नौकरी के लिए साक्षात्कार कैसे आयोजित करें. नौकरी के लिए इंटरव्यू सफलतापूर्वक कैसे पास करें

कर्मियों के चयन से संबंधित निर्णय बहुत महंगे हो सकते हैं, और इसलिए साक्षात्कार प्रक्रिया और इसकी तकनीक पर करीब से नज़र डालना समझ में आता है।

चयन साक्षात्कार का मुख्य उद्देश्य (कुछ लेखक "साक्षात्कार" शब्द का उपयोग करते हैं) इस प्रश्न का उत्तर प्राप्त करना है कि क्या आवेदक इस नौकरी में रुचि रखता है और क्या वह इसे करने में सक्षम है। इस मामले में, आमतौर पर कई उम्मीदवारों की तुलना करना आवश्यक हो जाता है।

चयन साक्षात्कार में निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर दिया जाना चाहिए:

• क्या उम्मीदवार यह काम कर सकता है?
• क्या वह इसे पूरा करेगा?
• क्या उम्मीदवार इस नौकरी के लिए उपयुक्त है (क्या वह सर्वश्रेष्ठ होगा)?

इन प्रश्नों के उत्तर निर्णय लेने के लिए उपयोगी आधार प्रदान करते हैं।

यदि साक्षात्कार कई विशेषज्ञों द्वारा आयोजित किया जाता है, तो उनके बीच भूमिकाएँ वितरित करें, क्योंकि उनमें से प्रत्येक को गतिविधि का एक विशिष्ट "क्षेत्र" सौंपा जाना चाहिए और उनमें से प्रत्येक को साक्षात्कार के दौरान अपनी टिप्पणियाँ और टिप्पणियाँ सम्मिलित करने के प्रलोभन से बचना चाहिए। आपका लक्ष्य जानकारी प्राप्त करना, आवेदक से "बातचीत" करना है। व्यवहार में, इसका मतलब यह है कि 70% समय उम्मीदवार को बात करनी चाहिए और 30% आपको। इसके लिए प्रश्न तैयार करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। इसलिए, पहला आवश्यक कौशल प्रश्न पूछने की क्षमता है।

दूसरी चीज़ जो आपको करने में सक्षम होना चाहिए वह है साक्षात्कार के पाठ्यक्रम को नियंत्रित करना, यानी यह सुनिश्चित करना कि आवेदक वही बात करे जो आप चाहते हैं।

तीसरा महत्वपूर्ण कौशल है सुनने की क्षमता (सुनने का अर्थ है जो सुना जाता है उसे समझना, याद रखना और विश्लेषण करना)।

चौथा कौशल है निर्णय लेने या निर्णय लेने की क्षमता।

ऐसी विभिन्न तकनीकें हैं जो साक्षात्कार प्रक्रिया का मार्गदर्शन करने में बहुत प्रभावी हो सकती हैं। बेशक, वे सार्वभौमिक साधन नहीं हैं जो सफलता की गारंटी देते हैं, लेकिन साक्षात्कार के अभ्यास में उन्हें लागू करना और परीक्षण करना उपयोगी है।

उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि साक्षात्कारकर्ता इस बारे में अधिक बताए कि आप उससे क्या पूछ रहे हैं, तो प्रश्न पूछते समय या अपनी टिप्पणी समाप्त करते समय:

• वार्ताकार की आंखों में सीधे देखें और मुस्कुराएं;
• वक्ता को बाधित न करें;
• लंबे समय तक रुकें नहीं;
• अधिक सामान्य, खुले प्रश्न पूछें;
• अपने बारे में बात करते हुए या अपनी राय व्यक्त करते हुए सक्रिय स्थिति अपनाएँ।

यदि आप चाहते हैं कि साक्षात्कारकर्ता प्रस्तावित विषय पर अधिक विस्तार से बात करे; वह:

• उत्साहवर्धक उद्गारों के साथ अपनी स्वीकृति व्यक्त करें;
• उससे असहमति व्यक्त करें.

यदि आप साक्षात्कारकर्ता को रोकना चाहते हैं, तो:

• उससे सहमत हूँ;
• दूर देखो;
• आगे झुकें और अपने हाथों को अपने सामने रखें।

अनुमोदन का एक टालमटोल वाला रूप सिर हिलाना या "मम्म" या "उह-हह" जैसी ध्वनि हो सकता है। यदि आप चाहते हैं कि साक्षात्कारकर्ता किसी प्रश्न पर विस्तार से विचार करे, तो आप उसके द्वारा अभी-अभी कहे गए कुछ शब्दों को पूछताछ के रूप में दोहरा सकते हैं, उदाहरण के लिए: "मैंने कई वर्षों तक एक डिजाइनर के रूप में काम किया" - "डिजाइनर?"

समय-समय पर आपको बातचीत का विषय बदलना होगा। यदि आप इसे विवेकपूर्वक और स्वाभाविक रूप से करते हैं, तो इससे आपको यह आभास रहेगा कि नियमित बातचीत हो रही है (और पूछताछ नहीं!), और इससे संचार में आपसी समझ जैसे जटिल तत्व को स्थापित करने में मदद मिलेगी। लेकिन इससे पहले कि आप बातचीत का विषय बदलें, सुनिश्चित करें कि जो कुछ भी कहा गया है वह आपको संदेह में न छोड़े और गलत प्रभाव न डाले। समान रूप से, आपको उन मुद्दों की "जांच" करने के लिए तैयार रहना चाहिए जिन्हें पूछने पर आवेदक असहज महसूस कर सकता है (उदाहरण के लिए, पारिवारिक परिस्थितियों को स्पष्ट करना, यदि वे काम से संबंधित हो सकते हैं)। लेकिन इसे स्वाभाविक रूप से करें।

सुनने की क्षमता न केवल सुनने की क्षमता है, बल्कि जानकारी को देखने, समझने और उसका विश्लेषण करने की भी क्षमता है। यह याद रखना चाहिए कि साक्षात्कार आपके देखने और सुनने के अंगों द्वारा उम्मीदवार के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त करना है। और यदि आपके "रिसेप्टर्स" ठीक से प्रतिक्रिया नहीं देते हैं, या इससे भी बदतर, यदि आपने पहले ही अपना मन बना लिया है, तो यह पूरी गतिविधि एक नाटक में बदल सकती है। वैसे, यह एक कारण है कि साक्षात्कार हमेशा कर्मियों के चयन के लिए एक विश्वसनीय उपकरण नहीं होता है।

चयन साक्षात्कार में सबसे गंभीर गलतियाँ करने के प्रति सावधानियाँ निम्नलिखित हैं।

1. साक्षात्कारकर्ता एक "अच्छे" उम्मीदवार के बारे में एक रूढ़िवादी विचार बनाते हैं, जिसे वे साक्षात्कारकर्ताओं पर उनकी वास्तविक योग्यताओं के आधार पर मूल्यांकन किए बिना लागू करने का प्रयास करते हैं।
2. अक्सर इंटरव्यू की शुरुआत में ही आवेदक के बारे में एक राय बन जाती है.
3. साक्षात्कारकर्ता किसी आवेदक के बारे में सकारात्मक जानकारी के बजाय नकारात्मक जानकारी से बहुत अधिक प्रभावित होते हैं।
4. आवेदक का पूर्ण आवेदन एवं उसकी उपस्थिति पूर्वाग्रह का कारण है।
5. साक्षात्कारकर्ता आवेदक के बारे में अपनी राय की पुष्टि की तलाश में हैं, जो उनके पास पहले से ही है।

आपकी भावनाएँ आवेदक की विश्वसनीय छवि के निर्माण में भी बाधा डाल सकती हैं। साक्षात्कार के दौरान, आप उसके प्रति सहानुभूति महसूस कर सकते हैं, या, इसके विपरीत, कुछ उत्तरों के बाद, शत्रुता उत्पन्न हो सकती है। यह मूल्यांकन में विसंगति या पात्रों की असमानता का परिणाम हो सकता है। लेकिन आपकी भावनाएँ पहले से ही "चालू" हैं और, जाहिर तौर पर, किसी व्यक्ति के बारे में विकृत दृष्टिकोण को जन्म देंगी, आपको उसके बारे में एक वस्तुनिष्ठ राय बनाने से रोकेंगी। इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि साक्षात्कार को एक अविश्वसनीय चयन पद्धति माना जाता है।

यदि आप संचार की कला में पर्याप्त रूप से कुशल हैं, विशेष रूप से, गैर-मौखिक संचार की बारीकियों को सक्रिय रूप से सुनना और महारत हासिल करना, तो साक्षात्कार के साथ आने वाली विभिन्न समस्याओं को समाप्त किया जा सकता है (इस समस्या पर सामग्री अध्याय 5 में अधिक विस्तार से वर्णित है) .

यदि आप साक्षात्कार की शुरुआत में निर्णय लेने के प्रलोभन का विरोध करने में कामयाब रहे, और फिर केवल उम्मीदवार के बारे में अपनी राय की शुद्धता के प्रमाण की तलाश में रहे, तो हम कह सकते हैं कि आप ऊपर चर्चा की गई सिफारिशों से पर्याप्त रूप से लैस हैं। आवेदक के जाने के बाद (साक्षात्कार कैसे पूरा करें, हम इस पर नीचे चर्चा करेंगे), आपको आवेदक के बारे में एकत्रित जानकारी को समूहीकृत करना होगा, उसका विश्लेषण करना होगा और एक सूचित निर्णय लेना होगा।

आपके द्वारा एकत्र की गई जानकारी, छापों और तेजी से लुप्त हो रहे विवरणों का एक अव्यवस्थित समूह है जिसके बारे में आपको लगता है कि आवेदक बात कर रहा था। इसलिए, किसी अन्य आवेदक के साथ साक्षात्कार शुरू करने से पहले ही तुरंत परिणामों पर कार्रवाई शुरू कर दें। (साक्षात्कार के तुरंत बाद किए गए अध्ययनों से पता चला कि साक्षात्कारकर्ताओं ने, आवेदक ने जो कहा, उसके बारे में प्रश्नों के औसतन केवल 50% सही उत्तर दिए।)

इस स्तर पर, साक्षात्कार के दौरान आपके द्वारा लिए गए नोट्स सबसे अधिक प्रासंगिक हैं। अधिकांश पेशेवर साक्षात्कार के दौरान नोट्स न लेने की सलाह देते हैं; यह आवेदकों का ध्यान भटकाता है। सच है, अगर केवल उत्पादन अयोग्य है. अपनी असमर्थता पर काबू पाने का प्रयास करें, लेकिन, सबसे महत्वपूर्ण बात, फिर भी उनका नेतृत्व करें। संक्षेप में. विनीत रूप से, मुख्य बिंदुओं को कैप्चर करना।

अंतिम निर्णय लेना कठिन काम है. अभ्यास से पता चलता है कि निर्णय की निराधारता विभिन्न बिंदुओं पर आधारित हो सकती है, जिसमें आवेदक की उपस्थिति, एक निश्चित सामाजिक समूह से संबंधित, लिंग, या बस इस तथ्य पर कि आवेदक और साक्षात्कारकर्ता ने एक ही शैक्षणिक संस्थान में अध्ययन किया है। लिए गए निर्णय की अनुचितता तथाकथित "हेलो प्रभाव" से आ सकती है: आवेदक में कुछ विशिष्ट गुण पाए जाते हैं, जिसके आधार पर यह माना जाता है कि उसके पास कई अन्य गुण हैं (साक्षात्कारकर्ता अक्सर अनुमान लगाता है कि उनका अनुमान लगाया गया है) आवेदक की इस वास्तव में मौजूदा गुणवत्ता से उपस्थिति)। सामान्य तौर पर, साक्षात्कारकर्ता अपने उम्मीदवारों को या तो अधिक या कम आंकते हैं।

अंतिम निर्णय लेने के चरण में, आपको पैराग्राफ की शुरुआत में नामित तीन प्रश्नों को ध्यान में रखना चाहिए और उनके उत्तर देने का प्रयास करना चाहिए।

पहले प्रश्न के उत्तर पर निर्णय लेने के मानदंड (क्या उम्मीदवार यह कार्य करने में सक्षम होगा?) कार्य द्वारा कर्मचारियों पर लगाई गई आवश्यकताओं के रूप में तैयार किए गए हैं।

अगला प्रश्न (क्या उम्मीदवार कार्य करेगा?) कुछ अधिक कठिन है, क्योंकि यह अधिक अमूर्त प्रकृति के मानदंडों का उपयोग करता है: कार्य करने की प्रेरणा, प्रोत्साहन, परिश्रम, उत्साह। क्या आवेदक प्रस्तावित नौकरी से पूरी तरह संतुष्ट होगा? ये कुछ मानदंड हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।

यदि प्रस्तावित कार्य को करने के लिए समान योग्यता और प्रेरणा वाले कई आवेदक हैं (वे ऐसा कर सकते हैं और करेंगे), तो अंतिम चयन में निर्णायक कारक प्रश्न का उत्तर है: क्या आवेदक नौकरी के लिए उपयुक्त है, क्या क्या वह उसके और संगठन के लिए सर्वश्रेष्ठ होगा? व्यवहार में, किसी पद पर नियुक्ति पर एक राय का गठन और निर्णय लेना अक्सर तीसरे प्रश्न से जुड़ा होता है, इसे पहले और दूसरे से पहले रखा जाता है। वे अक्सर इसका उत्तर सहज रूप से देते हैं, तर्कसंगत रूप से नहीं। इस मामले में क्या मापदंड हो सकते हैं? यह रूप, वस्त्र, व्यक्तिगत गुण, व्यवहार, शिष्टाचार, शिक्षा है। इस सूची को आसानी से उन मानदंडों को शामिल करने के लिए बढ़ाया जा सकता है जो स्पष्ट रूप से संदिग्ध हैं, यदि वास्तव में अवैध नहीं हैं।

इसलिए, इस तथ्य को नज़रअंदाज न करें कि आप मुख्य रूप से एक विशेषज्ञ का चयन कर रहे हैं, उसे मुख्य रूप से पहले दो प्रश्नों से उत्पन्न होने वाली कुछ आवश्यकताओं के साथ प्रस्तुत कर रहे हैं। और केवल तभी जब आपके सामने दो या दो से अधिक आवेदक हों जो इन दोनों प्रश्नों के मानदंडों को समान रूप से पूरा करते हों, तो तीसरे प्रश्न के उत्तर निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल किए जाते हैं।

एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि आपने सभी आवश्यक जानकारी एकत्र कर ली है, तो यह महत्वपूर्ण है कि आवेदक को निम्नलिखित विकल्प दिए जाएं:

1. सबसे पहले, आपको वार्ताकार को यह कहने के लिए आमंत्रित करना चाहिए कि, उसकी राय में, साक्षात्कार में क्या नहीं छुआ गया था, या जो पर्याप्त नहीं कहा गया था उसके बारे में अधिक विवरण प्रदान करने के लिए (उदाहरण के लिए, किसी भी तथ्य के बारे में जो आवेदक के पक्ष में गवाही देगा। सभी को व्यक्तिगत लोगों के उत्साह और विनम्रता को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए, जिसके कारण वे कहानी में अपने बारे में कोई भी महत्वपूर्ण जानकारी चूक सकते हैं);
2. दूसरे, आपको आवेदक को प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित करना चाहिए ताकि वह प्रस्तावित कार्य और शर्तों के संबंध में कोई भी विवरण स्पष्ट कर सके।

