ब्लैक फ्राइडे शरद ऋतु. "ब्लैक फ्राइडे" रूस में क्यों काम नहीं करता है और क्या सुधार की उम्मीद की जानी चाहिए

ब्लैक फ्राइडे कहां से आया?

"ब्लैक फ्राइडे" क्रिसमस से पहले की अवधि में खरीदारों को आकर्षित करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में आविष्कार की गई एक अनुकरणीय विपणन चाल है। आंकड़ों के मुताबिक, साल की सबसे बड़ी खरीदारी क्रिसमस से ठीक पहले महीने में होती है, जब हर कोई प्रियजनों के लिए उपहार खरीदता है। थैंक्सगिविंग डे के बाद "शुक्रवार" शुरू होता है, आधिकारिक अमेरिकी अवकाश, जो नवंबर के चौथे गुरुवार को मनाया जाता है। एक पारंपरिक परिवार के साथ रात्रिभोज के बाद, वे खरीदारी की सूची बनाते हैं और नरसंहार से पहले गर्मजोशी से काम लेते हैं सर्वोत्तम छूट. यह अमेरिका में ब्लैक फ्राइडे पर है कि आप 80% तक की वास्तविक छूट के साथ सामान खरीद सकते हैं। इस तथ्य के कारण कि ऐसे लोग अधिक हैं जो सामान से अधिक पैसा बचाना चाहते हैं, शुक्रवार "काला" हो गया है। ऐसा माना जाता है कि जिन दिनों आप दुकान पर नहीं जा रहे हैं, तो बेहतर है कि आप बाहर न जाएं।

क्या सच में इस दिन लोग इतना खर्च करते हैं?

को देखते हुए, छुट्टियों से पहले खरीदारी के आंकड़े हर साल बढ़ रहे हैं: 2005 और 2015 के बीच अमेरिका में प्रति खरीदार कुल बिल $734 से बढ़कर $805 हो गया, और देश भर में खर्च किया गया कुल पैसा $496 बिलियन से बढ़कर $656 बिलियन हो गया। दूसरी ओर, ब्लैक फ्राइडे के लिए विशेष रूप से संख्याएँ इस प्रकार हैं: 2011 के बाद से, प्रतिभागियों की संख्या 126 मिलियन से घटकर 102 मिलियन हो गई है। औसत जांचप्रति ग्राहक भी $398 से गिरकर $299 हो गया। आँकड़ों के बावजूद, अभी सभी अमेरिकी स्टोर अगले सप्ताह की शुरुआत में खरीदारों की आमद की तैयारी कर रहे हैं। स्वाभाविक रूप से, रूस सहित अन्य देशों के निवासी भी ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी कर सकते हैं।

रूस में ब्लैक फ्राइडे का समय क्या है?

चूंकि रूस में थैंक्सगिविंग डे का कोई एनालॉग नहीं है, इसलिए ब्लैक फ्राइडे को परंपराओं से अलग करके, केवल सफल अमेरिकी मामले के अनुरूप मनाया जाता है। तारीखें बहुत सशर्त रूप से चुनी जाती हैं, कभी-कभी वे अमेरिकी तारीखों से मेल खाती हैं, कभी-कभी नहीं। रूस में, शुक्रवार भी अक्सर तीन दिनों तक चलता है और सोमवार तक चलता है।

रूस में दो ब्लैक फ्राइडे क्यों होते हैं?

2016 तक, रूस में एक साथ दो संगठन थे जो उन दुकानों को एक साथ लाते थे जो कार्रवाई में भाग लेने के लिए तैयार थे। पहला है एसोसिएशन ऑफ इंटरनेट ट्रेड कंपनीज (AKIT), दूसरा है ब्लैक फ्राइडे LLC। वे किस लिए जाने जाते हैं? ब्लैक फ्राइडे एलएलसी 2013 से रूस में नए साल की पूर्वसंध्या बिक्री प्रणाली शुरू करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन हर साल इसे कई घातक समस्याओं का सामना करना पड़ता है: या तो साइट के सर्वर खरीदारों की संख्या का सामना करने में विफल रहते हैं, या आयोजकों पर पूर्व-बढ़ी हुई कीमतों का आरोप लगाया जाता है, जिसमें से मामूली छूट काट ली जाती है। चूंकि बिक्री ज्यादातर ऑनलाइन स्टोरों से संबंधित है, इसलिए वे खुलासा किए बिना केवल कुछ वस्तुओं पर छूट लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं पूरी सूची. AKIT, जिसने बाद में पहल की, कम समस्याएं हैं: संगठन पहले ही दो को सफलतापूर्वक आयोजित करने में कामयाब रहा है, और नवंबर 2016 तक उन्होंने एक दूसरी साइट बनाई - रियल ब्लैक फ्राइडे, - जहां 155 नामी स्टोर डिस्काउंट के साथ सामान बेचेंगे।

रूस में ब्लैक फ्राइडे उतना अच्छा क्यों नहीं है जितना हम चाहेंगे?

