बच्चों के लिए एंटीपीयरेटिक्स एक बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित किया जाता है। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियां होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की जरूरत होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?
यह एक व्यक्ति को अपनी भावनाओं और विचारों को मौखिक रूप से या दूसरों तक पहुँचाने में मदद करता है लिखित भाषा. पहले मामले में, न केवल पाठ के ध्वनि संचरण का उपयोग किया जाता है, बल्कि संचार के गैर-मौखिक साधन, जैसे इशारों या चेहरे के भावों का भी उपयोग किया जाता है। वे भाषण को सजीव करते हैं, इसे और अधिक भावनात्मक रंग देते हैं। गैर-मौखिक संकेतों को सही ढंग से पढ़ने की क्षमता आपको वार्ताकार के वास्तविक उद्देश्यों को समझने की अनुमति देती है, क्योंकि यह संचार में चेहरे के भाव हैं जो कि क्या हो रहा है से सीधा संबंध व्यक्त करते हैं।
मानव जीवन में चेहरे के भावों का मूल्य
गैर-मौखिक संचार में भाषण का उपयोग शामिल नहीं है, केवल संवेदी या शारीरिक संपर्क: चेहरे के भाव, स्पर्श, हावभाव, नज़र। वे लोगों को भावनाओं के स्तर पर आपसी समझ हासिल करने में मदद करते हैं। अध्ययनों में पाया गया है कि केवल 35% जानकारी हम भाषण के माध्यम से एक दूसरे तक पहुंचाते हैं। शेष 65% गैर-मौखिक संकेतों के कारण होता है: शरीर की हरकत, हावभाव, टकटकी, चेहरे के भाव। वे बोले गए वाक्यांशों के पूरक हैं, उनके महत्व को बढ़ाते हैं।
वास्तव में, संचार के गैर-मौखिक साधन खुद को बदलने में काफी सक्षम हैं। गूंगे-बहरे लोगों के साथ यही होता है। उनके लिए, इशारों और चेहरे के भावों के माध्यम से अवाक संचार - सामान्य तरीकादूसरों के साथ संचार। उन बच्चों के बारे में भी यही कहा जा सकता है जिन्होंने अभी तक बोलना नहीं सीखा है। लोग जानवरों की दुनिया के प्रतिनिधियों के साथ संचार लिंक स्थापित करने के लिए गैर-मौखिक संचार तकनीकों का उपयोग करते हैं।
संचार की प्रक्रिया में चेहरे के भावों के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता है। दरअसल, कभी-कभी चेहरे के भाव, अन्य गैर-मौखिक संकेतों के साथ मिलकर, शब्दों की तुलना में वार्ताकार की भावनाओं या मनोदशा के बारे में अधिक जानकारी देते हैं। लोग जो कहते हैं, उसके नियंत्रण में रहने के आदी हैं। हालांकि, गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों को छिपाना मुश्किल होता है। मस्तिष्क द्वारा भावना का मूल्यांकन किए जाने से पहले, कई गतिविधियां प्रतिवर्त रूप से घटित होती हैं। चेहरे के भावों और अन्य गैर-मौखिक संकेतों को पकड़ना और उनकी व्याख्या करना सीखकर, आप न केवल यह समझ सकते हैं कि वार्ताकार क्या कहना चाहता है, बल्कि यह भी कि वह क्या छिपाने की कोशिश कर रहा है।
गैर-मौखिक संकेतों के माध्यम से भावनाओं और भावनाओं की अभिव्यक्ति
इशारों, पैंटोमाइम और चेहरे के भाव संचार के साधन हैं जो ऑप्टिकल-काइनेटिक से संबंधित हैं। गैर-मौखिक संकेतों की इस प्रणाली में शामिल हैं उपस्थिति, आवाज का समय, हाथ या सिर का हिलना, अंतरिक्ष में शरीर की स्थिति। संपर्क की सफल स्थापना न केवल इस बात पर निर्भर करती है कि वार्ताकार क्या कहता है, बल्कि यह भी कि उसके चेहरे के भाव, आवाज, रूप कितने आश्वस्त हैं। मनोवैज्ञानिकों, व्यापारियों और करियर बनाने के इच्छुक लोगों की ओर से गैर-मौखिक संकेतों के अर्थ का अध्ययन करने में रुचि का यही कारण है।
चेहरे के भाव क्या कहेंगे?
सबसे महत्वपूर्ण तत्व अनकहा संचारमिमिक्री है। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक पॉल एकमैन ने विकसित किया फेशियल इफेक्ट स्कोरिंग टेक्नीक, या शॉर्ट के लिए फास्ट, जो आपको निर्धारित करने की अनुमति देता है भावनात्मक स्थितिरोगी नेत्रहीन। प्रोफेसर ने सशर्त रूप से किसी व्यक्ति के चेहरे को तीन क्षेत्रों में विभाजित करने का सुझाव दिया:
- माथा और आँखें
- नाक और उसके आसपास का क्षेत्र,
- मुँह और ठुड्डी।
फास्ट पद्धति के अनुसार, इन गैर-मौखिक चेहरे के भावों के मूल्य को इनमें से कम से कम दो क्षेत्रों में परिवर्तनों की समग्रता में ही माना जाता है। एक गैर-मौखिक संकेत का ऐसा सरल विश्लेषण संभव बनाता है, उदाहरण के लिए, एक नकली मुस्कान को ईमानदारी से खुशी से अलग करना।
छह मूल भावनाएँ हैं जो सबसे स्पष्ट रूप से चेहरे के भावों के माध्यम से व्यक्त की जाती हैं:
- आनंद,
- गुस्सा,
- विस्मय,
- घृणा,
- डरावना,
- उदासी।
अनैच्छिक या प्रतिवर्त चेहरे के भावये गैर-मौखिक अभिव्यक्तियाँ हैं जिन्हें व्यक्ति स्वयं नियंत्रित नहीं करता है। वह वह है जो वास्तविक भावनात्मक स्थिति को दर्शाती है।
हम चेहरे के भावों में परिलक्षित भावनाओं की सबसे महत्वपूर्ण गैर-मौखिक अभिव्यक्तियों पर विचार करने का प्रस्ताव करते हैं, जो चित्र में योजनाबद्ध रूप से दिखाई गई हैं:
- भावना आनंदमाथे और मुंह के क्षेत्र में परिलक्षित। होठों के कोने उभरे हुए हैं, दाँत खुले हुए हैं। आंखों के आसपास हल्की झुर्रियां हैं। नाक के पुल के संबंध में भौहें भी थोड़ी उठी हुई हैं।
- अनुभव करने वाले व्यक्ति का चेहरा ख़ुशी, आराम से। यह आधी बंद ऊपरी पलकों द्वारा व्यक्त किया जाता है, जबकि भौहें थोड़ी उठी हुई होती हैं, रूप दीप्तिमान होता है। होठों के कोने auricles की ओर खींचे जाते हैं।
- के लिए आश्चर्यउभरी हुई भौहें, गोल आंखें, थोड़ा खुला मुंह इसकी विशेषता है।
- संदेहबाईं ओर स्थानांतरित एक व्यक्ति की टकटकी में व्यक्त। यह मस्तिष्क का बायां गोलार्द्ध है जो स्थिति का विश्लेषण करने के लिए जिम्मेदार है। होठों की स्थिति व्यंग्यात्मक मुस्कराहट के समान होती है, अर्थात होठों का केवल एक किनारा उठा हुआ होता है।
- नीरसता या मायूसीनिचली भौहें और मुंह के कोनों को व्यक्त करें। देखो नीरस, उदासीन है।
- भयभीत आदमी का चेहरा तनावग्रस्त है। डरउभरी हुई भौहें, चौड़ी-खुली आँखों में व्यक्त। खुले हुए होठों से दांत आंशिक रूप से दिखाई देते हैं।
- गोल आंखें, खुला हुआ मुंह, उभरी हुई भौहें - यह चेहरे के भावों को व्यक्त करता है झटका.
- एक तरफ़ा मुस्कराहट, तिरछी नज़र, तिरछी आँखें और उठी हुई भौहें - ऐसा दिखता है अविश्वास।
- आदमी की नज़र, किसी समस्या के बारे में सोचना, ऊपर की ओर निर्देशित। होठों के कोने थोड़े नीचे हैं।
- चौड़ी-खुली, लापरवाह चमकती आंखें, उठी हुई "घर" भौहें और एक खुला हुआ मुंह, खुशी व्यक्त करें एक शानदार विचार के साथ आया.
