Beltelecom के ग्राहक शाम को कम गति की शिकायत करते हैं। ऑपरेटर ने समझाया कि क्या करना है

बच्चों के लिए एंटीपीयरेटिक्स एक बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित किया जाता है। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियां होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की जरूरत होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?

रखरखाव सेवा "123"। खुलने का समय: दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन।

1. byfly.by या beltelecom.by साइटों को खोलने का प्रयास करें

अगर साइट byfly.byया बेल्टेलेकॉम.बायखुलता है और कोई अन्य इंटरनेट सेवा उपलब्ध नहीं है, इसका मतलब है कि आपकी इंटरनेट एक्सेस अवरुद्ध है। आमतौर पर ब्लॉक करने का कारण ऋणात्मक संतुलन होता है। आप लिंक पर क्लिक करके उपयोगकर्ता के कैबिनेट में शेष राशि की जांच कर सकते हैं: उपयोगकर्ता की कैबिनेट।
यदि साइटों तक पहुंच byfly.byया बेल्टेलेकॉम.बायअसंभव, सबसे अधिक संभावना तकनीकी समस्यासंचार नेटवर्क पर।

2. उपकरण और संचार की जाँच करें

शायद दुर्घटना का कारण आपके अपार्टमेंट के भीतर है। जांचें कि क्या यह कंप्यूटर (राउटर) में प्लग किया गया है, टीवी सेट-टॉप बॉक्स केबल नेटवर्कक्या नेटवर्क उपकरणों पर बिजली है (स्विच, रूटर, टीवी सेट-टॉप बॉक्स) अगर हो तो। यदि आपके डिवाइस में बिजली की आपूर्ति प्लग की गई है ( बीपी), लेकिन डिवाइस पर कोई संकेत नहीं है, सबसे अधिक संभावना है, बीपीडिवाइस जल गया है और इसे बदलने की जरूरत है RUE "बेल्टलेकॉम" का सेवा केंद्र।यह भी संभव है कि कंप्यूटर का नेटवर्क एडेप्टर अक्षम हो। इसे "के तहत हार्डवेयर मैनेजर के माध्यम से चेक किया जा सकता है" प्रणाली" कंट्रोल पैनल खिड़कियाँ.

3. हार्डवेयर को रीबूट करें

एक अल्पकालिक विफलता (उदाहरण के लिए, एक बिजली आउटेज) के कारण, अपार्टमेंट में नेटवर्क उपकरण अस्थायी रूप से विफल हो सकता है ( रूटर, स्विच (स्विच), टीवी सेट-टॉप बॉक्स). इस समस्या को ठीक करने के लिए, आमतौर पर सेवा तक पहुंच प्रदान करने के लिए ज़िम्मेदार घरेलू उपकरणों को रीबूट करने के लिए पर्याप्त होता है। आउटलेट से बिजली की आपूर्ति को 10-20 सेकंड के लिए अनप्लग करें, और फिर इसे वापस प्लग इन करें।

4. आपने हाल ही में अपना राउटर या कंप्यूटर बदला होगा

आम तौर पर पहली बार जब आप किसी नए डिवाइस को सेवाओं से कनेक्ट करते हैं byfly.byया बेल्टेलेकॉम.बाय, आपको कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, अर्थात। के माध्यम से एक नए उपकरण को इंटरनेट से कनेक्ट करते समय Wifiआपको अपना एक्सेस प्वाइंट ढूंढना होगा और पासवर्ड डालना होगा। के लिए स्मार्ट ज़लाऔर, सेवा तक पहुंच प्राप्त करने के लिए अभिप्रेत अनुप्रयोगों में, आपके अनुबंध में निर्दिष्ट लॉगिन और पासवर्ड आवश्यक हैं।

5. समस्या का कारण स्वयं नहीं खोज सके?