बहुत सारे उत्तर हैं. उदाहरण के लिए, बेईमान विक्रेता गैर-मौजूद वस्तुओं के लिए आकर्षक छूट देते हैं, यानी वे खरीदार को किसी भी कीमत पर स्टोर में लुभाते हैं। या वे वास्तव में यह छूट देते हैं, लेकिन उत्पाद की बहुत कम संख्या में इकाइयों के लिए, जो तुरंत बिक जाती हैं। विक्रेता के लिए नई वस्तुओं और शीर्ष श्रेणियों के लिए कीमतें कम करना लाभहीन है, इसलिए, बासी सामान आमतौर पर बिक्री के लिए जाते हैं, जो सामान्य दिन में कम कीमत पर भी खरीदार को आकर्षित नहीं करते हैं। और इसी तरह।

यदि आप वास्तव में चाहते हैं तो रूस में "ब्लैक फ्राइडे" में कैसे भाग लें?

योजना स्पष्ट नहीं है: यदि आप सिर्फ ऑनलाइन स्टोर पर जाते हैं तो आपको छूट नहीं मिलेगी। आपको पहले पंजीकरण करना होगा और उन निर्देशों का पालन करना होगा जो मेल द्वारा भेजे जाएंगे। दूसरे - रियल ब्लैक फ्राइडे - में भाग लेने के लिए आपको अपना पता छोड़ना होगा ईमेलचालू करें और आमंत्रण की प्रतीक्षा करें.

कौन से रूसी स्टोर प्रचार में भाग ले रहे हैं?

Apple स्मार्टफोन और लैपटॉप री:स्टोर में, सभी प्रकार की तकनीक मीडिया बाज़ार, एम.वीडियो और एल्डोरैडो, हुआवेई ऑनर में चीनी स्मार्टफोन, माइक्रोसॉफ्ट में सॉफ्टवेयर और प्रोग्राम, होवर बॉट और अन्य में ओलंपस कैमरे, जाइरो स्कूटर और सेगवे।

पिचशॉप में सुंदर ट्रिंकेट और स्टेशनरी, रेड क्यूब में सजावट के सामान, एमिल हेनरी में क्रिसमस फिल्मों के सिरेमिक बर्तन, लियोनार्डो में संख्याओं के अनुसार रंग, बुकवोएड में किताबें और बहुत कुछ।

ब्रिटिश मास मार्केट मास्टोडन असोस, प्रसिद्ध स्नीकर्स, पुरुषों, महिलाओं, बच्चों के कपड़े और जूते, रूस में डिलीवरी के साथ YOOX में आंतरिक सामान और फर्नीचर, महंगे कपड़ेऔर कुपीवीआईपी में सहायक उपकरण, द आउटलेट में पिछले संग्रह से प्रीमियम ब्रांड के कपड़े, डाउन जैकेट रूसी डिजाइनरसिरिल गैसिलीन, ओशो की ओर से उपहार के रूप में नरम पजामा, एजेंट प्रोवोकेटर और अन्य द्वारा फ्रेंच एल'एजेंट की ओर से लाल फीता अंडरवियर।

सबसे तेज़ हमेशा जीतता है

साइबर सोमवार और ब्लैक फ्राइडे पर सबसे अधिक दिलचस्प ऑफरबहुत जल्दी ख़त्म. इसलिए, आपको स्टोर्स के लिए आगे देखने की जरूरत है सर्वोत्तम कीमतेंचीजों पर, और गुरुवार से शुक्रवार, 25 नवंबर की रात को तैयार रहें।

सभी की निगाहें हाइपरमार्केट पर हैं

यह उनमें है कि कोई सबसे अधिक मिल सकता है कम कीमतोंऔर सबसे बड़ी छूट. Amazon.com, Macy's, BHP, 6pm, Zappos, सेफोरा और अन्य बड़े-नाम वाले स्टोरों को ब्लैक फ्राइडे 2016 सीज़न के दौरान बारीकी से ध्यान देने की आवश्यकता है।

पहले से तैयार हो जाओ

सभी लोकप्रिय स्टोरों में पंजीकरण करें, सभी आवश्यक डेटा दर्ज करें (उदाहरण के लिए, पार्सल से यूएसए में आपका पता)। इससे खरीदारी पर समय बचाने में मदद मिलेगी और आपको अच्छी कीमत पर सामान की लड़ाई में दूसरों से आगे निकलने का मौका मिलेगा।

उन वस्तुओं को अपनी कार्ट में रखें जिन्हें आप ब्लैक फ्राइडे 2016 पर खरीदने की योजना बना रहे हैं। यदि एक्स-डे पर उन पर छूट है, तो कीमत में कमी आपके कार्ट में प्रदर्शित की जाएगी और आपको केवल ऑर्डर के लिए भुगतान करना होगा। क्या ब्लैक फ्राइडे के दौरान होल्ड पर रखी वस्तुओं पर छूट नहीं देखी गई? कोई बात नहीं! बस उन्हें विशेष अनुभाग में ढूंढने का प्रयास करें।

