व्यक्तिगत खाते रोस्टेलकॉम की स्थिति की जांच कैसे करें। ऑपरेटर से अपना बैलेंस पता करें

रोस्टेलकॉम अपने उपयोगकर्ताओं को खाते में शेष राशि का पता लगाने के कई तरीके प्रदान करता है। उनमें से कुछ का उपयोग करने के लिए आपको एक व्यक्तिगत खाता संख्या की आवश्यकता होगी।

खाता संख्या पता करें

एक व्यक्तिगत खाता कंपनी की सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में आपसे जुड़े 14 अंकों का एक अनूठा क्रम है। रोस्टेलकॉम के साथ अनुबंध समाप्त करते समय संख्या उत्पन्न और उपयोगकर्ता को सौंपी जाती है। इसे जानने के बाद, आप धन की शेष राशि की जांच कर सकते हैं, अपनी वर्तमान शेष राशि का पता लगा सकते हैं, अपने टैरिफ का नाम देख सकते हैं और उसमें निर्धारित शर्तों का अध्ययन कर सकते हैं, साथ ही पता लगा सकते हैं कि कौन सी अतिरिक्त सेवाएंआपने सक्रिय कर दिया है।

कृपया ध्यान दें: एक व्यक्ति के साथ एक साथ कई व्यक्तिगत खाते जोड़े जा सकते हैं।उदाहरण के लिए, यदि एक अनुबंध से संबंधित है मोबाइल संचार, और दूसरा - कनेक्टेड इंटरनेट के लिए।

हम अनुबंध के पाठ में देख रहे हैं

कंपनी के साथ एक समझौता करने के बाद, आपके हाथों में समझौते की एक मुद्रित प्रति प्राप्त हुई। इसमें "सब्सक्राइबर का पर्सनल अकाउंट" ब्लॉक करें - वहां आपको पर्सनल अकाउंट नंबर दिखाई देगा।

अनुबंध में, खाता संख्या बारकोड के ऊपर, ऊपरी दाएं कोने में स्थित होती है

प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान की पुष्टि करने वाली रसीद में खाता संख्या भी दर्शाई गई है। आपने रसीद को कागज़ के रूप में या, यदि आपने इंटरनेट के माध्यम से अनुबंध में प्रवेश किया है, ई-मेल में रखा हो सकता है। शेष राशि की पुनःपूर्ति की पुष्टि करने वाले चेक में खाता संख्या भी होती है।

चेक में खाता संख्या होती है।

इसे आधिकारिक वेबसाइट पर खोजें

रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण करने के लिए, आपके पास एक व्यक्तिगत खाता संख्या होनी चाहिए। लेकिन अगर आप इस नंबर को भूलने से पहले साइट पर रजिस्टर करने में कामयाब रहे, तो आप प्रवेश कर सकते हैं व्यक्तिगत क्षेत्रलॉगिन का उपयोग (फोन नंबर या पता ईमेल) और एक पासवर्ड।

अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करने के लिए, अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें

एक बार अपने व्यक्तिगत खाते में, "मेरी सेवाएं" अनुभाग पर जाएं। पृष्ठ के शीर्ष पर आपको अपने से जुड़े सभी व्यक्तिगत खाते दिखाई देंगे।

खाता संख्या व्यक्तिगत खाते में इंगित की गई है

समर्थन से संपर्क करें

यदि किसी कारण से उपरोक्त दोनों तरीके आपके लिए उपयुक्त नहीं हैं (अनुबंध सहेजा नहीं गया था और आपके पास साइट पर एक व्यक्तिगत खाता बनाने का समय नहीं था), तो आप 8-00-100- पर कॉल करके समर्थन सेवा से संपर्क कर सकते हैं। 08–00। क्योंकि खाता जानकारी संवेदनशील है, आपको ऑपरेटर को अपने बारे में निम्नलिखित जानकारी प्रदान करके अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी:

• पासपोर्ट डेटा;
• अनुबंध के समापन पर आप जिस कोड वर्ड के साथ आए थे;
• अनुबंध का समापन करते समय आपने जो पता दिया था;
• उपनाम, नाम, संरक्षक, जन्म तिथि।

शायद ऑपरेटर आपसे सूचीबद्ध सभी सूचनाओं के बारे में नहीं पूछेगा, लेकिन इसका केवल एक हिस्सा है, लेकिन पूरी सूची पहले से तैयार करना बेहतर है। एक बड़ी संख्या कीव्यक्तिगत डेटा का अनुरोध किया जाता है ताकि किसी और को आपका खाता नंबर न मिले और वह आपके नुकसान के लिए इसका उपयोग न करे।

हम कार्यालय पहुंचते हैं

यदि अन्य तरीके खाता संख्या का पता लगाने में मदद नहीं करते हैं, तो आप रोस्टेलकॉम कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, अपना स्थान चुनें और एक विशेष मानचित्र देखें जहां निकटतम कार्यालय स्थित है। कार्यालयों के बारे में जानकारी 8-00-100-08-00 पर सहायता सेवा से भी प्राप्त की जा सकती है।

साइट में रोस्टेलकॉम के कार्यालयों को दर्शाने वाला एक नक्शा है

जब आप कार्यालय जाएं, तो अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाएं। यदि अनुबंध आपके नाम पर पंजीकृत है, तो पासपोर्ट पर्याप्त होगा। यदि अनुबंध किसी अन्य व्यक्ति द्वारा संपन्न किया गया था, तो आपको व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए उसके मुख्तारनामे की आवश्यकता होगी। प्रिंट करने और भरने के लिए मुख्तारनामा का एक नमूना इस लिंक पर स्थित है।

