क्या आप अपना चेहरा सुंदर बना सकते हैं? वास्तव में चेहरे के भाव और हावभाव क्या छिपाते हैं।

यह व्यक्ति को अपनी भावनाओं और विचारों को मौखिक रूप से दूसरों तक पहुँचाने में मदद करता है लिखित भाषण. पहले मामले में, न केवल पाठ के ध्वनि प्रसारण का उपयोग किया जाता है, बल्कि संचार के गैर-मौखिक साधनों, जैसे इशारों या चेहरे के भावों का भी उपयोग किया जाता है। वे भाषण को जीवंत बनाते हैं, इसे और अधिक भावनात्मक रंग देते हैं। गैर-मौखिक संकेतों को सही ढंग से पढ़ने की क्षमता आपको वार्ताकार के वास्तविक उद्देश्यों को समझने की अनुमति देती है, क्योंकि यह संचार में चेहरे के भाव हैं जो जो हो रहा है उससे सीधा संबंध व्यक्त करते हैं।

मानव जीवन में चेहरे के भावों का महत्व

गैर-मौखिक संचार में भाषण का उपयोग शामिल नहीं है, केवल संवेदी या शारीरिक संपर्क शामिल हैं: चेहरे के भाव, स्पर्श, इशारे, नज़र। वे लोगों को भावनाओं के स्तर पर आपसी समझ तक पहुंचने में मदद करते हैं। अध्ययनों से पता चला है कि केवल 35% जानकारी हम भाषण के माध्यम से एक दूसरे तक पहुंचाते हैं। शेष 65% गैर-मौखिक संकेतों के कारण होता है: शरीर की हरकतें, हावभाव, टकटकी, चेहरे के भाव। वे बोले गए वाक्यांशों के पूरक हैं, जिससे उनका महत्व बढ़ जाता है।

वास्तव में, संचार के गैर-मौखिक साधन स्वयं को प्रतिस्थापित करने में काफी सक्षम हैं। गूंगे-बहरे लोगों के साथ ऐसा ही होता है. उनके लिए, इशारों और चेहरे के भावों के माध्यम से अवाक संचार - सामान्य तरीकादूसरों के साथ संचार. यही बात उन बच्चों के बारे में भी कही जा सकती है जिन्होंने अभी तक बोलना नहीं सीखा है। लोग पशु जगत के प्रतिनिधियों के साथ संचार संबंध स्थापित करने के लिए गैर-मौखिक संचार तकनीकों का उपयोग करते हैं।

संचार की प्रक्रिया में चेहरे के भावों के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता। दरअसल, कभी-कभी चेहरे के भाव, अन्य गैर-मौखिक संकेतों के साथ मिलकर, शब्दों की तुलना में वार्ताकार की भावनाओं या मनोदशा के बारे में अधिक जानकारी देते हैं। लोग जो कहते हैं उस पर नियंत्रण रखने के आदी होते हैं। हालाँकि, गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों को छिपाना मुश्किल है। मस्तिष्क द्वारा भावना का मूल्यांकन करने से पहले, कई गतिविधियां प्रतिक्रियात्मक रूप से होती हैं। चेहरे के भावों और अन्य गैर-मौखिक संकेतों को पकड़ना और उनकी व्याख्या करना सीखकर, आप न केवल यह समझ सकते हैं कि वार्ताकार क्या कहना चाहता है, बल्कि यह भी समझ सकता है कि वह क्या छिपाने की कोशिश कर रहा है।

गैर-मौखिक संकेतों के माध्यम से भावनाओं और भावनाओं की अभिव्यक्ति

इशारे, मूकाभिनय और चेहरे के भाव संचार के साधन हैं जो ऑप्टिकल-काइनेटिक से संबंधित हैं। गैर-मौखिक संकेतों की इस प्रणाली में शामिल हैं उपस्थिति, आवाज का समय, हाथ या सिर की गति, अंतरिक्ष में शरीर की स्थिति। संपर्क की सफल स्थापना न केवल इस बात पर निर्भर करती है कि वार्ताकार क्या कहता है, बल्कि इस पर भी निर्भर करता है कि उसके चेहरे के भाव, आवाज, रूप कितने आश्वस्त हैं। मनोवैज्ञानिकों, व्यापारियों और करियर बनाने के इच्छुक लोगों की ओर से गैर-मौखिक संकेतों के अर्थ का अध्ययन करने में रुचि का यही कारण है।

चेहरे के भाव क्या कहेंगे?

सबसे महत्वपूर्ण तत्व अनकहा संचारनकल है. अमेरिकी मनोवैज्ञानिक पॉल एकमैन ने विकसित किया फेशियल इफ़ेक्ट स्कोरिंग तकनीक, या संक्षेप में तेज़, जो आपको निर्धारित करने की अनुमति देता है भावनात्मक स्थितिरोगी दृष्टि से. प्रोफेसर ने किसी व्यक्ति के चेहरे को सशर्त रूप से तीन क्षेत्रों में विभाजित करने का सुझाव दिया:

• माथा और आंखें
• नाक और उसके आसपास का क्षेत्र,
• मुँह और ठुड्डी.

FAST पद्धति के अनुसार, गैर-मौखिक चेहरे के भावों का मूल्य इनमें से कम से कम दो क्षेत्रों में परिवर्तनों की समग्रता में ही माना जाता है। गैर-मौखिक संकेत का इतना सरल विश्लेषण, उदाहरण के लिए, एक दिखावटी मुस्कान को सच्ची खुशी से अलग करना संभव बनाता है।

छह बुनियादी भावनाएँ हैं जो चेहरे के भावों के माध्यम से सबसे स्पष्ट रूप से व्यक्त होती हैं:

• आनंद,
• गुस्सा,
• आश्चर्य,
• घृणा,
• डरावना,
• उदासी।

अनैच्छिक या प्रतिवर्ती चेहरे के भावये गैर-मौखिक अभिव्यक्तियाँ हैं जिन्हें व्यक्ति स्वयं नियंत्रित नहीं कर सकता है। यह वह है जो सच्ची भावनात्मक स्थिति को दर्शाती है।

हम चेहरे के भावों में परिलक्षित भावनाओं की सबसे महत्वपूर्ण गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों पर विचार करने का प्रस्ताव करते हैं, जिन्हें चित्र में योजनाबद्ध रूप से दिखाया गया है:

1. भावना आनंदमाथे और मुंह के क्षेत्र में परिलक्षित होता है। होठों के कोने उभरे हुए हैं, दाँत अलग हैं। आंखों के आसपास हल्की झुर्रियां हैं। भौहें भी नाक के पुल के संबंध में थोड़ी ऊपर उठी हुई होती हैं।
2. अनुभव करने वाले व्यक्ति का चेहरा ख़ुशी, आराम से। यह आधी बंद ऊपरी पलकों द्वारा व्यक्त किया जाता है, जबकि भौहें थोड़ी ऊपर उठी हुई होती हैं, लुक उज्ज्वल होता है। होठों के कोने आलिन्द की ओर खींचे जाते हैं।
3. के लिए आश्चर्यउभरी हुई भौहें, गोल आंखें, थोड़ा खुला मुंह इसकी विशेषता है।
4. संदेहकिसी व्यक्ति की बाईं ओर मुड़ी हुई दृष्टि में व्यक्त। यह मस्तिष्क का बायां गोलार्ध है जो स्थिति का विश्लेषण करने के लिए जिम्मेदार है। होठों की स्थिति व्यंग्यात्मक मुस्कुराहट जैसी होती है, यानी होठों का केवल एक किनारा उठा हुआ होता है।
5. उदासी या निराशानिचली भौहें और मुंह के कोनों को व्यक्त करें। नज़र नीरस, उदासीन है।
6. डरे हुए आदमी का चेहरा तनावग्रस्त है. डरउभरी हुई भौहें, चौड़ी-खुली आँखों में व्यक्त। खुले होठों से दांत आंशिक रूप से दिखाई देते हैं।
7. गोल आँखें, खुला मुँह, उभरी हुई भौहें - इस तरह चेहरे के भाव व्यक्त होते हैं झटका.
8. एक तरफा मुस्कुराहट, एक तिरछी नज़र, झुकी हुई आँखें और एक उभरी हुई भौंह - यह कुछ ऐसा दिखता है अविश्वास.
9. आदमी की नज़र, किसी समस्या के बारे में सोचना, ऊपर की ओर निर्देशित। होठों के कोने थोड़े नीचे हैं।
10. चौड़ी-खुली, लापरवाही से चमकती आंखें, उभरी हुई "घर" भौहें और खुला हुआ मुंह, खुशी व्यक्त करते हैं एक शानदार विचार आया.
11. इंसान, आत्मसंतुष्ट, आराम से दिखता है। उसकी भौहें और पलकें झुकी हुई हैं, और उसके होंठ आधी मुस्कान में मुड़े हुए हैं।
12. के बारे में कपटी योजनाएँभौहों के उभरे हुए बाहरी कोने, एक धागे में सिमटे हुए होंठ, एक मजबूर मुस्कान में मुड़े हुए, तिरछी नज़र से बताएंगे।
13. चालाकअपनी आँखें सिकोड़ लेता है, दूर देखता है। उसके मुँह का बायाँ या दायाँ कोना ऊपर उठ जाता है।
14. दिखाते दृढ़ निश्चय, एक आदमी अपने होठों को सिकोड़ता है, अपने जबड़े को कसकर भींचता है, अपनी भौंहों के नीचे से देखता है। उसकी पुतलियाँ तेजी से संकीर्ण हो सकती हैं, उसकी टकटकी खतरनाक हो जाती है।
15. शर्मिंदा, लोग अपनी आँखें नीचे झुकाते हैं, बंद होठों से मुस्कुराते हैं ताकि मुँह का एक किनारा ऊपर उठ जाए। भौंहों के भीतरी सिरे ऊपर की ओर झुक जाते हैं।
16. क्रोधसिकुड़े हुए होठों, झुकी हुई भौंहों और पलकों में व्यक्त होता है। वार्ताकार से निगाहें हटा ली जाती हैं।
17. सांद्रसोचते समय, अधिकांश लोग अपनी भौहें हिलाते हैं ताकि नाक के पुल पर एक सिलवट बन जाए। उसी समय, टकटकी अपनी ओर निर्देशित होती प्रतीत होती है, ठुड्डी तनावग्रस्त होती है, मुँह गतिहीन होता है।
18. अनिश्चितताथोड़ा हतप्रभ, भटकती नज़र, उभरी हुई भौंहों में व्यक्त किया गया। होठों के कोने नीचे हैं।
19. अभिव्यक्ति Daydreamingचेहरे पर भौंहों के अत्यधिक उभरे भीतरी कोनों की विशेषता होती है। टकटकी ऊपर की ओर निर्देशित है, मुंह के कोने विषम हैं।
20. थकानमें व्यक्त किया पूर्ण विश्रामपलकों सहित चेहरे की मांसपेशियाँ। होंठ घोड़े की नाल के आकार के होते हैं, जिनकी नोकें नीचे की ओर होती हैं।

चेहरे के भावों या गैर-मौखिक संकेतों के संयोजन से भावनात्मक स्थिति को सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए, टकटकी की दिशा, विद्यार्थियों की स्थिति जैसे विवरणों को ध्यान में रखना आवश्यक है। यदि कोई व्यक्ति वार्ताकार के प्रति तीव्र घृणा का अनुभव करता है, तो वह अनजाने में भेंगा हो जाता है। झूठा व्यक्ति अपनी आँखें बगल की ओर मोड़ लेता है, बार-बार पलकें झपकाने से या इसके विपरीत, बिना पलक झपकाए देखने से उसे धोखा मिलता है। चेहरे की विषमता, अत्यधिक गतिशील चेहरे के भावों से निष्ठाहीनता का प्रमाण मिलता है।

निष्कर्ष

चेहरे के भाव या हावभाव से लोगों के गैर-मौखिक व्यवहार की व्याख्या कई कारकों पर निर्भर करती है। ये हैं देश की सांस्कृतिक परंपराएं, लिंग, वार्ताकार की उम्र, जिस स्थिति में यह घटित होता है। यह याद रखने योग्य है कि यूरोप या एशिया के निवासियों के बीच गैर-मौखिक हावभाव और चेहरे के भाव अलग-अलग होते हैं। इसके अलावा, अधिकांश वयस्कों का अपनी गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं पर अच्छा नियंत्रण होता है। एक सेकंड के कुछ अंश में चेहरे पर उभरे चेहरे के भावों से वास्तविक भावनाओं को पकड़ने के लिए एक निश्चित कौशल, अवलोकन की आवश्यकता होती है।

यह समझने की इच्छा किसे नहीं होती कि उसका वार्ताकार क्या सोच रहा है? क्या वह तुम्हें धोखा दे रहा है? वह वास्तव में आपकी राय के बारे में कैसा महसूस करता है? मैं इन सवालों के जवाब कैसे ढूंढना चाहूंगा, क्योंकि तब हमें पहले से पता चल जाएगा कि इस व्यक्ति पर भरोसा करना है या नहीं और उससे क्या उम्मीद की जा सकती है। हालाँकि, यदि आप माइक्रोमिमिक्स के रहस्यों को जानते हैं तो हर किसी के पास ऐसा अद्भुत अवसर है। इसके साथ, आप समझ जाएंगे कि लोगों के मन को चेहरे पर पढ़ना कैसे सीखें!

सूक्ष्म चेहरे के भावों का रहस्य

लड़की के चेहरे के अलग-अलग भाव

लोगों के विचारों को चेहरे पर पढ़ना सीखने के लिए, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि किसी व्यक्ति के चेहरे के भाव और उसकी चेतना कैसे जुड़े हुए हैं। माइक्रोमिमिक्री एक व्यक्ति की भावनात्मक प्रतिक्रिया है, जो हमारे चेहरे की हल्की सी हलचल में भी प्रकट होती है। इस संबंध का अध्ययन गैर-मौखिक मनोविज्ञान में लगा हुआ है। उनके सिद्धांत के अनुसार, मौखिक संचार होता है, यानी वास्तविक, और गैर-मौखिक संचार होता है - भाषा के उपयोग के बिना, लेकिन चेहरे के भाव, हावभाव और आवाज के स्वर की मदद से।

एक व्यक्ति के विचार और चेहरे के भाव आपस में जुड़े हुए हैं, इसके अलावा, चेहरे की मांसपेशियों में संकुचन स्वैच्छिक और अनैच्छिक दोनों तरह से होता है, इसलिए कभी-कभी हम अपनी भावनाओं को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर पाते हैं, जो चेहरे पर स्पष्ट रूप से दिखाई देती हैं। वार्ताकार के विचारों और भावनाओं को पढ़ने की आपकी क्षमता और आपके संचार की प्रभावशीलता अच्छे ज्ञान और अभ्यास पर निर्भर करती है। आपको विशेष रूप से सावधान रहना चाहिए जब चेहरे के भाव किसी व्यक्ति के शब्दों से मेल नहीं खाते हों, क्योंकि यह पहले से ही झूठ की थोड़ी सी भी अभिव्यक्ति का संकेत देता है।

किसी व्यक्ति के विचारों को समझने में अलौकिक या अलौकिक कुछ भी नहीं है। आंखों, गालों, नाक के पास झुर्रियां, होठों के आसपास की मांसपेशियां ऐसे सुराग हैं जिनके माध्यम से आप चल रही घटनाओं के प्रति किसी अन्य व्यक्ति के वास्तविक दृष्टिकोण को समझ सकते हैं। चेहरे के ऐसे संकेतों की मदद से हम 7 मुख्य प्रकार की भावनाओं को पहचानते हैं।

ख़ुशी

खुशी और संतुष्टि का अनुभव करने वाला व्यक्ति अपनी भावनाओं को नहीं छिपाएगा। चेहरे के भावों की भाषा उसकी भावनाओं को दर्शाती है। मुंह के कोने ऊपर उठ जाते हैं, नासोलैबियल सिलवटें गालों तक खिंच जाती हैं और झुर्रियां बन जाती हैं। इंसान के इस जज्बात को पहचानना तो आसान है, लेकिन कई बार इंसान को इस बात पर संदेह तो होता ही है, लेकिन साथ ही उसकी आंखें इसके विपरीत भी कहती हैं।

विस्मय

भौंहों के अनैच्छिक उठाव, आंखों के विस्तार और मुंह के खुलने में गंभीर आश्चर्य व्यक्त किया जाता है, जबकि होंठ एक अंडाकार बनाते हैं। आश्चर्य, नकल करने का सबसे आसान भाव है। हालाँकि, ऐसे रहस्य हैं जिनसे आप समझ जाएंगे कि आपने जो विचार कहा है वह कितना नया और अद्भुत है। माथे पर झुर्रियों और आंखों की पुतली के चारों ओर चमक की उपस्थिति पर ध्यान दें। वे वार्ताकार की ईमानदारी का भी संकेत देते हैं।

