कंपनी एमटीएस फोन ऑपरेटर। एमटीएस सपोर्ट सर्विस - फ्री टेक्निकल सपोर्ट फोन नंबर

एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें यह एक ऐसा प्रश्न है जो एक निश्चित समय पर एक संघीय मोबाइल संचार कंपनी के लगभग किसी भी ग्राहक द्वारा पूछा जाता है। किसी भी वैश्विक संगठन की तरह, MTS के पास उपयोगकर्ताओं के लिए अपना स्वयं का सहायता और सहायता केंद्र है, जो चौबीसों घंटे और सप्ताह के सातों दिन काम करता है। एक व्यक्ति, जिसमें वे भी शामिल हैं जो कंपनी के ग्राहक नहीं हैं, इस केंद्र पर कॉल कर सकते हैं और पूरी तरह से निःशुल्क सहायता प्राप्त कर सकते हैं। सहायता केंद्र के कर्मचारियों से संपर्क करने के क्या तरीके हैं?

एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने के लिए, आपको उस नंबर के अनुसार चयनित नंबर पर कॉल करना होगा जहां से आप कॉल कर रहे हैं:

• शहरी से।
• दूसरी कंपनी के सिम कार्ड से।
• रूसी संघ के क्षेत्र पर एमटीएस के साथ।
• रूस के बाहर विदेशी रोमिंग में एमटीएस के साथ।
• कानूनी संस्थाओं के प्रतिनिधियों के साथ-साथ एमटीएस के साथ अनुबंध करने वाले निजी उद्यमियों के सवालों के जवाब देने के लिए एक अलग समर्पित संख्या है।

आप लेख के निम्नलिखित अनुभागों में विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली संख्या 0890 है। दुर्भाग्य से, इसका उपयोग करके, आप सीधे उस व्यक्ति से संपर्क नहीं करेंगे जो आपकी मदद करने के लिए तैयार है। सबसे पहले आपको ऑटोइंफॉर्मर मेनू के वाइल्ड से गुजरना होगा, एक निश्चित कुंजी संयोजन को दबाएं, और उसके बाद ही आप प्रतीक्षा सूची में शामिल हो पाएंगे।

सतह पर, यह उपयोगकर्ता के दृष्टिकोण से असुविधाजनक है, लेकिन यदि हम स्थिति को अलग तरीके से देखते हैं, तो यह ग्राहक की सुविधा थी जो इस तरह की प्रणाली के उद्भव का कारण बनी।

ऑपरेटर को नियमित रूप से बहुत लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है, और एक ऑटोइनफॉर्मर की मदद से आप आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, सेवाओं को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं। यदि "मेनू" में आवश्यक वस्तुएं नहीं हैं, तो आपको जारी किए गए "लाइव" ऑपरेटर की प्रतीक्षा करनी होगी।

मोबाइल से सीधे एमटीएस ऑपरेटर को मुफ्त में कैसे कॉल करें

यदि आप मोबाइल से एमटीएस ऑपरेटर को मुफ्त में कॉल करने में रुचि रखते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि आप वॉयस मेनू का उपयोग किए बिना नहीं कर सकते। लेकिन अगर आप पहले से जानते हैं कि कौन सी कुंजियों को दबाना है, तो आपको इसे पूरी तरह से नहीं सुनना पड़ेगा, जिससे एक्सेस का समय कम हो जाएगा।

यहाँ रूसी संघ के क्षेत्र में स्थित एमटीएस ग्राहकों के लिए एक स्पष्ट निर्देश है:

