प्रत्येक व्यक्ति के अपने-अपने मूल्य होते हैं। इसीलिए कोई जीवन में आपकी उपलब्धियाँमहत्वहीन लग सकता है. लेकिन हम बात कर रहे हैंउनके बारे में नहीं, बल्कि आपके बारे में.

हमें लगातार दूसरों की ओर क्यों मुड़ना पड़ता है, दूसरे लोगों की राय सुननी पड़ती है, सार्वजनिक प्रतिक्रिया के बारे में हर मिनट सोचना पड़ता है, अनावश्यक अजीब आंदोलन करने से डरते हैं? मुख्य बात यह है कि जीवन में आपकी उपलब्धियाँआपके लिए महत्वपूर्ण थे.

सब कुछ हम पर निर्भर करता है. किसी के लिए है स्वर्ण पदकस्कूल में, संस्थान में एक लाल डिप्लोमा, महीने के कर्मचारी का शीर्षक, और कोई व्यक्ति सफलता के इन संकेतकों पर विचार नहीं करता है।

आइए यह जानने का प्रयास करें कि सामान्यतः जीवन क्या है, पेशेवर उपलब्धियां.

उपलब्धि को अक्सर एक निश्चित सकारात्मक परिणाम, किसी चीज़ में सफलता कहा जाता है। लेकिन यहीं पर उपलब्धि की एकल अवधारणा समाप्त हो जाती है। और फिर खूब विवाद होता है.

सबसे पहले, वे सफलता, उपलब्धियों की गुणात्मक और मात्रात्मक श्रेणियों को अलग करते हैं, क्योंकि, कुछ के अनुसार, संख्याओं से बेहतर कुछ भी सफलता तय नहीं करता है।

संख्याएँ हमेशा अपने बारे में बोलती हैं। वाक्यांश के उल्लेख पर बहुत से लोग " जीवन में आपकी उपलब्धियाँ»के बारे में विशिष्ट डेटा सुनना चाहते हैं , किसी व्यक्ति को अनुकूल रूप से अलग पहचान देता है। उदाहरण के लिए, अन्य आवेदकों के बीच नौकरी चाहने वाले के फायदे।

नियोक्ताओं को अक्सर लाने के लिए कहा जाता है ठोस उदाहरण, उम्मीदवार के शब्दों की पुष्टि करना, और गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में उपलब्धियों के बारे में बात करना।

सबसे अधिक उनकी रुचि पहले किए गए कार्यों के सांख्यिकीय आंकड़ों में है। उदाहरण के लिए, आकर्षित ग्राहकों की संख्या, विभाग की बिक्री मात्रा में प्रतिशत वृद्धि, कितने सौदे किए गए।

लेकिन कई लोगों के लिए, न केवल सूखी संख्याएँ महत्वपूर्ण हैं, बल्कि यह भी कि व्यक्ति स्वयं अपनी उपलब्धियाँ क्या मानता है।

अपनी उपलब्धियों के बारे में लोगों की राय से दूसरों को उनका एक हिस्सा पता चलता है भीतर की दुनिया, उनका । ऐसी जानकारी के आधार पर, कोई यह समझ सकता है कि कोई व्यक्ति अपनी ताकत का मूल्यांकन कैसे करता है, वह कितना आश्वस्त है, क्या उसकी आत्म-प्रस्तुति कौशल अच्छी तरह से विकसित हैं।

दूसरे, कुछ लोग उपलब्धियों का मूल्यांकन उनकी गुणवत्ता या यूं कहें कि उनके पैमाने के आधार पर करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, किसी उद्यम में 2-3 साल के काम के लिए प्रबंधकीय पद पर कब्जा करना - यह "गुणवत्ता के पारखी" की राय में, एक उपलब्धि होगी। "क्षेत्र के सर्वश्रेष्ठ उद्यमियों" की शीर्ष सूची में आना भी एक गुणात्मक उपलब्धि है।

लेकिन, जैसा कि आप जानते हैं, आप हर किसी को खुश नहीं कर सकते हैं, इसलिए हमें यह तय करने की ज़रूरत है कि हमारे लिए क्या उपलब्धियाँ हैं और जनता की नज़र में क्या उपलब्धियाँ हैं, क्योंकि ये अक्सर पूरी तरह से अलग अवधारणाएँ हैं।

कॉलम में " जीवन में आपकी उपलब्धियाँ"व्यक्तिगत" चिह्न के अंतर्गत, आप सुरक्षित रूप से वह सब कुछ दर्ज कर सकते हैं जो आपके लिए महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, एक स्व-विकसित व्यवसाय योजना, एक अच्छा उत्पादक विचार, अपने आप को बेहतरीन शारीरिक आकार में लाना।

हाँ, आज भी स्वस्थ जीवन शैलीजीवन एक व्यक्तिगत उपलब्धि हो सकती है. और अगर हम बात करें तो यहां पेशेवर उपलब्धियां अधिक उपयुक्त होंगी और गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों तरह से दूसरों द्वारा सराहना की जाएंगी।

इसलिए यहां किसी की अपनी राय पर भरोसा करना जरूरी नहीं है. नौकरी के लिए आवेदन करते समय, अपने व्यवसाय की प्रतिस्पर्धात्मकता का आकलन करते समय (यदि अधिकांश गतिविधि आप पर निर्भर करती है), किसी उद्यम, कंपनी के किसी प्रभाग के काम की गुणवत्ता का निर्धारण करते समय उपलब्धियों की दूसरी श्रेणी आवश्यक है।

इसलिए, जीवन में आपकी उपलब्धियाँबहुत विविध हो सकते हैं, और आप जितने चाहें उतने हो सकते हैं, लेकिन तब तक जब तक यह समाज से बंधे बिना आपके व्यक्तित्व के बारे में है।