गुस्सा

सबसे अप्रिय भावनाओं में से एक जिसे छिपाना लोगों के लिए सबसे मुश्किल होता है। क्रोध के मुख्य संकेतक भौंहों के बीच सिलवटें, चौड़ी नासिका, भौंहों के उभरे हुए चरम कोने, सिकुड़न और आंखों पर तनाव हैं। विशेष ध्यानमुंह को देखें: यह या तो कसकर बंद है, जैसे कि विवश है, या खुला है, लेकिन होंठ एक वर्ग के आकार में हैं, और जबड़ा आगे की ओर धकेला हुआ है।

घृणा

यदि वार्ताकार या परिस्थिति स्वयं, उसकी सिकुड़ी हुई आँखें, उभरे हुए गाल, सूजी हुई नासिका और झुर्रीदार नाक इसकी गवाही देंगे। ऊपरी होंठ अनायास ही ऊपर उठ जाता है, मानो मुड़ गया हो। घृणा से भौंहें झुक जाती हैं।

डर

जरा सा भी भय का प्रकटीकरण भौंहों से प्रकट होता है जो उठी हुई होती हैं, लेकिन झुकती नहीं हैं। वे अधिक क्षैतिज हैं. आँखें सामान्य से अधिक चौड़ी खुलती हैं, लेकिन आश्चर्य के विपरीत उनमें कोई चमक नहीं होती। डर की उपस्थिति के अतिरिक्त संकेत हैं फूली हुई नासिकाएं और खुला मुंह।

उदासी

जब कोई व्यक्ति निराश होता है, तो उसकी भौहें सपाट रहती हैं, लेकिन आंखों के ऊपर की त्वचा के साथ नीचे झुक जाती हैं। होंठ सिकुड़ जाते हैं, मुँह के कोने नीचे चले जाते हैं, निचला होंठ आगे बढ़ता है और फूल जाता है।

अवमानना

अवमानना ​​का संकेत या तो घूरकर या ऊपर से नीचे तक किया जाता है। मुंह और होंठ एक ही स्थिति में हैं, वे विवश हैं, लेकिन साथ ही एक आधी मुस्कान दिखाई देती है। भौहें, आँखें और झुर्रियाँ स्थिति नहीं बदलतीं।

चेहरे के हाव-भाव से झूठ कैसे पहचानें?

वैज्ञानिकों ने साबित कर दिया है कि मस्तिष्क में दो तंत्रिका कनेक्शन हैं जो माइक्रोमिमिक्री के लिए जिम्मेदार हैं। जब ये संबंध "लड़ाई" करने लगते हैं, जिसके परिणामस्वरूप भावनाओं में विसंगति प्रकट होती है। धोखे की पहचान करने में इशारों और चेहरे के भावों का संबंध एक विशेष भूमिका निभाता है।

• ओर देख रहे हैं. नज़रें फेरना किसी व्यक्ति की अपने आस-पास की घटनाओं में रुचि की कमी या जानकारी छिपाने की इच्छा को दर्शाता है। कभी-कभी विपरीत प्रतिक्रिया प्रकट होती है - आँखों में करीब से देखना। ऐसी प्रतिक्रिया तब होती है जब कोई व्यक्ति जानता है कि धोखा देते समय दूसरी ओर देखने की अनुशंसा नहीं की जाती है।
• घबराहट से होंठ चबाना. ऐसा आंदोलन वार्ताकार की चिंता या झूठ बोलने की इच्छा को इंगित करता है।
• बार-बार पलकें झपकाना. यह प्रतिक्रिया किसी अप्रत्याशित प्रश्न का परिणाम है तनावपूर्ण स्थिति, जिसमें से एक रास्ता बाहर निकलना और झूठ बोलना है।
• तुरंत नाक का स्पर्श. वैज्ञानिकों का कहना है कि झूठ बोलने के दौरान नाक में खुजली होने लगती है, इसलिए धोखेबाज इसे तेज गति से पोंछ लेता है।

माइक्रोमिमिक्स का ज्ञान कैसे लागू करें?

यह देखते हुए कि प्रत्येक भावना अलग-अलग तरह से प्रकट होती है, सभी विशेषताओं को याद रखना इतना आसान नहीं है। बड़ी भूमिकाअभ्यास और धैर्य से खेलें। एक भावना की अभिव्यक्ति को याद रखें, और अपने वार्ताकार की आँखों में उसकी अभिव्यक्ति को देखें। इस विज्ञान को समझने के लिए आप अभ्यास भी कर सकते हैं करीबी दोस्तया किसी से प्यार करता था. उसे देखते हुए, निष्कर्ष निकालें, और फिर पूछें कि क्या आप अपने निर्णय में सही थे।

यदि आप किसी व्यक्ति के विचारों को समझना चाहते हैं, तो प्राथमिक बात से शुरुआत करें: उसकी आँखों में देखें! हमारे चेहरे का यही हिस्सा आत्मा का दर्पण है। आँखों में नकली चमक लाना लगभग असंभव है, इसलिए वे किसी व्यक्ति के आस-पास की घटनाओं के प्रति उसके दृष्टिकोण की गवाही देते हैं।

उस संबंध को न भूलें जो व्यक्ति दिखा रहा है। सच्ची भावना की उपस्थिति प्रकट होती है पूर्ण सामंजस्यये अशाब्दिक संकेत. यदि कोई असंतुलन है, तो यह झूठ के प्रकट होने का संकेत देता है।

संभावित गलतियाँ:

• ऐसे विचार जिनसे आप किसी भी व्यक्ति की भावनाओं को समझ सकते हैं। ऐसे लोग हैं जो खुद पर और अपनी हर गतिविधि पर नियंत्रण रखना जानते हैं। अक्सर ये "जुआरी" या शतरंज खिलाड़ी होते हैं, जिनकी सफलता सीधे संयम और आत्म-नियंत्रण पर निर्भर करती है।
• सामान्यीकरण. किसी व्यक्ति की मानसिकता, संस्कृति और राष्ट्रीयता के बारे में मत भूलना। जर्मन के चेहरे पर मुस्कान लाना कठिन है, लेकिन इसका मतलब जिद नहीं है, जबकि अमेरिकी अपने चेहरे पर "पथरीले भाव" पर शांति से प्रतिक्रिया नहीं कर सकते।
• सिर्फ एक भावना के आधार पर निष्कर्ष पर पहुँचना। प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत है, इसलिए, निष्कर्ष निकालने से पहले, उस व्यक्ति को करीब से जानने की सिफारिश की जाती है।
• किसी अपरिचित व्यक्ति, किसी किशोर बच्चे, बॉस या अधीनस्थों और विपरीत लिंग के साथ संचार करते समय किसी व्यक्ति के विचारों की पहचान का उपयोग किया जाता है। इन स्थितियों में, यह जानना बेहद ज़रूरी है कि वार्ताकार क्या सोच रहा है!

निबंध

« मानव चेहरे के चेहरे के भाव »

प्रथम वर्ष का छात्र

समूह 131

विशेषज्ञता: चिकित्सा

फेडिन ए.डी.

अध्यापक

पनासेनकोवा टी.एस.

परिचय………………………………………………..3-5

चेहरे के भावों के प्रकार……………………………………………….6

चेहरे के भावों के विषय के रूप में भावनात्मक चेहरे की अभिव्यक्ति…….7

चेहरे के भावों का निर्धारण…………………………..8

चेहरे के हाव-भाव से भावनाओं का निदान करने की विधियाँ....9-10

मरीजों के चेहरों में नकल परिवर्तन……………………..11

निष्कर्ष…………………………………………………… 12

प्रयुक्त स्रोतों की सूची……………………13

परिचय

लोग अक्सर कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं। इसलिए, उनकी वास्तविक स्थिति को समझना सीखना महत्वपूर्ण है। सूचना प्रसारित करते समय, केवल 7% शब्दों में रिपोर्ट किया जाता है, 30% आवाज की ध्वनि द्वारा व्यक्त किया जाता है, और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक चैनलों के माध्यम से जाता है: देखो, चेहरे के भाव, आदि।

लोग कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं, इसलिए उनकी वास्तविक स्थिति को समझना बहुत ज़रूरी है। सूचना प्रसारित करते समय, इसका केवल 7% शब्दों (मौखिक रूप से) के माध्यम से संप्रेषित किया जाता है, 30 प्रतिशत आवाज की ध्वनि (स्वर, स्वर) द्वारा व्यक्त किया जाता है और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक (देखना, हावभाव, चेहरे के भाव, आदि) चैनलों के माध्यम से जाता है।

वक्ता की सही समझ के लिए, शब्दों, भाषण, पैंटोमाइम और संचार के अन्य "साथ" के अविभाज्य संबंध में जो कहा जा रहा है उसका मूल्यांकन करना वांछनीय है, जिससे किसी की धारणा को कुछ पूर्णता मिल सके।

