कनेक्शन काम नहीं कर रहा है. Iota बुरी तरह पकड़ता है: कोई नेटवर्क नहीं - क्या करें

हालांकि, अन्य ऑपरेटरों (बीलाइन, एमटीएस, टेली2, मेगफॉन) की तरह, योटा के लिए इंटरनेट सिग्नल अस्थिरता या खराब गति के कारण होता है विभिन्न कारणों से. उनमें से सबसे आम पर नीचे चर्चा की जाएगी।

राउटर के साथ समस्याएँ

कभी-कभी ऐसा होता है कि कुछ समय के लिए इंटरनेट ठीक से काम करता है, और अचानक, एक पल में, कनेक्शन की गुणवत्ता तेजी से खराब हो जाती है। ऐसी स्थिति में, सबसे पहले, राउटर की खराबी को बाहर रखा जाना चाहिए, क्योंकि यह खराब योटा स्पीड का सबसे आम कारण है, खासकर तीसरे पक्ष के राउटर (आसुस, टीपी-लिंक, ज़िक्सेल, नेटगियर, डी-लिंक, आदि) का उपयोग करते समय। यह स्पष्ट करने योग्य है कि यह वाई-फाई ट्रांसमिशन की गुणवत्ता के बारे में नहीं है, बल्कि मॉडेम-राउटर कनेक्शन के संचालन के बारे में है।

राउटर में किसी समस्या के अस्तित्व की पुष्टि या खंडन करने का सबसे अच्छा तरीका मॉडेम को दूसरे राउटर से कनेक्ट करना है, जिसका प्रदर्शन संदेह से परे है।

एक नए कनेक्शन के साथ इंटरनेट की गति विशेषताओं की बहाली इंगित करती है कि समस्या राउटर के संचालन में थी। समस्या को ठीक करने के लिए, फ़र्मवेयर को बदलना, राउटर सेटिंग्स को रीसेट करना और उन्हें फिर से इंस्टॉल करना समझ में आता है। यदि ये जोड़तोड़ परिणाम नहीं लाते हैं, तो आपको राउटर को बदलना होगा।

बेस स्टेशन से सिग्नल लेने में समस्याएँ

कोई भी वायरलेस इंटरनेट, जैसा कि आप जानते हैं, अपने ऑपरेटर के बेस स्टेशन से सिग्नल प्राप्त करता है। योटा की खराब गति इस सिग्नल की प्राथमिक कमजोरी के कारण हो सकती है। यदि यह मामला है, तो घर के अंदर मॉडेम के स्थान के साथ प्रयोग करने की सलाह दी जाती है - इसे खिड़की के करीब ले जाएं या किसी अन्य कमरे में ले जाएं।

इन क्रियाओं की अप्रभावीता का मतलब है कि ऑपरेटर का टॉवर काफी दूरी पर स्थित है, और मॉडेम की शक्ति एक स्थिर सिग्नल स्थापित करने के लिए अपर्याप्त है।

शायद एकमात्र संभावित स्थितिइस स्थिति में, इंटरनेट ऑपरेटर बदलें: योटा सिम कार्ड के बजाय मेगाफोन, टेली2 या एमटीएस इंस्टॉल करें। सबसे अधिक संभावना है, इनमें से कम से कम एक ऑपरेटर का बेस स्टेशन उस इमारत के पास स्थित है जहां मॉडेम स्थापित है, और प्राप्त सिग्नल की शक्ति पर्याप्त होगी। कई लोगों का मानना ​​है कि इंटरनेट ऑपरेटर बदलते समय उसे ढूंढना मुश्किल होगा अनुकूल टैरिफ. हालाँकि, आम धारणा के विपरीत, न केवल Yota में वायरलेस इंटरनेट के लिए असीमित टैरिफ हैं। उदाहरण के लिए, योटा (प्रति माह 500-1500 रूबल) के बराबर सेवाओं की लागत असीमित हाई-स्पीड इंटरनेट के साथ मेगफॉन के विशेष कॉर्पोरेट टैरिफ के हिस्से के रूप में पेश की जाती है।

मॉडेम में समस्या

बहुत कम ही, इंटरनेट स्पीड में कमी का कारण मॉडेम (या अंतर्निहित सिम कार्ड वाला राउटर) का खराब होना है। उसी समय, एक दोषपूर्ण मॉडेम वास्तव में काम करना जारी रखता है, लेकिन बेहद अस्थिर होता है, लगातार सिग्नल खोता है और गति कम करता है। इस स्थिति में, समस्या को ठीक करना संभव नहीं होगा, मॉडेम को बदलने का एकमात्र तरीका है।

