लोगों से बात करते समय क्या और कैसे कहना है. लोगों से बात करना कैसे सीखें: सांस्कृतिक और सक्षम संचार का मनोविज्ञान

बच्चों के लिए ज्वरनाशक दवाएं बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित की जाती हैं। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियाँ होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की आवश्यकता होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?


संचार मनोविज्ञान के मूल सिद्धांत समाज में मानव व्यवहार के शोधकर्ताओं के साहित्यिक कार्यों पर आधारित हैं। 40 के दशक में डेल कार्नेगी द्वारा विकसित कई नियम आज भी प्रासंगिक हैं।

वाक्यों को सही ढंग से बनाने और वार्ताकार पर अच्छा प्रभाव डालने के लिए मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग करें:

  1. रुचि लें।जम्हाई मत लो और होशियार मत बनो। दिखाएँ कि आप उस व्यक्ति के प्रति सहानुभूति रखते हैं, उसकी गतिविधियों में रुचि दिखाएँ।
  2. सकारात्मक भावनाएँ जगाएँ।अपनी मुस्कान मत छिपाओ. वैज्ञानिकों ने साबित कर दिया है कि मुस्कुराने वाले लोग अधिक सफल होते हैं।
  3. किसी मित्र को नाम से बुलाएँ.व्यक्तिगत अपील एक मौखिक प्रशंसा है, जिसके द्वारा आप दिखाते हैं कि जानकारी विशेष रूप से वार्ताकार के लिए है।
  4. ध्यान से।एक महत्वपूर्ण गुण न केवल सुनने की क्षमता है, बल्कि सुनने की भी क्षमता है।

    अपने प्रतिद्वंद्वी के प्रति सम्मान दिखाएं, प्रमुख प्रश्न पूछें, जो तथ्य आप सुनते हैं उससे आश्चर्यचकित हों और अधिक भावनाएं दिखाएं।

  5. एक सामान्य विषय खोजें.अपने आप का पक्ष जीतने की कोशिश करें, शर्मिंदा न हों और अपने आप में वापस आ जाएं।

    पड़ोसियों और व्यापारिक साझेदारों के साथ मित्रता बनाएँ।

  6. समझदार बने।झुकना और चापलूसी करना सबसे अच्छा कदम नहीं है। प्रसन्नतापूर्वक किया गया कार्य केवल वार्ताकार को विकर्षित करेगा। किसी व्यक्ति के उन गुणों की प्रशंसा करें जिनकी आप वास्तव में प्रशंसा करते हैं।

सलाह!यदि आपको अजनबियों के साथ संवाद करना मुश्किल लगता है, तो फ़ोन पर अभ्यास करें।

आंखों का संपर्क न होने से शर्मिंदगी से राहत मिलेगी। हेयरड्रेसर या ब्यूटी सैलून को बुलाएँ।

बातचीत के लिए पहले से तैयारी करें, यदि आप संचार की प्रक्रिया में भ्रमित हो जाते हैं तो प्रश्नों की एक सूची बना लें।

संचार कौशल का विकास

संचार का मनोविज्ञान एक कला है. यहां तक ​​कि एक अंतर्मुखी, अपने आप में बंद, कंपनी की आत्मा बन सकता है। आपको बस रिश्ते बनाने की कुछ "ट्रिक्स" जानने की जरूरत है।

कौशल विकास
अवलोकन विवरणों पर ध्यान दें, एक संचार शैली चुनने के लिए वार्ताकार के गैर-मौखिक व्यवहार का पालन करें जिसमें आपको समझ आएगी
याद याद रखें कि आपका मित्र किस बारे में बात कर रहा है। बातचीत में लापरवाही से उल्लेख करने के लिए उसके जीवन के व्यक्तिगत विवरण, शौक पर ध्यान दें
पांडित्य व्यापक विकास सामान्य विषयों की सीमा का विस्तार करता है। एक विद्वान व्यक्ति किसी भी बातचीत का समर्थन करेगा
समझ सहानुभूतिशील बनें. इंसान का व्यवहार उसकी मनोदशा को दर्शाता है. चेहरे के भावों से रोमांचक भावनाओं का अंदाजा लगाया जा सकता है। समर्थन और समझ दोस्ती शुरू करने की कुंजी है
प्रशिक्षण हर दिन संवाद करें. वैज्ञानिकों ने साबित कर दिया है कि नियमित संचार से दक्षता और उत्पादकता बढ़ती है। जितना अधिक आप मेलजोल बढ़ाएंगे, लोगों के साथ एक आम भाषा ढूंढना उतना ही आसान होगा

महत्वपूर्ण!स्वाभाविक रहें, संचार की कला को अभिनय में न बदलें।

अशाब्दिक मनोविज्ञान

जानकारी चाहे कितनी भी दिलचस्प क्यों न हो, मालिक को उसका सार सही ढंग से प्रस्तुत करना होगा। अनिश्चित वक्ता की तीव्र फुसफुसाहट को कौन सुनेगा? व्यवहार और समाज में व्यवहार करने की क्षमता - यही वह चीज़ है जो दूसरों को आपकी बात सुनने पर मजबूर करेगी!

  • आँखों की "भाषा"।अनिश्चितता से छुटकारा पाएं, साहसपूर्वक वार्ताकार की आंखों में देखें और दिखाएं कि आप मैत्रीपूर्ण संबंध बनाए रखने में रुचि रखते हैं।

    दौड़ती हुई नज़र अनादर का संकेत है, जो दर्शाती है कि आप ऊब चुके हैं।

  • नकल.हर भाव चेहरे पर झलकता है. आप केवल अपने मुँह के कोने से भी फ़्लर्ट कर सकते हैं।

    दुखद बातों के बारे में मुस्कुराहट के साथ या सकारात्मक बातों के बारे में दबे होठों से बात न करें। अंदर को बाहर से मिलाओ.