- इंसान, आत्मसंतुष्ट, आराम दिखता है। उसकी भौहें और पलकें नीची हैं, और उसके होंठ आधी मुस्कान में मुड़े हुए हैं।
- के बारे में कपटी योजनाएँएक भेंगापन, भौंहों के उभरे हुए बाहरी कोनों, होंठों को एक धागे में जकड़े हुए, एक मजबूर मुस्कान में मोड़कर लुक को बताएगा।
- चालाकअपनी आँखें बंद कर लेता है, दूर देखता है। उसके मुंह का बायां या दायां कोना ऊपर उठ जाता है।
- दिखाते दृढ़ निश्चय, आदमी अपने होठों को निचोड़ता है, अपने जबड़े को कसकर पकड़ता है, भौंहों के नीचे से देखता है। उसकी पुतलियाँ तेजी से संकीर्ण हो सकती हैं, उसकी टकटकी खतरनाक हो जाती है।
- शर्मिंदा, लोग अपनी आँखें नीचे करते हैं, बंद होठों से मुस्कुराते हैं ताकि मुँह का एक किनारा ऊपर उठ जाए। भौंहों के अंदरूनी सिरे रेंगते हैं।
- क्रोधसिकुड़े हुए होठों, नीची नीची भौंहों और पलकों में अभिव्यक्त होता है। वार्ताकार से टकटकी लगा ली जाती है।
- सांद्रजब सोचते हैं, तो ज्यादातर लोग अपनी भौहें घुमाते हैं ताकि नाक के पुल पर एक क्रीज बन जाए। उसी समय, टकटकी अपने आप में निर्देशित होने लगती है, ठोड़ी तनावपूर्ण होती है, मुंह गतिहीन होता है।
- अनिश्चितताथोड़ा घबराए हुए, भटकते हुए रूप में व्यक्त किया गया, भौहें उठाईं। होठों के कोने नीचे कर दिए जाते हैं।
- अभिव्यक्ति Daydreamingचेहरे पर भौंहों के अत्यधिक उभरे हुए आंतरिक कोनों की विशेषता होती है। टकटकी ऊपर की ओर निर्देशित है, मुंह के कोने विषम हैं।
- थकानमें व्यक्त किया पूर्ण विश्रामपलकों सहित चेहरे की मांसपेशियां। होंठ एक घोड़े की नाल का आकार लेते हैं, जिसमें युक्तियाँ नीचे की ओर होती हैं।
चेहरे के भावों या गैर-मौखिक संकेतों के संयोजन द्वारा भावनात्मक स्थिति को सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए, टकटकी की दिशा, विद्यार्थियों की स्थिति जैसे विवरणों को ध्यान में रखना आवश्यक है। यदि कोई व्यक्ति वार्ताकार के प्रति तीव्र प्रतिशोध का अनुभव करता है, तो वह अनैच्छिक रूप से व्यंग्य करता है। झूठा अपनी आँखों को एक तरफ कर लेता है, उसे बार-बार पलक झपकने से या इसके विपरीत, बिना पलक झपकाए धोखा दिया जाता है। चेहरे की विषमता, बहुत मोबाइल चेहरे के भावों से भी जिद का पता चलता है।
निष्कर्ष
चेहरे के हावभाव या इशारों से लोगों के गैर-मौखिक व्यवहार की व्याख्या कई कारकों पर निर्भर करती है। ये देश की सांस्कृतिक परंपराएं हैं, लिंग, वार्ताकार की उम्र, वह स्थिति जिसमें यह होता है। यह याद रखने योग्य है कि यूरोप या एशिया के निवासियों में गैर-मौखिक हावभाव और चेहरे के भाव अलग-अलग हैं। इसके अलावा, अधिकांश वयस्कों का अपनी गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं पर अच्छा नियंत्रण होता है। चेहरे के भावों से वास्तविक भावनाओं को पकड़ने के लिए जो एक दूसरे के अंशों के मामले में चेहरे पर चमकते हैं, एक निश्चित कौशल, अवलोकन की आवश्यकता होती है।
डारिना कटेवाकौन यह समझने की इच्छा नहीं रखता है कि उसका वार्ताकार क्या सोच रहा है? क्या वह आपको धोखा दे रहा है? वह वास्तव में आपकी राय के बारे में कैसा महसूस करता है? मैं इन सवालों के जवाब कैसे खोजना चाहूंगा, क्योंकि तब हमें पहले से पता चल जाएगा कि इस व्यक्ति पर भरोसा करना है या नहीं और उससे क्या उम्मीद की जा सकती है। हालाँकि, यदि आप माइक्रोमिमिक्स के रहस्यों को जानते हैं, तो सभी के पास ऐसा अद्भुत अवसर है। इसके साथ, आप समझ पाएंगे कि लोगों के मन को चेहरे पर पढ़ना कैसे सीखें!
सूक्ष्म चेहरे के भावों का रहस्य
लड़की के अलग-अलग चेहरे के भाव
लोगों के विचारों को चेहरे पर कैसे पढ़ना है, यह जानने के लिए आपको यह समझने की जरूरत है कि किसी व्यक्ति के चेहरे के भाव और उसकी चेतना कैसे जुड़ी हुई है। माइक्रोमिमिक्री एक व्यक्ति की एक भावनात्मक प्रतिक्रिया है, जो हमारे चेहरे की थोड़ी सी हलचल में प्रकट होती है। इस सम्बन्ध का अध्ययन अशाब्दिक मनोविज्ञान में किया जाता है। उनके सिद्धांत के अनुसार, मौखिक संचार होता है, यानी वास्तविक, और गैर-मौखिक संचार होता है - भाषा के उपयोग के बिना, लेकिन चेहरे के भाव, हावभाव और आवाज के स्वर की मदद से।
एक व्यक्ति के विचार और चेहरे के भाव अटूट रूप से जुड़े हुए हैं, इसके अलावा, चेहरे की मांसपेशियों का संकुचन स्वेच्छा और अनैच्छिक दोनों तरह से होता है, इसलिए कभी-कभी हम अपनी भावनाओं को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर पाते हैं, जो चेहरे पर स्पष्ट रूप से दिखाई देती हैं। वार्ताकार के विचारों और भावनाओं को पढ़ने की आपकी क्षमता और आपके संचार की प्रभावशीलता अच्छे ज्ञान और अभ्यास पर निर्भर करती है। आपको विशेष रूप से सावधान रहना चाहिए जब चेहरे के भाव किसी व्यक्ति के शब्दों के अनुरूप नहीं होते हैं, क्योंकि यह पहले से ही झूठ की थोड़ी सी अभिव्यक्ति को इंगित करता है।
किसी व्यक्ति के विचारों को समझने में अलौकिक या मानसिक कुछ भी नहीं है। आंखों के आसपास की मांसपेशियां, गाल, नाक के पास की झुर्रियां, होंठ ऐसे सुराग हैं जिनके जरिए आप चल रही घटनाओं के प्रति दूसरे व्यक्ति के सच्चे रवैये को समझ सकते हैं। ऐसे चेहरे के सुरागों की मदद से हम 7 मुख्य प्रकार की भावनाओं को पहचानते हैं।
ख़ुशी
आनंद और संतुष्टि का अनुभव करने वाला व्यक्ति अपनी भावनाओं को नहीं छिपाएगा। चेहरे के भावों की भाषा उसकी भावनाओं को बयां करती है। मुंह के कोने उठते हैं, नासोलैबियल फोल्ड गालों तक खिंचते हैं और झुर्रियां बनती हैं। किसी व्यक्ति के इस भाव को पहचानना आसान है, लेकिन कभी-कभी किसी व्यक्ति के होने पर संदेह पैदा होता है, लेकिन साथ ही उसकी आंखें इसके विपरीत कहती हैं।
विस्मय
भौंहों के अनैच्छिक उत्थान, आंखों के विस्तार और मुंह के खुलने में गंभीर आश्चर्य व्यक्त किया जाता है, जबकि होंठ एक अंडाकार बनाते हैं। नकली के लिए आश्चर्य सबसे आसान भावना है। हालाँकि, ऐसे रहस्य हैं जिनसे आप समझेंगे कि आपने जो विचार बोला है वह कितना नया और अद्भुत है। माथे पर झुर्रियाँ और आँखों की पुतली के चारों ओर चमक का दिखना। वे वार्ताकार की ईमानदारी का भी संकेत देते हैं।
गुस्सा
सबसे अप्रिय भावनाओं में से एक जिसे लोगों को छिपाना सबसे मुश्किल लगता है। क्रोध के मुख्य संकेतक भौंहों के बीच की तह, चौड़े नथुने, भौंहों के उभरे हुए कोने, सिकुड़न और आंखों में खिंचाव है। विशेष ध्यानमुंह को देखें: यह या तो कसकर बंद है, जैसे कि विवश, या खुला हो, लेकिन होंठ एक वर्ग के आकार में हों, और जबड़ा आगे की ओर धकेला गया हो।
घृणा
यदि वार्ताकार या स्वयं स्थिति, उसकी संकुचित आँखें, उभरे हुए गाल, सूजे हुए नथुने और झुर्रीदार नाक इस बात की गवाही देंगे। ऊपरी होंठ अनैच्छिक रूप से ऊपर उठता है, जैसे कि मुड़ गया हो। घृणा से भौंहें झुक जाती हैं।
डर
थोड़ी सी भी भय की अभिव्यक्ति भौहें उठाई जाती है, लेकिन झुकती नहीं है। वे अधिक क्षैतिज हैं। आँखें सामान्य से अधिक खुलती हैं, लेकिन आश्चर्य के विपरीत उनमें कोई चमक नहीं होती है। भय की उपस्थिति के लिए अतिरिक्त सुराग भड़के हुए नथुने और एक खुला हुआ मुंह है।
उदासी
जब कोई व्यक्ति निराश होता है, तो उसकी भौहें सपाट रहती हैं, लेकिन आंखों के ऊपर की त्वचा के साथ-साथ नीचे झुक जाती हैं। होंठ संकुचित होते हैं, मुंह के कोने नीचे जाते हैं, निचला होंठ आगे बढ़ता है और फुलाता है।
अवमानना
अवमानना या तो घूरने से, या ऊपर से नीचे तक इंगित की जाती है। मुंह और होंठ एक ही स्थिति में हैं, विवश हैं, लेकिन साथ ही एक अर्ध-मुस्कुराहट दिखाई देती है। भौहें, आंखें और झुर्रियां स्थिति नहीं बदलती हैं।
चेहरे के हाव-भाव से झूठ की पहचान कैसे करें?
