बच्चों के लिए ज्वरनाशक दवाएं बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित की जाती हैं। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियाँ होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की आवश्यकता होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?
विरोधाभासी रूप से, मना करने की क्षमता उतनी ही आवश्यक है जितनी सहानुभूति और मदद करने की क्षमता। यदि आप "नहीं" नहीं कह सकते हैं, तो बिना ज़रा भी संकोच किए आपसे मुख्य रूप से वे लोग संपर्क करेंगे जो मदद के अनुरोध का कभी जवाब नहीं देंगे। हम इनकार की तकनीक में महारत हासिल करते हैं।
दुनिया में ऐसे कई लोग हैं जिन्हें संकटमोचक कहा जाता है। आप दिन के किसी भी समय मदद के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं, और वे कभी मना नहीं करेंगे। उनके चरित्र की इस संपत्ति को कई लोगों द्वारा किसी व्यक्ति के गुणों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, क्योंकि अपनी कुछ समस्याओं को उस पर डालने के लिए ऐसे "असफलता" को हमेशा "हाथ में रखना" फायदेमंद होता है।
हालाँकि, शायद ही कोई यह सोचने की जहमत उठाता है: शायद कोई व्यक्ति मना ही नहीं कर सकता?
जो लोग ना नहीं कह सकते, उनके पास अक्सर अपने मामलों और निजी जीवन के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है, हालांकि अपनी निर्भरता के लिए धन्यवाद के रूप में, वे अधिक से अधिक संदिग्ध प्रशंसा पर भरोसा कर सकते हैं।
एक समस्या-मुक्त व्यक्ति और मना करने में असमर्थता किस ओर ले जाती है इसका एक ज्वलंत उदाहरण ओलेग बेसिलशविली के साथ पुरानी फिल्म "ऑटम मैराथन" है। अग्रणी भूमिका. फिल्म का हीरो युवा तो नहीं है, लेकिन उसने कभी मना करना और अपनी मर्जी से जीना नहीं सीखा. उनका जीवन लगभग बीत चुका है, लेकिन वह कभी भी एक व्यक्ति के रूप में नहीं उभरे, क्योंकि वह हमेशा वैसे ही जीते रहे जैसे दूसरे चाहते थे।
विश्वसनीय लोग हमेशा एक चुंबक की तरह उन लोगों को आकर्षित करते हैं जो सक्रिय रूप से मना करने में असमर्थता का उपयोग करते हैं। हम कह सकते हैं कि जल्लाद एक शिकार की तलाश में है, और जल्लाद शिकार की तलाश में है। और यहां तक कि अगर "फेलसेफ" अचानक विद्रोह करता है और जीवन रक्षक की भूमिका से इनकार करता है, तो उस पर तुरंत टेरी और हृदयहीनता का आरोप लगाया जाएगा।
कुछ सुनहरे शब्द हैं जो हर किसी को याद रखने चाहिए: “जैसा आप चाहते हैं वैसा जीना स्वार्थ नहीं है। स्वार्थ तब होता है जब दूसरों को आपकी इच्छानुसार सोचना और जीना पड़ता है।
लोग "नहीं" कहने से क्यों डरते हैं?
जो लोग दूसरे लोगों की इच्छा के विरुद्ध उनकी फरमाइशें पूरी करते हैं, उनका चरित्र अक्सर नरम और अनिर्णायक होता है। अपने दिल में, वे वास्तव में "नहीं" कहना चाहते हैं, लेकिन वे इनकार करने पर किसी अन्य व्यक्ति को शर्मिंदा या अपमानित करने से इतना डरते हैं कि वे खुद को कुछ ऐसा करने के लिए मजबूर करते हैं जो उन्हें बिल्कुल पसंद नहीं है।
बहुत से लोगों को बाद में पछतावा होता है कि वे एक बार ऐसा करना चाहते थे, लेकिन ना नहीं कह सके।
अक्सर लोग मना करते समय "नहीं" शब्द ऐसे कहते हैं मानो वे किसी चीज़ के लिए दोषी महसूस कर रहे हों - उन्हें ऐसा लगता है कि किसी प्रकार की अप्रिय प्रतिक्रिया होगी। वास्तव में, कई लोगों को मना किए जाने की आदत नहीं होती है, और "नहीं" उनमें नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है - वे असभ्य होते हैं, रिश्ते तोड़ देते हैं, आदि।
कुछ लोग अवांछित और अकेले हो जाने के डर से "नहीं" नहीं कहते हैं।
विनम्रता से कैसे मना करें?