छोटे फोन नंबर पर कॉल करें 123 (मोबाइल से उपलब्ध)। सेवा तकनीकी समर्थन संभावित समस्याओं का प्रारंभिक निदान करेगा। कई मामलों में, फोन पर स्थिति को ठीक किया जा सकता है, जब तक कि केबल या नेटवर्क उपकरण को भौतिक क्षति के कारण कनेक्शन का नुकसान न हो।

यदि फ़ोन द्वारा समस्या का समाधान करना संभव नहीं है, तो ऑपरेटर आपातकालीन अनुरोध स्वीकार करता है। फिर दो परिदृश्य हैं: ऑपरेटर आपको बताता है कि किस उपकरण को बंद करने और ले जाने की आवश्यकता है सर्विस सेंटरनिदान/प्रतिस्थापन के लिए या आगे निदान और समस्या निवारण के लिए एक तकनीशियन आपको भेजा जाएगा। मास्टर के आगमन के समय पर फोन द्वारा सहमति व्यक्त की जाती है और तकनीकी सेवा के डिस्पैचर द्वारा ग्राहक के लिए सुविधाजनक समय पर नियुक्त किया जाता है।

TUT.BY के संपादकों के लिए हाल तककई मिन्स्क निवासियों ने शाम को इंटरनेट की बेहद कम गति के बारे में शिकायत करते हुए आवेदन किया। उनकी जानकारी के अनुसार, घोषित 50 एमबीपीएस के साथ स्पीडटेस्ट काउंटर 1-2-4 मेगाबिट दिखाता है। यह सामान्य सर्फिंग को भी बहुत जटिल बना देता है, ऑनलाइन वीडियो देखने में सहजता का उल्लेख नहीं है।

"गेम खेलना असंभव है"

यहाँ एक पाठक डेनिस ने हमें भेजा है:

- मैं उरुच्चा क्षेत्र में एक नई इमारत में रहता हूँ। जब मैंने नेटवर्क को जोड़ने का फैसला किया, तो यह पता चला कि हमारे घर में इंटरनेट को जोड़ने पर बेलेटलेकॉम का एकाधिकार है। विज्ञापन में वादे लुभावने थे: प्रति माह 23 रूबल के लिए 50/25 एमबीपीएस की गति।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपयोग के पूरे समय के लिए, प्रतिष्ठित 50 एमबीपीएस को केवल एक बार देखना संभव था - सुबह 4 बजे, बाकी समय गति 0.5-20 एमबीपीएस के बीच उतार-चढ़ाव करती रही।

डेनिस द्वारा भेजा गया स्क्रीनशॉट

वाई-फाई पर ऑनलाइन गेम खेलना संभव नहीं है। टैंकों की दुनिया बहुत जम जाती है, कुछ बिंदु पर संकेत गायब हो जाता है और जब यह फिर से दिखाई देता है, तो कार पहले से ही नदी में कहीं टकरा रही है या डूब रही है। वही मोबाइल इंटरनेटएमटीएस से, फोन को लैपटॉप से ​​​​कनेक्ट करते समय, यह अधिक स्थिर काम करता था।

ऑनलाइन फिल्में देखना हमेशा संभव नहीं होता - शाम को 18.00 से 21.00 बजे तक 480 पिक्सल चालू करना बेहतर होता है, 720p हर समय बंद रहता है। इसके अलावा, मेरे पास खुली जगह वाला स्टूडियो अपार्टमेंट है और मॉडेम सीधे दृष्टि रेखा में है।

"मेरा व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ F5 कुंजी दबाने का 20 मिनट है"

पाठक अन्ना एक नई इमारत में एक अपार्टमेंट किराए पर लेते हैं, लेकिन एक पूरी तरह से अलग क्षेत्र में - ग्रुशेवका। वह खेल नहीं खेलती है, लेकिन उसे समान समस्याएं हैं:

- मेरा घरेलू इंटरनेट Beltelecom ठीक से काम कर रहा है, लेकिन कभी-कभी ऐसा लगता है कि सामान्य कनेक्शन काट दिया गया है। यह आमतौर पर शाम को होता है जब मैं फिल्म देख रहा होता हूं या घर से काम करने की कोशिश कर रहा होता हूं।