1. 0890 पर समर्थन से संपर्क करें।
2. आप विशेष ऑफ़र और कंपनी समाचार के बारे में एक कहानी सुनेंगे, फिर आपको ऑटोइंफ़ॉर्मर मेनू पर ले जाया जाएगा। यदि आप उत्तर देने वाली मशीन के बिना केवल सीधी बातचीत में रुचि रखते हैं, तो अंत की प्रतीक्षा न करें। निम्नलिखित क्रम में संख्याएँ दबाएँ: पहले "2", उसके बाद "0"।
3. इसके बाद, आप सहायक विशेषज्ञों के काम की गुणवत्ता का आकलन करने के कार्यक्रम के बारे में एक कहानी सुनेंगे। आप कार्यक्रम में भाग ले सकते हैं, आप मना कर सकते हैं - इससे कॉल प्रभावित नहीं होगी।
4. सभी लोग, अब आप प्रतीक्षा सूची में हैं। एक इलेक्ट्रॉनिक आवाज आपको बताएगी कि ऑपरेटर की प्रतिक्रिया के रूप में खुशी का इंतजार करने में देर नहीं है - कुछ मिनट। वास्तविकता अधिक गंभीर है, सबसे बड़े कार्यभार की अवधि के दौरान "कुछ मिनट" आधे घंटे तक खिंच सकते हैं।

आप एक कॉर्पोरेट ग्राहक हैं

क्या आप एक उद्यम या संगठन का प्रतिनिधित्व करते हैं, क्या आप एक व्यक्तिगत उद्यमी हैं? कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए एक अलग संघीय रेखा है। रूसी संघ के किसी भी क्षेत्र में मोबाइल फोन से या फिक्स्ड लाइन नंबर से 8-800-250-0990 पर कॉल करें। वैसे, जब आप उसे कॉल करेंगे, तो "लाइव" ऑपरेटर तेजी से उत्तर देगा।

आप राष्ट्रीय रोमिंग में हैं

यदि ग्राहक एमटीएस सिम कार्ड के साथ गृह क्षेत्र छोड़ता है, तो शर्तें नहीं बदलतीं, 0890 नि: शुल्क उपलब्ध है।

मोबाइल फोन से एमटीएस ऑपरेटर तक जल्दी कैसे पहुंचें

बिना प्रतीक्षा किए एमटीएस ऑपरेटर के माध्यम से कैसे प्राप्त किया जाए, इस बारे में सोच रहे हैं? ड्रैगन को हराने के लिए, आपको खुद ड्रैगन बनने की जरूरत है: एमटीएस प्रश्नावली भरें, साक्षात्कार पास करें और सहायक ऑपरेटरों के प्रशिक्षण पर जाएं। जल्द ही, परिचित कॉल सेंटर कर्मचारियों के नंबर आपके स्मार्टफोन की टेलीफोन डायरेक्टरी में दिखाई देंगे - उन्हें पहली जनवरी को कम से कम 6 बजे कॉल करें।

गंभीरता से बोलना, ऑपरेटर के साथ तुरंत संवाद करने का कोई जादुई तरीका नहीं है। रूसी संघ और पड़ोसी राज्यों में लाखों ग्राहकों ने "लाल-गोरों" के साथ सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं। किसी भी समय, कॉल सेंटर पर हजारों और हजारों लोगों द्वारा हमला किया जाता है, और हर कोई मानता है कि यह वह समस्या है जो उसे सबसे महत्वपूर्ण, जरूरी और जरूरी है। 0890 पर कॉल करने का निर्णय लिया - प्रतीक्षा करने के लिए तैयार हो जाओ। प्रतीक्षा में समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं? हम अनुशंसा करते हैं कि आप सभी समस्या निवारण विकल्पों को स्वयं आज़माएँ।

समस्या को जल्दी हल करने के लिए क्या करें:

