सारी रणनीतियाँ हैं, जिनमें से प्रत्येक व्यक्ति, एक निश्चित तनाव कारक के प्रभाव में, अपना स्वयं का परिसर बनाता है। उनमें उत्पादक रूप (प्रभावी और अनुकूली) दोनों हो सकते हैं, जो तनावपूर्ण स्थिति से बाहर निकलने में मदद करते हैं, और अपेक्षाकृत उत्पादक और अनुत्पादक दोनों हो सकते हैं।

आर. लाजर और एस. फ़ोकमैन की परीक्षण पद्धति आठ प्रमुख मुकाबला रणनीतियों पर निर्भर करती है:

1. 1. समस्या के समाधान हेतु भावी कार्यों की योजना बनाना, स्थिति का आलोचनात्मक विश्लेषण, किये गये विभिन्न प्रयास।
2. 2. टकराव की रणनीति. संघर्षों, हठपूर्वक अपने हितों और शत्रुता की रक्षा के माध्यम से एक कठिन स्थिति को हल करने का प्रयास। इस रणनीति का उपयोग करते हुए संघर्ष की स्थिति, व्यक्ति को योजना बनाने में कठिनाई होती है और अक्सर उसे अपने कार्यों के परिणामों के बारे में बहुत कम पता होता है।
3. 3. समस्या की जिम्मेदारी लेना. जो स्थिति उत्पन्न हुई है उसमें अपनी भूमिका का पुनर्मूल्यांकन करने के बाद कठिन परिस्थिति को ठीक करने का प्रयास किया जाता है।
4. 4. आत्मसंयम. व्यक्ति अपनी भावनाओं और कार्यों को नियंत्रित करके शांत रहता है।
5. 5. तनावपूर्ण स्थिति के परिणामस्वरूप सकारात्मक पहलुओं की तलाश करें।
6. 6. दूसरों से मदद मांगना: या तो रिश्तेदारों और दोस्तों से, या सत्ता में बैठे लोगों और आम जनता से - तनाव कारक पर निर्भर करता है।
7. 7. समस्या से दूरी बनाना अर्थात स्थिति से दूर जाना, विभिन्न तरीकों का उपयोग करके उसके महत्व को कम करना।
8. 8. समस्याओं से बचना, कठिनाइयों से दूर भागना।

मुकाबला करने की रणनीतियों का निदान, जो ई. हेम द्वारा बनाया गया था, आपको किसी विशेष व्यक्ति की रणनीतियों की शैली और उत्पादकता का विस्तार से विश्लेषण करने की अनुमति देता है। परीक्षण 26 स्थिति-विशिष्ट प्रकार की प्रतिक्रिया की जांच करता है, उन्हें किसी व्यक्ति की मानसिक गतिविधि के तीन मुख्य क्षेत्रों में विभाजित करता है और किसी समस्या को हल करने में उनकी उत्पादकता को स्पष्ट रूप से दर्शाता है:

1. 1. संज्ञानात्मक (पुनर्विचार, विश्लेषण) मुकाबला तंत्र:
   1. उत्पादक रणनीतियाँ: समस्या विश्लेषण।
   2. 2. तुलनात्मक रूप से उत्पादक: अनदेखी करना, झूठ बोलना (समस्या को छुपाने या उसे कम महत्व देने की सचेत इच्छा), आत्म-नियंत्रण बनाए रखना, सापेक्षता (अपनी समस्या की तुलना दूसरों की समस्याओं से करना और यह निष्कर्ष निकालना कि यह महत्वहीन है), धार्मिकता, समस्या को महत्व देना विशेष अर्थ (आत्म-सुधार के तरीके के रूप में समस्या), आत्म-मूल्य निर्धारित करना (भविष्य में भी बड़ी कठिनाइयों को दूर करने की क्षमता में व्यक्ति को प्रेरित करना)।
   3. 3. अनुत्पादक: विनम्रता, भ्रम।
2. भावनात्मक मुकाबला तंत्र:
   1. 1. उत्पादक रणनीतियाँ: आशावाद।
   2. 2. अपेक्षाकृत उत्पादक: विरोध, निष्क्रिय सहयोग (व्यक्ति अपनी समस्याओं को हल करने के लिए दूसरों पर भरोसा करता है)।
   3. 3. अनुत्पादक: भावनात्मक निर्वहन (भावनाओं का निकास), भावनाओं का दमन, विनम्रता (निराशा की स्थिति), आत्म-आरोप, आक्रामकता।
3. व्यवहारिक मुकाबला तंत्र:
   1. 1. उत्पादक: सहयोग.
   2. 2. अपेक्षाकृत उत्पादक: व्याकुलता (काम, शौक में डूबना), परोपकारिता (स्वयं से ध्यान भटकाने के लिए अन्य लोगों की समस्याओं को हल करना), मुआवजा (दवाओं, भोजन, शराब की मदद से व्याकुलता और शांति), रचनात्मक गतिविधि (किसी पुराने की पूर्ति) सपना), अपील (दूसरों से सलाह लेना)।
   3. 3. अनुत्पादक: समस्या से सक्रिय रूप से बचना (सोचने और विश्लेषण करने की सचेत अनिच्छा), पीछे हटना (अन्य लोगों से आत्म-अलगाव)।

अध्ययनों ने किसी व्यक्ति की सफलता और प्रभावशीलता में वृद्धि और कमी पर कुछ मुकाबला रणनीतियों का पर्याप्त प्रभाव दिखाया है। इस प्रकार, समस्या-केंद्रित मुकाबला प्रतिक्रियाएं नकारात्मक भावनाओं के निम्न स्तर से जुड़ी हैं। जो बच्चे समस्या-उन्मुख मुकाबला का उपयोग नहीं करते हैं, उन्हें अनुकूलन में अधिक कठिनाइयां होती हैं, और भावनात्मक रूप से उन्मुख मुकाबला का उपयोग अक्सर गंभीर व्यवहार संबंधी समस्याओं और चिंता और अवसाद के बढ़ते स्तर से जुड़ा होता है। सक्रिय समस्या समाधान और सामाजिक समर्थन की खोज को प्रभावी और सकारात्मक रूप से प्रभावित करने वाले अनुकूलन के रूप में पहचाना जाता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि निर्भर करता है विशेषणिक विशेषताएंतनावकर्ता के व्यक्तित्व और गंभीरता के कारण, कुछ मुकाबला तंत्र स्थिति के विकास में काफी सुधार या गिरावट ला सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ मामलों में सामान्य रूप से अनुत्पादक भावनात्मक रिहाई आवश्यक है और इसके बाद स्थिति का अधिक शांत विश्लेषण किया जाता है। और इसके विपरीत, अपेक्षाकृत उत्पादक विरोध और अनदेखी, अपर्याप्त और हाइपरट्रॉफाइड रूप लेने से संकट का विस्तार और गहरा हो सकता है, साथ ही इसमें नए कारकों की भागीदारी भी हो सकती है।

सामान्य निधि के पहलुओं में से एक को व्यक्ति के आसपास के वातावरण के संसाधनों की काफी विस्तृत श्रृंखला माना जाता है:

• उसके लिए पर्यावरण की सहायक सहायता की पहुंच;
• सामाजिक परिवेश के नैतिक और भावनात्मक समर्थन की उपलब्धता।

दूसरा पहलू है निजी खासियतेंव्यक्ति:

• जन्मजात क्षमताएं;
• अर्जित कौशल और योग्यताएँ।

विभिन्न शोधकर्ता विभिन्न संसाधनों को कुंजी कहते हैं। एस सेलिगमैन के अनुसार, तनाव से निपटने में मदद करने वाला मुख्य संसाधन आशावाद है। ए. बंडुरा तनाव से निपटने में "आत्म-प्रभावकारिता" को एक महत्वपूर्ण महत्वपूर्ण संसाधन मानते हैं। कई अन्य वैज्ञानिक मुकाबला शैलियों के निर्माण में "कठोरता" को मार्गदर्शक मानते हैं। तमाम मतभेदों के बावजूद, किसी व्यक्ति के जीवन में लगातार बदलती वास्तविकता और उस समय उपलब्ध संसाधनों के प्रभाव में मुकाबला करने की शैलियाँ धीरे-धीरे बनती हैं।

बचपन से, भौतिक और सामाजिक दोनों तरह के संसाधनों की कमी वाला वातावरण, क्षमताओं के विकास और कौशल के अधिग्रहण की अनुमति नहीं देता है, और उच्च संभावना के साथ पसंदीदा मुकाबला रणनीतियों की सीमा को सीमित कर देगा। व्यक्ति द्वारा लागू की गई मुकाबला रणनीतियाँ संसाधनों के स्वामित्व और प्रबंधन को भी प्रभावित करती हैं। एक उदाहरण किसी व्यक्ति की सामाजिक परिवेश के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने की सचेत अनिच्छा है, जिसके परिणामस्वरूप उसका सामाजिक दायरा काफी संकुचित हो जाता है और, तदनुसार, पर्यावरण के संसाधन समाप्त हो जाते हैं।

मुकाबला तंत्र का मुख्य कार्य प्रतिपूरक है, जो व्यक्ति को न्यूनतम नुकसान के साथ तनाव से निपटने की अनुमति देता है।

समस्याओं को सीधे हल करने के उद्देश्य से मुकाबला करने की रणनीतियों को आम तौर पर समस्या के प्रति अपने दृष्टिकोण से निपटने के लिए केवल व्यक्ति के लिए डिज़ाइन की गई रणनीतियों की तुलना में अधिक प्रभावी माना जाता है। इसके अलावा, अध्ययन केवल मुकाबला करने के तरीकों में से एक की पसंद की तुलना में कई प्रकार के उत्पादक या अपेक्षाकृत उत्पादक मुकाबला के जटिल उपयोग की उच्च दक्षता की पुष्टि करते हैं।

पूरे जीवन में, लगभग हर व्यक्ति को उन परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है जो व्यक्तिपरक रूप से कठिन, जीवन के सामान्य पाठ्यक्रम का "उल्लंघन" करने के रूप में अनुभव करते हैं।

ऐसी स्थितियों का अनुभव अक्सर आसपास की दुनिया की धारणा और उसमें किसी के स्थान की धारणा दोनों को बदल देता है। विदेशी मनोविज्ञान में कठिनाइयों पर काबू पाने के उद्देश्य से व्यवहार का अध्ययन "मुकाबला" - तंत्र या "मुकाबला व्यवहार" के विश्लेषण के लिए समर्पित अध्ययनों के ढांचे के भीतर किया जाता है।

"मुकाबला करना" किसी स्थिति के साथ अपने तर्क, किसी व्यक्ति के जीवन में महत्व और उसकी मनोवैज्ञानिक क्षमताओं के अनुसार बातचीत करने का एक व्यक्तिगत तरीका है।

मुकाबला करने का तात्पर्य विशिष्ट बाहरी और आंतरिक मांगों से निपटने के लिए लगातार बदलते संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रयासों से है, जिन्हें तनावपूर्ण माना जाता है या उनसे निपटने के लिए व्यक्ति के संसाधनों से अधिक होता है।

कठिन जीवन स्थितियों वाले व्यक्ति के "मुकाबला" (मुकाबला) की समस्या 20 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में मनोविज्ञान में उत्पन्न हुई। इस शब्द के लेखक ए. मास्लो थे। "मुकाबला" की अवधारणा अंग्रेजी "कोप" (जीतना) से आती है।

रूसी मनोविज्ञान में, इसका अनुवाद अनुकूली, संयोगपूर्ण व्यवहार या मनोवैज्ञानिक विजय के रूप में किया जाता है। प्रारंभ में, "मुकाबला व्यवहार" की अवधारणा का उपयोग तनाव के मनोविज्ञान में किया गया था और इसे तनाव के प्रभाव को कम करने के लिए किसी व्यक्ति द्वारा खर्च किए गए संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयासों के योग के रूप में परिभाषित किया गया था। वर्तमान में, विभिन्न कार्यों में स्वतंत्र रूप से उपयोग किए जाने पर, "मुकाबला" की अवधारणा मानव गतिविधि की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती है - अचेतन मनोवैज्ञानिक सुरक्षा से लेकर संकट की स्थितियों पर उद्देश्यपूर्ण काबू पाने तक। मुकाबला करने का मनोवैज्ञानिक उद्देश्य व्यक्ति को स्थिति की आवश्यकताओं के अनुसार यथासंभव सर्वोत्तम रूप से अनुकूलित करना है।

विभिन्न मनोवैज्ञानिक स्कूलों में "मुकाबला" की अवधारणा की अलग-अलग व्याख्या की जाती है।

पहला दृष्टिकोण नवमनोविश्लेषणात्मक है। मुकाबला करने की प्रक्रियाओं को कठिन परिस्थितियों में किसी व्यक्ति के उत्पादक अनुकूलन के उद्देश्य से अहंकार प्रक्रियाओं के रूप में माना जाता है। मुकाबला प्रक्रियाओं की कार्यप्रणाली में समस्या से निपटने की प्रक्रिया में व्यक्ति की संज्ञानात्मक, नैतिक, सामाजिक और प्रेरक संरचनाओं का समावेश शामिल है। किसी व्यक्ति की समस्या पर पर्याप्त रूप से काबू पाने में असमर्थता की स्थिति में, सुरक्षात्मक तंत्र सक्रिय हो जाते हैं जो निष्क्रिय अनुकूलन को बढ़ावा देते हैं। इस तरह के तंत्र को किसी समस्या से निपटने के कठोर, कुरूप तरीकों के रूप में परिभाषित किया जाता है जो किसी व्यक्ति को वास्तविकता में खुद को पर्याप्त रूप से उन्मुख करने से रोकता है। दूसरे शब्दों में, मुकाबला और बचाव समान अहंकार प्रक्रियाओं के आधार पर कार्य करते हैं, लेकिन समस्याओं पर काबू पाने में वे विपरीत तंत्र हैं।

दूसरा दृष्टिकोण मुकाबला को व्यक्तित्व गुणों के रूप में परिभाषित करता है जो तनावपूर्ण स्थितियों में अपेक्षाकृत निरंतर प्रतिक्रिया विकल्पों के उपयोग की अनुमति देता है। ए. बिलिंग्स और आर. मूस ने इससे निपटने के तीन तरीकों की पहचान की है तनावपूर्ण स्थिति.

• 1. मूल्यांकनात्मक मुकाबला - तनाव से मुकाबला करना, जिसमें स्थिति का अर्थ निर्धारित करने और कुछ रणनीतियों को क्रियान्वित करने का प्रयास शामिल है: तार्किक विश्लेषण, संज्ञानात्मक पुनर्मूल्यांकन।
• 2. समस्या से निपटने का उद्देश्य - तनाव से निपटना, तनाव के स्रोत को संशोधित करने, कम करने या समाप्त करने के उद्देश्य से।
• 3. भावनात्मक मुकाबला - तनाव से मुकाबला, जिसमें संज्ञानात्मक, व्यवहारिक प्रयास शामिल हैं जिसके साथ एक व्यक्ति भावनात्मक तनाव को कम करने और भावनात्मक संतुलन बनाए रखने की कोशिश करता है।

तीसरे दृष्टिकोण में, मुकाबला एक गतिशील प्रक्रिया के रूप में कार्य करता है, जो स्थिति का अनुभव करने की व्यक्तिपरकता और कई अन्य कारकों से निर्धारित होता है। आर. लाजर और एस. वोल्कमैन ने मनोवैज्ञानिक विजय को तनाव के प्रभाव को कम करने के उद्देश्य से व्यक्ति के संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयासों के रूप में परिभाषित किया। मुकाबला करने वाले व्यवहार का एक सक्रिय रूप, सक्रिय काबू पाना, तनावपूर्ण स्थिति के प्रभाव को उद्देश्यपूर्ण रूप से समाप्त करना या कमजोर करना है। निष्क्रिय मुकाबला व्यवहार, या निष्क्रिय काबू पाने में मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र के एक अलग शस्त्रागार का उपयोग शामिल है जिसका उद्देश्य भावनात्मक तनाव को कम करना है, न कि तनावपूर्ण स्थिति को बदलना।

मनोवैज्ञानिक काबू पाना (मुकाबला करना) एक चर है जो कम से कम दो कारकों पर निर्भर करता है - विषय का व्यक्तित्व और वास्तविक स्थिति। एक घटना का एक ही व्यक्ति पर अलग-अलग समय में अलग-अलग स्तर का दर्दनाक प्रभाव हो सकता है।

अस्तित्व विभिन्न वर्गीकरणनिपटने की रणनीतियां।

व्यवहार से निपटने के कुछ सिद्धांतों में, निम्नलिखित बुनियादी रणनीतियों को प्रतिष्ठित किया गया है:

• 1. समस्या समाधान;
• 2. सामाजिक समर्थन मांगना;
• 3. परहेज.

संघर्षविज्ञानी तीन स्तरों को अलग करते हैं जिनमें व्यवहार की मुकाबला रणनीतियों का कार्यान्वयन होता है: व्यवहार क्षेत्र; संज्ञानात्मक क्षेत्र; भावनात्मक क्षेत्र. व्यवहार की मुकाबला करने की रणनीतियों के प्रकारों को भी उनकी अनुकूली क्षमताओं की डिग्री के अनुसार विभाजित किया गया है: अनुकूली, अपेक्षाकृत अनुकूली, गैर-अनुकूली।

इस मूल्य को संरक्षित करने, संरक्षित करने, पुष्टि करने के लिए, विषय स्थिति को बदलने के विभिन्न तरीकों का सहारा लेता है। इसलिए, व्यक्तित्व के शब्दार्थ क्षेत्र में खतरे में पड़ी वस्तु का जितना अधिक महत्वपूर्ण स्थान होता है और व्यक्तित्व द्वारा "खतरे" को जितना अधिक तीव्र माना जाता है, उत्पन्न होने वाली कठिनाई से निपटने की प्रेरक क्षमता उतनी ही अधिक होती है।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के प्रकार

सबसे आम और महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र को कई समूहों के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। पहला समूह एकजुट होने वाले सुरक्षात्मक तंत्र का गठन करें कोई सामग्री प्रसंस्करण नहींजो उजागर हुआ है दमन, दबाना, रोकना या नकारना।

नकार- यह नई जानकारी से बचने की इच्छा है जो स्वयं के बारे में प्रचलित सकारात्मक विचारों के अनुकूल नहीं है, बाहरी वातावरण की धारणा को बदलकर चिंता में कमी प्राप्त की जाती है। धारणा के स्तर पर ध्यान अवरुद्ध हो जाता है।व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के विपरीत जानकारी स्वीकार नहीं की जाती है। सुरक्षा संभावित रूप से परेशान करने वाली जानकारी को नज़रअंदाज़ करने, उससे बचने में ही प्रकट होती है। अन्य रक्षा तंत्रों की तुलना में अधिक बार, इनकार का उपयोग विचारोत्तेजक व्यक्तियों द्वारा किया जाता है और अक्सर दैहिक रोगों में प्रबल होता है। साथ ही, वास्तविकता के कुछ पहलुओं को अस्वीकार करते हुए, एक व्यक्ति अपनी पूरी ताकत से उपचार का विरोध करता है।

इनकार को एक दर्दनाक वास्तविकता को पहचानने से इनकार के रूप में देखा जाता है, आत्म-संरक्षण की एक विधि के रूप में जो किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में, उसके मूल्य-अर्थ प्रणाली में त्रासदी के विनाशकारी प्रवेश के लिए मनोवैज्ञानिक बाधा उत्पन्न करती है। यह व्यक्ति को दुखद स्थितियों से धीरे-धीरे, चरणों में निपटने की अनुमति देता है। तनाव (दंड) और उसके स्रोत (माता-पिता) से दूर जाने के प्राकृतिक तरीके के रूप में परिहार उत्पन्न हो सकता है। जिन बच्चों के व्यवहार में कड़ी शारीरिक सज़ा के कारण बदलाव आया है, उनमें उन मानदंडों को अचेतन रूप से नकारने की संभावना अधिक होती है जिन्हें वे इस तरह स्थापित करने की कोशिश कर रहे थे।

आदिम इनकार डर को दबाने के मुख्य तंत्रों में से एक है, जिसकी मदद से खतरे को एक तरह से किनारे कर दिया जाता है और उसका अस्तित्व समाप्त हो जाता है। यह अक्सर उन लोगों में देखा जाता है जो निष्क्रिय, निष्क्रिय, निष्क्रिय होते हैं। सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं सामान्य हैं: अहंकेंद्रितता, सुझावशीलता, आत्म-सम्मोहन, मिलनसारिता, सुर्खियों में रहने की इच्छा, आशावाद, सहजता, मित्रता, आत्मविश्वास को प्रेरित करने की क्षमता, आत्मविश्वासपूर्ण आचरण, मान्यता की प्यास, अहंकार, घमंड, आत्म-दया, शिष्टाचार, सेवा करने की इच्छा, स्नेहपूर्ण आचरण, करुणा, आलोचना को आसानी से सहन करना और आत्म-आलोचना की कमी, कलात्मक और कलात्मक क्षमताएं, आत्म-आलोचना की कमी और समृद्ध कल्पना।

उच्चारण: प्रदर्शनात्मक.
संभावित व्यवहार विचलन: छल, अनुकरण करने की प्रवृत्ति, कार्यों की विचारहीनता, नैतिक परिसर का अविकसित होना, धोखाधड़ी की प्रवृत्ति, प्रदर्शनवाद, प्रदर्शनकारी आत्महत्या के प्रयास और आत्म-नुकसान।

निदानात्मक अवधारणा: हिस्टीरिया.
संभावित मनोदैहिक विकार (एफ. अलेक्जेंडर के अनुसार): रूपांतरण-हिस्टेरिकल प्रतिक्रियाएं, पक्षाघात, हाइपरकिनेसिस, विश्लेषणकर्ताओं की शिथिलता, अंतःस्रावी विकार।

भीड़ हो रही हैके माध्यम से आंतरिक संघर्ष से बचने के साथ जुड़ा हुआ है सक्रिय शटडाउन चेतना से बाहरसामान्य रूप से क्या हुआ, इसके बारे में जानकारी नहीं, बल्कि केवल सच्चा लेकिन अस्वीकार्य मकसदउसके व्यवहार का. हम कह सकते हैं कि पूर्णतया सचेत क्रियाओं, कृत्यों एवं अनुभवों का वैश्विक अर्थ अचेतन रहता है। दमन अपना सुरक्षात्मक कार्य करता है, नैतिक मूल्यों के विपरीत चलने वाली इच्छाओं को चेतना में आने नहीं देता है, और इस प्रकार शालीनता और विवेक सुनिश्चित करता है। यह उस चीज़ की ओर निर्देशित है जिसे पहले महसूस किया गया था, कम से कम आंशिक रूप से, लेकिन दूसरी बार निषिद्ध हो गया, और इसलिए स्मृति में बना हुआ है। भविष्य में इस दमित आवेग को इस कृत्य के कारण के रूप में चेतना के क्षेत्र में प्रवेश करने की अनुमति नहीं है। अनुभव के उद्देश्य को चेतना से बाहर करना उसे भूलने के समान है। इस विस्मृति का कारण इस स्मृति से होने वाली असुविधा से बचने का इरादा है।

ए. फ्रायड ने दमन पर जोर देते हुए बताया कि यह "मात्रात्मक रूप से बहुत कुछ हासिल करता है।" अच्छा कामअन्य तकनीकों की तुलना में. इसके अलावा, इसका उपयोग अचेतन की ऐसी मजबूत प्रवृत्तियों के खिलाफ किया जाता है जिन्हें अन्य तकनीकों द्वारा संसाधित नहीं किया जा सकता है। विशेष रूप से, यह सुझाव दिया गया है कि दमन का कार्य मुख्य रूप से यौन आवेगों का मुकाबला करना है, जबकि अन्य रक्षा तकनीकों का मुख्य उद्देश्य आक्रामक आवेगों को संसाधित करना है .

