इंटरनेट क्यों काम नहीं करता लेकिन पैसा है? एंड्रॉइड (स्मार्टफोन, टैबलेट) वाई-फाई से कनेक्ट होता है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है

आपके फोन पर इंटरनेट एक ऐसी सुविधा है जिसके बारे में 10 साल पहले किसी ने सपने में भी नहीं सोचा होगा। आज, मोबाइल उपकरणों के मालिक अपने ऑपरेटर की उपयुक्त संचार सेवा से जुड़कर किसी भी समय वर्ल्ड वाइड वेब तक पहुंच सकते हैं। एमटीएस लोकप्रिय मोबाइल ट्रैफिक प्रदाताओं में से एक है अनुकूल दरेंइंटरनेट एक्सेस के लिए. लेकिन अगर एमटीएस इंटरनेट ठीक से काम न करे या पूरी तरह से बंद हो जाए तो क्या करें? नेटवर्क एक्सेस की कमी का कारण या तो ऑपरेटर या डिवाइस हो सकता है। हम इंटरनेट की कमी के मुख्य कारण और समस्या को हल करने के तरीके सूचीबद्ध करते हैं।

योजना के आधार पर, मोबाइल इंटरनेटपूर्व भुगतान के ढांचे के भीतर स्थापित सीमा के अनुसार, या प्राप्त डेटा की इकाइयों के अनुसार शुल्क लिया जाता है। एमटीएस पर कई टैरिफ हैं जो ग्राहकों को स्थापित सीमा के भीतर सेवा के असीमित उपयोग का अवसर प्रदान करते हैं - 30 दिनों के लिए 500 एमबी से 7 जीबी तक। ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता प्रदाता द्वारा पूर्व-सहमत अग्रिम भुगतान करता है, और एमटीएस स्वचालित रूप से मोबाइल ट्रैफ़िक सीमा को अपडेट करता है।

ऐसे टैरिफ भी हैं जिनके लिए प्रति-मेगाबाइट मूल्य निर्धारण की आवश्यकता होती है: प्रत्येक मेगाबाइट के लिए, ग्राहक के खाते से शुल्क लिया जाता है छोटी राशिफंड (एमटीएस पर यह 5 से 9.9 रूबल प्रति 1 एमबी तक है)।

नतीजतन, फोन पर एमटीएस ट्रैफ़िक धीमा या अनुपस्थित होने का कारण यह हो सकता है कि उपयोगकर्ता टैरिफ के अनुसार सदस्यता शुल्क का भुगतान करना भूल गया या करने में असमर्थ था। यदि खाते में शून्य या नकारात्मक शेष है, तो ऑपरेटर स्वचालित रूप से इंटरनेट बंद कर देता है। अक्सर, जब ग्राहक के खाते में कुछ रूबल रह जाते हैं, तो डेटा ट्रांसफर की गति धीमी हो जाती है, जो ग्राहक को खाते में टॉप-अप करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

आवंटित मेगाबाइट पैकेज का समय से पहले उपभोग

खाते में धन की कमी का एक कारण इंटरनेट पैकेज का समय से पहले उपयोग करना है, अर्थात। प्रदत्त मेगाबाइट की सीमा उपयोग की अपेक्षित अवधि की तुलना में तेजी से समाप्त हो गई थी। ऑपरेटर ग्राहक को एक महीने के लिए सीमित मात्रा में ट्रैफ़िक प्रदान करता है, और जब यह समाप्त हो जाता है, तो यह या तो इंटरनेट तक पहुंच से इनकार कर देता है या प्रति-मेगाबाइट मूल्य निर्धारण शामिल करता है। ग्राहक को यह नहीं पता होगा कि प्रत्येक 500 एमबी के लिए भुगतान सक्रिय कर दिया गया है, लेकिन पैसा खाते से तब तक डेबिट किया जाएगा जब तक कि यह पूरी तरह से समाप्त न हो जाए। जब धनराशि ख़त्म हो जाएगी, तो आप नई पुनःपूर्ति के बिना नेटवर्क एक्सेस का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

फ़ोन पर ट्रैफ़िक की तीव्र खपत आमतौर पर संसाधन-गहन के उपयोग से जुड़ी होती है मोबाइल एप्लीकेशन. वीडियो, फिल्में देखना, ऑनलाइन गेम, मानचित्र सेवाएँ और अन्य "भारी" प्रोग्राम मेगाबाइट सीमा को जल्दी से ख़त्म कर देते हैं, यही कारण है कि ग्राहक के खाते में कुछ दिनों में पैसे ख़त्म हो सकते हैं।

यदि यह स्थिति बार-बार दोहराई जाती है, तो उपयोगकर्ता को अपने टैरिफ प्लान पर पुनर्विचार करना होगा और बड़ी ट्रैफ़िक सीमा के साथ दूसरा चुनना होगा।