• यह पता लगाने की आवश्यकता है कि खाते से धन कहाँ से डेबिट किया गया था, टैरिफ बदलें, अतिरिक्त सेवाओं को सक्रिय या निष्क्रिय करें, पैकेजों की शेष राशि की जाँच करें? "व्यक्तिगत खाता" अनुभाग में आधिकारिक वेबसाइट पर, आप इनमें से कोई भी ऑपरेशन कर सकते हैं।
• ये सभी उपयोगी कार्य स्मार्टफोन के माध्यम से भी किए जा सकते हैं: My MTS एप्लिकेशन Android के लिए Google PlayMarket और iOS के लिए AppStore में डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
• एक अन्य विकल्प एक ऑटोइनफॉर्मर की सेवाओं का उपयोग करना है। हां, आपको सभी आवश्यक मेनू को सुनना होगा, लेकिन आमतौर पर यह किसी विशेषज्ञ से उत्तर की प्रतीक्षा करने से तेज़ होता है।
• सहायता अनुभाग "सहायता" में कंपनी की वेबसाइट पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की सूची वाला एक अनुभाग होता है, जांचें कि आपकी समस्या का कोई समाधान है या नहीं। आपको सही उत्तर खोजने की आशा में प्रत्येक उत्तर को नहीं देखना होगा: अनुभाग के लिए एक सुविधाजनक खोज है।

दूसरे वाहक से कॉल करना

क्या आप एमटीएस ग्राहक नहीं हैं या अस्थायी रूप से इस सिम कार्ड तक पहुंच नहीं है? परामर्श के लिए एक अलग कॉल सेंटर नंबर उपलब्ध है: 8-800-250-0890। इस लाइन को मोबाइल फोन और लैंडलाइन फोन दोनों से कॉल करें। एल्गोरिदम लगभग एमटीएस सिम के साथ कॉल करने जैसा ही है:

1. 8-800-250-0890 डायल करें। इस लाइन के साथ कनेक्शन शुल्क नहीं लिया जाता है (एक पैसा खर्च नहीं होगा)।
2. जब आवाज सुनाई दे, तो आप तुरंत "1" दबा सकते हैं। अगले भाग पर जाने के बाद, "0" दबाएँ।
3. इसके बाद, आवाज कॉल सेंटर संचालकों के काम की गुणवत्ता का आकलन करने में भाग लेने के अवसर के बारे में बताएगी। कुछ भी सहमति या इनकार पर निर्भर नहीं करता है (आपके द्वारा आवश्यक विकल्प का विकल्प "1" और "0" बटन के साथ किया जाता है)।
4. अब केवल अपनी बारी आने तक प्रतीक्षा करना और अंत में कॉल सेंटर के प्रतिनिधि से बात करना शेष रह गया है।

महत्वपूर्ण! केवल अन्य कंपनियों के ग्राहकों को "लाल-सफेद" सिम के साथ संघीय लाइन 8-800-250-0890 पर कॉल करना चाहिए, 0890 पर कॉल करें।

विदेश से फ्री में कॉल कैसे करें

क्या आप विदेशी रोमिंग में अपनी मूल भूमि से दूर हैं, और आपका इंटरनेट अचानक गायब हो गया है या आपके व्यक्तिगत खाते से बिना किसी कारण के बड़ी राशि वापस ले ली गई है? आप ऐसी स्थितियों के लिए आवंटित टोल-फ्री नंबर +7-495-766-0166 पर कॉल करके एमटीएस सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में अपने विचार व्यक्त कर सकते हैं।

रूसी संघ के बाहर से कॉल सेंटर कॉल करते समय विचार करने वाली बातें:

• फोन को देश कोड के साथ डायल किया जाना चाहिए। यदि आप संख्या की शुरुआत में "आठ" डायल करके रूसी संघ के भीतर कॉल कर सकते हैं, तो अंतरराष्ट्रीय प्रारूप रूसी कोड "+7" के लिए प्रदान करता है।
• जिस सेल फोन में एमटीएस सिम कार्ड स्थापित है, उससे इस लाइन पर केवल एक कॉल मुफ्त होगी। किसी भी अन्य ऑपरेटर के लिए, कॉल का भुगतान टैरिफ के अनुसार किया जाता है।

यदि आप एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप जल्द ही पाएंगे कि कंपनी ने अपने ग्राहकों के साथ "लाइव" संचार से बचने के लिए हर संभव प्रयास किया है। जाहिरा तौर पर, वे यहां मानते हैं कि एमटीएस ग्राहक एक ऑटोइनफॉर्मर या आधिकारिक वेबसाइट mts.ru की मदद से सभी समस्याओं को हल कर सकते हैं।

मोबाइल एमटीएस से "लाइव" ऑपरेटर कैसे प्राप्त करें?

