Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме. Корректное оформление ключевых навыков для резюме Какие профессиональные качества указать в резюме пример

Жаропонижающие средства для детей назначаются педиатром. Но бывают ситуации неотложной помощи при лихорадке, когда ребенку нужно дать лекарство немедленно. Тогда родители берут на себя ответственность и применяют жаропонижающие препараты. Что разрешено давать детям грудного возраста? Чем можно сбить температуру у детей постарше? Какие лекарства самые безопасные?

При поиске новой работы соискателю необходимо составить грамотное резюме. Помимо перечислений мест учебы и работы, потребуется описать свой образ . Он складывается из нескольких составляющих: профессиональных достижений, профессионального опыта и дополнительных навыков.

Инструкция

Опишите свои ключевые навыки. Начните с представления того вида деятельности, в котором лучше всего разбираетесь и считаете себя достаточно квалифицированным. Укажите, почему вы считаете себя специалистом в этой области. Не включайте в этот раздел свои функциональные обязанности с предыдущих рабочих мест и не указывайте свои личные качества. Только чисто профессиональные достижения, они должны выглядеть, как описание товара со всеми полезными свойствами.В конце этого раздела подробно распишите свои главные достижения, которые будут наиболее важны для данного конкретного работодателя. Это может быть польза компании, выраженная в цифрах: увеличение объема продаж на определенное количество процентов или снижение расходов на конкретную сумму. Произвести желаемое впечатление на работодателя можно конкретными фактами, они будут подтверждать ваше стремление приносить организации финансовую выгоду.

Следующим пунктом будет описание профессионального опыта. Здесь подробно распишите свою трудовую биографию, начните с последнего места работы. Помимо профиля организаций и своей предыдущей должности, в этом пункте должны быть подробно указаны достижения по каждому месту работы. Если был карьерный рост внутри какой либо компании, об этом тоже стоит упомянуть. Если опыта у вас мало, делайте в описаниях акцент на хорошую теоретическую подготовку в области предполагаемых функциональных обязанностей.В конце описания каждого своего предыдущего места работы укажите причины перехода в другую организацию. Здесь называйте такие причины, как смена сфера деятельности, отсутствие профессионального роста и т.д. Ни в коем случае не пишите о конфликтных ситуациях с руководством или с коллективом, а также то, что вы хронически не выполняли слишком завышенные планы. Это отрицательно скажется на мнении о вас.

Дополнительно о вашем профессиональном образ е следует перечислить свои навыки владения компьютером, иностранными языками. В разделе дополнительной информации укажите наличие загранпаспорта, открытых виз, возможности длительных командировок и наличие автомобиля, который вы готовы использовать в служебных целях.

Последним завершающим штрихом являются описания личных качеств и ваших интересов вне рабочего времени. Не пишите про стандартные качества вроде коммуникабельности и стрессоустойчивости. Укажите свои реальные преимущества: терпение, умение сглаживать конфликтные ситуации, педантичность и т.д., в зависимости от того, какие из них будут приоритетными на данной должности. А в описании своих интересов упомяните те, которые характеризуют вас как образ ованного и эрудированного человека.

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него. Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.

Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме .

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:

Соответствие требованиям вакансии.
Презентабельность.
Лаконичность.

Соответствие требованиям вакансии

Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.

Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель» . Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.

Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий , смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

Презентабельность

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.

Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.

По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.

Лаконичность

Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр « избыточно квалификацирован ».

Распространенная ошибка

Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:

Результативность.
Целеустремленность.
Коммуникабельность.
Стрессоустойчивость.
Обучаемость.
Инициативность.
И так далее.

Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.

Есть два способа презентовать себя лучше :

Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!

Примеры описания навыков

Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.

бухгалтера

Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
Опыт получения кредитов для компании.
Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
Проверка исправности товаров.
Приём и выкладка товара.
Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
Ведение отчетности.

Пример описания профессиональных навыков водителя

Водительские права категории B, D.
Опыт вождения — 17 лет.
Отличное знание города и пригородов Москвы.
Опыт мелкого ремонта автомашин.
Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
Без вредных привычек (не курю, не пью).
Гражданство РФ.

Пример описания профессиональных навыков юриста

Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
Опыт досудебного урегулирования споров.
Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
Умение работать с клиентами.
Знание актуального законодательства РФ.
Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

Высшее экономическое образование + EMBA.
Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
Доскональное знание складской логистики и снабжения.
Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
Английский язык — Upper Intermediate.
Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).

Те, кому хоть раз приходилось искать себе работу, наверняка уже пробовали составлять резюме. Хорошо, если в этом деле у них не возникло особых трудностей и работодатель не выставил к данному документу специальных требований. Иногда он может представлять собой лишь краткую биографическую справку, но чаще всего там необходимо указать личностные и профессиональные качества. В резюме, пример которого можно найти в разных источниках, всегда содержится общая информация, поэтому перед соискателями встает резонный вопрос о том, что конкретно нужно рассказать о себе.