प्राप्त करने वाले उपकरण में समस्या

इंटरनेट के सही संचालन के लिए न केवल सिग्नल की शक्ति और उसके प्रसारण की गुणवत्ता महत्वपूर्ण है। यह भी आवश्यक है कि प्राप्तकर्ता उपकरण (कंप्यूटर, टैबलेट, फोन, लैपटॉप) इस सिग्नल को पर्याप्त रूप से संसाधित कर सके। खराब सिग्नल रिसेप्शन के कई कारण हैं, जिनमें से सबसे आम हैं डिवाइस में वायरस से संक्रमण और ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्याएं। राउटर की जांच के समान ही प्राप्तकर्ता डिवाइस की समस्या की पहचान करना संभव है: मॉडेम को किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करके। एक स्थिर सिग्नल के नए कनेक्शन के साथ पुनर्प्राप्ति और उच्च गतिइंटरनेट कनेक्शन पुष्टि करता है कि विफलता का कारण प्राप्तकर्ता डिवाइस है।

शून्य खाता शेष

कुछ मामलों में, अप्रत्याशित इंटरनेट आउटेज की घटना का सिग्नल की ताकत या हार्डवेयर की खराबी से कोई लेना-देना नहीं है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि अधिकांश ऑपरेटर उपयोगकर्ता को इंटरनेट के साथ काम करना जारी रखने का अवसर प्रदान करते हैं, भले ही उसके खाते में धनराशि समाप्त हो गई हो। लेकिन, स्पष्ट कारणों से, गति न्यूनतम प्रदान की जाएगी। इसलिए, इससे पहले कि आप योटा की खराब गति का कारण तलाशने के लिए उपकरणों की जांच शुरू करें, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि खाता शेष सकारात्मक है।

इस समस्या का सामना लगभग हर व्यक्ति को कभी न कभी करना पड़ता है मोबाइल इंटरनेटपहले तो यह बिल्कुल सही काम करता है, लेकिन कभी-कभी यह विफल होने लगता है और नेटवर्क को अविश्वसनीय रूप से बुरी तरह पकड़ लेता है। बेशक, वायरलेस कनेक्शन का एक विकल्प हो सकता है केबल इंटरनेट, लेकिन यह सभी मामलों में संभव नहीं है। बहुत से लोग हमारे देश के दूरदराज के कोनों में रहते हैं, जहां एक भी वायर्ड इंटरनेट प्रदाता का प्रतिनिधित्व नहीं है, लेकिन आप ऑनलाइन रहना चाहते हैं। यह विकल्प रोमिंग नेटवर्क उपयोगकर्ताओं के लिए भी उपयुक्त नहीं है जो अक्सर यात्रा करते हैं, व्यावसायिक यात्राओं पर जाते हैं या दूर से काम करते हैं। ऐसे मामलों में क्या करें जब इंटरनेट योटा पर काम नहीं करता है?

इंटरनेट कनेक्शन में समस्या होने पर पहली बात जो दिमाग में आती है वह यह पता लगाना है कि विफलताओं के कारण क्या हैं और क्या स्वयं कुछ ठीक करना संभव है। इसे समझने के लिए, आपको सबसे पहले मूल कारण ढूंढना होगा कि Iota आज काम क्यों नहीं करता है। सबसे आम समस्याओं की सूची में शामिल हैं:

• टावरों से दूरी के कारण कमजोर नेटवर्क सिग्नल;
• बेस स्टेशनों पर अधिभार;
• प्रदाता की गलती के कारण इंटरनेट नेटवर्क की विफलता;
• हानिकर मौसम;
• खाते में अपर्याप्त धनराशि;
• मोबाइल या स्थिर उपकरण (स्मार्टफोन, टैबलेट, मॉडेम,) के साथ समस्याएँ वाईफाई राऊटरया कंप्यूटर)
• सॉफ़्टवेयर समस्याएँ;
• वायरस का हमला;
• किसी तृतीय-पक्ष डिवाइस पर (टैबलेट सिम कार्ड मॉडेम में उपयोग के लिए उपयुक्त नहीं है और इसके विपरीत);
• कवरेज क्षेत्र से बाहर.

निःसंदेह, ये वे सभी कारण नहीं हैं जो गुणवत्ता पर नकारात्मक प्रभाव डालते हैं। मोबाइल सिग्नल. इसे भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है ग़लत सेटिंगउपकरण, गैजेट बिजली की समस्या, कम बैटरी। क्या ऐसी खराबी को खत्म करना और स्थिर इंटरनेट नेटवर्क सिग्नल को बहाल करना संभव है?