फोन पर शेष ट्रैफ़िक की मात्रा की जांच करने के लिए, ग्राहक को यूएसएसडी कमांड *111*217# निष्पादित करना होगा, जवाब में, सेवा के लिए पूर्व भुगतान के हिस्से के रूप में शेष मेगाबाइट के बारे में जानकारी स्क्रीन पर दिखाई देगी।

स्थापित मोबाइल ट्रैफ़िक सीमा को प्रति-मेगाबाइट बिलिंग में बदलने का अंतिम कारण कनेक्शन क्षेत्र में बदलाव है। अधिकांश एमटीएस टैरिफ में, आप दिए गए असीमित ट्रैफ़िक का उपयोग केवल अपने गृह क्षेत्र में कर सकते हैं। यदि ग्राहक का फोन क्षेत्रीय सीमा पार करता है और रोमिंग में प्रवेश करता है, तो ऑपरेटर प्राप्त डेटा के प्रत्येक टुकड़े के लिए खाते से धनराशि डेबिट करना शुरू कर देता है। कुछ समय बाद, क्लाइंट का बैलेंस ख़त्म हो जाता है और ट्रैफ़िक स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाता है।

इंटरनेट एमटीएस की कमी के तकनीकी कारण

यदि फोन पर कोई नेटवर्क नहीं है, हालांकि संतुलन सकारात्मक है, और ट्रैफ़िक सीमा अभी तक समाप्त नहीं हुई है, तो आपको डिवाइस पर सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। फ़ोन पर इंटरनेट काम न करने का तकनीकी कारण इस प्रकार हो सकता है:

• ग्राहक नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर है (इसे डिवाइस स्क्रीन पर देखा जा सकता है - वाई-फाई संकेतक अनुपस्थित होगा);
• फ़ोन डेटा स्थानांतरण के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है;
• फ़ोन की सेटिंग विफल हो गई हैं.

शहर के भीतर कमजोर या शून्य सिग्नल के कारण कनेक्शन की कमी के लिए ग्राहक की ओर से किसी भी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होती है, क्योंकि समस्या ऑपरेटर के साथ है. सैटेलाइट सिग्नल प्राप्त करने वाले टावर में खराबी या इसी तरह की कोई अन्य समस्या हो सकती है।

यदि उपयोगकर्ता शहर से बाहर है, तो आवश्यक डेटा ट्रांसफर गति बनाए रखने के लिए टावर सिग्नल कमजोर हो सकता है।

यदि इंटरनेट एमटीएस पर काम नहीं करता है, लेकिन अन्य उपकरणों पर कोई समस्या नहीं है, तो आपको फोन पर डेटा ट्रांसफर सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, एंड्रॉइड डिवाइस के लिए आपको "सेटिंग्स" - "अधिक" - "मोबाइल नेटवर्क" अनुभाग पर जाना होगा और "मोबाइल डेटा ट्रांसफर" का चयन करना होगा। इसे सक्रिय करने से, आपको अपने फ़ोन पर एमटीएस मोबाइल ऑपरेटर से स्वचालित रूप से ट्रैफ़िक प्राप्त होना शुरू हो जाएगा।

ऑपरेटर के साथ ट्रैफ़िक स्थापित करने का अंतिम तरीका सेलुलर संचार- एमटीएस से अपने फोन के लिए सेटिंग्स के एक नए पैकेज का अनुरोध करें। ऐसा करने के लिए, आपको 1234 नंबर पर एक खाली एसएमएस भेजना होगा, जवाब में ऑपरेटर स्वचालित सेटिंग्स वाला एक संदेश भेजेगा। उन्हें सक्रिय करने के लिए, ग्राहक को बस एक एसएमएस खोलने की जरूरत है; अन्य मामलों में, फोन उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप के बिना स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर किया गया है।

यदि एंड्रॉइड मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होता है, तो सिस्टम सेटिंग्स में समस्या का कारण खोजा जाना चाहिए। दुर्लभ मामलों में, टेलीकॉम ऑपरेटर की ओर से विफलताओं के कारण मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है; आमतौर पर, उपयोगकर्ता स्वयं त्रुटि को ठीक कर सकता है।

यह लेख उन सभी ब्रांडों के लिए उपयुक्त है जो एंड्रॉइड 9/8/7/6 पर फोन बनाते हैं: सैमसंग, एचटीसी, लेनोवो, एलजी, सोनी, जेडटीई, हुआवेई, मीज़ू, फ्लाई, अल्काटेल, श्याओमी, नोकिया और अन्य। आपके द्वारा उठाये गए क़दमों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

एंड्रॉइड पर मोबाइल इंटरनेट क्यों काम नहीं करता?