वैज्ञानिकों ने साबित किया है कि मस्तिष्क में दो न्यूरल कनेक्शन हैं जो माइक्रोमिमिक्स के लिए जिम्मेदार हैं। जब ये कनेक्शन "लड़ाई" शुरू करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप भावनाओं की विसंगति दिखाई देती है। धोखे की पहचान करने में एक विशेष भूमिका इशारों और चेहरे के भावों के संयोजन द्वारा निभाई जाती है।
- ओर देख रहे हैं. आंखें मूंदना किसी व्यक्ति की उसके आसपास की घटनाओं में रुचि की कमी या जानकारी छिपाने की इच्छा को इंगित करता है। कभी-कभी विपरीत प्रतिक्रिया प्रकट होती है - आंखों में एक नजदीक देखो। ऐसी प्रतिक्रिया तब होती है जब कोई व्यक्ति जानता है कि धोखा देते समय दूर देखने की अनुशंसा नहीं की जाती है।
- घबराया हुआ होंठ काटना. ऐसा आंदोलन वार्ताकार की चिंता या झूठ बोलने की इच्छा को इंगित करता है।
- बार-बार पलक झपकना. यह प्रतिक्रिया एक अप्रत्याशित प्रश्न या का परिणाम है तनावपूर्ण स्थिति, जिसमें से एक रास्ता बाहर निकलना और झूठ बोलना है।
- तुरंत नाक छू जाती है. वैज्ञानिकों का कहना है कि झूठ बोलने के दौरान नाक में खुजली होने लगती है, इसलिए धोखेबाज उसे तेज गति से पोंछता है।
माइक्रोमिमिक्स के ज्ञान को कैसे लागू करें?
यह देखते हुए कि प्रत्येक भावना अलग तरह से प्रकट होती है, सभी विशेषताओं को याद रखना इतना आसान नहीं है। बड़ी भूमिकाअभ्यास और धैर्य का खेल। एक भावना के भावों को याद रखें, और अपने वार्ताकार की आँखों में उसकी अभिव्यक्तियों को देखें। इस विज्ञान को समझने के लिए आप अभ्यास भी कर सकते हैं करीबी दोस्तया प्रियजन। उसे देखकर, एक निष्कर्ष निकालें, और फिर पूछें कि क्या आप अपने निर्णयों में सही थे।
यदि आप किसी व्यक्ति के विचारों को समझना चाहते हैं, तो प्राथमिक से शुरू करें: उसकी आँखों में देखें! यह हमारे चेहरे का वह हिस्सा है जो आत्मा का दर्पण है। आंखों में चमक को नकली बनाना लगभग असंभव है, इसलिए वे किसी व्यक्ति के आसपास की घटनाओं के प्रति दृष्टिकोण की गवाही देते हैं।
उस कनेक्शन को न भूलें जो व्यक्ति दिखा रहा है। सच्ची भावना की उपस्थिति में प्रकट होता है पूर्ण सामंजस्यये गैर-मौखिक संकेत। यदि कोई असंतुलन है, तो यह झूठ के प्रकट होने का संकेत देता है।
संभावित गलतियाँ:
- विचार जो आप किसी भी व्यक्ति की भावनाओं को समझ सकते हैं। ऐसे लोग हैं जो खुद को और अपने हर आंदोलन को नियंत्रित करना जानते हैं। अक्सर ये "जुआरी" या शतरंज के खिलाड़ी होते हैं, जिनकी सफलता सीधे संयम और आत्म-नियंत्रण पर निर्भर करती है।
- सामान्यीकरण। किसी व्यक्ति की मानसिकता, संस्कृति और राष्ट्रीयता के बारे में मत भूलना। जर्मन मुस्कान बनाना मुश्किल है, लेकिन इसका मतलब जिद नहीं है, जबकि अमेरिकी अपने चेहरे पर "पथरीली अभिव्यक्ति" पर शांति से प्रतिक्रिया नहीं कर सकते।
- सिर्फ एक भावना पर निष्कर्ष पर कूदना। प्रत्येक व्यक्ति व्यक्तिगत है, इसलिए, निष्कर्ष निकालने से पहले, व्यक्ति को करीब से जानने की सिफारिश की जाती है।
- किसी अपरिचित व्यक्ति, किशोर बच्चे, बॉस या अधीनस्थों और विपरीत लिंग के साथ संवाद करते समय किसी व्यक्ति के विचारों की पहचान का उपयोग किया जाता है। इन स्थितियों में, यह जानना बेहद जरूरी है कि वार्ताकार क्या सोच रहा है!
निबंध
« मानव चेहरे के चेहरे के भाव »
प्रथम वर्ष का छात्र
समूह 131
विशेषता: चिकित्सा
फेडिन ए.डी.
अध्यापक
पनासेनकोवा टी.एस.