कभी-कभी कुछ भी लोड नहीं होता है, और कभी-कभी साइटें लोड होती हैं, और "भारी" ट्रैफ़िक जैसे वीडियो नहीं खींचा जाता है। मैं आमतौर पर अधीर हो जाता हूं, इसलिए मैं बैठकर पेज को लोड होने तक रीफ्रेश करता हूं। मेरा व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ 20 मिनट F5 कुंजी दबाने का है। प्लग पास होने के बाद और इंटरनेट आगे "उड़ता" है।

नतीजतन, मुझे ऐसे इंटरनेट का उपयोग बंद करना पड़ा, अब मैं मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करता हूं।

"टीवी पर तस्वीर सिर्फ उदासी है"

मिन्स्क से एक और पाठक - ओल्गा भावनात्मक रूप से खुलकर बोलना, आपके Facebook सहित।

हमने स्पष्ट किया, और यह पता चला कि उसे भी ऐसी ही समस्या थी। लड़की ने सेंट में एक ऊंची इमारत में एक अपार्टमेंट खरीदा। निकोले मिखाइलशेवा, 1. घर में (पिछली नई इमारतों की तरह) केवल बेलटेलेकॉम है।

कनेक्ट करते समय, मास्टर ने सुझाव दिया कि वह 50 एमबीपीएस और "वायरलेस टीवी" तक की गति से इंटरनेट का वादा करते हुए यासना 50 स्मार्ट टैरिफ चुनें:

"हालांकि, तार के बिना टीवी देखना असंभव है," लड़की ने कहा। - और तकनीकी सहायता इस टैरिफ पर टीवी को तार खींचने की सलाह देती है। फोन पर वाई-फाई इतना स्थिर नहीं है, लेकिन वहां है। लेकिन टीवी पर जो तस्‍वीरें आ रही हैं, वे सिर्फ दुख की बात हैं।

"वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस की गति उन कारकों पर निर्भर करती है जो ऑपरेटर प्रभावित नहीं कर सकते"

हमने प्रदाता से स्थिति पर टिप्पणी करने और ऐसे मामलों में क्या करना है, इस बारे में ग्राहकों को सलाह देने के लिए बेलेटलेकॉम की ओर रुख किया।

यहाँ गति का आकलन करने की विधि पर ऑपरेटर ने क्या कहा है:

- नेटवर्क संसाधन test.byfly.by या Beltelecom विशेषज्ञ को कॉल करके स्वतंत्र रूप से ग्राहक द्वारा इंटरनेट एक्सेस की गति का आकलन किया जा सकता है।

दोनों ही मामलों में गति की जांच की जाती है केवल केबल कनेक्शनपर्सनल कंप्यूटर, लैपटॉप को RUE Beltelecom मॉडेम से कनेक्ट करते समय, क्योंकि वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट एक्सेस की गति कई कारकों पर निर्भर करती है जो दूरसंचार ऑपरेटर प्रभावित नहीं कर सकते।

इसके अलावा, ऑपरेटर ने वायरलेस सिग्नल के प्रसार की विशेषताओं को याद किया:

- वाई-फाई पर सिग्नल प्रसार (इंटरनेट एक्सेस स्पीड) पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा है अपार्टमेंट में मॉडेम का स्थान, दीवारों की मोटाई और सामग्री.