आत्मा में अनुभव की गई भावनाएँ, लोग आमतौर पर व्यक्त करते हैं:

पारंपरिक रूप से (किसी दिए गए संचार वातावरण में स्वीकृत मानक तरीके से);

अनायास (अनैच्छिक रूप से)।

जब कोई साथी यह नहीं बताना चाहता है कि जो बताया जा रहा है उससे उसका क्या संबंध है, तो सब कुछ एक साधारण पारंपरिक गैर-मौखिक संकेत तक सीमित हो सकता है, कभी-कभी सच होता है, लेकिन अक्सर भटकाव वाला होता है।

लोग अक्सर अपने शब्दों को तौलते हैं और चेहरे के भावों को नियंत्रित करते हैं, लेकिन एक व्यक्ति एक साथ अपने अंदर पैदा होने वाली सभी प्रतिक्रियाओं में से दो या तीन से अधिक की निगरानी करने में सक्षम नहीं होता है। यह "सूचना रिसाव" आपको, यदि आपके पास उचित ज्ञान और अनुभव है, उन भावनाओं और इच्छाओं की पहचान करने की अनुमति देता है जिन्हें वस्तु छिपाना पसंद करेगी।

लोगों में अनैच्छिक रूप से उत्पन्न होने वाली प्रतिक्रियाएँ पूरी तरह से व्यक्तिगत होती हैं और केवल साथी के उत्कृष्ट ज्ञान के साथ ही अच्छी तरह से पढ़ी जाती हैं। इस क्षण को समझने में विफलता से दूसरे व्यक्ति के ज्ञान में घातक आत्म-धोखा हो सकता है।

व्यक्तिगत अभिव्यक्ति का मूल्यांकन करते समय, न केवल जन्मजात मतभेदों को ध्यान में रखा जाता है, बल्कि परंपराओं, पालन-पोषण, पर्यावरण और सामान्य जीवन संस्कृति के प्रभाव को भी ध्यान में रखा जाता है। व्यक्ति की पृष्ठभूमि स्थिति (मनोदशा) और किसी उभरती उत्तेजना (जांच, कार्य, स्थिति) पर उसकी प्रतिक्रिया दोनों के बारे में जागरूक होना वांछनीय है।

पुरुषों की तुलना में महिलाओं में मौजूद भावनाएं कहीं अधिक स्पष्ट रूप से दिखाई देती हैं, जिन्हें आमतौर पर (हालांकि हमेशा नहीं) पढ़ना आसान होता है। किसी की भावनाओं को छिपाने में सफलता व्यक्ति की प्रकृति पर निर्भर करती है (कफ वाले व्यक्ति की तुलना में पित्त रोगी के लिए यह अधिक कठिन है), परिस्थितियों (प्रभावशीलता, आश्चर्य) और समझने वाले के अनुभव पर निर्भर करती है।

व्यक्तिगत भावनाओं को उत्तेजित करते समय, अधिक प्रेरकता के लिए, सभी अभिव्यंजक साधनों का आमतौर पर अधिक मात्रा में उपयोग किया जाता है। अन्य लोगों की ईमानदारी की सराहना करते समय और अपने अनुभवों को चित्रित करने का प्रयास करते समय इस तथ्य को ध्यान में रखें।

किसी व्यक्ति की आत्मा में उत्पन्न होने वाले अनुभव उसकी शक्ल-सूरत और हरकतों में बहुत ही निश्चित तरीके से उजागर होते हैं - यह शायद सबसे सरल और सबसे कम विवादास्पद क्षेत्र है। हमने पाया कि बहुत से लोग यह बिल्कुल नहीं समझते कि चेहरे के भावों के माध्यम से संचार हो सकता है। उन्होंने कभी ये समझने की कोशिश नहीं की कि ये कैसे होता है.

व्यापारिक बातचीत के दौरान सबसे ज्यादा देखने को मिलता है विस्तृत श्रृंखलाचेहरे के भाव: एक चरम पर - आक्रामक रूप से कठिन है, जो वार्ता को "करो या मरो" वाली जगह के रूप में देखता है। यह आम तौर पर आपको सीधे आंखों में देखता है, उसकी आंखें खुली हुई होती हैं, उसके होंठ दृढ़ता से संकुचित होते हैं, उसकी भौहें सिकुड़ी हुई होती हैं, और वह कभी-कभी अपने दांतों के माध्यम से भी बोलता है, लगभग अपने होंठों को हिलाए बिना। स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, बेदाग शिष्टाचार वाला व्यक्ति, बंद पलकों के नीचे से एक शिशु रूप, हल्की छिपी हुई मुस्कान, शांति से धनुषाकार भौहें, माथे पर एक भी शिकन नहीं। वह संभवतः एक सक्षम और सुलभ व्यक्ति हैं जो मानते हैं कि सहयोग एक गतिशील प्रक्रिया है।

व्यक्ति द्वारा अनुभव की गई भावनाओं के प्रभाव में, चेहरे की विभिन्न मांसपेशियों के समन्वित संकुचन और विश्राम पैदा होते हैं, जो चेहरे की अभिव्यक्ति निर्धारित करते हैं जो अनुभव की गई भावनाओं को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करते हैं। चूंकि चेहरे की मांसपेशियों की स्थिति को प्रबंधित करना सीखना आसान है, इसलिए चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन को अक्सर छुपाने या यहां तक ​​कि नकल करने की कोशिश की जाती है।

मानवीय भावनाओं की ईमानदारी आमतौर पर चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन में समरूपता द्वारा इंगित की जाती है, जबकि मिथ्यात्व जितना मजबूत होता है, उसके दाएं और बाएं हिस्सों के चेहरे के भाव उतने ही अधिक भिन्न होते हैं। यहां तक ​​कि आसानी से पहचाने जाने योग्य चेहरे के भाव भी कभी-कभी बहुत अल्पकालिक (एक सेकंड के अंश) होते हैं और अक्सर किसी का ध्यान नहीं जाता; इसे रोकने में सक्षम होने के लिए अभ्यास या विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। साथ ही, नकारात्मक भावनाओं (उदासी, शर्म, घृणा) की तुलना में सकारात्मक भावनाओं (खुशी, प्रसन्नता) को अधिक आसानी से पहचाना जा सकता है।

किसी व्यक्ति के होंठ विशेष भावनात्मक अभिव्यंजना से प्रतिष्ठित होते हैं, जिन्हें पढ़ना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं होता है (उदाहरण के लिए, मुंह के चेहरे के भाव में वृद्धि या होंठों को काटना, चिंता का संकेत देता है, लेकिन एक तरफ मुड़ा हुआ मुंह संदेह या उपहास का संकेत देता है)।

चेहरे पर मुस्कान आमतौर पर मित्रता या अनुमोदन की आवश्यकता को दर्शाती है। एक आदमी के लिए मुस्कुराहट यह दिखाने का एक अच्छा अवसर है कि वह किसी भी स्थिति में खुद पर नियंत्रण रखता है। एक महिला की मुस्कान बहुत अधिक सच्ची होती है और अक्सर उसके वास्तविक मूड से मेल खाती है। चूँकि मुस्कुराहट अलग-अलग उद्देश्यों को दर्शाती है, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि उनकी मानक व्याख्या पर बहुत अधिक भरोसा न करें:

अत्यधिक मुस्कुराना - अनुमोदन की आवश्यकता;

एक कुटिल मुस्कान नियंत्रित घबराहट का संकेत है;

उभरी हुई भौंहों के साथ मुस्कुराहट - आज्ञा मानने की इच्छा;

निचली भौहों के साथ मुस्कुराहट - श्रेष्ठता दिखाना;

निचली पलकें उठाए बिना मुस्कुराना कपट है;

आँखों को बंद किए बिना लगातार फैलाकर मुस्कुराना एक ख़तरा है।

विशिष्ट चेहरे के भाव जो अनुभव की गई भावनाओं को संप्रेषित करते हैं वे इस प्रकार हैं:

खुशी: होंठ मुड़े हुए हैं और उनके कोने पीछे की ओर खिंचे हुए हैं, आँखों के चारों ओर छोटी-छोटी झुर्रियाँ बन गई हैं;

रुचि: भौहें थोड़ी ऊपर या नीचे होती हैं, जबकि पलकें थोड़ी फैली हुई या संकुचित होती हैं;

ख़ुशी: होठों के बाहरी कोने ऊपर उठे हुए हैं और आमतौर पर पीछे की ओर रखे हुए हैं, आँखें शांत हैं;

आश्चर्य: उभरी हुई भौहें माथे पर झुर्रियाँ बनाती हैं, जबकि आँखें फैली हुई होती हैं, और खुले हुए मुँह का आकार गोल होता है;