यदि एंड्रॉइड पर मोबाइल इंटरनेट चालू नहीं होता है तो सबसे पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सेटिंग्स में डेटा ट्रांसफर सक्षम है।

1. सेटिंग्स खोलें, "कनेक्शन" या "नेटवर्क कनेक्शन" पर जाएं।
2. "डेटा उपयोग" मेनू पर जाएँ.
3. मोबाइल ट्रैफ़िक चालू करें.

आप एंड्रॉइड का उपयोग करके मोबाइल इंटरनेट भी सक्षम कर सकते हैं जल्दी तैयार होने वाला मेनू. स्क्रीन के ऊपरी किनारे से दो अंगुलियों से नीचे की ओर स्वाइप करें और स्मार्टफोन फ़ंक्शन को त्वरित रूप से सक्षम करने के लिए बटन के साथ एक पूरा मेनू खुल जाएगा।

अगला कदम आपके व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की जांच करना है। यदि आपके फोन में दो सिम कार्ड हैं, तो आपको यह देखने के लिए सेटिंग्स में देखना होगा कि मोबाइल इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए किसका उपयोग किया जाता है, और सुनिश्चित करें कि उपयुक्त सर्विस पैकेज इससे जुड़ा है।

मोबाइल इंटरनेट के काम न करने का दूसरा कारण नेटवर्क पर फोन का गलत पंजीकरण हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, बस डिवाइस को रीबूट करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट की जानकारी के साथ तुलना करके एपीएन बिंदु डेटा की जांच करें। आमतौर पर, जब कोई सिम कार्ड पहली बार इंस्टॉल किया जाता है तो एपीएन डेटा एक कॉन्फ़िगरेशन संदेश में आता है, लेकिन ऐसा होता है कि उपयोगकर्ता उन्हें सहेज नहीं पाता है, या सिस्टम का उपयोग करते समय वे खो जाते हैं।

1. ऑपरेटर की वेबसाइट - एमटीएस, टेली2, बीलाइन, मेगाफोन या अपने क्षेत्रीय नेटवर्क पर जाएं।
2. सहायता अनुभाग में Android के लिए इंटरनेट सेटिंग ढूंढें.
3. अपनी फ़ोन सेटिंग खोलें. आपको "मोबाइल नेटवर्क" अनुभाग की आवश्यकता है.
4. "एक्सेस पॉइंट्स" उपधारा पर जाएँ।
5. ऑपरेटर की वेबसाइट से डेटा का उपयोग करके वर्तमान बिंदु बदलें या एक नया बनाएं।
6. अपने डिवाइस को रीबूट करें.

नियमावली एपीएन सेटिंगकुछ अनुप्रयोगों में इंटरनेट काम नहीं करने की स्थिति में भी मदद करता है। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो हम आपको नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने की सलाह दे सकते हैं नवीनतम संस्करणएंड्रॉइड में ऐसा फ़ंक्शन है।

दूसरा संभावित कारण पूर्ण अनुपस्थितिमोबाइल इंटरनेट - नेटवर्क कवरेज की कमी। यदि एंड्रॉइड सेटिंग्स में "एलटीई/4जी" मोड चुना गया है, और डिवाइस केवल 3जी नेटवर्क के कवरेज क्षेत्र में स्थित है, तो आप इंटरनेट तक पहुंच नहीं पाएंगे। इस स्थिति में क्या करें:

1. सेटिंग्स खोलें, "कनेक्शन" अनुभाग पर जाएँ।
2. सेटिंग्स में जाओ मोबाइल नेटवर्क.
3. "नेटवर्क मोड" खोलें और इसे LTE, 3G और 2G के बीच स्वचालित रूप से स्विच करने के लिए सेट करें।

यदि इंटरनेट अभी भी इस मोड में काम नहीं करता है, तो एक विशिष्ट मान चुनें - 3जी या 2जी। यदि आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहां ऑपरेटर के पास कोई कवरेज नहीं है, तो मोड में कोई बदलाव मदद नहीं करेगा। शहरों के बीच सड़क पर अक्सर ऐसा होता है - न केवल इंटरनेट काम करना बंद कर देता है, बल्कि एसएमएस से कॉल भी बंद हो जाती है।

इस बात की बहुत कम संभावना है कि इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्याएँ रखरखाव कार्य या ऑपरेटर की ओर से विफलता से संबंधित हैं। इस संभावना से इनकार करने के लिए, अपने प्रदाता को कॉल करें और पता करें कि आपका मोबाइल इंटरनेट क्यों काम नहीं कर रहा है।

मोबाइल इंटरनेट का स्वचालित सक्रियण

मोबाइल इंटरनेट के साथ एक और समस्या टैरिफ के आधार पर स्वचालित कनेक्शन और पैसे या ट्रैफ़िक का डेबिट है। ऐसा आमतौर पर होता है क्योंकि कुछ एप्लिकेशन को इसकी आवश्यकता होती है और वह आपकी जानकारी के बिना इसका उपयोग करता है। इसकी गणना करना बहुत आसान है:

1. सेटिंग्स में कनेक्शंस अनुभाग खोलें।
2. डेटा उपयोग मेनू पर जाएँ.
3. देखें कि किस ऐप ने सबसे अधिक ट्रैफ़िक खर्च किया।

आपकी जानकारी के बिना ट्रैफ़िक को बर्बाद होने से बचाने के लिए, अपना मोबाइल इंटरनेट बंद कर दें। यह उसी "डेटा उपयोग" अनुभाग में या एंड्रॉइड त्वरित सेटिंग्स पर्दे में किया जा सकता है।

आपको अपनी सेटिंग्स भी जांचनी चाहिए प्ले मार्केट. यदि वे किसी भी कनेक्शन के साथ एप्लिकेशन के स्वचालित अपडेट को सक्षम करते हैं, तो फ़ोन बिना अनुमति मांगे मोबाइल डेटा बर्बाद कर देगा।

सबसे पहले, यह पता लगाने की कोशिश करना उचित है कि ऐसा क्यों हो सकता है कि, हाल ही में, एंड्रॉइड सिस्टम पर चलने वाला एक पूरी तरह से काम करने वाला स्मार्टफोन या टैबलेट "कार्य करना" शुरू कर देता है। उदाहरण के लिए, उसने पहले से परिचित वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करना बंद कर दिया है, या वह उससे कनेक्ट है, लेकिन इंटरनेट अभी भी काम नहीं करता है, या डिवाइस पर "डेटा ट्रांसफर" चालू होने पर भी इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया है, या, स्मार्टफोन में संचार (नेटवर्क) की समस्या होती है, जब "डेटा ट्रांसफर" चालू होता है या वाई-फाई से कनेक्ट होता है।

तथ्य यह है कि हमें दिखाई देने वाली प्रक्रियाओं के अलावा, एंड्रॉइड लगातार ऐसी प्रक्रियाएं चलाता है जो सिस्टम कर्नेल के कामकाज के लिए जिम्मेदार हैं। ये प्रक्रियाएँ क्या हैं: हमारे गैजेट की सभी कार्यक्षमताएँ लगातार सिस्टम कोर के अंदर सहायक सिस्टम फ़ंक्शंस पर निर्भर करती हैं, और इन फ़ंक्शंस के बिना यह बस काम नहीं कर सकता है। कोई भी फ़ंक्शन जो हम लॉन्च करते हैं वह तुरंत सिस्टम कर्नेल तक पहुंच जाता है और पूरे समय उसके काम के साथ इंटरफेस करता है। और, जैसे ही आप गैजेट लॉन्च करते हैं और यह चालू होता है, सभी कर्नेल फ़ंक्शन पहले से ही काम करना शुरू कर देते हैं।

समय के साथ, विभिन्न प्रकार के सिस्टम कचरा सिस्टम (कर्नेल) के अंदर रह जाते हैं। यह अनिवार्य रूप से किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस पर दिखाई देता है, चाहे वह टैबलेट हो या स्मार्टफोन। और, समय-समय पर, इसे "साफ़" किया जाना चाहिए। इसलिए, सिस्टम के लिए स्थिर मोड में काम करना अधिक कठिन हो जाता है, और समय के साथ, "ब्रेक," "लैग्स," "गड़बड़ियाँ" आदि दिखाई देते हैं। यह किसी भी चीज़ को प्रभावित कर सकता है - आपके टैबलेट या स्मार्टफ़ोन की कोई भी फ़ंक्शन और क्षमता। लाक्षणिक रूप से, यह ऐसा है मानो "गियर" जो पहले डिवाइस के अंदर घूमते और इंटरैक्ट करते थे, पूरी तरह से साफ और चिकनाई वाले थे, अब सब कुछ धूल और रेत में ढका हुआ है, और जंग उनमें फैल गई है। कल्पना कीजिए, उदाहरण के लिए, एक घड़ी ऐसे तंत्र के साथ कैसे काम करेगी। एंड्रॉइड सिस्टम के साथ भी ऐसा ही है। इस प्रकार की समस्या की एक उल्लेखनीय विशेषता यह है कि यदि गैजेट में "इंटरनेट समस्याएँ" होने लगती हैं, तो वही "धब्बा" आपके डिवाइस के सिस्टम के अंदर होता है, उच्च संभावना, इस क्षेत्र से जुड़े सभी कार्यों (नेटवर्क, वाई-फाई, डेटा ट्रांसफर, आदि) में हस्तक्षेप करेगा।

और, गैजेट को ऐसी विफलताओं के बिना काम करने के लिए, उसके सिस्टम को साफ सुथरा रखना आवश्यक है। ऐसा करने के 2 तरीके हैं:

• विधि.1.पहले को किसी तीसरे पक्ष के कार्यक्रम और उपयोगिताओं की आवश्यकता नहीं है, और यह बिल्कुल किसी भी उपयोगकर्ता द्वारा निष्पादन के लिए उपलब्ध है। उपयोग की तीव्रता के आधार पर, आपके गैजेट के सिस्टम के सभी कामकाजी घटकों को साफ करने के लिए, आपको " पूर्ण रीसेटसमायोजन"। यह सुविधा हर एंड्रॉइड डिवाइस में उपलब्ध है। यह आमतौर पर "सेटिंग्स" अनुभाग में स्थित होता है - "बैकअप और रीसेट" - हम वहां जाते हैं, और हर कुछ महीनों में एक बार हम "पूर्ण रीसेट" विकल्प चुनते हैं (पुनर्स्थापित करें) मानक सेटिंग्ससभी डेटा को हटाने के साथ)। हालाँकि, इस कार्यक्षमता का उपयोग करते समय, आपको पहले सभी आवश्यक डेटा को सहेजना चाहिए, क्योंकि आपके द्वारा "रीसेट" करने के बाद, सिस्टम न केवल स्वयं को साफ़ करेगा, बल्कि गैजेट पर सहेजी गई सभी फ़ाइलों, संपर्कों आदि को भी हटा देगा। यदि यह विकल्प आपको स्वीकार्य नहीं है, "विधि 2" देखें..
• विधि.2.इसमें विशेष सॉफ्टवेयर की स्थापना शामिल है। एक एप्लिकेशन की स्थापना जो सिस्टम के सही और सुचारू संचालन की लगातार निगरानी करेगी, आपकी भागीदारी के बिना इसे लगातार साफ करेगी। आज इस प्रकार की कार्यक्षमता वाले बहुत सारे एप्लिकेशन मौजूद हैं। हालाँकि, अब तक का सबसे प्रभावी है उपयोगिता - मल्टी क्लीनर, Google Play से डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें, और बस इसकी कार्यक्षमता से परिचित हो जाएं .
• साथ ही, हासिल करना है अधिकतम गतिइंटरनेट पर डेटा के आदान-प्रदान के लिए, इसे अपने यहां इंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है एंड्रॉइड डिवाइसहाई स्पीड ब्राउज़र यांडेक्स ब्राउज़रआप इसे Google Play से डाउनलोड कर सकते हैं.

यदि, हालांकि, यह पता चलता है कि वांछित परिणाम प्राप्त नहीं हुआ है, दुर्भाग्य से, सब कुछ कुछ अधिक जटिल है और, सबसे पहले, यह गैजेट को "रीफ़्लैश" करने के लायक है - अर्थात। - संपूर्ण एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को बदलें। हालाँकि, यदि आपके पास एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म पर उपकरणों में ओएस बदलने का कौशल नहीं है, तो हाथ में आने वाले निर्देशों के अनुसार ऐसा करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। क्योंकि, परिवर्तन ऑपरेटिंग सिस्टमआपके गैजेट का ("फ्लैशिंग") बिल्कुल भी सरल प्रक्रिया नहीं है, इसके लिए विशेष कौशल और काफी अनुभव की आवश्यकता होती है। फ़ोन को स्वयं रीफ़्लैश करके, आप आसानी से गैजेट को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं। सेवा केन्द्रों में इसे "ईंट लेना" कहा जाता है। इसलिए, यदि आप फिर भी ऐसा करने का निर्णय लेते हैं तो सावधान और सावधान रहें।

इंटरनेट काम नहीं करता - वे शुल्क का भुगतान करना भूल गए, सेटिंग्स पहुंच को अवरुद्ध कर रही हैं। बिजली न होने से टावरों को कोई फर्क नहीं पड़ता। स्वायत्त बिजली आपूर्ति नेटवर्क के निर्बाध संचालन को सुनिश्चित करेगी। पास के कार्यालय में पहेली बनाओ।