जब कई डिवाइस वाई-फाई के माध्यम से मॉडेम से जुड़े होते हैं, तो उनके बीच कुल गति वितरित की जाएगी, उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए कार्यों और उनके द्वारा निर्धारित प्राथमिकताओं को ध्यान में रखते हुए (वीडियो देखना, इंटरनेट पर सर्फ करना, विभिन्न कार्यक्रमों और फ़ाइलों को डाउनलोड करना, ऑनलाइन गेम)। वाई-फाई तकनीक का उपयोग कर सूचना हस्तांतरण की गति पर भी रेडियो हस्तक्षेप से प्रभावित. DECT टेलीफोन, माइक्रोवेव ओवन आदि का प्रभाव हो सकता है।

Beltelecom ने यह भी कहा कि उन्होंने ओल्गा के अपार्टमेंट में स्थिति की जाँच की।

- एक कंपनी विशेषज्ञ को ग्राहक के पास भेजा गया, जिसने कनेक्शन की गति की जांच की। किए गए मापों ने दिखाया सब्सक्राइबर के अपार्टमेंट में इंटरनेट एक्सेस की गति टैरिफ प्लान से मेल खाती है.

हम पहले ही विशेषज्ञों के साथ विस्तार से बात कर चुके हैं कि आप कैसे गति बढ़ा सकते हैं घर वाईफाई(अनिवार्य रूप से )। निचोड़ के रूप में, कुछ सरल सुझाव:

  • टीवी (और अधिमानतः एक कंप्यूटर) को "वायर द्वारा" मॉडेम से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें। यह सर्वाधिक है विश्वसनीय तरीकासिग्नल गिरावट/हानि से बचें।
  • यदि संभव हो, तो "मूल" वाहक मॉडेम को 5 गीगाहर्ट्ज़ वाई-फाई समर्थन वाले अधिक शक्तिशाली और उन्नत मॉडल से बदलें। वे इतने महंगे नहीं हैं, लेकिन वेब पर सर्फिंग करते समय वे आपकी नसों को बचाएंगे।
  • मॉडेम को उपयोग के स्थानों के करीब स्थापित करें, इसे अलमारियाँ और अन्य समान स्थानों में न छिपाएँ। बालकनी पर, बेशक, यह दृश्य को खराब नहीं करता है, लेकिन इस मामले में आपको पूरे अपार्टमेंट में स्थिर वाई-फाई मिलने की संभावना नहीं है।

विस्तृत इंटरनेट सेटिंग्स byfly

यह लेख वायर्ड एक्सेस के लिए बाईफ्लाई इंटरनेट स्थापित करने पर विचार करेगा। ऐसी स्थितियों में इसकी आवश्यकता हो सकती है:

  • बस इंटरनेट से जुड़ा byfly (जानकारीपूर्ण लेख इंटरनेट क्या है)
  • विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से इंस्टॉल किया
  • खोया हुआ (हटाया गया) कनेक्शन
  • और अन्य स्थितियां

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि तकनीकी हिस्सा किया जाता है।
तो, हम मान लेंगे कि आपके पास आवश्यक तार हैं, बायफ्लाई सेवा पूरी तरह से पूर्ण और सक्रिय है (आप इसे बेलेटलेकॉम के साथ कॉल करके देख सकते हैं घर का फोनद्वारा मुफ्त संख्या 123).

बैलेंस शीट पर पैसा शामिल है, क्योंकि अगर कोई माइनस है, तो कुछ भी काम नहीं करेगा। इसे सत्यापित करने के लिए कॉल करें सहायता केंद्र Beltelecom नंबर 123 पर (एक होम फोन से नि: शुल्क, एक मोबाइल फोन से भुगतान)।

सबसे पहले, जांचें कि क्या मुख्य केबल जुड़े हुए हैं, यह लंबा नहीं है, लेकिन कभी-कभी यह बहुत समय बचाता है:

  1. मॉडेम को टेलीफोन केबल से जोड़ा जाना चाहिए।
  2. इसे एक आउटलेट में भी प्लग किया जाना चाहिए।
  3. एक नेटवर्क केबल को मॉडेम से सिस्टम यूनिट तक जाना चाहिए, इनपुट के बगल में एक लाइट चालू या चमकती होनी चाहिए
  4. यह, सामान्य तौर पर, वह सब है जिसकी आवश्यकता है