  • हावभाव।अशाब्दिक व्यवहार एक संपूर्ण विज्ञान है। अपने हाथों को अपने पेट या कूल्हों के स्तर पर रखें, हथेलियाँ क्रॉस करें - यह दूसरों के प्रति कठोरता और अविश्वास है।

    एक खुली मुद्रा अवचेतन रूप से वार्ताकार को विचलित कर देती है। गैर-मौखिक संचार तकनीकों में पारंगत होना सीखें।

सलाह!प्रतिदिन दर्पण के सामने अभ्यास करें। कविता पढ़ें, भाषण दें, या शिक्षक होने का दिखावा करें।

इस तरह के प्रशिक्षण से आपको अलगाव से उबरने और लोगों से बात करते समय शांति महसूस करने में मदद मिलेगी।

अजनबियों के साथ स्वतंत्र और आसान संचार के लिए व्यायाम

यदि आपके करीबी मित्रों की संख्या पूरी नहीं हुई है तो मदद के लिए किसी मनोवैज्ञानिक से संपर्क करें। लेकिन घर पर शर्मीलेपन को दूर करने में मदद करने का एक तरीका है।

थोड़ा सा प्रशिक्षण स्वयं पर काम की शुरुआत है:

  1. ज़ोर से एकालाप.आराम से बैठें, अपने पसंदीदा बच्चे का खिलौना या किताब लें। अपनी कल्पना को चालू करें और कल्पना करें कि आपके हाथ में जो वस्तु है वह आपका श्रोता है।

    यह वर्कआउट उतना आसान नहीं है जितना लगता है। अपने बारे में, अपनी गतिविधियों के बारे में बात करें, सुंदर ढंग से, सुसंगत वाक्यों में बोलें।

    यह अभ्यास आपके दिमाग में विचारों की श्रृंखला की संरचना करने और उन्हें सही ढंग से ज़ोर से व्यक्त करने में मदद करेगा।

  2. किसी अजनबी से संवाद.सड़क पर बात करो. किसी राहगीर से पूछें कि लाइब्रेरी तक कैसे पहुँचें, विक्रेता से सामान की गुणवत्ता के बारे में जाँच करें, सलाह माँगें।

    किसी कैफे या सिनेमा में किसी से मिलें। इस तरह के प्रशिक्षण से पहला कदम उठाने के डर से राहत मिलेगी।

  3. विवरण याद रखें.किसी अजनबी के साथ बातचीत के बाद, याद रखें कि उसने क्या पहना था, उसकी आँखों, बालों का रंग क्या था, वार्ताकार ने क्या कहा।

    दीर्घकालिक स्मृति विकसित करें, व्यक्ति के चेहरे, शैली और आवाज को स्मृति में पुन: प्रस्तुत करें। व्यायाम दिमागीपन को प्रशिक्षित करता है।

  4. प्रशंसा।तारीफ करें, हर व्यक्ति में गुण होते हैं। उन्हें ढूंढें और ज़ोर से प्रशंसा करें। लेकिन ईमानदार रहें, यह न भूलें कि झूठ को पहचानना आसान है।

सलाह!भाषण का पालन करें. बिना झिझक या हकलाए स्पष्ट और स्पष्ट बोलें।

शीर्ष पुस्तकें और साहित्य

इच्छुक? पुस्तक से और जानें. मानव व्यवहार के शोधकर्ताओं ने मनोविज्ञान पर कई कार्य प्रकाशित किए हैं।

अपने संचार कौशल में महारत हासिल करने में मदद के लिए सर्वोत्तम साहित्य देखें:

  • एरिक बर्न, गेम्स पीपल प्ले।
  • डेल कार्नेगी दोस्तों को कैसे जीतें और लोगों को प्रभावित करें।
  • लैरी किंग किसी से भी, कभी भी, कहीं भी कैसे बात करें।
  • सिगमंड फ्रायड "जनता का मनोविज्ञान और मानव स्व का विश्लेषण"।
  • करेन प्रायर कुत्ते की तरह मत बढ़ो।

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एक व्यक्ति समाज में रहता है, इसलिए पारस्परिक संचार का विषय प्रासंगिक है। प्रत्येक व्यक्ति प्रतिदिन काम पर, स्कूल में, दुकान पर कतारों में दूसरों से मिलता है। लेकिन उन लोगों के बारे में क्या जो बंद हैं और नहीं जानते कि संचार कैसे बनाया जाए, किसी अजनबी को ठीक से कैसे संबोधित किया जाए? ऐसे बहुत कम लोग हैं जो अकेले रहना चाहते हैं, और शहर में खुद को पूरी तरह से अलग करना असंभव है। इसलिए, शर्मीलेपन, निकटता को दूर करने और लोगों के साथ घुलने-मिलने के तरीकों की तलाश करना आवश्यक है।

किन क्षेत्रों में संचार की आवश्यकता है?

एक ही समाज में रहने वाले सभी लोग किसी न किसी तरह एक-दूसरे से टकराते हैं और किसी भी जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं। संचार का तात्पर्य न केवल हितों, अनुभव के आदान-प्रदान से है, बल्कि किसी सेवा के प्रावधान, माल की खरीद आदि के संबंध में किसी व्यक्ति के साथ अल्पकालिक संपर्क भी है। जिसके लिए दूसरों के साथ बातचीत करने में कमोबेश विकसित कौशल की आवश्यकता होती है।

इसलिए, संचार निम्नलिखित क्षेत्रों में कार्यान्वित किया जाता है:

  • परिवार;
  • बच्चे-माता-पिता;
  • सेवा करना;
  • व्यावसायिक संपर्क स्थापित करते समय कार्य करना;
  • नौकरी के लिए आवेदन करते समय;
  • व्यापार।

भले ही आपको यकीन हो कि आप समाज के बिना रहेंगे, दूसरों के साथ न्यूनतम संपर्क में रहेंगे, और संचार कौशल विकसित करने का कोई मतलब नहीं है, यह एक भ्रम है। उचित ढंग से बनाई गई बातचीत से सफल परिणाम मिलेंगे।