अन्य मामलों में, अपनी उपलब्धियों का मूल्यांकन करते समय, आपको सफलता के आम तौर पर स्वीकृत पैमाने से आगे बढ़ना होगा।

व्यावसायिक साझेदार कभी-कभी एक-दूसरे की उपलब्धियों में रुचि रखते हैं। जिस किसी ने भी अपने कार्यस्थल पर कम से कम एक बार उद्देश्यपूर्ण ढंग से कार्य किया है, उसके पास कहने के लिए हमेशा कुछ न कुछ होगा। मुख्य बात यह समझना है कि उपलब्धि क्या है। यहां हम ऐसे कई सवालों के जवाब देंगे जिनका सामना विशेषज्ञ को अक्सर करना पड़ता है। महत्वपूर्ण उपलब्धियाँ क्या हैं? मुख्य, मुख्य, उच्चतम या उत्कृष्ट उपलब्धियों को कैसे परिभाषित और तैयार किया जाए? व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपलब्धियाँ - बायोडाटा में क्या लिखें? सूचीबद्ध करने योग्य सर्वोत्तम उपलब्धियाँ क्या हैं? हम क्रम से उत्तर देते हैं।

क्या आप अपने लक्ष्यों के बारे में बात कर सकते हैं? व्यावसायिक गतिविधि? हमें आशा है कि आप सब कुछ कर सकते हैं साइट सामग्रीआपकी मदद। लक्ष्य आपको बताते हैं कि एक व्यक्ति क्या परिणाम प्राप्त करना चाहता है। यह भविष्य के बारे में जानकारी है. उपलब्धियाँ प्रश्न पूछता है कि क्या परिणाम प्राप्त हुए हैं। यह अतीत के बारे में जानकारी है, क्या हुआ है, वर्तमान क्षण तक क्या हासिल किया जा चुका है। यदि आपने कम से कम एक बार अपने लिए स्पष्ट, सटीक लक्ष्य निर्धारित किए हैं और कम से कम एक बार उन्हें सफलतापूर्वक हासिल किया है, और वह परिणाम प्राप्त किया है जिसकी आपने मूल रूप से योजना बनाई थी, तो आप मुख्य बात जानते हैं। सामान्य तौर पर, एक उपलब्धि पहले से नियोजित और आज तक सफलतापूर्वक प्राप्त किया गया परिणाम है।

कार्यस्थल पर लक्ष्य और कार्यस्थल पर उपलब्धियों के बीच बहुत कुछ समान है। बड़ा अंतर समय का है. लक्ष्य उन संख्याओं और तथ्यों को दर्शाते हैं जिन्हें एक निश्चित अवधि (या तक) के लिए प्राप्त करने की आवश्यकता होती है एक निश्चित अवधि), और एक नियम के रूप में, भविष्य काल में घोषित किए जाते हैं। उपलब्धियाँ उन आंकड़ों और तथ्यों को दर्शाती हैं जो किसी विशेषज्ञ द्वारा उसकी गतिविधि की एक निश्चित अवधि में प्राप्त किए गए थे, और एक नियम के रूप में, पिछले काल में घोषित किए जाते हैं। लक्ष्य और उपलब्धि संदेश तैयार करने के सिद्धांत बहुत समान हैं। क्या आप एक उदाहरण चाहते हैं? आइए उदाहरण के तौर पर दो वाक्य लें। कार्य: यह अनुमान न लगाने का प्रयास करें कि नियोजित परिणाम कहाँ घोषित किया गया है, और परिणाम कहाँ है।

• वर्तमान (2006) वर्ष की तीसरी तिमाही तक, अधिकतम स्वीकार्य मानकों से ऊपर हवा में सांद्रता के लिए एक तकनीकी चेतावनी प्रणाली विकसित करें;
• वर्तमान (2006) वर्ष की दूसरी तिमाही में, अधिकतम स्वीकार्य मानकों से ऊपर हवा में सांद्रता के लिए एक तकनीकी चेतावनी प्रणाली विकसित की गई थी।

क्या आपने कार्य पूरा कर लिया? नहीं? महान। प्राप्त परिणाम के बारे में जानकारी को सही ढंग से कैसे तैयार किया जाए, इसकी जानकारी शायद आप अच्छी तरह से जानते हैं। और अब हम मुख्य बात पर ध्यान देंगे।

जब बायोडाटा में या साक्षात्कार में उपलब्धियों के बारे में कोई प्रश्न उठता है, तो इसका मतलब है कि उनसे एक निश्चित अवधि में आपके काम में प्राप्त परिणामों के बारे में बात करने के लिए कहा जाता है। उदाहरण के लिए, पिछले कार्यस्थल पर या पिछली स्थिति में, किसी विशिष्ट विषय पर काम करते समय या कुछ समस्याओं और कार्यों को हल करने के परिणामस्वरूप - यह इस बात पर निर्भर करता है कि किस विशिष्ट अवधि के लिए पूछा जा रहा है। कभी-कभी उपलब्धियों के प्रश्न में ऐसी अवधि का स्पष्ट रूप से संकेत नहीं किया जाता है। इसका मतलब यह है कि अनुरोधित अवधि आपकी संपूर्ण कार्य गतिविधि है।

उपलब्धियों की प्रारंभिक सूची तैयार करना

यह समझने के लिए कि आज आपकी क्या उपलब्धियाँ हैं, आप एक सरल कार्य कर सकते हैं। पिछले लक्ष्यों की एक सूची लें जो आपने पेशेवर गतिविधि की अनुरोधित अवधि के दौरान अपने लिए निर्धारित किए थे। उनमें से चुनें हासिल किया. उनके शब्दों को भूतकाल में पुनः लिखें। सामग्री का पहला भाग तैयार है.