एमटीएस ऑपरेटर के सभी सब्सक्राइबर फ्री शॉर्ट नंबर से अच्छी तरह वाकिफ हैं 0890 . हर कोई इस बात से भी अच्छी तरह वाकिफ है कि इसका इस्तेमाल कर किसी जिंदा इंसान तक पहुंचना कितना मुश्किल होता है: लाइन पर वेटिंग टाइम 30-40 मिनट या इससे भी ज्यादा हो सकता है।

लेकिन कम ही लोग जानते हैं कि ग्राहक सहायता केंद्र से जुड़ने के लिए ऑपरेटर के पास दो और फ्री शॉर्ट नंबर हैं। यह 08460 और 0605 .

शायद आप पहले ही नंबर से मिल चुके हैं 08460 जब आपने मोबाइल ऐप में सहायता बटन पर क्लिक किया। और निश्चित रूप से आपको संदेह था: "क्या यह भुगतान संख्या है?"। हम उन्हें दूर करने के लिए जल्दबाजी करते हैं: एमटीएस ऑपरेटर को एक छोटी संख्या में कॉल करें 08460 पूर्णतः मुक्त हो सकता है।

संख्या 0605 ऑपरेटर बिल्कुल भी विज्ञापन नहीं करता है। इसके अलावा, आधिकारिक वेबसाइट का कहना है कि यह केवल VIP ग्राहकों के लिए काम करता है। लेकिन वास्तव में, बिल्कुल सभी ग्राहक इस फोन का उपयोग करके मुफ्त में समर्थन सेवा को कॉल कर सकते हैं।

चाहे आप किसी भी सूचीबद्ध नंबर पर ऑपरेटर को कॉल करें, आपको पहले ऑटोइनफॉर्मर को सुनना होगा। अच्छी खबर यह है कि वॉयस मेन्यू तीनों ग्राहक सेवा फोन के लिए समान है। इसलिए, "लाइव" ऑपरेटर से जुड़ने के लिए, आपको एक एल्गोरिथम का पालन करने की आवश्यकता है:

1. छोटे नंबरों में से किसी एक पर कॉल करें।
2. कंपनी के समाचार और ऑफ़र सुनें और वॉइस मेनू के शुरू होने की प्रतीक्षा करें। आप पूरे मेनू की घोषणा करने के लिए ऑटोइनफॉर्मर की प्रतीक्षा नहीं कर सकते, लेकिन तुरंत कुंजी दबाएं 2 , तब 0 .
3. अब आपको सेवा की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए कहा जाएगा। आप उपयुक्त कुंजियों को दबाकर सहमत या अस्वीकार कर सकते हैं - 0 या 1 कौन सा, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।
4. इन कार्रवाइयों के बाद, ऑटोइन्फ़ॉर्मर आपको सूचित करेगा कि ऑपरेटर जल्द ही आपको उत्तर देगा और सभी वार्तालाप रिकॉर्ड किए जाएंगे। आपको बस कनेक्शन के लिए इंतजार करना होगा।

दूसरे फोन से एमटीएस हॉटलाइन को कैसे कॉल करें

यह देखा गया है कि यदि आप ऑपरेटर को "8-800 ..." नंबर पर किसी अन्य फोन से कॉल करते हैं, तो यह मेगाफोन, बीलाइन या लैंडलाइन नंबर हो, "लाइव" विशेषज्ञ के साथ कनेक्शन बहुत तेज है। लेकिन अगर आप एमटीएस मोबाइल से इस फोन पर कॉल करने की कोशिश करते हैं, तो आप सुनेंगे कि यह नंबर सेवा में नहीं है। इसलिए समर्थन के साथ संवाद करने का यह विकल्प केवल तभी उपयुक्त होता है जब आपके पास किसी अन्य ऑपरेटर का सिम कार्ड हो।