एमटीएस सलाह देता है जो कभी-कभी समस्या को खत्म कर देती है। अपने फोन पर 0890 (03.एमटीएस सहायता) डायल करें और अनुशंसाओं को स्वयं सुनने के लिए ध्वनि मेनू में दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. फ़ोन के सिम कार्ड बदलें (ऐसे उपकरण जो 2 स्लॉट प्रदान करते हैं)। अक्सर, दूसरा सॉकेट आधुनिक तकनीकों का समर्थन नहीं करता है।
2. इंटरनेट सेटिंग्स, नेटवर्क प्रकार 3जी/4जी खोलकर सक्रिय करें।
3. जब आपको लगे कि चार्ज लेवल 20% है तो अपने मोबाइल को चार्ज करें। लैपटॉप और टैबलेट पर लागू होता है.
4. पहले, शेष ट्रैफ़िक अनुरोध *217# द्वारा प्रदान किया जाता था। अब सबसे अच्छा तरीकाशेष राशि पता करें - मेरा एमटीएस एप्लिकेशन। चूंकि नेटवर्क हैंग हो रहा है, इसलिए डेस्कटॉप पीसी और ब्राउज़र का उपयोग करें। अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ और शेष मीटरों का पता लगाएं।
5. यातायात समाप्त हो गया है. अगला पैकेज (टर्बो बटन) सक्रिय करें।
6. इंटरनेट सेटिंग्स, WAP, MMS ऑर्डर करें। तरीके: व्यक्तिगत खाता, 0890 पर कॉल करें।
7. ट्रैफ़िक शुरू करने वाले प्रोग्राम (एंटीवायरस, टोरेंट) बंद करें।
8. किसी नजदीकी साइट का परीक्षण करें. संसाधन के संचालन का अर्थ है: इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है।
9. खिड़की के पास रहो.

टेक्निकल डिटेल

• वायरलेस प्रोटोकॉल का स्थिर संचालन गतिहीनता द्वारा सुनिश्चित किया जाता है मोबाइल डिवाइस. यह अजीब लगता है - यह त्रुटिहीन रूप से काम करता है। डांसिंग सिग्नल स्तर सूचना प्रसारण की गुणवत्ता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। डिवाइस (फोन, टैबलेट) की स्थिति ठीक करने का प्रयास करें।
• शिल्पकार बाहरी एंटेना बनाते हैं, मुख्य रूप से बाइकाड्रेट (स्थिर संस्करण), और वाइब्रेटर। गति काफ़ी बढ़ जाती है, स्वागत आश्वस्त है। इक्के एक बाहरी एम्पलीफायर के साथ डिजाइन को पूरक करते हैं, जिससे आश्चर्यजनक परिणाम प्राप्त होते हैं।
• स्मार्टफ़ोन आपको मोबाइल नेटवर्क ट्रैफ़िक को ब्लॉक करने की अनुमति देते हैं। डिवाइस के निर्देशों के अनुसार सेटिंग्स की जाँच करें।

क्या आपके फोन में इंटरनेट अचानक काम करना बंद कर दिया है? इसके काम करने के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें से प्रत्येक पर अलग से विचार और समाधान की आवश्यकता होती है।

फ़ोन पर इंटरनेट काम न करने के कई कारण हैं, जो मामूली हैं और अक्सर साधारण असावधानी के कारण होते हैं।

हालाँकि, ऐसे भी हैं जिनसे निपटना अधिक कठिन है; उन्हें लंबे और अधिक जटिल समाधान की आवश्यकता होती है।

हमने इंटरनेट के काम न करने से जुड़ी सबसे आम समस्याओं को एकत्र किया है।

तुच्छ समस्याएँ

यह भी पढ़ें:एमटीएस इंटरनेट की स्थापना: सभी संभावित विकल्प

इन कारणों में कई समस्याएं शामिल हैं जिन्हें सरल तरीकों का उपयोग करके हल किया जा सकता है।

यदि नेटवर्क तक पहुंच नहीं है तो इन बिंदुओं की जांच करना प्राथमिकता है।

• फ़ोन पर मोबाइल इंटरनेट न होने का पहला और सबसे आम कारण नकारात्मक संतुलन है। कभी-कभी, मोबाइल ऑपरेटर, उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना धनराशि निकालना। यह साधारण भूलने की बीमारी के कारण भी हो सकता है। किसी भी स्थिति में, यदि इंटरनेट नहीं है, तो यह आपके खाते में धनराशि की जांच करने लायक है। सत्यापन के तरीके आमतौर पर मोबाइल ऑपरेटर के आधार पर भिन्न होते हैं।
• इंटरनेट की कमी का कारण नेटवर्क की कमी भी हो सकता है। इस मामले में, यह नेटवर्क संकेतक की जांच करने के लिए पर्याप्त है। इस समस्या का समाधान केवल अंतरिक्ष में हलचल ही हो सकता है। चूँकि इस घटना का कारण उपयोगकर्ता का विशिष्ट स्थान है। संचार टावरों की दूरी के आधार पर, नेटवर्क में विभिन्न स्थानोंउत्कृष्ट से लेकर बिल्कुल भी नहीं तक भिन्न हो सकता है। इसका सीधा असर मोबाइल इंटरनेट के संचालन पर पड़ता है। यानी अगर नेटवर्क कम है तो इंटरनेट धीमा हो जाएगा. कभी-कभी इसका कारण डिवाइस में ही छिपा हो सकता है। यदि नेटवर्क हमेशा काफी कम रहता है (भले ही उपयोगकर्ता टावर के पास हो), तो मरम्मत के लिए फोन ले जाना उचित है।
• "डेटा स्थानांतरण" सक्षम नहीं है. आधुनिक गैजेट्स में मोबाइल इंटरनेट अपने आप काम नहीं करता। यह एक निश्चित मात्रा में फ़ोन बिजली की खपत करता है। बैटरी की खपत को कम करने के लिए, एक फ़ंक्शन का आविष्कार किया गया जो आपको बंद करने की अनुमति देता है। इसलिए, इस आइटम को सेटिंग्स में ढूंढना और इसकी जांच करना या टॉगल स्विच (मॉडल के आधार पर) स्विच करना उचित है।
• नेटवर्क पंजीकरण विफल रहा. नेटवर्क न होने के बाद यह घटना संभव है. जैसा कि ऊपर बताया गया है, यह तैनाती का स्थान बदलने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, ऐसा होता है कि उपयोगकर्ता ऐसी जगह पर आ गया है जहाँ नेटवर्क को पूरी तरह से काम करना चाहिए, लेकिन यह अभी भी अक्षम है। इस समस्या का समाधान फोन को रीस्टार्ट करना है। अक्सर इस समस्या 3जी नेटवर्क के लिए विशिष्ट।