ब्लैक फ्राइडे के बाद साइबर मंडे पहला सोमवार है

ब्लैक फ्राइडे अमेरिका में लगभग 50 वर्षों से अधिक समय से है। में पिछले साल काउसके साथ साइबर मंडे भी था, जो ब्लैक फ्राइडे सप्ताहांत के तुरंत बाद आता है। साइबर सोमवार को बिक्री अधिक ताकतऑनलाइन स्टोर और इलेक्ट्रॉनिक्स पर कब्जा करें। शोध के मुताबिक, गर्म सप्ताहांत के बाद लोग ऑफिस में रहते हुए भी ऑनलाइन शॉपिंग करना जारी रखते हैं। बॉस की कड़ी निगरानी में, कोई अन्य विकल्प ही नहीं है...

सहायकों का प्रयोग करें

अमेरिका में ब्लैक फ्राइडे इस सीज़न की सबसे लोकप्रिय बिक्री है: देश में लाखों लोग खरीदारी करते हैं। उन्हें डिस्काउंट एग्रीगेटर सेवाओं द्वारा सहायता प्रदान की जाती है। वे खुदरा विक्रेताओं के ऑफ़र की निगरानी करते हैं और सर्वोत्तम में से सर्वोत्तम उत्पाद एकत्र करते हैं। सफल खरीदारी के लिए इन सहायकों पर ध्यान दें:

और सबसे महत्वपूर्ण बात: पार्सल से मदद मांगें

अपने ब्राउज़र के लिए पार्सल एक्सटेंशन इंस्टॉल करें। इसके साथ, आप तुरंत अपने पसंदीदा उत्पाद को रैपिंग कार्ट में जोड़ सकते हैं, और हमारे ऑपरेटर आपको खरीदारी में मदद करेंगे, रूस को चीजें भेजने के लिए एक घोषणा पत्र भरेंगे और डिलीवरी को नियंत्रित करेंगे।

Google Chrome और Yandex.Browser में एक्सटेंशन के माध्यम से "खरीदारी में सहायता" सेवा अमेरिका में 36 सबसे लोकप्रिय स्टोर की वेबसाइटों का समर्थन करती है और खरीदारी करते समय बहुत समय बचाती है।

पैकेट रैप एक्सटेंशन के साथ, आपको केवल एक उत्पाद का चयन करना होगा और उसे सीधे स्टोर की वेबसाइट पर रैपर कार्ट में डालना होगा। इसके बाद आपका ऑर्डर सर्विस ऑपरेटर्स के पास चला जाएगा. हमारे अनुभवी कर्मचारी चीजें खरीदेंगे, हर चीज की जांच करेंगे, उसे व्यवस्थित करेंगे - और आपका समय बचाएंगे!

अफ़ीमॉल सिटी, एवियापार्क, वेस्ना और अन्य शॉपिंग मॉल इस सप्ताह के अंत में ब्लैक फ्राइडे लॉन्च कर रहे हैं।

ब्लैक फ्राइडे आ रहा है - वर्ष की मुख्य बिक्री, जो प्रमुख खुदरा विक्रेताओं, कैफे और रेस्तरां और यहां तक ​​कि मनोरंजन केंद्रों को एक साथ ला रही है। इस आगामी सप्ताहांत, 25-27 नवंबर को, सैकड़ों स्टोर वैश्विक कीमतों में कटौती की घोषणा करेंगे।

ब्लैक फ्राइडे 2013 से रूस में आयोजित किया जा रहा है, और सबसे पहले केवल बड़े ऑनलाइन स्टोर ने बिक्री में भाग लिया। लेकिन हर साल ब्लैक फ्राइडे की लोकप्रियता तेजी से बढ़ रही है, और इसका दायरा बहुत पहले ही ऑनलाइन ट्रेडिंग से आगे निकल चुका है। इस सप्ताहांत ब्लैक फ्राइडे में शहर के प्रमुख शॉपिंग मॉल शामिल होंगे, जो अपने मेहमानों को उपहारों के साथ लाभदायक नॉन-स्टॉप शॉपिंग की पेशकश करेंगे। मनोरंजन कार्यक्रम.

हवाई बेड़ा

ब्लैक फ्राइडे वीकेंड इस साल रूस के सबसे बड़े शॉपिंग सेंटर की आखिरी बड़े पैमाने पर बिक्री है। 25-27 नवंबर को कॉम्प्लेक्स के 130 से ज्यादा किरायेदारों को छूट मिलेगी. उदाहरण के लिए, अरमानी एक्सचेंज में - माइनस 40%, ट्रेंड आइलैंड में - 70% तक, औबाडे में - 80% तक।

बिक्री के लिए एक अच्छा बोनस - केंद्रीय आलिंद में सूचना डेस्क पर 5000 रूबल खरीदते समय, उपहार दिए जाते हैं - दुकानों से 500, 1500 और 3000 रूबल के कार्ड, कैफे और रेस्तरां से पेय और दावतें, मुफ्त यात्राएं मनोरंजन केंद्र.