Что вообще такое резюме и о чем там писать?

В общих чертах на этот вопрос сможет дать ответ даже школьник, которому еще и не приходилось заниматься поиском работы. Чем богаче трудовой стаж человека, тем более подкованным он оказывается в вопросе составления резюме. Однако не факт, что документ, написанный им, правильный и соответствует заявленным требованиям и нормам.

Стандартная форма - это краткая биографическая справка о человеке, в которой он в сжатой форме предоставляет информацию о себе, своем образовании и опыте работы. Необходимо описать в резюме и профессиональные качества (примеры обязанностей, которые уже доводилось исполнять, практические навыки), и личностные характеристики.

В последнее время менеджеры по подбору кадров просят соискателей отсылать в ответ на открытую вакансию не резюме, а CV. Что это такое? По факту это очень схожие документы, отображающие данные о человеке, правда, с некоторыми оговорками и отличиями. Объем резюме не может превышать 1-2 страниц печатного текста, а вот CV в своем классическом варианте вмещает исчерпывающую информацию о соискателе. Там указывают не только данные об образовании и предыдущих должностях, но и всю подноготную.

Это именно тот вариант характеристики, в котором необходимо написать все вменяемые обязанности (это главное отличие от формата сведений, представленных в резюме), профессиональные навыки и качества, пример выполненных работ. Объем документа может достигать десяти страниц, к нему прикладывают образцы собственных проектов, дипломы, сертификаты и т.д.

Четкая хронология

Структура резюме очень проста, в первую очередь в перечень пунктов необходимо внести персональные данные о себе. Далее нужно указать образование, при этом многие ошибочно вписывают сюда даже школьные годы, но такая информация работодателю в принципе не интересна. Последующее содержание резюме зависит от его типа. Оно может быть хронологическим, когда автор в обратном хронологическом порядке указывает места своей работы. И тут у многих возникает дилемма: как указать профессиональные качества в резюме. Пример органичного изложения подобных данных:

25.12.2015 г. - 17.06.2017 г. - ООО «Компания», должность - руководитель отдела продаж.

В перечень прямых обязанностей входило решение таких задач:

Составление и выполнение планов реализации продукции.
Контроль дебиторской задолженности.
Работа с подчиненными.
Ведение переговоров с ключевыми поставщиками.
Организация работы всех структур отдела, взаимодействие с другими подразделениями компании.

Как видите, задача автора состоит в том, чтобы лаконично, но информативно донести до потенциального руководителя свои личные и профессиональные качества в резюме. Пример этот хорош, но чтобы документ не походил на многотомный роман по своему объему и содержанию, нельзя слишком углубляться в расписывание всех должностных обязанностей на каждом этапе карьеры. Лучше остановиться на ключевых позициях. По данным исследователей, боссы и менеджеры по персоналу на одно резюме в среднем тратят не более 30 секунд своего времени, поэтому важно сделать текст броским.

Американский тип

Другой вариант оформления текста резюме называется функциональным, чаще всего его используют соискатели за рубежом. Там принято расписывать собственные достоинства, уделяя большое внимание личностным качествам, достижениям, акцентируя внимания на цифрах и статистике. Как в таком случае выглядит пример? Профессиональные качества в резюме функционального типа указываются таким образом:

1. Квалификация:

Опытный руководитель в сфере продаж.
Наработанная база данных розничных, оптовых и ключевых клиентов региона.
Достаточный уровень владения необходимыми программами, умение вести текущую и отчетную документацию.
Организация и ведение тренингов личностного и профессионального роста для персонала.

2. Опыт работы - прямые продажи: на протяжении 5 лет занимал должность торгового представителя, за это время досконально изучил принципы и методы работы в дистрибьюции, расширил клиентскую базу, обеспечив 100 % покрытие на вверенной мне территории и т. д.

Данная модель резюме не особо распространена у нас в стране. Работодатели предпочитают знать, где и как долго соискатель был уже занят, поэтому обычно скептически относятся к безосновательным восхвалениям собственных качеств.

Идеально равновесие

Все же рекрутинговые агентства рекомендуют соискателям находить золотую середину между двумя предыдущими вариантами характеристик. Учитывая приведенные выше примеры, что писать в резюме? Профессиональные качества легче всего раскрыть в документе смешанного типа. Это тот вариант, в котором автор указывает свои предыдущие должности с описанием основных функциональных обязанностей и достижений.