एक सुरक्षात्मक तंत्र के रूप में दमन, उच्च बनाने की क्रिया के लिए ऊर्जा क्षमता को मुक्त किए बिना, बच्चे की अनुसंधान गतिविधि की गुणवत्ता को कम कर देता है, अर्थात, बौद्धिक गतिविधियों सहित सामाजिक रूप से अनुमोदित गतिविधियों में ऊर्जा का हस्तांतरण।

पर दमनदमन की तरह, सुरक्षा अप्रिय, अवांछित जानकारी को अवरुद्ध करने में प्रकट होती है, लेकिन यह अवरोधन या तो तब किया जाता है जब इसे समझने वाली प्रणाली से स्मृति में स्थानांतरित किया जाता है, या जब इसे स्मृति से चेतना में लाया जाता है। दमन तभी क्रियान्वित होता है जब अवांछनीय कार्य की प्रवृत्ति एक निश्चित शक्ति तक पहुँच जाती है। इन शर्तों के तहत, संबंधित निशानों को विशेष चिह्नों के साथ आपूर्ति की जाती है, जो कि थे इसे कठिन बनाओबाद में घटना को समग्र रूप से स्वैच्छिक रूप से याद करना उन्हें अवरुद्ध कर देता है, जबकि साथ ही, इस तरह से चिह्नित जानकारी स्मृति में बनी रहती है। दमन में वास्तविक उत्तेजना और उससे जुड़ी परिस्थितियों को संगति द्वारा भूलकर भय को अवरुद्ध कर दिया जाता है। आमतौर पर, दमन भय की भावना को नियंत्रित करने और हमलावर पर निर्भरता पर काबू पाने से प्रकट होता है।

सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं सामान्य हैं: उन स्थितियों से सावधानी से बचना जो समस्याग्रस्त हो सकती हैं और भय पैदा कर सकती हैं (उदाहरण के लिए, हवाई जहाज पर उड़ान भरना, सार्वजनिक रूप से बोलना, आदि), किसी विवाद में अपनी स्थिति का बचाव करने में असमर्थता, सुलह, विनम्रता, डरपोकपन, विस्मृति , नई डेटिंग का डर। टालने और प्रस्तुत करने के प्रति व्यक्त प्रवृत्तियों को तर्कसंगत बनाया जाता है, और चिंता की भरपाई अस्वाभाविक रूप से शांत धीमे व्यवहार, जानबूझकर समभाव के रूप में की जाती है।

उच्चारण: चिंता (के. लियोनहार्ड के अनुसार); अनुरूपता (पी.बी. गन्नुश्किन के अनुसार)।

संभावित मनोदैहिक विकार और रोग (ई. बर्न के अनुसार): बेहोशी, नाराज़गी, भूख न लगना, ग्रहणी संबंधी अल्सर।
नैदानिक ​​अवधारणा: निष्क्रिय निदान (आर. प्लुचिक के अनुसार)।
समूह भूमिका का प्रकार: "निर्दोष की भूमिका"

दूसरा समूह रोगी के विचारों, भावनाओं, व्यवहार की सामग्री के परिवर्तन (विरूपण) से जुड़े मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र।

युक्तिकरणसे जुड़ी सुरक्षा है जागरूकताऔर सोच में उपयोग करें केवल प्रत्यक्ष का वह भाग जानकारी, जिसकी बदौलत व्यक्ति का अपना व्यवहार बहुत नियंत्रित प्रतीत होता है और वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों का खंडन नहीं करता है।युक्तिकरण की शुरुआत हताशा की स्थिति से की जा सकती है - किसी वास्तविक आवश्यकता को अवरुद्ध करने की स्थिति, किसी इच्छा की पूर्ति के रास्ते में बाधा की स्थिति। इस स्थिति का प्रोटोटाइप प्रसिद्ध कल्पित कहानी "द फॉक्स एंड द ग्रेप्स" है। बहुत वांछित अंगूर प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने पर, लोमड़ी, अंत में, अपने प्रयासों की निरर्थकता को समझती है और मौखिक रूप से अपनी अधूरी आवश्यकता के बारे में "बात" करना शुरू कर देती है: अंगूर हरे हैं और आम तौर पर हानिकारक हैं, और क्या मुझे यह चाहिए?! इस प्रकार के युक्तिकरण का कार्य उस लक्ष्य का अवमूल्यन करना है जो व्यक्ति के लिए आकर्षक है, जिसे, हालांकि, वह हासिल नहीं कर सकता है, और वह समझता है या समझने लगता है कि वह इसे हासिल नहीं करेगा, या लक्ष्य की उपलब्धि के लिए भी आवश्यकता होती है बहुत प्रयास।

यह एक व्यक्ति द्वारा अपनी इच्छाओं और कार्यों की तर्कसंगत व्याख्या है, वास्तविक कारणजो तर्कहीन सामाजिक या व्यक्तिगत रूप से अस्वीकार्य ड्राइव में निहित हैं। युक्तिकरण का सार इस प्रणाली को नष्ट किए बिना, किसी व्यक्ति के आंतरिक दिशानिर्देशों, मूल्यों की प्रणाली में एक परीक्षण किए गए आवेग या एक आदर्श कार्य के लिए जगह ढूंढना है। ऐसा करने के लिए, स्थिति के अस्वीकार्य हिस्से को चेतना से हटा दिया जाता है, एक विशेष तरीके से बदल दिया जाता है और उसके बाद, एहसास होता है, लेकिन एक बदले हुए रूप में। इस प्रकार की सुरक्षा का उपयोग अक्सर मजबूत आत्म-नियंत्रण वाले लोगों द्वारा किया जाता है। युक्तिकरण के कारण, वे उत्पन्न तनाव को आंशिक रूप से दूर करते हैं। यह स्थापित किया गया है कि युक्तिकरण जितनी तेजी से बनता है, उतना ही अधिक बार और मजबूत व्यक्ति सजा की अनुचितता की व्यक्तिपरक भावना का अनुभव करता है। वहीं, युक्तिकरण की प्रक्रिया में लक्ष्य या पीड़ित को बदनाम किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, किसी लक्ष्य का पुनर्मूल्यांकन "इतना वांछनीय नहीं कि जोखिम भरा हो" के रूप में किया जा सकता है।

फ़ायदेयुक्तिकरण. दुनिया सामंजस्यपूर्ण, तार्किक रूप से उचित, पूर्वानुमेय, पूर्वानुमेय प्रतीत होती है। युक्तिकरण आत्मविश्वास देता है, चिंता, तनाव से राहत देता है। युक्तिकरण आपको उन स्थितियों में आत्म-सम्मान बनाए रखने, "पानी से बाहर निकलने", "चेहरा बचाने" की अनुमति देता है, जिनमें अप्रिय जानकारी होती है। यह संबंधित विषय के प्रति दृष्टिकोण को बदल देता है, अपने आप में कुछ भी बदलने की अनुमति नहीं देता है।

विपक्षयुक्तिकरण . उपरोक्त लाभ कुछ हद तक संदिग्ध हैं। युक्तिकरण के प्रयोग से व्यक्ति उस समस्या का समाधान नहीं कर पाता जिसके कारण सुरक्षा उत्पन्न हुई। समय या स्थान में समस्या के रचनात्मक समाधान का "पुशबैक" होता है। सोच रूढ़ीवादी हो जाती है, कठोर हो जाती है, समान स्पष्टीकरण योजनाओं का उपयोग किया जाता है, लेबल जल्दी से, बिना किसी देरी के लगाए जाते हैं, एक व्यक्ति सब कुछ जानता है, सब कुछ समझा सकता है और पूर्वाभास कर सकता है।

सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं सामान्य हैं: परिश्रम, जिम्मेदारी, कर्तव्यनिष्ठा, आत्म-नियंत्रण, विश्लेषण और आत्मनिरीक्षण की प्रवृत्ति, संपूर्णता, दायित्वों के बारे में जागरूकता, व्यवस्था का प्यार, अस्वाभाविक बुरी आदतें, दूरदर्शिता, व्यक्तिवाद।

उच्चारण: साइकस्थेनिया (पी.बी. गन्नुश्किन के अनुसार), पांडित्य (के. लियोनहार्ड के अनुसार)। व्यवहार में संभावित विचलन: निर्णय लेने में असमर्थता, "तर्क" के लिए गतिविधि का प्रतिस्थापन, आत्म-धोखा और आत्म-औचित्य, स्पष्ट वैराग्य, निंदक; विभिन्न भय, अनुष्ठान और जुनूनी कार्यों के कारण व्यवहार।

नैदानिक ​​अवधारणा: जुनून.
संभावित मनोदैहिक विकार: हृदय क्षेत्र में दर्द, स्वायत्त विकार: ग्रासनली में ऐंठन, बहुमूत्रता, यौन विकार।
समूह भूमिका का प्रकार: "दार्शनिक भूमिका"

प्रक्षेपण- एक प्रकार की सुरक्षा जो अचेतन से जुड़ी होती है स्थानांतरणदूसरों पर अपनी भावनाओं, इच्छाओं और आकांक्षाओं को अस्वीकार्य करने के लिए जिम्मेदारी बदलना"मैं" के अंदर क्या हो रहा है - आसपास की दुनिया में। इस प्रयोजन के लिए, "मैं" की सीमाओं का विस्तार किया जाता है ताकि जिस व्यक्ति को स्थानांतरण किया जा रहा है वह उनके अंदर हो। फिर इस सामान्य स्थान में एक प्रक्षेपण करना संभव है और इस तरह किसी के अपने विचारों और स्थितियों के प्रति शत्रुता पैदा करना संभव है। यह एक तंत्र है जो उस स्थिति में अपना "सुरक्षात्मक" कार्य करता है जब कोई व्यक्ति यह महसूस करने के करीब होता है कि उसके पास नकारात्मक चरित्र लक्षण, अनैतिक प्रेरणा और असामाजिक कार्य हैं। जागरूकता के करीब पहुंचने वाली अप्रिय जानकारी एक सुंदर आत्म-चित्र को तोड़ने का खतरा पैदा करती है।

प्रक्षेपण हो जाने के बाद, व्यक्ति अपने स्वयं के भद्दे विचारों, भावनाओं और इच्छाओं को स्वीकार करने से बचता है। इसके कारण, उसके अपराधबोध के प्रति उसकी जागरूकता पूरी तरह से अवरुद्ध हो जाती है, क्योंकि. वह अपने कार्यों की जिम्मेदारी दूसरों को हस्तांतरित करता है। इस संबंध में, प्रक्षेपण अन्य लोगों के लिए कुछ गुणों या भावनाओं को जिम्मेदार ठहराकर स्वयं के प्रति असंतोष से निपटने के प्रयास के रूप में कार्य करता है। यह पुनर्अभिविन्यास आपको दूसरों द्वारा स्वयं की अस्वीकृति से खुद को बचाने की अनुमति देता है। इस सकारात्मक प्रभाव के साथ-साथ दुनिया को एक ख़तरनाक वातावरण के रूप में देखने का नजरिया भी सामने आता है। और यदि पर्यावरण को खतरा है, तो यह किसी की अपनी आलोचना और पर्यावरण की अत्यधिक अस्वीकृति को उचित ठहराता है। प्रक्षेपण व्यक्ति की संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं को महत्वपूर्ण रूप से विकृत कर देता है। अंतर करना:

• गुणात्मक प्रक्षेपण (अपने स्वयं के नकारात्मक गुणों की अचेतन अस्वीकृति और उन्हें दूसरों को जिम्मेदार ठहराना);
• तर्कसंगत (जिम्मेदार गुणों के बारे में जागरूकता और "हर कोई इसे करता है" सूत्र के अनुसार प्रक्षेपण);
• प्रशंसात्मक (किसी की वास्तविक या काल्पनिक कमियों को गुणों के रूप में व्याख्या करना);
• अनुकरणात्मक (समानता द्वारा कमियों को जिम्मेदार ठहराना, उदाहरण के लिए, माता-पिता - बच्चे)।

जब अन्य रक्षा तंत्रों के बीच प्रक्षेपण पर जोर दिया जाता है, तो चरित्र में निम्नलिखित वृद्धि हो सकती है: गर्व, गर्व, प्रतिशोध, प्रतिशोध, नाराजगी, महत्वाकांक्षा, ईर्ष्या, आपत्तियों के प्रति असहिष्णुता, दूसरों को दोषी ठहराने की प्रवृत्ति, भेद्यता, खामियों की खोज, संवेदनशीलता में वृद्धि आलोचना और टिप्पणियाँ. उच्चारण-अटक गया।

व्यवहार के संभावित विचलन: ईर्ष्या, अन्याय, उत्पीड़न, आविष्कार, स्वयं की हीनता या भव्यता के अतिरंजित या भ्रमपूर्ण विचारों से निर्धारित व्यवहार। इस आधार पर, शत्रुता की अभिव्यक्तियाँ संभव हैं, जो हिंसक कृत्यों और हत्याओं तक पहुँच सकती हैं।

निदान अवधारणा व्यामोह है.
मनोदैहिक बीमारियाँ: हाइपरटोनिक रोग, गठिया, माइग्रेन, मधुमेह, हाइपरथायरायडिज्म।
समूह भूमिका प्रकार: समीक्षक भूमिका

पहचान- एक प्रकार का प्रक्षेपण किसी अन्य व्यक्ति के साथ स्वयं की अचेतन पहचान से जुड़ा, वांछित भावनाओं और गुणों का स्वयं में स्थानांतरण।स्वयं का दूसरे के प्रति उत्थान भी "मैं" की सीमाओं का विस्तार करके किया जाता है। हालाँकि, प्रक्षेपण के विपरीत, प्रक्रिया दूसरी दिशा में निर्देशित होती है। खुद से नहीं, खुद से। इन आंदोलनों के माध्यम से प्रक्षेपण और पहचानआसपास के सामाजिक परिवेश के साथ व्यक्ति की अंतःक्रिया सुनिश्चित करना, समाजीकरण की प्रक्रिया के लिए अपरिहार्य पहचान की भावना पैदा करना। पहचान एक ऐसी प्रक्रिया से जुड़ी है जिसमें एक व्यक्ति, जैसे कि अपने "मैं" में दूसरे को शामिल करता है, अपने विचारों, भावनाओं और कार्यों को उधार लेता है। इस सामान्य स्थान में अपने "मैं" को स्थानांतरित करने के बाद, वह एकता, सहानुभूति, जटिलता, सहानुभूति, यानी की स्थिति का अनुभव कर सकता है। स्वयं के माध्यम से दूसरे को महसूस करना और इस प्रकार न केवल उसे अधिक गहराई से समझना, बल्कि स्वयं को दूर होने की भावना और इस भावना से उत्पन्न चिंता से भी छुटकारा दिलाना है।

पहचान के परिणामस्वरूप, किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार, विचार और भावनाओं को एक अनुभव के माध्यम से पुन: प्रस्तुत किया जाता है जिसमें ज्ञाता और ज्ञात एक हो जाते हैं। इस रक्षा तंत्र का उपयोग आत्म-सम्मान बढ़ाने के तरीके के रूप में, किसी अन्य व्यक्ति के रिश्ते और व्यवहार के अचेतन मॉडलिंग के रूप में किया जाता है। पहचान की अभिव्यक्तियों में से एक है शिष्टाचार- अन्य लोगों की अपेक्षाओं के साथ आत्म-पहचान। इस तथ्य पर ध्यान देना ज़रूरी है कि पहचान के गठन के अपने परिणाम होते हैं और आक्रामकता का प्रतिबंधउस व्यक्ति के विरुद्ध जिसके साथ वे पहचान रखते हैं। इस आदमी को बचाया गया और उसकी मदद की गई। एक व्यक्ति जिसका प्रमुख रक्षा तंत्र पहचान है, वह खेल, संग्रह और लेखन की ओर जाता है। उच्चारण से अहंकार, दुस्साहस और महत्वाकांक्षा की अभिव्यक्ति संभव है।

पहचान की स्थिति में निम्नलिखित पैरामीटर हैं:

• यह पदानुक्रमित संबंधों की स्थिति है. जिसके साथ मैं पहचान रखता हूं वह हमेशा शीर्ष पर होता है, शीर्ष स्थान पर होता है। पहचान करने वाला हमेशा नीचे रहता है.
• जिसकी पहचान होती है वह श्रेष्ठ पर कठोर निर्भरता में होता है।
• जो उच्चतर निर्धारित करता है, वह व्यवहार, सोच का एक बहुत सख्त एल्गोरिदम लागू करता है, किसी भी विचलन के लिए सख्ती से नियंत्रित करता है और दंडित करता है।

पहचान के तंत्र को जानबूझकर और अनजाने में चालू किया जा सकता है। अनजाने में, एक व्यक्ति आवश्यक व्यवहार से विचलन के मामले में होने वाले परिणामों की भविष्यवाणी कर सकता है, इसलिए विरोध करने की तुलना में आवश्यकताओं को स्वीकार करना, पूरा करना आसान है, जो पीड़ित के व्यवहार के कठोर पैटर्न को तेज करता है। दूसरी ओर, एक अत्याचारी, निरंकुश, जल्लाद का व्यवहार भी उसी समय आत्मसात हो जाता है, खासकर जब से वह पास में होता है। यह परिदृश्य उनके बच्चों, छात्रों, अधीनस्थों पर खेला जाता है। पहचान तंत्र को युक्तिकरण की भागीदारी से सचेत रूप से चालू किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, बॉस के साथ रिश्ते में। जिन व्यक्तियों ने अक्सर पहचान के अभ्यास का उपयोग किया है और जारी रखा है, उनके पास बहुत कठोर परिदृश्य हैं जो अनिवार्य रूप से व्यवहार के केवल दो ध्रुवों को निर्देशित करते हैं: या तो मजबूत के संबंध में पूरी तरह से इस्तीफा देने वाला व्यवहार, या कमजोर के संबंध में मुट्ठी की स्थिति। जो पहचानता है और दोनों के संवादात्मक उपचार की संभावना पर विचार नहीं करता।

अलगाव की भावनावह सुरक्षा है जो ले जाती है अलगाव, चेतना के भीतर अलगाव विशेष क्षेत्रदर्दनाक कारकों से जुड़ा हुआ।अलगाव सामान्य चेतना के विघटन को भड़काता है: उसकी एकता कुचल जाती है। वहाँ, मानो, अलग-अलग पृथक चेतनाएँ प्रकट होती हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी धारणा, स्मृति और दृष्टिकोण हो सकते हैं। परिणामस्वरूप, कुछ घटनाओं को अलग-अलग माना जाता है, और उनके बीच के भावनात्मक संबंधों को साकार नहीं किया जाता है और इसलिए, उनका विश्लेषण नहीं किया जाता है। हम कह सकते हैं कि अलगाव व्यक्तित्व के उस हिस्से से "मैं" को हटाकर व्यक्तित्व की रक्षा करता है जो असहनीय अनुभवों को उकसाता है।

प्रतिस्थापन- यह प्रतिक्रिया को स्थानांतरित करके परेशान करने वाली या असहनीय स्थिति से सुरक्षा है एक "दुर्गम" वस्तु सेकिसी अन्य वस्तु के लिए - "पहुंच योग्य",या किसी अस्वीकार्य कार्य को स्वीकार्य कार्य से बदलना। इस स्थानांतरण के कारण, अपूरित आवश्यकता से उत्पन्न तनाव दूर हो जाता है। यह सुरक्षा तंत्र प्रतिक्रिया पुनर्निर्देशन से संबंधित है। जब किसी आवश्यकता को पूरा करने के लिए वांछित प्रतिक्रिया का रास्ता बंद हो जाता है, तो इस इच्छा की पूर्ति से जुड़ी कोई चीज़ दूसरे रास्ते की तलाश में रहती है। यह महत्वपूर्ण है कि वांछित को प्रतिस्थापित करने वाली कार्रवाई से सबसे बड़ी संतुष्टि तब होती है जब उनके उद्देश्य करीब होते हैं, यानी। वे व्यक्तित्व की प्रेरक प्रणाली के पड़ोसी या करीबी स्तरों पर स्थित होते हैं। प्रतिस्थापन उस क्रोध से निपटने का अवसर प्रदान करता है जिसे सीधे और दण्डमुक्ति के साथ व्यक्त नहीं किया जा सकता है। इसमें दो हैं अलग - अलग रूप: वस्तु प्रतिस्थापन और प्रतिस्थापन की आवश्यकता। पहले मामले में, किसी मजबूत या अधिक महत्वपूर्ण वस्तु (जो क्रोध का स्रोत है) से आक्रामकता को किसी कमजोर और अधिक सुलभ वस्तु या स्वयं पर स्थानांतरित करके तनाव से राहत मिलती है।

प्रतिस्थापन के प्रकार द्वारा सुरक्षा पर जोर देने वाले लोगों के सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं हैं आवेग, चिड़चिड़ापन, दूसरों के प्रति अशिष्टता, अशिष्टता, चिड़चिड़ापन, आलोचना के जवाब में विरोध प्रतिक्रिया, प्रभुत्व की एक स्पष्ट प्रवृत्ति को कभी-कभी भावुकता के साथ जोड़ा जाता है, एक प्रवृत्ति शारीरिक श्रम में संलग्न होना. अक्सर "लड़ाकू" खेलों (मुक्केबाजी, कुश्ती, आदि) का जुनून होता है। ऐसे लोग हिंसा के दृश्यों वाली फिल्में पसंद करते हैं, और वे जोखिम से जुड़ा पेशा चुनते हैं।