एक अन्य मुद्दा संचार की आवश्यकता है। मनोविज्ञान में इसे बुनियादी बातों में से एक माना जाता है। यदि इस कारक को थोड़ा भी समय नहीं दिया गया तो विकासशील व्यक्तित्व नाखुश होगा। इसके अलावा, यदि आप अपने संचार को व्यवस्थित करना, नियमों का उपयोग करना सीख जाते हैं, तो विचार व्यक्त करना आसान और तेज़ हो जाएगा।

कार्नेगी से निर्देश

यह अनुभाग उन्हीं नियमों को शामिल करता है, जिनका पालन करके आप लोगों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करेंगे। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डेल कार्नेगी ने कई धारणाएँ बनाईं, जिन्होंने 20वीं सदी की शुरुआत में लोकप्रियता हासिल की और आज तक अपनी प्रासंगिकता नहीं खोई है।

संचार निर्माण के लिए यहां 6 बुनियादी नियम दिए गए हैं।

पहला नियम: दूसरे में वास्तविक रुचि

प्रत्येक व्यक्ति आश्वस्त है कि वह दुनिया में अद्वितीय और अद्वितीय है। किसी अन्य व्यक्ति के साथ संचार करते समय इस पर विचार करना उचित है। रुचि दिखाएँ, और आपका मित्र खुल जाएगा, एक नई क्षमता में प्रकट होगा। जब आप दूसरों की बात ध्यान से सुनेंगे तो संचार अधिक प्रभावी होगा।

दूसरा नियम: मुस्कुराओ.

जिस व्यक्ति के चेहरे पर मुस्कान होती है वह शुरू में अधिक आकर्षित करता है, मंद मुस्कान की तुलना में सहानुभूति जगाता है। लोग नकारात्मक से अधिक सकारात्मक को प्राथमिकता देते हैं। एक मुस्कान सुखद संचार के लिए अनुकूल है।

तीसरा नियम: यह मत भूलिए कि किसी व्यक्ति को नाम से बुलाने का मतलब उसे खुश करना है।

निष्कर्ष

हमने पता लगाया कि आप किन तरीकों से अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करना सीख सकते हैं, किन नियमों का पालन करना चाहिए। और तब आप असली कला में महारत हासिल कर लेंगे। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि प्रशिक्षण वेबकैम के सामने और दर्पण के सामने दोनों उपयोगी है। अपने आप को बाहर से रिकॉर्ड करना और सुनना भी एक अच्छा विचार है। इससे आपके भाषण की कमियों को सुनने और गुणों के बारे में जानने में मदद मिलेगी।

यह बिल्कुल स्वाभाविक है कि पहले तो हम लोगों के बाहरी व्यवहार को ही समझते हैं, उनकी बातों पर अमल करते हैं। लेकिन, संचार की प्रक्रिया को अंदर से, उसके सभी पक्षों से जानने के बाद, हम अपने लिए किसी व्यक्ति के छिपे हुए उद्देश्यों और वह जो बताना चाहता है उसका सच्चा संदेश दोनों की खोज करते हैं।

अपना क्षितिज विकसित करें, अधिक साहित्य और शैक्षिक कार्यक्रमों का अध्ययन करें। नोट्स लें और निष्पक्षता से अपना मूल्यांकन करें, समायोजन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और उत्कृष्टता के लिए प्रयास करें। बेशक, अभ्यास के बारे में मत भूलना - वास्तविक लोगों के साथ संचार। केवल नए परिचित ही आपको वास्तव में अपने संचार कौशल में सुधार करने, प्राप्त सिद्धांत को क्रियान्वित करने में महारत हासिल करने की अनुमति देंगे।

संचार का मनोविज्ञान निस्संदेह हमारे जीवन के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है। हर दिन हम किसी न किसी तरह से अपने आस-पास के लोगों से बातचीत करते हैं, मिलते हैं और बात करते हैं। यह एक सामाजिक प्राणी के रूप में मनुष्य के स्वभाव से निकलने वाली एक प्राकृतिक प्रक्रिया है।

हालाँकि, कभी-कभी ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब किसी कारण से हमारे लिए संवाद करना मुश्किल हो जाता है, खासकर जब विपरीत लिंग के साथ बातचीत करने, डेटिंग करने या मौजूदा रिश्तों को बनाए रखने की बात आती है। प्रत्येक व्यक्ति, दुर्लभ अपवादों को छोड़कर, निस्संदेह संवाद करने की इच्छा महसूस करता है, लेकिन कुछ जटिलताएँ, थोपी गई मान्यताएँ उसे ऐसा करने से रोकती हैं। यह लेख बुनियादी सिद्धांतों को उजागर करेगा और आपको बताएगा कि लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें।

क्या आराम करने और इसका आनंद लेने का कोई तरीका है? कैसे विवश होना बंद करें, चिंता की भावना और संचार के डर पर काबू पाएं, छोटी-छोटी बातों पर चिंता करना बंद करें और इसके लिए अपने जीवन को और अधिक सुखद बनाएं?

मानव जीवन में संचार की महत्वपूर्ण भूमिका वैज्ञानिकों द्वारा लंबे समय से सिद्ध की गई है। हमारी भलाई, सफल जीवन और रिश्ते सीधे तौर पर इस पर निर्भर करते हैं।

संचार भय से निपटने के सुझावों पर आगे बढ़ने से पहले, इस भय के मूल कारण और उससे जुड़ी असुविधा की पहचान करना आवश्यक है। समस्या की जड़ को जानने, उसके सार को प्रकट करने से उसे हल करना बहुत आसान हो जाएगा।

लोगों से बात करने में कैसे न डरें?

