सामाजिक सेवाओं पर रूसी संघ का विधान। मुफ्त और अधिमान्य सामाजिक सहायता

क्षेत्र इस सूची का विस्तार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मॉस्को क्षेत्र में नागरिकों की 15 श्रेणियां हैं मुफ्त सहायता प्राप्त करेंसभी आठ सेवाओं के लिए सामाजिक केंद्रों में:

1. 1.5 जीवित मजदूरी या उससे कम प्रति व्यक्ति औसत आय वाले नागरिक।

2. विकलांग बच्चों के प्रतिनिधि

3. नाबालिग बच्चे

4. आपात स्थितियों और सशस्त्र संघर्षों से प्रभावित

5. अक्षम मुकाबला

इनमें से एकल विकलांग लोग, विवाहित जोड़े और वरिष्ठ नागरिक भी शामिल हैं:

1. द्वितीय विश्व युद्ध में विकलांग लोग और प्रतिभागी

2. महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध के मृत प्रतिभागियों के पति जिन्होंने पुनर्विवाह नहीं किया

3. फासीवाद के पूर्व किशोर कैदी

4. बैज से सम्मानित "घिरे लेनिनग्राद के निवासी"

5. "मास्को की रक्षा के लिए" पदक से सम्मानित

6. सोवियत संघ के नायक

7. रूसी संघ के नायक और ऑर्डर ऑफ ग्लोरी के पूर्ण धारक

8. गेरोव सॉट्स। श्रम

9. रूसी संघ के श्रम के नायक और ऑर्डर ऑफ लेबर ग्लोरी के पूर्ण धारक

10. विकलांग लड़ाई

1. द्वितीय विश्व युद्ध के वयोवृद्ध और उनके समकक्ष व्यक्ति - लागत का 10%

2. औसत प्रति व्यक्ति आय डेढ़ से दो गुने निर्वाह न्यूनतम वाले नागरिक - प्रदान की गई सामाजिक सेवाओं की लागत का 10%

3. औसत प्रति व्यक्ति आय दो से ढाई गुना न्यूनतम निर्वाह के साथ नागरिक - प्रदान की गई सामाजिक सेवाओं की लागत का 20%

4. औसतन प्रति व्यक्ति आय ढाई से तीन गुनी निर्वाह न्यूनतम वाले नागरिक - सामाजिक सेवाओं की लागत का 30%

यदि आप इन श्रेणियों में नहीं आते हैं या आपकी औसत प्रति व्यक्ति आय निर्वाह स्तर से ऊपर है, तो आपको सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा।

घर और अर्ध-स्थायी सेवा के लिए मूल्यटैरिफ के अनुसार गणना . टैरिफ किसी व्यक्ति की औसत प्रति व्यक्ति आय और क्षेत्र में औसत प्रति व्यक्ति आय के अधिकतम मूल्य के बीच 50% के अंतर से अधिक नहीं होना चाहिए।

एक अस्पताल के लिए कीमत की गणना टैरिफ के अनुसार की जाती है जो औसत प्रति व्यक्ति आय के 75% से अधिक नहीं होती है.

यह समझने के लिए कि यह कैसे काम करता है, यहाँ एक उदाहरण है।

चलो मास्को से एक अकेला पेंशनभोगी लेते हैं। उन्हें प्रति माह 30,000 रूबल मिलते हैं - यह उनकी प्रति व्यक्ति औसत आय है।

मास्को में रहने की लागत 15,382 रूबल है। श्रम विभाग की क्षेत्रीय वेबसाइट पर अपने शहर में न्यूनतम पता करें।

इस आंकड़े को 1.5 जीवित मजदूरी से गुणा करें:1.5 × 15,385 = 23,073 रूबल

हमारे पेंशनभोगी की औसत प्रति व्यक्ति आय का अधिकतम आकार 23,073 है, जिसका अर्थ है कि वह मुफ्त में सेवाएं प्राप्त नहीं कर पाएगा।

घरेलू और अर्ध-आवासीय सेवाओं के लिए टैरिफ का पता लगाने के लिए, हम सूत्र का उपयोग करेंगे:
(30 000 आय — 23 073 तनख्वाह ) एक्स 50%अधिकतम अंतर = 3,463 रूबल

यह प्रति माह सेवाओं के लिए अधिकतम दर है।

समाज सेवा कैसे प्राप्त करें

मुफ्त और सशुल्क सेवाएं अलग-अलग तरीकों से प्रदान की जाती हैं। गारंटीकृत सेवाएं प्राप्त करने के लिए, आपको 5 चरणों से गुजरना होगा:

1. दस्तावेज तैयार करें

- पासपोर्ट
- 14 साल से कम उम्र के बच्चे के लिए जन्म प्रमाण पत्र और निवास का प्रमाण पत्र
- विकलांग व्यक्ति का पासपोर्ट और मुख्तारनामा, यदि आप उसके हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं
- घर की किताब से निकालें
- पिछले वर्ष की आय का विवरण
- स्वास्थ्य का एक चिकित्सा प्रमाण पत्र, जो अक्षमता या चोट की श्रेणी को इंगित करता है जो क्षमता को सीमित करता है
- एक प्रमाण पत्र, प्रमाण पत्र या प्रमाण पत्र जो सामाजिक सहायता के अधिकार की पुष्टि करता है, उदाहरण के लिए, महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध में भाग लेने का प्रमाण पत्र

यह एक अधूरी सूची है। स्थिति के आधार पर, उन्हें जेल से रिहाई का प्रमाण पत्र, नागरिक को अक्षम घोषित करने वाला अदालती फैसला, या अन्य प्रमाण पत्र की आवश्यकता हो सकती है। अपने स्थानीय सामाजिक सुरक्षा कार्यालय को कॉल करें और पूछें कि आपके मामले में किन दस्तावेजों की आवश्यकता है।

2. आप जहां रहते हैं वहां सामाजिक सुरक्षा के लिए आवेदन करें

3. 7 दिन तक प्रतीक्षा करें

सामाजिक सेवाएं लक्षित प्रदान की जाती हैं। इसका अर्थ है कि आयोग इस बात पर विचार करता है कि आपको सेवाओं की आवश्यकता है या नहीं। सत्यापन में 7 कार्यदिवस तक लगते हैं। उसके बाद, आपको या तो अस्वीकार कर दिया जाता है या एक व्यक्तिगत सामाजिक सेवा कार्यक्रम के लिए नियुक्त किया जाता है।

4. एक व्यक्तिगत सामाजिक सेवा कार्यक्रम प्राप्त करें

जनसंख्या के लिए सामाजिक समर्थन के घटकों में से एक के रूप में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाएं सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक, साथ ही साथ अन्य प्रकार के प्रावधान के लिए सामाजिक समर्थन के क्षेत्र में सामाजिक सेवाओं की गतिविधि की एक पंक्ति है। कठिन जीवन स्थितियों में नागरिकों के सामाजिक अनुकूलन और पुनर्वास के लिए सेवाएं।

सामाजिक सेवा संगठनों की गतिविधियों के लिए वित्तीय सहायता जो संघीय कार्यकारी अधिकारियों के अधिकार क्षेत्र में हैं, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरणों को संबंधित बजट की कीमत पर, साथ ही प्राप्तकर्ताओं की कीमत पर किया जाता है। शुल्क (आंशिक शुल्क) के लिए सामाजिक सेवाएं प्रदान करते समय सामाजिक सेवाएं।