उच्चारण: उत्तेजना (मिरगी)
व्यवहार में संभावित विचलन: क्रूरता, बेकाबू आक्रामकता और अनैतिकता, आवारागर्दी, संकीर्णता, वेश्यावृत्ति, अक्सर पुरानी शराब, आत्म-नुकसान और आत्महत्या।
नैदानिक ​​अवधारणा: मिर्गी (पी.बी. गन्नुश्किन के अनुसार); उत्तेजक मनोरोगी (एन.एम. झारिकोव के अनुसार), आक्रामक निदान (आर. प्लुचिक के अनुसार)।
संभावित मनोदैहिक रोग (एफ. अलेक्जेंडर के अनुसार): उच्च रक्तचाप, गठिया, माइग्रेन, मधुमेह, हाइपरथायरायडिज्म, (ई. बर्न के अनुसार): पेट का अल्सर।

सपना- प्रतिस्थापन का प्रकार जिसमें पुनर्अभिविन्यास होता है, अर्थात। एक दुर्गम क्रिया का दूसरे स्तर पर स्थानांतरण: वास्तविक दुनिया से सपनों की दुनिया तक। इसके अलावा, जितना अधिक जटिल को दबाया जाता है, उतनी ही अधिक संभावना है कि यह अचेतन में ऊर्जा जमा करेगा और चेतन दुनिया को अपने आक्रमण से खतरे में डालेगा। गुप्त पश्चाताप, अंतरात्मा की गुप्त वेदनाएँ स्वप्न में उनकी सफलता का कारण बनती हैं। एक सपने में, संघर्ष को उसके तार्किक समाधान के आधार पर नहीं और परिवर्तन के आधार पर नहीं, जो कि युक्तिकरण-प्रकार की रक्षा की विशेषता है, बल्कि छवियों की भाषा की मदद से समाप्त किया जाता है। एक छवि प्रकट होती है जो विरोधी दृष्टिकोणों में सामंजस्य स्थापित करती है और इस प्रकार तनाव कम करती है। इस प्रकार, पुल पार करने का दृश्य एक महत्वपूर्ण निर्णय लेने या जीवन में महत्वपूर्ण बदलाव की आवश्यकता के रूपक के रूप में काम कर सकता है। तनाव में गिरावट एक साथ दमन की आवश्यकता को समाप्त कर देती है। सपने लगातार किसी चीज़ की भरपाई और पूरक करते हैं। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि, वास्तविकता के विपरीत, एक सपना अनुमेय धारणाओं और विचारों के क्षेत्र का विस्तार करता है।

जेट निर्माण -एक सुरक्षात्मक तंत्र, जिसका विकास व्यक्ति द्वारा "उच्च सामाजिक मूल्यों" को अंतिम रूप से आत्मसात करने से जुड़ा है। प्रतिक्रिया गठन एक निश्चित वस्तु (उदाहरण के लिए, किसी का अपना शरीर) के मालिक होने की खुशी और इसे एक निश्चित तरीके से उपयोग करने की संभावना (उदाहरण के लिए, सेक्स या आक्रामकता के लिए) को शामिल करने के लिए विकसित होता है।

प्रतिक्रियाशील गठन के परिणामस्वरूप, व्यवहार को बिल्कुल विपरीत द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, और वास्तविक भावनाओं और प्रामाणिक व्यवहार को उनके विपरीत द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है। साथ ही इच्छा की वस्तु संरक्षित रहती है। उदाहरण के लिए, किसी रिश्ते की निशानी प्यार से नफरत में बदल जाती है। भावनाओं और व्यवहार में ईमानदारी की इस तरह की बाड़ लगाने से वह चीज़ आत्मसात हो जाती है जो मूल रूप से किसी व्यक्ति के लिए विदेशी थी। समाज जितना अधिक अधिनायकवादी और संस्कृति जितनी अधिक दमनकारी होगी, प्रतिक्रियाशील संरचनाओं के प्रकट होने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। सामाजिक व्यवहार के स्तर पर, प्रतिक्रियाशील संरचनाएँ निम्नलिखित सामाजिक रूढ़ियों में अपनी अभिव्यक्ति पाती हैं: "लड़के रोते नहीं हैं", "एक अच्छा बॉस हमेशा सख्त होता है", आदि।

सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं सामान्य हैं: शरीर के कामकाज और लिंगों के संबंध से संबंधित हर चीज की अस्वीकृति; "अश्लील" बातचीत, चुटकुले, कामुक प्रकृति की फिल्मों के प्रति तीव्र नकारात्मक रवैया, "व्यक्तिगत स्थान" के उल्लंघन के बारे में मजबूत भावनाएं, अन्य लोगों के साथ आकस्मिक संपर्क (उदाहरण के लिए, सार्वजनिक परिवहन में); शिष्टता, सौजन्यता, सम्माननीयता, निःस्वार्थता, मिलनसारिता।

उच्चारण: संवेदनशीलता, उच्चाटन।
संभावित व्यवहार विचलन: स्पष्ट बढ़ा हुआ आत्मसम्मान, पाखंड, पाखंड, अत्यधिक शुद्धतावाद। नैदानिक ​​अवधारणा: उन्मत्त.
संभावित मनोदैहिक रोग (एफ. अलेक्जेंडर के अनुसार): ब्रोन्कियल अस्थमा, पेप्टिक अल्सर, अल्सरेटिव कोलाइटिस।
समूह भूमिका प्रकार: प्यूरिटन भूमिका

मुआवज़ा- ओटोजेनेटिक रूप से नवीनतम और संज्ञानात्मक रूप से जटिल सुरक्षात्मक तंत्र, जिसे एक नियम के रूप में, सचेत रूप से विकसित और उपयोग किया जाता है। किसी वास्तविक या काल्पनिक हानि, हानि, कमी, कमी, हीनता पर उदासी, दुःख की भावनाओं को समाहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मुआवज़े में इस हीनता को सुधारने या उसका विकल्प खोजने का प्रयास शामिल है।

आदर्श में सुरक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं: एक गंभीर और पर स्थापना के कारण व्यवहार व्यवस्थित कार्यस्वयं पर काबू पाना, अपनी कमियों को ढूंढना और सुधारना, कठिनाइयों पर काबू पाना, उपलब्धि हासिल करना उच्च परिणामगतिविधि में, मौलिकता की इच्छा, याद रखने की प्रवृत्ति, साहित्यिक रचनात्मकता।

उच्चारण: दूरदर्शिता.
संभावित विचलन: आक्रामकता, नशीली दवाओं की लत, शराब, यौन विचलन, क्लेप्टोमेनिया, आवारापन, जिद, अहंकार, महत्वाकांक्षा।
संभावित मनोदैहिक विकार और रोग: एनोरेक्सिया नर्वोसा, नींद की गड़बड़ी, सिरदर्द, एथेरोस्क्लेरोसिस।
समूह भूमिका का प्रकार: "एकजुट करने की भूमिका"।

तीसरा समूह मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के तरीके नकारात्मक भावनात्मक तनाव को दूर करने के तंत्र हैं।

इसमे शामिल है कार्रवाई में सुरक्षा कार्यान्वयन तंत्र, जिसमें भावात्मक निर्वहन सक्रिय निर्वहन के माध्यम से किया जाता है, अभिव्यंजक व्यवहार की सक्रियता के माध्यम से किया जाता है। यह तंत्र विकास का आधार बन सकता है मनोवैज्ञानिक निर्भरताशराब, नशीली दवाओं और नशीली दवाओं के साथ-साथ आत्मघाती प्रयास, हाइपरफैगिया, आक्रामकता आदि से।

चिंता सोमैटाइजेशन का रक्षा तंत्रया कोई भी नकारात्मक प्रभाव संवेदी-मोटर कृत्यों द्वारा मनो-भावनात्मक तनाव को परिवर्तित करके मनो-वनस्पति और रूपांतरण सिंड्रोम में प्रकट होता है।

उच्च बनाने की क्रिया- यह लक्ष्य की प्राप्ति की सहज क्रिया का प्रतिस्थापन है और इसके स्थान पर किसी अन्य का उपयोग करना है जो उच्चतम सामाजिक मूल्यों का खंडन नहीं करता है। इस तरह के प्रतिस्थापन के लिए स्वीकृति या कम से कम इन मूल्यों से परिचित होने की आवश्यकता होती है, अर्थात। एक आदर्श मानक के साथ जिसके द्वारा अत्यधिक कामुकता और आक्रामकता को असामाजिक घोषित किया जाता है। ऊर्ध्वपातन सामाजिक रूप से स्वीकार्य अनुभवों के संचय के माध्यम से समाजीकरण को बढ़ावा देता है। इसलिए, बच्चों में यह रक्षा तंत्र काफी देर से विकसित होता है। इस प्रकार, ऊर्ध्वपातन किसी व्यक्ति की यौन या आक्रामक ऊर्जा को स्थानांतरित करके सुरक्षा प्रदान करता है, जो व्यक्तिगत और के संदर्भ में अत्यधिक है सामाजिक आदर्श, एक अलग दिशा में, समाज द्वारा स्वीकार्य और प्रोत्साहित - रचनात्मकता में। उर्ध्वपातन तनाव को कम करने के एक अलग रास्ते से बचने का एक तरीका है। यह बचाव का सबसे अनुकूली रूप है क्योंकि यह न केवल चिंता को कम करता है बल्कि सामाजिक रूप से स्वीकार्य परिणाम भी देता है। तब विचारों की मुक्ति, आत्मज्ञान की भावना यौन संतुष्टि का स्थान ले लेती है। ऊर्ध्वपातन की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि नया व्यवहार मूल व्यवहार के उद्देश्य को किस हद तक पूरा करता है। उच्चारण के साथ, अनुष्ठान और अन्य जुनूनी कार्यों द्वारा ऊर्ध्वपातन का पता लगाया जा सकता है।

अक्सर, उर्ध्वपातन रक्षात्मक तकनीकों का विरोध करता है; उर्ध्वपातन का उपयोग एक मजबूत रचनात्मक व्यक्तित्व के प्रमाणों में से एक माना जाता है। हालाँकि कुछ शोधकर्ता, विशेष रूप से, अमेरिकी मनोविश्लेषक ओ. फेनिचेल, उर्ध्वपातन द्वारा सुरक्षात्मक तकनीकों की एक पूरी श्रृंखला को समझते हैं जो व्यक्ति के प्रभावी, स्वस्थ, संघर्ष-मुक्त समाजीकरण में योगदान करते हैं। मनोविश्लेषणात्मक साहित्य में महान सांस्कृतिक हस्तियों या साहित्यिक नायकों की जीवनियों का विश्लेषण उच्च बनाने की क्रिया के उदाहरण के रूप में करना एक आदत बन गई है। ज़ेड फ्रायड ने स्वयं, लियोनार्डो दा विंची और मूसा पर अध्ययन के साथ, इस तरह के अभ्यास के लिए मिसालें बनाईं। ध्यान दें कि, उसी फेनिचेला के विपरीत, ज़ेड फ्रायड के अनुसार, उर्ध्वपातन का उपयोग, किसी भी तरह से समाज में संघर्ष-मुक्त एकीकरण का मतलब नहीं है। उन्होंने मानसिक लक्षणों की अनुपस्थिति, लेकिन किसी भी तरह से संघर्षों से मुक्ति को मनोवैज्ञानिक कल्याण के मानदंडों में से एक माना।

चौथे समूह को जोड़ तोड़ प्रकार के मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

पर प्रतिगमनचिंता को कम करने और वास्तविकता की आवश्यकताओं से बचने के लिए असहायता, निर्भरता, बचकाने व्यवहार के प्रदर्शन में प्रकट, पहले की शिशु व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं की ओर वापसी होती है।

रक्षात्मक व्यवहार की विशेषताएं सामान्य हैं: चरित्र की कमजोरी, गहरी रुचियों की कमी, दूसरों के प्रभाव के प्रति संवेदनशीलता, सुझावशीलता, शुरू किए गए काम को पूरा करने में असमर्थता, मूड में मामूली बदलाव, अशांति, बढ़ी हुई उनींदापन और किसी विशेष स्थिति में अत्यधिक भूख, हेरफेर छोटी वस्तुएं, अनैच्छिक क्रियाएं (हाथ रगड़ना, बटन घुमाना), विशिष्ट "बचकाना" भाषण और चेहरे के भाव, रहस्यवाद और अंधविश्वास की प्रवृत्ति, बढ़ी हुई उदासीनता, अकेलेपन के प्रति असहिष्णुता, उत्तेजना, नियंत्रण, प्रोत्साहन, सांत्वना की आवश्यकता। नए अनुभवों की खोज, आसानी से सतही संपर्क स्थापित करने की क्षमता, आवेग।

उच्चारण (पी.बी. गन्नुश्किन के अनुसार): अस्थिरता
संभावित व्यवहार विचलन: शिशुवाद, परजीवीवाद, असामाजिक समूहों में अनुरूपता, शराब और नशीली दवाओं का उपयोग।
नैदानिक ​​अवधारणा: अस्थिर मनोरोगी।
समूह भूमिका प्रकार: "बाल भूमिका"

कल्पना करने का तंत्ररोगी को स्वयं और अपने जीवन को संवारकर आत्म-मूल्य की भावना बढ़ाने और पर्यावरण पर नियंत्रण करने की अनुमति देता है। हम फ्रायड से पढ़ते हैं: “यह कहा जा सकता है कि एक खुश व्यक्ति कभी कल्पना नहीं करता है, केवल एक असंतुष्ट व्यक्ति ही ऐसा करता है। अतृप्त इच्छाएँ कल्पनाओं की प्रेरक शक्ति हैं।

बीमारी से बचने का तंत्रया लक्षणों का निर्माण.
पररोगसूचकता में एक कदम, बीमारी में - किसी व्यक्ति के जीवन में अनसुलझी समस्याओं का एक प्रकार का समाधान। कोई व्यक्ति लक्षणों की भाषा क्यों चुनता है? “आकर्षण की ऊर्जा, जिसे उद्देश्यपूर्ण, वांछित गतिविधि में नहीं लगाया जा सकता है, अभिव्यक्ति का एक ऐसा रूप चुनती है जो समस्या के दूसरी तरफ होती है जिसे हल करने की आवश्यकता होती है, और उस इच्छा के दूसरी तरफ जिसे संतुष्ट करने की आवश्यकता होती है। यह लक्षण में बंध जाता है (के. ओम, 1980)। दूसरे शब्दों में: "लक्षण अपने आप में आकर्षण की ऊर्जा खींचता है।"

एक व्यक्ति वास्तव में अपनी समस्याओं का समाधान नहीं कर सका, कामेच्छा और थानाटोस की प्राथमिक इच्छाओं को सामाजिक रूप से स्वीकार्य वस्तुओं पर हावी नहीं कर सका। इसके अलावा, उनका गहन उपयोग केवल लक्षणों के गठन की शुरुआत करता है। लोगों के साथ बातचीत की प्रक्रिया में, एक व्यक्ति सामान्य दुनिया में आत्म-साक्षात्कार की आशा छोड़ देता है। और लक्षण के माध्यम से वह अपने परिवेश तक यह बात पहुंचाता है। जैसा कि फ्रायड कहेंगे, उदाहरण के लिए, अपने जीवन में कुछ भी बदलने में असमर्थता और अपनी नपुंसकता के लिए, एक व्यक्ति को दैहिक अभिव्यक्ति मिलती है। बनाते समय बीमारी की देखभालरोगी जिम्मेदारी छोड़ देता है और स्वतंत्र निर्णयसमस्याएँ, बीमारी द्वारा अपनी अक्षमता को उचित ठहराता है, एक रोगी की भूमिका निभाते हुए संरक्षकता और मान्यता चाहता है।

साफ़ हो जाना- मूल्यों में ऐसे बदलाव से जुड़ी सुरक्षा, जिससे दर्दनाक कारक का प्रभाव कमजोर हो जाता है। ऐसा करने के लिए, मूल्यों की कुछ बाहरी, वैश्विक प्रणाली कभी-कभी मध्यस्थ के रूप में शामिल होती है, जिसकी तुलना में किसी व्यक्ति को आघात पहुंचाने वाली स्थिति अपना महत्व खो देती है। मूल्यों की संरचना में परिवर्तन शक्तिशाली भावनात्मक तनाव, जुनून की प्रक्रिया में ही हो सकता है। मानव मूल्य प्रणाली बहुत जड़तापूर्ण है, और यह तब तक परिवर्तनों का विरोध करती है जब तक कि ऐसी शक्तिशाली चिड़चिड़ाहट उत्पन्न न हो जाए या मानव मानदंडों और आदर्शों की पूरी प्रणाली के साथ इतनी असंगत न हो जाए कि वे मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के अन्य सभी रूपों की सुरक्षात्मक बाधा को तोड़ दें। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि रेचन अपने साथ लाता है सफाई प्रभाव.कैथार्सिस व्यक्ति को बेलगाम आवेगों (एक प्रकार का वाल्व जो आदिम प्रवृत्ति से बचाता है) से बचाने का एक साधन है, और भविष्य के लिए प्रयास करने में एक नई दिशा बनाने का एक तरीका है।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा और मुकाबला (मुकाबला)

कठिन, तनावपूर्ण स्थितियों को अपनाने के मुख्य तरीकों के रूप में, मनोवैज्ञानिक रक्षा के तंत्र और व्यवहार का मुकाबला (मुकाबला) करने के तंत्र हैं।

मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र का उद्देश्य मानसिक परेशानी को कम करना है और मानस की अचेतन गतिविधि के ढांचे के भीतर, एक नियम के रूप में लागू किया जाता है।

व्यवहार से निपटने की शैलियों और रणनीतियों को देखा जाता है व्यक्तिगत तत्वसचेतन व्यवहार, जिसकी सहायता से व्यक्ति जीवन की कठिनाइयों का सामना करता है।

इस प्रकार, रक्षा तंत्र और मुकाबला व्यवहार के बीच मुख्य अंतर पूर्व का अचेतन समावेश और बाद का सचेत, उद्देश्यपूर्ण उपयोग है। इस संबंध में, कई शोधकर्ता मनोवैज्ञानिक रक्षा को एक निष्क्रिय प्रकार का तंत्र मानते हैं जो पूर्ण अनुकूलन में योगदान नहीं देता है।

इस तथ्य के बावजूद कि मुकाबला करने का व्यवहार और रक्षा तंत्र दोनों समान प्रक्रियाओं पर आधारित हैं, वे अपने फोकस में भिन्न हैं - या तो उत्पादक या कमजोर अनुकूलन पर। मुकाबला करने वाले व्यवहार को लचीले, लक्ष्य-उन्मुख और वास्तविकता-उन्मुख के रूप में परिभाषित किया गया है, जबकि रक्षात्मक व्यवहार कठोर, मजबूर और वास्तविकता-विकृत करने वाला है। यदि मुकाबला प्रक्रियाओं का उद्देश्य स्थिति को सक्रिय रूप से बदलना और महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करना है, तो सुरक्षा प्रक्रियाओं का उद्देश्य मानसिक परेशानी को कम करना है। हम रक्षा तंत्र को तनाव से निपटने के इंट्रासाइकिक रूपों के रूप में मान सकते हैं, स्थिति बदलने से पहले भावनात्मक तनाव को कम करने के उद्देश्य से निष्क्रिय मुकाबला व्यवहार के रूप में।

मनोवैज्ञानिक रक्षा को मानसिक नियामक तंत्र के रूपों में से एक के रूप में भी परिभाषित किया गया है जो उन मामलों में होता है जहां कोई व्यक्ति बाहरी या आंतरिक संघर्ष के कारण होने वाली असहायता की भावना का पर्याप्त आकलन नहीं कर सकता है, इसके वास्तविक स्रोतों को नहीं समझ सकता है और तनाव से सफलतापूर्वक निपट नहीं सकता है। सुरक्षात्मक तंत्र का उद्देश्य स्पष्ट असुविधा की भावना को कम करना है, जो मुख्य रूप से बाहरी और आंतरिक दुनिया की धारणा और मूल्यांकन को विकृत करके प्राप्त किया जाता है।

मनोवैज्ञानिक रक्षा विधियों के दो समूह हैं:

• रोगसूचक तकनीकें - शराब, ट्रैंक्विलाइज़र आदि का उपयोग।
• "संज्ञानात्मक रक्षा की इंट्रासाइकिक तकनीक" - पहचान, विस्थापन, इनकार, दमन, प्रतिक्रिया गठन, प्रक्षेपण और बौद्धिकरण।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा एक अपरिहार्य, विशिष्ट और सामान्य तंत्र है जो विषय की मानसिक गतिविधि को नियंत्रित करती है और इस तरह एक चरम स्थिति के साथ उसकी बातचीत के लचीलेपन और प्लास्टिसिटी को सुनिश्चित करती है। आत्मनिर्भर सुरक्षा की प्रक्रिया में योगदान के अनुसार, मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र के तीन समूह प्रतिष्ठित हैं: 1) विषय की जल्दबाजी वाली गतिविधि को रोकना (इनकार); 2) विनाशकारी स्थिति (प्रतिस्थापन) के साथ-साथ "काम" करते हुए खतरे के बारे में जागरूकता छिपाना; 3) खतरे को बेअसर करने के लिए कुछ कदम लागू करना (मुआवजा)।

मुकाबला करने (मुकाबला करने) के तंत्र को बाहरी और आंतरिक आवश्यकताओं को हल करने के लिए व्यवहारिक प्रयासों और इंट्रासाइकिक प्रयासों के साथ-साथ उनके बीच उत्पन्न होने वाले संघर्षों (यानी इन संघर्षों के प्रति सहिष्णु रवैया बनाने के लिए उन्हें हल करने, कम करने या मजबूत करने का प्रयास) के रूप में समझा जाता है। जिसके लिए बलों के परिश्रम की आवश्यकता होती है या इन बलों से भी अधिक की आवश्यकता होती है।

व्यक्ति के लिए नई आवश्यकताओं की स्थिति में, जिसमें मौजूदा उत्तर उपयुक्त नहीं है, एक मुकाबला प्रक्रिया उत्पन्न होती है। यदि नई मांगें व्यक्ति के लिए बहुत अधिक हैं, तो मुकाबला करने की प्रक्रिया सुरक्षा का रूप ले सकती है। रक्षा तंत्र वास्तविकता को छोड़कर मनो-आघात को ख़त्म करना संभव बनाते हैं।