शायद संचार का डर आपके बचपन में है, इसके बारे में सोचें, शायद आपको किसी तरह का संघर्ष याद होगा जो बचपन में आपके साथ हुआ था।

तब आपने इसे ज्यादा महत्व नहीं दिया, लेकिन नकारात्मक तलछट अवचेतन पर बनी रही और अब यह आपको विकसित होने से रोकती है। इस मामले में, आपको किसी विशेषज्ञ से परामर्श लेना चाहिए, या मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षणों की एक श्रृंखला से गुजरना चाहिए जो आपको वर्तमान स्थिति से उबरने में मदद करेगी।

अन्य, कम गहरे, कारण भी हो सकते हैं, जैसे:

  • संबंध और रिश्ते ठीक से बनाने में असमर्थता
  • संपर्क बनाने में असमर्थता
  • समझ की कमी
  • अत्यधिक विनम्रता
  • आपकी कायरता, शर्मीलापन
  • अत्यधिक संयम और नम्रता
  • कम आत्म सम्मान
  • उपस्थिति के बारे में जटिलताएँ
  • अन्य लोगों को सुनने और समझने में असमर्थता
  • दूसरों की अप्रसन्नता उत्पन्न होने का डर

इस डर पर काबू पाने के लिए सबसे पहले आपको यह समझने की जरूरत है कि...

  • इस डर को स्वीकार करना होगा.अक्सर लोग अपने सारे अनुभव अपने अंदर ही जमा कर लेते हैं, जिससे स्थिति और भी गंभीर हो जाती है, या फिर वे खुद ही समस्या को स्वीकार नहीं कर पाते, दिन-ब-दिन उसे नकारते जाते हैं। इस डर के बारे में किसी को बताना सबसे अच्छा है। मनोविज्ञान में यह सबसे आम तरीका है जब आप किसी समस्या को दोस्तों या रिश्तेदारों के साथ साझा करते हैं और यह आपके लिए आसान हो जाता है, आप अब इन विचारों से बंधे नहीं रहते हैं। आपके अनुभवों से उत्पन्न नकारात्मकता की भावना शब्दों के माध्यम से सामने आती है। इसके बारे में अधिक से अधिक बात करें और जल्द ही आप खुद ही समझ नहीं पाएंगे कि आप किस बात से इतना डरते थे।
  • आपमें बदलाव रातोरात नहीं आएगा.इस प्रक्रिया में लंबा समय लग सकता है, केवल स्वयं पर दैनिक दीर्घकालिक कार्य ही फलदायी परिणाम देगा।
  • आपको इस समस्या के बारे में सोचना बंद करना होगा।जितना अधिक आप इस पर ध्यान केंद्रित करते हैं, यह आपको उतना ही अधिक कठिन लगता है। आराम करें और प्रक्रिया का आनंद लें।
  • आपको वही करना होगा जिससे आपको सबसे ज्यादा डर लगता है।चैट करना शुरू करें, किसी से बात करें और ऐसा हर समय करें। निरंतर अभ्यास की आवश्यकता है. केवल साहित्य और विशेष लेख पढ़कर मनोवैज्ञानिक समस्याओं पर काबू पाना असंभव है। लोगों के साथ शांति से बात करना सीखने के लिए, अपनी स्थिति का बचाव करने के लिए, आपको अभिनय शुरू करना होगा। संचार में आत्मविश्वास और शांति सीधे अर्जित व्यावहारिक अनुभव पर निर्भर करती है। यह जितना अधिक होगा, उतना अच्छा होगा। मत रुकें।

    याद रखें, यदि आप किसी समस्या से लड़ने का निर्णय लेते हैं और कुछ नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने कुछ न करने का निर्णय ले लिया है।

    अपने आप से लड़ें, प्राप्त परिणाम पर न रुकें, खुद पर विश्वास करें और एक ऐसे व्यक्ति को खोजने का प्रयास करें जो आपका समर्थन करेगा।

  • यदि आपको लोगों से सीधे संवाद करना मुश्किल लगता है, तो फ़ोन कॉल से शुरुआत करें. सोचिए, हो सकता है कि आप लंबे समय से कुछ करने की योजना बना रहे हों, और कुछ जानकारी आपके लिए उपलब्ध नहीं है, और आप इसे केवल कॉल करके ही प्राप्त कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, किसी हेल्प डेस्क या इंटरनेट प्रदाता पर कॉल करके। लागत और सभी प्रकार के विवरण जानने के लिए कॉल करना प्रारंभ करें। उन प्रश्नों की एक सूची पहले से लिखें जिन्हें आप पूछना चाहते हैं और आरंभ करें। कार्यसूची, उनके स्थान, ईमेल पते, मेल के बारे में पूछें, उन्हें यह बताने के लिए कहें कि आप उन्हें कैसे ढूंढ सकते हैं।
  • धीरे-धीरे, आप वांछित परिणाम प्राप्त कर लेंगे, आवाज कांपना बंद हो जाएगी, कठोरता दूर हो जाएगी, और आपको प्रश्नों की एक शीट की आवश्यकता नहीं होगी, आप सुधार करेंगे। इस प्रकार, आप खुद को अगले चरण के लिए तैयार करेंगे - वास्तविक संचार. ऐसा करने के लिए, जितनी बार संभव हो अजनबियों से बात करें, उनसे विशिष्ट प्रश्न पूछें या अनुरोधों के साथ उनसे संपर्क करें: पता लगाएं कि आपको जिस स्थान की आवश्यकता है वहां कैसे पहुंचें, कौन सी बस लेना बेहतर है, किस स्टॉप पर उतरना है, कैसे पहुंचना है कहीं वह या अन्य संगठन। दुकानों में, आपकी सहायता के लिए सलाहकार के प्रस्ताव पर सहमत होना सुनिश्चित करें (या स्वयं प्रश्न लेकर विक्रेता के पास जाएँ)। स्वयं संवाद करने के लिए सभी प्रकार के कारणों की तलाश करें, यह आपकी कल्पना के प्रभावी विकास के रूप में काम करेगा और नए लोगों से मिलने पर अनावश्यक तनाव से राहत देगा।
  • और अधिक पढ़ने का प्रयास करें, हर दिन नई जानकारी सीखें, और कुछ घटनाओं के बारे में अपनी राय बनाएं। प्रियजनों के साथ अधिक बार अभ्यास करें, क्योंकि उनके साथ बात करते समय आप अजनबियों के साथ अधिक आराम महसूस करते हैं। हमें उस फिल्म के बारे में बताएं जो आपने हाल ही में देखी है या जो किताब आपने पढ़ी है: आपको क्या पसंद आया या क्या नापसंद और क्यों; मुख्य पात्रों के बारे में आपकी राय; कथानक; क्या आप इस फिल्म को दोबारा देखेंगे या किताब को दोबारा पढ़ेंगे, या शायद लेखक की अन्य किताबें आज़माएँगे।

यदि वे मुझसे बात नहीं करना चाहते तो मुझे क्या करना चाहिए?