परिचय…………………………………………………….3-5
चेहरे के भाव के प्रकार……………………………………….6
चेहरे के भावों के विषय के रूप में भावनात्मक चेहरे की अभिव्यक्ति …… .7
चेहरे के भावों का निर्धारण …………………… ..8
चेहरे की अभिव्यक्ति द्वारा भावनाओं के निदान के तरीके… ..9-10
रोगियों के चेहरे में मिमिक परिवर्तन …………………… 11
निष्कर्ष …………………………………………………… 12
उपयोग किए गए स्रोतों की सूची …………………………… 13
परिचय
लोग अक्सर कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं। इसलिए, उनकी वास्तविक स्थिति को समझना सीखना महत्वपूर्ण है। सूचना प्रसारित करते समय, केवल 7% शब्दों में सूचित किया जाता है, 30% आवाज की आवाज से व्यक्त किया जाता है, और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक चैनलों के माध्यम से जाता है: देखो, चेहरे का भाव इत्यादि।
लोग कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं, इसलिए उनकी सही स्थिति को समझना बहुत जरूरी है। सूचना प्रसारित करते समय, इसका केवल 7% शब्दों (मौखिक रूप से) के माध्यम से संप्रेषित किया जाता है, 30 प्रतिशत आवाज (स्वर, स्वर) की ध्वनि द्वारा व्यक्त किया जाता है और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक (देखो, इशारों, चेहरे के भाव) के माध्यम से जाता है। , आदि) चैनल।
वक्ता की सही समझ के लिए, शब्दों, भाषण, पैंटोमाइम और संचार के अन्य "साथियों" के अविभाज्य संबंध में जो कुछ कहा जा रहा है, उसका मूल्यांकन करना वांछनीय है, जिससे किसी की धारणा को पूर्णता मिलती है।
आत्मा में अनुभव की जाने वाली भावनाएँ, लोग आमतौर पर व्यक्त करते हैं:
पारंपरिक रूप से (किसी दिए गए संचार वातावरण में स्वीकृत मानक तरीके से);
अनायास (अनैच्छिक रूप से)।
जब एक साथी यह नहीं बताना चाहता है कि वह किस तरह से रिपोर्ट की जा रही है, तो सब कुछ एक साधारण पारंपरिक गैर-मौखिक संकेत तक सीमित हो सकता है, कभी-कभी सच होता है, लेकिन अक्सर भटकाव होता है।
लोग अक्सर अपने शब्दों को तौलते हैं और चेहरे के भावों को नियंत्रित करते हैं, लेकिन एक व्यक्ति एक साथ अंदर पैदा होने वाली सभी प्रतिक्रियाओं में से दो या तीन से अधिक की निगरानी करने में सक्षम होता है। यदि आपके पास उचित ज्ञान और अनुभव है, तो यह "सूचना रिसाव" आपको उन भावनाओं और इच्छाओं की पहचान करने की अनुमति देता है जिन्हें वस्तु छिपाना पसंद करेगी।
लोगों में अनैच्छिक रूप से उत्पन्न होने वाली प्रतिक्रियाएँ विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत होती हैं और केवल साथी के उत्कृष्ट ज्ञान के साथ अच्छी तरह से पढ़ी जाती हैं। इस क्षण को समझने में विफलता दूसरे व्यक्ति के ज्ञान में घातक आत्म-धोखे का कारण बन सकती है।
व्यक्तिगत अभिव्यक्ति का मूल्यांकन करते समय, न केवल जन्मजात मतभेदों को ध्यान में रखा जाता है, बल्कि परंपराओं, पालन-पोषण, पर्यावरण और सामान्य जीवन संस्कृति के प्रभाव को भी ध्यान में रखा जाता है। व्यक्ति की पृष्ठभूमि स्थिति (मनोदशा) और कुछ उभरती उत्तेजना (जांच, कार्य, स्थिति) के प्रति उसकी प्रतिक्रिया दोनों के बारे में जागरूक होना वांछनीय है।
पुरुषों की तुलना में कहीं अधिक स्पष्ट रूप से महिलाओं में मौजूद भावनाएँ दिखाई देती हैं, जिन्हें आमतौर पर (हालांकि हमेशा नहीं) आसानी से पढ़ा जा सकता है। किसी की भावनाओं को छिपाने में सफलता व्यक्ति की प्रकृति पर निर्भर करती है (यह कफ वाले व्यक्ति की तुलना में एक कोलेरिक के लिए अधिक कठिन है), साथ की परिस्थितियों (प्रभावशीलता, आश्चर्य) और विचारक के अनुभव पर।
व्यक्तिगत भावनाओं को उत्तेजित करते समय, अधिक प्रेरकता के लिए, सभी अभिव्यंजक साधनों का आमतौर पर अधिक उपयोग किया जाता है। अन्य लोगों की ईमानदारी की सराहना करते समय और अपने अनुभवों को चित्रित करने का प्रयास करते समय इस तथ्य को ध्यान में रखें।
किसी व्यक्ति की आत्मा में उत्पन्न होने वाले अनुभव उसकी उपस्थिति और आंदोलनों में बहुत निश्चित तरीके से उजागर होते हैं - यह शायद सबसे सरल और सबसे कम विवादास्पद क्षेत्र है। हमने पाया कि बहुत से लोग यह बिल्कुल नहीं समझते हैं कि संचार चेहरे के भावों के माध्यम से हो सकता है। उन्होंने कभी यह समझने की कोशिश नहीं की कि यह कैसे होता है।
व्यापार वार्ता के दौरान, सबसे अधिक देखा जा सकता है विस्तृत श्रृंखलाचेहरे के भाव: एक चरम पर - आक्रामक रूप से कठिन है, जो बातचीत को "करो या मरो" की जगह के रूप में देखता है। यह आमतौर पर आपको सीधे आंखों में देखता है, उसकी आंखें पूरी तरह से खुली होती हैं, उसके होंठ दृढ़ता से संकुचित होते हैं, उसकी भौहें टेढ़ी होती हैं, और वह कभी-कभी अपने दांतों से भी बोलता है, लगभग अपने होंठों को हिलाए बिना। स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, त्रुटिहीन शिष्टाचार वाला कोई, बंद पलकों के नीचे से एक शिशु रूप, एक हल्की सी मुस्कराहट, शांति से झुकी हुई भौहें, जिसके माथे पर एक भी शिकन नहीं है। वह शायद एक सक्षम और पहुंच योग्य व्यक्ति है जो मानता है कि सहयोग एक गतिशील प्रक्रिया है।
व्यक्ति द्वारा अनुभव की गई भावनाओं के प्रभाव में, विभिन्न चेहरे की मांसपेशियों के समन्वित संकुचन और विश्राम पैदा होते हैं, जो एक चेहरे की अभिव्यक्ति का निर्धारण करते हैं जो पूरी तरह से अनुभव की गई भावनाओं को दर्शाता है। चूँकि चेहरे की मांसपेशियों की स्थिति को प्रबंधित करना सीखना आसान है, चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन को अक्सर मुखौटा बनाने या नकल करने की कोशिश की जाती है।
मानवीय भावनाओं की ईमानदारी आमतौर पर चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन में समरूपता द्वारा इंगित की जाती है, जबकि झूठापन जितना मजबूत होता है, उतना ही उसके दाएं और बाएं हिस्सों के चेहरे के भाव अलग-अलग होते हैं। यहां तक कि आसानी से पहचाने जाने वाले चेहरे के भाव कभी-कभी बहुत कम समय के होते हैं (एक सेकंड के अंश) और अक्सर किसी का ध्यान नहीं जाता है; इसे इंटरसेप्ट करने में सक्षम होने के लिए अभ्यास या विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। साथ ही, नकारात्मक भावनाओं (उदासी, शर्म, घृणा) की तुलना में सकारात्मक भावनाओं (खुशी, खुशी) को अधिक आसानी से पहचाना जाता है।
किसी व्यक्ति के होंठ विशेष भावनात्मक अभिव्यक्ति से प्रतिष्ठित होते हैं, जो पढ़ने में बिल्कुल भी मुश्किल नहीं होते हैं (मुंह के चेहरे के भावों में वृद्धि या होंठों को काटना, उदाहरण के लिए, चिंता का संकेत देते हैं, लेकिन एक तरफ मुड़ा हुआ मुंह संदेह या उपहास का संकेत देता है) .