यदि आप अनुबंध की शर्तों को बदलना चाहते हैं या किसी मृत व्यक्ति द्वारा किए गए अनुबंध को समाप्त करना चाहते हैं, जिसके आप उत्तराधिकारी या रिश्तेदार हैं, तो आपको अपने साथ मृत्यु प्रमाण पत्र और अनुबंध की एक प्रति लाने की आवश्यकता होगी।

बैलेंस चेक करना

आपके व्यक्तिगत खाते में शेष राशि की जांच करने के कई तरीके हैं। यह ऑनलाइन किया जा सकता है (वेबसाइट के माध्यम से, विशेष आवेदन, यूएसएसडी अनुरोध, एटीएम या समर्थन सेवा), या निकटतम रोस्टेलकॉम कार्यालय में जाकर।

व्यक्तिगत खाते में

आपको आवश्यक डेटा प्राप्त करने और पता लगाने का सबसे आसान तरीका विस्तार में जानकारीलागत और टैरिफ शर्तों के बारे में - रोस्टेलकॉम की आधिकारिक वेबसाइट का उपयोग करें:

एक विशेष यूएसएसडी अनुरोध के साथ

यदि आप प्रयोग कर रहे हैं मोबाइल इंटरनेटया रोस्टेलकॉम द्वारा प्रदान किया गया मोबाइल संचार, फिर अपने फोन पर डायलिंग मेनू खोलें, अनुरोध दर्ज करें *102# और कॉल बटन दबाएं। एक यूएसएसडी अनुरोध स्वचालित रूप से निष्पादित हो जाएगा और शेष राशि के बारे में जानकारी प्रदर्शित करेगा।

*102# डायल करें और कॉल बटन दबाएं

एक एटीएम पर

यदि आपके पास एक Sberbank एटीएम है, तो आप अपने रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाते की शेष राशि का पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

सहायता केंद्र

8-00-100-08-00 पर सहायता सेवा से संपर्क करने पर, आपको रोबोट आंसरिंग मशीन की आवाज़ सुनाई देगी। वह सभी उपलब्ध मेनू आइटमों की घोषणा करेगा, फोन कीपैड का उपयोग करके उसे चुनें जो आपको शेष राशि का पता लगाने की अनुमति देता है। आपके द्वारा ऑपरेटर को अपना व्यक्तिगत खाता नंबर बताए जाने के बाद, आपको शेष राशि के बारे में जानकारी प्राप्त होगी।

ऑटो रिमाइंडर के साथ

यदि आपकी शेष राशि पर उपलब्ध धनराशि इंटरनेट या मोबाइल संचार का उपयोग करने के अगले महीने के भुगतान के लिए पर्याप्त नहीं है, तो आपको स्वचालित रूप से एक संदेश प्राप्त होगा कि आपके खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं है। सबसे अधिक संभावना है कि गोपनीयता उद्देश्यों के लिए विशिष्ट राशि का संकेत नहीं दिया जाएगा, लेकिन कम से कम आपको पता चल जाएगा कि शेष राशि को ऊपर किया जाना चाहिए।

यदि खाता शेष बहुत कम है, तो आपको स्वचालित रूप से इस बारे में एक सूचना प्राप्त होगी।

मोबाइल ऐप पर

रोस्टेलकॉम के पास एक मोबाइल एप्लिकेशन है ऑपरेटिंग सिस्टमएंड्रॉइड और आईओएस। इसका उपयोग करने के लिए, आपको चाहिए:

शेष राशि के बारे में जानकारी देखने के लिए मेनू अनुभाग "व्यक्तिगत खाता" दर्ज करें

कार्यालय में

आप रोस्टेलकॉम कार्यालय में अपने खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं, अपना स्थान चुनें और उस विशेष मानचित्र को देखें जहां निकटतम कार्यालय स्थित है। कार्यालयों के बारे में जानकारी फोन 8-00-100-08-00 पर सहायता सेवा में भी मिल सकती है।

कार्यालय में अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए आपको अपने पासपोर्ट की आवश्यकता होगी। अगर आप किसी दूसरे व्यक्ति के खाते की स्थिति जानना चाहते हैं, तो आपको उससे पावर ऑफ अटॉर्नी की भी आवश्यकता होगी। आप इस लिंक से पावर ऑफ अटॉर्नी का नमूना डाउनलोड और प्रिंट कर सकते हैं।

कार्यालय कर्मचारी आपसे व्यक्तिगत खाता संख्या या वह फ़ोन नंबर बताने के लिए कहेगा जिससे व्यक्तिगत खाता जुड़ा हुआ है।

इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से

यदि आप Sberbank से इंटरनेट बैंक का उपयोग करते हैं, तो आप खाता जानकारी प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

रोस्टेलकॉम से ब्रॉडबैंड इंटरनेट है एक महान अवसरहमेशा ऑनलाइन रहो। केवल एक चीज जो हस्तक्षेप कर सकती है वह इस ऑपरेटर की संचार सेवाओं के लिए असामयिक भुगतान है। रोस्टेलकॉम के बैलेंस का पता लगाने के कई तरीके हैं। उनके बारे में और चर्चा की जाएगीइस आलेख में।

अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से रोस्टेलकॉम इंटरनेट के संतुलन का पता लगाएं