मुकाबला तंत्र में एक जटिल संरचना होती है, जो न केवल विषय के साथ, बल्कि स्थिति के साथ भी अधिक संपूर्ण पत्राचार प्राप्त करना संभव बनाती है। यह मुकाबला तंत्र के संचालन को लागू करने की प्रक्रिया के कई चरणों के समय में विकास द्वारा सुविधाजनक है: स्थिति का संज्ञानात्मक मूल्यांकन और काबू पाने के लिए किसी के स्वयं के संसाधन > अनुकूलन के उद्देश्य से चरम सीमा पर काबू पाने के लिए तंत्र का विकास, "संज्ञानात्मक पूर्वाभ्यास" > मुकाबला करने की वास्तविक प्रक्रिया का कार्यान्वयन। मुकाबला करने की मुख्य रणनीतियों में निम्नलिखित पर विचार किया जाता है: परिवर्तनकारी मुकाबला रणनीतियाँ; अनुकूलन तकनीक: स्थिति के प्रति अपनी विशेषताओं और दृष्टिकोण को बदलना; कठिनाइयों और दुर्भाग्य की स्थितियों में आत्म-संरक्षण के सहायक तरीके; सामूहिक आपदाओं के प्रभाव में दो महत्वपूर्ण संसारों का निर्माण और चेतना का विभाजन; रणनीतियों की पसंद और मुकाबला करने की सफलता पर व्यक्तित्व लक्षणों का प्रभाव।

ऊर्जा और सूचना के स्तर पर पर्यावरण के साथ वांछित संतुलन की सचेत, मनमाने ढंग से स्थापना के आधार पर, किसी चरम स्थिति के साथ विषय की बातचीत में सामंजस्य स्थापित करने के लिए मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र की तुलना में कोपिंग (मुकाबला करना) अधिक उत्तम है। चरम स्थितियाँ, प्रमुख खतरे के आधार पर, विभिन्न प्रकार के मुकाबला व्यवहार को आकर्षित करती हैं। व्यवहार से निपटने की तकनीक में महारत हासिल करने की संभावना विषय को आत्मनिर्भर सुरक्षा की प्रक्रिया में उद्देश्यपूर्ण सुधार करने की अनुमति देती है, लेकिन चरम स्थितियों के साथ बातचीत के लिए मुकाबला करना सार्वभौमिक रूप से लागू नहीं होता है।

रक्षा तंत्रों के विपरीत, मुकाबला करने के व्यवहार का उद्देश्य स्थिति के साथ सक्रिय रूप से बातचीत करना है। यह एक विशेष प्रकार का सामाजिक व्यवहार है जो विषय को सचेत कार्यों की मदद से तनाव या कठिन जीवन स्थिति से निपटने की अनुमति देता है, जो व्यक्तिगत विशेषताओं और स्थिति के लिए पर्याप्त है।

तनावपूर्ण, कठिन परिस्थितियों में हमारी प्रतिक्रियाएँ एक साथ कई स्तरों पर होती हैं, जिनमें से मुख्य है व्यवहार। यदि हम व्यवहारिक स्तर पर तनावपूर्ण स्थितियों का प्रभावी ढंग से सामना करते हैं, "सामना" करते हैं, तो उनमें निहित संभावित "हानिकारक" भावनात्मक और शारीरिक अभिव्यक्तियाँ दब जाती हैं। इस संबंध में, यह कठिन जीवन स्थितियों से निपटने के लिए सचेत रणनीतियाँ हैं जो कठिनाइयों पर रचनात्मक रूप से काबू पाने, किसी व्यक्ति के इरादों के अनुसार जीवन स्थितियों के परिवर्तन से जुड़ी हैं।

व्यवहार का मुकाबला करने की शैली, हालांकि यह विषय द्वारा गठित एक कठिन जीवन स्थिति में सचेत व्यवहार के सबसे विशिष्ट तरीकों के संचय का परिणाम है, मानव अस्तित्व की आंतरिक और बाहरी स्थितियों का एक निष्क्रिय एकीकरणकर्ता नहीं है। व्यवहार से निपटने की एक पूर्ण शैली का निर्माण व्यक्ति की निष्क्रिय स्थिति के साथ नहीं हो सकता है। शैली को अनुकूली गतिविधि और गतिविधि दोनों की विशेषता है जो स्थिति और स्वयं को इस गतिविधि के विषय के रूप में बदल देती है।

मुकाबला करने का व्यवहार न केवल विषय में विकसित होता है, बल्कि मनोसामाजिक क्षमता को बढ़ाने के लिए इसे उद्देश्यपूर्ण ढंग से गठित, प्रशिक्षित किया जा सकता है। यह कठिन परिस्थितियों से निपटने के लिए रचनात्मक रणनीतियों का विकल्प है जो अंततः व्यक्तित्व विकास, इसकी अखंडता, परिपक्वता और स्थिरता की सफलता का निर्धारण करने वाला कारक बन जाता है।

हाल के वर्षों में, प्रत्याशित मुकाबला और सक्रिय मुकाबला के सिद्धांत व्यापक हो गए हैं। प्रोएक्टिव कोपिंग को प्रक्रियाओं के एक सेट के रूप में देखा जाता है जिसके द्वारा लोग संभावित तनावों का अनुमान लगाते हैं या उनका पता लगाते हैं और उनके प्रभाव को रोकने के लिए सक्रिय रूप से कार्य करते हैं। इसे स्व-नियमन और मुकाबला प्रक्रियाओं के संयोजन के रूप में देखा जाता है। प्रत्याशित मुकाबला में पांच परस्पर जुड़े घटक हैं: 1) विभिन्न संसाधनों (सामाजिक, वित्तीय, अस्थायी, आदि) का संचय, जिसका उपयोग बाद में भविष्य के नुकसान को रोकने या बेअसर करने के लिए किया जा सकता है; 2) संभावित तनावों की समझ, जागरूकता; 3) प्रारंभिक चरण में संभावित तनावों का आकलन; 4) सामना करने के लिए अग्रिम, प्रारंभिक प्रयास; 5) वापसी और कार्यान्वयन प्रतिक्रियाप्रयासों की सफलता के बारे में. मुकाबला करने के व्यवहार को निम्नलिखित रूपों में विभाजित किया गया है: पुनर्स्थापनात्मक, प्रतिक्रियाशील मुकाबला (प्रतिक्रियाशील मुकाबला); अग्रिम, सक्रिय मुकाबला (प्रोएक्टिव मुकाबला), निवारक, निवारक मुकाबला (निवारक मुकाबला), अग्रिम, अग्रिम मुकाबला (प्रत्याशित मुकाबला) - निकट भविष्य में अपरिहार्य या लगभग अपरिहार्य, एक खतरनाक घटना से निपटने का प्रयास।

संक्षेप में, हम निम्नलिखित निष्कर्ष निकाल सकते हैं: मुकाबला तंत्र अधिक प्लास्टिक हैं, लेकिन एक व्यक्ति से अधिक ऊर्जा और संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रयासों को शामिल करने की आवश्यकता होती है। रक्षा तंत्र भावनात्मक तनाव और चिंता को अधिक तेज़ी से कम करते हैं और "यहाँ और अभी" सिद्धांत पर काम करते हैं।

अनुकूली सामाजिक व्यवहार के एक आवश्यक घटक के रूप में व्यवहार का मुकाबला करना, आधुनिक मनोविज्ञान के जरूरी कार्यों में से एक है, और स्व-नियमन कौशल का विकास शिक्षा और समाजीकरण के सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों में से एक बन गया है।

"मुकाबला" का इतिहास और विकास

60 और 70 के दशक में अधिकांश शोध तनाव की समस्या से निकटता से संबंधित थे। जी. सेली (1959) की परिभाषा के अनुसार, तनाव विभिन्न पर्यावरणीय उत्तेजनाओं के जवाब में शरीर की एक गैर-विशिष्ट, रूढ़िबद्ध, फ़ाइलोजेनेटिक रूप से प्राचीन प्रतिक्रिया है, जो इसे शारीरिक गतिविधि (उदाहरण के लिए, भागने के लिए, आदि) के लिए तैयार करती है। "तनावकर्ता" की अवधारणा में उन्होंने शारीरिक, रासायनिक और मानसिक तनाव को नामित किया जिसे शरीर अनुभव कर सकता है। यदि भार अत्यधिक है या सामाजिक स्थितिपर्याप्त शारीरिक प्रतिक्रिया का एहसास न होने दें, ये प्रक्रियाएं शारीरिक और यहां तक ​​कि संरचनात्मक विकारों को जन्म दे सकती हैं।

"मुकाबला" की अवधारणा अंग्रेजी के "सोर" (पर काबू पाना) से आती है। रूसी मनोवैज्ञानिक साहित्य में, इसका अनुवाद अनुकूली "मुकाबला व्यवहार" या "मनोवैज्ञानिक काबू पाने" के रूप में किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्लादिमीर डाहल (1995) के शब्दकोष के अनुसार, "सह-स्वामित्व" शब्द पुराने रूसी "लड़के" (साथ रहना) से आया है और इसका अर्थ है सामना करना, क्रम में रखना, स्वयं को वश में करना। लाक्षणिक रूप से कहें तो, "स्थिति से निपटना" का अर्थ है परिस्थितियों को वश में करना, उनसे निपटना।

"मुकाबला" के सिद्धांत को सार्वभौमिक मान्यता प्राप्त हुई है और सबसे विकसित आर. लाजर की अवधारणा है।

आर. एस. लासारस (1966) ने "मुकाबला" को किसी व्यक्ति द्वारा मनो-दर्दनाक घटनाओं और स्थितिजन्य व्यवहार को प्रभावित करने से विकसित मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के साधन के रूप में समझा।

तनावपूर्ण स्थितियों में किसी व्यक्ति के व्यवहार का अध्ययन करने के लिए 60 के दशक की शुरुआत में अमेरिकी मनोविज्ञान में "मुकाबला" शब्द का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाने लगा। बदले में, ये अध्ययन एक विशाल संज्ञानात्मक आंदोलन का हिस्सा बन गए, जो 60 के दशक में आई. जैम्स (1958), एम. अर्नोल्ड (1960), डी. मैकेनिक (1962), एल. मर्फी ( 1962), जे. रोटर (1966), आर. लासारस, (1966)।

कई कार्यों से पता चलता है कि मुकाबला करने के व्यवहार के रचनात्मक रूपों के अपर्याप्त विकास के साथ, जीवन की घटनाओं की रोगजनकता बढ़ जाती है, और ये घटनाएं मनोदैहिक और अन्य बीमारियों के उद्भव की प्रक्रिया में "ट्रिगर" बन सकती हैं।

जी. सेली (1956) द्वारा विकसित तनाव मॉडल में क्रमिक परिवर्तन आर. लाजर की पुस्तक "मनोवैज्ञानिक तनाव और मुकाबला करने की प्रक्रिया" (1966) के प्रकाशन के बाद हुआ, जहां तनाव को तनाव का एक केंद्रीय तत्व माना जाता था, अर्थात् , एक स्थिरीकरण कारक के रूप में, जो व्यक्ति को तनाव की अवधि के दौरान मनोसामाजिक समायोजन बनाए रखने में मदद कर सकता है।

सीमित मनोवैज्ञानिक पहलू, लाजर तनाव की व्याख्या व्यक्तित्व और बाहरी दुनिया के बीच बातचीत की प्रतिक्रिया के रूप में करता है, जिसका अप्रत्यक्ष रूप से व्यक्ति द्वारा मूल्यांकन किया जाता है (फोकमैन एस., लाजर आर., 1984)। यह स्थिति काफी हद तक संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं, सोचने के तरीके और स्थिति का आकलन करने, किसी की अपनी क्षमताओं (संसाधनों) का ज्ञान, चरम स्थितियों में प्रबंधन विधियों और व्यवहार रणनीतियों में प्रशिक्षण की डिग्री, उनकी पर्याप्त पसंद का एक उत्पाद है।

आर. लाजर तनाव के संज्ञानात्मक मूल्यांकन को विशेष महत्व देते हैं, उनका तर्क है कि तनाव केवल एक वस्तुनिष्ठ उत्तेजना के साथ मुलाकात नहीं है, व्यक्ति द्वारा इसका मूल्यांकन निर्णायक महत्व का है। प्रोत्साहनों को अनुपयुक्त, सकारात्मक या तनावपूर्ण के रूप में मूल्यांकित किया जा सकता है। लेखक का यह भी तर्क है कि तनावपूर्ण उत्तेजनाएं अलग-अलग लोगों और अलग-अलग स्थितियों में अलग-अलग मात्रा में तनाव पैदा करती हैं। इस प्रकार, लाजर के शोध में एक प्रमुख बिंदु यह था कि तनाव को एक हानिकारक उत्तेजना के व्यक्तिपरक मूल्यांकन के परिणाम के रूप में देखा जाने लगा।

आर. लाज़रुसा और उनके सहयोगियों ने दो संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं पर विशेष ध्यान दिया - मूल्यांकन और तनाव पर काबू पाना (रोकना), जो पर्यावरण के साथ किसी व्यक्ति की बातचीत में निस्संदेह महत्वपूर्ण हैं। इस संदर्भ में "मूल्यांकन" शब्द का अर्थ है मूल्य स्थापित करना या किसी चीज़ की गुणवत्ता का मूल्यांकन करना, और "पर काबू पाना" ("सोरिंग") - बाहरी और आंतरिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यवहारिक और संज्ञानात्मक प्रयासों का अनुप्रयोग। जब कार्यों की जटिलता आदतन प्रतिक्रियाओं की ऊर्जा क्षमता से अधिक हो जाती है, और नई लागतों की आवश्यकता होती है, और नियमित अनुकूलन पर्याप्त नहीं होता है, तो मुकाबला करना महत्वपूर्ण हो जाता है।

अध्ययनों में, जब विषयों के दो चरम समूहों (तनाव के प्रति प्रतिरोधी और अस्थिर) की तुलना की गई, तो व्यक्तित्व लक्षणों के संबंध में समूहों के बीच महत्वपूर्ण अंतर पाए गए। इस प्रकार, तनाव के प्रति अस्थिर लोगों में हीनता की तीव्र भावना, अपनी ताकत में विश्वास की कमी, डरपोकपन और कार्यों में महत्वपूर्ण आवेग दिखाई दिया। इसके विपरीत, तनाव प्रतिरोधी व्यक्ति कम आवेगी और कम भयभीत थे, उनमें बाधाओं पर काबू पाने में अधिक स्थिरता, गतिविधि, ऊर्जा और प्रसन्नता की विशेषता थी।

टी. होम्स और आर. राहे (1967) ने "जीवन के अनुभवों की आलोचनात्मक धारणा" की अवधारणा पेश की। लेखकों के अनुसार, एक तनावपूर्ण घटना किसी आंतरिक (जैसे, विचार) या बाहरी (जैसे, निंदा) घटना की धारणा से शुरू होती है। हम एक मैक्रोस्ट्रेसर या एक मजबूत अल्पकालिक उत्तेजना के बारे में बात कर रहे हैं जो संतुलन को बिगाड़ देता है और मजबूत भावनात्मक भागीदारी की विशेषता है।

दैहिक रोगियों में मुकाबला करने के व्यवहार के अध्ययन में ई. हेम (1988) द्वारा एक महत्वपूर्ण योगदान दिया गया था। कैंसर रोगियों में मुकाबला करने की प्रक्रियाओं का अध्ययन करते हुए और बीमारी पर काबू पाने के दृष्टिकोण से उन पर विचार करते हुए, ई. हेम मुकाबला करने की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: इस स्थिति को बराबर करने या इसे फिर से काम करने की क्रियाएं। ई. हेम ने संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक क्षेत्रों में मुकाबला करने वाले व्यवहार के 26 रूपों की पहचान की। "आम तौर पर," ई. हेम (1988) लिखते हैं, यह आश्चर्य की बात है कि व्यवहार का मुकाबला करने का अनुकूली कारक उन तीन मापदंडों के अर्थ में कैसे काम करता है जिन्हें हम अलग करते हैं - कार्रवाई, अनुभूति और भावनात्मक प्रसंस्करण - मुख्य रूप से सक्रिय कार्रवाई के कारण, और, इसके विपरीत, भावनात्मक विसंगतियों के कारण प्रतिकूल (अनुकूली नहीं) कारक। बीमारी पर सफलतापूर्वक काबू पाने के लिए व्यक्ति के पास लचीलेपन की डिग्री, या मुकाबला करने के तौर-तरीकों की सीमा एक महत्वपूर्ण कारक है।

"मुकाबला" शब्द पहली बार 1962 में मनोवैज्ञानिक साहित्य में सामने आया; एल. मर्फी ने यह अध्ययन करके इसे लागू किया कि बच्चे विकासात्मक संकटों से कैसे उबरते हैं। "मुकाबला" शब्द को किसी व्यक्ति की एक निश्चित समस्या को हल करने की इच्छा के रूप में समझा जाता है। चार साल बाद, 1966 में, आर. लाजर ने अपनी पुस्तक साइकोलॉजिकल स्ट्रेस एंड कोपिंग प्रोसेस में, तनाव और अन्य चिंता पैदा करने वाली घटनाओं से निपटने के लिए जागरूक रणनीतियों का वर्णन करने के लिए मुकाबला करने की ओर रुख किया।

आर. लाजर (1966) मुकाबला करने की निम्नलिखित परिभाषा देते हैं: "उन समस्याओं को हल करने की इच्छा जो एक व्यक्ति करता है यदि आवश्यकताएं उसकी भलाई के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं (दोनों बड़े खतरे से जुड़ी स्थिति में और उद्देश्यपूर्ण स्थिति में) बड़ी सफलता) क्योंकि ये आवश्यकताएँ अनुकूली क्षमताओं को सक्रिय करती हैं।

इस प्रकार, "मुकाबला करना" - या "तनाव पर काबू पाना" को पर्यावरण की आवश्यकताओं और इन आवश्यकताओं को पूरा करने वाले संसाधनों के बीच संतुलन बनाए रखने या बनाए रखने के लिए व्यक्ति की गतिविधि के रूप में देखा जाता है। "मुकाबला" का मनोवैज्ञानिक उद्देश्य किसी व्यक्ति को स्थिति की आवश्यकताओं के लिए यथासंभव सर्वोत्तम रूप से अनुकूलित करना है, जिससे उसे इन आवश्यकताओं को नियंत्रित करने, कमजोर करने या कम करने की अनुमति मिलती है। लेखक के अनुसार, "मुकाबला" का मुख्य कार्य मानव कल्याण, शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य और सामाजिक संबंधों के साथ संतुष्टि को सुनिश्चित करना और बनाए रखना है।

तनाव में व्यवहार की महत्वपूर्ण व्यक्तिगत विविधता के बावजूद, आर. लाजर के अनुसार, दो वैश्विक प्रतिक्रिया शैलियाँ हैं। समस्या-केंद्रित (समस्या-केंद्रित) शैली, जिसका उद्देश्य समस्या का तर्कसंगत विश्लेषण करना है, एक कठिन स्थिति को हल करने के लिए एक योजना के निर्माण और कार्यान्वयन से जुड़ी है और जो कुछ हुआ उसके स्वतंत्र विश्लेषण के रूप में व्यवहार के ऐसे रूपों में प्रकट होता है, दूसरों से मदद मांगना, अतिरिक्त जानकारी खोजना। व्यक्तिपरक-उन्मुख शैली (भावना-केंद्रित) किसी स्थिति के प्रति भावनात्मक प्रतिक्रिया का परिणाम है जो विशिष्ट कार्यों के साथ नहीं होती है, और समस्या के बारे में बिल्कुल न सोचने, अपने अनुभवों में दूसरों को शामिल करने के प्रयासों के रूप में प्रकट होती है। सपने में खुद को भूलने की इच्छा, किसी की कठिनाइयों को शराब, नशीली दवाओं में घोलना या भोजन के साथ नकारात्मक भावनाओं की भरपाई करना। भावनात्मक मुकाबला को संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रयासों के रूप में परिभाषित किया गया है जिसके द्वारा व्यक्ति भावनात्मक तनाव को कम करने का प्रयास करता है।

काबू पाने के भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक रूपों का मूल्यांकन अलग-अलग तरीके से किया जाता है। सामान्य तौर पर, भावनाओं की अभिव्यक्ति को तनाव पर काबू पाने का काफी प्रभावी तरीका माना जाता है; एकमात्र अपवाद इसके असामाजिक अभिविन्यास के कारण आक्रामकता की खुली अभिव्यक्ति है। लेकिन क्रोध पर नियंत्रण, जैसा कि मनोदैहिक अध्ययनों से पता चला है, किसी व्यक्ति के खराब मनोवैज्ञानिक कल्याण के लिए एक जोखिम कारक है।

आर. लाजर का मानना ​​था कि व्यक्तित्व और पर्यावरण के बीच की बातचीत दो मुख्य संरचनाओं द्वारा नियंत्रित होती है - संज्ञानात्मक मूल्यांकन और मुकाबला। लेखक दो प्रकार की संज्ञानात्मक गतिविधि को अलग करता है: प्राथमिक और माध्यमिक। प्राथमिक मूल्यांकन विषय को यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है कि तनावकर्ता उससे वादा करता है - खतरा या समृद्धि। तनावपूर्ण प्रभाव का प्राथमिक मूल्यांकन यह प्रश्न है - "व्यक्तिगत रूप से मेरे लिए इसका क्या अर्थ है?"। तनाव को ऐसे व्यक्तिपरक मापदंडों के संदर्भ में माना और मूल्यांकन किया जाता है जैसे कि घटना के लिए जिम्मेदार खतरे या क्षति की भयावहता, या इसके प्रभाव की भयावहता का आकलन। तनावकर्ता की धारणा और मूल्यांकन के बाद तनावपूर्ण भावनाएं (क्रोध, भय, अवसाद, अधिक या कम तीव्रता की आशा) आती हैं।

द्वितीयक संज्ञानात्मक मूल्यांकन को मुख्य माना जाता है और इसे "इस स्थिति में मैं क्या कर सकता हूं?" प्रश्न के निर्माण में व्यक्त किया जाता है, समस्या को हल करने के लिए अपने संसाधनों और क्षमता का मूल्यांकन करें। द्वितीयक मूल्यांकन प्राथमिक मूल्यांकन के अतिरिक्त होता है और यह निर्धारित करता है कि हम किन तरीकों से नकारात्मक घटनाओं, उनके परिणामों और तनाव पर काबू पाने के लिए संसाधन के चुनाव को प्रभावित कर सकते हैं। व्यवहार विनियमन की अधिक जटिल प्रक्रियाएँ शामिल हैं: लक्ष्य, मूल्य और नैतिक दृष्टिकोण। परिणामस्वरूप, एक व्यक्ति किसी तनावपूर्ण घटना से उबरने के लिए सचेत रूप से चयन करता है और कार्रवाई शुरू करता है। मूल्यांकन चरण स्वतंत्र रूप से और समकालिक रूप से हो सकते हैं।

आर. लाजर का तर्क है कि प्राथमिक और माध्यमिक मूल्यांकन तनाव की अभिव्यक्ति के रूप, बाद की प्रतिक्रिया की तीव्रता और गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं।