कानून रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा अनुमोदित विनियमों के आधार पर सामाजिक सेवाओं के प्रावधान में अंतर-विभागीय सहभागिता के कार्यान्वयन के लिए प्रदान करता है।

सार्वजनिक नियंत्रण सहित सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में नियंत्रण (पर्यवेक्षण) के माध्यम से समाज सेवा प्रणाली के प्रभावी कामकाज को सुनिश्चित किया जाता है।

1. नियमन का विषय, एक नियम के रूप में, गतिविधि के किसी विशेष क्षेत्र में लक्ष्यों की उपलब्धि से उत्पन्न होने वाले संबंध हैं, अर्थात। संक्षेप में, विनियमन का विषय कानूनी संबंध है, जो कुछ विशेषताओं से एकजुट होता है जो उन्हें एक अलग समूह में प्रतिष्ठित करने की अनुमति देता है। टिप्पणी वाला व्यक्ति सामाजिक सेवाओं के प्रावधान से उत्पन्न होने वाले कानूनी संबंधों को नियंत्रित करता है।

टिप्पणी करने वाला व्यक्ति सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संबंधों के कानूनी विनियमन के मुख्य स्रोत के रूप में कार्य करता है, यह वह है जो सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में राज्य नीति की नींव स्थापित करता है। विधायक ऐसी नीति के तीन घटकों को अलग करेगा: कानूनी, संगठनात्मक और आर्थिक।

कानूनी ढांचा सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में मुख्य मुद्दों को नियंत्रित करने वाले कानून के नियमों का एक समूह है। टिप्पणीकार का कार्य सामाजिक सेवाओं की एक प्रणाली के निर्माण के लिए कानूनी आधार बनाने के लिए मुख्य कानूनी "कोष्ठक" स्थापित करना है। कानूनी मानदंडों का संक्षिप्तीकरण अधीनस्थ नियामक कानूनी कृत्यों और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के नियामक कानूनी कृत्यों को सौंपा गया है।

1) कानूनी विनियमन के लिए उपयोग की जाने वाली बुनियादी अवधारणाओं और उन सिद्धांतों को स्थापित करता है जिन पर इस तरह के विनियमन और सामाजिक सेवाओं की संपूर्ण प्रणाली आधारित है;

सामाजिक सेवाओं का संगठनात्मक आधार, सबसे पहले, सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रक्रिया की स्थापना है। टीकाकार उन लोगों की मंडली निर्धारित करता है जो सामाजिक सेवाओं के प्रदाताओं के रूप में कार्य कर सकते हैं, और उन मानदंडों का भी हवाला देते हैं जिनके द्वारा नागरिकों को "सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ता" के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है। सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रक्रिया स्थापित है, सहित। ऐसी सेवाओं के लिए आवेदन करने के नियम। यह उन लोगों के सर्कल की स्थापना के माध्यम से है जो सामाजिक सेवा संगठन हो सकते हैं, उनकी कानूनी स्थिति का निर्धारण, ऐसे व्यक्तियों की गतिविधियों की निगरानी के लिए आधार, साथ ही साथ सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यकताएं, कि संगठनात्मक भूमिका सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में टिप्पणी कानून के बाहर किया जाता है।

रूसी संघ के संविधान के अनुसार, सामाजिक सेवाओं के मुद्दे रूसी संघ और रूसी संघ की घटक संस्थाओं के संयुक्त अधिकार क्षेत्र में हैं। रूसी संघ के संविधान के अनुसार, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के संघीय कानूनों और कानूनों और उनके अनुसार अपनाए गए अन्य नियामक कानूनी कृत्यों को रूसी संघ के संयुक्त अधिकार क्षेत्र और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के विषयों पर जारी किया जाता है। . कानूनी विनियमन की इस तरह की दो-स्तरीय प्रणाली के लिए रूसी संघ और संघीय केंद्र के घटक संस्थाओं के बीच शक्तियों का एक स्पष्ट परिसीमन, निरंतरता की आवश्यकता होती है। टिप्पणी कानून, जो संघीय सरकारी निकायों की शक्तियों की एक सूची स्थापित करता है, सहित। एक विशेष अधिकृत कार्यकारी निकाय (रूस का श्रम मंत्रालय), और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों की शक्तियों की एक सूची। शक्तियों की सूची कानून प्रवर्तन अभ्यास, शीघ्रता और सामाजिक सेवाओं की एक प्रभावी प्रणाली बनाने के आधार पर स्थापित की गई है। नामित शक्तियों की सूची खुली है और यदि आवश्यक हो तो पूरक की जा सकती है।

सिस्टम में मुख्य प्रतिभागियों - सामाजिक सेवाओं के प्रदाताओं और प्राप्तकर्ताओं की कानूनी स्थिति स्थापित किए बिना एक सामाजिक सेवा प्रणाली का संगठन असंभव है। प्रासंगिक अध्यायों में टिप्पणी उपरोक्त व्यक्तियों के अधिकारों और दायित्वों को स्थापित करती है। टिप्पणी किए गए कानून की विशेषताओं के बीच, एक सामाजिक सेवा प्रदाता के सूचनात्मक खुलेपन की आवश्यकता को अलग कर सकता है, जो सार्वजनिक डोमेन में अपनी गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है। प्रदाता का यह कर्तव्य ऐसी जानकारी तक पहुंच के लिए सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ता के अधिकार से मेल खाता है। सामाजिक सेवा प्रदाता का सूचना खुलापन सामाजिक सेवाओं की गुणवत्ता पर स्वतंत्र सार्वजनिक नियंत्रण के संगठन के गारंटी तत्वों में से एक है।

संविधान के अनुसार, रूसी संघ एक सामाजिक रूप से उन्मुख राज्य है। इसीलिए सभी श्रेणियों के नागरिकों को उच्च गुणवत्ता वाली सामाजिक सेवाएं प्रदान की जानी चाहिए, जिसे प्रदान करने की प्रक्रिया 442-FZ में विनियमित है। इस नियामक अधिनियम के कुछ प्रावधानों पर लेख में चर्चा की जाएगी।

कानून किस बारे में है?

संघीय कानून संख्या 442-एफजेड कई लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्थापित करता है जो प्रासंगिक संस्थाओं पर बाध्यकारी हैं। यहाँ आपको ध्यान देना चाहिए:

• सामाजिक लाभ प्रदान करने के क्षेत्र में नागरिकों की सेवा के लिए कानूनी, आर्थिक, संगठनात्मक और अन्य आधार;
• विचाराधीन क्षेत्र में प्राप्तकर्ताओं और प्रदाताओं दोनों के लिए शक्तियों और जिम्मेदारियों की एक श्रृंखला;
• राज्य सत्ता आदि के संघीय और विषय उदाहरणों के कई अधिकार।

442-FZ के अनुसार, रूसी नागरिकों के लिए एक सामाजिक सेवा क्या है? अनुच्छेद 3 जनसंख्या को कई उपयोगी सेवाएं प्रदान करने के लिए अधिकारियों की गतिविधियों को संदर्भित करता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सामाजिक सेवाओं को कुछ मानकों का कड़ाई से पालन करना चाहिए, अर्थात, किसी विशेष सेवा की आवृत्ति, मात्रा और गुणवत्ता की आवश्यकताएं।

सामाजिक सेवाओं के सिद्धांतों पर

जनसंख्या को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के रूप में इतना महत्वपूर्ण और व्यापक क्षेत्र आवश्यक रूप से कई सिद्धांतों, विचारों और शर्तों पर आधारित होना चाहिए। यहाँ सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत निश्चित रूप से मानव और नागरिक अधिकारों की सुरक्षा है। विचाराधीन क्षेत्र में कार्य मानवीय प्रकृति का होना चाहिए, और किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व और गरिमा का अपमान भी नहीं होने देना चाहिए।