अफ़ीमॉल सिटी

इस सप्ताह के अंत में अफ़ीमॉल सिटी शॉपिंग सेंटर में प्रतिस्पर्धी कीमतों पर अग्रणी ब्रांडों के नए संग्रह की वस्तुओं का वादा किया गया है। उदाहरण के लिए, लेडी एंड जेंटलमैन सिटी में -50%, मार्क्स एंड स्पेंसर पर 40% तक और अपसाइड डाउन केक पर 30%।

27 नवंबर को 18:00 बजे मॉल में "अफ़िशो" के परिणामों का सारांश भी दिया जाएगा। जिन आगंतुकों ने 10,000 रूबल या उससे अधिक की राशि की खरीदारी की है, उनके लिए 50,000 रूबल तक के प्रमाणपत्रों की लॉटरी लगाई जाएगी।

वसंत

दुनिया के सर्वश्रेष्ठ ब्रांड वेस्ना शॉपिंग मॉल में ब्लैक फ्राइडे का समर्थन करेंगे। 25 नवंबर को 10:00 से 24:00 बजे तक, केंद्र के मेहमानों को न केवल कपड़ों और जूतों पर, बल्कि मनोरंजन पर भी छूट मिलेगी - चाइलैंड, एक चढ़ाई वाली दीवार और एक ट्रैम्पोलिन केंद्र केवल इस दिन 60% की छूट देते हैं। लक्सर विशेष कीमतें और मूवी नाइट प्रस्तुत करता है।

और 18:00 बजे से, वेस्ना शॉपिंग सेंटर यूलियाना कारौलोवा, अन्ना पलेटनेवा और विंटेज समूह के प्रदर्शन के साथ एक सुपर कार्यक्रम की मेजबानी करेगा, सुंदर हन्ना शाइन के डीजे-सेट, प्रस्तुतकर्ता आर्टेम ख्वोरोस्तुखिन की ओर से प्रतियोगिताएं और उपहार होंगे।

फैशन हाउस आउटलेट सेंटर

लेनिनग्रादस्को शोसे पर फैशन हाउस आउटलेट पर तीन दिनों - 25, 26 और 27 नवंबर के लिए अतिरिक्त छूट होगी। उदाहरण के लिए, टॉमी हिलफिगर ने रेंज के हिस्से पर 70% छूट का वादा किया है, प्यूमा - दो की कीमत के लिए तीन आइटम, बीएमएल - सूट, जैकेट और पतलून पर 70%, और पेपर शॉप - अतिरिक्त 20% छूट का वादा करता है नया संग्रहकेल्विन क्लेन और पोलो राल्फलॉरेन.

तीन व्हेल

ब्लैक फ्राइडे 2016 क्लासिक मॉल से भी आगे निकल गया है। 26-27 नवंबर की रात को, उन्होंने सबसे बड़े फर्नीचर केंद्र "थ्री व्हेल्स" में एक बड़ी बिक्री आयोजित करने का फैसला किया: कैबिनेट और असबाबवाला फर्नीचर 70% तक की छूट के साथ, कालीन - 50% से, उपहार - 25% की छूट के साथ। पूरी रात के खरीदारों के लिए, केंद्र के किरायेदारों से उपहारों के साथ 22:00 से 02:00 बजे तक एक लॉटरी का आयोजन किया जाएगा।

वैसे कुछ दुकानों में ब्लैक फ्राइडे के मौके पर सेल आज रात से शुरू हो रही है. उदाहरण के लिए, औचन ऑनलाइन स्टोर में 24 नवंबर से 30 नवंबर तक 80% तक की छूट वैध है। 23 से 27 नवंबर तक एम.वीडियो पर सैकड़ों उत्पाद सुपर कीमतों पर उपलब्ध हैं। और डेकाथलॉन ऑनलाइन स्टोर में खेलों के लिए 850 उत्पाद हैं सक्रिय आराम 24 से 27 नवंबर तक बिक्री के लिए रखा गया।

वर्ष के अंत में वह दिन, जब दुकानों में सामान की कीमत काफी कम होती है, ब्लैक फ्राइडे कहलाता है। 1966 के बाद से, अमेरिका में अधिक से अधिक बाजारों ने खरीदारों के लिए अपने दरवाजे खोल दिए हैं। ब्लैक फ्राइडे 23 से 29 नवंबर के बीच थैंक्सगिविंग के बाद का दिन है।