व्यक्तिगत संज्ञानात्मक मूल्यांकन किसी घटना या स्थिति से उत्पन्न तनाव की मात्रा निर्धारित करता है। संज्ञानात्मक मूल्यांकन प्रक्रिया में पहला चरण एक "ध्रुवीकरण फ़िल्टर" द्वारा दर्शाया जाता है जो किसी घटना के महत्व को बढ़ा या घटा सकता है। एक ही जीवन की घटनाओं में उनके व्यक्तिपरक मूल्यांकन के आधार पर अलग-अलग तनाव भार हो सकते हैं।

स्थिति के संज्ञानात्मक मूल्यांकन के बाद, व्यक्ति तनाव से निपटने के लिए, यानी वास्तव में मुकाबला करने के लिए तंत्र विकसित करने के लिए आगे बढ़ता है। असफल मुकाबला करने की स्थिति में, तनाव बना रहता है और आगे मुकाबला करने के प्रयास आवश्यक हो जाते हैं।

इससे यह पता चलता है कि मुकाबला करने की प्रक्रिया की संरचना तनाव की धारणा से शुरू होती है, फिर - संज्ञानात्मक मूल्यांकन, मुकाबला करने की रणनीति का विकास और कार्यों के परिणाम का मूल्यांकन

ए. बंडुरा (1977) के अनुसार, “व्यक्तिगत प्रभावशीलता, निपुणता की अपेक्षा व्यवहार को रोकने में पहल और दृढ़ता दोनों में परिलक्षित होती है। किसी व्यक्ति की अपनी प्रभावशीलता के प्रति दृढ़ विश्वास की ताकत सफलता की आशा देती है। यह विश्वास कि ऐसी क्षमताओं की कमी है (कम आत्म-प्रभावकारिता) एक माध्यमिक मूल्यांकन का कारण बन सकती है जो घटना को असहनीय और इसलिए तनावपूर्ण के रूप में परिभाषित करती है। यदि तनावकर्ता को वस्तुनिष्ठ रूप से प्रभावित करना संभव है, तो ऐसा प्रयास पर्याप्त मुकाबला प्रतिक्रिया होगी। यदि, वस्तुनिष्ठ कारणों से, कोई व्यक्ति स्थिति को प्रभावित नहीं कर सकता है और उसे बदल नहीं सकता है, तो बचाव ही मुकाबला करने का एक पर्याप्त कार्यात्मक तरीका है। यदि कोई व्यक्ति वस्तुनिष्ठ रूप से न तो स्थिति से बच सकता है और न ही उसे प्रभावित कर सकता है, तो कार्यात्मक रूप से पर्याप्त मुकाबला प्रतिक्रिया स्थिति का एक संज्ञानात्मक पुनर्मूल्यांकन है, जो इसे एक अलग अर्थ देती है। सफल अनुकूलन तभी संभव है जब विषय वस्तुपरक और पूरी तरह से तनाव को समझने में सक्षम हो।

मुकाबला करने को प्रत्याशित और पुनर्स्थापनात्मक में विभाजित करने का प्रस्ताव है। प्रत्याशित मुकाबला को एक तनावपूर्ण घटना के लिए प्रत्याशित, दूरदर्शितापूर्ण प्रतिक्रिया के रूप में देखा जाता है, जिसकी उत्पत्ति होने वाली घटनाओं को नियंत्रित करने के साधन के रूप में होने की उम्मीद है। पुनर्स्थापनात्मक मुकाबला को एक ऐसे तंत्र के रूप में देखा जाता है जो अप्रिय घटनाओं के घटित होने के बाद मनोवैज्ञानिक संतुलन हासिल करने में मदद करता है।

व्यवहार से निपटने की प्रभावशीलता किसी विशेष मामले में स्थिति की विशिष्टता से निर्धारित होती है। यदि स्थिति विषय द्वारा नियंत्रित होती है तो वाद्य मुकाबला रणनीतियाँ प्रभावी होती हैं, और जब स्थिति व्यक्ति की इच्छा पर निर्भर नहीं होती है तो भावनात्मक रणनीतियाँ उपयुक्त होती हैं।

स्थिति की अपरिहार्य या गतिविधि और संघर्ष के माध्यम से काबू पाने की व्याख्या के आधार पर, लाजर और फोकमैन दो प्रकार के मुकाबला व्यवहार में अंतर करते हैं। किसी खतरे (लड़ाई या पीछे हटना) को खत्म करने या उससे बचने के लिए उद्देश्यपूर्ण व्यवहार, जिसे भौतिक या सामाजिक वातावरण के साथ तनावपूर्ण संबंध को बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है, को सक्रिय मुकाबला व्यवहार माना जाता है। निष्क्रिय मुकाबला व्यवहार तनाव से मुकाबला करने का एक इंट्रासाइकिक रूप है, जो स्थिति बदलने से पहले भावनात्मक उत्तेजना को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक रक्षा तंत्र है।

एक व्यक्ति किसी भी भावनात्मक स्थिति में खुद की कल्पना कर सकता है। लेखक का मानना ​​है कि तनाव और चिंता मुख्य रूप से तब बढ़ती है जब व्यक्ति को लगता है कि वह आने वाली समस्याओं का प्रबंधन नहीं कर सकता। जीवन की घटनाओं से निपटने की मानवीय क्षमताओं के संबंध में आत्म-मूल्यांकन समान परिस्थितियों में कार्य करने के पिछले अनुभव, आत्मविश्वास, लोगों के सामाजिक समर्थन, आत्मविश्वास और जोखिम लेने पर आधारित है।

सामान्य तौर पर, अधिकांश शोधकर्ता मुकाबला करने के तरीकों के एक ही वर्गीकरण का पालन करते हैं:

1) मूल्यांकन के उद्देश्य से मुकाबला करना;
2) समस्या-केंद्रित मुकाबला;
3) भावनाओं से मुकाबला करना।

1998 में, शॉनपफ्लग एट अल ने एक बायोसाइबरनेटिक कोपिंग मॉडल प्रस्तावित किया। मॉडल इस तथ्य पर आधारित है कि पर्यावरण और व्यक्तित्व परिवर्तनशील हैं, यह एक दूसरे पर उनके पारस्परिक प्रभाव को निर्धारित करता है, अर्थात आवश्यकताएँ व्यक्तित्व को स्पष्ट रूप से प्रभावित करती हैं, जबकि व्यक्तित्व की प्रतिक्रियाएँ पर्यावरण को प्रभावित करती हैं। इस अवधारणा के अनुसार, पुरानी नियामक प्रक्रियाओं को पुन: प्रोग्राम किया जाता है या नई नियामक प्रक्रियाएं विकसित होने लगती हैं, जिससे व्यवहार विनियमन के नए रूपों का उदय हो सकता है।

जापान में किए गए शोध से पता चला है कि समस्या समाधान पर केंद्रित सक्रिय मुकाबला रणनीतियों से मौजूदा लक्षणों में कमी आती है, जबकि भावनात्मक तनाव को कम करने के उद्देश्य से बचाव और अन्य मुकाबला रणनीतियों से लक्षणों में वृद्धि होती है।

कई निर्णय लेने वाले शोधकर्ता ध्यान देते हैं कि तनाव में रहने वाले लोग अक्सर तर्कसंगत मुकाबला रणनीतियों का उपयोग नहीं करते हैं।

विभिन्न लेखकों के कार्यों के विश्लेषण के आधार पर, "मुकाबला" की अवधारणा के तीन दृष्टिकोणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: मुकाबला करने की परिभाषा - एक व्यक्ति की संपत्ति के रूप में, एक तनावपूर्ण घटना पर प्रतिक्रिया करने के लिए एक अपेक्षाकृत निरंतर प्रवृत्ति; तनाव दूर करने के लिए उपयोग की जाने वाली मनोवैज्ञानिक सुरक्षा के तरीकों में से एक के रूप में मुकाबला करने पर विचार। आर. लाजर और एस. फोकमैन (1984) तीसरे दृष्टिकोण से संबंधित हैं, जिसके अनुसार मुकाबला करने को एक गतिशील प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, आंतरिक और (या) बाहरी आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के लिए लगातार बदलते संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रयास, जिनका मूल्यांकन तनाव या प्रत्याशा के रूप में किया जाता है। व्यक्ति के संसाधन.

उपरोक्त को सारांशित करते हुए, यह कहा जाना चाहिए कि व्यवहार का मुकाबला करना किसी व्यक्ति द्वारा शारीरिक, व्यक्तिगत और सामाजिक कल्याण के लिए मनोवैज्ञानिक खतरे की स्थितियों में की गई कार्रवाई की एक रणनीति है, जो व्यक्तित्व के कामकाज और नेतृत्व के संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक क्षेत्रों में की जाती है। सफल या कम सफल अनुकूलन के लिए.

मुकाबला करने की रणनीतियों का वर्गीकरण

प्रभावी और अप्रभावी मुकाबला का प्रश्न सीधे मुकाबला रणनीतियों की अवधारणा से संबंधित है। मुकाबला करने की रणनीतियाँ वे तकनीकें और तरीके हैं जिनके द्वारा मुकाबला करने की प्रक्रिया होती है।

आर. लाजर और एस. फोकमैन ने मुकाबला करने की रणनीतियों का एक वर्गीकरण प्रस्तावित किया जो दो मुख्य प्रकारों पर केंद्रित है - समस्या-उन्मुख मुकाबला (समस्या-केंद्रित) और भावनात्मक रूप से उन्मुख मुकाबला (भावनात्मक-केंद्रित)।

लेखकों के अनुसार समस्या-उन्मुख मुकाबला, वर्तमान स्थिति के संज्ञानात्मक मूल्यांकन को बदलकर व्यक्ति-पर्यावरण संबंध को बेहतर बनाने के किसी व्यक्ति के प्रयासों से जुड़ा हुआ है, उदाहरण के लिए, क्या करना है और कैसे कार्य करना है, इसके बारे में जानकारी की खोज करना, या खुद को आवेगपूर्ण या जल्दबाजी वाले कार्यों से दूर रखकर। भावनात्मक रूप से केंद्रित मुकाबला (या अस्थायी रूप से मदद करना) में ऐसे विचार और कार्य शामिल होते हैं जो तनाव के शारीरिक या मनोवैज्ञानिक प्रभावों को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये विचार या कार्य राहत की भावना प्रदान करते हैं, लेकिन इनका उद्देश्य खतरनाक स्थिति को खत्म करना नहीं है, बल्कि व्यक्ति को बेहतर महसूस कराना है। भावनात्मक रूप से उन्मुख मुकाबला का एक उदाहरण है: समस्या की स्थिति से बचना, स्थिति से इनकार करना, मानसिक या व्यवहारिक दूरी, हास्य, आराम करने के लिए ट्रैंक्विलाइज़र का उपयोग।

आर. लाजर और एस. फोकमैन ने मुकाबला करने की आठ मुख्य रणनीतियों की पहचान की:

1. समस्या समाधान योजना, जिसमें समस्या को हल करने के लिए एक विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण सहित स्थिति को बदलने के प्रयास शामिल हैं;
2. टकरावपूर्ण मुकाबला (स्थिति को बदलने के आक्रामक प्रयास, कुछ हद तक शत्रुता और जोखिम लेने की इच्छा);
3. जिम्मेदारी स्वीकार करना (समस्या में अपनी भूमिका को पहचानना और उसे हल करने का प्रयास करना);
4. आत्म-नियंत्रण (उनकी भावनाओं और कार्यों को विनियमित करने का प्रयास);
5. सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन (मौजूदा मामलों की खूबियों को खोजने का प्रयास);
6. सामाजिक समर्थन की खोज (दूसरों से मदद की अपील);
7. दूरी बनाना (स्थिति से अलग होने और इसके महत्व को कम करने के संज्ञानात्मक प्रयास);
8. उड़ान-परिहार (समस्या से बचने की इच्छा और प्रयास)।

इन मुकाबला रणनीतियों को मोटे तौर पर चार समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

पहले समूह में समस्याओं को सुलझाने, टकराव और जिम्मेदारी लेने के लिए रणनीतियों की योजना बनाना शामिल है। यह माना जा सकता है कि उनका सक्रिय उपयोग बातचीत की निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनात्मक स्थिति के बीच संबंध को मजबूत करता है। इन रणनीतियों का अर्थ है कि व्यक्ति सक्रिय रूप से अपने दम पर स्थिति को बदलने की कोशिश कर रहा है और इसलिए उसे इसके बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है। परिणामस्वरूप, वह बातचीत की स्थितियों पर विशेष ध्यान देता है, जिनमें से एक न्याय है, और उनका विश्लेषण करता है। यह वह प्रक्रिया है जो किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति पर न्याय के मूल्यांकन पर गंभीर प्रभाव डालती है।

दूसरा समूह आत्म-नियंत्रण और सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन की रणनीतियों से बनता है। यह संभावना है कि उनका उपयोग बातचीत की निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनाओं के बीच संबंध को भी मजबूत करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि मुकाबला करने की ये रणनीतियाँ किसी व्यक्ति का अपनी स्थिति पर नियंत्रण, उसे बदलकर किसी समस्या का समाधान करना दर्शाती हैं। जो लोग सक्रिय रूप से इन रणनीतियों का उपयोग करते हैं वे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के साधन के रूप में बातचीत की शर्तों की ओर रुख कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे उस स्थिति के औचित्य या सकारात्मक पहलुओं की तलाश कर सकते हैं जिसमें वे खुद को पाते हैं। बातचीत की शर्तों में से एक के रूप में निष्पक्षता के मूल्यांकन का गंभीर प्रभाव इस प्रक्रिया का परिणाम है।

मुकाबला करने की रणनीतियों के तीसरे समूह में दूरी और उड़ान-बचाव शामिल हैं। यह माना जा सकता है कि उनका उपयोग बातचीत की निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनाओं के बीच संबंध को प्रभावित नहीं करता है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उनका तात्पर्य "वापसी" है, किसी व्यक्ति द्वारा स्थिति या उसकी स्थिति को सक्रिय रूप से बदलने से इनकार करना। इन रणनीतियों का उपयोग करने वाले लोगों को बातचीत की शर्तों के बारे में जानकारी की आवश्यकता नहीं होती है जिसमें वे भाग लेने से इनकार करते हैं, और इसलिए वे इसे गंभीर महत्व नहीं देते हैं। परिणामस्वरूप, इससे उनकी स्थिति पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

और अंत में, चौथा समूह सामाजिक समर्थन प्राप्त करने की रणनीति से बनता है। संभवतः, इसका उपयोग बातचीत की निष्पक्षता और भावनात्मक स्थिति के बीच संबंध को भी प्रभावित नहीं करता है। तथ्य यह है कि यह मुकाबला करने की रणनीति, हालांकि यह स्थिति से "बाहर निकलने" की इच्छा नहीं रखती है, लेकिन जो समस्या उत्पन्न हुई है उसका स्वतंत्र समाधान नहीं करती है। इसलिए, इसका उपयोग करने वाले व्यक्ति को भी अतिरिक्त जानकारी खोजने में कोई दिलचस्पी नहीं है।

आर. लाजर और एस. फोकमैन के अनुसार, यह वर्गीकरण यह नहीं दर्शाता है कि एक व्यक्ति विशेष रूप से एक प्रकार का मुकाबला करता है। प्रत्येक व्यक्ति तनाव से निपटने के लिए समस्या-उन्मुख और भावनात्मक रूप से उन्मुख मुकाबला करने की तकनीकों और तरीकों के संयोजन का उपयोग करता है। इस प्रकार, तनाव से निपटने की प्रक्रिया तनाव के प्रति एक जटिल प्रतिक्रिया है।

व्यवहार से निपटने के सिद्धांत में, संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिक लाजर और वोल्कमैन के कार्यों के आधार पर, बुनियादी मुकाबला रणनीतियों को प्रतिष्ठित किया गया है: "समस्या समाधान", "सामाजिक समर्थन की खोज", "बचाव" और बुनियादी मुकाबला संसाधन: आत्म-अवधारणा, नियंत्रण का स्थान नियंत्रण, सहानुभूति, संबद्धता और संज्ञानात्मक संसाधन। समस्या समाधान से निपटने की रणनीति किसी व्यक्ति की समस्या की पहचान करने और वैकल्पिक समाधान खोजने, तनावपूर्ण स्थितियों से प्रभावी ढंग से निपटने की क्षमता को दर्शाती है, जिससे मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य दोनों के संरक्षण में योगदान मिलता है। सामाजिक समर्थन प्राप्त करने की रणनीति आपको प्रासंगिक संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं की मदद से तनावपूर्ण स्थिति से सफलतापूर्वक निपटने की अनुमति देती है। सामाजिक समर्थन की विशेषताओं में कुछ लिंग और उम्र के अंतर हैं। विशेष रूप से, पुरुषों को वाद्य समर्थन की तलाश अधिक होती है, जबकि महिलाएं वाद्य और भावनात्मक समर्थन दोनों की तलाश करती हैं। युवा मरीज़ अपने अनुभवों पर चर्चा करने की संभावना को सामाजिक समर्थन में सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं, जबकि बुजुर्ग भरोसेमंद रिश्तों पर विचार करते हैं। बचने की मुकाबला करने की रणनीति व्यक्ति को स्थिति को बदलने से पहले, भावनात्मक तनाव, संकट के भावनात्मक घटक को कम करने की अनुमति देती है। किसी व्यक्ति द्वारा परिहार मुकाबला रणनीति के सक्रिय उपयोग को सफलता प्राप्त करने की प्रेरणा पर व्यवहार में विफलता से बचने की प्रेरणा की प्रबलता के रूप में और संभावित संकेत के रूप में भी देखा जा सकता है। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष.

मुकाबला करने के मुख्य बुनियादी संसाधनों में से एक आत्म-अवधारणा है, जिसकी सकारात्मक प्रकृति इस तथ्य में योगदान करती है कि व्यक्ति स्थिति को नियंत्रित करने की अपनी क्षमता में आत्मविश्वास महसूस करता है। मुकाबला करने के संसाधन के रूप में व्यक्ति का आंतरिक अभिविन्यास समस्या की स्थिति का पर्याप्त मूल्यांकन करने, पर्याप्त मुकाबला रणनीति चुनने, पर्यावरण की आवश्यकताओं के आधार पर सामाजिक नेटवर्क, आवश्यक सामाजिक समर्थन के प्रकार और मात्रा का निर्धारण करने की अनुमति देता है। पर्यावरण पर नियंत्रण की भावना भावनात्मक स्थिरता, चल रही घटनाओं के लिए जिम्मेदारी की स्वीकृति में योगदान करती है। मुकाबला करने का अगला महत्वपूर्ण संसाधन सहानुभूति है, जिसमें सहानुभूति और किसी और के दृष्टिकोण को स्वीकार करने की क्षमता दोनों शामिल हैं, जो आपको समस्या का अधिक स्पष्ट रूप से आकलन करने और इसके लिए अधिक वैकल्पिक समाधान बनाने की अनुमति देता है। एक आवश्यक मुकाबला संसाधन भी संबद्धता है, जो स्नेह और वफादारी की भावना के रूप में और सामाजिकता में, अन्य लोगों के साथ सहयोग करने की इच्छा में, उनके साथ लगातार रहने के रूप में व्यक्त किया जाता है। संबद्धता की आवश्यकता पारस्परिक संपर्कों में एक अभिविन्यास उपकरण है और प्रभावी संबंधों का निर्माण करके भावनात्मक, सूचनात्मक, मैत्रीपूर्ण और भौतिक सामाजिक समर्थन को नियंत्रित करती है। व्यवहार से निपटने की सफलता संज्ञानात्मक संसाधनों द्वारा निर्धारित होती है। समस्या समाधान के लिए बुनियादी मुकाबला रणनीति का विकास और कार्यान्वयन पर्याप्त स्तर की सोच के बिना असंभव है। विकसित संज्ञानात्मक संसाधन किसी तनावपूर्ण घटना और उस पर काबू पाने के लिए उपलब्ध संसाधनों की मात्रा दोनों का पर्याप्त रूप से आकलन करना संभव बनाते हैं।

मुकाबला करने का एक विस्तृत वर्गीकरण, जो अमेरिकी शोधकर्ता के. गार्वर और उनके सहयोगियों द्वारा प्रस्तावित किया गया था, दिलचस्प लगता है। उनकी राय में, सबसे अनुकूली मुकाबला रणनीतियाँ वे हैं जिनका उद्देश्य सीधे किसी समस्या की स्थिति को हल करना है। इन मुकाबला रणनीतियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

1. "सक्रिय मुकाबला" - तनाव के स्रोत को खत्म करने के लिए सक्रिय क्रियाएं;
2. "योजना" - वर्तमान समस्या स्थिति के संबंध में अपने कार्यों की योजना बनाना;
3. "सक्रिय की खोज करें सार्वजनिक सहयोग» - अपने सामाजिक परिवेश से सहायता, सलाह मांगना;
4. "सकारात्मक व्याख्या और विकास" - किसी के जीवन अनुभव के एपिसोड में से एक के रूप में इसके सकारात्मक पहलुओं और इसके प्रति दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से स्थिति का आकलन;
5. "स्वीकृति" स्थिति की वास्तविकता की पहचान है।

1. "भावनात्मक सार्वजनिक समर्थन की खोज" - दूसरों से सहानुभूति और समझ की खोज;
2. "प्रतिस्पर्धी गतिविधि का दमन" - अन्य मामलों और समस्याओं के संबंध में गतिविधि को कम करना और तनाव के स्रोत पर पूर्ण एकाग्रता;
3. "नियंत्रण" - स्थिति को हल करने के लिए अधिक अनुकूल परिस्थितियों की प्रतीक्षा करना।

मुकाबला करने की रणनीतियों का तीसरा समूह वे हैं जो अनुकूली नहीं हैं, हालांकि, कुछ मामलों में, किसी व्यक्ति को तनावपूर्ण स्थिति के अनुकूल होने और उससे निपटने में मदद करते हैं। ये मुकाबला करने की रणनीतियाँ हैं जैसे:

1. "भावनाओं और उनकी अभिव्यक्ति पर ध्यान दें" - किसी समस्या की स्थिति में भावनात्मक प्रतिक्रिया;
2. "इनकार" - एक तनावपूर्ण घटना का खंडन;
3. "मानसिक अलगाव" - मनोरंजन, सपने, नींद, आदि के माध्यम से तनाव के स्रोत से मनोवैज्ञानिक व्याकुलता;
4. "व्यवहारिक वापसी" - स्थिति को हल करने से इनकार।

अलग से, के. गार्वर ने मुकाबला करने की ऐसी रणनीतियों को "धर्म की ओर मुड़ना", "शराब और नशीली दवाओं का उपयोग", साथ ही "हास्य" के रूप में पहचाना।

पी. खिलौनों का वर्गीकरण काफी विस्तृत है। मुकाबला करने के व्यवहार के एक जटिल मॉडल पर आधारित।

पी. टॉयज़ मुकाबला करने की रणनीतियों के दो समूहों की पहचान करते हैं: व्यवहारिक और संज्ञानात्मक।