सबसे ज्यादा सरल तरीके सेरोस्टेलकॉम के साथ अपने खाते की शेष राशि का पता लगाने के लिए "व्यक्तिगत खाता" पर जाना है। आप इसे lk.rt.ru साइट पर कर सकते हैं। यदि आपने अभी तक इस विकल्प को सक्रिय नहीं किया है, तो आप "रजिस्टर" बटन पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं। पंजीकरण प्रक्रिया सरल और स्पष्ट है। आपको अपना पूरा नाम, जन्म तिथि, अपना क्षेत्र, ईमेल दर्ज करना होगा और एक पासवर्ड बनाना होगा। शेष राशि "मेरी सेवाएं" टैब में दर्शाई जाएगी। यदि आवश्यक हो, तो आप तुरंत बैंक कार्ड या Yandex.Money का उपयोग करके संचार सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। और आप शेष राशि की ऑटो-पुनःपूर्ति सेट कर सकते हैं या "वादा किए गए भुगतान" विकल्प को सक्रिय कर सकते हैं।

समर्थन सेवा के माध्यम से इंटरनेट रोस्टेलकॉम के संतुलन का पता लगाएं

यदि आप इंटरनेट एक्सेस वाले कंप्यूटर से दूर हैं या "व्यक्तिगत खाता" पर जाकर समय नहीं बिताना चाहते हैं, तो आप समर्थन सेवा का उपयोग करके शेष राशि का पता लगा सकते हैं। आप 8-800-100-08-00 या छोटी संख्या "150" पर कॉल करके ऐसा कर सकते हैं। आप इलेक्ट्रॉनिक उत्तर देने वाली मशीन का उपयोग करके या ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करके शेष राशि सुन सकते हैं।

स्वचालित उत्तर देने वाले ईमेल रिमाइंडर का उपयोग करके शेष राशि का पता लगाएं

रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को तुरंत ब्लॉक नहीं करता है, भले ही वे बड़े माइनस में चले गए हों। ऐसी अप्रिय स्थिति के बाद, वे अपने ग्राहकों को कॉल करना शुरू करते हैं और एक इलेक्ट्रॉनिक आंसरिंग मशीन का उपयोग करते हुए, उन्हें ऋण की राशि और उनकी सेवाओं से पूर्ण वियोग के समय की याद दिलाते हैं। बेशक, इसके लिए इंतजार न करना और समय पर भुगतान करना बेहतर है। लेकिन, इस तरीके का इस्तेमाल आपके बैलेंस को ट्रैक करने के लिए भी किया जा सकता है।

मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से इंटरनेट रोस्टेलकॉम के संतुलन का पता लगाएं

रोस्टेलकॉम ने हाल ही में एंड्रॉइड और आईओएस डिवाइस मालिकों के लिए अपना मोबाइल एप्लिकेशन जारी किया है। उन्हें संबंधित ऑपरेटिंग सिस्टम के स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है और आपके गैजेट में इंस्टॉल किया जा सकता है। ऐसे अनुप्रयोगों में पंजीकरण और प्राधिकरण के बाद, आप अपने बैलेंस को ट्रैक कर सकते हैं और रोस्टेलकॉम से जुड़ी सेवाओं की निगरानी कर सकते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक खाते का उपयोग करके रोस्टेलकॉम के इंटरनेट बैलेंस का पता लगाएं

हमारे देश के कुछ क्षेत्रों में, रोस्टेलकॉम ग्राहकों को उनकी सेवाओं के भुगतान के लिए इलेक्ट्रॉनिक चालान प्रदान करता है। ऐसे चालान ग्राहकों के ईमेल पर पीडीएफ फाइल के रूप में भेजे जाते हैं। उन्हें उपयुक्त सेवाओं (बैंक, डाकघर, आदि) के माध्यम से मुद्रित और भुगतान किया जा सकता है। आपके कंप्यूटर पर विशेष रूप से निर्दिष्ट फ़ोल्डर में एक इलेक्ट्रॉनिक चालान डाउनलोड किया जा सकता है। यदि आप भूल गए हैं कि आपको रोस्टेलकॉम सेवाओं के लिए कितना भुगतान करने की आवश्यकता है, तो आप हमेशा सही इलेक्ट्रॉनिक खाता खोज सकते हैं और पता लगा सकते हैं।

यूएसएसडी कमांड का उपयोग करना (केवल रोस्टेलकॉम से मोबाइल ग्राहकों के लिए)

इस ऑपरेटर के मोबाइल ग्राहकों के लिए, यूएसएसडी अनुरोध *102# का उपयोग करना और जल्दी से अपनी शेष राशि का पता लगाना संभव है। यह सीधे आपके मोबाइल फोन पर एक सूचना के रूप में आएगा।

इस लेख को ध्यान से पढ़ें और रोस्टेलकॉम में अपने बैलेंस को ट्रैक करने का अपना तरीका चुनें। इस ऑपरेटर की सेवाओं के लिए समय पर भुगतान करें और घरेलू दूरसंचार बाजार के नेता से तेज़ इंटरनेट का आनंद लें।

जैसा कि आप जानते हैं, रोस्टेलकॉम सभी को बहुत सारी दूरसंचार सेवाएं प्रदान करता है (यह वास्तव में रूस में सबसे बड़ा दूरसंचार ऑपरेटर है), जिसमें शामिल हैं:

• इंटरनेट (घर, मोबाइल)
• एक टेलीविजन
• टेलीफ़ोनी
• सेलुलर

और प्रत्येक विकल्प के लिए एक व्यक्तिगत खाता या शेष राशि होती है, जिसकी स्थिति को किसी भी ग्राहक को जीवन में एक निश्चित समय पर जानने की आवश्यकता होती है। अनुशासित उपयोगकर्ता कैसे करते हैं? वे प्रत्येक माह लगभग उसी तारीख को बिलों का भुगतान करते हैं, जब, उदाहरण के लिए, उन्हें अग्रिम या वेतन प्राप्त हुआ हो। उसी समय, आप जांच सकते हैं कि वहां क्या हो रहा है - एक महत्वपूर्ण ऋण या अधिक भुगतान हो सकता है (समय की एक और अवधि की तुलना में), इसलिए आज आपको कम या ज्यादा पैसा लगाना चाहिए। और इस जानकारी को पाने के कई तरीके हैं।

लेकिन आज हम बात करेंगे कि बैलेंस कैसे पता करें लैंडलाइन फोनरोस्टेलकॉम से!

मुख्य बारीकियाँ

किसी दिए गए ऑपरेटर द्वारा नियमित फोन के खाते की जांच करने की समस्या दो महत्वपूर्ण पहलुओं से निकटता से संबंधित है:

• सबसे पहले, इस तरह की सेवा के लिए दर्शकों में मुख्य रूप से वृद्ध लोग होते हैं (ज्यादातर वे परिवार के लोग होते हैं जो उपयोगिता बिलों के लिए जिम्मेदार होते हैं)
• दूसरे, पिछले कुछ समय से, रूसी डाक या कंपनी ने स्वयं के माध्यम से भुगतान भेजना बंद कर दिया है मेलबॉक्स(स्पष्ट रूप से लागत कम करें) - पहले यह आपके वित्त को नियंत्रित करने का सबसे आसान तरीका था

इसलिए, हम इस मुद्दे पर प्रकाश डालेंगे:

• तकनीकी तरीके(जिनमें तेज और सरल हैं)
• क्लासिक

यह स्पष्ट है कि दूसरा समूह "दादी" के लिए बेहतर अनुकूल है, लेकिन अब दादी-नानी पहले से ही इंटरनेट में सक्रिय रूप से महारत हासिल कर चुकी हैं, इसलिए हम लेबल नहीं लटकाएंगे ...

क्लासिक

डाक बंगला

यह कोई रहस्य नहीं है कि रूसी डाक बुजुर्गों के बीच उच्च मांग में है - यहां वे कई के लिए भुगतान कर सकते हैं सार्वजनिक सुविधाये(टेलीफोन, गैस, बिजली), इसके अलावा, उनकी शाखाएं अक्सर (व्यावहारिक रूप से किसी भी शहर के हर तिमाही में) स्थित होती हैं। 5-10 मिनट की सैर काफी यथार्थवादी है।

सूचना प्राप्त करने की योजना क्या है?

ऐसा करने के लिए, बस आकर कर्मचारी को अपने लैंडलाइन फोन या व्यक्तिगत खाते का नंबर बताएं (पढ़ें,), और वह आपको सब कुछ बता देगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उसी समय, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करने या पहचान के लिए कोई दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होगी।

कॉल सेंटर पर कॉल करें

आप तकनीकी सेवा ऑपरेटर की सहायता से LAN की स्थिति का भी पता लगा सकते हैं। सहायता।

जिसकी मुक्त संघीय संख्या 8-800-100-08-00 है।

लेकिन आपको यह नहीं सोचना चाहिए कि इसे डायल करने के बाद आपको एक प्यारी सी आवाज सुनाई देगी महिला आवाजकंपनी के कर्मचारी। नहीं! आपको शुरू में एक रोबोटिक वॉयस मेनू द्वारा सेवा दी जाएगी जो आपको बताएगी कि किसी विशेष सेक्शन में जाने के लिए आपके फोन पर कौन सा बटन दबाया जाए।

तदनुसार, शेष राशि की जांच करने के लिए, आपको तीसरे पैराग्राफ तक मैनुअल को सुनने की जरूरत है, फिर "3" टाइप करें, यहां आपको चुनने के लिए कई विकल्प दिए जाएंगे - लेकिन आपको "1" की आवश्यकता है, और फिर से "1" दबाएं . कुल मिलाकर, फ़ेडरल नंबर डायल करने के बाद, आपको क्रम से 311 डायल करना चाहिए।

ग्राहक सेवा कार्यालय

हेल्प डेस्क के माध्यम से जाना अक्सर काफी समस्याग्रस्त होता है, और इस मामले में आप रोस्टेलकॉम शाखा में जा सकते हैं, जो कि, सबसे अधिक संभावना है, पूरे शहर के लिए एक है। इसलिए, हमारी राय में, फोन पर 10-20 मिनट तक लटके रहना आसान है जब तक कि कोई कर्मचारी पीबीएक्स पर जाने या जाने के लिए स्वतंत्र न हो (रास्ता करीब नहीं हो सकता है)। सहन करना इस मामले मेंसमझ में आता है, खासकर जब से कॉल चार्ज नहीं होते हैं।

लेकिन अगर आपने चुना है यह विधि, फिर जाने से पहले अपने साथ एक नागरिक पासपोर्ट ले जाने की सलाह दी जाती है - भविष्य में आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है।

स्वसूचनादाता

यह देश के कुछ क्षेत्रों में उपलब्ध है, लेकिन सभी में नहीं। इसकी आवश्यकता क्यों है?