आपको निम्नलिखित सिद्धांतों पर भी ध्यान देना चाहिए:

• स्वैच्छिकता और गोपनीयता;
• सेवाओं के प्रावधान का लक्ष्यीकरण;
• सामाजिक सेवाओं के लिए जनसंख्या के सभी समूहों की समान पहुंच;
• प्राप्तकर्ताओं के निवास स्थान आदि के लिए सेवा प्रदाताओं की क्षेत्रीय निकटता।

यदि प्रस्तुत सिद्धांतों में से कम से कम एक सिद्धांत गायब हो जाता है, तो विचाराधीन प्रणाली का कामकाज असंभव हो जाएगा।

सेवा प्रणाली के बारे में

अनुच्छेद 5 संख्या 442-एफजेड "ऑन द फंडामेंटल ऑफ सोशल सर्विसेज" विचाराधीन क्षेत्र में संरचना का विवरण प्रदान करता है, जिसमें कई सरकारी एजेंसियां, संगठन और गैर-लाभकारी उद्यम शामिल हैं।

कार्यकारी शक्ति के मुख्य उदाहरण के रूप में सरकार सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में सबसे महत्वपूर्ण निकाय है। यह सरकार है जिसे पूरे सिस्टम में सार्वजनिक नीति और कानूनी विनियमन को लागू करने और विकसित करने के लिए कहा जाता है। क्षेत्रीय निकायों को आदेश देता है - रूसी विषयों का प्रशासन। इसके अलावा, सरकार वाणिज्यिक और गैर-वाणिज्यिक प्रकार के विभिन्न निजी संगठनों को नियंत्रित करती है। प्रणाली में सामान्य नागरिक भी शामिल हो सकते हैं जो व्यक्तिगत उद्यमी हैं - लेकिन केवल वे जो सामाजिक सेवाओं में लगे हुए हैं।

सिस्टम के विषयों की जिम्मेदारियों पर

संख्या 442-एफजेड के अध्याय 3 और 4 के अनुसार, सामाजिक क्षेत्र में सेवाओं के प्राप्तकर्ता और प्रदाता दोनों के पास कई अनिवार्य कार्य हैं। आरंभ करने के लिए, प्रश्न में नियामक अधिनियम के अनुच्छेद 10 में निहित प्राप्तकर्ताओं के दायित्वों का विश्लेषण करना उचित है। यहां हाइलाइट करने लायक क्या है:

• राज्य के अधिकारियों को सभी आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराना;
• सेवाओं के प्रावधान की आवश्यकता वाली परिस्थितियों में परिवर्तन के प्रदाताओं की समय पर अधिसूचना;
• आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंध में निर्धारित नियमों और शर्तों का अनुपालन।

संघीय कानून संख्या 442-FZ के अनुच्छेद 12 के अनुसार, सेवा प्रदाताओं के निम्नलिखित दायित्व हैं:

• कानून के अनुसार सख्ती से अपने पेशेवर कार्यों का प्रयोग;
• सामाजिक समर्थन का कार्यान्वयन;
• प्राप्तकर्ता की जानकारी का वैध उपयोग;
• तत्काल सेवाओं का प्रावधान, आदि।

यह भी ध्यान देने योग्य है कि सेवा प्रदाताओं को लोगों के अधिकारों या स्वतंत्रता को प्रतिबंधित नहीं करना चाहिए, किसी भी प्रकार की हिंसा का उपयोग नहीं करना चाहिए, असभ्य व्यवहार की अनुमति नहीं देनी चाहिए, आदि।

सिस्टम के विषयों के अधिकारों पर

सामाजिक सेवा प्रदाता किसके हकदार हैं? यहां अनुच्छेद 11 संख्या 442-एफजेड पर ध्यान देने योग्य है, जो निम्नलिखित कहता है:

• सार्वजनिक प्राधिकरणों से सभी आवश्यक जानकारी का अनुरोध करने की क्षमता;
• आपूर्तिकर्ताओं के रजिस्टर में शामिल होने की क्षमता - संघीय या क्षेत्रीय प्रकार;
• यदि अनुबंध गलत तरीके से निष्पादित किया गया था या सभी आवश्यक दस्तावेज प्रदान नहीं किए गए थे, तो सेवाओं के प्राप्तकर्ता या आवेदक को मना करने का अधिकार।

सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं को एक मानवीय और सम्मानजनक दृष्टिकोण का अधिकार है, एक प्रदाता को स्वतंत्र रूप से चुनने का, एक स्वतंत्र और सुलभ रूप में अपने कर्तव्यों और शक्तियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का, एक व्यक्तिगत प्रकृति के कार्यक्रमों की तैयारी में भाग लेने का, और भी बहुत कुछ।

समाज सेवा के रूपों के बारे में

सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की प्रणाली को किस प्रकार और रूपों में व्यक्त किया जा सकता है? अनुच्छेद 19 संख्या 442-FZ "सामाजिक सेवाओं पर" घर पर, स्थिर या अर्ध-स्थिर रूपों में सेवाओं के प्रावधान को संदर्भित करता है।

होम सर्विस की कोई समय सीमा नहीं है, लेकिन अन्य प्रकार की सेवाओं को निश्चित घंटों द्वारा कड़ाई से विनियमित किया जाना चाहिए। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि स्थिर या अर्ध-स्थिर रूपों में सामाजिक सेवाओं के खरीदारों को प्रदान किया जाना चाहिए:

• सेवाओं के प्रावधान के क्षेत्र में घूमते समय अनुरक्षण की संभावना;
• स्वतंत्र आंदोलन का अधिकार;
• आवाज संदेशों द्वारा ग्रंथों का दोहराव प्राप्त करने की क्षमता, और इसके विपरीत;
• कानून के अनुसार अन्य प्रकार की सहायता प्राप्त करने का अधिकार।

सामाजिक सेवाएं स्वयं एक सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, श्रम या अन्य प्रकृति की हो सकती हैं।

रूसी संघ

संघीय कानून

रूसी संघ में जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं की मूल बातें * ओ)

(21 जुलाई 2014 को यथासंशोधित)

के आधार पर 1 जनवरी, 2015 से निरस्त कर दिया गया
28 दिसंबर, 2013 एन 442-एफजेड का संघीय कानून

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दस्तावेज़ द्वारा संशोधित:
संघीय कानून संख्या 87-एफजेड 10 जुलाई, 2002 (रोसिएस्काया गजेटा, नंबर 127, 13 जुलाई, 2002);
25 जुलाई, 2002 का संघीय कानून संख्या 115-एफजेड (रोसिएस्काया गजेटा, नंबर 140, 31 जुलाई, 2002);
संघीय कानून संख्या 15-FZ जनवरी 10, 2003 (Rossiyskaya Gazeta, नंबर 5, जनवरी 15, 2003);
22 अगस्त, 2004 का संघीय कानून संख्या 122-एफजेड (रोसिएस्काया गजेटा, संख्या 188, 31 अगस्त, 2004) (बल में प्रवेश की प्रक्रिया के लिए, 22 अगस्त, 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड के अनुच्छेद 155 देखें) );
23 जुलाई, 2008 का संघीय कानून संख्या 160-एफजेड (रोसिएस्काया गजेटा, नंबर 158, 25 जुलाई, 2008) (1 जनवरी, 2009 को लागू हुआ);
25 नवंबर, 2013 का संघीय कानून संख्या 317-FZ (कानूनी जानकारी का आधिकारिक इंटरनेट पोर्टल www.pravo.gov.ru, 25 नवंबर, 2013);
21 जुलाई 2014 का संघीय कानून संख्या 256-एफजेड (कानूनी जानकारी का आधिकारिक इंटरनेट पोर्टल www.pravo.gov.ru, 22 जुलाई 2014) एफजेड)।