यह दिन मायने नहीं रखता सार्वजनिक अवकाश, लेकिन अधिकांश गैर-बिक्री कर्मचारी एक दिन की छुट्टी लेते हैं। दुकानें रात में खुलती हैं, कुछ सुबह जल्दी खुलती हैं ताकि सभी को सेवा देने का समय मिल सके। पहले खरीदारों के पास प्रभावशाली छूट पर गुणवत्तापूर्ण वस्तुएं खरीदने का अवसर होता है। मूल रूप से इसका मतलब थैंक्सगिविंग के बाद ट्रैफिक जाम था।

पूरे रूस में बिक्री

कई देशों में शॉपिंग सेंटर नवंबर के आखिरी शुक्रवार को बिक्री का अभ्यास करते हैं। रूस में यह परंपरा 2013 में शुरू हुई थी. अधिकांश छूट वाली वस्तुएँ ऑनलाइन बेची गईं। अब अधिक से अधिक स्टोर ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से उत्पाद बेचते हैं। 2018 तक, रूस में ब्लैक फ्राइडे नवंबर के आखिरी शुक्रवार से पहले गुरुवार शाम को शुरू होता था। इस वर्ष, बिक्री के आयोजकों ने बिक्री के उद्घाटन को लगभग एक दिन आगे बढ़ाने का निर्णय लिया। 2019 में, ब्लैक फ्राइडे 21 नवंबर को 00-00 मॉस्को समय पर शुरू होगा। शॉपिंग सेंटरों को आमतौर पर गुरुवार शाम से रविवार को बंद होने तक अपना स्वयं का प्रचार कार्यक्रम निर्धारित करने का अधिकार है।

बिक्री में भोजन, कपड़े से लेकर सभी प्रकार के सामान शामिल हैं घर का सामान. खिलौने सबसे लोकप्रिय हैं कंप्यूटर प्रौद्योगिकीऔर कपड़े. कीमत आधे से भी कम हो जाती है, और कभी-कभी आप किसी चीज़ को उसकी मूल लागत के 10% में खरीद सकते हैं। साथ ही, विक्रेता घाटे में नहीं रहता है: खरीदारों की एक बड़ी संख्या एक नए उत्पाद की खरीद के लिए अच्छे राजस्व की गारंटी देती है। इस प्रकार, उपभोक्ता महंगी चीजों पर बचत करता है, और सस्ती चीजें लगभग कुछ भी नहीं मिलती हैं।

मास्को में बिक्री. दुकानों की सूची.

यह 22 नवंबर को मॉस्को में होगा। कई उत्पाद ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से बेचे जाएंगे, इसलिए वांछित साइटों पर पूर्व-पंजीकरण करने और रेंज का पता लगाने की सिफारिश की जाती है। सड़क पर शॉपिंग सेंटर खुलने का इंतज़ार करना हमेशा सुविधाजनक नहीं होता, लेकिन है एक महान अवसरपाना उचित वस्तुठीक घर पर.

ऑनलाइन बिक्री के फायदे त्वरित कैटलॉग खोज और अनुपयुक्त सामान को तुरंत रद्द करना भी हैं। इसमें खरीदारी की संभावना नहीं है मॉल, आपके पास कपड़े या जूते आज़माने के लिए पर्याप्त समय होगा। इस दिन खरीदारों का प्रवाह बहुत अधिक होता है और त्वरित प्रतिक्रिया और गहरी नजर की आवश्यकता होती है।

प्रमोशन में भाग लेने वाले स्टोर

दुकानों की निम्नलिखित शृंखलाएं अपने दरवाजे खोलने की योजना बना रही हैं:
इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ: एम.वीडियो, सिवाज़्नॉय, एमटीएस, एल्डोरैडो, नोकिया, फिलिप्स, प्लेयररू, टेक्नोपार्क, डीएनएस, सिटीलिंक।
घर और आंतरिक वस्तुओं के लिए सामान के साथ: "टॉमडॉम", "फ़्रैन", "एक्सपीडिशन", "डोमालिना", "मिस्टर डोम", "होलोडिलनिक", "ओबीआई", "औचन"।
कपड़े और जूते के साथ: "ओस्टिन", " बर्फ की रानी”, “फिन फ़्लेयर”, “मेक्सक्स”, “लैमोडा”, “सैवेज”, “वाइल्डबेरीज़”, “कॉन्सेप्ट क्लब”, “एडिडास”, “अल्बा”, “कोज़ा डे रेज़ा”, “लॉइन”।
सौंदर्य प्रसाधनों के साथ: लेटुअल, यवेस रोचर, ओरिफ्लेम, विची।
बच्चों के लिए सामान के साथ: "किंडर्ली", "माई टॉयज़", "गुलिवर", "अकूला", "चिल्ड्रन्स वर्ल्ड"।

जैसे-जैसे ब्लैक फ्राइडे नजदीक आएगा, बिक्री में शामिल होने वाले स्टोरों की सूची का विस्तार होगा, इसलिए आपको बिक्री के बड़े दिन से पहले घूमने के स्थानों की योजना बनाने की आवश्यकता है।

