बीमा ज्यूरिख. ज्यूरिख बीमा कंपनी विश्वसनीय बीमा

बीमा कंपनी, जिसे रूस के लोग ज्यूरिख के नाम से जानते हैं, ज्यूरिख बीमा समूह की 170 "बेटियों" में से एक है। इस वैश्विक बीमा सेवा प्रदाता की शाखाओं का नेटवर्क दुनिया के तीन हिस्सों - यूरोप, अमेरिका और एशिया को कवर करता है।

ऐतिहासिक मील के पत्थर

रूस में, 19वीं सदी के अंत में एक ज्यूरिख प्रतिनिधि कार्यालय का उदय हुआ। 1993 में, स्विस बीमाकर्ता ने "नास्ता" नाम से यहाँ फिर से अपनी शाखा खोली। तब से, कंपनी कई रीब्रांडिंग से गुज़री है, और इसके नाम भी बदल गए हैं: नास्टा-सेंटर, ज्यूरिख-रस, ज्यूरिख रिटेल, ज्यूरिख, ज्यूरिख रिलायबल इंश्योरेंस, ज़ेटा इंश्योरेंस (अप्रैल 2015 से)। लेकिन अधिकांश घरेलू ग्राहक इसे "ज्यूरिख बीमा कंपनी" के अलावा और कुछ नहीं कहते हैं, शायद वे स्विस दृढ़ता का अपना विचार इस ब्रांड में डाल रहे हैं। आज, कंपनी ने 700,000 ग्राहकों का विश्वास हासिल कर लिया है। इस संख्या में निजी बीमाकर्ता और व्यावसायिक प्रतिनिधि दोनों शामिल हैं। उन्हें 150 स्थानों पर 3,000 एजेंटों द्वारा सेवा प्रदान की जाती है। ज्यूरिख के साझेदार 30 प्रमुख वाणिज्यिक बैंक और 350 कार डीलर हैं।

विश्वसनीयता रेटिंग

रेटिंग के आधार पर, ज्यूरिख अपने सभी दायित्वों के प्रति सच्चा है। बार-बार नाम बदलने से बनाई गई प्रणाली की सटीकता और विश्वसनीयता, विचारशीलता और सेवा और उत्पादों की गुणवत्ता पर कोई असर नहीं पड़ा। 2014 में, विशेषज्ञों ने कंपनी को "स्थिर" दृष्टिकोण के साथ A+ (बहुत उच्च) रेटिंग दी थी। संकट वर्ष 2015 की शुरुआत में, आरएईएक्स एजेंसी ने आईसी ज्यूरिख की विश्वसनीयता रेटिंग को "उच्च" (स्तर ए, सबलेवल III) के रूप में निर्धारित किया। मध्यम अवधि के लिए दृष्टिकोण "विकासशील" है। इसका मतलब इसके संरक्षण और सुधार की काफी हद तक संभावना थी। मार्च 2015 तक, उसी एजेंसी के अनुसार, रेटिंग उप-स्तर III से बढ़कर I (ए स्तर को बनाए रखते हुए) हो गया, और दृष्टिकोण "सकारात्मक" में बदल गया। ऐसी प्रगति कई वित्तीय संकेतकों के सुधार से जुड़ी है: तरलता, विविधीकरण, निवेश विश्वसनीयता और सॉल्वेंसी।
कंपनी बीमा बाजार में अपने उच्च पदों को नहीं छोड़ती, बीमा शुल्क के मामले में 25वें स्थान पर है। इस वर्ष की पहली तिमाही के अंत तक, इसकी संपत्ति 7.3 बिलियन रूबल, अधिकृत पूंजी - 1.5 बिलियन रूबल, स्वयं की निधि - 2.2 बिलियन रूबल थी। एक सांकेतिक तथ्य कंपनी की स्थापना के पहले वर्ष से आईसी ज्यूरिख में कार और मोटर तृतीय पक्ष देयता का बीमा करना संभव था। और दस साल बाद, 2012 की पहली छमाही के परिणामों के अनुसार, कंपनी ने OSAGO में 15वां और CASCO में 11वां स्थान प्राप्त किया।

विशेष रुप से प्रदर्शित प्रोडक्टस

कंपनी की गतिविधियों में मुख्य धारा ऑटो बीमा है - OSAGO और CASCO। इसके अलावा, कंपनी को 90 प्रकार की पॉलिसी प्रदान करने का लाइसेंस प्राप्त हुआ।

अक्सर, वे यहां बीमा कराते हैं:

• व्यवसाय और वित्तीय जोखिम;
• नागरिकों का जीवन;
• नागरिकों और कानूनी संस्थाओं की संपत्ति;
• नागरिक दायित्व;
• निवेश;
• बचत;
• पेंशन.