यह संघीय कानून, रूसी संघ के संविधान के अनुसार, आम तौर पर मान्यता प्राप्त सिद्धांतों और अंतरराष्ट्रीय कानून के मानदंडों के अनुसार, रूसी संघ में आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में कानूनी विनियमन की नींव स्थापित करता है।

अध्याय I. सामान्य प्रावधान

अनुच्छेद 1. सामाजिक सेवाएं

सामाजिक सेवाएं सामाजिक समर्थन, सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक, सामाजिक और कानूनी सेवाओं और सामग्री सहायता, सामाजिक अनुकूलन और कठिन परिस्थितियों में नागरिकों के पुनर्वास के प्रावधान के लिए सामाजिक सेवाओं की गतिविधियां हैं।

अनुच्छेद 2. सामाजिक सेवाओं पर रूसी संघ का विधान

सामाजिक सेवाओं पर रूसी संघ के कानून में यह संघीय कानून, अन्य संघीय कानून और रूसी संघ के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के साथ-साथ रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कानून और अन्य नियामक कानूनी कार्य शामिल हैं।

अनुच्छेद 3. बुनियादी अवधारणाएँ

इस संघीय कानून में निम्नलिखित बुनियादी अवधारणाओं का उपयोग किया जाता है:

1) सामाजिक सेवाएं - उद्यम और संस्थाएं, उनके स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना, सामाजिक सेवाएं प्रदान करने के साथ-साथ कानूनी इकाई बनाए बिना आबादी के लिए सामाजिक सेवाओं के लिए उद्यमशीलता की गतिविधियों में लगे नागरिक;

2) एक सामाजिक सेवा का ग्राहक - एक नागरिक जो एक कठिन जीवन स्थिति में है, जो इस संबंध में सामाजिक सेवाएं प्रदान करता है;

3) सामाजिक सेवाएं - इस संघीय कानून द्वारा प्रदान की गई सामाजिक सहायता सेवा के ग्राहक को रूसी संघ के कानून के अनुसार नागरिकों की कुछ श्रेणियों को प्रदान करने के लिए कार्य;

4) कठिन जीवन की स्थिति - एक ऐसी स्थिति जो एक नागरिक के जीवन को बाधित करती है (विकलांगता, वृद्धावस्था, बीमारी, अनाथता, उपेक्षा, कम आय, बेरोजगारी, निवास के एक निश्चित स्थान की कमी, संघर्ष और के कारण स्वयं सेवा में असमर्थता) परिवार में दुर्व्यवहार, अकेलापन, आदि), जिसे वह अपने दम पर दूर नहीं कर सकता।

अनुच्छेद 4 सामाजिक सेवा प्रणाली

1. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली - एक प्रणाली जिसमें राज्य उद्यम और सामाजिक सेवा संस्थान शामिल हैं जो रूसी संघ के घटक संस्थाओं की संपत्ति हैं और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों के अधिकार क्षेत्र में हैं।

पिछला संस्करण देखें.

3. सामाजिक सेवाओं को स्वामित्व के अन्य रूपों के उद्यमों और संस्थानों द्वारा भी किया जाता है और नागरिक बिना कानूनी इकाई बनाए सामाजिक सेवाओं के लिए उद्यमशीलता की गतिविधियों में लगे हुए हैं।

4. राज्य स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना सामाजिक सेवाओं के विकास का समर्थन और प्रोत्साहन करता है।

अनुच्छेद 5. समाज सेवा के सिद्धांत

सामाजिक सेवाएं सिद्धांतों पर आधारित हैं:

1) लक्ष्यीकरण;

2) पहुंच;

3) स्वैच्छिकता;

4) मानवता;

5) कठिन जीवन स्थितियों में नाबालिगों को सामाजिक सेवाओं के प्रावधान की प्राथमिकता;

6) गोपनीयता;

7) निवारक अभिविन्यास।

अनुच्छेद 6. सामाजिक सेवाओं के राज्य मानक *6)

1. सामाजिक सेवाओं को राज्य के मानकों का पालन करना चाहिए जो सामाजिक सेवाओं की मात्रा और गुणवत्ता, उनके प्रावधान की प्रक्रिया और शर्तों के लिए बुनियादी आवश्यकताओं को स्थापित करते हैं।

2. रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा निर्धारित तरीके से सामाजिक सेवाओं के राज्य मानकों की स्थापना की जाती है (13 जुलाई, 2002 के संघीय कानून संख्या 87-एफजेड द्वारा संशोधित आइटम; 22 अगस्त, 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा संशोधित, देखें। पिछला संस्करण).

3. 1 जनवरी, 2005 से खंड अमान्य हो गया - 22 अगस्त, 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड . - पिछला संस्करण देखें.

दूसरा अध्याय। सामाजिक सेवाओं के लिए नागरिकों के अधिकार को सुनिश्चित करना

अनुच्छेद 7. सामाजिक सेवाओं के लिए नागरिकों का अधिकार

1. राज्य नागरिकों को इस संघीय कानून द्वारा निर्धारित मुख्य प्रकारों के लिए सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में सामाजिक सेवाओं के अधिकार की गारंटी देता है और कानूनों और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा स्थापित शर्तों पर (अनुच्छेद 1 जनवरी, 2005 से 22 अगस्त, 2004 एन 122-एफजेड के संघीय कानून द्वारा पूरक किया गया था - पिछला संस्करण देखें). *7.1)

2. सामाजिक सेवाएं एक नागरिक, उसके अभिभावक, संरक्षक, अन्य कानूनी प्रतिनिधि, सार्वजनिक प्राधिकरण, स्थानीय सरकार, सार्वजनिक संघ की अपील के आधार पर प्रदान की जाती हैं।

3. प्रत्येक नागरिक को सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में सामाजिक सेवाओं की संभावनाओं, प्रकारों, प्रक्रियाओं और शर्तों के बारे में मुफ्त जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। *7.3)

4. स्थायी रूप से रूसी संघ में रहने वाले विदेशी नागरिकों के पास सामाजिक सेवाओं के लिए रूसी संघ के नागरिकों के समान अधिकार हैं, जब तक कि अन्यथा रूसी संघ की एक अंतरराष्ट्रीय संधि द्वारा स्थापित नहीं किया जाता है। (वस्तु संशोधित रूप में, 31 अक्टूबर 2002 को 25 जुलाई 2002 के संघीय कानून संख्या 115-एफजेड द्वारा प्रभावी - पिछला संस्करण देखें). *7.4)

अनुच्छेद 8. वित्तीय सहायता

1. जीवन की कठिन परिस्थितियों में नागरिकों को नकदी, भोजन, स्वच्छता और स्वच्छता उत्पादों, बाल देखभाल उत्पादों, कपड़े, जूते और अन्य आवश्यक सामान, ईंधन के साथ-साथ विशेष वाहनों, तकनीकी उपकरणों के पुनर्वास के रूप में वित्तीय सहायता प्रदान की जाती है। विकलांग और बाहरी देखभाल की जरूरत वाले व्यक्ति। *8.1)