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब हम एक नई टीम में आते हैं या हमें कंपनी में समय बिताने के लिए आमंत्रित किया जाता है, हालाँकि, संपर्क स्थापित नहीं होता है, आप समूह से दूर चले जाते हैं और एक सफेद कौवा बन जाते हैं, आपको दरकिनार कर दिया जाता है और आपसे संवाद करने से परहेज किया जाता है। इसका कारण ऊर्जा की कमी, दूसरों में रुचि और जीवन ड्राइव के साथ-साथ रुचियां, शौक और राय हो सकती है।

यदि आप अपने आप में आश्वस्त हैं, तो यथासंभव स्वाभाविक व्यवहार करें और, महत्वपूर्ण रूप से, आंतरिक शांति बनाए रखें।

जो चल रहा है उसे ज़्यादा महत्व न दें. लेकिन इस बात का इंतज़ार न करें कि कोई आपके पास आएगा और आपका परिचय कराएगा। पहला कदम स्वयं उठाएं, अधिक सक्रिय रहें, चर्चाओं में भाग लें, यदि आपसे कुछ मांगा जाए तो मना न करें।

एक अन्य समस्या विपरीत लिंग के साथ संचार हो सकती है।

आइए युक्तियों पर जाएं

लड़कों के साथ संवाद करना कैसे सीखें

किसी लड़के के साथ उचित संचार आपको अच्छे दीर्घकालिक संबंध बनाने में मदद करेगा।

याद रखें, यदि बातचीत ख़त्म हो गई है और आपके वार्ताकार के पास आपसे बात करने के लिए कुछ नहीं है, तो वह लगभग तुरंत ही आप में रुचि खो देता है।

यह समझने के लिए कि कैसे और किस बारे में बात करनी है, यह जानने का प्रयास करें कि वह कौन है, क्या करता है, क्या उसके कोई शौक हैं और उसे क्या पसंद है।

सकारात्मक और प्रसन्न रहने का प्रयास करेंऐसे लोगों को हर कोई पसंद करता है, जो आपको मुस्कुरा देते हैं और आपकी परेशानियां भूल जाते हैं। एक मुस्कान हमेशा आत्मविश्वास जगाती है और आपसी समझ को प्रोत्साहित करती है। किसी भी स्थिति में मुस्कुराना न भूलें, इससे आपको बातचीत में तनाव से बचने में मदद मिलेगी। कभी भी अपने हाथों को मरोड़ें नहीं, उन्हें अपनी छाती पर क्रॉस न करें, क्योंकि। अवचेतन पर यह इशारा सुरक्षा और निकटता, संपर्क करने की अनिच्छा, किसी के आराम क्षेत्र की रक्षा करने की इच्छा के रूप में माना जाता है। घबराएं और तनावग्रस्त न हों, अपने होंठ न काटें, यह भी अजीबता का संकेत है। वास्तविक बने रहें।

किसी लड़के से बात करते समय, उन विषयों को चुनने का प्रयास करें जिनके बारे में वह भावुक है, उन्हें स्वयं समझने का प्रयास करें और उसके बाद ही चर्चा के लिए आगे बढ़ें।

बेशक, हर चीज़ को पूरी तरह से जानना ज़रूरी नहीं है। उनसे इस विषय पर कुछ पूछें, उन्हें केवल इस बात की ख़ुशी होगी कि आप उनके ज्ञान और राय के प्रति उदासीन नहीं हैं।

चुप मत रहिए, लेकिन अगर ऐसा हो कि आपको जवाब न मिले तो कह दीजिए कि आपको इसकी जानकारी नहीं है। इस प्रकार, आप अपनी विनीतता दिखाने में सक्षम होंगे, आदमी समझ जाएगा कि आपकी रुचि बनाना इतना आसान नहीं है। यदि कोई व्यक्ति अपने बारे में बताने के लिए कहता है, तो उसके जीवन के बारे में कुछ मुख्य बातें न भूलें और बस इतना ही। याद रखें कि लोगों के साथ संवाद करते समय, सारा ध्यान उन पर केंद्रित करना आवश्यक है, न कि खुद पर।

आप अपने मूड के आधार पर किसी लड़के से हर तरह के विषयों पर बात कर सकते हैं, लेकिन अश्लीलता और अंतरंग विवरण के बिना, पहले संचार के दौरान यह अस्वीकार्य है। जाने-माने विषयों पर बात करने की कोशिश करें, आपको महिलाओं की गपशप और उनकी पीठ पीछे दूसरे लोगों के बारे में चर्चा करने से बचना चाहिए।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अनौपचारिक बातचीत बनाए रखें, इससे आपको पता चल जाएगा कि लड़के की वास्तव में किसमें रुचि है।

लड़कियों के साथ संवाद करना कैसे सीखें

यदि आप किसी लड़की को पसंद करते हैं और नहीं जानते कि उसके साथ बातचीत कहाँ से शुरू करें, तो बस मुस्कुराएँ और उसका स्वागत करें। संचार करते समय एक गर्मजोशी भरी और ईमानदार मुस्कान आपको हमेशा सकारात्मक मूड में रखती है। अपनी मुस्कान को गर्म और ईमानदार रखने की कोशिश करें। ऐसा करें, और कोई भी लड़की मिलने के ऐसे लुभावने निमंत्रण का विरोध नहीं कर सकेगी।