यह वास्तव में, कंपनी के ग्राहकों को स्वचालित रूप से डायल करने का एक कार्यक्रम है, जो ग्राहकों को मौजूदा ऋणों के बारे में सूचित करने के लिए बनाया और काम कर रहा है। अर्थात्, कॉल केवल देनदारों के लैंडलाइन टेलीफोन नंबरों पर होती है (कोई भी आपके मोबाइल को परेशान नहीं करेगा), और केवल लैंडलाइन संचार सेवाओं के लिए। इंटरनेट पर ऋण के लिए या सैटेलाइट टेलीविज़नकोई आपको नहीं बुलाएगा।

प्रौद्योगिकीय

व्यक्तिगत क्षेत्र

यह सबसे सुविधाजनक और में से एक है त्वरित तरीकेडेटा अधिग्रहण (2 मिनट का समय, 3 माउस क्लिक, और आपका काम हो गया), लेकिन केवल उन लोगों के लिए जो इंटरनेट से परिचित हैं।

ऐसा करने के लिए, आपको रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर जाने की जरूरत है, अपने लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें, और आपको तुरंत आवश्यक जानकारी दिखाई देगी - यह एक प्रमुख स्थान पर स्थित है, आप इसे मिस नहीं कर पाएंगे।

लैंडलाइन फोन के अलावा, अन्य सभी प्रकार की सेवाओं के लिए डेटा यहां परिलक्षित होता है, जिनका आप (इंटरनेट से टेलीविजन तक) उपयोगकर्ता हैं। व्यक्तिगत खाते में, आप न केवल खाते की स्थिति देख सकते हैं, बल्कि इसे प्रिंट भी कर सकते हैं, भुगतान कर सकते हैं या वर्तमान टैरिफ को बदल सकते हैं। यदि आप सक्रिय रूप से अपने मोबाइल गैजेट का उपयोग करते हैं, तो कैबिनेट का एक मोबाइल संस्करण आपके लिए एप्लिकेशन के रूप में उपलब्ध है।

सबरबैंक

चूंकि अधिकांश रूसी इस बैंक के ग्राहक हैं (वेतन या क्रेडिट कार्ड, डिपॉजिट रखें, आदि), तो आप इसके इंटरनेट बैंकिंग, टर्मिनल या एटीएम का उपयोग कर सकते हैं, क्योंकि ये सभी सिस्टम रोस्टेलकॉम (आखिरकार, दो सबसे बड़े निगमों) के साथ अच्छी तरह से एकीकृत हैं। अन्य क्रेडिट संस्थानों में समान कार्यक्षमता नहीं हो सकती है।

Sberbank Online के माध्यम से रोस्टेलकॉम का बैलेंस कैसे पता करें?

प्राप्त करने के लिए आवश्यक जानकारीऐसा करने के लिए, बस साइट sberbank.ru पर जाएं, अपने खाते में जाएं, फिर "स्थानांतरण और भुगतान" अनुभाग पर जाएं।

उसके बाद, आपको उपयुक्त टेलीकॉम ऑपरेटर (हमें आरटी की आवश्यकता है) खोजने की आवश्यकता है या बस खोज बॉक्स में एक अनुरोध दर्ज करें।

हम उपलब्ध सेवाओं की पूरी सूची देखते हैं। ज़रुरत है घर का फोन. क्लिक करें।

हम आपका फोन नंबर दर्ज करते हैं, कुछ सेकंड के बाद वर्तमान ऋण की राशि या खाते पर शेष राशि स्क्रीन पर दिखाई देगी।

ठीक है, उसी समय यहां आप शेष राशि की भरपाई कर सकते हैं।

यह एटीएम में कैसे काम करता है?

सबसे पहले, इसे ढूंढें (हमें लगता है कि इससे आपको कोई महत्वपूर्ण समस्या नहीं होगी - वे लगभग हर जगह हैं), अपना बैंक कार्ड डालें, उसमें से पिन कोड दर्ज करें, "सेवाओं के लिए भुगतान" अनुभाग ढूंढें।

हम एक रोस्टेलकॉम कंपनी की तलाश कर रहे हैं। अपना लैंडलाइन फोन नंबर, भुगतान राशि दर्ज करें (कोई भी न्यूनतम आंकड़ा पर्याप्त होगा, क्योंकि हम कुछ भी भुगतान नहीं करेंगे, लेकिन इसके बिना हमें खाता स्थिति नहीं दिखाई जाएगी), और ऑपरेशन की पुष्टि के चरण में आप अपना बैलेंस देखेंगे। फिर बिना कुछ चुकाए कार्रवाई रद्द की जा सकती है।

अनुदेश

इंटरनेट प्रदाता की वेबसाइट पर "व्यक्तिगत खाता" पर जाएं

लगभग सभी लोकप्रिय प्रदाता अपनी आधिकारिक वेबसाइटों पर उपयोगकर्ताओं के लिए "व्यक्तिगत खाता" बनाते हैं। साइट का पता में पाया जा सकता है खोज इंजनया किसी इंटरनेट प्रदाता के साथ किए गए सेवा अनुबंध में। "व्यक्तिगत खाता" दर्ज करने के लिए, व्यक्तिगत इंटरनेट खाता और पासवर्ड दर्ज करें जिसका उपयोग आप नेटवर्क तक पहुँचने के लिए करते हैं, या यदि आवश्यक हो, तो लॉगिन / पासवर्ड के साथ एक खाता बनाएँ जो आपके लिए याद रखने में अधिक सुविधाजनक हो। आपके खाते में शेष राशि तुरंत खुलने वाले पृष्ठ पर या किसी विशिष्ट टैब ("शेष राशि", "इंटरनेट", आदि) पर इंगित की जा सकती है।