OSAGO बीमा: ज्यूरिख में दरें और सेवाएँ

OSAGO टैरिफ, साथ ही "ऑटोसिटिज़नशिप" के लिए बीमा भुगतान की राशि कानून द्वारा विनियमित होती है। हालाँकि, मुद्रास्फीति और स्पेयर पार्ट्स और सेवाओं की बढ़ती कीमतों को ध्यान में रखते हुए, बीमा प्रीमियम की राशि हमेशा आवश्यक खर्चों को कवर करने में सक्षम नहीं होती है। इसलिए, IC ज्यूरिख अपने ग्राहकों को OSAGO+ बीमा खरीदने की पेशकश करता है। यह पीड़ितों की संपत्ति और स्वास्थ्य दोनों को हुए नुकसान के लिए मौद्रिक मुआवजे में वृद्धि का प्रावधान करता है। OSAGO+ में दुर्घटना स्थल से वाहनों की निःशुल्क निकासी भी शामिल है। तनावपूर्ण स्थिति में ऐसी सेवा जरूरी है. ज्यूरिख की पॉलिसियों के फायदों में साइट गणना और प्रत्यक्ष मुआवजा दोनों शामिल हैं, जिसमें दुर्घटना का शिकार हुए बीमाधारक को दुर्घटना के लिए जिम्मेदार कंपनी से स्वयं संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है - बीमाकर्ता उसके लिए यह करेगा। इसलिए कंपनी अपने वार्डों को सड़क पर शीघ्र वापसी प्रदान करती है। ज्यूरिख में वेबसाइट कैसे डिज़ाइन करें? "कार नागरिक" के अधिग्रहण पर एक समझौते को समाप्त करने की प्रक्रिया ऑनलाइन की जाती है और 10 मिनट से अधिक नहीं चलती है। साथ ही, बीमाकर्ता ग्राहकों की वित्तीय क्षमताओं के प्रति सहानुभूति रखता है, उन्हें सबसे अधिक लाभदायक बीमा कार्यक्रम चुनने और उनसे अतिरिक्त लागतों को बाहर करने की पेशकश करता है। 24 घंटे का OSAGO ज्यूरिख कैलकुलेटर आपको बीमा की प्रारंभिक लागत के बारे में सूचित करेगा। इसके सुविधाजनक विकल्प आपको लगभग तुरंत सटीक परिणाम देने की अनुमति देते हैं। इस स्वचालित ऑनलाइन काउंटर के क्षेत्र में आवश्यक जानकारी दर्ज करके (वाहन का प्रकार, शक्ति और उपयोग की अवधि; पंजीकरण का स्थान, सेवा की लंबाई और उसके मालिक की उम्र; सकल उल्लंघन की संख्या), आपके पास गणना करने का अवसर है ज्यूरिख में OSAGO सेकंड में। और कैलकुलेटर विजेट को अपने ब्लॉग पर स्थानांतरित करके, आप और भी अधिक समय और प्रयास बचाएंगे।

इलेक्ट्रॉनिक पॉलिसी ख़रीदना

बीमा ख़रीदना ऑर्डर देने जितना आसान है। सबसे पहले आपको इसकी कीमत चुकानी होगी. आप अपने बैंक कार्ड का उपयोग कर सकते हैं और ज्यूरिख में OSAGO ऑनलाइन खरीद सकते हैं। इसका इलेक्ट्रॉनिक वर्जन कुछ ही घंटों में आपके ईमेल पर आ जाएगा. प्रमाणपत्र का प्रिंट आउट लें और इसे निश्चिंत होकर सड़क पर ले जाएं।