जब हम 'नहीं' कहते हैं, तो हम अक्सर दुश्मन बना लेते हैं। हालाँकि, यह याद रखने योग्य है कि हमारे लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है - किसी को मना करने से नाराज करना या बोझिल दायित्वों को पूरा करना। इसके अलावा, अशिष्ट रूप में मना करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। उदाहरण के लिए, वही राजनयिक "हां" या "नहीं" नहीं कहने का प्रयास करते हैं, उनके स्थान पर "आइए इस पर चर्चा करें" शब्द बोल देते हैं।
"नहीं" कहते समय यह याद रखने योग्य है कि:
- यह शब्द समस्याओं से रक्षा कर सकता है;
- यदि अनिश्चित रूप से उच्चारित किया जाए तो इसका अर्थ "हाँ" हो सकता है;
- सफल लोग "हाँ" से अधिक बार "नहीं" कहते हैं;
- जो हम नहीं कर सकते या जो नहीं करना चाहते उसे नकारने से हम एक विजेता की तरह महसूस करेंगे।
वहाँ कई हैं सरल तरीकेविनम्र इनकार, जो दर्शाता है कि यह कार्य हर किसी के वश में है।
1. एकदम इनकार
कुछ लोगों का मानना है कि किसी चीज़ से इनकार करते समय इनकार का कारण बताना ज़रूरी है। यह एक ग़लत राय है. सबसे पहले, स्पष्टीकरण बहाने की तरह लगेंगे, और बहाने पूछने वाले को आशा देंगे कि आप अपना मन बदल सकते हैं। दूसरे, नाम बताना सदैव संभव नहीं होता यथार्थी - करणअसफलता। यदि आप इसका आविष्कार करते हैं, तो भविष्य में झूठ उजागर हो सकता है और दोनों को अजीब स्थिति में डाल दिया जा सकता है। इसके अलावा, जो व्यक्ति निष्ठाहीन बोलता है वह अक्सर चेहरे के भाव और आवाज से खुद को धोखा दे देता है।
इसलिए, कल्पना न करना बेहतर है, बल्कि बिना कुछ और जोड़े केवल "नहीं" कहना बेहतर है। आप यह कहकर अस्वीकृति को नरम कर सकते हैं: "नहीं, मैं यह नहीं कर सकता", "मैं यह नहीं करना चाहता", "मेरे पास इसके लिए समय नहीं है"।
यदि कोई व्यक्ति इन शब्दों को नजरअंदाज करता है और जिद करना जारी रखता है, तो आप "टूटे हुए रिकॉर्ड" पद्धति का उपयोग कर सकते हैं, उसके प्रत्येक अपमान के बाद इनकार के उन्हीं शब्दों को दोहरा सकते हैं। वक्ता को आपत्तियों से बाधित करने और प्रश्न पूछने की कोई आवश्यकता नहीं है - बस "नहीं" कहें।
यह विधि उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो आक्रामक और अत्यधिक जिद्दी हैं।
2. सहानुभूतिपूर्ण अस्वीकृति
यह तकनीक उन लोगों को मना करने के लिए उपयुक्त है जो अपने स्वयं के अनुरोध प्राप्त करते हैं, जिससे दया और सहानुभूति पैदा होती है। इस मामले में, यह उन्हें दिखाने लायक है कि आप सहानुभूति रखते हैं, लेकिन किसी भी तरह से मदद नहीं कर सकते।
उदाहरण के लिए, "मुझे क्षमा करें, लेकिन मैं आपकी मदद नहीं कर सकता।" या "मैं देख रहा हूं कि यह आपके लिए आसान नहीं है, लेकिन मैं आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकता।"
3. उचित इनकार
यह एक विनम्र इनकार है और इसका उपयोग किसी भी सेटिंग में किया जा सकता है - औपचारिक और अनौपचारिक। यह वृद्ध लोगों के इनकार के लिए भी उपयुक्त है, और कैरियर की सीढ़ी पर उच्च पद पर बैठे लोगों के इनकार के लिए भी उपयुक्त है।
यह इनकार मानता है कि आप वास्तविक कारण बताते हैं कि आप अनुरोध को पूरा क्यों नहीं कर सकते: "मैं ऐसा नहीं कर सकता, क्योंकि कल मैं अपने बच्चे के साथ थिएटर जा रहा हूं," आदि।
यदि आप एक नहीं, बल्कि तीन कारण बताएँगे तो यह और भी अधिक विश्वसनीय होगा। इस तकनीक को तीन कारणों से विफलता कहा जाता है। इसके प्रयोग में मुख्य बात शब्दों की संक्षिप्तता है ताकि प्रश्नकर्ता जल्दी से सार को समझ सके।
4. विलंबित अस्वीकृति
इस पद्धति का उपयोग वे लोग कर सकते हैं जिनके लिए किसी के अनुरोध को अस्वीकार करना एक मनोवैज्ञानिक नाटक है, और वे लगभग स्वचालित रूप से किसी भी अनुरोध पर सहमत हो जाते हैं। ऐसे स्वभाव के लोग अक्सर अपनी बेगुनाही पर संदेह करते हैं और अपने कार्यों का अंतहीन विश्लेषण करते रहते हैं।
विलंबित अस्वीकृति आपको स्थिति के बारे में सोचने और यदि आवश्यक हो, दोस्तों से सलाह लेने की अनुमति देती है। इसका सार तुरंत "नहीं" कहना नहीं है, बल्कि निर्णय लेने के लिए समय मांगना है। इस प्रकार, आप जल्दबाजी में उठाए गए कदमों से अपना बचाव करा सकते हैं।
एक तर्कपूर्ण इनकार इस तरह दिख सकता है: “मैं अभी उत्तर नहीं दे सकता क्योंकि मुझे सप्ताहांत के लिए अपनी योजनाएँ याद नहीं हैं। शायद मैंने किसी से मिलने का कार्यक्रम बनाया। सुनिश्चित करने के लिए मुझे अपना साप्ताहिक देखना होगा।” या "मुझे घर पर परामर्श करने की ज़रूरत है", "मुझे सोचने की ज़रूरत है।" मैं आपको बाद में बताऊंगा" आदि।
आप इस तरह से उन लोगों को मना कर सकते हैं जो दृढ़ हैं और आपत्तियों को बर्दाश्त नहीं करते हैं।
5. समझौता से इनकार
इस तरह के इनकार को आधा इनकार कहा जा सकता है, क्योंकि हम किसी व्यक्ति की मदद करना चाहते हैं, लेकिन पूरी तरह से नहीं, बल्कि आंशिक रूप से, और उसकी शर्तों पर नहीं, जो हमें अवास्तविक लगती हैं, बल्कि अपने दम पर। इस मामले में, सहायता के लिए शर्तों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है - हम क्या और कब कर सकते हैं और क्या नहीं।
उदाहरण के लिए, "मैं आपके बच्चे को अपने साथ स्कूल ले जा सकता हूँ, लेकिन इसे केवल आठ बजे तक तैयार कर लें।" या "मैं मरम्मत करने में आपकी मदद कर सकता हूं, लेकिन केवल शनिवार को।"
यदि ऐसी शर्तें आवेदक के अनुकूल नहीं हैं, तो हमें शांत मन से इनकार करने का अधिकार है।
6. कूटनीतिक इनकार
इसमें स्वीकार्य समाधान के लिए पारस्परिक खोज शामिल है। हम वह करने से इंकार कर देते हैं जो हम नहीं चाहते या नहीं कर सकते, लेकिन पूछने वाले के साथ मिलकर हम समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं।
उदाहरण के लिए, "मैं आपकी मदद नहीं कर सकता, लेकिन मेरा एक दोस्त है जो इन मुद्दों से निपटता है।" या "शायद मैं आपकी किसी अन्य तरीके से मदद कर सकता हूँ?"