क्रिटो के प्रबंध निदेशक की राय

बुकमार्क करने के लिए

रूस में 24 नवंबर को ब्लैक फ्राइडे सेल की शुरुआत का दिन घोषित किया गया है। रूस में क्रिटो के प्रबंध निदेशक एमिन अलाइव ने साइट के लिए खरीदारों और खुदरा विक्रेताओं को आने वाली कठिनाइयों के बारे में एक कॉलम लिखा, ब्लैक फ्राइडे छूट से वास्तव में किसे लाभ होता है, और यह बाजार 2016 में कैसे विभाजित हुआ।

यह सब कब प्रारंभ हुआ

रूसी ब्लैक फ्राइडे को 2013 में उन लोगों के एक समूह द्वारा लॉन्च किया गया था जिन्होंने संयुक्त राज्य अमेरिका के समान बिक्री को फिर से बनाने का सपना देखा था। लेकिन यह हमेशा की तरह निकला: ब्लैक फ्राइडे एलएलसी - पूरी तरह से वाणिज्यिक संगठन, संबंधित लक्ष्यों का पीछा करना।

यह आयोजकों को श्रद्धांजलि देने लायक है, क्योंकि उन्हें ब्लैक फ्राइडे का निर्माण शुरू से शुरू करना था। अमेरिका में, थैंक्सगिविंग के बाद बिक्री शुरू होती है, लेकिन रूस में ऐसी कोई छुट्टी नहीं है, इसलिए खरीदारों और खुदरा विक्रेताओं को शिक्षित करना पड़ा और समझाया गया कि ब्लैक फ्राइडे के क्या फायदे हैं। आयोजकों द्वारा किए गए काम के बावजूद, खुदरा विक्रेताओं की शिकायत है कि "शुक्रवार" से जुड़ी अनगिनत गलतियाँ हैं।

बिक्री के लाभ स्पष्ट हैं: बड़ी छूट, नए साल से पहले लाभदायक खरीदारी के अवसर। दूसरी ओर, खरीदार गिरते सर्वर, छूट की अस्पष्टता, घोषित उत्पाद की अनुपस्थिति और कई अन्य चीजों से असंतुष्ट हैं। प्रारंभ में, खुदरा विक्रेताओं ने रुके हुए माल से छुटकारा पाने, स्टॉक को "खत्म" करने के लक्ष्य का पीछा किया - ऐसे इरादों के साथ, एक ईमानदार खुला "शुक्रवार" आयोजित नहीं किया जा सकता है, चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें।

वहीं, खुदरा विक्रेता आयोजकों के काम से संतुष्ट नहीं थे। दुकानों के कुछ प्रतिनिधियों, जिनसे मैंने बात की, के अनुसार, समय-समय पर "बढ़ा हुआ" ट्रैफ़िक पकड़ा गया, जो बिक्री में परिवर्तित नहीं हुआ; लोड झेलने में असमर्थ, सर्वर क्रैश हो गया, इत्यादि। यह स्पष्ट हो गया कि ब्लैक फ्राइडे को खुदरा विक्रेताओं और खरीदारों दोनों को शिक्षित करने के लिए यह सीखने की जरूरत है कि इसका संचालन और तैयारी कैसे की जाए।

ब्लैक फ्राइडे से किसे फायदा होता है

हालाँकि रूस में वे अभी सीख रहे हैं कि इस प्रकार की बिक्री कैसे की जाती है, ब्लैक फ्राइडे मुख्य रूप से खरीदारों के लिए फायदेमंद है। उपभोक्ता को जीतने के लिए, उसे स्पष्ट रूप से समझना होगा कि वह क्या खरीदना चाहता है, और यह भी जानना होगा कि बिक्री किस समय शुरू होगी, और यह उम्मीद न करें कि शुरुआत के 10 घंटे बाद उसे वह चीजें मिल जाएंगी जिनकी उसे तलाश है।

रिटेलर को सबसे पहले इस आयोजन में निवेश करना होगा, यानी उत्पाद की कीमत 50-90% कम करनी होगी, और यह एक काफी निवेश है। उन्हें पूरा करने की ज़रूरत है, क्योंकि खुदरा विक्रेता का लक्ष्य ट्रैफ़िक को आकर्षित करना और उसे वफादार में बदलना है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि खुदरा विक्रेताओं के लिए वास्तविक लाभ "छूट की छुट्टी" के बाद पहले दिनों में ही आता है।

मदद से एकीकृत प्रौद्योगिकियाँवैयक्तिकृत विज्ञापनों से, हमने सीखा है कि ब्लैक फ्राइडे ट्रैफ़िक से कमाई कैसे की जाती है। हम इन खरीदारों को देखते हैं, उनके व्यवहार का मूल्यांकन करते हैं और विज्ञापनदाता की साइट पर लौटते हैं, जहां उपभोक्ता एक मानक मूल्य पर खरीदारी करता है। इसलिए छूट में विक्रेता के निवेश की भरपाई सक्षम विज्ञापन तकनीकों की मदद से की जाती है। उदाहरण के लिए, 2015 में ब्लैक फ्राइडे पर बिक्री प्रदर्शन वर्ष के अन्य शुक्रवारों की तुलना में दोगुना हो गया।