व्यवहारिक रणनीतियों को तीन उपसमूहों में विभाजित किया गया है:

1. स्थिति-उन्मुख व्यवहार: प्रत्यक्ष क्रियाएं (स्थिति पर चर्चा करना, स्थिति का अध्ययन करना); सामाजिक समर्थन मांगना; स्थिति को "छोड़ना"।
2. व्यवहारिक रणनीतियाँ शारीरिक परिवर्तनों पर केंद्रित हैं: शराब, नशीली दवाओं का उपयोग; कड़ी मेहनत; अन्य शारीरिक तरीके (गोलियाँ, भोजन, नींद)।
3. व्यवहारिक रणनीतियाँ भावनात्मक-अभिव्यंजक अभिव्यक्ति पर केंद्रित हैं: रेचन: भावनाओं का नियंत्रण और नियंत्रण।

संज्ञानात्मक रणनीतियों को भी तीन समूहों में विभाजित किया गया है:

1. स्थिति पर लक्षित संज्ञानात्मक रणनीतियाँ: स्थिति के बारे में सोचना (विकल्पों का विश्लेषण, एक कार्य योजना बनाना); स्थिति के प्रति एक नए दृष्टिकोण का विकास: स्थिति की स्वीकृति; स्थिति से ध्यान भटकाना; स्थिति के लिए एक रहस्यमय समाधान का आविष्कार करना।
2. अभिव्यक्ति के उद्देश्य से संज्ञानात्मक रणनीतियाँ: "शानदार अभिव्यक्ति" (भावनाओं को व्यक्त करने के तरीकों के बारे में कल्पना करना); प्रार्थना।
3. भावनात्मक परिवर्तन के लिए संज्ञानात्मक रणनीतियाँ: मौजूदा भावनाओं की पुनर्व्याख्या।

ई. हेम की विधि (हेम ई.) आपको 26 स्थिति-विशिष्ट मुकाबला विकल्पों का पता लगाने की अनुमति देती है, जो मानसिक गतिविधि के तीन मुख्य क्षेत्रों के अनुसार संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक मुकाबला तंत्र में वितरित किए जाते हैं। तकनीक को साइकोन्यूरोलॉजिकल इंस्टीट्यूट की नैदानिक ​​​​मनोविज्ञान की प्रयोगशाला में अनुकूलित किया गया था। वी. एम. बेखटेरेव, डॉक्टर ऑफ मेडिकल साइंसेज, प्रोफेसर एल. आई. वासरमैन के मार्गदर्शन में।

संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीतियों में निम्नलिखित शामिल हैं: ध्यान भटकाना या विचारों को बीमारी से अधिक "अधिक महत्वपूर्ण" विषयों पर स्थानांतरित करना; किसी अपरिहार्य चीज़ के रूप में बीमारी को स्वीकार करना, रूढ़िवाद के एक प्रकार के निश्चित दर्शन की अभिव्यक्ति; रोग का दुष्प्रचार करना, नज़रअंदाज करना, उसकी गंभीरता को कम करना, यहाँ तक कि रोग का मज़ाक उड़ाना; आत्मविश्वास बनाए रखना, अपनी रुग्ण स्थिति को दूसरों को न दिखाने का प्रयास करना; बीमारी और उसके परिणामों का समस्यात्मक विश्लेषण, प्रासंगिक जानकारी की खोज, डॉक्टरों से पूछताछ, प्रतिबिंब, निर्णयों के लिए एक संतुलित दृष्टिकोण; बीमारी के मूल्यांकन में सापेक्षता, बदतर स्थिति में मौजूद अन्य लोगों के साथ तुलना; धार्मिकता, विश्वास में दृढ़ता ("भगवान मेरे साथ है"); बीमारी को अर्थ और अर्थ देना, उदाहरण के लिए, बीमारी को भाग्य के लिए चुनौती या धैर्य की परीक्षा के रूप में मानना, आदि; आत्म-सम्मान - एक व्यक्ति के रूप में अपने स्वयं के मूल्य के बारे में गहरी जागरूकता।

भावनात्मक मुकाबला करने की रणनीतियाँ स्वयं को इस रूप में प्रकट करती हैं: विरोध, आक्रोश, बीमारी और उसके परिणामों के विरोध के अनुभव; भावनात्मक निर्वहन - बीमारी के कारण होने वाली भावनाओं पर प्रतिक्रिया करना, उदाहरण के लिए, रोना; अलगाव - दमन, उन भावनाओं से बचना जो स्थिति के लिए पर्याप्त हैं; निष्क्रिय सहयोग - मनोचिकित्सक को जिम्मेदारी के हस्तांतरण के साथ विश्वास; आज्ञाकारिता, भाग्यवाद, समर्पण; आत्म-आरोप, स्वयं पर दोष मढ़ना; किसी बीमारी के कारण जीवन सीमित होने से जुड़े क्रोध, जलन के अनुभव; आत्म-नियंत्रण बनाए रखना - संतुलन, आत्म-नियंत्रण।

व्यवहारिक मुकाबला रणनीतियाँ इस प्रकार हैं: ध्यान भटकाना - किसी गतिविधि की ओर मुड़ना, काम पर जाना; परोपकारिता - दूसरों की देखभाल करना, जब किसी की अपनी ज़रूरतें पृष्ठभूमि में चली जाती हैं; सक्रिय परिहार - उपचार प्रक्रिया में "विसर्जन" से बचने की इच्छा; मुआवज़ा - आपकी अपनी कुछ इच्छाओं की ध्यान भटकाने वाली पूर्ति, उदाहरण के लिए, अपने लिए कुछ खरीदना; रचनात्मक गतिविधि - कुछ लंबे समय से चली आ रही ज़रूरत की संतुष्टि, उदाहरण के लिए, यात्रा करना; एकांत - शांति से रहना, अपने बारे में सोचना; सक्रिय सहयोग - निदान और उपचार प्रक्रिया में जिम्मेदार भागीदारी; भावनात्मक समर्थन की खोज - सुनने की इच्छा, सहायता और समझ के साथ मिलने की इच्छा।

ई. हेम की विधि के अनुसार मुकाबला करने के व्यवहार के प्रकार:

A. संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीतियाँ

1. नज़रअंदाज़ करना - "मैं खुद से कहता हूं: इस समय कठिनाइयों से भी अधिक महत्वपूर्ण कुछ है"
2. नम्रता - "मैं खुद से कहती हूं: यह भाग्य है, आपको इसके साथ समझौता करना होगा"
3. दिखावा - "ये छोटी-मोटी कठिनाइयाँ हैं, सब कुछ इतना बुरा नहीं है, मूलतः सब कुछ ठीक है"
4. संयम बनाए रखना - "मुश्किल समय में मैं अपना संयम और खुद पर नियंत्रण नहीं खोता और कोशिश करता हूं कि अपनी हालत किसी को न दिखाऊं"
5. समस्या विश्लेषण - "मैं विश्लेषण करने की कोशिश करता हूं, हर चीज का वजन करता हूं और खुद को समझाता हूं कि क्या हुआ"
6. सापेक्षता - "मैं खुद से कहता हूं: अन्य लोगों की समस्याओं की तुलना में, मेरी समस्याएं कुछ भी नहीं हैं"
7. धार्मिकता - "अगर कुछ हुआ, तो यह भगवान को प्रसन्न करता है"
8. भ्रम - "मुझे नहीं पता कि क्या करना है और कभी-कभी मुझे ऐसा लगता है कि मैं इन कठिनाइयों से बाहर नहीं निकल सकता"
9. अर्थ देना - "मैं अपनी कठिनाइयों को एक विशेष अर्थ देता हूं, उन पर काबू पाकर मैं खुद को बेहतर बनाता हूं"
10. स्व-मूल्य निर्धारित करना - "इस समय मैं इन कठिनाइयों का सामना करने में पूरी तरह से असमर्थ हूँ, लेकिन समय के साथ मैं इनका और इससे भी अधिक कठिन कठिनाइयों का सामना करने में सक्षम हो जाऊँगा।"

बी. भावनात्मक मुकाबला रणनीतियाँ

1. विरोध - "मैं अपने साथ भाग्य के अन्याय पर हमेशा बहुत क्रोधित रहता हूँ और विरोध करता हूँ"
2. भावनात्मक मुक्ति - "मैं निराशा में पड़ जाता हूँ, सिसकने लगता हूँ और रोने लगता हूँ"
3. भावनाओं का दमन - "मैं भावनाओं को अपने अंदर दबाता हूँ"
4. आशावाद - "मुझे हमेशा यकीन है कि कठिन परिस्थिति से निकलने का कोई रास्ता है"
5. निष्क्रिय सहयोग - "मुझे अन्य लोगों पर भरोसा है जो मेरी कठिनाइयों को दूर करने में मेरी मदद करने के लिए तैयार हैं"
6. समर्पण - "मैं निराशा की स्थिति में आ गया हूँ"
7. आत्म-दोष - "मैं दोषी महसूस करता हूं और मुझे वही मिलता है जिसके मैं हकदार हूं"
8. आक्रामकता - "मैं पागल हो जाता हूँ, मैं आक्रामक हो जाता हूँ"

बी. व्यवहारिक मुकाबला रणनीतियाँ

1. व्याकुलता - "मैं अपने आप को उस चीज़ में डुबो देता हूँ जो मुझे पसंद है, कठिनाइयों को भूलने की कोशिश करता हूँ"
2. परोपकारिता - "मैं लोगों की मदद करने की कोशिश करता हूं और उनकी देखभाल करने में मैं अपने दुखों को भूल जाता हूं"
3. सक्रिय परहेज - "मैं सोचने की कोशिश नहीं करता, मैं हर संभव तरीके से अपनी परेशानियों पर ध्यान केंद्रित करने से बचता हूं"
4. मुआवज़ा - "मैं ध्यान भटकाने और आराम करने की कोशिश करता हूं (शराब, शामक, स्वादिष्ट भोजन आदि की मदद से)"
5. रचनात्मक गतिविधि - "कठिनाइयों से बचने के लिए, मैं एक पुराने सपने को साकार करने का बीड़ा उठाता हूं (मैं यात्रा करने जा रहा हूं, मैं विदेशी भाषा पाठ्यक्रमों में दाखिला लेता हूं, आदि)।
6. पीछे हटना - "मैं अलग-थलग हूं, अपने साथ अकेले रहने की कोशिश करता हूं"
7. सहयोग - "मैं कठिनाइयों पर काबू पाने के लिए महत्वपूर्ण लोगों के साथ सहयोग का उपयोग करता हूँ"
8. अपील - "मैं आमतौर पर ऐसे लोगों की तलाश करता हूं जो सलाह देकर मेरी मदद कर सकें"

मुकाबला करने के व्यवहार के प्रकारों को हेम द्वारा उनकी अनुकूली क्षमताओं की डिग्री के अनुसार तीन मुख्य समूहों में विभाजित किया गया था: अनुकूली, अपेक्षाकृत अनुकूली और गैर-अनुकूली।

अनुकूली मुकाबला व्यवहार

• "समस्या विश्लेषण"
• "अपना स्वयं का मूल्य निर्धारित करना"
• "आत्म-नियंत्रण का संरक्षण" - उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों और उनसे बाहर निकलने के संभावित तरीकों का विश्लेषण करने के उद्देश्य से व्यवहार के रूप, आत्म-सम्मान और आत्म-नियंत्रण में वृद्धि, एक व्यक्ति के रूप में अपने स्वयं के मूल्य के बारे में गहरी जागरूकता, अपने आप में विश्वास रखना कठिन परिस्थितियों पर काबू पाने में स्वयं के संसाधन।

• "विरोध",
• "आशावाद" एक भावनात्मक स्थिति है जिसमें कठिनाइयों के संबंध में सक्रिय आक्रोश और विरोध होता है और यह विश्वास होता है कि किसी भी, यहां तक ​​कि सबसे कठिन स्थिति में भी कोई रास्ता है।

• "सहयोग",
• "निवेदन"
• "परोपकारिता" - जो किसी व्यक्ति के ऐसे व्यवहार को संदर्भित करता है जिसमें वह महत्वपूर्ण (अधिक अनुभवी) लोगों के साथ सहयोग में प्रवेश करता है, तत्काल सामाजिक वातावरण में समर्थन मांगता है या कठिनाइयों पर काबू पाने में स्वयं अपने रिश्तेदारों की पेशकश करता है।

गैर-अनुकूली मुकाबला व्यवहार
संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीतियों में, इनमें शामिल हैं:

• "विनम्रता",
• "भ्रम"
• "छलावा"
• "अनदेखा करना" - अपनी शक्तियों और बौद्धिक संसाधनों में अविश्वास के कारण कठिनाइयों को दूर करने से इनकार करने के साथ व्यवहार के निष्क्रिय रूप, जानबूझकर परेशानियों को कम करके आंकना।

भावनात्मक मुकाबला रणनीतियों में शामिल हैं:

• "भावनाओं का दमन"
• "विनम्रता"
• "आत्म-दोष"
• "आक्रामकता" - एक उदास भावनात्मक स्थिति, निराशा की स्थिति, विनम्रता और अन्य भावनाओं से बचना, क्रोध का अनुभव करना और खुद पर और दूसरों पर दोष मढ़ना जैसे व्यवहार।

व्यवहारिक मुकाबला रणनीतियों में शामिल हैं:

• "सक्रिय परहेज"
• "पीछे हटना" - ऐसा व्यवहार जिसमें परेशानियों, निष्क्रियता, एकांत, शांति, अलगाव, सक्रिय पारस्परिक संपर्कों से दूर होने की इच्छा, समस्याओं को हल करने से इनकार करने के बारे में विचारों से बचना शामिल है।

अपेक्षाकृत अनुकूली मुकाबला व्यवहार, जिसकी रचनात्मकता पर काबू पाने की स्थिति के महत्व और गंभीरता पर निर्भर करती है

संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीतियों में, इनमें शामिल हैं:

• "सापेक्षता",
• "अर्थ देना"
• "धार्मिकता" - दूसरों की तुलना में कठिनाइयों का आकलन करने, उन पर काबू पाने के लिए विशेष अर्थ देने, ईश्वर में विश्वास और कठिन समस्याओं का सामना करने पर विश्वास में दृढ़ता लाने के उद्देश्य से व्यवहार के रूप।

भावनात्मक मुकाबला रणनीतियों में शामिल हैं:

• "भावनात्मक रिहाई"
• "निष्क्रिय सहयोग" - ऐसा व्यवहार जिसका उद्देश्य या तो समस्याओं से जुड़े तनाव को दूर करना, भावनात्मक प्रतिक्रिया देना या कठिनाइयों को हल करने की जिम्मेदारी दूसरों को हस्तांतरित करना है।

व्यवहारिक मुकाबला रणनीतियों में शामिल हैं:

• "मुआवज़ा",
• "अमूर्त",
• "रचनात्मक गतिविधि" - शराब की मदद से समस्याओं को हल करने से अस्थायी प्रस्थान की इच्छा से विशेषता व्यवहार, दवाइयाँ, अपने पसंदीदा व्यवसाय में तल्लीनता, यात्रा, अपनी पोषित इच्छाओं की पूर्ति।

कुछ शोधकर्ता इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि रणनीतियों को मुकाबला करने की शैलियों में सबसे अच्छा समूहीकृत किया जाता है, जो मुकाबला करने के कार्यात्मक और निष्क्रिय पहलुओं का प्रतिनिधित्व करते हैं। कार्यात्मक शैलियाँ दूसरों की सहायता के साथ या उसके बिना किसी समस्या से निपटने का प्रत्यक्ष प्रयास हैं, जबकि निष्क्रिय शैलियों में अनुत्पादक रणनीतियों का उपयोग शामिल होता है। साहित्य में दुष्क्रियात्मक मुकाबला शैलियों को "परिहार मुकाबला" के रूप में संदर्भित करने की प्रथा है। उदाहरण के लिए, फ्राइडेनबर्ग एक वर्गीकरण प्रदान करता है जिसमें 18 रणनीतियों को तीन श्रेणियों में बांटा गया है: दूसरों की ओर मुड़ना (समर्थन के लिए दूसरों की ओर मुड़ना, चाहे वह सहकर्मी, माता-पिता या कोई और हो), अनुत्पादक मुकाबला (परिहार रणनीतियाँ जो सामना करने में असमर्थता से जुड़ी हैं) स्थिति के साथ) और उत्पादक मुकाबला (आशावाद, दूसरों के साथ सामाजिक संबंध और स्वर बनाए रखते हुए समस्या पर काम करना)। जैसा कि आप देख सकते हैं, "दूसरों तक पहुंचना" श्रेणी में मुकाबला करने की रणनीति "प्रभावी" और "अप्रभावी" मुकाबला करने की श्रेणियों से अलग है। इस प्रकार, इस तथ्य के बावजूद कि यह वर्गीकरण "दक्षता-अक्षमता" के माप पर आधारित है, यहां शोधकर्ताओं ने अभी भी एक और आयाम - "सामाजिक गतिविधि" को उजागर करने का प्रयास किया है, जो शोधकर्ताओं के दृष्टिकोण से नहीं हो सकता है स्पष्ट रूप से उत्पादक या अनुत्पादक के रूप में मूल्यांकन किया जाना चाहिए।

रक्षा तंत्र और मुकाबला तंत्र को एक पूरे में संयोजित करने का प्रयास किया गया। मनोचिकित्सीय कार्य निर्धारित करते समय, व्यक्ति की अनुकूली प्रतिक्रियाओं का ऐसा संयोजन उचित लगता है, क्योंकि रोग के विभिन्न चरणों में व्यक्ति के रोग के अनुकूलन और उसके उपचार के तंत्र बेहद विविध हैं - सक्रिय लचीले और रचनात्मक से लेकर निष्क्रिय, कठोर तक और कुत्सित मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र।

डी. बी. करवासार्स्की ने सुरक्षात्मक तंत्र के चार समूहों की भी पहचान की:

1. अवधारणात्मक सुरक्षा का एक समूह (सूचना प्रसंस्करण और सामग्री की कमी): दमन, इनकार, दमन, अवरोधन;
2. जानकारी को बदलने और विकृत करने के उद्देश्य से संज्ञानात्मक सुरक्षा: युक्तिकरण, बौद्धिककरण, अलगाव, प्रतिक्रिया गठन;
3. भावनात्मक सुरक्षा का उद्देश्य नकारात्मक भावनात्मक तनाव का निर्वहन करना है: कार्रवाई में अहसास, उच्च बनाने की क्रिया;
4. व्यवहारिक (जोड़-तोड़) बचाव के प्रकार: प्रतिगमन, कल्पना करना, बीमारी में वापस आना।

मुकाबला करने की रणनीतियों की कार्रवाई का तंत्र उपरोक्त योजना के अनुसार सुरक्षात्मक तंत्र की कार्रवाई के समान है।

रक्षा तंत्रों की कार्रवाई के समान, मुकाबला तंत्र (मुकाबला तंत्र) की कार्रवाई को प्रतिष्ठित किया जाता है। मुकाबला तंत्र व्यक्ति के सक्रिय प्रयास हैं जिनका उद्देश्य महारत हासिल करना है मुश्किल हालातया समस्या; मनोवैज्ञानिक खतरे (बीमारी के प्रति अनुकूलन, शारीरिक और व्यक्तिगत असहायता) की स्थिति में किसी व्यक्ति द्वारा की गई कार्रवाई की रणनीतियाँ, जो सफल या असफल अनुकूलन का निर्धारण करती हैं। रक्षा तंत्र के साथ मुकाबला करने की रणनीतियों की समानता मानस के होमियोस्टैसिस को बनाए रखने में निहित है। मुकाबला तंत्र और रक्षा तंत्र के बीच मुख्य अंतर उनकी रचनात्मकता और उनका उपयोग करने वाले व्यक्ति की सक्रिय स्थिति है। हालाँकि, यह दावा विवादास्पद है। इन दोनों अवधारणाओं के बीच अंतर इतना छोटा है कि कभी-कभी यह अंतर करना मुश्किल हो जाता है कि क्या किसी व्यक्ति का व्यवहार रक्षा तंत्र या मुकाबला तंत्र के कारण है (एक व्यक्ति आसानी से एक रणनीति का उपयोग करके दूसरी रणनीति पर स्विच कर सकता है)। इसके अलावा, विभिन्न प्रकाशनों में "उच्च बनाने की क्रिया", "इनकार", "प्रक्षेपण", "दमन", "दमन" आदि जैसे शब्दों का उपयोग मनोवैज्ञानिक बचाव के अर्थ में और मुकाबला तंत्र के अर्थ में किया जाता है। शायद मुकाबला करने और बचाव के तंत्र के बीच अंतर करने के पक्ष में सबसे शक्तिशाली तर्क यह है कि मुकाबला करना एक सचेत प्रक्रिया मानी जाती है, जबकि बचाव अचेतन है। हालाँकि, शुरू में कोई व्यक्ति सचेत रूप से किसी समस्याग्रस्त या तनावपूर्ण स्थिति पर प्रतिक्रिया करने का तरीका नहीं चुनता है, चेतना केवल इस विकल्प में मध्यस्थता करती है और व्यवहार को और सही करना संभव बनाती है। साथ ही, कोई बचाव का संकेत दे सकता है जो सचेत हो सकता है (उदाहरण के लिए, उर्ध्वपातन) और मुकाबला जो अचेतन हो सकता है (उदाहरण के लिए, परोपकारिता)।

व्यवहार से निपटने के तरीकों का वर्गीकरण विभिन्न दृष्टिकोणों का उपयोग करके किया जा सकता है। उदाहरण के लिए:

क) किए गए कार्यों के अनुसार मुकाबला करने के तरीकों का विभेदन;
बी) मुकाबला करने के तरीकों को ब्लॉकों में समूहित करना (निचले क्रम के मुकाबला करने के तरीकों को शामिल करना, निचले क्रम को उच्च क्रम, उच्च क्रम की श्रेणियों के ब्लॉक में शामिल करना और मुकाबला करने के तरीकों का एक पदानुक्रमित मॉडल बनाना)।

A. प्रदर्शन किए गए कार्यों के अनुसार मुकाबला करने के तरीकों का अंतर।

1. द्विभाजन "समस्या से मुकाबला करना (समस्या-केंद्रित मुकाबला करना) या नकारात्मक भावनाओं से मुकाबला करना (भावना-केंद्रित मुकाबला करना)"।

समस्या-अनुमोदन का उद्देश्य तनाव को खत्म करना या उसकी नकारात्मक कार्रवाई के परिणामों को कम करना है यदि इसे नष्ट नहीं किया जा सकता है। भावना-केंद्रित मुकाबला तनावों के कारण होने वाले भावनात्मक तनाव को कम करने पर केंद्रित है। इसके कार्यान्वयन के लिए, मुकाबला करने के तरीकों का एक विस्तृत शस्त्रागार इस्तेमाल किया जा सकता है (नकारात्मक भावनाओं या सक्रिय अभिव्यक्ति से बचना, तनावपूर्ण स्थिति से बचना, आत्म-सुखदायक, उत्पन्न होने वाली नकारात्मक भावनाओं के बारे में सोचना)।