2. सामग्री सहायता के प्रावधान के लिए आधार और प्रक्रिया रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा स्थापित की जाती है।

अनुच्छेद 9. घर पर समाज सेवा

1. स्थायी या अस्थायी गैर-स्थिर सामाजिक सेवाओं की आवश्यकता वाले नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करके घर पर सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाएंगी। *9.1)

2. एकल नागरिक और नागरिक जो आंशिक रूप से वृद्धावस्था, बीमारी, विकलांगता के कारण स्व-सेवा करने की क्षमता खो चुके हैं, उन्हें सामाजिक, सामाजिक और चिकित्सा सेवाओं और अन्य सहायता के रूप में घरेलू सहायता प्रदान की जाती है।

अनुच्छेद 10. स्थिर संस्थानों में सामाजिक सेवाएं

स्थिर सामाजिक सेवा संस्थानों में सामाजिक सेवाएं उन नागरिकों को सामाजिक सेवाएं प्रदान करके की जाती हैं, जो आंशिक रूप से या पूरी तरह से स्व-सेवा करने की क्षमता खो चुके हैं और उन्हें निरंतर बाहरी देखभाल की आवश्यकता है, और उनकी उम्र और स्वास्थ्य की स्थिति के लिए उपयुक्त रहने की स्थिति का निर्माण सुनिश्चित करता है, चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक उपाय, पोषण और देखभाल, साथ ही व्यवहार्य कार्य, मनोरंजन और अवकाश का संगठन। *10)

अनुच्छेद 11. अस्थायी आश्रय का प्रावधान *11)

अनाथों, माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चों, उपेक्षित नाबालिगों, जीवन की कठिन परिस्थितियों में रहने वाले बच्चों, निवास के निश्चित स्थान और कुछ व्यवसायों से वंचित नागरिकों, शारीरिक या मानसिक हिंसा से प्रभावित नागरिकों, प्राकृतिक रूप से सामाजिक सेवाओं की एक विशेष संस्था में अस्थायी आश्रय प्रदान किया जाता है। आपदाओं, सशस्त्र और अंतर-जातीय संघर्षों के परिणामस्वरूप, अन्य सामाजिक सेवा ग्राहकों को अस्थायी आश्रय की आवश्यकता होती है।

अनुच्छेद 12. सामाजिक सेवा संस्थानों में दिन के प्रवास का आयोजन

सामाजिक सेवा संस्थानों में, दिन के समय, बुजुर्गों और विकलांग नागरिकों को सामाजिक, सामाजिक, चिकित्सा और अन्य सेवाएं प्रदान की जाती हैं, जिन्होंने स्वयं-सेवा और सक्रिय आंदोलन की क्षमता को बरकरार रखा है, साथ ही नाबालिगों सहित अन्य व्यक्तियों को भी एक कठिन जीवन स्थिति।

अनुच्छेद 13. सलाहकार सहायता

सामाजिक सेवा संस्थानों में, सामाजिक सेवा के ग्राहकों को जीवन के लिए सामाजिक और सामाजिक और चिकित्सा सहायता, मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सहायता और सामाजिक और कानूनी सुरक्षा के मुद्दों पर परामर्श प्रदान किया जाता है।

अनुच्छेद 14. पुनर्वास सेवाएं

सामाजिक सेवाएं अक्षम लोगों, विकलांग व्यक्तियों, किशोर अपराधियों, अन्य नागरिकों के पेशेवर, सामाजिक, मनोवैज्ञानिक पुनर्वास में सहायता प्रदान करती हैं जो खुद को एक कठिन जीवन स्थिति में पाते हैं और पुनर्वास सेवाओं की आवश्यकता होती है।

अनुच्छेद 15. सामाजिक सेवाओं के लिए भुगतान

1. सामाजिक सेवाएं सामाजिक सेवाओं द्वारा नि:शुल्क और शुल्क पर प्रदान की जाती हैं। *15.1)

2. इस संघीय कानून के अनुच्छेद 16 में प्रदान किए गए आधार पर सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में मुफ्त सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं। मुफ्त सामाजिक सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा निर्धारित की जाती है (आइटम यथासंशोधित, 1 जनवरी 2005 को 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा प्रभावी - पिछला संस्करण देखें).

3. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में भुगतान की गई सामाजिक सेवाएं रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा स्थापित तरीके से प्रदान की जाती हैं (आइटम यथासंशोधित, 1 जनवरी 2005 को 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा प्रभावी - पिछला संस्करण देखें).

4. स्वामित्व के अन्य रूपों की सामाजिक सेवाओं में सामाजिक सेवाओं के भुगतान की शर्तें और प्रक्रिया उनके द्वारा स्वतंत्र रूप से स्थापित की जाती हैं।

अनुच्छेद 16। सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में मुफ्त सामाजिक सेवाओं के लिए आधार

1. सामाजिक सेवाओं के राज्य मानकों द्वारा निर्धारित मात्रा में सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली में मुफ्त सामाजिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं:

1) नागरिक जो वृद्धावस्था, बीमारी, अक्षमता के कारण स्व-देखभाल करने में सक्षम नहीं हैं, जिनके रिश्तेदार नहीं हैं जो उन्हें सहायता और देखभाल प्रदान कर सकते हैं - यदि इन नागरिकों की औसत प्रति व्यक्ति आय के लिए स्थापित निर्वाह स्तर से कम है रूसी संघ की घटक इकाई जिसमें वे रहते हैं; *16.1.1)

2) नागरिक जो बेरोजगारी, प्राकृतिक आपदाओं, आपदाओं, सशस्त्र और अंतरजातीय संघर्षों के शिकार होने के कारण कठिन जीवन स्थिति में हैं;

3) नाबालिग बच्चे जो कठिन जीवन स्थिति में हैं।

2. 1 जनवरी, 2005 से अनुच्छेद अमान्य हो गया - 22 अगस्त, 2004 एन 122-एफजेड का संघीय कानून . - पिछला संस्करण देखें.

अध्याय III। सामाजिक सेवाओं का संगठन

अनुच्छेद 17. सामाजिक सेवाओं के संस्थान और उद्यम

1. सामाजिक सेवा संस्थान, स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना, हैं:

1) जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के जटिल केंद्र;

2) परिवारों और बच्चों को सामाजिक सहायता के क्षेत्रीय केंद्र;

3) समाज सेवा केंद्र;

4) नाबालिगों के लिए सामाजिक पुनर्वास केंद्र; *17.1.4)

5) माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चों की सहायता के लिए केंद्र; *17.1.5)

6) बच्चों और किशोरों के लिए सामाजिक आश्रय; *17.1.6)

7) जनसंख्या को मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक सहायता के केंद्र;

8) टेलीफोन द्वारा आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता के केंद्र; *17.1.8)

9) घर पर सामाजिक सहायता के केंद्र (विभाग); *17.1.9)

10) रात्रि विश्राम गृह; *17.1.10)

11) एकल बुजुर्गों के लिए विशेष घर; *17.1.11)

12) सामाजिक सेवा के स्थिर संस्थान (बुजुर्गों और विकलांगों के लिए बोर्डिंग हाउस, न्यूरोसाइकिएट्रिक बोर्डिंग स्कूल, मानसिक रूप से मंद बच्चों के लिए अनाथालय, शारीरिक विकलांग बच्चों के लिए बोर्डिंग हाउस); *17.1.12)