अब याद रखें, क्या आपको कभी नियोजित परिणाम के रास्ते में किसी व्यक्ति या किसी चीज़ के लिए अनियोजित, लेकिन अप्रत्याशित रूप से महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण परिणाम मिले हैं? - किसके लिए या वास्तव में क्या अभी भी उदासीन है। घटित? फिर उन्हें भी लिख लें. सामग्री का दूसरा भाग तैयार है.

वास्तव में, आपके पास अपनी व्यावसायिक गतिविधि की विभिन्न अवधियों में प्राप्त परिणामों की एक सूची है। ये सूचियाँ किस लिए हैं? आपका उसका व्यापारिक भागीदारइस बात में रुचि है कि आप उसके, संगठन, लक्षित समूहों के लिए कैसे उपयोगी हो सकते हैं। आपके पास कौन सी आंतरिक संपत्ति और सक्रिय संसाधन हैं? यह सक्रिय लोग ही हैं जिन्होंने आपको पहले से ही कुछ निश्चित परिणाम प्राप्त करने की अनुमति दी है। निष्क्रिय संसाधन - जो "सैद्धांतिक रूप से" अस्तित्व में प्रतीत होते हैं, लेकिन वास्तव में उपयोग नहीं किए जाते हैं - वास्तविक व्यापार भागीदारों के लिए हमेशा रुचिकर नहीं होते हैं। क्यों?

इस तथ्य से कि आपके पास, उदाहरण के लिए, कुछ ज्ञान और कौशल हैं, आपके सहकर्मियों, ग्राहकों आदि के लिए। न गरम, न ठंडा. आप इसके मालिक हैं और यह बहुत अच्छा है। आपका ज्ञान और कौशल तब दिलचस्प हो जाते हैं जब आप उनकी मदद से वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। फिर आप अपने संसाधन की उपलब्धता, गुणवत्ता और उपयोगिता प्रदर्शित करते हैं - एक ऐसा संसाधन जो वास्तव में मौजूद है, जिसका उपयोग करने में आपको आनंद आता है और जो अनुभव में लगातार निखारा जाता है। तो फिर बात है विशेष ज्ञानऔर प्रमुख कौशल जो आपको वह हासिल करने में सक्षम बनाते हैं जिसके बारे में आप बात कर रहे हैं। उपलब्धियों के बारे में जानकारी पहली नज़र में जितनी लगती है उससे कहीं अधिक कहती है।

अपनी उपलब्धियों की एक सूची रखने और बायोडाटा या साक्षात्कार में उनके बारे में बात करने से, आप एक वास्तविक या संभावित व्यावसायिक भागीदार को दो चीजों के बारे में सूचित करते हैं। इस बारे में कि आप स्वयं क्या परिणाम प्राप्त कर सकते हैं या दूसरों को प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं (आपसे क्या उम्मीदें लगाई जा सकती हैं, जिसमें आप विशेष रूप से उपयोगी हो सकते हैं)। कितना सक्रिय है इसके बारे मेंसंसाधन (कंपनी के लिए आवश्यक समान या अन्य परिणाम प्राप्त करने के लिए आपके पास योग्यताएं, क्षमताएं, ज्ञान, कौशल) हैं।

महत्वपूर्ण चुनना

इसलिए, हमने व्यावसायिक गतिविधि के परिणामों की एक प्रारंभिक सूची तैयार की है। अब उनमें से हम वास्तविक उपलब्धियों की तलाश करेंगे। तैयार?..

क्या है और महत्वपूर्ण उपलब्धियाँ क्या हैं? लोग अपने काम में किसी विशेष परिणाम के महत्व का अलग-अलग मूल्यांकन करते हैं। इसलिए, प्रत्येक विशेषज्ञ स्वतंत्र रूप से निर्णय लेता है कि उनमें से किसके बारे में बात करने लायक है। हालाँकि, जब उपलब्धि के बारे में बात की जाती है, तो दो बातें ध्यान में रखनी होती हैं।

1) . इसका परिणाम यही होना चाहिए जो किसी के काम आ गया -महत्वपूर्ण, आवश्यक, जिसके लिए एक निश्चित महत्व हो खास व्यक्ति, लोगों का एक समूह या समग्र रूप से कंपनी।

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप जिस काम की बात कर रहे हैं उसका परिणाम वास्तव में कौन लेकर आया है अधिक लाभ(अधिक महत्वपूर्ण निकला), इसे दो श्रेणियों में से एक में वर्गीकृत किया जा सकता है:

• व्यक्तिगत उपलब्धि;
• व्यावसायिक उपलब्धि.

2. ऐसे परिणाम जिनसे अन्य लोगों को लाभ तो हो सकता है लेकिन अभी तक नहीं हुआ है। भले ही यह कोई अनूठी खोज, ज्ञान, आविष्कार या किसी ऐसी चीज़ का निर्माण हो जो आपको पेशेवर गौरव की अनुभूति कराती हो और संभावित रूप से बडा महत्वदूसरों के लिए, लेकिन अभी तक उनके द्वारा दावा नहीं किया गया है, अभी तक उन्हें ठोस लाभ नहीं मिला है, ऐसा परिणाम है इस पलव्यावसायिक गतिविधि में समय को व्यक्तिगत उपलब्धि कहा जाना चाहिए। याद रखें कि उपलब्धि का सवाल यह है कि क्या हासिल किया जा चुका है। यहां यह महत्वपूर्ण है कि आप भ्रम में न पड़ें, बल्कि वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन करें कि आज आपके पास वास्तव में क्या है। में इस मामले मेंआज आपके पास कुछ ऐसा है जो कल किसी की मदद कर सकता है। मुख्य वाक्यांश: "आपके पास है" और "किसी की मदद कर सकते हैं।" इस तथ्य के बावजूद कि काम के ऐसे परिणामों को व्यक्तिगत उपलब्धियों के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, वे आपके संभावित भागीदारों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ हो सकते हैं।