घृणा: झुकी हुई भौहें, झुर्रीदार नाक, निचला होंठ बाहर निकला हुआ या उठा हुआ और बंद होंठ के ऊपर का हिस्सा, आंखें तिरछी होने लगती हैं; ऐसा प्रतीत होता है कि व्यक्ति का दम घुट रहा है या वह थूक रहा है;

अवमानना: भौहें उठी हुई हैं, चेहरा लंबा है, सिर ऊंचा है, मानो कोई व्यक्ति किसी को नीचे की ओर देख रहा हो; वह, जैसे वह था, वार्ताकार से दूर चला जाता है;

डर: भौहें थोड़ी ऊपर उठी हुई हैं, लेकिन उनका आकार सीधा है, उनके आंतरिक कोने विस्थापित हैं, क्षैतिज झुर्रियाँ माथे से गुजरती हैं, आँखें फैली हुई हैं, और निचली पलक तनावग्रस्त है, और ऊपरी पलक थोड़ी ऊपर उठी हुई है, मुँह खुला हो सकता है, और इसके कोने पीछे की ओर खींचे गए हैं (भावना की तीव्रता का एक संकेतक); जब केवल भौहों की उल्लिखित स्थिति होती है, तो यह एक नियंत्रित भय है;

क्रोध: माथे की मांसपेशियां अंदर और नीचे खींची जाती हैं, आंखों की धमकी भरी या भ्रूभंग वाली अभिव्यक्ति को व्यवस्थित करती हैं, नासिकाएं फैली हुई होती हैं, नाक के पंख ऊपर उठाए जाते हैं, होंठ या तो कसकर संकुचित होते हैं या पीछे खींचे जाते हैं, एक आयताकार आकार लेते हैं और भिंचे हुए दांतों को उजागर करते हैं, चेहरा अक्सर लाल हो जाता है;

शर्म की बात है: सिर झुका हुआ है, चेहरा दूर हो गया है, नज़रें झुका ली गई हैं, आँखें नीचे की ओर स्थिर हैं या अगल-बगल से "भागती" हैं, पलकें बंद हैं, और कभी-कभी बंद हो जाती हैं; चेहरा लाल हो गया है, नाड़ी तेज़ हो गई है, साँस लेना बंद हो गया है;

दुःख: भौहें एक साथ खिंची हुई हैं, आँखें सुस्त हैं, और होठों के बाहरी कोने कभी-कभी कुछ नीचे झुके हुए होते हैं।

विभिन्न भावनाओं के दौरान चेहरे के भावों को जानना न केवल दूसरों को समझने के लिए उपयोगी है, बल्कि आपके कामकाजी अनुकरण के सबसे गहन अभ्यास (आमतौर पर दर्पण के सामने) के लिए भी उपयोगी है।

इस प्रकार, यदि चेहरे के भाव चेहरे की मांसपेशियों की एक गति है, जो एक संचार भागीदार की आंतरिक भावनात्मक स्थिति को दर्शाती है, तो चेहरे के भावों पर कब्ज़ा वास्तव में किसी भी व्यक्ति के लिए आवश्यक है, लेकिन विशेष रूप से उन लोगों के लिए, जो अपनी गतिविधियों की प्रकृति से, लोगों के साथ कई संपर्क रखते हैं।

चेहरे के भाव(दूसरे से - ग्रीक μῑμέομαι - नकल करना) - "चेहरे की मांसपेशियों की अभिव्यंजक हरकतें, जो किसी व्यक्ति की कुछ भावनाओं की अभिव्यक्ति के रूपों में से एक हैं" या "समन्वित परिसरों में मांसपेशियों की हरकतें, किसी व्यक्ति की विभिन्न मानसिक स्थितियों को दर्शाती हैं।" “उत्तरार्द्ध का लगभग यही शब्द ग्रेट में दिया गया है सोवियत विश्वकोश, लेकिन "प्रतिबिंबित" के बजाय, "विभिन्न मानसिक अवस्थाओं के अनुरूप" का उपयोग किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इन परिभाषाओं में, चेहरे के भावों के प्रतिबिंबित कार्य, मानस की स्थिति के साथ इसके पत्राचार पर जोर दिया गया है। शरीर की शारीरिक स्थिति, जाहिरा तौर पर, मानसिक स्थिति के साथ संयुक्त होती है, जिसे शायद ही उचित माना जा सकता है।<...>इसके अलावा, चेहरे के भावों का एक महत्वपूर्ण तत्व टकटकी है, जो पुतली के आकार, परितारिका के रंग, कॉर्निया की चमक पर निर्भर करता है, जो दैहिक मांसपेशियों द्वारा नियंत्रित नहीं होते हैं। ग्रेट सोवियत इनसाइक्लोपीडिया की परिभाषा में, केवल "भावनाओं" को भावनात्मक प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में इंगित किया गया है, जबकि "किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति" के रूप में अनुभवों के कई रूपों को इंगित करना अधिक सही होगा, जो मनो-शारीरिक दृष्टिकोण से शब्द का अर्थ बताता है। अन्य बातों के अलावा, पैथोलॉजिकल दृष्टिकोण से, "चेहरे के भाव" शब्द की परिभाषा में दैहिक प्रक्रियाओं को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि हिप्पोक्रेट्स के अनुसार, चेहरा रोगी की स्थिति का पहला संकेतक है, जिसके द्वारा कोई स्वास्थ्य की स्थिति का अंदाजा लगा सकता है और "कई बीमारियों" की पहचान कर सकता है। आंतरिक अंग, जो काफी अजीबोगरीब मीम्स के सामने आने का कारण बनता है<...>» . कलात्मक और नाटकीय दृष्टिकोण से, चेहरे के भाव ऐसे मांसपेशी आंदोलनों का मनमाने ढंग से उपयोग करने की क्षमता या क्षमता है, जिसे "भावनाओं और मनोदशाओं को व्यक्त करने की कला" कहा जा सकता है।<...>"," इशारों, मुद्राओं आदि के माध्यम से विभिन्न अभिव्यक्तियाँचेहरे (न्यूनतम)"। उदाहरण के लिए, XX सदी की शुरुआत के कार्यकाल में। शब्दकोश से विदेशी शब्दपावलेंकोव द्वारा संपादित रूसी भाषा में शामिल, चेहरे के भावों की आज की परिभाषाओं का एक अनुमानित और अधूरा एकीकरण था, जो इस प्रकार था:

“मस्तिष्क के काम के अनुरूप मांसपेशियों की गति। लेकिन इस आंदोलन को कृत्रिम रूप से उत्पन्न किया जा सकता है, किसी के साथ समानता प्राप्त करने के लिए और व्यक्त विचार (नाटकीय चेहरे के भाव) की अधिक अभिव्यक्ति के लिए।

सामान्य तौर पर, "जैसा कि आप देख सकते हैं, चेहरे के भावों की सबसे सटीक परिभाषा अभी तक उपलब्ध नहीं है।" मिमिक्री अभिव्यंजक आंदोलनों को संदर्भित करती है और श्रृंखला की एक कड़ी है विभिन्न रूपऔर जैवसंचार के दौरान लोगों के बीच और पशु जगत के प्रतिनिधियों के बीच संचार के तरीके। साथ ही, नकल, शारीरिक सहित, अभिव्यक्तियों को आमतौर पर भावनात्मक अभिव्यक्ति कहा जाता है, जिन्हें भावनाओं के मुख्य परिभाषित घटक माना जाता है। रोजमर्रा की जिंदगी में, चेहरे के भावों को "भावनाओं की भाषा" कहा जाता है, चेहरे की अभिव्यक्ति या अभिव्यक्ति, भावनाओं की अभिव्यक्ति, या बस अभिव्यंजना।

चेहरे के भावों के प्रकार

1 . आई.ए. के अनुसार सिकोरस्की के अनुसार, "चेहरे के भावों को आसानी से तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है जो तीन मुख्य मानसिक कार्यों के अनुरूप हैं":

मन - आंखों के आसपास की मांसपेशियां मानसिक कृत्यों की गवाह या प्रवक्ता हैं;

· इच्छा - मुंह के क्षेत्र के आसपास की मांसपेशियां, जो इच्छा के कार्यों से जुड़ी होती हैं;

भावनाएँ - फिर भी, सामान्य तौर पर, चेहरे की मांसपेशियाँ जो भावनाओं को व्यक्त करने में सक्षम हैं।

2 . अंतर करना:

अनैच्छिक (प्रतिबिंबित) रोजमर्रा के चेहरे के भाव;