ब्लैक फ्राइडे या ब्लैक डील

प्रत्येक "शुक्रवार" को खुदरा विक्रेताओं में से एक जानबूझकर बिक्री से पहले ही माल की कीमत बढ़ा देता है, और फिर उन्हें सामान्य बाजार मूल्य से कम कर देता है या स्टॉक से बाहर किसी वस्तु पर छूट दे देता है। इस प्रकार की चालें खरीदार के विश्वास को बहुत कमजोर कर देती हैं।

रूस में और सोवियत काल के बाद का स्थानखुदरा विक्रेताओं के बीच बिक्री से पहले कीमतें बढ़ाना सामान्य माना जाता था। ये 1990 के दशक की गूँज हैं. अब ऐसे मामले कम हैं, खासकर ऑनलाइन। एक व्यक्ति कुछ माउस क्लिक से यह ट्रैक कर सकता है कि वास्तविक समय में कीमतें कैसे बदलती हैं।

कुछ खुदरा विक्रेता शिक्षा की कमी के कारण गलतियाँ करते हैं। मैं इसका एक उदाहरण दूंगा निजी अनुभव: मैंने एक प्रसिद्ध निर्माता से एक बच्चे के लिए उपहार खरीदने की योजना बनाई, जिसकी कीमत आमतौर पर नहीं बदलती। ब्लैक फ्राइडे के हिस्से के रूप में, उत्पाद पर 50% छूट की घोषणा की गई थी। पहले से ही उत्पाद को टोकरी में फेंकने के बाद, मुझे पता चला कि इसका अस्तित्व ही नहीं था।

ऐसा नहीं है कि उत्पाद पहले से मौजूद नहीं था। ब्रांड ने अभूतपूर्व छूट पर सीमित संख्या में उत्पाद पेश किए, सब कुछ तुरंत बेच दिया, और औसत खरीदार को यह आभास हुआ कि उसे धोखा दिया गया है। यदि खुदरा विक्रेता ने तुरंत घोषणा की होती कि 50% छूट के साथ केवल 10 उत्पाद हैं, तो यह धारणा नहीं बनती। हम इस तथ्य पर लौटते हैं कि विश्व प्रसिद्ध बड़े खुदरा विक्रेता भी नहीं जानते कि सही तरीके से कैसे कार्य किया जाए।

कभी-कभी ऑनलाइन की तुलना में ऑफ़लाइन बिक्री की पारदर्शिता को ट्रैक करना आसान होता है। उदाहरण के लिए, एक खुदरा विक्रेता ने घोषणा की कि पहले 10 iPhone रियायती मूल्य पर बिक्री पर हैं। भाग्यशाली लोग जिन्होंने "दरवाजे तोड़ दिए" और गैजेट खरीदे, खुद को उन लोगों के सामने पाते हैं जो लाइन में खड़े रहते हैं, लेकिन पहले से ही एक मानक मूल्य पर सामान के लिए।

ऑनलाइन इसे प्रदर्शित करना उतना रंगीन नहीं है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसा नहीं किया जाना चाहिए। विवरण लिखना आवश्यक है: कितने उत्पादों पर छूट की घोषणा की गई है और उन्हें कब तक बेचा जाएगा, जनता को दिखाएं सच्चे लोगजो छूट पर सामान खरीदने में कामयाब रहे। इस मामले में, बिक्री की पारदर्शिता में विश्वास उच्च स्तर तक बढ़ जाएगा।

एक ओर, रूस में ब्लैक फ्राइडे मूल रूप से केवल ऑनलाइन रिटेल के लिए बनाया गया था, और दूसरी ओर, ऑनलाइन रिटेल का कुल व्यापार में केवल 3% हिस्सा था। वहीं, अमेरिकी अनुभव से पता चलता है कि ऑफ़लाइन ब्लैक फ्राइडे बहुत सफल है।

ब्लैक फ्राइडे विभाजन

ब्लैक फ्राइडे केवल एक शोकेस नहीं होना चाहिए जो साइट पर बहुत अधिक ट्रैफ़िक आकर्षित करता है। यह एक जटिल कार्य है सोशल नेटवर्क, विज्ञापन और पीआर, जो विक्रेताओं और आयोजकों दोनों द्वारा किया जाना चाहिए।

अब "ब्लैक फ्राइडे" उस दिशा में प्रवेश कर चुका है जब आप इसके विकास की संभावनाओं पर विश्वास कर सकते हैं। नवंबर 2016 में आगामी बिक्री पहले जैसी नहीं होगी - सब कुछ बहुत अधिक दिलचस्प होगा।