अगला, हम कंप्यूटर और मॉडेम के बीच कनेक्शन की जाँच करने की सलाह देते हैं - यह सरल और तेज़ है

ऐसा करने के लिए, हम इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र पर जाते हैं (यह मानक है, यह हमेशा विंडोज में मौजूद होता है), और अन्य ब्राउज़रों में सही प्रदर्शन की गारंटी नहीं है, इससे भी अधिक, अक्सर उनमें कुछ सेटिंग्स उपलब्ध नहीं होती हैं। इसलिए, हम केवल एक्सप्लोरर का उपयोग करते हैं।

मॉडेम के साथ कनेक्शन की जांच करने के लिए, हमें इसमें जाना चाहिए, यह इस तरह से किया जाता है - एक्सप्लोरर के एड्रेस बार में हम निम्नलिखित नंबर लिखते हैं: 192.168.1.1 या 192.168.0.1 (कभी-कभी वे भिन्न हो सकते हैं, साथ ही अक्सर वे लिखे जाते हैं नीचे मॉडेम पर ही)।

मैं लेख सेटिंग में Promsvyaz ZXV10 H208L मॉडेम की जांच करता हूं, Promsvyaz H201L / H208L को मोड में सेट करता हूं - राउटर वर्णन करता है कि यह कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है। पता दर्ज करने के बाद, लॉगिन पेज दिखाई देता है।

सामान्य तौर पर, यह हमारे लिए पर्याप्त है, क्योंकि यदि यह पृष्ठ प्रकट हुआ है (और नहीं, उदाहरण के लिए, एक रिकॉर्ड - पृष्ठ नहीं मिला), तो मॉडेम के साथ एक संबंध है और हमें बस एक बायफ्लाई कनेक्शन बनाना है। लेकिन, यदि आपको अभी भी सेटिंग में जाने की आवश्यकता है, तो आपको यहां मानक मान दर्ज करने की आवश्यकता है, आमतौर पर ये व्यवस्थापक और व्यवस्थापक होते हैं (बेशक, अगर उन्हें बदला नहीं गया है)।

यद्यपि भले ही वे बदल गए हों, फिर भी मानक व्यवस्थापक और व्यवस्थापक को वापस करने के लिए, आपको सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने की आवश्यकता है, अर्थात उन्हें मूल पर रीसेट करें। यह आमतौर पर रीसेट छेद को सुई या कुछ समान पतली से दबाकर किया जाता है। नतीजतन, इस जांच के बाद, हम इंटरनेट स्थापित कर सकते हैं।

एक कनेक्शन बनाएँ

हम इसे इस तरह से करते हैं - निम्नलिखित पथ पर जाएं ("विंडोज़ 7" लेख में अपने कंप्यूटर को कैसे गति दें, यह बताया गया है कि अपने पीसी को कैसे गति दें):

  • कंट्रोल पैनल
  • नेटवर्क और इंटरनेट
  • नेटवर्क नियंत्रण केंद्र
  • एक नया कनेक्शन स्थापित करना
  • खुलने वाली विंडो में, "अगला" पर क्लिक करें
  • एक नया कनेक्शन बनाएँ

अब ऊपर की लाइन में हम कॉन्ट्रैक्ट बायफ्लाई का नंबर लिखते हैं, ये नंबर होते हैं और इनमें @beltel.by जोड़ देते हैं, नतीजा यह होता है कि आपको वहां कुछ इस तरह लिखना चाहिए - [ईमेल संरक्षित]

दूसरी पंक्ति पासवर्ड है, आम तौर पर आपके घर का फ़ोन नंबर, लेकिन यदि आपने इसे बदल दिया है, तो वह लिखें जिसे आपने इसे बदला था।

यदि सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, तो आप टास्कबार पर दाईं ओर घड़ी के पास देखेंगे उच्च गति कनेक्शनइंटरनेट बायफ्लाई के लिए। अब आपको बस उस पर क्लिक करना है और "कनेक्ट" का चयन करना है। अगला, एक विंडो दिखाई देगी जिसमें आपको कनेक्ट पर क्लिक करने की आवश्यकता है और सब कुछ इंटरनेट पर चालू होना चाहिए।