साक्षात्कार आमतौर पर कंपनी के कार्मिक प्रबंधन सेवा के एक प्रतिनिधि और एक प्रबंधक, विभाग, अनुभाग, सेवा के एक प्रतिनिधि द्वारा आयोजित किया जाना चाहिए जहां एक रिक्त पद है जिसके लिए कर्मचारी का चयन किया जाता है। साक्षात्कार आयोजित करते समय, आपको कई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं का पालन करना होगा:

1. बातचीत की योजना पहले से तैयार रखें;
2. साक्षात्कार की शुरुआत में ही अभ्यर्थी के संभावित तनाव को दूर करने का प्रयास करें, साक्षात्कार की शैली मित्रतापूर्ण, उत्साहवर्धक होनी चाहिए;
3. उम्मीदवार को बोलने का अवसर दें (यह वांछनीय है कि उम्मीदवार साक्षात्कारकर्ता से अधिक बोले), बातचीत को मुख्य दिशा से भटकने न देने का प्रयास करें;
4. वस्तुनिष्ठ रहें, उम्मीदवार की पहली धारणा को ध्यान में न रखें (यह गलत हो सकता है), साक्षात्कार समाप्त होने के बाद ही कोई निष्कर्ष निकालें। एक अनुभवी साक्षात्कारकर्ता अंतर्ज्ञान पर भरोसा कर सकता है, लेकिन अपने संभावित पूर्वाग्रहों को ध्यान में रखना सुनिश्चित करें।

साक्षात्कार के दौरान, आपको उम्मीदवार की उपस्थिति (कपड़ों की शैली, आचरण, मुद्रा), व्यवहार की संस्कृति (हावभाव, चेहरे के भाव, शिष्टाचार), भाषण की संस्कृति (विचार बनाने और तैयार करने की क्षमता), पर ध्यान देना चाहिए। सुनने की क्षमता, साक्षात्कार के दौरान व्यवहार की सामान्य रणनीति (गतिविधि और रुचि; वार्ताकार पर निर्भरता और आत्म-संदेह; स्वतंत्रता और प्रभुत्व)।

आपकी व्यक्तिगत विशेषताओं और अनुभव, संगठन की परंपराओं, किसी विशेष रिक्ति की आवश्यकताओं और अन्य कारकों के आधार पर, साक्षात्कार प्रश्न बहुत भिन्न हो सकते हैं। हालाँकि, किसी भी मामले में, मानकीकृत प्रश्नों के साथ एक संरचित साक्षात्कार जो इस काम के सार को छूता है, एक मुक्त असंरचित बातचीत की तुलना में साक्षात्कार की प्रभावशीलता को बढ़ा देगा।

इस साक्षात्कार के लिए आवंटित समय की तुरंत घोषणा करें। इष्टतम समय 20 मिनट है।

साक्षात्कार का उद्देश्य उम्मीदवार के व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण व्यावसायिक और व्यक्तिगत गुणों का आकलन करना है, जैसे:

• पेशेवर ज्ञान और कार्य अनुभव;
• इस कार्य में रुचि की डिग्री;
• सक्रिय जीवन स्थिति या निष्क्रियता;
• अधिकतम दक्षता के साथ काम करने के लिए उद्देश्यपूर्णता और तत्परता;
• निर्णय लेने में स्वतंत्रता की डिग्री और उनके काम के परिणामों के लिए जिम्मेदारी;
• नेतृत्व की इच्छा, नेतृत्व करने की क्षमता और आज्ञा मानने की इच्छा;
• बौद्धिक गतिविधि का स्तर, रचनात्मक रूप से समस्या समाधान करने की क्षमता;
• जोखिम लेने की इच्छा या अत्यधिक सावधानी
• अच्छी तरह बोलने और सुनने की क्षमता;
• रूप और आचरण;
• ईमानदारी और शालीनता.

पहला प्रश्न: हमें अपने बारे में थोड़ा बताएं। किसी प्रश्न का उत्तर देते समय, कृपया निम्नलिखित पर ध्यान दें:

• औपचारिक रूप से जीवनी डेटा निर्धारित करता है या तुरंत "ट्रम्प कार्ड" देता है, इस पद को लेने की उसकी इच्छा और अवसर पर जोर देता है;
• केवल मुख्य बात बताता है, अर्थात अपनी योग्यता, अनुभव, जिम्मेदारी, रुचि, परिश्रम और शालीनता के बारे में बोलता है, या अप्रासंगिक तथ्यों का हवाला देता है;
• संक्षेप में, सटीक, स्पष्ट रूप से या लंबे समय तक बोलता है और अपने विचारों को अच्छी तरह से व्यक्त नहीं करता है;
• शांति से, आत्मविश्वास से या असुरक्षित ढंग से व्यवहार और बोलता है।

दूसरा प्रश्न: आप जीवन को कैसे देखते हैं: आप इसमें क्या कठिनाइयाँ देखते हैं, और आप उनका सामना कैसे करते हैं?

कुछ लोग इस अर्थ में बोलते हैं कि जीवन कठिन है, बहुत सारी समस्याएँ हैं, जिनमें से अधिकांश अघुलनशील हैं, कि लोग बुरे और अमित्र हैं, कि जीवन में कुछ खुशियाँ हैं और सब कुछ भाग्य, संयोग या अन्य लोगों द्वारा तय किया जाता है, लेकिन खुद नियॉन. तो, आपके सामने एक निष्क्रिय व्यक्ति है, जो खुद के बारे में अनिश्चित है, दूसरों पर भरोसा नहीं करता, निराशावादी और दुखी (हारा हुआ) है।

अन्य लोग जीवन के बारे में सकारात्मक बात करते हैं: जीवन समस्याओं के बिना नहीं होता है, कठिनाइयों को दूर किया जा सकता है, व्यक्ति का भाग्य और करियर उसके हाथों में होता है, लोग मिलनसार होते हैं और सहयोग करने के लिए तैयार होते हैं, व्यक्ति अपनी खुशी का लोहार होता है। ऐसा एक व्यक्ति कहता है जो सक्रिय जीवन स्थिति अपनाता है, जिसका लक्ष्य सफलता है, जिम्मेदारी लेने के लिए तैयार है, लोगों के साथ सफलतापूर्वक बातचीत करता है और जीवन का आनंद लेने में सक्षम है।

तीसरा प्रश्नप्रश्न: इस पद पर हमारे साथ काम करने के लिए आपको क्या आकर्षित करता है?

यह बुरा है यदि वह सामान्य वाक्यांशों के साथ उत्तर देता है: "मैं विकास की संभावनाओं, एक दिलचस्प नौकरी, एक ठोस कंपनी से आकर्षित हूं ..."। मुझे गंभीर और विशिष्ट तर्क देने चाहिए: अपनी योग्यताओं और अनुभव को वहां लागू करने की इच्छा जहां वे सबसे अधिक रिटर्न दे सकें और सराहना की जाएगी, पेशेवरों की एक मजबूत टीम में काम करने का आकर्षण।

चौथा प्रश्न: आप स्वयं को इस पद के योग्य क्यों मानते हैं? अन्य उम्मीदवारों की तुलना में आपके क्या फायदे हैं?

किसी उम्मीदवार के लिए झूठी विनम्रता के बिना, अन्य आवेदकों की तुलना में अपने मुख्य लाभों के बारे में बताने के लिए यह सबसे अच्छा प्रश्न है।

साथ ही, उसे अपनी खूबियों पर जोर देते हुए समझाने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन करना होगा। यह बुरा है यदि उम्मीदवार इस प्रश्न का उत्तर कमज़ोर तर्कों के साथ देता है और अपनी औपचारिक जीवनी संबंधी विशेषताएँ बताता है।

5वाँ प्रश्न: अपकी ताकत क्या हैं?

उम्मीदवार को सबसे पहले उन सभी गुणों पर जोर देना चाहिए जो इस नौकरी के लिए आवश्यक हैं, और विशिष्ट तथ्यों पर ठोस सबूत प्रदान करना चाहिए। लेकिन आप घिसी-पिटी बातें हजारों बार दोहराते हुए सुन सकते हैं: "मैं मिलनसार, साफ-सुथरा, कार्यकारी हूं" इत्यादि। उससे यह स्पष्ट करने के लिए कहें कि उसकी सामाजिकता, सटीकता, परिश्रम किसमें प्रकट होती है, ग्राहक को सुनने का उसका तरीका क्या है, उसने अपने मजबूत गुणों की बदौलत क्या हासिल किया है।

छठा प्रश्न: आपकी कमजोरियां क्या हैं?

एक चतुर उम्मीदवार से आपको पापों के लिए पश्चाताप और उसकी कमियों की एक लंबी सूची सुनने की संभावना नहीं है। वह उत्तर को घुमाने-फिराने की कोशिश करेगा ताकि उसकी सफलता की संभावना और बढ़ जाए। उदाहरण के लिए, वह कहेगा: "कई लोग मुझे काम में व्यस्त रहने वाला मानते हैं", या "मैं नहीं जानता कि कैसे आराम करूं, मैं केवल तभी अच्छा महसूस करता हूं जब मैं काम करता हूं", या "मैं खुद पर और दूसरों पर बहुत अधिक मांग करता हूं"। यदि उम्मीदवार बहुत अधिक दिखावा कर रहा है और आप उसे उसकी कमियों को खुलकर स्वीकार कराना चाहते हैं, तो आप उसे इस विषय पर ऐसा चुटकुला सुना सकते हैं। ऐसी स्थिति में, उम्मीदवार स्वयं का वर्णन करता है: "कर्तव्यनिष्ठ, मेहनती, मैं शराब नहीं पीता, मैं धूम्रपान नहीं करता..." फिर उससे आश्चर्य से पूछा जाता है: "क्या आपमें कोई कमी है?" "एक है," उम्मीदवार स्वीकार करता है, "मुझे झूठ बोलना पसंद है।"

सातवाँ प्रश्नप्रश्न: आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी?

यह बुरा है अगर छोड़ने का कारण संघर्ष था, अगर उम्मीदवार वहां मौजूद आदेशों और अपने पूर्व नेता को डांटता है। संघर्ष के कारण काम छोड़ना कठिनाइयों से बचना है, अपनी हार को स्वीकार करना है, जो व्यक्ति के आत्म-सम्मान पर छाप छोड़ता है। लोगों के प्रति नकारात्मक रवैया, कर्मचारियों और विशेषकर प्रबंधन के साथ संघर्ष की आदत, एक व्यक्ति की एक स्थिर विशेषता है और निश्चित रूप से नई नौकरी में किसी न किसी रूप में प्रकट होगी।

एक अच्छा व्यक्ति अपने पिछले काम और लोगों के साथ संबंधों में हुई सकारात्मक चीजों पर जोर देगा, और अधिक दिलचस्प (उच्च भुगतान, पेशेवर विकास के अवसर) काम की इच्छा और अपनी क्षमता का एहसास करने की इच्छा जैसे योग्य कारणों का नाम देगा। पूर्णतम.

आठवाँ प्रश्नप्रश्न: आपने नौकरी बदलने का फैसला क्यों किया?

यह सवाल किसी ऐसे व्यक्ति से पूछा जाता है जो इंटरव्यू के समय काम कर रहा होता है। पिछले प्रश्न के उत्तर की तरह, संघर्ष के बारे में एक कहानी उम्मीदवार को सर्वोत्तम पक्ष से चित्रित नहीं करेगी। जबकि पेशेवर विकास की इच्छा, किसी के ज्ञान और कौशल का दायरा बढ़ाना और वेतन बढ़ाना सभी विकसित देशों में सम्मान और स्वागत किया जाता है।

9वाँ प्रश्न: क्या आपको कोई अन्य नौकरी का प्रस्ताव मिला है?

यदि उम्मीदवार अन्य नौकरी प्रस्तावों के बारे में बात करता है, लेकिन इस विशेष प्रस्ताव में विशेष रुचि रखता है तो उसकी विश्वसनीयता बढ़ जाएगी। यह अच्छा है अगर वह अपने काम से अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करने की इच्छा व्यक्त करता है। उनका मूड न केवल टीम में उनके स्वास्थ्य और नैतिक माहौल को प्रभावित करता है, बल्कि उच्च उत्पादकता के लिए सबसे महत्वपूर्ण शर्त, गलतियों, लापरवाही और शादी के खिलाफ सबसे विश्वसनीय गारंटी और अंततः कंपनी की समृद्धि की मुख्य गारंटी भी है।

10वाँ प्रश्न: अन्य जगहों पर इंटरव्यू में आप कितने सफल रहे?

यह पता लगाना महत्वपूर्ण है कि किन कारणों से कुछ स्थानों पर साक्षात्कार उत्तीर्ण नहीं किया गया और अन्य स्थानों पर सफलतापूर्वक उत्तीर्ण किया गया। यदि वह आश्वस्त करता है कि आपके प्रतिस्पर्धियों में रुचि है, तो आप उसे बनाए रखने का प्रयास करें।

11वाँ प्रश्न: क्या आपका निजी जीवन अतिरिक्त भार (अनियमित कामकाजी घंटे, लंबी या दूर की व्यावसायिक यात्राएं, लगातार यात्रा) से जुड़े इस काम में हस्तक्षेप करेगा?

ये सवाल अक्सर महिलाएं पूछती हैं. कानून से बचने के प्रयास में, कुछ कंपनियाँ कठोर शर्तें लगाती हैं, जैसे कि एक निश्चित अवधि तक बच्चे न पैदा करना, बच्चे की देखभाल के लिए बीमार छुट्टी के लिए आवेदन न करना, अवैतनिक छुट्टी न लेना, इत्यादि।

12वाँ प्रश्न: आप पाँच (दस) वर्षों में अपनी स्थिति की कल्पना कैसे करते हैं?

बिना पहल वाले बहुत से लोग, जो अपने करियर और जीवन की योजना नहीं बनाते हैं, जवाब देते हैं कि वे ऐसी दीर्घकालिक संभावनाओं की कल्पना नहीं करते हैं। और व्यक्तिगत सफलता का लक्ष्य रखने वाला व्यक्ति अपने नियोजित व्यावसायिक विकास और संभवतः जीवन लक्ष्यों के बारे में आसानी से बात करेगा।

मैक्स एगेरेथ ने अपनी पुस्तक ए ब्रिलियंट करियर में करियर योजना के महत्व के बारे में बात की है। एक प्रसिद्ध बिजनेस स्कूल में, कक्षा के पहले दिन, छात्रों से पूछा गया कि किसने अपने व्यक्तिगत करियर के मील के पत्थर और लक्ष्य लिखे हैं। उनमें से केवल 3% ने ही हाथ उठाया।

10 वर्षों के बाद, ये 3% ही हैं जिन्होंने अन्य 97% की तुलना में अधिक वित्तीय सफलता हासिल की है।

13वाँ प्रश्न: आप अपनी नई नौकरी में क्या बदलाव करेंगे?

खैर, अगर वह अपनी पहल, नवाचार और पुनर्गठन की स्थिति से परिचितता दिखाता है। हालाँकि, यह केवल फर्म की समस्याओं की गहरी जानकारी के साथ ही स्वीकार्य है। यह बुरा है अगर मामलों की स्थिति बहुत अच्छी तरह से नहीं पता है, लेकिन अपने तरीके से सब कुछ फिर से करना चाहता है।

14वाँ प्रश्नप्रश्न: आपके काम पर प्रतिक्रिया के लिए मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?