कमजोर संकेत

यह ध्यान में रखते हुए कि यह प्रदाता अभी तक उतना व्यापक नहीं है जितना हम चाहेंगे, हमें अक्सर खोए हुए नेटवर्क सिग्नल से निपटना पड़ता है। कनेक्शन अस्थिरता इस तथ्य की ओर ले जाती है कि वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच 2जी जैसी धीमी आवृत्तियों पर स्विच हो जाती है या पूरी तरह से अक्षम हो जाती है। तय करना इस समस्याकई तरीकों से किया जा सकता है:

1. अच्छे सिग्नल वाले क्षेत्र में लौटें;
2. अपने फोन या टैबलेट पीसी को स्वयं 3जी या 4जी मोड पर स्विच करें, जो हमेशा मदद नहीं करता है;
3. अपने डिवाइस को रीबूट करें, इसमें समस्याएं आ सकती हैं।

ऐसी ही स्थितियाँ तब उत्पन्न हो सकती हैं जब आप शहर के बाहर, भूमिगत पार्किंग स्थल में हों, मेट्रो में हों, जो सभी ऑपरेटरों के साथ होता है सेलुलर संचाररूस में। यदि आप मॉडेम का उपयोग करते हैं, तो आप एक विशेष एंटीना का उपयोग करके सिग्नल स्तर बढ़ा सकते हैं, इसे कनेक्ट करने के बाद, डिवाइस को फ्रीज करना बंद कर देना चाहिए, और गति बढ़ जाएगी।

नेटवर्क संकुलन, स्टेशन विफलता

इंटरनेट प्रदाता की गलती भी उपकरण की खराबी का कारण हो सकती है। जब आप सोच रहे हों कि योटा आज काम क्यों नहीं कर रहा है, तो शुरुआत के लिए कॉल करना उचित होगा हॉटलाइनद्वारा मुफ़्त नंबर 8-800-550-00-07. शायद नजदीकी स्टेशनों में से किसी एक की मरम्मत की जा रही है या नेटवर्क की मरम्मत की जा रही है इस पलबस अतिभारित। इन सबके कारण गति धीमी हो सकती है या इंटरनेट पूरी तरह से गायब हो सकता है। कंपनी की गलती के कारण होने वाली अन्य बाधाओं में शामिल हैं:

• स्टेशन उपकरण का टूटना;
• टावरों के लिए असहनीय भार, जिसके कारण नेटवर्क गायब हो सकता है, फिर से प्रकट हो सकता है, और गति संकेतक न्यूनतम तक गिर सकते हैं;
• निवारक कार्य, जिसके कारण मामूली, अस्थायी रुकावटें आती हैं।

इस मामले में, आपको केवल सिग्नल में सुधार होने तक इंतजार करना होगा।

खराब मौसम

योटा पर नेटवर्क न होने का एक और कारण खराब मौसम की स्थिति है। तेज़ हवा, भारी वर्षा, बर्फ़ीला तूफ़ान - यह सब इस तथ्य की ओर जाता है कि इंटरनेट की गति कम हो जाती है, डिवाइस गेम को अधिक धीमी गति से लोड करता है, लंबे समय तक वीडियो चलाता है, आदि। सबसे अधिक संभावना है, आप एकमात्र व्यक्ति नहीं हैं जो बिना कनेक्शन के बचे हैं। मौसम सामान्य होने पर इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता सामान्य हो जायेगी.

खाते में पैसे की कमी

बैलेंस शीट पर धन की कमी के साथ, नेटवर्क में गति न्यूनतम मान - 64 केबीपीएस तक गिर सकती है, इस वजह से, कोई भी एप्लिकेशन बहुत धीमा हो जाता है। समस्या का एक ही समाधान है. में भुगतान किया जाता है व्यक्तिगत खाता, कार्ड, टर्मिनल या किसी अन्य सुविधाजनक तरीके से।

हार्डवेयर समस्याएँ

यदि मोबाइल इंटरनेट Iota पर काम नहीं करता है, तो टूटे हुए या विफल उपकरण खराबी का स्रोत हो सकते हैं। ऐसा होता है कि वाई-फ़ाई राउटर चालू करने से इंकार कर देता है या अचानक मॉडेम पर सिग्नल खो जाता है। केबलों की अखंडता की जाँच करें, इनपुट और कनेक्टर्स को देखें, उपकरण को रिबूट करें। यदि ये सभी तरीके मदद नहीं करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि उपकरण टूट गया है और मरम्मत की आवश्यकता है।