अब आपको केवल साइटों और उनके पृष्ठों पर जाने के लिए ब्राउज़र लॉन्च करना है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप ओपेरा में पॉप-अप विज्ञापनों को हटाने के तरीके पर लेख पढ़ें। साथ ही, निश्चित रूप से, वैश्विक नेटवर्क में प्रवेश करते समय वायरस से सुरक्षा होना बहुत महत्वपूर्ण है, आप इस बारे में लेख में अधिक पढ़ सकते हैं।

दूरस्थ सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थता के बारे में संदेश, प्रदाता के नेटवर्क में स्थायी विफलताएं, ADSL राउटर का बार-बार पुनरारंभ होना, नेटवर्क एडॉप्टर के लिए ड्राइवरों की कमी, ब्राउज़र फ्रीज और उपयोगकर्ताओं के लिए हमारी कंपनी से मदद के लिए संपर्क करने के अन्य कारण - यह सिर्फ हमारे दैनिक कार्य का एक हिस्सा, जिसे हम इंटरनेट और नेटवर्क की समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं। पर्सनल कंप्यूटर और लैपटॉप के उपयोगकर्ताओं के बीच ये और कुछ अन्य समस्याएं काफी आम हैं।

इन सभी समस्याओं को स्वतंत्र रूप से हल किया जा सकता है, आप योग्य कारीगरों से संपर्क कर सकते हैं। पेशेवर इस काम को तेजी से और गारंटी के साथ करेंगे।

बेलारूस में इंटरनेट के खराब प्रदर्शन का मुख्य कारण

इंटरनेट के साथ समस्याओं को बेहतर ढंग से पहचानने के लिए, और फिर उन्हें हल करने के लिए एक अधिक इष्टतम तरीका खोजने के लिए, वैश्विक नेटवर्क पर पृष्ठों को लोड करने की गति को कम करने के कारणों और तंत्रों पर विचार करें।

  • समस्या नंबर एक। हमें पूरी उम्मीद है कि निकट भविष्य में यह अप्रासंगिक हो जाएगा। राष्ट्रीय इंटरनेट अपने आप में एक समस्या है, बल्कि यह धीमा है। जब हमारे पड़ोसियों के बीच तुलना की जाती है राजनीतिक मानचित्र, तो यह, जाहिरा तौर पर, सबसे धीमा है। लेकिन यह केवल एक परिणाम है, इसका कारण Beltelecom का एकाधिकार है।इसलिए, तुरंत चैनल बैंडविड्थ पर ध्यान दें, कंप्यूटर प्रदाता का सर्वर है। आप लिंक http://test.byfly.by पर क्लिक करके इसकी जांच कर सकते हैं (वास्तव में, यह प्रदाता के नेटवर्क के भीतर स्थानीय गति का परीक्षण है), या प्रदाता के कंप्यूटर-सर्वर-सर्वर दूर विदेश से (http: //www.speedtest.net - यह अधिक सटीक तरीका है)। अधिक महंगे पर स्विच करते समय टैरिफ योजनाएं, अनुबंध के तहत भुगतान की गई गति को स्पष्ट करना न भूलें और वास्तव में आपका सेट: ByFly कभी-कभी इंटरनेट चैनल का विस्तार करना भूल जाता है। यह महत्वपूर्ण है कि जब बेलारूस के बाहर होस्ट की गई साइटों के साथ काम करते हैं, तो अक्सर डाउनलोड गति 1.5-2 गुना कम हो जाती है। . इसलिए, गति परीक्षण http://www.speedtest.net अधिक सटीक और सांकेतिक होगा।

  • समस्या संख्या दो: सप्ताहांत और शाम को नेटवर्क की भीड़। यह कठिनाई पहली समस्या का हिस्सा है। वह बेलारूसी इंटरनेट में आपूर्ति और मांग की कठिन-से-भविष्यवाणी वृद्धि के बारे में बात करता है। उपयोगकर्ताओं का नेटवर्क इसे प्रदान करने वाले बुनियादी ढांचे की तुलना में बहुत तेजी से बढ़ रहा है। इस श्रेणी में शामिल हैं: खराब घरेलू टेलीफोन लाइनें, राष्ट्रीय इंटरनेट प्रदाता बेलटेलेकॉम का एकाधिकार, एक धीमा बाहरी इंटरनेट चैनल (देश का कुल प्रवेश द्वार 120 Gb / s है, 90 Gb / s जो रूसी दिशा (2011) में जाता है), नेटवर्क पर बढ़ते लोड के साथ चैनल का गतिशील विभाजन: एक ही समय में सभी जितना अधिक डाउनलोड करते हैं, प्रत्येक व्यक्ति को उतना ही कम प्राप्त होता है।
  • समस्या संख्या तीन। अक्सर इंटरनेट की समस्याकंप्यूटर या लैपटॉप से ​​कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे खराबी या नेटवर्क उपकरण में खराबी के कारण होता है। इनमें शामिल हैं: उपकरण की खराबी (एडीएसएल मॉडेम, कंप्यूटर नेटवर्क कार्ड की विफलता, खराब क्रिम्प्ड नेटवर्क केबल)। गलतियां सॉफ़्टवेयर: "मारे गए" ऑपरेटिंग सिस्टम, वायरस और स्पाइवेयर, गैर-मूल ड्राइवर खराब इंटरनेट गति और कनेक्शन रुकावट का कारण बनते हैं।
    यह इतना दुर्लभ नहीं है कि एंटी-वायरस फ़ायरवॉल के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण उपयोगकर्ता स्वयं अपने लिए इंटरनेट तक पहुँच को अवरुद्ध कर देता है। इस बिंदु को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए।
  • समस्या चार। कभी-कभी एक या अधिक साइटों, विशेष रूप से विदेशी साइटों के साथ काम करने पर ही इंटरनेट धीमा हो जाता है। कारण: साइट सर्वर पर भारी लोड (उच्च ट्रैफ़िक वाली साइटों के लिए विशिष्ट - सामाजिक नेटवर्क, समाचार पोर्टल), बड़े सॉफ़्टवेयर और मीडिया सामग्री वाली साइटें (ऐसी साइटों को लोड और स्क्रॉल करते समय एक कमजोर कंप्यूटर धीमा हो जाएगा)।
  • पर इस पल NAT तकनीक के व्यापक उपयोग की समस्याएँ हैं। इससे ब्लॉकिंग (BAN) जैसी परेशानी होती है खोज इंजन. विशेष रूप से, Google कैप्चा दर्ज करने की क्षमता के बिना बेलारूसी उपयोगकर्ताओं के लिए जैविक खोज को अवरुद्ध करता है।
    यह राष्ट्रीय इंटरनेट खंड की गुणवत्ता में सुधार नहीं करता है। इस बारे में अधिक जानें कि Google खोजों को कैसे अवरोधित करता है।
  • प्रदर्शन में विफलताओं की संभावना का उल्लेख करना आवश्यक है। डीएनएस सर्वरहमारे प्रदाता (अक्सर एडीएसएल राउटर सहित सस्ते उपकरण के कारण)। DNS सर्वर की अनुपलब्धता से कैसे निपटें, यह हमारी वेबसाइट पर पाया जा सकता है।

संभावित इंटरनेट विफलताओं के सभी कारणों में से, सभी बुराइयों को कम से कम देखना शुरू करना सबसे अच्छा है। ड्राइवरों को ठीक से स्थापित करें, अपने कंप्यूटर पर एक नया मुफ्त एंटीवायरस डाउनलोड करें।