ज्यूरिख के लाभ:

• ब्रेक-ईवन ड्राइवरों के लिए छूट;
• अन्य कंपनियों से स्थानांतरित होने पर अर्जित छूट की बचत;
• घाटे का त्वरित और निष्पक्ष निपटान;
• सीधा रिफंड;
• वित्तीय स्थिरता।

ज्यूरिख में OSAGO पॉलिसी - लाभदायक ऑटो बीमा

ज्यूरिख बीमा कंपनियों का समूह दुनिया की अग्रणी बीमा कंपनियों के गठबंधन का हिस्सा है। ग्राहक सेवा स्थानीय और वैश्विक स्तर पर प्रदान की जाती है। पूरे यूरोप में सहायक कंपनियाँ खुली हैं। रूस में 280 से अधिक शाखाएँ संचालित होती हैं।

कंपनी सेवाएँ

ज्यूरिख अपने ग्राहकों को निम्नलिखित सेवाएँ प्रदान करता है:

बीमा;

संपत्ति बीमा;

बंधक बीमा;

मोटर बीमा (OSAGO, CASCO, EuroCASCO और परिवहन किए गए कार्गो और यात्रियों के लिए अन्य अतिरिक्त बीमा पैकेज);

कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए संपत्ति, व्यवसाय, निर्माण और स्थापना जोखिम, मशीनरी, उपकरण और विशेष मशीनरी का बीमा।

असबाब ज्यूरिख में ओसागो

अनिवार्य मोटर बीमा सहित ऑटो बीमा सेवाओं का प्रावधान कंपनी की गतिविधियों में से एक है। प्रत्येक कार मालिक के पास OSAGO पॉलिसी होनी चाहिए, क्योंकि यह एक अनिवार्य प्रकार का बीमा है और रूसी संघ के वर्तमान कानून द्वारा प्रदान किया जाता है।

वर्तमान OSAGO समझौते के बिना, वाहन का मालिक इसे पंजीकृत नहीं कर पाएगा और भविष्य में उसे इसे संचालित करने का अधिकार नहीं होगा। पॉलिसी खरीदना बीमा कंपनी ज्यूरिख में OSAGOपरिवहन के सांस्कृतिक प्रबंधन की दिशा में पहला कदम है।

अनिवार्य बीमा पॉलिसी की लागत

इस तथ्य के कारण कि OSAGO बीमा "अनिवार्य मोटर तृतीय पक्ष देयता बीमा पर" कानून द्वारा प्रदान किया जाता है, इस सेवा का टैरिफीकरण भी कानून द्वारा विनियमित है और सभी बीमाकर्ताओं के लिए समान है। हालाँकि, अनुबंध की लागत अतिरिक्त विकल्पों के पैकेज पर निर्भर हो सकती है जिसे आप बुनियादी सेवाओं और बीमा के क्षेत्र से जोड़ना चाहते हैं। सावधानीपूर्वक ड्राइविंग के साथ, आपके पास नई पॉलिसी जारी करने के लिए बीमाकर्ता से छूट की बोनस प्रणाली प्राप्त करने का अवसर है।

ज्यूरिख बीमा कंपनी अपने मौजूदा और संभावित ग्राहकों को पॉलिसी जारी करने की लागत की गणना के लिए ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करने की पेशकश करती है। ज्यूरिख से OSAGO कैलकुलेटरआपको कुछ ही सेकंड में अनिवार्य बीमा सेवाओं का शुल्क निर्धारित करने की अनुमति देगा।

बीमा कवर

प्रत्येक बीमित घटना के घटित होने पर क्षति के लिए मुआवजे की राशि मानक है:

कई पीड़ितों की संपत्ति के नुकसान के मामले में 160 हजार रूबल तक, जबकि राशि का भुगतान आनुपातिक रूप से किया जाता है;

किसी दुर्घटना में एक पीड़ित की संपत्ति को नुकसान होने पर 120 हजार रूबल तक;

जीवन या स्वास्थ्य को नुकसान होने की स्थिति में प्रत्येक पीड़ित के लिए 160 हजार रूबल तक।

बीमा अनुबंध कैसे और कहाँ जारी करें?