सॉफ्टवेयर क्रैश हो गया

यदि कंप्यूटर चालू करने पर एटा मॉडेम पर इंटरनेट काम नहीं करता है, तो इसका कारण गलत तरीके से इंस्टॉल या क्रैश हुआ सॉफ्टवेयर हो सकता है। समस्या को बस ठीक कर दिया गया है: ड्राइवरों को फिर से स्थापित करें, राउटर और पीसी को पुनरारंभ करें, नेटवर्क में फिर से प्रवेश करने का प्रयास करें, अक्सर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद समस्याएं होती हैं वायरलेस इंटरनेटअनुमति दी जाती है।

वायरस

यदि आप अपना लैपटॉप या कंप्यूटर चालू करते हैं तो इंटरनेट आइकन दिखाई नहीं देता है, और आप सोच रहे हैं कि आज Iota के साथ क्या हो रहा है, तो खराबी का कारण आपके कंप्यूटर का वायरस संक्रमण हो सकता है। वायरस की उपस्थिति का प्रमाण इस तथ्य से मिलता है कि ब्राउज़र में प्रवेश करते ही कंप्यूटर बहुत खराब होने लगता है, साइटों को लोड होने में लंबा समय लगता है, कुछ शॉर्टकट गायब हो जाते हैं, त्रुटियों वाली विंडो पॉप अप हो जाती हैं, आदि। सबसे पहले, अपने पीसी को एंटीवायरस से स्कैन करें, रजिस्ट्री को साफ करें। गंभीर संक्रमण की स्थिति में कंप्यूटर को सेवा में ले जाना होगा।

यदि किसी भी तरीके ने काम बहाल करने में मदद नहीं की, तो आपको कॉल करना चाहिए। तथ्य यह है कि प्रदाता नेटवर्क तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकता है अधिकतम गतिबशर्ते कि ग्राहक के पास भारी भार हो (लगातार वीडियो देखता हो, टोरेंट डाउनलोड करने की कोशिश करता हो, फ़ाइल होस्टिंग का उपयोग करता हो)। ऑपरेटर इन प्रतिबंधों को ग्राहकों से नहीं छिपाता है, इस पर मंचों और चैट के साथ-साथ एक समझौते का समापन करते समय लगातार चर्चा की जाती है, इसलिए आपको संभावित परिणामों के लिए पहले से तैयार रहने की आवश्यकता है।

मोबाइल इंटरनेट कभी अच्छा काम करता है, तो कभी ख़राब। आप अंतहीन बात कर सकते हैं सबसे अच्छा तरीका हैस्थिति से खराब गुणवत्तावायरलेस कनेक्शन एक वायर्ड प्रदाता के माध्यम से किया जाने वाला कनेक्शन है। लेकिन कुछ मामलों में ऐसा संभव नहीं हो पाता. हां, और सड़क पर संचार के बिना रहना बहुत मुश्किल हो सकता है। आइए देखें कि अगर यह काम न करे तो क्या करें इंटरनेट योटाफ़ोन, टैबलेट और मॉडेम पर.

मोबाइल उपकरणों से निपटना

स्मार्टफोन और टैबलेट लगभग एक जैसे ही होते हैं, फर्क सिर्फ डिस्प्ले साइज का होता है। इसलिए, हमारे निर्देश दोनों मोबाइल उपकरणों के लिए समान रूप से उपयुक्त हैं। यह उन पर है कि उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है - यह पूरी तरह से गायब हो जाता है या जम जाता है, ग्राहकों की नसों पर अप्रत्याशित रूप से कार्य करता है। आइए कुछ मुख्य कारणों पर नजर डालें।

कमजोर योटा नेटवर्क सिग्नल

ख़राब Yota LTE 4G रिसेप्शन या अस्थिर 3G सिग्नल रिसेप्शन हमेशा अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन की ओर ले जाता है। इस मामले में मोबाइल उपकरणोंदूसरी पीढ़ी के नेटवर्क पर स्विच कर रहे हैं, जहां से इसे हासिल करना आम तौर पर असंभव है सामान्य गति- अधिकतम कई दसियों किलोबाइट, और कभी-कभी इससे भी कम। रिसेप्शन संकेतक आपको फोन पर सिग्नल स्तर को मापने की अनुमति देता है, लेकिन आपको इस पर भरोसा नहीं करना चाहिए - इसमें कम सटीकता है।

यदि कम सिग्नल के कारण इंटरनेट बंद हो जाता है, तो आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

• विश्वसनीय रिसेप्शन के क्षेत्र में लौटें, जहां योटा से इंटरनेट ठीक काम करता था।
• अपने फ़ोन को इस पर स्विच करने का प्रयास करें मजबूर मोड 3जी या 4जी - कभी-कभी यह मदद करता है।
• अपने फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें.