हमें टिप्पणियों में आपकी व्यावसायिक उपलब्धियों के बारे में जानकारी देखकर खुशी होगी।

नियोक्ता उन्हें चुनते हैं जो कंपनी को समृद्धि की ओर ले जाने के लिए तैयार और सक्षम हैं। इसलिए वे पलट जाते हैं विशेष ध्यानपिछली नौकरियों में उम्मीदवारों की सफलता पर. अपने बायोडाटा में उनका वर्णन करें।

पेशेवर और व्यक्तिगत उपलब्धियों को भ्रमित न करें। अगर आपने महारत हासिल कर ली है नया कार्यक्रमपिछली नौकरी में - ये कौशल और दक्षताएं हैं जिनका उल्लेख किया जाना चाहिए। लेकिन अगर आपने अपने काम को अनुकूलित करने के लिए इस कार्यक्रम को स्वतंत्र रूप से लागू किया है या विकसित भी किया है, तो यह पहले से ही एक उपलब्धि है।

सामान्य वाक्यांशों से बचें. कार्य को डिजिटल किया जा सकता है, इसलिए उपलब्धियों का बैकअप संख्याओं के साथ रखें।

पी उदाहरण

:
“प्रति दिन आने वाले 85-100 आवेदनों पर कार्रवाई की गई। उत्पन्न हुई 96% समस्याओं का सफलतापूर्वक समाधान किया।

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“ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक नया तरीका विकसित किया। सेल्स स्टाफ को दो महीने तक प्रशिक्षित किया। लेन-देन की संख्या में 14% की वृद्धि हुई, और बिक्री में 20% की वृद्धि हुई।"

:
"नौ टैक्स ऑडिट सफलतापूर्वक पारित किए।"

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"अनुकूलित सॉफ़्टवेयर. परिणाम - नई खरीद पर 15% की बचत हुई।

:
“मैंने शहर प्रतियोगिता में शीर्ष पांच में प्रवेश किया हज्जाम की दुकान».

:
"मैंने कंपनी में 70 कर्मचारियों को जोड़ा, 120 साक्षात्कार आयोजित किए।"

:
“सामानों की थोक आपूर्ति के लिए पाँच अनुबंध संपन्न हुए। इससे हमें राजस्व 7% बढ़ाने में मदद मिली।

:
“अपने काम के दौरान, मैं पांच बार महीने का बेस्ट सेलर बना। की पेशकश की नया संस्करणविंडो ड्रेसिंग, जिससे ग्राहकों का प्रवाह डेढ़ गुना बढ़ गया।

प्रशासनिक विभागों के कर्मचारी: प्रमुख या कार्यालय प्रबंधकों के सहायक अपने काम को गिनकर डिजिटल कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, कितनी बैठकें आयोजित की गईं या उन्होंने प्रबंधक को समय बर्बाद करने से कैसे बचाया। एक सुस्थापित दस्तावेज़ प्रवाह, आवश्यक हर चीज़ के साथ कार्यालय की निर्बाध आपूर्ति को भी एक उपलब्धि माना जा सकता है।

बड़े पैमाने पर व्यवसायों, जैसे लोडर, को दैनिक कर्तव्यों के उच्च गुणवत्ता वाले प्रदर्शन की आवश्यकता होती है। उपलब्धियाँ निम्नानुसार तैयार की जा सकती हैं: "कार्य के दौरान एक भी आपातकालीन मामला नहीं था।" अर्थात्, यदि आप काम करते हैं, तो आपको प्रति दिन सेवा प्रदान करने वाले ग्राहकों की संख्या की गणना नहीं करनी चाहिए और कार्य शिफ्ट से गुणा करना चाहिए। यह ध्यान रखना बेहतर होगा कि काम के दौरान आपको इस बारे में कोई शिकायत नहीं थी कि आपने कैसे कमी को रोका और कंपनी को घाटे से बचाया।

कोकौन सा शब्द फिट नहीं बैठता:

• "का आयोजन किया कुशल कार्यविभाग"। मुहावरा धुंधला है. यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि वास्तव में क्या किया गया था
• "मेरे सचिव रहने के दौरान, कंपनी के ग्राहकों का प्रवाह बढ़ गया।" यह संभावना नहीं है कि सचिव के काम के कारण ग्राहकों का प्रवाह बढ़ गया है
• "कंपनी का टर्नओवर घटा।" नकारात्मक भाषा से बचें
• "मैंने अपने संचार कौशल में सुधार किया।" यह एक व्यक्तिगत उपलब्धि है. और इस तथ्य के बारे में बात न करना ही बेहतर है कि आपको संचार में समस्याएँ थीं।

योग्यता कैसे खोजें

प्रथम दृष्टया ऐसा लग सकता है कि कोई उपलब्धि ही नहीं है। आपका मार्गदर्शन करने में सहायता के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करें:

• आपकी पिछली नौकरी में आपकी किस बात के लिए प्रशंसा की गई थी?
• आपको क्या करने के लिए नियुक्त किया गया था?
• आपने दूसरों से बेहतर क्या किया?
• आपने पहल कब की?
• क्या आपने कंपनी के किसी महत्वपूर्ण कार्यक्रम में हिस्सा लिया?
• क्या ऐसा था कि आपकी सहायता के कारण कोई व्यावसायिक प्रक्रियाएँ स्थापित हुईं जिससे काम में सुधार हुआ?
• क्या आपकी वजह से कंपनी ने समय या पैसा बचाया है?