आप अपने शहर में ज्यूरिख कंपनी की किसी भी शाखा से अनिवार्य मोटर बीमा पॉलिसी खरीद सकते हैं। योग्य विशेषज्ञ आपको एक अनुबंध तैयार करने, उसमें अतिरिक्त विकल्प जोड़ने में मदद करेंगे, और बीमा सेवाओं के प्रावधान से संबंधित किसी भी मुद्दे पर किसी भी समय आपको सलाह देने में सक्षम होंगे।

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जेएससी "ज्यूरिख रिलायबल इंश्योरेंस" एक सार्वभौमिक बीमा कंपनी है, जो फीस के मामले में औसत है। 2017 के अंत में, यह रूसी बीमाकर्ताओं के बीच एकत्रित बीमा प्रीमियम के मामले में 65वें स्थान पर, कॉर्पोरेट संपत्ति बीमा खंड में दसवें और व्यावसायिक जोखिम बीमा में आठवें स्थान पर था। 2017 में प्रीमियम का मुख्य संग्रह कानूनी संस्थाओं के संपत्ति बीमा (54.41%) और व्यावसायिक जोखिम बीमा (18.12%) पर पड़ा। कंपनी का कोई प्रतिनिधित्व और शाखाएँ नहीं हैं। प्रधान कार्यालय मास्को में स्थित है.

कंपनी अगस्त 1992 में पंजीकृत हुई थी और ज्यूरिख इंश्योरेंस ग्रुप* का हिस्सा है। अपनी गतिविधि के दौरान इसके निम्नलिखित नाम थे: सीजेएससी इंश्योरेंस कंपनी ज्यूरिख, सीजेएससी इंश्योरेंस कंपनी ज्यूरिख-रस, वेस्टर्न रशियन इंश्योरेंस ज्वाइंट-स्टॉक कंपनी (बंद प्रकार) वेस्ट्रोसो। यह सितंबर 2014 से अपने वर्तमान नाम के तहत काम कर रहा है।

ज्यूरिख बीमा व्यवसाय एसके ज्यूरिख एलएलसी के आधार पर विकसित किया गया था, लेकिन लाभहीन खुदरा पोर्टफोलियो, विशेष रूप से ऑटो बीमा (यह व्यवसाय का लगभग 80% हिस्सा था), समूह के घाटे का कारण बना (आईएफआरएस के अनुसार, 2011 में, नुकसान) ज्यूरिख समूह की राशि "1.1 बिलियन रूबल थी, 2012 में - 787 मिलियन रूबल, और 2013 के अंत में - बढ़कर 2.2 बिलियन रूबल हो गई)। परिणामस्वरूप, कंपनी ने अपने खुदरा व्यापार को कम करने का निर्णय लिया, विशेष रूप से, उसने हल और एमटीपीएल पॉलिसियों की बिक्री को सीमित करना शुरू कर दिया, और अपने शाखा नेटवर्क को भी आधा (37 डिवीजनों तक) कर दिया। सितंबर 2014 में उच्च लाभहीनता के कारण, कंपनी ने स्वेच्छा से OSAGO संचालन करने से इनकार करने का निर्णय लिया और रूसी संघ के सेंट्रल बैंक को संबंधित इनकार विवरण भेजा। अगस्त 2015 में, बैंक ऑफ रूस के आदेश से OSAGO को चलाने के लिए कंपनी का लाइसेंस रद्द कर दिया गया था।

2014 की गर्मियों में, निवेश कंपनी ओल्मा आईसी ज्यूरिख के खुदरा व्यवसाय की नई मालिक बन गई। नए मालिकों ने जनवरी 2015 में कंपनी की रीब्रांडिंग की, जबकि आईसी ज्यूरिख के मौजूदा अनुबंधों की सभी शर्तों को संरक्षित रखा गया। कंपनी का नाम ज़ेटा इंश्योरेंस रखा गया। ज्यूरिख ने जेएससी ज्यूरिख रिलायबल इंश्योरेंस के आधार पर अपने कॉर्पोरेट व्यवसाय का विकास जारी रखा।