फोन पर रिसेप्शन को बेहतर बनाना मुश्किल है, क्योंकि यह कोई मॉडेम नहीं है जिसे किसी स्टोर में खरीदे गए एंटीना के फोकस में रखा जा सके। और यदि यह "नो सिग्नल" दिखाता है या 2जी मोड पर स्विच हो जाता है, तो आपको वहीं लौट जाना चाहिए जहां सामान्य सिग्नल है।

बेस स्टेशन कार्यभार

योटा के साथ समस्याएँ स्वयं ऑपरेटर की गलती के कारण उत्पन्न हो सकती हैं। धीमी गति के कई कारण हैं:

• ऑपरेटर के उपकरण में कोई समस्या है - आपको स्थिति ठीक होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।
• योटा बेस स्टेशनों पर उच्च कार्यभार - इंटरनेट की गुणवत्ता सीधे नेटवर्क पर लोड पर निर्भर करती है।
• बेस स्टेशनों में से किसी एक पर निवारक कार्य किया जा सकता है - इस समय, इंटरनेट में रुकावट संभव है।

किसी एक विशिष्ट नंबर पर समस्याएँ बहुत कम होती हैं - अन्य इस समय ठीक काम करते हैं। इस मामले में, आपको कॉल करने की आवश्यकता है योटा समर्थनऔर रिपोर्ट करें कि आपके फोन पर इंटरनेट काम नहीं कर रहा है। समस्या का यथासंभव विस्तार से वर्णन करें, सलाहकार से समस्या को तकनीशियनों के पास भेजने को कहें।

नेटवर्क सुविधाएँ

इंटरनेट धीमा है, फोन अच्छी तरह से वीडियो लोड नहीं करता है या बिल्कुल भी फाइल लोड नहीं करता है - यह सब अक्सर इंगित करता है कि योटा नेटवर्क संचार पर कृत्रिम प्रतिबंध लगाता है। यह अक्सर मॉडेम और राउटर पर देखा जाता है, लेकिन कभी-कभी ध्यान देने योग्य "ब्रेक" ट्यूबों पर लगाए जाते हैं। इसके साथ कुछ भी करना असंभव है - ये योटा और सभी सेलुलर नेटवर्क की विशेषताएं हैं।

मॉडेम और राउटर को समझना

मॉडेम और राउटर चौथी पीढ़ी के योटा नेटवर्क में काम करते हैं - वे अन्य पीढ़ियों के नेटवर्क में काम नहीं करते हैं। यह संभवतः किसी प्रकार के लोड वितरण के कारण है ताकि अन्य पीढ़ियों के नेटवर्क पर अधिभार न पड़े, जहां सैकड़ों हजारों हैंडसेट और टैबलेट पंजीकृत हैं। आइए देखें कि योटा मॉडेम और राउटर के साथ क्या समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।

कोई Iota नेटवर्क या कमज़ोर सिग्नल नहीं

यदि मॉडेम पर कोई Yota 4G रिसेप्शन नहीं है, तो कोई इंटरनेट नहीं होगा। संचार समस्याएँ अक्सर दूरस्थ स्थानों में उत्पन्न होती हैं। बड़े शहरअंक. योटा की कम सिग्नल शक्ति के कारण कवरेज की कमी हो जाती है जहां इसे आधिकारिक मानचित्रों पर दर्शाया गया है। सिग्नल आँकड़े मॉडेम स्थिति पृष्ठ पर दिखाए जाते हैं - ये एसआईएनआर और आरएसआरपी सिग्नल हैं। संख्या जितनी अधिक होगी, योटा नेटवर्क का स्वागत उतना ही बेहतर होगा। ख़राब सिग्नलको मजबूत करने की जरूरत है.

निम्नलिखित समाधान Yota 4G LTE इंटरनेट रिसेप्शन को बेहतर बनाने में मदद करेंगे:

• मॉडेम को अच्छे सिग्नल वाले क्षेत्र में ले जाना (खिड़की के करीब या दूसरी मंजिल पर)।
• इनडोर एंटीना के फोकस में मॉडेम स्थापित करने से - सांख्यिकी पृष्ठ आपको योटा सिग्नल की जांच करने में मदद करेगा। यदि उपकरण सही ढंग से स्थापित किया गया है और निकटतम बेस स्टेशनों की ओर इंगित किया गया है, तो सिग्नल शक्ति संख्या में वृद्धि होनी चाहिए।
• बाहरी एंटेना को मॉडेम से कनेक्ट करना सबसे आसान काम है सबसे बढ़िया विकल्पसुधार करने में मदद करना घटिया इंटरनेटयोटा से.