परिणाम योग्यता की एक सूची होनी चाहिए जिसे आप जिसके लिए आवेदन कर रहे हैं उसे अनुकूलित करने की आवश्यकता है। अपने बायोडाटा में केवल उन्हीं उपलब्धियों को सूचीबद्ध करें जो वांछित पद के लिए प्रासंगिक हों।

सफल खोजकाम!

कवर: pixabay.com

भर्ती पोर्टल पर अपना बायोडाटा पोस्ट करके, आवेदक को उम्मीद है कि उसे जल्द ही नियोक्ताओं से कॉल आना शुरू हो जाएगा। लेकिन ऐसा होता है कि ऐसा नहीं होता है और साक्षात्कार के लिए निमंत्रण नहीं होते हैं या बहुत कम होते हैं। जाहिर है, समस्या बायोडाटा की सामग्री में निहित है - उम्मीदवार भर्तीकर्ताओं को रुचि देने में विफल रहा।

इसी तरह की स्थिति को उनकी पेशेवर उपलब्धियों से बदला जा सकता है। ऐसा कैसे करें ताकि भर्तीकर्ता को आपको व्यक्तिगत बैठक में आमंत्रित करने की इच्छा हो? युक्तियाँ पढ़ें.

मुख्य बात विशिष्ट है.
उदाहरण के लिए, हमारे पोर्टल पर चर्चा की गई बिक्री विभाग के प्रमुख के बायोडाटा पर विचार करें। हम काम के अंतिम स्थान पर उम्मीदवार की उपलब्धियों का विवरण पढ़ते हैं - में रूसी प्रतिनिधित्वपीवीसी प्रोफाइल के उत्पादन के लिए अंतर्राष्ट्रीय चिंता।
"मुख्य सफलतायें:
- क्षेत्र में कारोबार की सतत वृद्धि सुनिश्चित करना;
- संकट में सभी प्रमुख ग्राहकों को बनाए रखना;
- क्षेत्रीय बिक्री विभाग की दक्षता में सुधार;
- परिचय ऑपरेटिंग सिस्टमसंतुलित स्कोरकार्ड.

लेखक हैरान है: भर्तीकर्ता उसे साक्षात्कार के लिए क्यों नहीं आमंत्रित कर रहे हैं? उनके पास बिक्री का गंभीर अनुभव है - लगभग 15 वर्षों का उच्च शिक्षाऔर यहां तक ​​कि एमबीए की डिग्री भी। लेकिन तथ्य यह है कि बायोडाटा संकलित करते समय, आवेदक ने एक बहुत ही सामान्य गलती की - उसने इसे बहुत विशिष्ट बना दिया। इस पद के लिए विशिष्ट कर्तव्यों और उपलब्धियों की सूची वाला बायोडाटा दर्जनों या सैकड़ों समान सीवी के बीच खड़ा नहीं होता है। एक भर्तीकर्ता बहुत सारे शब्दों के माध्यम से यह कैसे देख सकता है कि उसके सामने वास्तव में एक मूल्यवान विशेषज्ञ है?

भर्तीकर्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपको अपनी पेशेवर उपलब्धियों के बारे में यथासंभव आश्वस्त रूप से बताना होगा। उसी समय, मुख्य बात विशिष्ट है: विशिष्ट संख्याओं का नाम दें, दें वास्तविक उदाहरणआपकी पहल. सामान्य वाक्यांशों की कोई आवश्यकता नहीं है जैसे: "बिक्री में लगातार वृद्धि"; "विभाग की दक्षता में सुधार।" आपने कितने प्रभावी ढंग से काम किया, इसका ठोस सबूत देना अधिक उपयोगी है। बायोडाटा को चलाने के लिए तीन या चार अंक (लेकिन आश्वस्त करने वाले) पर्याप्त होंगे।

उदाहरण के लिए, बिक्री विभाग का प्रमुख "उपलब्धियां" अनुभाग में इंगित कर सकता है कि वह कंपनी में काम की एक निश्चित अवधि के लिए बिक्री के स्तर को कितना बढ़ाने में कामयाब रहा, उसने कितने ग्राहकों को आकर्षित किया, जो माल की आपूर्ति के लिए निविदाएं देता है या सेवाएँ जीत ली गईं। पीआर मैनेजर - उनकी भागीदारी से मीडिया में कंपनी का कितना उल्लेख हुआ, काम की पूरी अवधि के दौरान यह संकेतक कैसे बढ़ा, उदाहरण के लिए, कितने प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित किए गए पिछले सालउनकी प्रभावशीलता क्या थी. उदाहरण के लिए, आईटी विभाग के प्रमुख को शुरू से ही सफल कार्यान्वयन का उल्लेख करना चाहिए नई प्रणालीउत्पादन का स्वचालन, जिससे डिजाइन विभाग के काम में 30% की तेजी आई। पत्रकार को - में जीत के बारे में रचनात्मक प्रतियोगिता, उनके लेखों आदि पर चर्चा करते समय पाठकों की महान गतिविधि के बारे में।

बिक्री निदेशक पद के लिए बायोडाटा में पेशेवर उपलब्धियों के सफल विवरण का एक उदाहरण यहां दिया गया है:
“- शुरू से ही कंपनी की सेवाओं के लिए बिक्री सेवा का निर्माण करना;
- 2012 में वार्षिक बिक्री वृद्धि - 350%, 2011 में - 270%;
- 150 से अधिक कर्मचारियों वाली 40 कंपनियों सहित 100 से अधिक ग्राहकों का आकर्षण;
- 15 टेंडरों में जीत।