विभिन्न इनकार तकनीकों के उदाहरणों के जवाब में, कोई यह आपत्ति कर सकता है कि लोगों की मदद करना आवश्यक है और, दूसरों को मना करने से, हम स्वयं इसमें शामिल होने का जोखिम उठाते हैं। मुश्किल हालातजब हमारे पास किसी की मदद पर भरोसा करने के लिए कुछ नहीं होता। नोटिस जो हम बात कर रहे हैंकेवल उन लोगों के अनुरोधों के बारे में जो "एक लक्ष्य के साथ खेलने" के आदी हैं, जो मानते हैं कि हर कोई उनका ऋणी है और अन्य लोगों की विश्वसनीयता का दुरुपयोग करते हैं।
"नहीं" शब्द का उच्चारण करना अविश्वसनीय रूप से आसान है, फिर भी कई लोगों को यह कहना कठिन लगता है, इस तथ्य के बावजूद कि अन्य लोग उनके बारे में अक्सर और लापरवाही से इसका उपयोग करते हैं। कई लोग किसी व्यक्ति को इनकार का जवाब देने में सक्षम नहीं होते हैं। ऐसे लोग हैं जो दूसरे को ठेस नहीं पहुँचाना चाहते, स्पष्ट रूप से "नहीं" कहने से इनकार कर देते हैं, इनकार करने की स्थिति में कुछ नकारात्मक परिणामों की उम्मीद करते हैं।
ऐसे कई कारण हैं कि वे ऐसा क्यों नहीं कर सकते हेरफेर से बचाएंऔर वह सरल शब्द कहो. स्वयं के विरुद्ध निरंतर निरंतर हिंसा के परिणामस्वरूप व्यक्ति तनाव अर्जित करता है। अपने मानस को इतनी चरम सीमा तक ले जाने का कोई मतलब नहीं है। एक विनम्र इनकार आपके जीवन को बहुत आसान बना सकता है।
इस लेख में, हम सावधानीपूर्वक यह समझने की कोशिश करेंगे कि कभी-कभी "नहीं" कहना इतना कठिन क्यों होता है और जानें कि लोगों को मना करना कैसे सीखें।
"नहीं" कहना इतना कठिन क्यों है
बहुत से लोग ऐसे मामलों में सहमत होते हैं जहां वे ख़ुशी से ना कहते हैं। ऐसा क्यों हो रहा है? वास्तव में, "हाँ" कहना बहुत आसान है, क्योंकि ऐसा उत्तर, स्वयं के विरुद्ध आंतरिक हिंसा के बावजूद, कई लोगों के लिए अधिक आरामदायक होता है। जब कोई व्यक्ति किसी अनुरोध पर सहमत होता है, तो ज्यादातर मामलों में वह कृतज्ञता और अपने प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण पर भरोसा कर सकता है। जब आप अपने बॉस, कार्य सहकर्मी, या सड़क पर अनजान राहगीर को "हाँ" कहते हैं, तो आपके पास अपने प्रति स्नेह और सहानुभूति महसूस करने का पूरा मौका होता है।
इनकार करना किसी के "नहीं" पर बहस करने की आवश्यकता से अटूट रूप से जुड़ा हुआ है, जिससे लोगों के बीच स्थिति गर्म हो जाती है। जब आप नहीं कहते हैं, तो आपको 100% महसूस हो सकता है कि आपने सही काम किया है, लेकिन फिर भी कुछ आंतरिक असुविधा होती है क्योंकि आपको लगता है कि आप पर्याप्त प्रतिक्रियाशील नहीं थे। आप उस व्यक्ति की मदद न करने के लिए दोषी भी महसूस कर सकते हैं।
कम आत्म सम्मानइससे लोग ना कहने में भी असमर्थ हो सकते हैं। यह गुण बचपन में ही बनता है। यदि माता-पिता बच्चे को उसी रूप में प्यार करते हैं जैसे वह है, तो उसे आत्म-सम्मान की समस्या नहीं होगी। ऐसे लोग बिना किसी अपराध बोध के किसी और की राय से बिल्कुल स्वतंत्र रूप से "नहीं" कहने में सक्षम होते हैं। इंसान किसी को बहाना बनाने के बारे में सोचता भी नहीं. वह सिर्फ इसलिए "नहीं" कहता है क्योंकि यह उसके लिए सबसे अच्छा होगा।
यदि कोई व्यक्ति अधिक शिक्षित है तो उसके समस्याग्रस्त व्यक्ति बनने का जोखिम रहता है। बीमार दिखने का डर वह कारण बन जाता है जिसकी कोई व्यक्ति कल्पना भी नहीं कर सकता विनम्रता से कैसे मना करें. इस तरह की जटिलता से छुटकारा पाने के लिए, एक सरल सत्य को समझना पर्याप्त है: "नहीं" शब्द किसी भी तरह से शालीनता के मानदंडों का उल्लंघन नहीं करता है, और कुछ स्थितियों में उन्हें मजबूत भी करता है।
लोगों द्वारा इंकार न कर पाने का एक और कारण यह है कि वे इंकार के महत्व को नहीं समझते हैं।
"नहीं" कहना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है?