अंतिम विधि सबसे कारगर है.

वहां कई हैं विशेष कंपनियाँप्रसाद जटिल समाधानप्राप्त करने और संचारित करने वाले उपकरणों की स्थापना के लिए - वे आपको निकटतम बेस स्टेशनों से 40 किमी तक की दूरी पर इंटरनेट से जुड़ने की अनुमति देते हैं।

आप योटा की कम सिग्नल शक्ति के बारे में शिकायत कर सकते हैं सहायता केंद्रऑपरेटर। लेकिन इससे शायद ही कोई नतीजा निकले (जब तक कि समस्या व्यापक न हो)।

नेटवर्क सुविधाएँ

Iota काम नहीं करता - मॉडेम जुड़ा हुआ है, लेकिन सामान्य तौर पर इंटरनेट काम नहीं करता है। समस्या टोरेंट और फ़ाइल-शेयरिंग नेटवर्क के उपयोग में हो सकती है। ऑपरेटर इस तथ्य को नहीं छिपाता है कि वह इन प्रोटोकॉल के संचालन पर प्रतिबंध लगाता है। केवल एक ही रास्ता है - टोरेंट क्लाइंट में या वीपीएन के माध्यम से ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करके ऑपरेटर को धोखा देना।

लेकिन बाद के मामले में भी, समस्याएं हो सकती हैं - ऑपरेटर किसी भी उच्च भार से जूझता है। कुछ रिपोर्ट्स के मुताबिक, बार-बार वीडियो देखने पर भी सब्सक्राइबर्स को दिक्कत होती है। और यदि योटा कनेक्शन आपके लिए काम नहीं करता है, तो यह बहुत संभव है कि आप नेटवर्क पर अधिक भार डाल रहे हैं - इसीलिए इंटरनेट काम नहीं करता है।

कई आधुनिक उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि योटा उनके लिए काम नहीं करता है। ऐसा किन कारणों से होता है? क्या स्थिति को ठीक करने का कोई तरीका है? सबसे पहले किन बारीकियों पर ध्यान देना चाहिए? इन सभी और इस इंटरनेट प्रदाता से जुड़े अन्य सवालों के जवाब हमारे लेख में हैं। वास्तव में, योटा को कार्यान्वित करना कठिन नहीं है। मुख्य बात तैयारी प्रक्रिया में गलतियाँ नहीं करना है। अक्सर, संबंधित उपकरणों की खराबी घबराहट का कारण नहीं होती है।

प्रदाता के बारे में

योटा काम नहीं कर रहा सबसे पहले, आइए जानें कि क्या प्रश्न में. योटा एक टेलीकॉम ऑपरेटर है। वह प्रदान करता है मोबाइल नेटवर्कऔर इसलिए, इंटरनेट कनेक्शन को अक्सर लोग इंटरनेट प्रदाता के रूप में देखते हैं। कुछ क्षेत्रों में, Yota अभी तक उपलब्ध नहीं है, लेकिन कहीं-कहीं यह कंपनी लंबे समय से मौजूद है।

कंपनी की सबसे आम सेवा USB मॉडेम के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस प्रदान करना है। इसी के बारे में हम आगे बात करेंगे. तो, अगर योटा इंटरनेट काम नहीं कर रहा है तो क्या करें? ऐसा क्यों होता है?

असफलताओं के कारण

योटा काम क्यों नहीं करता? इंटरनेट कई कारणों से काम नहीं कर सकता है। समस्या क्या है यह निर्धारित करना बहुत समस्याग्रस्त हो सकता है। अक्सर, उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित स्थितियों का सामना करना पड़ता है:

• प्रणाली की विफलता।
• ऑपरेटर की लाइन पर एक दुर्घटना.
• इंजीनियरिंग कार्य.
• कंप्यूटर में वायरस.
• मॉडेम विफलता.
• ग़लत कनेक्शन.
• उपयुक्त सॉफ्टवेयर का अभाव.
• डिवाइस कनेक्शन सॉकेट का टूटना।
• इंटरनेट ड्राइवरों की क्षति/हटाना/अप्रचलन।

लेकिन योटा के काम न करने के ये सभी कारण नहीं हैं। व्यवहार में, और भी अधिक अविश्वसनीय हैं।