फोन करने की सेवा तकनीकी समर्थनप्रदाता

कतारों में प्रतीक्षा करने में अपना समय बर्बाद न करने के लिए, "इंटरनेट बैंकिंग" सेवा को सक्रिय करें। ऐसा करने के लिए, आपको पासपोर्ट के साथ निकटतम बैंक में आना होगा और इस सेवा को अपने खाते से जोड़ने के अनुरोध के साथ एक आवेदन लिखना होगा। उसके बाद, आपको एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा जाएगा। अब, अपना खाता प्राप्त करने के लिए, बस सर्विसिंग बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ और "बैंक-" अनुभाग पर जाएँ। वहां आपको अपना लॉगिन दर्ज करना होगा और एक पहचान संख्या.

टिप्पणी

"बैंक-ऑनलाइन" सेवा का उपयोग करने के लिए, ग्राहक से शुल्क लिया जाता है छोटी राशि, सेवा शुल्क के रूप में। आपको मोबाइल बैंकिंग सेवा के लिए भी भुगतान करना होगा। महीने में एक बार फंडिंग होती है।

मददगार सलाह

ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, कुछ बैंक वन-टाइम पासवर्ड के उपयोग की पेशकश करते हैं, जिसे स्वयं-सेवा उपकरणों या मोबाइल बैंक सेवा का उपयोग करके प्राप्त किया जा सकता है। पासवर्ड आपके व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करने से तुरंत पहले प्राप्त किया जाना चाहिए।

संबंधित लेख

इंटरनेट प्रदाता ग्राहक के व्यक्तिगत खाते का उपयोग उसके साथ सभी मौद्रिक लेनदेन को रिकॉर्ड करने के लिए करते हैं - भुगतान की प्राप्ति, भुगतान की प्राप्ति, पुनर्गणना, बोनस का संचय आदि। भुगतान की मांग के रूप में प्रदाता द्वारा प्रस्तुत दस्तावेज़ के साथ इसे भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। अपनी चालू खाता संख्या और वर्तमान शेष राशि का पता लगाना मुश्किल नहीं है।

आपको चाहिये होगा

• इंटरनेट प्रदाता के साथ अनुबंध की एक प्रति।

अनुदेश

इस सेवा को कनेक्ट करते समय आपके द्वारा हस्ताक्षरित दस्तावेज़ खोजें - इंटरनेट प्रदाता के साथ अनुबंध को व्यक्तिगत खाता संख्या भी इंगित करनी चाहिए। यदि आप डायल-अप कनेक्शन का उपयोग करते हैं और प्रदाता के साथ उसके (भुगतान कार्ड) समझौते के समापन के बिना भुगतान करते हैं, तो आपके पास एक व्यक्तिगत खाता नहीं है।

यदि अनुबंध की आपकी प्रति उसमें निर्दिष्ट व्यक्तिगत खाता संख्या के साथ खो गई है, तो आपको इसे पुनर्स्थापित करना चाहिए या प्रदाता से डुप्लिकेट जारी करने के लिए कहना चाहिए। इस बीच, कोई डुप्लिकेट नहीं है, आप ग्राहक सहायता सेवा में व्यक्तिगत खाता संख्या का पता लगा सकते हैं - कंपनी की वेबसाइट के संपर्क विवरण के साथ पृष्ठ पर उसका फ़ोन नंबर खोजें। ऑपरेटर को आपको व्यक्तिगत खाता संख्या बताने के लिए, उसे समझौते में निर्दिष्ट टेलीफोन नंबर और इस समझौते पर हस्ताक्षर करने वाले व्यक्ति के अंतिम नाम / प्रथम नाम / संरक्षक के बारे में जानकारी प्रदान करना आवश्यक होगा।

यदि आप खाता संख्या में रुचि नहीं रखते हैं, लेकिन चालू खाते की स्थिति में रुचि रखते हैं, तो यह ग्राहक सहायता ऑपरेटर से फोन द्वारा भी पता लगाया जा सकता है। कुछ इंटरनेट प्रदाता आपको ऑपरेटर के बिना ऐसा करने की अनुमति देते हैं - बस प्रदाता की वेबसाइट पर बताए गए नंबर पर एक एसएमएस भेजें, और आपके व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की राशि प्रतिक्रिया संदेश में भेजी जाएगी।

व्यक्तिगत खाते के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी, इसकी संख्या से शुरू होकर संचालन के इतिहास के साथ समाप्त, आपके इंटरनेट प्रदाता की वेबसाइट पर ग्राहक के "व्यक्तिगत खाते" में प्राप्त की जा सकती है। यदि आपने पहले इसका उपयोग नहीं किया है, तो समझौते के अतिरिक्त अनुलग्नकों में एक पासवर्ड के साथ एक लॉगिन खोजें और प्रदाता की वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए उनका उपयोग करें। प्रत्येक कंपनी अपने स्वाद के लिए एक व्यक्तिगत खाता डिज़ाइन करती है, इसलिए यह इंगित करना संभव नहीं है कि आपको अपने खाते में व्यक्तिगत खाता संख्या, शेष राशि और लेन-देन इतिहास देखने की आवश्यकता कहाँ है। हालाँकि, एक नियम के रूप में, इस डेटा को उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में खोजने में कोई कठिनाई नहीं है, और यदि ऐसा होता है, तो आप सलाह के लिए समर्थन सेवा से संपर्क कर सकते हैं।