« मुझे उससे किस बारे में बात करनी चाहिए?”- ऐसा प्रश्न उसी क्षण उठता है जब आप अपने आप को उस लड़की के साथ अकेला पाते हैं जिसे आप पसंद करते हैं, जिसके साथ आगे परिचित होने से आपको बहुत खुशी मिलेगी।

प्रश्न पूछें, लेकिन साथ ही, उन प्रश्नों से बचें जिनका उत्तर वह एक शब्दांश "हां" या "नहीं" में दे सकती है। इसके बजाय: “क्या आपको यह फिल्म पसंद है? - "आप आमतौर पर कौन सी फिल्में देखते हैं?" या "आप कैसा महसूस करते हैं...?" अपनी कल्पना को उजागर करें, अपने साथी के बारे में और जानें। अगर आप चुपचाप बात करना नहीं जानते तो यह सलाह वाकई कारगर है।

इन युक्तियों के लिए धन्यवाद, आप सीखेंगे कि किसी कंपनी में रहने का आनंद कैसे लिया जाए, और आप लोगों का दिल जीत लेंगे। यदि आपको अभी भी लगता है कि आप अपरिचित लोगों के साथ संवाद करने में शर्माते हैं, तो याद रखें कि हमने आज आपको क्या बताया था। यह आपके डर पर विजय पाने का समय है।

वीडियो: विभिन्न लोगों के साथ संवाद कैसे करें?

ध्यान दें, केवल आज!

फिर भी लोगों से सही तरीके से कैसे बात की जाए, इस मुद्दे का मनोविज्ञान बेहद महत्वपूर्ण है। सच तो यह है कि हमारा पूरा जीवन, अगर आप ईमानदारी से देखें तो संचार से ही बुना गया है। मानव शरीर का 90% हिस्सा पानी से बना है और उसी तरह हमारे पूरे जीवन का 90% हिस्सा संचार से बना है।

इसे स्पष्ट रूप से, पर्याप्त जोर से उसके पास लाएँ। और भावनाएँ जैसी चीज़ें: उदाहरण के लिए, आपको हमेशा कुछ असभ्य कहने की ज़रूरत नहीं है। साथ ही, किसी भी स्थिति में भावनाएं अलग-अलग होती हैं। वास्तव में, बुरी भावनाएँ अस्तित्व में नहीं हैं, लेकिन भावनाओं का उचित उपयोग किया जाना चाहिए। साथ ही आवाज की मात्रा: कभी-कभी आपको किसी व्यक्ति को अपनी बात सुनने के लिए चिल्लाना पड़ता है।

किसी तरह, एक दोस्त के साथ हमारा टकराव शुरू हो गया, लेकिन सामान्य इरादा एक साथ काम करने का था, और इसलिए हमने तीखी बातें कीं, यह पता चला कि कोई भी दूसरे के गले में फंदा नहीं डालना चाहता था और दोस्ती बहाल हो गई। यहाँ तक कि किसी तरह इस व्यक्ति के साथ यह गर्म हो गया।

इसी लहर पर मैं उसे अपने बचपन की कुछ कहानी सुनाने लगा। और जैसे ही उसने यह बताना शुरू किया, मेरी आत्मा, जैसा कि वे कहते हैं, बस घूम गई ... और वह इतना धमाकेदार था: कहीं अचानक उसे तत्काल जरूरी महसूस हुआ - यह मेरे लिए समय है, मैं भाग रहा हूं।

क्या आपके साथ भी ऐसा था?

और ऐसा होता है कि आप किसी दूसरे व्यक्ति से कुछ कहते हैं, लेकिन यह स्पष्ट नहीं होता कि उसने आपकी बात सुनी या नहीं - वह जवाब में कुछ नहीं कहता। ऐसी स्थितियों में, जब आप दूसरे को कुछ बताना चाहते थे, लेकिन उसने आपको यह पता ही नहीं चलने दिया कि उसने आपकी बात सुनी है। ऐसी स्थितियों में, आप इसे बार-बार, और बार-बार, और बार-बार कहना चाहते हैं...

अंत में, एक व्यक्ति पागल हो सकता है क्योंकि आप उसे पहले ही एक ही बात 100 बार बता चुके हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, वह बस यही कहेगा: "यार, मैंने तुम्हें सुना।" और कभी-कभी यह कहना पर्याप्त होता है, "मैं देखता हूँ।"

7. लोगों के साथ सफल कैसे बनें - गुप्त तरीका

और नाश्ते के लिए, लोगों के साथ संवाद करने में सफल होने में आपकी मदद करने का एक और गुप्त तरीका। यह समझना होगा कि लोग हमेशा अच्छी स्थिति में नहीं होते हैं। यहां तक ​​कि हममें से सर्वश्रेष्ठ लोग भी उन स्थितियों में पहुंच जाते हैं जहां हमें जरूरत होती है।

यहां आप एक दक्षिणी व्यक्ति से कीनू खरीदते हैं, और वह कहता है: "सुनो, यह 2 किलो निकला - कुल मिलाकर 150 रूबल।" आप उसे 1000 देते हैं, वह इसे लेता है, आपको कीनू देता है और बात करना शुरू करता है कि उसकी दादी को ये कीनू खाना कितना पसंद है: "विश्वास मत करो, विश्वास मत करो, सबसे स्वादिष्ट कीनू।"

आप उससे कहें: "ठीक है, ठीक है, लेकिन मुझे पैसे दे दो।" उन्होंने आपसे कहा: "हाँ, हाँ, अब देवियों, सुनो: दादी, मेरी दादी, वह बहुत चतुर हैं और वह यह दोहराते नहीं थकतीं कि कीनू सबसे मूल्यवान फल है!"