निर्देश:

1. टोल फ्री नंबर पर कॉल करें 8-800-250-0890 किसी भी मोबाइल ऑपरेटर के फोन से ( एमटीएस नहीं) या लैंडलाइन फोन से।
2. वॉइस मेनू के शुरू होने की प्रतीक्षा करें और कुंजी दबाएं 1 , तब 0 .
3. संबंधित कुंजी दबाकर ऑपरेटर के काम का मूल्यांकन करने के लिए सहमत हों या मना करें।
4. किसी विशेषज्ञ से संपर्क के लिए प्रतीक्षा करें। आमतौर पर लाइन पर प्रतीक्षा करने में 10-20 मिनट लगते हैं।

टिप्पणी:
आप केवल एमटीएस सिम कार्ड से फोन नंबर 0890, 08460 और 0605 पर ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं। अन्य सभी प्रदाताओं के फोन से कॉल के लिए, 8-800-250-0890 नंबर का इरादा है।

कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए एमटीएस ऑपरेटर नंबर

यदि आप एमटीएस कॉर्पोरेट नंबर के मालिक हैं, तो समर्थन सेवा से संपर्क करने के लिए एकीकृत संघीय नंबर पर कॉल करें 8-800-250-0990 .

रोमिंग में एमटीएस ऑपरेटर से कैसे संपर्क करें?

राष्ट्रीय रोमिंग में, अर्थात्, रूस के चारों ओर यात्रा करते समय, आप ग्राहक सहायता सेवा को उन्हीं नंबरों का उपयोग करके कॉल कर सकते हैं जो आपके गृह क्षेत्र में हैं - 0890 या 8-800-250-0890 . इन फ़ोन पर किसी लाइव विशेषज्ञ तक कैसे पहुंचा जाए, ऊपर देखें।

जो सब्सक्राइबर विदेश में हैं (अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में), उनके लिए एक हॉटलाइन नंबर है +7-495-766-0166 . अगर आप एमटीएस सिम कार्ड से कॉल करते हैं, तो कॉल मुफ्त है। कृपया ध्यान दें कि इस नंबर को अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में - के माध्यम से डायल किया जाना चाहिए +7 .

क्रीमिया से एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें?

चूंकि क्रीमिया रूसी संघ का एक विषय है, इसलिए पूरे रूस की तरह ही इसके क्षेत्र में भी संख्याएँ संचालित होती हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने प्रायद्वीप के क्षेत्र में सिम कार्ड खरीदा है या रूसी संघ के किसी अन्य शहर से यहां आए हैं। कॉल सेंटर विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए, डायल करें 0890 या 8-800-250-0890 . कॉल फ्री होगी।

यदि आप यूक्रेनी एमटीएस सिम कार्ड के साथ क्रीमिया में समाप्त हो गए हैं, तो आप अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग में हैं। अपने ऑपरेटर को कॉल करने के लिए - एमटीएस यूक्रेन में, आपको कॉल करने की आवश्यकता है +38-050-508-1111 या छोटी संख्या 111 . दोनों नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं।

अक्सर सब्सक्राइबर्स को कुछ जरूरी मुद्दों को हल करने की जरूरत होती है। इसलिए, एमटीएस हॉटलाइन चौबीसों घंटे काम करती है। यहां आपकी मदद की जाएगी:

1. वह सब कुछ जो किसी न किसी तरह फोन या सिम की चोरी से जुड़ा है। कार्ड को न केवल ब्लॉक किया जाएगा, बल्कि आगे के कार्यों के एल्गोरिदम के लिए भी संकेत दिया जाएगा।
2. तकनीकी समस्याएं, विफलताएं, आदि। यदि आप स्पष्ट रूप से समस्या का वर्णन करते हैं और ध्वनि निर्देशों का पालन करते हैं तो बहुत सी चीजें बहुत जल्दी हल हो जाती हैं।
3. डेटा चोरी, संदेह है कि कोई बाहरी व्यक्ति आपके व्यक्तिगत खाते से पासवर्ड ढूंढ सकता है, आदि। सब कुछ व्यक्तिगत आधार पर तय किया जाता है।
4. नई सेवाओं के कनेक्शन और डिस्कनेक्शन, टैरिफ, एक योजना से दूसरी योजना में बदलाव आदि।
5. मोबाइल संचार से संबंधित कोई अन्य बिंदु।

