जंकट आरएफ डाक। मुफ्त डाक ट्रैकिंग

विदेश से पार्सल की आवाजाही को कैसे ट्रैक करें?

अंतर्राष्ट्रीय मेल (IGO) की आवाजाही को ट्रैक करने के लिए, एक डाक निगरानी प्रणाली विकसित की गई है, जिसका मुख्य उपकरण एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर - ट्रैकिंग नंबर है। इस संख्या में संख्यात्मक और अक्षर वर्ण होते हैं, और इसे बारकोड के रूप में भी दोहराया जाता है। आधुनिक डाक रसद टर्मिनल बारकोड स्कैनर से लैस हैं, और जब कोई एमपीओ ऐसे टर्मिनल से गुजरता है, तो इन ट्रैकिंग नंबरों को अंतरराष्ट्रीय डाक निगरानी प्रणाली के सर्वरों को पढ़ा और भेजा जाता है।

इस प्रणाली के लिए धन्यवाद, IGOs ​​के स्थान का पता लगाना बहुत आसान है। यह राज्य डाक सेवाओं या निजी रसद कंपनियों की वेबसाइटों पर किया जा सकता है। इसके अलावा, सुविधाजनक ट्रैकिंग सेवाएं हैं - ट्रैकर्स जो कई देशों और निजी वाहकों के ट्रैकिंग सिस्टम को जोड़ती हैं।

ट्रैकिंग नंबर क्या है?

ट्रैकिंग नंबर एक ट्रैकिंग नंबर है जो आपके कार्गो की आवाजाही को ट्रैक करने के लिए डाक सेवाओं द्वारा प्रदान किया जाता है। ट्रैकिंग नंबर यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन द्वारा मानकीकृत है और इसकी एक सख्त संरचना है।

मानक अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर XX123456789XX है:

• पहले अक्षर शिपमेंट के प्रकार को इंगित करते हैं, उदाहरण के लिए, CA-CZ - ट्रैकिंग के साथ पैकेज, EA-EZ - अंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं में से एक द्वारा भेजा गया एक्सप्रेस पैकेज, जैसे EMS, RA-RZ - ट्रैकिंग के साथ छोटा ऑर्डर पैकेज, LA-LZ - ट्रैकिंग के बिना छोटा पैकेज
• फिर एक अद्वितीय आठ-अंकीय कोड आता है, और नौवां अंक एक विशेष एल्गोरिथ्म का उपयोग करके गणना की गई एक परीक्षण मान है,
• अंतिम लैटिन अक्षर उस देश को इंगित करते हैं जहां से पार्सल भेजा गया था, उदाहरण के लिए, सीएन - चीन, यूएस - यूएसए, डीई - जर्मनी।

आधिकारिक और पूरी जानकारी लिंक (पीडीएफ दस्तावेज़, अंग्रेजी) पर उपलब्ध है।

ट्रैकिंग नंबर मानक के अनुरूप है या नहीं यह जांचने के लिए यूपीयू वेबसाइट (एक्सेल स्प्रेडशीट) पर दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।

विक्रेता ने एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया, लेकिन पार्सल की कोई आवाजाही नहीं हुई।

• जानकारी देरी से मेल मॉनिटरिंग सिस्टम में प्रवेश कर सकती है। सामान्य स्थिति 3-5 दिनों की देरी है।
• विक्रेता ने एक पूर्व-आरक्षित नंबर प्रदान किया, लेकिन वास्तविक पैकेज अभी तक नहीं भेजा गया है। 3-5 दिन प्रतीक्षा करें और विक्रेता के साथ स्थिति स्पष्ट करें।

मैंने अभी ऑर्डर के लिए भुगतान किया है, और विक्रेता ने पहले ही एक ट्रैकिंग नंबर दे दिया है। यह सब संदेहास्पद है।

इसमें कुछ भी संदेहास्पद नहीं है, क्योंकि विदेशों में लंबे समय से डाक वस्तुओं को आरक्षित करने की व्यवस्था रही है, जिन्हें अग्रिम रूप से भुनाया जाता है। विक्रेता को केवल प्राप्तकर्ता के डेटा को दर्ज करने और ट्रैकिंग नंबर के साथ तैयार फॉर्म को प्रिंट करने की आवश्यकता होती है।

मुझे अपने ट्रैकिंग नंबर से क्या जानकारी मिल सकती है?

निम्नलिखित जानकारी ट्रैकिंग नंबर से प्राप्त की जा सकती है:

• एमपीओ भेजने की विधि;
• कहां से (निर्यात) और कहां से (आयात) आईजीओ चल रहा है;
• आईजीओ के आंदोलन के चरणों का पता लगाएं - निर्यात, वितरण के मध्यवर्ती बिंदु, आयात, सीमा शुल्क निकासी, प्राप्तकर्ता के देश के क्षेत्र में प्राप्तकर्ता को वितरण;
• एमपीओ का द्रव्यमान (हमेशा प्रदान नहीं किया गया);
• प्राप्तकर्ता का पूरा नाम और सटीक पता (आमतौर पर यह जानकारी डाक और कूरियर सेवाओं के आधिकारिक ट्रैकर्स पर उपलब्ध होती है)।

ट्रैक नंबर को देखते हुए, पार्सल दूसरे देश में भेजा जाता है।

• विक्रेता ने गलती से दूसरे पैकेज का ट्रैक नंबर प्रदान कर दिया या संख्याओं को मिला दिया। कृपया इस बिंदु को स्पष्ट करें।
• मेल मॉनिटरिंग सिस्टम में एक त्रुटि हुई है। पार्सल अभी भी इसकी अनुक्रमणिका और पते पर डिलीवर किया जाएगा।
• विक्रेता ने जानबूझकर एक अलग ट्रैक नंबर प्रदान किया, ग्राहक के अनुभव या असावधानी की उम्मीद में पार्सल बिल्कुल नहीं भेजा जा सकता है। यह अक्सर चीनी विक्रेताओं की गलती होती है।

IGO ट्रैकिंग नंबर का स्वरूप गैर-मानक है। क्यों?

प्रपत्र XX123456789XX की मानक ट्रैकिंग संख्या राष्ट्रीय डाक ऑपरेटरों के लिए विशिष्ट है जो यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन (यूपीयू) के सदस्य हैं। कस्टम ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के कई सामान्य कारण हैं:

• पार्सल को बड़ी निजी डिलीवरी सेवाओं - डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स, एसपीएसआर, मीस्ट आदि के माध्यम से भेजा गया था, जिनके पास ट्रैकिंग नंबर बनाने के लिए अपने आंतरिक मानक हैं। आमतौर पर इस नंबर का केवल एक संख्यात्मक प्रारूप होता है और इन सेवाओं की वेबसाइटों या एग्रीगेटर ट्रैकर्स पर ट्रैक किया जाता है;
• पार्सल चीन से स्थानीय वाहकों के माध्यम से भेजा गया था।
• ट्रैकिंग नंबर लिखते समय विक्रेता ने गलती की। यहां विक्रेता के साथ प्रदान की गई संख्या की शुद्धता को स्पष्ट करना आवश्यक है;
• विक्रेता ने ग्राहक को धोखा देने के लिए जानबूझकर झूठा ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया। यह Aliexpress के चीनी विक्रेताओं के लिए विशिष्ट है। इस स्थिति में केवल विवाद ही मदद करेगा।

मुझे राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर के माध्यम से एक आदेश भेजा गया था, लेकिन उन्होंने एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर नहीं दिया। क्यों?

सभी मेल आइटम स्वचालित रूप से अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर प्राप्त नहीं करते हैं। तथ्य यह है कि सभी IGO "छोटे पैकेज" और "पार्सल" में विभाजित हैं। एक मानक छोटे पैकेज (पैकेज) को 2 किलो से कम वजन वाला शिपमेंट माना जाता है और उन्हें ट्रैकिंग नंबर नहीं दिया जाता है। कुछ मामलों में, एक अतिरिक्त शुल्क के लिए, ऐसे IGO को पंजीकृत करना और एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करना संभव है। 2 किलो से अधिक वजन वाले IGO पार्सल की श्रेणी में आते हैं और उन्हें एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, लेकिन इस मामले में भी इसका हमेशा एक अंतरराष्ट्रीय प्रारूप नहीं होता है। पार्सल सामान्य और प्राथमिकता (पंजीकृत) में विभाजित हैं। बाद वाले के पास एक अंतरराष्ट्रीय ट्रैकिंग नंबर है।

मुझे ट्रैकिंग नंबर किसे देना चाहिए?

विदेशी ऑनलाइन स्टोर और नीलामी में खरीदारी के मामले में, विक्रेता द्वारा ऑर्डर के भुगतान के बाद ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया जाता है।

एमपीओ डिलीवरी की गति क्या निर्धारित करती है?

यहां बहुत सारी स्थितियां और कारक हैं। मुख्य में शामिल हैं:

• वितरण पद्धति का विकल्प - नियमित या प्राथमिकता (एक्सप्रेस) मेल;
• वितरण ऑपरेटर की पसंद - राज्य डाक सेवा या एक निजी एक्सप्रेस वाहक। पारंपरिक डाक सेवाओं की तुलना में निजी कूरियर सेवाओं द्वारा वितरण की गति 3-5 गुना तेज हो सकती है;
• किसी विशेष देश में डाक ऑपरेटरों के काम की विशेषताएं। उदाहरण के लिए, यूएसपीएस यूएस मेल रूसी पोस्ट की तुलना में बहुत तेज है;
• प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच की दूरी;
• वर्ष के समय से, मौसम की स्थिति, प्रलय। उदाहरण के लिए, क्रिसमस की बिक्री और नए साल के प्रचार की अवधि के दौरान, पार्सल का प्रवाह नाटकीय रूप से बढ़ जाता है और डाक संचालकों के पास सभी पार्सल को समय पर संसाधित करने का समय नहीं होता है। इससे देरी होती है।

मुझे अपना पैकेज कब मिलेगा?

इस प्रश्न का कोई सटीक उत्तर नहीं है। इस मामले में, अपेक्षित डिलीवरी समय की अवधारणा के साथ काम करना अधिक सटीक है। प्रत्येक राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर की वेबसाइट पर किसी विशेष देश में किसी न किसी रूप में औसत डिलीवरी समय की जानकारी होती है। वितरण विधि चुनते समय स्टोर यह जानकारी भी प्रदान करते हैं।

कूरियर वाहक - डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स, एसपीएसआर, आदि के साथ एक स्पष्ट स्थिति है। 80% मामलों में, डिलीवरी उसी दिन या अगले 3 दिनों में की जाती है (यदि सीमा शुल्क में कोई समस्या नहीं है)।

संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय देशों से रूस में मानक MGOs के लिए डिलीवरी का समय निम्नलिखित समय सीमाओं के भीतर भिन्न होता है:

• ईएमएस प्रस्थान - 7-14 दिन।
• पंजीकृत पार्सल और पार्सल - 14-30 दिन (अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के प्रमुख केंद्रों से दूरी के आधार पर)।
• साधारण पैकेज और पार्सल - 18–40 दिन।
• चीन और दक्षिण पूर्व एशिया से पार्सल और पार्सल के लिए औसत डिलीवरी का समय लगभग 21-40 दिन है।

मुझे 1 किलो (उदाहरण के लिए) वजन का एक पार्सल भेजा गया था, और रूस में ट्रैक नंबर के अनुसार वजन 0 (या 1 किलो से बहुत कम) हो गया। यह किससे जुड़ा है?

