लैपटॉप सैमसंग स्मार्टफोन को नहीं पहचानता है। यूएसबी के माध्यम से अपने स्मार्टफोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने में समस्या का निवारण

कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ता डिवाइस की सभी क्षमताओं का उपयोग नहीं करते हैं, कुछ अज्ञानता के कारण, और अन्य स्थिर संचालन बाधित होने के डर से। यह लेख आपके फ़ोन को कंप्यूटर/लैपटॉप से ​​कनेक्ट करने पर केंद्रित होगा। हम कनेक्शन के कारणों के बारे में बात नहीं करेंगे, लेकिन हम मुख्य समस्या पर गौर करेंगे, अर्थात्, कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन को क्यों नहीं देखता है। इसके कई कारण हैं, जिनमें सॉफ़्टवेयर से लेकर वायरस हमलों और हार्डवेयर समस्याओं तक शामिल हैं। सबसे पहली बात।

हार्डवेयर

इसलिए, कनेक्ट होने पर, कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन को नहीं देखता है, सबसे अच्छी बात हार्डवेयर की जांच करना है।
संभावित समस्याएँ.

सबसे पहले तो ध्यान दीजिए विशेषता ध्वनि, जो यूएसबी के माध्यम से किसी भी डिवाइस को कनेक्ट करते समय विंडोज-आधारित कंप्यूटर को पुन: उत्पन्न करता है और फोन पर एक प्रकाश संकेत देता है यदि:

• कंप्यूटर ध्वनि बनाता है - आपको सॉफ़्टवेयर की जांच करने की आवश्यकता है;
• कोई आवाज़ नहीं है - समस्या या तो सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर हो सकती है;
• एक प्रकाश संकेत है - हम एक सॉफ़्टवेयर त्रुटि की तलाश कर रहे हैं;
• कोई प्रकाश संकेत नहीं है - समस्या या तो सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर हो सकती है।

क्षतिग्रस्त केबल- इसकी अखंडता का निरीक्षण करें और जांचें कि क्या यह अंदर से भरा हुआ है।

जाँच करना कंप्यूटर कनेक्टर/लैपटॉप, ऐसा करने के लिए, दूसरा फ़ोन/टैबलेट कनेक्ट करें।

• यूएसबी फ्लैश ड्राइव, माउस, प्रिंटर, आदि। - यदि कंप्यूटर का यूएसबी कनेक्टर अन्य डिवाइस के साथ काम करता है, तो आगे बढ़ें।
• उसी केबल को उसी कंप्यूटर पर दूसरे फ़ोन/टैबलेट से जांचें - यदि यह काम करता है, तो हम सॉफ़्टवेयर भाग में किसी समस्या की तलाश करेंगे।
• यदि अन्य डिवाइस उसी केबल के साथ काम नहीं करते हैं, तो केबल को बदल दें, और यदि वे ऐसा करते हैं, तो यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है → सॉफ़्टवेयर त्रुटियों और उनके समाधान पर अनुभाग पर जाएँ।
• पर्याप्त शक्ति नहीं है - यह संभव है यदि आप केबल को हब के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं।

सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें, इसका कारण निश्चित रूप से अपर्याप्त शक्ति हो सकता है, भले ही हब नियमित विद्युत आउटलेट में अपनी अतिरिक्त शक्ति के साथ आता हो। यदि इस मामले में यह काम नहीं करता है, तो आगे बढ़ें।

आपके कंप्यूटर ने USB के माध्यम से आपका फ़ोन देखना क्यों बंद कर दिया है? इसका कारण कंप्यूटर हार्डवेयर में हो सकता है और यूएसबी डिस्क्रिप्टर अनुरोध (कोड 43) की विफलता हो सकती है। इस मामले में, आपको बिजली आपूर्ति और उसकी शक्ति की जांच करने की आवश्यकता है:

इसके अलावा, आपको अपने कंप्यूटर पर चरण दर चरण कार्य करना होगा:

• तनाव दूर करें और स्थैतिक गुच्छों को हटाएँ।
• यूएसबी पोर्ट की पावर सेटिंग्स की जांच करें, जिन्हें अक्सर बिजली बचाने के लिए बंद कर दिया जाता है।

हमारे पोर्टल पर लेख में इन चरणों के बारे में और पढ़ें।

सॉफ्टवेयर भाग

हार्डवेयर दोषों को खारिज करने के बाद, हम सॉफ़्टवेयर त्रुटियों की ओर बढ़ते हैं। लैपटॉप द्वारा यूएसबी के माध्यम से फोन को न देख पाने का कारण कई त्रुटियां हो सकती हैं। आइए इसे कई श्रेणियों में विभाजित करें और आपको प्रत्येक के बारे में अधिक बताएं।

ड्राइवर: होना या न होना?

प्रश्न के लिए - यदि सब कुछ पहले काम करता था तो लैपटॉप यूएसबी के माध्यम से फोन को क्यों नहीं देखता है? ड्राइवर्स के साथ कुछ हुआ होगा, आप डिवाइस मैनेजर में जाकर इसे आसानी से चेक कर सकते हैं।

यदि त्रुटि हल हो गई है और "अज्ञात डिवाइस" अब सूची में नहीं है, तो आप शेष ड्राइवरों को अपडेट नहीं कर सकते।

वायरस: ग्रे कार्डिनल की तलाश में

पीसी यूएसबी के माध्यम से फोन को नहीं देखता है, क्यों? आपका Android फ़ोन संक्रमित हो सकता है. वास्तव में, उपयोगकर्ता को हमेशा मैलवेयर की उपस्थिति महसूस नहीं होती है; कुछ बेहद चुपचाप और सटीक रूप से काम करते हैं, लेकिन साथ ही ओएस की स्थिरता के साथ समस्याएं पैदा करते हैं। विशेष सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके इसे जांचना आसान है जो मुफ़्त है और प्ले स्टोर पर उपलब्ध है।

• उद्धरण चिह्नों के बिना खोज बार में "cureit" दर्ज करें → "खोज" पर क्लिक करें। परिणाम आपको "डॉ.वेब लाइट एंटीवायरस" पेश करेगा → "इंस्टॉल करें" पर टैप करें। "खोलें" पर क्लिक करें।