रोस्टेलकॉम। उदाहरण के लिए, यह एक विशेष QIWI टर्मिनल का उपयोग करके किया जा सकता है। 2013 से, इन टर्मिनलों के मेनू में एक संबंधित बटन दिखाई दिया है, जिसकी बदौलत आप कुछ ही चरणों में सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं।

क्लाइंट के लिए निकटतम QIWI टर्मिनल पर जाना और "रोस्टेलकॉम" बटन दबाना पर्याप्त है। होम सर्विसेज ”, जिसके बाद आप उस सेक्शन में पहुँच सकते हैं जहाँ भुगतान के लिए सभी संभव सेवाएँ प्रदान की जाती हैं। ग्राहक को चुनने की जरूरत है: इंटरनेट, होम फोन या टीवी। यह केवल ग्राहक के पहचानकर्ता को इंगित करने के लिए बना रहता है, उदाहरण के लिए: फ़ोन नंबर, व्यक्तिगत खाता संख्या या अनुबंध और सेवाओं के भुगतान के लिए बैंकनोट्स बनाना।

इसके अलावा, रोस्टेलकॉम के ग्राहक अपने घरों को छोड़े बिना भी इंटरनेट सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट और पर जाएं होम पेज"सेवाएं" चुनें। प्रदान की गई सेवाओं की सूची में, "सेवाओं के लिए भुगतान" चुनें। प्रयोग कर भुगतान कर सकते हैं बैंक कार्ड, Yandex.Money के माध्यम से या WebMoney के माध्यम से।

बैंक कार्ड द्वारा भुगतान

यदि इंटरनेट एक्सेस सेवाओं के लिए भुगतान बैंक कार्ड का उपयोग करके किया जाएगा, तो पहले ग्राहक को अपने क्षेत्र का चयन करना होगा, संख्या के प्रकार और संख्या के साथ-साथ भुगतान की राशि का भी संकेत देना होगा। उसके बाद, यह भुगतान साधन के डेटा को निर्दिष्ट करने और ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए बनी हुई है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि रोस्टेलकॉम निम्नलिखित कार्डों के साथ भुगतान का समर्थन करता है: वीज़ा इलेक्ट्रॉन या सिरस/मेस्ट्रो।

Yandex.Money के माध्यम से भुगतान

Yandex.Money सेवा का उपयोग करके इंटरनेट के लिए भुगतान करने के लिए, आपको पहले अपना भुगतान विवरण (क्षेत्र, संख्या प्रकार, स्वयं संख्या और भुगतान राशि) निर्दिष्ट करना होगा। अगला कदम यैंडेक्स.मनी सेवा में वॉलेट नंबर निर्दिष्ट करना है, जिसके लिए सेवाओं के लिए भुगतान की सूचना भेजी जाएगी। अगर सब कुछ सही ढंग से किया गया था, तो इंटरनेट के लिए भुगतान किया जाएगा और आप इसका इस्तेमाल करना जारी रख सकते हैं।

वेबमनी के माध्यम से भुगतान

वेबमनी सेवा का उपयोग करके इंटरनेट के लिए भुगतान करने के लिए, आपको पहले अपना भुगतान विवरण (क्षेत्र, संख्या प्रकार, स्वयं संख्या और भुगतान राशि) निर्दिष्ट करना होगा। अगला कदम वेबमनी सेवा में वॉलेट नंबरों को इंगित करना है, जिसके लिए सेवाओं के भुगतान की सूचना भेजी जाएगी। फिर जो कुछ बचता है वह वेबमनी सिस्टम में लॉग इन करना और भुगतान की पुष्टि करना है। यह ध्यान देने योग्य है कि इस मामले में भुगतान राशि का 4% कमीशन लिया जाएगा।

प्रत्येक ग्राहक के दस्तावेजों को पंजीकृत और संसाधित करते समय, एक व्यक्तिगत संख्या प्रदान की जाती है, जो सेवाओं के प्रावधान की पूरी अवधि के लिए उसे सौंपी जाती है।

प्रत्येक संख्या व्यक्तिगत है और इसमें 14 अंक होते हैं।जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, यह बहुत ही दुर्लभ मामलों में आवश्यक है, लेकिन हमेशा एक व्यक्ति इसे ढूंढ और प्रदान नहीं कर सकता है। आखिरकार, कागजात समय के साथ खो सकते हैं या कोठरी में कहीं एक बॉक्स में सुरक्षित रूप से छिपे हो सकते हैं। इस मामले में क्या करें? यदि अनुबंध में इसे देखना संभव नहीं है तो रोस्टेलकॉम का व्यक्तिगत खाता नंबर कैसे पता करें?

यदि आप उन ग्राहकों में से एक हैं जिन्हें इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है, तो कृपया नीचे दी गई सूची देखें संभव तरीकेसमाधान:

1. अपने खाते में देखें।
2. रोस्टेलकॉम कार्यालय से संपर्क करें।
3. समर्थन करने के लिए एक फोन कॉल करें।

आइए अब प्रत्येक विधि पर करीब से नज़र डालें!

उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से

यदि आपके पास इंटरनेट का उपयोग है, तो रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते का उपयोग करना सबसे सुविधाजनक और सरल तरीकों में से एक है। यह एक विशेष सेवा है जिसमें प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए एक पूर्ण डेटा पैकेज दर्ज किया जाता है। आपके खातों, शेष राशि, लेन-देन, कनेक्टेड सेवाओं और विकल्पों के बारे में जानकारी प्रदर्शित होती है।

ध्यान! आपके खाते में कई खाते हो सकते हैं, क्योंकि एक अलग पहचानकर्ता पंजीकृत है और प्रत्येक सेवा के लिए निर्दिष्ट है। अब आप इसे सुरक्षित रूप से लिख सकते हैं और अपने खाते की भरपाई कर सकते हैं। पहचानकर्ताओं के बगल में वर्तमान शेष राशि प्रदर्शित की जाएगी, और कुल राशि पृष्ठ के बिल्कुल नीचे प्रदर्शित की जाएगी। धनके लिए खाता.

कंपनी के कार्यालय में

इंटरनेट की सुविधा नहीं है? इस मामले में, आप रोस्टेलकॉम के किसी भी कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।

अपने व्यक्तिगत खाते के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको अपनी पहचान साबित करने वाला एक दस्तावेज़ प्रस्तुत करना होगा। इस मामले में, अनुबंध आपके लिए तैयार किया जाना चाहिए।

यदि आप तीसरे पक्ष की ओर से आवेदन कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, आपकी पत्नी, बच्चे, पति, तो नोटरी द्वारा प्रमाणित मुख्तारनामा आवश्यक है। इस मामले में, उस व्यक्ति के पास आना आसान है जिसके लिए अनुबंध स्थापित किया गया था, क्योंकि पावर ऑफ अटॉर्नी के प्रमाणन पर आपको 500-1000 रूबल खर्च होंगे, और यह राशि ज्यादातर मामलों में कंपनी की सेवाओं की लागत से अधिक है।

रोस्टेलकॉम सपोर्ट सर्विस के माध्यम से

सभी ग्राहकों के पास मुफ्त फोन पर सलाह लेने का अवसर है, जहां ऑपरेटर आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देंगे।

आपको रूसी संघ में एक ही नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता है - 8-800-100-08-00 या शीर्ष पर अपने शहर, क्षेत्र या क्षेत्र के साथ उपयुक्त टैब का चयन करके अपने क्षेत्र के लिए फ़ोन नंबर के लिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट देखें। साइट का।

ध्यान! अपने व्यक्तिगत खाते का पता लगाने के लिए, आपको उस पासपोर्ट डेटा को इंगित करके अपनी पहचान की पुष्टि करनी होगी जिसके लिए अनुबंध पंजीकृत किया गया था, साथ ही पंजीकरण के दौरान निर्धारित कोड शब्द भी! यदि आप इसे भूल गए हैं, तो आप पासपोर्ट डेटा को डिक्टेट करके ऑपरेटर के साथ शब्द को पुनर्स्थापित और बदल सकते हैं।

मान लीजिए कि आपने अपने व्यक्तिगत खाते को पहचान लिया है, लेकिन अब आप अपने खाते को कैसे ढूंढ सकते हैं और भर सकते हैं, उदाहरण के लिए, इंटरनेट या केबल टीवी प्रदान करने के लिए?

व्यक्तिगत खाता संख्या द्वारा रोस्टेलकॉम का बैलेंस कैसे पता करें

यदि आपको आईडी का उपयोग करने और फिर से भरने की आवश्यकता है, तो आप वर्णित विधियों में से एक का उपयोग कर सकते हैं। हमने सशर्त उन्हें दो समूहों में विभाजित किया। एक मामले में, आप अपने खाते का पता लगा सकते हैं और भर सकते हैं, और दूसरे मामले में, केवल भर सकते हैं, क्योंकि वर्णित सेवाएं आपके खातों के बारे में जानकारी प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगी।

पता करें और शेष राशि की भरपाई करें

1. व्यक्तिगत क्षेत्र। जैसा कि इस सामग्री में पहले बताया गया है, आपका व्यक्तिगत खाता प्रत्येक के लिए जानकारी प्रदर्शित करेगा व्यक्तिगत खाता. वर्तमान में उपलब्ध राशि पहचानकर्ता के बगल में इंगित की गई है। यदि आपके पास कई खाते हैं, तो उनमें से प्रत्येक का डेटा एक अलग टैब में प्रदान किया गया है, लेकिन पृष्ठ के बिल्कुल नीचे सामान्य जानकारीआपके खाते पर (इसमें सभी खाते शामिल हैं)।
2. कंपनी कार्यालय। यदि आप किसी ऐसे शहर में रहते हैं जहां रोस्टेलकॉम के कार्यालय हैं, तो आप उनमें से किसी में भी चालू खाते की शेष राशि के बारे में पता कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पासपोर्ट डेटा प्रदान करना होगा जिसके लिए अनुबंध पंजीकृत है।
3. सर्विस सेंटर।मिलन मुफ्त संख्याऔर ऑपरेटर से अपने खाते की शेष राशि का पता लगाएं। दोबारा, मालिक से पुष्टि की आवश्यकता है। आपको अनुबंध में पहले लिखे गए कोड वर्ड को इंगित करना होगा।

केवल टॉप अप बैलेंस

1. रूस के डाकघर में।
2. भुगतान प्रणाली, उदाहरण के लिए, किवी, वेबमनी।

हम इस तथ्य पर भी आपका ध्यान आकर्षित करते हैं कि व्यक्तिगत खाते के अलावा, उपयोगकर्ता Sberbank के माध्यम से शेष राशि का पता लगा सकता है, केवल उसकी संख्या का संकेत देता है। यदि आपको अपने सेल बैलेंस की जांच करने की आवश्यकता है, तो बस * 105# कमांड भेजें।