जब आप किसी व्यक्ति को विनम्रता से मना कर देते हैं, तो आप अपना निजी समय बर्बाद होने से बचा सकते हैं। इस तरह आप तथाकथित वादे के जाल में नहीं फंसेंगे।
समस्यामुक्त व्यक्ति प्रारंभ में स्वयं के लिए अहितकर स्थिति में रहता है। ऐसे व्यक्ति का उपयोग सभी लोग लगातार अपने हित के लिए करेंगे और वह व्यक्ति स्वयं अपने हितों की उपेक्षा करेगा। पारस्परिक सहायता के महत्व को नकारा नहीं जा सकता, क्योंकि यह लोगों के बीच सामान्य संबंधों का एक महत्वपूर्ण घटक है। लेकिन, लगातार किसी के अनुरोधों को पूरा करते हुए, अपने व्यक्तिगत हितों की अनदेखी करते हुए, एक व्यक्ति एक रीढ़हीन व्यक्तित्व के रूप में प्रतिष्ठा प्राप्त करता है जिसका उपयोग विवेक की आवाज़ के बिना किया जा सकता है।
"नहीं" कहना सीखने की इच्छा किसी को भी तुरंत रोक देगी चालाकीअपने आसपास के लोगों से. इसके अलावा, किसी भी अनुरोध को अस्वीकार करने में असफल होने पर, हम उस व्यक्ति को निराश करने का जोखिम उठाते हैं जो मदद के लिए हमारे पास आया था, क्योंकि कुछ करने के लिए समय, इच्छा और ताकत की कमी के कारण कार्य अकुशल रूप से पूरा हो जाएगा। ऐसे मामले में जब आप किसी समस्या से निपटने में असमर्थ हैं, तो किसी व्यक्ति को आप पर कुछ उम्मीदें रखने के लिए मजबूर करने की तुलना में तुरंत मना कर देना सबसे अच्छा है। याद रखें कि किसी भी अनुरोध पर लगातार सकारात्मक प्रतिक्रिया देने से, आप अपने स्वयं के "मैं" के साथ संपर्क पूरी तरह से खोने का जोखिम उठाते हैं, यह महसूस नहीं करते कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं।
तुम्हें कब एहसास होगा किसी व्यक्ति को ना कैसे कहेंआप अपने सामाजिक दायरे में काफी सम्मान हासिल करेंगे। जब आप "नहीं" कहते हैं, तो इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि आप लोगों के लिए अनावश्यक हो जाते हैं। आपकी अपरिहार्यता और विशिष्टता की पुष्टि कैसे करें, इसके लिए कई अलग-अलग विकल्प हैं।
सफल लोग सरल बातें जानते हैं सफलता का नुस्खा. ऐसा करने के लिए, आपको केवल वही करने की ज़रूरत है जो प्रशंसा और उत्साह का कारण बने। अरुचिकर और बेकार कार्यों को ख़त्म करने के लिए, आपको बस "नहीं" कहना सीखना होगा।
को अदृश्य तक पहुंचें कैरियर विकास और अपने जीवन का प्रबंधन कैसे करना है यह सीखने के लिए, जब आपका दिल आपसे कहे तो आपको दृढ़तापूर्वक और निष्पक्ष रूप से मना करने में सक्षम होना चाहिए, और जहां आपका अंतर्ज्ञान कहता है वहां सहमत होना चाहिए "वास्तव में आपको यही चाहिए!"
ना कहना सीखना - ना कहना कैसे सीखें
जो लोग नहीं जानते उनकी मुख्य गलती है "नहीं" कैसे कहें, इस तथ्य में निहित है कि उन्हें इस बात का एहसास नहीं है कि कोई भी व्यक्ति उनकी स्थिति में उसी तरह प्रवेश कर सकता है जैसे वे कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप अपने इनकार की प्रतिक्रिया के रूप में आक्रामकता के कोई लक्षण देखते हैं, तो आपको निश्चित रूप से विचार करना चाहिए कि क्या किसी ऐसे व्यक्ति से संपर्क करना उचित है जो आपके हितों को पूरी तरह से अनदेखा करता है।
लोगों को अपने रास्ते में अपनी गति धीमी न करने दें लक्ष्य. यदि कोई अनुरोध आपकी योजनाओं की तुलना में महत्वहीन लगता है, तो आपको निश्चित रूप से 100% इनकार के साथ उत्तर देना चाहिए। आपको अपनी खुशी को नुकसान पहुंचाकर दूसरे व्यक्ति का जीवन सरल नहीं बनाना चाहिए। याद रखें कि आपका अपना जीवन, कार्य, रुचियां, अवकाश और शौक हैं।
यह समझने के लिए कि सही तरीके से कैसे मना किया जाए, आपको अपनी जीवन प्राथमिकताओं को स्पष्ट रूप से पहचानने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, पहले स्थान पर आप अपने परिवार की शांति और भलाई को रखते हैं, दूसरे में - अपना करियर, और तीसरे में - शौक और शौक। जब आप हां और ना के बीच झिझक रहे हों तो इन बातों को न भूलें।
यदि कोई अभिव्यक्ति कहती है कि एक मरी हुई मछली भी आसानी से प्रवाह के साथ जा सकती है, लेकिन केवल वही जिसके पास रीढ़ की हड्डी है, वह इसके विपरीत जाएगी। यदि आप रीढ़हीन प्राणी नहीं हैं, तो जब मना करना आवश्यक हो तो चरित्र और दृढ़ संकल्प की ताकत दिखाएं, और याद रखें कि किसी भी मामले में जब अनुरोध आपके हितों के विपरीत हो तो आपको मना करने का अधिकार है।
आपको अपने संकल्प को टटोलने और मजबूत करने की जरूरत है। निर्णय लेने से पहले, इस या उस व्यक्ति के उद्देश्यों के बारे में अवश्य सोचें, तय करें कि क्या उसका अनुरोध वास्तव में आपके हाथों में है। इनकार के बारे में अपने दिमाग में निर्णय लें और आत्मविश्वास से इसे वार्ताकार के सामने व्यक्त करें।
जब आप "नहीं" कहते हैं, तो सर्वनाम "मैं" का उपयोग करना सुनिश्चित करें। अपने इनकार को संक्षेप में उचित ठहराएं ताकि व्यक्ति समझ सके कि उन्हें आपका "नहीं" क्यों मिला। आपको बड़बड़ाना नहीं चाहिए और असुरक्षा का कोई संकेत नहीं दिखाना चाहिए, क्योंकि ऐसा व्यवहार या तो असुरक्षा को जन्म देगा संघर्ष की स्थिति, या वे अभी भी आपकी कमजोर स्थिति का फायदा उठाएंगे, और आप फिर से अवांछित "हां" कहेंगे। यथासंभव दृढ़तापूर्वक और संक्षिप्त रूप से मना करें ताकि वार्ताकार को आपको मनाने की इच्छा न हो।
याद रखें कि आपकी मुद्रा और स्वर-शैली आपके आत्मविश्वास को बयां करती है। बहुत जरुरी है।
कुछ मनोवैज्ञानिक आपको उन क्षणों को एक विशेष नोटबुक में रिकॉर्ड करने की सलाह देते हैं जब आप "नहीं" का उत्तर देने में विफल रहे। यह आकलन करना आवश्यक है कि किन स्थितियों में और किन लोगों के साथ ऐसा अधिक बार हुआ। ऐसे क्षणों में आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाओं का वर्णन करना और यह भी सोचना आवश्यक है कि आपको इस या उस स्थिति में कैसा व्यवहार करना चाहिए था।
किसी को कैसे ना कहें - कैसे ना कहें
ऐसे मामलों में जहां आप निश्चित रूप से जानते हैं कि आप किसी व्यक्ति को मना कर देंगे, आपको उसे बीच में नहीं रोकना चाहिए। उसे खुद को पूरी तरह अभिव्यक्त करने का अवसर दें। इंकार करना उसके हितों पर थूकने जैसा नहीं लगना चाहिए ऊंचे पहाड़. प्रश्नकर्ता के प्रति उदासीनता का अभाव दिखाने के लिए, आप उस व्यक्ति को स्थिति से बाहर निकलने का कोई वैकल्पिक रास्ता दिखा सकते हैं। यह अवश्य समझना चाहिए कि अक्सर हमें उन प्रस्तावों या अनुरोधों को अस्वीकार करना पड़ता है जिन पर, अन्य परिस्थितियों में या किसी अन्य समय, हम सहमत होते। तो ऑफर करना न भूलें विभिन्न विकल्पकुछ समस्याओं का समाधान.
यह अच्छा है जब इनकार लिखित रूप में होना चाहिए, भले ही संचार वास्तविक समय में हो। आपके पास हमेशा अपने "नहीं" के बारे में सोचने का समय होता है। यदि आप किसी व्यक्ति से मौखिक रूप से संपर्क कर रहे हैं, तो कभी भी यह तर्क देकर तुरंत प्रतिक्रिया न दें कि आपको सोचने की ज़रूरत है। ऐसा सूत्रीकरण एक व्यक्ति को एक साथ इसके लिए तैयार करेगा संभावित विफलताऔर आपको अपने "नहीं" को सही ठहराने के लिए कुछ समय खरीदने का अवसर देगा।
जब आप अंततः ना कहने का निर्णय लें, तो आप जो कुछ भी कहने की योजना बना रहे हैं उस पर विचार करें। आप किसी बहुत सुखद चीज़ को अस्वीकार करने की संभावना नहीं रखते हैं, इसलिए आपकी भावनाएँ बहुत विविध हो सकती हैं।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ज्यादातर मामलों में आपके इनकार के बाद आपको समझाने का एक और प्रयास किया जाएगा। बिना रुकावट के अपने साथी की बात सुनें। यदि आवश्यक हो तो अपने इनकार को दोबारा आवाज़ दें - कई बार। इस तकनीक को "टूटा हुआ रिकॉर्ड" कहा जाता है। स्पष्ट, समझने योग्य तर्क तैयार करें।
अपने इनकार को थोड़ा नरम बनाने के लिए, आप तथाकथित "समझकर मना करें" तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। वार्ताकार को बताएं कि आप उनकी समस्या के प्रति सहानुभूति रखते हैं, और उन्हें विश्वास दिलाएं कि आप मदद के लिए कुछ नहीं कर सकते। इस पल. यह जोड़ना अतिश्योक्ति नहीं होगी कि आपके लिए किसी व्यक्ति पर भरोसा करना कितना महत्वपूर्ण है।
उपरोक्त सभी को सारांशित करते हुए, हम ध्यान देते हैं कि चाहे आप कैसे भी हेरफेर करने की कोशिश करें, आपको किसी के सामने खुद को सही ठहराने की ज़रूरत नहीं है। अक्सर, बिना किसी अनावश्यक शोर-शराबे के एक दृढ़ "नहीं" ही पर्याप्त होता है ताकि कोई भी आपको अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग करने के बारे में कभी न सोचे।
आपको किसी भी अनुरोध को अस्वीकार करते हुए अति नहीं करनी चाहिए। याद रखें कि इस या उस अनुरोध को पूरा करने का निर्णय आपका अपना होना चाहिए, न कि किसी अन्य व्यक्ति के हेरफेर का परिणाम।
यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो कृपया पाठ के एक टुकड़े को हाइलाइट करें और क्लिक करें Ctrl+Enter.
2 915 0 नमस्ते! इस लेख में, हम इस बारे में बात करेंगे कि "नहीं" कहना कैसे सीखें या लोगों को ठीक से मना कैसे करें।क्या आप उन स्थितियों से परिचित हैं जब आपसे कुछ मांगा जाता है और आप सहमत हो जाते हैं, हालांकि आंतरिक आवाज विरोध करती है और आपको इसके विपरीत करने की सलाह देती है। संभवतः हाँ, यदि आप पढ़ रहे हैं यह लेख. यह समस्या हमारे समाज में बहुत आम है, न केवल डरपोक और चिंतित लोगों में, बल्कि बहादुर और आत्मविश्वासी लोगों में भी। ना कहना इतना कठिन क्यों है? यह व्यवहार किस पर आधारित है? इस समय किसी व्यक्ति का मार्गदर्शन क्या करता है: भावनाएँ या कारण? और, सबसे महत्वपूर्ण बात, "नहीं" कहना कैसे सीखें?
हम लोगों के अनुरोधों को अस्वीकार करने से क्यों डरते हैं?
- अक्सर, समस्या की जड़ें सख्त पालन-पोषण में निहित होती हैं।. जिन बच्चों के अधिनायकवादी माता-पिता उन्हें पूरी तरह से दबा देते हैं, वे हमेशा बिना शर्त उनकी बात मानेंगे या आसपास की हर चीज़ का विरोध करना शुरू कर देंगे। पहले मामले में, वे बाहर निकालते हैं वयस्कतादूसरों के अनुरोधों को मानने और पूरा करने की आदत।
- रिश्ते खराब होने का डर. और ये रिश्ते जितने घनिष्ठ और महत्वपूर्ण होते हैं, उतनी ही अधिक बार हम अनुरोधों को पूरा करने के लिए सहमत होते हैं। मेरे दिमाग में आमतौर पर विचार घूमते रहते हैं: “वह मेरे बारे में क्या सोचेगा? अचानक मुझे अविश्वसनीय (अविश्वसनीय) लगता है? क्या उसके बाद वह मुझसे संवाद करेगा? आमतौर पर, चिंता और परेशानी ऐसे अनुभवों के कारण होती है इच्छा से अधिक मजबूतमना करो और हम सहमत हैं.
- मौजूदा अवसर खोने का डर. कई लोग अपने पास जो कुछ है उसे खोने से डरते हैं और किसी भी तरह के इनकार को वे अपनी स्थिति के लिए ख़तरा मानते हैं।
- अपनी महत्ता महसूस करने की जरूरत है. "अगर वे मेरी ओर मुड़ते हैं, तो इसका मतलब है कि मुझे ज़रूरत है और महत्वपूर्ण हूं," ऐसा व्यक्ति सोचता है, और यह उसकी आत्मा को बहुत गर्म करता है। अक्सर, ये तार जोड़-तोड़ करने वालों द्वारा बजाए जाते हैं। "आपके अलावा, शायद कोई भी इसका सामना नहीं कर सकता" या "मैं इस मामले को केवल आपको सौंप सकता हूं" - इस तरह वे अपना अनुरोध तैयार करते हैं, और व्यक्ति उनके जाल में फंस जाता है।
- अकेले रहने का डर. लोगों को यह डर हो सकता है कि यदि उन्होंने किसी अनुरोध को अस्वीकार कर दिया, तो उन्हें अस्वीकार कर दिया जाएगा और अकेला छोड़ दिया जाएगा।
- विनम्रता, शिष्टाचार. यदि ये गुण अत्यधिक विकसित हो जाएं और व्यक्ति दूसरों के हित के लिए अपने हितों का त्याग करने का आदी हो जाए, तो उसे "नहीं" कहना अत्यंत कठिन लगता है। चुनौतीपूर्ण कार्य. हालाँकि, बहुत वफादार और संवेदनशील होते हुए भी, कुछ लोग जानते हैं कि किसी अनुरोध को अस्वीकार करना कितना सुंदर है।
- संघर्ष से बचने की इच्छा. एक ओर, यह वार्ताकार (रिश्तेदार, मित्र, सहकर्मी, बॉस) में आक्रोश पैदा होने का डर है। दूसरी ओर, किसी की राय का बचाव करना कठिन है।
इंकार करना और "नहीं" कहना सीखना इतना महत्वपूर्ण क्यों है
"नहीं" कहने में असमर्थता और अन्य लोगों को सेवाओं का निरंतर प्रावधान किस ओर ले जाता है?
- नियमित रूप से अनुरोधों का जवाब देकर, आप थक जाते हैं आंतरिक संसाधनखासकर यदि आप इसे अपनी इच्छा के विरुद्ध करते हैं। , नर्वस ब्रेकडाउन, उदासीनता इसके परिणाम हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, आप पर अतिरिक्त अवैतनिक काम का बोझ है, आप लगातार देर तक रुकते हैं, थके हुए घर आते हैं। बेशक, यह स्वास्थ्य, मनोदशा और पारिवारिक रिश्तों पर नकारात्मक प्रभाव डालता है।
- असभ्य और संवेदनहीन दिखने से डरते हुए और हर उस चीज़ के लिए लगातार सहमत होते हुए जिसके लिए आप इच्छुक हैं, आप अंततः अपने आस-पास के लोगों की आँखों में रीढ़हीन और अपने "मैं" का बचाव करने में असमर्थ दिखने लगते हैं।
- कभी-कभार दूसरे लोगों की फरमाइशें पूरी करके आप उन्हें निश्चिंत कर सकते हैं। निरंतर निर्भरता का प्रदर्शन करके, आप उनकी बुराइयों और कमजोरियों को प्रोत्साहित करते हैं: आलस्य, स्वार्थ, उपभोग करने की प्रवृत्ति, जिम्मेदारी से बचने की इच्छा, और अन्य।
उदाहरण के लिए, एक दोस्त नियमित रूप से आपसे ऋण मांगता है, क्योंकि वह नहीं जानती कि "अपनी क्षमता के भीतर कैसे रहना", अपने खर्चों की सही गणना करना और अपनी सारी बचत जल्दी से खर्च करना है। उसके अनुरोध को पूरा करके, आप उसे और अधिक रसातल में डूबने की अनुमति देते हैं वित्तीय समस्याएँऔर पैसे के प्रति गैर-जिम्मेदाराना रवैया। क्या यह बेहतर नहीं होगा कि आप इस बारे में किसी दोस्त से खुलकर बात करें और जीवन के प्रति उसका दृष्टिकोण बदलने में उसकी मदद करने का प्रयास करें?
- आप किसी और की इच्छा पूरी करने के लिए नियमित रूप से अपने हितों, कर्मों, समय का त्याग करते हैं। आप अपनी सारी शक्ति लगाकर आध्यात्मिक रूप से विकास करना भी बंद कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक पड़ोसी आपसे प्रत्येक शनिवार को पूरे दिन और शाम को उसकी देखभाल करने के लिए कहता है। आप जिम जाने और अपने माता-पिता से मिलने से इनकार करके सहमत हैं। हालाँकि, आप जानते हैं कि उसके कुछ रिश्तेदार हैं जो शायद दोस्तों के साथ उसकी नियमित मुलाकातों और पार्टियों को स्वीकार नहीं करेंगे। इसलिए, वह आपकी ओर मुड़ती है, और आप सक्षम रूप से मना नहीं कर सकते, क्योंकि आप बच्चे के लिए खेद महसूस करते हैं और ईमानदारी से मदद करना चाहते हैं।
- यह महसूस करते हुए कि आपका लगातार उपयोग किया जा रहा है, आप स्वयं इन लोगों के प्रति नकारात्मक रवैया अपनाने लगते हैं, उनके साथ संवाद करने से बचें।
"नहीं" कैसे कहें और किसी व्यक्ति को विनम्रता से मना करने में सक्षम हों
इसलिए, उन स्थितियों में किसी अनुरोध को पूरा करने से सही ढंग से इनकार करना आवश्यक है जहां:
- आपका उपयोग किया जाता है और लगातार संपर्क किया जाता है;
- वास्तव में, कोई समय, अवसर नहीं है (के अनुसार)। विभिन्न कारणों से) जो कहा गया है वह करो;
- आप बहुत थक गए हैं;
- वे आपसे जो चाहते हैं वह आपके विचारों, सिद्धांतों, मूल्यों के विपरीत है।
"नहीं" कहने की क्षमता विकसित करने की दिशा में पहला कदम यह स्वीकार करना है कि आपको वास्तव में इससे कोई समस्या है, आप इसे हल करना चाहते हैं और इनकार करना सीखना चाहते हैं।
फिर उन स्थितियों को देखें जहां आप किसी अनुरोध का अनुपालन नहीं करना चाहते थे लेकिन ना नहीं कह सके। वे आपके जीवन को कैसे प्रभावित करते हैं? नकारात्मक परिणाम क्या हैं? विश्लेषण का परिणाम किसी की विश्वसनीयता के प्रति लगातार नापसंदगी और इससे छुटकारा पाने की इच्छा होना चाहिए।
उसके बाद, आपको कार्यों के लिए आगे बढ़ने और व्यवहार में एक मूल्यवान कौशल को मजबूत करने की आवश्यकता है। आपको प्रियजनों या किसी प्रेमिका (मित्र) की संभावित भागीदारी के साथ घर पर प्रशिक्षण से शुरुआत करने की आवश्यकता है।
किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने से विनम्रतापूर्वक कैसे इंकार करें?