यह एक बहुत ही सामान्य स्थिति है, जब रूस को निर्यात किए जाने के बाद, पैकेज 0 ग्राम तक "वजन कम करता है"। यह सिर्फ इतना है कि कुछ सॉर्टर्स प्रत्येक IGO को तौलने और इस डेटा को ट्रैकिंग सिस्टम में दर्ज करने के लिए बहुत आलसी हैं।

दूसरा विकल्प दुखद है। यदि डिलीवरी या सीमा शुल्क निकासी के किसी चरण में पार्सल का वजन तेजी से कम हुआ है, तो यह निवेश की चोरी का संकेत हो सकता है। रसीद पर डाकघर में पार्सल खोलने पर जोर देने का यह एक सीधा कारण है। वजन में अंतर वाले पार्सल के पास उचित प्रमाण पत्र होना चाहिए।

पार्सल डीएचएल एक्सप्रेस, यूपीएस, फेडेक्स को रूसी सीमा शुल्क (स्टोर में भेजा गया) में हिरासत में लिया गया। किस कारण के लिए?

सबसे आम कारण कूरियर आईजीओ के लिए निवेश मूल्य सीमा से अधिक है, जो रूसियों के लिए 200 यूरो है। आप हमारे लेखों में कूरियर सेवाओं के काम की विशेषताओं के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं:

साथ ही, कुछ कूरियर सेवाएं केवल रूसी संघ के बड़े शहरों में डिलीवरी का आयोजन करती हैं, और यदि आप परिधि पर एक छोटे शहर के निवासी हैं और आपके पास कंपनी के कार्यालय में आने का अवसर नहीं है, तो पार्सल वापस भेज दिया जाएगा।

मेरा पार्सल दूसरे देश में समाप्त हो गया। इक्या करु

इसके दो संभावित कारण हैं:

• पार्सल तीसरे देशों के माध्यम से पारगमन में वितरित किया जाता है और अंतिम गंतव्य नहीं बदला है। चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है, यह सामान्य अभ्यास है। खासकर जब कूरियर सेवाओं द्वारा वितरित किया जाता है।
• विक्रेता ने ट्रैकिंग नंबरों को मिलाया या गलत तरीके से वितरण पता प्रदान किया। ऐसा बहुत कम होता है और यहां आपको सीधे विक्रेता के साथ समस्या का समाधान करना चाहिए।

पैकेज यूएसए से यूएसपीएस के माध्यम से भेजा गया था। यह क्या है और ऐसे पार्सल को कहाँ ट्रैक करना है?

यूएसपीएस द्वारा भेजे गए पैकेजों को आधिकारिक यूएसपीएस वेबसाइट या हमारे ट्रैकर पर ट्रैक किया जा सकता है।

सबसे आम यूएसपीएस स्थितियां

इलेक्ट्रॉनिक शिपिंग जानकारी प्राप्त हुई - इलेक्ट्रॉनिक रूप में मेलिंग के बारे में जानकारी प्राप्त हुई।

शिपमेंट स्वीकृत - प्रेषक से स्वीकार किया गया।

छँटाई सुविधा पर पहुँचे - छँटाई केंद्र पर पहुँचे।

यूएसपीएस ओरिजिन सॉर्ट फैसिलिटी में प्रोसेस किया गया - मेल आइटम को रिसीविंग पोस्ट पर सॉर्ट किया गया है।

छँटाई सुविधा के लिए भेजा गया - छँटाई केंद्र छोड़ दिया।

नोटिस लेफ्ट (बिजनेस क्लोज्ड) - पोस्टल ऑपरेटर ने पार्सल डिलीवर करने का प्रयास किया, लेकिन डिलीवरी नहीं हुई, क्योंकि। डिलीवरी की जगह बंद थी। लाभार्थी को रसीद दी गई।

छँटाई सुविधा के माध्यम से संसाधित - डाक मद ने वितरण की दिशा में छँटाई डाक नोड को छोड़ दिया है (गंतव्य के देश को निर्यात)।

सीमा शुल्क निकासी - सीमा शुल्क में स्थानांतरित।

सीमा शुल्क निकासी में देरी (सीमा शुल्क में रोकी गई) - सीमा शुल्क में पैकेज में देरी हुई है।

सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया पूरी - सीमा शुल्क निकासी पूरी हो गई है।

पहुँचाया हुआ - पहुँचाया हुआ।

मुझे कैसे पता चलेगा कि एक USPS मेल आइटम ने US छोड़ दिया है?

अक्सर, IGOs ​​संयुक्त राज्य अमेरिका छोड़ देते हैं जब निम्नलिखित स्थितियाँ सौंपी जाती हैं:

• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, जमैका, एनवाई 11430 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, लॉस एंजिल्स, सीए 90009 के माध्यम से संसाधित
• यूएसपीएस सॉर्ट सुविधा, शिकागो, आईएल 60666 के माध्यम से संसाधित
• USPS सॉर्ट सुविधा, MIAMI, FL 33112 के माध्यम से संसाधित
• USPS सॉर्ट सुविधा, CHICAGO, IL 60688 के माध्यम से संसाधित
• या अंतर्राष्ट्रीय प्रेषण

मुझे German Post Deutsche Post DHL के काम के बारे में जानकारी कहां से मिल सकती है और मैं जर्मनी से पैकेज कहां ट्रैक कर सकता हूं?

जर्मन राज्य पोस्ट के काम और जर्मनी से आईजीओ को ट्रैक करने के तरीकों के बारे में विस्तृत जानकारी हमारे में पाई जा सकती है

पार्सल फोर्स के माध्यम से इंग्लैंड से शिपिंग। यह क्या है?

पार्सल फोर्स रॉयल मेल रॉयल मेल की एक्सप्रेस डिलीवरी शाखा है। रूस और सीआईएस देशों के क्षेत्र में, स्थानीय ईएमएस सेवाओं द्वारा पार्सल फोर्स शिपमेंट वितरित किए जाते हैं। आप ग्रेट ब्रिटेन रॉयल मेल के रॉयल मेल के काम के बारे में विस्तृत जानकारी हमारे यहाँ से प्राप्त कर सकते हैं।

ईबे पर शिपिंग विधि - रूस के लिए अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता शिपिंग। इसका मतलब क्या है?

इस मामले में, रूस को डिलीवरी ईबे ग्लोबल शिपिंग प्रोग्राम की शर्तों के तहत की जाती है, जिसका अर्थ है कि डिलीवरी के चरण में संयुक्त राज्य अमेरिका में एक मध्यस्थ की उपस्थिति। अधिक जानकारी हमारे में है।

ऑनलाइन स्टोर की रूस (सीआईएस देशों) में बॉर्डरफ्री (फिफ्टीवन) के माध्यम से सीधी डिलीवरी है। यह कंपनी क्या है और मैं अपने ऑर्डर की प्रगति को कहां ट्रैक कर सकता हूं?

बॉर्डरफ्री एक अमेरिकी लॉजिस्टिक कंपनी है जो अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए ऑर्डर डिलीवरी सेवाओं के साथ यूएस स्टोर प्रदान करती है। कंपनी एक पारंपरिक स्वेट फारवर्डर स्कीम पर काम करती है, जिसका अर्थ है कि यह यूएस में अपने गोदामों में स्टोर से ऑर्डर लेती है और फिर उन्हें यूएस के बाहर के ग्राहक को भेजती है। कंपनी अपनी सेवाओं के लिए शुल्क लेती है। रूस और सीआईएस देशों को डिलीवरी के लिए बॉर्डरफ्री के ठेकेदार कूरियर कंपनियां डीएचएल एक्सप्रेस और एसपीएसआर हैं। आप ऑर्डर नंबर और ईमेल पते से कंपनी की वेबसाइट पर पार्सल की आवाजाही को ट्रैक कर सकते हैं।

स्विस पोस्ट और स्वीडन पोस्ट के माध्यम से चीन (एलिएक्सप्रेस और अन्य स्टोर) से डिलीवरी

हाल ही में, Aliexpress पर कई विक्रेता स्विस और स्वीडिश डाक ऑपरेटरों के माध्यम से डिलीवरी का विकल्प प्रदान करते हैं। कई लोगों के लिए, यह एक तार्किक सवाल उठाता है - चीन और स्विस पोस्ट का इससे क्या लेना-देना है?! बात यह है कि स्विस पोस्ट और स्वीडन पोस्ट के चीन में प्रतिनिधि कार्यालय हैं और क्रमशः स्विट्जरलैंड और स्वीडन में पारगमन बिंदु के साथ चीन से पार्सल वितरित करते हैं। ली-आयन बैटरी के शिपमेंट पर चाइना पोस्ट, हांगकांग और सिंगापुर के गंभीर प्रतिबंधों के कारण चीनी ने यूरोपीय वाहकों की सेवाओं का उपयोग करना शुरू कर दिया। वितरण योजना: सिंगापुर - स्विट्जरलैंड/स्वीडन - रूस (अन्य देश)। ऐसे शिपमेंट के लिए ट्रैक नंबर स्विस पोस्ट के लिए RXXXXXXXXXXCH और स्वीडन पोस्ट के लिए RXXXXXXXXXXXXSE है।

आप स्विस पोस्ट की वेबसाइट www.swisspost.ch और स्वीडन पोस्ट की वेबसाइट www.posten.se पर नज़र रख सकते हैं

मेरा पार्सल खो गया था (अटैचमेंट क्षतिग्रस्त हो गए हैं, पूरी तरह या आंशिक रूप से गायब हैं)। इक्या करु

यदि पार्सल खो गया है, तो आपको अपने डाकघर से संपर्क करना चाहिए और पार्सल की खोज के लिए एक आवेदन पत्र लिखना चाहिए।

बेईमान रीति-रिवाजों या डाक कर्मचारियों का शिकार न बनने और आईफोन के बदले ईंट नहीं पाने के लिए, आपको रूसी डाकघरों में पार्सल प्राप्त करने से खुद को परिचित करना चाहिए

"एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति का क्या अर्थ है? "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त करने के बाद पार्सल कितने समय तक चलेगा?

"एयरलाइन को भेजा गया" अंतिम स्थिति है जो चीन में रहते हुए एक पैकेज प्राप्त कर सकता है। एक बार जब पैकेज को "एयरलाइन को भेजा गया" का दर्जा मिल जाता है, तो यह चाइना पोस्ट के नियंत्रण में नहीं रह जाता है। एक नियम के रूप में, पार्सल गंतव्य देश में "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति की प्राप्ति की तारीख से 2-4 सप्ताह के भीतर पहुंच जाता है। आमतौर पर, "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति तब तक नहीं बदलती जब तक कि पैकेज अपने गंतव्य तक नहीं पहुंच जाता या प्राप्तकर्ता को वितरित नहीं किया जाता।

यदि "एयरलाइन को भेजा गया" स्थिति प्राप्त हुए 30 से अधिक दिन बीत चुके हैं, और आपको अभी भी पैकेज प्राप्त नहीं हुआ है, तो सावधान रहें। शायद यह खो गया था या किसी दूसरे देश में इसकी शिपमेंट में देरी हुई थी। विक्रेता या स्टोर को आपका पैसा वापस करने के लिए, आपको दावा दायर करने की आवश्यकता है।

"आयात सुरक्षा स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है?

यदि आपके पैकेज को "आयात सुरक्षा स्कैन" ("विदेश से प्राप्त पैकेजों की जाँच") की स्थिति प्राप्त हुई है, तो तीन विकल्प हैं:

1. यदि पार्सल मूल रूप से चीन के बाहर से भेजा गया था, और LOCATION कॉलम चीन में एक शहर को इंगित करता है, उदाहरण के लिए, बीजिंग, शंघाई, आदि, तो इसका मतलब है कि पार्सल चीन को डिलीवर किया गया था और सीमा शुल्क निकासी के बाद प्राप्तकर्ता को डिलीवर किया जाएगा . प्रश्न देखें खोए हुए पैकेज या बहुत लंबे समय के लिए डिलीवर किए गए पैकेज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें।

"आयात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है?

यदि आपके पैकेज को "आयात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति प्राप्त हुई है, तो तीन विकल्प हैं:

1. यदि पैकेज मूल रूप से चीन से भेजा गया था और LOCATION कॉलम चीन में एक शहर दिखाता है, जैसे कि बीजिंग, शंघाई, आदि, तो इसका मतलब है कि पैकेज विदेश से वापस चीन भेजा गया था। एक नियम के रूप में, पैकेज आपूर्तिकर्ता को वापस भेज दिया जाता है, और प्राप्तकर्ता इसे बाद में प्राप्त करेगा यदि आपूर्तिकर्ता अतिरिक्त शिपिंग शुल्क का भुगतान करता है और पैकेज को फिर से भेजता है।
2. यदि पैकेज मूल रूप से चीन से भेजा गया था और प्राप्तकर्ता का देश LOCATION कॉलम में इंगित किया गया है, तो इसका मतलब है कि पैकेज गंतव्य देश के सीमा शुल्क कार्यालय को दिया गया था और सीमा शुल्क निकासी के बाद प्राप्तकर्ता को वितरित किया जाएगा।
3. यदि पार्सल मूल रूप से चीन के बाहर से भेजा गया था, और LOCATION कॉलम चीन में एक शहर को इंगित करता है, उदाहरण के लिए, बीजिंग, शंघाई, आदि, तो इसका मतलब है कि पार्सल चीन को डिलीवर किया गया था और सीमा शुल्क निकासी के बाद प्राप्तकर्ता को डिलीवर किया जाएगा .

"सीमा शुल्क-नियंत्रण गोदाम में" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"कस्टम्स-कंट्रोल वेयरहाउस में" स्थिति का अर्थ है कि पैकेज सीमा शुल्क वेयरहाउस में निर्यात या एयरमेल से पहले निरीक्षण की प्रतीक्षा में है।

अगर लंबे समय तक मेरे पैकेज की स्थिति "निर्यात सुरक्षा स्कैन", "निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" की स्थिति से नहीं बदलती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

स्थिति "सफलता खोज: 0 आइटम!" का क्या अर्थ है? या "चाइना पोस्ट को पार्सल नहीं मिला"?

यदि आपने पार्सल को ट्रैकिंग नंबर से ट्रैक किया है और पार्सल की स्थिति "चीन पोस्ट को पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है" या "सफलतापूर्वक खोजें: 0 आइटम!" ("परिणाम - 0 पैकेज"), इसका मतलब है कि विक्रेता (आपूर्तिकर्ता) ने आपको एक गैर-मौजूद (अमान्य) ट्रैकिंग नंबर दिया है जो कि चाइना पोस्ट डेटाबेस में किसी भी शिप किए गए पैकेज को नहीं दिया गया है।

कई कारण हो सकते हैं:

1. ट्रैकिंग नंबर गलत है।
2. विक्रेता को माल भेजे हुए 48 घंटे से भी कम समय बीत चुका है, चाइना पोस्ट ने अभी तक पैकेज की जानकारी अपडेट नहीं की है।
3. विक्रेता ने किसी कारण से आइटम शिप नहीं किए, जैसे "स्टॉक में नहीं", लेकिन बाद की तारीख में शिप करने की योजना है।

यह समझने के लिए कि उपरोक्त तीन बिंदु किस बारे में हैं, आपको यह जानने की आवश्यकता है कि नंबर द्वारा पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम कैसे काम करता है:
चाइना पोस्ट आसानी से किसी भी पैकेज पर गैर-मौजूद संख्या वाला लेबल लगा सकता है। ट्रैकिंग नंबर अमान्य है और पैकेज को तब तक ट्रैक नहीं किया जा सकता जब तक कि चाइना पोस्ट उसे यह नंबर नहीं देता। पेपैल, ईबे और अलीएक्सप्रेस कभी-कभी कई स्कैमर से गैर-मौजूद ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करते हैं जो इन नंबरों को भुगतान विवरण भरने के लिए भेजते हैं। ईबे या अलीएक्सप्रेस जैसे कई मार्केटप्लेस को भुगतान के 24 घंटे के भीतर विक्रेता को शिप करने की आवश्यकता होती है, इसलिए कुछ विक्रेता जुर्माने से बचने के लिए एक गैर-मौजूद ट्रैकिंग नंबर प्रदान कर सकते हैं। बाद में, जब विक्रेता माल को पुनः स्टॉक करता है, तो वह माल भेजने के लिए उसी ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करता है, और इस नंबर से पार्सल को प्रेषण की वास्तविक तिथि के 48 घंटे के भीतर वेबसाइट पर ट्रैक करना पहले से ही संभव होगा।

अगर मेरे पैकेज की स्थिति "सफलता खोज: 0 आइटम!" है तो मुझे क्या करना चाहिए? या "चाइना पोस्ट को पार्सल नहीं मिला"?

• यदि आपको शिपिंग के 48 घंटों के भीतर ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है, तो आपको चाइना पोस्ट डेटाबेस को अपडेट करने के लिए दो दिन और इंतजार करना पड़ सकता है।
• यदि आपको दो दिन से अधिक समय पहले एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त हुआ है, तो आपको विक्रेता से संपर्क करने और उसके साथ प्रेषण की वास्तविक तिथि और वास्तविक पार्सल संख्या की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। विक्रेता को बताएं कि आप भेजने के 48 घंटे के भीतर साइट साइट पर नंबर से पैकेज को ट्रैक करना चाहते हैं, अन्यथा आप दावा दायर करेंगे। एक नियम के रूप में, विक्रेता एक नया ट्रैकिंग नंबर, शिपमेंट की वास्तविक तिथि या शिपमेंट की नियोजित तिथि देता है, जिसे बाद में वेबसाइट पर चेक किया जा सकता है।
• यदि विक्रेता फिर से आपको गलत शिपिंग जानकारी देता है या बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आपको ईबे, अलीएक्सप्रेस या पेपैल के साथ दावा दायर करना चाहिए और धनवापसी का अनुरोध करना चाहिए। रिफंड के बाद आप स्कैमर के बारे में नेगेटिव फीडबैक भी छोड़ सकते हैं।

"निर्यात सुरक्षा स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" स्थिति का क्या अर्थ है? इसमें कितना समय लगेगा?

"निर्यात सीमा शुल्क स्कैन" का अर्थ है कि पैकेज सीमा शुल्क निरीक्षण के लिए तैयार है। जैसे ही सीमा शुल्क जांच समाप्त हो जाएगी, पैकेज को एअर मेल पर भेज दिया जाएगा।

"विनिमय के आवक कार्यालय में आगमन" की स्थिति का क्या अर्थ है?

"विनिमय के आवक कार्यालय में आगमन" का अर्थ है कि पैकेज को गंतव्य देश के सीमा शुल्क कार्यालय में पहुंचा दिया गया है। जैसे ही विदेश से प्राप्त पार्सल की सीमा शुल्क निकासी पूरी हो जाती है, पार्सल प्राप्तकर्ता को गंतव्य देश की डाक सेवा द्वारा वितरित कर दिया जाएगा।

"विनिमय के बाहरी कार्यालय से प्रस्थान" की स्थिति का क्या अर्थ है? इसमे कितना टाइम लगेगा?

"विनिमय के बाहरी कार्यालय से प्रस्थान" का अर्थ है कि पैकेज सीमा शुल्क निरीक्षण के लिए तैयार है। एक बार निरीक्षण पूरा हो जाने के बाद, पैकेज को एयरमेल पर भेज दिया जाएगा।

स्थितियाँ "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening" का क्या अर्थ है?

कुछ उपयोगकर्ता, अन्य साइटों पर खोज करने के बाद देखते हैं कि भेजने की स्थिति "NULL" ("ZERO"), "PEK NULL" ("PEK NULL"), "PVG NULL"("PVG NULL") या "Opening" ( "उद्घाटन") आदि। वास्तव में, ये अजीब स्थितियाँ चीन पोस्ट डेटाबेस के गलत अनुवाद के परिणामस्वरूप होने वाली त्रुटियाँ हैं।

गलत पार्सल नंबर और प्राप्त नहीं हुए पार्सल के लिए दावा कैसे दायर करें और धनवापसी की मांग कैसे करें?

कई प्राप्तकर्ता जिनके पार्सल चाइना पोस्ट द्वारा वितरित किए जाते हैं, अक्सर निम्नलिखित प्रश्न पूछते हैं:

1. ट्रैकर साइट बताती है कि पार्सल विक्रेता को वापस कर दिया गया था, लेकिन वह वापसी की प्राप्ति की पुष्टि नहीं करता है और पैसे वापस करने से इनकार करता है, मैं पैसे कैसे वापस पा सकता हूं?
2. ट्रैकर दिखाता है कि पार्सल आपूर्तिकर्ता को वापस कर दिया गया था, या यह "डिलीवरी विफल" स्थिति देता है। मुझे चाइना पोस्ट से रिफंड कैसे मिलेगा?
3. पार्सल की स्थिति 40 दिनों से अधिक समय से नहीं बदली है, मुझे अभी भी पार्सल नहीं मिला है, क्या मैं रिफंड के बारे में विक्रेता या चाइना पोस्ट से संपर्क कर सकता हूं?

इन सवालों के जवाब लगभग एक जैसे हैं:
चाइना पोस्ट सीधे प्राप्तकर्ता के साथ काम नहीं करता है। चाइना पोस्ट केवल उस आपूर्तिकर्ता से पूछताछ और दावों को स्वीकार करता है जिसके पास मूल शिपिंग रसीद है।
इसलिए, प्राप्तकर्ता के लिए eBay, aliexpress, paypal द्वारा प्रदान किए गए तंत्र का उपयोग करना और जल्द से जल्द पार्सल न मिलने का दावा करना बेहतर है।

एक बार जब आप दावा दायर कर देते हैं, तो विक्रेता को यह पुष्टि करनी चाहिए कि खरीदार को पैकेज सफलतापूर्वक वितरित किया गया था। यदि वह इस तरह की पुष्टि प्रदान करने में असमर्थ है, तो पैसा स्वतः ही खरीदार को वापस कर दिया जाएगा।

पार्सल न मिलने पर ऐसा दावा कैसे दर्ज करें?
ईबे, पेपैल और एलीएक्सप्रेस पर "विवाद समाधान केंद्र" या "दावा केंद्र" नामक वेब पेज का एक लिंक है। आप वहां पार्सल न मिलने का दावा दायर कर सकते हैं। सभी विस्तृत मैनुअल वेबसाइट पर देखे जा सकते हैं:

क्या कोई अवधि है जब आप किसी पैकेज की प्राप्ति न होने के लिए दावा दायर कर सकते हैं?
हाँ। ईबे और पेपाल पर, आपको भुगतान के 45 दिनों के भीतर दावा दायर करना होगा। एलीएक्सप्रेस पर, यह अवधि 60 दिन है।

क्या होगा यदि मैं दावे की समय सीमा से चूक गया हूं लेकिन फिर भी धनवापसी चाहता हूं?
यदि आप दावे की समय सीमा से चूक जाते हैं, तो आप केवल विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं। बहुत अधिक सकारात्मक समीक्षाओं वाले बड़े विक्रेता एक सकारात्मक समीक्षा के बदले में आपके लिए उपयुक्त विकल्प प्रदान करने की अधिक संभावना रखते हैं। इससे उनके स्टोर में बिक्री बढ़ेगी।

क्या होगा अगर मैं ऐसी साइट से आइटम खरीद रहा हूं जिसमें "दावा केंद्र" नहीं है और मैंने पेपैल के साथ भुगतान नहीं किया है?
दुर्भाग्य से, इस मामले में, आपके लिए अपना पैसा वापस पाना आसान नहीं होगा, अक्सर असंभव होता है। इसलिए, हम आपको उच्च स्तर की खरीदार सुरक्षा के साथ प्रमुख बाजारों जैसे eBay, Aliexpress, Amazon, DX, आदि पर चीनी विक्रेताओं से सामान खरीदने की सलाह देते हैं।

यदि आप अल्पज्ञात साइटों पर सामान खरीदते हैं, तो पेपैल के माध्यम से खरीदारी के लिए भुगतान करने का प्रयास करें। सामानों के भुगतान के लिए कभी भी बैंक ट्रांसफर, मनी ट्रांसफर सिस्टम जैसे मनीग्राम या वेस्टर्न यूनियन, बिटकॉइन जैसी इलेक्ट्रॉनिक मुद्राओं का उपयोग न करें, भले ही आप प्रसिद्ध साइटों - eBay या Aliexpress पर खरीदारी करते हों, लेकिन अपरिचित विक्रेताओं से।

अगर समस्या हुई और आपने भुगतान कार्ड से खरीदारी के लिए भुगतान किया, तो आप बैंक से संपर्क कर सकते हैं और धनवापसी प्रक्रिया - चार्जबैक का उपयोग कर सकते हैं। प्रक्रिया लेख में वर्णित है:

चाइना एयरलाइंस से पार्सल की स्थिति, PEK रखें। यह क्या है?

PEK कोड इंटरनेशनल एयर ट्रांसपोर्ट एसोसिएशन (IATA) द्वारा कैपिटल इंटरनेशनल एयरपोर्ट (बीजिंग) को सौंपा गया है। इस स्थिति का अर्थ है कि पैकेज को इस हवाई अड्डे से गंतव्य देश में भेज दिया गया है।

नंबर से पार्सल कैसे खोजें?

4.5 (90%) 24 रेटिंग।

अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट की आधुनिक तकनीक में प्रत्येक डाक आइटम को एक विशिष्ट डाक पहचानकर्ता - एक ट्रैक नंबर निर्दिष्ट करना शामिल है। इस प्रकार, शिपमेंट का प्रत्येक चरण एकल नियंत्रण और लेखा प्रणाली में दर्ज किया जाता है। इसके लिए धन्यवाद, कोई भी प्राप्तकर्ता इंटरनेट तक पहुंच के साथ अंतरराष्ट्रीय और घरेलू मेल को ट्रैक कर सकता है।

कैसे पता करें कि पैकेज ऑनलाइन कहां है:

ट्रैक कोड दर्ज करें, "ट्रैक" पर क्लिक करें और पता लगाएं कि आपका पार्सल कहां है।

मेल के प्रकार

अंतर्राष्ट्रीय मेल दो प्रकार के हो सकते हैं:

• छोटा पैकेज - 2 किग्रा तक;
• पार्सल - 2 किलो से।

दो किलो से अधिक के शिपमेंट को आमतौर पर हमेशा पंजीकृत किया जाता है, यानी ट्रेस करने योग्य। छोटे पैकेजों के लिए, वे या तो पंजीकृत या अपंजीकृत हो सकते हैं।

निर्दिष्ट 13-अंकीय संख्या के लिए पंजीकृत अंतर्राष्ट्रीय मेल का पता लगाया जा सकता है। राष्ट्रीय डाक सेवाओं या स्वतंत्र सेवाओं पर नज़र रखने के लिए सेवाओं के माध्यम से शिपमेंट की आवाजाही पर नियंत्रण किया जाता है।

ट्रैक संख्या संरचना

एक अंतर्राष्ट्रीय डाक मद के अद्वितीय डाक पहचानकर्ता में चार अक्षर और नौ संख्याएँ होती हैं। पहले दो अक्षर डाक मद के प्रकार को दर्शाते हैं। उदाहरण के लिए, एक पंजीकृत छोटे पैकेज का ट्रैक नंबर हमेशा बड़े लैटिन अक्षर R से शुरू होता है, जिसका अर्थ है पंजीकृत।

अंतिम दो मूल देश हैं:

सीएन - चीन;

एसजी - सिंगापुर;

जीबी - ग्रेट ब्रिटेन;

डे - जर्मनी;

यूएस - संयुक्त राज्य अमेरिका, आदि।

आईजीओ ट्रैक नंबर की संरचना प्राप्तकर्ता देश को निर्धारित करने की संभावना प्रदान नहीं करती है।

एमपीओ ट्रैक नंबरों के उदाहरण:

• CQ254896589US - यूएसए से पैकेज;
• RN254896589US - संयुक्त राज्य अमेरिका से छोटा पैकेज;
• EE254896589US - यूएसए से ईएमएस शिपमेंट
• RA254896589CN - चीन से एमजीओ
• RJ254896589GB - यूके से IGO।

डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस इत्यादि जैसी एक्सप्रेस परिवहन सेवाएं प्रदान करने वाली अंतरराष्ट्रीय रसद कंपनियों द्वारा निर्दिष्ट ट्रैक नंबरों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

उपरोक्त संगठनों के शिपमेंट के विशिष्ट पहचानकर्ता अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ के मानकों का पालन नहीं करते हैं और इसमें विभिन्न संख्यात्मक और वर्णानुक्रमिक मान हो सकते हैं। ऐसे शिपमेंट की ट्रैकिंग केवल इन वाहकों की वेबसाइटों पर ट्रैकिंग सिस्टम में ही संभव है। यूनिवर्सल आईजीओ ट्रैकिंग सेवाओं की सेवाओं का उपयोग करते समय, यह याद रखना चाहिए कि हर सेवा वाणिज्यिक एक्सप्रेस वाहकों के आईजीओ ट्रैकिंग का समर्थन नहीं करती है।

अंतर्राष्ट्रीय मेल की डिलीवरी के मुख्य चरण

MPO के चरणों को सशर्त रूप से 2 भागों में विभाजित किया जा सकता है:

• प्रेषक के देश में ट्रैकिंग;
• प्राप्तकर्ता के देश में ट्रैकिंग।

प्राप्त करने के बाद, छँटाई कदम इस प्रकार है। इस प्रक्रिया की अवधि अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज के स्थान से स्वीकृति के स्थान की दूरस्थता पर सीधे निर्भर करती है। अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय सीमा शुल्क निरीक्षण के स्थान पर आईजीओ की डिलीवरी और प्राप्तकर्ता के देश को निर्यात के लिए इसकी तैयारी है। अगला कदम निर्यात है। प्राप्तकर्ता के देश में, यह प्रक्रिया समान होगी, लेकिन अपने कार्यों में विपरीत होगी:

• आयात करना;
• सीमा शुल्क की हरी झण्डी;
• छँटाई;
• जारी करने, निर्गमन।

प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक एमपीओ के आंदोलन के प्रत्येक चरण को ट्रैकिंग सिस्टम में प्रदर्शित किया जाता है। अधिक अद्यतित जानकारी के लिए, प्रेषक की राष्ट्रीय डाक सेवा की वेबसाइट पर आयात करने से पहले IGO आंदोलन की प्रक्रिया को ट्रैक करने की अनुशंसा की जाती है। अगला, प्राप्तकर्ता की मेल साइट पर। निर्यात और आयात के बीच का समय अंतराल 2 सप्ताह से 1.5 महीने तक हो सकता है।

डिलिवरी की शर्तें

IGOs का औसत वितरण समय निम्नलिखित कारकों पर निर्भर हो सकता है:

• एमपीओ का प्रकार;
• एमपीओ प्रकार;
• प्रस्थान का देश और वितरण का देश;
• मौसम।

छोटे पैकेजों के लिए, पंजीकृत IGO का वितरण समय व्यावहारिक रूप से गैर-पंजीकृत लोगों के वितरण समय से भिन्न नहीं होता है। जब पार्सल की बात आती है, तो उन्हें तेजी से डिलीवर किया जाता है, क्योंकि सेवा में उनकी प्राथमिकता होती है।

अलग-अलग मेल प्रोसेसिंग तकनीकों और विभिन्न देशों की डाक सेवाओं की समय सीमा के कारण, IGO की डिलीवरी की गति मूल देश और प्राप्तकर्ता के देश के आधार पर काफी भिन्न होती है। उदाहरण के लिए, हांगकांग या सिंगापुर से शिपमेंट चीन की तुलना में रूस में तेजी से पहुंचेगा। और यूके से शिपमेंट की तुलना में अमेरिका से शिपमेंट रूस पहुंचने में अधिक समय लेता है।

अंतिम प्रभावित करने वाला कारक वर्ष का समय है। इस मामले में हमारा मतलब राष्ट्रीय अवकाश से है। इन अवधियों के दौरान, डाक सेवाएं अपनी क्षमताओं की सीमा पर काम करती हैं। डिलीवरी में बहुत बड़ी देरी नए साल की छुट्टियों पर हो सकती है। इसके अलावा, वे नवंबर के अंत में शुरू होते हैं और जनवरी के अंत तक सामान्य हो जाते हैं।

यह मत भूलो कि चीनी नए साल को चंद्र कैलेंडर के अनुसार मनाते हैं। चीन में नए साल की छुट्टियों के दौरान लगभग कोई भी काम नहीं करता है, इसलिए इस अवधि के दौरान ऑनलाइन खरीदारी से बचना बेहतर है।

सामान्य अवधि में, लगभग सभी देशों से आईजीओ के लिए रूसी संघ के लिए औसत डिलीवरी का समय छोटे पैकेजों के लिए 3 से 4 सप्ताह और पार्सल के लिए 2 से 3 सप्ताह तक होता है।

ट्रैक नंबर कैसे प्राप्त करें?

डाक घर में आईजीओ को पंजीकृत करते समय या दूर से दस्तावेजों को पूरा करते समय प्रेषक को एक ट्रैक नंबर प्राप्त होता है। पहले मामले में, पैकेज को डाक सेवाओं में स्थानांतरित करने का तथ्य तुरंत होता है, इसलिए पैकेज के स्थान के बारे में जानकारी बहुत जल्दी सिस्टम में आ जाती है। इस मामले में, प्राप्तकर्ता भेजने के लिए तुरंत IGO चिह्न देख सकता है।

दूसरे मामले में, प्रेषक एक ट्रैक नंबर प्रदान कर सकता है, लेकिन चूंकि पार्सल वास्तव में अभी तक डाकघर में वितरित नहीं किया गया है, पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम में कोई जानकारी नहीं होगी। यह केवल कुछ दिनों के बाद, आमतौर पर 2-3 दिनों में दिखाई देगा।

आपको ट्रैकिंग सिस्टम में जानकारी अपडेट करने की आवृत्ति को भी ध्यान में रखना चाहिए। कुछ डाक सेवाएं दिन में 2 बार अपडेट होती हैं, अन्य - 5-6 बार।

प्राप्तकर्ता ऑर्डर पेज पर पार्सल को ट्रैक करने के लिए अपना ट्रैक नंबर पता कर सकता है (यदि हम ऑनलाइन खरीद के बारे में बात कर रहे हैं)। दुर्भाग्य से, सभी विक्रेता अपने ग्राहकों को शिपमेंट के ट्रैक नंबरों के बारे में सूचित नहीं करते हैं। इस मामले में, आपको स्टोर या विक्रेता को स्वयं एक अनुरोध भेजना होगा।

डाक सेवा वेबसाइटें

प्रेषक के देश और प्राप्तकर्ता के देश की डाक सेवाओं की वेबसाइटों पर, आप किसी भी समय अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं। ट्रैक नंबर दर्ज करने के लिए प्रत्येक साइट में एक विशेष फ़ील्ड है। बड़ी संख्या में स्वचालित जांचों से सुरक्षा के लिए, कुछ सेवाओं के लिए आपको कैप्चा दर्ज करने की आवश्यकता होती है। अगला, "ट्रैक" या "सबमिट करें" बटन दबाएं (इस बटन के अलग-अलग साइटों पर अलग-अलग नाम हो सकते हैं)। विभिन्न साइटों पर ट्रैक नंबरों की जाँच करने की प्रक्रिया लगभग समान है।

- यूक्रेन का पद;

- कजाकिस्तान का पोस्ट;

- बेलारूस का पद;

- चीन पोस्ट;

- हांग कांग पोस्ट

- सिंगापुर पोस्ट

- संयुक्त राज्य डाक सेवा;

- यूके पोस्ट

- जर्मन डाक सेवा।

रूसी संघ का राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर "रूस का पोस्ट" रूसी संघ और अन्य राज्यों के क्षेत्र में डाक आइटम प्राप्त करता है, भेजता है और वितरित करता है। इस राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर की शाखाओं में, घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पार्सल दोनों के प्रेषण और प्राप्ति की प्रक्रिया की जाती है।

यदि पार्सल और डाक आइटम रूस के भीतर भेजे जाते हैं, तो पार्सल को एक विशिष्ट 14-अंकीय पहचान संख्या दी जाती है, जिसमें संख्याएँ होती हैं, और अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, 13 वर्णों की एक पहचान संख्या (लैटिन वर्णमाला के अंक और अक्षर) सौंपी जाती है, समान RA123456789RU करने के लिए।

दोनों नंबर यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन के S10 मानक का अनुपालन करते हैं और डाक आइटम भेजने वाले और प्राप्तकर्ता दोनों पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।

रूसी पोस्ट ट्रैकिंग मेल

रूसी पोस्ट ट्रैकिंग ईएमएस एक्सप्रेस शिपमेंट सहित घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों शिपमेंट के लिए काम करती है। पूरे रूस में शिपमेंट में एक ट्रैकिंग नंबर होता है जिसमें 14 अंक होते हैं, जिनमें से पहले 6 प्रेषक का डाक कोड होते हैं। आउटगोइंग इंटरनेशनल शिपमेंट में AA123456789RU के समान एक ट्रैक नंबर होता है, जहां पहले 2 अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं।

रूस में पार्सल कैसे ट्रैक करें?

रूस में, पार्सल को ट्रैक करना आसान है। ऐसा करने के लिए, आपको पार्सल का ट्रैक नंबर जानना होगा। रूसी पोस्ट पर घरेलू पार्सल की केवल 14 अंकों की संख्या और अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट की 13 अंकों की संख्या को ट्रैक किया जा सकता है।

में अपना प्रस्थान नंबर दर्ज करें और हमारी सेवा आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से आपके पार्सल को रूसी पोस्ट पर ट्रैक करेगी, और सभी आवश्यक विदेशी डिलीवरी सेवा वेबसाइटों की भी जांच करेगी।

डाक आईडी नंबर द्वारा रूसी पोस्ट ट्रैकिंग पार्सल

डाक पहचानकर्ता अक्षरों और संख्याओं का एक विशेष संयोजन है जो डाक सेवा को विशिष्ट रूप से शिपमेंट की पहचान करने की अनुमति देता है। अनगिनत डाक पहचानकर्ता हैं, हालाँकि, रूसी पोस्ट केवल दो प्रकारों के लिए ट्रैकिंग का समर्थन करता है, ये अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ के अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट हैं, और देश के भीतर शिपमेंट को ट्रैक करना है।

अंतर्राष्ट्रीय डाक संघ के पार्सल पहचानकर्ताओं में लैटिन वर्णमाला के 2 अक्षर होते हैं, जिसमें शिपमेंट का प्रकार सबसे अधिक बार एन्कोड किया जाता है, उसके बाद 8 अंक और अंतिम 9 अंक चेकसम होता है, अंत में 2 और अक्षर होते हैं, और यह हमेशा प्रस्थान के देश का कोड होता है।

रूस के भीतर शिपमेंट को एक 14-अंकीय संख्यात्मक कोड सौंपा गया है, और पहले 6 अक्षर उस डाकघर का सूचकांक हैं जहाँ से पार्सल या पत्र भेजा गया था।

रूसी पोस्ट ट्रैकिंग नंबर द्वारा पार्सल कैसे खोजें

डाक आईडी या ट्रैकिंग नंबर द्वारा पार्सल ढूंढना आसान है। घरेलू पार्सल में 14 अंक होते हैं और उस विभाग के सूचकांक से शुरू होते हैं जहां से पार्सल भेजा गया था और यह 39401900000000 जैसा दिखता है।

इंटरनेशनल इनकमिंग और आउटगोइंग पार्सल को इंटरनेशनल पोस्टल यूनियन द्वारा स्वीकृत एक विशेष नंबर द्वारा ट्रैक किया जा सकता है, यह Rx000000000CN जैसा दिखता है। पहले 2 अक्षर शिपमेंट के प्रकार - पंजीकृत या नहीं, छोटा पैकेज, पार्सल, पत्र, उसके बाद 9 अंक और अंतिम 2 अक्षर प्रस्थान के देश कोड को इंगित करते हैं।

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK पार्सल ट्रैकिंग

ZA000000000LV, ZA000000000HK फॉर्म के ट्रैकिंग नंबर के साथ शिपमेंट - सरलीकृत पंजीकृत मेल - Aliexpress द्वारा बनाया गया एक प्रकार का डाक आइटम जो कि Aliexpress से सस्ती सामान देने की लागत को कम करने के लिए रूसी पोस्ट के साथ मिलकर बनाया गया है।

ट्रैकिंग नंबर प्रकार के साथ लदान जेडजे 000000000एच- जूम लॉजिस्टिक्स द्वारा रूसी पोस्ट के संयोजन में बनाया गया एक प्रकार का डाक आइटम, जूम से कम लागत वाले सामान की डिलीवरी की लागत को कम करने के लिए।

ऐसे पार्सल की केवल 3 स्थितियाँ होती हैं:

• डाकघर में स्वीकार किया गया
• प्रसव के स्थान पर आया
• प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त किया गया

यात्रा के सभी चरणों में पार्सल को ट्रैक नहीं किया जाता है, लेकिन सभी महत्वपूर्ण जानकारी मौजूद होती है। खरीदार के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि सामान भौतिक रूप से पोस्ट ऑफिस में भेजा और पहुंचा था, और ZA..LV, ZA..HK नंबर से पार्सल पोस्ट ऑफिस में मिलेगा और जारी किया जाएगा।

लातवियाई पोस्ट (ZA..LV) और हांगकांग पोस्ट (ZA..HK) द्वारा रूस को पार्सल वितरित किए जाते हैं, लेकिन माल खुद चीन में होता है, इसलिए विक्रेता के गोदाम से लातवियाई तक ऑर्डर पहुंचाने में कुछ समय लगता है। या हांगकांग डाकघर।

Aliexpress की Cainiao सेवा लातविया और हांगकांग के क्षेत्र में वितरण की मध्यवर्ती स्थितियों को दर्शाती है।

हमारी पार्सल सेवा पर, आप रूसी में ZA..LV, ZA..HK पार्सल की सभी संभावित स्थितियों को ट्रैक कर सकते हैं।

ट्रैक नंबर ZA का गूढ़ रहस्य - सरलीकृत पंजीकृत मेल।

रूसी पोस्ट ट्रैकिंग

चीन, पांडो, ईएमसी और अन्य शिपमेंट से रूसी पोस्ट को ट्रैक करना अन्य सभी पंजीकृत पार्सल से अलग नहीं है। बस पार्सल का 13-अंकीय ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें, और हमारी सेवा रूसी पोस्ट सहित सभी आवश्यक वितरण सेवाओं के लिए इसकी जाँच करेगी।

हालाँकि, याद रखें कि रूस में ट्रैकिंग केवल पंजीकृत अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए काम करती है, और उदाहरण के लिए, UC..HK या UA..HK जैसे ट्रैक और रूस के क्षेत्र में प्रवेश करने पर ट्रैक नहीं किए जा सकते।

पार्सल स्थिति रूसी पोस्ट

आइए रूस को भेजे गए और रूसी पोस्ट द्वारा वितरित किए गए अंतर्राष्ट्रीय पार्सल की सभी संभावित स्थितियों पर अधिक विस्तार से विचार करें, ताकि आपके लिए यह समझना आसान हो जाए कि पार्सल कहां है और इसमें कितना समय लगेगा।

डाकघर में स्वीकार किया गया

प्रेषक ने सीमा शुल्क घोषणा सहित सभी आवश्यक फॉर्म पूरे कर लिए हैं, और पार्सल डाक या कूरियर सेवा द्वारा स्वीकार कर लिया गया है। यदि यह पहली स्थिति है, तो इस स्तर पर शिपमेंट को एक पहचान संख्या सौंपी जाती है, जिसके अनुसार भविष्य में ट्रैकिंग होती है।

असाइन किया गया ट्रैक नंबर

प्रेषक ने रूसी पोस्ट पर आइटम की आंतरिक संख्या को इलेक्ट्रॉनिक रूप से आरक्षित कर दिया है और जल्द ही आइटम को कूरियर या पोस्ट ऑफिस को सौंप देगा।

रिसेप्शन की जगह छोड़ दी इसका क्या मतलब है

इसका मतलब यह है कि रूस में एक आंतरिक शिपमेंट या रूस से एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट पोस्ट ऑफिस से भेजा गया था जिसमें प्रेषक ने पार्सल को रूसी पोस्ट को सौंप दिया था।

चीन, सिंगापुर, फिनलैंड, हांगकांग, स्पेन से शिपमेंट की प्रतीक्षा है

प्रस्थान के देश के मेल ने आने वाले शिपमेंट के रूसी पोस्ट को सूचित किया। पार्सल के मूल देश से चले जाने के बाद, अगली स्थिति रूस में आ जाएगी

जर्मनी, इटली, फ्रांस, स्पेन की सीमा पर पहुंचे

पार्सल निर्यात एमएमपीओ पर पहुंचा जहां सीमा शुल्क सेवा शिपमेंट के लिए निषिद्ध माल की जांच करती है और रूस में शिपमेंट के लिए शिपमेंट तैयार करती है।

शिपमेंट का निर्यात पार्सल की डिलीवरी में सबसे लंबी अवधियों में से एक है। यह इस तथ्य के कारण है कि आंशिक रूप से लोड किए गए विमान को भेजना लाभहीन है, इसलिए आपको एक देश में पर्याप्त संख्या में पार्सल भेजे जाने तक इंतजार करना होगा।

इसके अलावा, रसद प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए, शिपमेंट को अन्य देशों के माध्यम से पारगमन में वितरित किया जा सकता है, और इससे डिलीवरी के समय में भी देरी होती है।

रूस पहुंचे

मतलब रूस को पार्सल का आयात। पार्सल आयात करते समय, यह विमान से रूसी एओपीपी (एविएशन पोस्ट ऑफिस) में जाता है। यहां पार्सल का वजन किया जाता है, पैकेज की अखंडता की जांच की जाती है, प्रस्थान के स्थान का पता लगाने के लिए एक बारकोड स्कैन किया जाता है, उड़ान संख्या तय की जाती है और यह निर्धारित किया जाता है कि पार्सल किस एमएमपीओ को भेजा जाना चाहिए। एओपीपी में एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट की अवधि विभाग के वर्कलोड की डिग्री पर निर्भर करती है, और औसतन यह 1-2 दिन होती है।

MMPO (अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय का स्थान) में, पार्सल सीमा शुल्क नियंत्रण और पंजीकरण से गुजरता है। उसके बाद, सेवा कर्मचारी रूस के भीतर शिपमेंट के लिए एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट तैयार करते हैं।

सीमा शुल्क पर रिसेप्शन

पार्सल को सीमा शुल्क निरीक्षण में स्थानांतरित कर दिया गया, जहां यह एक्स-रे स्कैनर से होकर गुजरता है। यदि सीमा शुल्क अधिकारियों को संदेह है कि निषिद्ध पदार्थों या वस्तुओं का परिवहन किया जा रहा है, तो शिपमेंट को एक निरीक्षक की उपस्थिति में खोला और निरीक्षण किया जाता है। उसके बाद (यदि निषिद्ध माल के परिवहन के तथ्य की पुष्टि नहीं हुई थी), पार्सल को फिर से पैक किया जाता है, एक निरीक्षण रिपोर्ट संलग्न की जाती है और मार्ग के साथ आगे भेजा जाता है।

सीमा शुल्क द्वारा जारी किया गया

पार्सल सीमा शुल्क सेवा द्वारा जारी किया गया था और अंतरराष्ट्रीय डाक विनिमय के स्थान पर स्थानांतरित कर दिया गया था, जहां इसे विभाग के कर्मचारियों द्वारा संसाधित किया जाता है।

सीमा शुल्क द्वारा हिरासत में लिया गया

यह स्थिति वैकल्पिक है और केवल तभी दिखाई देती है जब सीमा शुल्क अधिकारी अधिक वजन, 1000 यूरो से अधिक मूल्य और अन्य उल्लंघनों का पता लगाते हैं। इस मामले में, प्राप्तकर्ता को अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना होगा। यदि सीमा शुल्क कानून का कोई उल्लंघन नहीं होता है, तो पार्सल को सीमा शुल्क से मुक्त कर दिया जाएगा।

छँटाई केंद्र पर पहुंचे

एमएमपीओ से छंटाई के लिए शिपमेंट आता है। सभी प्रमुख शहरों में डाक छँटाई केंद्र हैं। एक नियम के रूप में, पार्सल एमएमपीओ के निकटतम केंद्र को भेजा जाता है, जहां रसद सेवा के कर्मचारी मुद्दे के बिंदु पर सबसे अच्छा वितरण मार्ग विकसित करते हैं।

छँटाई केंद्र एक बड़े शहर में विशाल परिसर हैं, जिसमें पार्सल और पत्र उनके आगे वितरण और छोटे बिंदुओं या क्षेत्रीय डाकघरों को भेजने के लिए आते हैं।

छंटाई

छँटाई केंद्र के कर्मचारी बारकोड को स्कैन करते हैं, शिपमेंट को रूसी डाक प्रणाली में पंजीकृत करते हैं, फिर इसे एक बैग में डालते हैं जो वांछित शहर में जाता है। इसके बाद कंटेनर, लोडिंग और डिस्पैच में शिपमेंट का गठन आता है।

रूस में वितरण के लिए स्थानांतरित

स्थिति का अर्थ है कि पार्सल ने सभी आयात और सीमा शुल्क नियंत्रण प्रक्रियाओं को पारित कर दिया है और रूस में शिपमेंट के लिए आंतरिक वितरण प्रणाली में स्थानांतरित कर दिया गया है।

सिटी सॉर्टिंग सेंटर पहुंचे

प्राप्तकर्ता के शहर में आगमन पर, पार्सल को स्थानीय छँटाई केंद्र में पहुँचाया जाता है। यहां से ऑर्डर जारी करने के लिए डाकघरों या अन्य बिंदुओं पर सामान वितरित किया जाता है। वितरण की गति इससे प्रभावित होती है: यातायात की भीड़, मौसम की स्थिति, दूरी। उदाहरण के लिए, शहर में डिलीवरी में 1-2 दिन से अधिक नहीं लगते हैं, और क्षेत्र में शिपमेंट को लगभग एक सप्ताह में वितरित किया जा सकता है।

ट्रांजिट पॉइंट पर पहुंचे

शिपमेंट की वैकल्पिक स्थिति, जिसका अर्थ है कि यह एक मध्यवर्ती ट्रांजिट वेयरहाउस में पहुंच गया है, जहां शिपमेंट को अन्य पार्सल के साथ समूहीकृत किया जाएगा और आपके निकटतम डाकघर में भेज दिया जाएगा

पारगमन का स्थान छोड़ दिया

वैकल्पिक शिपमेंट स्थिति। शिपमेंट अभी भी आपके डाकघर में भेजा जा रहा है

वापसी / पुनर्वितरण का स्थान छोड़ दिया

कैसे समझें और इस स्थिति का क्या अर्थ है? पार्सल गलत पते या डाक कोड पर आया और अब इसे सही पते पर भेजा जा रहा है। साथ ही, प्रेषक के अनुरोध पर पार्सल को पुनर्निर्देशित किया जा सकता है।

दर्ज कराई

इसका अर्थ है कि पार्सल को ट्रांज़िट बिंदु पर चिह्नित किया गया था और जल्द ही यह आपके लिए जारी रहेगा

कूरियर डिलीवरी का इंतजार करने का क्या मतलब है?

इस स्थिति का मतलब है कि शिपमेंट डाकघर में आ गया है जो ईएमएस शिपमेंट वितरित करता है, और कार में लोड होने की प्रतीक्षा कर रहा है और कूरियर आपके शहर में शिपमेंट वितरित करेगा। अगली स्थिति होगी कोरियर को सौंप दिया

ईएमएस स्थिति कूरियर को हस्तांतरित

इस स्थिति का मतलब है कि पार्सल कोरियर द्वारा डिलीवर किया जा रहा है और पार्सल जल्द ही आपके घर/कार्यालय के पते पर डिलीवर कर दिया जाएगा

डाकिया को सौंप दिया

एक दुर्लभ स्थिति, इसका मतलब है कि डाकिया के पास एक पत्र / पार्सल / छोटा पैकेज है और वह आपके मेलबॉक्स में आइटम वितरित करेगा।

डिलीवरी के स्थान पर प्राप्तकर्ता की प्रतीक्षा कर रहा है / डिलीवरी के स्थान पर आ गया है

शिपमेंट आपके निकटतम डाकघर में आ गया है। कुछ दिनों के भीतर, डाक कर्मचारी एक रसीद लिखते हैं और इसे प्राप्तकर्ता के मेलबॉक्स में लाते हैं। यदि आपने यह स्थिति देखी है, तो आप अधिसूचना की प्रतीक्षा नहीं कर सकते हैं, लेकिन पार्सल प्राप्त करने के लिए प्रस्थान संख्या और पासपोर्ट के साथ डाकघर आएं।

यदि प्राप्तकर्ता एक सप्ताह के भीतर नहीं आता है, तो दूसरा नोटिस जारी किया जाता है। एक पार्सल जो एक महीने से लावारिस पड़ा है उसे वापस भेज दिया जाता है।

IMPO या अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज का स्थान

एमएमपीओ क्या है? संक्षिप्त नाम "अंतर्राष्ट्रीय मेल एक्सचेंज की जगह" के लिए है। एमएमपीओ एक ऐसा स्थान है जहां प्रेषक के देश से शिपमेंट के लिए पार्सल तैयार किया जाता है। MMPO में, पार्सल निर्यात सीमा शुल्क से होकर गुजरता है। एमएमपीओ लोडिंग वाहनों (ट्रेनों, कारों और विमानों) की दक्षता बढ़ाने के लिए एक कार्गो, तथाकथित प्रेषण के रूप में कई पार्सल पैक करता है।

रूसी डाक डाक वस्तुओं के लिए 13 सीमा शुल्क निकासी बिंदुओं का प्रबंधन करता है। 2013 तक, मास्को एमएमपीओ ने रूस को आने वाले सभी अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट का 80% तक संभाला, जिससे रूसी पोस्ट पर एक बड़ा भार पड़ा।

अंतरराष्ट्रीय पार्सल के लिए वितरण समय में तेजी लाने के लिए, रूसी पोस्ट ने येकातेरिनबर्ग और नोवोसिबिर्स्क में दो नए अंतर्राष्ट्रीय डाक एक्सचेंज खोले हैं। उत्तरार्द्ध 2,000 वर्ग मीटर से अधिक के क्षेत्र के साथ प्रतिदिन दो हजार अंतर्राष्ट्रीय ईएमएस शिपमेंट को संभाल सकता है। अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय कार्यालय "एकातेरिनबर्ग कोल्टसोवो" उराल संघीय जिले में पहला अंतर्राष्ट्रीय डाक विनिमय है। यह 3,700 मीटर की सुविधा में प्रति दिन 20,000 पार्सल और छोटे पैकेजों को संभाल सकता है।

2014 के अंत तक, रूसी पोस्ट ने मास्को में विनिमय कार्यालय की हिस्सेदारी को 55% तक कम करने की योजना बनाई है। इसके अलावा, ब्रांस्क, समारा, ऑरेनबर्ग, पेट्रोज़ावोडस्क और व्लादिवोस्तोक में विनिमय कार्यालय हैं।

एओपीपी क्या है?

एओपीपी - मेल परिवहन के विमानन विभाग के अंतरराष्ट्रीय मेल एक्सचेंज का स्थान

डाक बंगला

रूसी पोस्ट में लगभग 390,000 लोग कार्यरत हैं और इसके 42,000 से अधिक डाकघर हैं, जिनका मुख्यालय मास्को में है। 2012 में, रूसी पोस्ट ने 2.4 बिलियन से अधिक पत्र, 54 मिलियन से अधिक पार्सल और 100 मिलियन से अधिक मनी ट्रांसफर किए।

आरंभिक इतिहास

अभिलेखों में 10वीं शताब्दी सीई में एक संदेशवाहक प्रणाली का उल्लेख है। शुरुआती पत्र मोम या सीसे की सील के साथ रोल पर भेजे जाते थे; इन मुहरों में से सबसे पहली मुहर 1079 की है और इसमें गवर्नर रतिबोर तमुतरकन का उल्लेख है। सबसे पहला जीवित पत्र 1391 में ला टाना (अब आज़ोव) से वेनिस भेजा गया था

16वीं शताब्दी तक, डाक प्रणाली में 1600 शाखाएँ शामिल थीं, और मेल तीन दिनों में मास्को से नोवगोरोड तक पहुँच गया। 1634 में, रूस और पोलैंड के बीच एक शांति संधि ने वारसॉ के लिए एक मार्ग स्थापित किया, जो रूस में पहला नियमित अंतरराष्ट्रीय डाक मार्ग बन गया।

पार्सल एप्लिकेशन के साथ, आप कुछ ही सेकंड में अपने पार्सल या रूसी पोस्ट द्वारा वितरित डाक आइटम का सही स्थान पता कर सकते हैं।

अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए, आपको कुछ आसान चरणों का पालन करना होगा।
1. मुख्य पृष्ठ पर जाएँ
2. "डाक आइटम को ट्रैक करें" शीर्षक के साथ फ़ील्ड में ट्रैक कोड दर्ज करें
3. फ़ील्ड के दाईं ओर स्थित "ट्रैक पैकेज" बटन पर क्लिक करें।
4. कुछ सेकंड के बाद, ट्रैकिंग परिणाम प्रदर्शित किया जाएगा।
5. परिणाम का अध्ययन करें, और विशेष रूप से अंतिम स्थिति को ध्यान से देखें।
6. अनुमानित वितरण अवधि, ट्रैक कोड जानकारी में प्रदर्शित.

कोशिश करो, यह मुश्किल नहीं है;)

यदि आप डाक कंपनियों के बीच की गतिविधियों को नहीं समझते हैं, तो "कंपनियों द्वारा समूह" पाठ के साथ लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

यदि आपको अंग्रेजी में स्थितियों के साथ कोई कठिनाई है, तो "रूसी में अनुवाद करें" पाठ के साथ लिंक पर क्लिक करें, जो ट्रैकिंग स्थितियों के अंतर्गत स्थित है।

"ट्रैक कोड जानकारी" ब्लॉक को ध्यान से पढ़ें, जहां आपको अनुमानित डिलीवरी समय और अन्य उपयोगी जानकारी मिलेगी।

यदि, ट्रैकिंग करते समय, एक ब्लॉक को "ध्यान दें!" शीर्षक के साथ एक लाल फ्रेम में प्रदर्शित किया जाता है, तो इसमें लिखी गई हर चीज को ध्यान से पढ़ें।

इन सूचना ब्लॉकों में आपको अपने सभी प्रश्नों के 90% उत्तर मिलेंगे।

यदि ब्लॉक में "ध्यान दें!" यह लिखा है कि गंतव्य के देश में ट्रैक कोड को ट्रैक नहीं किया गया है, इस मामले में, पार्सल को गंतव्य देश में भेजे जाने के बाद / मास्को वितरण केंद्र पर पहुंचने के बाद / पुल्कोवो में पहुंचे आइटम / पर पहुंचने के बाद पार्सल को ट्रैक करना असंभव हो जाता है पुल्कोवो / लेफ्ट लक्ज़मबर्ग / लेफ्ट हेलसिंकी / रूसी संघ को भेजना या 1 - 2 सप्ताह के लंबे ठहराव के बाद, पार्सल के स्थान को ट्रैक करना असंभव है। नहीं, और कहीं नहीं। बिल्कुल नहीं =)
इस मामले में, आपको अपने डाकघर से अधिसूचना की प्रतीक्षा करनी होगी।

रूस में डिलीवरी के समय की गणना करने के लिए (उदाहरण के लिए, निर्यात के बाद, मास्को से आपके शहर तक), "डिलीवरी समय सीमा कैलकुलेटर" का उपयोग करें

यदि विक्रेता ने वादा किया है कि पार्सल दो सप्ताह में आ जाएगा, और पार्सल दो सप्ताह से अधिक समय तक यात्रा करता है, तो यह सामान्य है, विक्रेता बिक्री में रुचि रखते हैं, और इसलिए वे भ्रामक हैं।

यदि ट्रैक कोड की प्राप्ति के 7 - 14 दिन से कम समय बीत चुका है, और पैकेज को ट्रैक नहीं किया गया है, या विक्रेता का दावा है कि उसने पैकेज भेजा है, और पैकेज की स्थिति "आइटम पूर्व-सलाह दी गई" / "ईमेल अधिसूचना प्राप्त" कई दिनों तक नहीं बदलती है, यह सामान्य है, आप लिंक पर क्लिक करके और अधिक पढ़ सकते हैं:।

यदि मेल आइटम की स्थिति 7 - 20 दिनों तक नहीं बदलती है, तो चिंता न करें, अंतर्राष्ट्रीय मेल के लिए यह सामान्य है।

यदि आपके पिछले आदेश 2-3 सप्ताह में आए, और नए पैकेज में एक महीने से अधिक समय लगता है, तो यह सामान्य है, क्योंकि। पार्सल अलग-अलग मार्गों से जाते हैं, अलग-अलग तरीकों से, वे 1 दिन या शायद एक सप्ताह के लिए विमान द्वारा प्रेषण की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

यदि पार्सल ने छँटाई केंद्र, सीमा शुल्क, मध्यवर्ती बिंदु को छोड़ दिया और 7 - 20 दिनों के भीतर कोई नई स्थिति नहीं है, तो चिंता न करें, पार्सल एक कूरियर नहीं है जो एक शहर से आपके घर तक पार्सल ले जाता है। एक नई स्थिति दिखाई देने के लिए, पार्सल का आगमन, अनलोड, स्कैन किया जाना आदि होना चाहिए। अगले छँटाई बिंदु या डाकघर पर, और इसमें एक शहर से दूसरे शहर जाने की तुलना में बहुत अधिक समय लगता है।

यदि आप स्वीकृति/निर्यात/आयात/डिलीवरी के स्थान पर पहुंचे आदि जैसी स्थितियों का अर्थ नहीं समझते हैं, तो आप अंतर्राष्ट्रीय मेल की मुख्य स्थितियों का प्रतिलेख देख सकते हैं:

यदि सुरक्षा अवधि समाप्त होने से 5 दिन पहले पार्सल आपके डाकघर में नहीं पहुँचाया जाता है, तो आपको विवाद खोलने का अधिकार है।

यदि, उपरोक्त के आधार पर, आपको कुछ भी समझ में नहीं आया, तो इस निर्देश को बार-बार पढ़ें, जब तक कि पूर्ण आत्मज्ञान न हो जाए;)

रूसी डाक राज्य उद्यम (FSUE) की स्थापना 5 सितंबर, 2002 को एक सरकारी डिक्री द्वारा की गई थी। उद्यम को आधिकारिक तौर पर पंजीकृत किया गया था और 13 फरवरी, 2003 को अपना चार्टर अपनाया गया था।

रूसी पोस्ट की 86 क्षेत्रीय शाखाएँ, 42,000 शाखाएँ और लगभग 350,000 कर्मचारी हैं, जिनमें से 87% महिलाएँ हैं। कंपनी 17,000,000 वर्ग किलोमीटर के क्षेत्र के साथ रूसी संघ के क्षेत्र में वितरण और डाक सेवाएं प्रदान करती है। रूसी डाक 9 समय क्षेत्रों में काम करता है, 2,600,000 सड़क, 1,200 हवाई और 106 रेल मार्गों पर मेल वितरित करता है।

कंपनी के पास 18,000 ट्रक, 827 वैन, 4 जहाज, 4 हेलीकॉप्टर और एक घोड़ा है।

रूसी डाक राष्ट्रीय बुनियादी ढांचे में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। उद्यम अन्य क्षेत्रों के विकास को काफी हद तक प्रभावित करता है।

हर साल, रूसी डाक कर्मचारी 2.4 बिलियन से अधिक प्राप्त करते हैं और भेजते हैं। पार्सल और डाक आइटम, 1.7 बिलियन मुद्रित उत्पाद, 595 मिलियन यूटिलिटी और अन्य बिल, 488 मिलियन पेंशन और लाभ, और 113 मिलियन मनी ट्रांसफर।

कंपनी रूसी संघ के दूरसंचार और जन संचार मंत्रालय के निर्देशन में काम करती है। कंपनी का मुख्य कार्यालय मास्को में स्थित है।

रूसी पोस्ट का इतिहास

28 जून 2002 को, रूसी संघ की सरकार ने संघीय स्तर पर डाक प्रणाली के पुनर्गठन के लिए एक नई अवधारणा को अपनाया। इस अवधारणा में संसाधनों के केंद्रीकृत नियंत्रण और वितरण के लिए देश के सभी डाकघरों को एक संगठन में शामिल करना शामिल था। उद्यम राज्य के स्वामित्व और संघीय स्तर पर नियंत्रित है।

रूसी पोस्ट की गतिविधियों की श्रेणी अंततः खुदरा व्यापार, संघीय धन हस्तांतरण सेवा, ईएमएस एक्सप्रेस डिलीवरी, फोटो प्रिंटिंग और कई अन्य सेवाओं द्वारा पूरक थी।

रूसी पोस्ट पार्सल ट्रैकिंग

रूसी पोस्ट पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम इस कंपनी के सभी ग्राहकों को ऑनलाइन डाक स्थिति की जांच करने की अनुमति देता है। सिस्टम जल्दी से डेटा उत्पन्न करता है और पैकेज के बारे में और जहां यह वर्तमान में स्थित है, उसके बारे में सभी उपलब्ध जानकारी प्रदर्शित करता है।

रूसी पोस्ट पार्सल ट्रैकिंग नंबर

रूसी पोस्ट पार्सल ट्रैकिंग कोड प्रकार से भिन्न होते हैं और एक अलग रूप हो सकते हैं।

1. पैकेज, छोटे पार्सल और पंजीकृत पत्रों को 14 अंकों की संख्या से ट्रैक किया जाता है।
2. पार्सल और पार्सल को एक विशेष कोड दिया जाता है जिसमें 4 अक्षर और 9 अंक होते हैं:
   • पहले 2 अक्षर प्रस्थान के प्रकार को दर्शाते हैं
   • 9 अंक - अद्वितीय प्रस्थान कोड
   • अंतिम 2 अक्षर उस देश को दर्शाते हैं जहां से पार्सल भेजा गया था
3. पार्सल ईएमएस - शिपमेंट की अंतर्राष्ट्रीय एक्सप्रेस डिलीवरी। ईएमएस पैकेज के लिए ट्रैकिंग संख्या नियमित अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के समान है, इस तथ्य को छोड़कर कि कोड ई अक्षर से शुरू होता है

पार्सल ट्रैकिंग नंबरों के उदाहरण:

• 14568859621458 - आंतरिक पार्सल ट्रैकिंग कोड
• CQ --- US (CQ123456785US) - यूएसए से पार्सल या छोटा शिपमेंट, डाक पैकेज
• RA---CN (RA123456785CN) - चीन से पैकेज
• RJ---GB (RJ123456785GB) - यूके से पैकेज
• RA ---RU (RA123456785RU) - यदि रूसी संघ के क्षेत्र में प्रवेश करने से पहले पार्सल पंजीकृत नहीं किया गया था, तो रूसी पोस्ट एक आंतरिक ट्रैकिंग नंबर प्रदान कर सकता है।

रूसी पोस्ट के ट्रैकिंग नंबर अंतर्राष्ट्रीय S10 मानक के अनुसार संकलित किए गए हैं, जिससे आप प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के लिए पार्सल ट्रैक कर सकते हैं, और रूसी मेल के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक ट्रैकिंग सिस्टम की शुरूआत इसे और भी आसान बनाती है।

रूसी पोस्ट के पार्सल को कैसे ट्रैक करें?

यह पता लगाने के लिए कि आपका पार्सल कहां है, आपको निम्नलिखित बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

1. आगमन के अनुमानित समय और अन्य विवरणों के बारे में जानकारी के लिए, आपको रूसी पोस्ट ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करना चाहिए। यह एक विशेष ट्रैकिंग कोड है जो किसी भी पैकेज के लिए अद्वितीय होता है। यह आपको प्रेषक (ऑनलाइन स्टोर, कंपनी या व्यक्ति) द्वारा प्रदान किया जाना चाहिए।
2. इस ट्रैकिंग कोड के साथ वेब पेज के शीर्ष पर खोज बॉक्स भरें।
3. "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें और रिपोर्ट के तैयार होने की प्रतीक्षा करें।

रूसी पोस्ट ट्रैकिंग

रूसी पोस्ट रूसी संघ के भीतर भेजे गए दोनों पार्सल और ईएमएस एक्सप्रेस मेल सहित अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को ट्रैक करता है। रूसी पोस्ट के घरेलू शिपमेंट को 14 अंकों के ट्रैक कोड द्वारा ट्रैक किया जाता है, पहले छह अंकों का मतलब प्रेषक का डाक कोड होता है। रूसी पोस्ट के अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट 2 अक्षरों के साथ शुरू और समाप्त होते हैं, पहले दो पार्सल के प्रकार को इंगित करते हैं, और अंतिम दो प्रेषक के देश को इंगित करते हैं।

रूस में पार्सल कैसे ट्रैक करें?

रूसी संघ के क्षेत्र में रूसी पोस्ट के पार्सल को ट्रैक करना काफी सरल है। पार्सल को ट्रैक करना शुरू करने के लिए, आपके पास पार्सल का ट्रैकिंग कोड होना चाहिए। रूसी पोस्ट घरेलू पार्सल के लिए 14 अंकों के स्लेट ट्रैकिंग कोड और 13 अंकों के अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट कोड का उपयोग करके शिपमेंट को ट्रैक करता है। अपने रूसी डाक पैकेज की त्वरित और आसान ट्रैकिंग के लिए, ऊपर के क्षेत्र में पैकेज की ट्रैकिंग संख्या दर्ज करें और बॉक्सट्रैकर आपके पैकेज की जांच करेगा और उसका स्थान निर्धारित करेगा।

रूसी पोस्ट ट्रैकिंग नंबर द्वारा पार्सल कैसे खोजें

रूसी पोस्ट के पार्सल डाक ट्रैकिंग नंबर द्वारा स्थित हैं। घरेलू शिपमेंट के लिए ट्रैकिंग नंबर में प्रेषक या पार्सल जारी करने वाले कार्यालय के डाक कोड से शुरू होने वाले 14 अंक होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि पार्सल मास्को से शेलेपीखिन्स्काया तटबंध पर रूसी डाकघर से 123290 सूचकांक के साथ भेजा गया था, तो प्रस्थान कोड 12329000000000 जैसा दिखेगा। रूसी डाक द्वारा संसाधित अंतर्राष्ट्रीय पार्सल को एक मानकीकृत 13-अंकीय कोड द्वारा ट्रैक किया जा सकता है, दुनिया भर में डाक सेवाओं के लिए अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए विशिष्ट। पहले दो अक्षर शिपमेंट के प्रकार को दर्शाते हैं, फिर शिपमेंट के 9 अद्वितीय अंक और अंतिम दो अक्षर प्रेषक के देश कोड को दर्शाते हैं।

ZA..LV, ZA..HK पार्सल ट्रैकिंग

इस प्रकार के पार्सल अन्य अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट से भिन्न होते हैं, जिसमें ये पार्सल एक सरलीकृत प्रणाली के अनुसार परिचालित होते हैं, रूसी नागरिकों के सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन स्टोर - अलीएक्सप्रेस के साथ रूसी पोस्ट के सहयोग के लिए धन्यवाद। इस सहयोग के लिए धन्यवाद, Aliexpress के साथ पार्सल को संसाधित करने की प्रक्रिया को सरल बनाया गया, जिससे शिपमेंट तेज और सस्ता हो गया। ऐसे पार्सल में ZA000000000LV, ZA000000000HK जैसे ट्रैकिंग कोड होते हैं।

ZJ..HK पार्सल ट्रैकिंग

ZJ से शुरू होने वाले ट्रैक कोड वाले पार्सल जूम ऑनलाइन स्टोर से रूसियों द्वारा की गई खरीदारी के पार्सल हैं। अलीएक्सप्रेस के मामले की तरह, जूम ने रूसी पोस्ट के साथ साझेदारी की है, जिससे जूम से पार्सल पहुंचाने की लागत कम हो गई है, साथ ही पंजीकरण से शिपिंग समय तक शिपिंग प्रक्रिया में काफी तेजी आई है।

ट्रैकिंग के दौरान जूम पार्सल की तीन स्थितियों में से एक हो सकती है:

• पैकेज भेजा गया
• पार्सल शाखा में पहुंचा
• प्राप्तकर्ता द्वारा प्राप्त पार्सल

चीन से पार्सल ट्रैकिंग

चीन के डाक पार्सल में पार्सल के स्थान के बारे में पूरी जानकारी नहीं हो सकती है, लेकिन आपके पास सबसे महत्वपूर्ण जानकारी होगी। ट्रैकिंग के मुख्य चरण आपके लिए उपलब्ध होंगे, और यह सबसे महत्वपूर्ण बात है। चीन से पार्सल रास्ते में लातविया और हांगकांग के डाक केंद्रों से होकर गुजरते हैं, यही वजह है कि ट्रैक कोड के अंत में LV और HK अक्षर दिए गए हैं, न कि CN।

अगर मैं पैकेज को ट्रैक नहीं कर पा रहा हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?

ट्रैक नंबर ट्रैक न होने के कई कारण हो सकते हैं। इनमें से अधिकांश कारण आसानी से हल हो जाते हैं, और कभी-कभी विशेष समाधान की आवश्यकता नहीं होती है। पार्सल को ट्रैक नंबर से ट्रैक नहीं करने के मुख्य कारण:

1. पार्सल भेजे जाने के बाद पर्याप्त समय नहीं बीता है और नंबर अभी तक डेटाबेस में दर्ज नहीं हुआ है।कभी-कभी ऐसा होता है कि पार्सल भेजे जाने के दिन से 10 दिनों तक ट्रैक नंबर ट्रैक नहीं किया जाता है। यहां मुख्य बात यह है कि धैर्य रखें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सिस्टम में पैकेज का पता लगाना शुरू न हो जाए।
2. ट्रैकिंग नंबर गलत है।इस मामले में, आपको विक्रेता या प्रेषक के साथ फिर से ट्रैक नंबर की जांच करनी होगी। नंबर की स्पेलिंग भी चेक करें। शायद आपने कॉपी करते समय या कीबोर्ड पर नंबर डायल करते समय गलती की है।

किसी भी मामले में, आपको चिंता नहीं करनी चाहिए, हालांकि जिन कारणों से ट्रैक कोड को ट्रैक नहीं किया जाता है वे सूचीबद्ध लोगों तक सीमित नहीं हैं, हमेशा एक समाधान होता है। एक नियम के रूप में, सभी पार्सल पते पर पहुंचते हैं, और चरम मामलों में, आप हमेशा ऑनलाइन स्टोर में विवाद खोल सकते हैं और आपको खर्च किए गए पैसे वापस कर दिए जाएंगे।