ज्यूरिख नादेज़नी इंश्योरेंस जेएससी की प्राथमिकता गतिविधियाँ हैं: कानूनी संस्थाओं का संपत्ति बीमा, व्यवसाय और वित्तीय जोखिमों का बीमा, नागरिक देयता बीमा।

ज्यूरिख रिलायबल इंश्योरेंस जेएससी का मुख्य शेयरधारक स्विस बीमा कंपनी ज्यूरिख इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड है। (ज्यूरिख इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड), 99.9% शेयरों का मालिक है। बीमाकर्ता की सहायक कंपनी एलएलसी ज्यूरिख रिस्क कंसल्टिंग आरयू है, जिसे फरवरी 2015 में स्थापित किया गया था, जो कंपनी और ज्यूरिख समूह के ग्राहकों को जोखिम इंजीनियरिंग सेवाएं प्रदान करती है।

2012 और 2013 में व्यवसाय के पुनर्गठन और खुदरा व्यापार की बिक्री के संबंध में, कंपनी की फीस तेजी से गिर गई (क्रमशः 41.25% और 99.35% तक)। 2014 में, कंपनी ने जबरदस्त वृद्धि दिखाई - वर्ष के अंत में एकत्रित प्रीमियम की मात्रा 1.17 बिलियन रूबल (2013 में वही संकेतक - 5 हजार रूबल) थी, जो पिछली अवधि में गतिविधि की कमी के कारण थी , चूँकि यह OOO " SC ज्यूरिख के आधार पर किया गया था। 2015 के अंत में, बीमाकर्ता की फीस में 86% की वृद्धि हुई और 2.17 बिलियन रूबल (बीमाकर्ताओं की रैंकिंग में 55 वां स्थान) हो गई। 2016-2017 में राजस्व में क्रमशः 3.02% और 12.41% की कमी आई है। वर्ष के अंत में एकत्रित प्रीमियम की राशि 1.84 बिलियन रूबल थी (2016 में वही संकेतक 2.1 बिलियन रूबल था), जिसमें से 99.97% कानूनी संस्थाओं के साथ अनुबंध से प्राप्त आय है। बीमा प्रीमियम की पूरी राशि मास्को में एकत्र की गई थी। 2017 में कंपनी का भुगतान 475.56 मिलियन रूबल था, भुगतान का स्तर 25.83% था। 2018 की पहली छमाही में, बीमाकर्ता को 831.28 मिलियन रूबल का प्रीमियम प्राप्त हुआ, जो पिछले वर्ष की समान अवधि (2017 में - 844.73 मिलियन रूबल) की तुलना में 1.59% कम है। इस अवधि के लिए भुगतान की राशि 56.08 मिलियन रूबल थी, भुगतान का स्तर - 6.75% था।

2017 में बीमा पोर्टफोलियो के मुख्य शेयरों पर कब्जा है: कानूनी संस्थाओं का संपत्ति बीमा (54.41%), व्यापार जोखिम बीमा (18.12%), नागरिक सुरक्षा बीमा (9.89%), जिनमें से तीसरे पक्ष को नुकसान पहुंचाने के लिए - 7.93%, वस्तुओं, कार्यों, सेवाओं में दोषों के कारण नुकसान पहुंचाने के लिए - 1.96%), कार्गो बीमा (9.7%), वित्तीय जोखिम बीमा (5.36%), व्यापक बीमा (2.05%)।

2017 में बिचौलियों की मदद से, बीमाकर्ता ने 1.08 बिलियन रूबल (58.57%) एकत्र किए, औसत एजेंसी शुल्क 4.81% था।

2017 के अंत में, कंपनी का शुद्ध लाभ आरएएस के तहत 158.67 मिलियन रूबल और आईएफआरएस के तहत 158.83 मिलियन रूबल था। बीमाकर्ता ने पिछले वर्ष आरएएस के तहत 79.31 मिलियन आरयूबी और आईएफआरएस के तहत 81 मिलियन आरयूबी के लाभ के साथ पूरा किया।

2017 में बीमाकर्ता की व्यक्तिगत रिपोर्टिंग के अनुसार, कर्मचारियों की संख्या 58 लोग, बीमा एजेंट-कानूनी संस्थाएँ - 16 इकाइयाँ, बीमा एजेंट-व्यक्ति - 15 लोग थे। (जिनमें से 10 व्यक्तिगत उद्यमी हैं)।

ज्यूरिख रिलायबल इंश्योरेंस जेएससी के पास राष्ट्रीय या विदेशी रेटिंग एजेंसियों द्वारा निर्दिष्ट व्यक्तिगत विश्वसनीयता रेटिंग नहीं है।

प्रबंध:माइकल हर्जेसेल (सीईओ)।

* ज्यूरिख इंश्योरेंस ग्रुप लिमिटेड, जिसे ज्यूरिख के नाम से जाना जाता है, एक स्विस बीमा कंपनी है जिसका मुख्यालय ज्यूरिख, स्विट्जरलैंड में है, जिसकी स्थापना 1872 में हुई थी। राज्य में लगभग 54 हजार कर्मचारी हैं जो 210 से अधिक देशों में ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं। सामान्य और जीवन बीमा उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। रूस में, ज्यूरिख समूह का प्रतिनिधित्व ज्यूरिख रिलायबल इंश्योरेंस जेएससी द्वारा किया जाता है। 2017 के अंत में, लिखित प्रीमियम की कुल राशि $46.685 बिलियन, शुद्ध लाभ - $3.309 बिलियन, कुल आय - $63.96 बिलियन थी।

झेन्या (अतिथि)

यूके प्रतिनिधि

प्रिय झुनिया, नमस्ते।

हमने आपकी समीक्षा ध्यान से पढ़ी है और हमें बहुत खेद है कि आपकी कंपनी के बारे में ऐसी धारणा है। हम स्थिति और कंपनी के कार्यों को स्पष्ट करना चाहेंगे।

हमारे बीच संपन्न अनुबंध में कहा गया है कि किसी ऐसी घटना की स्थिति में जिसमें बीमाकृत घटना के संकेत हों, पॉलिसीधारक बीमाकर्ता के अनुरोध पर, घटना को पहचानने या न पहचानने पर निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज प्रदान करने के लिए बाध्य है। एक बीमित घटना के रूप में और बीमा मुआवजे का भुगतान, जिसमें शामिल हैं: मूल बीमा प्रमाण पत्र और बीमा प्रीमियम के भुगतान की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज; संपत्ति के हित को प्रमाणित करने वाला एक दस्तावेज़ (पासपोर्ट / मूल नकद रसीद और बिक्री रसीद, जो बीमाकृत डिवाइस (मेक और मॉडल, आईएमईआई / सीरियल नंबर, साथ ही खरीद की तारीख पर डिवाइस की लागत), निर्माता का वारंटी कार्ड) की पहचान करने की अनुमति देता है। .

साथ ही, अनुबंध बीमाधारक के दायित्व को स्थापित करता है कि वह बीमाकर्ता के निर्देशन में सेवा केंद्र पर आवेदन करे और मरम्मत लागत का एक हिस्सा बीमाधारक द्वारा भुगतान करे।

हमें सभी दस्तावेज़ प्राप्त हुए और हमने आपके मामले को बीमाकृत के रूप में मान्यता दी, डिवाइस की मरम्मत उचित सेवा केंद्र में की गई। बीमा की शर्तों और रूसी संघ के नागरिक संहिता के तहत, भुगतान मामले के मूल दस्तावेज जारी करने का प्रावधान नहीं है, लेकिन लैपटॉप के लिए प्रमाण पत्र, चेक और दस्तावेजों की एक प्रति प्राप्त करने के लिए, आप आवेदन कर सकते हैं येकातेरिनबर्ग में कंपनी की शाखा को एक लिखित आवेदन के साथ। हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको सब कुछ मिले।

ध्यान दें कि बीमाकर्ता की ओर से कोई उल्लंघन नहीं हुआ है, हमने अनुबंध के नियमों के अनुसार सख्ती से काम किया है। आशा है आप समझ गए होंगे।

साभार, ऐलेना,
गुणवत्ता नियंत्रण केंद्र में व्यापार विश्लेषक
OOO "ज़ेटा इंश्योरेंस"