तथ्य यह है कि एसोसिएशन ऑफ इंटरनेट कॉमर्स कंपनीज (AKIT) ने सांकेतिक नाम "रियल ब्लैक फ्राइडे" के साथ अपनी बिक्री का आयोजन किया। यह ज्ञात है कि एम.वीडियो, लामोडा, लेगो, ओज़ोन.आरयू, स्पोर्टमास्टर, री:स्टोर और अन्य उद्योग दिग्गज इसमें हिस्सा लेंगे। पहले ब्लैक फ्राइडे के रचनाकारों की गलतियों का विश्लेषण करने के बाद, AKIT के पास बिक्री को एक नए स्तर पर ले जाने का पूरा मौका है।

मैं AKIT की ओर से ब्लैक फ्राइडे की सफलता में विश्वास क्यों करता हूँ? सबसे पहले, AKIT है गैर लाभकारी संगठन, जो अपने मंच पर दो साइबर सोमवार को सफलतापूर्वक आयोजित और होस्ट करने में सक्षम है। दूसरे, AKIT के पास योग्य पीआर उपकरण हैं। तीसरा, एसोसिएशन के पास मजबूत सर्वर हैं जो बढ़ते भार को झेलने में सक्षम हैं।

AKIT के कम से कम दो फायदे हैं: इसका कोई व्यावसायिक हित नहीं है, और यह कानूनी प्रचार उपकरणों का उपयोग करता है, यानी यह ट्रैफ़िक धोखाधड़ी नहीं है। यह स्पष्ट है कि खुदरा विक्रेताओं में से कोई एक गलती कर सकता है, लेकिन आयोजक हर चीज की जांच करने का वादा करता है, इसलिए कम सांख्यिकीय त्रुटियां होनी चाहिए।

इस प्रकार, इस वर्ष हमारे देश में "शुक्रवार" दो आयोजकों के नियंत्रण में एक ही दिन आयोजित किया जाएगा: "ब्लैक फ्राइडे" एलएलसी और एकेआईटी। यह संभावना है कि कुछ खुदरा विक्रेता दोनों साइटों के आयोजनों में भाग लेंगे, और कोई सभी छूट वाले उत्पादों को केवल एक ही स्थान पर रखना पसंद करेगा। परिणामस्वरूप, रूस में, सबसे अधिक संभावना है, ब्लैक फ्राइडे का केवल एक आयोजक होगा, और 2016 निर्णायक होगा। अब तक, सभी पैरामीटर AKIT के पक्ष में बोलते हैं।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, बिक्री के पहले घंटों में सबसे स्वादिष्ट छूट "पकड़ी" जा सकती है। निस्सारण ​​करना अधिकतम लाभ, ध्यान रखने योग्य कुछ बातें हैं। आकर्षक कीमत पर वस्तुओं की संख्या आमतौर पर सीमित होती है। यह कार्य इस तथ्य से जटिल है कि कुछ खुदरा विक्रेता अपने उत्पादों को बिक्री से एक रात पहले ही सूचीबद्ध कर देते हैं। खरीदार को एक घंटे में साइट पर जाना होगा, तय करना होगा कि उसे क्या खरीदना चाहिए, और छूट की लड़ाई में शामिल होने के लिए तुरंत तैयार रहना होगा।

वैश्विक स्तर पर, ब्लैक फ्राइडे का मुख्य विचार प्री-क्रिसमस बिक्री फ़नल लॉन्च करना और जल्द से जल्द उत्सव का मूड बनाना है। मुद्दा यह है कि किसी व्यक्ति को छुट्टियों से एक सप्ताह पहले इधर-उधर भागना और उपहार इकट्ठा नहीं करना चाहिए। नवंबर के अंत से ऐसा करना अधिक सुविधाजनक और लागत प्रभावी है।

समस्या यह है कि अधिकांश लोग अभी भी दिसंबर के दूसरे पखवाड़े से अनायास उपहार खरीदना शुरू कर देते हैं। राज्यों में भी ऐसा ही होता था. लेकिन बाद में, विपणन गतिविधियों ने अपना काम किया: सड़कें और दुकान की खिड़कियाँ पहले और पहले से सजने लगीं। मुझे लगता है कि देर-सबेर रूस में भी ऐसा होगा.

आगे क्या होगा

रूसी खुदरा बिक्री की संख्या बढ़ाने की राह पर है। उनमें से, सामान्य खरीदारों से जुड़ी छुट्टियां हैं, और कृत्रिम रूप से बनाई गई हैं। यदि अमेरिका में खुदरा विक्रेता हमेशा अगली छुट्टियों की तैयारी कर रहे हैं, तो हमारे पास अभी भी बिक्री के लिए बहुत सारे त्योहारी कारण नहीं हैं: ये हैं नया साल, 1 सितंबर और 8 मार्च। भविष्य में, ऐसे अवसर मदर्स डे और फादर्स डे, ईस्टर, वेलेंटाइन डे और अन्य हो सकते हैं। छुट्टियाँ मुख्य रूप से भावनाएँ हैं, इसलिए वे सेवा करती हैं एक अच्छा कारणबिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए.