बच्चों के लिए ज्वरनाशक दवाएं बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित की जाती हैं। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियाँ होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की आवश्यकता होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?

आलोचना - का अभिन्न अंगहमारा जीवन। घर पर, काम पर, स्कूल में, लगभग हर जगह हमारी आलोचना की जाती है। और कुछ लोग इस पर इतनी दर्दनाक प्रतिक्रिया करते हैं कि उनका खुद पर से भरोसा उठ जाता है। और "चेहरा बनाए रखना" और आलोचना को पर्याप्त रूप से समझना कैसे सीखें?

आलोचना क्या है?

आरंभ करने के लिए, यह आलोचना के प्रकारों को सूचीबद्ध करने लायक है:

बिल्कुल अनुचित. ये अपमान, नाम-पुकार या सामान्यीकृत वाक्यांश हैं जैसे "यह अपमान क्या है?" या "हाँ, आप स्वयं को क्या अनुमति देते हैं?" इस तरह की आलोचना का कोई आधार नहीं होता है और, एक नियम के रूप में, यह आलोचक की व्यक्तिगत पक्षपातपूर्ण राय या जिसके खिलाफ आरोप लगते हैं उसके प्रति उसके नकारात्मक रवैये पर आधारित होती है।
आंशिक रूप से निष्पक्ष. यह अक्सर किसी व्यक्ति के कुछ चरित्र लक्षण, आदतें, व्यवहार, विशेषताओं को प्रभावित करता है। टिप्पणियों में कुछ सच्चाई हो सकती है, लेकिन उनसे पूरी तरह सहमत होना अभी भी असंभव है।
निष्पक्ष आलोचना. यहां सब कुछ स्पष्ट है. आलोचक किसी विशिष्ट कार्य की ओर संकेत करता है या अपनी टिप्पणी की पुष्टि करता है।

क्या नहीं किया जा सकता?

सबसे पहले, यहां आलोचना का जवाब देने में कुछ सबसे आम गलतियाँ दी गई हैं:

मौन। आपको चुप नहीं रहना चाहिए. सबसे पहले, आप हास्यास्पद और दयनीय दिखेंगे। दूसरे, आलोचक सोच सकता है कि आपके पास कहने के लिए कुछ नहीं है, और वह खुद को सही समझेगा। तीसरा, कुछ लोगों के लिए चुप्पी बहुत कष्टप्रद और गुस्से वाली होती है, इसलिए वह व्यक्ति आपको विवाद में डालने की कोशिश कर सकता है।
बहाने. कुछ लोग अचंभित होकर बहाने बनाने लगते हैं। ऐसा करना भी उचित नहीं है. सबसे पहले, बहाने किसी के लिए आवश्यक और अरुचिकर नहीं होते हैं, इसलिए यह संभावना नहीं है कि आलोचक उन्हें सुनना चाहेगा। दूसरे, आप स्वतः ही निम्नतम स्थान ले लेंगे और उस बच्चे की तरह दिखेंगे जिसे उसके माता-पिता ने शरारतों के लिए दंडित किया है। आपको इन सबकी बिल्कुल जरूरत नहीं है.
जवाबी हमला। सबसे अच्छा बचाव हमला है, लेकिन आलोचना ऐसा नहीं है। बदले में आलोचक को दोष देने की कोशिश न करें, इससे आपको कुछ नहीं मिलेगा, लेकिन प्रतिद्वंद्वी निश्चित रूप से आपके आरोपों का जवाब देना चाहेगा, जिससे संघर्ष भड़क सकता है। यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो, सिद्धांत रूप में, आप प्रतिक्रिया का यह तरीका चुन सकते हैं। लेकिन में इस मामले मेंआपको पूरा यकीन होना चाहिए कि इस संघर्ष में आप अपने पक्ष में मजबूत तर्क देने में सक्षम होंगे और अंततः आलोचक को हरा देंगे। अन्यथा, यह विकल्प आपके लिए नहीं है.

अनुचित आलोचना का जवाब कैसे दें?

यदि आप आपको संबोधित बिल्कुल अनुचित और अनुचित टिप्पणियाँ सुनते हैं, तो आप निम्नलिखित विकल्पों में से एक चुन सकते हैं:

बस हर बात से सहमत हूं. इससे प्रतिद्वंद्वी हतोत्साहित हो जाएगा और वह संभवतः आपसे पिछड़ जाएगा। यदि आप यही चाहते हैं, तो इसे इस प्रकार करें। आप एक अच्छी मित्रवत मुस्कान भी जोड़ सकते हैं, यह प्रतिद्वंद्वी को "खत्म" कर देगी। लेकिन अगर आप अपने मान-सम्मान की रक्षा करना चाहते हैं तो ऐसे हथकंडे उचित नहीं होंगे।
आप कुछ ऐसा कह सकते हैं जैसे “यह आपकी राय है, और अन्य लोग अलग तरह से सोचते हैं। और मेरी राय आपसे अलग है. एक वज़नदार और हतोत्साहित करने वाला विकल्प। लेकिन प्रतिद्वंद्वी रक्षात्मक रुख अपनाने या अपनी टिप्पणियों को सही ठहराने की कोशिश कर सकता है, इसके लिए तैयार रहें।
आलोचक से विशिष्ट तथ्य और सबूत देने के लिए कहें कि आप कुछ गलत कर रहे हैं। यदि आलोचक उत्तर न दे तो बातचीत समाप्त कर दें, यदि उत्तर मिल जाए तो अगले पैराग्राफ पर आगे बढ़ें।
परिशोधन, स्पष्टीकरण। अपने प्रतिद्वंद्वी से पूछें कि वास्तव में उसे क्या पसंद नहीं है और क्यों। पता लगाएं कि आपको सबसे ज्यादा क्या पसंद नहीं है। यह भी बताएं कि आलोचक ऐसा क्यों सोचता है। मूलतः, अपना शोध करें। एक नियम के रूप में, ऐसे प्रश्न बातचीत को समाप्त कर देते हैं।
और आप ऐसा प्रश्न पूछ सकते हैं: "आपको और क्या पसंद नहीं है?" यदि आलोचक केवल अपनी बात कहना चाहता है, तो वह तुरंत ऐसा करेगा और बातचीत वहीं समाप्त हो जाएगी।

आंशिक रूप से निष्पक्ष आलोचना का जवाब कैसे दें?

आलोचना का ठीक से जवाब कैसे दें, यदि इसका कम से कम एक हिस्सा उचित हो? यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं:

यदि आप आरोपों के किसी भी भाग से सहमत नहीं होना चाहते हैं, तो कुछ ऐसा कहें: "हाँ, कुछ लोग ऐसा सोचते हैं" या "यह आपकी राय है, आपको ऐसा सोचने का अधिकार है।" सबसे अधिक संभावना है, आलोचक शांत हो जाएगा।
आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं: निष्पक्ष टिप्पणियों से सहमत हों, और बाकी को अनदेखा कर दें। यह संभावना नहीं है कि प्रतिद्वंद्वी बातचीत जारी रखना चाहेगा।
या आप आलोचना की गई कमी को गरिमा में बदलने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन इसके लिए कुछ बौद्धिक क्षमताओं और प्रतिक्रिया की गति की आवश्यकता होती है।

निष्पक्ष आलोचना का जवाब कैसे दें?

यदि टिप्पणी उचित और निष्पक्ष थी, तो आलोचना से सहमत होना ही एकमात्र और सच्चा विकल्प है। साथ ही, आपको माफी नहीं मांगनी चाहिए या बहाना नहीं बनाना चाहिए, लेकिन हम कह सकते हैं कि सभी टिप्पणियों को ध्यान में रखा जाएगा और त्रुटियों को सुधारा जाएगा। यह आलोचक को पूरी तरह से संतुष्ट करेगा और आपको सर्वश्रेष्ठ पक्ष से चित्रित करेगा।

अगर कोई आपके रूप-रंग की आलोचना करे तो क्या होगा?

अगर आपकी शक्ल-सूरत की आलोचना हो तो क्या करें?

सबसे पहले तो हर बात को दिल पर न लें। कितने लोग, कितनी राय. यदि आपके पास दूसरा भाग है, तो इस तथ्य के बारे में सोचें कि आपको प्यार किया जाता है, जिसका अर्थ है कि किसी को आपकी उपस्थिति पसंद है।
यदि टिप्पणी बहुत अशिष्ट या आपत्तिजनक थी, तो पलटवार करने का प्रयास न करें। आप बाकी दिन अपना मूड खराब कर लेंगे। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं जैसे "आप कितने असभ्य और बुरे व्यवहार वाले हैं!" या “तुम्हें बहुत होना चाहिए।” खराब मूड, या आप ग़लत पैर पर खड़े हो गए।
आप अशिष्टता का जवाब अशिष्टता से दे सकते हैं, लेकिन ऐसा करना ज़रूरी नहीं है। लेकिन अगर आप खुद को आश्वस्त करना चाहते हैं तो आप प्रतिद्वंद्वी की कमियों को धीरे से बता सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह कहें: "मुझे नहीं लगता कि आप भी आकर्षक हैं, अब क्या?"
आप बस यह कह सकते हैं कि आप और कई अन्य लोग हर चीज़ से काफी संतुष्ट हैं।
और कुछ टिप्पणियाँ आपको और आपके शरीर को बेहतर बनाने के लिए प्रोत्साहन के रूप में काम कर सकती हैं।
यदि आपको अक्सर किसी असभ्य व्यक्ति से संवाद करना पड़ता है, और आप उसकी आगे ऐसी स्वतंत्रता को रोकना चाहते हैं, तो आप आलोचक को बता सकते हैं कि आपको उसकी राय में कोई दिलचस्पी नहीं है और बेहतर होगा कि वह भविष्य में यह राय अपने तक ही सीमित रखे। .

मौलिक बिंदु

कुछ महत्वपूर्ण बिंदुआलोचना पर प्रतिक्रियाएँ ध्यान में रखें:

"यह कब ख़त्म होगा?" जैसे उत्तेजक या अलंकारिक प्रश्नों का उत्तर न दें। या "आप आगे क्या करने जा रहे हैं?"
बातचीत के दौरान आपका लहजा शांत और आत्मविश्वासपूर्ण होना चाहिए। चिल्लाओ मत, बड़बड़ाओ मत.
वाक्यांश स्पष्ट और छोटे होने चाहिए. नहीं "हाँ, लेकिन..." और दूसरे। हर चीज़ संक्षिप्त और सारगर्भित है।

उन लोगों के लिए कुछ सुझाव जो सीखना चाहते हैं कि उन्हें संबोधित आलोचना का पर्याप्त रूप से जवाब कैसे दिया जाए:

यदि आलोचक केवल आपको परेशान करना और अपमानित करना चाहता है, तो बेहतर है कि किसी भी तरह से प्रतिक्रिया न करें, बल्कि पलट जाएं और सभी संचार छोड़ दें या बंद कर दें।
यदि आपको लगता है कि आप "विस्फोट" करने वाले हैं, तो यदि संभव हो तो दूसरे कमरे में जाएं और शांत हो जाएं, सांस लें, पानी पिएं। और फिर वापस आकर बातचीत जारी रखें.
आलोचना सुनना और बग्स पर काम करना समझदारी है। टिप्पणियाँ कभी-कभी बहुत मददगार होती हैं और हमें वे चीज़ें देखने में मदद करती हैं जो हमने पहले नहीं देखी थीं।
हर बात को दिल पर न लें और अपना मूड खराब न करें।

आलोचना का सही तरीके से जवाब दें, और यह आपके जीवन में जहर नहीं घोलेगी।

"मुझे माफ़ करें, लेकिन यह रंग आप पर बिल्कुल भी सूट नहीं करता।" "क्या आपकी सलाह सुनना संभव है?" तुम हमेशा बकवास करते रहते हो!" "और उसने उसमें क्या पाया..." "सी ग्रेड का काम" ऐसा हुआ कि हमारे समाज में वे किसी व्यक्ति के सकारात्मक पहलुओं की तुलना में नकारात्मक पहलुओं पर अधिक ध्यान देने के आदी हैं - कमियों को नोटिस करना बहुत आसान है सुखद गुणों या सुखद अवसरों की तुलना में दूसरों की।

किसी को भी आलोचना पसंद नहीं है, चाहे वह कितनी भी नाजुक क्यों न लगे। विकास सोशल नेटवर्कऔर ट्रोलिंग की घटना ने स्थिति को और खराब कर दिया - अपने "फाई" को व्यक्त करना या वेब पर वास्तविक उत्पीड़न की व्यवस्था करना बहुत आसान हो गया।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम आपको अन्यथा कितना समझाते हैं, हर कोई अच्छी तरह से जानता है कि कोई भी टिप्पणी - उपस्थिति, काम, व्यवहार और यहां तक कि पाक क्षमताओं के बारे में - हमारे भावनात्मक स्वास्थ्य और आत्म-सम्मान पर प्रतिबिंबित होती है। तो फिर क्यों न यह सीखा जाए कि सर्वव्यापी आलोचकों को उचित तरीके से कैसे ख़ारिज किया जाए? इससे आपको अपना आत्मविश्वास बनाए रखने में मदद मिलेगी और यह साबित होगा कि आप उत्तेजक नहीं हैं, सही निष्कर्ष निकालने में सक्षम हैं और आत्मविश्वास से आगे बढ़ सकते हैं। कोई नाराजगी, जटिलता या निराशा नहीं।

यदि आपकी आलोचना हो तो क्या नहीं किया जा सकता?

1. दूसरे व्यक्ति की टिप्पणी को पूरी तरह से नकारें, टालें या अनदेखा करें। दूसरे शब्दों में, ऐसा दिखावा करना कि कुछ हुआ ही नहीं या "विषय बदल दें।" स्थिति को शांत करना, एक नियम के रूप में, भविष्य में और भी अधिक अनसुलझी समस्याओं की गारंटी देता है, बाद में उसी "बंद विषय" पर लौटने और संचय का जोखिम नकारात्मक भावनाएँ.

2. आलोचना पर सबसे आम प्रतिक्रिया सिर्फ आक्रोश नहीं है, बल्कि आक्रामक प्रतिक्रिया है। क्या, द्वारा वस्तुनिष्ठ कारणसर्वोत्तम युक्ति नहीं.

3. अन्य लोगों की आलोचना को अस्वीकार करने का दूसरा रूप जो हुआ उसके बारे में बहाना बनाना है। अक्सर, यह और भी अधिक कष्टप्रद होता है - दूसरा व्यक्ति निर्णय लेता है: आप उसकी बात को नजरअंदाज करते हैं, इसे महत्व नहीं देते हैं, या जानबूझकर माफी नहीं मांगना चाहते हैं।

आलोचना का जवाब कैसे दें?

#1. यह पता लगाने का सबसे आसान तरीका कि किसी कठोर या तीखे आलोचक का क्या मतलब है, उससे इसके बारे में पूछना है। नि: संकोच प्रश्न पूछिए!आपको वास्तव में क्या पसंद नहीं है? आपको क्या लगता है मुझे ऐसा क्यों नहीं करना चाहिए? क्या मैंने जो कहा उससे आपको ठेस पहुंची? आप क्यों कहते हो कि? इस तरह, आपको शिकायतों और दूसरे के असंतोष के कारणों की बेहतर समझ होगी। यह अक्सर पता चलता है कि आलोचना के पीछे मजबूत भावनाएं और नाराजगी छिपी होती है, और टिप्पणी ही अंतिम लक्ष्य नहीं है, और कुछ और वास्तव में एक व्यक्ति को चिंतित करता है। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति इस बात से नहीं चिढ़ सकता कि आप दस मिनट देर से आये, बल्कि इस भावना से कि आप उन्हें गंभीरता से नहीं लेते।

#2. सारी भावनाएँ त्यागें और सोचें - क्या आपके विरुद्ध की गई आलोचना में कुछ सच्चाई है? शायद ये काफी रचनात्मक टिप्पणियाँ हैं?यह स्वीकार करना कठिन है कि आप कुछ गलत कर रहे हैं या आपकी जीवनशैली सर्वोत्तम नहीं है... लेकिन स्थिति से उबरने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कदम है। अंतर महसूस करें: क्या ये शब्द सिर्फ आपको ठेस पहुँचाने के लिए बोले गए थे? या फिर उनसे कुछ फ़ायदा उठाया जा सकता है? शायद आपने वास्तव में स्थिति या स्थिति के लिए अनुचित तरीके से कपड़े पहने हों या व्यवहार कर रहे हों, और आपकी टिप्पणी से दूसरे व्यक्ति ने बहुत बड़ा उपकार किया हो, और आपको बेहतर बनने का अवसर मिला हो।

#3. दूसरे व्यक्ति की राय को स्वीकार करना सीखेंभले ही आप इसे साझा न करें. भले ही आप अपना व्यवहार नहीं बदलते क्योंकि आप आलोचना से सहमत नहीं हैं, कम से कम स्वीकार करें कि एक अलग, स्वीकार्य राय है और हमला होने से बचें।

#4. यदि आप समझते हैं कि टिप्पणियों में कुछ सच्चाई है, और आलोचना ध्यान सुनती है - अपने ऊपर काम करो. उदाहरण के लिए: "आप सही कह रहे हैं, मैं नियमित रूप से बहुत देर से आता हूं, ऐसा लगता है कि दो अलार्म सेट करने का समय हो गया है ताकि ज्यादा न सोऊं।"

#5. सच बोलने और सीमाएँ निर्धारित करने से न डरें. बेझिझक अपनी भावनाओं के बारे में बात करें - आपको संबोधित टिप्पणियाँ सुनना आपके लिए अप्रिय है, बताएं कि वास्तव में किस चीज़ ने आपको आहत किया है और आपको परेशान किया है। इस तरह, आप भविष्य में खुद को तानों से बचाएंगे और संकेत देंगे कि आप किस संचार को अस्वीकार्य मानते हैं।

#6. किसी व्यक्ति के बारे में जानकारी के स्रोत के रूप में आलोचना. या फिर अच्छाई के बिना कोई बुराई नहीं है. अपने आप को एक सरल सत्य याद दिलाएं - दूसरों को संबोधित टिप्पणियाँ अक्सर उस व्यक्ति के बारे में टिप्पणीकार के बारे में अधिक कहती हैं जिसकी आलोचना की गई है। समीक्षा का उपयोग जानकारी के स्रोत के रूप में करें कि इसे किसने दिया। शांत रहें और आप किसी व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ सीखेंगे। ध्यान दें कि जो दूसरों को प्रोत्साहित करने या समर्थन देने के बजाय परेशान करने का आदी है, वह स्वयं एक दुखी व्यक्ति है। उसकी बातों को दिल पर न लें.

विखंडनात्मक आलोचना

हमें यह स्वीकार करना होगा कि अक्सर आलोचना गलत लगती है, और क्रोधित "आरोप लगाने वाला" अपमान, अपमान का सहारा लेता है और ऐसे शब्दों का उपयोग करता है जो वास्तविकता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं और विकृत करते हैं। इन मामलों में, कोई भी सच्चाई के अंश को स्वीकार कर सकता है, लेकिन बढ़ा-चढ़ाकर बताए गए तथ्यों से असहमत हो सकता है। उदाहरण के लिए: “आप पैकेज उठाना भूल गए। आप हमेशा सब कुछ बर्बाद कर देते हैं!" "यह सच है कि मैं इसे भूल गया, लेकिन ऐसी कई चीज़ें हैं जो मैं बहुत अच्छे से करता हूँ!" इस प्रकार, आप कदाचार को स्वीकार करते हैं, लेकिन आप आत्म-सम्मान को कम नहीं आंकते हैं।

किसी अप्रिय स्थिति को अपने पक्ष में करना सीखें और असंतुष्ट पक्ष को उचित प्रतिक्रिया दें।

किसी को भी आलोचना पसंद नहीं है, चाहे वह कितनी भी नाजुक क्यों न लगे। सामाजिक नेटवर्क के विकास और ट्रोलिंग की घटना ने स्थिति को और खराब कर दिया है - अपने "फाई" को व्यक्त करना या वेब पर वास्तविक उत्पीड़न की व्यवस्था करना बहुत आसान हो गया है।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम आपको अन्यथा कितना समझाते हैं, हर कोई अच्छी तरह से जानता है कि कोई भी टिप्पणी - उपस्थिति, काम, व्यवहार और यहां तक कि पाक क्षमताओं के बारे में - हमारे भावनात्मक स्वास्थ्य और आत्मसम्मान को प्रभावित करती है। तो फिर क्यों न यह सीखा जाए कि सर्वव्यापी आलोचकों को उचित तरीके से कैसे ख़ारिज किया जाए? इससे आत्मविश्वास बनाए रखने में मदद मिलेगी और यह साबित होगा कि आप उत्तेजक नहीं हैं, सही निष्कर्ष निकालने में सक्षम हैं और आत्मविश्वास से आगे बढ़ सकते हैं। कोई नाराजगी, जटिलता या निराशा नहीं।

यदि आपकी आलोचना हो तो क्या नहीं किया जा सकता?

1. दूसरे व्यक्ति की टिप्पणी को पूरी तरह से नकारें, टालें या अनदेखा करें। दूसरे शब्दों में, ऐसा दिखावा करना कि कुछ हुआ ही नहीं या "विषय बदल दें।" स्थिति को शांत करना, एक नियम के रूप में, भविष्य में और भी अधिक अनसुलझी समस्याओं की गारंटी देता है, बाद में उसी "बंद विषय" पर लौटने का जोखिम और नकारात्मक भावनाओं का संचय।

2. आलोचना पर सबसे आम प्रतिक्रिया सिर्फ आक्रोश नहीं है, बल्कि आक्रामक प्रतिक्रिया है। जो, वस्तुनिष्ठ कारणों से, सर्वोत्तम युक्ति नहीं है।

आलोचना का जवाब कैसे दें?

1. यह पता लगाने का सबसे आसान तरीका कि किसी कठोर या तीखे आलोचक का क्या मतलब है, उससे इसके बारे में पूछना है। नि: संकोच प्रश्न पूछिए! आपको वास्तव में क्या पसंद नहीं है? आपको क्या लगता है मुझे ऐसा क्यों नहीं करना चाहिए? क्या मैंने जो कहा उससे आपको ठेस पहुंची? आप क्यों कहते हो कि? इस तरह, आपको शिकायतों और दूसरे के असंतोष के कारणों की बेहतर समझ होगी। यह अक्सर पता चलता है कि आलोचना के पीछे मजबूत भावनाएं और नाराजगी छिपी होती है, और टिप्पणी ही अंतिम लक्ष्य नहीं है, और कुछ और वास्तव में एक व्यक्ति को चिंतित करता है। उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति इस बात से नहीं चिढ़ सकता कि आप दस मिनट देर से आये, बल्कि इस भावना से कि आप उन्हें गंभीरता से नहीं लेते।

2. सारी भावनाएँ त्यागें और सोचें - क्या आपके विरुद्ध की गई आलोचना में कुछ सच्चाई है? शायद ये काफी रचनात्मक टिप्पणियाँ हैं? यह स्वीकार करना कठिन है कि आप कुछ गलत कर रहे हैं या आपकी जीवनशैली सर्वोत्तम नहीं है... लेकिन स्थिति से उबरने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कदम है। अंतर महसूस करें: क्या ये शब्द सिर्फ आपको ठेस पहुँचाने के लिए बोले गए थे? या फिर उनसे कुछ फ़ायदा उठाया जा सकता है? शायद आपने वास्तव में स्थिति या स्थिति के लिए अनुचित तरीके से कपड़े पहने हों या व्यवहार कर रहे हों, और आपकी टिप्पणी से दूसरे व्यक्ति ने बहुत बड़ा उपकार किया हो, और आपको बेहतर बनने का अवसर मिला हो।

3. दूसरे व्यक्ति की राय को स्वीकार करना सीखें, भले ही आप उसे साझा न करें। भले ही आप अपना व्यवहार नहीं बदलते क्योंकि आप आलोचना से सहमत नहीं हैं, कम से कम स्वीकार करें कि एक अलग, स्वीकार्य राय है और हमला होने से बचें।

4. यदि आप समझते हैं कि टिप्पणियों में कुछ सच्चाई है, और आलोचना ध्यान देने योग्य है, तो अपने आप पर काम करें। उदाहरण के लिए: "आप सही कह रहे हैं, मैं नियमित रूप से बहुत देर से आता हूं, ऐसा लगता है कि दो अलार्म सेट करने का समय हो गया है ताकि ज्यादा न सोऊं।"

5. सच बोलने और सीमाएँ निर्धारित करने से न डरें। बेझिझक अपनी भावनाओं के बारे में बात करें - आपको संबोधित टिप्पणियाँ सुनना आपके लिए अप्रिय है, बताएं कि वास्तव में किस चीज़ ने आपको आहत किया है और आपको परेशान किया है। इस तरह, आप भविष्य में खुद को तानों से बचाएंगे और संकेत देंगे कि आप किस संचार को अस्वीकार्य मानते हैं।

6. किसी व्यक्ति के बारे में जानकारी के स्रोत के रूप में आलोचना। या फिर अच्छाई के बिना कोई बुराई नहीं है. अपने आप को एक सरल सत्य याद दिलाएँ - दूसरों के बारे में टिप्पणियाँ अक्सर उस व्यक्ति के बारे में अधिक कहती हैं, जिसकी आलोचना की गई थी। समीक्षा का उपयोग जानकारी के स्रोत के रूप में करें कि इसे किसने दिया। शांत रहें और आप किसी व्यक्ति के बारे में बहुत कुछ सीखेंगे। ध्यान दें कि जो दूसरों को प्रोत्साहित करने या समर्थन देने के बजाय परेशान करने का आदी है, वह स्वयं एक दुखी व्यक्ति है। उसकी बातों को दिल पर न लें.

विनाशकारी आलोचना

आलोचना का जवाब कैसे दें

उसके में व्यावसायिक गतिविधिप्रत्येक व्यक्ति को अपने संबोधन में अनिवार्य रूप से आलोचना का सामना करना पड़ता है। बॉस, सहकर्मी, ग्राहक आलोचना कर सकते हैं। बेशक, यह सब सुनना बहुत अप्रिय है, खासकर अगर कोई व्यक्ति अपना असंतोष व्यक्त करने वाले भावों का चयन नहीं करता है।

आलोचना के 2 प्रकार. हम कह सकते हैं कि आलोचना दो प्रकार की होती है: रचनात्मक और विनाशकारी। रचनात्मक आलोचनाआमतौर पर काम में कमियों को सटीक रूप से इंगित किया जाता है और सलाह के रूप में व्यक्त किया जाता है। उन लोगों को धन्यवाद जो आपकी छोटी-छोटी गलतियों को देखने में आपकी मदद करते हैं, क्योंकि ऐसी आलोचना का उपयोग अपने भले के लिए करना आसान होता है। यह आपके काम के परिणाम को बाहर से देखने और भविष्य में उन्हें रोकने के लिए गलतियों को सुधारने में मदद करता है।

बिल्कुल अलग दिखता है विनाशकारी आलोचना. वह आत्म-सम्मान को कम करने वाले अप्रिय लेबलों को दोष देती है, सीमित करती है और लटका देती है। जो लोग इस प्रकार की आलोचना का उपयोग करते हैं, वे इस प्रकार अपना आत्म-सम्मान बढ़ा सकते हैं, साथ ही दूसरों, विशेषकर अधीनस्थों की नज़र में अपना महत्व भी बढ़ा सकते हैं। जैसा कि कहा जाता है, "अपनों को मारो ताकि पराये डरें।" ऐसी आलोचना पर ध्यान न आकर्षित करना ही बेहतर है।'

उन पर अनुचित टिप्पणियाँ और प्रतिक्रिया। अनुचित आलोचना चिल्लाने और नाम-पुकारने के रूप में व्यक्त किए गए अपमानजनक हमले हैं। वे विशिष्ट गलतियों की ओर इशारा नहीं करते, बल्कि समग्र रूप से व्यक्ति और उसके व्यवहार का मूल्यांकन करते हैं। "क्या आप पढ़ना नहीं जानते?", "आपको कितनी बार दोहराना पड़ता है?", "यह बहुत भयानक है!"ऐसी आलोचना के उदाहरण हैं. इस तरह के मौखिक हमले के जवाब में, किसी को औचित्य नहीं देना चाहिए, प्रतिक्रिया में हमला नहीं करना चाहिए, या चुप रहना चाहिए। आपको स्पष्ट प्रश्न पूछने की आवश्यकता है: "वास्तव में भयानक क्या है?", "आपका क्या मतलब है?"जब तक आलोचक को अपने गुस्से का कारण समझाने के लिए शब्द नहीं मिल जाते। जब अंततः उसे शब्द मिल जाएं, तो उन्हें संक्षेप में बताएं। जैसे, "आपको यह पसंद नहीं है कि मैं देर से आता हूं, मैं कैसे कपड़े पहनता हूं और ग्राहकों से कैसे संवाद करता हूं।"यह उसकी चिड़चिड़ाहट को शांत करने के लिए आवश्यक है और ताकि वह थोड़ी देर के लिए आपके बारे में भूल जाए, अपनी गंदगी निकालने के लिए कोई अन्य वस्तु ढूंढे।

आंशिक रूप से निष्पक्ष टिप्पणियाँ आपके चरित्र, आदतों की अस्वीकृति से संबंधित हो सकती हैं। यहां आलोचक निर्दिष्ट करता है कि उसे क्या पसंद नहीं है और क्या बुरा नहीं लगता। उदाहरण के लिए, "आप हमेशा देर से आते हैं", "आप रिपोर्ट में लगातार गलतियाँ करते हैं।" इस प्रकार की आलोचना की प्रतिक्रिया उस हिस्से से सहमत होना है जो उचित है: "हां, मुझे आज देर हो गई", "हां, मैंने इस रिपोर्ट में एक गलती की है।"

निष्पक्ष टिप्पणियाँ आपके कार्यों या कार्यों से संबंधित हैं। प्रतिक्रिया इस बात की स्वीकारोक्ति है कि आप गलत हैं। कहने की जरूरत है: "हाँ, मैं ग़लत हूँ", "हाँ, मुझसे ग़लती हुई।"

आलोचना मिश्रण सभी प्रकार की आलोचनाओं को एक साथ जोड़ सकता है और इसमें अपमान और भर्त्सना के साथ एक लंबा आरोप लगाने वाला भाषण शामिल हो सकता है। ऐसी आलोचना का जवाब कैसे दें? आपको उससे सहमत होना चाहिए जो सत्य है ("हां, मैं गलत था")। अलंकारिक प्रश्नों के लिए जैसे: "क्या आप अपने दिमाग से बाहर हैं?", "क्या आप अधिक मात्रा में हेनबेन खा रहे हैं", आदि। जवाब देने की जरूरत नहीं. यदि आलंकारिक प्रश्न दोहराए जाते हैं, तो आप पूछ सकते हैं "क्या आप वास्तव में इसमें रुचि रखते हैं?" सबसे अधिक संभावना है, आप जो उत्तर सुनेंगे वह "नहीं" होगा। यदि उत्तर हाँ है, तो शांत स्वर में कहें, "हाँ, मैं पागल हो गया हूँ।"

आलोचना का जवाब कैसे दें

माफ़ी माँगने की ज़रूरत नहीं है, इससे आपको असुरक्षा मिलेगी।
बहाने बनाने की कोशिश करने, "खुद को मूर्ख" जैसा संवाद बनाने या आलोचना के जवाब में चुप रहने की ज़रूरत नहीं है। हालाँकि, यदि आप वास्तव में इन तीन प्रकार के व्यवहारों में से किसी एक को चुनते हैं, तो मौन उनमें से सबसे अच्छा है।
आलोचना सुनें और बिना आक्रामकता या चिड़चिड़ाहट के शांति से उसका जवाब दें। यदि संभव हो तो आपको अपने चेहरे पर शांत भाव रखने की जरूरत है, न कि नाराजगी दिखाने की।
आलोचना की प्रतिक्रियाएँ यथासंभव संक्षिप्त होनी चाहिए, "लेकिन" शब्द के बिना, ताकि आलोचक को नए हमलों का कारण न मिले।

अलीना व्लास्युक विशेष रूप से http://साइट/ के लिए

अधिक लेख:

यदि संभव हो तो उसे आपके विरुद्ध सभी दावों को व्यक्त करने के लिए कहें; पता लगाएँ कि आपने उसके साथ वास्तव में क्या किया जो इतना भयानक था। इस मामले में, तेज़-तर्रार आलोचक खो जाता है, क्योंकि वह आपसे पूरी प्रतिक्रिया की उम्मीद करता है। प्रश्न भावनाओं का पालन करना बंद करने में मदद करते हैं और अधिक तर्कसंगत होते हैं। इस प्रकार, आप रचनात्मक संवाद की ओर आगे बढ़ सकते हैं।

नजरअंदाज मत करो. इस मामले में, मौन सुनहरेपन से कोसों दूर है। सबसे पहले, आप अपने अंदर नकारात्मक भावनाएँ जमा करते हैं, जो बाद में आपके प्रियजनों पर फूट सकती हैं। दूसरे, अप्रतिरोध की ऐसी रणनीति अक्सर संघर्ष भड़काने वाले को और भी अधिक परेशान करती है, इसलिए इसे व्यवहार में लागू करना अप्रभावी है।

उकसावे में न आएं और बहाने न बनाएं। लोगों को बहाने पसंद नहीं हैं. और यदि आप बहाने बनाते हैं, तो अपना अपराध स्वीकार करें (जो शायद नहीं भी हो) और खुद को अपमानित करें। बेहतर होगा कि आप प्रेरक और विनम्रतापूर्वक अपनी स्थिति साबित करके अपनी गरिमा बनाए रखें।

आलोचना के केवल उस हिस्से को स्वीकार करें जिससे आप सहमत हैं, और बाकी को अनदेखा करें। संघर्ष में "नहीं" का उपयोग करना भूल जाइए, क्योंकि यह अधिक संघर्ष का उत्प्रेरक है। अपने प्रतिद्वंद्वी से सहमत होकर, आप आत्मविश्वास प्रदर्शित करेंगे और वार्ताकार को शांत करेंगे।

संबंधित वीडियो

टिप्पणी

आलोचना के दौर में आपका प्रतिद्वंद्वी आपसे कुछ सवाल पूछ सकता है एक बड़ी संख्या कीअलंकारिक प्रश्न, निश्चित रूप से उत्तर सुनने की आशा नहीं रखते। उसके द्वारा निर्धारित व्यवहार पैटर्न को बदलें और एक समान प्रश्न का उत्तर एक प्रश्न से दें। उदाहरण के लिए, "आप क्या कर रहे हैं?" जैसी टिप्पणी पर, नाजुक स्वर में जवाब दें "क्या आपको वास्तव में यह जानने की ज़रूरत है?" सकारात्मक उत्तर के मामले में, जिसकी संभावना 20-30% के आसपास है, विनम्रतापूर्वक और संक्षेप में उत्तर दें। तो आप गैर-मानक व्यवहार से दुश्मन को निहत्था कर देंगे और स्थिति पर नियंत्रण पाने में सक्षम होंगे।

मददगार सलाह

सबसे अनुचित आलोचना के जवाब में भी कभी असभ्य न बनें। विनम्रता और स्वाभिमान ऐसे तर्क हैं जो अश्लील शब्दों और अपर्याप्त कार्यों से अधिक मजबूत हैं। और यदि आपसे की गई टिप्पणियाँ निष्पक्ष थीं, तो अपने खाली समय में उनका विश्लेषण करें और अपने लिए लाभ उठाएँ।

स्रोत:

2019 में आलोचना का जवाब देने के तरीके

टिप 2: 2019 में आलोचना का उचित तरीके से जवाब देना कैसे सीखें

आलोचना को सही ढंग से समझने का अर्थ है उसमें एक रचनात्मक घटक की तलाश करना और प्राप्त जानकारी का उपयोग आत्म-सुधार के लिए करना। दूसरों की टिप्पणियों का सही ढंग से जवाब देने के लिए स्वयं पर काम करें।

अनुदेश

आलोचना के जवाब में बहाने न बनाएं. यदि आपके लिए संदेश रचनात्मक और अनिवार्य रूप से निष्पक्ष है, तो अपनी गलतियों को स्वीकार करने का साहस खोजें। जब दूसरा व्यक्ति अवांछनीय रूप से आपकी आलोचना करता है, तब भी आपके तर्क स्थिति को ठीक करने में मदद नहीं करेंगे, और शायद इसे बढ़ा भी सकते हैं। व्यर्थ में हवा हिलाने की जरूरत नहीं है. स्वयं के सही होने की चेतना काफी है।

अनुचित आलोचना के जवाब में शांत रहना महत्वपूर्ण है। स्थिति को समझें, व्यक्ति से जांच करें कि वास्तव में आपके व्यवहार में उसके लिए क्या उपयुक्त नहीं है। संवाद करना सीखें ताकि अपराधी अपने आरोपों की बेरुखी को समझ सके। ऐसा करने के लिए भावनाओं से आगे बढ़ना जरूरी है तर्कसम्मत सोचऔर ठोस तर्क. यदि आप सही हैं, तो प्रतिद्वंद्वी के आरोप धराशायी हो जायेंगे।

जानें कि टिप्पणी के उचित हिस्से को निराधार आरोपों से कैसे अलग किया जाए। आप पहले से सहमत हो सकते हैं, लेकिन आपको दूसरे को स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है। और बेहतर होगा कि आप उस बात से शुरुआत करें जिससे आप वार्ताकार से सहमत हैं। तो आप इसे सेट करें रचनात्मक संवाद, और आपके लिए उसे यह दिखाना आसान हो जाएगा कि वह किस बारे में गलत है।

याद रखें, आलोचना के जवाब में आक्रामकता से कुछ भी अच्छा नहीं होगा, खासकर अगर टिप्पणी निष्पक्ष हो। दूसरों की राय पर ध्यान दें और अपने व्यवहार को समायोजित करने का प्रयास करें। स्पष्ट चीज़ों के प्रति अपनी आँखें बंद न करें। यदि आप गहराई से उस व्यक्ति की बातों से सहमत हैं, तो उन्हें स्वीकार करें। कभी-कभी दूसरे लोगों की गलतियाँ और कमियाँ बाहर से बेहतर दिखाई देती हैं। प्राप्त जानकारी का उपयोग भविष्य के व्यक्तिगत विकास के क्षेत्र को निर्धारित करने के लिए करें।

किसी अन्य व्यक्ति के दृष्टिकोण के अस्तित्व के अधिकार को स्वीकार करें। कुछ लोगों का मानना है कि वे अकेले ही हमेशा सही होते हैं। उनके जैसा मत बनो. व्यवहार का कोई भी सही पैटर्न मान्य नहीं है। यदि कोई व्यक्ति आपके बारे में बहुत अच्छा नहीं सोचता है, तो इसके लिए उसके व्यक्तिगत उद्देश्य होने चाहिए। इस दृष्टिकोण से, आप किसी भी आलोचना से लाभ उठा सकते हैं - निष्पक्ष और बहुत निष्पक्ष नहीं।

सबसे कठिन काम है प्रियजनों से मिली आलोचना पर सही प्रतिक्रिया चुनना। यदि परिचितों, सहकर्मियों या सामान्य रूप से राय अनजाना अनजानीशायद दिल पर न लें, रिश्तेदारों और प्रियजनों के आरोप उन्हें आहत करते हैं। आपको हमेशा यह पता लगाना होगा कि ऐसा क्यों है करीबी व्यक्तिआपके बारे में ऐसा सोचा. भले ही आलोचना उच्चतम डिग्रीअनुचित, यह एक संकेत है कि आपके रिश्ते में कुछ गलत हो गया है। इस बारे में सोचें कि वह व्यक्ति आप पर संदेह या संदेह क्यों करता है। यह बहुत संभव है कि मामला आपमें नहीं, बल्कि आपके प्रियजन की निजी समस्याओं में हो। इस मामले में, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि कौन से हैं, और उसकी मदद करें।

ध्यान रखें, आलोचना से आपके आत्मसम्मान पर असर नहीं पड़ना चाहिए। आप इसे स्वीकार कर सकते हैं या नहीं, लेकिन किसी की टिप्पणी के कारण आप अपने बारे में अपनी राय नहीं बदल सकते। किसी आलोचक से बातचीत में शांति और सद्भावना बनाए रखें. तो आप उसकी और अपनी दोनों नजरों में बड़े होंगे। अपनी गरिमा मत खोना.

युक्ति 3: रचनात्मक आलोचना को विनाशकारी से कैसे अलग किया जाए

अक्सर, नकारात्मक टिप्पणियाँ स्वयं पर विश्वास ख़त्म कर देती हैं। लेकिन आलोचना रचनात्मक भी हो सकती है, जिससे आप अपने लिए बहुत लाभ प्राप्त कर सकते हैं और विनाशकारी भी, जिसे आप सुरक्षित रूप से अनदेखा कर सकते हैं।

रचनात्मक आलोचनाइसका लक्ष्य हमेशा यह सुनिश्चित करना होता है कि आप भविष्य में इसी तरह की गलतियों से बचें। भले ही आलोचक आपसे पूरी तरह असहमत हो, वह आपके काम में वास्तविक त्रुटियों को इंगित करके आपकी मदद करने को तैयार है, जिनके साथ आप काम कर सकते हैं। अपनी राय व्यक्त करते समय आलोचक को इस बात पर ज़ोर नहीं देना चाहिए कि यही एकमात्र संभव सत्य है। वह समस्या को हल करने के लिए केवल विकल्प प्रदान करता है, और इसे स्वयं हल नहीं करता है। साथ ही, समस्या को हमेशा स्पष्ट रूप से पहचाना जाता है, और इसके सभी प्रावधान उचित होते हैं। इसके अलावा, आलोचक के लिए यह वांछनीय है कि वह कार्य के सकारात्मक पहलुओं को इंगित करे, जैसा कि रचनात्मक आलोचना के प्रारंभिक नियमों के अनुसार आवश्यक है।

विनाशकारी आलोचनाआमतौर पर आक्रामक है. इसका उद्देश्य मौजूदा स्थिति में सुधार करना नहीं है, यह केवल मूल्यांकन किए जा रहे व्यक्ति में नकारात्मक भावनाओं के पूरे तूफान को जन्म देता है। बहुत बार लक्ष्य विनाशकारी आलोचनावार्ताकार का हेरफेर है। स्थिति को इस तरह से मोड़ने के लिए जो उसके लिए फायदेमंद हो, आलोचक प्रतिद्वंद्वी के काम में उन क्षणों को इंगित करता है जो उसके लिए असुविधाजनक हैं। यह समझने के लिए कि आलोचक के शब्द कैसे रचनात्मक हो सकते हैं, हमेशा उसकी प्रेरणा का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है। कभी-कभी आक्रामक आलोचना ईर्ष्या या आत्म-संदेह की भावना दर्शाती है। ईर्ष्या की वस्तु को अपमानित करना और अधिक प्रकट होना ज्ञानी, आलोचक व्यक्तिगत हो जाता है, छोटी-छोटी बातों से चिपक जाता है और अपनी टिप्पणियों का समर्थन तर्कों से नहीं करता।

याद रखें कि आलोचना के प्रकार की परिभाषा बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। महत्वपूर्ण भूमिकाभविष्य की कार्ययोजना बनाने में. कभी-कभी आलोचना आपके लक्ष्य को शीघ्रता से प्राप्त करने की राह में आपकी अच्छी सहायक हो सकती है।

ये भी पढ़ें

घर पर पनीर आइसक्रीम कैसे बनाएं

परिचारिका के लिए नोट: खुबानी को कैसे फ्रीज करें खुबानी को कैसे फ्रीज करें

लेंटेन टमाटर बिस्कुट