मानवीय कारक

इंटरनेट विफलता सामान्य मानवीय असावधानी या भूलने की बीमारी के कारण हो सकती है।

दूसरे, संचार सेवाओं के लिए असामयिक भुगतान के कारण नेटवर्क से कनेक्शन की कमी होती है। यह मॉडेम के खाते को फिर से भरने के लिए पर्याप्त है - और समस्या स्वयं हल हो जाएगी। आप इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं और शांति से अपना व्यवसाय कर सकते हैं।

अधिकतम मांग का समय

क्या योटा खराब तरीके से काम करता है या इंटरनेट एक्सेस प्रदान करने से इनकार करता है? घड़ी देखना है जरूरी - कभी-कभी ऐसी ही समस्या दिन के कुछ निश्चित समय पर ही होती है।

ऐसी अवधियों को "भीड़ का समय" कहा जाता है। इस समय, सैकड़ों उपयोगकर्ता एक साथ Iota नेटवर्क से जुड़े हुए हैं। इसकी वजह से बहुत ज्यादा लोड हो जाता है, जिससे किसी के लिए इंटरनेट कनेक्ट ही नहीं हो पाता है तो किसी के लिए धीमा हो जाता है।

क्या करें? बस इंतजार करें, बार-बार जुड़ने की कोशिश कर रहा हूं। जैसे ही लाइन पर लोड कम होगा, मॉडेम का प्रदर्शन बहाल हो जाएगा।

वायरस

यदि योटा काम नहीं करता है, तो आपको अपने कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करना चाहिए। कंप्यूटर जासूसों के बारे में मत भूलिए।

तथ्य यह है कि दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर कभी-कभी वर्ल्ड वाइड वेब के साथ काम को प्रभावित करता है। कुछ के लिए, इंटरनेट धीमा हो जाता है और ख़राब हो जाता है, और कुछ लोग बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं कर पाते हैं।

एंटी-वायरस प्रोग्राम और विभिन्न स्पाइवेयर एप्लिकेशन (जैसे स्पाईहुटर) बचाव के लिए आते हैं। उपयोगकर्ता को एक गहरा स्कैन चलाने और फिर संभावित रूप से "ठीक" करने की आवश्यकता है खतरनाक वस्तुएं. ऐसी हर चीज़ को हटाना होगा जो इस तरह के ऑपरेशनों के आगे नहीं झुकी।

ओएस को रीबूट करने के बाद, परिवर्तन प्रभावी होंगे और इंटरनेट उपयोगकर्ता के पास वापस आ जाएगा।

कभी-कभी वायरस को हटाने से विनाश होता है ऑपरेटिंग सिस्टमआम तौर पर। ऐसी परिस्थितियों में, उपयोगकर्ता को ओएस की पूर्ण, "साफ़" पुनर्स्थापना करने की आवश्यकता होती है, और उसके बाद ही ड्राइवर स्थापित करें और नेटवर्क से कनेक्ट करें।

ड्राइवरों के बारे में

क्या यह काम करता है योटा मॉडेम, आप हमेशा सीधे टेलीकॉम ऑपरेटर से पता लगा सकते हैं। कुछ लोगों को यकीन है कि सिर्फ मॉडेम ख़राब होने से इंटरनेट काम नहीं करता है। दरअसल ये गलत है.

ऐसा होता है कि ओएस में ड्राइवरों की कमी के कारण राउटर का प्रदर्शन ख़राब हो जाता है। स्थिति को ठीक करने के लिए क्रियाओं का एल्गोरिथ्म इस प्रकार है:

1. मॉडेम को पीसी से कनेक्ट करें.
2. ड्राइवर डिस्क को डिस्क ड्राइव में डालें (यह राउटर के साथ शामिल है)।
3. सॉफ़्टवेयर आरंभीकरण प्रारंभ करें और पूरा करें.
4. यदि कोई डिस्क नहीं थी, तो आप आधिकारिक Yota वेबसाइट पर इंटरनेट के लिए ड्राइवर पा सकते हैं। लेकिन इंटरनेट बंद होने पर उन्हें प्राप्त करना समस्याग्रस्त होगा।

दुर्घटनाएं और काम

यदि योटा इंटरनेट आपके लिए काम नहीं करता है, और ऊपर सूचीबद्ध युक्तियों से मदद नहीं मिली है, तो आपको आगे बढ़ने की जरूरत है।

ट्रांसमिशन लाइनों पर तकनीकी कार्य और दुर्घटनाएं भी नेटवर्क में व्यवधान का कारण बनती हैं। इसके बारे में कुछ नहीं किया जा सकता.