• इसके बाद, लाइसेंस अनुबंध में "स्वीकार करें" पर टैप करें। प्रोग्राम आपसे मल्टीमीडिया और फ़ाइलों तक पहुंच देने के लिए कहेगा → "अनुमति दें" पर क्लिक करें। यदि आपको ओवरले के बारे में कोई संदेश प्राप्त होता है, तो सेटिंग्स खोलें और अनुमतियां जांचें।

मैं यह नोट करना चाहूंगा कि XIAOMI MI 5 फोन पर, जो एंड्रॉइड पर भी काम करता है, ऐसे स्कैन के दौरान वायरस की पहचान की गई और "9Apps" एप्लिकेशन की ओर इशारा किया गया।

वैसे, यह वह ही था जिसने विज्ञापनों के साथ अंतहीन रूप से बैनर तैयार किए जो स्वचालित रूप से ध्वनि (भाषण, संगीत, आदि) उत्पन्न करते थे। पहली नज़र में, यह एक हानिरहित एप्लिकेशन था, लेकिन इसने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने सहित कई प्रोग्रामों की स्थापना को अवरुद्ध कर दिया। एप्लिकेशन की स्थापना स्वतंत्र रूप से हुई, जैसा कि बैच स्थापना में सामान्य रूप से होता है - उपयोगकर्ता की लापरवाही के कारण। इसलिए, जब आप फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो केवल चार्जिंग होती है - कंप्यूटर स्क्रीन पर यह इस तरह दिखता है।


इस मामले में, इसे इस प्रकार तय किया गया था:

बाद में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस एप्लिकेशन को अपने फोन से हटा दें और फिर से पूर्ण स्कैन चलाएं। "उड़ान" मोड में विलोपन करना महत्वपूर्ण है। यदि उपरोक्त चरणों से मदद नहीं मिली और/या आपको कोई संदिग्ध एप्लिकेशन नहीं मिला, तो आगे बढ़ें।

गलत यूएसबी ऑपरेशन मोड

एक बेहद अप्रत्याशित स्थिति भी है: स्मार्टफोन का पता चल जाता है और विंडोज कोई त्रुटि प्रदर्शित नहीं करता है, लेकिन जब आप कंप्यूटर पर फोन का उपयोग करते हैं, तो आपको कोई फाइल नहीं मिलती है।

क्या करें? इसलिए, यदि कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन की फ़ाइलें (सामग्री) नहीं देखता है, तो आपको इसके ऑपरेटिंग मोड की जांच करने की आवश्यकता है।

जड़ की ओर देखो!

यदि उपरोक्त सभी कार्रवाइयों से परिणाम नहीं निकले, तो सिस्टम को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का एकमात्र कट्टरपंथी तरीका बचा है। आपके स्मार्टफ़ोन के मॉडल के आधार पर, मेनू भिन्न हो सकता है; आइए उदाहरण के तौर पर Sony XPERIA M5 का उपयोग करके स्क्रीनशॉट के साथ इसे चरण दर चरण देखें।

सैमसंग फ़ोन के लिए, पथ इस प्रकार होगा:

• "समायोजन";
• "सामान्य सेटिंग्स" - यदि यह आइटम नहीं है, तो जारी रखें;
• "संग्रह और रीसेट", फ़र्मवेयर संस्करण के आधार पर, इस आइटम को यह भी कहा जा सकता है: "संग्रह और रीसेट", "रीसेट", "गोपनीयता"।
• "डिवाइस रीसेट", अन्यथा "डेटा रीसेट" के रूप में जाना जाता है।
• वहां एक विकल्प होगा "सब कुछ हटाएं" या "डिवाइस रीसेट करें"।

शुभ संचार!

आपका दिन अच्छा रहे!

कई उपयोगकर्ता, जब यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि कंप्यूटर कनेक्टेड गैजेट को नहीं पहचानता है। कनेक्टेड डिवाइस चार्ज हो रहा है, लेकिन स्मार्टफोन और उसकी आंतरिक सामग्री तक कोई पहुंच नहीं है। मुझे भी इस सिंक्रनाइज़ेशन समस्या का सामना करना पड़ा, और इस सामग्री में मैं आपको बताऊंगा कि कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन को क्यों नहीं देखता है, और मैं इस समस्या को हल करने के लिए विभिन्न तरीकों को भी साझा करूंगा।

मैं इस समस्या के कारणों की पूरी श्रृंखला को विभाजित करूंगा कि पीसी यूएसबी केबल के माध्यम से स्मार्टफोन को हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर में नहीं देखता है, और नीचे मैं उनमें से प्रत्येक को सूचीबद्ध करूंगा, साथ ही इसे ठीक करने के लिए निर्देश भी प्रदान करूंगा। लेकिन मेरे द्वारा बताए गए तरीकों का उपयोग करने से पहले, अपने कंप्यूटर और स्मार्टफोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें - यह उतना मदद नहीं करता जितना कि शायद ही कभी लगता है। यह समस्या मुख्य रूप से सैमसंग, लेनोवो, एचटीसी, एलजी और फ्लाई के उपकरणों के साथ होती है।

तो कंप्यूटर USB के माध्यम से फ़ोन को क्यों नहीं देखता है, लेकिन चार्ज करता है - हार्डवेयर कारण

1. केबल क्षतिग्रस्त हैUSB. अक्सर ऐसा होता है कि इस शिथिलता का कारण USB केबल का क्षतिग्रस्त होना ही होता है। अल्पज्ञात या "गैर-नाम" निर्माताओं के केबलों में सुरक्षा का बड़ा मार्जिन नहीं होता है, और ऑपरेशन शुरू होने के कुछ ही महीनों के भीतर विफल हो सकते हैं, और परिणामस्वरूप, कंप्यूटर कनेक्टेड फोन को नहीं पहचान पाएगा।

इसके अलावा, वैश्विक ब्रांडों के सबसे विश्वसनीय केबल भी स्टोकेस्टिक क्षति के अधीन हैं - वे उपयोग के दौरान गलती से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, पालतू जानवरों द्वारा चबाए जा सकते हैं या बच्चों द्वारा खराब किए जा सकते हैं। इसलिए, सबसे पहले, यांत्रिक क्षति की संभावना के लिए अपने यूएसबी केबल का निरीक्षण करें, और, यदि केबल बाहरी रूप से बरकरार है, तो अपने डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास करें। यदि डिवाइस किसी अन्य पीसी पर पहचाना नहीं गया है, तो कॉर्ड को बदलने का प्रयास करें।

2. बंदरगाह क्षतिग्रस्त हैUSBकंप्यूटर पर।कंप्यूटर पर उपयोग किए जाने वाले यूएसबी पोर्ट भी विभिन्न यांत्रिक क्षति के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं, जिसमें यूएसबी नियंत्रक, साथ ही मदरबोर्ड के दक्षिणी पुल को नुकसान भी शामिल है। केबल को एक अलग यूएसबी कनेक्टर में डालने का प्रयास करें; यदि यह पीसी से फोन के कनेक्शन को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो आगे की सलाह का पालन करें।

3. फोन का केबल सॉकेट क्षतिग्रस्त हो गया है।क्या स्मार्टफोन के सॉकेट में पानी घुस गया है या वह ख़राब हो गया है? यदि हां, तो इसे बदलने की जरूरत है.