पूर्व सहकर्मियों और पर्यवेक्षकों के फ़ोन नंबर या पते तुरंत उपलब्ध कराने चाहिए। ऐसी जानकारी को रोकने से तुरंत सकारात्मक अनुशंसाओं की कमी या आवेदक की अनुभवहीनता उजागर हो जाएगी।

15वाँ प्रश्नप्रश्न: आप किस वेतन की अपेक्षा करते हैं?

एक रूसी कहावत है: "जो अपनी कीमत नहीं जानता वह हमेशा सस्ता बेचता है।" एक अच्छा विशेषज्ञ हमेशा अपनी कीमत जानता है और उच्च वेतन की अपेक्षा करता है। उम्मीदवार के लिए यह बेहतर है कि वह अपने काम के लिए अपेक्षित वेतन को कम आंकने की तुलना में अधिक आंके। यदि प्रस्तावित वेतन उम्मीदवार के अनुरूप नहीं है, तो "पाई को उड़ाना" और संगठन में उपलब्ध लाभों को सूचीबद्ध करना न भूलें: बोनस, चिकित्सा बीमा, पूर्वस्कूली संस्थान, मुफ्त यात्रा और भोजन, मुफ्त व्यावसायिक विकास और कर्मचारियों की अन्य अभिव्यक्तियाँ देखभाल।

अपेक्षित और अनुमानित वेतन लगभग हमेशा भिन्न होता है।

उम्मीदवार को सवालों के साथ-साथ एचआर मैनेजर को यह सलाह दी जाती है कि वह उम्मीदवार को संगठन की विशेषताओं और नई नौकरी के बारे में भी जानकारी दे। उम्मीदवार की रुचि किसमें हो सकती है:

• अपनी स्थापना के बाद से संगठन के मुख्य उद्देश्य कैसे बदल गए हैं?
• क्या स्टाफ पर्याप्त रूप से स्थिर है, या स्टाफ का टर्नओवर बहुत अधिक है?
• संगठन के स्वामित्व का स्वरूप क्या है?
• क्या रोज़गार की शर्तें मौसमी हैं?
• संगठन को क्या लाभ होता है?
• क्या संगठन के पास सकारात्मक या नकारात्मक जनमत है?
• संगठन में कौन से नए उत्पाद और सेवाएँ विकसित की जा रही हैं?
• क्या विदेशी संगठनों से हैं संबंध?
• संगठन जिस उद्योग से संबंधित है उसके लिए क्या संभावनाएं हैं?
• क्या संगठन में कार्य और कार्मिक प्रबंधन के रूढ़िवादी या प्रगतिशील तरीकों का उपयोग किया जाता है?
• भर्ती मानदंड क्या हैं?
• वेतन प्रणाली क्या है?
• मुआवजा पैकेज में कौन से भुगतान और लाभ शामिल हैं (भोजन, यात्रा, मनोरंजन, चिकित्सा देखभाल, अतिरिक्त बीमा, आदि के लिए सब्सिडी)।
• मेरी जिम्मेदारियां क्या होंगी?
• मैं किसके साथ काम करूंगा?
• मैं किसे रिपोर्ट करूंगा?
• क्या मेरे पास अधीनस्थ होंगे, और वास्तव में कौन होंगे?
• मेरे करियर की क्या संभावनाएं हैं?
• मेरे वेतन वृद्धि की क्या संभावनाएँ हैं?

एक चतुर और अंतर्दृष्टिपूर्ण उम्मीदवार विशेष रूप से सूक्ष्म प्रश्न पूछ सकता है जिससे आपको आश्चर्य नहीं होना चाहिए। तो, एक अनुभवी एचआर सलाहकार ने स्वीकार किया कि वह साक्षात्कार में उम्मीदवार के प्रश्नों को सबसे महत्वपूर्ण मानते हैं। उन्होंने एक ऐसे व्यक्ति के बारे में बात की जो उन्हें याद है जो बातचीत की शुरुआत में पूरी तरह से अलग लग रहा था, किसी भी तरह से दूसरों से अलग नहीं दिखता था, जब तक कि उसने खुद सवाल पूछना शुरू नहीं किया। उनके कुछ प्रश्न सबसे समझदार और सारगर्भित थे जो किसी सलाहकार ने कभी सुने थे। प्रश्नों में विस्तृत उत्तर सुझाया गया, बंद प्रकार का नहीं: हाँ/नहीं।

उम्मीदवार ने सलाहकार से पूछा:

• आपको यहां अपने काम के बारे में सबसे अधिक क्या पसंद है?
• क्या आपको यहां काम करने में मजा आता है?
• आप यहां के लोगों के बीच संबंधों का वर्णन कैसे करेंगे?
• नौकरी पर रखने के लिए मुझमें कौन से गुण होने चाहिए?
• आप मेरे स्वीकार किए जाने की संभावनाओं को कैसे आंकते हैं?

साक्षात्कार के अंत में, उम्मीदवार को आपके द्वारा दिए गए ध्यान के लिए धन्यवाद देना चाहिए और नियुक्ति पर अंतिम निर्णय के समय पर सहमत होना चाहिए। एक सक्रिय आवेदक पहल को बनाए रखने की कोशिश करेगा, न कि परिणामों की प्रत्याशा में सुस्त होने के लिए, बल्कि इस बात पर सहमत होने के लिए कि वह सहमत समय पर आपसे व्यक्तिगत रूप से या फोन पर संपर्क करेगा। 2-3 दिनों के बाद, आप धन्यवाद पत्र प्राप्त कर सकते हैं उम्मीदवार जिसमें वह एक सुखद साक्षात्कार के लिए आपको फिर से धन्यवाद देगा।

साक्षात्कार के अंत में यह संक्षेप में बताना आवश्यक है कि किन मुद्दों पर सहमति या समझ बनी है। इस बारे में स्पष्ट रहें कि आवेदक क्या उम्मीद कर सकता है और यह कब होगा। उदाहरण के लिए, आपको आवेदक को बताना होगा कि निर्णय कब लिया जा सकता है और आप उसे इसकी सूचना कब देंगे।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि चयन साक्षात्कार एक व्यापक रूप से प्रचलित चयन पद्धति बनी हुई है, शायद इसलिए भी क्योंकि नियोक्ताओं को आवेदकों को व्यक्तिगत रूप से जानने का अवसर मिलता है। हालाँकि, संभावित साक्षात्कारकर्ता पूर्वाग्रह का प्रतिकार करने के लिए, स्क्रीनिंग साक्षात्कार तकनीकों में हाल के विकास को ध्यान में रखा गया है:

• साक्षात्कारकर्ताओं का अधिक गहन प्रशिक्षण, जिसका उद्देश्य उनके पूर्वाग्रह की अभिव्यक्ति को समाप्त करना और उन्हें यह सिखाना है कि प्रस्तावित कार्य के विश्लेषण के परिणामस्वरूप संकलित आवश्यकताओं की सूची के अनुसार आवेदकों का मूल्यांकन कैसे किया जाए;
• एक स्पष्ट संरचना के साथ एक साक्षात्कार का उपयोग, जिसमें प्रस्तावित नौकरी की बारीकियों और काल्पनिक स्थितियों में आवेदक के व्यवहार के साथ सीधा संबंध होता है जो वास्तविक कार्य परिस्थितियों में हल की गई तकनीकी समस्याओं का "अनुकरण" करता है;
• आवेदक की पिछली गतिविधियों, उसकी रुचियों और उपलब्धियों के बारे में जानकारी युक्त जीवनियों का उपयोग, जो भविष्य के कार्य के प्रदर्शन में व्यवहार की भविष्यवाणी करना संभव बनाता है। ऐसे जीवनी संबंधी प्रश्नावली परिवार, शिक्षा, अवकाश गतिविधियों जैसे पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं या विशेष रूप से कार्य गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आवेदक को कार्य को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल और योग्यता के स्तर के संदर्भ में अपनी पिछली उपलब्धियों का वर्णन करने के लिए कहा जा सकता है;
• आवेदकों को पेश की जाने वाली कार्य स्थितियों के विशिष्ट उदाहरणों और उनके प्रदर्शन के मूल्यांकन के साथ परीक्षणों का व्यापक उपयोग।

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सबसे आम साक्षात्कार प्रश्न जानना चाहते हैं? यहां पूरी सूची है (सबसे सफल उत्तरों के साथ)।

कुछ कंपनियाँ अपरंपरागत तरीके से साक्षात्कार लेती हैं, लेकिन अधिकांश भाग में वे मानक प्रश्न पूछते हैं (और मानक उत्तर प्राप्त करते हैं)।

यहां सर्वोत्तम उत्तरों के साथ सबसे आम साक्षात्कार प्रश्नों की एक सूची दी गई है:

1. "मुझे अपने बारे में बताओ"

यदि आप साक्षात्कार दे रहे हैं, तो संभवतः आप पहले से ही बहुत कुछ जानते हैं। आपने बायोडाटा और कवर लेटर पढ़ा है, लिंक्डइन, ट्विटर और फेसबुक पर उम्मीदवार के पेज ब्राउज़ किए हैं।

किसी भी साक्षात्कार का उद्देश्य यह पता लगाना है कि क्या कोई विशेष उम्मीदवार उस रिक्ति के लिए उपयुक्त है जिसे भरने की आवश्यकता है, यानी। क्या उसके पास वह कौशल और व्यक्तिगत गुण हैं जो उसे काम करने में सक्षम बनाएंगे। क्या आपको ऐसे नेता की आवश्यकता है जो स्वयं को दूसरे व्यक्ति के स्थान पर रख सके? यह जानने का प्रयास करें कि क्या उम्मीदवार बन सकता है। क्या आप चाहते हैं कि आम जनता को आपकी कंपनी के बारे में पता चले? पूछें कि क्या उम्मीदवार संदेश पहुंचा सकता है।

यदि आप नौकरी की तलाश में हैं, तो हमें बताएं कि आपने जो किया वह क्यों किया। बताएं कि आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी। बताएं कि विश्वविद्यालय का चयन कैसे किया गया। हमें बताएं कि आपने स्नातक विद्यालय में अध्ययन करने का निर्णय क्यों लिया। यह बताना न भूलें कि आपने एक वर्ष तक पूरे यूरोप की यात्रा की और इस दौरान आपको क्या अनुभव प्राप्त हुआ।

किसी प्रश्न का उत्तर देते समय, अपने आप को तथ्यों को सूचीबद्ध करने तक सीमित न रखें (उन्हें सारांश में भी पढ़ा जा सकता है)। दूसरे व्यक्ति को बताएं कि आपने कुछ चीजें क्यों कीं।

2. "अपनी सबसे बड़ी खामी का नाम बताएं"

प्रत्येक उम्मीदवार जानता है कि इस प्रश्न का उत्तर कैसे देना है। एक अमूर्त कमजोरी को चुनकर उसे गरिमा में बदलना जरूरी है।

उदाहरण के लिए: "कभी-कभी मैं काम में इतना डूब जाता हूं कि मुझे समय का पता ही नहीं चलता। जब मैं होश में आता हूं, तो देखता हूं कि हर कोई पहले ही घर जा चुका है। मुझे पता है कि मुझे समय का अधिक ध्यान से ध्यान रखने की जरूरत है, लेकिन मैं मैं जो करता हूं वह वास्तव में पसंद है, और मैं इसके अलावा कुछ और नहीं सोच सकता!"

तो क्या आपका "दोष" यह है कि आप अन्य सभी की तुलना में काम करने में अधिक समय बिताते हैं? हम्म।

आप जिस वास्तविक दोष पर काम कर रहे हैं उसका वर्णन करना बेहतर होगा। इस बारे में बात करें कि आप सुधार के लिए क्या कर रहे हैं। पूर्ण लोग मौजूद नहीं होते हैं, और आपको यह साबित करना होगा कि आप निष्पक्ष रूप से अपना मूल्यांकन कर सकते हैं और सुधार करने का प्रयास कर सकते हैं।

3. "अपना मुख्य लाभ बताएं"

मुझे नहीं पता कि कंपनी के प्रतिनिधि यह सवाल क्यों पूछ रहे हैं। इसका उत्तर हमेशा सारांश में निहित होता है।

यदि फिर भी आपसे इस बारे में पूछा जाए, तो एक सटीक और विशिष्ट उत्तर तैयार करें। बहस करने में देर नहीं लगती. यदि आप एक समस्या समाधानकर्ता हैं, तो ऐसे उदाहरण प्रदान करना सुनिश्चित करें जो उस नौकरी से प्रासंगिक हों जिसमें आप रुचि रखते हैं। अपने शब्दों की पुष्टि करें! यदि आप उच्च स्तर की भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले नेता हैं, तो ऐसे उदाहरण दें जो साबित करें कि आप उन प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं जो अभी तक नहीं पूछे गए हैं।

4. "पांच साल में आप खुद को कहां देखते हैं?"

इस प्रश्न का उत्तर देने में, उम्मीदवार दो संभावित परिदृश्यों में से एक का अनुसरण करते हैं। कुछ लोग अपनी महत्वाकांक्षाओं का वर्णन करना शुरू करते हैं (उन्हें ऐसा लगता है कि वार्ताकार बिल्कुल यही सुनना चाहता है) और अपनी पूरी उपस्थिति से दिखाते हैं: "मुझे इस नौकरी की ज़रूरत है!" अन्य लोग विनम्र होते हैं (वे भी सोचते हैं कि वार्ताकार को भी इसी तरह की प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ रहा है) और आत्म-निंदा करते हुए उत्तर देते हैं: "आसपास बहुत सारे प्रतिभाशाली लोग हैं... मैं बस नौकरी पाना चाहता हूं और देखना चाहता हूं कि मैं कितनी सफलता हासिल कर सकता हूं। "

दोनों प्रकार की प्रतिक्रियाएँ उम्मीदवार के बारे में कोई जानकारी नहीं देतीं - सिवाय शायद उनकी खुद को बेचने की क्षमता के।

यदि आप साक्षात्कार दे रहे हैं, तो प्रश्न को दोबारा लिखें: "यदि आप अपनी खुद की कंपनी शुरू कर सकें, तो वह क्या करेगी?"

यह एक सार्वभौमिक प्रश्न है, क्योंकि हर किसी को उद्यमशीलता की प्रवृत्ति वाले कर्मचारियों की आवश्यकता होती है।

इसका उत्तर उम्मीदवार के सपनों और आशाओं, उसकी रुचियों और सच्ची लगन, काम में प्राथमिकताओं, उन लोगों के बारे में बताएगा जिनके साथ वह आसानी से जुड़ जाता है... बस जरूरत है तो ध्यान से सुनने की।

5. "हमें आपको नौकरी पर क्यों रखना चाहिए?"

चूँकि उम्मीदवार अपनी तुलना उन लोगों से नहीं कर सकता जिन्हें वह नहीं जानता, वह केवल इस उद्देश्य के प्रति अपने प्यार और उपयोगी होने की तीव्र इच्छा का वर्णन कर सकता है। दरअसल, कंपनी कैंडिडेट्स से मिलने के लिए मिन्नतें करवा रही है। जब यह सवाल पूछा जाता है, तो कई कंपनियां पीछे बैठ जाती हैं और अपनी बाहों को अपनी छाती पर रख लेती हैं। यह भाव ऐसा है मानो कह रहा हो: "आओ, मैं सुन रहा हूँ! आओ, मुझे मनाओ!"

अफ़सोस, यह एक और जानकारीहीन प्रश्न है।

लेकिन इसे बदला जा सकता है: "आपको क्या लगता है कि हम किस बारे में बात करना भूल गए?" या "यदि आपको पिछले प्रश्नों में से किसी एक का दोबारा उत्तर देने का अवसर मिले, तो आप क्या कहेंगे?"

