बच्चों के लिए एंटीपीयरेटिक्स एक बाल रोग विशेषज्ञ द्वारा निर्धारित किया जाता है। लेकिन बुखार के लिए आपातकालीन स्थितियां होती हैं जब बच्चे को तुरंत दवा देने की जरूरत होती है। तब माता-पिता जिम्मेदारी लेते हैं और ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करते हैं। शिशुओं को क्या देने की अनुमति है? आप बड़े बच्चों में तापमान कैसे कम कर सकते हैं? कौन सी दवाएं सबसे सुरक्षित हैं?
तिरंगे टीवी ग्राहक सहायता विशेषज्ञों से अक्सर इस तथ्य से संबंधित एक प्रश्न पूछा जाता है कि टेलीविजन और रेडियो चैनलों का कोई स्वागत नहीं है, और संदेश "नो एक्सेस", "स्क्रैम्बल्ड चैनल", "एरर" 0 "या" नो सिग्नल "दिखाई देता है। टीवी पर।
"तिरंगा टीवी" पर त्रुटि "0"
यदि यह संदेश टीवी स्क्रीन पर दिखाई दे तो मुझे क्या करना चाहिए?
अधिकतर, "0" त्रुटि तब प्रकट होती है जब चैनलों को देखने की पहुंच गायब हो जाती है। यह आमतौर पर रिसीवर के सॉफ्टवेयर में गड़बड़ी के कारण होता है। मुख्य में वोल्टेज ड्रॉप तक कई कारण हो सकते हैं।
किसी भी मामले में, यदि तिरंगे टीवी पर "0" त्रुटि होती है, तो विशेषज्ञ सलाह देते हैं कि क्या करना है। सबसे पहले, रिसीवर को थोड़ी देर के लिए बिजली बंद कर दें। फिर इसे दोबारा चालू करें। इस प्रक्रिया में लगभग पाँच मिनट लगते हैं। सशर्त एक्सेस मॉड्यूल का उपयोग करते समय, आपको इसे हटाने की आवश्यकता होती है, और फिर इसे रिसीवर में वापस रख दें।
बहुत बार, त्रुटि संदेश "0" के बजाय, "DRE एन्कोडेड चैनल" के रूप में जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है। वहीं, लाइव प्रसारण नहीं देखा जा सकता है।
तो तिरंगे टीवी पर "0" त्रुटि का क्या अर्थ है? समस्याओं के कारणों में जवाब मांगा जाना चाहिए। इस समस्या को हल करने के सार्वभौमिक तरीके हैं, जो तिरंगे टीवी द्वारा प्रदान किए गए चैनलों को प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सभी प्रकार के रिसीवरों के लिए उपयुक्त हैं। चैनल प्रदर्शित नहीं होने पर उनका उपयोग किया जा सकता है, लेकिन "सूचना चैनल" काम कर रहा है।
बग फिक्स "0"
यदि "तिरंगा टीवी" पर त्रुटि "0" पाई जाती है, तो इसे स्वयं कैसे ठीक करें?
सबसे पहले, आपको जांच करनी चाहिए कि पैकेज सेवाओं की सदस्यता अचानक समाप्त हो गई है या नहीं। यह आपके व्यक्तिगत खाते में आधिकारिक वेबसाइट पर या रिसीवर के मेनू में ही किया जाता है। अगर सदस्यता समाप्त हो गई है, तो यह एक समान त्रुटि का कारण बन सकता है।
यह संभव है कि एक्सेस कार्ड रिसीवर में सही ढंग से स्थापित नहीं है, इसलिए आपको यह जांचना होगा कि यह रिसीवर में उपयुक्त स्लॉट में सही तरीके से स्थापित है या नहीं। यदि कार्ड के बजाय सशर्त एक्सेस मॉड्यूल का उपयोग किया जाता है, तो इसमें चेक किया जाना चाहिए।
यदि कार्ड सही ढंग से डाला गया है, तो जब आप रिमोट कंट्रोल पर #ID बटन दबाते हैं, तो टीवी स्क्रीन पर उसका नंबर प्रदर्शित करने वाला एक संदेश प्रदर्शित होगा।
इसके अलावा, यदि कोई त्रुटि होती है, तो रिसीवर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने का प्रयास करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। दूसरे शब्दों में, उन्हें निरस्त करें।
यह ऑपरेशन अपने दम पर करना काफी संभव है। आपको रिसीवर के मेनू में प्रवेश करने और "सेटिंग" अनुभाग पर जाने की आवश्यकता है। आपको चार अंकों का कोड दर्ज करना होगा - हम चार शून्य 0000 डायल करते हैं। उसके बाद, आपको "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" ढूंढनी होगी और चैनलों की सूची के साथ "सेटिंग हटाएं" लाइन का चयन करना होगा। इस ऑपरेशन में कुछ भी खतरनाक नहीं है, ऑटो सर्च का उपयोग करके रिसीवर को रिबूट करने के बाद, चैनल फिर से मिल सकते हैं। उसके बाद अधिकांश समय त्रुटि गायब हो जाती है।
यदि सदस्यता समाप्त हो गई है, और यदि "एकल" पैकेज से चैनल स्वीकार नहीं किए जाते हैं, तो मुफ्त चैनलों की खोज करना संभव है। वे आमतौर पर सूची के बहुत अंत में होते हैं।
ऐसी स्थिति में जहां रिसीवर लंबे समय के लिए बंद कर दिया गया है, वहां रिसीवर के चालू होते ही "0" त्रुटि के साथ भी समस्या हो सकती है। "तिरंगे टीवी" पर "0" त्रुटि को कैसे ठीक करें?
आपको रिसीवर को बंद नहीं करना चाहिए, लेकिन इसे आठ घंटे तक छोड़ दें, त्रुटि गायब होने तक प्रतीक्षा करें। अक्सर यह बहुत पहले होता है, डेढ़ घंटे में। लेकिन यह तभी होता है जब एंटीना और रिसीवर दोनों अच्छी स्थिति में हों।
त्रुटि के अन्य कारण
यदि तिरंगे टीवी पर "0" त्रुटि दिखाई देती है, तो मुझे क्या करना चाहिए यदि त्रुटि "0" का कारण खराब गुणवत्ता या उपग्रह से प्राप्त सिग्नल का निम्न स्तर है? या सक्रियण कुंजियों की कमी। इस मामले में, रिसीवर को लंबे समय तक चालू रखने से मदद नहीं मिलेगी।
आप या तो सहायता सेवा को अनुरोध भेज सकते हैं, या ऐन्टेना को स्वयं ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
यह याद रखना चाहिए कि जब रिसीवर के सक्रिय होने की उम्मीद होती है, तो इसे पहले चैनल पर चालू किया जाना चाहिए - यानी 1ORT पर, और कोई नहीं। भले ही उस पर कोई प्रसारण हो या न हो।
यदि कंडीशनल एक्सेस मॉड्यूल खराब है, तो यह एरर भी दिखाई दे सकता है। रिसीवर पर स्थापित सॉफ़्टवेयर का संस्करण निर्धारित करने के लिए, "स्थिति" मेनू अनुभाग में प्रवेश करने के लिए रिमोट कंट्रोल पर दबाएं। आप स्वयं सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं, जबकि मरम्मत को एक विशेष सेवा केंद्र पर छोड़ देना बेहतर है।
ज्यादातर मामलों में, उपग्रह रिसीवर ओवरलोड होने पर त्रुटि "0" भी दिखाई देती है।
समस्या को कैसे ठीक करें
तिरंगे टीवी पर "0" क्या त्रुटि है, इस सवाल से निपटने के बाद, हम इसे स्वयं समाप्त करने के लिए कई क्रियाएं करते हैं:
- थोड़ी देर प्रतीक्षा करें (आमतौर पर 8-10 मिनट) और चैनल अपने आप प्रसारण शुरू कर देगा।
- रिसीवर को 3-5 मिनट के लिए बंद करके फिर से चालू करके फिर से चालू करें।
तो किन स्थितियों में यह त्रुटि सबसे अधिक बार प्रकट होती है।
टीवी "नो सिग्नल" संदेश दिखाता है
सबसे पहले, आपको पहले यह निर्धारित करने की कोशिश करनी होगी कि यह संदेश किसने जारी किया - टीवी या रिसीवर। आपको रिमोट कंट्रोल पर ओके बटन दबाना चाहिए - यदि परिणाम अनुकूल है, तो तिरंगे टीवी चैनल स्क्रीन पर दिखाई देने चाहिए। अन्यथा, एक शिलालेख दिखाई देगा कि चैनलों की सूची खाली है (जिसका अर्थ है तिरंगे टीवी पर त्रुटि "0" ).
यदि रिसीवर सामान्य रूप से बटन दबाने पर प्रतिक्रिया करता है, तो त्रुटि का कारण छिपा हो सकता है:
- यदि एक छोटे व्यास का उपयोग किया जाता है (50 से 60 सेमी तक) या यह खराब और गलत तरीके से स्थापित किया गया है, तो वर्षा के प्रकट होने के कारण संकेत अनुपस्थित हो सकता है। बारिश, बर्फ, घने बादल भी हो सकते हैं।
- एंटीना संरेखण बंद हो सकता है। उदाहरण के लिए, तेज हवाओं या बर्फानी तूफान के कारण। आपको या तो सैटेलाइट डिश की सेटिंग खुद ठीक करनी होगी, या किसी विशेषज्ञ को बुलाना होगा।
एंटीना को खुद कैसे सेट करें
सिद्धांत रूप में, स्थापित करने में कुछ भी जटिल नहीं है। आपको केवल एंटीना की स्थिति बदलने और टीवी स्क्रीन का अनुसरण करने की आवश्यकता है। ऐन्टेना को धीरे-धीरे, धीरे-धीरे, सचमुच सेंटीमीटर ले जाना चाहिए। जैसे ही "जानकारी" चैनल पर एक छवि दिखाई देती है, एंटीना को ठीक किया जाना चाहिए।
यदि आप रिमोट कंट्रोल पर लाल बटन "F1" या "i" को दो बार दबाकर सिग्नल की शक्ति दिखाने वाला एक विशेष पैमाना कहते हैं, तो सिग्नल की शक्ति स्क्रीन के बाईं ओर होगी, और इसकी गुणवत्ता दाईं ओर होगी। चैनलों को स्थिर रूप से प्राप्त करने के लिए, यह आवश्यक है कि सिग्नल स्तर कम से कम 70% हो।
ऐसी स्थिति होती है जब कुछ चैनल प्रदर्शित नहीं होते हैं, एक संदेश प्रकट होता है कि कोई संकेत नहीं है, जबकि अन्य सामान्य रूप से प्रदर्शित होते हैं। इसका कारण यह हो सकता है कि ट्रांसपोंडर बदल गए हैं - वे आवृत्तियाँ जिन पर चैनल प्रसारित होते हैं। आपको उन्हें मैन्युअल या स्वचालित खोज मोड में फिर से स्कैन करना होगा।
आपको मेनू में प्रवेश करना होगा और आइटम का चयन करना होगा "तिरंगे टीवी चैनलों की खोज करें।" फिर चैनलों को स्कैन करें।
ऐन्टेना विफल होने पर त्रुटि भी हो सकती है। फिर आपको कन्वर्टर को ही बदलना होगा।
जब कारण यह है कि समाक्षीय केबल क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो केबल को बदल दिया जाना चाहिए। आप इसकी मरम्मत कर सकते हैं, लेकिन सिग्नल की गुणवत्ता खराब हो सकती है। केबल जंक्शन चैनल रिसेप्शन में अतिरिक्त व्यवधान पैदा कर सकता है।
जब "ओके" बटन दबाया जाता है तो रिसीवर प्रतिक्रिया नहीं देता है
- यदि जीएस 8306 रिसीवर का उपयोग किया जाता है, तो रिसीवर के आउटपुट अक्सर बेतरतीब ढंग से चलते हैं। तथ्य यह है कि इसके ऊपरी बाएं हिस्से में रिमोट कंट्रोल पर एक बटन होता है, जिसके असावधानी से दबाने से आउटपुट में बदलाव होता है, छवि गायब हो जाती है। संकेतक को दृष्टिगत रूप से देखकर आप जांच सकते हैं कि वर्तमान में कौन सा आउटपुट सक्रिय है। आरसीए - घंटियाँ दिखाई जाती हैं, एचडीएमआई - संकेतक इसके निचले हिस्से में चमकता है।
- यह संभव है कि त्रुटि का कारण टेलीविजन रिसीवर ही हो। यह जांचना आवश्यक है कि गलती से स्विच किया गया इनपुट गलत तरीके से जुड़ा तो नहीं है। आपको रिमोट कंट्रोल पर "संसाधन" बटन खोजने और प्रेस करने की आवश्यकता है ताकि आउटपुट चयनित मोड - स्कार्ट, एचडीएमआई या आरसीए से मेल खाता हो।
यदि निम्न में से कोई एक शिलालेख टेलीविजन रिसीवर की स्क्रीन पर दिखाई देता है, जैसे "कोड चैनल DRE", "नो एक्सेस", "एरर" 0 ", तो निम्नलिखित की जाँच करें:
"टीवी तिरंगा" सदस्यता गतिविधि। दूसरे रिसीवर पर त्रुटि "0" को या तो आधिकारिक वेबसाइट पर व्यक्तिगत खाते के माध्यम से या रिसीवर के "व्यक्तिगत खाते" अनुभाग में चेक किया जाता है।
सेवा सदस्यता सक्रिय
- आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि रिसीवर तिरंगे स्मार्ट कार्ड का पता लगाता है।
- क्या यह उपग्रह रिसीवर की आईडी संख्या निर्धारित करता है।
रिसीवर मेनू आइटम "स्थिति"
अगर कोई आईडी नंबर नहीं है, तो:
- यदि आप एक रिसीवर का उपयोग करते हैं जो चैनल प्राप्त करने के लिए स्मार्ट कार्ड का उपयोग करता है - मॉडल GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, रिसीवर को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने के बाद, कार्ड को हटा दें, सुनिश्चित करें कि यह सही तरीके से स्थापित है, इसे वापस डालें और रिसीवर को बिजली की आपूर्ति पर चालू करें।
- यदि रिसीवर बिना कार्ड के काम करता है, और ये MPEG2 - GS 8300, GS 8300M का उपयोग करने वाले रिसीवर हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि एक्सेस मॉड्यूल टूट गया हो। आपको सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा, जहां मॉड्यूल की मरम्मत की जाएगी।
ऐसी स्थिति में जहां आईडी संख्या निर्धारित है और सदस्यता समाप्त नहीं हुई है, तब:
- सेटिंग्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना आवश्यक है, रिसीवर को रीबूट करें, जिसके बाद सेटअप विज़ार्ड सक्रिय हो जाएगा और चैनल फिर से स्कैन किए जाएंगे।
- यदि रिसीवर को तीन दिन से अधिक समय तक चालू नहीं किया गया है, तो आपको फिर से सक्रियण कुंजियाँ प्राप्त करनी होंगी। ऐसा करने के लिए, रिसीवर को ओवरलोड करके, इसे "इन्फो चैनल" चैनल पर चालू किया जाना चाहिए, और यदि यह दिखाता है, तो "फिल्म स्क्रीनिंग" चैनल पर जाएं - जिसके बाद चैनल आमतौर पर खुद को डिकोड करते हैं।
ताकि भविष्य में तिरंगे टीवी पर "0" त्रुटि दिखाई न दे, उदाहरण के लिए, लंबे समय तक छोड़ने पर, अगर रिसीवर बंद हो जाता है, तो मुझे क्या करना चाहिए? आपको चाबियों को फिर से सक्रिय करना होगा।
त्रुटि संदेश को भविष्य में प्रकट होने से रोकने के लिए, आपको कभी-कभी रिसीवर को प्लग इन रहने देना चाहिए, उदाहरण के लिए रात भर।
सबसे बड़े उपग्रह टेलीविजन ऑपरेटर का काम आधुनिक उपकरण और सॉफ्टवेयर पर आधारित है। एक जटिल प्रक्रिया खराबी और त्रुटियों के खिलाफ बीमा प्रदान नहीं करती है, जिनमें से सबसे आम संकेत की अनुपस्थिति है। यदि तिरंगा काम नहीं करता है, तो आज हम खराबी के सबसे सामान्य कारणों और उनके सुधार पर विचार करेंगे। आप समस्या को स्वयं ठीक कर सकते हैं, इसके लिए आपको प्रारंभिक निदान करने और निर्देशों का पालन करने की आवश्यकता होगी।
प्रीपेड सेवा पैकेजों का अस्थिर प्रसारण कई बाहरी और आंतरिक कारकों से जुड़ा हुआ है, जिनमें से प्रत्येक पर व्यक्तिगत रूप से विचार करने की आवश्यकता है। निम्नलिखित कारणों को पहले पहचाना जा सकता है:
- इंजीनियरिंग काम करता है। ऑपरेटर सॉफ़्टवेयर या घटक अद्यतन कर सकता है जो कुछ समय के लिए ऑपरेटर की सेवाओं के उपयोग को रोकता है। आधिकारिक वेबसाइट पर संबंधित समाचार प्रकाशित करके या ईमेल न्यूज़लेटर आयोजित करके इस तरह के काम के बारे में सब्सक्राइबर्स को पहले से सूचित किया जाता है;
- गलत कनेक्शन। उपरोक्त संदेश के आपकी टीवी स्क्रीन पर दिखाई देने का सबसे सामान्य कारण है। समस्या गलत कनेक्शन और उपग्रह स्थिति सेटिंग दोनों में छिपी हो सकती है;
- खराब मौसम की स्थिति। सैटेलाइट टेलीविजन का सिद्धांत सैटेलाइट डिश और सैटेलाइट के बीच सिग्नल का आदान-प्रदान करना है। भारी बारिश, बर्फबारी और अन्य प्राकृतिक घटनाएं सेवाओं के प्रावधान पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती हैं;
- सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स और फ़र्मवेयर अपडेट में समस्याएं। यहां आपको फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने और सिस्टम के पूर्ण पुनर्स्थापन दोनों की आवश्यकता हो सकती है।
निदान के दौरान उपरोक्त कारणों में से प्रत्येक की पहचान की जा सकती है। आपको किसी विशिष्ट त्रुटि के लिए क्रियाओं के पूर्ण एल्गोरिथम पर भी विचार करना चाहिए, जो समस्या निवारण प्रक्रिया को गति देगा।
अब तिरंगे का क्या हो गया
रूस के सबसे बड़े उपग्रह टेलीविजन ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट में न केवल टैरिफ की जानकारी है, बल्कि अपने ग्राहकों को आने वाली तकनीकी घटनाओं के बारे में भी सूचित करती है। समय-समय पर समाचार अनुभाग पर जाने की अनुशंसा की जाती है, जो आपको नवीनतम घटनाओं के साथ अद्यतित रहने की अनुमति देगा। ई-मेल द्वारा न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि आज तिरंगे टीवी के साथ क्या हो रहा है। आप इसे उपयोगकर्ता खाते में सक्रिय कर सकते हैं। इसके लिए आपको चाहिए:
- कंट्रोल पैनल के मुख्य पृष्ठ पर जाएं, जहां आपको पंजीकरण और आगे प्राधिकरण के लिए कहा जाएगा;
- व्यक्तिगत डेटा और लॉगिन मापदंडों को निर्दिष्ट करते हुए आवश्यक फॉर्म भरें;
- सेटिंग्स अनुभाग में, अपना स्वयं का ईमेल पता दर्ज करें और न्यूज़लेटर सिस्टम को सक्रिय करें।
यदि तिरंगे टीवी की समस्याएं नियोजित कार्य से संबंधित नहीं हैं, तो आपको स्वतंत्र रूप से प्रारंभिक निदान करना चाहिए और खराबी को ठीक करना चाहिए।
तिरंगा टीवी काम नहीं करता - क्या करें
प्रारंभिक निदान खराबी के स्थान की पहचान करने पर आधारित है। तकनीकी चैनल चालू करें, यदि छवि प्रसारित नहीं होती है, तो इसका कारण इसमें छिपा है:
- उपकरणों की अनुचित स्थापना और विन्यास;
- तकनीकी घटकों की विफलता;
- खराब मौसम की स्थिति;
- सॉफ्टवेयर समस्या।
यदि तकनीकी चैनल सही ढंग से प्रदर्शित होता है, तो आपको रिसीवर को रीबूट करना होगा और उपग्रह के साथ पुन: संयोजन करना होगा। समस्या "आज तिरंगा काम क्यों नहीं करता" हल हो गया है। ऐसा करने के लिए, कुछ मिनटों के लिए नेटवर्क से उपकरण को पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करने के लिए पर्याप्त है। यदि इस क्रिया के बाद कुछ नहीं हुआ, तो सेटिंग्स को फ़ैक्टरी स्तर पर रीसेट करें, क्योंकि रिसीवर के साथ समस्याएं अक्सर सॉफ़्टवेयर के गलत संचालन से जुड़ी होती हैं।
इसके अतिरिक्त, यह कुछ सर्विस पैकेजों के साथ उपकरण असंगति की संभावना का उल्लेख करने योग्य है। तो, एक पुराना रिसीवर एचडी चैनल प्रसारित नहीं कर पाएगा। पहले तकनीकी विशिष्टताओं की जाँच करें।
फ़ैक्टरी रीसेट और सॉफ़्टवेयर अपडेट
पारंपरिक रिमोट कंट्रोल का उपयोग करके सेटिंग्स को रीसेट करना स्वतंत्र रूप से किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, चरणों की एक श्रृंखला का पालन करें:
- "मेनू" या "सेटिंग" खोलें। प्रयुक्त तकनीकी उपकरण के विशिष्ट मॉडल के आधार पर कार्यों के नाम और स्थान भिन्न हो सकते हैं;
- जब आप "विकल्प" पर जाते हैं, तो आपको सिस्टम पिन दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। डिफ़ॉल्ट "0000" है;
- "रीसेट सेटिंग्स" आइटम का चयन करें, परिवर्तनों की पुष्टि करें;
- कार्रवाई पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, जिसके बाद उपकरण फिर से चालू हो जाएगा;
- पुन: कॉन्फ़िगरेशन के साथ आगे बढ़ें।
आपको बुनियादी पैरामीटर दर्ज करने और चैनलों की खोज करने के लिए कहा जाएगा। यह क्लाइंट के विवेक पर मैन्युअल और स्वचालित मोड में किया जा सकता है।
सही सेटअप और संचालन का निदान
यह देखते हुए कि तिरंगा टीवी क्यों काम नहीं करता है: आज 2019 में कोई संकेत नहीं लिखता है, आपको तकनीकी उपकरणों पर जाने की आवश्यकता है यदि सॉफ़्टवेयर को फ़ैक्टरी स्तर पर रीसेट करने से वांछित परिणाम नहीं आया। समस्या "सर्वर से कोई कनेक्शन नहीं" गलत वायरिंग के कारण हो सकती है। जांचें कि सभी पोर्ट और कनेक्टर मूल ऑपरेटर के निर्देशों के अनुसार मेल खाते हैं।
गलत तरीके से स्थापित एंटीना भी अक्सर सिग्नल की कमी का कारण होता है। सैटेलाइट डिश एक महत्वपूर्ण तत्व है जो सर्वर से डेटा पैकेट भेजने और प्राप्त करने का कार्य करता है। स्थिति समायोजन आपके स्थान के अनुसार किया जाता है। विस्तृत जानकारी, झुकाव स्तर और अनुशंसित स्थान की एक तालिका आधिकारिक वेबसाइट के संबंधित अनुभाग में प्रकाशित की गई है। यदि आपको समस्या को स्वयं ठीक करने में समस्या हो रही है, तो कृपया मदद के लिए किसी योग्य तकनीशियन से संपर्क करें।
यदि उपरोक्त विधियों ने मदद नहीं की, तो डिवाइस के विफल होने की संभावना है। यदि आपने वारंटी दायित्वों का उल्लंघन नहीं किया है, तो रिसीवर को निःशुल्क बदल दिया जाएगा। ऐसा करने के लिए, निकटतम सेवा कार्यालय का दौरा करना और एक लिखित आवेदन छोड़ना पर्याप्त होगा।
वर्ग = "इलियाडुनिट">
इससे पहले कि आप उपग्रह ऑपरेटर के ग्राहकों के लिए उत्पन्न होने वाले प्रश्नों की पूरी सूची न दें " तिरंगा टीवी".
आइए, निश्चित रूप से, संभव के ढांचे के भीतर, सब कुछ क्रम में विचार करने का प्रयास करें।
तिरंगा टीवी कंपनी (NSK) आमतौर पर हमें उपकरण और तत्काल निवारक कार्य के साथ समस्याओं के बारे में सूचित करने की जल्दी में नहीं है। कैसे पता करें?
आप निकटतम डीलर (पड़ोसी) को भी कॉल कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि उनका व्यक्तिगत एंटीना कैसे काम करता है :) मेरा विश्वास करो, यह सबसे विश्वसनीय तरीका है।
आप तिरंगे टीवी कह सकते हैं। समर्थन फोन नंबर: 8-812-332-34-98 या 8-812-332-02-63 या 8-812-332-34-80। अंतर्राष्ट्रीय भुगतान।
आइए यह पता लगाने की कोशिश करें कि तिरंगा काम क्यों नहीं करता, अगर यह ऑपरेटर की गलती नहीं है।
सबसे पहले, चलिए आपके प्राप्तकर्ता की पहचान संख्या या DRE ID का पता लगाते हैं।
एक अद्वितीय डीआरई आईडी संख्या कैसे प्राप्त करें?
अपने रिसीवर का अद्वितीय DREID नंबर खोजने के लिए, आपको इसका मॉडल निर्धारित करने की आवश्यकता है। प्राप्त उपकरण का मॉडल इसके फ्रंट पैनल पर इंगित किया गया है।
उदाहरण के लिए:
| जीएस-7300 | जीएस-8302 | जीएस-8304 |
 |
 |
| उपकरण मॉडल प्राप्त करना | प्राप्त करने वाले उपकरण की आईडी कैसे प्राप्त करें? |
HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300m, GS-8300N, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300, GS-7300 |
मेनू-स्थिति। |
DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s, |
मेनू - सशर्त एक्सेस-मॉड्यूल: DRECryptMPEG 4- कार्ड (या कार्डइन्फो) के बारे में जानकारी - लाइन "सीरियल नंबर" के विपरीत 12-अंकीय DREID नंबर इंगित किया जाएगा। |
जीएस 8305, जीएस 8306, जीएस 8307 |
मेनू-DRE जानकारी-स्थिति। |
| एचडी 9300 | मेनू - सेटिंग्स - सशर्त पहुंच - स्मार्ट कार्ड। |
टीवी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले संदेश की निचली पंक्ति में, आप आसानी से डीआरई आईडी - 12 या 14 अंकों का पता लगा सकते हैं।
उदाहरण के लिए:
यदि आवश्यक कार्रवाइयों के बाद आपके टीवी की स्क्रीन पर डीआरई आईडी संख्या प्रदर्शित नहीं होती है, तो आपको निम्न कार्य करने की आवश्यकता है:
स्टेप 1. यदि आपके रिसीवर में एक स्मार्ट कार्ड स्थापित है, तो इसे कार्ड रीडर से हटा दिया जाना चाहिए और तुरंत पुन: स्थापित किया जाना चाहिए। GS-8306HD रिसीवर पर, कार्ड को नीचे चिप के साथ रखा जाता है।
आईडी नंबर भी कार्ड पर ही दर्शाया गया है।- आमतौर पर बारकोड के नीचे दाईं ओर, लेकिन किसी भी स्थिति में, इसका नंबर रिसीवर के मेनू में भी प्रदर्शित होना चाहिए, अगर यह सही तरीके से स्थापित और काम कर रहा हो।
यदि स्मार्ट कार्ड रिसीवर (मॉडल DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m) में बनाया गया है, तो सीधे चरण 2 पर जाएँ।
चरण दो. उसके बाद, रिसीवर को रिबूट करें और डीआरई आईडी को फिर से खोजने के लिए निर्देशों का पालन करें।
चरण 3. यदि उसके बाद भी आपके टीवी की स्क्रीन पर डीआरई आईडी संख्या प्रदर्शित नहीं होती है, तो आपको निकटतम सेवा केंद्र या अधिकृत तिरंगा टीवी डीलर से संपर्क करना होगा।
यह संख्या भविष्य में हमारे काम आएगी।
1). निम्नलिखित मामलों में "कोडित चैनल डीआरई" संदेश प्रदर्शित होता है:
ए)संदेश केवल भुगतान किए गए पैकेज "ऑप्टिमम" के चैनलों पर प्रदर्शित होता है, जैसे "टेलीट्रेवल", "फिल्म स्क्रीनिंग" और अन्य। संघीय चैनल काम करते हैं।
- भुगतान टर्मिनल या एकल भुगतान कार्ड के माध्यम से सदस्यता का भुगतान समय पर किया गया था, लेकिन ऑप्टिमम पैकेज ने काम नहीं किया।
- शायद आपका पैसा सब्सक्राइबर के व्यक्तिगत खाते में आ गया है, लेकिन सिस्टम को यह नहीं पता कि इसके साथ क्या करना है। आपको वेबसाइट www.tricolor.tv के माध्यम से अपने व्यक्तिगत खाते में जाना होगा और सिस्टम को भुगतान का उद्देश्य बताना होगा।
- एक अन्य संभावित कारण: भुगतान मशीन ने ऑपरेशन के लिए एक कमीशन लिया और पूरी आवश्यक राशि को स्थानांतरित नहीं किया।
- और सबसे महत्वपूर्ण बात ! 14 जनवरी 2013 से NSC Tricolor TV ने एक नया नियम पेश किया - व्यक्तिगत डेटा की पुष्टि:
|
यदि आपने पंजीकरण किया है 01/14/2013. सेवा की शर्तों के अनुसार " तिरंगा टीवी”, आप सब्सक्राइबर के रूप में पंजीकरण की तारीख से 90 दिनों के भीतर, और फिर सदस्यता समझौते की पूरी अवधि के दौरान वर्ष में कम से कम एक बार और / या डेटा में बदलाव की स्थिति में हर बार डेटा की पुष्टि करते हैं। अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक, स्थापना पता रूसी संघ के भीतर स्थित सॉफ्टवेयर, साथ ही सदस्यता समझौते में निर्दिष्ट संपर्क फोन नंबर, निम्न विधियों में से एक का चयन करके:
यदि, पंजीकरण की तारीख से 90 दिनों के भीतर, सब्सक्राइबर सब्सक्रिप्शन एग्रीमेंट में निर्दिष्ट डेटा की पुष्टि नहीं करता है, तो नेशनल सैटेलाइट कंपनी CJSC को उस सेवा के प्रावधान को निलंबित करने का अधिकार है, जिसके लिए सब्सक्राइबर लाइन बनाई गई थी, इसके अपवाद के साथ सेवा " आधार”, निर्दिष्ट डेटा के ग्राहक द्वारा पुष्टि किए जाने तक की अवधि के लिए। यानी अगर आपने रजिस्ट्रेशन कराया है14.01.2013 जी. सेवा की शर्तों के अनुसार " तिरंगा टीवी”, आप पंजीकरण की तारीख से 90 दिनों के भीतर, अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक, रूसी संघ के भीतर स्थित सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के पते के साथ-साथ निर्दिष्ट संपर्क फ़ोन नंबरों पर डेटा की पुष्टि करने का वचन देते हैं। उपरोक्त विधियों में से किसी एक को चुनकर सदस्यता अनुबंध, फिर साथ24.04.2013 जी।ग्राहकों के लिए 14.00 बजे, जिन्होंने अनिवार्य डेटा सत्यापन प्रक्रिया को पारित नहीं किया है, टीवी चैनलों के मुख्य पैकेज की प्रसारण सेवा का प्रावधान निलंबित कर दिया जाएगा " तिरंगा टीवी" ("अनुकूलतम" या " अधिकतम एच.डी") . सेवा की बहाली, जिसके प्रावधान को निलंबित कर दिया गया था, उस दिन के तीसरे (तीसरे) दिन के बाद नहीं किया जाता है जब ग्राहक अपने डेटा की पुष्टि करता है। |
|
बी)संदेश सभी चैनलों पर प्रदर्शित किया जाता है।
इसके साथ मेंभले ही तिरंगा टीवी सब्सक्रिप्शन सक्रिय हो:
जांचें कि क्या आपका रिसीवर तिरंगा टीवी स्मार्ट कार्ड "देखता है"और निर्धारित करें कि क्या उपग्रह रिसीवर की आईडी संख्या। रिसीवर मेनू पर जाएं, मेनू आइटम " दर्जा"। अगर आईडी नंबर गायब है।
- यदि आपके रिसीवर के पास स्मार्ट कार्ड है (मॉडल GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), तो रिसीवर को बिजली की आपूर्ति से अनप्लग करें, कार्ड रीडर स्लॉट से स्मार्ट कार्ड को हटा दें, जांचें कि यह सही तरीके से डाला गया है या नहीं। GS-8306HD रिसीवर मॉडल के लिए, स्मार्ट कार्ड चिप साइड डाउन डाला जाता है।
- यदि आपके रिसीवर के पास तिरंगा टीवी स्मार्ट कार्ड (सभी MPEG2, GS 8300, GS 8300M रिसीवर) नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या बिल्ट-इन तिरंगे टीवी एक्सेस मॉड्यूल की विफलता के कारण है, ऐसे रिसीवर को मरम्मत की आवश्यकता है।
रिसीवर आईडी संख्या निर्धारित करता है और सदस्यता सक्रिय है।
- रिसीवर लंबे समय से ऑफ़लाइन है. यदि आपका उपग्रह रिसीवर 3 दिनों से अधिक के लिए मुख्य से बंद कर दिया गया है, तो चैनल एन्कोड किए जा सकते हैं। डी-एनर्जाइज्ड रिसीवर की घड़ी बंद हो जाती है। जब रिसीवर नेटवर्क से जुड़ा होता है, तो रिसीवर और सैटेलाइट घड़ियों को समायोजित किया जाता है। जब तक रिसीवर की आंतरिक घड़ी उपग्रह की घड़ी से असहमत होती है, तब तक तकनीकी कारणों से सिग्नल को डिकोड नहीं किया जा सकता है। इस स्थिति में, आपको सक्रियकरण कुंजियाँ प्राप्त करनी चाहिए। उपचार - एन्क्रिप्टेड चैनलों में से एक पर रिसीवर चालू करें और प्रतीक्षा करें। ही सकते हैं एक मिनट के लिए रिसीवर को बिजली की आपूर्ति से डिस्कनेक्ट करें, फिर इसे वापस चालू करें. देखें कि इंफोचैनल तिरंगा टीवी दिखाता है या नहीं। फिर सैटेलाइट रिसीवर को किनोपोकज़ चैनल पर स्विच करें। रिसीवर को इस चैनल पर 8 से 24 घंटे के लिए छोड़ दें। इन जोड़तोड़ के बाद तिरंगे टीवी चैनलों को डिकोड करना होगा। भविष्य में, रिसीवर को सप्ताह में एक बार तिरंगे टीवी चैनलों में से किसी एक पर 8 घंटे के लिए चालू रखने का प्रयास करें (उदाहरण के लिए, आप इसे रात में कर सकते हैं
- रिसीवर पंजीकृत नहीं है. आप तिरंगे टीवी की वेबसाइट पर पंजीकरण की जांच कर सकते हैं, दाईं ओर नीले विंडो में यह कहता है: "तुरंत अपने रिसीवर की स्थिति की जांच करें!"। इस बॉक्स में पहचान संख्या के 12 अंक दर्ज करें। यदि उत्तर प्रदर्शित होता है कि आपका रिसीवर पंजीकृत है, तो सबसे अधिक संभावना है कि रिसीवर के पंजीकृत होने के क्षण से लेकर जब आपने इसे ट्यून किए गए एंटीना पर चालू किया था, 4 दिन से अधिक समय बीत चुका है, उदाहरण के लिए, आपके पास स्थापित करने का समय नहीं था और एंटीना को कॉन्फ़िगर करें। आपको लैंडलाइन फोन 8-812-332-34-98 से तकनीकी सहायता सेवा को कॉल करने की आवश्यकता है, अपने रिसीवर की पहचान संख्या दें और उपग्रह से पुनर्सक्रियन के लिए कहें। कॉल प्रभार्य है।
- और सबसे महत्वपूर्ण बात ! CJSC NSC "तिरंगा टीवी" के अनुसार "सेवा की शर्तें" के नए संस्करण में खंड 4.14
पेश किया नया नियम:
पैकेज के टीवी चैनलों को देखने के अंत से दो साल बाद " अनुकूलतम» पैकेज के टीवी चैनलों के प्रसारण के प्रावधान से संबंधित तकनीकी कार्य करने का अधिकार NSC के पास सुरक्षित है « आधार"। इन कार्यों की अवधि 60 दिनों से अधिक नहीं हो सकती। तकनीकी कार्य की अवधि के दौरान, NSC "बेसिक" पैकेज के टीवी चैनलों के स्वागत की गारंटी नहीं देता है।यानी, अगर ग्राहक ने पैकेज का नवीनीकरण नहीं किया " अनुकूलतम"दो साल के लिए -" मुफ़्त "पैकेज" आधार"अक्षम किया जा सकता है या यह तब तक काम नहीं करेगा जब तक कि ग्राहक पैकेज के लिए भुगतान नहीं करता" अनुकूलतम"। यहां आपके लिए वादा किया गया "मुफ्त" है। आधार"उपग्रह के जीवन के अंत तक पैकेज।
वी)तिरंगे रिसीवर के संचालन के दौरान कई समस्याएं रिसीवर सॉफ्टवेयर के वर्जन नंबर से जुड़ी होती हैं। रिसीवर के रिमोट कंट्रोल पर "स्थिति" बटन दबाएं। संस्करण संख्या की जाँच करें।
रिसीवर्स के लिए जी एस-8306HD/ 8305HD 1.1.001 और 1.2.001 . . साथ ही, आप काम नहीं कर पाया।
रिसीवर्स के लिए जी एस-9303 एच.डी वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करणों की एक संख्या है 0.30.104 . फर्मवेयर को स्वयं कैसे अपडेट करें पढ़ें. जिसमें यदि आपने नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण - एचडी चैनल में अपडेट नहीं किया हैआप काम नहीं कर पाया.
रिसीवर्स के लिए जी एस-8304 1.2.6 . फर्मवेयर को स्वयं कैसे अपडेट करें पढ़ें. (ध्यान दें !!! यदि यह रिसीवर चैनल नहीं ढूंढता है और "सूची खाली है" लिखता है - तत्काल अपडेट करें !!!)
रिसीवर्स के लिए जी एस-8302 वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण में एक संख्या है 0.20.107 . फर्मवेयर को स्वयं कैसे अपडेट करें पढ़ें.
रिसीवर्स के लिए जी एस-8300(एम/एन) वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण में एक संख्या है 1.1.170 . फर्मवेयर को स्वयं कैसे अपडेट करें पढ़ें.
टिप्पणी: यदि नया सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के बाद, उपग्रह रिसीवर जी एस-8300(एम/एन) रिमोट कंट्रोल से कमांड का जवाब देना बंद कर दियारिमोट कंट्रोल, निम्न कार्य करें: एक साथ दबाएंबटन टीवी/रेडियो और चैनल + रिसीवर के सामने,फिर प्रेस रिमोट कंट्रोल पर स्टैंडबाय बटनड्यू .
रिसीवर्स के लिए डीआरई/डीआरएस/जीएस-7300/ 4000 /5000/5001/5003 वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण में एक संख्या है 3.4.69 . फर्मवेयर को स्वयं कैसे अपडेट करें पढ़ें. यह ज्ञात है कि संस्करण 3.015 से संस्करण 3.032 में अपग्रेड बिना किसी समस्या के चलता है। यदि आपके रिसीवर का सॉफ़्टवेयर संस्करण 3.015 से कम है, उदाहरण के लिए, 2.091, तो स्वचालित अपडेट नहीं होगा, और रिसीवर सबसे अधिक संभावना शिकायतों के साथ काम करता है या बिल्कुल काम नहीं करता है। एक नया पी.ओ स्थापित करने के लिए किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। हालाँकि, यदि आप सक्षम महसूस करते हैं, तो इंटरनेट से 3.015 और 3.032 संस्करणों के लिए DRE BURNER प्रोग्राम और सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें। प्रक्रिया सरल है, हालाँकि, यदि कई सरल नियमों का पालन नहीं किया जाता है, तो रिसीवर को "मारा" जा सकता है।
2). "कोई संकेत नहीं" संदेश।
आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि क्या यह संदेश उपग्रह रिसीवर या टीवी द्वारा आउटपुट किया जा रहा है।
ऐसा करने का सबसे आसान तरीका उपग्रह रिसीवर के रिमोट कंट्रोल को चुनना है और "ओके" कुंजी दबाएं, रिसीवर को इस कुंजी को दबाने का जवाब देना चाहिए, तिरंगे टीवी चैनल की सूची टीवी स्क्रीन पर दिखाई देनी चाहिए, या एक शिलालेख जो कहता है कि चैनल सूची खाली
|
|
रिसीवर "ओके" दबाने का जवाब देता है
इस मामले में, "कोई संकेत नहीं" संदेश के कई कारण हो सकते हैं:
ए ) सबसे संभावित कारण रिसीवर में नहीं है, लेकिन ऐन्टेना के ट्यूनिंग (संरेखण) में है।
एंटीना उपग्रह के साथ संरेखित नहीं है
एंटीना धुन से बाहर है। कारण: तेज हवाएं, ढीला एंटीना ब्रैकेट। ब्रैकेट को जकड़ें।
टीवी चैनलों के लिए प्रसारण सेटिंग बदलना. इस मामले में, संदेश "कोई संकेत नहीं" सभी चैनलों पर प्रदर्शित नहीं हो सकता है। रिसीवर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें, रिबूट करने के बाद, प्रारंभिक सेटअप विज़ार्ड शुरू हो जाएगा, चैनलों को फिर से स्कैन करें।
यंत्र के साथ एंटीना लगाने की प्रक्रिया -
एंटीना "तिरंगा टीवी" की स्व-स्थापना के लिए निर्देश -
बी ) रिसीवर और एंटीना कनवर्टर को जोड़ने वाले केबल में गड़बड़ी।
रिसीवर की जाँच करें - एंटीना से केबल "LNB IN" जैक से जुड़ा होना चाहिए।
रिसीवर चालू होने के साथ, ऐन्टेना कनवर्टर से तार को डिस्कनेक्ट करें। कनेक्टर पर वोल्टेज को मापने के लिए एक परीक्षक का प्रयोग करें। केबल में उल्लंघन की अनुपस्थिति में, वोल्टेज मान 18 या 13 वोल्ट है।
टीवी सॉकेट स्थापित करने से अक्सर "नो सिग्नल" संदेश जाता है। अंत सॉकेट का प्रयोग करें" सैट / टीवी" या "सैट / टीवी / रेडियो".
बहुत बार, एक एंटीना से कई रिसीवरों का उपयोग करते समय, एंटीना केबल के अंतराल में एक सिग्नल डिवाइडर स्थापित किया जाता है। सभी डिवाइडर सैटेलाइट सिग्नल पास नहीं करते हैं। 5 से 2300 मेगाहर्ट्ज़ की आवृत्ति बैंड के साथ डिवाइडर का उपयोग करना सही है (आमतौर पर यह पैरामीटर सीधे डिवाइडर पर इंगित किया जाता है)। इसके अलावा, इस तरह के विभाजक को निरंतर वोल्टेज पास करना होगा।
वी ) रिसीवर ने उपग्रह और/या एंटीना सेटिंग खो दी है।
तिरंगे टीवी रिसीवर के लिए, एंटीना पैरामीटर निम्नानुसार हैं:
- एंटीना - 1
- एलएनबी - सिंगल टाइप करें
- कम आवृत्ति - एलएनबी 10750
- पावर एलएनबी - शामिल
- उपग्रह का नाम - यूटेलसैट W4
ट्राइकलर टीवी रिसीवर की सेटिंग्स की शुद्धता की जांच करने के लिए, रिसीवर के सिस्टम सेटिंग्स पैनल में प्रवेश करें।
रिसीवर "ओके" दबाने का जवाब नहीं देता
ए ) इस मामले में, यह माना जा सकता है कि आपके टेलीविज़न रिसीवर द्वारा कोई सिग्नल संदेश जारी नहीं किया गया है। सिग्नल की कमी का कारण यह हो सकता है कि आप गलत टीवी इनपुट स्विच कर रहे हैं जिससे सैटेलाइट रिसीवर जुड़ा हुआ है। यदि रिसीवर आरसीए (बेल्स), स्कार्ट या एचडीएमआई केबल का उपयोग करके टीवी से जुड़ा है। टीवी रिमोट कंट्रोल पर, आपको "स्रोत" कुंजी ढूंढनी होगी, जो टेलीविजन रिसीवर के एक या दूसरे इनपुट को सक्रिय करती है, और आवश्यक इनपुट पर स्विच करती है।
बी ) एक रिसीवर के मामले में जीएस 8306, एक सामान्य समस्या गलती से जीएस 8306 रिसीवर के आउटपुट को "" का उपयोग करके स्विच करना है। इनपुट संकेत", GS 8306 रिमोट कंट्रोल के ऊपरी बाएँ भाग में स्थित है। आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि वर्तमान में कौन सा रिसीवर आउटपुट संकेत द्वारा सक्रिय है, यदि संकेतक का ऊपरी भाग चालू है (संकेतक बाईं ओर फ्रंट पैनल पर स्थित है) ) - आरसीए आउटपुट (घंटी) चालू है, यह संकेतक के निचले हिस्से पर है - एचडीएमआई आउटपुट सक्षम है।
3). स्क्रीन पर चौकोर क्यों होते हैं?
ए) अक्सर, यह समय के साथ गलत एंटीना ट्यूनिंग या एंटीना ट्यूनिंग बहाव है।
- किसी विशेषज्ञ को आमंत्रित करें।
- एंटीना को स्वयं समायोजित करें। ऐसा करने के लिए, रिसीवर के मेनू में "मैन्युअल खोज" मेनू दर्ज करें। स्क्रीन के निचले दाएं कोने में दो तराजू हैं। हम गुणवत्ता के निचले स्तर में रुचि रखते हैं। इसके बाद, हम ऐन्टेना पर जाते हैं और, इसके बन्धन को ढीला किए बिना, बारी-बारी से, बिना अधिक प्रयास किए, ऐन्टेना के किनारों पर दबाते हैं और गुणवत्ता के पैमाने का निरीक्षण करते हैं। हम उस क्षण को नोटिस करते हैं जब गुणवत्ता का स्तर बढ़ता है। जो कुछ भी किया जाना बाकी है वह है एंटीना माउंट को थोड़ा ढीला करना और गुणवत्ता स्तर बढ़ाने की दिशा में इसकी स्थिति को समायोजित करना। विस्तार में- ।
बी) ऐन्टेना कनवर्टर से चिपकी बर्फ और गंदगी।
वी) बेहद प्रतिकूल मौसम की स्थिति।
जी) सैटेलाइट डिश का अपर्याप्त आकार या डिश का विरूपण।
इ) ऐन्टेना के सामने समय के साथ बढ़ने वाले पेड़ सिग्नल के सुचारू मार्ग में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं।
इ)
उपरोक्त कारकों का कोई भी संयोजन।
4). "8888" रिसीवर के पैनल पर रोशनी करता है
शायद सबसे दुखद मामला तब होता है जब एक स्थिर कार्यशाला में मरम्मत अनिवार्य होती है। Izberbash में Tricolor TV सर्विस सेंटर स्थित है
5). "बूट" रिसीवर के पैनल पर रोशनी करता है
रिसीवर मेमोरी विफलता। एक नियम के रूप में, सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने के बाद रिसीवर "जीवन में आता है"। अपने डीलर से संपर्क करें।
6). " " रिसीवर पैनल पर रोशनी करता है
रिसीवर प्रारंभिक सेटअप मेनू पर रीसेट हो गया है। "अगला" बटन दबाकर टीवी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
7). रिसीवर रिमोट कंट्रोल को अच्छी तरह से "सुनता" नहीं है, चैनल नहीं बदलता है और सामान्य तौर पर अजीब व्यवहार करता है।
रिसीवर को 220 वोल्ट के आउटलेट से बंद करें और एक मिनट के बाद इसे फिर से चालू करें। अधिकांश मामलों में, यह मदद करता है। यदि चैनल रिसीवर के फ्रंट पैनल से स्विच किए जाते हैं, लेकिन रिमोट कंट्रोल स्विच नहीं करता है, तो बैटरी को रिमोट कंट्रोल में बदलने का प्रयास करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि रिमोट कंट्रोल विफल हो गया है। ध्यान रखें कि विक्रेता आपके दोषपूर्ण रिमोट कंट्रोल को बदलने के लिए बाध्य नहीं है, क्योंकि वारंटी रिमोट कंट्रोल पर लागू नहीं होती है।
यदि उपरोक्त उपायों का कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, तो यह रिसीवर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए समझ में आता है। ऐसा करने के लिए, रिसीवर के मेनू में प्रवेश करें, फिर "सेटिंग्स" पैनल, और अंत में "फ़ैक्टरी सेटिंग्स" पैनल, जहां आपको रीसेट करने के लिए रिमोट कंट्रोल पर लाल बटन दबाने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी यह मदद करता है।
हमारी साइट की निम्नलिखित सामग्री भी आपकी मदद करेगी
रूस में लागू कानून के अनुसार, प्रत्येक दर्शक को संघीय टीवी चैनलों के एक छोटे पैकेज का अधिकार है, जिसे नि: शुल्क प्रसारित किया जाना चाहिए, भले ही प्रदाता ने सेवाओं के लिए भुगतान किया हो। लेकिन कभी-कभी ऐसे हालात पैदा हो जाते हैं जब वे बिना किसी निशान के गायब हो जाते हैं। ऐसे मामलों में पहला कदम यह पता लगाना है कि तिरंगा बिना भुगतान के फ्री चैनल क्यों नहीं दिखाता है।
उनकी घटना के कारणों को समझे बिना उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों से निपटना काफी कठिन है।
इस मामले में, अक्सर समस्याओं का स्रोत सतह पर होता है, और प्रसारण की वापसी में कुछ मिनट लगते हैं।
इसलिए, अपनी पसंदीदा श्रृंखला या कार्यक्रम देखने का अवसर न गंवाने के लिए, आपको विशेषज्ञों की मदद का सहारा लिए बिना, रिसीवर के रिसेप्शन और संचालन को स्वयं बहाल करने का प्रयास करना चाहिए।
तिरंगा किस चैनल को फ्री में दिखाता है
यह जानने के लिए कि प्रदाता कितनी उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करता है, और बुनियादी टीवी चैनलों का पैकेज कुछ हद तक पूरा हो गया है, आपको यह जानना होगा कि वास्तव में इसमें क्या शामिल है।
वे ग्राहक जो सैटेलाइट टीवी के लिए अधिक भुगतान नहीं करने जा रहे हैं और मूल पैकेज से संतुष्ट होने के लिए तैयार हैं, उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पास निम्नलिखित 20 मुफ्त तिरंगे टीवी चैनल हैं:
- रेन टीवी;
- घर;
- तारा;
- हिंडोला;
- मिलान;
- मुज़ टीवी।
- पहला;
- शुक्रवार;
- पांचवां;
- रूस 1;
- रूस 24;
- रूस के;
- बचाया;
उपरोक्त के अलावा, प्रदाता से 4 और सूचना चैनल हैं जिनमें नवीनतम नवाचारों और अतिरिक्त सेवाओं और कार्यों को जोड़ने की संभावना और 1 टेलीशॉप के बारे में समाचार हैं।
रेडियो प्रशंसक वेस्टी एफएम, मयक और रेडियो रूस को मुफ्त में सुन सकते हैं।
मुख्य कारण
यदि संघीय चैनल तिरंगे पर नहीं दिखाए जाते हैं, तो आपको सोचना चाहिए कि ऐसी समस्याएं क्या हो सकती हैं। 2019 में परेशानी के सबसे आम कारणों में शामिल हैं:
- उपकरण की खराबी और स्मार्ट कार्ड का गलत संचालन;
- रिसीवर विफलता;
- पुराना कंसोल सॉफ्टवेयर;
- एंटीना की सतह पर फ्रॉस्ट या पानी या डिश की गलत स्थिति;
- प्रदाता या टीवी चैनल पर तकनीकी कार्य।
इस बात पर जोर देना महत्वपूर्ण है कि अन्य कारण भी समस्याओं के संभावित स्रोत हो सकते हैं जो प्रदाता को लगातार अनिवार्य टीवी चैनल दिखाने से रोकते हैं। लेकिन ऊपर वर्णित समस्याएं और घटनाएं सबसे आम हैं, इसलिए यह उनके साथ है कि आपको अनुवाद को पुनर्स्थापित करना शुरू करना चाहिए।
स्मार्ट कार्ड से परेशानी
सबसे आम समस्याओं में से एक वह स्थिति है जब तिरंगा केवल सूचना चैनल दिखाता है। मामला क्या है और ऐसा क्यों हो रहा है, इसका पता लगाना बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है, क्योंकि इन मामलों में परेशानी का एकमात्र स्रोत स्मार्ट कार्ड है। बाकी टीवी चैनलों को वापस करने के लिए क्या करना है, यह समझना बहुत मुश्किल है।
कठिनाइयों से निपटने के लिए, मानचित्र पर करीब से नज़र डालने लायक है। यह गलत तरीके से डाला जा सकता है या इसमें क्षति, खरोंच, मोड़ हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कोई संकेत नहीं मिलता है। और अगर कार्ड की स्थिति को बदलना मुश्किल नहीं है, तो काम को बेंट कार्ड पर वापस करना पहले से ही असंभव है। इस मामले में, आपको एक नया खरीदना होगा।
सॉफ्टवेयर अपडेट का कारण
यह सुनिश्चित करने के बाद कि मुफ्त पैकेज का गायब होना कार्ड से संबंधित नहीं है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सेट-टॉप बॉक्स ठीक से काम कर रहा है। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित दिशानिर्देशों का पालन करें;
- पहला कदम केवल रिसीवर को रीबूट करना है;
- इसके अलावा, यदि प्रसारण को बहाल नहीं किया जाता है, तो आप मेनू में संबंधित आइटम ढूंढकर सेटिंग्स को फ़ैक्टरी स्तर पर रीसेट कर सकते हैं;
- फिर आपको सूचना चैनल पर जाने और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की पेशकश की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है;
- यदि यह प्रकट नहीं होता है, तो आपको स्वतंत्र रूप से स्पष्ट करना चाहिए कि क्या सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता है (निर्माता की वेबसाइट या प्रदाता के पोर्टल पर)।
आमतौर पर, की गई कार्रवाइयों के बाद, सभी समस्याएं और खराबी गायब हो जाती हैं।
अन्य कारण
पहले से वर्णित कार्यों के अलावा, ग्राहकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कनेक्शन सही हैं और ऐन्टेना की वर्तमान स्थिति पर करीब से नज़र डालें। झुकाव का बदला हुआ कोण सबसे आम कारणों में से एक है, जिसके कारण करुसेल चैनल तिरंगे टीवी पर नहीं दिखता है। डिश की सतह पर गंदगी भी व्यवधान का एक स्रोत हो सकती है, इसलिए यदि कोई है, तो उसे हटा दिया जाना चाहिए।
इसके अतिरिक्त, आप तिरंगे के संपर्क नंबर पर कॉल कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि वर्तमान में प्रोफिलैक्सिस किया जा रहा है या नहीं। ये तकनीकी कार्य कुछ समय के लिए दर्शकों को उनके पसंदीदा चैनल और कार्यक्रम देखने के अवसर के बिना छोड़ने में सक्षम हैं।
तिरंगा फ्री चैनल क्यों नहीं दिखाता
चैनलों का गायब होना आमतौर पर उपकरण की खराबी या इसके गलत संचालन से जुड़ा होता है। इसलिए, प्रसारण की बहाली रिसीवर, स्मार्ट कार्ड, वायरिंग और डिश की स्थिति की जांच के साथ शुरू होनी चाहिए। यदि यह स्थिति को ठीक नहीं करता है, और तिरंगा मुफ्त चैनल नहीं दिखाता है, तो क्या करें अज्ञात है, आपको संपर्क केंद्र से संपर्क करना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, आपको एक सरल, टोल-फ्री नंबर डायल करना होगा। 8 800 500 01 23 और किसी विशेषज्ञ की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। उपग्रह कंपनी के सलाहकार निश्चित रूप से स्थिति को समझेंगे और सुझाव देंगे कि सबसे अच्छा और सबसे उचित क्या करना है।
हर कोई जो उच्च तकनीक के युग में रहता है, उसे यकीन है कि इन तकनीकों को जीवन को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सच है, हालांकि ऐसी स्थितियां हैं जो विश्राम के बजाय तंत्रिका तनाव में योगदान दे सकती हैं। उदाहरण के लिए, जब आपके कुछ पसंदीदा टीवी चैनल गायब हो जाते हैं। स्वाभाविक रूप से, यह सबसे अच्छे अनुभव से बहुत दूर है, खासकर जब आप टीवी देखना चाहते हैं, और वह समान रूप से सुखद आश्चर्य नहीं फेंकता है।
अगर आप भी इसी तरह की परेशानी का सामना कर रहे हैं, तो टीवी मास्टर के पास जाने की कोई जरूरत नहीं है, खासकर क्योंकि इसमें कुछ समय लग सकता है। यदि आप चाहें, तो आप अपने दम पर टीवी पर डिजिटल चैनलों को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। बेशक, उनके प्रसारण की 100% वापसी की गारंटी नहीं दी जा सकती है, लेकिन, एक नियम के रूप में, स्वतंत्र जोड़तोड़ मदद करते हैं।
खोए हुए चैनलों के कारण
एक नियम के रूप में, टीवी पर दो दर्जन मानक डिजिटल चैनल दिखाए जाते हैं। लेकिन कभी-कभी वे गायब भी हो जाते हैं, अगर पूरी तरह से नहीं तो आंशिक रूप से। यह देखते हुए कि वे स्वतंत्र हैं, प्रसारण की समस्याएं कई कारणों से हो सकती हैं, लेकिन मुख्य को अभी भी पहचाना जा सकता है:
कार्यक्रम के साथ समस्याएं;
प्राप्त करने वाले उपकरण के साथ समस्या।
पहली और दूसरी दोनों स्थितियों को हल किया जा सकता है, लेकिन उन्हें पूरी तरह से अलग-अलग जोड़तोड़ की आवश्यकता होती है। यदि मामला उपकरण में है, तो औसत उपयोगकर्ता के प्रयास हमेशा मदद नहीं करते हैं, और नुकसान भी पहुंचा सकते हैं। यदि समस्या स्वयं टीवी चैनल के साथ है, तो ऐसा एक, अधिकतम, दो कार्यक्रमों के साथ होता है, लेकिन एक बार में आधे प्रसारण चैनलों के साथ नहीं।
पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं से संबंधित कोई भी हेरफेर करने से पहले आइए जानें कि संख्या क्या है। तो, अन्य फ्री सिस्टम की तुलना में डिजिटल टेलीविजन चैनलों के फायदे बेहतर सिग्नल रिसेप्शन, कूलर साउंड, पिक्चर और अन्य विशेषताओं में हैं। लेकिन केवल 20 चैनल ही मुफ्त हैं, जो समय-समय पर डिस्कनेक्ट और बदलते रहते हैं, इसलिए ऐसी स्थिति में जहां कुछ टीवी चैनल गायब हो गए हैं, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है।
पे चैनल का प्रतीक स्क्रीन पर दिखाई दिया। यह एक संकेत है कि सेवाओं की सदस्यता समाप्त हो रही है। यदि समय पर राशि का भुगतान नहीं किया गया, तो डिजिटल सेट-टॉप बॉक्स पर चैनल क्यों गायब हो गए, इस सवाल का जवाब स्पष्ट है। आपको अपने खाते को फिर से भरने की आवश्यकता है और यदि यह संदेश पॉप अप नहीं होता है, तो निश्चित रूप से वे फिर से काम करना शुरू कर देंगे। इस मामले में, स्पष्टीकरण के लिए प्रदाता से संपर्क करना बेहतर होगा;
सॉफ़्टवेयर के साथ कठिनाइयाँ भी हो सकती हैं, अधिक सटीक रूप से, इसकी अनुकूलता। यदि यह जीएस-एचडी रिसीवर है, तो आपको मेनू पर जाना होगा और "रिस्टोर चैनल लिस्ट" बटन दबाना होगा। यदि नया सॉफ़्टवेयर फिट नहीं होता है, तो उसी रिसीवर पर आपको चाहिए: रिमोट कंट्रोल पर टीवी / रेडियो और चैनल बटन ढूंढें, इसके अलावा, समानांतर में रिसीवर पैनल पर समान बटन दबाएं। लेकिन दोनों को एक साथ करना बहुत जरूरी है। फिर रिमोट कंट्रोल पर स्टैंडबाय बटन दबाएं;
शिलालेख "कोई संकेत नहीं"। यह एंटीना के साथ समस्याओं का एक मानक संकेत है। यदि ऐन्टेना काम नहीं करता है जैसा कि उसे करना चाहिए, तो यह आश्चर्य की बात नहीं है कि दर्जनों चैनल गायब होने लगे। यदि उपकरण नया है, तो हो सकता है कि उसमें अनुकूलित प्रोग्राम न हों, इसलिए इस तथ्य को स्पष्ट किया जाना चाहिए। लेकिन अगर प्रोग्राम काम करते थे, लेकिन एक पल में गायब हो गए, तो आपको अभी भी बाहर जाना चाहिए और देखना चाहिए कि एंटीना तेज हवाओं के कारण चला गया है या ऐसा ही कुछ;
कभी-कभी एंटीना और केबल, या केबल और सेट-टॉप बॉक्स के बीच का कनेक्शन टूट जाता है। यदि ऐसा संदेह उत्पन्न होता है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि केबल LNB IN जैक से जुड़ा है।
जब उपरोक्त सूची में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो केवल एक ही रास्ता है - मदद के लिए पुकारना। मास्टर निश्चित रूप से पता लगाएगा कि मामला क्या है और आपके पसंदीदा कार्यक्रमों को वापस कर देगा।
20 में से 10 डिजिटल चैनल ही क्यों दिखाए जाते हैं?
पिछले दो या तीन वर्षों में, डिजिटल टेलीविजन उपयोगकर्ता अक्सर शिकायत करते हैं कि चैनल अपडेट करने के बाद, पहले दिखाए गए कार्यक्रमों में से आधे गायब हो जाते हैं। तब से लोगों के मन में एक स्वाभाविक सवाल है - 10 चैनल काम करते थे और फ्री थे तो गायब क्यों हो गए?
वे कई मंचों पर इस प्रश्न का उत्तर खोजने की कोशिश कर रहे हैं, और इसलिए अलग-अलग संस्करण सामने रखे जा रहे हैं। कुछ के लिए, पहले मल्टीप्लेक्स के चैनल काम नहीं करते, दूसरे के लिए। इससे पता चलता है कि इन परेशानियों के कारण तकनीकी कार्य या डिजिटल टेलीविजन के कामकाज की विशेषताओं से जुड़े सिग्नल प्राप्त करने में विभिन्न कठिनाइयों में हैं।
यह संभव है कि कुछ समय बाद चैनल अपने प्रसारण को बहाल कर दें, इसलिए आपको पहले से चिंता नहीं करनी चाहिए कि दस लोकप्रिय चैनल एक साथ कहां गायब हो गए हैं। RTRS स्पष्ट करता है कि परीक्षण मोड में काम किया जा रहा है, इसलिए कुछ क्षेत्रों के लिए ऐसी कठिनाइयाँ आदर्श बन जाएंगी। कभी-कभी चैनलों के लिए फिर से खोज करना या सेट-टॉप बॉक्स को फ्लैश करना मदद करता है, लेकिन अगर यह आपका मामला नहीं है, तो आप एनालॉग या सैटेलाइट टीवी का उपयोग कर सकते हैं, जहां सिग्नल ऐसे महत्वपूर्ण रुकावटों के बिना काम करता है।