4. बैटरी निकालने का प्रयास करें.कुछ उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं के अनुसार, जिन्हें यू-ईएस-बीआई के माध्यम से कंप्यूटर द्वारा फोन न देखने की समस्या थी, स्मार्टफोन से बैटरी हटाने से मदद मिली।

बैटरी बंद करें, कुछ सेकंड के लिए उसमें से बैटरी निकालें, फिर उसे वापस रखें और अपने डिवाइस को वापस चालू करें।

यदि कुछ भी आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो अपनी स्थिति का वर्णन करें। आपने पहले ही क्या किया है, और जब आप यूएसबी गैजेट को पीसी से कनेक्ट करते हैं तो आपके एंड्रॉइड डिवाइस का क्या होता है, मैं टिप्पणियों में न केवल मेरी, बल्कि उन सभी की मदद करने की कोशिश करूंगा, जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है।

कंप्यूटर USB के माध्यम से फ़ोन को नहीं देखता - सॉफ़्टवेयर कारणों से

हार्डवेयर कारणों का वर्णन करने के बाद, हम मुख्य सॉफ़्टवेयर कारणों को सूचीबद्ध करेंगे। यदि आपका कंप्यूटर अभी भी यूएसबी केबल का उपयोग करके जुड़े सेल फोन को नहीं पहचानता है, तो आगे के निर्देशों का पालन करें।

1. सेटिंग्स के साथ कार्य करना।हम अपने डिवाइस की सेटिंग में जाते हैं, वहां "मेमोरी" चुनें, शीर्ष पर तीन बिंदुओं (गुण) पर क्लिक करें, "कंप्यूटर से यूएसबी कनेक्शन" चुनें और "मीडिया डिवाइस" ("यूएसबी ड्राइव") के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। ). यदि आपके पास USB को मॉडेम के रूप में उपयोग करने के आगे चेकमार्क है, तो उसे अनचेक करें।

पीसी पर विंडोज अपडेट सेवा (फोन के लिए ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए) और नई डिवाइस डिस्कवरी सेवा सक्षम होनी चाहिए। अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय अपने फ़ोन को अनलॉक करना न भूलें, यह महत्वपूर्ण है।

यदि आप रूढ़िवादी हैं और आपके पास Windows XP है, तो Microsoft वेबसाइट से XP के लिए MTP (मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल) डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।

2. यदि आपके ड्राइवर खो गए हैंUSB-पोर्ट, कंप्यूटर फ़ोन नहीं देख सकता है।यदि यूएसबी पोर्ट के ड्राइवर खराब हो जाते हैं, तो यूएसबी पोर्ट काम करना बंद कर देते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने पीसी के मदरबोर्ड के लिए "मूल" ड्राइवर डिस्क से यूएसबी ड्राइवर स्थापित करें, या मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।

साथ ही, किसी कारण से कई बंदरगाहों की बिजली बंद की जा सकती है।

3. डिवाइस ड्राइवर क्रैश हो गए हैं.डिवाइस मैनेजर पर जाएं और देखें कि क्या "पोर्टेबल डिवाइस" के अंतर्गत कोई प्रश्न चिह्न या विस्मयादिबोधक चिह्न है।

जांचें कि क्या आपका उपकरण वहां है और उस पर राइट-क्लिक करके और "गुण" पर क्लिक करके सुनिश्चित करें कि यह ठीक से काम कर रहा है। यदि यह नहीं है, या आपको संदेह है, तो ड्राइवर को हटा दें, फोन को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें, और फिर इसे फिर से चालू करें, और सिस्टम को ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करने दें। इससे उस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है कि स्मार्टफोन यूएसबी के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होता है।

अपने स्मार्टफोन निर्माता की वेबसाइट पर जाने और उसके लिए अपने पीसी पर नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने में भी कोई दिक्कत नहीं होगी (उदाहरण के लिए, सैमसंग के लिए विशेष Samsung Kies सॉफ़्टवेयर है)।

4. अद्यतन स्थापित करेंके.बी.3010081 (के.बी.3099229). विंडोज 10 मालिकों के लिए, आपको अपडेट KB3010081 इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है, जो विंडोज मीडिया प्लेयर के साथ काम करने के लिए जिम्मेदार है। यह प्लेयर सीधे एमटीपी सेवा (मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल) के सामान्य संचालन से संबंधित है, इसलिए अपडेट डेटा डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

इसके अलावा, एक सामान्य कारण पीसी पर ओएस का अविश्वसनीय निर्माण भी हो सकता है। एकमात्र चीज जो यहां मदद करेगी वह है विंडोज़ को अधिक कार्यशील संस्करण में पुनर्स्थापित करना।

5. कस्टम फ़र्मवेयर काम नहीं कर रहा है.कई प्रशंसकों की अपने एंड्रॉइड डिवाइस के लिए फर्मवेयर के साथ खेलने की इच्छा उन्हें कंप्यूटर के साथ सामान्य रूप से काम करने में डिवाइस की विफलता के रूप में नुकसान पहुंचा सकती है। मानक फ़र्मवेयर को पुनर्स्थापित करने या बैकअप से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें (यदि आपके पास कोई है)।

कंप्यूटर पर फ़ोन के लिए कोई ड्राइवर नहीं हैं

हालाँकि, आमतौर पर, नवीनतम ओएस वाला कंप्यूटर बिना किसी समस्या के यूएसबी के माध्यम से स्मार्टफोन का पता लगाता है और देखता है, विपरीत मामले भी हो सकते हैं। इंटरनेट पर अपने स्मार्टफोन के लिए ड्राइवर ढूंढने का प्रयास करें; कभी-कभी एक ही ब्रांड के समान मॉडल के लिए ड्राइवर उपयुक्त हो सकता है।