एक तत्व के रूप में मनमाना (सचेत) चेहरे के भाव अभिनय कला, जिसमें चेहरे की मांसपेशियों के अभिव्यंजक आंदोलनों द्वारा चरित्र की मन की स्थिति को व्यक्त करना शामिल है। यह अभिनेता को मंचीय छवि बनाने, निर्धारण करने में मदद करता है मनोवैज्ञानिक विशेषताएँ, शारीरिक और मन की स्थितिचरित्र।

चेहरे के भाव, भाषण की तरह, किसी व्यक्ति द्वारा गलत जानकारी देने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं (अर्थात, उन गलत भावनाओं को दिखाने के लिए जो एक व्यक्ति वास्तव में एक समय या किसी अन्य पर महसूस करता है)।
3 . नकल परिसरों के रूप

अमिमिया, जो दृश्यमान चेहरे के भावों की अनुपस्थिति को संदर्भित करता है; कम गतिशीलता के साथ, चेहरे के भाव हाइपोमिमिया की बात करते हैं;

चेहरे के तीव्र भाव, चेहरे के ऊपरी हिस्से में संबंधित तनाव के साथ कसकर बंद मुंह के मोटर कौशल के साथ;

रुचि के चेहरे के भाव, भौंहों को थोड़ा ऊपर उठाना या कम करना, पलकों का थोड़ा सा विस्तार और संकुचन, जैसे कि दृश्य के क्षेत्र को बढ़ाना या आंखों के फोकस को तेज करना। रुचि के चेहरे के भाव काफी सामान्य हैं, क्योंकि वे सकारात्मक भावनाओं से निर्धारित होते हैं और कौशल, ज्ञान और बुद्धि के विकास में एक प्रकार की प्रेरणा होते हैं;

· मुस्कुराहट की नकल. बाहरी सादगी के बावजूद, मुस्कुराहट की चेहरे की अभिव्यक्ति बहुत बहुरूपी है; सामान्य संपर्क के दौरान यह आम नहीं है। मुस्कुराहट आक्रामक व्यवहार को शांत करने या विचलित करने का काम करती है, अभिवादन करते समय स्वयं प्रकट होती है।

चेहरे के भावों के विषय के रूप में भावनात्मक चेहरे की अभिव्यक्ति

गैर-मौखिक मनोविज्ञान की दृष्टि से किसी व्यक्ति के चेहरे के भाव जानकारी का एक बहुत ही मूल्यवान स्रोत हैं। इसका उपयोग करके, हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि कोई व्यक्ति किन भावनाओं (क्रोध, भय, उदासी, दुःख, घृणा, खुशी, संतुष्टि, आश्चर्य, अवमानना) का अनुभव करता है, साथ ही उनकी अभिव्यक्ति की ताकत भी। लेकिन किसी व्यक्ति के चेहरे की स्पष्टता के बावजूद, यह वह है जो अक्सर हमें गुमराह करता है। हालाँकि, किसी व्यक्ति की अभिव्यंजना, अभिव्यक्ति या चेहरे के भाव और आंतरिक अनुभवों को एक दूसरे से अलग करना बहुत मुश्किल है, यही कारण है कि उसकी अवधारणा में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:

नामित (डिज़ाइनेटम) - कथित व्यक्तित्व की मुख्य विशेषता;

पदनाम - एक दृश्य विन्यास जो इस विशेषता का प्रतिनिधित्व करता है;

साधन - भौतिक आधार और अभिव्यक्तियाँ (त्वचा, मांसपेशियाँ, झुर्रियाँ, रेखाएँ, धब्बे, आदि);

व्याख्या - व्यक्तिगत विशेषताएंधारणा, जिसके साथ सावधान और चौकस रहना आवश्यक है, क्योंकि जन्म से ही हम व्यवहार के पैटर्न और रूढ़िवादिता के आदी हो जाते हैं, जहां एक औपचारिक मुस्कान या, इसके विपरीत, उदासी की अभिव्यक्ति रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन जाती है।

चेहरा न केवल शरीर का एक सौंदर्यपूर्ण हिस्सा है जो हमारे आकर्षण के लिए जिम्मेदार है। यह हमारी भावनाओं के साथ हो सकता है, इसलिए यह ईमानदार भावनाओं को प्रकट कर सकता है और सच्चे इरादे भी बता सकता है। इस तथ्य के बावजूद कि ऐसे लोग हैं जो अपने चेहरे के भावों को नियंत्रित कर सकते हैं, यह अभी भी बुनियादी चेहरे के "पंचर" को जानने के लायक है।

खुशी, अच्छा मूड, चेहरे के भावों में प्रशंसा

हर्षित भावनाओं को निम्नलिखित संकेतों से पहचाना जा सकता है:

• एक मुस्कान जिसमें आंखें और ऊपरी गाल शामिल हों;
• थोड़ी उभरी हुई भौहें;
• माथे पर अनुप्रस्थ झुर्रियाँ;
• चमकती आँखें, सीधा, जीवंत रूप।

एक आनंदमय स्थिति की पहचान सक्रिय चेहरे के भावों से होती है जिसमें पूरा चेहरा शामिल होता है और थोड़ी देर बाद इसकी जगह शांति आ जाती है। यदि किसी उदासीन चेहरे पर मुस्कान लंबे समय तक जमी रहे, तो ऐसी खुशी शायद ही सच्ची हो।

चेहरे के भावों के माध्यम से शर्म, शर्मिंदगी, अपराधबोध

यह तथ्य कि कोई व्यक्ति लज्जित या लज्जित है, ऐसे नकलची "कारकों" द्वारा सुझाया जा सकता है:

• झुकी हुई आँखें या टकटकी लगाए रखना;
• भौहें, सिर झुका हुआ;
• पलकें थोड़ी ऊपर उठी हुई हैं या पूरी तरह से नीचे झुकी हुई हैं;
• चेहरा एक तरफ, लाल हो गया।

शरीर के अन्य हिस्सों पर करीब से नज़र डालें - शर्म आपके कंधों को ऊपर उठा देती है, एक व्यक्ति को एक गेंद में दबा देती है, आपको अपना चेहरा ढकने पर मजबूर कर देती है।

चेहरे के भावों में चिंता, भय, भय

चिंता, भय या भय की भावना कई मायनों में समान होती है, लेकिन उनमें कुछ अंतर होते हैं:

• भय - चौड़ी आँखें, "भागती हुई" दृष्टि, पीलापन, चेहरे पर भ्रम;
• चिंता - "भटकना", बेचैन चेहरे के भाव, "दौड़ना", असावधान नज़र, घबराहट;
• भय, भय - एक ठंडा चेहरा, चौड़ी आँखें, सीधी, थोड़ी उठी हुई भौहें, मुँह के निचले कोने।

झूठ, चेहरे के भावों में जिद

यह संदेह करने के लिए कि वार्ताकार आपके प्रति पूरी तरह से ईमानदार नहीं है, निम्नलिखित चेहरे के संकेत मदद करेंगे:

• चेहरे की मांसपेशियों का क्षणभंगुर सूक्ष्म तनाव ("एक छाया दौड़ गई");
• "दौड़ना" या धूर्त दृष्टि, "आँख से आँख मिलाने" से बचना, भेंगापन, बार-बार पलकें झपकाना;
• हल्की सी निष्ठाहीन, व्यंग्यपूर्ण मुस्कान;
• त्वचा का लाल होना और झुलसना।

चेहरे के भावों में रुचि, ध्यान, उदासीनता

यदि आप देखते हैं कि आपका वार्ताकार आपकी ओर मुड़ा हुआ है और ध्यान से सीधे आपकी ओर देख रहा है - तो सबसे अधिक संभावना है कि वह संवाद (या आप) में रुचि रखता है। उसी समय, उसकी आँखें खुली होंगी, माथे की सतह सपाट या फैली हुई होगी, नाक थोड़ा आगे की ओर निर्देशित होगी। इच्छुक वार्ताकार का मुंह बंद है, भौंहें थोड़ी सी झुकी हुई हैं।

यदि वार्ताकार नीचे देखता है या आपके सामने देखता है, उसकी आंखें सुस्त हैं, उसकी पलकें बंद हैं, उसका मुंह अधखुला है, और उसके कोने नीचे झुके हुए हैं - उसे आप में और आपकी बातचीत में कोई दिलचस्पी नहीं है।

चेहरे के भावों से क्रोध, आक्रोश, अभिमान

तथ्य यह है कि स्थिति किसी व्यक्ति के लिए अप्रिय है, नाक के पुल के क्षेत्र में एक क्रीज, ऊपरी होंठ के ऊपर की मांसपेशियों का एक तनावपूर्ण क्षेत्र और सिकुड़े हुए होंठों से संकेत मिल सकता है। फैली हुई नासिका और नाक के उभरे हुए पंख, एक सीधा "ड्रिलिंग" लुक और चेहरे की लालिमा भी सचेत कर देनी चाहिए।