व्यापार रहस्य को रहस्य ही रहने दें
बेशक, आपकी सफलता के सटीक आंकड़े भर्तीकर्ता को यह विश्वास दिला सकते हैं कि आप वास्तव में एक प्रभावी कर्मचारी हैं। हालाँकि, क्या आवेदक को हमेशा बायोडाटा में विशिष्ट संकेत देने का अधिकार है वित्तीय संकेतक? यह संभावना नहीं है कि एक नियोक्ता यह देखकर खुश होगा कि एक पूर्व कर्मचारी कंपनी के व्यापार रहस्य का खुलासा करता है, और ऐसे कर्मचारी को अच्छी सिफारिशें मिलने की संभावना नहीं है।

हालाँकि, सटीक आंकड़ों का नाम दिए बिना उपलब्धियों का स्पष्ट रूप से वर्णन करना संभव है, लेकिन फिर भी विशिष्ट रहना संभव है। अपने प्रदर्शन की डिग्री दिखाने के लिए "30%", "2 बार" जैसे वाक्यांशों का उपयोग करें। उस अवधि को इंगित करना वांछनीय है जिसके दौरान प्रभावशाली परिणाम प्राप्त हुए - छह महीने, एक वर्ष या अधिक।

अगर डींगें हांकने की कोई बात नहीं है
आवेदक के काम के परिणामों और पेशेवर उपलब्धियों के बारे में जानकारी की उपलब्धता से भर्तीकर्ता की नजर में उसका मूल्य बढ़ जाता है। लेकिन उन लोगों के लिए "उपलब्धियाँ" अनुभाग में क्या लिखें, जो अपने काम की बारीकियों के कारण, "दक्षता में सुधार", "उद्धरण में वृद्धि" और "प्रतियोगिता जीतने" का दावा नहीं कर सकते? यानी, जिनका काम हर दिन समान कर्तव्य निभाना है, उदाहरण के लिए, कार्यालय प्रबंधक, डिस्पैचर या अकाउंटेंट जो वेतन की गणना करते हैं?

ऐसे मामलों में, विशेषज्ञ निर्बाध और उच्च गुणवत्ता वाले स्थायी कार्य को सुनिश्चित करने के लिए अपनी विश्वसनीयता और क्षमता पर ध्यान देने की सलाह देते हैं। यथोचित रूप से यह साबित करने का प्रयास करें कि आपके काम में आपातकालीन स्थितियों की अनुपस्थिति पहले से ही एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है।

बेशक, बायोडाटा का "उपलब्धियां" अनुभाग एक भर्तीकर्ता को एक उम्मीदवार के बारे में बहुत कुछ बता सकता है। आखिरकार, संख्याओं के पीछे, पेशेवर जीत के बारे में आश्वस्त रूप से बात करते हुए, आप आवेदक के विश्लेषणात्मक दिमाग, और अपनी बात को साबित करने की उसकी क्षमता और दृढ़ संकल्प को देख सकते हैं। और यह, बदले में, आपके सपनों की नौकरी की राह को छोटा और आसान बना सकता है।

टेकऑफ़ का पूरा सेट सफल व्यक्ति"पेशेवर उपलब्धियों" जैसी अवधारणा को दर्शाता है। वे किसी विशेष कार्य में उसके द्वारा प्राप्त परिणामों को पूरी तरह और क्षमता से दर्शाते हैं। वे नियोक्ता को दिखाते हैं कि पद के लिए उम्मीदवार क्या करने में सक्षम है। लेकिन किसी आवेदक के लिए अपने बायोडाटा में अपनी मुख्य व्यावसायिक उपलब्धि को दर्शाना मुश्किल हो सकता है। यह अक्सर किसी विशेष पद के अनुपालन के लिए मुख्य मानदंड होता है, इसलिए सभी को बुनियादी नियमों को जानना आवश्यक है।

व्यावसायिक उपलब्धियाँ किसी पद के लिए पात्रता का मुख्य मानदंड बन सकती हैं

संकल्पना परिभाषा

यदि हम इस शब्द की तुलना उद्देश्य की अवधारणा से करें तो सबसे अच्छा उत्तर दिया जा सकता है। वे दिखाते हैं कि एक व्यक्ति किस परिणाम की अपेक्षा करता है, यानी उन्हें भविष्य की ओर मोड़ दिया जाता है। लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उन्हें विशिष्ट कार्यों के रूप में विस्तार से वर्णित किया जाना चाहिए, जो व्यक्ति की क्षमताओं, उसके लिए उपलब्ध संसाधनों और जीवन की वास्तविकताओं से तुलनीय होना चाहिए। एक निश्चित समय बीत जाने के बाद, हम कह सकते हैं कि क्या योजना बनाई गई है।कार्य में उपलब्धियाँ अतीत की ओर मुड़ जाती हैं और प्राप्त परिणाम दर्शाती हैं। इन्हें विशिष्ट संख्याओं और संकेतकों में व्यक्त किया जा सकता है।

जिम्मेदारियों और उपलब्धियों के बीच संबंध

जिम्मेदारियाँ - कार्यों का एक सेट जो किसी विशेष स्थिति में किया जाना चाहिए। मुख्य तय हो गए हैं रोजगार अनुबंधऔर नौकरी का विवरण, उन्हें सख्त कार्यान्वयन की आवश्यकता है। अन्यथा, उचित प्रतिबंध लागू किये जायेंगे। यदि आपने अपनी पिछली स्थिति में अच्छा प्रदर्शन किया है, तो यह आपको उस पद के लिए अन्य उम्मीदवारों से बेहतर नहीं बनाता है। और यदि आप अपनी शक्तियों के उल्लिखित दायरे से आगे निकल गए हैं, तो यह पहले से ही काम में आपकी उपलब्धियां मानी जाएंगी। वे गुणात्मक और मात्रात्मक संकेतकों में व्यक्त किए जाते हैं, जो एक नए विशेषज्ञ की तलाश कर रहे प्रबंधक के लिए निर्णायक महत्व रखते हैं।

वर्गीकरण

उपलब्धियों को व्यक्तिगत और व्यावसायिक में विभाजित किया गया है। वे जीवन में बहुत महत्व रखते हैं, इसके वेक्टर और सफलता का निर्धारण करते हैं। बायोडाटा में व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपलब्धियों का उल्लेख करना आवश्यक है।

• एक पर्वत शिखर पर विजय प्राप्त करना;
• खेल मैराथन में जीत;
• एक कला प्रतियोगिता जीतना.