वायरस के कारण कंप्यूटर द्वारा फ़ोन का पता नहीं लगाया जा सकता है

यह सामान्य है, लेकिन सभी प्रकार के वायरस प्रोग्राम बाहरी मोबाइल उपकरणों के साथ काम को अवरुद्ध कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर को डॉ. एंटीवायरस एप्लिकेशन से जांचने का प्रयास करें। वेब CureIt! कुछ मामलों में मदद कर सकता है।

यदि कंप्यूटर द्वारा मोबाइल डिवाइस का पता लगाने की समस्या हल नहीं हुई है, तो सेटिंग्स रीसेट करें

यदि फिर भी, आपका कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन नहीं देखता है, तो स्मार्टफोन सेटिंग्स को रीसेट करें मुश्किल रीसेट. अपने फोन की सेटिंग में जाएं, "बैकअप" मेनू आइटम चुनें और इसमें "डेटा रीसेट" चुनें।

लेकिन मैं आपको तुरंत चेतावनी देता हूं कि आप फोन की आंतरिक मेमोरी में स्थित अपनी फ़ाइलें और सेटिंग्स खो देंगे (एसडी कार्ड पर स्थित फ़ाइलें अछूती रहेंगी), इसलिए इस आइटम का उपयोग केवल अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए!

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, पीसी पर कनेक्टेड फोन की दृश्यता में कमी की समस्या सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर दोनों प्रकृति की हो सकती है, और ऐसे समस्याग्रस्त कारकों की काफी संख्या है। मैं आपको सलाह दूंगा कि पहले केबल और डिवाइस में संभावित यांत्रिक क्षति पर ध्यान दें और उसके बाद ही सॉफ्टवेयर तरीकों पर स्विच करें।

कई मामलों में, बस स्मार्टफोन को रीबूट करना (बैटरी को अस्थायी रूप से निकालना), साथ ही फोन की यूएसबी कनेक्शन सेटिंग्स के साथ काम करना, मदद कर सकता है। यदि उपरोक्त सभी मदद नहीं करते हैं और कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन को नहीं देखता है, लेकिन चार्ज कर रहा है, तो आपको एक योग्य सेवा केंद्र से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

पी.एस. जो लोग दृश्य प्रदर्शन पसंद करते हैं, उनके लिए मैं इस मुद्दे पर एक वीडियो प्रस्तुत करता हूं:

कुछ साल पहले, मोबाइल फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करना एक चुनौती थी: इसके लिए सही केबल का चयन करना, मोबाइल फोन निर्माता से एक समर्थन कार्यक्रम स्थापित करना और एक जटिल मेनू पदानुक्रम को समझना आवश्यक था। अब यह सब एक बुरे सपने के रूप में याद किया जाता है, और यहां तक ​​कि सबसे हरा-भरा नौसिखिया भी दो डिवाइस कनेक्ट कर सकता है। यह यूएसबी कंप्यूटर मानक की आवश्यकताओं के अनुरूप इस क्षेत्र के विकास के कारण संभव हुआ। सैद्धांतिक रूप से, सिस्टम को स्मार्टफोन में आंतरिक स्टोरेज मीडिया को "देखने" के लिए, आपको बस प्लग को संबंधित कनेक्टर से कनेक्ट करना होगा। हालाँकि, इस दृष्टिकोण से भी समस्या पूरी तरह से हल नहीं हुई जब कंप्यूटर एंड्रॉइड फोन नहीं देखता है, जिसका सामना उपयोगकर्ता समय-समय पर करते रहते हैं। सौभाग्य से, ऐसी कठिनाइयाँ अक्सर कुछ ही मिनटों में आसानी से दूर हो जाती हैं। आज हम उन कारणों पर गौर करेंगे कि क्यों कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन को नहीं देखता है, और उन्हें खत्म करने के लिए सिफारिशें भी देंगे।

संचार विकल्प

स्मार्टफोन के मालिक के पास मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर के बीच संचार को व्यवस्थित करने के दो तरीके हैं: ब्लूटूथ और वाई-फाई वायरलेस नेटवर्क के माध्यम से, या नियमित यूएसबी केबल का उपयोग करके। पहला अधिक आधुनिक, तकनीकी रूप से उन्नत और कॉन्फ़िगरेशन में लचीला है, लेकिन विश्वसनीयता के मामले में यह क्लासिक वायर्ड से कमतर है। रेडियो तरंगों के माध्यम से कनेक्शन का उपयोग केवल तभी करने की सलाह दी जाती है जब कॉर्ड से जुड़ना असंभव हो।

कंडक्टर गुणवत्ता

बाह्य रूप से, उपर्युक्त तार लगभग 3 मिमी मोटी एक केबल है, जिसके एक तरफ यूनिवर्सल सीरियल बस का एक मानक कंप्यूटर प्लग होता है, और दूसरी तरफ एक संबंधित माइक्रो-यूएसबी प्लग होता है जिसे इसमें डाला जाता है। स्मार्टफोन कनेक्टर. कंप्यूटर द्वारा फ़ोन की मेमोरी न देख पाने का एक कारण निम्न-गुणवत्ता वाली केबल का उपयोग है। अब बाजार यूएसबी कॉर्ड सहित अल्पज्ञात चीनी निर्माताओं के सस्ते उत्पादों से भर गया है। यह अज्ञात है कि ऐसा उत्पाद सामान्य रूप से काम करेगा या नहीं। तथ्य यह है कि केबल के अंदर कई पतले तार होते हैं जिनके माध्यम से जुड़े उपकरणों के बीच डेटा का आदान-प्रदान होता है। कॉपर कंडक्टर एक निश्चित क्रॉस-सेक्शन (मोटाई) का होना चाहिए और मानक की आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। अन्यथा, आपको करंट प्रवाहित तारों में आंतरिक टूट-फूट या अत्यधिक प्रतिरोध जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। और, महत्वपूर्ण बात यह है कि साधारण बाहरी निरीक्षण द्वारा गुणवत्ता निर्धारित करना असंभव है।

इस प्रकार, सस्ते तारों का उपयोग करते हुए, आपको यह प्रश्न नहीं पूछना चाहिए कि कंप्यूटर फ़ोन को क्यों नहीं देखता है। हमारी सलाह सरल है: यदि संभव हो, तो आपको अपने मोबाइल फोन के साथ आए केबल का उपयोग करके उपकरणों को कनेक्ट करना चाहिए। अपवाद प्रारंभ में निम्न गुणवत्ता वाले स्मार्टफ़ोन हैं, जिनमें यूएसबी कॉर्ड बेहद खराब है और प्रतिस्थापन की आवश्यकता है।