चेहरे पर मुस्कान आमतौर पर मित्रता या अनुमोदन की आवश्यकता दर्शाती है। एक आदमी के लिए एक मुस्कान यह दिखाने का एक अच्छा अवसर है कि वह किसी भी स्थिति में खुद पर नियंत्रण रखता है। एक महिला की मुस्कान बहुत अधिक सच्ची होती है और अक्सर उसकी वास्तविक मनोदशा से मेल खाती है। चूंकि मुस्कान अलग-अलग उद्देश्यों को दर्शाती हैं, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि उनकी मानक व्याख्या पर बहुत अधिक भरोसा न करें:
अत्यधिक मुस्कुराना - अनुमोदन की आवश्यकता;
एक टेढ़ी मुस्कान नियंत्रित घबराहट का संकेत है;
उभरी हुई भौंहों के साथ एक मुस्कान - आज्ञा मानने की इच्छा;
नीची भौंहों वाली मुस्कान - श्रेष्ठता दिखाना;
निचली पलकों को उठाए बिना मुस्कुराना जिद है;
आंखों को बिना बंद किए लगातार फैलाए जाने वाली मुस्कान एक खतरा है।
विशिष्ट चेहरे के भाव जो अनुभव की गई भावनाओं को संप्रेषित करते हैं, वे इस प्रकार हैं:
आनंद: होंठ मुड़े हुए हैं और उनके कोने पीछे खींचे गए हैं, आँखों के चारों ओर छोटी-छोटी झुर्रियाँ बन गई हैं;
रुचि: भौहें थोड़ी उठी हुई या नीची होती हैं, जबकि पलकें थोड़ी फैली हुई या संकरी होती हैं;
खुशी: होठों के बाहरी कोने उभरे हुए होते हैं और आमतौर पर पीछे की ओर रखे जाते हैं, आँखें शांत होती हैं;
आश्चर्य: उभरी हुई भौहें माथे पर झुर्रियाँ बनाती हैं, जबकि आँखें फैली हुई होती हैं, और खुले मुँह का गोल आकार होता है;
घृणा: नीची भौहें, झुर्रीदार नाक, निचला होंठ फैला हुआ या उठा हुआ और बंद होंठ के ऊपर का हिस्सा, आँखें भेंगाने लगती हैं; ऐसा लगता है कि व्यक्ति घुट रहा है या थूक रहा है;
अवमानना: भौहें उठी हुई हैं, चेहरा लंबा है, सिर ऊंचा है, जैसे कि कोई व्यक्ति किसी को नीचे देख रहा हो; वह, जैसा कि था, वार्ताकार से दूर चला गया;
डर: भौहें थोड़ी उठी हुई हैं, लेकिन एक सीधी आकृति है, उनके आंतरिक कोने स्थानांतरित हो गए हैं, क्षैतिज झुर्रियाँ माथे से गुजरती हैं, आँखें फैली हुई हैं, और निचली पलक तनावग्रस्त है, और ऊपरी एक थोड़ा उठा हुआ है, मुँह कर सकते हैं खुला होना, और इसके कोने पीछे खींचे जाते हैं (भावना की तीव्रता का एक संकेतक); जब भौंहों की केवल उल्लिखित स्थिति होती है, तो यह एक नियंत्रित भय होता है;
गुस्सा: माथे की मांसपेशियों को अंदर और नीचे खींचा जाता है, आंखों की धमकी देने वाली या भ्रूभंग अभिव्यक्ति का आयोजन किया जाता है, नथुने फैलाए जाते हैं, नाक के पंख उठाए जाते हैं, होंठ या तो कसकर संकुचित होते हैं या पीछे खींचे जाते हैं, एक आयताकार आकार लेते हैं और दबे हुए दांतों को उजागर करने से, चेहरा अक्सर लाल हो जाता है;
शर्म की बात है: सिर को नीचे कर दिया गया है, चेहरा दूर कर दिया गया है, टकटकी लगाई गई है, आँखें नीचे की ओर स्थिर हैं या "चलती" हैं, पलकें बंद हैं, और कभी-कभी बंद हो जाती हैं; चेहरा लाल हो जाता है, नाड़ी तेज हो जाती है, श्वास बाधित हो जाती है;
दु: ख: भौहें एक साथ खींची जाती हैं, आँखें सुस्त होती हैं, और होठों के बाहरी कोने कभी-कभी थोड़े नीचे होते हैं।
विभिन्न भावनाओं के दौरान चेहरे के भावों को जानना न केवल दूसरों को समझने के लिए उपयोगी होता है, बल्कि आपकी कामकाजी नकल के सबसे गहन अभ्यास (आमतौर पर एक दर्पण के सामने) के लिए भी उपयोगी होता है।
इस प्रकार, यदि चेहरे की अभिव्यक्ति चेहरे की मांसपेशियों का एक आंदोलन है, संचार साथी की आंतरिक भावनात्मक स्थिति को दर्शाती है, तो वास्तव में, किसी भी व्यक्ति के लिए, लेकिन विशेष रूप से उन लोगों के लिए चेहरे की अभिव्यक्ति का अधिकार आवश्यक है उनकी गतिविधियों के कारण, लोगों के साथ उनके कई संपर्क हैं।
चेहरे के भाव(अन्य से - ग्रीक μῑμέομαι - नकल करने के लिए) - "चेहरे की मांसपेशियों की अभिव्यंजक गति, जो किसी व्यक्ति की कुछ भावनाओं के प्रकटीकरण के रूपों में से एक है" या "समन्वित परिसरों में मांसपेशियों की गति, विभिन्न प्रकार के मानसिक को दर्शाती है एक व्यक्ति की स्थिति। ” “बाद के लगभग समान शब्द ग्रेट में दिए गए हैं सोवियत विश्वकोश, लेकिन "प्रतिबिंबित" के बजाय, "विभिन्न मानसिक अवस्थाओं के अनुरूप" का उपयोग किया जाता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इन परिभाषाओं में मानस की स्थिति के अनुरूप चेहरे के भावों के चिंतनशील कार्य पर जोर दिया गया है। शरीर की भौतिक स्थिति, जाहिरा तौर पर, मानसिक के साथ संयुक्त है, जिसे शायद ही उचित माना जा सकता है।<...>इसके अलावा, चेहरे के भावों का एक महत्वपूर्ण तत्व टकटकी है, जो पुतली के आकार, परितारिका के रंग, कॉर्निया की चमक पर निर्भर करता है, जो दैहिक मांसपेशियों द्वारा नियंत्रित नहीं होती हैं। महान सोवियत विश्वकोश की परिभाषा में, केवल "भावनाओं" को भावनात्मक प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में इंगित किया गया है, जबकि "व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति" के रूप में अनुभवों के कई रूपों को इंगित करना अधिक सही होगा, जो अर्थ की व्याख्या करता है। मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से शब्द। अन्य बातों के अलावा, पैथोलॉजिकल दृष्टिकोण से, "चेहरे के भाव" शब्द की परिभाषा में दैहिक प्रक्रियाओं को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है, क्योंकि चेहरा, हिप्पोक्रेट्स के अनुसार, रोगी की स्थिति का पहला संकेतक है, जिसके द्वारा कोई भी स्वास्थ्य की स्थिति का न्याय कर सकता है और "कई बीमारियों" की पहचान कर सकता है आंतरिक अंग, जो काफी अजीबोगरीब मेम्स की उपस्थिति का कारण बनता है<...>» . एक कलात्मक और नाटकीय दृष्टिकोण से, चेहरे की अभिव्यक्ति ऐसी मांसपेशियों के आंदोलनों का मनमाने ढंग से उपयोग करने की क्षमता या क्षमता है, जिसे "भावनाओं और मनोदशाओं को व्यक्त करने की कला" कहा जा सकता है।<...>"," इशारों, मुद्राओं और के माध्यम से विभिन्न भावचेहरे (न्यूनतम)"। उदाहरण के लिए, XX सदी की शुरुआत की अवधि में। शब्दकोश से विदेशी शब्दपावलेनकोव द्वारा संपादित रूसी भाषा में शामिल, चेहरे के भावों की आज की परिभाषाओं का एक अनुमानित और अधूरा एकीकरण था, जो इस प्रकार था:
"मस्तिष्क के काम के अनुरूप मांसपेशियों की गति। लेकिन इस आंदोलन को कृत्रिम रूप से किसी के साथ समानता प्राप्त करने के लिए, और व्यक्त विचार (नाटकीय चेहरे के भाव) की अधिक अभिव्यक्ति के लिए उत्पन्न किया जा सकता है।
सामान्य तौर पर, "जैसा कि आप देख सकते हैं, चेहरे के भावों की सबसे सटीक परिभाषा अभी तक उपलब्ध नहीं है।" मिमिक्री अभिव्यंजक आंदोलनों को संदर्भित करता है और श्रृंखला की कड़ियों में से एक है विभिन्न रूपऔर जैवसंचार के दौरान लोगों के बीच और जानवरों की दुनिया के प्रतिनिधियों के बीच संचार के तरीके। इसी समय, नकल, शारीरिक सहित, अभिव्यक्तियाँ आमतौर पर भावनात्मक अभिव्यक्ति कहलाती हैं, जिन्हें भावनाओं के मुख्य परिभाषित घटक माना जाता है। रोजमर्रा की जिंदगी में, चेहरे के भावों को "भावनाओं की भाषा", चेहरे की अभिव्यक्ति या अभिव्यक्ति, भावनाओं की अभिव्यक्ति, या केवल अभिव्यंजना कहा जाता है।