साक्षात्कार के अंत में, उम्मीदवारों के लिए यह सोचना दुर्लभ है कि उन्होंने अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन किया है। शायद बातचीत अप्रत्याशित दिशा में चली गयी. शायद वार्ताकार ने अपने तरीके से बायोडाटा पर जोर दिया, कुछ कौशल पर ध्यान केंद्रित किया और दूसरों के बारे में भूल गया। या हो सकता है कि साक्षात्कार की शुरुआत में, उम्मीदवार बहुत घबराया हुआ था और जिस बारे में वह बात करना चाहता था, वह सब कुछ सही ढंग से नहीं बता सका।

आख़िरकार, साक्षात्कार किसी उम्मीदवार के बारे में जितना संभव हो उतना जानने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, उन्हें दूसरा मौका क्यों नहीं दिया जाता?

इस स्तर पर बातचीत जारी रखना सुनिश्चित करें, उम्मीदवार को खुद से बात न करने दें। चुपचाप न सुनें, फिर कहें: "धन्यवाद, हम आपसे संपर्क करेंगे।" स्पष्ट प्रश्न पूछें. उदाहरण मांगें.

यदि उम्मीदवार आपसे कोई प्रतिप्रश्न पूछता है, तो उसका उत्तर देना सुनिश्चित करें और नई जानकारी पोस्ट करने का प्रयास करें जो पहले अस्पष्ट रही हो।

6. "आपको रिक्ति के बारे में कैसे पता चला?"

नौकरी खोज पोर्टल, समाचार पत्र और इंटरनेट विज्ञापन, नौकरी मेले... बहुत से लोग वहां अपनी पहली नौकरी की तलाश करते हैं, और इसमें कुछ भी गलत नहीं है।

लेकिन यदि उम्मीदवार लगातार इन चैनलों का उपयोग करता है, तो सबसे अधिक संभावना है, उसने अभी तक यह तय नहीं किया है कि वह क्या और कैसे करना चाहता है।

वह तो बस नौकरी ढूंढ रहा है. कोई कार्य।

इसलिए, आपको केवल इस बारे में बात नहीं करनी चाहिए कि आपको रिक्ति के बारे में कैसे पता चला। मान लीजिए कि किसी सहकर्मी या नियोक्ता ने आपको इसके बारे में बताया, कि आपने किसी विशेष कंपनी की रिक्तियों का अनुसरण किया क्योंकि आप उसमें काम करना चाहते हैं।

कंपनियां ऐसे लोगों को नहीं चाहतीं जो सिर्फ नौकरी चाहते हैं। कंपनियों को ऐसे लोगों की ज़रूरत होती है जिन्हें कंपनी की ज़रूरत हो।

7. "आप यह नौकरी क्यों चाहते हैं?"

आइए थोड़ा विवरण में जाएं। इस प्रश्न का उत्तर देते समय, आपको न केवल यह बताना होगा कि आप इस विशेष कंपनी में काम करना चाहते हैं, बल्कि यह भी बताना होगा कि रिक्ति आपके लिए आदर्श क्यों है और आप छोटी और लंबी अवधि में क्या हासिल करना चाहते हैं।

यदि आप नहीं जानते कि नौकरी आपके लिए सही क्यों है, तो दूसरी नौकरी की तलाश करें। जिंदगी बहुत छोटी है।

8. "अपनी मुख्य व्यावसायिक उपलब्धि का नाम बताएं"

इस प्रश्न का उत्तर सीधे रिक्ति से संबंधित होना चाहिए। यदि आप कार्मिक विभाग के प्रमुख होने का दावा करते हुए कहते हैं कि आपने पिछले डेढ़ साल में उत्पादन में 18% की वृद्धि की है, तो वार्ताकार को आपका उत्तर दिलचस्प लगेगा, लेकिन बिल्कुल भी जानकारीपूर्ण नहीं।

बल्कि, हमें उस परेशान कर्मचारी के बारे में बताएं जिसे आपने "बचाया", या उन विभागों के बीच संघर्ष के बारे में बताएं जिन्हें आपने भुगतान किया था, या उन अधीनस्थों के बारे में जिन्हें पिछले छह महीनों में पदोन्नति मिली है...

9. "मुझे किसी सहकर्मी या ग्राहक के साथ अपने पिछले संघर्ष के बारे में बताएं। क्या हुआ?"

जब लोग एक समान लक्ष्य के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, तो संघर्ष अपरिहार्य है। हम सभी गलतियां करते हैं। बेशक, अच्छे लोगों को बेहतर याद रखा जाता है, लेकिन बुरे लोगों को भी नहीं भूलना चाहिए। पूर्ण लोग अस्तित्व में नहीं हैं, और यह ठीक है।

हालाँकि, जो लोग अपना दोष और जिम्मेदारी दूसरों पर डालना चाहते हैं, उनसे निश्चित रूप से बचना चाहिए। नियोक्ता उन लोगों को पसंद करते हैं जो समस्या पर नहीं बल्कि समाधान पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

हर किसी को ऐसे कर्मचारियों की आवश्यकता होती है जो यह स्वीकार करने को तैयार हों कि वे गलत हैं, गलती की जिम्मेदारी लें और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अनुभव से सीखें।

10. "अपनी आदर्श नौकरी का वर्णन करें"

उत्तर तैयार करते समय याद रखें - यह रिक्ति से संबंधित होना चाहिए!

हालाँकि, इसका आविष्कार करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। चाहे आप कुछ भी करें, आप सीख सकते हैं और विकास कर सकते हैं। यह पहचानने का प्रयास करें कि आप जिस पद के लिए आवेदन कर रहे हैं उसमें आप कौन से कौशल हासिल कर सकते हैं, और फिर कल्पना करें कि वे कौशल भविष्य में आपके लिए कैसे उपयोगी हो सकते हैं।

यह स्वीकार करने से न डरें कि एक दिन आप दूसरी नौकरी की तलाश में निकल सकते हैं या शायद अपना खुद का व्यवसाय भी शुरू कर सकते हैं। नियोक्ता अब यह उम्मीद नहीं करते कि कर्मचारी हमेशा उनके साथ रहेंगे।

11. "अब आप अपनी नौकरी क्यों छोड़ना चाहते हैं?

आइए उन चीज़ों से शुरुआत करें जिनके बारे में आपको बात करने की ज़रूरत नहीं है (यदि आप नियोक्ता का प्रतिनिधित्व कर रहे हैं, तो आपको सावधान रहना चाहिए):

यह मत कहिए कि आप अपने बॉस को पसंद नहीं करते। इस बारे में बात न करें कि आप अपने सहकर्मियों के साथ कैसे नहीं मिल पाते। कंपनी को ही बदनाम न करें.

इस कदम से आपको जो लाभ मिलेगा उस पर ध्यान केंद्रित करें। हमें बताएं कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं. हमें बताएं कि आप क्या सीखना चाहते हैं। हमें बताएं कि आप कैसे विकास करने की योजना बना रहे हैं। साथ ही, संभावित नियोक्ता के लिए लाभों का उल्लेख करना न भूलें।

जो लोग बॉस और सहकर्मियों के बारे में शिकायत करते हैं वे गपशप की तरह हैं। यदि वे किसी और के बारे में गपशप करते हैं, तो एक दिन ऐसा आएगा जब वे आपके बारे में भी गपशप करेंगे।

12. "आपके लिए सबसे आकर्षक कामकाजी परिस्थितियाँ क्या हैं?"

यदि आप अकेले काम करना पसंद करते हैं लेकिन कॉल सेंटर ऑपरेटर पद के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो एक ईमानदार उत्तर अनुचित लग सकता है।

समग्र रूप से नौकरी और कंपनी की संस्कृति के बारे में सोचें (हर कंपनी की एक संस्कृति होती है - कृत्रिम या सहज।) यदि लचीला काम आपके लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन आपको इसकी पेशकश नहीं की जाती है, तो किसी और चीज़ पर ध्यान केंद्रित करें। यदि आपको निरंतर प्रबंधन सहायता की आवश्यकता है और आपका नियोक्ता स्व-प्रबंधन को प्रोत्साहित करता है, तो कुछ समय के लिए इसके बारे में भूल जाएं।

अपनी आवश्यकताओं को कंपनी की नीतियों के साथ संरेखित करने के तरीके खोजें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते, तो संभवतः आपको दूसरी नौकरी तलाशनी चाहिए।

13. "मुझे पिछले छह महीनों में लिए गए सबसे कठिन निर्णय के बारे में बताएं।"

यह प्रश्न पूछकर, नियोक्ता उम्मीदवार की समस्याओं को हल करने और तर्क खोजने की क्षमता के साथ-साथ जोखिम लेने की इच्छा का आकलन करना चाहता है।

यदि आपके पास इस प्रश्न का उत्तर नहीं है, तो यह बहुत बुरा है। पद की परवाह किए बिना हर किसी को कठिन निर्णय लेने पड़ते हैं। मेरी बेटी एक बार पास के एक रेस्तरां में वेट्रेस के रूप में अंशकालिक काम करती थी। उसने लगातार कठिन निर्णय लिए - उदाहरण के लिए, एक नियमित ग्राहक के साथ कैसे व्यवहार किया जाए, जिसके कार्य कभी-कभी उत्पीड़न की सीमा तक पहुंच जाते थे।

एक अच्छे उत्तर में वे तर्क शामिल होने चाहिए जो निर्णय लेने में मदद करते हैं (उदाहरण के लिए, सबसे अच्छी दिशा निर्धारित करने के लिए बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण करना)।

एक बेहतरीन उत्तर निर्णय लेने की प्रक्रिया में शामिल सभी लोगों के साथ संबंधों के साथ-साथ इसके परिणामों का भी वर्णन करता है।

बेशक, विश्लेषण के नतीजे एक बड़ा तर्क हैं, लेकिन लगभग हर निर्णय लोगों को प्रभावित करता है। सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार आमतौर पर मुद्दों को विभिन्न कोणों से देखते हैं और सोच-समझकर निर्णय लेते हैं।

14. "अपनी प्रबंधन शैली का वर्णन करें"

यह एक ऐसा प्रश्न है जिसका बिना मामूली बातों का सहारा लिए उत्तर देना कठिन है। उदाहरण देने का प्रयास करें. कहो, "मैं आपको अपने नेतृत्व की स्थिति में आने वाली चुनौतियों के बारे में बताऊँ। मुझे लगता है कि वे आपको मेरी शैली का एक अच्छा विचार देंगे।" उसके बाद, वर्णन करें कि आपने समस्या को कैसे हल किया, टीम को प्रेरित किया, संकट पर काबू पाया, आदि। बताएं कि आपने क्या और क्यों किया, ताकि वार्ताकार ठीक से समझ सके कि आप अन्य लोगों को कैसे प्रबंधित करते हैं।

आपने जो परिणाम प्राप्त किए हैं उनका उल्लेख करना न भूलें।

15. "मुझे उस स्थिति के बारे में बताएं जिसमें आप बहुमत के फैसले से असहमत थे। आपने क्या किया?"

हमारे आस-पास के लोग कभी-कभी ऐसे निर्णय लेते हैं जिनसे हम सहमत नहीं होते। और यह सामान्य है, केवल यह महत्वपूर्ण है कि हम अपनी असहमति कैसे दर्शाते हैं। (हम सभी उन लोगों को जानते हैं जो सार्वजनिक रूप से समर्थित निर्णय को चुनौती देने के लिए बैठकों के बाद रुकना पसंद करते हैं।)

अपनी व्यावसायिकता का प्रदर्शन करें. साबित करें कि आप रचनात्मक रूप से अपनी चिंताओं को व्यक्त कर सकते हैं। यदि एक बार आप आम राय बदलने में कामयाब रहे, और यह परिवर्तन सफल रहा, तो अच्छा है। यदि ऐसे कोई उदाहरण नहीं हैं, तो इस बात पर जोर दें कि आप निर्णय का समर्थन कर सकते हैं, भले ही यह आपको गलत लगे (हम अनैतिक और अनैतिक निर्णयों के बारे में बात नहीं कर रहे हैं)।

16. "दूसरे लोग आपका वर्णन कैसे करेंगे?"

मुझे इस सवाल से नफरत है. यह शब्दों की बर्बादी है! सच है, एक दिन मैंने फिर भी यह पूछा और एक उत्तर मिला जो मुझे वास्तव में पसंद आया।

उम्मीदवार ने उत्तर दिया, "लोग कहेंगे कि मैं वैसा ही हूं जैसा मैं दिखता हूं।" "अगर मैं कुछ कहता हूं, तो मैं करता हूं। अगर मैं मदद करने का वादा करता हूं, तो मैं निश्चित रूप से मदद करूंगा। मुझे नहीं लगता कि हर कोई मुझे पसंद करता है, लेकिन वे मुझ पर भरोसा कर सकते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि मैं कैसे काम करता हूं।"

बेहतर क्या हो सकता था?

17. "काम के पहले तीन महीनों में हमें आपसे क्या उम्मीद करनी चाहिए?"

आदर्श रूप से, यह प्रश्न उस नियोक्ता से आना चाहिए जो एक नए कर्मचारी के लिए अपनी अपेक्षाओं को परिभाषित करना चाहता है।

आपको इस प्रकार उत्तर देना होगा:

• आप यह निर्धारित करने का प्रयास कर रहे हैं कि आपका काम क्या मूल्य लाता है। आप केवल व्यस्त होने का दिखावा न करें। आप वही करें जो आवश्यक हो।
• आप प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों - प्रबंधन, सहकर्मियों, अधीनस्थों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, कार्यान्वयनकर्ताओं की मदद करना सीखते हैं...
• आपको पता चलता है कि आपके लिए सबसे अच्छा क्या काम करता है। आपको इसलिए काम पर रखा गया है क्योंकि आपके पास विशिष्ट कौशल हैं और उन कौशलों को लागू करने की आवश्यकता है।
• आप सकारात्मक परिणाम प्राप्त करते हैं, उत्साह के साथ काम करते हैं और एक टीम का हिस्सा महसूस करते हैं।

अपने काम के लिए विशिष्ट विवरण जोड़ते हुए इस उत्तर योजना का उपयोग करें।

18. "आप घंटों के बाद क्या करना पसंद करते हैं?"

कई कंपनियां अपनी संस्कृति को बहुत महत्वपूर्ण मानती हैं और काम के अलावा किसी उम्मीदवार की प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करती हैं कि वे टीम में फिट होंगे या नहीं।

दूसरे व्यक्ति को यह विश्वास दिलाने की कोशिश करते समय कि आप बिल्कुल फिट हैं, उन गतिविधियों की प्रशंसा न करें जो आपको वास्तव में पसंद नहीं हैं। उन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करें जो आपको विकास करने - कुछ नया सीखने, उच्च लक्ष्य प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए: "मेरे बच्चे अभी भी बहुत छोटे हैं, इसलिए लगभग कोई खाली समय नहीं है, लेकिन काम पर जाते समय और वापस आते समय मैं स्पेनिश सीखता हूं।"

19. "आपको अपनी पिछली नौकरी में कितना वेतन मिला था?"

यह एक कठिन प्रश्न है. यह आमतौर पर आपसे वेतन की पेशकश करने से पहले पूछा जाता है, और आपको ईमानदारी से जवाब देना चाहिए, लेकिन गलत गणना नहीं करनी चाहिए।

लिज़ रयान द्वारा सुझाई गई विधि को आज़माएँ। कहें, "मैं वर्तमान में उन नौकरियों पर ध्यान केंद्रित कर रहा हूं जो मुझे लगभग $50,000 कमाने की अनुमति देंगी। आपकी नौकरी उस मानदंड पर फिट बैठती है, है ना?" (वास्तव में, आप शायद पहले से ही उत्तर जानते हैं, लेकिन साथ क्यों नहीं खेलते?)

20. "एक घोंघा 9 मीटर गहरे कुएं के तल पर बैठता है। हर दिन यह 2 मीटर रेंगता है, और रात के दौरान यह 1 मीटर नीचे फिसलता है। इसे कुएं से बाहर निकलने में कितने दिन लगेंगे?"

इस प्रकार के प्रश्न हाल ही में अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं (धन्यवाद, Google!)। शायद आपका वार्ताकार यह अपेक्षा नहीं करता कि आप तुरंत गणना करने में जल्दबाजी करेंगे। सबसे अधिक संभावना है, वह समझना चाहता है कि आप कैसे सोचते हैं।

प्रत्येक चरण पर टिप्पणी करके समस्या का समाधान करने का प्रयास करें। यदि आप कोई गलती करते हैं, तो अपने आप पर हंसने से न डरें - शायद यह एक तनाव परीक्षण है, और वार्ताकार यह देखना चाहता है कि आप विफलता पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।

21. "क्या आप कुछ पूछना चाहते थे?"

अवसर न चूकें! एक स्मार्ट प्रश्न पूछें - न केवल अपने व्यक्तित्व को उजागर करने के लिए, बल्कि यह सुनिश्चित करने के लिए भी कि आपने सही कंपनी चुनी है। यह मत भूलिए कि साक्षात्कार दोतरफा प्रक्रिया है।

नमूना प्रश्न:

22. "काम के पहले तीन महीनों के दौरान मुझे क्या परिणाम प्राप्त करने चाहिए?"

यदि आपसे यह प्रश्न नहीं पूछा गया है, तो स्वयं से पूछें। किस लिए? अच्छे उम्मीदवार बिना किसी देरी के काम में लग जाते हैं। वे "संगठनात्मक संरचना को जानने में" सप्ताह और महीने नहीं बिताना चाहते। वे अभिविन्यास गतिविधियों में अर्थ नहीं देखते हैं और चलते-फिरते सीखना पसंद करते हैं।

वे अब उपयोगी होना चाहते हैं.

23. "तीन गुणों के नाम बताइए जो आपके सर्वोत्तम कर्मचारियों में हैं"

अच्छे उम्मीदवार अच्छे कर्मचारी बनना चाहते हैं। वे जानते हैं कि हर कंपनी अलग है और सफल होने के लिए अलग-अलग गुणों की आवश्यकता होती है।

शायद सभी अच्छे कर्मचारी देर तक काम करते हैं। हो सकता है कि आप किसी प्रोटोकॉल का पालन करने से ज़्यादा रचनात्मकता को महत्व देते हों। हो सकता है कि आप नए बाज़ारों पर कब्ज़ा करने की कोशिश कर रहे हों, इसलिए पुराने ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंधों की तुलना में नए ग्राहकों को आकर्षित करना आपके लिए अधिक महत्वपूर्ण है। या हो सकता है कि आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता हो जो नौसिखिए खरीदार और नियमित थोक ग्राहक पर समान समय खर्च करने को तैयार हो।

अच्छे उम्मीदवारों को यह जानना आवश्यक है। वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि न केवल वे टीम में फिट हों, बल्कि यह भी सुनिश्चित करें कि वे सफल हो सकें।

24. "वास्तव में इस पद पर कार्य के परिणाम क्या निर्धारित करते हैं?"

कर्मचारियों में निवेश करके, नियोक्ता उम्मीद करते हैं कि वे उसे लाभ दिलाएंगे (अन्यथा, उन्हें भुगतान क्यों करें?)।

हर काम में ऐसी गतिविधियाँ होती हैं जो दूसरों की तुलना में अधिक रिटर्न लाती हैं। रिक्त पदों को भरने के लिए आपको एक मानव संसाधन विशेषज्ञ की आवश्यकता है, लेकिन वास्तव में, उसे सही लोगों को ढूंढना होगा, जिससे टर्नओवर दर कम हो, नए कर्मचारियों के प्रशिक्षण की लागत कम हो और समग्र उत्पादकता बढ़े।

आपको उपकरणों को ठीक करने के लिए एक मरम्मत करने वाले की आवश्यकता है, लेकिन उसे वास्तव में ग्राहकों की समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने और उनके साथ संबंध बनाने की आवश्यकता है ताकि वे बार-बार उसके पास आएं।

अच्छे उम्मीदवार जानना चाहते हैं कि कौन से गुण उन्हें सामान्य उद्देश्य में सबसे अधिक योगदान करने की अनुमति देंगे, क्योंकि उनकी व्यक्तिगत सफलता पूरी कंपनी की सफलता पर निर्भर करती है।

25. "इस वर्ष के लिए कंपनी की प्राथमिकताएँ सूचीबद्ध करें। यदि मैं यह पद लेता हूँ तो मैं कैसे योगदान कर सकता हूँ?"

हर उम्मीदवार यह जानना चाहता है कि उसका काम दूसरों के लिए महत्वपूर्ण है।

अच्छे उम्मीदवार सार्थक कार्य करना चाहते हैं, उच्च उद्देश्य की पूर्ति करना चाहते हैं और ऐसे लोगों के साथ काम करना चाहते हैं जो उनके मूल्यों को साझा करते हैं।

अन्यथा, कार्य अपना अर्थ खो देता है।

जो कर्मचारी अपनी नौकरी से प्यार करते हैं वे निश्चित रूप से अपने दोस्तों और परिचितों को नियोक्ता की सिफारिश करते हैं। यही बात प्रबंधकों पर भी लागू होती है - वे हमेशा उन लोगों को अपने साथ लाते हैं जिनके साथ उन्होंने पहले काम किया था। उन्हें अपनी क्षमता साबित करने और विश्वास पर आधारित रिश्ते बनाने में काफी समय लगा, इसलिए लोग सहज रूप से उनका अनुसरण करते हैं।

यह सब काम के माहौल की गुणवत्ता और टीम में माहौल की बात करता है।

27. "आप क्या करेंगे यदि...?"

हर कंपनी में समस्याएं होती हैं - प्रौद्योगिकियां पुरानी हो जाती हैं, नए प्रतिस्पर्धी बाजार में प्रवेश करते हैं, आर्थिक रुझान लगातार बदल रहे हैं। हर किसी के पास अपनी सुरक्षा करने में सक्षम आर्थिक खाइयाँ नहीं होतीं।

भले ही उम्मीदवार नियोक्ता को ऊंची छलांग के लिए लॉन्चिंग पैड के रूप में देखता है, फिर भी वह वृद्धि और विकास की आशा करता है। नियोक्ता के प्रस्ताव को स्वीकार करके, प्रत्येक कर्मचारी अपनी मर्जी से उसे छोड़ने की उम्मीद करता है, न कि इसलिए कि कंपनी को बाज़ार से बाहर कर दिया गया है।

मान लीजिए कि आपकी एक स्की दुकान है। करीब एक किलोमीटर दूर एक और दुकान खुली है. आप प्रतिस्पर्धा से निपटने की योजना कैसे बनाते हैं? या मान लीजिए कि आपके पास पोल्ट्री फार्म है। चारे की लागत कम करने के लिए आप क्या करेंगे?

अच्छे उम्मीदवार सिर्फ यह नहीं समझना चाहते कि आप कैसे सोचते हैं। वे जानना चाहते हैं कि आप निकट भविष्य में क्या करने जा रहे हैं और क्या आपकी योजना में उनके लिए जगह है।

जेफ़ हैडेन inc.com. अनुबाद: ऐरापेटोवा ओल्गा

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नौकरी प्राप्त करने की प्रक्रिया एक औपचारिक कार्य है जिसके लिए न केवल आवेदक से प्रारंभिक गतिविधियों की आवश्यकता होती है। नियोक्ता प्रश्न तैयार करने, संवाद की संरचना, उम्मीदवारों की योग्यता के परीक्षण के मानदंड तैयार करने के लिए बाध्य है।

आज हम साक्षात्कार की विशेषताओं, इसकी किस्मों, उद्देश्य के बारे में बात करेंगे।

साक्षात्कार एक नियोक्ता और किसी संगठन के संभावित कर्मचारी के बीच एक संवाद है। व्यावहारिक कार्यान्वयन - आवेदक की योग्यता, लक्ष्य और आकांक्षाओं, छिपे हुए उद्देश्यों और क्षमता की जाँच करना।

उपरोक्त प्रक्रिया महत्वपूर्ण है - एक पेशेवर कर्मचारी पाने के लिए बॉस को यह सुनिश्चित करना होगा कि चुनी गई नियुक्ति नीति सही है। उम्मीदवारों को खुद को साबित करने, अपना सर्वश्रेष्ठ पक्ष दिखाने, अपनी सामाजिक स्थिति में सुधार करने का मौका दिया जाता है।

परीक्षण विशिष्ट दस्तावेज भरकर एक एकीकृत प्रक्रिया का पारित होना है।

ऐसे पेपरों में प्रश्नों की एक सूची होती है जो संगठनात्मक संरचना का आधार बनती है। वे आवेदक की छुपी क्षमता, कमियों को उजागर कर सकते हैं।

केस - उम्मीदवार की नौकरी की जिम्मेदारियों से संबंधित एक अनुरूपित स्थिति। एक गैर-मानक दृष्टिकोण किसी व्यक्ति के छिपे हुए फायदे या नुकसान, उसके नैतिक और नैतिक गुणों को प्रकट करता है।

साक्षात्कार की विशेषताएँ एवं उद्देश्य

बॉस/संभावित कर्मचारी के साथ साक्षात्कार पार्टियों के लिए एक आम भाषा खोजने, छिपे हुए उद्देश्यों, सहयोग के लाभों को प्रकट करने का एक मौका है।

नियोक्ता खुले संवाद का उपयोग करता है:

• संभावित कर्मचारी के पेशेवर, नैतिक, नैतिक, व्यावसायिक और मनोवैज्ञानिक गुणों का मूल्यांकन;
• उम्मीदवार के छिपे हुए अवसरों का खुलासा करना, पद उसके लिए कितना उपयुक्त है, क्या रिक्ति भविष्य में आवेदक के विकास को संतुष्ट करने में सक्षम है;
• प्रदान की गई जानकारी की विश्वसनीयता स्थापित करना, बायोडाटा, कवर लेटर बनाने के चरण में व्यक्ति कितना सच्चा था। आप सीखेंगे कि रोजगार के लिए गारंटी पत्र क्या है और आपको इसकी आवश्यकता क्यों है।

इंटरव्यू में कौन से प्रश्न पूछने चाहिए, आप इस वीडियो में सीखेंगे:

आवेदक खुले साक्षात्कार का उपयोग करता है:

• कंपनी के भौतिक समर्थन, टीम में माहौल, काम करने की स्थिति, वेतन के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करना;
• संगठनात्मक संरचना की क्षमता का आकलन करना, क्या कार्य का स्थान उसकी महत्वाकांक्षाओं, व्यावसायिक विकास को पूरा करेगा;
• उच्च संभावना के साथ वांछित स्थिति प्राप्त करना, सामाजिक स्थिति में सुधार करना, भौतिक स्थिति को स्थिर करना।

जानना ज़रूरी है! नियोक्ता के साथ बातचीत तत्काल रोजगार की गारंटी नहीं है, बल्कि सर्वोत्तम पक्षों, गुणों और क्षमताओं को दिखाने का मौका है जो संबंधित कंपनी के लिए उपयोगी होंगे।

साक्षात्कार के चरण और प्रकार

परीक्षण और मामले

एक खुले साक्षात्कार के एनालॉग अपने तरीके से अच्छे होते हैं। एक एकीकृत दृष्टिकोण सर्वोत्तम परिणाम देगा।

परीक्षण एक संभावित कर्मचारी की जागरूकता, उसकी पेशेवर उपयुक्तता की जाँच करते हैं। लेकिन मुद्रित पेपर प्रश्न में उम्मीदवार की सभी व्यक्तिगत विशेषताओं को प्रदान नहीं कर सकता है।

एक उम्मीदवार के रूप में साक्षात्कार कैसे पास करें?

स्वयं को परिचित कराने, वार्ताकार की स्थिति जानने के लिए कुछ युक्तियाँ:

• अपने आप को एक परिपक्व, जिम्मेदार व्यक्ति के रूप में प्रस्तुत करें;
• इनकार को आसान समझें - यह विचारों का बेमेल दर्शाता है, न कि आपकी अनुपयुक्तता;
• ध्यान से सुनें, बिना रुकावट के, प्रश्न सुनें, छूटे हुए विवरणों को स्पष्ट करने में संकोच न करें। स्पष्ट और स्पष्ट रूप से उत्तर दें, वाचालता से बचें;
• नकारात्मक पक्षों को सच्चाई से प्रस्तुत करें, लेकिन कहानी को गुणों और उपलब्धियों के साथ संतुलित करने का प्रयास करें;
• अवसर आने पर 2-3 प्रश्न पूछें। कामकाजी परिस्थितियों, कार्यों की जटिलता पर ध्यान दें;
• निर्णय के समय, कॉल करने और परिणामों के बारे में पूछताछ करने के अवसर के बारे में पूछें;
• साक्षात्कार के अंतिम चरण में शिष्टाचार और शिष्टाचार के बारे में न भूलें।

निष्कर्ष

किसी रिक्त नौकरी के लिए सर्वोत्तम कर्मचारी प्राप्त करने के लिए नौकरी के लिए साक्षात्कार एक बेहतरीन उपकरण है। प्रबंधन टीम के व्यवस्थित दृष्टिकोण और व्यावसायिकता से उच्च योग्य विशेषज्ञ मिलने की संभावना बढ़ जाएगी।

किसी नियोक्ता के लिए साक्षात्कार कैसे आयोजित करें - निर्देश यहां दिए गए हैं:

यह समीक्षा न केवल इस बात पर चर्चा करेगी कि साक्षात्कार में क्या पूछा जाना चाहिए, बल्कि यह किस उद्देश्य से किया जाना चाहिए, यह किन व्यक्तिगत और व्यावसायिक दक्षताओं को प्रकट करने में मदद करता है और नौकरी के लिए साक्षात्कार आयोजित करते समय किन विवरणों पर ध्यान देना चाहिए, प्रश्नों के उदाहरण . याद रखें कि प्रश्न एक उपकरण हैं, जो कुशल हाथों में, स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्य और परिणामों की सही व्याख्या के साथ, सही ढंग से निर्मित वातावरण में लागू होने पर, एक अच्छा परिणाम दे सकते हैं। साथ ही अगर हमारे पास केवल स्मार्ट प्रश्न हों तो हम कुछ भी नहीं देंगे।

सही नौकरी साक्षात्कार का आयोजन करते समय याद रखने वाली पहली बात साक्षात्कार में अनुकूल माहौल बनाना है। आमतौर पर उम्मीदवार उनके सामने थोड़े, लेकिन घबराए हुए होते हैं। भर्तीकर्ता का कार्य स्थिति को शांत करना है, उम्मीदवार जितना अधिक आराम करेगा, उतनी अधिक संभावना है कि उसके उत्तरों की विश्वसनीयता यथासंभव सत्य होगी और आपको व्यक्ति की एक वस्तुनिष्ठ तस्वीर मिलेगी। ऐसा करने के लिए, आपको मौसम के बारे में कुछ प्रश्न पूछने होंगे, क्या उम्मीदवार के लिए कंपनी का कार्यालय ढूंढना, चाय/कॉफी/पानी की पेशकश करना आसान था, ऐसी जगह का संकेत देना जहां आप बाहरी वस्त्र छोड़ सकें। दयालु और विनम्र बनें.

1. कृपया हमें अपने बारे में बताएं (एक पेशेवर के रूप में जो इस काम को संभाल सकता है)।

प्रश्न का उद्देश्य- उम्मीदवार की आत्म-प्रस्तुति कौशल का मूल्यांकन करें, प्रेरणा/प्राथमिकताओं को समझें और निर्धारित करें कि उम्मीदवार को क्या प्रेरित करता है - परिणाम पर या प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करें। प्रेजेंटेशन की संरचना के दृष्टिकोण से, आप देख सकते हैं कि प्रेजेंटेशन कैसे बनाया गया है, क्या उच्चारण किए गए हैं, क्या कोई तर्क है। जहाँ तक परिणामों पर ध्यान देने की बात है, जो बिक्री विभागों में बहुत महत्वपूर्ण है, क्या उम्मीदवार का ध्यान औपचारिक, प्रक्रिया पक्ष पर दिया जाता है - था, गया, अध्ययन किया, किया या परिणामों पर ध्यान केंद्रित है - हासिल किया गया, सामने लाया गया, प्राप्त किया गया, हासिल किया गया .

जब इंटरव्यू शुरू होता है तो सबसे पहला सवाल यही पूछा जाता है. मैं आमतौर पर कोष्ठक में दिए गए स्पष्टीकरण को उन उम्मीदवारों के लिए जोड़ता हूं जो ऐसे पद के लिए साक्षात्कार दे रहे हैं जहां स्व-प्रस्तुति कौशल विकसित करना बहुत महत्वपूर्ण है (बिक्री प्रबंधक, शीर्ष)। यहां आपको इस बात पर ध्यान देने की जरूरत है कि कोई व्यक्ति अपनी कहानी कैसे बनाता है, क्या उसके पेशेवर कौशल और उपलब्धियों की पुष्टि करने वाले नंबर और डेटा हैं। इशारों पर ध्यान दें, ताकि बाद में आप इसकी तुलना अन्य प्रश्नों का उत्तर देते समय उससे कर सकें। भाषण की गति, स्वर-शैली भी मायने रखती है, यदि उम्मीदवार बहुत तेज़ी से बोलता है, तो यह एक संकेतक हो सकता है कि वह घबराया हुआ है। फिर आप जानबूझकर अपने भाषण की गति धीमी कर दें - इससे उम्मीदवार की घबराहट दूर हो जाएगी।

2. हमें पिछली नौकरियों में अपनी जिम्मेदारियों के बारे में बताएं।

प्रश्न का उद्देश्य:एक ओर, बायोडाटा में दी गई जानकारी की तुलना करें और मुख्य कार्यों को स्पष्ट करें, दूसरी ओर, फिर से, उम्मीदवार के फोकस और प्राथमिकताओं का मूल्यांकन करें, जो उसके लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण था, उसने अपने लिए कौन सा बार निर्धारित किया, जैसा उसने देखा इन समस्याओं को हल करने की तकनीक। और, ज़ाहिर है, अप्रत्यक्ष रूप से उम्मीदवार के रवैये का आकलन करें - उपरोक्त में से क्या उसे खुशी देता है, और कौन सा उसे परेशान करता है। आख़िरकार, यह पक्ष काम पर ध्यान देने और कठिनाइयों की उपस्थिति में उत्साह कम किए बिना लक्ष्य की ओर बढ़ने की सुविधा देता है।

यदि इस पहलू को उम्मीदवार के बायोडाटा में विस्तार से बताया गया है, तो प्रश्न को निम्नानुसार संरचित किया जा सकता है: आपने अपने बायोडाटा में संकेत दिया है कि ..., कृपया हमें बताएं कि आपने यह कैसे किया। उम्मीदवार को उत्तर देते समय, स्पष्ट प्रश्न पूछना उचित होगा: आपने इसे कैसे हासिल किया, आपने इस प्रक्रिया को कैसे पूरा किया, आपने इस कार्य को पूरा करने में समस्याओं की पहचान कैसे की, आपके विचारों को कैसे लागू किया गया, आदि। इस प्रश्न का उत्तर यह तुलना करने में मदद करेगा कि उम्मीदवार द्वारा निभाई गई नौकरी की ज़िम्मेदारियाँ आपकी कंपनी में स्थिति से कितनी मेल खाती हैं, क्रमशः, इस पर निर्भर करता है कि नई नौकरी में उसे कितने नए कार्यों में महारत हासिल करनी होगी।

3. कृपया हमें बताएं कि आपको अपनी किस उपलब्धि पर सबसे अधिक गर्व है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की प्रेरणा की संरचना का मूल्यांकन करें, काम में उसके "बार" को समझें, स्वयं के प्रति सटीकता का स्तर (स्थिति के आधार पर, यह महत्वपूर्ण हो सकता है - ये उम्मीदवार के सुझाव पर की गई कुछ प्राकृतिक घटनाएं या सफलताएं थीं, उदाहरण के लिए) , प्रबंधक के पद के लिए)। और निश्चित रूप से, यह समझने के लिए कि क्या उपलब्धियाँ थीं, क्या उन्हें स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जा सकता है और किस संदर्भ में, क्या वे एक नई स्थिति के स्तर के साथ तुलनीय हैं या नहीं। प्रेरणा की संरचना के संदर्भ में कुंजी यह समझना है कि उम्मीदवार को काम में वास्तव में क्या आकर्षित करता है, क्योंकि वह इसी भाषा में बात करेगा। क्या परिणाम या प्रक्रिया उसके लिए महत्वपूर्ण है, ऊंचाइयां हासिल करना या असफलताओं से बचना, क्या वह टीम वर्क को महत्व देता है या केवल अपने योगदान को, आदि।

4. किसी विशेष कठिन समस्या का उदाहरण दीजिए जिसे आपको हल करना था। स्थिति का वर्णन करें.

प्रश्न का उद्देश्य:बाधाओं और स्व-नियमन के विशिष्ट तंत्रों के प्रति उम्मीदवार का रवैया निर्धारित करें - वह भार का सामना कैसे करता है, वह कैसे निर्णय लेता है, वह दूसरों के साथ कैसे बातचीत करता है और, सबसे महत्वपूर्ण, नियंत्रण का स्थान। क्या वह ज़िम्मेदारी स्वीकार करता है या "पीड़ित" की भूमिका निभाता है जिसके साथ घटनाएँ घटित होती हैं। साथ ही, कठिनाइयों का स्तर और उनका प्रकार यहां महत्वपूर्ण है - इन आंकड़ों की तुलना किसी नई जगह की स्थिति से करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि कम स्थिति में यह कारक निर्णायक हो सकता है। यदि कई नई और अपरिचित कठिनाइयाँ हैं, वातावरण लचीला है, कोई अनुकूलन प्रणाली या प्रशिक्षण के अवसर नहीं हैं, कोई नियंत्रण नहीं है, स्थिति की स्वतंत्रता का स्तर उच्च है, तो वे उम्मीदवार की प्रोफ़ाइल के साथ असंगति में प्रवेश कर सकते हैं और इसमें उनकी अपनी मर्जी से बर्खास्तगी भी शामिल है।

इसके अलावा, यहां मूल्यांकन और तुलना के लिए एक दिलचस्प बिंदु वास्तविक चयनित प्रकरण है। कई लोग स्थितियों और/या उसमें अपने कारनामों के साथ आते हैं, और यहां एक अच्छा परीक्षण प्रश्न उन लोगों के संपर्क प्राप्त करना होगा जो स्थिति में उम्मीदवार की भूमिका बता सकते हैं। प्रश्न पर भावनात्मक प्रतिक्रिया से आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि उम्मीदवार ने मामले को कितनी गंभीरता से लिया है।

5. आपने अपनी पिछली नौकरी किस कारण से छोड़ी?

प्रश्न का उद्देश्य:पहला, नकारात्मक और जटिल घटनाओं का रचनात्मक मूल्यांकन करने की क्षमता, और दूसरा, उम्मीदवार की त्वरित बुद्धि और सामान्य परिपक्वता का परीक्षण करना, क्योंकि यह मुद्दा सौ साल पुराना है और इसके मूल्यांकन का सिद्धांत लंबे समय से सभी के लिए स्पष्ट है। एक परिपक्व उम्मीदवार निश्चित रूप से इसके लिए तैयार होगा, और तैयार उत्तर सही और रचनात्मक होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो यह एक गंभीर संकेतक है जो हमें या तो उम्मीदवार की कम संस्कृति या किसी भी प्रकार की नौकरी पाने के लिए कम प्रेरणा का संकेत देता है।

एक चिंताजनक संकेतक यह है कि यदि उम्मीदवार छोड़ने का कारण टीम या कंपनी के प्रबंधन के साथ संघर्ष को बताता है। यह आमतौर पर उम्मीदवार के उच्च स्तर के संघर्ष को इंगित करता है। साथ ही यह तथ्य भी कि वह उस नेता, सहकर्मियों या कंपनियों के बारे में नकारात्मक बातें करते हैं जहां उन्होंने काम किया है। बेशक, वास्तव में वहां सब कुछ खराब था, लेकिन हमें यह याद रखना चाहिए कि केवल उम्मीदवार का दृष्टिकोण ही व्यक्त किया गया था, और वास्तव में क्या हुआ, इसकी कोई वस्तुनिष्ठ तस्वीर हमारे पास नहीं है। लेकिन एक नकारात्मक मूल्यांकन है. और यह पहले से ही एक निश्चित संकेतक है। उम्मीदवार से प्राप्त जानकारी मूल्यवान है यदि आप इसे कंपनी द्वारा कही गई बातों से सत्यापित करने के लिए तैयार हैं।

6. आपके पूर्व पर्यवेक्षक/सहकर्मी/अधीनस्थ आपके बारे में क्या कहेंगे?

प्रश्न का उद्देश्य:तुलना के लिए डेटा प्राप्त करें - एक ओर, दूसरी ओर, यह एक अच्छा प्रोजेक्टिव प्रश्न है जो आपको यह जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है कि उम्मीदवार अपने बारे में क्या सोचता है, वह खुद का मूल्यांकन कैसे करता है और मूल्यांकन में उसके लिए क्या महत्वपूर्ण है, जिसके लिए वह खुद का सम्मान करता है या खुद से प्यार नहीं करता।

दूसरा महत्वपूर्ण पहलू यह है कि उम्मीदवार किस भावनात्मक स्थिति का वर्णन किन शब्दों में करेगा। क्या वह प्रेरित होगा, क्योंकि उसके पास गर्व करने लायक कुछ है और, अपने पूर्व सहयोगियों को याद करते हुए, वह उनकी ओर से अपने बारे में बात करने में प्रसन्न होगा, या यूँ कहें कि वह उदास होगा, जो अतीत में स्थिति की अस्पष्टता को दिखाएगा कंपनी। नौकरी के साक्षात्कार में प्रस्तुत किए जाने पर यह प्रश्न काफी कठिन और अस्पष्ट होता है, नए भर्तीकर्ताओं के लिए अनुशंसित नहीं है।

7. हमें अपनी ताकत और कमजोरियों के बारे में बताएं। आप इस प्रश्न को इस प्रकार मजबूत कर सकते हैं - आप स्वयं का विशेष सम्मान किसके लिए करते हैं?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की मानसिक और भावनात्मक परिपक्वता दोनों को प्रकट करने में मदद करता है। हर कोई समझता है कि आदर्श लोगों की तरह आदर्श कर्मचारी मौजूद नहीं होते हैं, और इस प्रश्न का मुख्य कार्य यह पता लगाना है कि वह कितना आत्म-आलोचनात्मक और कितना ईमानदार हो सकता है। चूंकि कई स्रोत साक्षात्कार की तैयारी में उम्मीदवारों को अपनी सहायता प्रदान करते हैं और ऐसे प्रश्नों का सही उत्तर देना सिखाते हैं, यहां आप यह भी जांच सकते हैं कि वह विभिन्न स्रोतों से प्राप्त जानकारी की कितनी रचनात्मक व्याख्या कर सकता है।

महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि क्या उम्मीदवार को जो मजबूत लगता है वह उन दक्षताओं से मेल खाता है जो उस कार्य को करने के लिए महत्वपूर्ण हैं जिसके लिए आप विचार कर रहे हैं। यह स्पष्ट है कि प्राप्त उत्तर की पहली परत काफी औपचारिक हो सकती है। एक अच्छा स्पष्ट करने वाला प्रश्न हो सकता है - हमें उस स्थिति के बारे में बताएं जिसमें यह सर्वोत्तम संभव तरीके से प्रकट हुआ, आपके लिए काम किया। इसमें किसने भाग लिया, इससे पहले क्या हुआ। ये ऐसे प्रश्न हैं जो आपको संवाद में सहजता लौटाने और उम्मीदवार द्वारा अपने और स्थिति के प्रति ईमानदार रवैये और मूल्यांकन का मूल्यांकन करने की अनुमति देते हैं।

8. जीवन के प्रति आपका दृष्टिकोण क्या है?

प्रश्न का उद्देश्य:"गतिविधि-निष्क्रियता", "प्रक्रिया-परिणाम", "मैं-अन्य", "उपलब्धि-परिहार" के चश्मे के माध्यम से जीवन के प्रति दृष्टिकोण को फिर से स्पष्ट करना। यह दार्शनिक प्रश्न उम्मीदवार की जीवन स्थिति को सबसे सटीक रूप से प्रदर्शित करेगा। नेतृत्व पदों के लिए साक्षात्कार करते समय यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

सक्रिय जीवन स्थिति वाला व्यक्ति निश्चित रूप से कहेगा कि जीवन न केवल निरंतर आनंद है, और इसमें पर्याप्त कठिनाइयाँ भी हैं, बल्कि उनका सामना करने और अपने रास्ते पर चलते रहने में सक्षम होना भी महत्वपूर्ण है। बेशक, शब्द अलग होंगे, लेकिन मुख्य संदेश एक ही होना चाहिए। यदि कोई व्यक्ति शिकायत करता है और उत्तर देते समय असंतोष व्यक्त करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि ऐसे व्यक्ति की जीवन स्थिति निष्क्रिय है, कार्रवाई शुरू होने से पहले ही वह हार और विफलता की उम्मीद करता है। गैर-मौखिक संकेतों पर ध्यान दें जो उम्मीदवार के उत्तर देते समय मौजूद रहेंगे। वे आपको बताएंगे कि उत्तर कितना सच्चा और तैयार है।

यहां एक अतिरिक्त प्रश्न भी दिलचस्प है - बताइए, जीवन में आप किन तीन महत्वपूर्ण नियमों का पालन करते हैं? या - आपकी सफलता का सूत्र क्या है? ये अतिरिक्त प्रश्न प्रबंधकों को नियुक्त करते समय साक्षात्कार के लिए भी अच्छे होते हैं, क्योंकि वे आपको कारण, पर्यावरण, सफलता, अपनी क्षमताओं, लगाए गए संसाधनों के संबंध में उम्मीदवार की स्थिति को अधिक विस्तार से देखने की अनुमति देते हैं। सबसे आगे। फिर, न केवल उत्तर महत्वपूर्ण हैं, बल्कि उनका निर्माण और शब्दावली भी महत्वपूर्ण हैं। उनकी तत्परता की डिग्री. क्या उम्मीदवार ने पहले इस बारे में सोचा है? क्या वहाँ तैयार उत्तर हैं?

9. आपकी समझ में सफलता/असफलता क्या है?

प्रश्न का उद्देश्य:यह प्रश्न उम्मीदवार की प्रेरणा की पहचान करने के लिए और उसके जीवन के लक्ष्य इस पद के लक्ष्यों के साथ कैसे मेल खाते हैं, इसकी पहचान करने के लिए उपयोग करने के लिए बहुत प्रभावी है। उम्मीदवार से सबसे बड़ी सफलता और असफलता का उदाहरण देने को कहें। यहां दोनों स्थितियों पर उम्मीदवार के प्रभाव की डिग्री का आकलन करना महत्वपूर्ण होगा और वह स्वयं इस प्रभाव की डिग्री का आकलन कैसे करता है। ऐसे मामलों में नियंत्रण का स्थान और जिम्मेदारी लेने की क्षमता स्पष्ट रूप से दिखाई देती है। क्या हार के मामले में यह अलग हो सकता है? ऐसा क्यों हुआ?

महान भाग्य के मामले में - क्या उम्मीदवार का स्वयं का योगदान महान है, क्या कोई है? क्या वह स्व-प्रयास स्थितियों की सराहना करता है, या क्या वह "फ्रीबी" मामलों में अधिक रुचि रखता है? यह एक महत्वपूर्ण परिणाम वेक्टर वाले पदों के लिए उम्मीदवारों के मूल्यांकन के लिए भी महत्वपूर्ण है।

10. आपको क्यों लगता है कि आप इस पद के लिए उपयुक्त हैं? अन्य उम्मीदवारों पर आपका क्या लाभ है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार के लिए अपनी ताकत, साथ ही अपनी आत्म-प्रस्तुति के कौशल को समझाने की क्षमता का प्रदर्शन करने का सही समय। यह तथ्य कि उम्मीदवार को अपनी क्षमताओं पर भरोसा नहीं है, कमजोर तर्कों, सामान्यीकृत उत्तरों, औपचारिक और आत्मकथात्मक डेटा से प्रमाणित होगा।

यहां एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि उम्मीदवार ने स्थिति प्रोफ़ाइल को कितनी अच्छी तरह समझा है और कंपनी खुद उम्मीदवार से क्या प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की उम्मीद करती है। वह इस जानकारी को अपने लिए अपवर्तित करने और उनके अनुसार अपनी ताकत बनाने के लिए कितना तैयार है। क्या वह उस मुख्य चीज़ पर प्रकाश डाल सकते हैं जो इस पद पर उनसे अपेक्षित होगी? वह "लाभ" शब्द को कैसे समझता है? आख़िर वह अपना फ़ायदा क्या मानता है? इस प्रश्न का उत्तर कितना परिपक्व हो सकता है, यह देखते हुए कि वह नहीं जानता कि आपने कौन से उम्मीदवार पहले ही देख लिए हैं और वे कितने मजबूत हैं। आप जो देखना चाहते हैं उसके आधार पर, यह प्रश्न विचार के लिए बहुत कुछ प्रदान कर सकता है।

11. 3-5 साल में आप खुद को कैसे देखते हैं?

प्रश्न का उद्देश्य:नियोजन कौशल, उनके यथार्थवाद, नियोजन के प्रति दृष्टिकोण, नियंत्रण का स्थान और किसी के जीवन की जिम्मेदारी लेने की इच्छा का मूल्यांकन करें। यह सर्वविदित तथ्य है कि केवल वही व्यक्ति जो अपने लिए लक्ष्य निर्धारित करना, अपने भविष्य की योजना बनाना जानता है, वांछित परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होता है और पहल करने के लिए तैयार होता है। इसलिए, यदि किसी व्यक्ति को अपने पेशेवर करियर के बारे में स्पष्ट विचार है, तो वह लक्ष्य प्राप्त करने के लिए योजना बनाने और उसका पालन करने का आदी है।

मूल प्रश्न की तैयारी के लिए अच्छे अनुवर्ती प्रश्न - आप योजना बनाने के लिए क्या उपयोग करते हैं? कौन से उपकरण? आप कितनी बार योजना बनाते हैं? आप इसे कैसे करते हैं? आप लक्ष्य कैसे चुनते हैं और प्राथमिकताएँ कैसे तय करते हैं? इस प्रक्रिया में आपको क्या मदद मिलती है?

12. उन कठिनाइयों के बारे में सोचें और नाम बताएं जिनका आपको नई नौकरी में सामना करना पड़ सकता है। हमारी कंपनी में काम के पहले महीने के दौरान आप अपने लिए कौन से कार्य निर्धारित करेंगे और हल करेंगे?

प्रश्न का उद्देश्य:अपने पिछले अनुभव के आधार पर उम्मीदवार की नौकरी की धारणा और उसके लिए कठिन क्षणों का निर्धारण करें। अपनी कंपनी में इस पद पर वास्तविक जीवन की समस्या बताना और उसे हल करने के लिए उम्मीदवार को आमंत्रित करना भी उचित होगा। इसके लिए यह महत्वपूर्ण है कि इस समस्या को हल करने के लिए बिंदुओं को प्रारंभिक रूप से रेखांकित किया जाए, यदि आप इसे स्वयं नहीं कर सकते हैं, तो उस विभाग के प्रमुख से परामर्श करें जहां आप एक कर्मचारी की तलाश कर रहे हैं।

यहां निर्णय के तर्क और संसाधनों के उपयोग के तर्क की तुलना करना महत्वपूर्ण है, जो उम्मीदवार से परिचित है और जिसे आपकी कंपनी में स्वीकार किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक उम्मीदवार इस तथ्य का आदी है कि किसी भी स्थिति के लिए एक निर्देश होता है, यदि आपकी कंपनी में ऐसा नहीं है, तो यह उम्मीदवार के लिए एक समस्या हो सकती है। या आप एक ऐसे नेता की तलाश कर रहे हैं जो टीम में एक खेल प्रशिक्षक होगा और स्वयं प्रमुख ग्राहकों के पास जाएगा, परिचालन संबंधी मुद्दों को हल करेगा, और उम्मीदवार केवल प्रबंधन करने के लिए उपयोग किया जाता है। कंपनी की विशिष्ट समस्याओं में गोता लगाने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि उम्मीदवार को अभिनय करने की आदत कैसे है और क्या यह मॉडल आपके लिए उपयुक्त है, क्या यह आपकी कंपनी में सफल है।

13. हमारी कंपनी में इस पद के लिए अपनी योजनाओं के बारे में हमें बताएं।

प्रश्न का उद्देश्य:एक अच्छा कर्मचारी हमेशा अपनी गतिविधियों की योजना बनाता है, किसी नए प्रोजेक्ट की शुरुआत में कार्यों की परिभाषा उसके कार्यों की सूची में पहला आइटम होता है। इसके अलावा, इस प्रश्न का उत्तर उम्मीदवार के रणनीतिक सोच कौशल को निर्धारित करने में मदद करेगा। इस प्रश्न के उत्तर का मूल्यांकन करते समय, किसी को इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि उसने अपनी रणनीति के किन मुख्य घटकों को चुना है, उसने शुरू में कौन से लक्ष्य निर्धारित किए हैं, वह अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किससे सलाह मांगेगा, वह टीम के भीतर संचार कैसे स्थापित करेगा, वह किन संकेतकों से कार्यों की सफलता निर्धारित करेगा।

14. अपने आदर्श नेता के पाँच गुणों का वर्णन करें।

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की प्रेरणा को स्पष्ट करें, उसके प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में उसके लिए क्या महत्वपूर्ण है, वह आत्म-प्रबंधन को कैसे देखता है, वह क्या स्वीकार करता है और क्या स्वीकार नहीं करता है, और यह आपके लिए कैसे उपयुक्त है। यह प्रश्न उम्मीदवार की त्वरित बुद्धि और शुद्धता को भी दर्शाता है। क्या वह अपने आकलन और पिछले अनुभव से तुलना में संयमित रहेगा, क्या वह रचनात्मक रहेगा।

एक महत्वपूर्ण बिंदु - सबसे आगे क्या रखा जाएगा? आख़िर ऐसा क्यों? यदि उम्मीदवार स्वयं किसी सबसे महत्वपूर्ण चीज़ पर प्रकाश नहीं डालता है, तो एक स्पष्ट प्रश्न पूछें। इस तरह की प्राथमिकता आदि से कौन सा पिछला अनुभव जुड़ा है?

15. आपको क्या लगता है कि आपका पेशा और गतिविधि का क्षेत्र समग्र रूप से कैसे विकसित होगा (हाई-टेक उद्योगों में इंजीनियरों, आईटी विशेषज्ञ या अन्य श्रमिकों का चयन करते समय एक अच्छा सवाल)।

प्रश्न का उद्देश्य:कार्य में जागरूकता और रुचि की डिग्री को समझें। इस प्रश्न का उत्तर देते समय, एक उच्च योग्य विशेषज्ञ अगले 3-5 वर्षों में विकास के कम से कम 5 तरीकों का नाम देगा, जो व्यावसायिक वातावरण में होने वाली प्रक्रियाओं पर निर्भर करेगा। साथ ही, यह ध्यान रखना भी महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार इस क्षेत्र में नए रुझानों से कितना परिचित है, आप कुछ नाम भी पूछ सकते हैं और पूछ सकते हैं कि उनका अनुपालन करने के लिए उसे व्यक्तिगत रूप से क्या काम करना चाहिए। इससे एक प्रभावी नौकरी साक्षात्कार की तैयारी में काफी मदद मिलेगी।

यह भी महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार डेटा के साथ कैसे काम करता है - क्या सटीकता उसके लिए महत्वपूर्ण है, क्या वह अपने अनुमान या अनुमान में सतर्क है, चाहे पूर्वानुमान सकारात्मक है या नकारात्मक - यह सब इस पेशे में उसकी रुचियों और उसके तरीकों को स्पष्ट करने का आधार देता है उन कुछ कठिनाइयों का आकलन करना जिनका वह प्रतिदिन काम के दौरान सामना करता है और करेगा।

16. आप अपने पेशेवर ज्ञान और कौशल को बनाए रखने के लिए क्या करते हैं? आप अपने आप को पेशेवर रूप से कैसे विकसित करते हैं? आप निकट भविष्य में अपने व्यावसायिक विकास के लिए क्या करने की योजना बना रहे हैं? यदि आपको अपने क्षेत्र में परिवर्तनों के अनुरूप ढलने की आवश्यकता हो तो आप क्या करेंगे?

प्रश्न का उद्देश्य:न केवल यह मूल्यांकन करें कि उम्मीदवार अपने व्यावसायिक विकास में कितना लगा हुआ है, बल्कि यह भी कि वह सीखने और विकास के प्रति कितना इच्छुक है। क्या वह इसमें मूल्य देखता है, क्या वह विकास की दिशाओं को समझता है, क्या वह अपने लिए विकास के कुछ महत्वपूर्ण चरण निर्धारित करता है। क्या वह अपने व्यावसायिक विकास को नियोक्ता कंपनी पर निर्भर करता है या वह इसे अपनी जिम्मेदारी के रूप में देखता है?

एक पेशेवर इस बात की सामग्री पक्ष की सराहना करने में सक्षम होगा कि विकास योजना अपने आप में कितनी मूल्यवान है। भर्तीकर्ता इस प्रश्न के पीछे तर्क और प्रेरणा देख सकता है।

17. क्या आपने कभी किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम किया है जो आपको पसंद नहीं है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार के संघर्ष, स्पष्टता/लचीलेपन, आकलन में उसकी परिपक्वता, संस्कृति और बातचीत के तरीकों, संपर्क का मूल्यांकन करें। परोक्ष रूप से हम समझ जाएंगे कि उम्मीदवार को अपने बारे में क्या पसंद नहीं है. आख़िरकार, जो लोग हमारे जैसे होते हैं वे हमारे लिए कष्टप्रद और अप्रिय होते हैं। सबसे पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि उम्मीदवार प्रश्न का मूल्यांकन कैसे करेगा। वास्तव में, सभी लोग सुखद नहीं हो सकते हैं, और एक सामान्य व्यक्ति यह पहचानता है कि अप्रिय लोगों का किसी न किसी तरह से सामना करना पड़ता है। अगला - श्रेणीबद्ध। क्या उम्मीदवार यह कहकर अप्रिय लोगों को रखने के अपने अधिकार की रक्षा करने का प्रयास करेगा कि उनकी खामियाँ वास्तव में बहुत मजबूत हैं? क्या वह भर्तीकर्ता को अपने पक्ष में करने का प्रयास करेगा।

18. काम करने के लिए आदर्श कंपनी का वर्णन करें।

प्रश्न का उद्देश्य:उत्तर का विश्लेषण करने के बाद, आपके पास उन प्रेरकों का एक समूह होगा जो उसके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। उन पर ध्यान केंद्रित करके आप उनकी तुलना इस बात से कर सकते हैं कि क्या वह आपकी कंपनी में अपनी जरूरतों को पूरा कर सकता है।

यह जांचना अच्छा होगा कि उम्मीदवार का उत्तर सामाजिक रूप से कितना वांछनीय होगा, क्या वह आपको वही बताएगा जो आप सुनना चाहते हैं। आप यह स्पष्ट करके ऐसा कर सकते हैं कि इस कंपनी में सब कुछ कैसे काम करता है और ऐसा क्यों है। ऐसी स्थिति से सबसे पहले कौन खुश नहीं होगा. कौन खुश है? इस प्रश्न में आप उम्मीदवार के वास्तविक प्रेरकों का वास्तविक प्रक्षेपण देख सकते हैं।

प्रश्न का उद्देश्य:सिफ़ारिशों की जाँच करना. अनुशंसाकर्ता का नाम, फ़ोन नंबर और स्थिति दर्ज करना सुनिश्चित करें। अनुशंसा की जाँच करने से आपको न केवल उम्मीदवार की व्यावसायिकता सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी, बल्कि उसके संघर्ष का स्तर भी सुनिश्चित होगा। यह तथ्य कि उम्मीदवार अपने अंतिम कार्य स्थानों से अपना संदर्भ प्रदान नहीं कर सकता है, आपको सचेत कर देना चाहिए।

देखें कि क्या कोई नियम और शर्तें हैं। सबसे पहले तुम्हें कौन दिया जाएगा? क्या वहां शीर्ष अधिकारी और कंपनियों के मालिक होंगे या केवल लाइन मैनेजर और सहकर्मी होंगे?

20. आप हमारी कंपनी के बारे में क्या जानते हैं?

प्रश्न का उद्देश्य:रिक्ति में उम्मीदवार की रुचि का मूल्यांकन करें। एक इच्छुक उम्मीदवार साक्षात्कार से पहले निश्चित रूप से कंपनी के बारे में जानकारी देखेगा, कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताओं पर ध्यान देगा, कंपनी कितने समय से बाजार में है, यह अपने क्षेत्र में दूसरों से कैसे भिन्न है।

21. वास्तव में आपको हमारी कंपनी में काम करने के लिए क्या आकर्षित करता है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार की प्रेरणा की जाँच करें.