"गलत" केबल

एक मानक यूएसबी कॉर्ड में बिजली संचारित करने और संकेतों के आदान-प्रदान के लिए चार तार होते हैं। हालाँकि, कुछ डिवाइस केवल दो से ही काम चला लेते हैं। इसका एक उल्लेखनीय उदाहरण व्यापक पावरबैंक है। उनके साथ आने वाले यूएसबी केबल में केवल बिजली के तार होते हैं, और कोई सिग्नल तार नहीं होते हैं। बाह्य रूप से अंतर बता पाना असंभव है। यदि, जब आप फोन को पोर्ट से कनेक्ट करते हैं, तो चार्जिंग होती है, लेकिन आप आंतरिक स्टोरेज चालू नहीं कर पाते हैं, तो इसका कारण "गलत" केबल है।

ओम के नियम निरस्त नहीं किये गये हैं

भौतिकी पाठ्यक्रम से यह ज्ञात होता है कि जैसे-जैसे कंडक्टर की लंबाई बढ़ती है (यह मानते हुए कि अन्य विशेषताएँ स्थिर रहती हैं), सर्किट का प्रतिरोध आनुपातिक रूप से बढ़ता है। यह इस तथ्य की ओर जाता है कि स्रोत (सिस्टम यूनिट का यूएसबी पोर्ट) और उपभोक्ता (स्मार्टफोन) पर वोल्टेज मान भिन्न होते हैं। जबकि लाइन की लंबाई कम है, इस तथ्य का विद्युत संकेतों के संचरण पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। हालाँकि, जैसे-जैसे यह बढ़ता है, महत्वपूर्ण नुकसान होने लगते हैं। और चूंकि यूनिवर्सल बस नियंत्रक की शक्ति कम है (मानक 2.0 के लिए 500 एमए, और संस्करण 3 के लिए 900 एमए), प्रतिरोध डेटा ट्रांसफर प्रक्रिया पर भारी प्रभाव डाल सकता है। इसलिए, विस्तारित पैच कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करने पर कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन को नहीं देख पाता है। इसलिए, यदि उपरोक्त समस्या होती है, तो हम केबल को छोटे केबल से बदलने की सलाह देते हैं।

संक्रमण प्रतिरोध

यदि कंप्यूटर फोन का यूएसबी नहीं देखता है, और केबल की गुणवत्ता आवश्यकताओं को पूरा करती है, तो समस्या प्लग और/या कनेक्टर्स के संपर्कों के खराब होने की हो सकती है। यूएसबी प्लग के अंदर (माइक्रो और मानक दोनों तरफ) को करीब से देखने पर, आप तांबे के स्लाइडिंग संपर्कों की एक कंघी देख सकते हैं। वे इस तरह से घुमावदार हैं कि कंप्यूटर और फोन कनेक्टर्स के अंदर संपर्क पैड पट्टी पर विश्वसनीय क्लैंपिंग सुनिश्चित हो सके। लेकिन चूंकि स्प्रिंग्स का उपयोग नहीं किया जाता है, समय के साथ झुकने वाला चाप कम हो जाता है और संपर्क टूट जाता है, जिससे संपर्क के बिंदु (संक्रमण) पर प्रतिरोध में वृद्धि होती है। यदि कंप्यूटर फोन का यूएसबी नहीं देखता है, लेकिन जब कॉर्ड पर प्लग में से एक को छुआ जाता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइवर स्थापित करना शुरू कर देता है, तो समस्या संपर्क में है। आप सुई से मोड़ों को बहाल करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन केवल केबल को बदलना अधिक विश्वसनीय होगा।

एक पोर्ट का चयन करना

लगभग हमेशा, स्मार्टफोन का मालिक अपने डिवाइस को सिस्टम यूनिट के फ्रंट पैनल पर एक कनेक्टर के माध्यम से कंप्यूटर से जोड़ता है। यह मुफ़्त यूनिवर्सल बस पोर्ट के लिए केस के पीछे देखने से कहीं अधिक सुविधाजनक है, लेकिन कुछ मामलों में इसके कारण कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फ़ोन नहीं देख पाता है। इस विफलता को इस तथ्य से समझाया गया है कि फ्रंट पैनल पर सभी संचार कनेक्टर कंडक्टरों की एक केबल के माध्यम से मदरबोर्ड से जुड़े होते हैं, जिनका केबल की तरह अपना स्वयं का प्रतिरोध होता है। हम अनुशंसा करते हैं कि यदि ऐसी समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो आप कनेक्शन के लिए सिस्टम यूनिट के पीछे की ओर कनेक्टर का उपयोग करने का प्रयास करें, न कि फ्रंट पैनल पर। यहां तक ​​कि परीक्षण के दौरान किसी अन्य डिवाइस के कॉर्ड को हटाने, पोर्ट को मुक्त करने (यदि कोई मुफ़्त नहीं है) तक भी। लैपटॉप का उपयोग करते समय, यह समस्या प्रासंगिक नहीं है।

डिवाइस आंतरिक प्रोग्राम

सभी आधुनिक फोन नियंत्रण और एप्लिकेशन प्रोग्राम - फर्मवेयर के एक सेट को बदलने की क्षमता का समर्थन करते हैं। कई मामलों में, यह ऑपरेशन अंततः न केवल स्मार्टफोन के प्रदर्शन में सुधार करता है, बल्कि नई या बेहतर मानक सुविधाएँ भी जोड़ता है। फर्मवेयर दो प्रकार के होते हैं: निर्माता और कस्टम से, कारीगरों द्वारा बनाए गए। उत्तरार्द्ध, एक नियम के रूप में, डिवाइस को अपनी वास्तविक क्षमता प्रकट करने में सक्षम बनाता है, जो डेवलपर्स द्वारा एक या किसी अन्य कारण से सीमित है। उसी समय, सॉफ़्टवेयर सेट की असेंबली के दौरान एक छोटी सी गलती हो गई - और कंप्यूटर USB के माध्यम से फ़ोन नहीं देखता है। इसके अलावा, स्मार्टफोन की एक ही मॉडल शाखा में भी, कस्टम फर्मवेयर एक उपयोगकर्ता के लिए ठीक से काम कर सकता है, लेकिन दूसरे के लिए खराब हो सकता है। निष्कर्ष सरल है: यदि फ्लैशिंग के बाद समस्याएं शुरू हुईं, तो हर चीज को स्थिर स्थिति में लौटाने की जरूरत है।