कॉल करने पर कुछ ग्राहक डरते हैं कि उन्हें लंबा इंतजार करना पड़ेगा। वास्तव में, ऐसे दिन होते हैं जब संपर्क केंद्र अनुप्रयोगों से अतिभारित होता है। लेकिन सामान्य तौर पर, यह एक मल्टी-चैनल संचार लाइन है, जिस पर बड़ी संख्या में विशेषज्ञ काम करते हैं। और वे जितनी जल्दी हो सके सभी समस्याओं को हल करने का प्रयास करते हैं।

एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने का एक आसान तरीका

सबसे आसान तरीका है छोटे नंबर पर कॉल करना

कनेक्शन, बातचीत की ही तरह, निःशुल्क है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, आप दिन के किसी भी समय संपर्क कर सकते हैं। ऑपरेटर से संपर्क करने के अन्य तरीके हैं। लेकिन यह विशेष एक सबसे सरल है, यदि केवल इसलिए कि संख्या को याद रखना आसान है। संपर्क के लिए भी है:

बाकी की तरह, यह मुफ़्त है।

उन लोगों के लिए एक छोटा सा रहस्य जो जल्दी से ऑपरेटर से संपर्क करना चाहते हैं: जब तक आप स्विच नहीं करते तब तक प्रतीक्षा न करें। रोबोट के सक्रिय होने के तुरंत बाद, वॉयस कमांड दिखाई देंगे, फिर से टाइप करना शुरू करें 2 और फिर 0. क्या अधिक है, आपके पास प्रतीक्षा करने का समय होगा।

कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए अलग से एक सपोर्ट फोन है

और लघु संस्करण

सेवा समान तरीके से काम करती है, लेकिन इस पर अधिक ध्यान केंद्रित किया जाता है कानूनी संस्थाओं को सहायता प्रदान करें.
सामान्य तौर पर, इस तरह के विभाजन का उद्देश्य कतारों को कम करना और हॉट लाइन पर बोझ को कम करना था। परिणामस्वरूप, अब ग्राहकों का प्रत्येक समूह कम प्रतीक्षा करता है!

लैंडलाइन नंबर पर कैसे संपर्क करें

हालांकि, शॉर्ट नंबर पर कॉल करना केवल नेटवर्क के अंदर ही काम करेगा। अन्य ऑपरेटरों के नंबरों के साथ-साथ शहर से संपर्क करने की कोशिश करना बेकार है। ऐसा करने के लिए, डायल करें

अगर सब्सक्राइबर को वॉयस कम्युनिकेशन की समस्या है, तो उसे एमटीएस हेल्प डेस्क से संपर्क करना होगा। यहां कॉल बिल्कुल मुफ्त हैं, और विशेषज्ञ लगभग किसी भी समस्या को हल करने में सक्षम हैं। हेल्प डेस्क से न केवल समस्या होने पर संपर्क किया जाता है, बल्कि कई अन्य समस्याओं के लिए भी संपर्क किया जाता है।

एमटीएस हेल्प डेस्क

0890 या 8-800-250-0890

उदाहरण के लिए, यहां आप टैरिफ योजनाओं और विकल्पों पर पूर्ण परामर्श प्राप्त कर सकते हैं, एमटीएस से नए प्रस्तावों के बारे में जान सकते हैं, इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स का आदेश दे सकते हैं, किसी संचार सेवा को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं, शेष मिनटों की जांच कर सकते हैं। एमटीएस तकनीकी सहायता नंबरों को याद न रखने के लिए बेहतर होगा कि आप उन्हें अपनी फोन बुक में लिख लें।