चेहरे के भाव के प्रकार
1 . आईए के अनुसार। सिकोरस्की के अनुसार, "चेहरे के चेहरे के भावों को आसानी से तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है जो तीन मुख्य मानसिक कार्यों के अनुरूप हैं":
मन - आँखों के आसपास की मांसपेशियां मानसिक क्रियाओं की गवाह या प्रवक्ता हैं;
· इच्छा - मुंह के क्षेत्र के आस-पास की मांसपेशियां, जो इच्छाशक्ति के कार्यों से जुड़ी हैं;
भावनाएँ - फिर भी, सामान्य तौर पर, चेहरे की मांसपेशियाँ जो भावनाओं को व्यक्त करने में सक्षम होती हैं।
2 . अंतर करना:
अनैच्छिक (पलटा) हर रोज चेहरे के भाव;
मनमाने (सचेत) चेहरे के भाव एक तत्व के रूप में अभिनय कला, जिसमें चेहरे की मांसपेशियों के अभिव्यंजक आंदोलनों द्वारा चरित्र की मनःस्थिति को व्यक्त करना शामिल है। यह अभिनेता को एक मंच छवि बनाने में, निर्धारित करने में मदद करता है मनोवैज्ञानिक विशेषताएं, शारीरिक और मन की स्थितिचरित्र।
चेहरे के भाव, भाषण की तरह, किसी व्यक्ति द्वारा झूठी सूचना देने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं (अर्थात, गलत भावनाओं को दिखाने के लिए जो एक व्यक्ति वास्तव में एक समय या किसी अन्य पर महसूस करता है)।
3
. मिमिक कॉम्प्लेक्स के रूप
अमिमिया, जो दृश्य चेहरे के भावों की अनुपस्थिति को संदर्भित करता है; कम गतिशीलता के साथ, चेहरे के भाव हाइपोमिमिया की बात करते हैं;
चेहरे के ऊपरी हिस्से में इसी तनाव के साथ कसकर बंद मुंह के मोटर कौशल के साथ तीव्र चेहरे की अभिव्यक्ति;
रुचि के चेहरे के भाव, भौंहों को थोड़ा ऊपर उठाने या कम करने की विशेषता, पलकों का हल्का विस्तार और संकुचन, जैसे कि देखने के क्षेत्र को बढ़ाने या आंखों के फोकस को तेज करने के लिए। रुचि के चेहरे के भाव काफी सामान्य हैं, क्योंकि वे सकारात्मक भावना से निर्धारित होते हैं और कौशल, ज्ञान और बुद्धि के विकास में एक प्रकार की प्रेरणा हैं;
· मुस्कान की मिमिक्री। बाहरी सादगी के बावजूद, मुस्कान की चेहरे की अभिव्यक्ति बहुत बहुरूपी है, यह सामान्य संपर्क के दौरान आम नहीं है। एक मुस्कान आक्रामक व्यवहार को शांत करने या विचलित करने का कार्य करती है, अभिवादन करते समय स्वयं प्रकट होती है।
चेहरे के भावों के विषय के रूप में भावनात्मक चेहरे की अभिव्यक्ति
गैर-मौखिक मनोविज्ञान की दृष्टि से किसी व्यक्ति के चेहरे के भाव, सूचना का एक बहुत ही मूल्यवान स्रोत हैं। इसका उपयोग करके, हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि एक व्यक्ति किन भावनाओं का अनुभव करता है (क्रोध, भय, उदासी, शोक, घृणा, खुशी, संतुष्टि, आश्चर्य, अवमानना), साथ ही साथ उनकी अभिव्यक्ति की ताकत। लेकिन किसी व्यक्ति के चेहरे की अभिव्यक्ति के बावजूद, यह वही है जो हमें अक्सर गुमराह करता है। हालाँकि, किसी व्यक्ति की अभिव्यक्ति, अभिव्यक्ति या चेहरे के भाव और आंतरिक अनुभव एक दूसरे से अलग करना बहुत मुश्किल है, यही वजह है कि उसकी अवधारणा में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:
नामित (पदनाम) - कथित व्यक्तित्व की मुख्य विशेषता;
पदनाम - एक दृश्य विन्यास जो इस विशेषता का प्रतिनिधित्व करता है;
साधन - भौतिक आधार और अभिव्यक्तियाँ (त्वचा, मांसपेशियाँ, झुर्रियाँ, रेखाएँ, धब्बे, आदि);
व्याख्या - व्यक्तिगत विशेषताएंधारणा, जिसके साथ सावधान और चौकस रहना आवश्यक है, जन्म से ही हम व्यवहार के पैटर्न और रूढ़िवादिता के अभ्यस्त हो जाते हैं, जहाँ एक औपचारिक मुस्कान या, इसके विपरीत, उदासी की अभिव्यक्ति रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन जाती है।
चेहरा न केवल शरीर का एक सौंदर्यवादी हिस्सा है जो हमारे आकर्षण के लिए जिम्मेदार होता है। यह हमारी भावनाओं के साथ हो सकता है, इसलिए यह दोनों सच्ची भावनाओं को प्रकट कर सकता है और सच्चे इरादे दे सकता है। इस तथ्य के बावजूद कि ऐसे लोग हैं जो अपने चेहरे के भावों को नियंत्रित कर सकते हैं, यह अभी भी चेहरे के मूल "पंचर" को जानने के लायक है।
खुशी, अच्छा मूड, चेहरे के भावों में प्रशंसा
हर्षित भावनाओं को निम्नलिखित संकेतों से पहचाना जा सकता है:
- एक मुस्कान जिसमें आँखें और ऊपरी गाल शामिल हैं;
- थोड़ी उभरी हुई भौहें;
- माथे पर अनुप्रस्थ झुर्रियाँ;
- चमकती आँखें, प्रत्यक्ष, जीवंत रूप।
एक आनंदमय अवस्था की विशेषता चेहरे के सक्रिय भावों से होती है जिसमें पूरे चेहरे को शामिल किया जाता है और थोड़ी देर के बाद शांति से बदल दिया जाता है। यदि एक उदासीन चेहरे पर एक लंबे समय के लिए मुस्कान जम जाती है, तो ऐसा आनंद शायद ही ईमानदार हो।
चेहरे के भावों के माध्यम से शर्म, शर्मिंदगी, ग्लानि
तथ्य यह है कि एक व्यक्ति शर्मिंदा या शर्मिंदा है ऐसे नकली "कारकों" द्वारा सुझाया जा सकता है:
- नीची आँखें या उलटा टकटकी;
- भौहें, सिर नीचा;
- पलकें पूरी तरह से ऊपर या नीचे उठी हुई हैं;
- चेहरा अलग रखा, निस्तब्धता।
शरीर के अन्य हिस्सों पर करीब से नज़र डालें - शर्म कंधों को उठाती है, एक व्यक्ति को एक गेंद में निचोड़ती है, आपको अपना चेहरा ढँक लेती है।
चेहरे के भावों में घबराहट, भय, भय
चिंता, भय या भय की भावना कई मायनों में "नकल" समान है, लेकिन कुछ अंतर हैं:
- भय - चौड़ी आँखें, "चलती" नज़र, पीलापन, चेहरे पर भ्रम;
- चिंता - "भटकना", बेचैन चेहरे के भाव, "दौड़ना", असावधान नज़र, उतावलापन;
- भय, डरावनी - एक जमे हुए चेहरा, चौड़ी आँखें, सीधी, थोड़ी उभरी हुई भौहें, मुँह के निचले कोने।
झूठ, चेहरे के भावों में जिद
यह संदेह करने के लिए कि वार्ताकार आपके साथ पूरी तरह ईमानदार नहीं है, निम्नलिखित चेहरे के सुराग मदद करेंगे:
- चेहरे की मांसपेशियों का क्षणभंगुर सूक्ष्म तनाव ("एक छाया के माध्यम से भाग गया");
- "दौड़ना" या धूर्त नज़र, "आँख से आँख" संपर्क से बचना, भेंगापन, बार-बार झपकना;
- थोड़ी सी जिद, विडंबनापूर्ण मुस्कान;
- त्वचा का लाल होना और झुलसना।
रुचि, ध्यान, चेहरे के भावों में उदासीनता
यदि आप देखते हैं कि आपका वार्ताकार आपके सामने मुड़ा हुआ है और ध्यान से सीधे आपकी ओर देखता है - सबसे अधिक संभावना है कि वह संवाद (या आप) में रुचि रखता है। उसी समय, उसकी आँखें खोली जाएंगी, माथे की सतह सपाट या फैली हुई है, नाक को थोड़ा आगे की ओर निर्देशित किया गया है। इच्छुक वार्ताकार का मुंह बंद है, भौहें थोड़ी मुड़ी हुई हैं।
यदि वार्ताकार आपको नीचे या पीछे देखता है, तो उसकी आँखें सुस्त हैं, उसकी पलकें बंद हैं, उसका मुँह अजर है, और उसके कोने नीचे हैं - उसे आपकी और आपकी बातचीत में कोई दिलचस्पी नहीं है।