वे आपके कुछ व्यक्तिगत गुणों के कार्यान्वयन का एक उदाहरण हैं, जिनमें से कुछ काम के संबंध में संभावित नियोक्ता के लिए रुचिकर हो सकते हैं।

व्यक्तिगत उपलब्धियाँ खेल चरित्र की हो सकती हैं

व्यावसायिक सफलता

व्यावसायिक उपलब्धियाँ - वे जो आपके या आपके प्रबंधक द्वारा व्यावसायिक क्षेत्र में निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों के कार्यान्वयन को दर्शाती हैं। वे कार्य के लिए आवश्यक गुणों के एक समूह की अभिव्यक्ति का परिणाम हो सकते हैं। यह न सिर्फ आपके लिए, बल्कि मैनेजर के लिए भी बहुत मायने रखता है।

आपकी उपलब्धियाँ मुख्य रूप से उस स्थिति के सुधार को प्रभावित करती हैं जिसमें आप काम करते हैं, या लोगों का एक समूह जो उन गतिविधियों से निर्देशित होते हैं जिनसे आपको निपटना होता है।

वे बदल सकते हैं, इससे पता चलता है कि विशेषज्ञ बढ़ रहा है, उसकी क्षमता बढ़ रही है, वह अपने करियर में सफलता हासिल कर रहा है।

व्यावसायिक गतिविधि में उपलब्धियाँ, जो किसी विशेष कर्मचारी पर निर्भर करती हैं, को निम्नलिखित उदाहरणों द्वारा चित्रित किया जा सकता है:

• रूबल/डॉलर में कंपनी का लाभ;
• प्रतिशत वृद्धि;
• संपन्न अनुबंधों की संख्या में वृद्धि;
• आकर्षित ग्राहकों की संख्या में वृद्धि।

कंपनी के मुनाफ़े में बढ़ोतरी को व्यावसायिक उपलब्धि माना जाता है।

इंटरैक्शन

व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपलब्धियाँ आपस में घनिष्ठ रूप से जुड़ी हुई हैं। वे खेल सकते हैं अग्रणी भूमिकानौकरी के लिए आवेदन करते समय, यदि आप अपने बायोडाटा में उनका सही वर्णन करते हैं।

• वे कंपनी के लाभ के प्रयासों का परिणाम हैं (पत्र, धन्यवाद, डिप्लोमा);
• यह आपके द्वारा व्यक्तिगत रूप से विकसित की गई एक पद्धति है, जो महत्वपूर्ण खोजें की गई हैं जिनसे लोगों के एक निश्चित या अनिश्चित वर्ग को लाभ हुआ है (बीमारियों से ठीक हुए, किए गए) गुणात्मक परिवर्तनदूसरों के जीवन में)
• यह एक उपाधि है, एक अकादमिक डिग्री है, जिसकी मदद से इसे हासिल करना संभव हुआ सर्वोत्तम परिणामकाम पर।

संभावित रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तिगत व्यावसायिक उपलब्धियों को उनका ज्ञान, कौशल, अनुभव माना जा सकता है, जो सैद्धांतिक रूप से अन्य लोगों की स्थिति को प्रभावित कर सकता है बेहतर पक्ष, यानी, उनका सैद्धांतिक मूल्य स्पष्ट है।

काम के लिए डिप्लोमा एक महत्वपूर्ण व्यक्तिगत उपलब्धि है

बायोडाटा में सफलता का वर्णन

नौकरी के लिए आवेदन करने में सबसे महत्वपूर्ण चरण साक्षात्कार और बायोडाटा लिखना हैं। साक्षात्कार में आमंत्रित किए जाने की संभावना निर्धारित करने वाला मुख्य कारक एक अच्छी तरह से लिखा गया बायोडाटा है। साक्षात्कारकर्ता प्रबंधक के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आपकी उपलब्धियाँ संगठन की स्थिति को बेहतरी के लिए बदल देंगी। कोई भी आवेदक इस आवश्यकता का उत्तर देने में सक्षम होना चाहिए।

आप बायोडाटा में अपनी व्यावसायिक उपलब्धियों का अलग-अलग तरीकों से वर्णन कर सकते हैं, लेकिन व्यक्तिगत उपलब्धियों का भी उल्लेख किया जाना चाहिए। आपको स्वयं यह तय करने की आवश्यकता है कि उनमें से कौन मुख्य हैं और संभावित नेता का ध्यान आकर्षित करने योग्य हैं, और कौन से नहीं।

मुख्य आवश्यकता: उन्हें एक-दूसरे के साथ और व्यक्तिगत गुणों, अनुभव, कौशल और क्षमताओं के बारे में जानकारी के साथ संघर्ष नहीं करना चाहिए।