तिरस्कार या घृणा की भावना सिर उठाकर, सीधे नीचे देखकर, झुर्रियों वाली नाक, पीछे की ओर खींची हुई, अक्सर विषम होंठों द्वारा व्यक्त की जा सकती है। वहाँ अक्सर श्रेष्ठता की मुस्कान हो सकती है।

चेहरे के भाव सच्ची मानवीय भावनाओं के समीकरण के घटकों में से एक हैं। पूरी तस्वीर पाने के लिए हावभाव, व्यवहार, स्वर-शैली पर भी गौर करें।

लोग अक्सर कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं। इसलिए, उनकी वास्तविक स्थिति को समझना सीखना महत्वपूर्ण है। सूचना प्रसारित करते समय, केवल 7% शब्दों में रिपोर्ट किया जाता है, 30% आवाज की ध्वनि द्वारा व्यक्त किया जाता है, और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक चैनलों के माध्यम से जाता है: देखो, चेहरे के भाव, आदि।

लोग कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं, इसलिए उनकी वास्तविक स्थिति को समझना बहुत ज़रूरी है। सूचना प्रसारित करते समय, इसका केवल 7% शब्दों (मौखिक रूप से) के माध्यम से संप्रेषित किया जाता है, 30 प्रतिशत आवाज की ध्वनि (स्वर, स्वर) द्वारा व्यक्त किया जाता है और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक (देखना, हावभाव, चेहरे के भाव, आदि) चैनलों के माध्यम से जाता है।

वक्ता की सही समझ के लिए, शब्दों, भाषण, पैंटोमाइम और संचार के अन्य "साथ" के अविभाज्य संबंध में जो कहा जा रहा है उसका मूल्यांकन करना वांछनीय है, जिससे किसी की धारणा को कुछ पूर्णता मिल सके।

आत्मा में अनुभव की गई भावनाएँ, लोग आमतौर पर व्यक्त करते हैं:

पारंपरिक रूप से (किसी दिए गए संचार वातावरण में स्वीकृत मानक तरीके से);

अनायास (अनैच्छिक रूप से)।

जब कोई साथी यह नहीं बताना चाहता है कि जो बताया जा रहा है उससे उसका क्या संबंध है, तो सब कुछ एक साधारण पारंपरिक गैर-मौखिक संकेत तक सीमित हो सकता है, कभी-कभी सच होता है, लेकिन अक्सर भटकाव वाला होता है।

लोग अक्सर अपने शब्दों को तौलते हैं और चेहरे के भावों को नियंत्रित करते हैं, लेकिन एक व्यक्ति एक साथ अपने अंदर पैदा होने वाली सभी प्रतिक्रियाओं में से दो या तीन से अधिक की निगरानी करने में सक्षम नहीं होता है। यह "सूचना रिसाव" आपको, यदि आपके पास उचित ज्ञान और अनुभव है, उन भावनाओं और इच्छाओं की पहचान करने की अनुमति देता है जिन्हें वस्तु छिपाना पसंद करेगी।

लोगों में अनैच्छिक रूप से उत्पन्न होने वाली प्रतिक्रियाएँ पूरी तरह से व्यक्तिगत होती हैं और केवल साथी के उत्कृष्ट ज्ञान के साथ ही अच्छी तरह से पढ़ी जाती हैं। इस क्षण को समझने में विफलता से दूसरे व्यक्ति के ज्ञान में घातक आत्म-धोखा हो सकता है।

व्यक्तिगत अभिव्यक्ति का मूल्यांकन करते समय, न केवल जन्मजात मतभेदों को ध्यान में रखा जाता है, बल्कि परंपराओं, पालन-पोषण, पर्यावरण और सामान्य जीवन संस्कृति के प्रभाव को भी ध्यान में रखा जाता है। व्यक्ति की पृष्ठभूमि स्थिति (मनोदशा) और किसी उभरती उत्तेजना (जांच, कार्य, स्थिति) पर उसकी प्रतिक्रिया दोनों के बारे में जागरूक होना वांछनीय है।

पुरुषों की तुलना में महिलाओं में मौजूद भावनाएं कहीं अधिक स्पष्ट रूप से दिखाई देती हैं, जिन्हें आमतौर पर (हालांकि हमेशा नहीं) पढ़ना आसान होता है। किसी की भावनाओं को छिपाने में सफलता व्यक्ति की प्रकृति पर निर्भर करती है (कफ वाले व्यक्ति की तुलना में पित्त रोगी के लिए यह अधिक कठिन है), परिस्थितियों (प्रभावशीलता, आश्चर्य) और समझने वाले के अनुभव पर निर्भर करती है।

व्यक्तिगत भावनाओं को उत्तेजित करते समय, अधिक प्रेरकता के लिए, सभी अभिव्यंजक साधनों का आमतौर पर अधिक मात्रा में उपयोग किया जाता है। अन्य लोगों की ईमानदारी की सराहना करते समय और अपने अनुभवों को चित्रित करने का प्रयास करते समय इस तथ्य को ध्यान में रखें।

किसी व्यक्ति की आत्मा में उत्पन्न होने वाले अनुभव उसकी शक्ल-सूरत और हरकतों में बहुत ही निश्चित तरीके से उजागर होते हैं - यह शायद सबसे सरल और सबसे कम विवादास्पद क्षेत्र है। हमने पाया कि बहुत से लोग यह बिल्कुल नहीं समझते कि चेहरे के भावों के माध्यम से संचार हो सकता है। उन्होंने कभी ये समझने की कोशिश नहीं की कि ये कैसे होता है.

व्यावसायिक बातचीत के दौरान, आप चेहरे के भावों की विस्तृत श्रृंखला देख सकते हैं: एक ध्रुव पर - एक आक्रामक रूप से सख्त व्यक्ति जो बातचीत को एक ऐसी जगह के रूप में देखता है जहाँ आपको "करने या मरने" की आवश्यकता होती है। यह आम तौर पर आपको सीधे आंखों में देखता है, उसकी आंखें खुली हुई होती हैं, उसके होंठ दृढ़ता से संकुचित होते हैं, उसकी भौहें सिकुड़ी हुई होती हैं, और वह कभी-कभी अपने दांतों के माध्यम से भी बोलता है, लगभग अपने होंठों को हिलाए बिना। स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, बेदाग शिष्टाचार वाला व्यक्ति, बंद पलकों के नीचे से एक शिशु रूप, हल्की छिपी हुई मुस्कान, शांति से धनुषाकार भौहें, माथे पर एक भी शिकन नहीं। वह संभवतः एक सक्षम और सुलभ व्यक्ति हैं जो मानते हैं कि सहयोग एक गतिशील प्रक्रिया है।

व्यक्ति द्वारा अनुभव की गई भावनाओं के प्रभाव में, चेहरे की विभिन्न मांसपेशियों के समन्वित संकुचन और विश्राम पैदा होते हैं, जो चेहरे की अभिव्यक्ति निर्धारित करते हैं जो अनुभव की गई भावनाओं को पूरी तरह से प्रतिबिंबित करते हैं। चूंकि चेहरे की मांसपेशियों की स्थिति को प्रबंधित करना सीखना आसान है, इसलिए चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन को अक्सर छुपाने या यहां तक ​​कि नकल करने की कोशिश की जाती है।

मानवीय भावनाओं की ईमानदारी आमतौर पर चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन में समरूपता द्वारा इंगित की जाती है, जबकि मिथ्यात्व जितना मजबूत होता है, उसके दाएं और बाएं हिस्सों के चेहरे के भाव उतने ही अधिक भिन्न होते हैं। यहां तक ​​कि आसानी से पहचाने जाने योग्य चेहरे के भाव भी कभी-कभी बहुत अल्पकालिक (एक सेकंड के अंश) होते हैं और अक्सर किसी का ध्यान नहीं जाता; इसे रोकने में सक्षम होने के लिए अभ्यास या विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। साथ ही, नकारात्मक भावनाओं (उदासी, शर्म, घृणा) की तुलना में सकारात्मक भावनाओं (खुशी, प्रसन्नता) को अधिक आसानी से पहचाना जा सकता है।

किसी व्यक्ति के होंठ विशेष भावनात्मक अभिव्यंजना से प्रतिष्ठित होते हैं, जिन्हें पढ़ना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं होता है (उदाहरण के लिए, मुंह के चेहरे के भाव में वृद्धि या होंठों को काटना, चिंता का संकेत देता है, लेकिन एक तरफ मुड़ा हुआ मुंह संदेह या उपहास का संकेत देता है)।