चेहरे के हाव-भाव से क्रोध, आक्रोश, अभिमान
तथ्य यह है कि किसी व्यक्ति के लिए स्थिति अप्रिय है, नाक के पुल के क्षेत्र में एक क्रीज, ऊपरी होंठ के ऊपर की मांसपेशियों का एक तनावपूर्ण क्षेत्र, और होठों को शुद्ध किया जा सकता है। बढ़े हुए नथुने और नाक के उभरे हुए पंख, एक सीधा "ड्रिलिंग" लुक और चेहरे की लालिमा भी सतर्क होनी चाहिए।
तिरस्कार या घृणा की भावना को सिर उठाकर, सीधे नीचे देखकर, झुर्रीदार नाक, पीछे खींचे हुए, अक्सर असममित होंठ द्वारा व्यक्त किया जा सकता है। श्रेष्ठता की मुस्कान अक्सर हो सकती है।
चेहरे के भाव सच्ची मानवीय भावनाओं के समीकरण के घटकों में से एक हैं। पूरी तस्वीर पाने के लिए, इशारों, व्यवहार, स्वर को भी देखें।
लोग अक्सर कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं। इसलिए, उनकी वास्तविक स्थिति को समझना सीखना महत्वपूर्ण है। सूचना प्रसारित करते समय, केवल 7% शब्दों में सूचित किया जाता है, 30% आवाज की आवाज से व्यक्त किया जाता है, और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक चैनलों के माध्यम से जाता है: देखो, चेहरे का भाव इत्यादि।
लोग कहते कुछ हैं और सोचते कुछ और हैं, इसलिए उनकी सही स्थिति को समझना बहुत जरूरी है। सूचना प्रसारित करते समय, इसका केवल 7% शब्दों (मौखिक रूप से) के माध्यम से संप्रेषित किया जाता है, 30 प्रतिशत आवाज (स्वर, स्वर) की ध्वनि द्वारा व्यक्त किया जाता है और 60% से अधिक अन्य गैर-मौखिक (देखो, इशारों, चेहरे के भाव) के माध्यम से जाता है। , आदि) चैनल।
वक्ता की सही समझ के लिए, शब्दों, भाषण, पैंटोमाइम और संचार के अन्य "साथियों" के अविभाज्य संबंध में जो कुछ कहा जा रहा है, उसका मूल्यांकन करना वांछनीय है, जिससे किसी की धारणा को पूर्णता मिलती है।
आत्मा में अनुभव की जाने वाली भावनाएँ, लोग आमतौर पर व्यक्त करते हैं:
पारंपरिक रूप से (किसी दिए गए संचार वातावरण में स्वीकृत मानक तरीके से);
अनायास (अनैच्छिक रूप से)।
जब एक साथी यह नहीं बताना चाहता है कि वह किस तरह से रिपोर्ट की जा रही है, तो सब कुछ एक साधारण पारंपरिक गैर-मौखिक संकेत तक सीमित हो सकता है, कभी-कभी सच होता है, लेकिन अक्सर भटकाव होता है।
लोग अक्सर अपने शब्दों को तौलते हैं और चेहरे के भावों को नियंत्रित करते हैं, लेकिन एक व्यक्ति एक साथ अंदर पैदा होने वाली सभी प्रतिक्रियाओं में से दो या तीन से अधिक की निगरानी करने में सक्षम होता है। यदि आपके पास उचित ज्ञान और अनुभव है, तो यह "सूचना रिसाव" आपको उन भावनाओं और इच्छाओं की पहचान करने की अनुमति देता है जिन्हें वस्तु छिपाना पसंद करेगी।
लोगों में अनैच्छिक रूप से उत्पन्न होने वाली प्रतिक्रियाएँ विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत होती हैं और केवल साथी के उत्कृष्ट ज्ञान के साथ अच्छी तरह से पढ़ी जाती हैं। इस क्षण को समझने में विफलता दूसरे व्यक्ति के ज्ञान में घातक आत्म-धोखे का कारण बन सकती है।
व्यक्तिगत अभिव्यक्ति का मूल्यांकन करते समय, न केवल जन्मजात मतभेदों को ध्यान में रखा जाता है, बल्कि परंपराओं, पालन-पोषण, पर्यावरण और सामान्य जीवन संस्कृति के प्रभाव को भी ध्यान में रखा जाता है। व्यक्ति की पृष्ठभूमि स्थिति (मनोदशा) और कुछ उभरती उत्तेजना (जांच, कार्य, स्थिति) के प्रति उसकी प्रतिक्रिया दोनों के बारे में जागरूक होना वांछनीय है।
पुरुषों की तुलना में कहीं अधिक स्पष्ट रूप से महिलाओं में मौजूद भावनाएँ दिखाई देती हैं, जिन्हें आमतौर पर (हालांकि हमेशा नहीं) आसानी से पढ़ा जा सकता है। किसी की भावनाओं को छिपाने में सफलता व्यक्ति की प्रकृति पर निर्भर करती है (यह कफ वाले व्यक्ति की तुलना में एक कोलेरिक के लिए अधिक कठिन है), साथ की परिस्थितियों (प्रभावशीलता, आश्चर्य) और विचारक के अनुभव पर।
व्यक्तिगत भावनाओं को उत्तेजित करते समय, अधिक प्रेरकता के लिए, सभी अभिव्यंजक साधनों का आमतौर पर अधिक उपयोग किया जाता है। अन्य लोगों की ईमानदारी की सराहना करते समय और अपने अनुभवों को चित्रित करने का प्रयास करते समय इस तथ्य को ध्यान में रखें।
किसी व्यक्ति की आत्मा में उत्पन्न होने वाले अनुभव उसकी उपस्थिति और आंदोलनों में बहुत निश्चित तरीके से उजागर होते हैं - यह शायद सबसे सरल और सबसे कम विवादास्पद क्षेत्र है। हमने पाया कि बहुत से लोग यह बिल्कुल नहीं समझते हैं कि संचार चेहरे के भावों के माध्यम से हो सकता है। उन्होंने कभी यह समझने की कोशिश नहीं की कि यह कैसे होता है।
व्यापारिक वार्ताओं के दौरान, आप चेहरे के भावों की सबसे विस्तृत श्रृंखला देख सकते हैं: एक ध्रुव पर - एक आक्रामक रूप से सख्त व्यक्ति जो वार्ता को एक ऐसी जगह के रूप में देखता है जहाँ आपको "करने या मरने" की आवश्यकता होती है। यह आमतौर पर आपको सीधे आंखों में देखता है, उसकी आंखें पूरी तरह से खुली होती हैं, उसके होंठ दृढ़ता से संकुचित होते हैं, उसकी भौहें टेढ़ी होती हैं, और वह कभी-कभी अपने दांतों से भी बोलता है, लगभग अपने होंठों को हिलाए बिना। स्पेक्ट्रम के दूसरे छोर पर, त्रुटिहीन शिष्टाचार वाला कोई, बंद पलकों के नीचे से एक शिशु रूप, एक हल्की सी मुस्कराहट, शांति से झुकी हुई भौहें, जिसके माथे पर एक भी शिकन नहीं है। वह शायद एक सक्षम और पहुंच योग्य व्यक्ति है जो मानता है कि सहयोग एक गतिशील प्रक्रिया है।
व्यक्ति द्वारा अनुभव की गई भावनाओं के प्रभाव में, विभिन्न चेहरे की मांसपेशियों के समन्वित संकुचन और विश्राम पैदा होते हैं, जो एक चेहरे की अभिव्यक्ति का निर्धारण करते हैं जो पूरी तरह से अनुभव की गई भावनाओं को दर्शाता है। चूँकि चेहरे की मांसपेशियों की स्थिति को प्रबंधित करना सीखना आसान है, चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन को अक्सर मुखौटा बनाने या नकल करने की कोशिश की जाती है।
मानवीय भावनाओं की ईमानदारी आमतौर पर चेहरे पर भावनाओं के प्रदर्शन में समरूपता द्वारा इंगित की जाती है, जबकि झूठापन जितना मजबूत होता है, उतना ही उसके दाएं और बाएं हिस्सों के चेहरे के भाव अलग-अलग होते हैं। यहां तक कि आसानी से पहचाने जाने वाले चेहरे के भाव कभी-कभी बहुत कम समय के होते हैं (एक सेकंड के अंश) और अक्सर किसी का ध्यान नहीं जाता है; इसे इंटरसेप्ट करने में सक्षम होने के लिए अभ्यास या विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। साथ ही, नकारात्मक भावनाओं (उदासी, शर्म, घृणा) की तुलना में सकारात्मक भावनाओं (खुशी, खुशी) को अधिक आसानी से पहचाना जाता है।
किसी व्यक्ति के होंठ विशेष भावनात्मक अभिव्यक्ति से प्रतिष्ठित होते हैं, जो पढ़ने में बिल्कुल भी मुश्किल नहीं होते हैं (मुंह के चेहरे के भावों में वृद्धि या होंठों को काटना, उदाहरण के लिए, चिंता का संकेत देते हैं, लेकिन एक तरफ मुड़ा हुआ मुंह संदेह या उपहास का संकेत देता है) .
