बच्चों के लिए ज्वरनाशक दवाएं बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित की जाती हैं। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियाँ होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की आवश्यकता होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?
सैटेलाइट टीवी कनेक्ट करना न केवल आरामदायक स्थितियों की सूची में शामिल है, बल्कि एक आवश्यकता भी है।
यह सेवा विशेष रूप से रूस के निवासियों के बीच मांग में है जो छोटे शहरों और गांवों में रहते हैं (आखिरकार, कोई अन्य विकल्प नहीं हो सकता है)।
कंपनी "तिरंगा" डिजिटल टेलीविजन के क्षेत्र में सबसे लोकप्रिय में से एक है।
चैनल देखने की सुविधा एचडी क्वालिटी में उपलब्ध है। "तिरंगा" को सही मायने में एक गैर-देशी उद्यम कहा जा सकता है, क्योंकि इसका कनेक्शन सीमित बजट वाले लोगों के लिए भी उपलब्ध है।
ट्राइकलर टीवी कैसे काम करता है?
हालाँकि, चित्रों की अच्छी गुणवत्ता और बड़ी संख्या में टीवी चैनलों के बावजूद, सिस्टम हमेशा अपने ग्राहकों को संतुष्ट नहीं करता है।
विशेष रूप से अक्सर पे टीवी चैनलों के प्रसारण में समस्याएं होती हैं, हालांकि कुछ मामलों में बुनियादी चैनल भी दिखना बंद हो जाते हैं।
दस में से आठ मामलों में ऐसी समस्याएं सिग्नल प्राप्त करने में समस्याओं के कारण उत्पन्न होती हैं।
कभी-कभी आप स्थिति को स्वयं ठीक कर सकते हैं। लेकिन अक्सर इसके लिए विशेष स्वामी बुलाए जाते हैं, जो सभी समस्याओं को "निश्चित रूप से" ठीक कर देंगे। ऐसी सेवाएँ महंगी हैं (पहले से ही मास्टर का आगमन), इसलिए कुछ ग्राहक स्वयं स्थिति को ठीक करना पसंद करते हैं।
सभी प्रकार की समस्याओं के बावजूद, ट्राइकलर सैटेलाइट टेलीविजन रूसी नागरिकों के बीच अधिक लोकप्रियता हासिल कर रहा है।
तिरंगे टीवी चैनल क्यों नहीं चलते?
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से सिस्टम क्रैश हो जाता है और चैनल काम करना बंद कर देते हैं। आइए मुख्य बातों पर विचार करें।
कारण संख्या 1: वर्षा, हिमपात और अन्य वर्षा
अक्सर, विफलताओं का कारण सिर्फ प्रकृति ही होती है। हाँ, जलवायु परिस्थितियाँ अक्सर उचित प्रसारण में बाधा डालती हैं।
विशेष रूप से, खराब मौसम के दौरान होने वाली वर्षा रिसेप्शन सिग्नल को अच्छी तरह से काम करने से रोकती है।
उपभोक्ता अक्सर बरसात के दिनों में शिकायत दर्ज कराते हैं।
लेकिन ऐसा केवल तिरंगे टीवी ग्राहकों के बीच ही नहीं, बल्कि अन्य एजेंसियों के ग्राहकों के बीच भी होता है।
इसका कारण यह है कि सिग्नल रिसीवर का व्यास छोटा होता है। आमतौर पर, केबल सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनी ग्राहकों को वे एंटेना देती है जो बिल्कुल उसके मानकों के अनुसार डिज़ाइन किए गए हैं।
हालाँकि, ऐसे आयाम एक क्षेत्र के लिए आदर्श हो सकते हैं और दूसरे के लिए बिल्कुल नहीं। और इसलिए, तलछटी क्षेत्रों में, चैनल नियमित रूप से काम नहीं करेंगे, क्योंकि सामान्य तिरंगे सिग्नल रिसीवर अच्छे प्रसारण के लिए पर्याप्त नहीं होंगे।
कारण #2: सिग्नल रिसीवर की गलत स्थापना
अक्सर, सिग्नल खो जाता है या विकृत हो जाता है केवल इस तथ्य के कारण कि सिग्नल रिसीवर स्वयं गलत तरीके से स्थापित किया गया था - इससे जल्द ही चैनलों का पूर्ण नुकसान या चित्रों का आंशिक विरूपण हो जाएगा।
यह समस्या लंबे समय में केवल एक बार या दिन में कई बार हो सकती है - किसी भी स्थिति में, इससे छुटकारा पाना काफी सरल है। आपको बस रिसीवर को फिर से स्थापित करना होगा, और इस बार सब कुछ ठीक करना होगा।
इसी तरह की समस्या इस तथ्य के कारण भी सामने आ सकती है कि एंटीना को टीवी से जोड़ने वाली केबल क्षतिग्रस्त हो गई है।
कारण संख्या 3: किसी विशेष क्षेत्र की वस्तुओं का प्रभाव
कभी-कभी इसका कारण केवल पर्यावरण होता है। यानी, केवल उस क्षेत्र की वस्तुएं जहां ग्राहक रहता है, तिरंगे टीवी चैनलों के उचित प्रसारण में बाधा डालती है। ये विभिन्न प्रकार की बाधाएँ हो सकती हैं - वे संकेतों में हस्तक्षेप करती हैं। एक साधारण उदाहरण पेड़, बड़े पड़ोसियों के घर और अन्य संरचनाएं होंगी। क्या इसे ठीक करना संभव है?
सबसे पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि समस्या किस वस्तु के कारण हुई। फिर आपको एंटीना को दूसरी जगह फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है - उसके बाद सभी चैनल फिर से काम करना शुरू कर देंगे। वस्तुओं को हटाने का उपयोग कम बार किया जाता है (पेड़ों को काटा जाता है, आदि)।
कारण संख्या 4: एंटीना पर ठंढ
कुछ मामलों में, हस्तक्षेप की उपस्थिति एंटीना पर बर्फ की उपस्थिति के कारण होती है। इसलिए, चैनलों की खराबी की स्थिति में, एंटीना की स्थिति की जांच करना सुनिश्चित करें।
कारण #5: तकनीकी कार्य
कभी-कभी ट्राइकलर टीवी न केवल भुगतान किए गए, बल्कि बुनियादी चैनल भी दिखाना बंद कर देता है। सभी घटकों की जाँच करने से अच्छे परिणाम मिलते हैं, लेकिन टीवी चैनल फिर भी काम नहीं करते हैं। इस मामले में, भुगतान की अवधि अभी समाप्त नहीं हुई है।
यह तस्वीर तब देखने को मिली है जब ट्राइकलर टीवी कंपनी खुद तकनीकी काम कर रही है। अगर यही समस्या है तो सब्सक्राइबर को सिर्फ इनके ख़त्म होने का इंतज़ार करना होगा.
यदि आपको सिस्टम में किसी प्रकार की खराबी दिखे तो उसे स्वयं दूर करने का प्रयास न करें। अन्यथा, आप केवल मनमौजी सैटेलाइट टीवी को खराब करेंगे, इसलिए अंत में मरम्मत पर आपको अधिक खर्च ही करना पड़ेगा।
सभी चैनलों के लिए केवल भुगतान किया जाता है, और उनमें से एक भी काम नहीं करता - क्या हुआ?
कुछ ग्राहकों की निम्नलिखित स्थिति होती है: तिरंगे सेवाओं के भुगतान के तुरंत बाद, सिस्टम काम नहीं करता है। ऐसा क्यों हो सकता है और क्या स्थिति को शीघ्रता से ठीक करना संभव है? आपको तालिका में विस्तृत उत्तर मिलेंगे।
हालाँकि, यह हमेशा से दूर है कि ग्राहक स्वतंत्र रूप से उस कारण की पहचान कर सके जिसके कारण चैनल टीवी पर काम करना बंद कर देते हैं, और फिर इसे खत्म कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, उस स्थिति में जब मान "8888" बस स्क्रीन पर दिखाई देता है, या ट्यूनर बिना रुके ब्लिंक करता है या आदेशों का जवाब देना बिल्कुल बंद कर देता है, तो आपको निश्चित रूप से तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करने की आवश्यकता है। इस तरह, आपको पहली सिफारिशें प्राप्त होंगी और पता चलेगा कि आपको मरम्मत कार्य की आवश्यकता कैसे है।
ऐसी स्थिति में जब ट्यूनर स्क्रीन पर दो ब्रैकेट के रूप में एक मान दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि आपके डिवाइस में फ़ैक्टरी सेटिंग्स हैं, यानी पुन: कॉन्फ़िगरेशन आवश्यक है।
चैनल कैसे और क्यों सक्रिय किये जाते हैं?
तिरंगे टीवी कंपनी की सेवाओं का उपयोग करने के एक वर्ष बीत जाने के बाद, कुछ ग्राहक "ऑप्टिमम" और "मैक्सिमम एचडी" चैनल दिखाना बंद कर देते हैं। सिस्टम कोडित चैनल लिखता है.
सबसे पहले, आपको ऑपरेटरों को कॉल करके पूछना होगा कि क्या भुगतान अवधि समाप्त हो गई है। यदि आपने हाल ही में कोई भुगतान जमा किया है, तो पता करें कि क्या वह आ गया है।
याद रखें कि सिस्टम कोडित चैनल नहीं लिखता है, भुगतान जमा होने के तुरंत बाद चैनलों को सक्रिय करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आपको ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में जाना होगा, जिसके बाद आपको सक्रियण कोड के लिए ऑर्डर देना होगा। इस प्रकार, चैनल देखना जल्द ही उपलब्ध होगा।
भुगतान करते समय आपके द्वारा दर्ज किए गए डेटा की सावधानीपूर्वक जांच करें, ताकि अनुबंध संख्या या नंबर दर्ज करते समय गलतियाँ न हों।
यदि तमाम कार्रवाइयों के बावजूद, ट्राइकलर टीवी विफल हो जाता है। टीवी चालू करें, एन्क्रिप्टेड चैनल को नौ बजे पर सेट करें।
सैटेलाइट टीवी वर्तमान में एक विलासिता नहीं, बल्कि एक आवश्यकता है। ऐसी सेवा उन रूसियों के बीच मांग में है जो छोटे शहरों और गांवों में रहते हैं जहां सैटेलाइट टेलीविजन के लिए कोई वैकल्पिक विकल्प नहीं है। "ट्राइकलर" एक ऐसी कंपनी है जो डिजिटल प्रसारण के क्षेत्र में बहुत सफल है। इसे राष्ट्रव्यापी परियोजनाओं में स्थान दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह अपेक्षाकृत कम और किफायती कीमतों पर सेवाएं प्रदान करता है।
समस्याओं का घटित होना
लेकिन वास्तव में सब कुछ सहज और अच्छा नहीं है। अक्सर प्रसारण और प्रसारण चैनलों के साथ समस्याएं होती हैं। इनमें से सबसे आम है डिस्प्ले सिग्नल की समस्या। निस्संदेह, सैटेलाइट टेलीविजन पैकेज के प्रत्येक मालिक ने एक से अधिक बार इस सवाल के बारे में सोचा है कि तिरंगा क्यों नहीं दिखाया जाता है। प्रत्येक उपयोगकर्ता इस समस्या को अपने आप हल नहीं कर सकता है, इसलिए आपको तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करना होगा और विज़ार्ड को कॉल करना होगा, जो पहले से ही अपने आप में महंगा है। और फिर भी, यह सैटेलाइट टेलीविजन को हर साल उपयोगकर्ताओं और संभावित ग्राहकों के बीच अधिक से अधिक लोकप्रियता हासिल करने से नहीं रोकता है। यह तथ्य, बदले में, उपग्रह प्रसारण से संबंधित कई समस्याओं के समाधान की खोज की ओर ले जाता है।
वे चैनल क्यों नहीं दिखाते?
तिरंगे चैनल न दिखाए जाने के कारण:
- सबसे आम समस्या जो प्रसारण समस्याओं का कारण बनती है, वह है पर्यावरणीय प्रभाव, विशेष रूप से वर्षा। यह प्राप्त सिग्नल की गुणवत्ता विशेषताओं में परिलक्षित होता है। अक्सर बारिश के दौरान "तिरंगा टीवी" नहीं दिखाया जाता है। इसका कारण स्थापित सिग्नल रिसीवर का छोटा व्यास है। आमतौर पर, केबल सेवा प्रदाता उपभोक्ता को ऐसे एंटेना प्रदान करता है जो आकार में मानक होते हैं। इसे देखते हुए, इलाके की कई विशेषताओं के कारण, प्रतिकूल मौसम प्रभावों की उपस्थिति में, मानक सिग्नल रिसीवर की शक्ति उच्च गुणवत्ता वाले प्रसारण के लिए पर्याप्त नहीं है।
- सिग्नल रिसीवर की खराब ट्यूनिंग के कारण सिग्नल विकृत या खो सकता है - इससे अंततः सिग्नल गिर जाएगा या छवि विकृत हो जाएगी। भले ही यह समस्या कितनी भी बार आए, इसे हल करना ज्यादा मुश्किल नहीं होगा। प्रसारण का ऐसा उल्लंघन केबल (एंटीना और टीवी को जोड़ने) के क्षतिग्रस्त होने के कारण भी हो सकता है।
- एक काफी आम समस्या जो इस सवाल का जवाब देती है कि "तिरंगा क्यों नहीं दिखता" जो उपग्रह टेलीविजन सेवाओं के उपभोक्ताओं को चिंतित करता है, वह जमीन पर उत्पन्न होने वाली विभिन्न प्रकार की बाधाएं हैं (साइट पर पेड़ों की उपस्थिति, पड़ोसी घरों या अन्य प्रकार की उपस्थिति) इमारतें, आदि)। इस समस्या को हल कैसे करें? पहले आपको प्रसारण के उल्लंघन के कारणों को समझने की आवश्यकता है, और फिर आपको अपने पास मौजूद एंटीना को किसी अन्य स्थान पर पुनः स्थापित करने की आवश्यकता है। शायद दृश्यमान रुकावटों को दूर करना।
- कभी-कभी सिग्नल ट्रांसमिशन में व्यवधान का कारण एंटीना पर बर्फ हो सकता है।
- अधिकांश मामलों में उपग्रह पर तकनीकी कार्य करते समय निःशुल्क चैनल "तिरंगा" (या सभी चैनल) न दिखाएं, इस मामले में उनके पूरा होने की प्रतीक्षा करना आवश्यक है।
आपको नेक इरादे रखते हुए, स्वतंत्र रूप से उपग्रह टेलीविजन प्रणाली के उपकरण को नहीं समझना चाहिए। आप पहले से ही संवेदनशील उपकरणों को अक्षम कर सकते हैं.
भुगतान के बाद चैनल नहीं दिखते
ऐसी स्थिति भी है - भुगतान के बाद "तिरंगा" दिखाई नहीं देता है। भुगतान करने के बाद सैटेलाइट टीवी प्रसारण न होने का क्या कारण है और ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए?
- यदि कई चैनल प्रसारित नहीं हो रहे हैं, तो यह तथ्य कि कुछ चैनलों को देखने के लिए अलग से भुगतान करना आवश्यक है, जो हो रहा है उसका एक बहुत संभावित कारण हो सकता है। ऐसी स्थिति में, आपको बस अतिरिक्त टीवी चैनलों का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा और इस तरह उनके देखने की अवधि बढ़ानी होगी।
- शायद भुगतान के बाद तिरंगे का दिखना बंद होने का कारण एक्सेस कार्ड की कमी हो सकती है। ऐसा करने के लिए, जांचें कि एक्सेस कार्ड रिसीवर में सही तरीके से डाला गया है या नहीं।
- जैसा कि उपग्रह टेलीविजन का उपयोग करने के अभ्यास के साथ-साथ कंपनी की सेवाओं के उपभोक्ताओं की कई समीक्षाओं से पता चलता है, भुगतान के बाद तिरंगे के न दिखने का कारण, साथ ही सिग्नल हस्तक्षेप या संभावित विफलताओं का कारण, रिसीवर ही है। मौजूदा हस्तक्षेप को खत्म करने के लिए, रिसीवर के पिछले पैनल पर एक स्विच प्रदान किया गया है। आप डिवाइस को बंद और चालू करने का प्रयास कर सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि बिजली बंद करने के बाद 5 मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर इसे चालू करें।
दुर्भाग्य से, ऐसे मामले दुर्लभ नहीं हैं जब आप स्वयं यह पता नहीं लगा सकते कि तिरंगा क्यों नहीं दिखता। उदाहरण के लिए, यदि रिसीवर के डिस्प्ले पर "8888" नंबर स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हैं, या रिसीवर झपकाता है या प्रकाश नहीं करता है। इस मामले में, आपको डिवाइस पर मरम्मत कार्य के लिए तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करना होगा। यदि स्क्रीन "" दिखाती है - इसका मतलब है कि रिसीवर फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर सेट है और उसे पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।
उपग्रह टेलीविजन "ट्राइकलर टीवी" की सेवाओं का उपयोग करने के 1 वर्ष के बाद, अधिकांश दर्शक "ऑप्टिमम" या "मैक्सिमम एचडी" टीवी चैनलों के भुगतान पैकेज का प्रसारण बंद कर देते हैं। आप अगले वर्ष के लिए सदस्यता ले रहे हैं, लेकिन यह अभी भी "तिरंगा" नहीं दिखाता है। स्क्रैम्बल चैनल (टीवी पैकेज) अभी भी अनुपलब्ध है। यह स्पष्ट है कि यह बहुत सुखद नहीं है, खासकर जब से तकनीकी सहायता सेवा तक पहुंचना बहुत आसान नहीं है, और आप यह निर्धारित करने का प्रयास कर रहे हैं कि क्या कारण है और क्या भुगतान हुआ, बहुत अधिक समय खर्च करना।
चैनल सक्रियण
यह न भूलें कि भुगतान करने के बाद आपको टीवी चैनल सक्रिय कर लेने चाहिए। उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करके, आप सक्रियण कोड भेजने का आदेश दे सकते हैं ताकि प्रसारण जल्द से जल्द फिर से शुरू हो सके। यदि भुगतान सफलतापूर्वक किया गया था (आपने डीआरई आईडी नंबर या अनुबंध संख्या दर्ज करते समय कोई गलती नहीं की है), और "तिरंगा टीवी" नहीं दिखता है, तो आपको अपने उपग्रह रिसीवर को चालू करना चाहिए और इसे लगभग एन्क्रिप्टेड चैनल पर छोड़ देना चाहिए 9 घंटे।
मुफ़्त चैनल "तिरंगा" न दिखाएं
चूंकि टेलीविजन जैसे उपग्रह उपकरण का परीक्षण किया जा रहा है, इसलिए सभी प्रकार की टूट-फूट और खराबी यहां असामान्य नहीं हैं। यह उनके बारे में है और उन्हें कैसे खत्म किया जाए, आप इस लेख की सामग्री को पढ़कर सीखेंगे। हम सभी प्रश्नों का उत्तर देने का प्रयास करेंगे और आशा करते हैं कि लिखित जानकारी उपयोगी होगी। उपग्रह टेलीविजन के संचालन के लिए समर्पित मंचों की एक बड़ी संख्या के माध्यम से स्क्रॉल करते हुए, आप बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता राय देख सकते हैं, जो सबसे पहले, आशा व्यक्त करते हैं कि उपग्रह प्रसारण की गुणवत्ता समय के साथ काफी बेहतर हो जाएगी। और ये लोग सही हैं.
यह याद करने के लिए पर्याप्त है कि दूरसंचार के आविष्कार को कई साल बीत चुके हैं, और टेलीविजन के विकास के प्रारंभिक चरण में, कई समस्याएं थीं जिन्हें आज इस तथ्य के कारण टाला जा सकता है कि आधुनिक विशेषज्ञों के पास एक निश्चित मात्रा में अनुभव है। और दूरसंचार के संचालन के संबंध में ज्ञान। इस तथ्य के कारण कि प्रसारण एक उपग्रह से होता है जो हमारे ग्रह के चारों ओर घूमता है, बाहरी अंतरिक्ष का प्रभाव होता है। दूसरे शब्दों में, उपग्रह की भेद्यता के कारण टेलीविजन में खराबी आ सकती है।
सैटेलाइट टेलीविजन के संचालन से जुड़ी एक महत्वपूर्ण समस्या यह है कि इसमें मुफ्त तिरंगे चैनल नहीं दिखाए जाते हैं। यह एक बहुत ही आम समस्या है जो अक्सर होती रहती है। इस स्थिति में क्या करें? यहां आप रिसीवर को पुन: कॉन्फ़िगर किए बिना और इसे पुनरारंभ किए बिना नहीं कर सकते।
ऐसा करने के लिए, रूस 1 टीवी चैनल पर रिसीवर को चालू छोड़ने की अनुशंसा की जाती है। यह एक शर्त है जिसे एन्कोडेड तिरंगे टीवी चैनलों को पुनः आरंभ करने के लिए पूरा किया जाना चाहिए। थोड़े समय के बाद (लगभग 9 घंटे के बराबर), आपके टीवी पर उपलब्ध मुफ्त चैनल खुल जाते हैं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप अपने उपकरण को डिजिटल प्रसारण मोड में पुन: कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और डिजिटल रिज़ॉल्यूशन में टीवी कार्यक्रम देखने का आनंद ले सकते हैं।
सलाह: किसी भी स्थिति में तिरंगे टीवी सदस्यता अनुबंध को न खोएं और डीआरई आईडी नंबर को सहेजना सुनिश्चित करें।
यदि डिस्प्ले स्क्रीन पर "नो सिग्नल" दिखाई देता है, तो चैनल सूची को अपडेट करने का प्रयास करें। अक्सर इससे मदद मिलती है.
"कोई संकेत नहीं"
ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता सेवा से अक्सर पूछा जाने वाला प्रश्न है: "तिरंगा टीवी आज नहीं दिखाया जा रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?" आइए इस प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करें।
नहीं दिखता यह निर्धारित करना आवश्यक है कि यह संदेश सैटेलाइट रिसीवर से जारी किया जा रहा है या टीवी से। इस पहलू को शीघ्रता से निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका उपग्रह रिसीवर के रिमोट कंट्रोल के साथ काम करना है। उदाहरण के लिए, जब आप "ओके" कुंजी दबाते हैं, तो रिसीवर को तुरंत प्रतिक्रिया देनी चाहिए। टीवी स्क्रीन पर उनकी अनुपस्थिति के बारे में एक शिलालेख दिखाई देगा। ऐसे में "नो सिग्नल" संदेश आने के कई कारण हो सकते हैं।
ऐसी स्थिति में "तिरंगा टीवी" नहीं दिखता है, यदि इंस्टॉलेशन का व्यास छोटा है;
हवा के तेज़ झोंकों या बर्फ़ीले तूफ़ान के कारण विफलता होती है, ऐसी स्थिति में आप तकनीकी सहायता विशेषज्ञ की मदद के बिना नहीं कर सकते;
चैनल चयनात्मक रूप से प्रसारित होते हैं, प्रसारण आवृत्तियों में परिवर्तन हो सकते हैं।
"तिरंगा" नहीं दिखता, मुझे क्या करना चाहिए?
यदि ऊपर वर्णित सभी चरणों के बाद उपग्रह टेलीविजन "तिरंगा" पर टीवी चैनलों का कोई प्रसारण नहीं होता है, तो आपको मौजूदा टीवी चैनलों को फिर से कॉन्फ़िगर करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, रिसीवर के मेनू में प्रवेश करने और चैनल खोजने के लिए रिमोट कंट्रोल का उपयोग करें। फिर आपको उपयुक्त कुंजी दबाने और चैनलों के लिए सैटेलाइट टीवी को स्कैन करने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, कई अन्य कारणों को सूचीबद्ध किया जाना चाहिए जो तिरंगे उपग्रह टेलीविजन के प्रसारण में व्यवधान या कमी का कारण बन सकते हैं। मौजूदा खराबी के आधार पर, उन्हें स्वतंत्र रूप से या योग्य विशेषज्ञों की सहायता से समाप्त किया जा सकता है। हालाँकि, इससे पहले कि आप उपग्रह प्रसारण से निपटना शुरू करें, सदस्यता सक्रिय करते समय दर्ज किए गए डेटा पर उचित ध्यान देने का प्रयास करें। तथ्य यह है कि सैटेलाइट टेलीविजन का संचालन एक सदस्यता प्रणाली पर आधारित है, और गलत तरीके से दर्ज किया गया डेटा प्रसारण की कमी का कारण बन सकता है।
अन्य कारण
तो समस्या क्या हो सकती है?
पहला कारण. उपग्रह कनवर्टर में ही खराबी की उपस्थिति। समस्या निवारण के लिए, आपको उपकरण बदलना चाहिए।
दूसरा कारण. सैटेलाइट डिश और रिसीवर को जोड़ने वाली समाक्षीय केबल का टूटना।
उपकरण "ओके" दबाने पर प्रतिक्रिया नहीं देता है। इस स्थिति में, यह माना जाना चाहिए कि प्रसारण में हस्तक्षेप या सिग्नल की अनुपस्थिति की सूचना आपके टेलीविजन उपकरण द्वारा ही की जाती है। टीवी पर गलत जैक का उपयोग करने से सिग्नल की समस्या हो सकती है जिससे सैटेलाइट रिसीवर कनेक्ट होना चाहिए। कनेक्शन आमतौर पर आरसीए, स्कार्ट या एचडीएमआई इनपुट का उपयोग करके बनाया जाता है। टेलीविज़न उपकरण के रिमोट कंट्रोल पर, आपको "स्रोत" बटन ढूंढना होगा, जिसके साथ टेलीविज़न उपकरण सक्रिय होता है। बटन दबाकर, आपको आवश्यक इनपुट पर स्विच करना होगा।
तीसरा कारण है कि तिरंगे चैनल नहीं दिखाते। यदि आप एक रिसीवर का उपयोग कर रहे हैं, तो एक आम समस्या टेलीविजन उपकरण के आउटपुट को स्विच करने की यादृच्छिक प्रकृति होगी, जो रिमोट कंट्रोल पर ऊपरी बाएं क्षेत्र में स्थित "इनपुट सिग्नल" कुंजी द्वारा किया जाता है। आप संकेत का उपयोग करके रिसीवर के सक्रिय आउटपुट को देख सकते हैं: यदि ऊपरी संकेतक रोशनी करता है (सूचक सामने पैनल के बाईं ओर स्थित है), तो आरसीए का उपयोग किया जाता है, संकेतक का निचला हिस्सा रोशनी करता है - एचडीएमआई आउटपुट सक्रिय है।
चौथा कारण. टेलीविजन उपकरण के डिस्प्ले पर एक शिलालेख है: "कोडित डीआरई चैनल" या "नो एक्सेस"। तिरंगे टीवी सदस्यता की स्थिति निर्धारित करना आवश्यक है (यह सक्रिय होना चाहिए)। आप स्थिति की जांच कर सकते हैं:
उपग्रह टेलीविजन के एक व्यक्तिगत खाते के माध्यम से;
टेलीविज़न कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर, आपको "ग्राहक" अनुभाग पर जाना होगा (सैटेलाइट रिसीवर आईडी नंबर दर्ज करके) और सदस्यता समाप्ति तिथि देखें।
ऐसी स्थिति में जहां "तिरंगा टीवी" सदस्यता सक्रिय स्थिति में है, तो सुनिश्चित करें कि स्मार्ट कार्ड आपके रिसीवर को दिखाई दे रहा है और आपके उपग्रह रिसीवर की आईडी संख्या निर्धारित है। ऐसा करने के लिए, उपकरण मेनू पर जाएं, "स्थिति" अनुभाग खोलें।
- यदि आपके सैटेलाइट टीवी उपकरण में स्मार्ट कार्ड है, तो रिसीवर को बिजली की आपूर्ति से अनप्लग करें, कार्ड निकालें, सुनिश्चित करें कि यह सही ढंग से डाला गया है।
- यदि आपका डिवाइस स्मार्ट कार्ड (सभी MPEG2 रिसीवर, GS 8300, GS 8300M) के बिना काम करता है, तो अंतर्निहित मॉड्यूल में कोई समस्या है। ऐसे उपकरणों की मरम्मत करायी जाये.
प्राप्तकर्ता आईडी नंबर निर्धारित करने में सक्षम है। टीवी उपकरण सेटिंग्स रीसेट करें, रिबूट के बाद, मानक सेटिंग्स विज़ार्ड को पुनरारंभ करें, चैनल खोज पर क्लिक करें।
"तिरंगा टीवी-साइबेरिया"
"तिरंगा टीवी-साइबेरिया" सैटेलाइट टीवी सेवाओं का लगभग सामान्य "तिरंगा टीवी" जैसा ही पैकेज है। अंतर यह है कि टीवी-साइबेरिया की गतिविधियां रूस के पूर्वी हिस्से पर केंद्रित हैं। इस पैकेज का मुख्य अंतर यह है कि इसमें कुछ स्थानीय चैनल शामिल हैं। इसलिए, यदि यह प्रश्न उठता है कि तिरंगा-साइबेरिया क्यों नहीं दिखता है, तो इसका उत्तर इस लेख में थोड़ा ऊपर पढ़ा जा सकता है।
निष्कर्ष
तो, उपरोक्त सभी से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि सैटेलाइट टेलीविजन टेलीविजन प्रसारण के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम है। हालाँकि, पर्यावरणीय प्रभावों के प्रति अपनी संवेदनशीलता के कारण यह हमेशा आदर्श रूप से प्रदर्शित नहीं होता है। लेकिन इससे इस प्रकार के टेलीविजन की लोकप्रियता कम नहीं होती है, बल्कि, इसके विपरीत, मनोरंजन सेवाओं के संभावित उपभोक्ताओं के बीच रुचि पैदा होती है। शायद सोवियत काल के बाद प्रसारण में समस्याएँ थीं। अभी तो ये बस एक छोटी सी झुंझलाहट है.
निश्चित रूप से, कई मायनों में ये समस्याएँ उपग्रह प्रसारण के लिए उपकरणों के निर्माताओं और स्वयं हार्डवेयर का रखरखाव करने वाले श्रमिकों की गलती हैं। चूंकि उपग्रह टेलीविजन सिग्नल प्रसारित करने का एक अपेक्षाकृत नया तरीका है, इसलिए इसमें कई कमियां हैं जिन्हें दूर करने के लिए योग्य कर्मियों की आवश्यकता होती है। हालाँकि, वर्तमान में इस समस्या का समाधान संभव नहीं है क्योंकि हमारी शिक्षा ज्ञान वितरण की पुरानी प्रणाली पर आधारित है। इस प्रकार, जो विशेषज्ञ वास्तव में समझते हैं कि उपग्रह टेलीविजन संचार कैसे स्थापित किया जाए, उन्हें उंगलियों पर गिना जा सकता है।
यही कारण है कि यह कष्टप्रद प्रश्न उठता है कि आखिर तिरंगे क्यों नहीं दिखते? हालाँकि, यह उन लोगों को नहीं रोकता है जो उपग्रह से प्रसारण प्राप्त करके छवि की गुणवत्ता में सुधार करना चाहते हैं। उपग्रह प्रसारण सेवाओं के क्षेत्र में एक विशेष स्थान कंपनी "ट्राइकलर" को दिया जाना चाहिए, जिसने कई वर्षों के काम के लिए, सामान्य तौर पर, खुद को उत्कृष्ट रूप से साबित किया है और अधिकांश उपयोगकर्ताओं के बीच विश्वसनीयता हासिल की है।
मुख्य बात धैर्य है!
ऐसा भी होता है कि तिरंगे टीवी उपग्रह से प्रसारण करते समय, कई समस्याएं उत्पन्न होती हैं, जो सवाल उठाती हैं कि तिरंगा टीवी क्यों नहीं दिखाता है। हो सकता है कि चैनल किसी भी कारण से काम न करें. इसके अलावा, किसी भी जटिल प्रणाली में विफलताएं होती हैं, और आपको इसके साथ सामंजस्य बिठाने की जरूरत है। किसी भी मामले में घोटाले न करें, बल्कि समस्या को समझाने का प्रयास करें, और फिर वे तुरंत आपकी मदद करने में सक्षम होंगे। ठीक है, यदि आप तकनीकी सहायता तक नहीं पहुंच सके, तो आप इस लेख में कई प्रश्न और उत्तर पा सकते हैं! सैटेलाइट टीवी के साथ आपकी समस्याओं को हल करने में शुभकामनाएँ!
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आपके सामने उपग्रह ऑपरेटर के ग्राहकों के लिए उठने वाले प्रश्नों की पूरी सूची नहीं है। तिरंगे टीवी".
आइए, निश्चित रूप से, संभव के ढांचे के भीतर, हर चीज पर विचार करने का प्रयास करें।
ट्राइकलर टीवी कंपनी (एनएसके) आमतौर पर हमें उपकरण की समस्याओं और तत्काल निवारक कार्य के बारे में सूचित करने की जल्दी में नहीं होती है। कैसे पता लगाएं?
आप निकटतम डीलर (पड़ोसी) को भी कॉल कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि उसका निजी एंटीना कैसे काम करता है :) मेरा विश्वास करें, यह सबसे विश्वसनीय तरीका है।
आप इसे ट्राइकलर टीवी कह सकते हैं. समर्थन फ़ोन नंबर: 8-812-332-34-98 या 8-812-332-02-63 या 8-812-332-34-80। अंतर्राष्ट्रीय भुगतान.
आइए यह पता लगाने की कोशिश करें कि अगर यह ऑपरेटर की गलती नहीं है तो तिरंगा काम क्यों नहीं करता है।
सबसे पहले, आइए आपके रिसीवर की पहचान संख्या या डीआरई आईडी पता करें।
एक अद्वितीय डीआरई आईडी नंबर कैसे खोजें?
अपने रिसीवर का अद्वितीय DREID नंबर खोजने के लिए, आपको उसका मॉडल निर्धारित करना होगा। प्राप्त करने वाले उपकरण का मॉडल इसके फ्रंट पैनल पर दर्शाया गया है।
उदाहरण के लिए:
| जीएस-7300 | जीएस-8302 | जीएस-8304 |
 |
 |
| प्राप्त उपकरण मॉडल | प्राप्त उपकरण की आईडी कैसे पता करें? |
एचडी 9305, एचडी 9303, जीएस 8302, जीएस 8304, जीएस-8300, जीएस-8300एम, जीएस-8300एन, डीआरई-4000, डीआरई-5000, डीआरएस-5001, डीआरएस-5003, डीआरई-7300, जीएस-7300 |
मेनू-स्थिति. |
डीआरई-4500, डीआरएस-4500, डीआरई-5500, जीएस सीआई 7101एस, |
मेनू - सशर्त पहुंच-मॉड्यूल: DRECryptMPEG 4- कार्ड (या कार्डइन्फो) के बारे में जानकारी - "सीरियल नंबर" पंक्ति के विपरीत 12-अंकीय DREID नंबर इंगित किया जाएगा। |
जीएस 8305, जीएस 8306, जीएस 8307 |
मेनू-डीआरई जानकारी-स्थिति। |
| एचडी 9300 | मेनू - सेटिंग्स - सशर्त पहुंच - स्मार्ट कार्ड। |
टीवी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले संदेश की निचली पंक्ति में, आप आसानी से डीआरई आईडी - 12 या 14 अंक पा सकते हैं।
उदाहरण के लिए:
यदि आवश्यक कार्रवाई के बाद भी आपके टीवी की स्क्रीन पर डीआरई आईडी नंबर प्रदर्शित नहीं होता है, तो आपको निम्न कार्य करने की आवश्यकता है:
स्टेप 1. यदि आपके रिसीवर में कोई स्मार्ट कार्ड स्थापित है, तो उसे कार्ड रीडर से हटा देना चाहिए और तुरंत पुनः स्थापित करना चाहिए। GS-8306HD रिसीवर पर, कार्ड को चिप नीचे रखकर रखा जाता है।
कार्ड पर ही आईडी नंबर भी अंकित है।- आमतौर पर बारकोड के नीचे दाईं ओर, लेकिन किसी भी स्थिति में, यदि यह सही ढंग से स्थापित और काम कर रहा है तो इसका नंबर रिसीवर के मेनू में भी प्रदर्शित होना चाहिए।
यदि स्मार्ट कार्ड रिसीवर में बनाया गया है (मॉडल DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m), तो सीधे चरण 2 पर जाएँ।
चरण दो. उसके बाद, रिसीवर को रीबूट करें और डीआरई आईडी को फिर से खोजने के लिए निर्देशों का पालन करें।
चरण 3. यदि उसके बाद भी डीआरई आईडी नंबर आपके टीवी की स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं होता है, तो आपको निकटतम सेवा केंद्र या अधिकृत तिरंगे टीवी डीलर से संपर्क करना होगा।
यह नंबर भविष्य में हमारे काम आएगा।
1). संदेश "कोडेड चैनल ड्रे" निम्नलिखित मामलों में प्रदर्शित होता है:
ए)संदेश केवल भुगतान किए गए पैकेज "ऑप्टिमम" के चैनलों पर प्रदर्शित होता है, जैसे "टेलेट्रैवल", "फिल्म स्क्रीनिंग" और अन्य। संघीय चैनल काम करते हैं।
- सदस्यता का भुगतान भुगतान टर्मिनल के माध्यम से या एकल भुगतान कार्ड से समय पर किया गया था, लेकिन ऑप्टिमम पैकेज काम नहीं करता था।
- शायद आपका पैसा ग्राहक के व्यक्तिगत खाते में आ गया है, लेकिन सिस्टम को नहीं पता कि इसके साथ क्या करना है। आपको वेबसाइट www.tricolor.tv के माध्यम से अपने व्यक्तिगत खाते में जाना होगा और सिस्टम को भुगतान का उद्देश्य बताना होगा।
- दूसरा संभावित कारण: भुगतान मशीन ने ऑपरेशन के लिए कमीशन लिया और पूरी आवश्यक राशि हस्तांतरित नहीं की।
- और सबसे महत्वपूर्ण बात! 14 जनवरी 2013 से, एनएससी ट्राइकलर टीवी ने एक नया नियम पेश किया - व्यक्तिगत डेटा की पुष्टि:
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यदि आपने पंजीकरण कराया है 01/14/2013. सेवा की शर्तों के अनुसार " तिरंगे टीवी”, आप एक ग्राहक के रूप में पंजीकरण की तारीख से 90 दिनों के भीतर कार्य करते हैं, और फिर सदस्यता समझौते की पूरी अवधि के दौरान वर्ष में कम से कम एक बार और/या डेटा में बदलाव की स्थिति में हर बार डेटा की पुष्टि करते हैं। अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक, रूसी संघ के भीतर स्थित सॉफ़्टवेयर का इंस्टॉलेशन पता, साथ ही सदस्यता अनुबंध में निर्दिष्ट संपर्क फ़ोन नंबर, निम्न विधियों में से किसी एक का चयन करके:
यदि, पंजीकरण की तारीख से 90 दिनों के भीतर, सब्सक्राइबर सदस्यता समझौते में निर्दिष्ट डेटा की पुष्टि नहीं करता है, तो नेशनल सैटेलाइट कंपनी सीजेएससी को उस सेवा के प्रावधान को निलंबित करने का अधिकार है जिसके लिए सब्सक्राइबर लाइन बनाई गई थी, अपवाद के साथ सेवा " आधार”, निर्दिष्ट डेटा के ग्राहक द्वारा पुष्टि होने तक की अवधि के लिए। यानी, अगर आपने पंजीकरण कराया है14.01.2013 जी. सेवा की शर्तों के अनुसार " तिरंगे टीवी”, आप पंजीकरण की तारीख से 90 दिनों के भीतर, अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक नाम, रूसी संघ के भीतर स्थित सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के पते के साथ-साथ निर्दिष्ट संपर्क फोन नंबरों पर डेटा की पुष्टि करने का वचन देते हैं। उपरोक्त विधियों में से किसी एक को चुनकर सदस्यता अनुबंध, फिर साथ24.04.2013 जी।ग्राहकों के लिए 14.00 बजे, जिन्होंने अनिवार्य डेटा सत्यापन प्रक्रिया पारित नहीं की है, टीवी चैनलों के मुख्य पैकेज की प्रसारण सेवा का प्रावधान निलंबित कर दिया जाएगा" तिरंगे टीवी" ("अनुकूलतम" या " अधिकतम एच.डी") . सेवा की बहाली, जिसका प्रावधान निलंबित कर दिया गया था, ग्राहक द्वारा अपने डेटा की पुष्टि करने के दिन के तीसरे (तीसरे) दिन के बाद नहीं की जाती है। |
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बी)संदेश सभी चैनलों पर प्रदर्शित होता है.
इसके साथ मेंभले ही तिरंगे टीवी की सदस्यता सक्रिय हो:
जांचें कि क्या आपका रिसीवर तिरंगे टीवी स्मार्ट कार्ड को "देखता" हैऔर निर्धारित करें कि उपग्रह रिसीवर की आईडी संख्या है या नहीं। रिसीवर मेनू, मेनू आइटम पर जाएं " दर्जा". यदि आईडी नंबर गुम है.
- यदि आपके रिसीवर के पास स्मार्ट कार्ड है (मॉडल जीएस 8306, जीएस 9303, जीएस 8302, जीएस 8304, जीएस 8300एन), तो रिसीवर को बिजली की आपूर्ति से अनप्लग करें, कार्ड रीडर स्लॉट से स्मार्ट कार्ड निकालें, जांचें कि यह सही तरीके से डाला गया है या नहीं। GS-8306HD रिसीवर मॉडल के लिए, स्मार्ट कार्ड में चिप को नीचे की ओर डाला गया है।
- यदि आपके रिसीवर के पास ट्राइकलर टीवी स्मार्ट कार्ड (सभी एमपीईजी2, जीएस 8300, जीएस 8300एम रिसीवर) नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या अंतर्निहित ट्राइकलर टीवी एक्सेस मॉड्यूल की विफलता के कारण है, ऐसे रिसीवर को मरम्मत की आवश्यकता है।
रिसीवर आईडी नंबर निर्धारित करता है और सदस्यता सक्रिय है।
- रिसीवर लंबे समय से ऑफ़लाइन है. यदि आपका सैटेलाइट रिसीवर 3 दिनों से अधिक समय से मेन से बंद है, तो चैनलों को एनकोड किया जा सकता है। डी-एनर्जेटिक रिसीवर की घड़ी बंद हो जाती है। जब रिसीवर नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो रिसीवर और सैटेलाइट घड़ियों को समायोजित किया जाता है। जब तक रिसीवर की आंतरिक घड़ी उपग्रह की घड़ी से असहमत होती है, तब तक तकनीकी कारणों से सिग्नल को डिकोड नहीं किया जा सकता है। इस स्थिति में, आपको सक्रियण कुंजी प्राप्त करनी चाहिए। उपचार - एन्क्रिप्टेड चैनलों में से एक पर रिसीवर चालू करें और प्रतीक्षा करें। वही कर सकते हैं एक मिनट के लिए रिसीवर को बिजली की आपूर्ति से डिस्कनेक्ट करें, फिर इसे वापस चालू करें. देखें कि क्या इन्फोचैनल ट्राइकलर टीवी दिखाता है। फिर सैटेलाइट रिसीवर को किनोपोकाज़ चैनल पर स्विच करें। रिसीवर को इस चैनल पर 8 से 24 घंटे के लिए छोड़ दें। इन जोड़तोड़ के बाद, तिरंगे टीवी चैनलों को डिकोड किया जाना चाहिए। भविष्य में, तिरंगे टीवी चैनलों में से किसी एक पर रिसीवर को सप्ताह में एक बार 8 घंटे के लिए चालू रखने का प्रयास करें (उदाहरण के लिए, आप इसे रात में कर सकते हैं)
- रिसीवर पंजीकृत नहीं है. आप ट्राइकलर टीवी वेबसाइट पर पंजीकरण की जांच कर सकते हैं, दाईं ओर नीली विंडो में यह लिखा है: "अपने रिसीवर की स्थिति तत्काल जांचें!"। इस बॉक्स में पहचान संख्या के 12 अंक दर्ज करें। यदि उत्तर प्रदर्शित होता है कि आपका रिसीवर पंजीकृत है, तो सबसे अधिक संभावना है कि रिसीवर के पंजीकृत होने से लेकर उस क्षण तक 4 दिन से अधिक समय बीत चुका है जब आपने इसे ट्यून किए गए एंटीना पर चालू किया था, उदाहरण के लिए, आपके पास इंस्टॉल करने का समय नहीं था और एंटीना कॉन्फ़िगर करें. आपको लैंडलाइन फोन 8-812-332-34-98 से तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करना होगा, अपने रिसीवर की पहचान संख्या देनी होगी और उपग्रह से पुनः सक्रियण के लिए पूछना होगा। कॉल प्रभार्य है.
- और सबसे महत्वपूर्ण बात! सीजेएससी एनएससी "तिरंगा टीवी" के अनुसार "सेवा की शर्तें" के नए संस्करण में खंड 4.14
एक नया नियम पेश किया:
पैकेज के टीवी चैनल देखने के दो साल बाद " अनुकूलतम» एनएससी पैकेज के टीवी चैनलों के प्रसारण के प्रावधान से संबंधित तकनीकी कार्य करने का अधिकार सुरक्षित रखता है « आधार". इन कार्यों की अवधि 60 दिन से अधिक नहीं हो सकती। तकनीकी कार्य की अवधि के दौरान, एनएससी "बेसिक" पैकेज के टीवी चैनलों के स्वागत की गारंटी नहीं देता है।यानी अगर ग्राहक ने पैकेज का नवीनीकरण नहीं कराया है" अनुकूलतम"दो साल के लिए - "मुफ़्त" पैकेज " आधार"अक्षम किया जा सकता है या यह तब तक स्थिर रूप से काम नहीं करेगा जब तक ग्राहक पैकेज के लिए भुगतान नहीं करता" अनुकूलतम". यहां आपके लिए "मुफ़्त" का वादा किया गया है।" आधार" उपग्रह के जीवन के अंत तक पैकेज।
वी)तिरंगे रिसीवर के संचालन के दौरान कई समस्याएं रिसीवर सॉफ़्टवेयर के संस्करण संख्या से जुड़ी होती हैं। रिसीवर के रिमोट कंट्रोल पर "स्थिति" बटन दबाएं। संस्करण संख्या जांचें.
प्राप्तकर्ताओं के लिए जी एस-8306एचडी/ 8305एचडी 1.1.001 और 1.2.001 . . साथ ही, आप काम नहीं कर पाया।
प्राप्तकर्ताओं के लिए जी एस-9303HD वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करणों में एक संख्या होती है 0.30.104 . फ़र्मवेयर को कैसे अपडेट करें, स्वयं पढ़ें. जिसमें यदि आपने नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण - एचडी चैनल में अपडेट नहीं किया हैआप काम नहीं कर पाया.
प्राप्तकर्ताओं के लिए जी एस-8304 1.2.6 . फ़र्मवेयर को कैसे अपडेट करें, स्वयं पढ़ें. (ध्यान दें!!! यदि यह रिसीवर चैनल नहीं ढूंढता है और "सूची खाली है" लिखता है - तत्काल अपडेट करें!!!)
प्राप्तकर्ताओं के लिए जी एस-8302 वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण में एक नंबर है 0.20.107 . फ़र्मवेयर को कैसे अपडेट करें, स्वयं पढ़ें.
प्राप्तकर्ताओं के लिए जी एस-8300(एम/एन) वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण में एक नंबर है 1.1.170 . फ़र्मवेयर को कैसे अपडेट करें, स्वयं पढ़ें.
टिप्पणी: यदि नया सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के बाद सैटेलाइट रिसीवर जी एस-8300(एम/एन) रिमोट कंट्रोल से आदेशों का जवाब देना बंद कर दियारिमोट कंट्रोल, निम्नलिखित कार्य करें: एक साथ दबाएंबटन टीवी/रेडियो और चैनल + रिसीवर के सामने,फिर प्रेस रिमोट कंट्रोल पर स्टैंडबाय बटनड्यू .
प्राप्तकर्ताओं के लिए डीआरई/डीआरएस/जीएस-7300/ 4000 /5000/5001/5003 वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण में एक नंबर है 3.4.69 . फ़र्मवेयर को कैसे अपडेट करें, स्वयं पढ़ें. यह ज्ञात है कि संस्करण 3.015 से संस्करण 3.032 तक का उन्नयन बिना किसी समस्या के चलता है। यदि आपके रिसीवर का सॉफ़्टवेयर संस्करण 3.015 से कम है, उदाहरण के लिए, 2.091, तो स्वचालित अपडेट नहीं होगा, और रिसीवर संभवतः शिकायतों के साथ काम करता है या बिल्कुल भी काम नहीं करता है। नया पी.ओ. स्थापित करने के लिए किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। हालाँकि, यदि आप सक्षम महसूस करते हैं, तो इंटरनेट से संस्करण 3.015 और 3.032 के लिए डीआरई बर्नर प्रोग्राम और सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें। प्रक्रिया सरल है, हालांकि, यदि कई सरल नियमों का पालन नहीं किया जाता है, तो रिसीवर को "मारा" जा सकता है।
2). "कोई संकेत नहीं" संदेश.
आपको यह पता लगाना होगा कि क्या यह संदेश सैटेलाइट रिसीवर या टीवी द्वारा आउटपुट किया जा रहा है।
ऐसा करने का सबसे आसान तरीका उपग्रह रिसीवर के रिमोट कंट्रोल को उठाना और "ओके" कुंजी दबाना है, रिसीवर को इस कुंजी को दबाने पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए, तिरंगे टीवी चैनल की सूची टीवी स्क्रीन पर दिखाई देनी चाहिए, या एक शिलालेख जिसमें कहा गया हो कि चैनल सूची खाली
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रिसीवर "ओके" दबाने पर प्रतिक्रिया देता है
इस मामले में, "नो सिग्नल" संदेश के कई कारण हो सकते हैं:
ए ) सबसे संभावित कारण रिसीवर में नहीं, बल्कि एंटीना की ट्यूनिंग (संरेखण) में है।
एंटीना उपग्रह के साथ संरेखित नहीं है
ऐन्टेना धुन से बाहर है. कारण: तेज़ हवाएँ, ढीला एंटीना ब्रैकेट। ब्रैकेट को जकड़ें.
टीवी चैनलों के लिए प्रसारण सेटिंग बदलना. इस स्थिति में, "कोई संकेत नहीं" संदेश सभी चैनलों पर प्रदर्शित नहीं किया जा सकता है। रिसीवर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें, रीबूट करने के बाद, प्रारंभिक सेटअप विज़ार्ड शुरू हो जाएगा, चैनलों को फिर से स्कैन करें।
उपकरण के साथ एंटीना स्थापित करने की प्रक्रिया -
एंटीना "तिरंगा टीवी" की स्व-स्थापना के लिए निर्देश -
बी ) रिसीवर और एंटीना कनवर्टर को जोड़ने वाली केबल में गड़बड़ी।
रिसीवर की जाँच करें - एंटीना से केबल को "LNB IN" जैक से जोड़ा जाना चाहिए।
रिसीवर चालू होने पर, एंटीना कनवर्टर से तार काट दें। कनेक्टर पर वोल्टेज मापने के लिए एक परीक्षक का उपयोग करें। केबल में उल्लंघन के अभाव में, वोल्टेज मान 18 या 13 वोल्ट है।
टीवी सॉकेट स्थापित करने से अक्सर "कोई सिग्नल नहीं" संदेश आता है। अंत सॉकेट का प्रयोग करें" सैट/टीवी'' या ''सैट/टीवी/रेडियो".
बहुत बार, एक एंटीना से कई रिसीवर का उपयोग करते समय, एंटीना केबल के अंतराल में एक सिग्नल डिवाइडर स्थापित किया जाता है। सभी डिवाइडर सैटेलाइट सिग्नल पास नहीं करते। 5 से 2300 मेगाहर्ट्ज़ तक आवृत्ति बैंड वाले डिवाइडर का उपयोग करना सही है (आमतौर पर यह पैरामीटर सीधे डिवाइडर पर इंगित किया जाता है)। इसके अलावा, ऐसे विभक्त को एक स्थिर वोल्टेज पारित करना होगा।
वी ) रिसीवर ने उपग्रह और/या एंटीना सेटिंग्स खो दी हैं।
ट्राइकलर टीवी रिसीवर के लिए, एंटीना पैरामीटर इस प्रकार हैं:
- एंटीना - 1
- एलएनबी टाइप करें - सिंगल
- कम आवृत्ति - एलएनबी 10750
- पावर एलएनबी - शामिल
- सैटेलाइट का नाम - यूटेलसैट W4
TRICOLOR टीवी रिसीवर की सेटिंग्स की शुद्धता की जांच करने के लिए, रिसीवर के सिस्टम सेटिंग्स पैनल में प्रवेश करें।
रिसीवर "ओके" दबाने पर प्रतिक्रिया नहीं देता
ए ) इस मामले में, यह माना जा सकता है कि आपके टेलीविज़न रिसीवर द्वारा कोई सिग्नल संदेश जारी नहीं किया गया है। सिग्नल की कमी का कारण यह हो सकता है कि आप गलत टीवी इनपुट पर स्विच कर रहे हैं जिससे सैटेलाइट रिसीवर जुड़ा हुआ है। यदि रिसीवर आरसीए (घंटी), स्कार्ट या एचडीएमआई केबल का उपयोग करके टीवी से जुड़ा है। टीवी रिमोट कंट्रोल पर, आपको "स्रोत" कुंजी ढूंढनी होगी, जो टेलीविजन रिसीवर के एक या दूसरे इनपुट को सक्रिय करती है, और आवश्यक इनपुट पर स्विच करती है।
बी ) रिसीवर के मामले में जीएस 8306, एक आम समस्या गलती से जीएस 8306 रिसीवर के आउटपुट को "का उपयोग करके स्विच करना" है इनपुट संकेत", जीएस 8306 रिमोट कंट्रोल के ऊपरी बाएँ भाग में स्थित है। आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि वर्तमान में कौन सा रिसीवर आउटपुट संकेत द्वारा सक्रिय है, यदि संकेतक का ऊपरी भाग चालू है (संकेतक सामने पैनल पर, बाईं ओर स्थित है) ) - आरसीए आउटपुट (घंटियाँ) चालू है, यह संकेतक के निचले हिस्से पर है - एचडीएमआई आउटपुट सक्षम है।
3). स्क्रीन पर वर्ग क्यों हैं?
ए) अक्सर, यह गलत एंटीना ट्यूनिंग या समय के साथ एंटीना ट्यूनिंग का बहाव होता है।
- किसी विशेषज्ञ को आमंत्रित करें.
- एंटीना को स्वयं समायोजित करें। ऐसा करने के लिए, रिसीवर के मेनू में "मैन्युअल खोज" मेनू दर्ज करें। स्क्रीन के निचले दाएं कोने में दो स्केल हैं। हम गुणवत्ता के निम्न स्तर में रुचि रखते हैं। इसके बाद, हम एंटीना के पास जाते हैं और, उसके फास्टनिंग्स को ढीला किए बिना, बारी-बारी से, बिना अधिक प्रयास किए, एंटीना के किनारों पर दबाते हैं और गुणवत्ता पैमाने का निरीक्षण करते हैं। हम उस क्षण को नोटिस करते हैं जब गुणवत्ता का स्तर बढ़ता है। जो कुछ करना बाकी है वह एंटीना माउंट को थोड़ा ढीला करना और गुणवत्ता स्तर को बढ़ाने की दिशा में इसकी स्थिति को समायोजित करना है। विस्तार में- ।
बी) ऐन्टेना कनवर्टर पर बर्फ और गंदगी चिपकी हुई है।
वी) बेहद प्रतिकूल मौसम की स्थिति.
जी) सैटेलाइट डिश का अपर्याप्त आकार या डिश का विरूपण।
इ) समय के साथ एंटीना के सामने उगने वाले पेड़ सिग्नल के सुचारू मार्ग में बाधा डाल सकते हैं।
इ)
उपरोक्त कारकों का कोई संयोजन.
4). रिसीवर के पैनल पर "8888" प्रकाशमान होता है
शायद सबसे दुखद मामला तब होता है जब एक स्थिर कार्यशाला में मरम्मत अपरिहार्य होती है। इज़बरबाश में ट्राइकलर टीवी सेवा केंद्र स्थित है
5). रिसीवर के पैनल पर "BOOT" रोशनी होती है
रिसीवर स्मृति विफलता. एक नियम के रूप में, सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करने के बाद रिसीवर "जीवन में आता है"। अपने डीलर से संपर्क करें.
6). रिसीवर पैनल पर " " रोशनी होती है
रिसीवर ने प्रारंभिक सेटअप मेनू पर रीसेट कर दिया है। "अगला" बटन दबाकर टीवी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
7). रिसीवर रिमोट कंट्रोल को अच्छी तरह से "सुनता" नहीं है, चैनल नहीं बदलता है, और सामान्य तौर पर, अजीब व्यवहार करता है।
220 वोल्ट आउटलेट से रिसीवर को बंद कर दें और एक मिनट के बाद इसे फिर से चालू करें। अधिकांश मामलों में, इससे मदद मिलती है। यदि चैनल रिसीवर के फ्रंट पैनल से स्विच किए जाते हैं, लेकिन रिमोट कंट्रोल स्विच नहीं होता है, तो रिमोट कंट्रोल में बैटरियों को बदलने का प्रयास करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो सबसे अधिक संभावना है कि रिमोट कंट्रोल खराब हो गया है। ध्यान रखें कि विक्रेता आपके दोषपूर्ण रिमोट कंट्रोल को बदलने के लिए बाध्य नहीं है, क्योंकि वारंटी रिमोट कंट्रोल पर लागू नहीं होती है।
यदि उपरोक्त उपायों का प्रभाव नहीं पड़ता है, तो रिसीवर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना समझ में आता है। ऐसा करने के लिए, रिसीवर का मेनू दर्ज करें, फिर "सेटिंग्स" पैनल, और अंत में "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" पैनल, जहां आपको रीसेट करने के लिए रिमोट कंट्रोल पर लाल बटन दबाना होगा। कभी-कभी इससे मदद मिलती है.
हमारी साइट की निम्नलिखित सामग्रियां भी आपकी सहायता करेंगी
31 जुलाई, 2017 को क्षेत्रीय टीवी चैनलों को प्रासंगिक सूचियों के अनुसार अलग करने के उद्देश्य से प्रसारण में बदलाव किए गए और इन टीवी चैनलों को देखने को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया।
टीवी चैनलों की सूची सही ढंग से प्रदर्शित करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
1. मेनू बटन दबाएं और सेटिंग्स चुनें।
2. "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" चुनें और "ओके" दबाएँ।
3. पहले रिमोट कंट्रोल पर लाल "F1" या "जानकारी" बटन दबाकर और फिर "हां" विकल्प का चयन करके रिसीवर के फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करें।
4. उसके बाद, रिसीवर रीबूट हो जाएगा। नीचे दिए गए चित्र के अनुसार स्क्रीन पर शिलालेख दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें और रिसीवर के पावर बटन (स्टैंडबाय) को दबाएं।
5. रिसीवर मेनू और ऑडियो के लिए भाषाओं का चयन करें और फिर "अगला" बटन पर क्लिक करें।
6. ऑपरेटर "तिरंगा टीवी" चुनें और "अगला" बटन पर क्लिक करें।
8. स्वचालित खोज पर, सुनिश्चित करें कि ट्राइकलर टीवी एंटीना स्थापित है (एंटीना के साथ रिसीवर के मानक कनेक्शन के साथ, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को छोड़ने की सिफारिश की जाती है), और "अगला" पर क्लिक करें।
9. वह क्षेत्र चुनें जो आपके लिए उपयुक्त हो। चयन के लिए 3 क्षेत्र उपलब्ध होंगे - "मुख्य", "मॉस्को +0 घंटे।" और "मास्को +2 घंटे"।
ध्यान! आपको दो क्षेत्रों में से एक का चयन करना होगा - "मॉस्को +0 घंटे।" या "मास्को +2 घंटे" - आप कहां रहते हैं इस पर निर्भर करता है। पहले मामले में, सभी टीवी चैनल मॉस्को समय के अनुसार प्रसारित किए जाएंगे, दूसरे मामले में, कुछ टीवी चैनल मॉस्को समय से +2 घंटे के समय बदलाव के साथ प्रसारित किए जाएंगे।
"मुख्य" क्षेत्र चुनते समय, एक सूचनात्मक टीवी चैनल चैनल सूची में सहेजा जाएगा।
10. टीवी चैनलों की खोज पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और पाए गए टीवी चैनलों को सहेजें।
"इस साल मुफ्त चैनल लगभग गायब हो गए हैं। सभी टीवी चैनल अब एन्क्रिप्टेड रूप में प्रसारित होते हैं, इसलिए कई उपयोगकर्ताओं को समस्या होती है: वे ट्राइकलर टीवी बिल्कुल नहीं दिखाते हैं, या केवल 2-3 चैनल सामान्य रूप से काम करते हैं (उदाहरण के लिए, "टीएनटी") और "1")। इस परेशानी का क्या करें?
सबसे पहले, आपको अपनी सदस्यता की स्थिति जांचनी होगी। आप इसे आधिकारिक वेबसाइट - www.tricolor.tv पर कर सकते हैं:
- साइट पर जाएँ.
- "सब्सक्राइबर" शब्द (ऊपरी बाएँ कोने) पर क्लिक करें।
- "भुगतान" अनुभाग पर जाएँ.
- खाता स्थिति की जांच के लिए फ़ील्ड में ट्यूनर आईडी दर्ज करें (अनुबंध में और साथ ही कार्ड पर 12-14 अक्षरों की संख्या लिखी गई है)।
- एक जाँच चलाएँ.
आपके टैरिफ की स्थिति, कनेक्टेड पैकेज और उनकी वैधता अवधि के बारे में एक संदेश पॉप अप होगा। शेष राशि की जांच करने के लिए, आपको "व्यक्तिगत खाता" पर जाना होगा।
10 अगस्त 2015 के बाद की समस्याएँ
चैनल एन्कोडिंग के साथ तकनीकी समस्याओं के कारण, कभी-कभी सिग्नल का अस्थायी नुकसान हो सकता है। ऐसी समस्या की स्थिति में, आपको रिसीविंग डिवाइस को बंद करके दोबारा चालू करना होगा। आप तिरंगे हॉटलाइन पर निःशुल्क (+) भी कॉल कर सकते हैं 7 800 500-01-23
) और किसी विशिष्ट समस्या के बारे में परामर्श लें।
और कौन से कारण हैं जिनकी वजह से तिरंगा टीवी नहीं दिखता? आइये इन कारणों को समझने और ख़त्म करने का प्रयास करें।
1. जांचें कि सूचना चैनल काम कर रहा है या नहीं (यदि रिसीवर काम कर रहा है तो इसे काम करना चाहिए, भले ही एक्सेस कार्ड के बिना भी)। ऐसी स्थिति में जब चैनल काम नहीं करता है, तो रिसीवर सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, मुख्य मेनू पर जाएं, और वहां, "सेटिंग्स" अनुभाग पर जाएं। इस अनुभाग में, "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" चुनें और रिमोट कंट्रोल पर लाल बटन दबाएँ।
ऑपरेशन की पुष्टि के लिए निम्न विंडो में वही बटन दबाएँ। उसके बाद, हार्डवेयर को रीबूट करना चाहिए, और फिर खुलने वाले संवाद में, "अगला" पर क्लिक करें। आगे भी वही, जब तक कि आप सेटिंग्स में कुछ बदलना नहीं चाहते। उदाहरण के लिए, समय क्षेत्र. "तिरंगे टीवी चैनलों की खोज करें" विंडो में, वांछित ऑपरेटर (आपको ऑपरेटर को जानना होगा), साथ ही "मुख्य" क्षेत्र का चयन करें। ठीक है। फिर रिसीवर स्वचालित रूप से सभी उपलब्ध चैनल ढूंढ लेगा, और आप रिमोट कंट्रोल पर पीला बटन दबाएंगे।
1.1. यदि चैनल नहीं मिले, और कोई सिग्नल भी नहीं है, तो आपको डिश तक जाने वाली केबल की अखंडता की जांच करने की आवश्यकता है। इस मामले में, किसी विशेषज्ञ को बुलाना बेहतर है।
2. उस स्थिति में जब सूचना चैनल दिखाता है, लेकिन मुफ्त पैकेज से मूल चैनल नहीं दिखाता है, तो एक्सेस कार्ड रिसीवर में सही ढंग से नहीं डाला जा सकता है। या आपने सब्सक्राइबर डेटा की पुष्टि नहीं की है।
2.1. जांचें कि क्या कार्ड रिसीवर के गलत तरफ स्थापित है। और "मेनू" > "एक्सेस" > "डीआरई" > "स्मार्ट कार्ड" पर भी जाएं, और आईडी फ़ील्ड में देखें। कार्ड के बारे में जानकारी होनी चाहिए. यदि कार्ड नंबर प्रदर्शित नहीं होता है, तो प्राप्तकर्ता आपका स्मार्ट कार्ड नहीं पढ़ रहा है। दोनों को सेवा में ले जाना जरूरी है.
3. उस स्थिति में जब तिरंगे टीवी के मूल चैनल दिखाए जाते हैं, लेकिन बाकी नहीं दिखाए जाते हैं, तो आपको सदस्यता की जांच करने की आवश्यकता है। यदि सदस्यता अभी भी वैध है, तो हॉटलाइन पर कॉल करें (ऊपर देखें) और पुनः सक्रिय करें। इसके बाद ट्यूनर को 5 मिनट के लिए बंद कर दें और फिर इसे दोबारा ऑन करके किसी स्क्रैम्बल चैनल पर क्लिक करें और इसे 8 घंटे के लिए ऐसे ही छोड़ दें। इस दौरान छवि में सुधार होगा। आमतौर पर इसमें लगभग एक घंटा लगता है.