पहुंच सक्रिय करें

हालाँकि लोकप्रिय एंड्रॉइड सिस्टम के डेवलपर्स ने इसके साथ उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन को यथासंभव सरल बनाने के लिए सब कुछ किया है, फिर भी कुछ लोगों के मन में अभी भी सवाल है कि कंप्यूटर फोन को क्यों नहीं देखता है। एक आम समस्या स्मार्टफोन केबल और सिस्टम यूनिट पोर्ट के कनेक्शन के बाद आगे की कार्रवाइयों के आवश्यक क्रम के बारे में शुरुआती लोगों की साधारण अज्ञानता है। इसलिए, कॉर्ड कनेक्ट करने के बाद, आपको अपने मोबाइल फोन की चमकती टच स्क्रीन पर अपनी उंगली को ऊपर से नीचे तक स्वाइप करना होगा, जिससे एक नियंत्रण विंडो दिखाई देगी - तथाकथित पर्दा। यदि कनेक्शन सही ढंग से किया गया है और कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है, तो स्क्रीन पर "चार्जिंग मोड में कनेक्टेड" दिखना चाहिए। जब आप इस लाइन पर क्लिक करते हैं, तो फ़ोन द्वारा की जा सकने वाली कार्रवाइयों के विकल्प खुल जाते हैं। फ्लैश ड्राइव और आंतरिक मेमोरी तक पहुंच प्रदान करने के लिए, आपको "स्टोरेज डिवाइस सक्षम करें" चेकबॉक्स को जांचना होगा।

यदि कंप्यूटर सैमसंग फोन नहीं देखता है

सैमसंग स्मार्टफोन मॉडल स्टोरेज डिवाइस का उपयोग थोड़ा अलग तरीके से करते हैं। इन मॉडलों में, पोर्ट को केबल से कनेक्ट करने के बाद, आपको पर्दा नीचे खींचना होगा और "यूएसबी कनेक्शन" या डिस्क मोड का चयन करना होगा। कुछ मामलों में, आपको पहले अपने कंप्यूटर पर Samsung Kies प्रोग्राम डाउनलोड करने और उसे इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एप्लिकेशन पूरी तरह से मुफ़्त है और कंपनी की वेबसाइट पर पोस्ट किया गया है। इंस्टॉलेशन का परिणाम मोबाइल फोन के साथ संचार का समर्थन करने के लिए आवश्यक ड्राइवरों के ऑपरेटिंग सिस्टम में पंजीकरण है। नए मॉडल इस प्रोग्राम के बिना काम करते हैं, हालाँकि इसमें नई सुविधाएँ जोड़ी जाती हैं।

यदि आप यूएसबी केबल का उपयोग करके अपने स्मार्टफोन को अपने पीसी से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, और यह विंडोज एक्सप्लोरर में दिखाई नहीं देता है, तो इस लेख में आप इस समस्या को हल करने के तरीके पा सकते हैं। नीचे प्रस्तावित विधियाँ एंड्रॉइड ओएस पर लागू होती हैं, हालाँकि, कुछ बिंदुओं का उपयोग अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम वाले उपकरणों पर भी किया जा सकता है।

सबसे पहले, आपको कनेक्शन विफलता के कारणों को समझने की आवश्यकता है। क्या पहले सब कुछ ठीक से काम कर रहा था या क्या आप पहली बार अपने स्मार्टफ़ोन को अपने पीसी से कनेक्ट कर रहे हैं? आपके फ़ोन या कंप्यूटर के साथ कुछ विशिष्ट क्रियाओं के बाद कनेक्शन टूट गया था? इन सवालों के जवाब आपको समस्या का सही समाधान ढूंढने में मदद करेंगे।

कारण 1: विंडोज़ एक्सपी

यदि आपके पास Windows XP स्थापित है, तो Microsoft पोर्टल से मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल स्थापित करने से आपको मदद मिलेगी। इससे कनेक्शन की समस्या ठीक हो जाएगी.

1. साइट पर विजिट करने के बाद बटन पर क्लिक करें "डाउनलोड करना".



एमटीपी इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड होना शुरू हो जाएगा।

2. इसके बाद, इंस्टॉलेशन प्रोग्राम चलाएं और बटन पर क्लिक करें "अगला".



3. अगली विंडो में, लाइसेंस समझौते की शर्तों को स्वीकार करें। बटन को क्लिक करे "अगला".



4. अगला, फिर से क्लिक करें "अगला".



5. और अंत में बटन पर "स्थापित करना"स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए.



प्रोटोकॉल की स्थापना पूरी करने और सिस्टम को पुनरारंभ करने के बाद, आपके फ़ोन या टैबलेट की पहचान करने की आवश्यकता होगी।

कारण 2: शारीरिक संबंध की कमी

यदि स्मार्टफोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय उस पर कनेक्शन डिटेक्शन नोटिफिकेशन दिखाई नहीं देता है, तो ज्यादातर मामलों में इसका कारण क्षतिग्रस्त कॉर्ड या यूएसबी पोर्ट होता है। आप केबल को किसी भिन्न USB कनेक्टर से कनेक्ट करने या किसी भिन्न कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।



यह भी संभव है कि स्मार्टफोन का सॉकेट ही ख़राब हो। इसे कार्यशील यूएसबी केबल के माध्यम से दूसरे पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास करें - इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि कनेक्शन की कमी के लिए सॉकेट दोषी है या नहीं।

परिणामस्वरूप, आप समझ जाएंगे कि समस्या को ठीक करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है - एक नया कॉर्ड खरीदें या फ़ोन पर एक नया सॉकेट मरम्मत/स्थापित करें।

कारण 3: गलत सेटिंग्स

जांचें कि केबल के माध्यम से कनेक्ट होने पर स्मार्टफोन अपने कनेक्शन की रिपोर्ट करता है। आप इसे शीर्ष पैनल में दिखाई देने वाले यूएसबी आइकन द्वारा, या एंड्रॉइड संदेश पर्दा खोलकर देख सकते हैं, जहां आप कनेक्शन विकल्प देख सकते हैं।

यदि आपका स्मार्टफोन या टैबलेट किसी पैटर्न या पासवर्ड का उपयोग करके लॉक किया गया है, तो आपको फ़ाइलों तक पहुंच प्रदान करने के लिए इसे हटाना होगा।

कनेक्शन के दौरान दिखाई देने वाली कनेक्शन सेटिंग्स में, आइटम का चयन करना होगा "एमटीपी - कंप्यूटर पर फ़ाइलें स्थानांतरित करना".