यह संभव है कि समस्या नेटवर्क कार्ड सेटिंग में हो या वैश्विक वेब से जुड़ने के प्रकार और विधि पर निर्भर हो।

या एक कंप्यूटर (हार्डवेयर समस्याओं के मामले में), प्रारंभिक, अधिक जटिल प्रक्रिया के बाद। लेकिन आपको इसे पूरी तरह से बाहर भी नहीं करना चाहिए: नेटवर्क एडॉप्टर की विफलता नेटवर्क में कठिनाइयों का ऐसा दुर्लभ कारण नहीं है।

होम विजिट के साथ सेवा का ऑर्डर दें, और अधिक प्राप्त करें पूरी जानकारी, आप साइट के हेडर में नंबरों पर कॉल करके परामर्श कर सकते हैं।

यह प्रश्न कभी-कभी उन कंपनियों के मालिकों द्वारा सामना किया जाता है जो फिक्स्ड-लाइन संचार, ग्राहकों का उपयोग करते हैं - व्यक्तियोंका उपयोग करते हुए लैंडलाइन फोनरिश्तेदारों, दोस्तों, सहकर्मियों आदि के साथ संवाद करने के लिए ऐसे कई कारण हैं जो संचार समस्याओं को जन्म देते हैं।

एक सामान्य व्यक्ति के लिए स्वतंत्र रूप से यह निर्धारित करना मुश्किल है कि विशेष रूप से इस तथ्य का क्या कारण है कि संचार सेवाओं का उपयोग करना संभव नहीं है, और इससे भी अधिक कारण को समाप्त करना। बेशक, अगर हम कुछ भोज के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, टेलीफोन को सॉकेट में प्लग नहीं किया गया है या अपार्टमेंट में तार क्षतिग्रस्त है।

लैंडलाइन फोन काम नहीं करता: पहले क्या करें?

यदि आपको संचार समस्याएं मिलती हैं, तो आपको स्वयं यह समझने की कोशिश करने की आवश्यकता है कि क्या उनका कारण अपार्टमेंट के क्षेत्र में स्थित हो सकता है। ऐसा करना काफी सरल है:

  • जांचें कि क्या फोन प्लग इन है।
  • सुनिश्चित करें कि टेलीफोन लाइन केबल डिवाइस में प्लग की गई है।
  • केबल की सावधानीपूर्वक जांच करके उसकी अखंडता की जांच करें (यह छोटे बच्चों या पालतू जानवरों वाले परिवारों के लिए विशेष रूप से सच है)।

बेशक, आप परेशान नहीं हो सकते हैं और संचार सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी के कर्मचारियों से तुरंत संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, एक प्रारंभिक निरीक्षण नेटवर्क को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया में महत्वपूर्ण रूप से मदद और गति प्रदान कर सकता है।

लैंडलाइन टेलीफोन काम नहीं कर रहा है - कहाँ कॉल करें?

इसलिए, यदि प्रारंभिक निरीक्षण के दौरान कुछ कठिनाइयों की पहचान करना संभव था, उदाहरण के लिए, केबल को नुकसान, या, इसके विपरीत, स्व-निदान का पता नहीं चला संभावित कारण, तो आपको लैंडलाइन फोन के काम नहीं करने की सूचना देने के लिए सपोर्ट लाइन से संपर्क करना होगा।

किस नंबर पर संपर्क करना है, इसका निश्चित उत्तर पाने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि किस प्रदाता की सेवाओं का उपयोग किया जाता है। अक्सर, ग्राहक जानते हैं कि वे किस कंपनी को कुछ संचार सेवाओं के लिए मासिक भुगतान करते हैं। अंतिम उपाय के रूप में, आप हमेशा संचार सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध को देख सकते हैं, जो टेलीफोन कंपनी के साथ संपन्न हुआ है, और इसका नाम स्पष्ट करें। वैसे, इस दस्तावेज़ीकरण में समर्थन लाइन के संपर्क भी हो सकते हैं।

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