उम्मीदवार की प्रेरणा को दोबारा जांचने के लिए एक अच्छा प्रश्न है, विशेष रूप से प्रबंधकों के चयन और भविष्य के कार्यस्थल के बारे में उसकी सामान्य जागरूकता के साथ-साथ वह आपके लिए कितना काम करना चाहता है। उन्हें प्राथमिकता के अवरोही क्रम में क्रमबद्ध करने के लिए कहें। स्पष्ट करें कि उम्मीदवार के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है।

22. उस समय का वर्णन करें जब आप पहली बार किसी समस्या का पता नहीं लगा सके।

प्रश्न का उद्देश्य:खुले रहने की क्षमता का मूल्यांकन करें, आने वाली कठिनाइयों पर शांति से चर्चा करें, अपनी छोटी गलतियों को न छिपाएं, फिर भी खुद को एक सक्षम और योग्य उम्मीदवार के रूप में दिखाने में सक्षम हों।

मूल्यांकन के लिए चुनी गई स्थिति भी दिलचस्प है। वास्तव में समस्या क्या थी? क्या उम्मीदवार सही ढंग से निदान करता है कि वास्तव में क्या हुआ था? दुर्घटना क्यों हुई? दोषी कौन है? अलग तरीके से क्या किया जाना चाहिए था? यदि यह स्थिति दोहराई गई तो उम्मीदवार क्या करेगा?

23. आपके क्षेत्र की अंतिम तीन पुस्तकें कौन सी हैं जिनका आप पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा है?

प्रश्न का उद्देश्य: स्व-शिक्षा के लिए उम्मीदवार की प्रेरणा का अप्रत्यक्ष परीक्षण। महत्वपूर्णयह समझने के लिए कि क्या उम्मीदवार पढ़ता है, क्या वह अपने कार्यक्षेत्र के बारे में जानकारी/समाचार में रुचि रखता है। कौन सा? इससे क्या निष्कर्ष निकलता है? आप जो पढ़ते हैं उसमें आपकी क्या रुचि है? क्या उम्मीदवार बहुत पढ़ता है?

गतिशील रूप से विकासशील क्षेत्रों, या ऐसे क्षेत्रों में प्रबंधकों का मूल्यांकन करते समय एक महत्वपूर्ण प्रश्न जहां कानून तेजी से बदल रहा है, उदाहरण के लिए, लेखांकन में। शायद ये किताबें नहीं थीं, बल्कि पत्रिकाएं या लेख थे - चर्चा करें कि उम्मीदवार की रुचि किसमें है।

24. किस जीवन अनुभव का आप पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ा है?

प्रश्न का उद्देश्य:उम्मीदवार के मूल्यों का मूल्यांकन. उसके लिए वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है, साक्षात्कार में वह कौन से महत्वपूर्ण निष्कर्ष निकालने के लिए तैयार है।

प्रक्षेप्य पक्ष भी महत्वपूर्ण है। किस स्थिति ने प्रभावित किया? नकारात्मक या सकारात्मक? उम्मीदवार ने क्या भूमिका निभाई? आपने कौन सी रणनीतियाँ चुनीं? कौन सी रणनीतियाँ सर्वाधिक सफल साबित हुई हैं? स्थिति कैसे समाप्त हुई? इस विशेष स्थिति का सबसे अधिक प्रभाव क्यों पड़ा?

25. आप महत्वपूर्ण निर्णय कैसे लेते हैं? प्रौद्योगिकी का वर्णन करें

प्रश्न का उद्देश्य:निर्णय लेने की प्रणाली का मूल्यांकन. यह कितना कठिन है, क्या इसमें गलत सीमाएँ हैं, क्या उम्मीदवार जोखिम या सावधानी बरतने का इच्छुक है, अपनी क्षमताओं को अधिक आँक रहा है या खुद को कम आँक रहा है। यह सब प्रबंधकों के मूल्यांकन के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जो अक्सर विभागों और कंपनी की गतिविधियों से संबंधित महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं।

उम्मीदवार से कई उदाहरण देने के लिए कहें जब उन्होंने कठिन निर्णय लिए हों और इस प्रक्रिया में कई चरणों पर प्रकाश डालें, उनके नाम बताएं। यह प्रश्न आपको योजना और विश्लेषण के प्रति उम्मीदवार के सामान्य झुकाव/रवैये, इन प्रक्रियाओं की गुणवत्ता की पहचान करने की भी अनुमति देता है।

26. क्या आपके कोई प्रश्न हैं?

प्रश्न का उद्देश्य:यह पता लगाने का एक अतिरिक्त अवसर कि उम्मीदवार वास्तव में किस चीज़ की परवाह करता है। यदि कोई प्रश्न नहीं हैं, तो यह बहुत अच्छा संकेत नहीं है, जो हमें काम में अरुचि और एक औपचारिक दृष्टिकोण के बारे में बताता है। इच्छुक उम्मीदवार आपके समक्ष अपने प्रश्न अवश्य प्रस्तुत करेंगे। क्योंकि उसके लिए एक सूचित निर्णय लेने के लिए सभी संभव जानकारी एकत्र करना महत्वपूर्ण है।

यदि कोई उम्मीदवार केवल औपचारिक क्षणों, वेतन और बोनस के भुगतान की शर्तों, छुट्टियों की अवधि, दोपहर के भोजन के ब्रेक के बारे में पूछता है - तो यह दुर्भाग्य से औपचारिक रूप से काम में उसकी भागीदारी के स्तर को दर्शाता है। नेतृत्व की स्थिति के लिए नियुक्ति करते समय, सैद्धांतिक रूप से, अच्छे उम्मीदवारों को आपसे गतिविधि के सार, इकाई के प्रबंधन की रणनीति और सिद्धांतों के बारे में अधिक प्रश्न पूछना चाहिए।

अंत में, मैं यह जोड़ना चाहता हूं कि बहुत से लोग मानते हैं कि कुछ प्रश्न पहले से ही अप्रचलित हैं और साक्षात्कार में उनका उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। लेकिन मैं एक अलग दृष्टिकोण का पालन करता हूं, नौकरी के लिए आवेदन करते समय भी बातचीत, बातचीत शब्द से साक्षात्कार। इसलिए, प्रारंभ में, यहां तक ​​कि बार-बार दोहराए गए प्रश्न भी संभवतः बातचीत की सामान्य पृष्ठभूमि तैयार करेंगे, पालन-पोषण के स्तर, उम्मीदवार की सहनशीलता, उसके तनाव प्रतिरोध को दिखाएंगे। टिप्पणियाँ: ओह, हर साक्षात्कार में एक ही बात, आपके काम के प्रति उम्मीदवार के प्रारंभिक अनादर और उसके बुरे व्यवहार का संकेत देती है। यदि यह आमने-सामने की बैठक है, तो मैं 10 मिनट के लिए औपचारिक साक्षात्कार आयोजित करता हूं और उम्मीदवार को अलविदा कहता हूं। दूसरे के काम का सम्मान करना आवश्यक है और पहिए को फिर से बनाने का कोई मतलब नहीं है, जहां सब कुछ पहले से ही डिबग किया गया हो और काम कर रहा हो।

तो आपको साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया गया है। क्या आप वाकई इस पद पर काम करना चाहते हैं और चयनित न होने से बहुत डरते हैं? फिर आपको सारी इच्छाशक्ति को मुट्ठी में इकट्ठा करने और बातचीत के लिए तैयार होने की जरूरत है: कपड़ों की शैली पर विचार करें और संभावित प्रश्नों को ध्यान में रखते हुए भाषण का पूर्वाभ्यास करें।

11 आवश्यक साक्षात्कार प्रश्न और स्मार्ट उत्तर आप यहां पा सकते हैं। नियोक्ता को खुश करने के लिए जटिल और गैर-मानक प्रश्नों का उत्तर कैसे दें? एक भर्तीकर्ता कौन से प्रश्न पूछेगा यह इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारी को किस पद के लिए नियुक्त किया जा रहा है, हालांकि, एक नियम के रूप में, प्रश्नों का एक मानक सेट है जो सभी आवेदकों से पूछा जाता है, जिस पर नीचे चर्चा की जाएगी।

साक्षात्कार आयोजित करने से पहले, नियोक्ता आमतौर पर आवेदक को एक विशेष प्रश्नावली भरने के लिए आमंत्रित करता है, जिसका एक नमूना देखा जा सकता है।

हाल ही में, स्थितिजन्य प्रश्न बहुत लोकप्रिय हो गए हैं, जब नियोक्ता स्थिति का वर्णन करता है और आवेदक को इस स्थिति में सही व्यवहार चुनने के लिए आमंत्रित करता है।

उत्तर सहित शीर्ष 11 साक्षात्कार प्रश्न

1. प्रश्न का क्या उत्तर दें - साक्षात्कार में अपने बारे में बताएं।

इस प्रश्न और साक्षात्कारकर्ता के अन्य प्रश्नों का उत्तर देते समय शांत रहें और आश्वस्त स्वर में बोलें। हमें बताएं कि नियोक्ता के लिए क्या सुनना महत्वपूर्ण होगा: अध्ययन का स्थान और विशेषता, कार्य अनुभव, ज्ञान और कौशल, इस विशेष नौकरी में रुचि और व्यक्तिगत गुण - तनाव प्रतिरोध, सीखने की क्षमता, परिश्रम। इस बिंदु पर अधिक विस्तार से विचार किया गया है, जहां आवेदक की अपने बारे में अनुमानित कहानी दी गई है, साथ ही सर्वोत्तम उत्तर देने के बारे में सिफारिशें भी दी गई हैं।

2. साक्षात्कार में इस प्रश्न का क्या उत्तर दें - आपने नौकरी क्यों छोड़ी?

जब आपसे पूछा जाए कि आपने अपनी पिछली नौकरी क्यों छोड़ी, तो अपनी पिछली नौकरी में हुए विवादों के बारे में बात न करें या अपने बॉस या सहकर्मियों के बारे में बुरा न बोलें। आपको किसी टीम में संघर्ष और काम करने में असमर्थता का संदेह हो सकता है। पिछले अनुभव के सकारात्मक क्षणों को याद करना बेहतर है, और छोड़ने का कारण किसी की क्षमताओं को पूरी तरह से महसूस करने की इच्छा, पेशेवर स्तर में सुधार करने और भुगतान करने की इच्छा है।

3. इस प्रश्न का क्या उत्तर दें - आप हमारे साथ क्यों काम करना चाहते हैं?

कंपनी के काम में सकारात्मक पहलुओं से शुरू करें - स्थिरता और एक पेशेवर, अच्छी तरह से समन्वित टीम, गतिविधि के क्षेत्र में रुचि, और फिर वह जोड़ें जो स्थिति और कार्य अनुसूची, घर से निकटता, सभ्य वेतन को आकर्षित करता है।

4. आपको ऐसा क्यों लगता है कि आप इस पद के लिए उपयुक्त हैं?

इस सवाल का क्या जवाब दें - हम आपको क्यों ले जाएं? यहां आपको स्पष्ट रूप से और उचित रूप से यह साबित करना होगा कि आप इस क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ विशेषज्ञ हैं। जिस कंपनी और उद्योग में आप काम करने जा रहे हैं, उसके काम के बारे में हमें बताएं, अपनी प्रशंसा करने में संकोच न करें, हमें अपनी उपलब्धियों के बारे में बताएं।

5. इंटरव्यू में कमियों के बारे में पूछे गए सवाल का जवाब कैसे दें?

नुकसान का मसला पेचीदा है. अपनी बुराई को आत्मा के रूप में फैलाना इसके लायक नहीं है। ऐसे "नुकसानों" का नाम बताइए जो फायदे की तरह दिखते हैं। उदाहरण के लिए: मैं अपने काम को लेकर नकचढ़ा हूं, मुझे नहीं पता कि काम से कैसे पीछे हटना है। और निष्पक्षता से कहना सबसे अच्छा है: हर किसी की तरह मुझमें भी कमियां हैं, लेकिन वे किसी भी तरह से मेरे पेशेवर गुणों को प्रभावित नहीं करती हैं।

एक सफल साक्षात्कार के 6 रहस्य

6. आपकी ताकतें क्या हैं?

• सामाजिकता;
• सीखने की क्षमता;
• समय की पाबंदी;
• प्रदर्शन।

ये लाभों के मानक उदाहरण हैं जो लगभग हर एक में शामिल हैं; नियोक्ता के लिए, वे विशेष महत्व के नहीं हैं, और किसी भी तरह से आवेदक को दूसरों से अलग नहीं करते हैं।

साक्षात्कार में पेशेवर गुणों के बारे में बात करना बेहतर है जो नियोक्ता के लिए उपयोगी और दिलचस्प होंगे:

• मुझे विभिन्न स्तरों पर बातचीत का अनुभव है;
• महत्वपूर्ण समझौतों और अनुबंधों को आसानी से समाप्त करें;
• मैं अपने कार्य दिवस आदि को तर्कसंगत रूप से व्यवस्थित कर सकता हूं।

ऐसे उत्तर ध्यान आकर्षित करेंगे और अन्य उत्तरों से अलग दिखेंगे।

7. आप किस वेतन की अपेक्षा करते हैं?

किसी अच्छे विशेषज्ञ की सेवाएँ सस्ती नहीं हो सकतीं। एक विकल्प है - राशि को औसत वेतन से ऊपर नाम देना या उस वेतन पर ध्यान केंद्रित करना जो आपको अपनी पिछली नौकरी में मिला था और इसे 10 -15% से अधिक आंकना। सुनहरे मतलब पर टिके रहें, अन्यथा वे सोच सकते हैं कि आप या तो एक बुरे विशेषज्ञ हैं या बहुत महत्वाकांक्षी हैं।

8. 5-10 वर्षों में आप स्वयं को कहाँ देखते हैं?

लगातार और उद्देश्यपूर्ण लोग अपने लिए दीर्घकालिक लक्ष्य निर्धारित करते हैं, अपने व्यक्तिगत और करियर विकास की योजना बनाते हैं। अगर आपने अभी तक इस सवाल के बारे में नहीं सोचा है तो इंटरव्यू से पहले सोच लें. एक ही कंपनी में काम करने की अपनी इच्छा पर जोर दें, लेकिन इस दौरान करियर की सीढ़ी चढ़ें।

पिछले काम की जगह न छिपाएं, पूर्व सहकर्मियों और प्रबंधकों के फोन नंबर देने के लिए तैयार रहें। यदि इस प्रश्न का उत्तर देते समय आप झिझकते हैं या उत्तर देने से बचते हैं, तो नियोक्ता को लग सकता है कि आप नकारात्मक समीक्षाओं से बचना चाहते हैं।

10. क्या आप पेशेवर कार्यभार के लिए तैयार हैं?

नियोक्ता इस तरह से प्रसंस्करण का संकेत दे सकता है। इस मामले में, पूछें कि वे कितनी बार संभव हैं: महीने में कितनी बार या कितने घंटों के लिए। यदि आप ऐसी स्थितियों के लिए तैयार हैं, तो तनाव के लिए अपनी तैयारी की पुष्टि करें।

11. क्या आपके पास अतिरिक्त प्रश्न हैं?

अब भविष्य के काम का विवरण जानने का समय आ गया है: शेड्यूल और सामाजिक से शुरू करके। कंपनी के कर्मचारियों की आवश्यकताओं के अनुरूप पैकेज। जो व्यक्ति साक्षात्कार के बाद प्रश्न नहीं पूछता वह अपनी उदासीनता दिखा रहा है। इसलिए प्रश्न अवश्य होंगे, और उन पर पहले से विचार करना सबसे अच्छा है।

साक्षात्कार प्रश्नों के बेहतरीन, अच्छे और बुरे उत्तरों के उदाहरण:

वीडियो - असुविधाजनक साक्षात्कार प्रश्न