आप विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं "यूएसबी मास स्टोरेज/यूएसबी फ्लैश ड्राइव". इस स्थिति में, कंप्यूटर आपके डिवाइस को एक नियमित फ्लैश ड्राइव के रूप में देखेगा।

यदि उपरोक्त सभी विधियाँ आपकी मदद नहीं करती हैं, तो अपने डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। और अगर आप स्मार्टफोन फ्लैश करने जा रहे हैं तो यह आपकी मदद करेगा।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि फ़ाइल स्थानांतरण लोकप्रिय क्लाउड सेवाओं का उपयोग करके किया जा सकता है:, या। यदि आपको तत्काल कोई फ़ाइल प्राप्त करने की आवश्यकता है, लेकिन कनेक्शन समस्याओं का निवारण करने के लिए आपके पास समय नहीं है तो यह उपयोगी हो सकता है।

संगीत, फ़ोटो या अन्य आवश्यक फ़ाइलों को डंप करने के लिए उपयोगकर्ता नियमित रूप से आधुनिक एंड्रॉइड स्मार्टफ़ोन को लैपटॉप या पीसी से कनेक्ट करते हैं। कुछ स्थितियों में, कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन का पता नहीं लगाता है, जिससे इसके साथ काम करना बहुत मुश्किल हो जाता है। ऐसे कारणों की एक निश्चित सूची है जो डिवाइस को पहचानने से रोकती है।

कंप्यूटर USB के माध्यम से फ़ोन को नहीं पहचानता - कारण

उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली सभी संभावित समस्याओं को सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर में विभाजित किया जा सकता है। पहले विकल्प में समस्या सेटिंग्स, ड्राइवर या कंप्यूटर सिस्टम में है, दूसरे में - स्मार्टफोन या लैपटॉप के केबल, यूएसबी पोर्ट में। लगभग सभी समस्याओं को ठीक किया जा सकता है, लेकिन इससे पहले कि आप यूएसबी के माध्यम से अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, अपने पीसी और डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह सरल प्रक्रिया अक्सर मदद करती है, खासकर लेनोवो, सैमसंग, एचटीसी, एफएलवाई, एलजी, नोकिया के डिवाइस मॉडल के साथ।

फ़ोन USB के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होता है, लेकिन चार्ज हो जाता है

उपकरणों के साथ एक बहुत ही आम समस्या तब होती है जब फोन यूएसबी के माध्यम से कंप्यूटर पर प्रदर्शित नहीं होता है, लेकिन बैटरी चार्ज संकेतक चालू होता है। स्मार्टफोन कनेक्शन पर प्रतिक्रिया करता है, लेकिन सिस्टम इसे प्रदर्शित नहीं करना चाहता। विफलता का कारण पहचानने के लिए, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. पावर कॉर्ड को लैपटॉप के किसी भिन्न पोर्ट पर ले जाएं। अब अधिकांश मॉडल पहले से ही संस्करण 3.0 कनेक्टर (नीला) से सुसज्जित हैं, लेकिन आपको 2.0 का उपयोग करने की आवश्यकता है। स्थिर संस्करणों के लिए, कनेक्शन केस के पीछे से किया जाना चाहिए, न कि फ्रंट पैनल से।
2. यदि सॉकेट मेल खाते हैं तो एक अलग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। इससे केबल के साथ समस्याओं की पहचान करने में मदद मिलेगी। यदि मुड़ जोड़ी तारों में से एक टूट जाता है, तो स्मार्टफोन चार्ज होता रहेगा, लेकिन पता नहीं चलेगा।
3. यह देखने के लिए डिवाइस सॉकेट का निरीक्षण करें कि क्या अंदर कोई मलबा या गंदगी है जो संपर्कों के कनेक्शन को बाधित करती है और डिवाइस को ढूंढना मुश्किल बनाती है।
4. डिवाइस को दूसरे पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि यह वहां पाया जाता है, तो समस्या निश्चित रूप से आपके सिस्टम में है: कोई ड्राइवर नहीं है, कोई वायरस नहीं है, या लैपटॉप पर बिजली की आपूर्ति गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई है। इस समस्या का नीचे अधिक विस्तार से वर्णन किया जाएगा।

कंप्यूटर ने USB के माध्यम से फ़ोन देखना बंद कर दिया

अक्सर ऐसा होता है कि डिवाइस का पहले पता चल गया था, लेकिन किसी कारण से यह अचानक बंद हो गया। कंप्यूटर द्वारा USB के माध्यम से फ़ोन न देखने का एक सामान्य कारण यह है कि पोर्ट ड्राइवर क्रैश हो गए हैं। सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों के कारण, बाद वाला ठीक से काम करना बंद कर देता है और किसी भी कनेक्टेड डिवाइस को ढूंढने में असमर्थ होता है। इस स्थिति में, डिवाइस को रीबूट करने की कोई आवश्यकता नहीं है। आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. मदरबोर्ड के लिए "मूल" ड्राइव ढूंढें। यूएसबी पोर्ट के सही संचालन के लिए सेट में सभी सिस्टम फ़ाइलें होनी चाहिए।
2. यदि डिस्क खो गई है, तो इंटरनेट पर डेवलपर की वेबसाइट ढूंढें। निर्माता, एक नियम के रूप में, सभी आवश्यक सॉफ़्टवेयर निःशुल्क उपलब्ध कराते हैं।
3. ड्राइवरों को पुनः स्थापित करें.