सामान्य गलतियां

• कोई विवरण नहीं, बहुत सारे परिचयात्मक वाक्यांश और शब्द जिनसे यह स्पष्ट नहीं है कि आपका क्या मतलब है;
• बहुत सारा अनावश्यक डेटा जो अर्थ संबंधी भार नहीं रखता, मुख्य चीज़ से ध्यान भटकाता है;
• ऐसी जानकारी शामिल है जो बायोडाटा के उद्देश्य से संबंधित नहीं है, उदाहरण के लिए: प्रशासक के पद के लिए एक आवेदक रिपोर्ट करता है कि उसके पास संगीत की शिक्षा है;
• कई विशिष्ट शब्द और लिपिकीय शब्द;
• उबाऊ लहजा, दर्जनों ऐसे ही बायोडेटा की नकल, जिसके पीछे कोई वैयक्तिकता नहीं है।

शैली अभिविन्यास

• बायोडाटा व्यवसाय की भाषा में लिखा जाना चाहिए, ताकि नियोक्ता आपको एक गंभीर व्यक्ति के रूप में देखे, जिसका उद्देश्य महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करना है;
• संकेतकों में कमी दिखाने वाला कोई नकारात्मक शब्द नहीं होना चाहिए, एक समान उदाहरण काम के पिछले स्थान पर कुछ अधिकारियों के साथ शिकायत दर्ज करना है, इस तथ्य को छोड़ना सबसे अच्छी बात है;
• निष्क्रिय रूप में संज्ञाओं और क्रियाओं से बचने का प्रयास करें।

इंगित करना अनिवार्य है

न केवल प्राप्त परिणाम को इंगित करें, बल्कि उसकी अनुपस्थिति को भी इंगित करें। उदाहरणों में तलाक, दुर्घटना, माता-पिता के अधिकारों से वंचित होना, बच्चों का परित्याग की रोकथाम शामिल है। सामाजिक क्षेत्र में ऐसे परिणाम आम हैं।

उन्हें प्रत्येक कार्यस्थल के संबंध में इंगित किया जाना चाहिए, इससे आप अपनी क्षमताओं का निष्पक्ष मूल्यांकन कर सकेंगे। आपको उन उपलब्धियों का श्रेय अपने आप को नहीं देना चाहिए जिनका अस्तित्व ही नहीं था या जो प्रतिबिंबित नहीं होती थीं आगे की गतिविधियाँ. यदि प्रबंधक पुष्टिकरण मांगता है या आप उसके द्वारा आपके लिए निर्धारित कार्यों का सामना नहीं कर पाते हैं तो धोखे का खुलासा हो सकता है।

आपके व्यक्तिगत गुणों को यथोचित रूप से इंगित किया जाना चाहिए: स्वयं की अत्यधिक प्रशंसा न करें, इससे कार्यस्थल पर उचित प्रभाव नहीं पड़ेगा।

बायोडाटा लिखते समय संयम महत्वपूर्ण है।

सफलता का अभाव

यह मुश्किल हो सकता है अगर यह पता चले कि बायोडाटा में लिखने के लिए कुछ भी नहीं है। इस समस्या का सामना कम-कुशल पदों के लिए आवेदन करने वाले लोगों को करना पड़ता है जिनमें नियमित कर्तव्य शामिल होते हैं। उन्हें आवश्यक कार्यों के सुचारू निष्पादन पर ध्यान केंद्रित करने की सलाह दी जा सकती है।

लिखने के लिए अनुभाग

यदि बायोडाटा फॉर्म में पेशेवर उपलब्धियों के लिए अलग से जगह नहीं है, तो आप उन्हें कर्तव्यों और कार्यों पर अनुभाग में दर्ज कर सकते हैं, या व्यक्तिगत गुणों पर अनुभाग का विस्तार कर सकते हैं।

आप डिप्लोमा, प्रमाण पत्र की प्रतियां संलग्न कर सकते हैं, धन्यवाद पत्र. एक कवर लेटर आवश्यक है.

व्यवसायों में उदाहरण

गतिविधि के प्रत्येक क्षेत्र का अपना परिणाम होता है, जो एक दूसरे से काफी भिन्न हो सकते हैं, विपरीत हो सकते हैं।

किसी विशेष विशेषता के प्रतिनिधियों को अक्सर इस प्रश्न का उत्तर देना कठिन लगता है, इसलिए सफल रोजगार के लिए उनकी गारंटी कम हो जाती है।

खुदरा और के बीच अंतर का पता लगाया जाएगा थोक का काम. वह जो करता है थोक बिक्री, निम्नलिखित संकेत दे सकता है:

• विक्रय वृद्धि;
• बिक्री टीम प्रबंधन;
• ग्राहक आधार का विस्तार;
• नए आपूर्तिकर्ताओं का आकर्षण;
• क्रय-विक्रय की नई प्रणाली का विकास।

बिक्री बढ़ाना एक विक्रेता की व्यावसायिक उपलब्धि है

सचिव

सचिव का मुख्य कार्य कार्यालय के सुचारू कामकाज को सुनिश्चित करना, प्रबंधक की मदद करना, उसके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए तैयार रहना है। यहाँ क्या उपलब्धि है? कंपनी के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के अलावा, आप निर्दिष्ट कर सकते हैं:

• व्यावसायिक विकास साबित करने वाले प्रमाणपत्र प्राप्त करना;
• एक ऐसी प्रणाली का विकास जो कंपनी में कुछ प्रक्रियाओं को सरल बनाती है;
• कॉर्पोरेट विचारों के विकास में भागीदारी।

युवा विशेषज्ञ

उनके लिए परिणामों का वर्णन करना समस्याग्रस्त है, भविष्य के नियोक्ता का ध्यान पेशेवर लक्ष्यों और इसके लिए उठाए गए कदमों (पाठ्यक्रमों में प्रशिक्षण, निजी पाठ, कौशल में सुधार) पर केंद्रित करना संभव है। अध्ययन के दौरान इंटर्नशिप, अभ्यास, ओलंपियाड में जीत, प्रतियोगिताओं के बारे में जानकारी देना आवश्यक है।