2. द्विभाजन "तनावकर्ता के साथ अंतःक्रिया या उससे बचाव।"

मुकाबला करना, जिसका उद्देश्य तनावकर्ता के साथ बातचीत करना (सगाई का मुकाबला करना), उससे निपटना या उससे जुड़ी भावनाओं से निपटना है। इस प्रकार के मुकाबला करने वाले व्यवहार में समस्या-समाधान व्यवहार और भावनाओं से निपटने पर केंद्रित कुछ व्यवहार शामिल हैं: भावना विनियमन, सामाजिक समर्थन प्राप्त करना, संज्ञानात्मक पुनर्गठन। अलगाव से निपटने का ध्यान तनावकर्ता के साथ बातचीत से बचने, खतरे या उससे जुड़ी भावना से छुटकारा पाने पर केंद्रित है। इस प्रकार का मुकाबला मुख्य रूप से संकट, नकारात्मक भावनाओं की अभिव्यक्तियों से मुक्ति को बढ़ावा देता है और भावनाओं पर केंद्रित मुकाबला करने को संदर्भित करता है। इसमें इनकार, टालना, इच्छाधारी सोच जैसी मुकाबला करने की रणनीतियाँ शामिल हैं।

3. द्विभाजन "तनावपूर्ण स्थिति के लिए अनुकूलन, समायोजन या तनावपूर्ण स्थिति के अर्थ, अर्थ का निर्धारण।"

तनावपूर्ण स्थिति से अनुकूलन (समायोज्य मुकाबला) पर ध्यान केंद्रित करने का उद्देश्य तनावकर्ता की कार्रवाई पर केंद्रित है। उभरती सीमाओं के जवाब में, एक व्यक्ति विभिन्न रणनीतियों (संज्ञानात्मक पुनर्गठन की रणनीति, एक दुर्गम बाधा की स्वीकृति, आत्म-व्याकुलता) का उपयोग करके तनावपूर्ण स्थिति के अनुकूल होने का प्रयास करता है।

अर्थ-केंद्रित मुकाबला में किसी व्यक्ति के लिए उसके मूल्यों, विश्वासों, लक्ष्यों के अर्थ में बदलाव और तनावपूर्ण स्थिति के प्रति व्यक्ति की प्रतिक्रिया के आधार पर एक नकारात्मक घटना के अर्थ की खोज शामिल है। इस प्रकार का मुकाबला व्यवहार सामान्य जीवन की घटनाओं को दिए गए सकारात्मक अर्थ को प्रतिबिंबित कर सकता है। इसमें स्थिति का पुनर्मूल्यांकन शामिल है, मुख्य रूप से पूर्वानुमानित नकारात्मक परिणाम के साथ अनियंत्रित स्थितियों में, और यह इस धारणा पर आधारित है कि तनावपूर्ण घटना के अनुभव में एक ही समय में नकारात्मक और सकारात्मक दोनों भावनाओं का अनुभव शामिल होता है।

4. द्विभाजन "प्रत्याशित या पुनर्स्थापनात्मक मुकाबला।"

प्रोएक्टिव कोपिंग को प्रक्रियाओं के एक सेट के रूप में देखा जाता है जिसके द्वारा लोग संभावित तनावों का अनुमान लगाते हैं या उनका पता लगाते हैं और उन्हें शुरू होने से रोकने के लिए सक्रिय रूप से कार्य करते हैं। नए खतरों की उम्मीद व्यक्ति को तनाव की शुरुआत से पहले उन्हें रोकने के लिए सक्रिय उपाय करने और अनुभवों की घटना अपरिहार्य होने पर कम परेशानी का अनुभव करने के लिए प्रेरित करती है। पुनर्स्थापनात्मक, प्रतिक्रियाशील मुकाबला अतीत में हुई क्षति, क्षति या हानि पर काबू पाने पर केंद्रित है। निष्पादित कार्यों के अनुसार मुकाबला करने के तरीकों का अंतर एक विशेष और प्राप्त करना संभव बनाता है उपयोगी जानकारीतनाव से निपटने की एक निश्चित विधि (उदाहरण के लिए: व्याकुलता) का उपयोग करते समय तनाव पर प्रतिक्रिया करने की विशिष्टताओं के बारे में। हालाँकि, कोई भी अंतर मुकाबला व्यवहार की संरचना की पूरी तस्वीर प्रदान नहीं करता है। इसलिए, मुकाबला करने के व्यवहार के बहुआयामी मॉडल बनाना उचित लगता है, जिसमें मुकाबला करने की रणनीतियों को उनके द्वारा किए जाने वाले कार्य के आधार पर समूहीकृत किया जाता है।

बी. निम्न रैंक की मुकाबला रणनीतियों को उच्च रैंक की मुकाबला रणनीतियों के ब्लॉक में समूहीकृत करना।

विभिन्न वर्गीकरण समूहों को सौंपी गई एक ही मुकाबला रणनीति, एक अलग अर्थ प्राप्त कर सकती है और बहुआयामी बन सकती है। "परिहार" मुकाबला ब्लॉक अत्यधिक विशिष्ट फोकस के साथ विभिन्न निम्न-स्तरीय मुकाबला रणनीतियों का एक एकीकृत सेट है जो उस वातावरण को छोड़ने में मदद करता है जो संकट का कारण बनता है (इनकार, नशीली दवाओं का उपयोग, इच्छाधारी सोच, संज्ञानात्मक और व्यवहारिक परहेज, दूरी, आदि) . व्यवहार से निपटने के तरीकों का ब्लॉक "समर्थन की तलाश" व्यवहार से निपटने के तरीकों की बहुआयामीता को दर्शाता है और आपको सामाजिक संसाधनों के उपलब्ध स्रोतों का उपयोग करने की अनुमति देता है। समर्थन की खोज की सामग्री इसके अर्थ (कॉलिंग, पश्चाताप), स्रोत (परिवार, मित्र) से संबंधित है, इसके प्रकार (भावनात्मक, वित्तीय, वाद्य) और खोज के दायरे (अध्ययन, चिकित्सा) को दर्शाती है।

कई मुकाबला रणनीतियों की उपस्थिति का मतलब यह नहीं है कि कोई व्यक्ति उनमें से किसी एक का उपयोग करता है। आर. लाजर, और एस. फोकमैन के बाद। और के. गार्वर के अनुसार, हम मान सकते हैं कि किसी भी स्थिति में, एक व्यक्ति अपनी व्यक्तिगत विशेषताओं और स्थिति की प्रकृति के आधार पर, मुकाबला करने की रणनीतियों की एक पूरी श्रृंखला का सहारा लेता है, यानी। मुकाबला करने के पैटर्न हैं।

आर. लाजर और एस. फोकमैन के मुकाबला करने के सिद्धांत में केंद्रीय प्रश्नों में से एक इसकी गतिशीलता का प्रश्न है। लेखकों के अनुसार, घटक संरचनात्मक तत्वों के साथ मुकाबला करना एक गतिशील प्रक्रिया है, अर्थात। मुकाबला करना स्थायी नहीं है, लेकिन सामाजिक संदर्भ में बदलाव के साथ इसमें संशोधन किया जा सकता है।

मुकाबला संज्ञानात्मक और व्यवहारिक रणनीतियों की एक बहुआयामी प्रक्रिया है जिसका उपयोग लोग विशिष्ट तनावपूर्ण स्थितियों में मांगों को प्रबंधित करने के लिए करते हैं।

मुकाबला करने की गतिशीलता का प्रश्न सीधे तौर पर तनावपूर्ण स्थिति में किसी व्यक्ति के विशेष व्यवहार की भविष्यवाणी करने की समस्या से संबंधित है।

मुकाबला करने का सामाजिक संदर्भ, अर्थात् उस घटना की विशिष्टताएँ और विशेषताएँ जिनसे काबू पाने की प्रक्रिया में एक व्यक्ति संपर्क करता है, मुकाबला करने की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है। स्थिति काफी हद तक मानव व्यवहार के तर्क और उसके कार्य के परिणाम के लिए जिम्मेदारी की डिग्री निर्धारित करती है। स्थिति की विशेषताएं विषय के स्वभाव की तुलना में व्यवहार को अधिक हद तक निर्धारित करती हैं। तनावपूर्ण स्थिति का व्यक्तित्व पर गहरा प्रभाव पड़ता है।

व्यवहार काफी हद तक वस्तुनिष्ठ रूप से दी गई स्थिति से नहीं, बल्कि उसके व्यक्तिपरक मूल्यांकन और धारणा से निर्धारित होता है, लेकिन किसी को स्थिति के वस्तुनिष्ठ संकेतकों को कम नहीं आंकना चाहिए, जो व्यक्ति के व्यक्तिपरक प्रतिनिधित्व में परिलक्षित होते हैं।

लोग तनावपूर्ण स्थितियों की अलग-अलग तरह से व्याख्या करते हैं। वे इसे एक ख़तरे के रूप में या एक आवश्यकता के रूप में देख सकते हैं। वैज्ञानिकों के अनुसार, तनावपूर्ण परिणाम तभी संभव हैं जब व्यक्ति उस घटना को एक खतरे के रूप में मानता है, लेकिन यदि उस घटना को एक आवश्यकता के रूप में माना जाता है, तो इससे उस पर प्रतिक्रिया करने का एक अलग तरीका होगा। उनकी राय में, किसी विशेष तनावपूर्ण घटना का मूल्यांकन व्यक्ति द्वारा तनाव से निपटने के लिए अपने संसाधनों के मूल्यांकन पर निर्भर करता है, जो व्यक्तिगत अनुभव, ज्ञान या अभ्यास, या आत्म-मूल्यांकन, किसी की अपनी क्षमता की धारणा आदि पर आधारित हो सकता है। आज तक, यह प्रश्न खुला है कि पर्यावरण या व्यक्तित्व की क्या विशेषताएँ हो सकती हैं सबसे बड़ा प्रभावकाबू पाने की प्रक्रिया के लिए.

आर. लाजर और एस. फोकमैन के सिद्धांत के अनुसार, तनावपूर्ण स्थिति का संज्ञानात्मक मूल्यांकन, प्रमुख तंत्र है जो काबू पाने की प्रक्रिया को निर्धारित करता है।

आर. लाजर मूल्यांकन के दो रूप प्रदान करते हैं - प्राथमिक और माध्यमिक। प्रारंभिक मूल्यांकन के दौरान, एक व्यक्ति अपने संसाधनों का मूल्यांकन करता है, दूसरे शब्दों में, निम्नलिखित प्रश्न का उत्तर देता है: "इस स्थिति से उबरने के लिए मेरे पास क्या है?" इस प्रश्न का उत्तर उसकी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता और उनकी तीव्रता में योगदान देता है। द्वितीयक मूल्यांकन में व्यक्ति अपने संभावित कार्यों का मूल्यांकन करता है तथा पर्यावरण की प्रतिक्रियात्मक क्रियाओं की भविष्यवाणी करता है। दूसरे शब्दों में, निम्नलिखित प्रश्न पूछता है: “मैं क्या कर सकता हूँ? मेरी इससे निपटने की रणनीतियाँ क्या हैं? और पर्यावरण मेरे कार्यों पर कैसी प्रतिक्रिया देगा? प्रतिक्रिया उस प्रकार की मुकाबला रणनीतियों को प्रभावित करती है जिन्हें तनावपूर्ण स्थिति का प्रबंधन करने के लिए चुना जाएगा।

स्थिति का आकलन करने की क्षमता की भूमिका, जिस पर मुकाबला करने की रणनीतियों का पर्याप्त विकल्प निर्भर करता है, महत्वपूर्ण है। मूल्यांकन की प्रकृति काफी हद तक व्यक्ति के स्थिति पर अपने नियंत्रण और उसे बदलने की संभावना पर विश्वास पर निर्भर करती है। शब्द "संज्ञानात्मक मूल्यांकन" पेश किया गया है, जो व्यक्ति की एक निश्चित गतिविधि को परिभाषित करता है, अर्थात् स्थिति की विशेषताओं को पहचानने की प्रक्रिया, इसके नकारात्मक और सकारात्मक पक्षों की पहचान करना, जो हो रहा है उसका अर्थ और महत्व निर्धारित करना। किसी कठिन परिस्थिति को हल करते समय कोई व्यक्ति जिन रणनीतियों का उपयोग करेगा, वह इस बात पर निर्भर करती है कि किसी व्यक्ति के लिए संज्ञानात्मक मूल्यांकन तंत्र कैसे काम करता है। संज्ञानात्मक मूल्यांकन का परिणाम व्यक्ति का निष्कर्ष है कि क्या वह समाधान कर सकता है यह स्थितिया नहीं, क्या वह घटनाओं के क्रम को नियंत्रित कर सकता है या स्थिति उसके नियंत्रण से बाहर है। यदि विषय स्थिति को नियंत्रण में मानता है, तो वह इसे हल करने के लिए रचनात्मक मुकाबला रणनीतियों का उपयोग करने के लिए इच्छुक है।

आर. लाजर और एस. फोकमैन के अनुसार, संज्ञानात्मक मूल्यांकन भावनात्मक स्थिति का एक अभिन्न अंग है। उदाहरण के लिए, क्रोध में आमतौर पर नुकसान या खतरे के मापदंडों का मूल्यांकन शामिल होता है; खुशी में मानव-पर्यावरण की स्थितियों का उनके लाभ या उपयोगिता के संदर्भ में मूल्यांकन करना शामिल होता है।

मुकाबला करने की रणनीति चुनना
समस्याग्रस्त मुद्दों में से एक मुकाबला रणनीतियों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन है। व्यवहार से निपटने की रणनीतियाँ एक स्थिति में उपयोगी हो सकती हैं और दूसरे में पूरी तरह से अप्रभावी हो सकती हैं, और वही रणनीति किसी के लिए प्रभावी और दूसरे व्यक्ति के लिए बेकार हो सकती है, और ऐसी मुकाबला रणनीति को प्रभावी माना जाता है, जिसके उपयोग से मानव स्थिति में सुधार होता है।

मुकाबला करने की रणनीति का चुनाव कई कारकों पर निर्भर करता है। सबसे पहले, विषय के व्यक्तित्व और उस स्थिति की विशेषताओं पर जो मुकाबला करने वाले व्यवहार का कारण बनी। इसके अलावा, लिंग, आयु, सामाजिक, सांस्कृतिक और अन्य विशेषताओं का भी प्रभाव पड़ता है।

लैंगिक रूढ़िवादिता द्वारा मनोवैज्ञानिक रूप से जीवन की कठिनाइयों पर काबू पाने के तरीके की एक सशर्तता है: महिलाएं (और स्त्री पुरुष) एक नियम के रूप में, खुद का बचाव करते हैं और कठिनाइयों को भावनात्मक रूप से हल करते हैं, और पुरुष (और मांसपेशियों वाली महिलाएं) - बाहरी रूप से बदलकर परिस्थिति। यदि हम स्वीकार करते हैं कि स्त्रीत्व की आयु-संबंधित अभिव्यक्तियाँ किशोरावस्था, युवावस्था और वृद्धावस्था में दोनों लिंगों के व्यक्तियों की विशेषता होती हैं, तो मुकाबला करने के रूपों के विकास में प्रकट आयु-संबंधी पैटर्न अधिक समझ में आ जाएंगे। विभिन्न प्रकार की मुकाबला रणनीतियों की प्रभावशीलता और प्राथमिकता के बारे में कुछ सामान्य, काफी स्थिर निष्कर्ष भी हैं। बचाव और आत्म-आरोप सबसे कम प्रभावी हैं; स्थिति का वास्तविक परिवर्तन या उसकी पुनर्व्याख्या काफी प्रभावी मानी जाती है।

काबू पाने के भावनात्मक रूप से अभिव्यंजक रूपों का मूल्यांकन अस्पष्ट रूप से किया जाता है। सामान्य तौर पर, भावनाओं की अभिव्यक्ति को तनाव से उबरने का काफी प्रभावी तरीका माना जाता है। हालाँकि, एक अपवाद है, जो अपने असामाजिक अभिविन्यास के कारण आक्रामकता की खुली अभिव्यक्ति है। लेकिन क्रोध पर नियंत्रण, जैसा कि मनोदैहिक अध्ययनों से पता चला है, किसी व्यक्ति के खराब मनोवैज्ञानिक कल्याण के लिए एक जोखिम कारक है।

विभिन्न स्तरों की कठोरता वाले विषयों द्वारा रणनीतियों का मुकाबला करने को प्राथमिकता
कठोरता एक एकीकृत व्यक्तित्व गुण है जिसमें तीन अपेक्षाकृत स्वायत्त घटक शामिल हैं: भागीदारी, नियंत्रण और जोखिम लेना। उच्च स्तर की कठोरता वाले व्यक्ति तनाव से निपटने के लिए अधिक प्रभावी रणनीतियों (समस्या समाधान योजना, सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन) का उपयोग करते हैं, जबकि निम्न स्तर की कठोरता वाले व्यक्ति कम प्रभावी रणनीतियों (दूरी, उड़ान/बचाव) का उपयोग करते हैं।

आयोजित अनुसंधान ने विशेषज्ञों को समस्या समाधान योजना और सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन की रणनीतियों को अधिक अनुकूली, कठिनाइयों के समाधान में योगदान देने वाली और दूरी और उड़ान/बचाव को कम अनुकूली के रूप में पहचानने की अनुमति दी। प्राप्त परिणामों ने हमें समस्या को हल करने के लिए मुकाबला करने की योजना को प्राथमिकता देने के साथ लचीलेपन और उसके घटकों के बीच एक सकारात्मक संबंध की परिकल्पना की पुष्टि करने की अनुमति दी और दूरी और बचाव की मुकाबला रणनीतियों के उपयोग के साथ एक नकारात्मक संबंध की पुष्टि की। कठोरता और मुकाबला करने के विकल्प के बीच अपेक्षित सकारात्मक संबंध नहीं पाया गया। सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन. इसे इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि इस प्रकार का मुकाबला, जैसा कि विशेषज्ञ ध्यान देते हैं, नकारात्मक घटनाओं के प्रति एक दार्शनिक दृष्टिकोण शामिल है, और समस्या के प्रभावी समाधान की अस्वीकृति का कारण बन सकता है। यही कारण है कि सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन छात्रों की तुलना में वृद्ध लोगों के लिए अधिक प्रभावी हो सकता है।

न्यूरोटिक रोगों से निपटने की रणनीतियाँ
न्यूरोसिस से पीड़ित व्यक्तियों में मुकाबला करने के एक अध्ययन (कार्वासार्स्की एट अल., 1999) से पता चला है कि, स्वस्थ लोगों की तुलना में, उनमें संघर्षों और समस्याओं को सुलझाने में अधिक निष्क्रियता की विशेषता होती है, उनमें कम अनुकूली व्यवहार की विशेषता होती है। न्यूरोसिस वाले मरीज़ अक्सर "भ्रम" (संज्ञानात्मक मुकाबला रणनीति), "भावनाओं का दमन" (भावनात्मक मुकाबला रणनीति) और "पीछे हटना" (व्यवहारिक मुकाबला रणनीति) के साथ प्रतिक्रिया करते हैं। न्यूरोसिस वाले रोगियों में मुकाबला करने के व्यवहार के अध्ययन से संकेत मिलता है कि वे मुकाबला करने के व्यवहार के अनुकूली रूपों का उपयोग करते हैं, जैसे कि सामाजिक समर्थन, परोपकारिता और कठिनाइयों के प्रति आशावादी दृष्टिकोण की खोज, स्वस्थ लोगों की तुलना में काफी कम है। स्वस्थ लोगों की तुलना में न्यूरोसिस से पीड़ित मरीज अक्सर अलगाव और सामाजिक अलगाव, समस्याओं से बचने और भावनाओं को दबाने जैसे व्यवहार का चुनाव करते हैं, आसानी से निराशा और विनम्रता की स्थिति में आ जाते हैं और आत्म-दोष के शिकार होते हैं।

स्वस्थ विषयों को टकराव से निपटने, समस्या समाधान योजना, सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन जैसी मुकाबला रणनीतियों के गठन से अलग किया जाता है; जिम्मेदारी की स्वीकृति; दूरी और आत्म-नियंत्रण। वे रोगियों की तुलना में अनुकूली मुकाबला करने की रणनीति "आशावाद" का काफी अधिक बार उपयोग करते हैं। स्वस्थ विषयों के समूह में मुकाबला करने के व्यवहारिक, भावनात्मक और संज्ञानात्मक ब्लॉक भी अधिक एकीकृत होते हैं। स्वस्थ व्यक्तियों के समूह में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा "प्रतिगमन" और "प्रतिस्थापन" के बीच एक कमजोर सकारात्मक संबंध है, जबकि रोगियों के समूह में यह संबंध अधिक मजबूत है।

मनोदैहिक विकारों से पीड़ित व्यक्तियों के समूह में, प्रत्याशित क्षमता के सभी संकेतक स्वस्थ व्यक्तियों के समूह की तुलना में कम होते हैं। साथ ही, वे मनोवैज्ञानिक रक्षा "प्रक्षेपण" की गंभीरता, घृणा की भावना की प्रबलता और संदेह और उच्च आलोचना जैसे व्यक्तित्व लक्षणों से प्रतिष्ठित हैं।

मनोदैहिक विकारों से पीड़ित व्यक्तियों के समूह में, स्वस्थ विषयों के समूह की तुलना में "मुआवजा", "तर्कसंगतता", "प्रतिगमन", "प्रतिस्थापन", "प्रतिक्रियाशील" जैसे मनोवैज्ञानिक बचाव की गंभीरता काफी अधिक है। गठन", "दमन"; मुकाबला करने की रणनीतियाँ "पलायन-बचाव" और "भावनात्मक निर्वहन"।

हालाँकि, इन व्यक्तियों का मुकाबला करने का व्यवहार न्यूरोटिक विकारों से पीड़ित व्यक्तियों से भिन्न होता है, "प्रत्याशित" मुकाबला करने और मुकाबला करने की रणनीतियों के ब्लॉक का अधिक प्रतिनिधित्व, अधिक अनुकूलनशीलता।

विक्षिप्त विकारों से पीड़ित लोगों के समूह में, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा "तर्कसंगतता" और "प्रक्षेपण" अत्यधिक व्यक्त की जाती हैं। इस समूह के प्रतिनिधियों पर अपेक्षा और घृणा की भावनाएं हावी हैं, जो उचित मनोवैज्ञानिक सुरक्षा द्वारा नियंत्रित हैं। ऐसे व्यक्तियों में उच्च आलोचनात्मकता और पर्यावरण को नियंत्रित करने की इच्छा, पांडित्य, कर्तव्यनिष्ठा, संदेह जैसी विशेषताएं होती हैं। वे सभी प्रकार के निदान किए गए मनोवैज्ञानिक बचावों की उच्च गंभीरता से प्रतिष्ठित हैं।