चेहरे पर मुस्कान आमतौर पर मित्रता या अनुमोदन की आवश्यकता को दर्शाती है। एक आदमी के लिए मुस्कुराहट यह दिखाने का एक अच्छा अवसर है कि वह किसी भी स्थिति में खुद पर नियंत्रण रखता है। एक महिला की मुस्कान बहुत अधिक सच्ची होती है और अक्सर उसके वास्तविक मूड से मेल खाती है। चूँकि मुस्कुराहट अलग-अलग उद्देश्यों को दर्शाती है, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि उनकी मानक व्याख्या पर बहुत अधिक भरोसा न करें:

अत्यधिक मुस्कुराना - अनुमोदन की आवश्यकता;

एक कुटिल मुस्कान नियंत्रित घबराहट का संकेत है;

उभरी हुई भौंहों के साथ मुस्कुराहट - आज्ञा मानने की इच्छा;

निचली भौहों के साथ मुस्कुराहट - श्रेष्ठता दिखाना;

निचली पलकें उठाए बिना मुस्कुराना कपट है;

आँखों को बंद किए बिना लगातार फैलाकर मुस्कुराना एक ख़तरा है।

विशिष्ट चेहरे के भाव जो अनुभव की गई भावनाओं को संप्रेषित करते हैं वे इस प्रकार हैं:

खुशी: होंठ मुड़े हुए हैं और उनके कोने पीछे की ओर खिंचे हुए हैं, आँखों के चारों ओर छोटी-छोटी झुर्रियाँ बन गई हैं;

रुचि: भौहें थोड़ी ऊपर या नीचे होती हैं, जबकि पलकें थोड़ी फैली हुई या संकुचित होती हैं;

ख़ुशी: होठों के बाहरी कोने ऊपर उठे हुए हैं और आमतौर पर पीछे की ओर रखे हुए हैं, आँखें शांत हैं;

आश्चर्य: उभरी हुई भौहें माथे पर झुर्रियाँ बनाती हैं, जबकि आँखें फैली हुई होती हैं, और खुले हुए मुँह का आकार गोल होता है;

घृणा: भौहें झुकी हुई हैं, नाक झुर्रीदार है, निचला होंठ उभरा हुआ या उठा हुआ है और ऊपरी होंठ बंद है, आंखें तिरछी लगती हैं; ऐसा प्रतीत होता है कि व्यक्ति का दम घुट रहा है या वह थूक रहा है;

अवमानना: भौहें उठी हुई हैं, चेहरा लंबा है, सिर ऊंचा है, मानो कोई व्यक्ति किसी को नीचे की ओर देख रहा हो; वह, जैसे वह था, वार्ताकार से दूर चला जाता है;

डर: भौहें थोड़ी ऊपर उठी हुई हैं, लेकिन उनका आकार सीधा है, उनके आंतरिक कोने विस्थापित हैं, क्षैतिज झुर्रियाँ माथे से गुजरती हैं, आँखें फैली हुई हैं, और निचली पलक तनावग्रस्त है, और ऊपरी पलक थोड़ी ऊपर उठी हुई है, मुँह खुला हो सकता है, और इसके कोने पीछे की ओर खींचे गए हैं (भावना की तीव्रता का एक संकेतक); जब केवल भौहों की उल्लिखित स्थिति होती है, तो यह एक नियंत्रित भय है;

क्रोध: माथे की मांसपेशियां अंदर और नीचे खींची जाती हैं, आंखों की धमकी भरी या भ्रूभंग वाली अभिव्यक्ति को व्यवस्थित करती हैं, नासिकाएं फैली हुई होती हैं, नाक के पंख ऊपर उठाए जाते हैं, होंठ या तो कसकर संकुचित होते हैं या पीछे खींचे जाते हैं, एक आयताकार आकार लेते हैं और भिंचे हुए दांतों को उजागर करते हैं, चेहरा अक्सर लाल हो जाता है;

शर्म की बात है: सिर झुका हुआ है, चेहरा दूर हो गया है, नज़रें झुका ली गई हैं, आँखें नीचे की ओर स्थिर हैं या अगल-बगल से "भागती" हैं, पलकें बंद हैं, और कभी-कभी बंद हो जाती हैं; चेहरा लाल हो गया है, नाड़ी तेज़ हो गई है, साँस लेना बंद हो गया है;

दुःख: भौहें एक साथ खिंची हुई हैं, आँखें सुस्त हैं, और होठों के बाहरी कोने कभी-कभी कुछ नीचे झुके हुए होते हैं।

विभिन्न भावनाओं के दौरान चेहरे के भावों को जानना न केवल दूसरों को समझने के लिए उपयोगी है, बल्कि आपके कामकाजी अनुकरण के सबसे गहन अभ्यास (आमतौर पर दर्पण के सामने) के लिए भी उपयोगी है।

इस प्रकार, यदि चेहरे के भाव चेहरे की मांसपेशियों की एक गति है, जो एक संचार भागीदार की आंतरिक भावनात्मक स्थिति को दर्शाती है, तो चेहरे के भावों पर कब्ज़ा वास्तव में किसी भी व्यक्ति के लिए आवश्यक है, लेकिन विशेष रूप से उन लोगों के लिए, जो अपनी गतिविधियों की प्रकृति से, लोगों के साथ कई संपर्क रखते हैं।

क्या कहती हैं आंखें और नजरें?

संचार में पहली नज़र को एक विशेष भूमिका दी जाती है। वह क्षण जब पार्टनर एक-दूसरे से मिलते हैं और एक-दूसरे का अभिवादन करते हैं, उसके साथ ही पहली बार आंखों में आंखें डालकर देखना भी शामिल होता है। किसी अन्य व्यक्ति के बारे में हमारी सचेत धारणा हमेशा प्रत्यक्ष नेत्र संपर्क के माध्यम से होती है। यदि अनुष्ठानिक दृष्टि का पालन नहीं किया जाता है, तो वार्ताकार आमतौर पर उपेक्षित या आहत महसूस करता है। यह संभावना नहीं है कि वह आहत भावना का प्रतिकार कर सके: "आप मुझे उस तरह से ध्यान में नहीं रखते जैसा कि इसे लेना चाहिए।"

एक अनुभवी वार्ताकार हमेशा अपने साथी का स्वागत उसकी आँखों में खुली नज़र से करने का प्रयास करता है। और बाद में, बातचीत में, वह अक्सर अपने शब्दों के अर्थ पर जोर देने के लिए वार्ताकार की आंखों में देखता है। आपको यह भी नहीं भूलना चाहिए:

नज़र शब्दों की तरह ही सुझाव देने में योगदान देती है;

लंबे समय तक बात करते समय आँख मिलाने में बाधा डालने से बातचीत समाप्त हो सकती है;

जब एक साथी बोलता है, तो एक अनुभवी श्रोता आँखों से द्वंद्व की अनुमति नहीं देता है, क्योंकि इससे आक्रामकता पैदा हो सकती है।

दृष्टि की भाषा का सही प्रयोग करें। यह कोई संयोग नहीं है कि वे कहते हैं कि आंखें दर्पण हैं। मानवीय आत्मा. टकटकी की भाषा आपके वार्ताकार की सच्ची भावनाओं के बारे में, या यूं कहें कि, बहुत कुछ बता सकती है।

किसी व्यक्ति की नज़र और उससे जुड़े आंखों के संकेत सीधे तौर पर ज़ोर से बोली जाने वाली जानकारी की सत्यता से संबंधित होते हैं।

इसकी विशिष्टता के अनुसार, एक नज़र हो सकती है:

व्यापार - जब यह वार्ताकार के माथे क्षेत्र में तय होता है, जिसका अर्थ है व्यापार साझेदारी का गंभीर माहौल बनाना;

धर्मनिरपेक्ष - जब टकटकी वार्ताकार की आंखों के स्तर (होठों के स्तर तक) से नीचे गिरती है, जो योगदान देता है, जैसा कि शोधकर्ताओं ने नोट किया है, धर्मनिरपेक्ष, आरामदायक संचार के माहौल के निर्माण में;

अंतरंग - जब टकटकी सीधे वार्ताकार की आँखों में नहीं, बल्कि चेहरे के नीचे - शरीर से छाती के स्तर तक निर्देशित होती है। विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसा दृष्टिकोण संचार में कुछ हद तक अधिक रुचि का संकेत देता है;

एक तिरछी नज़र, जो, एक नियम के रूप में, वार्ताकार के प्रति एक संदिग्ध या आलोचनात्मक रवैये की बात करती है।