В заключительной части можно и нужно указывать дополнительную информацию. Это и данные о прохождении тренингов личностного или профессионального роста, тематических семинаров, и изучение программ повышения квалификации, и владение иностранными языками.

Личностные качества - это…

Споры о том, что важнее: профессионализм или личностные качества сотрудника, существовали всегда. Безусловно, не обладая нужными знаниями и умениями, мало кто сможет выполнять свою работу хорошо. Но и голых знаний явно недостаточно, чтобы прослыть классным спецом.

Поэтому работодатели всегда хотят увидеть в резюме информацию о том, каков человек сам по себе. В этом пункте важно продемонстрировать себя как профессионала работоспособного, стрессоустойчивого и компетентного. На самом деле, сколь бы заезжено ни звучала фраза вроде «пунктуален, трудолюбив, честен», любой босс хочет удостовериться, что кандидат на открытую вакансию таковым в принципе и является, поэтому не стоит лениться, важно охарактеризовать себя с лучшей стороны.

Профессиональные навыки - ваш конек

Рассказывая о себе как о специалисте, очень важно указывать актуальную информацию. Описывая в резюме профессиональные качества бухгалтера, примеры работы продавцом-консультантом или секретарем афишировать не стоит. Только если вы не откликнулись именно на эти вакансии.

Что нужно написать? О том, что умеете делать лучше всего, чего удалось добиться на предыдущей работе, о базовых и специальных знаниях. Наниматели всегда на ура воспринимают информацию о том, что конкретно приходилось делать соискателю (на примере бухгалтера):

работа с новейшими образцами программ;
умение оформлять документы в электронном формате;
формирование отчетов, зарплатных ведомостей;
ведение налоговой отчетности, прохождение аудиторских проверок и т.д.

В данный перечень, независимо от того, на какую должность устраивается человек, он должен вписать то, какие он умеет выполнять обязанности, а также какими обладает навыками.

Горькая правда или сладкая ложь?

Мы уже рассмотрели пример, какие профессиональные качества указать в резюме, но несколько нюансов остались нераскрытыми. Речь идет о достоверности информации. В резюме непозволительно предоставлять неправдивые данные, но и писать там какой-либо негатив - себе дороже.

Лучше обойти все подводные камни, к примеру, если вы не владеете тем или иным навыком, который хорошо бы иметь для получения желаемой должности, можно указать, что вы повышаете уровень квалификации или планируете к этому приступить в ближайшее время.

Главное в резюме для многих работодателей — профессиональные навыки. Обычная на первый взгляд графа анкеты может склонить чашу весов в вашу пользу или, напротив, перечеркнуть эту возможность навсегда.

Так грамотно подобранные профессиональные навыки в резюме – пример того, что вы понимаете куда устраиваетесь, и каких действий от вас ждут. Также они служат наглядным ответом на вопросы: «почему работодатель должен пригласить на собеседование конкретно вас» и «почему та цена, что вы указали в графе желаемой зарплаты, не завышена, а вполне справедлива».

Основные ошибки

Как показывает статистика, работодатели закрывают более 85% резюме, даже не дочитав их до конца. В чем же причина? Проанализировав свыше 1500 анкет, мы готовы ответить на этот вопрос.

Причина 1. Скучно.

В соответствующей графе многие соискатели указывают не свои профессиональные навыки, а пару-тройку общих фраз, описывающих их будущие функциональные обязанности в качестве водителя, юриста и т. д. Расплывчатые формулировки не заинтересуют нанимателя в вашей персоне, а скорее наоборот убедят его, что вам не дано четко формулировать мысль, и вы привыкли отделываться усредненными решениями.

Решение: Пишите четко, лаконично и давайте однозначный ответ, чтобы у работодателя могло возникнуть как можно меньше вопросов. Рассмотрим на примере бухгалтера.

Правильный вариант — профессиональные навыки: свободное владение программой 1С, основы ведения аналитики по счетам, опыт (более 2 лет) учета товарных запасов и расчета их себестоимости.

Неверный вариант – профессиональные достижения: 2 года занимал должность бухгалтера в фирме «N», работал с программой 1 С, составлял отчеты, вел всю работу с бумагами и работал с товаром.

Причина 2. Не то, что нужно

Далеко не все соискатели понимают, что скрывается под этим таинственным словосочетанием «профессиональные навыки». Желая угодить работодателю, большая часть из них указывает все, на что они способны, и в итоге мы имеем: знание французской и японской кухни в резюме менеджера, совершенное владение огнестрельным оружием в анкете будущего воспитателя детского сада, законченное музыкальное училище у водителя и прочие перлы.