कभी-कभी पिछले बिंदु अप्रासंगिक होते हैं, और फिर आपको नेटवर्क की कमी के लिए अधिक ठोस कारण तलाशना होगा।

एक्सेस सेटिंग खो गई हैं

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आधुनिक गैजेट्स के लिए यह असामान्य नहीं है। इसलिए, नेटवर्क एक्सेस प्वाइंट (एपीएन) से संबंधित सेटिंग्स की जांच करना उचित है।

आमतौर पर इस आइटम को सेटिंग्स में ढूंढना मुश्किल नहीं है, लेकिन फ़ोन मॉडल के आधार पर इसका स्थान भिन्न हो सकता है।

इस समस्या को हल करने के 2 तरीके हैं:

1. अपने नेटवर्क ऑपरेटर से सेटिंग्स का अनुरोध करें। सभी उपयोगकर्ता नहीं जानते कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। इसलिए आप संपर्क कर सकते हैं मोबाइल ऑपरेटर, जो न केवल आपको बिंदुवार सब कुछ बताएगा, बल्कि स्वचालित सेटिंग्स भी भेजेगा; आपको बस उन्हें डाउनलोड करना होगा।
2. स्वतः व्यवस्था। एक अधिक जटिल विकल्प और यह हर किसी के लिए उपयुक्त नहीं है, क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं को यह भी नहीं पता है कि सेटिंग्स आइटम कहां मिलेगा (उन्हें कैसे ठीक किया जाए इसका उल्लेख नहीं है)। आमतौर पर, यह सेटिंग अभी भी किसी ऑपरेटर की मदद से करनी होगी। ऐसा होता है कि किसी निश्चित फ़ोन मॉडल के लिए स्वचालित नेटवर्क सेटअप संभव नहीं है। ऐसे मामलों में, फिर से, आपको अपने सेल्युलर ऑपरेटर को कॉल करना होगा और नेटवर्क को मैन्युअल रूप से सेट करने के बिंदुओं का पता लगाना होगा। आमतौर पर ऑपरेटर आपको बिंदुवार बताएगा कि कहां जाना है, क्या क्लिक करना है और फ़ील्ड में दर्ज करना है। इसके बाद, “सहेजें” बटन पर क्लिक करें। समस्या हल हो गई!

आमतौर पर, उपरोक्त बिंदुओं को ख़त्म करना ही समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, ऐसा भी होता है कि इसका कारण गहरा होता है।

यदि उपरोक्त बिंदुओं से आपको नेटवर्क में लॉग इन करने में मदद नहीं मिली, तो आपको किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना चाहिए। कभी-कभी फ़ोन को अधिक गंभीर सेटिंग्स, फ़्लैशिंग या कुछ मरम्मत की भी आवश्यकता होती है।

कभी-कभी सेवा ऑपरेटर के सेवा केंद्र से संपर्क करना ही पर्याप्त होता है। शायद वे इसका कारण ढूंढ़ने और उसे ख़त्म करने में सक्षम होंगे।

हाई-स्पीड मोबाइल इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए, आपको अपने मोबाइल ऑपरेटर के उपयुक्त टैरिफ पर स्विच करना होगा।

और यद्यपि में वर्तमान समयउनमें से लगभग सभी तक पहुँच प्रदान करते हैं उच्च गतिहालाँकि, पुराने टैरिफ में यह अवसर नहीं है।

इसलिए, सबसे सुविधाजनक और उपयुक्त टैरिफ चुनने की सिफारिश की जाती है जो ऐसी सेवाएं प्रदान करता है और कार्ड खरीदता है, या ऑपरेटर का उपयोग करके पुनः कनेक्ट करता है या कुछ संयोजन दर्ज करता है, आप एक कोड के साथ एक एसएमएस भी भेज सकते हैं।