पीसी पर फ़ाइलें इंस्टॉल करने के बाद, आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। केवल इस समय यह जांचने का समय है कि सिस्टम डिवाइस को पहचान सकता है या नहीं। यदि ये चरण मदद नहीं करते हैं, तो अतिरिक्त सेटिंग्स करें:

1. नियंत्रण कक्ष में, "पावर" अनुभाग पर जाएँ।
2. "सेट अप पावर प्लान" (लैपटॉप के लिए) चुनें।
3. "उन्नत सेटिंग बदलें..." पर क्लिक करें
4. सूची से, "यूएसबी सेटिंग्स" चुनें और प्लस चिह्न पर क्लिक करें।
5. फिर "यूएसबी पोर्ट विकल्प को अस्थायी रूप से अक्षम करें" अनुभाग का विस्तार करें।
6. बैटरी या मेन ऑपरेशन के लिए "अक्षम" पर सेट करें।
7. "लागू करें" और "ठीक" पर क्लिक करें।

पोर्ट ड्राइवरों की समस्याओं के अलावा, एंड्रॉइड डिवाइस की फ़ाइलें भी खो सकती हैं। इसे जांचने के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर खोलना चाहिए और देखना चाहिए कि "पोर्टेबल डिवाइस" अनुभाग में कोई विस्मयादिबोधक चिह्न है या नहीं। अपने फ़ोन की सूची जांचें. यदि यह वहां नहीं है या कोई चेतावनी संकेत है, तो आपको निम्नलिखित कार्य करना चाहिए:

• डिवाइस खोलें और "अनइंस्टॉल ड्राइवर" पर क्लिक करें;
• अपना मोबाइल उपकरण बंद करें;
• इसे फिर से कनेक्ट करें;
• तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सिस्टम कनेक्टेड डिवाइस को दोबारा इंस्टॉल न कर दे।

कंप्यूटर USB के माध्यम से फ़ोन नहीं ढूंढ पाता है

कभी-कभी स्थिति ऐसी हो जाती है कि लैपटॉप को शुरुआत में डिवाइस नहीं मिल पाती है। यदि कारण टूटा हुआ कॉर्ड या पोर्ट नहीं है, तो आपको सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए कि कंप्यूटर यूएसबी के माध्यम से फोन को क्यों नहीं देखता है। समस्याओं के कारणों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

1. एंड्रॉइड सिस्टम सेटिंग्स। आधुनिक मोबाइल उपकरणों में कई कनेक्शन विकल्प होते हैं: केवल चार्जिंग, स्टोरेज, मॉडेम। डिफ़ॉल्ट रूप से, उनमें से अधिकांश सूची से पहले मान पर सेट होते हैं। परिणामस्वरूप, डिवाइस चार्ज हो रहा है, लेकिन सिस्टम द्वारा प्रदर्शित नहीं किया जा रहा है। एक नियम के रूप में, कनेक्ट करते समय डिवाइस का शीर्ष मेनू कनेक्शन प्रकार बदलने की पेशकश करता है; आपको बस आवश्यक विकल्प का चयन करने की आवश्यकता है। यदि यह स्वचालित रूप से नहीं होता है, तो आपको निम्न पथ का अनुसरण करने की आवश्यकता है: सेटिंग्स -> मेमोरी -> गुण। यहां आपको आवश्यक कनेक्शन प्रकार सेट करना होगा।
2. कभी-कभी स्मार्टफोन को मॉडेम के रूप में उपयोग किया जाता है, जो इसे स्टोरेज डिवाइस के रूप में पहचाने जाने से रोकता है। सेटिंग्स के माध्यम से इस विकल्प को अक्षम करें।
3. विंडोज अपडेट चालू करें, जो पीसी को सभी कनेक्टेड डिवाइसों के लिए नए, अप-टू-डेट ड्राइवर डाउनलोड करने की अनुमति देगा। कनेक्ट करते समय, अपने मोबाइल डिवाइस को अनलॉक करना न भूलें।
4. जब स्मार्टफोन के साथ बेचा जाता है, तो एक डिस्क प्रदान की जाती है जिसमें यूएसबी के माध्यम से फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए एक प्रोग्राम होता है। अपने डिवाइस को खोजने के लिए इसका उपयोग करें।

कंप्यूटर यूएसबी - वायरस के माध्यम से फोन को नहीं पहचानता है

पीसी सिस्टम में प्रवेश करने वाले दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम पूरी तरह से अलग तरीके से व्यवहार कर सकते हैं। कभी-कभी वे कारण बन जाते हैं कि कंप्यूटर अभी भी यूएसबी के माध्यम से फोन को नहीं देखता है। वायरस स्क्रिप्ट विभिन्न उपकरणों के संचालन को बाधित करती हैं, ड्राइवरों को हटाती हैं और डेटा स्थानांतरण को अवरुद्ध करती हैं। स्मार्टफोन को संक्रमित करने का जोखिम बेहद कम है, क्योंकि एंड्रॉइड के लिए वायरस बहुत ही कम लिखे जाते हैं। हालाँकि, खुद को संक्रमण से बचाने के लिए, आपको विशेष कार्यक्रमों का उपयोग करके विंडोज़ की जाँच करनी चाहिए:

• डॉ.वेब;
• एंटीवायरस कैस्परस्की;
• मैलवेयरबाइट.

यदि आपका फ़ोन USB के माध्यम से आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होता है तो क्या करें?

यदि आपका सिस्टम, ऊपर वर्णित सभी चरणों के बाद भी, डिवाइस को नहीं देखता है, लेकिन आप 100% आश्वस्त हैं कि समस्या यूएसबी कॉर्ड या सॉकेट में नहीं है, डिवाइस का पहले ही पता चल गया था, तो केवल एक ही रास्ता है - हार्ड रीसेट। हार्ड रीबूट से फ़ोन की आंतरिक मेमोरी से सारा डेटा खो जाएगा और इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया जाएगा। इससे मोबाइल फ़ोन में सॉफ़्टवेयर विफलता की संभावना ख़त्म हो जाएगी.

एसडी कार्ड या क्लाउड सेवाओं पर आपके द्वारा सहेजा गया सारा डेटा सुरक्षित रहेगा। इस विकल्प का उपयोग अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए - बशर्ते कि अन्य सभी विधियां वांछित परिणाम न दें, और आप सुनिश्चित हैं कि समस्या डिवाइस की सेटिंग्स में है, लेकिन पीसी में नहीं। प्रत्येक मॉडल के लिए, चाहे वह सैमसंग हो या एनटीएस, निर्माता ने हार्डवेयर बटन प्रोग्राम किए हैं जो हार्ड रीबूट करना संभव बनाते हैं। यदि डिवाइस चालू होता है और आपके पास उन तक पहुंच है, तो आप इसे सेटिंग्स से सक्षम कर सकते हैं।

वीडियो: यूएसबी केबल के जरिए अपने फोन को कंप्यूटर से कैसे कनेक्ट करें