हमारी साइट के पन्नों पर आपको एक विस्तृत अवलोकन भी मिलेगा जो महत्वपूर्ण एमटीएस नंबरों पर चर्चा करता है और सीधे आपके फोन से आपके नंबर को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए आदेश देता है।

इस समीक्षा में, हम देखेंगे:

• एमटीएस फोन से एमटीएस हेल्प डेस्क को कैसे कॉल करें;
• शहर के फोन से एमटीएस हेल्प डेस्क को कैसे कॉल करें;
• अन्य मोबाइल नंबरों से एमटीएस हेल्प डेस्क को कैसे कॉल करें;
• रोमिंग में एमटीएस हेल्प डेस्क से कैसे संपर्क करें।

साथ ही, समीक्षा उन सभी नंबरों को इंगित करेगी जिनके द्वारा आप एमटीएस सेवा विभाग तक पहुँच सकते हैं।

एमटीएस तकनीकी सहायता को कैसे कॉल करें

एमटीएस तकनीकी सहायता फोन को सिम कार्ड के साथ पैकेज पर देखा जा सकता है। यह संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध के पृष्ठों पर भी इंगित किया गया है। अगर दस्तावेज सेव नहीं हैं तो फोन बुक में लिखें मुख्य एमटीएस संदर्भ संख्या - 0890. यह नंबर सभी रूसी क्षेत्रों में काम करता है.

MTS सहायता सलाहकार तक पहुंचने के लिए, आपको ध्वनि मेनू के माध्यम से संपर्क करना चाहिए। यह संभव है कि इस मेनू में आपको अपने प्रश्नों पर उपयोगी जानकारी मिल सकती है। यदि नहीं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सिस्टम आपको यह न बताए कि ऑपरेटर से कैसे संपर्क करना है।

मोबाइल फोन से एमटीएस हेल्प डेस्क पर कॉल निःशुल्क हैंभले ही ग्राहक रूस में इंट्रानेट रोमिंग में हो। यदि आपको रोमिंग के दौरान कोई समस्या आती है, तो बेझिझक हेल्प डेस्क को 0890 पर कॉल करें।

मोबाइल से एमटीएस हेल्प डेस्क से कैसे जुड़ें

एमटीएस समर्थन फोन नंबर 0890 है। आप भी कर सकते हैं संख्या 8-800-250-0890 का उपयोग करें. यह शॉर्ट नंबर 0890 का एक एनालॉग है, इसमें कॉल का शुल्क नहीं लिया जाता है। लेकिन इंट्रा-नेटवर्क रोमिंग में, कॉल शुल्क से बचने के लिए एक छोटे नंबर पर कॉल करना सबसे अच्छा है।

वैसे अगर आप हैं बेलारूस या यूक्रेन के क्षेत्र में, और फोन एमटीएस-बेलारूस या एमटीएस-यूक्रेन नेटवर्क में पंजीकृत है, तो आप सहायता प्राप्त करने के लिए सुरक्षित रूप से कॉल कर सकते हैं 0890 पर - कॉल निःशुल्क होगी. यदि आप हैं अंतरराष्ट्रीय या राष्ट्रीय रोमिंग में, तो मदद पाने के लिए आपको चाहिए +7-495-766-0166 पर कॉल करें.

अन्य मोबाइल ऑपरेटरों से एमटीएस हेल्प डेस्क पर कॉल करना

अन्य ऑपरेटरों के मोबाइल फोन से एमटीएस ऑपरेटर के हेल्प डेस्क को कैसे कॉल करें? इस मामले में, आपको चाहिए 8-800-250-0890 डायल करें, चूंकि शॉर्ट नंबर 0890 एमटीएस नंबरों से विशेष रूप से उपलब्ध है। उसी "लॉन्ग" नंबर का इस्तेमाल करके आप किसी भी शहर के फोन से हेल्प डेस्क तक पहुंच सकते हैं।