हालाँकि, यह विचार करने योग्य है कि ऐसे इंटरनेट फ़ंक्शन सभी फ़ोनों पर संभव नहीं हैं, बल्कि केवल आधुनिक स्मार्टफ़ोन पर ही संभव हैं।

और उनमें से सभी 4जी कार्यक्षमता का समर्थन नहीं करते हैं। इसलिए, इस फ़ंक्शन के साथ टैरिफ कनेक्ट करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह गैजेट द्वारा समर्थित है या नहीं।

हालाँकि, ऐसे फ़ंक्शन उपभोग करते हैं एक बड़ी संख्या कीट्रैफ़िक, इसलिए टैरिफ चुनते समय आपको इसे ध्यान में रखना होगा और असीमित पहुंच को प्राथमिकता देनी होगी।

लेकिन यह संभावना हमेशा मौजूद नहीं रहती. इसलिए, नेटवर्क छोड़ते समय, आपको "डेटा ट्रांसफर" बंद करना होगा।

इंटरनेट की कमी के साधारण कारणों को न भूलें और नेटवर्क से कनेक्ट होने पर इस फ़ंक्शन की जांच करें।

यदि टैरिफ असीमित नहीं है और उपयोगकर्ता ने "डेटा ट्रांसफर" अक्षम नहीं किया है, तो इसे बट्टे खाते में डालना संभव है धनयदि उपलब्ध एमबी की आवंटित संख्या समाप्त हो गई है तो खाते से।

इसलिए, पहुंच के अभाव में इस बिंदु पर विचार करना और खाते की जांच करना उचित है।

स्पीड मोड

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यह भी संभव है कि किसी निश्चित क्षेत्र में हाई-स्पीड इंटरनेट कवरेज उपलब्ध न हो। इस मामले में (कुछ ऑपरेटरों पर मोबाइल संचार) ह ाेती है स्वचालित संक्रमण 2जी इंटरनेट का उपयोग करने के लिए.

ऐसा भी होता है कि पहुंच नहीं होती. इस मामले में, आपको नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करना होगा और पता लगाना होगा कि कारण क्या है। कभी-कभी यह आपके फ़ोन को पुन: कॉन्फ़िगर करने के लिए पर्याप्त होता है।

लेकिन कवरेज समस्या को हल करना असंभव है, इसलिए टैरिफ से कनेक्ट करते समय, आपको इस मुद्दे पर वेबसाइट पर दी गई जानकारी का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए ताकि बाद में कोई कठिनाई न हो।

कभी-कभी यदि नेटवर्क उपयोगकर्ता चल रहा हो तो पहुंच में कठिनाइयां हो सकती हैं। यह आमतौर पर साधारण चलने पर लागू नहीं होता है।

परिवहन से यात्रा करते समय समस्या प्रासंगिक होती है, क्योंकि कभी-कभी फोन के पास संचार टावरों के बीच स्विच करने का समय नहीं होता है, जिससे इंटरनेट में रुकावट आती है।

इस मामले में, आपको या तो गति की गति कम करनी चाहिए, या वाहन रुकने तक इंटरनेट में लॉग इन करने में धैर्य रखना चाहिए।

3जी तकनीक अक्षम होने पर इंटरनेट की कमी भी संभव है।

यह कुछ स्मार्टफ़ोन की सेटिंग में एक आइटम है, जो इस फ़ंक्शन के संचालन के लिए ज़िम्मेदार है और ऊर्जा या ट्रैफ़िक बचाने के लिए अक्षम है। इसलिए, यदि कोई कनेक्शन नहीं है या कम लोड है, तो यह जांचने लायक है कि यह आइटम सक्षम है या नहीं।

एक सामान्य समस्या वह सिम कार्ड हो सकती है जिसका उपयोग 5 वर्षों से अधिक समय से किया जा रहा हो। तथ्य यह है कि नए सिम कार्ड के उत्पादन में कनेक्शन की गति बढ़ाने के लिए बेहतर प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया जाता है।

ऐसे में सिम कार्ड को नए में बदलना ही काफी है, जिससे इस समस्या की संभावना खत्म हो जाएगी।

सबसे लोकप्रिय इंटरनेट एक्सेस वाई-फ़ाई कनेक्शन है।

सभी आधुनिक फोन में ऐसे वायरलेस कनेक्शन की क्षमता होती है।

इसके अलावा, सार्वजनिक संस्थान भी ऐसी पहुंच प्रदान करते हैं।

आजकल, यदि कोई खुला कनेक्शन है तो आप आसानी से नेटवर्क से जुड़ सकते हैं।

हालाँकि, वाई-फाई के साथ विभिन्न समस्याएं असामान्य नहीं हैं।