गैर-अनुकूली मुकाबला रणनीति "भ्रम" का उपयोग स्वस्थ व्यक्तियों के समूह की तुलना में मनोदैहिक और न्यूरोटिक विकारों से पीड़ित लोगों के समूहों में अधिक बार किया जाता है।

बातचीत की निष्पक्षता का आकलन करने में मुकाबला करने की रणनीतियाँ और भावनात्मक बुद्धिमत्ता

निष्पक्षता उन मुख्य मापदंडों में से एक है जिसके द्वारा लोग बातचीत का मूल्यांकन करते हैं। न्याय के समग्र मूल्यांकन में परिणाम (वितरणात्मक न्याय), इसे प्राप्त करने की प्रक्रिया (प्रक्रियात्मक न्याय) और प्रतिभागियों के बीच संबंध (पारस्परिक न्याय) का आकलन शामिल है। प्रत्येक प्रकार के न्याय को कई मानदंडों की सहायता से रोजमर्रा की चेतना में दर्शाया जाता है।

निष्पक्षता का मूल्यांकन बातचीत में भाग लेने वालों की भावनात्मक स्थिति को प्रभावित करता है। नकारात्मक भावनाओं के मामले में यह प्रभाव अधिक स्पष्ट होता है। इस प्रकार, किसी व्यक्ति के अन्याय का सामना करने से उसके भावनात्मक क्षेत्र में अल्पकालिक (क्रोध, क्रोध, अपराध) और दीर्घकालिक (पुरानी शत्रुता, अवसाद) नकारात्मक भावनात्मक स्थिति का प्रभुत्व हो जाता है।

भावनात्मक स्थिति पर बातचीत की निष्पक्षता के मूल्यांकन के प्रभाव की डिग्री प्रतिभागियों की व्यक्तिगत विशेषताओं द्वारा निर्धारित की जाती है। हालाँकि, उनके अध्ययन को अभी तक व्यापक वितरण नहीं मिला है। उदाहरण के लिए, यह ज्ञात है कि ऐसी विशेषताएं बातचीत में अभिविन्यास हैं (निष्पक्षता का मूल्यांकन परोपकारी अभिविन्यास वाले लोगों की भावनाओं पर अधिक प्रभाव डालता है) और समूह पहचान (अन्याय मजबूत समूह पहचान वाले लोगों में मजबूत नकारात्मक भावनाओं का कारण बनता है)। हालाँकि, इस समस्या को नज़रअंदाज कर दिया जाता है मनोवैज्ञानिक विशेषताएँ, सीधे भावनात्मक क्षेत्र से संबंधित है, जो किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को समझने और नियंत्रित करने की क्षमता का निर्धारण करता है। इनमें भावनात्मक बुद्धिमत्ता और मुकाबला करने की रणनीतियाँ शामिल हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता स्वयं की और दूसरों की भावनाओं को समझने के साथ-साथ उन्हें प्रबंधित करने की क्षमता है। भावनाओं को समझने की क्षमता का मतलब है कि कोई व्यक्ति किसी भावना को पहचान सकता है; इसे पहचानें और इसके लिए एक मौखिक अभिव्यक्ति खोजें; उन कारणों को समझता है जिनके कारण यह भावना उत्पन्न हुई और इसके क्या परिणाम होंगे। भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता का मतलब है कि एक व्यक्ति भावनाओं की तीव्रता को नियंत्रित कर सकता है, सबसे पहले, अत्यधिक मजबूत भावनाओं को दबा सकता है; भावनाओं की बाहरी अभिव्यक्ति को नियंत्रित कर सकता है; यदि आवश्यक हो, तो मनमाने ढंग से एक या दूसरी भावना उत्पन्न कर सकते हैं। समझने की क्षमता और भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता दोनों को किसी की अपनी भावनाओं और अन्य लोगों की भावनाओं की ओर निर्देशित किया जा सकता है। इसलिए, अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक भावनात्मक बुद्धिमत्ता को प्रतिष्ठित किया जाता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का व्यक्ति की सफलता और मनोवैज्ञानिक स्थिति पर बहुत प्रभाव पड़ता है। उच्च स्तर की भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग दूसरों के साथ अधिक सकारात्मक संबंध स्थापित करते हैं, वे उनकी अधिक सराहना करते हैं, स्कूल और काम में अधिक सफलता प्राप्त करते हैं, अपने बारे में अधिक सकारात्मक महसूस करते हैं और उच्च स्तर का मनोवैज्ञानिक कल्याण रखते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उच्च स्तर की भावनात्मक बुद्धिमत्ता, सबसे पहले, एक व्यक्ति को प्राप्त करने की अनुमति देती है अतिरिक्त जानकारीऔर इस प्रकार लिए गए निर्णयों की गुणवत्ता में सुधार होगा, और दूसरा, सुगठित आत्म-नियंत्रण के माध्यम से इन निर्णयों को व्यवहार में लाना होगा।

इन तंत्रों की कार्रवाई के कारण, भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रतिभागियों की भावनात्मक स्थिति पर बातचीत की निष्पक्षता के मूल्यांकन के प्रभाव के मध्यस्थ के रूप में कार्य कर सकती है। यह संभावना है कि भावनाओं को समझने और उन्हें प्रबंधित करने की क्षमता का अलग-अलग प्रभाव पड़ता है।

एक ओर, भावनाओं को समझने की क्षमता बातचीत की निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनात्मक स्थिति के बीच संबंध को मजबूत करती है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि इसमें उत्पन्न भावनात्मक स्थिति का कारण खोजने की क्षमता शामिल होती है। किसी कारण की खोज लोगों को बातचीत की स्थितियों पर ध्यान देती है, जिनमें से एक इसकी निष्पक्षता या अन्याय है। ऐसी खोज का परिणाम न्याय के मूल्यांकन और नकारात्मक भावनाओं के बीच संबंध स्थापित करना है।

दूसरी ओर, भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता बातचीत की निष्पक्षता और प्रतिभागियों की भावनाओं के बीच संबंध को कमजोर कर देती है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि इसमें अवांछित भावनाओं की तीव्रता को कम करने की क्षमता शामिल होती है। बातचीत में प्रतिभागियों के संबंध में दृढ़ता से व्यक्त नकारात्मक भावनाओं का प्रदर्शन सामाजिक रूप से अवांछनीय है, जिसके परिणामस्वरूप बातचीत की निष्पक्षता के अपरिवर्तित मूल्यांकन के साथ नकारात्मक भावनाओं की तीव्रता में कमी आती है।

मुकाबला करने की रणनीतियाँ मुकाबला करने के व्यवहार का एक अभिन्न अंग हैं, जिसे उद्देश्यपूर्ण समझा जाता है सामाजिक व्यवहार, जो किसी व्यक्ति को व्यक्तिगत विशेषताओं या स्थितियों के लिए पर्याप्त तरीकों से एक कठिन जीवन स्थिति (या तनाव) से निपटने की अनुमति देता है - सचेत कार्रवाई रणनीतियों के माध्यम से। अनुचित बातचीत ऐसी स्थिति का कारण बन सकती है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता और मुकाबला करने की रणनीतियाँ अपने प्रतिभागियों द्वारा अनुभव की गई भावनाओं पर बातचीत की निष्पक्षता के प्रभाव में मध्यस्थता कर सकती हैं। ये भावनाएँ आपके और दूसरों दोनों के प्रति निर्देशित हो सकती हैं।

निष्पक्षता का मूल्यांकन अन्य लोगों के संबंध में नकारात्मक भावनाओं की गंभीरता पर अधिक प्रभाव डालता है।

बातचीत के अन्याय का मूल्यांकन इसके प्रतिभागियों के बीच नकारात्मक भावनाओं को जन्म देता है, जिसका उद्देश्य प्रतिद्वंद्वी समूहों के प्रतिनिधि हैं। इस प्रभाव की ताकत बातचीत में भाग लेने वालों की व्यक्तिगत विशेषताओं से निर्धारित होती है। विशेष रूप से, यह अच्छी तरह से गठित भावनात्मक बुद्धि वाले लोगों के साथ-साथ उन लोगों में अधिक स्पष्ट है जो मुकाबला करने की रणनीतियों का उपयोग करते हैं जिनमें स्थिति या अपनी स्थिति को बदलने के लिए स्वतंत्र प्रयास शामिल होते हैं।

तंत्र मुकाबला

मुकाबला तंत्र (सहयोग तंत्र) (अंग्रेजी मुकाबला से - मुकाबला करना)। तनावपूर्ण स्थितियों में मानव व्यवहार के अध्ययन से मुकाबला करने के तंत्र, या मुकाबला करने के तंत्र की पहचान हुई है जो सफल या असफल अनुकूलन का निर्धारण करते हैं।
पहली बार "मुकाबला" शब्द का प्रयोग एल. मर्फी द्वारा 1962 में बच्चों के लिए विकासात्मक संकटों से उत्पन्न मांगों को दूर करने के तरीकों के अध्ययन में किया गया था। इनमें किसी कठिन परिस्थिति या समस्या पर काबू पाने के उद्देश्य से व्यक्ति के सक्रिय प्रयास शामिल थे। बाद की समझ में के.-एम. (एम. एस.) मनोवैज्ञानिक तनाव पर अनुसंधान से निकटता से जुड़े रहे हैं। लाजर (लाजर आर.एस., 1966) ने के.एम. निर्धारित किया। (एम. एस.) मनोवैज्ञानिक खतरे की स्थितियों में किसी व्यक्ति द्वारा की गई कार्रवाई की रणनीतियों के रूप में, विशेष रूप से शारीरिक, व्यक्तिगत के लिए खतरे के रूप में बीमारी के अनुकूलन की स्थितियों में (बीमारी के प्रकार और गंभीरता के आधार पर अलग-अलग डिग्री तक) और सामाजिक कल्याण।
संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिक लाजर और फोकमैन (लाजर आर., फोल्कमैन एस., 1984, 1987) के कार्यों के आधार पर व्यवहार से निपटने के सिद्धांत में, बुनियादी मुकाबला रणनीतियों को प्रतिष्ठित किया गया है: "समस्या समाधान", "सामाजिक समर्थन की खोज", "बचाव" "और बुनियादी मुकाबला संसाधन: आत्म-अवधारणा, नियंत्रण का स्थान, सहानुभूति, संबद्धता और संज्ञानात्मक संसाधन। समस्या समाधान से निपटने की रणनीति किसी व्यक्ति की समस्या की पहचान करने और वैकल्पिक समाधान खोजने, तनावपूर्ण स्थितियों से प्रभावी ढंग से निपटने की क्षमता को दर्शाती है, जिससे मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य दोनों के संरक्षण में योगदान मिलता है। सामाजिक समर्थन प्राप्त करने की रणनीति आपको प्रासंगिक संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं की मदद से तनावपूर्ण स्थिति से सफलतापूर्वक निपटने की अनुमति देती है। सामाजिक समर्थन की विशेषताओं में कुछ लिंग और उम्र के अंतर हैं। विशेष रूप से, पुरुषों को वाद्य समर्थन की तलाश अधिक होती है, जबकि महिलाएं वाद्य और भावनात्मक समर्थन दोनों की तलाश करती हैं। युवा मरीज़ अपने अनुभवों पर चर्चा करने की संभावना को सामाजिक समर्थन में सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं, जबकि बुजुर्ग भरोसेमंद रिश्तों पर विचार करते हैं। बचने की मुकाबला करने की रणनीति व्यक्ति को स्थिति को बदलने से पहले, भावनात्मक तनाव, संकट के भावनात्मक घटक को कम करने की अनुमति देती है। किसी व्यक्ति द्वारा बचाव की मुकाबला करने की रणनीति के सक्रिय उपयोग को सफलता प्राप्त करने की प्रेरणा पर व्यवहार में विफलता से बचने की प्रेरणा की प्रबलता के रूप में माना जा सकता है, और संभावित अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के संकेत के रूप में भी माना जा सकता है (याल्टोंस्की वी.एम., 1994)।
मुकाबला करने के मुख्य बुनियादी संसाधनों में से एक आत्म-अवधारणा है, जिसकी सकारात्मक प्रकृति इस तथ्य में योगदान करती है कि व्यक्ति स्थिति को नियंत्रित करने की अपनी क्षमता में आत्मविश्वास महसूस करता है। मुकाबला करने के संसाधन के रूप में व्यक्ति का आंतरिक अभिविन्यास समस्या की स्थिति का पर्याप्त मूल्यांकन करने, पर्याप्त मुकाबला रणनीति चुनने, पर्यावरण की आवश्यकताओं के आधार पर सामाजिक नेटवर्क, आवश्यक सामाजिक समर्थन के प्रकार और मात्रा का निर्धारण करने की अनुमति देता है। पर्यावरण पर नियंत्रण की भावना भावनात्मक स्थिरता, चल रही घटनाओं के लिए जिम्मेदारी की स्वीकृति में योगदान करती है। मुकाबला करने का अगला महत्वपूर्ण संसाधन सहानुभूति है, जिसमें सहानुभूति और किसी और के दृष्टिकोण को स्वीकार करने की क्षमता दोनों शामिल हैं, जो आपको समस्या का अधिक स्पष्ट रूप से आकलन करने और इसके लिए अधिक वैकल्पिक समाधान बनाने की अनुमति देता है। एक आवश्यक मुकाबला संसाधन भी संबद्धता है, जो स्नेह और वफादारी की भावना के रूप में और सामाजिकता में, अन्य लोगों के साथ सहयोग करने की इच्छा में, उनके साथ लगातार रहने के रूप में व्यक्त किया जाता है। संबद्धता की आवश्यकता पारस्परिक संपर्कों में एक अभिविन्यास उपकरण है और प्रभावी संबंधों का निर्माण करके भावनात्मक, सूचनात्मक, मैत्रीपूर्ण और भौतिक सामाजिक समर्थन को नियंत्रित करती है। व्यवहार से निपटने की सफलता संज्ञानात्मक संसाधनों द्वारा निर्धारित होती है। समस्या समाधान के लिए बुनियादी मुकाबला रणनीति का विकास और कार्यान्वयन पर्याप्त स्तर की सोच के बिना असंभव है। विकसित संज्ञानात्मक संसाधन किसी तनावपूर्ण घटना और उस पर काबू पाने के लिए उपलब्ध संसाधनों की मात्रा दोनों का पर्याप्त रूप से आकलन करना संभव बनाते हैं।
सुरक्षात्मक तंत्र और K.-m को एक पूरे में संयोजित करने का प्रयास किया गया। (एमएस।)। मनोचिकित्सीय कार्य निर्धारित करते समय, व्यक्तित्व की अनुकूली प्रतिक्रियाओं का ऐसा संयोजन उचित लगता है, क्योंकि रोग के विभिन्न चरणों में व्यक्तित्व के रोग के अनुकूलन और उसके उपचार के तंत्र बेहद विविध हैं - सक्रिय लचीले और रचनात्मक से लेकर निष्क्रिय, कठोर तक और कुत्सित मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र।
लक्ष्य के.-एम. (एम. एस.) रोगी, मनोचिकित्सक और रोगी के तत्काल परिवेश के लोगों के लिए भिन्न हो सकता है। रोगी मानसिक संतुलन खोजने, दर्दनाक विकारों को कम करने और समाप्त करने, रोग की अभिव्यक्तियों के साथ जीवन के लिए प्रभावी अनुकूलन और रोग के पुराने पाठ्यक्रम के मामले में इसके परिणामों, उपचार की आवश्यकताओं के लिए इष्टतम अनुकूलन में रुचि रखता है। एक मनोचिकित्सक के.-एम का उपयोग करने का मुख्य लक्ष्य। (एम. एस.) रोगी की उपचार के लिए प्रेरणा, चिकित्सा में उसके सक्रिय सहयोग, चिकित्सा के दौरान भावनात्मक स्थिरता और धैर्य के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण का विकास है। रोगी के आंतरिक घेरे के लोग उससे अपेक्षा करते हैं कि वह परिवार और कार्यस्थल पर अपनी पूर्व स्थिति बनाए रखे, सामाजिक संपर्क बनाए रखे। मनोचिकित्सक के लिए मल्टीडायरेक्शनल के.-एम के विकास के लिए इन सभी प्रकार के लक्ष्यों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। (एमएस।)।
प्रकार (तौर-तरीके) के.-एम. (एम. एस.) रोगी के व्यक्तित्व के कामकाज के लिए संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक रणनीतियों द्वारा प्रकट किया जा सकता है। संज्ञानात्मक रणनीतियों में निम्नलिखित K.-m शामिल हैं। (एम. एस.): ध्यान भटकाना या विचारों को बीमारी से अधिक "अधिक महत्वपूर्ण" विषयों पर स्थानांतरित करना; किसी अपरिहार्य चीज़ के रूप में बीमारी को स्वीकार करना, रूढ़िवाद के एक प्रकार के निश्चित दर्शन की अभिव्यक्ति; रोग का दुष्प्रचार करना, नज़रअंदाज करना, उसकी गंभीरता को कम करना, यहाँ तक कि रोग का मज़ाक उड़ाना; आत्मविश्वास बनाए रखना, अपनी रुग्ण स्थिति को दूसरों को न दिखाने का प्रयास करना; बीमारी और उसके परिणामों का समस्यात्मक विश्लेषण, प्रासंगिक जानकारी की खोज, डॉक्टरों से पूछताछ, प्रतिबिंब, निर्णयों के लिए एक संतुलित दृष्टिकोण; बीमारी के मूल्यांकन में सापेक्षता, बदतर स्थिति में मौजूद अन्य लोगों के साथ तुलना; धार्मिकता, विश्वास में दृढ़ता ("भगवान मेरे साथ है"); बीमारी को अर्थ और अर्थ देना, उदाहरण के लिए, बीमारी को भाग्य के लिए चुनौती या धैर्य की परीक्षा के रूप में मानना, आदि; आत्म-सम्मान - एक व्यक्ति के रूप में अपने स्वयं के मूल्य के बारे में गहरी जागरूकता।
भावनात्मक रणनीतियाँ के.एम. (एम. एस.) के रूप में प्रकट होते हैं: विरोध, आक्रोश, बीमारी के विरोध और उसके परिणामों के अनुभव; भावनात्मक निर्वहन - बीमारी के कारण होने वाली भावनाओं पर प्रतिक्रिया करना, उदाहरण के लिए, रोना; अलगाव - दमन, उन भावनाओं से बचना जो स्थिति के लिए पर्याप्त हैं; निष्क्रिय सहयोग - मनोचिकित्सक को जिम्मेदारी के हस्तांतरण के साथ विश्वास; आज्ञाकारिता, भाग्यवाद, समर्पण; आत्म-आरोप, स्वयं पर दोष मढ़ना; किसी बीमारी के कारण जीवन सीमित होने से जुड़े क्रोध, जलन के अनुभव; आत्म-नियंत्रण बनाए रखना - संतुलन, आत्म-नियंत्रण।
व्यवहारिक रणनीतियाँ के.एम. (एम. एस.) निम्नलिखित हैं: व्याकुलता - किसी भी गतिविधि की ओर मुड़ना, काम पर जाना; परोपकारिता - दूसरों की देखभाल करना, जब किसी की अपनी ज़रूरतें पृष्ठभूमि में चली जाती हैं; सक्रिय परिहार - उपचार प्रक्रिया में "विसर्जन" से बचने की इच्छा; मुआवज़ा - आपकी अपनी कुछ इच्छाओं की ध्यान भटकाने वाली पूर्ति, उदाहरण के लिए, अपने लिए कुछ खरीदना; रचनात्मक गतिविधि - कुछ लंबे समय से चली आ रही ज़रूरत की संतुष्टि, उदाहरण के लिए, यात्रा करना; एकांत - आराम से रहना, अपने बारे में सोचना; सक्रिय सहयोग - निदान और उपचार प्रक्रिया में जिम्मेदार भागीदारी; भावनात्मक समर्थन की खोज - सुनने की इच्छा, सहायता और समझ के साथ मिलने की इच्छा।
ऊपर वर्णित हेम (हेम ई.) द्वारा बर्न प्रश्नावली "गंभीर परिस्थितियों पर काबू पाने के तरीके" के साथ, मुकाबला तंत्र के अध्ययन में, मनोविश्लेषणात्मक तकनीक "तनाव से निपटने की रणनीतियों का संकेतक", 1990 में अमीरहान जे.एन. द्वारा बनाई गई और वी.एम. द्वारा अनुकूलित की गई। 1994 में याल्टनस्की। कार्यप्रणाली एक स्व-मूल्यांकन प्रश्नावली है जो बुनियादी मुकाबला रणनीतियों (समस्या समाधान, सामाजिक समर्थन और बचाव की तलाश) और उनकी गंभीरता - तनाव से निपटने वाले व्यवहार की संरचना को निर्धारित करती है।
के.-एम के विवरण से। (एम.एस.), एक ओर, सुरक्षात्मक तंत्रों से उनकी निकटता दिखाई देती है, और दूसरी ओर, गतिविधि (रचनात्मकता) - निष्क्रियता (गैर-रचनात्मकता) के पैरामीटर में उनका अंतर दिखाई देता है। मनोचिकित्सा में उनमें से सबसे अधिक उत्पादक हैं: निदान और उपचार प्रक्रिया में रोगी का सक्रिय सहयोग, चिकित्सीय और सामाजिक वातावरण में समर्थन के लिए सक्रिय खोज, रोग और उसके परिणामों का समस्या विश्लेषण, रोग की उचित मात्रा में अनदेखी और ए इसके प्रति विनोदी दृष्टिकोण (रोगों की अभिव्यक्तियों के संबंध में एक निश्चित दूरी), उदासीनता और धैर्य, आत्म-नियंत्रण, बीमारी के प्रति प्रतिरोध, भावनात्मक मुक्ति और परोपकारिता। एक मनोचिकित्सक के लिए मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र को रचनात्मक रूप से संशोधित करना या समाप्त करना अक्सर मुश्किल होता है, भले ही वह रोगी के साथ एक स्थिर सहानुभूतिपूर्ण संचार बनाता है, जो उसे सुरक्षा का उपयोग करने की आवश्यकता को कमजोर और कम कर देता है। इस मामले में, रोगी के.-एम के रखरखाव और विकास पर मनोचिकित्सीय कार्य में सबसे उपयुक्त जोर दिया जाता है। (एमएस।)।
लाज़रस, मीचेनबाम, पेरेट के अनुसार तनाव और उस पर काबू पाना (मुकाबला) भी देखें।

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