Решение: даже если вы особо талантливы, нанимателя будут интересовать только те профессиональные достижения в вашем резюме, примеры которых четко соответствуют заявленной должности. Рассмотрим на примере водителя:

Верный вариант: стаж работы водителем 3,5 года, опыт безаварийного вождения 3 года.

Неверный вариант: владею несколькими иностранными языками, умею вязать.

Причина 3. Нелогичность

Не зная, что указать в своей анкете, соискатели бездумно копируют примеры профессиональных качеств, указанных в резюме, размещенных в свободном доступе в интернете. В итоге мы получаем все те же проблемы, что уже были описаны выше (никто не говорил, что в образцах не может быть ошибок). Также к ним добавляется несоответствие написанного действительному.

Решение: при составлении анкеты примером профессиональных навыков и умений в резюме могут служить качества и достижения других людей. Но не копируйте их бездумно. Все указываемые профессиональные навыки и достижения «пропускайте через себя». Каждый раз задавайте себе вопросы: «действительно ли у меня есть умения юриста», «подойдут ли эти качества, как основные для менеджера».

Причина 4. Перегруженность терминологией

Желая блеснуть перед рекрутером своими неординарными способностями, соискатели сыплют усложненной терминологией даже там, где она неуместна. В итоге простая и понятная фраза водителя «профессиональные достижения – опыт безаварийной поездки 5 лет» или любой другой пример, описывающий специальные навыки в резюме, превращается в абракадабру. Тратить время, чтобы разобраться с ней работодатель не будет, а значит, у вас есть все шансы потерять вакансию, даже не получив ее.

Решение: в резюме описывайте свои качества и достижения простыми, доступными человеку «не в теме» словами.

Последствия преувеличений

Никогда не врите, указывая профессиональные качества в своем резюме. Примером последствий может стать не только последующее увольнение с занимаемой должности, но и отказ других работодателей иметь с вами дело.

Тем более что опытный рекрутер во время собеседования все равно узнает правду, применяя проективные методики структурированного интервью или запросив рекомендации с вашего предыдущего места работы.

Профессиональные качества, необходимые для востребованных должностей

Обобщая все вышесказанное, рассмотрим примеры профессиональных качеств в резюме для популярных профессий.

Видео: как правильно составить резюме, основные рекомендации от специалиста — кадровика.

Примеры профессиональных достижений, указываемых в резюме менеджера по продажам:

Уровень пользования ПК (с перечислением необходимых для данной вакансии программ);
Владение техникой и психологией продаж (указать уровень, и на чем он основан);
Знание объекта продажи (можно указать практический опыт в качестве продавца аналогичного товара);
Навыки убеждения (уровень, и чем они подкреплены).
Практический стаж в схожей должности (например, в качестве продавца аналогичного товара или обзвон клиентов).

Перечень профессиональных навыков, указываемых в резюме водителя такси:

Опыт безаварийного вождения;
Наличие прав определенной категории;
Знание принципа работы автомобиля (допускаются практические примеры);
Наличие знаний о дорогах города и области (только с навигатором – отличное);
Опыт взаимодействия с детьми на аналогичной должности;
Навыки оформления и работы с путевыми документами.

Примеры профессиональных навыков, присутствующих в резюме продавца консультанта:

Опыт взаимодействия с клиентами или достижения по прохождению тренингов, курсов и т.д.
Навыки результативных продаж (конкретные результаты)
Знание объекта продажи (можно указать опыт работы в качестве продавца аналогичного товара);
Навыки работы с кассовым аппаратом;
Знания (чем подкреплены: практикой или теорией) о грамотной выкладке товара, его подготовке к продаже и т.д.

Примерные профессиональных достижений для резюме бухгалтера:

Практический стаж в должности бухгалтера;
Навыки работы с кассовой книгой, ведения учета (бухгалтерского, складского и т. д);
Умение проводить инвентаризацию;
Навыки оформления отчетов и их подачи в соответствующие органы;
Опыт в проведения экономической оценки деятельности фирмы.
Уровень владения необходимыми программами (1С, MS Ofice и т. д).

Перечень характеристик, незаменимых в резюме юриста:

Практический стаж работы в качестве юриста;
Уровень знания законодательства и кодексов;
Навыки представления интересов фирмы в каких-либо инстанциях, юридического сопровождения ее деятельности;
Практика проведения переговоров и исковой деятельности;
Практический опыт правового обеспечения деятельности фирмы.

Примеры профессиональных навыков, указываемых в резюме воспитателя:

Уровень знания педагогической теории и психологии;
Уровень педагогического мастерства (возможность применить знания на практике);
Специальные умения (пение, танцы, рисование и т. д).
Наличие соответствующего образования и опыт работы с детьми интересующего возраста;
Перечень технологий воспитания и обучения, который был вами освоен.