और आप उससे कहते हैं: “लेकिन फिर भी, प्रिय, मैं तुम्हें तुम्हारी दादी के बारे में समझता हूँ। लेकिन कृपया मुझे पैसे दे दीजिए।" आख़िरकार, समर्पण आख़िरकार आप पर वार करता है। अर्थात्, कभी-कभी किसी परिणाम को प्राप्त करने के लिए बातचीत के कुछ प्रबंधन की आवश्यकता होती है।

ऐसा होता है कि किसी व्यक्ति को ऐसे नियंत्रण की आवश्यकता होती है, जब उसके पास पर्याप्त ध्यान नहीं होता है - वह एक से दूसरे में कूदता है। और ऐसा भी होता है कि यह उसके लिए लाभहीन होता है या वह आपसे अधिक पैसा कमाना चाहता है। या किसी अन्य कारण से, वह जानबूझकर बाहर जाने का प्रयास करता है।

ऐसे दोनों मामलों में, सक्षम संचार की सहायता से ही आप प्रक्रिया को उस परिणाम तक ला सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है।

निष्कर्ष

ये हैं मनोविज्ञान के 7 सबसे महत्वपूर्ण कौशल, लोगों से सही तरीके से कैसे बात करें। उनकी आवश्यकता पूरी तरह से एक इंसान को होती है: एक अजनबी, एक परिचित, एक प्रियजन, एक बूढ़ा आदमी, एक रिश्तेदार, एक बच्चा...

यदि आप इन कौशलों में महारत हासिल कर लेते हैं, तो आप बाकी सभी से ऊपर खड़े होंगे। सच तो यह है कि संवाद करने की क्षमता जीवन की एक महत्वपूर्ण क्षमता है। ऐसी कोई अन्य महत्वपूर्ण योग्यता है ही नहीं।

तो अब मेरी पुस्तक "" अवश्य डाउनलोड करें। मैंने वहां संचार पर केवल मुख्य बातें एकत्र कीं। ये रहस्य हर जगह, कहीं भी आपके काम आएंगे। जहां भी संचार हो.

सफल संचार!

आपकी मिस्टर मुस्कान 🙂

आपको क्या लगता है कि आप एक संवादी के रूप में कितने अच्छे हैं? क्या आपको कभी बातचीत में अजीब रुकावट का सामना करना पड़ा है? इस लेख में वर्णित कुछ युक्तियाँ आपको एक बेहतर बातचीत करने वाला बनने में मदद करेंगी, और अजीब रुकावटें अतीत की बात हो जाएंगी। एक अच्छा बातचीत करने वाला होना संचार के विभिन्न तरीकों का एक संयोजन मात्र है। बॉडी लैंग्वेज, कुछ तरकीबें और आप किसी भी व्यक्ति से आसानी से बातचीत कर सकेंगे।

एक प्रश्न से शुरुआत करें

क्या आप चाहते हैं कि लोग आपको याद रखें? उससे एक दिलचस्प सवाल पूछें और ध्यान से सुनें। इससे आपको दोस्त बनाने का मौका मिलेगा।

किसी और की राय लें

जैसे:

  • क्या आप मुझे एक अच्छा कॉकटेल सुझा सकते हैं?
  • क्या आप शहर को अच्छी तरह से जानते हैं? क्या आप मुझे कोई अच्छा रेस्टोरेंट सुझा सकते हैं?
  • आपने यह फ़ोन/एक्सेसरीज़/कपड़े कहाँ से खरीदे?
  • आप इस पार्टी के बारे में क्या सोचते हैं?

बातचीत में आर्थिक अवधारणा को लागू करना

कल्पना कीजिए कि आपकी बातचीत एक बैंक है। यदि आपके पास बहुत अधिक निवेश है, तो चीजें अच्छी चल रही हैं। अगर निवेश से ज्यादा कर्ज है तो कुछ बदलना चाहिए. इस रूपक को संचार में स्थानांतरित करने पर हमें यह मिलता है।

भावनात्मक निवेश

  1. वार्ताकार से सहमत हूँ
  2. उचित शारीरिक भाषा
  3. वार्ताकार के नाम का प्रयोग करें
  4. चुटकुले सुनाओ
  5. वार्ताकार के विचारों को प्रोत्साहित करें
  6. ध्यान से सुनो
  7. राय मांगें

भावनात्मक ऋण

  1. वार्ताकार से असहमत
  2. ग़लत शारीरिक भाषा
  3. अपने बारे में खूब बातें करें
  4. चापलूसी
  5. अश्लील और व्यक्तिगत मामले

कल्पना कीजिए कि आपकी बातचीत शून्य संतुलन से शुरू होती है और इसे बढ़ाने के लिए हर संभव प्रयास करें!

शारीरिक भाषा की नकल करना

शारीरिक भाषा की नकल करने का अभ्यास बहुत मदद कर सकता है। क्या आपका वार्ताकार क्रॉस-लेग्ड है? अपना पार करो. अपने हाथ मेज पर रखो? इसी तरह करें। सब कुछ बहुत सरल है. समय भी बहुत महत्वपूर्ण है. क्षण की प्रतीक्षा करें:

  • जब वार्ताकार कुछ दिलचस्प कहता है
  • जब आपको आश्चर्य हो
  • जब वार्ताकार को किसी बात पर गर्व हो

और फिर उसे कॉपी करें. व्यक्ति यह मान लेगा कि आप उसके प्रति सहानुभूति रखते हैं और यह बहुत अच्छा होगा यदि यह सच है।

अपने बारे में कैसे बात करें और अत्यधिक उबाऊ न हों

आप अविश्वसनीय रूप से करिश्माई और दिलचस्प व्यक्ति हो सकते हैं। लेकिन, लोगों को दूसरों के बारे में सुनने में कोई दिलचस्पी नहीं है, चाहे आप कितने भी अद्भुत क्यों न हों। यदि आप हमारी आर्थिक अवधारणा का पालन करना जारी रखते हैं, तो आपको एक भावनात्मक निवेश करना होगा। वार्ताकार को भावनाओं का अनुभव कराएं और वह आपसे बात करने में बहुत रुचि रखेगा।

बातचीत की गहराई बदलें

आप कहावत जानते हैं: छोटे दिमाग लोगों पर चर्चा करते हैं, औसत दिमाग घटनाओं पर चर्चा करते हैं, और महान दिमाग विचारों पर चर्चा करते हैं? इसका इस्तेमाल करें। छोटी शुरुआत करें और किसी के साथ मज़ाक करें, फिर किसी घटना पर दूसरे व्यक्ति की राय लें, और फिर उस घटना से संबंधित विचारों पर आगे बढ़ें। जैसे:

परिचय: नमस्ते, आपका दिन कैसा रहा?