उपयोगकर्ता केवल कंपनी की सहायता सेवा को कॉल कर सकता है और पता लगा सकता है कि लाइनों पर सब कुछ ठीक है या नहीं। सेवाओं के आधुनिकीकरण और रोकथाम के कार्यान्वयन पर डेटा को तुरंत स्पष्ट करने की अनुशंसा की जाती है।

कोई हादसा नहीं? रोकथाम भी नहीं की जाती? फिर आपको अन्य कारणों की तलाश करनी होगी कि योटा काम क्यों नहीं करता है।

रीबूट

निम्नलिखित टिप सिस्टम विफलताओं में मदद करती है। लेकिन गंभीर खराबी की स्थिति में यह बेकार साबित होता है।

यह रीबूट करने के बारे में है। पहले आपको मॉडेम के लिए ऐसा करना होगा, फिर संपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए। पुनरारंभ करने के बाद, कंप्यूटर बहुत बेहतर काम करेगा, और इंटरनेट सामान्य रूप से कनेक्ट होने की संभावना है।

ब्रेकडाउन

कुछ परिस्थितियों में, यदि राउटर कनेक्शन कनेक्टर या मॉडेम स्वयं क्षतिग्रस्त हो तो नेटवर्क तक पहुंच अवरुद्ध हो जाती है। सौभाग्य से, ऐसी स्थितियाँ दुर्लभ हैं।

क्या करें? एकमात्र वस्तु सही निर्णय- मॉडेम को बदलें और इसे दूसरे सॉकेट से कनेक्ट करें। वैकल्पिक रूप से, आप कंप्यूटर को सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और यूएसबी कनेक्टर को ठीक कर सकते हैं। केवल वे, सबसे अधिक संभावना है, बहुत कम समय के लिए काम करेंगे।

कोई भी खराबी कंप्यूटर और दोषपूर्ण परिधीय उपकरण के साथ सेवा केंद्र पर जाने का एक कारण है। इस तकनीक को स्वयं सुधारने की अनुशंसा नहीं की जाती है। इकाइयां पीसी हार्डवेयर को नुकसान पहुंचाए बिना, सब कुछ बड़े करीने से करने में सक्षम हैं।

रिश्वत

यदि योटा मॉडेम काम नहीं करता है, तो उपयोगकर्ता को इसका सहारा लेने का अधिकार है गैर-मानक समाधान. इनमें सिस्टम का रोलबैक भी शामिल है. टूटा हुआ नेटवर्क और OS सेटिंग्स इंटरनेट को अक्षम कर देती हैं। विंडोज़ में, ओएस रोलबैक निम्नानुसार किया जाता है:

1. "प्रारंभ" - "सभी कार्यक्रम" खोलें।
2. "मानक" - "उपयोगिताएँ" पर जाएँ।
3. "रिकवरी टूल" पर क्लिक करें।
4. एक सिस्टम रोलबैक बिंदु चुनें. ऐसा दिन चुनने की सलाह दी जाती है जब "आईओटा" सामान्य रूप से काम करता हो।
5. कार्रवाई की पुष्टि करें.
6. प्रक्रिया की अपरिवर्तनीयता के बारे में जानकारी से सहमत हूँ।
7. ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें.

सिस्टम रोलबैक प्रक्रिया के दौरान, कंप्यूटर उपयोगकर्ता की सहायता के बिना कई बार पुनरारंभ होगा। इससे डरने की जरूरत नहीं है. इस घटना को सामान्य माना जाता है।

परिणाम

हमें पता चला कि योटा काम क्यों नहीं करता। कैसे ठीक करें यह स्थितिभी विचार किया गया.

इनमें से अधिकतर समस्याओं को आसानी से हल किया जा सकता है। इसका मतलब यह है कि इंटरनेट "आईओटा" की कमी से घबराहट नहीं होनी चाहिए। कुछ मामलों में, एक नौसिखिया उपयोगकर्ता भी स्थिति को ठीक करने में सक्षम होगा।

देश के कुछ क्षेत्रों में, योटा प्राथमिकता बहुत अच्छी तरह से काम नहीं करती है। यह आमतौर पर उन शहरों में होता है जहां ऑपरेटर हाल ही में सामने आया है। ऐसी परिस्थितियों में, बस धैर्य रखने और प्रतीक्षा करने की सलाह दी जाती है। एक बार जब कंपनी ट्रांसमिशन लाइनों को चालू कर देगी, तो रुकावटें बंद हो जाएंगी।

अगर कोई यूजर इसकी शिकायत करता है धीमी गतिकनेक्शन, आप टैरिफ प्लान बदल सकते हैं। अधिकतर मामलों में इससे मदद मिलती है.