- दर्पण के सामने "नहीं" कहने का अभ्यास करें। अपने परिवेश से किसी का अनुरोध प्रस्तुत करें, इनकार का एक वाक्यांश तैयार करें। इसे तब तक कहें जब तक आपको इसकी ध्वनि पसंद न आ जाए और जब तक आप अपनी आवाज़ में आत्मविश्वास और दृढ़ता महसूस न करें। आप अपने परिवार को इस स्थिति में अपने साथ खेलने के लिए कह सकते हैं। प्रशिक्षण के बाद, ट्रैक करें कि आप कैसा महसूस करते हैं।
- यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने डर को दूर रखें कि दूसरे नाराज हो जाएंगे, आपसे संवाद करना बंद कर देंगे, आपको अस्वीकार कर देंगे, या यदि आप उन्हें अस्वीकार करते हैं तो कोई लांछन लगा देंगे। निश्चित रूप से आपके अधिकांश परिचित (रिश्तेदार, मित्र, सहकर्मी) कुछ न कुछ मांग रहे हैं - पर्याप्त लोगजो यह समझने में सक्षम हैं कि आपके भी अपने मामले और ज़रूरतें हैं और आप अभी ऐसा नहीं कर सकते।
- इसे एक नियम बनाएं: जब आपसे कुछ मांगा जाए, तो "हां" कहने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करें, क्योंकि अक्सर स्वचालितता पर सहमति आदत से दी जाती है। विराम आपको अपने विचारों को इकट्ठा करने, तौलने में मदद करेगा प्रमुख बिंदुचिंता से निपटने के लिए.
- जब आप ना कहें तो हमेशा आँख मिला कर बात करें। यह आपके आत्मविश्वास और दृढ़ निर्णय को दर्शाता है। अस्पष्ट वाक्यांश और वार्ताकार की "अतीत" नज़र को अनिच्छा से ही सही, सहमति के रूप में माना जाता है।
- छोटी शुरुआत करें - सबसे पहले, छोटे-मोटे अनुरोधों को अस्वीकार कर दें, जैसे पैसे उधार देना या किसी दोस्त से मिलना।
- मना करते समय, अपने नाम से बोलें, सर्वनाम "मैं" का प्रयोग करें: "दुर्भाग्य से, मैं आपकी मदद नहीं कर सकता", "मुझे ऐसा करने से नफरत है", आदि।
- बहानेबाजी न करें, इससे आपके प्रति सम्मान कम हो जाता है। अस्वीकृति दृढ़, लेकिन शांत लगनी चाहिए।
- इससे पहले कि आप ना कहें, हमेशा उस व्यक्ति की बात सुनें। तो आप उसके प्रति सम्मान दिखाएंगे और आपके पास खुद सही शब्द ढूंढने का समय होगा।
- उस व्यक्ति को अपने इनकार के बारे में बताना सुनिश्चित करें, बताएं कि आप अनुरोध पूरा क्यों नहीं कर सकते। इससे आपके बीच आपसी समझ बनाए रखने में मदद मिलेगी।
- उदाहरण के लिए, अपनी भावनाओं को व्यक्त करें: “बेशक, मैं परेशान (परेशान) हूं कि मैं मदद नहीं कर सकता सबसे अच्छा दोस्त(दोस्त बनाना)।"
- सलाह के साथ मदद करें, इस स्थिति को कैसे हल किया जा सकता है या अनुरोध को पूरा करने के लिए किसकी ओर रुख करना बेहतर है, इस पर अपनी राय व्यक्त करें।
- यदि आप पर अतिरिक्त कार्यों का बोझ है तो काम करने से कैसे इंकार करें? आप निम्नलिखित वाक्यांश चुन सकते हैं: "मैं इन कर्तव्यों को पूरा नहीं कर सकता, क्योंकि मैं जो प्रोजेक्ट कर रहा हूं उस पर सब कुछ खर्च हो गया है।" काम का समयया "मैं काम पर देर तक नहीं रुक सकता, क्योंकि मुझे यह समय अपने परिवार को देना है।"
खुद से प्यार करें और सम्मान करें। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि व्यक्तिगत समय और कीमती सामान रखना आपका कानूनी अधिकार है। और हमेशा याद रखें कि इनकार किसी अन्य व्यक्ति के हितों की उपेक्षा नहीं है, बल्कि उसे यह समझाने की आवश्यकता है कि अनुरोध "यहां और अभी" पूरा नहीं किया जा सकता है।
व्यावहारिक युक्तियाँऔर वास्तविक जीवन के उदाहरण। "नहीं" कहना सीखना क्यों महत्वपूर्ण है?
किसी तरह, आपको स्वयं यह पता लगाना होगा कि क्या आप वास्तव में ऐसा करना चाहते हैं। आप किसी प्रस्ताव का जवाब केवल तभी दे सकते हैं जब आपने स्पष्ट रूप से निर्णय ले लिया हो कि आपको इसकी आवश्यकता है या नहीं। अपने आप से कहें: "नहीं, मुझे इसकी आवश्यकता नहीं है!"।
अपने वार्ताकार को "नहीं" कहें। उस व्यक्ति को ठेस पहुँचाने से न डरें। यदि आप सब कुछ ठीक करते हैं, तो आक्रोश या स्पष्ट क्रोध नहीं आएगा। अपने इनकार को उचित ठहराएँ. दे दो, जिसके लिए आप अनुरोध पूरा नहीं कर सकते या नहीं करना चाहते। बोलते समय सर्वनाम "मैं" का अधिक प्रयोग करें। बिना किसी भ्रम के स्पष्ट रूप से बोलें. नहीं, बस बहस करो!
इनकार का कारण बताएं. वजह वास्तविक और काल्पनिक दोनों हो सकती है. हालाँकि, याद रखें कि यह वार्ताकार को समझ में आना चाहिए। उसे आपसे सहमत होना चाहिए और आपके इनकार को स्वीकार करना चाहिए। असभ्य मत बनो और कठोर मत बनो. शांति से बोलें, अपनी आँखें वार्ताकार की नाक के पुल पर टिकाएँ। एक अस्थिर नज़र और अनिश्चितता वार्ताकार को यह स्पष्ट कर सकती है कि आप असहज महसूस करते हैं, और वह आप पर दबाव डालेगा।
करके मना कर दो। इनकार करते समय, वार्ताकार को कुछ अच्छा कहें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "बहुत अच्छा विचार है, लेकिन..."। एक व्यक्ति को यह समझना चाहिए कि आप उसके अनुरोध को पूरा करना चाहते हैं और, यदि यह परिस्थितियों के लिए नहीं होता, तो आप निश्चित रूप से इसे पूरा करते।
अपना इनकार दोहराएँ. मनोवैज्ञानिकों का कहना है कि किसी व्यक्ति को यह समझने से पहले तीन बार इनकार सुनना पड़ता है कि सहमति प्राप्त करना अब संभव नहीं है। होना। सभी अनुनय का उत्तर दृढ़तापूर्वक अस्वीकार के साथ दें। शांत रहें और खुद पर नियंत्रण रखें.
दोस्तों के साथ ट्रेनिंग करें. किसी मित्र से अनुरोध करके आपको परेशान करने के लिए कहें। उसे मना करो. मना करते समय उससे अपनी कमियाँ और गलतियाँ बताने के लिए कहें: एक अस्थिर नज़र, एक अनिश्चित आवाज़। समय के साथ, आपके लिए अस्वीकृति बहुत आसान हो जाएगी।
याद रखें: जब आप किसी व्यक्ति को मना करते हैं, तो आप जानबूझकर उसे नाराज नहीं कर रहे हैं, बल्कि आप वही कर रहे हैं जो आपको चाहिए।
स्रोत:
- व्यावहारिक मनोविज्ञान का विश्वकोश
अनुदेश
आपको सरल शुरुआत करनी चाहिए - समस्या के प्रति जागरूक रहें। इसके बिना स्थिति को बदलना असंभव होगा. यह समझने की कोशिश करें कि आपका रिश्ता कितना निस्वार्थ है। यदि विश्लेषण किया जाए, तो उन उद्देश्यों को देखना मुश्किल नहीं है जो आपके मित्र, प्रियजन या सहकर्मी को प्रेरित करते हैं।
उन क्षणों को पहचानने का प्रयास करें जो आपको संदेहास्पद लगते हैं, और फिर धीरे से और चतुराई से किसी भी छोटी चीज़ को बंद कर दें। उसके बाद उसकी प्रतिक्रिया देखिए. अगर कोई इंसान नहीं मुड़ता विशेष ध्यानक्या हुआ, आपके रिश्ते को कोई ख़तरा नहीं है? लेकिन अगर कोई व्यक्ति आपसे दोबारा कुछ पाने की कोशिश करता है, तो त्वरित ब्रेक के लिए पहले से तैयार रहना बेहतर है
क्या मुझे "नहीं" कहना सीखना चाहिए? निश्चित रूप से! इस कौशल को तब तक विकसित करने की आवश्यकता है जब तक आप स्वतंत्र और आत्मविश्वासी महसूस न करें। बहुत से लोग तब असहज हो जाते हैं जब उन्हें लगता है कि उन्हें ना कहने की ज़रूरत है। लेकिन यह वास्तव में उतना कठिन नहीं है अगर आपको एहसास हो कि खर्च करना कितना बेवकूफी है स्वजीवनदूसरों की सनक पर.
क्या आप मना करना सीख सकते हैं?
निःसंदेह तुमसे हो सकता है। यह किसी भी व्यक्ति के लिए संभव कार्य है। लेकिन इनकार को अटल मानने के लिए दृढ़ता और आत्मविश्वास से बोलना जरूरी है। तब कोई शर्मिंदगी और अपराधबोध नहीं होगा, आप बिना नाराज हुए मना कर सकते हैं।
हमारा पूरा जीवन संचार है. लोग एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, समर्थन और मदद करते हैं। लेकिन कभी-कभी ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है जब अनुरोध को अस्वीकार करना ही एकमात्र सही तरीका होता है। यहीं से समस्याएं शुरू होती हैं. कैसे मना करें? क्या बिल्कुल भी मना करना आवश्यक है, या क्या यह अन्य लोगों के हितों को अपने हितों से ऊपर रखने के लायक है? इस भावना से कैसे छुटकारा पाएं कि आपने मदद के लिए हाथ नहीं बढ़ाया? चिंता के कई कारण हैं.
हम "नहीं" कहने से क्यों डरते हैं?
बाहरी कारण अलग-अलग हैं, लेकिन समस्या की जड़ इस तथ्य में निहित है कि व्यक्ति में आंतरिक असंतुलन है, क्योंकि उसे मदद से इनकार करना पड़ा। इस टकराव का नकारात्मक प्रभाव पड़ता है भावनात्मक स्थितिऔर नैतिक असुविधा का कारण बनता है। सबसे पहले, आपको यह महसूस करने की आवश्यकता है कि आपका मित्र कठिन परिस्थिति में क्यों है, इसका केंद्र आप नहीं हैं। यह आपकी गलती नहीं है कि उसे मदद की ज़रूरत है।
इनकार करने से आंतरिक असामंजस्य न हो, इसके लिए उस प्रेरणा को निर्धारित करना आवश्यक है जिसके लिए आप अनुरोध को पूरा नहीं करना चाहते हैं, और मूल्यांकन करें कि यह कितना उद्देश्यपूर्ण है। यह जीत की ओर पहला कदम है. अगला कदम उन तरीकों और तरकीबों का अध्ययन करना होगा कि कैसे वार्ताकार को विनम्रता से मना किया जाए और उसे नाराज न किया जाए।
यदि कोई व्यक्ति अपरिचित है
कैसे मना करें? ऐसे में आपको बिल्कुल भी चिंता करने की जरूरत नहीं है। यदि अनुरोध आपको असहज करता है तो बस "नहीं" कहें। इस जोखिम को कम करने के लिए कि आगे रिश्ते टूट जाएंगे, आपके इनकार के कारणों को स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से बताना उचित है। मजबूत तर्क - सबसे अच्छा तरीकामैत्रीपूर्ण संपर्क रखें. उदाहरण के लिए, "मैं आप पर कोई उपकार नहीं कर सकता क्योंकि मैं काम में व्यस्त हूँ।" यदि व्यक्ति जिद जारी रखता है, तो बहाने बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है, बस एक बार और दृढ़ "नहीं" दोहराएँ।