13) जेरोन्टोलॉजिकल सेंटर;

14) अन्य संस्थाएँ जो सामाजिक सेवाएँ प्रदान करती हैं। *17.1.14)

2. सामाजिक सेवा उद्यमों में जनसंख्या को सामाजिक सेवाएं प्रदान करने वाले उद्यम शामिल हैं।

3. स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों के निर्माण, संचालन, पुनर्गठन और परिसमापन की प्रक्रिया को रूसी संघ के नागरिक कानून द्वारा विनियमित किया जाता है। *17.3)

अनुच्छेद 17_1। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन

1. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन सार्वजनिक नियंत्रण के रूपों में से एक है और सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं को सामाजिक सेवा संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए किया जाता है और उद्यमों, साथ ही साथ उनकी गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए।

2. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन ऐसे सामान्य मानदंडों के अनुसार सेवाओं के प्रावधान के लिए शर्तों का आकलन प्रदान करता है जैसे संस्था और सामाजिक सेवा के बारे में जानकारी का खुलापन और उपलब्धता उद्यम; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान और संस्था और सामाजिक सेवाओं के उद्यम के बारे में जानकारी की उपलब्धता के लिए आरामदायक स्थिति; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान और उनकी प्राप्ति की उपलब्धता के लिए शर्तों का आराम; सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रतीक्षा समय; मित्रता, शिष्टाचार, संस्था और सामाजिक सेवा उद्यम के कर्मचारियों की क्षमता; सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्टि।

3. इस लेख के प्रावधानों के अनुसार सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन किया जाता है। सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन करते समय, सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों के बारे में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का उपयोग किया जाता है, जिसे खुले डेटा के रूप में भी रखा जाता है।

4. सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन राज्य के उद्यमों और सामाजिक सेवाओं के संस्थानों के संबंध में किया जाता है जो रूसी संघ के घटक संस्थाओं की संपत्ति हैं और अधिकार क्षेत्र में हैं रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, अन्य संस्थानों और सामाजिक सेवाओं के उद्यमों की अधिकृत पूंजी में, जिसमें रूसी संघ का हिस्सा, रूसी संघ की एक घटक इकाई या कुल में एक नगर पालिका पचास प्रतिशत से अधिक है, साथ ही अन्य गैर-राज्य संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों के संबंध में जो राज्य, नगरपालिका सामाजिक सेवाएं प्रदान करते हैं।

5. सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए स्थितियां बनाने के लिए:

1) सार्वजनिक संगठनों, उपभोक्ताओं के सार्वजनिक संघों (उनके संघों) की भागीदारी के साथ सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में राज्य नीति और कानूनी विनियमन के विकास और कार्यान्वयन के कार्यों का प्रयोग करने वाला संघीय कार्यकारी निकाय (बाद में अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय के रूप में संदर्भित) , यूनियनों) (बाद में - सार्वजनिक संगठन) संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए एक सार्वजनिक परिषद बनाता है और उस पर विनियमन को मंजूरी देता है;

2) रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, सार्वजनिक संगठनों की भागीदारी के साथ, सार्वजनिक परिषदों का निर्माण करते हैं, जो संघ के घटक संस्थाओं के क्षेत्रों में स्थित सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए बनाते हैं। रूसी संघ, और उन पर विनियमन को मंजूरी;

3) सार्वजनिक संगठनों की भागीदारी वाली स्थानीय सरकारों को नगरपालिकाओं के क्षेत्रों में स्थित संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने और उन पर विनियमन को मंजूरी देने के लिए सार्वजनिक परिषद बनाने का अधिकार है।

6. इस लेख के भाग चार में निर्दिष्ट सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए सामान्य मानदंडों की विशेषता वाले संकेतक सार्वजनिक परिषद में प्रारंभिक चर्चा के साथ अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा स्थापित किए गए हैं।

7. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय के निर्णय से, रूसी संघ या स्थानीय स्व-सरकारी निकायों के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदों के कार्य इन निकायों के तहत मौजूदा सार्वजनिक परिषदों को सौंपा जा सकता है। ऐसे मामलों में, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदें नहीं बनाई जाती हैं।

8. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषद का गठन इस तरह से किया जाता है कि हितों के टकराव की संभावना बाहर हो जाती है। सार्वजनिक परिषद की संरचना सार्वजनिक संगठनों के प्रतिनिधियों में से बनती है। सार्वजनिक परिषद के सदस्यों की संख्या पाँच लोगों से कम नहीं हो सकती। सार्वजनिक परिषद के सदस्य अपनी गतिविधियों को स्वैच्छिक आधार पर करते हैं। सार्वजनिक परिषद की गतिविधियों के बारे में जानकारी राज्य प्राधिकरण, स्थानीय सरकार द्वारा सूचना और दूरसंचार नेटवर्क "इंटरनेट" (इसके बाद "इंटरनेट" नेटवर्क के रूप में संदर्भित) में अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर बनाई गई थी।

9. इसके कार्यान्वयन के लिए सार्वजनिक परिषदों द्वारा आयोजित सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन वर्ष में एक बार से अधिक नहीं और हर तीन साल में एक बार से कम नहीं किया जाता है।

10. सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए सार्वजनिक परिषदें:

1) उन संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों की सूची निर्धारित करें जिनके संबंध में एक स्वतंत्र मूल्यांकन किया जाता है;

2) संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों (बाद में ऑपरेटर के रूप में संदर्भित) द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में जानकारी एकत्र करने, सारांशित करने और विश्लेषण करने वाले संगठन के लिए संदर्भ की शर्तों के विकास के लिए प्रस्ताव, मसौदा प्रलेखन के विचार में भाग लेता है। अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों या ऑपरेटर के साथ स्थानीय अधिकारियों द्वारा संपन्न कार्यों, सेवाओं, साथ ही राज्य की परियोजनाओं की खरीद पर;

3) स्थापित, यदि आवश्यक हो, सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए मानदंड (इस लेख द्वारा स्थापित सामान्य मानदंडों के अतिरिक्त);

4) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करना;

5) क्रमशः अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, स्थानीय स्व-सरकारी निकायों को सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के एक स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणाम प्रस्तुत करें। उनकी गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार के प्रस्तावों के रूप में।

11. काम के प्रदर्शन के लिए राज्य, नगरपालिका अनुबंधों का निष्कर्ष, संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों द्वारा सेवाओं की गुणवत्ता पर जानकारी के संग्रह, संकलन और विश्लेषण के लिए सेवाओं का प्रावधान रूसी संघ के कानून के अनुसार किया जाता है। सार्वजनिक और नगरपालिका की जरूरतों को सुनिश्चित करने के लिए माल, कार्य, सेवाओं की खरीद के क्षेत्र में अनुबंध प्रणाली पर संघ। अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, स्थानीय प्राधिकरण, राज्य, नगरपालिका अनुबंधों के निष्कर्ष के आधार पर, गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए जिम्मेदार ऑपरेटर को निर्धारित करने का निर्णय लेते हैं। संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं, और यदि आवश्यक हो, तो ऑपरेटर को इन संस्थानों और उद्यमों की गतिविधियों के बारे में एक सार्वजनिक जानकारी प्रदान करें, जो राज्य और विभागीय सांख्यिकीय रिपोर्टिंग के अनुसार उत्पन्न होती है (यदि यह आधिकारिक पर पोस्ट नहीं की गई है) संस्था या उद्यम की वेबसाइट)।

12. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा प्राप्त सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के एक स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों की जानकारी क्रमशः रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारों के अधीन है। एक महीने के भीतर इन निकायों द्वारा अनिवार्य विचार और सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों के काम में सुधार के उपायों को विकसित करते समय उनके द्वारा ध्यान में रखा जाता है।

13. संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के एक स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों की जानकारी तदनुसार पोस्ट की जाती है:

1) इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा;

2) रूसी संघ के घटक संस्थाओं के सार्वजनिक प्राधिकरण, उनकी आधिकारिक वेबसाइटों पर स्थानीय सरकारें और इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट।

14. सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता के एक स्वतंत्र मूल्यांकन के परिणामों पर जानकारी की संरचना और इंटरनेट पर राज्य और नगरपालिका संस्थानों के बारे में जानकारी पोस्ट करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर इसके प्लेसमेंट की प्रक्रिया है रूसी संघ की सरकार द्वारा अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित।

15. सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का स्वतंत्र मूल्यांकन करने के लिए प्रक्रियाओं के अनुपालन पर नियंत्रण रूसी संघ के कानून के अनुसार किया जाता है।

अनुच्छेद 17_2। सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों की जानकारी का खुलापन

1. सामाजिक सेवाओं के संस्थान और उद्यम निम्नलिखित सूचनाओं का खुलापन और उपलब्धता सुनिश्चित करते हैं:

1) संस्था, सामाजिक सेवा उद्यम, उनके संस्थापक, संस्थापक, संस्था या सामाजिक सेवा उद्यम और उनकी शाखाओं (यदि कोई हो) की स्थापना की तिथि, मोड, कार्य अनुसूची, संपर्क नंबर और ई-मेल पते;

2) संस्था और सामाजिक सेवा उद्यम की संरचना और प्रबंधन निकाय;

3) सामाजिक सेवा संस्थान और उद्यम द्वारा प्रदान की जाने वाली सामाजिक सेवाओं के प्रकार;

4) सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए सामग्री और तकनीकी सहायता;

5) संस्था या सामाजिक सेवा उद्यम के चार्टर की एक प्रति;

6) संस्था या सामाजिक सेवा उद्यम की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों के लिए योजना की एक प्रति, रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार अनुमोदित, या बजट अनुमान (प्रदान की गई सामाजिक सेवाओं की मात्रा पर जानकारी) ;

7) शुल्क के लिए सामाजिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रक्रिया पर दस्तावेज़ की एक प्रति;

8) पोस्ट की गई जानकारी, संस्था या सामाजिक सेवा उद्यम के निर्णय द्वारा प्रकाशित, साथ ही सूचना, प्लेसमेंट और प्रकाशन जो रूसी संघ के कानून के अनुसार अनिवार्य हैं;

9) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के लिए आवश्यक अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित अन्य जानकारी।

2. इस लेख के पैराग्राफ 1 में निर्दिष्ट जानकारी अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय की आधिकारिक वेबसाइटों, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों, स्थानीय सरकारों, संस्थानों और सामाजिक सेवा उद्यमों के अनुसार इंटरनेट पर पोस्ट की गई है। अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा स्थापित इसकी सामग्री और प्रावधान के रूप के लिए आवश्यकताएं।

3. अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, स्थानीय सरकारें, संस्थाएँ और सामाजिक सेवा उद्यम इंटरनेट पर अपनी आधिकारिक वेबसाइटों पर सामाजिक सेवाओं के प्राप्तकर्ताओं के लिए अपनी राय व्यक्त करने की तकनीकी संभावना प्रदान करते हैं। सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा सेवाओं के प्रावधान की गुणवत्ता।
(21 जुलाई, 2014 एन 256-एफजेड के संघीय कानून द्वारा लेख को 21 अक्टूबर, 2014 से अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया था)

अनुच्छेद 18. सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में लाइसेंसिंग

(10 जनवरी, 2003 एन 15-एफजेड के संघीय कानून द्वारा लेख को 15 जनवरी, 2003 से बाहर रखा गया था . - पिछला संस्करण देखें)

अनुच्छेद 19 सामाजिक सेवाओं का प्रबंधन

1. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली का प्रबंधन रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों द्वारा उनकी शक्तियों के अनुसार किया जाता है (आइटम यथासंशोधित, 1 जनवरी 2005 को 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा प्रभावी - पिछला संस्करण देखें).

2. 1 जनवरी, 2005 से अनुच्छेद अमान्य हो गया - 22 अगस्त, 2004 एन 122-एफजेड का संघीय कानून . - पिछला संस्करण देखें.

3. स्वामित्व के अन्य रूपों की सामाजिक सेवाओं का प्रबंधन उनके चार्टर्स या अन्य घटक दस्तावेजों द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है।

4. रूसी संघ की सरकार द्वारा अधिकृत संघीय कार्यकारी निकाय द्वारा निर्धारित तरीके से सामाजिक सेवाओं का वैज्ञानिक और पद्धतिगत समर्थन किया जाता है (22 अगस्त, 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा संशोधित खंड; 23 जुलाई, 2008 के संघीय कानून संख्या 160-एफजेड द्वारा संशोधित, देखें। पिछला संस्करण).

अध्याय चतुर्थ। सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय राज्य प्राधिकरणों और रूसी संघ के विषयों के राज्य प्राधिकरणों की शक्तियाँ

अनुच्छेद 20

संघीय सरकारी निकायों की शक्तियों में शामिल हैं:

1) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय नीति की नींव स्थापित करना;

2) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में संघीय कानूनों को अपनाना और उनके कार्यान्वयन पर नियंत्रण;

3) 1 जनवरी, 2005 से उप-अनुच्छेद अमान्य हो गया - 22 अगस्त, 2004 एन 122-एफजेड का संघीय कानून - पिछला संस्करण देखें;

4) 1 जनवरी, 2005 से उप-अनुच्छेद अमान्य हो गया - 22 अगस्त, 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड - पिछला संस्करण देखें;

5) सामाजिक सेवाओं के लिए पद्धतिगत समर्थन की स्थापना (22 अगस्त, 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी, 2005 को लागू किए गए उपखंड को संशोधित किया गया - पिछला संस्करण देखें);

6) 10 जनवरी, 2003 एन 15-एफजेड के संघीय कानून द्वारा 15 जनवरी, 2003 से उप-अनुच्छेद को बाहर रखा गया है . - पिछला संस्करण देखें;
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15 जनवरी, 2003 से पिछले संस्करण के उप-अनुच्छेद 7-11, क्रमशः इस संस्करण के उप-अनुच्छेद 6-10 पर विचार किया जाएगा - 10 जनवरी, 2003 एन 15-एफजेड का संघीय कानून।
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6) 1 जनवरी, 2005 से उप-अनुच्छेद अमान्य हो गया - 22 अगस्त, 2004 एन 122-एफजेड का संघीय कानून - पिछला संस्करण देखें;

7) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में सांख्यिकीय लेखांकन और रिपोर्टिंग की एकीकृत संघीय प्रणाली की स्थापना;

8) 1 जनवरी, 2005 से उप-अनुच्छेद अमान्य हो गया - 22 अगस्त, 2004 का संघीय कानून एन 122-एफजेड - पिछला संस्करण देखें;

9) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में वैज्ञानिक अनुसंधान का संगठन और समन्वय;

10) सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में अंतर्राष्ट्रीय सहयोग का विकास;