घटना: क्या आप वैलेंटाइन डे के लिए कट्या के साथ कुछ योजना बना रहे हैं?

विचार: मैंने इंटरनेट पर एक लेख देखा कि कैसे हमने वैलेंटाइन डे को उसके पारंपरिक अर्थ से विकृत कर दिया है।

दूसरे व्यक्ति से दिलचस्प बनने के लिए कहें

प्रत्येक व्यक्ति अपने तरीके से दिलचस्प है, लेकिन कुछ ही लोग वास्तव में खुद को प्रकट करते हैं। इसलिए उन्हें खुलने का मौका दें और वे केवल आपके बारे में ही सोचेंगे। ये रहा एक सरल उदाहरण:

मुझे अपने बारे में कुछ दिलचस्प बताओ.

यह बातचीत की एक बेहतरीन शुरुआत है जो आपको अधिक ध्यान देने योग्य बनाएगी और साथ ही आपको उस व्यक्ति के बारे में वास्तव में कुछ दिलचस्प सीखने का अवसर भी देगी।

लोगों से कैसे पूछें कि वे क्या कर रहे हैं?

जब नहीं... तो आप अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं?

रिक्त स्थान के बजाय, अंत में कुछ ऐसा होना चाहिए जिससे आप उस व्यक्ति के बारे में जानते हों। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

जब आप अपना रोमांचक ब्लॉग नहीं लिख रहे होते हैं तो आप अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं?

जब आप फेसबुक पर नहीं हैं तो आप अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं?

जब आप जिम नहीं जाते तो अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं?

एक अच्छा श्रोता होना

यदि आप मुझसे एक अच्छा बातचीत करने वाला बनने के बारे में एक सलाह माँगें, तो मैं वहीं रुक जाऊँगा। यह सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है. व्यक्ति की बात सुनो. वह जिस बारे में बात कर रहा है उसमें सच्ची दिलचस्पी रखें। अपने प्रश्नों के साथ साक्षात्कारकर्ता की कहानी का नेतृत्व करें। उसमें रुचि रखें और बदले में वह भी आप में रुचि लेगा।

बातचीत की गति

मूलतः, तेज़ गति वाली बातचीत घबराहट और उत्तेजना का प्रतीक है, जबकि मध्यम गति आत्मविश्वास का प्रतीक है। इसलिए, मध्यम गति से बोलने का प्रयास करें, लेकिन यदि आपका वार्ताकार तेज गति से बोलता है, तो उसकी नकल करें और उसी तरह बोलें।

विषय को सही ढंग से बदलें

ऐसा हर किसी के साथ हुआ है: आप अपने परिचित के साथ कुछ चर्चा कर रहे हैं, लेकिन तभी कोई तीसरा व्यक्ति आपकी बातचीत में घुस जाता है और पूरी बातचीत को अपनी दिशा में मोड़ देता है। यह बहुत कष्टप्रद है. लेकिन, केवल तभी जब आप इसे गलत कर रहे हों। आपको अपने एकालाप के अंत में एक भावनात्मक निवेश करना चाहिए। इससे ध्यान बंट जाएगा और आप विषय बदलकर बेवकूफ नहीं लगेंगे। उदाहरण:

क्रिस: मेरा बेटा बहुत अच्छा फुटबॉल खिलाड़ी है।

मैं: बढ़िया! आपने एक बार इस बारे में बात की थी कि उन्होंने कहां प्रशिक्षण लिया। मेरे बेटे ने हाल ही में कराटे में ब्लैक बेल्ट अर्जित किया है और वह छात्र विनिमय कार्यक्रम पर कोरिया जा रहा है। आख़िर आपके बेटे ने कोरिया में प्रशिक्षण लिया? क्या आप मुझे कुछ सुझाव दे सकते हैं?

इस संवाद में, भावनात्मक निवेश क्रिस और उनके बेटे की प्रशंसा थी। मैंने बातचीत का विषय उस विषय में बदल दिया जिसकी मुझे आवश्यकता थी, इसे सही ढंग से करते हुए।

सही तारीफ करें

अगर सही ढंग से उपयोग किया जाए तो तारीफ एक बहुत शक्तिशाली उपकरण है। तारीफों का उपयोग करने का सही तरीका यह है कि उन्हें उस चीज़ के बारे में बताया जाए जिस पर व्यक्ति को गर्व हो। जैसे:

  • यदि व्यक्ति अच्छे आकार में है और यह स्पष्ट है कि वह जिम में बहुत समय बिताता है, तो उसके फिगर की तारीफ करें।
  • यदि कोई व्यक्ति अपने करियर में सफल होता है, तो उसकी रचनात्मकता, व्यावसायिक कौशल या बुद्धिमत्ता की सराहना करें।

यदि लोगों ने स्वयं यह उपलब्धि हासिल नहीं की है तो उनके गुणों की प्रशंसा न करें। किसी खूबसूरत लड़की से यह मत कहो कि वह खूबसूरत है। वह यह पहले से ही जानती है।

अपने दोस्तों को एकजुट करें

यदि आप किसी पार्टी या सामाजिक कार्यक्रम में हैं, तो आपके एक स्थान पर खड़े होने की संभावना नहीं है। सबसे अधिक संभावना है, आप परिचितों के एक समूह से दूसरे समूह में जाएंगे। यदि आप अपने परिचित लोगों को अलग-अलग समूहों में देखते हैं, तो उन्हें एक साथ बात करने के लिए आमंत्रित करने से न डरें। इसे मजाक के साथ और बिना तनाव के करें। और तब आपके दोस्त आपको एक बहुत ही मिलनसार व्यक्ति के रूप में याद रखेंगे।

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