चेहरे पर मुस्कान आमतौर पर मित्रता या अनुमोदन की आवश्यकता दर्शाती है। एक आदमी के लिए एक मुस्कान यह दिखाने का एक अच्छा अवसर है कि वह किसी भी स्थिति में खुद पर नियंत्रण रखता है। एक महिला की मुस्कान बहुत अधिक सच्ची होती है और अक्सर उसकी वास्तविक मनोदशा से मेल खाती है। चूंकि मुस्कान अलग-अलग उद्देश्यों को दर्शाती हैं, इसलिए यह सलाह दी जाती है कि उनकी मानक व्याख्या पर बहुत अधिक भरोसा न करें:
अत्यधिक मुस्कुराना - अनुमोदन की आवश्यकता;
एक टेढ़ी मुस्कान नियंत्रित घबराहट का संकेत है;
उभरी हुई भौंहों के साथ एक मुस्कान - आज्ञा मानने की इच्छा;
नीची भौंहों वाली मुस्कान - श्रेष्ठता दिखाना;
निचली पलकों को उठाए बिना मुस्कुराना जिद है;
आंखों को बिना बंद किए लगातार फैलाए जाने वाली मुस्कान एक खतरा है।
विशिष्ट चेहरे के भाव जो अनुभव की गई भावनाओं को संप्रेषित करते हैं, वे इस प्रकार हैं:
आनंद: होंठ मुड़े हुए हैं और उनके कोने पीछे खींचे गए हैं, आँखों के चारों ओर छोटी-छोटी झुर्रियाँ बन गई हैं;
रुचि: भौहें थोड़ी उठी हुई या नीची होती हैं, जबकि पलकें थोड़ी फैली हुई या संकरी होती हैं;
खुशी: होठों के बाहरी कोने उभरे हुए होते हैं और आमतौर पर पीछे की ओर रखे जाते हैं, आँखें शांत होती हैं;
आश्चर्य: उभरी हुई भौहें माथे पर झुर्रियाँ बनाती हैं, जबकि आँखें फैली हुई होती हैं, और खुले मुँह का गोल आकार होता है;
घृणा: भौहें नीची हैं, नाक झुर्रीदार है, निचला होंठ फैला हुआ है या ऊपर उठा हुआ है और ऊपरी होंठ के साथ बंद है, आँखें भेंगापन लगती हैं; ऐसा लगता है कि व्यक्ति घुट रहा है या थूक रहा है;
अवमानना: भौहें उठी हुई हैं, चेहरा लंबा है, सिर ऊंचा है, जैसे कि कोई व्यक्ति किसी को नीचे देख रहा हो; वह, जैसा कि था, वार्ताकार से दूर चला गया;
डर: भौहें थोड़ी उठी हुई हैं, लेकिन एक सीधी आकृति है, उनके आंतरिक कोने स्थानांतरित हो गए हैं, क्षैतिज झुर्रियाँ माथे से गुजरती हैं, आँखें फैली हुई हैं, और निचली पलक तनावग्रस्त है, और ऊपरी एक थोड़ा उठा हुआ है, मुँह कर सकते हैं खुला होना, और इसके कोने पीछे खींचे जाते हैं (भावना की तीव्रता का एक संकेतक); जब भौंहों की केवल उल्लिखित स्थिति होती है, तो यह एक नियंत्रित भय होता है;
गुस्सा: माथे की मांसपेशियों को अंदर और नीचे खींचा जाता है, आंखों की धमकी देने वाली या भ्रूभंग अभिव्यक्ति का आयोजन किया जाता है, नथुने फैलाए जाते हैं, नाक के पंख उठाए जाते हैं, होंठ या तो कसकर संकुचित होते हैं या पीछे खींचे जाते हैं, एक आयताकार आकार लेते हैं और दबे हुए दांतों को उजागर करने से, चेहरा अक्सर लाल हो जाता है;
शर्म की बात है: सिर को नीचे कर दिया गया है, चेहरा दूर कर दिया गया है, टकटकी लगाई गई है, आँखें नीचे की ओर स्थिर हैं या "चलती" हैं, पलकें बंद हैं, और कभी-कभी बंद हो जाती हैं; चेहरा लाल हो जाता है, नाड़ी तेज हो जाती है, श्वास बाधित हो जाती है;
दु: ख: भौहें एक साथ खींची जाती हैं, आँखें सुस्त होती हैं, और होठों के बाहरी कोने कभी-कभी थोड़े नीचे होते हैं।
विभिन्न भावनाओं के दौरान चेहरे के भावों को जानना न केवल दूसरों को समझने के लिए उपयोगी होता है, बल्कि आपकी कामकाजी नकल के सबसे गहन अभ्यास (आमतौर पर एक दर्पण के सामने) के लिए भी उपयोगी होता है।
इस प्रकार, यदि चेहरे की अभिव्यक्ति चेहरे की मांसपेशियों का एक आंदोलन है, संचार साथी की आंतरिक भावनात्मक स्थिति को दर्शाती है, तो वास्तव में, किसी भी व्यक्ति के लिए, लेकिन विशेष रूप से उन लोगों के लिए चेहरे की अभिव्यक्ति का अधिकार आवश्यक है उनकी गतिविधियों के कारण, लोगों के साथ उनके कई संपर्क हैं।
आंखें और आंखें क्या कहती हैं?
पहली नज़र में संचार में एक विशेष भूमिका दी जाती है। वह क्षण जब साथी मिलते हैं और एक-दूसरे का अभिवादन करते हैं, वह पहली नज़र से नज़र आता है। दूसरे व्यक्ति के बारे में हमारी सचेत धारणा हमेशा प्रत्यक्ष नेत्र संपर्क के माध्यम से होती है। यदि अनुष्ठान टकटकी नहीं देखी जाती है, तो वार्ताकार आमतौर पर उपेक्षित या आहत महसूस करता है। यह संभावना नहीं है कि वह नाराज भावना का प्रतिकार कर सकता है: "आप मुझे उस तरह से ध्यान में नहीं रखते हैं जैसा कि यह होना चाहिए।"
एक अनुभवी वार्ताकार हमेशा अपने साथी को उसकी आँखों में खुली नज़र से देखने का प्रयास करता है। और बाद में, एक बातचीत में, वह अक्सर अपने शब्दों के अर्थ पर जोर देने के लिए वार्ताकार की आँखों में देखता है। आपको यह भी नहीं भूलना चाहिए कि:
एक नज़र शब्द के समान ही सुझाव देने में योगदान देता है;
लंबे समय तक बात करते समय आंखों के संपर्क में दखल देने से बातचीत समाप्त हो सकती है;
जब एक साथी बोलता है, तो एक अनुभवी श्रोता आँखों से द्वंद्व की अनुमति नहीं देता है, क्योंकि इससे आक्रामकता पैदा हो सकती है।
दृष्टि की भाषा का सही प्रयोग करें। यह कोई संयोग नहीं है कि वे कहते हैं कि आंखें दर्पण हैं। मानवीय आत्मा. टकटकी की भाषा आपके वार्ताकार की सच्ची भावनाओं के बारे में बहुत कुछ बता सकती है।
किसी व्यक्ति की नज़र और संबंधित आँखों के संकेत सीधे तौर पर बोली जाने वाली जानकारी की सत्यता से संबंधित होते हैं।
इसकी विशिष्टता के अनुसार, एक नज़र हो सकती है:
व्यापार - जब यह वार्ताकार के माथे क्षेत्र में तय होता है, जिसका तात्पर्य व्यापारिक साझेदारी के गंभीर वातावरण के निर्माण से है;
धर्मनिरपेक्ष - जब टकटकी वार्ताकार की आँखों के स्तर (होंठों के स्तर तक) से नीचे गिरती है, जो योगदान देता है, जैसा कि शोधकर्ताओं ने ध्यान दिया है, धर्मनिरपेक्ष, आराम से संचार के वातावरण के निर्माण के लिए;
अंतरंग - जब टकटकी को सीधे वार्ताकार की आँखों में नहीं, बल्कि चेहरे के नीचे - शरीर से छाती के स्तर तक निर्देशित किया जाता है। विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसा विचार संचार में कुछ हद तक अधिक रुचि का संकेत देता है;
एक तिरछी नज़र, जो, एक नियम के रूप में, वार्ताकार के प्रति एक संदिग्ध या आलोचनात्मक रवैये की बात करती है।