11) सामाजिक सेवा संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता के स्वतंत्र मूल्यांकन के आयोजन के लिए परिस्थितियों का निर्माण।
(21 जुलाई, 2014 एन 256-एफजेड के संघीय कानून द्वारा 21 अक्टूबर, 2014 से उप-अनुच्छेद को अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया है)

अनुच्छेद 21

रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य प्राधिकरण, इस संघीय कानून द्वारा प्रदान की गई रूसी संघ के राज्य अधिकारियों की शक्तियों की सीमा के बाहर, जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाओं के अपने कानूनी विनियमन का प्रयोग करते हैं।

रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों की शक्तियों में शामिल हैं:

इस संघीय कानून के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना;

क्षेत्रीय सामाजिक सेवा कार्यक्रमों का विकास, वित्तपोषण और कार्यान्वयन;

सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली और उनकी गतिविधियों के संगठन के शासी निकायों की संरचना का निर्धारण;

सामाजिक सेवाओं की गतिविधियों के समन्वय के लिए प्रक्रिया स्थापित करना;

सामाजिक सेवा संस्थानों की गतिविधियों का निर्माण, प्रबंधन और प्रावधान;

सामाजिक सेवाओं के संस्थानों और उद्यमों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता का एक स्वतंत्र मूल्यांकन आयोजित करने के लिए परिस्थितियों का निर्माण;
(अनुच्छेद 21 अक्टूबर 2014 से 21 जुलाई 2014 एन 256-एफजेड के संघीय कानून द्वारा अतिरिक्त रूप से शामिल किया गया है)
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21 अक्टूबर 2014 से दूसरे पिछले संस्करण के सातवें भाग के पैराग्राफ को इस संस्करण के दूसरे भाग का आठवां पैराग्राफ माना जाता है - 21 जुलाई 2014 का संघीय कानून एन 256-एफजेड।
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अन्य शक्तियाँ।
(22 अगस्त, 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा 1 जनवरी, 2005 को संशोधित अनुच्छेद, लागू हुआ - पिछला संस्करण देखें)

अध्याय वी। सामाजिक सेवाओं का संसाधन

अनुच्छेद 22

सामाजिक सेवाएं, रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, उनके वैधानिक कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक भूमि भूखंड और संपत्ति प्रदान की जाती हैं।

अनुच्छेद 23. सामाजिक सेवाओं और सामाजिक सेवा संस्थानों का वित्तीय प्रावधान

जनसंख्या के लिए सामाजिक सेवाएं, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा स्थापित मानदंडों के अनुसार की जाती हैं, और सामाजिक सेवा संस्थानों के लिए वित्तीय सहायता रूसी संघ के घटक संस्थाओं के व्यय दायित्व हैं। (22 अगस्त, 2004 के संघीय कानून संख्या 122-FZ द्वारा 1 जनवरी, 2005 को लागू किए गए शब्दों में लेख - पिछला संस्करण देखें).

अनुच्छेद 24. सामाजिक सेवा संस्थानों की उद्यमशीलता गतिविधि

1. रूसी संघ के कानून के अनुसार, सामाजिक सेवा संस्थानों को केवल उद्यमशीलता की गतिविधियों का संचालन करने का अधिकार है क्योंकि यह उन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्य करता है जिनके लिए वे बनाए गए थे।

2. सामाजिक सेवा संस्थानों की उद्यमशीलता गतिविधियाँ रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार अधिमान्य कराधान के अधीन हैं।

अनुच्छेद 25. सामाजिक सेवाओं के स्टाफिंग

1. सामाजिक सेवाओं की प्रभावशीलता उन विशेषज्ञों द्वारा सुनिश्चित की जाती है जिनके पास पेशेवर शिक्षा है जो प्रदर्शन किए गए कार्यों की आवश्यकताओं और प्रकृति को पूरा करती है, सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में अनुभव है और सामाजिक सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने व्यक्तिगत गुणों में इच्छुक हैं।

2. सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली के कर्मचारियों के लिए सामाजिक समर्थन के उपाय रूसी संघ के घटक संस्थाओं के राज्य अधिकारियों द्वारा उनकी शक्तियों के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं (आइटम यथासंशोधित, 1 जनवरी 2005 को 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा प्रभावी - पिछला संस्करण देखें).

3. सामाजिक और चिकित्सा देखभाल में सीधे शामिल सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली के चिकित्सा कर्मचारियों को सामाजिक समर्थन के उपायों के साथ और उन शर्तों पर प्रदान किया जा सकता है जो कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान की जाती हैं। राज्य स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के चिकित्सा संगठनों के चिकित्साकर्मियों के लिए रूसी संघ। *25.3)
(संशोधित खंड, 1 जनवरी, 2005 को 22 अगस्त, 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा लागू हुआ - पिछला संस्करण देखें)

4. नाबालिगों के सामाजिक पुनर्वास में सीधे तौर पर शामिल सामाजिक सेवाओं की राज्य प्रणाली के सामाजिक सेवा संस्थानों के कर्मचारियों को कानून और घटक संस्थाओं के अन्य नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान की गई शर्तों पर सामाजिक समर्थन के उपायों के साथ प्रदान किया जा सकता है। अनाथों के लिए शैक्षिक संस्थानों के शिक्षण कर्मचारियों के लिए रूसी संघ, माता-पिता की देखभाल के बिना छोड़े गए बच्चे और नाबालिगों के लिए विशेष शैक्षणिक संस्थान (आइटम यथासंशोधित, 1 जनवरी 2005 को 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा प्रभावी - पिछला संस्करण देखें). *25.4)

5. स्वामित्व के अन्य रूपों की सामाजिक सेवाओं के श्रमिकों के लिए सामाजिक समर्थन के उपाय उनके संस्थापकों द्वारा स्वतंत्र रूप से अनुबंध के आधार पर स्थापित किए जाते हैं (आइटम यथासंशोधित, 1 जनवरी 2005 को 22 अगस्त 2004 के संघीय कानून संख्या 122-एफजेड द्वारा प्रभावी - पिछला संस्करण देखें).

अध्याय VI। अंतिम प्रावधानों

अनुच्छेद 26. इस संघीय कानून के उल्लंघन की जिम्मेदारी

सामाजिक सेवाओं के क्षेत्र में कार्यरत व्यक्तियों की जिम्मेदारी, अगर उनके कार्यों (निष्क्रियता) ने सामाजिक सेवा के ग्राहक के जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरनाक परिणाम या उसके अधिकारों के अन्य उल्लंघन को अंजाम दिया, तो इस तरह और आधार पर होता है रूसी संघ के कानून द्वारा प्रदान किया गया।

अनुच्छेद 27। सामाजिक सेवाओं के कार्यों (निष्क्रियता) के खिलाफ अपील

सामाजिक सेवाओं के कार्यों (निष्क्रियता) को एक नागरिक, उसके अभिभावक, संरक्षक, अन्य कानूनी प्रतिनिधि राज्य अधिकारियों, स्थानीय स्व-सरकारी निकायों या अदालत में अपील कर सकते हैं।

अनुच्छेद 28. इस संघीय कानून के बल में प्रवेश

यह संघीय कानून अपने आधिकारिक प्रकाशन के दिन लागू होगा।

अध्यक्ष
रूसी संघ
बी येल्तसिन

दस्तावेज़ का संशोधन, खाते में ले रहा है
परिवर्तन और परिवर्धन तैयार
जेएससी "कोडेक्स"